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摘要：
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，跨境電商成為目前國際貿(mào)易中十分受歡迎的貿(mào)易形式。跨境電子商務(wù)的發(fā)展對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也越來越大。本文通過分析跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀和人才需求，針對當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中存在的問題，提出了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)的途徑，以滿足國際貿(mào)易發(fā)展的要求。
關(guān)鍵詞：
商務(wù)英語；跨境電商；能力培養(yǎng)
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”時代的到來，跨境電子商務(wù)引發(fā)了世界經(jīng)濟貿(mào)易的變革，為推動經(jīng)濟一體化和貿(mào)易全球化發(fā)揮了巨大作用，成為經(jīng)濟貿(mào)易新的成長點，跨境電子商務(wù)作為一種新興的交易模式被越來越多的企業(yè)重視。在這種新形勢下，精通網(wǎng)絡(luò)、熟悉國際貿(mào)易的復(fù)合型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)成為了經(jīng)濟社會發(fā)展的必然要求。
1高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)背景
1.1跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來讓跨境電商成為資本市場的弄潮兒。受國際貿(mào)易環(huán)境不斷惡化的影響，我國出口貿(mào)易呈現(xiàn)出逐年減退的態(tài)勢，而跨境電子這種新型的貿(mào)易形式成為拉動經(jīng)濟發(fā)展特別是國際貿(mào)易的新引擎。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016年我國進出口跨境電商整體交易規(guī)模達6.3萬億，同比增長23.5%。為加快推進跨境電商的發(fā)展，我國政府先后出臺政策，2015年國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，在意見中從出口退稅、進口保稅、檢驗檢疫、稅收政策、跨境支付、金融支持等多個環(huán)節(jié)為跨境電商的發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境，促進跨境電商健康快速地發(fā)展。
1.2跨境電商的人才需求分析
隨著跨境電商的快速發(fā)展，電商企業(yè)發(fā)展日臻成熟，工作分工也越來越專業(yè)化、明細化，跨境電商對人才的要求也越來越高。跨境電商需求的人才類型需掌握以下技能：一是外貿(mào)操作技能。跨境電商顧名思義，是一種國際性的商業(yè)活動，這就要求從業(yè)人員必須具備相應(yīng)的外貿(mào)操作技能，比如熟悉了解外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，會處理外貿(mào)訂單，熟悉報關(guān)、保險、檢驗檢疫等相關(guān)外貿(mào)要求。二是網(wǎng)絡(luò)操作技能。跨境電商是通過電子商務(wù)平臺來實現(xiàn)交易并進行支付結(jié)算的，網(wǎng)絡(luò)是進行跨境電商交易的載體。這就要求從業(yè)人員要具備一定的網(wǎng)絡(luò)操作技能。比如熟悉電腦操作，能利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行商品的宣傳推廣，并在線進行訂單處理等相關(guān)事宜，要熟練運用網(wǎng)頁制作設(shè)計、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等軟件系統(tǒng)。三是英語技能。由于跨境電商服務(wù)的對象都是外商，這就需要從業(yè)人員必須用外語來進行交流和溝通，比如進行商品介紹、信函溝通、訂單洽談、售后客服等環(huán)節(jié)都要用外語進行交流。根據(jù)調(diào)查和相關(guān)數(shù)據(jù)分析，目前我國跨境電商人才需求仍存在很大缺口，對綜合型從業(yè)人員需求緊迫。學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生所具備的能力比較切合當(dāng)前跨境電商的需求，就業(yè)前景較好。
2高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中存在的問題
目前高職商務(wù)英語專業(yè)為培養(yǎng)出能用英語熟練溝通，具備一定商務(wù)基礎(chǔ)的專業(yè)型人才發(fā)揮了很大作用。但是，隨著跨境電商的迅速崛起，對復(fù)合型人才的培養(yǎng)還存在一定問題。
2.1培養(yǎng)目標(biāo)不明晰
跨境電商作為經(jīng)濟快速發(fā)展的新生物，由于其本身業(yè)務(wù)的要求，對人才的要求也比較多樣化、系統(tǒng)化。特別是我國跨境電商近幾年發(fā)展較快，高校在跨境電商教學(xué)和實踐方面還存在很多不足。高校在教學(xué)方面主要是通過開設(shè)商務(wù)英語或電子商務(wù)等專業(yè)來進行人才培養(yǎng)，無法適應(yīng)跨境電商所要求的綜合類、專業(yè)技術(shù)類等不同崗位的不同要求，跨境電商人才培養(yǎng)尚未納入商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的范疇之內(nèi)，在相關(guān)課程的安排上還無法滿足新型人才培養(yǎng)的要求。
2.2資源配置不優(yōu)化
為更好的提高高職學(xué)生的專業(yè)技能，高職院校一直致力于通過校企合作的模式來更好的優(yōu)化資源配置，但目前很多校企合作、高校融合建設(shè)都流于形式。一是校企合作難開展。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)普遍認為當(dāng)前我國跨境電商人才存在嚴重缺口，但大多數(shù)跨境電商對學(xué)校的專業(yè)培養(yǎng)不信任，校企合作開展難。主要是因為跨境電商企業(yè)能給學(xué)生提供的實習(xí)崗位較少，對學(xué)校合作的認可度不高。二是專業(yè)建設(shè)不融合。在高職學(xué)校的專業(yè)建設(shè)中，很多專業(yè)呈現(xiàn)出“自掃門前雪”的專題，教育理念不統(tǒng)一，受傳統(tǒng)單一培養(yǎng)模式的影響，很多不同專業(yè)在課程開設(shè)、講授、師資力量配備等方面各自為政，不同專業(yè)之間的交流溝通少，無法實現(xiàn)資源共享。這種培養(yǎng)模式無法適應(yīng)跨境電商要求的復(fù)合型人才的培養(yǎng)要求，不利于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在未來的就業(yè)中提高競爭力。
2.3教學(xué)實踐不匹配
筆者通過調(diào)查阿里巴巴、亞馬遜等跨境交易平臺發(fā)現(xiàn)，在這些跨境電商企業(yè)招聘中，大多明確要求必須具備B2C電子商務(wù)運營的相關(guān)技能。而目前高職學(xué)校在課程設(shè)置中多開設(shè)的是電子商務(wù)、國際貿(mào)易等專業(yè)課程，對商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生的外貿(mào)技能和網(wǎng)絡(luò)操作技能涉及的不多。此外，在實際的教學(xué)中，高職院校的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)為提高學(xué)生的能力，一般采取情景模擬等方式進行模擬實訓(xùn)。這種方式通過讓學(xué)生扮演不同的角色模擬國際貿(mào)易的相關(guān)流程，讓學(xué)生了解相關(guān)的操作，學(xué)習(xí)知識點。但受模擬場景的限制，企業(yè)為學(xué)生提供的實習(xí)機會有限，學(xué)生很難在情景模擬中提高實際工作能力和解決問題的能力。
2.4師資力量不足
當(dāng)前高職學(xué)校中能勝任跨境電商教學(xué)的師資力量十分薄弱。跨境電商的培訓(xùn)要求教師不僅要具備較好的英語溝通交流能力，還要熟悉國際貿(mào)易的相關(guān)流程，同時必須緊跟時代要求，對跨境電子交易中涉及的相關(guān)法律法規(guī)以及責(zé)任義務(wù)都要清楚熟悉。這些教師雖然有豐富的理論知識，但普遍缺乏從事跨境電商的工作經(jīng)驗和經(jīng)歷，在教學(xué)過程中，容易出現(xiàn)照本宣科、死記硬背的現(xiàn)象。雖然有的學(xué)校為了更好地貼近社會需求，聘請了一些具有跨境電商實踐經(jīng)驗的兼職教師，雖然他們商務(wù)經(jīng)驗豐富，但不是專業(yè)教師，因此教學(xué)能力有限，無法達到較高的教學(xué)要求。既有扎實的基礎(chǔ)理論知識和教學(xué)能力，又有豐富的跨境電商實踐經(jīng)驗的“雙師型”教師的缺乏大大制約了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)和發(fā)展。
3高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨境電商能力的培養(yǎng)路徑
高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的能力培養(yǎng)不能只局限于培養(yǎng)學(xué)生勝任某項工作的專業(yè)技能，更要注重高職學(xué)生的綜合能力和全面可持續(xù)發(fā)展能力，使學(xué)生能更好地適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會、工作環(huán)境。筆者結(jié)合當(dāng)前高職商務(wù)英語學(xué)生培養(yǎng)存在的問題，基于跨境電商人才需求，提出以下提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨境電商能力培養(yǎng)的發(fā)展路徑建議。
3.1明確目標(biāo)，創(chuàng)新培養(yǎng)模式
一方面，目標(biāo)的明確、導(dǎo)向的選擇直接關(guān)系著人才培養(yǎng)的內(nèi)容和質(zhì)量的高低。高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)不斷適應(yīng)社會發(fā)展的要求，貫穿“以市場為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向”的教學(xué)理念，根據(jù)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生以英語溝通能力和商務(wù)技巧能力見長的特點，開設(shè)專門針對跨境電商崗位要求的綜合類的專業(yè)和課程，在大力培養(yǎng)和提高學(xué)生的英語溝通能力、國際貿(mào)易技巧等專業(yè)技能的同時，加入跨境電商所需要的網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理與服務(wù)等相關(guān)能力的培養(yǎng)課程，為跨境電商的發(fā)展培養(yǎng)出全面發(fā)展的高素質(zhì)綜合型人才。另一方面，要注重探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。高職院校可根據(jù)跨境電商的發(fā)展需要，探索建立“理論教學(xué)+技能實訓(xùn)+企業(yè)實習(xí)”的人才培養(yǎng)模式，在跨境電商人才緊缺的大環(huán)境下，學(xué)校通過充分調(diào)研跨境電商人才需求后，利用學(xué)校辦學(xué)優(yōu)勢，將人才培養(yǎng)目標(biāo)與需求結(jié)構(gòu)相匹配，實現(xiàn)專業(yè)間的融合，構(gòu)建培養(yǎng)復(fù)合型人才的實訓(xùn)體系。
3.2校企合作，打造開發(fā)培訓(xùn)機制
校企合作一方面可以依托學(xué)校自身師資力量，根據(jù)企業(yè)要求，通過聯(lián)合制定人才培訓(xùn)方案，培養(yǎng)出更符合企業(yè)要求的人才。另外，企業(yè)可以為學(xué)校的教學(xué)提供更廣闊的實踐平臺，實現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校到社會的無縫對接。首先，學(xué)校可以以現(xiàn)有的師資力量、培訓(xùn)基地、學(xué)生自由為載體，引進承接校內(nèi)跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)，搭建校內(nèi)實訓(xùn)基地。既能充分發(fā)揮學(xué)校設(shè)備、人才優(yōu)勢，又可以順利地搭建企業(yè)與學(xué)校的橋梁，使學(xué)生在實訓(xùn)中積累跨境電商業(yè)務(wù)的操作技能，同時也能使企業(yè)參與到院校的人才培養(yǎng)中，節(jié)約成本，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的人才支撐。例如阿里巴巴啟動的“百城千校”計劃，聯(lián)合高校、企業(yè)培養(yǎng)出百萬名中國新外貿(mào)人才。其次，要積極探索校外的實訓(xùn)基地建設(shè)。高職院校可以與企業(yè)簽訂協(xié)議，通過訂單式人才培養(yǎng)，在進行基礎(chǔ)課程和專業(yè)理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，畢業(yè)前進入企業(yè)進行頂崗實習(xí)，實習(xí)結(jié)束后學(xué)生與企業(yè)可以進行雙向選擇，以大大提高就業(yè)率并滿足企業(yè)需求。
3.3以賽促學(xué)，提升學(xué)生創(chuàng)新能力
