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第一篇：商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革

1．當(dāng)前商務(wù)英語人才培養(yǎng)中的不足

商務(wù)英語方面的人才接受學(xué)校教育之后進(jìn)入社會(huì)，工作表現(xiàn)卻不是很好，這主要是因?yàn)閷W(xué)校在人才培養(yǎng)模式上存在一定的問題。首先，各個(gè)學(xué)校培養(yǎng)商務(wù)英語方面的人才是為了滿足市場(chǎng)的需要和要求，所以學(xué)校在培養(yǎng)人才上需要找準(zhǔn)市場(chǎng)對(duì)人才的要求。商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)符合市場(chǎng)要求的各個(gè)方面全面發(fā)展的人才。但是，雖然許多學(xué)校都開設(shè)了相關(guān)專業(yè)，卻沒有指定明確的培養(yǎng)目標(biāo)，所以商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作崗位之后，常常感到學(xué)校所學(xué)知識(shí)沒有實(shí)際用處，應(yīng)用能力較差，無法在工作崗位上獲得較好的表現(xiàn)。其次，商務(wù)英語專業(yè)對(duì)學(xué)生英語能力的培養(yǎng)和商務(wù)能力的培養(yǎng)都占據(jù)非常重要的地位。在商務(wù)英語課程中，英語知識(shí)和商務(wù)知識(shí)兩個(gè)部分需要融合在起來，并且在課程設(shè)置中達(dá)到合理的分配狀態(tài)。但是大多數(shù)學(xué)校在課程設(shè)置中并沒有處理好英語和商務(wù)之間的關(guān)系。部分學(xué)校僅僅注重英語方面的教學(xué)，開設(shè)各種各樣的英語課程，英語方面的課程占據(jù)較大比例，而商務(wù)課程只占據(jù)較小比例。除此之外，大多數(shù)學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)模式上比較落后。多數(shù)學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)方面的教學(xué)模式都是以老師講授為主，學(xué)生只是處于被動(dòng)的地位。老師把大部分教學(xué)時(shí)間都花在理論方面的講授上，而且主要在課堂上開展，而忽視了實(shí)踐方面的教學(xué)。學(xué)生只是學(xué)習(xí)理論知識(shí)，卻沒有通過實(shí)踐來應(yīng)用知識(shí)，所以學(xué)生缺乏應(yīng)用能力，這在今后的工作中也是不利的。許多老師都是重點(diǎn)講授英語語法等基礎(chǔ)方面的知識(shí)，而英語口語和聽力等應(yīng)用方面的技能卻沒有得到培養(yǎng)。而在考試和評(píng)價(jià)中，也沒有重視對(duì)應(yīng)用能力的考核，而只是重點(diǎn)考察學(xué)生的書面能力。這就會(huì)降低學(xué)生的商務(wù)英語英語能力，從而使其在商務(wù)實(shí)務(wù)中無法順利溝通，也就無法完成工作。

2．商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革措施

各個(gè)學(xué)校需要尋求一系列有效的措施，對(duì)商務(wù)英語方面的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行合理的改革。首先，各個(gè)學(xué)校應(yīng)該樹立明確的培養(yǎng)目標(biāo)。商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是符合市場(chǎng)要求和國(guó)際需要的全面型人才，既具有深厚的英語知識(shí)基礎(chǔ)和英語英語技能，又具備熟練的商務(wù)知識(shí)和技能。學(xué)校為了使商務(wù)英語人才進(jìn)入社會(huì)后獲得較好的工作表現(xiàn)，學(xué)校應(yīng)該基于用人單位的需要和要求對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具有較高的英語應(yīng)用方面的能力和商務(wù)應(yīng)用方面的能力，以及計(jì)算機(jī)能力、溝通能力等各個(gè)方面的個(gè)人素質(zhì)和能力。其次，各個(gè)學(xué)校需要針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)進(jìn)行合理的課程設(shè)置。課程設(shè)置需要將社會(huì)的需要和要求作為指導(dǎo)方向，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的英語應(yīng)用能力、商務(wù)應(yīng)用能力和公務(wù)辦理和操作能力，聯(lián)系理論方面的教學(xué)和實(shí)踐方面的教學(xué)，培養(yǎng)具有一項(xiàng)專長(zhǎng)和多種能力的人才。對(duì)此，在課程設(shè)置方面需要分清主要學(xué)科和次要學(xué)科，重視提高學(xué)生各個(gè)方面的素質(zhì)和能力。商務(wù)英語專業(yè)課程可以分為公共課和專業(yè)課，專業(yè)課又包括理論課和實(shí)踐課。除此之外，各個(gè)學(xué)校需要改變以往的教學(xué)模式，重視學(xué)生的主體作用，提高其調(diào)查研究的能力。老師在開展商務(wù)英語方面的教學(xué)時(shí)，需要使用豐富多樣的教學(xué)手段，充分發(fā)揮多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)手段的優(yōu)勢(shì)，給學(xué)生營(yíng)造靈活多變的學(xué)習(xí)氣氛。老師需要采用靈活多變的教學(xué)方法，通過案例、情景、任務(wù)、討論、辯論、合作等各種各樣的方法來提高學(xué)生對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。課堂教學(xué)需要跟課外實(shí)踐聯(lián)系起來，老師需要給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生多參與跟商務(wù)英語有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并且進(jìn)行有效的指導(dǎo)和及時(shí)的幫助，從而培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、溝通能力、創(chuàng)造能力等多個(gè)方面的能力。老師需要重視培養(yǎng)學(xué)生在英語應(yīng)用方面的能力，加強(qiáng)學(xué)生的聽力學(xué)習(xí)口語學(xué)習(xí)，并且結(jié)合英語應(yīng)用和商務(wù)應(yīng)用培養(yǎng)學(xué)生在各種各樣的商務(wù)情景下更好地利用英語進(jìn)行交流和溝通。

3．結(jié)語

隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)的需要和要求也在改變。信息想要培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要和要求的人才，就需要對(duì)人才培養(yǎng)方面的模式進(jìn)行有效的改革。商務(wù)英語專業(yè)作為新興的熱門專業(yè)，各個(gè)學(xué)校都開設(shè)設(shè)立相關(guān)專業(yè)，努力培養(yǎng)更多的商務(wù)英語人才。但是如今大多數(shù)學(xué)校在人才培養(yǎng)模式方面存在許多問題和不足。各個(gè)學(xué)校應(yīng)該針對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方面的模式進(jìn)行什么樣的改革，培養(yǎng)出什么樣的人才，是急需解決的問題。

