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[摘要]在“互聯網+”推動的實體經濟向互聯網經濟轉化的時代背景下，電商美工人才需求不斷增加。同時，各種企業對電商美工崗位的要求也在不斷增加，高層次人才相當缺乏。通過走訪電商企業，從電商美工崗位技能需求出發，分析高校電商美工課程的教學現狀，并結合自身經驗提出“互聯網+”模式下基于電商美工崗位能力培養的五大策略，為提升“互聯網+”模式下的電商美工課程水準提供改革的方向。

[關鍵詞]互聯網+；電商美工；課程改革；崗位

隨著互聯網經濟在中國的飛速發展，“互聯網+”逐漸成為中國傳統經濟解決方案中最核心的方法和手段。許多傳統行業都借助互聯網的力量進軍電商領域，不管是國內的電商平臺，還是各種新型的跨境電商平臺，對電商美工實戰型人才的需求量不斷增加，行業內高端人才緊缺的現象也較為嚴重[1]。但目前許多電子商務專業畢業的學生卻難以適應電商美工實際崗位的工作，究其原因往往是在教學實踐過程中，課程內容與實際工作需求脫離，導致學生學習的電商美工專業知識無法滿足企業對實戰型人才的需要[2]。

1“互聯網+”時代電商美工崗位需求分析

高校的教學內容，特別是高職院校的教學內容一定要面向就業，只有了解了企業對電商美工這個崗位的需求之后，才能構建出真正符合電商美工崗位能力的課程。在與電商美工的從業人員的深入交流之后發現同樣是電商美工這個崗位，薪資差異卻相當巨大。而許多電子商務專業的電商美工課程卻無法培養出可以拿高薪資的專業美工人才。在電商美工的崗位中，最基礎的要求就是熟練操作Photoshop軟件，該軟件不論是對淘寶、天貓等店鋪頁面的設計，還是對產品進行摳圖、排版、美化外觀等都有著無法替代的地位。一般的淘寶美工工作任務中最多的就是處理各種圖片，例如商品詳情頁的設計、直通車主圖的設計、活動海報的制作等等[4]。作為一個電商美工從業人員，只會PS是遠遠不夠的，例如AdobeIllustrator、AdobePremiere、AdobeAfterEffects等軟件都是這個行業的常用軟件。AdobeIllustrator通常被稱為“AI”，是一款非常實用的矢量圖形處理工具，主要用于圖形繪制、LOGO設計、插畫設計、字體設計。AdobePremiere主要用于商品短視頻的編輯美化，AdobeAfterEffects用于做商品展示視頻的片頭特效動畫，一個看上去專業的商品介紹動畫對產品的銷量也有著很重要的作用。除了上述各種軟件之外，還有一些被很多電商專業畢業學生忽視但卻非常重要核心內容，那就是藝術設計能力以及思考創造能力。從各大招聘網站中仔細觀察就可以發現，電商美工崗位的薪資高低很大程度上取決于是否能夠對店鋪整體風格和頁面進行創意設計，從而優化顧客的視覺體驗。只能進行基本圖片處理的電商美工人員也就只能拿到這個崗位的基本工資，而那些能夠在設計上有所突破的資深美工才能達到非常不錯的待遇。

2高校電商美工課程教學現狀分析

2.1缺乏專業教學人才

許多高校在專業上將藝術設計與電子商務分開，導致同時具備藝術設計能力與電子商務知識的人才極度缺乏[3]。電子商務專業的電商美工教師大多是從計算機專業過來的，雖然計算機教師在專業軟件的教學上存在一定的優勢，但卻缺乏藝術設計的功底。而電商美工是一門綜合性很強的課程，不但需要教會學生如何操作Photoshop等專業軟件，還需要讓學生了解許多平面設計的知識，而平面設計中的創意、設計、色彩等方面往往是區分一個電商美工專業能力的關鍵。

2.2教材內容陳舊死板

合適的教材對于一門課的理解非常關鍵，而目前電商美工的教材很少能夠做到兼顧藝術設計的理論只是與專業軟件的教學。教材中大多數使用的是2012年4月24日的PhotoshopCS6版本，這個版本的軟件早已經被各種功能強大的新版本取代，無法適用于技術快速更迭電商美工領域，導致課堂學習的技能與企業實際應用的技術嚴重脫節。此外，書中使用的網店設計素材也相當老舊，與當下互聯網電商設計美感差距甚大，書中范例的設計風格早已經被時代所淘汰，要找一本合適的電商美工教材很難。

2.3缺少課后練習條件

電商美工課程的技能性很強，如果只是靠課上的訓練是遠遠不夠的。隨著Photoshop等軟件功能的快速增加和更新迭代，對系統性能的要求也越來越高。但高職院校的許多學生沒有個人電腦，或者電腦的配置較低，學校課外時間也不提供開放的專業機房供學生們自學。以至于學生課內學習的知識無法得到強化和鞏固，更無法在掌握課堂知識的基礎上強化創意創新能力。

2.4學生畢業前難以與企業進行有效合作

校企合作作為高校人才培養模式中的一個重點，讓學過電商美工課程的學生到企業中進行實戰性的操作訓練，這樣才能夠把課堂中學到的知識應用到實際操作上，并且快速累積行業經驗。為電商美工行業發展提供有效的人才支撐。然而這卻很難實現，主要原因歸結于兩點：首先，絕大部分的電商工作室都是小團隊組成，無法容納整個班級乃至整個年級的學生到企業中從事電商美工的崗位實習。若是將學生分為多個批次參與到多個企業中則管理難度太大。其次，對于企業來說，企業需要的是工作穩定，業務熟練的幫手?；〞r間去培養一大批沒有工作經驗的學生對企業的經濟效益而言弊大于利。因此電商美工的學生很難在畢業前獲得合適的實習機會。

