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摘要：作為跨學科的專業，商務英語教學還存在目標不明確，教學資源欠缺，師資建設有待完善等問題。在移動互聯網時代，在大數據和云計算技術的支持下，混合學習逐漸代替傳統的學習方式。這有利于轉換師生角色，改進教學方法，還能更加方便地共享教學資源，科學管理課堂，培養教師的專業能力，為商務英語教學帶來了改革的契機。

關鍵詞：商務英語教學；移動互聯網；混合學習

1商務英語教學現狀

作為2007年才批準成立的新專業，商務英語教學起步較晚，雖然發展迅速，但是還存在一些問題，主要表現在以下幾個方面：

1)教學目標不明確

商務英語專業培養的是應用型而非研究型人才[1]，因此如果沿用英語專業培養理念，忽視商務英語專業內涵，就會導致教學目標不明確，培養出的畢業生更像是英語專業商務方向而不是跨學科復合型商務人才。教師除了教授理論知識，還必須告訴學生如何運用這些知識。既精通商務知識又能夠靈活運用語言能力解決實際問題，這才是真正的應用型人才。

2)教學資源欠缺

首先是優秀教材較少，沒有相對統一的系列教材，教材配套的資源也十分有限。各高校使用的教材幾乎都不相同，很多學校一直在摸索適合自己的教材。還有就是企業資源緊缺，很難把企業實習落到實處。學生在校學習的知識和掌握的技能沒有經歷實踐的檢驗，始終是理論性的，沒有內化，無法形成實際能力。

3)師資建設有待完善

湖南大學對全國商務英語師資情況進行了調研，結果顯示商務英語教師的本科專業方向主要是語言學(30%)、文學(23%)，碩士專業方向主要是語言學(30%)、翻譯(18%)、文學(17%)[2]。也就是說，大多數商務英語教師是文學和語言學專業出生，具備扎實的語言能力，在講授偏語言類課程如綜合商務英語、高級商務英語、商務英語視聽說等課程時不會有太大問題。但由于沒有企業工作或商科學習經歷，缺乏行業知識，無法勝任經濟學原理、國際貿易實務、計算機輔助翻譯等專業課程的講授。

2移動互聯網時代與混合學習

與移動互聯網密切相關的兩個關鍵詞為大數據和云計算，大數據是由數量巨大、結構復雜、類型眾多的數據構成的集合[3]，云計算是基于互聯網的數據處理方式。大數據帶來的信息風暴正逐漸改變著學生們的學習方式，微課、慕課、翻轉課堂等新名詞不斷涌現，傳統的英語學習正面臨巨大挑戰。面對各種各類的數據，誰能夠快速獲得有價值信息，誰就掌握了先機。混合學習是面對面教學和計算機輔助在線學習結合，是信息技術與課程的深度整合[4]。在大數據信息化時代，教材編寫出來從時效性看就已經落后于時代，課堂教學也不可能涵蓋所有相關內容，特別是每個學生根據自身情況需要掌握的必要知識。采用混合學習，最大的優點是學生可以自主選擇自己最想獲取的信息。此外，通過互聯網，學生能夠更方便地在課外與教師和同學交流，還能夠接觸到校外的高水平專家。最后是時間安排更靈活，混合學習中的在線學習部分可以發生在任何時間，有了移動互聯網，甚至能夠實現在公交、地鐵、飛機上面學習。

3基于移動互聯網的商務英語教學改革

1)轉換師生角色

在移動互聯網時代的混合學習模式中，學生和教師的角色都發生了轉換。這種轉換是良性的，符合商務英語教學要求。學生從以前被動接受知識變成了主動獲取知識，這對于商務英語學習來說至關重要，因為很多詞匯和表達如果不了解相應背景知識是很難理解的，而商務英語詞匯量很大，教師無法對每一個商務詞匯都詳細解釋。學生需要課前對要講的內容進行預習，形成一個初步印象,在課堂上遇到不了解或者特別感興趣的內容可以先記下來，事后通過互聯網查找資料并就相關話題進行大量閱讀。這種角色上的轉變能夠有效調動學生的學習積極性，讓他們感到自己是學習的主體，學習的目的是為了獲得就業所必需的知識和技能。這種改革理念符合商務英語專業定位，即注重實踐、以就業為目標。教師從教學主體變成了引導者，這節約了教師花在教案撰寫、課件制作上的時間，提高了備課效率。實際上，教師這個角色變得更重要。因為這種教學改革要求教師不但具有教書的能力，還必須要承擔育人的責任。如果教師不能調動學生積極性，引導學生自主學習，這種教學模式效果就不如傳統的教和學。教師必須和學生建立彼此信任，在這個基礎上才能更好地指導學生。

2)改進教學方法

商務英語教學常用講授、討論、案例分析和任務驅動等方法，通常是按順序進行，對于某個知識點先進行講授，然后安排課堂討論，接下來給出具體案例讓同學們進行分析，最后是布置任務，要求利用所學知識點解決問題。這種教學方法的最大弊端在于沒有充分調動學生積極性，多數學生習慣性等著教師先講知識點，放棄了學習的主動權。通過移動互聯網，可以輕松實現翻轉課堂，把學習的主動權交給學生。教師在線上利用微課視頻或者班級管理App布置團隊任務，學生在課前自主學習相關內容并合作完成下達的任務，教師線上檢查各組完成情況，及時發現問題，在課堂上就學生普遍困惑的問題組織討論，最后做必要講解。整個過程以學生為學習主體，教師引導學生排除疑難、解決問題。由于每個學生都是獨立的個體，特點都各不相同，即使是同一個知識點理解也有不同，只有將主導權交給他們，才能切實、有效地達到應用型人才培養的目的。