作者：楊華麗 單位：湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

第二篇：應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)研究

一、三本院校的性質(zhì)與人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

人才培養(yǎng)模式，就是人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式。三本院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不僅取決于其辦學(xué)性質(zhì)而且取決于其在我國(guó)高等教育體系中所處的層次和類型。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的高等教育市場(chǎng)，三本院校只有科學(xué)地定位自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和培養(yǎng)方式才能形成自身的特色和品牌，培養(yǎng)出高素質(zhì)、應(yīng)用型人才。目前，我國(guó)的高校主要分為研究型、研究教學(xué)型、教學(xué)研究型和教學(xué)型等四類。近年來，鑒于職業(yè)技術(shù)教育的迅猛發(fā)展及其在國(guó)民教育系列中的地位，有學(xué)者建議在上述四種高校分類中增加“技能教學(xué)型”。我國(guó)的大部分三本院校屬于教學(xué)型高校。考慮到三本院校的辦學(xué)類型和生源質(zhì)量，教育部曾指出“三本高校的專業(yè)設(shè)置應(yīng)主要面向地方和區(qū)域社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和人力資源市場(chǎng)急需的短線專業(yè)。”因此，培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才已經(jīng)成為被眾多三本認(rèn)可的人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

二、國(guó)內(nèi)外應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)模式概述

我國(guó)在新世紀(jì)的本科教育階段的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：“實(shí)現(xiàn)從專業(yè)教育價(jià)值取向向素質(zhì)教育價(jià)值價(jià)值取向轉(zhuǎn)變；從專門人才基本定位向復(fù)合型、應(yīng)用型人才基本定位轉(zhuǎn)變，并保證本科教育人才培養(yǎng)基本質(zhì)量的基礎(chǔ)上突出多樣性。”按照這一人才培養(yǎng)的總思路，國(guó)內(nèi)學(xué)者提出了六種培養(yǎng)英語專業(yè)應(yīng)用型人才的模式：“英語+專業(yè)”、“專業(yè)+英語”、“英語+專業(yè)知識(shí)”、“英語+專業(yè)方向”、“非通用語種+英語”和“雙學(xué)位”。目前，我國(guó)英語專業(yè)人才培養(yǎng)呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)。也有學(xué)者引進(jìn)了國(guó)外的英語專業(yè)人才培養(yǎng)的四種模式：（1）單學(xué)科(Spe－cialist)人才培養(yǎng)模式，就是我們通常意義上理解的純英語專業(yè)。（2）雙學(xué)科(Joint)人才培養(yǎng)模式，學(xué)生在校期間，同時(shí)學(xué)習(xí)兩個(gè)學(xué)科的課程，且這兩個(gè)學(xué)科均屬于人文學(xué)科這一大類。（3）種學(xué)科(Generic)人才培養(yǎng)模式，英語專業(yè)學(xué)生在校期間，同時(shí)學(xué)習(xí)屬于人文大類的多個(gè)學(xué)科的課程。（4）復(fù)合學(xué)科(Nego－tiated)人才培養(yǎng)模式，英語專業(yè)學(xué)生在校期間跨越人文大類學(xué)科的界限，根據(jù)自身發(fā)展需要自主選擇多個(gè)學(xué)科的課程，組成復(fù)合學(xué)科的課程。

三、商務(wù)英語專業(yè)人才需求特點(diǎn)與人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀

ESP是EnglishforSpecificPurposes的縮寫，俗稱“專門用途英語”或“應(yīng)用英語”，如商務(wù)英語、旅游英語、財(cái)經(jīng)英語、醫(yī)學(xué)英語、工程英語等。作為ESP的一種，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加深和中國(guó)加入WTO近十年以來對(duì)外貿(mào)易的持續(xù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求在數(shù)量上進(jìn)一步加大、在質(zhì)量上也有新的要求。在一項(xiàng)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查中，對(duì)于是否有商務(wù)英語人才引進(jìn)計(jì)劃一條調(diào)查，60.9%的受調(diào)查企業(yè)選擇了“有”，23.4%和15.6%的受調(diào)查企業(yè)選擇了“暫未考慮”和“沒有”，這說明目前市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求量還是很大的，該專業(yè)的就業(yè)前景是比較樂觀的。該調(diào)查中，對(duì)于什么類型的畢業(yè)生更受歡迎的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：61.6%的企業(yè)選擇了“英語口語好”；53.8%的企業(yè)選擇了“交際能力強(qiáng)”；42.6%的企業(yè)選擇了“扎實(shí)的基本功，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)”；由此可見，大多數(shù)企業(yè)很看重人才的綜合素質(zhì)特別是英語口語水平、交際能力和業(yè)務(wù)能力。另外一項(xiàng)商務(wù)英語專業(yè)人員的需求標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查中有關(guān)“知識(shí)結(jié)構(gòu)”和“能力素質(zhì)”的調(diào)查也基本上印證了這一人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的差異和專業(yè)設(shè)置、課程體系的不同，國(guó)內(nèi)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式可分為以下五種：（1）商科或其他專業(yè)+少量商務(wù)英語課程。這種模式主要以商科、英語語言文學(xué)或其他專業(yè)為主，加上少量的商務(wù)英語課程。（2）商科或其他專業(yè)主修+商務(wù)英語輔修。（3）商務(wù)英語專業(yè)。商科專業(yè)課程全部用英語授課，類似于英語國(guó)家的商科專業(yè)。（4）商務(wù)英語主修+其他專業(yè)輔修。（5）雙學(xué)位。商務(wù)英語專業(yè)與其他專業(yè)的學(xué)位課程都修，拿兩個(gè)學(xué)位。根據(jù)一項(xiàng)對(duì)商務(wù)英語復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的調(diào)查研究，目前大部分國(guó)內(nèi)高校采用“商務(wù)英語主修+其他專業(yè)輔修”的人才培養(yǎng)模式。