3“互聯網+”時代電商美工課程改革策略

3.1結合崗位需求調整課程內容

在“互聯網+”時代背景下，電商美工崗位的需求也越來越高，只會Photoshop的電商美工只能拿到基礎的工資，在課程內容的安排上，首先需要保證設計理論的講解與Photoshop軟件的操作熟練度，然后可以再穿插一些行業必備軟件的快速入門。由于電商美工行業大多數都是用Adobe公司出品的軟件，Photoshop與Illustrator這些軟件的界面布局與功能用法存在很大的重疊部分。在學生掌握Photoshop的基礎上很快能夠掌握AdobeIllustrator等軟件的基本操作方法。而AdobePremiere作為一款專業的視頻編輯軟件，學生作為初學者難以一下子掌握，但電商美工的教師可以從簡單的視頻編輯開始教學，使用快剪輯這一類的傻瓜式視頻編輯軟件教會學生視頻編輯中的時間線、音軌等概念，能夠讓學生做出簡單的商品展示視頻。由于這些概念都是相通的，學生在日后的崗位中如果遇到需要用其他高級軟件進行視頻編輯時也能夠快速掌握核心功能。在合理的課程內容布局下，學生既熟練了Photoshop，也掌握了AI、視頻編輯等崗位的拓展需求，極大地提升了學生應聘電商美工崗位時的競爭力。

3.2提升教師的藝術設計素養

電商美工的專業教師應學習基礎的設計理論知識，例如學習色彩搭配、排版、字體設計等等。商品的色彩搭配、商品介紹的字體選擇等等都會影響到顧客對產品的印象，從而影響商品的銷量。參考美國流行色彩研究中心的一項調查，顧客在挑選商品時存在一個“7秒鐘定律”，即面對琳瑯滿目的商品，顧客只需7秒鐘就可以確定對這些商品是否感興趣。在這短暫而關鍵的7秒鐘內，色彩的作用占到67%。優秀的美工能夠通過改變色彩的色相、明度、飽和度來控制視覺刺激來吸引消費者并提高轉化率。

3.3鼓勵教師到企業中掛職鍛煉

在“互聯網+”飛速發展的時代背景下，電子商務產業的發展瞬息萬變，電商美工的設計風格也在不斷地變化。如果電商美工的教師只是簡單地把書本上的知識教給學生則無法滿足日益變化的崗位需求。電商企業對市場的變化特別敏感，電商美工在職人員知道應該用什么樣的設計方案和策略才能真正提升產品的銷量。因此，鼓勵電商美工教師到電商企業中掛職鍛煉就顯得尤為重要，只有在企業中進行掛職鍛煉，累積實戰經驗的電商美工老師才能夠真正了解崗位的需求，避免課堂教學內容與電商美工實際崗位需求脫節，培養出真正具有實戰能力的電商美工人才。

3.4加大硬件與軟件設備的投入

以Photoshop為例，AdobePhotoshop的每一代升級都對用戶越來越友好，各種集成了人工智能的功能也越來越多，例如人臉識別液化功能，該功能可以自動識別人臉上的五官，對面部進行快速調整，而老舊的CS6版本卻需要手工框選進行調節，無論是修圖速度與質量都無法與人臉識別的自動調整功能相比。最新的Photoshop2020版本內置了軟件引導教學，將常用的技巧由易到難像關卡一樣排列，并且每一步都有原理講解和案例實操，交互體驗設計非常出色。相比高校中使用最頻繁的CS6版本，最新版本的軟件不僅在功能多樣性上完勝老版本，而且能夠讓學生跟隨軟件內置的教程快速入門。因此，電商美工作為一種跟隨市場需求快速變化的崗位，除了知識內容的更新以外，學校硬件與軟件的更新換代也是提升電商美工教學質量不可忽視的一個重要環節。

3.5引導學生自發探索

學生在初學Photoshop等技術類軟件的時候都會按照課本上講解的操作步驟進行練習，但長此以往很多學生都養成了這種依樣畫葫蘆的習慣，而美工這個崗位需要的不是操作熟練工，而是有自己想法，有自己創造能力的人才。因此在上課的過程中，要不斷地讓學生嘗試各種與書本上不同的做法，讓學生意識到電商美工與其他的課程不一樣，是沒有標準答案的設計類課程。每一個學生都可以按照自己的想法和思路做出自己獨特的作品，在這種引導式的教學方法下，許多學生甚至可以做出比教科書上的范例更好的作品。

4結語

在“互聯網+”時代背景下，電商美工崗位的人才需求量以及高層次電商美工人才的需求量快速增加。學校的教學應該緊跟時展的潮流，不論是教學理念還是教學手段，都應該以學生就業為導向，優化學科建設，完善師資與教學隊伍，一改傳統的教學思維，培養出符合崗位真正需求的高層次電商美工實戰型人才。鼓勵學生多思考，多創新，多實戰，在不斷的實戰與探索中積累經驗，提升自身的競爭力。

【參考文獻】

[1]韋芳.“互聯網+”時代的電商美工實戰型人才培養策略分析[J].課程教育研究，2018(32)：248-249.

[2]董敏.“互聯網+”時代電商美工人才培養策略[J].傳媒論壇，2018，1(17)：74.

[3]鄭慧敏.電商美工的教學實踐與探索[J].科技經濟導刊，2017(08)：173+172.

[4]許霜梅.電商美工高技能人才培養研究[J].教育現代化，2018，5(40)：17-20+43.

作者:葉興宇 單位:寧波幼兒師范高等專科學校