企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新和人才。在日常教學(xué)中，高職院校可針對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的特點，通過競賽的形式來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，另一方面可以強化學(xué)生的創(chuàng)新意識和競爭意識。比如學(xué)校可以組織學(xué)生參加跨境電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽，我國從2015年開始舉辦大學(xué)生跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，已連續(xù)舉辦兩屆。學(xué)生通過籌備和參賽，大大提升了專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。此外，可以鼓勵學(xué)生依托網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，在老師的指導(dǎo)下自己進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，不僅可以對電商交易有初步的理解和認識，還能在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中得到充分成長。
3.4優(yōu)化隊伍，穩(wěn)定提高師資力量
師資力量和水平在很大程度上影響著教學(xué)效果和成效。一是高職院校可以邀請具有跨境電子商務(wù)經(jīng)驗和實際操作經(jīng)驗的企業(yè)專業(yè)人員到學(xué)校對商務(wù)英語專業(yè)的教師進行培訓(xùn)，幫助教師提高商務(wù)水平和電商知識，并要求商務(wù)英語專業(yè)的老師同時進修國際商務(wù)、經(jīng)濟管理、跨境電子商務(wù)等課程，提高商務(wù)英語專業(yè)老師的綜合水平。二是引進兼職教師，通過要求有實踐經(jīng)驗的兼職教師為學(xué)生講解跨境電商從業(yè)技巧和經(jīng)驗，分析介紹市場動態(tài)，為學(xué)生了解市場和未來就業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。三是鼓勵授課老師進行崗位實踐。讓商務(wù)英語專業(yè)的老師到跨境電商企業(yè)進行崗位實踐，為商務(wù)英語老師積累豐富的實踐經(jīng)驗，解決教學(xué)與實踐相脫節(jié)的問題。經(jīng)濟新常態(tài)對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提出了新的更高的要求，跨境電商作為一種新的貿(mào)易形式，在未來將有更大的發(fā)展空間。高職院校教育應(yīng)緊跟時代步伐，從跨境電商的人才需求出發(fā)，通過改革創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，加強對商務(wù)英語教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，大力提升學(xué)生的職業(yè)能力，培養(yǎng)出優(yōu)秀的、復(fù)合型人才，從而促進我國跨境電商更好、更快地發(fā)展。
作者：羅貴球 單位：廣西英華國際職業(yè)學(xué)院
參考文獻
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第二篇：合作學(xué)習(xí)理論下高職商務(wù)英語口語教學(xué)
【摘要】
合作學(xué)習(xí)理論以學(xué)生為主體、提倡以小組為單位的交互式課堂教學(xué)形式，其在高職英語口語課堂中的應(yīng)用能有效提升學(xué)生的主動交流能力，實現(xiàn)資源共享和能力的互助，也能幫助構(gòu)建仿真的職場環(huán)境和氛圍，更有助于知識目標(biāo)和能力目標(biāo)的共同實現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】
合作學(xué)習(xí)；高職商務(wù)口語；主動交流能力
傳統(tǒng)英語教學(xué)法強調(diào)教師對知識的輸出，將教師作為教學(xué)的主體及核心，學(xué)生則被動地處于一種競爭機制中，即成績的優(yōu)劣是通過學(xué)生個體與個體之間的不同課堂表現(xiàn)和考核結(jié)果體現(xiàn)出來。這種“一個學(xué)生的成功則標(biāo)志著其他學(xué)生的失敗”的現(xiàn)象被心理學(xué)家歸納為負面效果的獨立學(xué)習(xí)。單向、直線式的師生交流無法擴大學(xué)生的參與面和參與度，直接影響教學(xué)效果。二十世紀七十年代美國教育學(xué)家約翰杜威提出以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，主張合作學(xué)習(xí)，即通過交互式的課堂教學(xué)形式使每一個學(xué)生都參與其中，有所收獲。
一、合作學(xué)習(xí)理論
上世紀七、八十年代，合作學(xué)習(xí)理論被逐步運用到實際教學(xué)中并取得了一定的實效。其教學(xué)理論和策略主要體現(xiàn)在以下六個層面：傳統(tǒng)教學(xué)所指的互動主要是師生間的雙向式交流，而合作學(xué)習(xí)理論強調(diào)除了師生間的互動還應(yīng)有學(xué)生與學(xué)生之間的互動。除了學(xué)術(shù)目標(biāo)以外，合作學(xué)習(xí)理論提出了合作技能目標(biāo)，即除學(xué)習(xí)成績以外的人際交往能力，兩者在教學(xué)中是處于相輔相成的地位。以學(xué)生為課堂主體，教師只起到引導(dǎo)作用。課堂上絕大部分時間應(yīng)分配給學(xué)生與學(xué)生間的更多互動。教、學(xué)形式皆體現(xiàn)出合作性。授課形式以集體授課為主，學(xué)習(xí)形式以小組活動為主。不以競爭為最終目的，強調(diào)小組中每一個成員的重要性，即個人目標(biāo)與小組目標(biāo)的一致性。擯棄傳統(tǒng)的個人成績排名競爭機制，減少學(xué)生的受挫感，變個人競爭為團隊競爭，使教學(xué)評價體系更趨合理。
二、高職商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀
1、課程設(shè)置問題
當(dāng)前我國高職院校英語口語教學(xué)中仍以傳統(tǒng)教學(xué)方式為主，合作學(xué)習(xí)理論雖逐漸被接受但并未在實踐中廣泛開展。以蘇州地區(qū)已開設(shè)商務(wù)英語課程的高職院校為例，缺乏專門的商務(wù)英語口語課程，僅僅是在大學(xué)英語和職業(yè)英語課程教學(xué)中穿插視聽說訓(xùn)練，或是將口語課融合到視聽說課程中。課堂上教師的講解、聽力材料的灌輸占用了大多數(shù)課時，學(xué)生疲于記筆記、做聽力習(xí)題，真正開口的機會少之又少。
2、考核方式問題
對學(xué)生口語課的考核方式往往是一對一，即一名教師對一名學(xué)生，形式則以學(xué)生自我陳述或師生對話為主。這樣的模式雖能讓教師更了解每一位學(xué)生的口語水平，但容易造成學(xué)生緊張、思維受限、挫敗感等負面影響，進而影響其今后的口語學(xué)習(xí)。
3、學(xué)習(xí)目標(biāo)問題
就學(xué)生個人而言，由于高職院校人才培養(yǎng)計劃中對英語等級的要求以PRETCO-A為標(biāo)準(zhǔn)，并非大學(xué)英語四級，而PRETCO-A級考試方式為筆試，主要對聽力、閱讀、翻譯和寫作等職場英語應(yīng)用能力進行考核，口語考試尚在規(guī)劃之中。沒有了過級考試的壓力，學(xué)生認為口語并非英語學(xué)習(xí)的目標(biāo)之一，因此不愿學(xué)，不開口。
三、合作學(xué)習(xí)理論在高職商務(wù)英語口語課堂的應(yīng)用
基于以上問題，首先高職院校應(yīng)重視口語教學(xué)，開設(shè)如商務(wù)英語口語等課程，給學(xué)生以學(xué)習(xí)口語技能的平臺；其次，在教學(xué)方法和測試手段上真正采取合作學(xué)習(xí)理論的小組活動策略，將班級分為若干個小組，以小組為單位進行課堂教學(xué)活動，并以小組為單位進行考核和口語能力測試。這樣不僅能減輕學(xué)生在口語交流中的焦慮情緒，激發(fā)創(chuàng)造性，也通過學(xué)生與學(xué)生之間的互動修正，讓語言學(xué)習(xí)變得更有挑戰(zhàn)性和吸引力。以筆者所在學(xué)校商務(wù)英語口語課堂實踐為例，合作理論能有效提高教學(xué)效果：
1、同質(zhì)和異質(zhì)分組
根據(jù)不同班級學(xué)生性格、能力、性別等因素，將個性相近、水平相當(dāng)、性別相同的學(xué)生組成一組，有“志同道合”的效果；將個性、能力、成績和性別不同的學(xué)生分為一組，有“互助互補”之效。筆者在兩個平行班中分別進行了同質(zhì)分組和異質(zhì)分組實驗，發(fā)現(xiàn)就英語口語教學(xué)而言，異質(zhì)分組更勝一籌。商務(wù)管理專業(yè)的同學(xué)女生居多，男生加入到各小組中能活躍氣氛，注入男性的思維方式，而成績優(yōu)秀、性格外向的同學(xué)能很好地帶動小組其他成員，進而讓成績相對平庸、性格內(nèi)向的同學(xué)也敢于開口，敢于挑戰(zhàn)自我。
2、座位安排
基于合作學(xué)習(xí)理論的小組活動形式非常靈活、多樣。商務(wù)英語口語課堂不同于大學(xué)英語口語課堂，小組活動經(jīng)常以模擬企業(yè)真實項目為活動內(nèi)容，如模擬商務(wù)會議、商務(wù)用餐、商務(wù)旅行等，小組活動時課桌椅不應(yīng)固定，應(yīng)根據(jù)具體情境靈活擺放，有助于學(xué)生體驗真實職場環(huán)境和氛圍。
3、成員角色分配
為使每一位同學(xué)都能有機會發(fā)言，每次項目匯報時都選出一位組長，由組長組織全組的角色分配和項目的完成，組長不能固定，應(yīng)輪流擔(dān)任，這樣能避免學(xué)習(xí)比較被動的同學(xué)逃避學(xué)習(xí)任務(wù)，也促使他們向有組織經(jīng)驗的同學(xué)學(xué)習(xí)，不知不覺中培養(yǎng)了主動性的口語交流能力。
4、小組互評
以往的小組匯報過程中會出現(xiàn)其他小組注意力不集中、不認真聽等現(xiàn)象，這樣不僅影響課堂紀律，也讓正在進行匯報的小組成員感到自身的價值得不到認可，進而失去表演的欲望，長此以往更會喪失口語學(xué)習(xí)的欲望。筆者在所教班級中采用小組互評的方法杜絕了該現(xiàn)象。每次小組匯報完畢后請其他組成員首先進行點評，從語音、表達、職業(yè)性等方面提出優(yōu)缺點，以調(diào)動所有成員的積極性，也做到了小組與小組之間的合作與交流。
5、評估方法
在小組互評后老師可以就互評的結(jié)果和各組進行商討，提出自己的意見和建議，討論中不求觀點一致，不論對錯，目的是幫助學(xué)生進入主動交流的狀態(tài)。全班匯報結(jié)束后，根據(jù)各組表現(xiàn)評出不同獎項，如最佳表演小組、最佳語音小組、最具職業(yè)性小組等。評估分值的一半為教師打分，一半為全班大眾評審打分，既公平地反映了學(xué)習(xí)效果又有一定的娛樂性。
四、結(jié)語
合作學(xué)習(xí)理論在高職英語口語課堂中的應(yīng)用能有效提高學(xué)生的主動交流能力，實現(xiàn)資源共享和能力的互助，也能幫助構(gòu)建仿真的職場環(huán)境和氛圍，更有助于知識目標(biāo)和能力目標(biāo)的共同實現(xiàn)。
作者：鄧文韜 單位：蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院
【參考文獻】
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第三篇：高職商務(wù)英語師資隊伍建設(shè)研究
【摘要】
商務(wù)英語專業(yè)作為一個新興的專業(yè)，在高職院校的建設(shè)越來越受到人們的關(guān)注。如何培養(yǎng)出社會需要的綜合型涉外一線人才，是高職院校商務(wù)英語專業(yè)的重要任務(wù)。本文以中國期刊網(wǎng)為主，調(diào)查研究了十年以來有關(guān)高職商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)的研究文章，為了找出研究不足，為以后的研究打下基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】
商務(wù)英語；建設(shè)研究
引言
我國對外貿(mào)易活動的飛速發(fā)展，對商務(wù)英語類高素質(zhì)的人才需求不斷增加。這就迫切需要加強商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)。在專業(yè)建設(shè)中，師資隊伍建設(shè)無疑是重要環(huán)節(jié)。
一、研究的主要問題
通過對2007-2016年以來我國有關(guān)高職商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)的學(xué)術(shù)研究進行梳理，本文試圖找出以下幾個問題的答案：1.2007-2016年以來我國有關(guān)高職商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)的研究總體的特點是什么？2.2007-2016年以來我國有關(guān)高職商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)的研究中熱門話題是什么？3.這些研究主要使用的研究方法是什么？研究存在哪些空白？
二、研究過程
通過檢索“中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫”，搜索關(guān)鍵詞定為“高職商務(wù)英語教師”和“高職商務(wù)英語師資”，共搜的相關(guān)文章93篇。
三、研究結(jié)果
1.研究數(shù)量。2007-2016年以來我國有關(guān)高職商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)的研究可以說是很少。搜索相關(guān)文章只有93篇。其中高質(zhì)量的學(xué)術(shù)研究就更少，只有2篇出自核心期刊。研究的總體趨勢是呈上升趨勢，從開始的2006年的僅僅只有2篇，到2014年有16篇，可見越來越多的人開始關(guān)注高職商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍的建設(shè)這方面的研究。
