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摘要：隨著互聯網和移動技術的發展，教育培訓與互聯網的深度融合已成為教育培訓行業中改革與創新的前沿方向。教育培訓領域通過利用大數據、云計算、虛擬現實等信息技術，探索以互聯網為代表的新一代技術在教育領域中的跨界融合。旨在基于“互聯網+”環境下，從改進教與學、優化管理服務、優化教育資源配置和創新教育發展形態等方面思考和探索教育培訓領域的新形態、新發展。
關鍵詞：“互聯網+”；信息技術；教育培訓；教育新生態
目前，新一代信息技術尤其是互聯網的發展，使教育領域與其他技術有了更多的融合，中國的教育轉型和教育現代化建設也因此找到了新的發展和改革方向。互聯網與教育相結合的價值在于推動傳統教育發展和制度的變革，在開放的教育理念之下，尋求知識經濟時代教育以來的教育培訓變革的新方向。在“互聯網+”背景下，在教育培訓領域改革創新發展中，如何在新的教育培訓理念、模式下合理利用新技術，采用新手段、新模式，如何讓“互聯網+”推動教育培訓行業轉型升級和可持續發展，如何通過“互聯網+”優化教育培訓中的辦學機制、運行模式和學習方式，如何實現“互聯網+”時代教育培訓的改革發展，這些都需要我們重新思考。為了應對“互聯網+”時代對教育培訓帶來的沖擊，需要有戰略發展的眼光提前規劃布局，探索“互聯網+”教育培訓的新形態、發展方向和實施路徑。
1改進傳統課堂的教與學
1.1基于VR的臨場化培訓
教育培訓臨場化，可解釋為教育培訓的實施場所突破傳統教室的局限性，進入一個真實的現場或虛擬的現場，從而使教育培訓場景與真實的工作場景相一致或高度相似，從而減少知識技能從課堂掌握到實踐應用的障礙，促進知識與技能到績效的轉換，使培訓學員在集中注意力的同時，提升學習效果。利用目前正在不斷探索和發展的VR、AR技術，為培訓學員創建一個虛擬的學習環境，更加逼近真實的課堂環境，增強學員的臨場感。隨著VR這一新技術在教育行業的逐漸興起，許多教育培訓人員對其都表現出極大的興趣，VR教育市場已經發展起來，首先從學校、語言培訓機構開始，教育公司、出版機構等也逐漸加入其中。當然我們目前也能看到VR技術的難點主要體現在VR教育軟件和培訓教學內容的開發，特別是對原有教學模式的更新和再創作上。
1.2移動混合學習
移動混合是隨著移動設備和技術的發展，將原有的傳統線下學習與線上學習結合起來，開始體現出移動的特征，將正式學習與非正式學習相互結合起來，打破了原有傳統課堂學習在時間、空間上的界限，提高培訓效率、縮短培訓周期、節約培訓成本也是移動混合培訓所想要達到的效果。而移動培訓主要涉及到的是相應的移動學習設備、移動學習平臺。企業在移動學習培訓過程中，培訓系統以企業內部員工為中心，為解決企業內部員工難于集中或者集中成本高的培訓特點，由企業管理者自主定制開發課程，員工通過移動終端設備實現視頻課程培訓，另外通過系統的數據分析功能，也能及時為培訓管理員和個人提供學習行為和學習效果的分析。將傳統方式下的面對面培訓和線上移動培訓相結合的這種方式，實現了企業與員工的共同發展、雙贏發展。
1.3跨區域協同研究
