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1商務英語教學存在的問題

1.1互動問題。

專業教學并非教師或學生單獨完成，而是要師生共同合作交流才能取得理想效果。當前，高校在商務英語教學流程編排中面臨困難，降低了英語專業教學質量水平。例如，學生對教師課堂所授內容理解不足，課后無法與教師展開足夠的互動交流，造成英語知識水平無法取得理想的進步。

1.2興趣問題。

商務英語在現實社會中應用廣泛，但學習商務英語需要有足夠的興趣，在興趣激發下才能掌握這門專業性語言。從目前來看，大學生在商務英語教學中表現出興趣不足的問題，這與授課環境、教學方法、學習平臺等存在必然聯系，若能開辟新的課堂教學環境，必然會激發學生參與商務英語學習的積極性。

1.3技術問題。

“網絡化”是專業課程教學趨勢，高校在信息化建設階段缺乏足夠的措施，阻礙了新型課程教學模式的推廣應用。比如，教學硬件設備不足，多媒體教室、語音教室等尚未全面投入使用，無法為學生提供先進的學習平臺。此外，校園學習網絡更新緩慢，商務英語教學資源利用率低，不利于課程學習資源共享利用。

2在線教學系統應用優勢

針對傳統教學模式，高校逐漸采用信息教育系統平臺，為專業課程教學提供在線學習系統，這是時代教育事業發展的主流方向，也是未來高校專業教學改革的科技化方向。

2.1優越性。

長期以來，高校專業教學空間局限于教室內，約束了教師與學生接觸的空間，僅有課堂幾十分鐘時間相互交流，顯然不利于專業教學的可持續發展。借助信息技術設計在線學習平臺，學生與教師可利用網絡平臺相互交流，對商務英語知識學習存在的問題進行總結，進一步優化了傳統課堂教學模式。

2.2共享性。

計算機網絡具有共享性特點，一切教學資源在網絡平臺中可實現共享利用，這也是商務英語在線教學的主要優勢。無論是哪一個年級的專業生，利用在線數據庫可查閱專業課程資料，查找學習所需的商務英語資料。既有助于學習新的專業知識，也能對舊知識進行系統地回顧，全面實現了課程資源的共享利用。

2.3智能性。

教育科研指出，當代高等教育系統要側重智能化改造，減少教師參與授課流程的操作步驟，利用先進技術課程教授操作。若商務英語實現在線互動教學，本質上是智能教學平臺應用的一種形式，更是體現了在線互動系統的可操作性。此外，在線教學系統可“隨時、隨地”開展，體現了教學系統的智能化水平。

3商務英語在線互動教學設計

教師利用在線教學系統具有廣泛性意義，也適應了高等教育信息化發展趨勢，從根本上解決傳統教學水平落后的局面。商務英語在線互動教學需結合具體平臺，根據系統模式設計方案展開教學活動，這樣才能發揮出在線教學的互動價值。面對這一問題，高校應倡導研發與設計在線學習系統，為師生共同構建在線互動學習平臺。結合工作經驗，商務英語在線教學實現方法如下：

3.1在線查詢。

學員在學習過程中隨時學要掌握自己的學習情況，以自我控制學習的時間，投入的精力等。在線教學系統具有實時查詢功能，按照學習功能使用標準成立個人學習檔案，學生可以隨時對自己學習情況、掌握學習進度的學習報表等進行查詢，教師可以了解到自己的授課情況，并根據實際情況隨時調整后續的教學。

3.2在線下載。

計算機數據庫存儲量大，有大量商務英語學習資源可利用，學生可根據實際需要選擇在線下載功能，為日后學習提供良好的資源儲備。教師借助在網絡教學中，引導學生通過下載模塊，事先瀏覽與商務英語相關的所有資源信息，可以按需要選擇下載教學資源、軟件資源、電子圖書資源等，共同利用好網絡課程資源。

3.3在線交流。

交流是互動教學的根本，網絡教育為教師和學生提供了廣闊的交流空間，與商務英語相關的內容均可進行討論。在線交流區是實現互動教學的主要區域，利用網絡的特性學員間可以隨時隨地的進行交流。例如，在學員的學習過程中可以通過討論區、答疑區，隨時的與其他學員進行實時和非實時的交流，也可以通過在討論區組織專家或教師進行專題討論，或使用答疑區功能組織進行實時答疑工作。

3.4在線學習。

學習區為在線互動平臺的最主要板塊，涵蓋全面的基礎知識、國際商務、語言能力、貿易法規等商務英語相關知識的學習與訓練。為學習者提供最為直接的專業技能訓練與專業知識資源。

①在線閱讀訓練。

由于網絡語言的素材鮮活，往往具有很強的時代特征和應用性，是非常理想的閱讀材料，因此在線閱讀板塊應精選、儲存、或鏈接大量國內外各類型的人文、地理、商務、經濟、國家政策、法律法規等英語語言文章供學習者隨時在線閱讀。學生可以借助在線詞典（靈格斯、有道、金山）進行生詞查詢和翻譯，同時還可以利用Word文檔對重要詞句或段落文章進行復制摘抄，以便對資料更好的研讀。

②在線口語訓練。

口語是最直接的語言交流方式，同時也是中國語言學習者最難克服的障礙。為方便學生現在練習口語，該模塊建立多個國內聊天室和國際聊天室，專為國內外商務英語學習者及商務人士提供在線語音交流平臺。該模塊下，交流者們不能打字，不能使用漢語，僅限英語口語交流使用。

③在線聽力訓練。

該區塊設有歌曲、廣播新聞、影視、訪談等專區，學生可以在線或下載收聽聽力材料，也可以結合文本文檔反復進行聽力訓練，該模塊的設置不僅可以提高學習者的英語聽力能力，還可以增進他們對國內外大事要聞、商務文化、風土人情等的了解。

④在線寫作訓練。

教師和學生、學生和學生之間都可以通過電子郵件的形式進行寫作交流，也可以通過此模塊下的留言信箱專區進行寫作交流，同時，還可以利用寫作實訓室達到訓練寫作能力的目的。⑤在線考試。除了為師生提供互動教學平臺外，在線教學系統也帶有模擬考試功能，對某個階段學習情況進行考核，驗證在線學習取得的成效。在線考試模塊是通過提供內容豐富、功能全面的測試題庫，供用戶進行在線練習和在線考試，考試結果以學分的形式進行管理，確保用戶的學習課時、學習內容和學習效果，包括課程測試、指定測試。

4結語

高等教育信息化是時代變革的必然趨勢，高校需改變傳統課程教學方法，利用信息技術建立網絡化教學平臺。設計在線教學系統，不僅優化了早期商務英語教學平臺，也著實降低了教師課堂授課的難度，借助網絡平臺與學生之間展開互動，共同參與到商務英語課程學習中。在未來，高校都應結合商務英語課程教學要求，設計出更多更好符合師、生，教、學要求的在線互動學習系統，推動英語教學方法的創新與改革。

作者：董雪 單位：西安翻譯學院詒華學院外語系