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［摘要］
美國心理學家弗里茲•海德提出的“認知平衡理論”(Heider＇sBalanceTheory)通過建立“P－O－X三角”揭示了個人在自我的認知架構之中是如何組合與其他人或物之間的態度。該理論為個人態度的轉變提供了大量可借鑒的方法。大學學風是大學領導治校、教師治教、學生治學態度的集中體現，學風建設的目的則是營造良好的學術氛圍，改變不良的學術風氣與態度。因此，深入理解并運用態度認知平衡理論可拓寬高校學風建設的思維與視野，有助于高校學風建設。
［關鍵詞］
認知平衡;態度;學風;學風建設;
一、高校學風建設之基本內涵
自改革開放以來，黨和中央高度重視我國高等教育質量，而高等教育質量與高校學風密不可分。近年來，有關于高校學風與學風建設的探討層出不窮，為廣大高校學風建設提供了大量寶貴的經驗與建議。目前，高校學風的現狀總體呈良好態勢。但就教育部對高等學校培養人才的質量要求與期望來講，高校學風建設工作仍需繼續加強，任重而道遠。
(一)“學風”之內涵
“學風”一詞，首先源于“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”(《禮記•中庸》)，它是先秦儒家關于治學方面的幾個層次和階段。當前，對于“學風”的概念學者們尚未達成統一的認識，一般情況下，傾向于從廣義和狹義兩個方面解釋:首先，廣義方面。2010年教育部科學技術委員會組編的《高等學校科學技術學術規范指南》指出:“通常學風(academicat-mosphere)是指學校的、學術界的或一般學習方面的風氣。”［1］其次，狹義方面。學者們大多是以學生為研究對象，從狹義方面來對“學風”作出概述。多數認為學風就是學生的學習態度以及學習的進取程度等相關因素的綜合表現和所形成的學習風格。綜上所述，我們可以這樣定義學風:它是在一定學習環境中，直接或間接參與學習活動的人們所持有的相對穩定的、帶有一定傾向性的精神風貌與行為方式的總和。
(二)“學風建設”之內涵
劉新庚等在《大學生學風建設時代新解》一文中指出:學風建設是高校根據大學生學風的特點、規律和建設目標來進行的思想政治教育活動與日常管理活動。多數學者指出高校學風建設是一套完整的工程系統，是對學生在思想政治方面的教育與學校對學生日常事務管理方面的工作結合。學風建設需要學校領導、全體師生及各部門工作人員的共同付出與努力。［2］
二、高校學風建設的現狀
首先，從學校層面來講。第一，人才培養規格數量大卻質量不高，呈良莠不齊的姿態;第二，部分學校硬件設施較差，環境設施成為學風建設的絆腳石;第三，高校管理體系不完善，軟件設施需加強。其次，從教師層面分析。第一，不能很好地處理好教學與科研之間的關系。第二，教師專業素質與人文素養有待加強。第三，師生關系有提升空間。最后，從學生層面來說。第一，學生自身方面的學習態度問題突出。第二，部分學生專業意識模糊，學習熱情不高;第三，學習動機與目的不端;第四，學生的日常紀律松散，課外活動風氣不濃厚。由此可見，當前高校學風存在多層次多方面的問題，亟需改進。
三、態度認知平衡理論
態度是人類社會生活中最為常見的一種心理現象，它根植于經驗之中，具有對象性、持久性、內在性以及可變性特征。G•奧爾波特指出態度是依據個體經驗而組織起來的一種心理和神經中樞的準備狀態。［3］態度對人類的反應起指導性或動力性引導作用。關于態度的形成和改變，現代心理學主要分為三大派理論。第一派是學習理論，這是從行為主義的視角出發，將態度形成與改變的過程列入學習過程的一種。第二派是功能理論，它的研究視角基于在精神層面上的分析。第三派是認知理論。從態度認知理論的研究視角來看，在一個整體當中，人的認知的統一程度決定了態度的變化。統一性高時，認知平衡;反之，認知失調。因此，態度認知理論又分為認知平衡理論和認知失調理論。社會心理學家們認為，人類與動物不同，是有認知結構的生物，并受其內在的認知過程所支配。因此，在對人的外顯性行為進行探究時，不建立在人的認知基礎上，不與其相聯系起來是行不通的。其中態度認知平衡理論就是認知理論中最著名的一個方面。態度認知平衡理論創始人弗里茲•海德認為人的認知結構具有趨于平衡的本質特征。譬如，“作為湖南人，有一個為人所知的趨同性特質，那就是不怕辣、愛吃辣椒”;“誰給我飯吃，我就幫誰做事”等。