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摘要:我國(guó)正處于社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)深入變革的關(guān)鍵時(shí)期，新矛盾、新挑戰(zhàn)、新問(wèn)題相疊加，使原本和諧安全的高校頻頻發(fā)生轟動(dòng)全國(guó)的突發(fā)事件，各種各樣的突發(fā)事件打破了和諧的校園氛圍，給在校師生的身心健康帶來(lái)一定程度的傷害，給社會(huì)造成了負(fù)面影響。而思想政治教育具有思想引領(lǐng)、精神塑造、規(guī)范調(diào)控等作用，高校應(yīng)積極探索有效應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件的思政教育途徑，充分發(fā)揮思想政治教育功能，將理論付諸于實(shí)踐，運(yùn)用思想政治教育調(diào)控、干預(yù)高校突發(fā)事件，減少高校突發(fā)事件的數(shù)量并降低其危害性。

關(guān)鍵詞:突發(fā)事件;高校;思想政治教育

高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到運(yùn)用思想政治教育應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的重要性，怎樣利用思想政治教育抑制突發(fā)事件的爆發(fā)，維持校園的和諧穩(wěn)定已成為刻不容緩的研究任務(wù)。本文闡述了思想政治教育與高校突發(fā)事件的聯(lián)系，歸納總結(jié)了思政教育應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件方面存在的問(wèn)題，針對(duì)如何運(yùn)用思想政治教育應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，提出了具體可行的措施。

一、思想政治教育與高校突發(fā)事件的聯(lián)系

高校突發(fā)事件和思想政治教育是相互聯(lián)系的，一方面，實(shí)施思想政治教育的目的之一是為了有效解決高校突發(fā)事件，另一方面，高校突發(fā)事件為思想政治教育提供了教育契機(jī)和教學(xué)案例，在一定程度上推動(dòng)了思想政治教育的創(chuàng)新與發(fā)展［1］。

1.思想政治教育是應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件的有效手段

思想政治教育在一定程度上能減輕突發(fā)事件帶給學(xué)生的傷害。突發(fā)事件具有突發(fā)性和危害性等特點(diǎn)，爆發(fā)后勢(shì)必加重大學(xué)生的心理和精神負(fù)擔(dān)，造成負(fù)面影響，甚至危及他們的人身安全。對(duì)此，高校可以結(jié)合實(shí)際，巧用思想政治教育方法，采取思想引導(dǎo)或心理治療等措施撫慰受害師生，幫助他們宣泄負(fù)面情緒，把突發(fā)事件造成的不良影響控制在一定范圍內(nèi)。除此之外，思想政治教育可以充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，在較短時(shí)間內(nèi)整合可利用的資源，緩解不良后果，將危害盡可能降到最低。

2.高校突發(fā)事件為思想政治教育的創(chuàng)新與發(fā)展提供了契機(jī)

高校突發(fā)事件為思想政治教育提供了新鮮素材。高校突發(fā)事件相當(dāng)于思想政治教育的經(jīng)典案例和第一手素材，假若能使身處其中的大學(xué)生引發(fā)共鳴，則有利于教育客體將思想政治教育信息內(nèi)化，指導(dǎo)自己的實(shí)踐。高校突發(fā)事件為思想政治教育提供了實(shí)踐和檢驗(yàn)的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)的思想政治教育工作者傾向于對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與教授，不太重視實(shí)踐及學(xué)生能動(dòng)性的發(fā)揮。所以，頻繁發(fā)生的高校突發(fā)事件能在一定程度上提升了教育者對(duì)思想政治教育實(shí)踐價(jià)值的重視程度，為思想政治教育的實(shí)施效果提供檢驗(yàn)機(jī)會(huì)。高校突發(fā)事件推動(dòng)了思想政治教育的發(fā)展與創(chuàng)新。傳統(tǒng)的思想政治教育側(cè)重于理論知識(shí)的灌輸，疏于對(duì)實(shí)際案例的分析，導(dǎo)致大學(xué)生鮮少接觸真實(shí)案例，因此在面對(duì)問(wèn)題時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)而變得束手無(wú)策。在高校突發(fā)事件明顯增多的嚴(yán)峻形勢(shì)下，思想政治教育工作者不得不創(chuàng)新教育手段，擴(kuò)充教育內(nèi)容。

二、思政教育在應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件方面存在的問(wèn)題

運(yùn)用思想政治教育應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件相關(guān)的研究還有所欠缺，所以思想政治教育應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件時(shí)還存在以下問(wèn)題。

1.思想政治教育在突發(fā)事件各階段發(fā)揮的作用有待加強(qiáng)

