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一、現代家校互動對媒體信息的新需求

學校德育作為學校教育的重要組成部分，一直以來都受到高度的重視。除了學生在校參與學科學習和德育活動外，家庭教育也是影響學生道德的重要因素之一。因此，家校互動建設的德育模式也越來越受到德育研究者的關注。

（一）常見的家校互動方式

家校互動，是指以學校與家庭溝通為基礎，互相配合,使孩子受到來自學校和家庭雙方共同作用的教育影響力。家校互動傳統方式常用的有電話談、面談、家長會集體及個體互動等。隨著技術發展曾采用過的家校互動方式有手機短信、QQ、論壇、學校網站、博客、微博等。新技術方式的使用，的確解決了傳統方式時空交流受限問題，但也因其技術特征帶來互動的缺陷。例如短信以文字描述為主，媒體形式單一，字數受限；論壇、博客、微博等解決了媒體形式問題，但是信息傳播不及時、針對性不足；學校網站、班級網頁等以學校信息單向傳播為主，家校互動功能不明顯。有的學校把多種方式組合起來，但是平臺過多，產生使用困難，有的學校購買專用的家校互動系統，但是費用花銷大，不宜普及。

（二）現代家校互動對媒體信息的新需求

智能手機與移動互聯技術的發展，網絡媒體社交與工具的此起彼伏，造就了微時代和移動微閱讀。不少家長不再滿足于單向接收學校廣播群發的文字短信，基于新工具媒體，家長希望能夠更直接、更便利地閱讀了解到關于學校教育文化個性的信息，看到自己孩子參與學習、參與活動的真實場景，還希望學校能夠創設家校互動交流的便利平臺，閱讀更多經過過濾推送的教育類知識及媒體資訊。學校也希望通過手機媒體加強與家長的聯系與互動反饋，提高學校教育工作的效率和效益。因而，基于用戶需求逐步發展功能的微信平臺，受到教育者和家長的青睞。

二、微信平臺支持下家校互動的優劣分析

將新技術媒體引入到教育應用，需要教育先行者、教育有心人的探索實踐，每一種技術媒體工具，必然有它的優點與不足，從而對應用帶來影響。下面分別從優勢和劣勢方面來分析微信平臺支持下的家校互動應用。

（一）微信對家校互動的優勢分析

1.信息多樣化。

微信支持文字、圖片、語音、視頻等多種信息媒介，還支持其他平臺的（微博、博客等）網頁鏈接進行分享。微信公眾平臺支持向訂閱家長和學生推送信息、提供自助查詢等服務。利用這些特色功能，學校可以延伸建設基于微信平臺的德育資源，提供基于微信平臺的德育咨詢服務。

2.精準推送。

微信公眾平臺支持分組，針對不同的家庭分發不同的信息。學校可在微信平臺建立虛擬班級、學習小組等，針對不同年齡段和不同主題的學生和家長，推送不同的德育教育內容，使德育的針對性和實效性得以加強。

3.時效性強。

基于手機或平板電腦的移動在線閱讀，微信的消息推送，有利地提升了家校信息溝通的便利性和互動性。微信的準送與提醒，保證了德育內容的及時傳達，減少因接收不及時導致內容過期而降低效能的問題出現。

4.互動功能強大。

微信除了支持常規社交軟件的基于圖文和音視頻的交流形式外，還提供有微信公眾平臺。微信公眾號可設置基于關鍵詞等規則形式的自動回復，可自定義菜單等。多樣化的交互形式，方便向家長和學生提供多樣化的德育服務。

（二）微信對家校互動劣勢分析

1.信息限制。

微信公眾平臺目前對消息的每天發送數量、圖片大小、語音時長、消息樣式等方面都有一定的限定。另外，微信列表內容以時間為序列，翻閱困難，因此，為了增強微信文章的主題性，一方面可以設置標簽，另一方面可以將博客作為資源的承載體，通過微信鏈接到博客上，特別是音視頻信息的推送。