2.研究熱門話題分析。近十年的有關(guān)高職院校商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍的研究主要圍繞兩個主要方面展開。一是“雙師型”教師的培養(yǎng)。如淺析高職商務(wù)英語教學(xué)中“雙師型”教師的課堂角色（王建成200809）；商務(wù)英語“雙師型”教師現(xiàn)狀調(diào)查與對策建議——以重慶市5所高職院校商務(wù)英語“雙師型”教師為例（王朝容1102）；高職商務(wù)英語專業(yè)“三師型”教師隊伍建設(shè)探析——基于崗位群（廖曉燕）；淺析高職商務(wù)英語專業(yè)教師“雙師素質(zhì)”的培養(yǎng)（楊沙陵;趙凌）；工學(xué)結(jié)合背景下高職商務(wù)英語專業(yè)“雙師型”教師隊伍建設(shè)研究（莫馥寧）等等。這些研究從不同側(cè)面闡述了高職院校商務(wù)英語專業(yè)雙師型師資隊伍的建設(shè)。雙師型的教師要有良好的職業(yè)道德，既具有教書育人，又具有進行職業(yè)指導(dǎo)等方面的素質(zhì)和能力。具備與講授專業(yè)相對應(yīng)的行業(yè)、職業(yè)素質(zhì)，要求具備寬厚的行業(yè)、職業(yè)基本理論、基礎(chǔ)知識和實踐能力。具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟素養(yǎng)，即具備較豐富的經(jīng)濟常識、熟悉并深刻領(lǐng)會“人力資本”、“知識資本”等經(jīng)濟理論，樹立市場觀、質(zhì)量觀、效益觀、產(chǎn)業(yè)觀等經(jīng)濟理論。自覺按照競爭規(guī)律、價值規(guī)律等市場經(jīng)濟要求辦學(xué)辦事，并善于將經(jīng)濟常識、規(guī)律等貫穿于教育、教學(xué)的全過程。高職院校商務(wù)英語專業(yè)教師實訓(xùn)教學(xué)能力的培養(yǎng)是十年來研究的又一熱點。如：從市場需求角度分析高職商務(wù)英語教師實訓(xùn)能力的培養(yǎng)（郭燕1004）；高職商務(wù)英語在職教師實訓(xùn)能力的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究張成國（1107）；高職商務(wù)英語教師實踐教學(xué)能力提升策略研究（李亞林）；校企共同體模式下高職教師專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)研究——以商務(wù)英語專業(yè)為例（徐其華）等。教師的實踐教學(xué)能力指的是教師在實踐教學(xué)環(huán)境下，基于自身的實踐能力，促進實踐教學(xué)目標(biāo)的達成，培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力的技能。
3.研究方法。根據(jù)研究方法分類，研究可以分為實證研究和非實證研究。這十年來的關(guān)于高職商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍建設(shè)的研究主要以非實證的研究為主，實證研究很少。如高職商務(wù)英語教師企業(yè)實踐初探——以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)為例（居珈璇）；商務(wù)英語“雙師型”教師現(xiàn)狀調(diào)查與對策建議——以重慶市5所高職院校商務(wù)英語“雙師型”教師為例（王朝容1102）。
四、關(guān)于今后研究的建議
1.數(shù)量上。關(guān)于高職院校商務(wù)英語專業(yè)的研究很多著眼于教學(xué)方法與專業(yè)建設(shè)，在師資隊伍建設(shè)方面的研究與其他領(lǐng)域的研究相比，還是顯得很少。所以以后的研究，可以更多的關(guān)注教師，認識教師在商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)中的重要作用。
2.質(zhì)量上。除了在數(shù)量上要有所增加以外，更重要的是關(guān)于高職院校商務(wù)英語專業(yè)教師的研究在質(zhì)量上要提高。在學(xué)術(shù)性、研究性上都需要改善。
3.研究方法上。在研究方法上除了常用的非實證研究，鼓勵開展實證性研究。為高職商務(wù)英語專業(yè)教師的發(fā)展提供有價值的參考。
4.外界支持上。對于高職院校商英師資隊伍的研究，更多的需要外界的支持。高職院校應(yīng)該鼓勵商英專業(yè)教師自己開展研究，商英專業(yè)教師自己也要積極反思自己的日常教學(xué)活動，開展自我發(fā)展研究。
作者：牛抗 單位：連云港師范高等專科學(xué)校
參考文獻：
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第四篇：高職商務(wù)英語思政教育教學(xué)方案研究
摘要：
高職教育作為我國高等教育的重要組成部分為社會培養(yǎng)大量專業(yè)人才，實訓(xùn)教學(xué)正是培養(yǎng)專業(yè)人才綜合職業(yè)素養(yǎng)的重要平臺。以高職商務(wù)英語專業(yè)為例，通過探索技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案研究現(xiàn)狀、必要性、價值意義及內(nèi)容思路，明確研究重要性，進而引起高職教育者重視。
關(guān)鍵詞：
技能教育；思政教育；“疊加實訓(xùn)”
1“疊加實訓(xùn)”研究現(xiàn)狀
實訓(xùn)教學(xué)是實踐教學(xué)體系重要組成部分，發(fā)達國家對實訓(xùn)研究以工作本位學(xué)習(xí)為主，美國、澳大利亞、英國等國家的工作本位學(xué)習(xí)有價值，且較新穎，充分體現(xiàn)職業(yè)教育實踐性特征。隨著職業(yè)教育發(fā)展及教學(xué)改革不斷深入，我國對高職實訓(xùn)教學(xué)日益關(guān)注，然而關(guān)于實訓(xùn)教學(xué)的著作鳳毛麟角，研究文獻主要來源于期刊文獻。本研究以“高職實訓(xùn)教學(xué)”、“高職技能實訓(xùn)”、“高職思政實訓(xùn)”、“高職技能與思政疊加教學(xué)”、“高職商務(wù)英語專業(yè)技能與思政疊加實訓(xùn)”等關(guān)鍵詞為主題在CNKI中國期刊數(shù)據(jù)庫檢索1997年至2016年文獻。筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)學(xué)者對高職實訓(xùn)教學(xué)較為關(guān)注，具體情況如下：其一，對高職技能實訓(xùn)、高職思政實訓(xùn)均有研究。其中對高職技能實訓(xùn)研究較多，主要集中在具體專業(yè)的實訓(xùn)問題、實訓(xùn)教學(xué)體系及模式、實訓(xùn)教學(xué)管理及實訓(xùn)基地建設(shè)等相關(guān)方面；對高職思政實訓(xùn)主要集中在教學(xué)模式、實訓(xùn)基地及實訓(xùn)室建設(shè)等方面；其二，對高職技能與思政疊加教學(xué)研究不多、少之甚少，主要集中在基礎(chǔ)研究、行業(yè)指導(dǎo)和政策研究；其三，對高職技能與思政疊加實訓(xùn)方面研究幾乎未曾涉足，而立足于商務(wù)英語專業(yè)的“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案更是未有體現(xiàn)。
2“疊加實訓(xùn)”研究的必要性
實踐是產(chǎn)生認識和創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)，也是連接認識與價值的中介。實訓(xùn)是特殊的實踐，是學(xué)生進行價值體驗和價值判斷的途徑，對其專業(yè)認知及專業(yè)培養(yǎng)具有重要意義。
2．1社會廣關(guān)注、國家高度重視
高職教育是高等教育重要組成部分，不斷促進我國高等教育進一步大眾化、普及化，我國非常重視職業(yè)教育的發(fā)展，如何提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量廣受關(guān)注。商務(wù)英語專業(yè)是目前大多高職院校普遍開設(shè)的專業(yè)之一，為社會培養(yǎng)大量既懂商務(wù)又通語言的優(yōu)秀技能人才，其人才培養(yǎng)質(zhì)量也凸顯重要。
2．2政策明目標(biāo)、融合為方向
為貫徹全國職業(yè)教育工作會議精神，落實《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》要求，深化職業(yè)教育教學(xué)改革，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，2015年8月教育部提出《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》，指出“將提高學(xué)生職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合”，并在2015年11月的《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015－2018年）》中再次強調(diào)“促進職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)精神養(yǎng)成相融合”，并指明思政教育在職業(yè)精神養(yǎng)成中的價值作用，提出“加強以職業(yè)道德培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成為特點的高等職業(yè)教育學(xué)生思想政治教育工作，著力培養(yǎng)既掌握熟練技術(shù)，又堅守職業(yè)精神的技術(shù)技能人才”。這正為高職人才培養(yǎng)指明方向，要求高職院校不僅重視技能教育與思政教育，更應(yīng)充分把握兩者相互作用關(guān)系，疊加教育，融合提高。
2．3實訓(xùn)搭平臺、疊加提實效
如何實現(xiàn)并提升技能教育與思政教育實效、如何將兩者融合提高更值得我們關(guān)注和思考。《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》為研究提供思路，即倡導(dǎo)堅持“注重教育與生產(chǎn)勞動、社會實踐相結(jié)合，突出做中學(xué)、做中教，強化教育教學(xué)實踐性和職業(yè)性，促進學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長”。實訓(xùn)教學(xué)作為教育與社會企業(yè)崗位相融通的重要環(huán)節(jié)，正是促進學(xué)生學(xué)以致用、掌握職業(yè)技能和職業(yè)精神的重要手段，也是我們實現(xiàn)技能教育與思政教育疊加教育實效的平臺，教學(xué)方案的研究是實訓(xùn)教學(xué)的前提保障，須進一步深入研究。
3“疊加實訓(xùn)”研究的價值意義
3．1提高人才培養(yǎng)針對性與適用性
研究將實訓(xùn)教學(xué)與職業(yè)實際需求對接，通過調(diào)研高職商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)現(xiàn)狀，對接實訓(xùn)教學(xué)與職業(yè)實際需求，明確技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”目標(biāo)，使其符合社會職業(yè)崗位的人才需求、體現(xiàn)人才培養(yǎng)的知識和能力緯度，達到職業(yè)能力所要求的標(biāo)準(zhǔn)，進一步掌握商務(wù)英語專業(yè)當(dāng)前職業(yè)群和崗位群要求及工作流程，透徹分析相應(yīng)崗位群職業(yè)能力，提煉教學(xué)職業(yè)特色，適應(yīng)相應(yīng)職業(yè)崗位群對人才能力培養(yǎng)的要求，滿足職業(yè)工作崗位需要。對高職商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系進行全面改革，提高學(xué)生整體素質(zhì)，提高學(xué)生就業(yè)能力，提高商務(wù)英語專業(yè)人才就業(yè)質(zhì)量，培養(yǎng)深受企業(yè)歡迎的專業(yè)人才。
3．2優(yōu)效整合技能實訓(xùn)與思政實訓(xùn)
研究將技能教育與思政教育實訓(xùn)融合，通過“疊加實訓(xùn)”讓學(xué)生接觸社會實際，能加深對專業(yè)的理解運用，讓學(xué)生在接受技能教育實習(xí)實訓(xùn)的同時完成思政教育實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，進而將技能教育與思政教育積極對接和深度融合，既依托實訓(xùn)平臺豐富技能實訓(xùn)方法，又提升思政教育吸引力，兩者相輔相成，同時提升技能教育與思政教育實效，促進職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)精神養(yǎng)成相融合，提高學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)。對于實訓(xùn)平臺不豐富的思政教學(xué)而言，在教育實施過程中重視技能實訓(xùn)與思政實訓(xùn)內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，相互滲透、相互促進，可以積極促使技能實訓(xùn)豐富和發(fā)展思政實訓(xùn)，推動思政實訓(xùn)教學(xué)方式、方法上的創(chuàng)新，并時思政實訓(xùn)中所培養(yǎng)的職業(yè)道德、務(wù)實精神、責(zé)任意識、創(chuàng)業(yè)能力和合作品質(zhì)，對專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)產(chǎn)生促進作用，促進教學(xué)效果實效性提升。
3．3夯實商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)
研究通過建構(gòu)“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案體系，既培養(yǎng)學(xué)生在某一專業(yè)領(lǐng)域技能的嫻熟運用，也培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)情感及綜合文化素養(yǎng)等方面。我們在高等職業(yè)院校建設(shè)中，無論是關(guān)注學(xué)生技能培養(yǎng)而忽視素質(zhì)形成，還是將學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)與技能鍛煉分開培養(yǎng)，都較難達到人才培養(yǎng)的要求，只有將技能培養(yǎng)與素質(zhì)培養(yǎng)相嵌合，將素質(zhì)培養(yǎng)同時納入培養(yǎng)目標(biāo)，融入技能教學(xué)，才能更好地持續(xù)性培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)，建立分層次整體型實訓(xùn)教學(xué)方案體系，形成科學(xué)的實訓(xùn)教學(xué)體系模式，才能夯實商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)。