四、商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐范例

鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院外語系經(jīng)過深入調(diào)研最終把本系的人才培養(yǎng)目標(biāo)定為：培養(yǎng)具有扎實(shí)的語言基礎(chǔ)和廣博的文化知識(shí)，并能熟練地運(yùn)用外語在外事、教育、經(jīng)貿(mào)、文化和科技等部門從事翻譯、教育、管理、研究等工作的復(fù)合型、高素質(zhì)、應(yīng)用外語人才。這一人才培養(yǎng)目標(biāo)是我院“一技在身，人人就業(yè)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)在我院外語類人才培養(yǎng)中的具體化，也是我院外語系不斷深化和推進(jìn)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的指導(dǎo)方向。結(jié)合我院外語系的人才培養(yǎng)目標(biāo)，我們對(duì)本系的特色專業(yè)———商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)特色培育和應(yīng)用型人才培養(yǎng)展開一系列的研討，最終確定了商務(wù)英語專業(yè)高素質(zhì)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的途徑：（1）外語系商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)采用“商務(wù)英語主修+其他專業(yè)輔修”的模式，即學(xué)生在主修商務(wù)英語專業(yè)的系列課程的同時(shí)輔修一些與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的課程（輔修課程的教學(xué)主要由我院商學(xué)系完成）。（2）在“應(yīng)用型人才”的培育上，依托我院先進(jìn)的同聲傳譯實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語翻譯特別是口譯能力和口語表達(dá)能力，通過就業(yè)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和使用以及開辦翻譯公司達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)能力、交際能力和業(yè)務(wù)能力的目的，最終達(dá)到該專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。（3）以推廣商務(wù)英語翻譯考試（ETTBL）為契機(jī)，一方面逐步提高外語系商務(wù)英語人才的培養(yǎng)質(zhì)量和畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)力，另一方面加快其他系部英語拔尖學(xué)生商務(wù)翻譯特別是口譯能力的提高以突出我院人才的“商務(wù)英語口譯”特色。（4）課程設(shè)置上：在開設(shè)傳統(tǒng)的翻譯理論與實(shí)踐課程的基礎(chǔ)上開展應(yīng)用性較強(qiáng)的CAT（計(jì)算機(jī)輔助翻譯）課程，探索人文與技術(shù)相整合、理論與應(yīng)用相結(jié)合的應(yīng)用型高等商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的新路子。（5）研制“校本教材”：我系所選部分教材屬于國(guó)家重點(diǎn)規(guī)劃教材，這類教材一般適用于“一本”和“二本”的學(xué)生，不適合本系商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生使用；針對(duì)這一問題，外語系編寫了一套適合本系商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的“校本”教材—《商務(wù)英語翻譯（口/筆譯）教程》，目前該教材已出版并投入使用。（6）實(shí)習(xí)與就業(yè)：截止2010年外語系共與十余家企業(yè)、學(xué)校、旅游景點(diǎn)等簽署協(xié)議，建立了11個(gè)“鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)基地”，為外語系商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)和就業(yè)提供了有力的保障。

五、商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革的成效

商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革的各項(xiàng)措施正在以實(shí)驗(yàn)室為平臺(tái)、以課題研究為支撐、以課堂教學(xué)為主體穩(wěn)步推進(jìn)。從目前商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在各種大型比賽和考試中的表現(xiàn)來看，我們的應(yīng)用型專業(yè)建設(shè)是初見成效的。在2011年上半年全國(guó)商務(wù)英語翻譯資格認(rèn)證考試中，我院有12人通過高級(jí)筆譯考試，通過率為85.7%；62人通過中級(jí)筆譯考試通過率為84.9%；16人通過中級(jí)口譯考試，通過率為88.89%，此次我院所取得成績(jī)?cè)谌∶星懊Ｎ蚁?8級(jí)和09級(jí)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的一次就業(yè)率均超過了90%。這些都是外語系商務(wù)英語高素質(zhì)、應(yīng)用型人才建設(shè)取得成效的有力例證，說明上述改革措施和應(yīng)用型人才培養(yǎng)的路徑是正確和有效的。

六、結(jié)束語

文章以鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院外語系商務(wù)英語專業(yè)高素質(zhì)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革為例主要就培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)途徑和與之緊密相關(guān)課程與教學(xué)系統(tǒng)改革等問題展開論述，以期對(duì)“轉(zhuǎn)型發(fā)展”背景下我國(guó)三本院校高素質(zhì)、應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)改革有所啟示。高校高素質(zhì)、應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)模式問題是一個(gè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題，但同時(shí)它也是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要我們統(tǒng)籌兼顧、結(jié)合實(shí)際、因校制宜、科學(xué)地制定適合本校實(shí)際的人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方法；它不僅需要我們對(duì)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)理論進(jìn)行探討，也要求我們以務(wù)實(shí)的態(tài)度結(jié)合不同的校情、不同的專業(yè)開展各種特色研究。

作者：宋新克 單位：鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院外語系

第三篇：復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)研究

一、復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

“高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)英語基本功、廣博的國(guó)際商務(wù)知識(shí)、寬闊的國(guó)際化視野與技能，很大程度上掌握經(jīng)濟(jì)、管理、文化和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)和理論，具備較高的人文科學(xué)素養(yǎng)和跨文化交流交際與溝通能力，能在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中正確地使用英語從事商務(wù)洽談、經(jīng)貿(mào)、管理、國(guó)際金融、外事法務(wù)等工作的復(fù)合型英語人才”。鑒于復(fù)合型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)，廣西師范學(xué)院師園學(xué)院英語專業(yè)（商務(wù)英語方向）利用學(xué)院英語學(xué)科優(yōu)勢(shì)，依托廣西師范學(xué)院國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等強(qiáng)勢(shì)學(xué)科資源，堅(jiān)持“英語+商務(wù)+實(shí)踐“的辦學(xué)特色，以培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語知識(shí)和技能，有豐富的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)，同時(shí)又具有國(guó)際視野和跨文化交流溝通能力的復(fù)合型商務(wù)英語應(yīng)用型人才。

二、復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式的探索

為了實(shí)現(xiàn)上訴培養(yǎng)目標(biāo)，把我院商務(wù)英語方向的學(xué)生培養(yǎng)成既具有扎實(shí)的英語語言知識(shí)，又具有相關(guān)的商貿(mào)談判和文化交流技能的高素質(zhì)復(fù)合型應(yīng)用型人才，廣西師范學(xué)院師園學(xué)院外語系通過一系列的創(chuàng)新改革模式來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

（一）以泛北部灣自貿(mào)區(qū)的市場(chǎng)需要為依托，調(diào)整課程設(shè)置

泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作自貿(mào)區(qū)主要包括中國(guó)、新加坡、越南、馬來西亞、印度尼西亞、菲律賓和文萊等7個(gè)國(guó)家。泛北部灣國(guó)家已連續(xù)12年成為廣西的最大貿(mào)易伙伴。泛北部灣經(jīng)濟(jì)的騰飛發(fā)展，多邊的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作與交流，急需大量的精通外語而又具備商貿(mào)知識(shí)的復(fù)合型人才。針對(duì)這一市場(chǎng)需求，在課程設(shè)置上，一是加強(qiáng)語言實(shí)踐課的比重。如大一學(xué)年注重學(xué)生語言基本功的培養(yǎng)，全面發(fā)展學(xué)生聽說讀寫譯的能力。二是注重學(xué)生語言運(yùn)用能力的培養(yǎng)，在原有專業(yè)必修課基礎(chǔ)上，增設(shè)文學(xué)翻譯、經(jīng)貿(mào)翻譯、科技翻譯（工程翻譯）、高級(jí)翻譯、中國(guó)散文英譯、漢籍翻譯等課程。三是注重實(shí)用性和應(yīng)用性。在高年級(jí)的專業(yè)課程設(shè)置有：國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)單證制作、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)英語、商務(wù)談判與合同寫作、電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)等。“英語語言商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在低年級(jí)同樣學(xué)習(xí)英語語言技能課程，但是在高年級(jí)重點(diǎn)學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)有關(guān)課程，如國(guó)際商務(wù)導(dǎo)論，經(jīng)濟(jì)學(xué)概論、跨文化商務(wù)交際、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際商法等，這些也都不是語言課程，重點(diǎn)在國(guó)際商務(wù)。”因此，我院在大二、大三課程設(shè)置上，增設(shè)、精選國(guó)際商務(wù)相關(guān)課程，旨在提供學(xué)生的國(guó)際商務(wù)相關(guān)知識(shí)，同時(shí)又注重課程的實(shí)用性和應(yīng)用性。通過這幾年的教學(xué)實(shí)踐，可以看得出，商務(wù)英語應(yīng)用型人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的緊密結(jié)合，非常有利于學(xué)生的擇業(yè)和就業(yè)。