新一代互聯網技術最明顯的優勢體現在突破時間、主體范圍、空間等的限制，更好地促進了區域間和跨區域的優勢資源共享，帶動區域內外教育資源的均衡協調發展。想要解決學校管理上的困境以及數據互聯和資源共享的問題，就需要提出區域教育信息化發展的模式、策略，有效地推動區域統籌。在“互聯網+”背景下，企業培訓能夠充分利用本部培訓資源優勢，并且通過借助互聯網技術，實現跨區域員工培訓，使參訓員工專業崗位知識技能與職業態度得到提高。而在教師培訓方面，每個基礎教育協同發展共同體由各地區學校組成，各地建聯盟校，中小學、職業學校、高等院校等開展校際合作交流活動，提升跨區域協同地區學校教學培訓水平，互派中小學骨干教師、職業院校教師和管理人員進行工作交流和在崗培訓，在課程建設、資源共享等方面進行交流與合作，共享教育培訓資源，共同打造優秀培訓師隊伍建設。
2優化培訓過程管理服務
2.1培訓需求識別精準化
培訓的精準化首先體現在對培訓學員需求的精準分析，教育培訓目標定位的起點是培訓對象的學習與發展需求。教育培訓需求分析是指在規劃與設計培訓項目之前，不僅需要一些教育培訓一線的培訓工作者，更需要專業的教育培訓師隊伍，通過接受系統專業的訓練，能夠勝任開發與管理培訓項目、監測與評估培訓質量等專業培訓工作。通過前期調研的每位學員的實際需求，并將學員實際情況反饋給培訓者，使培訓更具針對性。能夠做到注重培訓學員自主選擇培訓內容，滿足個性化、差別化的培訓需求，不斷適應新形勢下不同學習者對不同方面的培訓需求。其次需要對培訓效果進行精準化評估，通過培訓結束后的評估反饋、學習效果測試及后期跟蹤等環節，深入全面地了解學員的培訓效果，建立系統的、科學的質量評估辦法和評估指標體系，全面掌握學員學習效果和培訓工作的成效與不足，為進一步提高教育培訓工作水平打下一定的基礎。
2.2基于AI的多元化助學
“AI+教育”是人工智能與教育的深度融合與發展，通過人工智能技術提升了教育培訓的智能性、動態性，利用新的技術優勢來拓展教育邊界。在人工智能技術的支持下，各企業正在不斷研發出各類教育智能產品，能夠理解培訓學員周圍的教學環境，從而根據教學環境的變化做出適時、恰當的調整。人工智能能夠在教育領域大有所為之處，目前能看到的有自動批改作業、拍照搜題的在線答疑、語音識別測評等。目前的人工智能技術利用其強大的計算能力、存儲能力和大數據處理能力，依托于AI技術在教育培訓領域中的應用，如基于語音識別技術的語音教學、基于圖像識別技術的智能評卷等，也正在改變著傳統教育培訓模式與形式，推動著教育培訓自身的不斷創新，在解決教育資源不均、提高教育效率和教學質量、提供個性化精準化教學、優化教育評價系統等方面發揮了重要作用。利用“AI+教育”可以為培訓者實現定制化教育內容和精準培訓服務，幫助培訓者批改作業、與學習者交流，促進其個性化學習。
3優化教育、科研資源配置
3.1培訓需求、資源眾籌
眾籌這一詞，原指企業或有創意的個人以互聯網平臺為載體，面向社會公眾，聚合社會資本、智力等資源的融資模式。當前，將“眾籌”的理念引入到教育培訓領域，通過發起人、跟投人、平臺共同籌資。眾籌的投資者主要利用互聯網，以捐贈或者以獲得有償回報的方式來提供資金支持，支持特定的需求人群完成特定目標。眾籌培訓改變了原來的培訓的組織與管理模式，其中包括課程資源開發眾籌、培訓課程實施眾籌等，當審核通過的項目將上線作為培訓資源，眾籌項目成功即進入啟動階段。基于互聯網發展的時代，教師培訓課程供給模式變革，需要以各大學校及其教師參與為基礎，實現大眾支持的課程供給、教師培訓課程資源眾籌也是一項新趨勢。
3.2培訓資源精準推送
