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摘要：“一帶一路”政策實(shí)施及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的深入促使社會(huì)形成較大的高端商務(wù)英語復(fù)合型人才缺口，在教育改革過程中，試圖將產(chǎn)出導(dǎo)向法融入人才培養(yǎng)過程中，以提高商務(wù)英語教學(xué)的針對性，輸出更多適銷對路的商務(wù)英語人才。鑒于以上背景，本文分析產(chǎn)出導(dǎo)向法在培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才中的應(yīng)用，結(jié)合教學(xué)案例，明確產(chǎn)出導(dǎo)向法的突出優(yōu)勢，并給出具體的應(yīng)用措施，供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)出導(dǎo)向法；商務(wù)英語；人才培養(yǎng)

產(chǎn)出導(dǎo)向法將商務(wù)英語課堂教學(xué)分為三個(gè)環(huán)節(jié)，包括驅(qū)動(dòng)、促成和評價(jià)，整個(gè)教學(xué)過程在明確目標(biāo)的引導(dǎo)下進(jìn)行，原本單向傳輸?shù)闹R(shí)傳遞方式被學(xué)生自主實(shí)踐、自主體驗(yàn)所取代，變被動(dòng)教育為主動(dòng)獲取。產(chǎn)出導(dǎo)向法重視學(xué)生語言輸出能力的訓(xùn)練，為商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新帶來新的方式和渠道。為充分發(fā)揮產(chǎn)出導(dǎo)向法教學(xué)優(yōu)勢，提高商務(wù)英語復(fù)合型人才培養(yǎng)成效，需對其應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。

1產(chǎn)出導(dǎo)向法

產(chǎn)出導(dǎo)向法針對英語學(xué)科教學(xué)創(chuàng)新提出，其依托學(xué)習(xí)中心說、學(xué)用一體說、全人教育說等教育理論，以情景假設(shè)為任務(wù)驅(qū)動(dòng)、結(jié)合自主學(xué)習(xí)及應(yīng)用實(shí)踐，形成完整的知識(shí)轉(zhuǎn)化過程。在基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的課堂教學(xué)中，學(xué)習(xí)方式方法變得豐富、靈活，學(xué)生主體地位充分突出，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式、浸入式的知識(shí)學(xué)習(xí)，以達(dá)到更優(yōu)的學(xué)習(xí)效果。產(chǎn)出導(dǎo)向法的應(yīng)用分三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。第一環(huán)節(jié)為任務(wù)驅(qū)動(dòng)，教師使用多種手段在課堂上構(gòu)建與知識(shí)內(nèi)容高度相關(guān)的真實(shí)場景，場景的選擇既要接近于實(shí)際生活，又要保證略高于學(xué)生當(dāng)前的知識(shí)水平，以在發(fā)揮訓(xùn)練、提高學(xué)生能力作用的同時(shí)，保證之后的學(xué)習(xí)任務(wù)能夠順利完成。第二環(huán)節(jié)是學(xué)生在特定場景中進(jìn)行商務(wù)英語交際活動(dòng)，過程中，學(xué)生對商務(wù)英語交際的難度、要點(diǎn)有更清晰的認(rèn)識(shí)，明確在真實(shí)的工作場景中自己將面臨哪些問題，當(dāng)前的能力還存在哪些不足，通過學(xué)習(xí)壓力的合理提升促使學(xué)生主動(dòng)提高商務(wù)英語實(shí)踐能力[1]。同時(shí)，學(xué)生選擇學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，根據(jù)任務(wù)難度，確定是否需要以小組合作的方式開展。第三環(huán)節(jié)為進(jìn)行學(xué)習(xí)評價(jià)，以考核的方式促使商務(wù)英語知識(shí)向商務(wù)英語能力轉(zhuǎn)化。學(xué)生展示學(xué)習(xí)成果，進(jìn)行教師評價(jià)及學(xué)生評價(jià)，共享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生更清晰認(rèn)識(shí)到自身不足以便進(jìn)行針對性改進(jìn)。

2產(chǎn)出導(dǎo)向法在培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才中的應(yīng)用案例