在日常生活中，人們總是傾向于建立和保持一種有聯系、有秩序、符合情感與邏輯思維的認知狀態，也就是說，每個人都在自發地創建自我的認知體系并維系其持久平穩之狀態。為更好地體現態度認知平衡理論的基本原則，海德提出了著名的“P－X－O”模型，又稱海德模型。它是一種簡單的交往情景。其中P是認知主體(人)，O和X是認知客體(人或事物)。P、O、X這三者之間，由于認知情感與態度的復雜多樣因而形成了多種三角關系，構成三角模型。處在三角左角頂點的P總是與另外兩個端點O和X有某種關系。海德認為，三角中每兩者之間的關系都可以用正或者負來表示，態度有肯定和否定之分，持肯定態度則定義為正，持否定態度則定義為負。當出現這種判斷關系時，正負關系對認知主體的主觀行為具有依賴性。當三方均為否定，或兩方為肯定，一方為否定時，則出現不平衡狀態;與之相反，則出現平衡狀態。平衡狀態產生一種積極情境，而不平衡狀態則會產生某種消極情境。因此，認知不平衡狀態會引發心理緊張或者壓力，從而導致個體改變自身態度來尋求平衡。
四、認知平衡理論下高校學風建設的建議
首先，高校學風建設不僅要全方位抓，更要善于抓住潛在因素。認知平衡理論告訴我們人們會在認知不平衡的狀態下引發認知構建，產生新聯系。因此，要善于發現不平衡，把握聯系。萬事萬物都處于各式各樣的聯系之中。聯系的形式可以是多樣化的，有直接的，也有間接的;本質聯系與非本質聯系;主要聯系與次要聯系等等。唯物辯證法告訴我們，事物是不斷運動變化發展的，因而聯系是普遍的，世界上不存在孤立的事物，任何事物、人都具有變動性，都不能長期固定地獨立地處于某種單一的狀態或情境，任何事物都不能與其周邊的存在脫離關系。［4］值得注意的是，由于眾多的事物之間并沒有直接相關聯，因而間接聯系經常被人們所忽略。它沒有直接聯系事物，卻在暗中發揮聯系，其途徑就是通過某種“中介”。譬如，學習態度不良的問題。案例一:某生(X)上課不聽講，玩手機，不按時完成課堂任務，考試舞弊等，學習態度惡劣。在此案例中，安排兩名品學兼優的同學(A、B)，學習態度良好的學生在X周邊，并不對其進行任何教育工作，長期下來，發現某生的學習態度有了質的飛躍。分析如下:A、B與X的學習態度并未呈現出直接聯系，當A、B在X周邊時，A、B的學習態度(Y)充當了中介的作用，Y對X產生影響，但值得注意的是此時Y對X的影響不一定會必然產生作用并促使X發生改變。也就是說，中介Y可能起作用，也可能不起作用。然而，此時無論該中介Y是否能引發X的學習態度發生改變，它與X之間的聯系都已是既定的隱性客觀聯系，存在一定的隱性相關性。有了間接聯系，接下來便是認知沖突發生作用。A、B與X長期在一起活動，A、B的學習態度都為肯定，X的學習態度為否定。運用海德的三角模型分析，兩方為肯定，一方為否定時，則出現不平衡狀態。此時，X會產生認知不平衡狀態，引發自身心理緊張或者壓力，從而導致力求改變自身態度來尋求平衡。通常情況下X為了達到平衡狀態，便會自覺進行反思，從而改變學習態度，并趨于接近A、B的學習態度。其次，要善于運用新聯系發現新問題，加強和改進學風建設工作有人說態度決定行為，并可通過它預測行為的發生。出于現代心理學上的觀點，學者們認為人類的態度對其行動具有指引性作用。在學風建設之中，態度的轉變顯得尤為關鍵。大學學風是學校領導集體對學校的治理、教師隊伍對教學的研究、學生群體對待學習的態度的集中體現。首先，大學領導治校方面。領導逐漸改變閉門治校的傳統做法，加強與其他大學之間的相互聯系，借鑒它校的成功案例與可行性經驗，不斷改進和完善管理方法與治校之道。其次，教師治教方面。一是在展開評價教學工作時，要做到公開、公正、科學、透明;二是要建立教師治教的激發體制，對治教態度不嚴謹的教師進行激發與引導。三是要提高教師的專業素養與教學水平。案例二:在“海德模型”(P－O－X模型)中，我們做出以下假設:學生為認知主體假設成P，將教師假設成O，學習情緒則為X。假設P同學上課表現中等，無明顯厭學特征，O教師教學水平一般，缺乏上課的熱情與積極性。對所教授的知識點采取填鴨式灌輸式教學方式，對于P所在的班級同學的提問和解答知識點疑問，并未用認真負責的態度且專業的知識給予學生回饋。此時P同學就會對該教師產生質疑，并對所教的知識產生質疑，產生不愉悅感，從而從心底抵觸去接受。此時，就形成了一個不平衡的三角系統。按海德的平衡理論可以在下列三種方面作出處理。第一，學生P放棄學習，平衡狀態將會達成;第二，重新考慮教師0與自身的關聯，認為教師O的專業水平有待提高，或者教學素養有待加強，或者O有個人特殊情況等，此時P－O之間的態度肯定與否定呈現出開放狀態，三角形系統會出現一個不平衡狀態。