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【摘要】

在高職院管理學課堂上采用案例教學的形式，是滿足學生實際需要，實現理論聯系實際這一教學目標的最佳途徑。本文從分析管理學這門課程的性質入手，指出案例教學對管理學這門課程的作用及意義，及該方法在當前管理學課堂中存在的問題，結合教學實際情況提出了對策。

【關鍵詞】

案例教學；高職院校；管理學教學；問題對策

管理學是高職院校經濟管理專業的一門專業基礎課，該課程內容豐富，涉及政治、經濟、文化、社會、心理等多方面知識，可謂包羅萬象，尤其是在商科類高職院校的管理專業、市場營銷專業中，該門課占有者不可忽視的重要地位。面對高職學生的資質特點，作為在高職院校講授管理學課程的老師，肩負著為學生打好專業基礎的重任。就如何提升該門課程的課堂效果，充實學生的管理知識，激發學生的管理興趣，是值得管理學課程專業老師不斷探索的永恒問題。選擇良好的、適于高職學生學習的教學模式也是高職院校管理學教師面臨的實際問題。因為這門課的老師對培養日后學生在工作崗位上的工作技能有著不可推卸的責任。管理學課程不同于理工科的課程，學生只要掌握了公式的應用、數據統計的方法就能取得好的效果。管理學課程的教學或者是學習更多的是需要對知識點的理解和“悟性。沒有“悟性”老師的理論功底再深厚，如果就理論講理論也不能幫助學生真正的掌握知識點，學生對概念理論再熟記也不過知曉一隅。在此情形之下，課堂上采用案例教學法，以現實的案例做支撐來講解知識點，引導學生學習不失為一個好的方法。案例教學，以一種開放的、互動的新型教學方式展開。該方法在使用之前，通常要經過精心的策劃和準備，要在教師的引導下讓學生提前閱讀相關材料，之后，在課堂上組織學生開展討論，形成互動與交流。采用案例教學也要結合一定理論，將案例中所包含的各種信息、知識、經驗、觀點與管理理論形成交集與碰撞從而達到激發學生學習興趣、開啟思維的目的。案例教學（CaseMethod）最早起源于1870年，是由美國哈佛法學院前院長克里斯托弗.哥倫布.朗代爾（C.C.Langdell）首創的，案該方法最早用于醫學教學通過病例分析，來培養學生的診斷推理能力。后來，于20世紀初，學院將來自于商業管理的知識情境或事件編寫成案例應用于哈弗商學院的教學。此種方式，對于培養和發展學生主動參與課堂討論，頗具效果。

一、案例教學法的作用

（一）激發學生學習主動性，增強獨立思考的能力。

與傳統教學方法不同的是，案例教學調動了學生的學習主動性，增強了學生獨立思考的能力。傳統的教學方法讓學生在課堂上很被動，老師通常是告訴學生做些什么、怎樣去做，怎樣做是對的或者錯的，其教學內容甚至與現實脫節得很厲害，學生的主動性被剝奪了，常常感到課堂枯燥乏味，損害了學生的學習積極性，在一定程度上影響了學習效果，。案例教學則不同，在課堂上學生處于主動地位，老師更多的是引導學生學習，整個授課過程都需要學生自己獨立思考，對一個問題的看法允許學生“仁者見仁智者見智”，使傳統教學所說的“教師一人課堂”變得生動有趣。此外，學生通過對案例發表見解的這一形式，增加了彼此的交流機會，能互相取長補短。現在的學生都有奮進、不服輸的性格，在發言的過程中，會產生超越他人的內動力，這種內動力會激勵學生刻苦努力、奮發向上，積極進取。

（二）引導學生由注重知識記憶轉向注重能力發展。

在現今的時代，許多管理者都認同“知識不等于能力”這一觀點。學生所學的知識要轉變為能力才是有效的。在工作中，我們強調更多的是管理能力和實踐效益，如果只強調學生一味的死記書本知識，不重管理問題的實踐操作，最終不但理論知識不能正確理解掌握，也會對學生能力培養造成影響。案例教學正是要規避傳統教學方法中的不利因素。通過實際案例培養學生分析問題解決問題的能力，引導學生由“死記硬背書本”向“靈活展現自我”發展。

（三）促進師生間的雙向交流，提升了教學質量。

傳統的教學方法，老師在課堂上占有極大的主動性，偶爾對學生的提問也是簡要的了解一下授課的情形與學生學習情況，至于老師講多少，學生到底聽懂、聽會多少，要以考卷來說明，學生學到的都是理論性強的、死記硬背的知識，師生之間在課堂上缺少互動的默契。案例教學則不同，讓學生變被動為主動。學生通過老師發放的案例，要結合一定的觀點、認識進行事先消化，從而加深了對案例的理解，課上學生能與老師進行互動交流，學生的答案能在老師那里得到引導和解釋，這也能促進老師積極思考，不斷地提升自己，豐富自己的知識。師生的互動交流在對老師提出更高的要求的同時，也促進了教學質量的提高。我國于20世紀80年代將案例教學法引入課堂，如前所述，這種教學方法起到了好的作用，但由于種種原因，管理學課堂中的案例教學所達到的結果卻不盡如人意。經過思考及與其他同行老師的探討交流，找出影響案例教學效果存在的問題，并提出相應的建議。

二、案例在管理學課堂存在的常見問題

（一）任課教師缺乏實際的管理經驗。

像市場營銷類、管理類等高職院校中的商科專業基本上是隨著1998年高校大規模擴招政策的實施后才迅速發展起來的。高校入學人數的增加，直接導致師資力量的嚴重匱乏，高職院校不得不從高校畢業生中擇優錄用管理專業的畢業生從事教學。再有，經管類專業辦學門檻低，院校為求發展專業開設的也很匆忙，高職院校原有教師經過備課也可以從事相關課程的教學，但這些教師通常缺乏管理的實踐經驗。即使通過閱讀、網絡資料收集等途徑找到一些案例資源，這些案例要么比較“久遠”，要么不夠完整，不足以充實課程的內容，也不能充分幫助學生理解管理的理論。