2.1教學(xué)實(shí)驗(yàn)過程

2.1.1實(shí)驗(yàn)對象選擇

在商務(wù)英語專業(yè)抽取2個(gè)平行班，1班為實(shí)驗(yàn)組，學(xué)生人數(shù)32人，2班為對照組，學(xué)生人數(shù)34人。其中，1班采用產(chǎn)出導(dǎo)向法進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)，2班沿用以往的教學(xué)方式。本次教學(xué)實(shí)驗(yàn)共持續(xù)1學(xué)期，教學(xué)過程中記錄學(xué)生學(xué)習(xí)情況。實(shí)驗(yàn)前，對實(shí)驗(yàn)組和對照組學(xué)生商務(wù)英語成績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分為筆試、口語和聽力三個(gè)模塊進(jìn)行評估，兩班學(xué)生成績不存在明顯差異，可進(jìn)行對比分析。

2.1.2教學(xué)方案設(shè)計(jì)

對實(shí)驗(yàn)組學(xué)生商務(wù)英語教學(xué)方案進(jìn)行介紹。(1)驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)。給出與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的場景信息，模擬真實(shí)的商務(wù)英語環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生將自身置于模擬場景中進(jìn)行口語交際能力訓(xùn)練。(2)促成環(huán)節(jié)。教師充分發(fā)揮引導(dǎo)和輔助作用，要求學(xué)生根據(jù)自身學(xué)習(xí)情況選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)材料并完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)。過程中對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，幫助處理學(xué)習(xí)困難以保證自主學(xué)習(xí)質(zhì)量。(3)評價(jià)環(huán)節(jié)。使用產(chǎn)出導(dǎo)向法主張的及時(shí)評價(jià)與延時(shí)評價(jià)相結(jié)合的方式，對學(xué)生商務(wù)英語知識(shí)掌握情況進(jìn)行評估。進(jìn)行當(dāng)即檢驗(yàn)并在一段時(shí)間后考量學(xué)生對之前學(xué)習(xí)知識(shí)的記憶、掌握程度，評估商務(wù)英語知識(shí)轉(zhuǎn)化情況。根據(jù)評價(jià)結(jié)果，對之后的教學(xué)方案進(jìn)行優(yōu)化。

2.1.3評價(jià)方案設(shè)計(jì)

本教學(xué)實(shí)驗(yàn)共開展1學(xué)期，以培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語人才為最終目的，以提高學(xué)生商務(wù)英語實(shí)踐能力、提升跨文化交際能力、豐富商務(wù)英語技巧及跨國文化積累為教學(xué)目標(biāo)。商務(wù)英語教學(xué)涵蓋聽、說、讀、寫、譯五大方面，學(xué)習(xí)課程包括商務(wù)英語口語交際、聽力訓(xùn)練、外貿(mào)及商務(wù)談判和文本翻譯，其課時(shí)占比為10:4:10:5。分別采取以下方式進(jìn)行考核評價(jià)：(1)口語交際能力評價(jià)以一對一交流方式進(jìn)行，評價(jià)主體包括在校教師及專業(yè)的商務(wù)英語人員。該部分總分100，兩評價(jià)主體各占50分。(2)聽力和文本翻譯評價(jià)以筆試的方式進(jìn)行，二者分?jǐn)?shù)占比為1:3左右，翻譯考核分為英譯漢和漢譯英兩部分，模塊總分為120分。(3)外貿(mào)及商務(wù)談判能力考核成績由兩部分組成，第一部分為學(xué)生課堂表現(xiàn)分，第二部分開展命題商務(wù)談判模擬活動(dòng)進(jìn)行打分，該部分總分為100分。各模塊分?jǐn)?shù)占最終得分的1/3，折合后得到學(xué)生總分。

2.2教學(xué)成果分析

1)口語交際能力評價(jià)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組學(xué)生口語交際能力平均分83.5，其中專業(yè)商務(wù)英語人員評分為42.3；對照組學(xué)生平均分66.2，其中專業(yè)商務(wù)英語人員評分為31.7。兩組學(xué)生在口語交際能力提升上存在顯著差異，觀察校內(nèi)教師與專業(yè)商務(wù)人員的評分情況，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生專業(yè)評分要高于校內(nèi)評分，對照組則相反。

