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摘要：智障學(xué)生在日常表現(xiàn)中與正常學(xué)生有一定的差異，他們的語言、動(dòng)作以及行為往往不合乎正常的禮儀規(guī)范，因此教師要注重對(duì)智障學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)。教師通過直觀示范、模擬場景、開展活動(dòng)、參與實(shí)踐等方式可以積極有效地對(duì)智障學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，讓智障學(xué)生在為人處世上有章可循，逐漸養(yǎng)成正確的禮儀習(xí)慣，提升人際交往能力。

關(guān)鍵詞：禮儀教育；智障生；人際交往能力；直觀示范；模擬場景；開展活動(dòng)；參與實(shí)踐

智障學(xué)生由于自身的原因會(huì)表現(xiàn)出一定的語言障礙，在與人交往的過程中容易產(chǎn)生自卑心理，容易沉浸在自己的世界中，用封閉的方式保護(hù)自己，以致與他人交往時(shí)存在弱勢。這就需要教師對(duì)智障學(xué)生進(jìn)行人際交往能力的培養(yǎng)。教師要加強(qiáng)禮儀教育，培養(yǎng)智障學(xué)生的禮儀習(xí)慣，增強(qiáng)他們與人交往的信心，提升他們的人際交往能力。現(xiàn)結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，對(duì)加強(qiáng)禮儀教育，培養(yǎng)智障學(xué)生人際交往能力的策略進(jìn)行探討。

一、直觀示范，釋放榜樣力量

智障學(xué)生的智力發(fā)育水平比同齡人滯后，教師單純進(jìn)行語言教育往往達(dá)不到良好的效果。根據(jù)智障學(xué)生的發(fā)育特點(diǎn)，教師應(yīng)該以最簡單的方式、學(xué)生能接受的方式開展禮儀教育。教師可以開展直觀示范教育，通過實(shí)際的行為舉止案例，給學(xué)生樹立一個(gè)正確的榜樣，讓學(xué)生學(xué)習(xí)榜樣，模仿榜樣的行為，逐漸產(chǎn)生交往意識(shí)，并學(xué)會(huì)如何與他人交往。例如，小Y是一名女生，存在中度智力障礙。她平時(shí)在課堂上表現(xiàn)比較乖巧，但屬于半自閉，在通常情況下同學(xué)與她說話時(shí)，她都沒有回應(yīng)，只有在少數(shù)情況下同學(xué)多次重復(fù)后，她才會(huì)有所反應(yīng)，但也只是看看同學(xué)，并沒有任何語言交流。根據(jù)小Y的表現(xiàn)，可以看出她在語言方面存在溝通障礙。于是，教師對(duì)她及其他學(xué)生采取了如下教學(xué)策略。教師先是進(jìn)行語言示范，模擬學(xué)生早晨上學(xué)時(shí)在校門口遇到老師打招呼，微笑著說道：“老師好！”然后讓學(xué)生們進(jìn)行練習(xí)。接著，教師又示范了幾句話，繼續(xù)讓學(xué)生們練習(xí)。第二天早上，教師便站在校門口迎接學(xué)生們。看到每位學(xué)生時(shí)，教師都讓他與自己打招呼，尤其是看到小Y后，更加關(guān)注她的表現(xiàn)。小Y經(jīng)過這種直觀的鍛煉，逐漸懂得了如何與別人打招呼，恐懼心理也得到了一定的消除。不僅是智障學(xué)生，即使很多智力發(fā)育正常的孩子在與他人交往時(shí)，也會(huì)存在一定的恐懼心理。這種恐懼心理除了有心理的原因外，更主要的是不知道如何與別人交往，不知道怎樣說話、說哪些話。這時(shí)，就需要教師進(jìn)行簡單直觀的示范，釋放榜樣的力量，讓學(xué)生真正掌握與他人交流溝通的方法，學(xué)會(huì)與他人交往。

二、模擬場景，糾正細(xì)節(jié)問題

模擬場景是指教師用比較生動(dòng)形象的語言營造一種相應(yīng)的場景，讓學(xué)生在場景中思考、感受、觀察和體驗(yàn)，觀察別人的語言、動(dòng)作等細(xì)節(jié)，明白什么樣的行為舉止才是正確的。在實(shí)際教學(xué)中，教師模擬的場景一般分為五類：與家里人溝通，與客人溝通，與同學(xué)溝通，探望與被探望以及接受服務(wù)與服務(wù)他人。例如，小M是一名男生，存在中度智力障礙，他在同學(xué)中算是交往能力比較好的，見到家長時(shí)能夠主動(dòng)打招呼，也能與同學(xué)進(jìn)行交流。但是，小M在與他人交往的過程中，存在一些細(xì)節(jié)問題，如在與人說話時(shí)眼睛看著別處、手抓著衣服等，這些細(xì)節(jié)班里的其他學(xué)生或多或少也有。為了幫助學(xué)生們糾正這些細(xì)節(jié)問題，教師可以在課堂上模擬“招待客人”的場景，讓學(xué)生們進(jìn)行現(xiàn)場的鍛煉和表演。在學(xué)生表演的過程中，教師應(yīng)該進(jìn)行現(xiàn)場的提醒和糾正，每當(dāng)學(xué)生犯一些細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤時(shí)，教師就會(huì)及時(shí)用語言提醒，或者用動(dòng)作示范給學(xué)生看，并讓學(xué)生做出正確的行為。教師通過這樣反復(fù)的示范引導(dǎo)，使小M和同學(xué)們逐漸改正了錯(cuò)誤，學(xué)會(huì)了如何與他人交往。教師在模擬場景的時(shí)候，應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的場景，并不斷變換交流的主題，讓學(xué)生在同一場景能夠鍛煉不同的語言，在不同的場景提升語言能力。在細(xì)節(jié)問題的糾正過程中，教師應(yīng)該注重對(duì)學(xué)生思維的引導(dǎo)，讓學(xué)生不僅在細(xì)節(jié)上注意，還要學(xué)會(huì)舉一反三，進(jìn)而提升人際交往能力。

