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管理學科中案例教學的應用

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管理學科中案例教學的應用

摘要:隨著教育改革的深化,在管理學科專業教學中,要注重教學模式的轉變,促進教學質量水平的提高,正確運用案例教學法對管理學科教學質量提高有著積極意義。本文主要就高等院校管理學科教學中案例教學法的應用模式及教學問題加以分析,然后結合實際,對案例教學的實際應用方法詳細探究,以期有助于提高教學質量水平。

關鍵詞:管理學科;案例教學法;應用形式

案例教學法的起源,據查可追溯到古希臘和古羅馬時代。公元前大約五世紀,世界上最早的專業教師—辯士,常常用比喻的方式進行教學,其教學形式在一定程度上已具有案例教學的基本特質,可看作案例教學的雛形。管理學科作為我國高等院校普遍存在的學科專業,在新的教學發展環境中,既要繼承優秀的專業教學理念方法,也要有創新的意識不斷改進提高整體的教學質量。

一案例教學的使用特點

案例就是以敘述形式呈現出來的真實事件,真實性、典型性、可操作性、可借鑒性、可研究性是案例形成的基本要素。根據目標和任務設計、選擇、提煉適合的案例,是決定案例教學法運用效果的重要前提。簡單地理解,案例可以認為是“一個有吸引力的故事”。“故事”就必須有特點。結合近幾年的教學工作,本人認為,管理學科在教學中應用案例的過程中,要注意以下幾點。其一,管理學科多門課程中理論學習比重較高,會顯得枯燥乏味,學生在學習過程中容易喪失學習的興趣。使用案例教學的一個重要目的,就是在教學中能將實際案例和教學做一個完美的結合,提高學生的學習興趣。不讓學生麻木于理論的枯燥和現實的脫節,案例即是在給學生營造一種親臨其境的氛圍,這是我將來可能從事的職業中會遇到的實際問題,遇到這類問題我應該如何結合我所學的理論來聯系實際解決問題呢?學生在理論學習的基礎上接觸到實際的案例,會激發極大的興趣,吸引學生閱讀的積極主動性。其二,案例應該引起學生的思考??梢栽诎咐性O置一個或多個小的問題,在案例中留有沖突和矛盾的決策困境,促使學生積極主動思考,在思考的過程中他會遇到困難,解決困難的成功和勝利感會激發他繼續鉆研思考問題。當然,在學生思考過程中教師應密切關注,及時起到引導的作用。最后,案例要有一定的現實意義。管理學科對案例內容的研討要求極高,要求與時俱進,案例要及時更新,緊跟最新技術及研究動向,學生面對這樣的案例會有很深的代入感,引導學生換位思考引起共鳴。

二案例教學的形式

在授課過程中,案例教學可以有多種形式并存,針對不同的教學內容可以選擇性取用,經常用到的形式有以下幾種。

(一)學生討論為主,教師點評為輔。此種形式一般適用于可能沒有明確結論或解決方案的案例。重點在于給學生提供開放式的環境進行討論分析,討論結束教師進行簡單的點評與總結歸納,對討論的結論不肯定也不否定,重在鼓勵學生互動,開拓思維積極探討。

(二)帶領學生現場觀摩,在本科教學中該種形式因受條件限制較少使用。通過帶領學生進入企業現場觀摩,教師或企業管理人員講解,場后討論的一系列形式獲得深刻而明確的教學印象。有別于教室案例討論,現場觀摩帶領學生親身體會企業管理流程,問題處理步驟等,學生會有一個直觀的感受,而不是紙上談兵,臨場發揮。現場觀摩的方式比較適用于高年級學生。

(三)專家點評??梢栽诎咐懻撨^后,請不同領域經驗豐富的專家來做點評,由于專家在某一方面有獨到的見解和豐富的管理經驗,會引導學生深入思考問題,開拓新的視野和領域;學生還可以臨場提問,鼓勵大膽發言。除此之外,還有與當事人進行對話,分組解決單獨性問題再合并討論等多種形式,可以視具體情況做出選擇。

三案例教學中存在的幾點問題思考

案例教學作為一種教學輔助手段,應用的越來越廣泛,但是并不是適合所有的課程或學生,我們提倡案例教學可以使用,但是不能過度依賴于案例教學,在某些情況下案例教學也是存在一定缺陷的。

(一)教師使用案例存在的問題

在案例教學過程中,教師一堂課可能采用一個或多個案例,但是每個案例涵蓋知識量可能較少,這就要求采用的案例能讓學生印象深刻,在有限的課堂時間內把握住案例中知識點的重點難點。教師可以選擇自己設計案例也可以使用現有的案例。教師自己設計案例需要花費大量的時間和精力。對現場調研、收集數據、設計問題,問題可以是一個或多個,在設計過程中要緊扣理論,設計完畢在第一次使用中肯定還要發現問題從而逐步對案例進行完善,這會是一個漫長的過程。教師也可以選擇使用現有的案例資料。但是案例教學的案例庫開發與建設仍有欠缺。遺憾的是,學界的案例教學研究具有極高的重復性,研究和借鑒的價值不高;教師對于案例教學法和討論式教學及啟發式教學思辨不清晰,容易將三者混為一談,忽視了案例教學中案例重于教學。因此,教師的再教育中案例教學的重心在于深化教育教學理念,通過案例教學來提高教師教學的專業性。因此,案例教學的展開過程中,涉及到諸多和專業相關的問題,教師借此激發學生對案例討論的積極和熱情,發現學生在專業學習上的不足和疑問并對此進行解答或指導。最后對案例的解析需要結合教師專業理論和實踐經驗有效整合對教師的專業能力有較高要求。教師要有好的語言表達能力,在案例討論中或結束后要對現場要點進行概括;把握案例討論進行的節奏,引導學生不會發生偏離知識點的討論;教師要有較高的思維概括能力,現場總結能力等,對教師也是一種較高技能要求的教學方法。教師的案例使用技能直接影響案例教學的效果。

(二)學生學習案例的過程中存在的問題

案例教學是以學生為主體的教學方式,“使用案例的目的是為了讓學生學,而不是讓教師教”。但在實際教學過程中,我們常常發現,大部分學生并沒有持久的動力和興趣參與案例教學。究其原因:其一,傳統的教學模式影響了學生探索問題的積極性和主動性,學生具有長久以來的依賴心理,教師怎么教我就怎么接受,習慣性的把案例教學流于形式,只是最終等待教師公布答案。其二,案例教學也許并不適合所有的學生的性格特征。有的學生偏向獨立思考,有些學生不擅表達,還有些也許并不擅長群體討論,雖然內心有決斷但是沒有機會,難以用語言表述自己的觀點。具體途徑主要有:首要提高教師素質及教學質量,師資力量的強弱直接關系到案例教學的成效,因此必須多途徑發展師資力量,提高師資水平,常采用的方式有組織教師進入工廠企業調查研究,從行政、管理實踐中收集實際案例以豐富管理教學內容。其次還是要從學生著手,改革創新案例教學方法,針對不同的學生,教師要采用有效的激勵方式讓學生參與其中,活躍討論氛圍的同時提供控制討論的一個范式,防止學生討論過度;讓每個學生都能盡量融入到討論中去,提高學生對案例的認知度和參與度,要使用有效的方式方法來促成這點。最后,我們提倡使用案例教學,但不能過分依賴,也不能對案例教學抱有過高期望,比如希望一個案例就能解決所有疑問的想法是不能有的,還是要把案例教學作為教學輔助手段的其中一種,設計更多更積極主動的授課方案吸引學生,提高課堂效果才是我們的最終目的。

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作者:劉昭 單位:石河子大學

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