一般情況下人們為快速消除自身壓力會采用簡化原則。即建立新聯系組建新的平衡系統。因此，為了改變P同學的消極學習情緒，作為教師O應該不斷的提高自身的專業知識與技能，這樣傳達給學生的信息才會更加準確、更加專業、更加具有說服力。最后，學生治學方面。高等教育是建立在普通教育基礎之上的專門教育，其對象主要是生理、心理上趨向成熟的20歲左右的青年。他們正處于邏輯思維與辯證思維快速發展的階段，也是獨立人格的形成時期，既具有一定的可塑性也具有相對的獨立性。第一，發揮朋輩之間的影響作用。選拔品學兼優的學生做朋輩互助員，建立朋輩互助小組，開展朋輩互助工作。第二，在管理學生事務的工作上做進一步的強化。借鑒美國學生事務管理的經驗，通過以寢室為單位的條狀管理模式，帶動班級、院系，充分發揮學生的自治能力，從而潛移默化地提高自制力，轉變學習作風。第三，開設各式各樣有利于學風建設的團隊活動，積極引導學生參加，讓學生在課堂之外收獲信息知識與學習方法，寓學與課堂之內外。
五、結語
態度認知平衡理論中的模型情境來源于日常的學習生活，也可為我們日常學習生活所服務。我們無時無刻不處于該模型情境之中。高校學風建設是一項多層面長期而復雜的工作，轉變學風，態度是關鍵。良好的學習態度是良好學風的根基。運用態度認知平衡理論來為高校學風建設所服務，將有利于改善學生的學習態度，教師的治學態度與校領導的治校態度，有利于高校學風建設的發展與改善。
作者：劉嬙 單位：湖南農業大學教育學院
［參考文獻］
［1］教育部科學技術委員會．高等學校科學技術學術規范指南［Z］．2010．
［2］劉新庚，薛亮．大學生學風建設時代新解［J］．中南大學學報(社會科學版)，2006，(6)．
［3］周曉虹．現代社會心理學［M］．上海:上海人民出版社，2006．［4］．選集(第3卷)［M］．北京:人民出版社，1991．第二篇：
第二篇：高校學風建設問題與對策
【摘要】
學風建設是學校亙古不變的主題，是培養高素質人才的關鍵要素，也是衡量學校辦學水平的重要標志。本文在對學風建設的重要意義進行深入分析的基礎上，分析新形勢下高校學風建設存在的問題及其成因，進而提出加強高校學風建設的對策與建議。
【關鍵詞】
學風建設；問題；對策
隨著信息化和知識經濟時代的來臨，培養高素質人才越來越成為高校緊迫的使命，而高校的學風建設是培養高素質人才的關鍵要素，學風是一個學校的立校之本，是大學精神文化的集中體現，是一所學校無形而寶貴的教育資源。良好的學風對大學生的成長影響深遠。目前高校都已采取各種措施來加強學風建設，并取得了優良的成效，但就總體情況來看，部分學校還是存在一些問題，本文結合目前高校學風建設現狀的一些問題，并對此提出合理建議。
1.高校學風建設的重要意義
1.1加強學風建設是培養人才的需要
在當前的教育形式下，學校在提高硬件質量的同時，也應高度重視學校的軟件建設，特別是加強學風方面的高度重視，目前世界經濟的發展離不開高等教育，而人才是重中之重。這樣才可以在國際人才的競爭中脫穎而出。而學風問題直接影響教育質量和人才的培養水平，就學生自身來說，良好的學風有利于大學生的成長成才。所以說學風建設是一項關系到育人環境和教育質量的重要工作。當今的世界是人才競爭的時代，國家的未來需要的是一批高素質的棟梁之才，而良好的學風是培養高素質人才的基礎和前提。
1.2優良學風具有積極的約束力和很強的凝聚力
學校良好的學風可以熏陶和鼓舞班級的每一個學生，讓他們產生一種積極向上的勁頭和班級凝聚力。一個班級有了這種凝聚力，才能使得班級中的每位成員你追我趕，形成共創班級優良學風的局面。良好的學風環境有利于學生自覺約束自己的行為從而養成良好的行為習慣。建設良好學風創造一種促進學生自身健康發展、有利于成長的良好環境利用風氣和輿論的作用以學生之間互相感染的形式來實現教育目的是學校教育和管理學生的有效方法。
1.3加強學風建設是造就大學生自身成才的內在需要
學風是學生世界觀與人生觀的具體體現。學習者在學習中持有什么樣的個人動機和求知目的，取決于其追求什么樣的生活目標，信奉什么樣的精神信仰，崇尚什么樣的價值取向，憧憬什么樣的社會前景。學風所表現的精神傾向無疑與人才培養目標中最核心的起主導作用的部分緊密相連。學生只有認真完成學業，在校期間養好良好的學習習慣，才可以在畢業后很快融入社會生活中，才能在當今的學習型社會中立于不敗之地，在市場經濟的競爭中站穩腳跟。在某種程度上，學風問題關系到一個學生優良品格的形成問題和成長成才。隨著我國改革開放的不斷深入，社會對人才的要求日益提高越來越高，大學生只有養成實事求是的學習作風和優秀的學習習慣，以及不斷豐富和改善個人的知識體系，才能夠適應社會的需求，成長為一個對社會有用的人才。