三、開展活動(dòng)，打破心理壁壘

開展活動(dòng)是指用活動(dòng)向智障學(xué)生做出心理暗示，讓他們?cè)诨顒?dòng)中表達(dá)自我、釋放自我，學(xué)習(xí)正確的禮儀規(guī)范，這是一種活動(dòng)引導(dǎo)。在活動(dòng)過程中，教師要觀察學(xué)生的一言一行，找到學(xué)生的興趣點(diǎn)，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行語言的引導(dǎo)和行為的示范，及時(shí)消除學(xué)生的不良情緒，使學(xué)生自覺融入到活動(dòng)中來。教師可以組織開展一些文明交往、友好溝通的禮儀活動(dòng)，讓學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中思考，提高人際交往能力。例如，小L是一名男生，存在中度智力障礙，平時(shí)最典型的表現(xiàn)就是不聽老師和家長的勸說，一味做自己想做的事情。在同學(xué)中，他表現(xiàn)得比較以自我為中心，不考慮別人的感受，同學(xué)和他說話也不理睬。在這種情況下，對(duì)小L的一般性引導(dǎo)是沒有太大作用的，教師便決定采取活動(dòng)的方式來幫助小L。教師先后開展了“我和小伙伴一起讀書”的合作讀書活動(dòng)、“我們是好朋友”的小組合作表演活動(dòng)等，用相互合作的方式來制造學(xué)生之間相互接觸的機(jī)會(huì)，同時(shí)用豐富的活動(dòng)內(nèi)容激發(fā)學(xué)生的興趣，發(fā)動(dòng)學(xué)生們積極參與，在活動(dòng)中教會(huì)他們?cè)鯓幼霾攀钦_的。在各種活動(dòng)的熏陶下，小L逐漸有了轉(zhuǎn)變，能夠傾聽同學(xué)的講話，也能夠與同學(xué)進(jìn)行簡單的交流，朋友逐漸多了起來。開展活動(dòng)的方式能夠積極有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和熱情。在活動(dòng)中，教師要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行觀察。如果出現(xiàn)學(xué)生之間產(chǎn)生矛盾、學(xué)生沒有融入活動(dòng)等問題，教師應(yīng)該及時(shí)調(diào)節(jié)和調(diào)整，給學(xué)生們提供更多建議，讓活動(dòng)開展得更加有意義。

四、參與實(shí)踐，形成良好習(xí)慣

用實(shí)踐鍛煉引導(dǎo)智障學(xué)生，能夠幫助他們學(xué)會(huì)如何將學(xué)到的禮儀知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中。實(shí)踐鍛煉是學(xué)生接觸外界的一種有效方式，能夠有效提升智障生的整體素質(zhì)。在教學(xué)中，教師可以經(jīng)常組織學(xué)生參與一些參觀、聯(lián)誼等實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)過程中教會(huì)學(xué)生如何與他人交往，用語言激發(fā)學(xué)生與他人溝通的愿望，促使學(xué)生逐漸在實(shí)踐中形成良好的溝通習(xí)慣和交往能力。例如，教師可以組織學(xué)生參加“去醫(yī)院就診”實(shí)踐活動(dòng)。教師事先要與指定的診所進(jìn)行溝通，向醫(yī)生講明情況和需求。然后，教師將班級(jí)學(xué)生組織起來，共同來到診所，讓醫(yī)生、護(hù)士們與學(xué)生們進(jìn)行溝通。醫(yī)生問道：“你哪里不舒服？”學(xué)生回答：“我頭疼。”……在這個(gè)過程中，醫(yī)生會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生說出自己內(nèi)心的想法，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)表達(dá)和溝通。此外，教師還可以組織學(xué)生開展“去銀行取款”“打掃衛(wèi)生”“發(fā)放宣傳單”等實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生們積極融入到活動(dòng)中，通過實(shí)踐學(xué)會(huì)如何溝通，跨越交往的障礙，讓溝通成為學(xué)生的一種習(xí)慣。實(shí)踐性的交往通常能夠更好地增強(qiáng)學(xué)生的自信，豐富學(xué)生的語言表達(dá)內(nèi)容，增加學(xué)生鍛煉的機(jī)會(huì)，不斷提高學(xué)生的人際交往能力，激發(fā)學(xué)生熱愛生活的美好情感，讓學(xué)生從內(nèi)心深處對(duì)溝通有所向往，并逐漸進(jìn)行正常的溝通。孩子的成長需要父母、老師以及社會(huì)各界的關(guān)愛，尤其是智障學(xué)生，他們本身對(duì)外界就有一種恐懼、自卑的心理，教師在教育和引導(dǎo)的過程中，應(yīng)該幫助他們克服這些不良心理，幫助他們逐漸從自我封閉的世界里走出來，學(xué)會(huì)與他人溝通、分享和交往，全面提升人際交往能力。

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作者:李旭輝 單位:甘肅省民勤縣特殊教育學(xué)校