（二）優(yōu)化教材選擇

在教材選用上，大膽采用英文版的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》、《電子商務(wù)》和《商務(wù)英語》。許多老師認(rèn)為采用英文版的教材，無法將專業(yè)知識(shí)深入講解，又加上獨(dú)立院校的學(xué)生基礎(chǔ)差，擔(dān)心無法掌握本門課程的知識(shí)和技能，但是經(jīng)過筆者的教學(xué)實(shí)踐證明，英文版的教材更能帶動(dòng)學(xué)生的積極性和求知欲，一方面學(xué)生可以獲得語言熏染，另一方面在學(xué)生在探索中又掌握了商貿(mào)相關(guān)知識(shí)。

（三）創(chuàng)新性地采用多種教學(xué)方法

1、實(shí)施案例教學(xué)法

針對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程及單證制作課程，筆者更注重商務(wù)運(yùn)作能力的培養(yǎng)。在不涉及商業(yè)機(jī)密的情況下，筆者將之前參與過的涉外項(xiàng)目談判的合同及貿(mào)易實(shí)務(wù)案例，例如，采用某公司的合同文件電子版及信用證復(fù)印件作為案例教學(xué)，教會(huì)學(xué)生如何理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通并提出自己的見解，并在商務(wù)活動(dòng)中取得共贏和效益，使這門職業(yè)課程的效用發(fā)揮到最大化。針對(duì)英譯漢課程，筆者將教材內(nèi)容做了適度整合。將教學(xué)內(nèi)容的比例調(diào)整為教材占50%，案例翻譯占30%,點(diǎn)評(píng)學(xué)生翻譯練習(xí)占20%。通過灌輸點(diǎn)撥教材內(nèi)容，讓學(xué)生掌握翻譯理論知識(shí)；把文學(xué)翻譯、政論文體、法律文體、旅游文體及筆者參與過的涉外工程的翻譯實(shí)例作為案例教學(xué)，通過點(diǎn)評(píng)翻譯實(shí)例，讓學(xué)生掌握翻譯技巧如何運(yùn)用各種文體之中。

2、恰當(dāng)運(yùn)用“微課”教學(xué)

針對(duì)商務(wù)課程中的某個(gè)知識(shí)點(diǎn)（如教學(xué)中教學(xué)目標(biāo)、重難點(diǎn)、疑點(diǎn)內(nèi)容）或是經(jīng)典案例講解，我院組織具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)且有商科背景的外語教師錄制教學(xué)視頻，及時(shí)對(duì)該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計(jì)、素材課件、教學(xué)反思，并將它們通過資源共享，供師生在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源；學(xué)生在這種真實(shí)的、具體的、典型案例化的教與學(xué)情景中，可易于實(shí)現(xiàn)“隱性知識(shí)”、“默會(huì)知識(shí)”等高階思維能力的學(xué)習(xí)并實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念、技能、風(fēng)格的模仿、遷移和提升，從而迅速提升教師的課堂教學(xué)水平，從而提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平和就業(yè)渠道。

3、推進(jìn)“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學(xué)模式

傳統(tǒng)的教學(xué)模式是老師在課堂上講課，布置作業(yè)，學(xué)生練習(xí)。而在“翻轉(zhuǎn)課堂式“這種教學(xué)模式下，讓學(xué)生先提前預(yù)習(xí)和完成知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而使課堂變成了老師和學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的場(chǎng)所，包括知識(shí)講解、答疑解惑、知識(shí)的運(yùn)用和技能的提升等，從而達(dá)到更好的教育效果和提升學(xué)生的專業(yè)水平。我院有了“微課教學(xué)”推行的基礎(chǔ)，學(xué)生可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)去使用更優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)資源，不再單純地依賴?yán)蠋煹慕淌谥R(shí)，這就充分調(diào)到了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使“翻轉(zhuǎn)課堂式”教學(xué)模式變得可行和現(xiàn)實(shí)。如在教授國(guó)際商務(wù)談判與合同寫作、國(guó)際單證制作等課程中，學(xué)生通過“微課”視頻及配套材料提前了解課程中的重點(diǎn)，難點(diǎn)，案例分析，學(xué)生帶著對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)的疑惑來到課堂，教師負(fù)責(zé)解答學(xué)生存在的問題，針對(duì)每個(gè)學(xué)生存在的學(xué)習(xí)問題，有針對(duì)性的進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。當(dāng)學(xué)生在完成作業(yè)時(shí)，教師會(huì)注意到部分學(xué)生為相同的問題所困擾，于是為這類有相同疑問的學(xué)生成立輔導(dǎo)學(xué)習(xí)小組，學(xué)生可以相互提問，相互檢查，相互反饋，老師及時(shí)地給予指導(dǎo)。翻轉(zhuǎn)課堂最大的好處就是全面提升了課堂的互動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生探索知識(shí)的精神。

三、結(jié)語

本文從復(fù)合型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)入手，結(jié)合泛北部灣商貿(mào)人才的需求，深入探討了復(fù)合型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式。以廣西師范學(xué)院師園學(xué)院的人才培養(yǎng)模式為例，探索如何培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用型和交叉性的商務(wù)英語人才，對(duì)于創(chuàng)新性地采用多種教學(xué)方法，提出自己的見解。今后，我院仍會(huì)努力探索復(fù)合型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式，促進(jìn)商務(wù)英語的教學(xué)改革，滿足東盟跨國(guó)企業(yè)和參與涉外項(xiàng)目的國(guó)內(nèi)企業(yè)復(fù)合型商務(wù)英語人才的需求，為泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)域人才培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)。

作者：劉芙蓉 單位：廣西師范學(xué)院師園學(xué)院

第四篇：職校商務(wù)英語人才質(zhì)量需求分析

一、問題的提出

職業(yè)教育是教育協(xié)調(diào)發(fā)展的重要組成部分和促進(jìn)就業(yè)的重要途徑，經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦予職業(yè)教育更多的歷史重任。目前，中職院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問題主要體現(xiàn)在高就業(yè)率與低滿意率上。戴歆在其文章中對(duì)42家大中小型外企進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，91%的企業(yè)都有商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生，但只有13．3%的企業(yè)對(duì)他們的評(píng)價(jià)是很滿意。可見，職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量存在一定問題，因此，有必要對(duì)商務(wù)英語人才質(zhì)量需求進(jìn)行研究。