2.高校學風存在的問題及其成因
2.1學生學習目的不明確
新時期的大學校園已變成一個濃縮的小社會，學生的學習態度受到家長、親朋好友以及社會主流價值觀的影響，一些“讀書無用論”的思想充斥在大學生的頭腦中，學生把上大學作為拿文憑、找工作的一種途徑。學生沒有主動創新的精神，習慣于被動接受，從而導致沒有良好的學習習慣，加上學生將過多時間用于社會實踐、娛樂、休閑活動上，一些學生將大部分精力用于網絡游戲等，造成學生這樣的現象原因在于學生缺乏合理的職業生涯規劃，未來渺茫，對自己的未來沒有明確的規劃。另外社會上的享樂主義和功利主義等思想價值觀也扭曲了學生的人生觀和價值觀。
2.2學生學習興趣不濃厚
興趣是最好的老師，是學生學習行為的動力源。學生的學習狀況主要取決于他們對所學知識的興趣。大學生對課程的學習興趣與教師、教材等因素有著密切的關系。課程設置、教學方法、教學態度以及教師的人格魅力都對學生的學習興趣有著較大的影響。很多學生認為“對本課程沒有興趣，教師講的枯燥乏味”，“任課教師管理不嚴”，這也是出現很多學生經常“逃課、遲到、早退”等現象的客觀原因。學生對學習不感興趣，內部動力不足。
2.3學校的管理制度和教育模式存在一定的問題。
高校的學生管理制度對大學生的學風養成有著重要的影響。一些學校在執行學校的規章制度方面，存在著管理不夠嚴格，管理太過松懈的現象。對于學生遲到早退的現象，大部分局限于對學生的說教，在考風考紀方面，對于違紀作弊的學生，沒有嚴格按照學校的規章制度來執行。這樣導致的結局是學生不認真完成學業。目前，在高校存在著教學體制不完善、教學管理考核制度難以貫徹執行、考務制度雖嚴但執行不力、評價機制較為單一且公平公正公開遭質疑等問題。這些問題的存在，在一定程度上影響了學生的學習興趣和積極性，對高校學生學風產生了不良影響。
3.加強高校學風建設的對策
3.1深化教學改革，培養學生的興趣
一所學校要想培育良好的學風，需要在學校的專業結構、課程體系、教學內容和教學方法上做進一步的改革。學校在制定教學大綱和計劃時，一方面要保證課內學時，另一方面也要豐富課外學時的內容。加強素質教育和實踐教育的結合。讓學生能夠把課堂學習運用到實踐當中，從而激發學習興趣。實踐教育引導學生在課外自主性、研究性的學習，拓展學生自主學習的空間，盡快從填鴨式教學到自主學習、創造學習、快樂學習的轉變，使青年大學生得到全面發展，建立起完整的自我意識和良好的心理素質，這樣才能與新時期教育相適應，才能從根本上使學風得到好轉。
3.2加強學生思想工作，端正學生學習態度
加強學生的思想教育，為創建良好學風提供思想保證。加強學生思想教育是加強學風建設的關鍵。在校期間要深入開展愛國主義教育，理想和信念教育，特別是人生觀、世界觀和價值觀教育等。提高學生的政治理論水平和思想覺悟。在始業教育中，以職業生涯設計為主線的大學生思想政治教育和成才教育，引導學生樹立遠大理想抱負，明確奮斗目標，端正學習態度，明確學習目的，嚴明學習紀律，借以提高學習自覺性，是學風建設的根本。同時通過加強宣傳教育來營造學風建設的良好氛圍。通過網絡、班級、宣傳欄等開展各種形式的學風創建活動。使每一個學生都充分認識到學風建設的重要性并轉化為自覺行動，真正將學風建設落到實處。
3.3完善學校規章制度，加強管理和引導
學風建設是一項系統工程，需要教學、管理、服務部門的齊抓共管，各職能部門各負其職，形成合力，努力形成人人參與、層層負責的學風建設工作體系，切實做到以教風帶學風，以管理促學風，以服務助學風，以環境育學風。建設優良學風，需要靠一整套完善的規章制度來進行規范化管理，并嚴格執行。學校的規章制度是學校治校的根本保證，對于學生出現的不良學風，學校應加強校紀校規的宣傳力度，加強考級考風的監督管理，把違紀行為遏制在萌芽階段；加強考風考紀監察，堅決杜絕考試作弊現象的發生，是學風建設的重要內容，對那些嚴重違規學生要嚴肅處理絕不姑息，只有這樣才能維護校規的權威性，才能保證學風的良性循環。
作者：王甲平 單位：浙江長征職業技術學院
參考文獻：
[1]孫冬婭.高校存在的學風問題及其成因探析[J].吉林畫報.新視界,2010(12).
