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高校繼續教育培訓品牌化建設探索

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高校繼續教育培訓品牌化建設探索

摘要:繼續教育作為終身教育體系的重要組成部分,逐漸成為當今社會滿足職場人群提升自身素質的一條重要渠道。然而,隨著國內繼續教育市場競爭日益激烈,高校如何憑借自身知名度和學科優勢,使繼續教育走向品牌化發展道路成為關乎未來發展的重要課題。通過分析國內繼續教育發展現狀及問題,重點剖析高校繼續教育的品牌內涵及形成品牌的核心要素,結合浙江大學近些年在繼續教育品牌化建設道路上初步探索實踐的具體舉措,分析高校繼續教育品牌化發展道路的可行性方案及意義。

關鍵詞:繼續教育;高校繼續教育;品牌化;浙江大學

一、前言

隨著經濟全球化和信息一體化進程的加快,經濟建設和社會發展對人才的需求與日俱增。國家對建設終身學習型社會提出新的要求,加之人們在經濟社會的迅速發展中開始意識到知識更新和補充的重要意義,終身教育的意識逐漸深入人心。高校繼續教育作為構建終身教育體系的一支重要力量,依托其優質的教師資源和獨具特色的學科優勢,已成為學習型社會發展的直接推動力。然而,目前國內高校的繼續教育在獲得前所未有的發展態勢的同時,也隨之出現了一系列的現象和問題。以浙江大學為例,近10年,隨著各辦學單位繼續教育辦學規模的不斷擴大,學員人數劇增,導致教學師資、從業人員、教室和住宿等資源出現緊缺狀況。各辦學單位培訓項目及內容出現同質化傾向,尤其在黨政干部培訓上,課程內容多有重疊及交叉,忽視了項目研發和品質升級,各辦學單位的學科特色得不到充分發揮,難以形成特色化、差異化和專業化的教育培訓。因此,在當前的市場經濟背景下,高校繼續教育憑借學校知名度和各院系學科優勢,豐富培訓項目內涵,提升培訓項目品質,走品牌化發展道路才是繼續教育事業可持續發展的必由之路。

二、繼續教育品牌的定義及構成要素

(一)繼續教育品牌定義

繼續教育走品牌化發展道路,首先要理解什么是繼續教育品牌?“品牌”是一個經濟學概念,狹義的品牌僅僅指商業品牌。在《現代漢語詞典》(第7版)中,品牌是指“產品的牌子,特指著名產品的牌子”。高校品牌就是從經濟領域引申出來的概念,屬于廣義的品牌概念,是指高校在長期發展的過程中所形成的關于這所學校辦學水平、科研水平、學科建設、教學質量等知名度和美譽度。高等教育的品牌價值不僅包括高校的一流學科特色、優質的名師資源和生源等有形價值,還包括高校獨特的辦學理念、深厚的文化底蘊、較高的社會影響力等無形價值。相應的,作為高校繼續教育培訓品牌,主要由四大核心構成要素。

(二)繼續教育品牌構成要素

1.特色化課程體系是打造繼續教育品牌的基本要素。高校繼續教育課程體系的研發要緊扣高校學科特色,結合培訓對象的職業類型和辦學單位自身的學科優勢,實現專業化、特色化、市場化的培訓課程。培訓內容可以涵蓋經濟學、管理學、哲學等多個學科門類,同時結合時事政策,從而體現“新穎多元”“高端定制”等課程特色,實現具有前沿性和實效性的教學成果[1]。2.高質量教學師資是打造繼續教育品牌的核心。繼續教育的發展也離不開一支相對穩定、水平高、素質好的繼續教育教師隊伍。作為培訓項目的授課教師,不僅要具有深厚的學術造詣和豐富的實踐經驗,還要緊跟時展趨勢,深入了解和掌握最新科技前沿成果。在選聘方面,不僅局限于校內的優質師資,來自其他高校的優秀教師、政府機關的高層管理干部,以及各行業的專家學者都可成為優秀師資的選聘來源[2]。3.專業化從業人員隊伍是打造繼續教育品牌的保障。建設一支高素質、高效率的專業化繼續教育從業人員隊伍是繼續教育走品牌化發展道路的保證。從全校用人計劃統籌到辦學單位的部門設置、人員招聘、崗位培訓和年度考核,整個專業化隊伍建設水平直接關系到辦學單位的辦學質量和服務水平。4.質量保障體系是打造繼續教育品牌的關鍵。新的政策環境下,要對繼續教育培訓進行科學定位、頂層設計。每所高校的繼續教育發展都要結合自身實際和社會發展新形勢,通過高校的辦學定位和理念、發展戰略和資源優勢,確定繼續教育的發展方向、發展領域和發展層次[3]。建立質量評估體系,明確相關標準,引導辦學單位不斷促進教學和管理質量的提升,助力繼續教育的可持續發展。