4研究的內(nèi)容及思路
高職院校實訓(xùn)教學(xué)方案是為了提升高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，通過運用系統(tǒng)方法、學(xué)習(xí)理論及教學(xué)理論，對實訓(xùn)教學(xué)過程各要素進行系統(tǒng)科學(xué)地規(guī)劃，并制定具體、可行及可操作的方案。高職教育者應(yīng)在理解高職技能教育、思政教育、實訓(xùn)教學(xué)及其相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，以提高學(xué)生職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合為目標(biāo)，根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案，圍繞商務(wù)英語專業(yè)技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案而展開研究，研究高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)有實訓(xùn)教學(xué)方案改進方向、技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案的價值、體系及設(shè)計，并促使實訓(xùn)教學(xué)活動進一步實效性發(fā)展。
4．1研究高職商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)有實訓(xùn)教學(xué)方案改進方向
通過對高職院校商務(wù)英語專業(yè)現(xiàn)有實訓(xùn)教學(xué)方案及實訓(xùn)效果進行深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，明確具體改進方向。實訓(xùn)教學(xué)方案調(diào)研包括實訓(xùn)方案實訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、過程及實反饋評價等方面，主要通過案例研究法搜集商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)方案，包括文本案例和實訓(xùn)視頻案例；實訓(xùn)效果調(diào)研針對教學(xué)方案的現(xiàn)狀把握開展，如訪談?wù){(diào)查及問卷調(diào)查。通過對參與實訓(xùn)教學(xué)的教師、學(xué)生、畢業(yè)生及用人單位進行問卷調(diào)查獲得第一手資料，訪談法是通過對實訓(xùn)教師及用人單位訪談，進一步了解教師觀點；根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和社會實際需求，探索實訓(xùn)教學(xué)方案問題及不足，分析具體原因，提出改進思路，為商務(wù)英語專業(yè)技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案研究做好基礎(chǔ)鋪墊，保證研究科學(xué)性和客觀性。
4．2研究高職技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案價值
通過對高職院校技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”價值進行分析，充分認識、理解“疊加實訓(xùn)”價值特點。一方面分別探索“疊加實訓(xùn)”對技能教育的價值、對思政教育的價值、對專業(yè)人才綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的價值，進而對“疊加實訓(xùn)”功能價值進行全面了解，使商務(wù)英語專業(yè)技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”更具針對性，有效解決具體問題，實現(xiàn)目標(biāo)更清晰；另一方面將職業(yè)能力培養(yǎng)作為主線、將專業(yè)技術(shù)能力、方法能力、社會能力作為切入點，進一步把握實訓(xùn)教學(xué)核心要素，充分認識踐行“疊加實訓(xùn)”價值特點，進而在后續(xù)研究中強調(diào)在真實情境中完成工作任務(wù)，突出高職教育“職業(yè)性”和“實踐性”，更好地整合技能教育與思政教育理論與實踐。
4．3研究高職技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案體系
通過對高職技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案體系展開構(gòu)建，探索“疊加實訓(xùn)”教學(xué)目標(biāo)、對象、策略和反饋評價等要素。研究以實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，各要素圍繞實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)為核心進行，教師及學(xué)生的行為、教學(xué)的內(nèi)容方法、環(huán)境條件等都應(yīng)受其控制；以學(xué)生為主體，重視學(xué)生主體地位和需求，針對性地提升學(xué)生職業(yè)能力，實現(xiàn)實訓(xùn)目標(biāo)；以教學(xué)策略為重點，探索教學(xué)的組織形式、方式方法、輔助手段、程序安排等；以教學(xué)評價為調(diào)控，收到關(guān)于學(xué)生的反饋信息，對實訓(xùn)教學(xué)方案的價值進行判斷，不斷修改和完善方案。通過研究反映“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案中目標(biāo)、策略、評價的基本內(nèi)容，進而確定“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案研究具體內(nèi)容。
4．4研究高職技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”教學(xué)方案設(shè)計
通過理清專業(yè)技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”教學(xué)體系框架，進一步研究具體實訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計，包括實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)、實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、實訓(xùn)教學(xué)過程、實訓(xùn)教學(xué)評價等。根據(jù)理清高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)要求、崗位群任務(wù)和職業(yè)能力要求，綜合分析學(xué)情、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)等進行教學(xué)組織形式、教學(xué)方法及教學(xué)輔助手段探索，了解教學(xué)評價，制定高職商務(wù)英語專業(yè)技能教育與思政教育“疊加實訓(xùn)”的教學(xué)方案，進一步提高實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量及效果，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合職業(yè)素養(yǎng)。在實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計研究中既要考慮現(xiàn)實性，也要展望未來發(fā)現(xiàn)可塑性，既要注重穩(wěn)定性，也要注重靈活性，不斷提煉行業(yè)技能，制定實訓(xùn)教學(xué)體系內(nèi)容，緊密關(guān)注行業(yè)發(fā)展，不斷地更新，并充實教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)適應(yīng)性及有效性。
作者：金勤文 劉彬 單位：安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院 安徽財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院
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第五篇：高職商務(wù)英語校內(nèi)實訓(xùn)探索
摘要：
目前我國對外經(jīng)濟發(fā)展迅速，外貿(mào)行業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。隨之而來的是大量的人才需求，因此商務(wù)英語專業(yè)一躍成為近幾年的熱門專業(yè)之一。高職商務(wù)英語也是英語專業(yè)的一個分支，屬于語言學(xué)的范圍。但是與英語專業(yè)不同的是商務(wù)英語不僅僅重視英語的基礎(chǔ)知識，也重視在實際商業(yè)行為中的英語應(yīng)用技能。因此在商務(wù)英語教學(xué)中，校內(nèi)實訓(xùn)是非常重要的一環(huán)。這是一種將理論與實踐結(jié)合到一起的教學(xué)方式，能夠有效的培養(yǎng)出能力卓越的人才。本文旨在闡述高職商務(wù)英語的概念，指出高職商務(wù)英語校內(nèi)實訓(xùn)的特點與問題，通過教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式以及教學(xué)制度三方面為高職商務(wù)英語校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)提供可行的建議。
關(guān)鍵詞：
高職商務(wù)英語；校內(nèi)實訓(xùn)；路徑探索
一、高職商務(wù)英語
高職商務(wù)英語是向?qū)？粕峁┑膶I(yè)之一，該專業(yè)一方面注重培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)英語能力，讓學(xué)生具備英語書寫、溝通的能力。另一方面，該專業(yè)也會教授學(xué)生專業(yè)的商務(wù)知識，將商務(wù)與英語教學(xué)結(jié)合，讓學(xué)生成為日后能在外貿(mào)、經(jīng)濟、管理等領(lǐng)域工作的專業(yè)人才。相對比于傳統(tǒng)的英語專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)更具有專業(yè)性與應(yīng)用性，注重將學(xué)到的英語知識運用的實際工作中。
二、高職商務(wù)英語校內(nèi)實訓(xùn)
因為商務(wù)英語注重英語的實際運用，所以在英語教學(xué)中實踐教學(xué)就會成為必不可少的環(huán)節(jié)。但是傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生在學(xué)校里面基本沒有實踐教學(xué)課程，只有到社會中才能得到實踐的鍛煉。而當(dāng)今世界對人才的要求日益增高，倘若沒有在校內(nèi)接受過實踐訓(xùn)練，直接投身到社會中，學(xué)生容易出現(xiàn)不適應(yīng)的情況，很快就被社會環(huán)境所淘汰。為了讓學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生能夠更良好的適應(yīng)競爭激烈的社會，我國各大職業(yè)院校在商務(wù)英語專業(yè)課程中開設(shè)了校內(nèi)實訓(xùn)的板塊。
1、特點
首先是有效性。因為商務(wù)英語注重實用性，所以在實際教學(xué)中，會根據(jù)在實際工作中所匹配的職能不同而將教學(xué)內(nèi)容劃分出更加細致的分類，并且每一項分類下都會配備相應(yīng)的專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，以確保學(xué)生學(xué)到的知識都能在工作中運用到。其次是豐富性，商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容劃分細致一方面讓內(nèi)容更加專業(yè)，另一方面也在無形中拓展了商務(wù)英語教學(xué)的廣度。它的教學(xué)內(nèi)容種類繁多，幾乎可以覆蓋到商務(wù)領(lǐng)域的方方面面。商務(wù)英語在教學(xué)形式方面也是豐富多樣的，這是由于商務(wù)英語教學(xué)中有多半課程是實踐教學(xué)，在實際生活中，商務(wù)活動的方式是多樣的，所以在教學(xué)中教師也要結(jié)合使用不同的教學(xué)方法，塑造不同的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生在豐富多樣的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)知識。最后是自由性，高職商務(wù)英語最根本的目標(biāo)在于鍛煉學(xué)生的能力，讓學(xué)生成為能夠適應(yīng)社會需求的高素質(zhì)人才。因此在實際的教學(xué)中應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主體，教師只需要承擔(dān)組織者的角色，為學(xué)生設(shè)置各種問題，讓學(xué)生發(fā)揮自己的能力去解決問題。
2、存在的問題
首先是滯后性的問題，商務(wù)英語不是一個固定不變的概念，隨著商業(yè)發(fā)展，就會出現(xiàn)新的商業(yè)專有名詞和句式。但是職高的部分教師并不關(guān)注隨時變化的國際商業(yè)領(lǐng)域，他們所教授的內(nèi)容依然停留在多年之前，其中部分陳舊的詞匯句式可能現(xiàn)在都已經(jīng)用不到了，因此實際的校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)無法緊跟時展，存在滯后性。其次是缺少理論依據(jù)。校內(nèi)實訓(xùn)是近幾年才提出來的觀念，因此在實際的教學(xué)中，并沒有完善的可以借鑒的理論體系。這導(dǎo)致教師校內(nèi)實訓(xùn)教學(xué)沒有統(tǒng)一的教材支撐，全靠教師自身的能力支持。
三、高職校內(nèi)實訓(xùn)的路徑探索建議
1、教學(xué)內(nèi)容