[2]段艷.高校學風建設研究現狀及問題[J].化工高等教育,2010(8).
[3]馬勇.新時期影響高校學風建設的因素及對策研究[J].內蒙古師范大學學報,2011(11).
[4]趙治.試論當前高校學風建設的現狀、原因及對策[J].中國電力教育,2010(6).
第三篇：雙因素理論下高校學風建設應用
［摘要］
高校學風建設中主要存在著活動開展主體性偏離、活動內容流于形式、實效性不強等問題。基于學風建設問題的梳理和分析，運用雙因素理論(保健因素和激勵因素)可以更加思路清晰地指導和促進學風建設:一是按雙因素激勵全體教職工共同努力，營造良好的校風教風來引領學風;二是按雙因素各部門分類分工，各司其職，共同抓好學風。
［關鍵詞］
雙因素;學風建設
“學風”的解釋最早源于《禮記•中庸》，即“審問之，博學之，慎思之，明辨之”。學風，通俗地說，就是學校的學習風氣和人文氛圍，是一種較為抽象的狀態。它既應包括學生的學習態度和精神面貌，也應包括教育教學管理者的教學風格和工作狀態。具體地說，一所高校的學風是基于全體師生員工日常活動中各種言談舉止所共同締造出的校園人文狀態的綜合體現，它將教與學過程中的態度、思想、行為等逐步凝聚成為一種風格和傳統。學風在教育部頒布的《普通高等學校本科教學工作隨機性水平評價方案》評估指標體系中是重要的一級指標，它包括三個二級指標:教師風范、學術文化氛圍、學習風氣。學習風氣是重要指標，它是通常狹義上的學風所指，高校學風建設也多指此。學風建設一直是高校高度關注的大事，加強學風建設，形成優良學風，對學生成才、學校發展具有重要的作用和影響。然而在實際工作層面中由于對影響學風的認識角度不同和解決方式不當，導致學風建設工作仍然存在諸多問題。
一、高校學風建設問題及分析
1．學風建設活動主體性偏離
學風建設中，到底誰才是真正的主體?很顯然是學生，學生是最終受益者。學風建設工作的好壞，無疑應當以學生的學習能動性、狀態面貌和綜合能力提升為主要尺度。然而在現實中，學校管理部門扛起了學風建設大旗后，往往是風風火火、“一頭熱”地開展各項學風建設活動，師生們被動接收，疲于應付，成了群眾演員，管理部門自編自導，成為了活動主心骨。活動流于形式，缺少實質內容，且較多過于追求場面和領導評價，學風建設收效甚微。出現這種現象的原因主要有:一是學校管理部門對學風建設內涵認識不足，缺少對學風問題的深入調研和了解，活動開展既沒有針對性也沒有體現學風內涵，無法調動學生對活動的主動參與性，更無法激發學習積極性。二是在高校內部依然高度行政化的環境氛圍下，管理部門迫于領導壓力和“工作績效”，活動開展追求短平快，往往僅憑開展了幾次簡單活動后就開始自吹自擂，標榜學風明顯好轉。“豐富多彩”的學風建設活動也在“取得較好成績”后收工。而實際上學風建設是一項曠日持久的系統工程，學風建設活動要求高、難度大，難以靠幾次簡單活動就能詮釋。活動開展既非一朝一夕，活動內容也不能華而不實。活動必須得讓廣大師生尤其是學生在主觀能動性受到真正激發后能持之以恒地具體落實在日常學習工作中，方顯活動之功效。學風建設既是一項常態化的專項活動，也是一種思想精髓和工作靈魂，需要以提升學生主體能動性為核心理念，多方滲透于各項日常工作中。
2．學風建設方式方法實效性不強
沒有針對性，就沒有實效性。然而有了針對性，是否就一定有實效性?如最近有媒體報道，針對學生上課出勤，有些學校課間對班級學生進行全體拍照考勤，以至于很多學生課間也不敢外出，或者等到拍完照才敢離開。［1］針對學生好玩手機上網，還有的學校在學生上課期間中斷無線網絡來防止學生玩手機，督促學生上課認真聽講。這些方式方法一定程度上可以為約束自控能力差的學生起到一定的外界輔助作用，也可以提高學生課堂出勤率和表象聽課率，卻無法提高學生上課的真正收益。如果本身教學質量不提高，學生在不得不來上課、無法用手機上網的情況下，并非就只有聽課這一種行為選擇，他們仍然可以“心猿意馬”，或者看課外書、聽耳機音樂甚至課堂睡覺等等。總之，這種被動的、看管式的方法，無法真正提高學生學習的主體能動性，也很難形成學生持久的學習推動力，學風建設工作很難收到實效。即使并非教學質量問題，仍然有一部分學生有著對傳統授課方式的習慣性倦怠，無法提起學習興致。針對這部分學生，被迫聽課只會加劇學生逆反心理，造成課外釋放更多不良情緒或是非理性行為，影響學風建設效果。
