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摘要：

隨著中國交通運輸事業的發展，鐵路的重要性越來越突出，為了不斷增強鐵路服務質量，優化鐵路職工教育培訓工作具有重要的意義。本文結合鐵路職工教育培訓實際情況，通過創新鐵路職工教育培訓理念，加強培訓職教隊伍建設力度，提升職工教育培訓的針對性，完善培訓的管理與激勵機制，全面思考鐵路職工教育培訓工作的有效開展策略。

關鍵詞：

鐵路職工；教育培訓；有效策略

近年來，我國的鐵路運輸事業發展迅速，在整個運輸行業中占據明顯的優勢地位，隨著高鐵的快速建設和發展，我國鐵路的電氣化水平和技術水平不斷提升，這對鐵路職工專業能力和服務質量提出了更高的要求。但是，原有的鐵路教育培訓工作沒有與時俱進，還是采用原有的培訓方式、培訓內容等，無法滿足當前鐵路運輸企業對人才的需要。為此，我國鐵路職工培訓工作應該積極實施改革，創新培訓理念，轉變教學內容和方法，全面提高鐵路職工的專業技能和業務素質，進而更好的為鐵路運輸事業的發展服務。

一、創新鐵路職工教育培訓理念

當前，我國鐵路職工教育培訓效果不理想，有很大一部分原因是很多基層單位對教育培訓沒有給與應有的重視，將職工教育培訓放在了一個可有可無的位置上。為了更好的開展職工教育培訓工作，首先必須要轉變教育培訓的理念。一是要樹立將職工培訓工作提升到企業發展戰略的高度。當今時代，知識是創造財富、推動經濟發展、社會進步的重要因素。鐵路培訓體統也應該轉變觀念，將職工教育培訓工作提升到企業發展戰略的高度，將職工教育工作當作企業頭等大事優先發展。二是將職工培訓當成企業的戰略性投資。鐵路企業在職工教育培訓方面投入的越多，企業的知識、技能、業務素質提升越快，為企業創造的利潤也會越來越多，這種投資投入少，但是回報卻很高，并且直接關系到鐵路企業的生存和發展，鐵路企業必須逐漸加大對職工教育培訓的資金投入力度。三是要意識到職工教育培訓全員有責。在很多基層鐵路部門，員工都有一種錯誤的觀念，就是教育培訓與己無關，很多員工找各種理由逃避培訓，還有的職工找人頂替。觀念不統一，自然無法形成合力，培訓效果也不會理想。所以鐵路部門應該加大宣傳，讓員工認識到教育培訓全員有責，同時完善培訓制度，將培訓工作作為各級干部的工作業績納入考核范圍，切實抓好職工教育培訓工做。

二、加強培訓職教隊伍建設力度

鐵路職工教育培訓工作是一項系統工程，是常抓常新的教育工作，需要依托較強的職教隊伍，確保培訓工作順利開展。一般來說，教師的專業知識與教育能力的情況，直接影響培訓教育效果，所以，必須多方面加強職教隊伍建設。一是應綜合分析當前鐵路局各站段職教科的教育新形勢，針對具體工作實際需要，選聘一批基層專業頂尖人才、技術骨干到專職教師隊伍之中，并進行系統授課能力培訓，從而增強職工教育培訓能力。二是根據培訓工作需要，組織兼職教師到高校進行專業理論與技術操作層面的培訓，提升自身的專業職教素養。三是加強現有專職教師的專業培訓，通過請進來、送出去和掛職鍛煉等方式參與職教培訓，全面掌握最新技術與規章情況，提升鐵路專業技能。四是應拓展渠道，適當外聘一些優秀的專家、人才或者高校教師兼職到鐵路單位進行專業技術知識的講授。鐵路職工教育培訓的職教隊伍建設，需要通過專兼職相結合的方式，采取鐵路內部與外部相溝通的模式，不斷更新職教隊伍建設，始終站在鐵路職工教育培訓的知識與技術前沿，了解目前安全產生、技術設備等方面的發展動向，通過職教隊伍及時將最新和最實用的先進知識與技能傳遞到基層單位職工當中，促使職工教育培訓工作獲得良好的效果。