在教學(xué)內(nèi)容方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)對教學(xué)內(nèi)容進行科學(xué)的劃分，形成較為完善的內(nèi)容體系。主要的教學(xué)內(nèi)容可以分為三個部分。第一是基礎(chǔ)部分，基礎(chǔ)部分的教學(xué)內(nèi)容與英語專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容類似，主要負責(zé)講授英語的基本技能。從聽說讀寫四個方面入手，教師制定相對應(yīng)的教學(xué)計劃，幫助學(xué)生掌握基礎(chǔ)技能。第二是核心部分，主要負責(zé)教授在商務(wù)活動中會運用到的英語技能。這一部分的教學(xué)應(yīng)該與商業(yè)行為緊密結(jié)合，教學(xué)計劃應(yīng)當(dāng)涉及到商業(yè)行為的一般流程，根據(jù)商務(wù)翻譯、商務(wù)談判等具體的商業(yè)行為進行專業(yè)化教學(xué)。
2、教學(xué)方法
在教學(xué)方法方面，主要分為兩點，其一是結(jié)合多媒體，開展多樣化的教學(xué)形式。多媒體設(shè)備本身就是一種綜合性的教學(xué)設(shè)備，同時具備語言、文字、聲音、圖畫等多種組成元素。在實際教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，充分利用多媒體設(shè)備。比如通過播放視頻，將現(xiàn)實中商務(wù)合作的片段真實的展現(xiàn)在學(xué)生面前，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深學(xué)生對于商務(wù)合作的印象。或者通過下載網(wǎng)上的音頻文件，讓學(xué)生根據(jù)電腦提供的聲音問題作出回答，從而鍛煉學(xué)生的對話能力。這樣可以從人的不同感官出發(fā)，全面調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，達到最優(yōu)的學(xué)習(xí)效果。
3、教學(xué)制度
在教學(xué)制度方面，首先學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)所教授的內(nèi)容制定整體的教學(xué)大綱，或者編撰配套的教材以供教師教學(xué)使用。其次學(xué)校需要組建專業(yè)的教師團隊，優(yōu)先錄取那些喜歡研究知識，關(guān)注國際商務(wù)動態(tài)的教師，這樣他們在實際的教學(xué)過程中才能不斷地更新自己的知識儲備，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。同時，學(xué)校也要出資培養(yǎng)自己的教師，定期聘請國內(nèi)外專家對教師進行培訓(xùn)，讓教師時刻處于良好的狀態(tài)。學(xué)校應(yīng)當(dāng)出資籌建校內(nèi)實訓(xùn)教育基地，建造與社會公司類似的建筑物，在建筑物內(nèi)部劃分詳細的模擬教室，比如辦公室、交易會場、談判桌，為教師和學(xué)生建立良好的教育環(huán)境。
四、總結(jié)
高職商務(wù)英語也是最近幾年火起來的專業(yè)，發(fā)展時間并不長，因此現(xiàn)在還沒有完全形成成熟的校內(nèi)實訓(xùn)體系。本文路徑探索建議針對目前高職商務(wù)教育的特點和問題而給出的回應(yīng)。高職商務(wù)教育的發(fā)展空間還很大，希望這些經(jīng)驗也能為以后的研究者提供可借鑒的經(jīng)驗。
作者：劉曉麗 單位：天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語學(xué)院
參考文獻
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第六篇：高職商務(wù)英語口譯課程教學(xué)實踐
摘要：
《商務(wù)英語口譯》是高職高專商務(wù)英語專業(yè)的核心課程之一，旨在培養(yǎng)既具備商務(wù)知識，善于跨文化交際，又掌握口譯技巧的商務(wù)口譯人才。綜合考慮高職學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及未來職業(yè)需求，結(jié)合課堂教學(xué)實踐，有針對性地提出了有效商務(wù)英語口譯教學(xué)的教學(xué)方法。
關(guān)鍵詞：
商務(wù)英語口譯；高職高專；課堂教學(xué)
商務(wù)英語口譯課程在不少本專科院校的商務(wù)英語專業(yè)的課程體系中都有開設(shè)，它以商務(wù)知識為背景，以英語為依托，旨在培養(yǎng)既通曉商務(wù)知識，又掌握口譯技巧的商務(wù)口譯人才。但在實際教學(xué)中，普遍存在由于教材選擇不當(dāng)，教師雙師素質(zhì)欠缺，教學(xué)方法不當(dāng)，教學(xué)設(shè)備不完善導(dǎo)致的教學(xué)效果不明顯，這與課程設(shè)計的初衷背道而馳。為了充分發(fā)揮該課程的作用，高職院校教授此課程的老師應(yīng)充分考慮學(xué)生現(xiàn)狀和未來職業(yè)需求，在此基礎(chǔ)上設(shè)計有效的課堂口譯教學(xué)訓(xùn)練方法，將傳授商務(wù)知識和訓(xùn)練學(xué)生口譯技能充分融合，力求培養(yǎng)出適合市場需求的商務(wù)口譯人才。本文從學(xué)情分析與職業(yè)定位、課堂教學(xué)設(shè)計及仿真實訓(xùn)室的構(gòu)建三方面探討了如何行之有效地進行商務(wù)英語口譯的教學(xué)。
1學(xué)情分析與職業(yè)定位
1．1學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
口譯教學(xué)的開展應(yīng)基于學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀之上。本科院校的口譯教學(xué)定位于服務(wù)中高端口譯市場，對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)有著高起點的要求。本科院校的口譯教學(xué)模式經(jīng)多年的探討和摸索已較為完備和具體。而多數(shù)高職院校的口譯教學(xué)因起步晚，尚有許多不完善的地方。高職院校的商務(wù)英語口譯教學(xué)若一味模仿本科院校的教學(xué)模式，只會東施效顰，以失敗告終。高職商務(wù)英語口譯應(yīng)針對學(xué)生學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)層次，制定符合現(xiàn)狀的學(xué)習(xí)目標(biāo)。高職高專的學(xué)生進校時高考英語分數(shù)普遍較低，英語基礎(chǔ)較為薄弱，由此導(dǎo)致學(xué)習(xí)信心不足。學(xué)生聽說讀寫基礎(chǔ)不夠扎實，學(xué)習(xí)主動性也不甚強。因此，教師在課堂教學(xué)中，首先要著重喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性，用足夠的耐心和細心指導(dǎo)學(xué)生。教師在課堂教學(xué)中應(yīng)多鼓勵學(xué)生。在教學(xué)任務(wù)的設(shè)計上，要突出趣味性，不宜過難。
1．2職業(yè)定位
高職高專院校商務(wù)英語口譯課程要充分結(jié)合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)層次，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和職業(yè)需求。高職高專學(xué)生未來就業(yè)方向主要為沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的中小企業(yè)，外貿(mào)行業(yè)一線崗位。高職畢業(yè)生運用所學(xué)在如涉外接待，商務(wù)談判，外賓陪同的工作中需要使用的陪同口譯崗位中能發(fā)揮巨大的作用。口譯教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)充分考慮高職學(xué)生未來就業(yè)方向，工作中多涉及外貿(mào)場合的陪同口譯，較少涉及大型會議口譯這一特點。因此教學(xué)中應(yīng)融合商務(wù)知識于英語口譯訓(xùn)練中，將不同商務(wù)場合中涉及到的英語專業(yè)詞匯教授給學(xué)生，讓學(xué)生熟練陪同口譯工作。對涉及到的商務(wù)知識，分模塊訓(xùn)練，可分成：迎來送往，禮儀致辭，晚宴聚會，商務(wù)旅行，商務(wù)訪談，商務(wù)廣告，商務(wù)陳述，企業(yè)介紹等。
2課堂教學(xué)設(shè)計
針對學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和職業(yè)需求，課堂教學(xué)應(yīng)多采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式，通過多任務(wù)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生口譯實戰(zhàn)能力。
2．1教材的選擇
一本合適的教材對于課程教學(xué)的順利開展至關(guān)重要。現(xiàn)行市場中，多見適合本科院校學(xué)生使用的口譯教材，而較少有針對高職學(xué)生開發(fā)的商務(wù)口譯教材。高職院校口譯教學(xué)中，應(yīng)切實針對高職學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和職業(yè)需求，選擇適合的教材。教材內(nèi)容應(yīng)舍棄包含過多會議口譯的內(nèi)容，著重陪同口譯的內(nèi)容。陪同口譯教材的選材也應(yīng)多樣化，充分考慮學(xué)生未來從事的各種陪同口譯場合的需要。
2．2多種教學(xué)方法的采用
口譯是一門對參與者注意力，記憶力和反應(yīng)能力要求都很高的一門課程。教學(xué)任務(wù)的設(shè)計不能局限在筆譯式的翻譯，應(yīng)注重學(xué)生口頭表達能力的訓(xùn)練。口譯技能的獲得是基于大量的系統(tǒng)而合理的口譯實踐的。口譯技能訓(xùn)練的核心分為記憶訓(xùn)練和翻譯練習(xí)。
2．2．1記憶練習(xí)
口譯初學(xué)者往往會犯的一個錯誤是：過分依賴口譯筆記，在聽源語言的過程中，總試圖盡可能多地將聽到的內(nèi)容記下來。然而，手的速度往往趕不上說話者的語速，結(jié)果手忙腳亂，漏聽不少內(nèi)容。事實上，口譯的過程可看作是一個聽入解碼———短期記憶———編碼輸出的過程。聽入解碼是做好口譯的前提，對源語言信息的記憶和理解是準(zhǔn)確傳達信息的前提。因此，記憶訓(xùn)練至關(guān)重要。在口譯課程教學(xué)中，教師往往忽略學(xué)生記憶的訓(xùn)練，信賴“好記性不如爛筆頭”，過分強調(diào)學(xué)生筆記的訓(xùn)練。須知，口譯員工作的客觀環(huán)境決定了口譯員首先依賴的是自己的大腦，筆記只起輔助的功能。過多的筆記只會干擾大腦的記憶和信息的處理。教師在教學(xué)中，要將記憶的訓(xùn)練放在第一位。教學(xué)中，首先要喚醒學(xué)生的高度注意力，營造一種緊張的工作氛圍，引導(dǎo)學(xué)生注意力高度集中，開展練習(xí)。人的記憶分為短期記憶和長期記憶。口譯員訓(xùn)練過程中，要啟動長期記憶和短期記憶。長期記憶包括對相關(guān)領(lǐng)域常見詞匯和知識的記憶。商務(wù)英語口譯相關(guān)的詞匯，要融入平常的教學(xué)中。教師在平常的教學(xué)中，要對學(xué)生提出詞匯背誦要求，要讓學(xué)生達到熟練掌握，以便學(xué)生臨場翻譯時，能準(zhǔn)確地將原語言翻譯成目的語。而在口譯的過程中，我們主要使用短期記憶。口譯訓(xùn)練就是要擴大譯員短期記憶的容量。口譯員短期記憶的容量大，處理口譯的能力也會有提升。在記憶訓(xùn)練中，常用的訓(xùn)練方法有影子練習(xí)，具體包含：音位跟述和句位跟述。這指的是通過跟隨講話者話語快速重復(fù)講話者所講過的詞匯和句子，提高學(xué)生口語水平和反應(yīng)能力。教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)將此訓(xùn)練方法融入到多個任務(wù)模塊的訓(xùn)練中。
2．2．2口譯筆記訓(xùn)練
對于專業(yè)口譯員而言，口譯筆記也是不可缺少的輔助工具。適當(dāng)?shù)墓P記是對記憶的補充，能幫助口譯過程中句子的構(gòu)建。口譯筆記不同于速記，它必須與意義理解同時進行，它是一種輔助手法。在口譯筆記訓(xùn)練中，首先要教學(xué)生記憶一些常見的筆記符號，如外交部口譯司總結(jié)的口譯符號，這些口譯符號簡單好記，學(xué)生可在口譯實戰(zhàn)中采用。然而并不是所有文字都能設(shè)計成相關(guān)符號表達，對于臨場聽到的一些沒有對應(yīng)符號表達的詞語，我們可采用記偏旁或漢字的方式。教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)對學(xué)生記憶口譯符號提出要求，令學(xué)生熟練掌握口譯符號。其次，口譯筆記要有層次。口譯筆記不同于速記，并不是簡單的信息的復(fù)制。口譯筆記的目的是方便口譯員在將源語言轉(zhuǎn)化為目標(biāo)語的過程中有可供參考的記憶線索。口語筆記中，句子主干與枝干，主句與從句之間要分行記載，方便理清邏輯關(guān)系。教師可先展示一些著名譯員的口譯筆記，講解筆記方法，接著通過大量的訓(xùn)練，讓學(xué)生形成自己的口譯筆記模式，記錄自己能看懂，能理解的口譯筆記。
2．2．3課堂考核
如果僅僅是對學(xué)生訓(xùn)練，不加入考核環(huán)節(jié)，難免導(dǎo)致對學(xué)生真正口譯技能掌握水平把握不足。因此，教師應(yīng)將考核機制融入課堂教學(xué)中。教師應(yīng)在課堂教學(xué)中，采用分小組模擬口譯現(xiàn)場等方式對學(xué)生進行考核并將考核結(jié)果納入學(xué)生最終成績中。
3仿真實訓(xùn)室的構(gòu)建
由于口譯課堂著重于技能的培訓(xùn)，教學(xué)以學(xué)生為主體。傳統(tǒng)的多媒體教室并不適合口譯教學(xué)的要求，不便于口譯活動的開展。高職院校應(yīng)為教學(xué)提供仿真的口譯實訓(xùn)室，提供配套訓(xùn)練設(shè)備。
4結(jié)論
綜上所述，培養(yǎng)更多的適合市場需求的口譯人才會為現(xiàn)行的市場經(jīng)濟注入更多的活力。在高職商務(wù)口譯課堂教學(xué)中，教師應(yīng)通過行之有效的任務(wù)執(zhí)行，切實培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的口譯能力，為我國的經(jīng)貿(mào)發(fā)展培養(yǎng)出更多合格的商務(wù)口譯人才，滿足不斷擴大的市場需求。