3．學風建設的量化分析視野
學風好壞，從學生為主體的行為角度分析，就是各種學生所展現出的行為總合。學生行為主要有三類表現:第一種學生自我約束、自我管理水平較高，他們有明確的理想目標，并能自覺主動地去上課、聽講座以及參加各種活動來提升自己，他們展現出積極的精神面貌，活動行為比較符合學校教育管理主流價值判斷，也符合學校對好學風的期望愿景。這類學生是“老師眼里的好學生”。第二種學生自我約束和管理能力一般，游走于“可學可不學”“時好時壞”的地帶，惰性較強，容易隨波逐流，學習多半是為了應付考試，他們往往表現出較為淡漠、迷糊或者茫然的精神狀態。這類學生是“老師眼里的一般學生”。第三種學生則是“老師眼里的差學生”，他們的言行明顯流露出對上課或是學習的不滿和不感興趣，沉淪于其他事情中且耽誤了正常學業進程，他們往往展現出不合群、言語偏激、個性孤傲，活動行為不太符合傳統意義上的主流價值觀和學校的愿景。結合問卷調查初步判斷學生類型，進而可以一定程度上量化測度學校學風建設。即學風好壞可以由這三種學生所占比例大小來體現。學校管理者總是期望第一種學生比例無限增大，第三種學生比例無限縮小。后兩種學生逐漸轉向第一種學生、第一種學生比例無限增大的過程，就是學風好轉的過程，最理想的好學風就是100%都是第一種學生。
4．學生缺乏主動性的行為選擇分析
將學風建設進行上述狹義的量化分析，有利于更清晰地研究和解決問題。通過抓主要矛盾的方式可以將這個復雜龐大的工程進行簡化、核心化的提煉和分析。上述三種學生，無論哪一種行為選擇，我們都將之視為是基于其自身收益最大化的心理動機。從總體上說，大學生已經是身心發展較為成熟、行為動機選擇較為理性的個體，他們既然選擇了來學校求學，從根本上說是為了能讓自身在知識、技術和能力提高上收益最大化，對學習和成長收益是有所期望的。即使所謂“差學生”也仍然對自己有成長預期。因此，具體到日常上課或是課外活動來說，理性的學生對于聽課或是參加活動也必然是有收益期望的，甚至有的期望值還很高，但是在聽完課或參加完活動后又覺得毫無收獲或是沒有達到期望值，主觀感受較為失望，便對學校的信任感和認同感逐漸降低，久之，便選擇了不聽課或活動不參與行為，在有限時間成本里更愿意選擇主觀認為是正確的、能讓自身最為受益或有精神快樂和滿足感的行為。筆者在這里不評價行為選擇對錯，只對行為動機做心理分析。以上四方面，前兩方面是從學風建設中學校管理者即客體因素查找問題，后兩方面是從學生自身行為動機選擇即主體因素分析原因。綜合可見，學風建設核心關鍵是客體如何能夠真正引發和提升學生自覺主動的學習動力和興趣，激發和刺激學生具有持久的主觀能動性。
二、雙因素理論簡介及啟示
通過對學風建設問題主客體因素分析，不難發現，學風建設是客體與主體各種因素相互交融、形成合力的過程。各種因素聯動協調得好，就能釋放出強大正能量，推動優良學風形成。如何調動學風建設中各種因素形成這種合力?管理學中的雙因素理論為之提供了一種研究視野。雙因素理論是美國行為科學家、心理學家弗雷德里克•赫茨伯格(FredrickHertzberg)提出的。它的主要研究結論為:影響員工工作動機的因素有兩類，一類是政策、制度、管理、工資、安全、環境等，這些處理好了可以維持人的正常工作狀態，但是無法調動積極性，處理不好會造成不滿，處理好了會消除不滿，但未必會有滿意和滿足感。