在網絡學習環境中，培訓資源推送是培訓學員在學習活動中獲取所需資源的一種機制，即個性化的資源推送服務。在大數據時代，網絡信息數量龐大、資源豐富，導致學習者在短時間內很難找到真正需要的學習資源，這樣就很可能導致學習者學習效率降低，學習效果不佳。因此，針對不同教師學員的學習需求和學習興趣，從學習資源庫中選取可以滿足教師學員需求的學習資源，個性化地精準推送，能夠滿足個別培訓者的個性化、多樣化、差異化的學習方式，適時適當地為其推送學習資源，也能將其學習過程中產生和發現的優秀資源適時地推送出去，使更多的培訓者受益。這樣既減少了每個學習者重復搜索資源的勞動，又為培訓平臺和培訓機構減輕了開發資源的負擔。個性化智能推送不僅按需推送資源，而且可以按需推送活動、服務、工具和人際資源等。
4創新教育培訓發展形態
4.1基于社交的社群化培訓
社群化學習是由有共同的興趣、任務或需求的人，有組織性、有協作性、有交互性地組成的一個小型學習社群。社群化培訓能夠幫助企業或培訓機構發掘和整理學習者存在于個人頭腦中的、非結構性的、難以通過語言文字外顯化的隱形知識，這些隱形知識是知識創新中非常重要的部分。與傳統培訓的形式相比，這種社群化學習模式具有學習效果良好、學習成本較低、覆蓋面更廣等特點。這種小型社交型學習組織促進了社群成員間的協作交流，并通過討論、分享、矛盾解決等方式將學習者的隱形知識逐漸引導出來，使得隱性知識顯性化，實現個體和群體的知識建構。社群化學習打破了部門壁壘，沖破時間和空間的障礙，加速信息交流速度，使溝通更順暢，這種培訓模式使得企業中跨部門信息能夠更加快速地流動。社群化學習幫助教育培訓構建互聯網化的學習型組織，營造良好的學習氛圍，在移動互聯網環境下能幫助培訓過程快速向學習型組織轉型。“互聯網+”時代背景下，社群化學習將連接人與人、思想與思想，為培訓學習創造無限可能性，每個個體都是互聯網上的一個小分子，社群化培訓將人與人、思想與思想連接起來，為學員培訓學習創造了更多的可能性。
4.2培訓價值鏈扁平化
價值鏈就是一系列創造價值的活動，一般用來指企業內部各部門或者行業內部多個企業合作開展的一系列活動。在教育培訓領域，根據學員的需求不同，向學員提供的服務產品不同，價值鏈也就不同，不同的網絡教育市場也呈現出不同的價值鏈。從網絡教育的價值創造過程來看，整個網絡教育價值鏈的整體框架都包括了網絡培訓資源提供、網絡教育培訓服務運營等一系列環節。培訓價值鏈扁平化是一種培訓領域操作模式，根據培訓機構、企業自身的條件，運用現代化的管理方法和信息技術，最大程度地簡化培訓鏈條過程，從而實現培訓機構、企業資源的優化配置，提高企業的營運效率，顯現企業的成本優勢。培訓價值鏈扁平化能夠減少培訓機構和企業由于中間環節太多而導致的信息失真，能夠在很大程度上保障信息的暢通性，降低企業的成本，優化原有的供應鏈，促進供應鏈向價值鏈的轉變，進而實現培訓過程的可持續發展。
5小結
教育培訓是基于理念、能力和技術提升的服務活動，“互聯網+教育培訓”也是一個逐步變革的過程，要通過利用互聯網等技術來實現培訓活動的價值創造和效益創造，創造出新的教育培訓業務流程、新的教育培訓形態、新的教育培訓業務生態。利用互聯網為代表的新一代信息技術打造出新的教育培訓生態模式，從而改進教與學、優化教育培訓管理服務、創新教育培訓發展形態等，促進“互聯網+教育培訓”的創新性轉型和全局性發展。
參考文獻：
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［3］余勝泉，汪曉鳳.“互聯網+”時代的教育供給轉型與變革［J］.開放教育研究，2017（02）.
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［6］黃越嶺，李鵬，全.資源眾籌：“互聯網+”時代教師培訓課程供給模式變革［J］.中國電化教育，2017（01）.
作者:王蓉 單位:西南大學