作者：劉霞 單位：湖北廣播電視大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院
參考文獻
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第七篇：高職商務(wù)英語教學(xué)范式構(gòu)建
摘要:
Seminar教學(xué)范式是當(dāng)前國外在教育教學(xué)改革創(chuàng)新中比較流行的方法。這種英語教學(xué)范式能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“教師教授—學(xué)生接受”單向的英語教學(xué)模式，真正能夠促進商務(wù)英語課程教學(xué)中“教學(xué)相長”的有效實現(xiàn)。高職院校商務(wù)英語教育專業(yè)對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生能夠掌握較為扎實的商務(wù)英語專業(yè)知識，具有較強的商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯等語言表達能力以及交際應(yīng)用的能力，充分掌握商務(wù)英語相關(guān)基礎(chǔ)知識內(nèi)容、基本知識理論以及英語學(xué)習(xí)的規(guī)律等，具有較強的綜合素質(zhì)和相關(guān)能力。基于此，針對高職商務(wù)英語Seminar教學(xué)范式構(gòu)建進行詳細的研究，以此來創(chuàng)新和改革高職院校的商務(wù)英語課程教學(xué)模式。
關(guān)鍵詞:
高職院校;商務(wù)英語;Seminar教學(xué)范式;構(gòu)建途徑
引言
隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，英語作為國際性的交流語言，其作用也在經(jīng)濟發(fā)展中越來越突出。因此，在實際的教學(xué)過程中有關(guān)商務(wù)英語課堂教學(xué)的理論和方式層出不窮。Seminar教學(xué)范式是廣泛流行與澳、日、美、歐等一些發(fā)達國家研究機構(gòu)以及高等院校的一種最基本的科研教學(xué)方法，主要就是學(xué)生圍繞某一個問題或者是主題與教師進行共同研究和討論的交互式教學(xué)模式。與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相比較而言，Seminar教學(xué)范式具有較強的學(xué)術(shù)性、激勵性以及互動性等特點，在當(dāng)前我國高職院校的商務(wù)英語課堂教學(xué)中應(yīng)用Seminar教學(xué)范式這種雙向交互式的教學(xué)交流方式，能夠充分地挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能以及教師的專業(yè)能力等。
一、Seminar教學(xué)范式概述
Seminar是西方相對比較發(fā)達國家高等院校課程教學(xué)所采用的基本形式，被意譯為“研討會”或者是被音譯為“習(xí)明納”。如果單純地從字義上進行分析和解釋的話，Seminar實際上就是一種具有常規(guī)性的學(xué)習(xí)研討會，但是，如果將其有效地融入到實際的商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)中則是一個功能獨特、內(nèi)涵豐富的教學(xué)范式。因為Seminar教學(xué)范式具有實用性較廣的特性，不僅可以應(yīng)用于自然科學(xué)當(dāng)中，也可以應(yīng)用與人文社會科學(xué)當(dāng)中，Seminar教學(xué)范式所提倡的是一種研究、探究的教學(xué)理念。Seminar教學(xué)范式起源于18世紀的日本、美國等國家，被很多大學(xué)廣泛使用［1］。在我國，Seminar教學(xué)范式通常都用于研究生學(xué)習(xí)階段的研究性教育教學(xué)活動當(dāng)中，在本科教學(xué)中還仍然處于初級嘗試和探索階段，沒有在全國范圍內(nèi)進行推廣和使用，并且將Seminar教學(xué)范式作為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才以及落實素質(zhì)教育的重要手段。
二、高職商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀
在我國教育部印發(fā)的有關(guān)高職院校商務(wù)英語課程教學(xué)要求中明確指出，高職院校當(dāng)中的英語教育課程應(yīng)該將培養(yǎng)學(xué)生具有較強實際運用語言能力作為主要的教育教學(xué)目標(biāo)，突出商務(wù)英語教學(xué)所具有的針對性以及實用性，促進學(xué)生在聽、說、讀、寫、譯等方面能力能夠協(xié)調(diào)發(fā)展。商務(wù)英語教學(xué)模式的創(chuàng)新和改革是當(dāng)前高職英語教學(xué)改革中的重點，實際上就是對教學(xué)理念以及教學(xué)思想的創(chuàng)新。在當(dāng)前高職商務(wù)英語教學(xué)過程中，很多教師還采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，以教師、教材以及語言知識為中心的商務(wù)英語教學(xué)模式中，教師仍然將自己作為語言教學(xué)的相關(guān)知識的傳輸者，學(xué)生被動地接受語言知識，成為了消極的接受者。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式不利于學(xué)生進行有效的語言實踐，這就會在很大的程度上阻礙學(xué)生在語言應(yīng)用方面的發(fā)展。這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式不順應(yīng)社會發(fā)展需要，也不符合高職院校對人才的培養(yǎng)要求［2］。建構(gòu)主義認為，高職學(xué)生應(yīng)該是知識學(xué)習(xí)的主動構(gòu)建者，并不是受非外部刺激而被動接受語言知識的機械者。教師應(yīng)該扮演幫助學(xué)生構(gòu)建知識的引導(dǎo)者，并不是知識的灌輸者;教材知識應(yīng)該是學(xué)生構(gòu)建知識的對象，而不是機械傳授的內(nèi)容;教學(xué)媒體不是教師傳授英語知識的手段，而是幫助學(xué)生主動學(xué)習(xí)、主動探索知識的工具。
三、在高職商務(wù)英語教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式的意義
1.將被動變?yōu)橹鲃樱瑵M足學(xué)生需求
在高職商務(wù)英語教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式能夠有效地將學(xué)生學(xué)習(xí)變被動變?yōu)橹鲃樱浞譂M足學(xué)生的需求。將Seminar教學(xué)范式應(yīng)用于高職商務(wù)英語課堂教學(xué)當(dāng)中，能夠有效地突顯學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，開拓語言思維能力，變學(xué)生被動地完成學(xué)習(xí)任務(wù)為積極主動探索英語知識。經(jīng)過學(xué)生小組的共同準(zhǔn)備，學(xué)生將會對學(xué)習(xí)英語充滿信心，從“要我學(xué)”逐漸轉(zhuǎn)變成為“我要學(xué)”［3］。
2.實現(xiàn)參與、反思、實踐過程的良好循環(huán)
在高職商務(wù)英語教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式能夠有效實現(xiàn)參與、反思、實踐過程的良好循環(huán)。在商務(wù)英語課堂教學(xué)過程中應(yīng)用Seminar教學(xué)范式，并且通過Peerreview環(huán)節(jié)，有效地消除學(xué)生為了完成作業(yè)而完成作業(yè)的消極學(xué)習(xí)心態(tài)，構(gòu)建起教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間等多角度、多層次提出相關(guān)學(xué)習(xí)反饋意見的方法和渠道，讓學(xué)生在接受相關(guān)意見和建議之后能夠?qū)ψ约旱膶W(xué)習(xí)方法等方面進行有效完善、改進以及反思自己的學(xué)習(xí)方法與技巧，并在實際的學(xué)習(xí)實踐中接受指正，促使學(xué)生能夠在反思中獲得長遠的進步［4］。
3.增強學(xué)生的團隊合作能力
在高職商務(wù)英語教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式能夠有效增強學(xué)生的團隊合作能力。在高職商務(wù)英語課堂教學(xué)當(dāng)中，應(yīng)用Seminar教學(xué)范式需要學(xué)生之間應(yīng)該通力合作，并且在前期的分配職能、研究方案、查閱資料以及分工一直到后期的學(xué)習(xí)互補、學(xué)習(xí)分享、齊力完善以及課堂合作等的過程中，小組成員之間應(yīng)該建立合作、溝通的橋梁，通過這樣的過程能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的集體精神，增強高職學(xué)生的團隊合作能力。
4.培養(yǎng)學(xué)生具備初步的科研能力
在高職商務(wù)英語教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式能夠有效培養(yǎng)學(xué)生具備初步的科研能力。在商務(wù)英語課堂教學(xué)當(dāng)中應(yīng)用Seminar教學(xué)范式，主要就是強調(diào)讓學(xué)生能夠在大量的研究和調(diào)查當(dāng)中對英語的某一個新課題進行自由的研究和討論，并且在這一過程當(dāng)中教師應(yīng)該充分尊重和突顯學(xué)生在課堂教學(xué)當(dāng)中的主體人格、主體權(quán)利以及主體地位等［5］。Seminar教學(xué)范式能夠促進和提升學(xué)生查閱資料的能力，帶著任務(wù)主動搜找相關(guān)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的文獻和資料，甄別網(wǎng)絡(luò)資料、期刊以及書籍等，有效篩選學(xué)習(xí)資料，逐漸對學(xué)習(xí)步驟進行熟悉。通過對商務(wù)英語課堂教學(xué)的主題進行研究和討論，能夠幫助學(xué)生學(xué)會總結(jié)其他同學(xué)的論點，分析和討論其他學(xué)生的獨到見解以及優(yōu)點長處等，并且能夠提出自己的看法和觀點，有效鍛煉學(xué)生的語言表達能力等。
5.鍛煉學(xué)生具有批判性思維
在高職商務(wù)英語教學(xué)中引入Seminar教學(xué)范式能夠有效鍛煉學(xué)生具有較強的批判性思維。在小組籌備商務(wù)英語課堂學(xué)習(xí)工作的過程中，小組的成員應(yīng)該對第一手的學(xué)習(xí)資料進行有效的、批判性的整理、搜集以及引用。在商務(wù)英語課堂教學(xué)中，不同小組所呈現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以讓全班同學(xué)進行共同探討。在高職商務(wù)英語課堂教學(xué)中應(yīng)用Seminar教學(xué)范式有效地摒棄了傳統(tǒng)的教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，有效促進了學(xué)生逐漸形成良好的批判性思維，有助于鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生形成良好的語言表達能力和構(gòu)思能力。
四、高職商務(wù)英語Seminar教學(xué)范式的具體構(gòu)建途徑
1.教學(xué)準(zhǔn)備階段
教師將培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)實踐應(yīng)用能力為教學(xué)主旨，訓(xùn)練學(xué)生能夠在商務(wù)英語課堂教學(xué)中進行有效的研究性學(xué)習(xí)，并且能夠在學(xué)習(xí)中提升學(xué)生的英語思維，這是Seminar教學(xué)范式應(yīng)用于高職商務(wù)英語課堂教學(xué)當(dāng)中的核心內(nèi)容。通常情況下，學(xué)生都會以小組為課堂學(xué)習(xí)單位，充分利用英語課外學(xué)習(xí)時間進行有效的分工合作，查找商務(wù)英語學(xué)習(xí)的相關(guān)資料。在每個學(xué)期的開學(xué)初，商務(wù)英語教師可以根據(jù)學(xué)生資源組合原則對班級上的學(xué)生進行合理分組，每組都要設(shè)立一名負責(zé)組長，負責(zé)整個小組的協(xié)調(diào)、分配以及組織的工作，可以四個人為一組，也可以五個人為一組。教師在分配學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中還要向?qū)W生講解關(guān)于Seminar教學(xué)范式進行課堂教學(xué)的計劃，并且讓每組學(xué)生按照順序?qū)W(xué)習(xí)題目以及順序進行匯報，之后再根據(jù)學(xué)生自己的匯報結(jié)果對Semi-nar教學(xué)范式的學(xué)習(xí)主題進行英語材料的整理、閱讀以及搜集。根據(jù)本學(xué)期的商務(wù)英語課程課時的計劃進行安排，教師還應(yīng)該對相關(guān)的教材進行精讀，然后設(shè)定合適的商務(wù)英語Seminar教學(xué)范式重點和目標(biāo)［6］。例如:在學(xué)習(xí)“Interview”相關(guān)知識的過程中，教師可以先設(shè)定主題“Workplacerules”。因為“Interview”講的就是面試相關(guān)的知識。由此，教師可以推薦學(xué)生觀看ThePursuitofHappyness(《當(dāng)幸福來敲門》)，研究和討論男主人公參加工作面試的視頻，并且討論以下幾個問題:(1)Whatarethenecessarypreparationsforajob-inter-view?(2)Whatarethequestionsraisedintheinterviewofthehe-rowhenhewasinterviewedbytheinterviewers?(3)Doyouthinktheherodidagoodjobduringhisinter-view?當(dāng)學(xué)生討論和研究之后，要求嚴格按照自己小組的需要進行分工，并根據(jù)自己找到的資料進行整合與分類，最后形成800字左右的研究報告，并且根據(jù)報告制作PPT幻燈片進行學(xué)習(xí)匯報。在這一過程中，如果學(xué)生遇到問題，教師應(yīng)該盡量幫助和指導(dǎo)學(xué)生。