這些外部因素，被稱為“保健因素”。另一類如工作中的成就感、價值感、被尊重感，在工作中被認可、有發展機會、有成長空間等，這些因素沒有時員工未必不滿意，一旦具備了，職工就能受到激勵，這些因素是真正激發動力的因素，稱為“激勵因素”。［2］這個理論還闡述了員工有一種狀態就是既沒有滿意、也沒有不滿意的中間狀態，即滿意與不滿意并非是非此即彼。保健因素確保沒有不滿意但也不會就很滿意，激勵因素引導員工由中間狀態轉向滿意。將這個理論應用到學風建設中分析學生，得到啟示就是:根據學校各項工作、制度、活動、環境等因素，理清哪些屬于保健因素，哪些屬于激勵因素;完善保健因素，可以減少學生不滿意或不良情緒，保證其正常學習生活;挖掘激勵因素，讓學生獲得滿足感和成就感，可以激發學生自主學習的動力、興趣和熱情。
三、雙因素理論在學風建設中的應用
將學風建設中存在的問題和主客體因素按雙因素分類加以改進和完善，可以更加思路清晰地開展學風建設，提高學風建設工作針對性、實效性，促進優良學風形成。
1．分類查找，理清學風思路
學風建設中的保健因素主要指圍繞學生學習生活的基本設施和環境條件，如宿舍食堂安全衛生、教室實驗室設備完善、圖書館資源種類豐富、文體設施場所完備、校園景觀環境優美。這些因素是學生能夠安心、順心學習的基本保障，雖然不是決定因素，但不容小覷。查找出這些因素中不完善處加以改進，有利于消除學生對學校的不滿意等不良情緒。學風建設中的激勵因素主要指圍繞學生精神生活的人文關懷和政策制度等激勵手段。［3］從雙因素理論思路也可以看出，它與馬斯洛不同層次需要理論也是相吻合的。學生所學專業重要性及發展前景、課堂教學參與、文體活動中能力的展現、社會服務的感受、教師的評價、同學的認可、學校的表彰等等，可以讓學生從這些過程中獲得快樂體驗從而增強學習動機。當學生個體或所學專業被尊重、被認可、有價值感和成就感時，就會受到鼓舞，認知會得到升華，產生良好的自我管理、約束和矯正行為。
2．分類分工，部門各司其職
學風建設是一盤整棋，并非某一部門能完全承擔。學風建設應由學校統一部署并上升到戰略高度，各部門達成思想共識、步調一致、齊抓共管。［4］［5］圍繞上述影響學風建設的雙因素分類，各相關部門加以分工，抓主要因素，各司其職，如后勤、圖書館、保衛、基建等部門主抓保健因素，宣傳、學生、團委等部門主抓激勵因素，教務部門則既要抓保健因素也要抓激勵因素。后勤部門要確保學生公寓干凈溫馨，食堂飲食衛生、種類豐富，校園環境清新整潔，確保學生有個安靜平和的學習心態;基建部門要努力完善自習場所、運動場所、文化活動場所等設施設備，為學生培養個人文體興趣愛好提供條件，讓學生綜合素質提升的需求得到滿足;圖書館要豐富館藏書目雜志種類、電子資源，改善閱讀場所服務條件，多調研不同專業學生對書及資源的需求，及時更新補充，減少學生的抱怨和不滿;保衛部門保障學生的人身及財產安全，遇到突發事件要快速果斷處理，讓學生建立對學校足夠的安全感和信任感。宣傳、學生、團委部門主要通過加強思想教育、評獎評優、表彰先進、樹立典型、開展高雅文化活動及社會志愿服務活動來深化學生對個人價值和社會價值的認識，增強學生自尊感、被認可感、成就感和社會責任感的內驅力，激勵學生樹立理想和目標并轉為奮發學習的斗志。［6］教務部門在學風建設中則承擔著雙重角色，運用保健因素主要確保正常課堂教學秩序、教育教學在現有水平下按計劃正常進行，這些只能消除學生基本的不滿;更多則是運用激勵因素，提升教師教學質量、專業技能、學生學習效果，從而營造優良的學風。因此，有必要通過更多的專業教育、專業實踐讓學生對專業發展前途充滿信心;通過改革知識傳授模式，提升教師文化修養和個人素養，用教師的優良教學質量和風格來引領和感染學生，讓學生對課程和學習的意義有較高認同感。