三、提升職工教育培訓的針對性

鐵路職工教育培訓工作需要專業性和技能性，也就是要通過有效的培訓內容與形式，促使鐵路職工教育培訓工作順利開展。一是加強培訓信息的搜集和分析工作，制定科學有效的培訓計劃。職教者應在充分進行調查研究的基礎上，系統分析各個系統、崗位職工的知識水平、技能要求和實踐規范所存在的問題，把握職工職業發展需求。針對培訓對象的實際情況，制定合理的培訓目標，了解參加培訓職工的學歷情況、知識儲備和技術能力，結合鐵路各個系統培訓的要求，采取合理的培訓方式。二是改進職工教育培訓的方式與手段。培訓工作的對象是廣大鐵路職工，要以培訓者為中心，采取多元化的教學手段，改變單一理論培訓的教學模式，更加注重實踐教學，運用情景模擬、實踐指導等方式，積極開展案例教學和工作情景模擬培訓工作，引導和鼓勵學員之間的交流與探討，充分調動職工的參與興趣，實現寓教于樂，幫助學員更好的解決工作實際問題。在培訓手段方面，職教者應積極運用視頻教學、網絡教學等多種信息化手段輔助教學，通過課內講授與課外溝通的方式，提升職工教育培訓效果。三是創新培訓內容，因需施教。鐵路職工教育培訓應該有針對性，應該通俗易懂的進行，根據安全生產工作需要，結合參加培訓人員的經驗能力水平，及時調整教育培訓內容，創設一些內容更加豐富、實用性更強的培訓。鐵路職工教育培訓工作更多的是傳授通識的知識與技能，而不是多么高深的理論，這樣學員學起來才有動力，也更有利于運用到工作實際之中，達成事半功倍的培訓效果。四是提升職工培訓教材選編的針對性。鐵路職工教育培訓的針對性較強，需要專業性更強的培訓教材，避免單一使用那些安全操作、業務通識的教材，要有針對性的編寫符合各類職工工作要求的教材，不但要有嶄新的技術、設備通用教材，又要運用更加具有技術針對性強的教材。

四、完善培訓的管理與激勵機制

職工教育培訓工作不但要豐富培訓內容、改善培訓方式，還要建立完善的培訓管理與激勵機制，促使鐵路職工教育培訓形成長效機制。一是健全職工教育培訓評價機制。鐵路職工培訓應加強對學員意見與成績考核等信息的反饋，對培訓過程與培訓效果進行科學的評估，動態掌握學員培訓之后崗位工作效果，定期搜集培訓工作對實際工作的效用信息，及時把握和糾正培訓中出現的偏差，依照評價信息制定整體培訓計劃。二是將職工教育培訓工作納入基層職工綜合考評體系。應加強考核力度，促使各級領導管理者從思想意識層面重視培訓工作，在具體工作層面，應將培訓工作與基層職工綜合考評內容掛鉤，促使職工重視教育培訓，為培訓工作拓展空間。三是全面落實教育培訓責任。鐵路職工教育培訓工作應講求實事求是的原則，根據單位具體情況，針對培訓內容、培訓對象和培訓目標等要求，指定培訓監督責任人，對培訓責任進行明確，確立動態生成的培訓管理模式。此外，應科學合理的進行責任監督分工，從而確保鐵路職工教育培訓工作順利開展。四是有效銜接培訓機制與人事管理機制。通過建構一體化的職工激勵機制，促使培訓與職工任用、考核、晉升相結合，建立有效的薪酬獎懲制度，對于職工在教育培訓中的權利和責任進行明確與落實，嚴格考核培訓情況，促使職工形成競爭意識與爭先精神，促使職工自覺參與培訓活動。應制定和落實嚴格的上崗考試制度，對那些沒有通過培訓的人員進行待崗或脫崗再培訓，增強在崗職工學習動力，拓展職工通過教育培訓晉升的機會，鼓勵職工參加技能競賽，加大對優勝者的獎勵力度，營造良好的培訓氛圍，從而激發學生職工參與培訓的主動性。

總之，在新形勢下，鐵路服務質量的提升，運行安全的保障，都需要不斷加強鐵路職工培訓教育工作，通過樹立科學的培訓理念、運用多種有效的培訓方式，促使鐵路職工教育培訓工作不斷取得更大的進步。

作者：郭瑩瑩 單位：哈爾濱鐵路局哈爾濱動車段職工教育科

參考文獻：

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[2]蘇皖.鐵路職工培訓存在的問題及對策[J].理論學習與探索,2014(11).