2.教學(xué)實施階段
當(dāng)完成Seminar相關(guān)學(xué)習(xí)之后，每個學(xué)期需要完成六次以上的Seminar學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)的時間為80分鐘，就是兩個課時。在Seminar教學(xué)范式應(yīng)用的過程當(dāng)中，應(yīng)該由教師先介紹Seminar教學(xué)主題，然后讓各小組匯報之前學(xué)習(xí)研究的內(nèi)容等。小組當(dāng)中負責(zé)匯報的小組成員應(yīng)該根據(jù)自己小組準(zhǔn)備的材料，借助多媒體教學(xué)設(shè)備將自己小組的研究成果進行有效的匯報，闡述自己的觀點和看法，每組代表學(xué)生的發(fā)言時間大約為十五分鐘左右。例如:學(xué)生可能會闡述以下幾個觀點:(1)Youareamoderndayslave．Thereisnoscopeforper-sonalfulfillment．Youworkforyourpay-checkattheendofthemonth．(2)Itispointlesstotrytochangethesystem．Opposingitsimplymakesitstronger．(3)Neveracceptapositionofresponsibilityforanyreason．You'llonlyhavetoworkharderforwhatamountstopeanuts．當(dāng)小組代表成員匯報完研究成果之后，教師與其他學(xué)生可以根據(jù)這些匯報的資料和主題展開詳細的研究和討論，最后發(fā)表自己的看法和意見。教師應(yīng)該將每位學(xué)生在研究過程中的表現(xiàn)進行記錄，當(dāng)討論結(jié)束之后教師還應(yīng)該對Semi-nar教學(xué)范式的實際教學(xué)和學(xué)習(xí)內(nèi)容、觀點以及主題進行有效的補充和梳理說明。同時，還應(yīng)該對小組成員的表現(xiàn)進行科學(xué)、合理的評價。
3.教學(xué)成績評定
高職學(xué)生的學(xué)期末成績不僅僅是期末考試的分數(shù)，還包括學(xué)生在Seminar學(xué)習(xí)當(dāng)中的得分，這些得分是通過出勤率、集體貢獻情況、團隊合作、個人發(fā)言以及書面形式體現(xiàn)出來的。在小組進行匯報之后的一周之內(nèi)小組成員應(yīng)該準(zhǔn)備好研究相關(guān)的報告資料、PPT幻燈片以及本次研究的結(jié)果和總結(jié)等一起交給教師。然后教師根據(jù)每位學(xué)生在Seminar學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)進行評分，并做詳細的記錄。最后對學(xué)生的整體表現(xiàn)等進行統(tǒng)一的期末考評，計算學(xué)生的總成績。
五、應(yīng)用Seminar教學(xué)范式的注意事項
在采用Seminar教學(xué)范式進行商務(wù)英語教學(xué)過程中，必須要注意以下幾點:第一，教師應(yīng)該善于引導(dǎo)和組織學(xué)生圍繞商務(wù)英語教學(xué)主題對所學(xué)的內(nèi)容進行詳細的辯論和探討;第二，教師應(yīng)該給學(xué)生一個能夠充分進行量化考核的標(biāo)準(zhǔn)，要讓學(xué)生能夠做到有的放矢、心中有數(shù)，讓學(xué)生能夠充分認清自己對知識的掌握程度;第三，教師應(yīng)該嚴格掌握好商務(wù)英語教學(xué)中的Seminar教學(xué)范式，因為整體的商務(wù)英語教學(xué)主題都是圍繞Seminar教學(xué)范式而進行的，會直接影響到整個商務(wù)英語教學(xué)的效果;第四，在商務(wù)英語課堂教學(xué)中使用Seminar教學(xué)范式之前，必須要將教學(xué)的評分標(biāo)準(zhǔn)、時間、期限、內(nèi)容以及主題等有效地分配給每一個學(xué)生，使學(xué)生能夠擁有足夠的準(zhǔn)備時間;第五，在使用Seminar教學(xué)范式進行商務(wù)英語教學(xué)過程中，教師應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生所具有的主導(dǎo)作用和主體地位，在進行總結(jié)和點評的時候應(yīng)該對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果給予充分的肯定和尊重，不應(yīng)該只是簡單做出好與壞的點評和評論，教師應(yīng)該結(jié)合學(xué)生所匯報的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行有效的補充、質(zhì)疑或者是商討;第六，教師應(yīng)該在教學(xué)之前設(shè)置商務(wù)英語專題報告環(huán)節(jié)，一定要小心掌握教學(xué)時間，在教學(xué)過程中一定要做到一視同仁，幫助學(xué)生能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容［7］。
結(jié)束語
綜上所述，Seminar教學(xué)范式具有較強的操控性，并且學(xué)生的參與度較高，以教學(xué)不同角色所具備的雙重性能夠有效地實現(xiàn)科學(xué)研究和教學(xué)的統(tǒng)一與和諧，整體的教學(xué)過程實際上就是探索研究的過程。將Seminar教學(xué)范式應(yīng)用于高職商務(wù)英語的實際教學(xué)當(dāng)中，讓學(xué)生掌握處理問題的手段、方法和觀點以及相關(guān)的技術(shù)等，并且能夠為以后的受教育階段提供Seminar教學(xué)范式的實踐基礎(chǔ)。但是在商務(wù)英語教學(xué)中采用Seminar教學(xué)范式要求教師應(yīng)該在課前以及課后做大量的準(zhǔn)備工作，在一定程度上增加了教師的工作量，但只要教師不斷提升自身的教學(xué)能力和科研能力，就能夠更好地采用Seminar教學(xué)范式，有效開展商務(wù)英語教學(xué)。
作者：耿暢 單位：重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院
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第八篇：跨境電商高職商務(wù)英語研究
[摘要]
分析跨境電子商務(wù)近年來發(fā)展的趨勢及優(yōu)缺點，研究高職院校商務(wù)英語教學(xué)適應(yīng)市場需求，尋求其專業(yè)培養(yǎng)與跨境電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)人才需求的緊密聯(lián)系。試圖就跨境電子商務(wù)對高職商務(wù)英語教學(xué)影響，從高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的社會服務(wù)功能等著手，解決跨境電子商務(wù)發(fā)展中的人才培養(yǎng)問題。
[關(guān)鍵詞]
高職；商務(wù)英語；跨境電子商務(wù)；人才
一、跨境電子商務(wù)綜述
（一）跨境電子商務(wù)的社會環(huán)境
2014年，總理在兩會上，提出要從戰(zhàn)略高度推進，擴大跨境電子商務(wù)試點，進一步促進跨境電子商務(wù)的飛速發(fā)展。商務(wù)部印發(fā)《2015年電子商務(wù)工作要點》中指出，要推動電子商務(wù)有序積極地發(fā)展，加快建立和適應(yīng)跨境電子商務(wù)的監(jiān)管服務(wù)體系，提高各環(huán)節(jié)的便利水平。2015年數(shù)據(jù)顯示，我國跨境電商平臺企業(yè)超過5000家，境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過20萬家，目前跨境電商人才存在大量缺口。在全球經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境和我國跨境電子商務(wù)如火如荼的當(dāng)今，了解跨境電子商務(wù)的內(nèi)涵并為其進一步發(fā)展培養(yǎng)和儲備專業(yè)人才，成為高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的新形勢。
（二）跨境電子商務(wù)的概念及優(yōu)缺點
跨境電子商務(wù)是一種無邊界的交易，它就是“將分屬不同關(guān)境的交易雙方借助電子商務(wù)平臺聯(lián)系起來，使兩者進行交易和支付，通過跨境物流方式送達商品，實現(xiàn)產(chǎn)品進出口的新型貿(mào)易方式。作為一種新型的貿(mào)易方式的跨境電子商務(wù)指的是分屬不同國界或地區(qū)的貿(mào)易主體，通過互聯(lián)網(wǎng)，智能移動及其它相關(guān)信息平臺，以B2B,C2C兩種主要模式實現(xiàn)企業(yè)或自然人與終端消費者之間達成貿(mào)易方式”。其優(yōu)勢是有效的繞過了貿(mào)易壁壘的限制，直接面對國外或者境外消費者；交易雙方直接聯(lián)系，中間環(huán)節(jié)減少，交易成本相應(yīng)低；營銷全天候；海量商品信息庫，產(chǎn)品類目多，更新速度快；個性化廣告推送等等。同時，其劣勢為支付方式逐漸數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)支付和移動支付等存在電子支付安全隱患，還有物流配送滯后，跨境信用及爭端處理不規(guī)范等一系列問題。隨著跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展，跨境電子商務(wù)專業(yè)技能型人才缺口巨大。
二、跨境電子商務(wù)人才需求特征
從事跨境電子商務(wù)的人員首先應(yīng)該具備良好的英語溝通水平，良好的跨文化知識，較強的溝通能力。其次，盡可能熟悉跨境電子商務(wù)網(wǎng)店建設(shè)，網(wǎng)店運營和網(wǎng)絡(luò)營銷；掌握國際電子營銷技能，國際貿(mào)易實務(wù)知識，掌握國際間物流，跨境支付，國內(nèi)外產(chǎn)品行業(yè)背景等方面知識。最后，還需要清楚掌握各跨境電商平臺與各消費國之間維權(quán)法律條例及相關(guān)的知識,了解因文化、政治、法律等不同而產(chǎn)生的風(fēng)險等。
三、高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
跨境電子商務(wù)實質(zhì)是商務(wù)英語與電子商務(wù)的有機融合。關(guān)于高職院校商務(wù)英語課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)規(guī)劃的不合理，學(xué)生知識結(jié)構(gòu)、能力及素質(zhì)與現(xiàn)今跨境電子商務(wù)發(fā)展不適應(yīng)的問題在不斷的探索和創(chuàng)新中。
（一）改革課程體系
我國現(xiàn)在的高職院校商務(wù)英語教學(xué)未能與時俱進，既缺少與社會的聯(lián)系，又不能及時調(diào)整商務(wù)英語課程體系。由以往國際貿(mào)易專業(yè)的《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》《國際市場營銷》《國際商務(wù)談判》《國際貨物運輸與保險》《國際核算》等課程向跨境電子商務(wù)的《跨境電子商務(wù)理論與操作實務(wù)》《跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐》《跨境電子商務(wù)物流及快遞實務(wù)》《網(wǎng)頁設(shè)計及網(wǎng)站管理》《攝影及圖片處理技術(shù)》等側(cè)重。高職院校商務(wù)英語課程必須將英語基本知識及技能扎實掌握，將其作為跨境電子商務(wù)的主要交流工具。較其他專業(yè)的競爭者，高職院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生除了掌握國際商務(wù)通行規(guī)則和慣例之外，必須借助各種跨境電商平臺充分鍛煉自己的商務(wù)實操能力。比如，《跨境電商操作實務(wù)》包括：英語網(wǎng)點管理，英語書信寫作，在線英語溝通，海外網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及執(zhí)行，海外客戶需求分析，國際支付，國際貿(mào)易，國際法律等。增加涉及跨境電商的操作和網(wǎng)絡(luò)營銷方面等課程。鑒于此，在當(dāng)前課程體系中健全商務(wù)英語教學(xué)的知識體系，將商務(wù)英語、外貿(mào)業(yè)務(wù)和電子商務(wù)三類課程的結(jié)合；并加強軟件操作能力，在院校內(nèi)培訓(xùn)電腦軟件環(huán)節(jié)，通過跨境電商軟件、平臺鍛煉其外貿(mào)操作能力；加深對跨境電子商務(wù)的流程、運作模式接觸的影響。從而培養(yǎng)跨境電子商務(wù)所需的人才。
（二）深化校企合作
根據(jù)高職院校的商務(wù)英語教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)及跨境電子商務(wù)人才需求特征，鑒于不同地域采取不同合作模式。遵循“以市場為中心，以就業(yè)為導(dǎo)向”的高職教育理念，強化實踐應(yīng)用，定向強化，工學(xué)結(jié)合，個性化培養(yǎng)。很多高職院校內(nèi)的實訓(xùn)教學(xué)采用商務(wù)模擬軟件,但模擬教學(xué)與真實商務(wù)環(huán)境仍存在很大地差距，不能模擬完整的真實環(huán)境，很難培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更不可能激發(fā)學(xué)生的潛在能力，使得實踐教學(xué)效果大打折扣。所以，我們要深化校企合作，增強實踐性，然而跨境電商合作的熱情不高，往往是“學(xué)院熱，企業(yè)冷”。所以,高職院校要不停創(chuàng)新合作方式，教學(xué)內(nèi)容向崗位能力看齊，及時掌握中小外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)變的貿(mào)易方式，這樣才能增強跨境電商企業(yè)進行校企合作的熱度。
（三）校企共建校內(nèi)跨境電商工作室運營模式