2.效果難干預。

微信公眾平臺將信息推送至訂閱的家長，以家長閱讀為主，雙向互動不足，需要協同其他手段促進家長參與相應活動，例如問卷調查的填寫、討論回復等。

3.工作量較大。

將微信應用于德育工作，需要對德育素材進行選取、加工表達、數據采集與統計、效果評估等，對教師信息能力要求比較高，所花的精力和時間比較大，對學校人力資源分配是難題。

三、基于微信平臺的家校互動德育模式構建

（一）德育模式構建的理論基礎

學校德育的實施，理論上存在著兩種，一種是直接的德育，主要指開設專門的課程進行直接的道德訓練落實道德教育，在小學階段，科目課程是“品德與社會”；另一種是間接的道德教育，即將道德的情感、價值、態度、規范滲透到各科教學、各種活動以及學校整體生活之中。為了突破以灌輸、外在控制為主要特征的傳統德育模式的局限，我國教育理論界和實踐界多年進行了不懈探索。迄今為止，德育界提出了主體德育模式、生活德育模式、體驗德育模式、欣賞型德育模式、引導——激勵模式、行——知——行模式等。這些模式分別基于不盡相同的理論視角或實踐經驗，體現不同的目標取向、內容取向和方向取向等多個維度，近年來不少學校開展了實證研究。不同類別、不同層次的學校在開展德育工作，結合當前德育目標與任務、結合學校辦學理念建立本校德育模式，并設計策劃與之配套的技術工具和技術操作實現的模式。

（二）技術實現的理論支持

微信作為傳播和交流工具，在承擔家校互動的任務時受傳播與互動的理論指導。

1.傳播理論。

傳播是人類社會普遍存在的信息交流的社會現象，是由傳播者運用適當的媒體，采用一定的形式向接受者進行信息傳遞和交流的一種社會活動。教育其實就是一種信息傳播活動。根據著名的拉斯威爾傳播模式、香農―韋弗的傳播模式、貝羅的傳播模式，指導德育信息在微信傳播內容的設計與編輯，指導傳播的信源、信宿與通道等的策劃與實踐。

2.社會互動理論。

社會互動理論對本研究具有指導意義的幾個特征：（1）社會互動以信息傳播為基礎。（2）只有發生了相互依賴性的行為時才存在互動。（3）社會互動總是在特定的情境下進行的。（4）社會互動會對其關系產生一定的影響。（5）人們的互動往往遵循一定的行為模式，具有一定的互動結構。

（三）三種家校互動德育模式

基于微信平臺實施的家校互動德育模式，實質上是在傳統的間接德育模式作用力、作用頻度不足的現實條件下，對間接德育施予的再作用力與再作用模式，以營造道德認知環境、學校與家庭互動的人際氛圍，形成教育價值取向和家校互動平臺。根據信息傳播的主體與作用體，以及人際互動所形成的關系，建立并倡議學校實踐以下三種家校互動德育模式。

1.教師模式。

教師建立任教班級的微信群開展家校德育互動。教師可通過群聊、點對點聊的方式，建立與家長、學生的家庭聯系與溝通。另外教師建立班級家長標簽分組，通過在朋友圈選擇分組對象經過篩選的文章資源給家長、孩子閱讀。教師模式主要應用于班主任，教師個人與家長、學生個人之間或者家長與家長，學生與學生之間進行互動，成為日常交流的聯系紐帶。

2.班級模式。

一個班級由多位教師任教，個人微信群在使用上就受到了明顯的限制，如果每位教師都建立一個微信群，那么多個信息傳播主體作用在家長身上，會造成信息接收的重疊和冗余。因此，可以通過有組織的班級模式來開展家校互動交流。班級模式以微信公眾平臺為通道，信源是班級教師共同經營、共同承擔，信宿是家長和學生，班級教師通過分工，根據德育目標和活動，對內容進行設計、安排與編輯，實現德育引導、德育控制和德育反饋。班級模式主要應用于學科教師共同體或級組教師共同體，是有組織的、有協同的德育傳播模式，它利于學科組或級組德育目標、德育活動的整體傳播與滲透、操控與互動反饋。