（二）高職院校學生的學習態度不主動。

我們在課堂應用案例是為了引起學生的學習興趣，激發討論熱情。要想取得好的課堂效果需要學生做好提前量。即按照老師的課前引導進行相關資料的查閱，在課上積極提出問題、回答問題與老師互動才能透過案例的現象真正把握管理理論的本質。然而，高職院校的學生是高考錄取的最后一個批次，這些學生盡管聰明，卻不好學，基礎相對薄弱，學習主動性差。對案例的學習也只是“悉聽尊便”不動腦、不思考，這樣直接影響了教學效果。

（三）案例內容較薄缺乏完整性與連續性。

管理學因其課程本身具有包羅萬象的特點，要求所選用的案例應是豐富多彩的；根據課程模塊、章節內容要求案例應是有連續性和完整性的。所以，在案例的選擇過程中，除了嚴謹、認真、符合教學內容本身以外，還要有一定的連貫性。現如今，多數管理學老師課上所匹配的案例過于單薄，僅僅是一個小片段或者是小例子，表現在課件上顯示的僅僅是一頁PPT的文字或者一張簡單的圖片，如此短小不足以成為相關理論或知識點的有力支撐。面對較復雜的理論“小案例”起的作用不過是曇花一現罷了。

（四）學院為案例教學配備的基礎設施薄弱。

把實際案例應用與課堂教學這種模式從產生至今已有百年歷史，該方法在管理學課堂中發揮了重要作用，展示了獨特的教學魅力，我們都已知道這種方式的好，但是許多高職院校并沒有為案例教學這一模式配備相關的物力資源。比如方便展現案例的教學設備，方便建設管理學案例題庫的軟件設備、方便收集一手信息的暢通網絡以及良好的課堂環境等等。現如今高職院校的管理學課程還基本上是60人以上的班級授課制模式，在一定程度上影響了學生案例討論和學習的感受，勢必會影響案例應用的效果。

三、解決上述問題的幾點思考

（一）為教師創造實踐機會，增強管理實踐能力。

高職院校的教學目標是以理論聯系實際，培養學生的實踐操作能力為己任的。要求所有的教師都要具有職業資格證，具備雙師資格。講授管理學理論課的老師也不例外，盡管日常工作繁重，科研等工作壓力大，也應該定期創設條件到企業事業單位去實習，設身處地的感受實際的管理環境，把書本的理論與工作結合起來，這樣對老師豐富上課內容，充實案例材料都有幫助，校方也應該站在學生角度著想，為老師為老師提供更好的實習渠道進行定期培訓。

（二）改變傳統授課方式，提高學生學習主動性。

我國傳統的授課模式是以班級授課制的形式為基礎的，學生在指定的上課時間里聚集在一個教室中，由老師講授，學生聽課、記錄的形式展開，這種做法可以大規模向全體學生進行教學，有助于提高教學效率；以“課”為教學活動單元進行教學，能使學生獲得系統知識等優點。但結合當前高職院校的實際已經不太適應高職學生的特點。學生實際操作能力差，教學實踐性不強等。學生需要在活潑的互動的環境下學習。所以，教師應該做好案例示范講解，讓學生意識到案例學習的優勢，并且讓學生感覺到通過案例分析更容易理解管理學純理論的東西。我們可以通過以下形式來提高學生的學習積極性，1、做公開課，給學生做案例討論展示；2、開展管理學案例分析大賽，找相關專家或企業人事給予點評，并給與獎勵。這樣，既鼓勵了學生的學習熱情，又體現了案例教學的價值。

（三）立足管理理論，選擇“適宜’案例。

在課程教學中使用案例，要選擇適宜的案例，以此吸引學生喜歡學習管理學。教師要保證，案例的選擇是為達到一定的教學目標而做的，不同的案例著眼點不同不同的案例會服務于不同的教學目標，有著不同的教學效果。但要切記案例的選擇一定要啟發學生對現實問題的思考和探索，通過案例中所富涵的鮮明、強烈和錯綜復雜的問題意識引發學生爭論與思考。總之，完整、適宜的案例會吸引學生學習管理學課程，學院相關專業的老師應立足于教材的管理理論，齊心協力尋找案例素材，實時更新案例，做到彼此信息互通，是任課教師的思想發生碰撞，避免任課教師的思維過窄，一例舉多次的狀況，學校應通過教務資源系統為老師創建案例庫提供方便，老師有了資料來源，就會更好的充實上課內容。

（四）改變傳統授課模式，創設案例教學的環境。

案例教學適合在輕松的環境下，以學生討論、教師總結、講解的形式進行，班級的班型不宜過大，學生人數過多會影響討論的效果；因此，高職院校要進行必要的硬件、軟件投入。比如：教學過程中需要在教室配備清晰度高的投影儀、活動掛布等各種輔助設施，多媒體設備要隨時方便上網；為了消除師生之間的隔膜，教室最好是無臺階的，使教師和學生能站在同一個平上。為了方便案例討論教室內的桌椅要設成活動式樣的，便于任意擺放，方便學生形成討論組。一個良好的教學方法的運用，對學生的幫助是不容置疑的，管理學課程最終的目的是要訓練學生分析問題、解決問題，學會做事的能力。所以，隨著課程改革的不斷深入，如何更好的豐富高職學生的課堂，幫助學生成長進步，是值得高職院校專業課老師繼續思考、探索的問題。

作者：梁莉 單位：遼寧金融職業學院

【參考文獻】

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