三、浙江大學繼續教育培訓品牌化建設

浙江大學作為一所國家重點建設的綜合性研究型大學,始終秉承求是的創新精神,致力于傳播與創造知識,弘揚與引領文化,服務與奉獻社會,堅定不移地為加快進入中國特色世界一流大學行列、邁向世界一流大學前列而奮斗。“十三五”期間,浙江大學繼續教育始終圍繞學校“雙一流”建設的總體部署,以實施“一流特色繼續教育發展計劃”為引領,按照“高端化、品牌化、全球化”發展路徑,通過匯聚國內外優質教育資源和整合浙江創新創業特色,發展高水平培訓項目和高質量的繼續教育,不斷提升學校繼續教育的質量、品牌、聲譽和效益,推進浙江大學繼續教育的跨越式發展。

(一)頂層設計與政策引導

為加快打造浙江大學繼續教育優質培訓品牌,學校始終圍繞“兩高三化”目標,加強頂層設計,從全國繼續教育發展趨向中改革創新。通過進一步完善政策制度引導辦學單位樹立品牌意識,提升培訓質量,挖掘品牌內涵,最終實現品牌化建設。近年來,浙江大學著力從質量管理、風險防范、財務規范、運行機制等方面進行制度完善。先后修訂了《浙江大學繼續教育培訓管理辦法》《浙江大學繼續教育收入分配管理辦法》《關于進一步規范教育培訓工作的通知》等文件,出臺了《浙江大學繼續教育十三五發展規劃》《浙江大學繼續教育“雙一流”建設實施方案》《浙江大學繼續教育綜合改革方案》《浙江大學繼續教育培訓品牌項目建設實施辦法(試行)》等十余項文件。同時,進一步完善校院二級管理體制,抓住合同管理、項目審批、全員聘用、財務監管等關鍵環節,明確管、辦責任;建立完善財務分配制度、證書登記制度和考評制度等,加強對辦學單位的幫扶、引導和監督;建立繼續教育目標責任制,簽署目標責任書,明確繼續教育的發展目標和要求。通過政策引導和約束并行的方式,促進各辦學單位進一步樹立品牌意識,找準自身定位。

(二)教學師資與從業人員專業化隊伍建設

高水平的繼續教育師資隊伍和高素質、專業化的從業人員隊伍是打造高校繼續教育品牌的基礎。品牌的培育和成熟過程需要優質的師資力量保證授課質量,以及高素質專業人員隊伍保障服務品質。為此,浙江大學近年來不斷提高授課教師聘用門檻,嚴控從業人員選用資格。浙江大學繼續教育教師主要以校內教師資源為主,同時,為了更好地向學員提供最前沿的理論和實踐指導,適當從政府機關管理人員、行業專家、企業高管等群體中選擇優秀資源充實教師隊伍。2017年11月,浙江大學出臺《關于規范繼續教育校外師資管理的規定(試行)》,對校外師資的選用和管理做出明確規定;在選聘方面,實行校院兩級審核制度,嚴格落實師資準入、管理、清退制度。2018年年底,為吸納校外優秀人士充實浙江大學繼續教育師資隊伍,浙江大學開展了首批繼續教育特約教師評定工作,旨在以特約教師為標桿,進一步提升校外選用師資層次,優化繼續教育師資梯隊結構。同時,為保證培訓質量,浙江大學進一步充實督導隊伍,通過深入培訓環節的日常和專項檢查,加強對培訓項目的事中和事后督查。為進一步規范從業人員管理,浙江大學對全校繼續教育用人計劃進行統籌規劃,根據各單位辦學成效動態調整計劃,嚴控用人規模,并于2017年11月出臺《關于規范繼續教育勞務派遣人員管理的規定》,明確了繼續教育從業人員的選用條件,啟動了新入職人員崗位培訓,幫助繼續教育新員工深入理解繼續教育各項政策規定,遵守職業操守,考核通過方可上崗。信念堅定、業務精良的繼續教育師資隊伍和從業人員隊伍作為繼續教育培訓品牌的關鍵構成要素,為品牌塑造提供了重要支撐與保障。