思想政治教育在突發(fā)事件發(fā)生前的預(yù)防功能有所欠缺。突發(fā)事件看似是突然爆發(fā)，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件實(shí)則是以偶然形式呈現(xiàn)的，存在內(nèi)部運(yùn)行規(guī)律的必然事件。大多數(shù)高校過(guò)于注重事后的解決措施，卻忽略了事前的預(yù)防和控制。得不到抑制的問(wèn)題惡化至臨界點(diǎn)，完成了量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化，導(dǎo)致了突發(fā)事件爆發(fā)。大學(xué)生心理發(fā)育還不成熟，所以思政教育者要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的行為，掌握學(xué)生心理特點(diǎn)，與特殊學(xué)生群體保持密切聯(lián)系，在溝通時(shí)進(jìn)行思想引領(lǐng)和心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生們解決實(shí)際問(wèn)題，將突發(fā)事件及早扼殺在溫床里。思想教育在事中發(fā)揮的導(dǎo)向功能不夠充分。高校教育者通常抱有“大事化小，小事化了”的態(tài)度，力求息事寧人，擴(kuò)散出去的謠言難以得到有效管控，信息的不對(duì)稱導(dǎo)致事件惡化，給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。因此，高校應(yīng)強(qiáng)力推進(jìn)官方宣傳平臺(tái)的構(gòu)建，確保信息暢通，充分發(fā)揮輿論導(dǎo)向功能，有意識(shí)地引導(dǎo)民眾，對(duì)外澄清真相，打消學(xué)生顧慮。同時(shí)，堅(jiān)決打擊虛假謠言，嚴(yán)懲造謠生事的不法分子，維護(hù)民眾的知情權(quán)。思想政治教育的善后作用有待提高。傳統(tǒng)的思想政治教育在事后發(fā)揮的作用主要體現(xiàn)在進(jìn)行物質(zhì)補(bǔ)償或進(jìn)行心理干預(yù)和道德重塑三方面。但此時(shí)的善后對(duì)策卻“亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚”，作用微乎其微。因此，新時(shí)代的高校教育者應(yīng)在事后歸納對(duì)比各類突發(fā)事件的異同點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，為日后妥善預(yù)防、處理突發(fā)事件提供參考與借鑒。

2.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想政治教育內(nèi)容不夠充分

思想政治教育肩負(fù)著培育社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者的職責(zé)，但以往突發(fā)事件的治理工作卻屬于高校保衛(wèi)處和宿管處等維護(hù)校園安全的后勤部門，思想政治教育全程介入突發(fā)事件的現(xiàn)實(shí)案例較少。因?yàn)橹袊?guó)高校運(yùn)用思想政治教育有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)過(guò)少，研究?jī)?nèi)容有待完善，導(dǎo)致如今高校在解決突發(fā)事件時(shí)無(wú)所借鑒，處理問(wèn)題考慮不周，常常處于被動(dòng)。

三、思想政治教育應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件的具體措施

利用思想政治教育防范和處置突發(fā)事件，需要精準(zhǔn)有效的具體措施。

1.加強(qiáng)高校思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)

著力提高思想政治教育者的理論水平和素質(zhì)，加強(qiáng)高校思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)。首先，教育者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)和政策的關(guān)注和學(xué)習(xí)。其次，堅(jiān)持唯物辯證法的兩點(diǎn)論，深化對(duì)矛盾雙方的分析與研究。對(duì)突發(fā)事件保持理性認(rèn)識(shí)，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，看清突發(fā)事件產(chǎn)生的原因和本質(zhì)問(wèn)題，并予以解決。最后，進(jìn)一步了解我國(guó)高校思政教育者的真實(shí)水平，了解思想政治教育應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的現(xiàn)狀。教育者只有認(rèn)清自身，具備傳播教育信息的水平，才能引導(dǎo)并教育學(xué)生，緩解突發(fā)事件帶來(lái)的后果。高校要注重培養(yǎng)思想政治教育者的綜合能力。解決高校突發(fā)事件需要多種能力協(xié)調(diào)配合，主要包括預(yù)判、分析決策、協(xié)調(diào)、執(zhí)行等能力，這些能力在突發(fā)事件的各環(huán)節(jié)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在處理問(wèn)題的過(guò)程中，教育者應(yīng)具備較高的理論水平，出色的口頭表達(dá)能力，做到曉之以理，動(dòng)之以情，避免激化事件。