二、中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)人才質(zhì)量需求分析

對(duì)人才質(zhì)量的研究首先要清楚培養(yǎng)什么崗位的人才，在崗位定位清楚的基礎(chǔ)上才能有針對(duì)性地進(jìn)行質(zhì)量需求分析。筆者對(duì)湛江某中職學(xué)校2011屆和2012屆的101名商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問卷，共收到有效問卷89份，整體問卷回收率為88．12%。在89名畢業(yè)生中有26人從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作，占29．21%;有29人從事跟單員工作，占32．58%;有18人從事文員助理類工作，占20．22%;有5人從事客服工作，占5．62%;有11人升讀大專，占12．36%。可見中職商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生從事的工作崗位主要有三種:跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和文員。本文對(duì)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和文員這三個(gè)崗位進(jìn)行人才質(zhì)量需求分析。主要通過查閱多家知名的招聘門戶網(wǎng)站(中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂)，輸入跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和文員三種崗位進(jìn)行搜索，學(xué)歷要求中技、中專或高中以下(含高中)，選取外貿(mào)類企業(yè)共90家，每個(gè)崗位分別選取30個(gè)單位(包括民營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè))

一）通過整理得出下列人才需求質(zhì)量指標(biāo):

(一)跟單員需求質(zhì)量指標(biāo)

1．具備良好的銷售職業(yè)道德素質(zhì)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為10。

2．熟悉Office辦公軟件使用，熟悉阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、環(huán)球資源、B2B等相關(guān)網(wǎng)站后臺(tái)操作。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。

3．普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的語言表達(dá)、協(xié)調(diào)溝通和人際交往能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為28。

4．具備一定的英文讀、寫、聽能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為22。

5．具有商務(wù)英語、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)教育背景。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為16。

6．善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，反應(yīng)敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，有耐心、親和力強(qiáng)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。富于激情，積極主動(dòng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。

7．有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)跟單操作流程、貨物運(yùn)輸安排。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。

8．能承受一定的工作壓力，身體素質(zhì)和心理素質(zhì)較好。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為21。

(二)外貿(mào)業(yè)務(wù)員需求質(zhì)量指標(biāo)

1．有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，形象佳。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。

2．熟悉辦公軟件的使用，熟悉阿里巴巴、環(huán)球資源等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為20。

3．商務(wù)英語、國(guó)際貿(mào)易或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為13。

4．具有一定的外語聽、讀、寫能力以及協(xié)調(diào)溝通、商務(wù)談判和人際交往能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為23。

5．具備優(yōu)秀的銷售溝通技巧(含電話銷售)。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為17。

6．具備一定的獨(dú)立處理問題的能力，能獨(dú)立接待外商。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為22。

7．熱愛銷售工作，富于激情，積極主動(dòng)，工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心，能吃苦耐勞。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。

8．具備一定的外銷(參展)經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)和訂單管理流程。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為21。

9．能承受一定的工作壓力，身心健康，接受并適應(yīng)出差或短期外派的工作調(diào)度。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為15。

(三)文員需求質(zhì)量指標(biāo)

1．具備良好的銷售職業(yè)道德和素質(zhì)，形象佳，要求女性1．60米以上。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為17。

2．具有商務(wù)英語、文秘相關(guān)專業(yè)教育背景。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為16。

3．熟悉電腦應(yīng)用，熟悉Excel、Word等辦公軟件的使用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為24。

4．具備一定的公共關(guān)系、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)以及文書寫作、檔案管理方面的能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為18。

5．普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的語言表達(dá)、溝通和人際交往能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為19。

6．具備一定的英語聽、讀、寫能力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為9。

7．服從管理，有較強(qiáng)的執(zhí)行力。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為21。

8．反應(yīng)敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，有耐心，性格開朗外向，親和力強(qiáng)，有高度的責(zé)任心。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為25。

9．能承受一定的工作壓力，身體素質(zhì)和心理素質(zhì)較好。指標(biāo)出現(xiàn)次數(shù)為15。

二）通過對(duì)以上三種崗位人才需求指標(biāo)及數(shù)據(jù)的總結(jié)歸納，得出中職商務(wù)英語專業(yè)人才的質(zhì)量需求包括以下四個(gè)方面:

(一)職業(yè)道德素質(zhì)

對(duì)于這三種崗位，所有企業(yè)都強(qiáng)調(diào)就業(yè)者必須具備一定的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì)。在職業(yè)道德方面，企業(yè)希望商務(wù)英語相關(guān)的從業(yè)人員要有誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)以及吃苦耐勞、積極進(jìn)取的意志品質(zhì)，同時(shí)還應(yīng)該服從管理，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任心。

(二)身心素質(zhì)

身心素質(zhì)是職業(yè)勞動(dòng)需要的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)的合稱。由于三種工作崗位具有工作環(huán)境復(fù)雜多變、工作對(duì)象各異和工作結(jié)果不確定性等特點(diǎn)，對(duì)從業(yè)人員的身體和心理素質(zhì)提出了相關(guān)的要求。由于外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位具有較高的人員流動(dòng)率，經(jīng)常與國(guó)外客戶溝通，時(shí)差經(jīng)常存在，業(yè)務(wù)員加班時(shí)有發(fā)生，較為辛苦。同時(shí)，做業(yè)務(wù)的挫敗感常在，一旦不能完成業(yè)務(wù)指標(biāo)就會(huì)被迫離職，這是很多公司不成文的規(guī)定。心理素質(zhì)是支撐人員持續(xù)發(fā)展成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，只有具備良好的心理素質(zhì)，才能承受各方面的挑戰(zhàn)和壓力。

(三)知識(shí)素質(zhì)

知識(shí)素質(zhì)可以分為理論知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)兩個(gè)方面。理論知識(shí)是指從業(yè)人員應(yīng)掌握專業(yè)和行業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí);行業(yè)經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)指的是從業(yè)人員具備的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的獲取依靠實(shí)踐活動(dòng)。例如:從事跟單工作的人員除了要掌握基本的英語知識(shí)外，還要對(duì)外貿(mào)行業(yè)有一定的了解，熟悉行業(yè)基本的運(yùn)作方式、特點(diǎn)和規(guī)律。相對(duì)于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏的從業(yè)者，掌握經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的人員更易適應(yīng)相關(guān)崗位，能夠較好地開展行業(yè)工作和解決工作中出現(xiàn)的問題，對(duì)于企業(yè)來說也降低了人員的培訓(xùn)成本。

(四)能力素質(zhì)