3)共享教學資源

商務英語專業要求學生具備語言運用能力、跨文化交際能力、思辨能力和商務實踐創新能力，要使學生獲得這四個能力，需要建立多元化的課程體系。語言知識與技能課程包括語音、語法、綜合商務英語、商務英語聽說等，人文素養類課程包括英美概況、歐美文化、英美文學等，這兩類課程相對比較基礎，很多也在英語專業開設，大部分教師都能勝任。商務知識與技能課程包括經濟學、管理學、國際商法、國際營銷、國際貿易實務等，跨文化交際課程包括跨文化商務交際等，按商務英語教學要求授課語言至少應為雙語，對于許多從英語專業轉型來的教師來說是一個非常大的挑戰。許多學校因為種種原因無法開設某些課程，只能用中文的同名課程替代或者直接空缺。利用移動互聯網購買甚至免費獲取其他學校的優秀教學資源，學生通過線上參與慕課的學習和討論，獲得接近真實課堂的體驗。這既解決了缺少優秀教材的問題，又解決了本校教師不能勝任某些專業課程的難題。通過資源共享的方式，每個學校都能夠使商務英語專業課程設置更科學合理。

4)科學管理課堂

傳統教學中，平時成績是記錄在紙質點名冊上。對于商務英語教學來說，這種計算方式極其不便。為了培養應用型人才，商務英語采用課內課外結合的方式授課，學生需要完成課前任務、課堂討論、課后作業等，這些數據如果都用筆記錄，統計起來相當麻煩，還有較大的可能出現漏算或錯算。移動互聯網時代，智能手機已經實現了普及，許多課堂管理App也應運而生。這些應用可以非常方便地記錄學生的出勤、課堂表現、作業完成情況，還可以通知、學習資料、線上測試。需要統計平時成績時，教師只需設置相關部分所占比例就可以快速準確地計算出每個同學的最終成績。與傳統記錄方式相比，大大減少了教師的工作量，降低了出錯的可能性。學生通過手機登錄自己的賬號，可以方便地隨時查看平時成績。基于云計算的成績統計公平合理，學生完成布置的任務就能得到相應分數，這種成就感會促使他們更好的投入課內和課外學習。

5)培養教師的專業能力

商務英語教師專業能力包括語言能力、教學能力、專業知識和實踐能力[5]，通過移動互聯網，教師能夠獲得更多的自我提升機會。可以參考慕課的內容，學習先進教學經驗，從不太了解到最終獲得教授該課程的能力。還可以隨時參與線上學術會議和研修課程，不斷增長專業知識。實踐是商務英語教學中較為薄弱的一個環節，但卻是國際商務英語人才必須具備的能力。參與校企合作的企業數量較少，企業導師同一時間無法實地指導大量學生，資源有限的客觀條件很難改變。但通過微信、QQ等即時通信軟件，企業導師可以先和校內商務英語教師建立聯系，給出建設性意見，再由教師指導學生實習實踐。這樣能夠更高效地利用有限的企業資源，既落實了商務英語教學的實習實踐環節，也提升了教師的實踐能力。

4結束語

移動互聯網時代的商務英語教學迎來了改革的契機，現存的一些問題有望得到解決。基于大數據的混合學習模式把學生角色從被動接受知識變成了主動學習，將商務英語教師從照本宣科式教學中解脫出來。翻轉課堂豐富了商務英語教學手段，培養了學生發現問題、解決問題的能力。慕課彌補了教學資源不足的問題，暫時無法開設的課程可以采取線上學習的辦法解決。有了云計算技術，課堂管理更加高效，成績單變成了電子檔案，既方便保存，又減輕教師工作量。通過線上平臺，商務英語教師的語言能力、教學能力、專業知識和實踐能力能夠得到進一步提升。與此同時，也應該看到上面提出的商務英語教學改革對于互聯網接入有一定要求，在網絡不發達地區實施起來可能會遇到一些問題。但不可否認的是目前已經進入了移動互聯網時代，面對面教學和計算機輔助在線學習結合是必然的趨勢，這既是機遇又是挑戰。走好這關鍵的一步，商務英語專業才能真正辦出特色。

參考文獻：

[1]仲偉合，張武保，何家寧.高等學校商務英語本科專業的定位[J].中國外語，2015，12(1)：4-10.

[2]全國高校商務英語專業教學協作組.全國高校商務英語師資隊伍現狀調查報告[R].長沙：湖南大學，2016.

[3]王寧.帶您認識大數據[N].貴州日報，2014-02-26(3).

[4]詹澤慧，李曉華.混合學習：定義、策略、現狀與發展趨勢——與美國印第安納大學柯蒂斯•邦克教授的對話[J].中國電化教育，2009(12)：1-5.

[5]王立非，葛海玲.論“國家標準”指導下的商務英語教師專業能力發展[J].外語界，2016(6)：16-22.

作者:胡駿 單位:重慶師范大學涉外商貿學院