(三)培訓結構調整與品牌項目建設

為凸顯品牌集成效應,整體推進浙江大學繼續教育“高端化、品牌化、全球化”建設,發展高水平的培訓項目和高質量的繼續教育,學校結合整體辦學實際,實施“調結構、提層次”繼續教育培訓項目調控,調整辦學結構,優化資源配置,加快構建項目結構合理、辦學特色顯著、品牌效應明顯的一流綜合型大學的高端培訓體系。同時,為進一步鼓勵辦學單位依托學科優勢開展特色化、專業化、差異化的教育培訓,2018年4月20日出臺《浙江大學繼續教育培訓品牌項目建設實施辦法》,鼓勵和引導各辦學單位進行品牌項目研發,開展符合學校定位的“高端化、品牌化、全球化”項目。2019年5月,啟動浙江大學繼續教育項目品牌認定工作,積極推進“一院一品”建設,認定一批體現浙大特色、對接行業需求的高水平、高效益的引領示范性培訓項目,為打造繼續教育培訓品牌,早日實現品牌效益邁出堅實一步。

(四)質量標準與評估體系建設

高校品牌的內涵同經濟領域中的品牌有一個共同的特質,就是以質量為核心。浙江大學繼續教育在品牌塑造過程中,也始終以高水平培訓項目和高質量繼續教育為導向,注重挖掘培訓品牌內涵,研發優質培訓內容。此外,學校圍繞質量建設制定《浙江大學繼續教育質量管理體系(ZTQS)》,在組織架構、戰略規劃與制度、員工與師資管理、面向客戶的結果、面向員工的結果、面向社會的結果,以及關鍵績效等九個方面建立了相應的質量評價指標和標準。浙江大學設立了浙江大學繼續教育質量獎,表彰在浙江大學繼續教育事業中追求卓越績效,有廣泛的社會知名度與影響力的優秀辦學單位。近期,學校又出臺《浙江大學繼續教育培訓獎勵辦法(試行)》,加大對教育培訓內涵建設的獎勵力度。質量評估體系的建設,推進了各辦學單位應用質量管理的理念和方法,不斷提高辦學水平和競爭力,從而形成以評促建、以評促管、評管結合的良性發展格局[4]。

(五)管理系統與信息化建設

浙江大學繼續教育采用的是全流程公開透明的信息化辦公平臺。目前的繼續教育管理系統經多次功能優化和系統升級,已進入繼續教育辦公系統3.0模式,實現了繼續教育培訓項目審批、合同管理、經費分成、教室資源等培訓信息聯動管理。在師資信息與從業人員管理方面,實現了師資審核、課程查詢和從業人員計劃調控、崗位培訓、聘期合同等多環節的動態管理。此外,為進一步體現管理與服務的理念,對外開通了浙江大學繼續教育從業人員信息查詢、教育培訓項目查詢、學員證書驗證查詢、學員網上繳費及遠程在線證書打印等功能,使繼續教育管理公開、透明,全程實行無紙化辦公。近10年來,浙江大學繼續教育先后經歷兩次重大轉型,即學歷教育向非學歷教育轉型、區域性合作辦學向全國自主性辦學轉型。在發展過程中,依然存在各種困難與差距,但在“浙大繼教人”的共同努力下,質量不斷提升、秩序日益井然。當前,浙江大學繼續教育正處于從規模擴張,到內涵發展的第三次轉型升級的重要歷史階段,通過加強頂層設計,優化管理,鼓勵各辦學單位以“高水平、高質量”的一流特色繼續教育為辦學目標,以“調結構、提層次”為手段,以“高端化、品牌化、全球化”為具體路徑,匯聚校內外優質教育資源,以品牌為導向、以課程為核心,不斷研發有浙江大學核心競爭力的品牌項目,逐步形成特色鮮明、優勢互補、各有專攻的辦學新格局,建設與中國特色世界一流大學相適應的繼續教育。

參考文獻:

[1]蔣開球.研究型大學繼續教育發展的幾大誤區與出路[J].繼續教育研究,2012(7).

[2]劉鴻雁.我國高等繼續教育的現狀、問題與對策[J].繼續教育,2012(5).

[3]錢啟.以學科交叉融合為特征的綜合性大學繼續教育[J].繼續教育,2016(10).

[4]陳軍,等.面向產業轉型升級構建高校繼續教育新模式———以浙江大學為例[J].繼續教育,2017(5).

作者:蘆慶梅 王曦 單位:浙江大學

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