目前高職院校開設(shè)的跨境電商相關(guān)課程，仍然采用傳統(tǒng)的授課模式，注重理論知識的培養(yǎng)，缺少實踐操作能力，缺少創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。閩教學(xué)〔2015〕23號文《福建省教育廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革十六條措施的通知》中強調(diào)，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺建設(shè)，建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育機構(gòu)和實踐基地，要有固定的場所和一定面積各種形式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。所以，搭建跨境電商工作室，已成為一種迫切的需求。學(xué)校可以提供工作室場地和基礎(chǔ)辦公設(shè)備、實習(xí)員工。企業(yè)方提供貨源、幫助聯(lián)系國際物流、負責(zé)跨境電商團隊搭建，并進行跨境電商全面運營管理等工作。企業(yè)每年吸納部分電商類專業(yè)學(xué)生進行畢業(yè)頂崗實習(xí)，讓學(xué)生從事店鋪推廣、店鋪裝修、英語客服、物流及售后服務(wù)等工作；為大一大二學(xué)生提供跨境電商網(wǎng)店詢盤、報盤、商品的編輯描述、修圖、產(chǎn)品資料翻譯、上架等分批實訓(xùn)機會，幫助電商類專業(yè)的部分課程“走出教室、走向市場”；對校方專業(yè)教師進行跨境電商平臺全面運營管理的指導(dǎo)與培訓(xùn)，電商類專業(yè)教師在寒暑假、小長假和無教學(xué)任務(wù)時均可在跨境電商平臺頂崗鍛煉，熟悉跨境電商業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營模式，企業(yè)定期派行業(yè)人員來校開展講座、報告，與師生進行交流等。通過校企共建跨境電子商務(wù)工作室使跨境電商企業(yè)與院系、專業(yè)的有機結(jié)合，形成電商類專業(yè)為企業(yè)輸送人才、企業(yè)協(xié)助我們培訓(xùn)人才的局面，為專業(yè)提供企業(yè)真實的案例以便融入課堂教學(xué)，企業(yè)也能為專業(yè)教師和學(xué)生提供實踐的舞臺，實現(xiàn)互動、互助和互利，不僅將在跨境電商人才的培養(yǎng)方面取得成果，而且可以在此基礎(chǔ)上探索更深更廣的合作模式，最終實現(xiàn)雙贏和多贏。
（四）加強師資隊伍的建設(shè)
現(xiàn)有的高職院校商務(wù)英語教師專業(yè)背景薄弱，師資力量不足，側(cè)重理論教學(xué)，忽視了自身社會實踐的訓(xùn)練；普遍缺乏從事跨境電子商務(wù)的經(jīng)歷，沒有指導(dǎo)學(xué)生從事跨境電子商務(wù)實訓(xùn)的實力。雖然高職院校內(nèi)教師培訓(xùn)層出不窮，但是通常流于形式。可以從社會環(huán)境大處入手，增加培養(yǎng)場地和資金的投入；落實財政補貼和稅費減免；完善人才培養(yǎng)機制與激勵機制。在高職院校內(nèi)，以賽促教，以賽促學(xué)；并從校外聘請長期從事商務(wù)實務(wù)工作，精通商務(wù)操作技能，熟悉行業(yè)產(chǎn)品信息，市場動態(tài)，了解本行業(yè)的從業(yè)人員做兼職教師。以便高職院校的教師及學(xué)生快速了解和掌握跨境電子商務(wù)領(lǐng)域新動態(tài)，新技術(shù)，新管理理念和規(guī)范，打造一支在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域有話語權(quán)的專業(yè)英語教師隊伍，為跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展提供智力支持和人才保障。
四、結(jié)語
跨境電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊，對高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式的影響深遠。因此，以商務(wù)英語教學(xué)改革為基點，真正實現(xiàn)高職院校商務(wù)英語課程體系的合理構(gòu)建，找到目前教學(xué)中的不足，在改革自身教學(xué)的同時注重實踐，尋求社會經(jīng)濟市場中的有力支持，建立和完善合作運行機制，從而培養(yǎng)企業(yè)所需的跨境電子商務(wù)人才。
作者：溫招英 單位：廈門興才職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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第九篇：高職商務(wù)英語問題與對策
摘要
隨著全球化的發(fā)展和國際貿(mào)易環(huán)境的變化，國際商務(wù)英語應(yīng)用型人才的能力要求將會越來越高，高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)需要適應(yīng)新形勢。本文通過分析當(dāng)前高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀問題，提出了一些高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的對策。
【關(guān)鍵詞】
高職教育;商務(wù)英語;培養(yǎng)對策
隨著全球化的發(fā)展和國際貿(mào)易環(huán)境的變化，我國國際貿(mào)易面臨著更加研究的挑戰(zhàn)，除了做好產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品升級之外，國際商務(wù)人才的培養(yǎng)也顯得十分的重要和緊迫，高級商務(wù)英語應(yīng)用型人才的能力要求將會越來越高。對于高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)來說，需要正視問題，尋找對策，培養(yǎng)適銷對路的適應(yīng)新形勢需求的國際商務(wù)英語人才。
1當(dāng)前高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀問題
我國高職教育真正發(fā)展是在本世紀初，很多高職院校是由中等專業(yè)學(xué)校發(fā)展起來，專業(yè)也教學(xué)與人才培養(yǎng)模式還帶有很大的傳統(tǒng)學(xué)科教學(xué)特點。高職商務(wù)英語專業(yè)也主要是由普通英語專業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變設(shè)置起來的，商務(wù)英語人才培養(yǎng)存在較多的問題。
1.1商務(wù)英語人才培養(yǎng)定位較為模糊
當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)定位各個學(xué)校各不一樣，有的傾向于國際貿(mào)易人才培養(yǎng)，有的傾向于商務(wù)溝通談判人才培養(yǎng)，具體的人才培養(yǎng)規(guī)格的定位比較模糊。這樣一來，就可能在人才實際的市場競爭與國際貿(mào)易、國際金融專業(yè)和普通英語專業(yè)以及經(jīng)貿(mào)外語雙學(xué)科的學(xué)生產(chǎn)生競爭，而且沒有明顯的競爭優(yōu)勢。這主要體現(xiàn)在商務(wù)英語人才培養(yǎng)方案制定上過分看重語言學(xué)習(xí)和商務(wù)知識的灌輸，沒有交二者很好的結(jié)合起來，形成以商務(wù)能力為主的人才培養(yǎng)模塊和系統(tǒng)的教育教學(xué)模式。
1.2商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容存在滯后性
高職商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容上，比較多的是將普通本科院校的商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容進行簡化，將四年的學(xué)習(xí)任務(wù)縮減為三年的教學(xué)任務(wù)，內(nèi)容的學(xué)科教學(xué)特征仍然十分明顯。然而本科院校的教材注重學(xué)科性和系統(tǒng)性，對于高職培養(yǎng)一線操作人才的功能定位并不合拍。在內(nèi)容的前沿性上，高職商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容的更新也跟不上國際商務(wù)人才的需求變化。全球化的發(fā)展不僅僅是經(jīng)濟的融合，也是政治和文化的交流融合，因此商務(wù)英語解學(xué)內(nèi)容不能僅僅強調(diào)語言和商務(wù)技能與知識的學(xué)習(xí)，然而高職商務(wù)英語對于跨文化交際、商務(wù)禮儀予以的關(guān)注和重視不夠。
1.3商務(wù)英語實踐教學(xué)模式不完善
高職教育的一大特色就是實踐教學(xué)的比重比較大，通過調(diào)查來看，很多高職院校在課程設(shè)置上，仍然沒有將實踐教學(xué)提高到與理論教學(xué)、課堂教學(xué)同等重要的地位，商務(wù)英語由于與企業(yè)結(jié)合的緊密度不夠，實踐教學(xué)的難度比較大，很多高職院校仍然側(cè)重于商務(wù)英語課堂教學(xué)，最后集中派學(xué)生進企業(yè)實習(xí)的模式。而在校內(nèi)，模擬商務(wù)的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)施和環(huán)境也不齊備，再養(yǎng)就容易造成商務(wù)英語人才培養(yǎng)與職業(yè)崗位的脫節(jié)，不能滿足新形勢下外貿(mào)企業(yè)、對外投資企業(yè)對商務(wù)人才能力素質(zhì)的需求。
1.4高職商務(wù)英語“雙師”教師缺乏
高職院校商務(wù)英語專業(yè)的開辦一般比較晚，源于公共英語或者普通英語專業(yè)，教師也主要是這些專業(yè)轉(zhuǎn)過來或者兼職上商務(wù)英語的課程。這些教師的教學(xué)能力主要側(cè)重于語言能力，而商務(wù)實踐操作能力都比較低，甚至是沒有。另外學(xué)校也會進一些商務(wù)英語專業(yè)的高校畢業(yè)生作為新的教師資源，但是這些新教師同樣缺乏實踐操作經(jīng)驗。盡管很多學(xué)校會對教師采取實踐鍛煉和培養(yǎng)，但是由于教學(xué)任務(wù)的壓力，在培養(yǎng)的實踐和效果上都不很理想，教師的實踐能力提高不是十分明顯。商務(wù)英語“雙師”教師的缺乏，對于高職學(xué)生的實踐動手能力的培養(yǎng)存在很大的不利影響。
2高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)對策
2.1確立商務(wù)英語的培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)
高職商務(wù)英語的開設(shè)首先要做好人才培養(yǎng)規(guī)格定位，一是對本科普通英語專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)和國際金融等相關(guān)專業(yè)進行充分的了解和市場調(diào)研，將商務(wù)英語人才培養(yǎng)的特色定位出來，定位為應(yīng)用型操作國際商務(wù)人才。二是邀請國際貿(mào)易或者跨國企業(yè)參與商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的制定和人才培養(yǎng)方案的制定；三是將英語語言能力培養(yǎng)與商務(wù)能力培養(yǎng)有機的結(jié)合起來，形成“英語應(yīng)用能力+商務(wù)操作和管理能力+事業(yè)拓展能力”為核心的綜合應(yīng)用型國際商務(wù)人才培養(yǎng)定位。
2.2課程設(shè)置突出國際商務(wù)的特色和需求
高職院校的商務(wù)英語課程建設(shè)和設(shè)置實際上是人才培養(yǎng)方案的一個重要組成部分，需要根據(jù)上述商務(wù)英語的人才定位，將英語專業(yè)和商務(wù)課程的優(yōu)勢相結(jié)合，進行課程的設(shè)置和建設(shè)。一般來說，課程模塊分為三個部分——語言能力+商務(wù)知識+實踐技能，這三個模塊的課程由多門課程形成一定的能理體系，除此之外，筆者認為，有必要在這三個模塊中融入國際商務(wù)文化，或者單獨成為課程模塊。在理論課程和實踐課程的比例上，盡量達到1:1，同時實踐課程三年不斷線，實現(xiàn)課程的理實一體化。
2.3堅持以任務(wù)為主導(dǎo)的項目化教學(xué)模式
高職院校的“任務(wù)驅(qū)動、項目教學(xué)”的改革目前成為熱點，但主要集中在理工科，以語言交集為特征的高職商務(wù)英語專業(yè)尚未真正的活著很好的開展這一教學(xué)模式的改革，主要是改革的難度比較大，教師的積極性不高。其實，商務(wù)英語項目化教學(xué)改革只要充分與市場和企業(yè)結(jié)合，就能根據(jù)課程內(nèi)容劃分出任務(wù)體系和項目模塊，也就是類似于專題化教學(xué)模式。教師在教學(xué)準(zhǔn)備中，進行商務(wù)英語人才需求企業(yè)的調(diào)查，結(jié)合崗位的能力要求和工作任務(wù)進行任務(wù)和項目的設(shè)置，然后讓學(xué)生進行模擬項目管理和實施，這樣就能夠?qū)W以致用，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題和知識欠缺，老師有針對性的進行知識的講解。
2.4提高商務(wù)英語教師的“雙師”素養(yǎng)
高職商務(wù)英語教學(xué)注重實踐性的要求，需要教師不僅僅具有語言能力、商務(wù)知識結(jié)構(gòu)，同時也需要較強的商務(wù)實踐操作能力。提高師資商務(wù)實踐能力一般可以通過以下途徑：一是加大對企業(yè)實踐能力搶的商務(wù)人才的引進，可以專兼職兩種形式，這部分教師重點負責(zé)學(xué)生的實踐教學(xué)；二是對現(xiàn)有較是加強實踐操作能力培養(yǎng)，比如下廠鍛煉和企業(yè)兼職、掛職；三是根據(jù)商務(wù)英語國際化特點，配出部分教育國外培訓(xùn)或者做訪問學(xué)者，充分了解國外企業(yè)商貿(mào)特電話商務(wù)文化。
作者：陳雁雷 單位：邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計系
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