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［摘要］情境教學法是一種現代化的教學方法，通過設置多種情境，能夠加深學生對問題的理解。本文重點分析了情境教學法在職高禮儀教學中應用的相關問題，文章先闡述了職高禮儀教學的現狀，再結合情境教學法，對該方法在職高禮儀教學中的應用思路進行分析，希望能對相關教師工作有所幫助。

［關鍵詞］情境教學法；情景教學；禮儀教學

前言

禮儀是人與人交往的基礎，職高作為我國直接面向社會培育人才的教育機構，開展禮儀教學能夠顯著提高學生的素養，讓學生掌握正確的人際交往知識，這對于增加學生崗位競爭能力具有重要意義。因此在當前情況下，需要正確了解職高禮儀教學的現狀，尋找一種有效的教學方法，為全面提高禮儀教學質量奠定基礎。

一、職高禮儀教學的現狀

禮儀教學對職高學生的影響已經得到了社會的廣泛關注，很多學校開始將禮儀教學作為本學校教育的重點內容，希望通過開展禮儀教學，進一步完善學校的教育體系，加快學生成長。但是在實際上，雖然職高院校已經充分的認識到禮儀教學的重要性，但是在教學過程中依然存在多種問題，主要表現在以下幾方面：

（一）禮儀課程的專業性不強，職高院校在開展禮儀課程時，沒有聘請專業的禮儀教師，反而由聲樂教師、思政教師擔任。從教學內容來看，這些教師所講述的禮儀內容雖然適合學生的崗位學習要求，但是在實際上，這些教師所講述的內容缺乏創新性，始終圍繞固定模式開展教學，最終導致學生對禮儀教學的內容產生“抗體”，無法保證教學效果。

（二）學生的學習積極性差，在開展禮儀課程教學時，能一邊聽課、一邊記筆記的學生很少，往往是一邊聽課，一邊做與課堂無關的事情，只有教師所講解的內容比較重要或者感興趣時，才能認真聽課，能夠認真分析教師所講述的禮儀課程知識的學生很少。

二、情境教學法在職高禮儀教學中的應用思路

通過上文分析可知，為了提高職高禮儀課程教學質量，需要將一種現代化的教學理念應用到課堂實踐中，這樣才能更好的滿足學生的要求。本文將以情境教學法為研究對象，對這種方法的應用效果做進一步研究。

（一）課堂創設情境

課堂教學是職高禮儀教學的重點內容，因此教師在教學過程中，必須要嚴格根據課堂教學的特點，有計劃的應用情境教學方法，最終提高課堂教學質量。在教學實踐中，教師可以采用的方法為：先在課堂內部構建禮儀交往的環境，之后再根據環境的作出針對性的情境。例如，本班級學生所學習的專業為旅游管理，那么在工作中必不可少的會面臨游客沖突、游客刁難等問題，在處理這些問題時，學生科學的利用各種禮儀技巧，能夠化解矛盾，讓游客更加認可學生的工作。基于這一點，教師在課堂內所創設的情境就應該是旅游公司工作人員（如導游等）與游客交流的環境。為了讓情境更加逼真，教師可以對本班級小組進行劃分，以4-6人/組的規格，要求各小組成員輪流擔任導游與游客，圍繞可能出現的旅游紛爭問題展開情境演練。在學生演練過程中，教師走下講臺，觀察每組學生的演練情況，并完全的將課堂交給學生，不干預學生的演練過程。在學生演練結束后，教師隨機選擇兩組學生走上講臺，進一步還原導游與游客的交流。在學生表演過程中，教師要求全班級同學認真觀察臺上學生的禮儀技巧，并與自己做比較，判斷自己是否存在相同的禮儀交流問題。通過在課堂內創設情境，能夠讓學生快速的進入到教師構建的環境中，并且通過情境再現，加深學生對禮儀技巧的認識。

（二）課外創設情境

為了能讓學生對禮儀教學內容有更加深刻的理解，教師除了要在課內創設禮儀交往環境外，還應該課外創設情境，鼓勵學生將所學習到的禮儀技巧應用到“實戰”，進而加深學生對禮儀內容的認識。例如，教師應該鼓勵學生多與周圍人交流，在交流過程中注意禮儀技巧的使用，按照禮儀技巧方法，問候他人、與人打招呼等，不斷加深學生對禮儀技巧的認識。同時，教師叮囑學生在日常生活中注意使用禮儀技巧，在與鄰居、商販交流中注意禮儀。在條件允許的情況下，教師可以以班級為單位，創辦禮儀手抄報、禮儀操比賽等，選拔本班級的“禮儀明星”，并且所有參與過課外禮儀活動的學生都應該給予相應的鼓勵。為了進一步加深學生對禮儀實踐的理解，教師可以設定一些特定的禮儀場景，并借助微信、微博等上傳相關資料，更加直觀、生動的將一些常見的禮儀技巧展示出來，加深學生的印象。例如，在講解衣服禮儀、握手禮儀時，單方面依靠教師的講解與學生的實踐無法讓學生正確的掌握這兩種禮儀技巧。而如果教師采用視頻、圖片等方法，學生就能知曉正確的著裝方法、與別人握手的技巧等，并且能做到心中有數，并且印象持久。通過課外創設情境，教師能夠充分的利用學生的業余時間，保證了學生禮儀技巧的實踐能力，最大程度上加深了學生的禮儀實踐能力。并且與課內創設情境的方法相比，課外創設情境具有更加明顯的靈活性，并且教師也能通過微信、微博等宣傳禮儀技巧，所以更具有教育推廣價值。

三、結論

情境教學法在職高禮儀教學中發揮著重要作用，能夠讓學生對禮儀內容有深刻的理解。因此對教師而言，在開展禮儀教學過程中，必須要嚴格按照創設課內情境與課外情境的兩方面開展教學，讓學生能積極的融入到各種情境中，加深對禮儀知識點的認識，掌握正確的禮儀方法。

參考文獻：

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作者:李旭霞 單位:沁水縣職業中學