3．分類引導，完善各層面雙因素
雙因素在校風、教風、學風中是相互關聯、相互滲透的。校風、教風、學風不同層面中的雙因素相輔相成、三位一體。以校風正學風。校風正，則教風嚴、學風良。學校整體政治清廉、制度透明、管理民主、人文和諧、環境優美，則必然風清氣正，對學風有良好的天然影響和熏陶，即所謂環境造人。校風需要依靠全體教職員工共同規范言行，共同遵守職業道德操守，共同維護育人環境。因此，學校對待教職工要以人為本，注意發揮雙因素，調動教職工工作積極性和責任感。對教職工組織人事晉升任免要公平公正，任人唯賢，而非以職稱職務論資排輩，確保教職工對學校政治廉潔的信心，消除不良情緒，從而確保教職工對學校教學或學生工作的主動性和責任感。對管理層官僚思想、形式主義、互相推諉、以權壓人的現象要嚴懲，營造出較高文化水平者所特有的民主質樸、高潔儒雅的管理育人氛圍，激勵教職工對學校的主觀認同感、個人歸屬感和價值感，從而使之以主人翁的狀態投入工作。以教風促學風。高校教師的教學風格、態度和質量無疑對學生學習興趣和熱情具有直接影響。教風對學風有強大的引領作用。教師自身精神需求的滿足是教師保持高漲的工作熱情和積極性的重要前提，是優良教風的重要保障。高校教師由于文化水平普遍較高，對思想精神層面的追求既強烈又敏感。因此，學校在滿足教師基本的保健因素需要基礎上，更多應運用激勵因素挖掘教師潛能，充分考慮教師自身發展需要，為他們創造更多發展空間和機會，提高教師工作滿意度、成就感、被尊重感，激勵他們投入工作的責任感和熱情，從而形成優良教風。［7］同時，還要注意學生對教師教學的評價和反饋，學生對教師的認可既是對教師工作的鞭策和督促，也是教師教學動力以及成就感的重要源泉。管理者要盡可能發揮學生評價機制作用，以較為公平權威的形式對教師工作表現給予肯定和表揚，為全體教師樹立榜樣激勵，帶動高校營造良好的教風和學風。以學風帶學風。傳統管教模式已無法激發學生個體學習的意愿。如上文中分析到有很多學生屬于第二類，沒有較高的學習目標追求和持之以恒的行動力，他們往往給自己定的是最低畢業要求，考試前臨陣磨槍，不掛科即可，掛科也無所謂。這些學生主要是對專業、就業以及未來職業缺少清醒認識，沒有潛在的危機感，或是在學習中也找不到成就感和價值感。可以通過優秀校友事跡宣講、優秀在校生表彰等方式對這一類學生形成外部刺激，樹立榜樣，或是結對子幫助，帶動他們制定和落實個人階段目標。所謂“不愛學習”的學生往往具有鮮明的個性或是其他特長，絕不能以學習分數高低來分類看待他們，而應尊重“每個生命都有其獨特的價值”。院系、班級充分注重個體特點，以人為本，督促學生制定個人特色目標計劃，并根據完成情況給予鼓勵和表揚，學校配合以增加獎學金或先進個人評選種類，如個人特長獎、學習進步獎、科技活動獎、發明創造獎等，激勵學生不同形式的成長成才。單憑職業規劃課等傳統課堂教學模式難以讓學生對本專業有足夠的認識和信心。學校可以增加學生實踐課時，與就業基地合作，讓大一大二學生進行簡單兼職工作或服務，并作考核計入學分。通過實踐，讓學生較早感受到專業知識技能學習的必要性、重要性以及增強其為社會服務的成就感和責任感，提升學習內驅力。雙因素理論為學風建設提供了一個新的工作視野，可以使高校管理者思路更加清晰地查找問題、分析問題和解決問題，提高學風建設的工作績效。雙因素理論還可以應用于高校教育管理和學生工作管理其他方面，提升管理思想和理念。當然，任何理論都有其應用的局限性，隨著時展，保健因素和激勵因素也在不斷變化，并非如當初該理論研究產生時所分類的那樣一層不變，因此還需要與時俱進，我們在解決具體問題時對因素界定應當作適時調整。
作者：王小婷 單位：滁州學院學生處 蘇州大學教育學院
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