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一、案例教學(xué)階段性理論的提出

我國案例教學(xué)研究者鄭金洲從三個(gè)維度區(qū)分案例難易度，即概念維度、分析維度、展現(xiàn)維度。每個(gè)維度又分為三級(jí)：簡(jiǎn)單（或初級(jí)層次）；較難（或中級(jí)層次）、最難（或高級(jí)層次）。③（1）“概念維度”，指案例所涉及的概念即基本理論知識(shí)的難易度。不用解釋學(xué)員就能基本把握案例中概念含義與情景的關(guān)系，屬簡(jiǎn)單或初級(jí)層次；需要適當(dāng)討論或查閱有關(guān)資料才能弄清概念的含義和情景的關(guān)系，屬較難或中級(jí)層次；案例所體現(xiàn)的概念有太多模糊性，不僅要討論，還要教師加以引導(dǎo)才能弄清的，屬最難或高級(jí)層次。（2）“分析維度”，指案例要求學(xué)生分析問題的難易程度，問題少，答案肯定、明確的屬簡(jiǎn)單或初級(jí)層次；問題比較多，有多種答案的，屬較難或中級(jí)層次；問題很多，答案不定，且隱含在各種復(fù)雜因素之中，屬最難或高級(jí)層次。（3）“展現(xiàn)維度”，指表達(dá)的充分、清晰、形象生動(dòng)、簡(jiǎn)潔明了的難易程度，案例十分簡(jiǎn)明，文字不多，沒有什么冗余信息，屬簡(jiǎn)單或初級(jí)層次；信息量較大，文字較長(zhǎng)，有一定數(shù)量的多余信息，屬較難或中級(jí)層次；信息量很大，文字很長(zhǎng)，且結(jié)構(gòu)較松散，含有大量多余信息和復(fù)雜資料，屬最難或高級(jí)層次。由這三維可組合成各種難易程度不同的模塊，用它們可以適應(yīng)不同教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對(duì)象的需要，它們既可指導(dǎo)不同課程的教學(xué)及教材的編寫，也可指導(dǎo)同一門課程的教學(xué)和教材的編寫。這種認(rèn)識(shí)與上述案例教學(xué)的階段性的看法是相通的，都認(rèn)為案例或案例教學(xué)不是機(jī)械、固定的一種模式，而是一個(gè)有層次的系統(tǒng)。案例教學(xué)是不斷由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由初級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過程，不同教學(xué)階段有適用不同教學(xué)目的的案例教學(xué)內(nèi)容和方法，這就是案例階段性的基本含義。

二、厘清案例教學(xué)階段性的意義

采用案例教學(xué)法，必須厘清案例教學(xué)的階段性。認(rèn)識(shí)案例教學(xué)階段性對(duì)推動(dòng)案例教學(xué)的理論研究和實(shí)踐發(fā)展都有重要意義。從理論研究看，長(zhǎng)期以來，案例教學(xué)理論研究中出現(xiàn)的分歧，一個(gè)重要原因是沒有充分認(rèn)識(shí)案例教學(xué)的階段性。例如，關(guān)于什么是案例、什么是案例教學(xué)法的討論，至今沒有統(tǒng)一看法，就因?yàn)橛腥丝吹降氖前咐虒W(xué)第一階段的案例，有人看到的是案例教學(xué)第二階段的案例，更多人看到的是案例教學(xué)第三階段的案例。又如，有人認(rèn)為案例要有通俗性、實(shí)用性，有人認(rèn)為案例要有前瞻性、學(xué)術(shù)性；有人認(rèn)為案例應(yīng)短小精悍，生動(dòng)活潑，有人認(rèn)為案例要樸朔迷離，耐人尋味，這些問題如果從不同階段的案例看，都有道理，但從整體看又都不全面。案例最本質(zhì)的特點(diǎn)是什么，只能從各階段案例所體現(xiàn)的總體屬性才能找到答案。我們認(rèn)為判斷是不是案例教學(xué)，最主要的是看其內(nèi)容和方法是否具備以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是案例是不是相關(guān)學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)的描述；第二，案例教學(xué)是否能真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和師生、生生互動(dòng)，特別是高職院校的教師在案例教學(xué)更應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。厘清案例教學(xué)的階段性對(duì)推動(dòng)案例教學(xué)實(shí)踐也具有重要意義。第一，有利于糾正忽視第一階段、第二階段案例教學(xué)的傾向。目前存在的忽視第一、二階段案例教學(xué)的問題，嚴(yán)重影響了案例教學(xué)法的推廣與普及。區(qū)分案例教學(xué)的階段性，為重視各個(gè)階段的案例教學(xué)研究提供了理論基礎(chǔ)，找到了方向，擴(kuò)大了領(lǐng)域。例如，可以深入研究本科生、碩士生、博士生案例教學(xué)的階段和層次；也可以深入研究本科不同年級(jí)、不同課程案例教學(xué)的階段和層次；還可以深入研究某門課中不同內(nèi)容案例教學(xué)的階段和層次。這種研究將大大提高職院校學(xué)生案例教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。第二，有利于克服采用案例教學(xué)的浮燥心態(tài)。由于看不到案例教學(xué)是一個(gè)不斷發(fā)展和提高過程，或急于就成，超越階段；或滿足僅用例子說明原理，止步不前等，這是影響案例教學(xué)效果的重要原因。例如學(xué)生連基本概念都沒有弄明白，就要求學(xué)生分析復(fù)雜的大型案例；學(xué)生缺乏起碼的實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，就讓學(xué)生扮演“有影響力的領(lǐng)導(dǎo)人”，參與重大問題的決策等，這種不切實(shí)際的案例教學(xué)不會(huì)有好效果。第三，有利于案例教學(xué)向多元化方向發(fā)展。案例教學(xué)階段性思想的重要啟示就是案例教學(xué)從本質(zhì)上看，它具有廣泛的適應(yīng)性，以及緊密聯(lián)系實(shí)際的特點(diǎn)。它本來就應(yīng)該是多元的、豐富多彩的，因此，采用案例教學(xué)時(shí)一定要具體問題具體分析，針對(duì)不同學(xué)生、不同課程、不同教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容制定不同案例教學(xué)方案。第四，有利于案例教學(xué)走向規(guī)范化、科學(xué)化。由于對(duì)一些問題的看法不一，案例教學(xué)及其教材編寫，目前呈現(xiàn)出相當(dāng)混亂的狀況，需要有基本的規(guī)范。案例階段性理論的提出，使制定這種規(guī)范有了比較可靠的基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)上可以逐步制定案例教學(xué)不同階段或不同層次的標(biāo)準(zhǔn)。