2)聽力及文本翻譯評價(jià)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組學(xué)生聽力筆試部分平均分23.6，文本翻譯部分平均分77.9；對照組學(xué)生聽力筆試部分平均分20.4，文本翻譯部分平均分65.8。實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的聽力及文本翻譯成績均優(yōu)于對照組，且在文本翻譯成績上兩組學(xué)生差異相對明顯。

3)外貿(mào)及商務(wù)談判能力評價(jià)結(jié)果

實(shí)驗(yàn)組學(xué)生外貿(mào)及商務(wù)談判能力平均得分80.2，對照組平均得分71.3，兩組學(xué)生在該項(xiàng)評價(jià)的平時(shí)分差異在3.6分。通過以上評價(jià)結(jié)果可以看出，產(chǎn)出導(dǎo)向法有利于學(xué)生商務(wù)英語能力的綜合性提升，且在口語交際能力上的提升最為明顯，其次為文本翻譯能力。在使用產(chǎn)出導(dǎo)向法開展商務(wù)英語教學(xué)活動(dòng)時(shí)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)得到充分激發(fā)，在自主學(xué)習(xí)及項(xiàng)目實(shí)踐的過程中，對商務(wù)英語知識(shí)形成更深刻的理解，掌握更多的實(shí)際技巧。

3產(chǎn)出導(dǎo)向法在培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才中的應(yīng)用措施

3.1優(yōu)化創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境

創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境能夠?qū)W(xué)生帶入到真實(shí)的商務(wù)英語實(shí)踐場景中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，并在班級內(nèi)形成濃厚的商務(wù)英語實(shí)踐氛圍，為交際活動(dòng)的高效開展做好鋪墊[2]。該教學(xué)環(huán)節(jié)的核心目的是促使學(xué)生內(nèi)在學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的形成，引導(dǎo)其自主加入商務(wù)英語知識(shí)學(xué)習(xí)及實(shí)踐活動(dòng)中。在創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出情境的交際性特點(diǎn)，并嚴(yán)格依照教材內(nèi)容及學(xué)生學(xué)習(xí)偏好完成場景搭建。例如，結(jié)合學(xué)生未來就業(yè)方向，設(shè)置與工作崗位相關(guān)的場景，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)提前適應(yīng)崗位工作氛圍，同時(shí)提高商務(wù)英語教學(xué)的針對性。要求學(xué)生通過觀察和體驗(yàn)，能夠獲取到與探究任務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵信息，明確商務(wù)英語知識(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用渠道。常用的情境創(chuàng)設(shè)方法包括語言搭建和多媒體工具呈現(xiàn)，教師需結(jié)合場景搭建的要求和難度進(jìn)行選擇。例如，在開展商務(wù)談判交際訓(xùn)練時(shí)，使用多媒體工具展現(xiàn)商務(wù)談判中的企業(yè)背景信息、具體項(xiàng)目信息、參與人員組織架構(gòu)等資料，配合一定的描述性語言，引導(dǎo)學(xué)生將自己放在談判者的角度上，構(gòu)思談判方案。另外，教師還可適當(dāng)在課堂中引入跨國文化，借助文化的熏陶和感染，進(jìn)一步提高學(xué)生的探究熱情，并在文化傳遞過程中使其掌握更多元化的知識(shí)。例如，播放與商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容背景相關(guān)的視頻短片，以更有趣的方式了解探究項(xiàng)目的文化背景，強(qiáng)化教學(xué)情境的代入感。總之，情境搭建環(huán)節(jié)就是要善于進(jìn)行假設(shè)，并在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生的假設(shè)思維，將自己放在相應(yīng)的活動(dòng)場景中，完成商務(wù)英語交際訓(xùn)練。