在90個(gè)用人企業(yè)需求當(dāng)中，有70個(gè)用人單位要求畢業(yè)生具備一定的語言表達(dá)、談判、協(xié)調(diào)和人際溝通能力，占總數(shù)的77．8%;有54個(gè)企業(yè)要求相關(guān)就業(yè)者需具備一定的英語聽、說、寫能力。在業(yè)務(wù)員崗位上注重英語口語，在文員和跟單員崗位上更注重聽和寫的能力，企業(yè)對(duì)中專生的英語技能掌握方面要求不會(huì)太高，以夠用為度。在30個(gè)招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員的企業(yè)中，有22個(gè)企業(yè)要求就業(yè)者具備一定的獨(dú)立處理問題的能力，能獨(dú)立接待外商，占73．3%;有64個(gè)用人單位要求從業(yè)者服從管理，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，占71．1%;有46個(gè)企業(yè)要求其具備一定的外銷(參展)經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，占總數(shù)的51．1%。有62個(gè)用人企業(yè)要求從業(yè)者熟練操作OFFICE辦公軟件，并且要求從業(yè)者熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，熟悉阿里巴巴、環(huán)球資源等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，體現(xiàn)了工作必須與時(shí)俱進(jìn)的趨勢(shì)。

作者：陳翅恒 單位：湛江財(cái)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校商貿(mào)科

第五篇：商務(wù)英語人才需求分析

一．相關(guān)概念:

1．商務(wù)英語:

1．1商務(wù)英語的概念:

商務(wù)英語是一種行業(yè)英語，遵循“以就業(yè)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)生的就業(yè)崗位定在中小型涉外企、事業(yè)單位，商貿(mào)公司以及在商務(wù)背景下與語言服務(wù)有關(guān)的崗位，包括外貿(mào)銷售、外貿(mào)跟單、涉外飯店管理、涉外商務(wù)咨詢、涉外商務(wù)文秘和其它涉外商貿(mào)服務(wù)崗位。商務(wù)英語的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段(1)二戰(zhàn)后，美國(guó)成為世界強(qiáng)國(guó)，英語也隨之在全世界傳播、應(yīng)用。(2)20世紀(jì)70年代，石油危機(jī)使英語成為一種重要的交際語言．目前的商務(wù)英語分為EG-BP(普通商務(wù)英語)和ESBP(專門用途商務(wù)英語)

1．2商務(wù)英語的特點(diǎn):

(1)，情境性:商務(wù)英語注重交際，交際發(fā)生在商務(wù)活動(dòng)中，因此語言的形式、詞匯、內(nèi)容與商務(wù)知識(shí)密切相關(guān)，它承載著商務(wù)理論和商務(wù)實(shí)踐方面的信息。(2)區(qū)域性:商務(wù)交際常常會(huì)發(fā)生在來自不同文化、不同國(guó)家、地區(qū)、民族的人之間，因此用詞的禮貌性以及具備跨文化交際的意識(shí)和知識(shí)是必要的。(3)簡(jiǎn)潔性:商務(wù)英語的用詞需明白易懂，正式規(guī)范，語言平實(shí)、準(zhǔn)確，多使用國(guó)際通用的常用詞匯。

1．3商務(wù)英語的教學(xué)階段:

商務(wù)英語的教學(xué)階段分為專有詞匯教學(xué)、交際策略教學(xué)、商務(wù)知識(shí)教學(xué)。

1．4商務(wù)英語教學(xué)中教師的作用:

在通識(shí)英語教學(xué)中，教師起到解釋、引導(dǎo)、激勵(lì)的作用，而商務(wù)英語教學(xué)要求教師除了這些外還要做到設(shè)計(jì)課程，提供、組織教學(xué)材料，因此教師成為教學(xué)的協(xié)作者、研究者、評(píng)價(jià)者，目前商英教師的不足在于缺乏商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。

1．5商務(wù)英語的教材:

教材分兩種:一種著重教授商務(wù)活動(dòng)中的英語知識(shí)，另一種著重講授商務(wù)活動(dòng)的過程、技巧。

1．6商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者:

學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人數(shù)每年都在增長(zhǎng)，其中一部分是從未從事過商務(wù)活動(dòng)的學(xué)生，另一部分則是從事過商務(wù)活動(dòng)的在職人員。

2．需求分析:

需求分析是20世紀(jì)70年代確立的概念，旨在幫助課程的設(shè)計(jì)者了解行業(yè)英語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。包括學(xué)生完成學(xué)業(yè)后可以做什么?要完成學(xué)業(yè)需要做什么?學(xué)習(xí)者個(gè)體的渴望或愿望的滿足，個(gè)體的缺乏、不懂或做不到的事都屬于個(gè)體需求。因此需求分析就是要了解學(xué)習(xí)者希望學(xué)到的和需要學(xué)到的東西。需求分析包括社會(huì)需求和個(gè)體需求。個(gè)體需求包括學(xué)生目前的需求和未來工作的需求，即學(xué)生希望從外語學(xué)習(xí)中獲取什么。社會(huì)需求即整個(gè)社會(huì)環(huán)境和社會(huì)機(jī)制認(rèn)為外語學(xué)習(xí)中必要的或最好應(yīng)該的掌握的內(nèi)容。需求分析有助于明確教學(xué)目標(biāo)，確定教學(xué)內(nèi)容，因此有效、合理的教學(xué)設(shè)計(jì)既要符合社會(huì)的需求也要滿足學(xué)習(xí)者自身的需求。

二．社會(huì)需求

2．1國(guó)內(nèi)需求:

加入世貿(mào)組織后，中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來越緊密，中國(guó)享有直接的進(jìn)出口自主權(quán)。目前我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)有將近40萬家，隨著對(duì)外貿(mào)易的不斷增加，對(duì)外貿(mào)人才的需求也水漲船高。1996年在國(guó)內(nèi)五所大學(xué)所做的調(diào)查顯示:英語專業(yè)的學(xué)生雖然擁有較強(qiáng)的語言技能，但是卻缺乏在其它不同的工作領(lǐng)域所需要的專業(yè)知識(shí)。而2005年市場(chǎng)對(duì)英語專業(yè)學(xué)生的需求為23300人，已有的英語專業(yè)學(xué)生為59800人，毫無疑問這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)使那些僅僅具備英語語言知識(shí)的學(xué)生不再具有優(yōu)勢(shì)，而那些具有跨學(xué)科技能的人才在勞動(dòng)力市場(chǎng)越來越受歡迎。英語專業(yè)的學(xué)生要面對(duì)的挑戰(zhàn)來自于那些既擁有某一專業(yè)的知識(shí)，又有熟練的英語技能的人。因此英語專業(yè)的課程設(shè)置要考慮對(duì)學(xué)生綜合的、跨學(xué)科能力的培養(yǎng)。在此情況下，商務(wù)英語應(yīng)運(yùn)而生，成為跨國(guó)產(chǎn)品、資本交換、資本流動(dòng)、跨國(guó)投資經(jīng)營(yíng)、管理以及跨文化交流的主要世界工作語。如果把企業(yè)比作兩個(gè)相互嚙合的齒輪，那么商務(wù)英語就是齒輪的潤(rùn)滑劑，體現(xiàn)雙方的交際能力。隨著國(guó)際交往的擴(kuò)大，交往中的經(jīng)濟(jì)因素也不斷增強(qiáng)，這要求外語教學(xué)也要在原有的語言、文學(xué)的基礎(chǔ)上增加有關(guān)外交、經(jīng)貿(mào)、金融等方面的內(nèi)容。