2.主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地

信息時(shí)代背景下，思想政治教育者應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，靈活運(yùn)用科學(xué)技術(shù)傳播思想政治教育信息，增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力和處置能力［2］。可以將突發(fā)事件與思想政治教育有效結(jié)合，制作成教學(xué)短片或動(dòng)畫(huà)視頻，使教育信息深入淺出，通俗易懂，以便學(xué)生更好地吸收。此外，建立官方信息平臺(tái)和辟謠渠道，官方平臺(tái)要具備還原真相、開(kāi)放快捷、覆蓋面廣、權(quán)威性高等特點(diǎn)，可利用官方微博、微信公眾號(hào)、直播平臺(tái)等時(shí)效性強(qiáng)、受眾面廣、方便快捷的媒介。高校必須推進(jìn)官方網(wǎng)站的建設(shè)與完善，讓廣大民眾可以通過(guò)它輕松了解事件本身，并在突發(fā)事件各階段邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行在線咨詢或直播訪談等，讓教育客體進(jìn)行隱性思想政治教育，引起全校乃至全社會(huì)的關(guān)注。同時(shí)，建立完善的配套機(jī)制，高校應(yīng)完善消息機(jī)制，確保待的信息內(nèi)外一致、引人入勝，力求讓社會(huì)各界主動(dòng)關(guān)注高校官方消息，了解最新動(dòng)態(tài)。

3.重視高校突發(fā)事件中意見(jiàn)領(lǐng)袖的輿論引導(dǎo)作用

高校應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，意見(jiàn)領(lǐng)袖在輿論場(chǎng)中會(huì)脫穎而出，引導(dǎo)民眾。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)信息的監(jiān)管力度不強(qiáng)，導(dǎo)致一些理論水平欠佳、綜合素質(zhì)低下的活躍分子會(huì)把片面、主觀、錯(cuò)誤的信息隨意散播出去，對(duì)受眾學(xué)生的三觀和心理造成干擾和沖擊。因此，高水平、高素質(zhì)的意見(jiàn)領(lǐng)袖培養(yǎng)工作勢(shì)在必行。以往高校主要由有威望的教授學(xué)者、學(xué)生輔導(dǎo)員擔(dān)任意見(jiàn)領(lǐng)袖，如今網(wǎng)絡(luò)特有的“去中心化”特點(diǎn)推動(dòng)了學(xué)生群體這新一代意見(jiàn)領(lǐng)袖的興起，因此培養(yǎng)引導(dǎo)輿情的學(xué)生意見(jiàn)領(lǐng)袖，有利于減輕突發(fā)事件的消極影響。意見(jiàn)領(lǐng)袖要善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介，在事件爆發(fā)后立即進(jìn)行相關(guān)報(bào)道，澄清事實(shí)，對(duì)事件進(jìn)行深度解讀，抨擊網(wǎng)絡(luò)水軍，對(duì)不實(shí)言論進(jìn)行評(píng)論和辯駁，阻礙虛假謠言的傳播，把輿論引回積極的方向。此外，設(shè)置意見(jiàn)領(lǐng)袖議程來(lái)引導(dǎo)輿情。議程設(shè)置是指高校可以通過(guò)設(shè)置議題來(lái)改變社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行人為引導(dǎo)。高校意見(jiàn)領(lǐng)袖可以使用的形式有觀點(diǎn)引導(dǎo)、議程設(shè)置、消息傳遞等。網(wǎng)絡(luò)特有的交互性使公眾具備隨意消息的權(quán)利，倘若對(duì)虛假新聞不加以制止，可能會(huì)造成民眾的恐慌，給思想政治教育帶來(lái)干擾，所以網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置功能需要持續(xù)強(qiáng)化，吸引民眾的注意力。特殊時(shí)期，校園意見(jiàn)領(lǐng)袖要自覺(jué)發(fā)揮議程設(shè)置的輿情引導(dǎo)功能，將高校師生的注意力引到正確的軌道上，傳遞正能量。同時(shí)，思想政治教育還應(yīng)充分發(fā)揮導(dǎo)向功能，教育者可以在課程教學(xué)中為學(xué)生傳播、灌輸媒介素養(yǎng)知識(shí)，提升高校意見(jiàn)領(lǐng)袖的媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)受教育者的認(rèn)知能力。