三、運(yùn)用階段性理論推進(jìn)案例教學(xué)的實(shí)踐與建議

案例教學(xué)階段性理論，對(duì)于高職院校課程建設(shè)與改革具有特別重要的意義。為了培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用型或技能型人才，高職院校各門課程的建設(shè)與改革，都必須突出課程的實(shí)踐性、應(yīng)用性與技能性。以工作過程為導(dǎo)向，廣泛采用情景教學(xué)法、案例教學(xué)法，已成為課程建設(shè)與改革的基本目標(biāo)之一。自2009年以來我們承擔(dān)了建設(shè)“社會(huì)調(diào)查”精品課程建設(shè)的任務(wù)。該課程現(xiàn)已通過學(xué)校的鑒定和驗(yàn)收。在這門課程的建設(shè)中，我們從始至終把學(xué)習(xí)和運(yùn)用案例教學(xué)階段性理論，作為該課程建設(shè)的重要目標(biāo)，并取得了較顯著成效。首先，我們以工作過程為導(dǎo)向，以案例教學(xué)階段性理論為指導(dǎo)，探索和編寫出了一本適合高職有關(guān)專業(yè)的《社會(huì)調(diào)查工作訓(xùn)練教程》。全書除導(dǎo)言外，將社會(huì)調(diào)查工作分為10個(gè)情景環(huán)節(jié)，即選擇調(diào)查課題、制定調(diào)查方案、確定測(cè)量指標(biāo)、抽取調(diào)查樣本、制作調(diào)查問卷、實(shí)施問卷調(diào)查、進(jìn)行個(gè)案訪談、處理調(diào)查資料、研究調(diào)查數(shù)據(jù)、撰寫調(diào)查報(bào)告。每個(gè)情景環(huán)節(jié)為一章，也就是一個(gè)工作專題。每章分三節(jié)，一是知識(shí)要點(diǎn)，二是案例評(píng)析，三是能力訓(xùn)練。根據(jù)案例教學(xué)階段性理論，知識(shí)要點(diǎn)是案例教學(xué)的第一階段，即用具體例子簡(jiǎn)明扼要說明主要概念和原理；案例評(píng)析是案例教學(xué)的第二階段，即“將案例研究作為主要學(xué)習(xí)方法”，通過案例討論，理解和掌握實(shí)施某一社會(huì)調(diào)查工作環(huán)節(jié)的主要方法、技巧；能力訓(xùn)練是案例教學(xué)的第三階段，重在以學(xué)到的知識(shí)和方法具體地解決實(shí)際問題，以提高相應(yīng)的技能。這本教材，先經(jīng)校內(nèi)教材試用便受到學(xué)生的歡迎。兩次修改后已送出版社，今年將出版。其次，教學(xué)過程也是按工作過程導(dǎo)向和案例教學(xué)階段性理論設(shè)計(jì)的。課程的導(dǎo)論部分是通過案例對(duì)社會(huì)調(diào)查總過程的分析和說明，并且指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)前幾屆學(xué)生撰寫的優(yōu)秀社會(huì)調(diào)查報(bào)告。要求學(xué)生以小組為單位選定一個(gè)社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目。此后各章的學(xué)習(xí)過程，就是按工作過程，逐個(gè)環(huán)節(jié)完成各小組選定的社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目的過程。其中的案例則是供完成相應(yīng)工作過程環(huán)節(jié)所提供的階段性案例。而課程結(jié)束就是學(xué)生社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目的完成，也就是學(xué)生運(yùn)用學(xué)習(xí)第三階段綜合性案例所獲得知識(shí)和方法解決實(shí)際問題的過程。最后，我們注重不斷收集、更新案例教學(xué)各階段所用的案例，特別重視從學(xué)生完成的項(xiàng)目中選擇各種層次不同的案例。一是通過兩次展示，組織學(xué)生學(xué)習(xí)和交流新案例。課程開始時(shí)組織學(xué)生參觀學(xué)習(xí)以往學(xué)生的優(yōu)秀社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施案例；課程結(jié)束時(shí)，組織學(xué)生展示自己的作品，并進(jìn)行評(píng)比。二是將學(xué)生和從其他地方收集的典型、優(yōu)秀的案例加以編寫和改進(jìn)后，不斷更新教材和教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)不斷發(fā)展的新情況和學(xué)生的新要求。運(yùn)用案例教學(xué)階段性理論于教學(xué)實(shí)踐，不僅大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，也明顯提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。對(duì)于進(jìn)一步推進(jìn)將案例教學(xué)階段性理論運(yùn)用于課程建設(shè)和改革，我們有如下建議。