2．2國(guó)際需求:

應(yīng)用型人才可以將想法變成現(xiàn)實(shí)，將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，而實(shí)踐既是理論知識(shí)的基礎(chǔ)，也是能力的源泉。所以比起理論知識(shí)，時(shí)代的快速發(fā)展更需要掌握熟練職業(yè)技能和專門知識(shí)的人才。以下關(guān)于美國(guó)工人1950年－2000年職業(yè)技能水平變化調(diào)查可以充分說明時(shí)展對(duì)應(yīng)用型人才的需求越來越多。比起傳統(tǒng)的英語專業(yè)，商務(wù)英語可以連接英語和商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生盡快地將理論應(yīng)用于實(shí)踐，同時(shí)展現(xiàn)他們的工作優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，讓他們更有競(jìng)爭(zhēng)力。

2．3商務(wù)英語人才知識(shí)結(jié)構(gòu)需求:

根據(jù)在湖南450家企、事業(yè)單位、教育機(jī)構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，63.33%的用人單位表示需要或正打算引進(jìn)商務(wù)英語人才。關(guān)于最急需的、必要的知識(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn):在14種知識(shí)中(英語、教學(xué)、商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、金融投資學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、外貿(mào)函電、法律、商務(wù)談判、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)禮儀、計(jì)算機(jī)、商務(wù)秘書)，商務(wù)談判和英語知識(shí)所占比例最高，分別為61.67%，57.5%，教學(xué)知識(shí)，會(huì)計(jì)學(xué)，金融投資所占比例最低，分別為12．5%，18．33%，19．17%。這說明后三種知識(shí)被用人單位認(rèn)為是不重要的。

2．4商務(wù)英語人才能力結(jié)構(gòu)要求:

在聽、說、讀、寫、譯五中英語技能中，聽、說分別以61%、81．2%居前兩位而備受用人單位的重視。這說明社會(huì)對(duì)英語人才的需求更傾向于口語交際。關(guān)于對(duì)英語人才的能力結(jié)構(gòu)要求，應(yīng)該包括:(1)綜合能力，即溝通、適應(yīng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、組織、自我調(diào)節(jié)、分析和解決問題的能力、公關(guān)能力。(2)專業(yè)技能，即中英文事務(wù)處理、實(shí)務(wù)操作、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告推廣、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語教學(xué)能力。這其中，用人單位認(rèn)為分析解決問題能力、溝通、協(xié)作能力、自我調(diào)節(jié)、適應(yīng)的能力是最重要的。專業(yè)技能中的中英文事務(wù)處理、辦公自動(dòng)化能力被認(rèn)為是最重要的。相比知識(shí)，用人單位更看重實(shí)踐能力;相比專業(yè)技能，更看重綜合能力。

三．結(jié)語

綜上所述，商務(wù)英語專業(yè)已經(jīng)廣泛得到社會(huì)和高校學(xué)生的認(rèn)可，開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，培養(yǎng)具備復(fù)合型技能的人才是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，但是學(xué)生的時(shí)間、經(jīng)歷有限，因此課程設(shè)計(jì)要更科學(xué)、更合理。目前的人才培養(yǎng)模式以“寬、厚、活”三維模式為主，“寬”即要求學(xué)生具有較寬的英語、商務(wù)以及人文知識(shí)。“厚”指拓寬專業(yè)口徑，學(xué)生既可以通過英語學(xué)習(xí)獲得商務(wù)知識(shí)，又能在商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化語言技能。“活”指崗位適應(yīng)能力，可以通過增加選修課或拓展課的數(shù)目，增強(qiáng)學(xué)生的擇業(yè)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。商務(wù)英語是以“語言能力+商務(wù)知識(shí)+綜合技能”為核心設(shè)計(jì)的應(yīng)用型專業(yè)，是以實(shí)現(xiàn)意義學(xué)習(xí)為目的的課程。而意義學(xué)習(xí)將會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、提高學(xué)習(xí)效率。所以開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)已經(jīng)成為英語專業(yè)的發(fā)展、學(xué)生的發(fā)展以及勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展的必需。

作者：宋煜華 楊瀟 單位：云南體育運(yùn)動(dòng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第六篇：區(qū)域經(jīng)濟(jì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)構(gòu)建

一、梅州市的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

改革開放以來，隨著泛珠三角、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，梅州市不斷調(diào)整優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)和提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)外貿(mào)易得到了較快發(fā)展。目前，已與世界上110多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了貿(mào)易關(guān)系，培育了一批有實(shí)力、有規(guī)模、有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體，形成了一批以機(jī)電、陶瓷、工藝品、家具等本地特色產(chǎn)品為主的出口商品基地。2009年首屆世界客商大會(huì)在梅州開幕，梅州市更是以此為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，不斷擴(kuò)大對(duì)外開放，推動(dòng)“綠色崛起”。

二、梅州市的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語人才的需求現(xiàn)狀

中國(guó)的入世給梅州帶來了更多的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會(huì)。再加上梅州日趨完善的投資環(huán)境，豐富的旅游資源為廣大投資者帶來無限商機(jī)。同時(shí)，有相當(dāng)多的內(nèi)資企業(yè)也走出國(guó)門。不斷發(fā)展的對(duì)外貿(mào)易、旅游業(yè)及商務(wù)會(huì)展活動(dòng)加大了對(duì)商務(wù)英語人才的需求。目前，在外經(jīng)貿(mào)部門、涉外企業(yè)、涉外旅游、物流公司、金融等行業(yè)里既能熟練掌握英語技能，同時(shí)又具備某一商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的人才仍舊匱乏。形勢(shì)的發(fā)展對(duì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式提出了新的要求。因此，新型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)要以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向，合理配置教育資源，構(gòu)建實(shí)踐能力培養(yǎng)體系，才能進(jìn)一步地推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、構(gòu)建和完善適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式

結(jié)合梅州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語人才的需求，本文從以下三個(gè)方面探討構(gòu)建和完善新型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。

1．明確新型商務(wù)英語人才培養(yǎng)的定位。

地方高校的商務(wù)英語人才培養(yǎng)應(yīng)以“服務(wù)梅州的經(jīng)濟(jì)和發(fā)展”為導(dǎo)向，以培養(yǎng)商務(wù)英語綜合交際能力和寬泛的職業(yè)技能為根本，以獲得崗位操作能力為目標(biāo)，注重提高學(xué)生的實(shí)踐能力。因此，地方高校應(yīng)面向涉外企事業(yè)單位、物流及商貿(mào)行業(yè)管理、技術(shù)、服務(wù)第一線，培養(yǎng)具備良好的英語語言基礎(chǔ)知識(shí)和扎實(shí)的商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯交際能力，掌握基本的經(jīng)貿(mào)、商務(wù)知識(shí)如國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流管理、旅游管理等綜合知識(shí)，了解各商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，并熟練掌握商務(wù)領(lǐng)域操作技能的高素質(zhì)復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