4.強(qiáng)化教育工作

加強(qiáng)思想政治教育。一方面，進(jìn)行隱性思想政治教育。突發(fā)事件爆發(fā)后，第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想政治教育，安撫學(xué)生情緒，對(duì)事件引起的不良后果進(jìn)行修正。社會(huì)各界非常關(guān)注高校突發(fā)事件，自媒體撰稿人和主流媒體均會(huì)對(duì)其進(jìn)行報(bào)道，由此產(chǎn)生的虛假信息可能會(huì)對(duì)學(xué)生思想造成沖擊，引起他們的負(fù)面情緒。思想政治教育者應(yīng)在學(xué)校官方平臺(tái)信息，主導(dǎo)輿論走向，澄清真相，同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，幫助他們正確宣泄不良情緒并規(guī)范其行為。同時(shí)，發(fā)揮學(xué)生組織的凝聚功能，舉行會(huì)議開(kāi)展體驗(yàn)學(xué)習(xí)，對(duì)事件進(jìn)行深層次探討，借此引導(dǎo)學(xué)生的思想觀念，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感，把思想政治教育工作落實(shí)到位，確保學(xué)生處于學(xué)校的管控之下，抑制突發(fā)事件的發(fā)生。另一方面，進(jìn)行顯性思想政治教育，發(fā)揮思想政治理論課的課堂優(yōu)勢(shì)。教育者要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)模式，將突發(fā)事件經(jīng)典案例和新的素材有機(jī)結(jié)合，教學(xué)內(nèi)容結(jié)合時(shí)代特征不斷更新和完善，增強(qiáng)課堂吸引力，提高思想政治教育的針對(duì)性，推動(dòng)學(xué)生將思想政治信息內(nèi)化為符合黨和國(guó)家需要的價(jià)值體系［3］。加強(qiáng)法制教育。法制教育是從源頭上抑制突發(fā)事件的根本方法［4］。高校應(yīng)普及法律知識(shí)，為學(xué)生標(biāo)好法律的警戒線，讓他們明晰不可為之事。高校不僅要重視大學(xué)生法制教育，充分發(fā)揮法律的約束力，還要在全校范圍內(nèi)開(kāi)展應(yīng)急法制條例的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓師生獲得應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的理論經(jīng)驗(yàn)，擁有在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)利用法律武器保護(hù)自己的意識(shí)。加強(qiáng)心理健康教育。心理健康教育的發(fā)展充實(shí)了思想政治教育的內(nèi)容，并通過(guò)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理基礎(chǔ)的構(gòu)建，提高了大學(xué)生的思想道德水平，心理健康教育在解決突發(fā)事件的各階段都起著不可替代的作用。高校思想政治教育者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可以讓學(xué)生釋放自己的不良情緒，避免因心理失衡導(dǎo)致行為不當(dāng);教育者和學(xué)生進(jìn)行深入交流，可以掌握他們的心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)將心理問(wèn)題的苗頭扼殺在搖籃之中，避免突發(fā)事件的發(fā)生。加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)教育。應(yīng)急知識(shí)教育體現(xiàn)在提高學(xué)生應(yīng)急能力、普及應(yīng)急法律知識(shí)、進(jìn)行生命健康教育三方面。高校可以結(jié)合真實(shí)案例編寫安全教育手冊(cè)，設(shè)置安全教育課程，進(jìn)行模擬演習(xí)，讓學(xué)生掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，降低事件的破壞程度;可以普及應(yīng)急法律知識(shí)，確保學(xué)生知法懂法，提高他們的自控力;關(guān)于生命健康教育，學(xué)校可以舉辦講座，提供免費(fèi)觀看以生命健康教育為主題的話劇、電影的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生珍愛(ài)生命，具備自我保護(hù)意識(shí)。

5.制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案

建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。高校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具備科學(xué)性、實(shí)效性和針對(duì)性［5］。高校思想政治教育者可以在深入探討和調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)突發(fā)事件的規(guī)模和破壞程度制定不同等級(jí)的應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)事件爆發(fā)后實(shí)施與之破壞程度相對(duì)的應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案內(nèi)容進(jìn)行每一階段的思想政治教育工作，這樣可以增強(qiáng)思想政治教育的針對(duì)性，提高教育資源的利用率，節(jié)約時(shí)間成本和人力物力，將教育的時(shí)效性發(fā)揮至最大化。

6.積極引導(dǎo)大學(xué)生參加實(shí)踐模擬活動(dòng)

實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生接受和內(nèi)化思想政治教育信息的重要載體。高校可以舉辦模擬法庭、地震、火災(zāi)模擬訓(xùn)練等實(shí)踐活動(dòng)，為大學(xué)生提供受訓(xùn)機(jī)會(huì)，使學(xué)生身臨其境，通過(guò)直接參與的方式進(jìn)一步了解突發(fā)事件的負(fù)面影響。另外，學(xué)校在應(yīng)有的教學(xué)計(jì)劃之外，可以組織與第一課堂有關(guān)的教育活動(dòng)，把解決突發(fā)事件的正確方法教給學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的處置能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

思想政治教育可以為突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)提供牢固的思想保障，為了更好地維護(hù)校園穩(wěn)定，高校要大力開(kāi)展思想政治教育工作，充分發(fā)揮其在突發(fā)事件各階段的不同功能，降低高校突發(fā)事件發(fā)生的可能性，還青年學(xué)子和諧安定的校園環(huán)境，讓他們能夠全身心投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，幫助他們成長(zhǎng)成才。

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［2］黃冬福．高校突發(fā)事件思想政治教育疏導(dǎo)研究［D］．福州:福建師范大學(xué)，2014．

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［4］劉艷華．高校突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與思政教育創(chuàng)新探析［J］．江蘇高教，2017(6):83—85．

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作者:范曉梨 單位:成都理工大學(xué)