3.學校模式。

學校模式主要基于學校辦學理念、育人目標的頂層設計以及德育活動系統規劃，以學校主管德育的工作組作與信息技術組作建設主體，通過活動主題設計、活動編排和技術實現手段等整體策劃，配合學校各階段德育工作開展。學校模式主要應用于全校統一的階段性主題德育活動，需要投入一定的人力、物力，其內容需經過精挑細選，其形式需進行精心設計，其效果需要可控、可測。

四、基于微信平臺的家校互動德育模式的應用案例

每年夏天，游泳安全問題都會被反復強調，但是每年仍然有不少學生溺亡，特別是在暑假，這是一個沉痛的事實。究其原因，除了學生的安全意識淡薄外，還有一部分是家庭原因，因此如果能使家長和學生都時刻保持警醒，建立孩子安全的自我保護意識并落實到行動上，將能更好地防止溺水事件的發生。筆者基于微信平臺的家校互動德育之學校模式，按照信息定向階段、效果評估階段、行為控制階段指導活動的設計，在學校層面進行了一次游泳安全的家校德育活動實踐。具體案例實踐如下：

（一）學校方面策劃信息定向

學校作為家校德育的主導者，在前期信息的和后期數據的分析方面都需要做大量的工作。首先是前期設計，在這個階段，學校的工作主要是根據預設的德育目標、家長和學生的分組類型，遴選合適的德育內容，并對該內容可能產生的德育效果進行前期評估，同時，要對項目進行整體設計，包括對認知作用的內容遞進設計、內容系列的頻率設計、互動反饋的問題設計等。其次是進行技術處理，在德育內容選取后，要根據內容的技術特點和交互平臺特點進行處理，例如文字需要考慮在線閱讀的適切性、表達的方式等，圖片則要考慮大小清晰度等、視音頻還要考慮長短和格式等技術問題。在家校交互方面是直接通過微信、博客還是郵箱，都是技術處理需要考慮的問題。最后，在一個階段的德育專項實施結束后還需要收集相關的數據進行分析，評估德育實效，總結項目中的經驗和不足，在以后的項目中進行改進。針對游泳安全問題，筆者所在學校依據本學期初的德育活動安排，在學期中開始依托微信平臺開展游泳安全的主題德育活動。

（二）微信公眾平臺信息推送

微信公眾平臺在學校模式中的主要作用是消息推送。較長的文字、較多的圖片以及較長的視音頻等信息，可以先放置在博客欄目下，然后在微信的消息推送中采用外掛鏈接的方式，鏈接到相應博客地址。在博客中開展相應的互動交流活動，如果是涉及私密的問題，可以在博客中指引師生和家長通過電子郵件進行交流。在本案例中，學校首先把相關內容到博客相應欄目下，然后在微信公眾平臺上完成信息推送。

（三）家長接收信息參與活動

家長已訂閱學校微信公眾號，并通過學校通知，瀏覽公眾號發出的指定專題資訊，根據學校活動內容安排，可協同家庭成員一起學習學校推送的系列德育內容，一起進行討論或反饋意見，并形成一定的價值傾向，參與問卷調查、意見回復等在線活動，完成這些主題德育下的親子活動內容。在游泳安全教育的本案例中，親子討論反饋意見匯集到校園博客進行交流。

五、總結與反思

根據筆者所在學校的階段性實踐，取得了一定的成效。實踐證明運用微信平臺進行家校德育互動合作能有效提升家校德育合作的實效，能較好地滿足家校雙方互動需求。另外也反映出一些問題需要解決：第一是內容制作方面。信息內容的精心制作是吸引家長閱讀、建立雙方共鳴、共情關系的重要方面，因此，高水平的信息表達與制作是德育模式靈魂的重要保障。第二是技術應用方面。雖然微信應用比較方便，但畢竟屬于新生事物，再加上博客等綜合運用，對于新技術、新媒體應用能力較弱的家長來說，是阻礙其參與互動的重要因素。第三是工作量方面。即使學校把網絡德育實踐跟日常工作結合起來，也是增大了工作量，這對于中小規模學校來說，人手分配和技術人員支撐不足，是一個難以解決的問題。

作者：簡子洋 龍麗嫦 單位：廣東省廣州市白云區方圓實驗小學 廣州市白云區教育發展中心