2．設(shè)置多樣化、個(gè)性化的課程體系。

多樣化、個(gè)性化的課程體系設(shè)置要以地方對(duì)商務(wù)英語人才的需求為前提，實(shí)現(xiàn)方向交叉，知識(shí)寬厚，突出素質(zhì)，達(dá)到基礎(chǔ)與應(yīng)用、必修與選修、理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。如通過設(shè)置模塊化課程，以商務(wù)英語語言交際課程為主線，設(shè)置外貿(mào)、物流和旅游管理等實(shí)務(wù)限選雙模塊課程，加大與經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理類課程相結(jié)合的比重，體現(xiàn)該學(xué)科多層次、多樣化的特點(diǎn)。不再局限于單純地提高英語運(yùn)用能力或傳授商務(wù)專業(yè)知識(shí)，而是從語言技能、商務(wù)知識(shí)、人文素質(zhì)三個(gè)方面培養(yǎng)學(xué)生能力。課程體系應(yīng)以培養(yǎng)商務(wù)英語全方位的語言交際能力為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)生專業(yè)方向，側(cè)重外貿(mào)行業(yè)職業(yè)能力、物流職業(yè)技能和旅游管理等技能;并注重學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和知識(shí)結(jié)構(gòu)的完整性，使學(xué)生在掌握英語的同時(shí)，熟悉至少一個(gè)商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，達(dá)到用英語作為交流工具進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的目的。

3．更新教學(xué)理念、內(nèi)容和方式，加大實(shí)踐教學(xué)力度。

1)教學(xué)理念。

地方高校應(yīng)樹立培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合型人才的教育理念，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，把商務(wù)英語教學(xué)的指導(dǎo)思想從“以語言基礎(chǔ)為本”向“以語言運(yùn)用為本”轉(zhuǎn)變，加大實(shí)踐教學(xué)的力度，注重學(xué)生的行為能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的提高。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和興趣進(jìn)行不同方向的寬泛和深入教學(xué)。在基礎(chǔ)階段的課程結(jié)束后，允許學(xué)生跨專業(yè)選課，盡可能地?cái)U(kuò)大學(xué)生的選課范圍，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。高年級(jí)階段則應(yīng)側(cè)重教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。

2)教學(xué)內(nèi)容。

教師可結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程的教材編寫，以解決部分商務(wù)類教材內(nèi)容空泛、材料陳舊、與崗位實(shí)際要求脫節(jié)的問題;并將職業(yè)資格認(rèn)證內(nèi)容引入實(shí)踐教學(xué)，如劍橋商務(wù)英語等級(jí)證書、英語口譯資格證書、英語翻譯資格證書、報(bào)關(guān)員資格證書、秘書(涉外秘書)等資格證書，鼓勵(lì)學(xué)生參加與專業(yè)方向相關(guān)的證書考核。另外，通過不定期舉辦與商務(wù)英語學(xué)習(xí)和考證培訓(xùn)等相關(guān)的講座，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，促進(jìn)學(xué)生及時(shí)了解金融、法律和現(xiàn)代管理等方面的知識(shí)，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。同時(shí)，在課程內(nèi)容安排上還應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力，以便學(xué)生在日后的工作實(shí)踐中減少跨文化交際障礙，提升區(qū)域整體形象。

3)教學(xué)方式。

通過多種方式培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，多方面提供與商務(wù)英語專業(yè)接軌的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)將課堂內(nèi)容與行業(yè)業(yè)務(wù)相結(jié)合。一方面建設(shè)多功能一體化的商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)基地。加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的軟硬件建設(shè)，引進(jìn)相關(guān)操作軟件，如外貿(mào)實(shí)務(wù)教學(xué)系統(tǒng)。為學(xué)生提供模擬操作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)仿真教學(xué)。另一方面充分利用社會(huì)資源，加強(qiáng)校企合作，增建校外實(shí)習(xí)基地，使其成為學(xué)生實(shí)際操練的廣闊平臺(tái)。在低年級(jí)階段由教師帶隊(duì)，安排教學(xué)見習(xí)內(nèi)容，分批分期組織學(xué)生到外貿(mào)公司、海關(guān)等單位見習(xí)，幫助學(xué)生走出課堂，觀摩、體驗(yàn)工作第一線，實(shí)現(xiàn)真實(shí)教學(xué)。在高年級(jí)實(shí)習(xí)階段，學(xué)生可自行應(yīng)聘實(shí)習(xí)單位，或由校方推薦實(shí)習(xí)單位，使學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)和基本技能，在商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐等方面受到全面鍛煉。見習(xí)或?qū)嵙?xí)結(jié)束后，要求學(xué)生寫實(shí)踐報(bào)告，內(nèi)化實(shí)踐所學(xué)，進(jìn)一步鞏固實(shí)踐成果。另外，可結(jié)合學(xué)生的就業(yè)傾向和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，嘗試“頂崗實(shí)習(xí)”模式和訂單式培養(yǎng)，提升學(xué)生的就業(yè)能力。

4．優(yōu)化師資隊(duì)伍。

針對(duì)地方高校商務(wù)英語師資短缺，師資質(zhì)量不高的問題，可通過以下方面優(yōu)化師資隊(duì)伍:一是培養(yǎng)及引進(jìn)“雙師型”教師;二是邀請(qǐng)外貿(mào)、金融及營(yíng)銷、管理方面的專家舉辦專題講座，以拓寬教師的知識(shí)面，加強(qiáng)跨專業(yè)、跨學(xué)科的學(xué)習(xí)和交流;三是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員與教師的雙向交流:聘請(qǐng)企業(yè)人員做兼職教師，通過參與教材編寫、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等多種形式參與教學(xué);利用寒暑假選派教師到涉外企事業(yè)單位交流學(xué)習(xí)，以便在授課中能結(jié)合具體生動(dòng)的案例，同時(shí)促進(jìn)教師了解各行業(yè)對(duì)商務(wù)英語人才的要求，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)效益。

四、結(jié)語

商務(wù)英語專業(yè)作為一門新興學(xué)科，在很多方面仍有完善提升的空間。地方高校的商務(wù)英語人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，不斷推進(jìn)人才培養(yǎng)模式的深層次改革，構(gòu)建適應(yīng)其發(fā)展現(xiàn)狀的新型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送更多高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

作者：周曄昊 單位：嘉應(yīng)學(xué)院外國(guó)語學(xué)院