3.2豐富活動(dòng)開展方式

在學(xué)生形成足夠的學(xué)習(xí)熱情之后，教師要引導(dǎo)學(xué)生開展任務(wù)探究活動(dòng)，在實(shí)踐活動(dòng)中，完成學(xué)生商務(wù)英語口語交際、文本翻譯、商務(wù)談判等能力的輸出，促使商務(wù)英語知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為學(xué)生商務(wù)英語實(shí)踐技能。該環(huán)節(jié)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注活動(dòng)開展方式的豐富，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容及能力訓(xùn)練目標(biāo)，適當(dāng)設(shè)計(jì)活動(dòng)開展方式。仍以前文商務(wù)談判訓(xùn)練項(xiàng)目為例。將學(xué)生分組，以抽簽方式再將小組兩兩劃分，并決定各小組在商務(wù)談判中扮演的角色。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，獲取完成任務(wù)探究的資料，并依照真實(shí)商務(wù)談判活動(dòng)的要求，進(jìn)行相關(guān)文件的設(shè)計(jì)并梳理本組的談判話術(shù)。在組內(nèi)探究結(jié)束后，兩小組模擬完成商務(wù)談判，學(xué)生可自由向?qū)Ψ叫〗M進(jìn)行提問，并對提交文件中的問題進(jìn)行討論。以上教學(xué)方案將前一環(huán)節(jié)構(gòu)建的商務(wù)英語實(shí)踐場景進(jìn)行延伸，在模擬環(huán)境中完成任務(wù)輸出。由于小組間合作及對抗的存在，學(xué)生實(shí)踐過程中可能出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，鍛煉學(xué)生臨場反應(yīng)能力，使其更深入意識(shí)到商務(wù)談判需要具備哪些個(gè)人技能[3]。

3.3科學(xué)開展教學(xué)評價(jià)

產(chǎn)出導(dǎo)向法商務(wù)英語教學(xué)中的教學(xué)評價(jià)可以教師評價(jià)、同學(xué)互評、學(xué)生自評等方式展開，以便對學(xué)生商務(wù)英語能力進(jìn)行全面、客觀地評估。教學(xué)評價(jià)過程中學(xué)生再次經(jīng)歷知識(shí)輸出，訓(xùn)練商務(wù)英語能力[4]。因此在設(shè)計(jì)評價(jià)方案時(shí)，可優(yōu)先選取有利于學(xué)生實(shí)踐能力提高的方式。例如，在翻譯能力評價(jià)中，教師對每一學(xué)習(xí)小組給出既定的翻譯主題，要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交本組的翻譯方案，并在班級內(nèi)進(jìn)行展示。過程中，教師可從語言表達(dá)、翻譯技巧、創(chuàng)新程度等方面對學(xué)生作品進(jìn)行評估，給出最終的得分。另外，還可在班級內(nèi)隨機(jī)交換學(xué)生個(gè)人翻譯成果，以同學(xué)互相批的方式進(jìn)行評價(jià)。學(xué)生可從主觀角度出發(fā)，對手中的翻譯作品進(jìn)行分析，標(biāo)注存在異議或錯(cuò)誤的地方，給出修改意見。記錄作品中值得借鑒的地方，以便在評價(jià)總結(jié)時(shí)進(jìn)行分享。該方案在完成教學(xué)評價(jià)的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源在學(xué)生間的傳輸和共享，評閱過程中，學(xué)生重新思考翻譯技巧、翻譯知識(shí)的使用方法，對于自身翻譯能力的提升非常有幫助。教學(xué)評價(jià)是產(chǎn)出導(dǎo)向法的收尾環(huán)節(jié)，起總結(jié)教學(xué)優(yōu)缺點(diǎn)，指導(dǎo)針對性商務(wù)英語能力提升的作用。教師應(yīng)高度重視教學(xué)評價(jià)環(huán)節(jié)，進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生正視、重視來自他人的評價(jià)，形成良好的商務(wù)英語學(xué)習(xí)氛圍。

4結(jié)論

產(chǎn)出導(dǎo)向法成為培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才的重要教育手段，在使用該方法開展教學(xué)活動(dòng)時(shí)，可通過優(yōu)化創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、豐富活動(dòng)開展方式、科學(xué)開展教學(xué)評價(jià)等方式，確保產(chǎn)出導(dǎo)向法的教育價(jià)值發(fā)揮到最高。在課堂教學(xué)過程中，為學(xué)生提供充足的商務(wù)英語實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

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[4]宋曉燕.淺析商務(wù)英語復(fù)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建[J].中國商論,2018(22):178-179.

作者:雷宇堃 單位:中北大學(xué)