（一）正確分析和認(rèn)識(shí)案例教學(xué)所處的階段

首先，不應(yīng)把學(xué)習(xí)和引進(jìn)國外高層次的案例教學(xué)方法和教材，作為目前我國高校推進(jìn)案例教學(xué)的主要任務(wù)或唯一任務(wù)，不能忽視一、二階段或初、中層次案例教學(xué)和教材建設(shè)。其次，要正確處理不同層次院校、不同專業(yè)、不同學(xué)科、不同課程以及同一門課程中不同教學(xué)階段教學(xué)內(nèi)容與案例教學(xué)階段性的關(guān)系。要認(rèn)真開展這方面研究，建設(shè)一套科學(xué)的規(guī)范和大綱。最后，還要正確認(rèn)識(shí)不同年級(jí)學(xué)生適宜采用案例教學(xué)的階段或?qū)哟巍Ｖ挥羞@樣才能因人施教，按需施教，提高案例教學(xué)質(zhì)量，擴(kuò)大案例教學(xué)覆蓋面。

（二）加強(qiáng)基礎(chǔ)階段案例教學(xué)研究

在案例教學(xué)三個(gè)階段或三個(gè)層次中，基礎(chǔ)階段是一、二兩個(gè)階段。第一階段的主要目的是，通過案例教學(xué)幫助學(xué)生弄清一些基本概念和原理，這應(yīng)該是學(xué)生最基礎(chǔ)性的學(xué)習(xí)。對(duì)此存在兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)：一是認(rèn)為這個(gè)階段用例子說明原理算不上案例教學(xué)；二是這個(gè)階段主要任務(wù)是學(xué)習(xí)和掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，用不著案例教學(xué)，這兩種認(rèn)識(shí)都是不正確的。第二階段案例教學(xué)的主要目的，是幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握一些運(yùn)用基本原理分析問題的方法，鞏固和深化對(duì)基本概念和原理的認(rèn)識(shí)。第三階段案例教學(xué)的主要目的是幫助學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和方法，解決實(shí)踐中較復(fù)雜問題的能力。

（三）重點(diǎn)抓好各階段案例的收集、整理和編寫工作

案例總是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和學(xué)科發(fā)展過程出現(xiàn)的具有典型意義并能激發(fā)學(xué)生思考的事件。案例的收集、整理、編寫過程是相當(dāng)費(fèi)時(shí)費(fèi)工的研究過程，目前影響案例教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素就是這種研究不夠，適用的案例太少，特別是有質(zhì)量的本土化的案例太少。有大量可供選擇以適應(yīng)不同需要的案例，是全面實(shí)施案例教學(xué)的決定性因素。

（四）為全面推進(jìn)各階段案例教學(xué)創(chuàng)新制度和改善條件

全面推進(jìn)各階段案例教學(xué)必將大大擴(kuò)充案例教學(xué)的覆蓋面，使采用案例教學(xué)的學(xué)科、專業(yè)、課程成倍增加。這對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)理論聯(lián)系實(shí)際，具有極大的意義。但同時(shí)，對(duì)教學(xué)投入、師資水平等各方面條件也提出了更高要求。同一般采用講授法教學(xué)相比，無論是案例的收集和整理，以及案例教學(xué)的開展都有更高更嚴(yán)格的要求。如美國就有專門的社會(huì)教育機(jī)構(gòu)收集和編寫案例，案例已商品化，而且學(xué)校院系還有專門從事案例編寫的專職人員。我國目前還沒有這樣的條件和機(jī)制，在高職院校更沒有可供借鑒的模式和經(jīng)驗(yàn)，這一切都要靠教師去完成，因此，承擔(dān)案例教學(xué)任務(wù)的教師負(fù)擔(dān)會(huì)成倍增加。因此，為了鼓勵(lì)教師廣泛采用案例教學(xué)，必須創(chuàng)新制度，建立有利于充分調(diào)動(dòng)教師積極性的新的有活力的機(jī)制，同時(shí)要加大投入，從各方面改善案例教學(xué)條件。

作者：羅清萍 單位：武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院