一、概述

(一)行政后勤工作存在的問題

在政府機關的后勤工作中主要存在著以下幾點問題：一是考慮到各方面的關系網、裙帶關系等，導致后勤工作人員數量較多，很多人員都是身處其職，但是并未做到多少實際的工作；二是由于部分屬于“關系戶”，其辦事效率、激情都會嚴重不足，就更談不上如何為政府機關的其余職員服務；三是在后勤服務開展的預算與實際的支出不符合，往往使用的成本過高，導致出現虧損的現象；四是身處政府部門，下屬為了能夠得到更好的工作，往往行賄現象嚴重。以上幾點問題則是目前政府機關后勤服務工作中存在的主要問題，還需要政府部門以及后勤部門的共同努力來將其完成。

(二)后勤服務管理社會化的改革道路

由于上述的政府機關后勤服務工作中存在的問題，后期服務的管理難以得到各個方面的水平提高，作為后勤部門領導以及政府機關領導，應對其進行仔細思考，考慮后勤服務工作將走上什么樣的道路。社會化的改革道路是目前后勤服務管理中一條光明大道，它指出了后勤服務工作前進的方向，也是后勤服務工作的風向標，需要政府部門管理層與后勤部門管理層的共同商討決定，真正做到后勤服務管理道路改革的“社會化”。

二、進行社會化改革的優勢

（一）有利于整合社會資源

【摘要】高校后勤作為高校保障性和服務性的工作，是高校的一項基礎性的工作。1999年全國教育工作會議正式提出高校后勤服務社會化改革后，將高校后勤納入社會市場經濟體制中，逐漸建立政府引導、社會承擔、高校自主選擇的市場化后期服務保障體系，進一步提高高校辦學活力和辦學效益。長期以來，高校后勤能源管理存在浪費嚴重、基礎設施落后等問題，造成嚴重的資源浪費和經濟損失。本文首先闡述了國內外高校后勤能源管理相關的理論研究，國內高校能源管理實踐活動存在的問題，并根據這些問題提出了相應的解決策略，為高校后勤能源管理提供參考。

【關鍵詞】高校后勤；能源管理模式；合同能源管理

一、引言

高校主要是面向社會培養各類專業人才，滿足國家經濟社會發展需求。高校后勤管理作為高校管理一部分，主要對高校各項活動起到基礎保障和服務作用，滿足高校師生的教學、科研、生活等各項需求。隨著高校規模的不斷擴大，全校師生人數的增長，高校各類實驗室、教學設施設備的增加，導致高校對能源消耗快速增長，學校對能源消費的投入越來越大，高校能耗的增長已經成為高校的經濟負擔，影響到高校辦學效益。我國是能源大國，但是人均資源占有量遠遠低于世界平均水平，能源緊缺已經成為制約經濟社會發展的瓶頸。國家將節能作為國家的一項基本國策，高校作為能耗大戶，積極貫徹落實國家的各項政策方針是高校義不容辭的責任。高校后勤能源管理社會化改革重要組成部分，也是建設新型高校后勤保障體系的一部分，加強高校后勤能源時間管理，有助于提高高校后勤服務質量和服務效率，提高高校辦學質量，推動高等教育的發展。

二、國內外高校后勤能源管理研究現狀

1.國內研究現狀

國內關于高校后勤能源管理方面的研究比較早，在知網輸入高校能源管理關鍵字詞檢索，搜索文獻資料只有二十多篇。2011年張勝利在《高校后勤研究》發表的《他山之石可以攻玉——深化高校后勤改革的幾點思考》中提出高校后勤社會化改革的推進實施中，改革出發點和目標都會發生變化，不宜采取“一刀切”模式，應結合實際“一校一策”。2016年朱貴強在《高校后期研究》雜志中發表的《論優化高校后勤服務模式與推進后勤社會化改革》一文中提出優化和改革后勤服務模式應提出從資產關系、建設后勤服務團隊等方面入手。2017年杜樹泉在《管理觀察》中發表的《高校后勤服務社會化存在的問題及改進對策》提出高校后勤社會化改革主要存在傳統管理理念根深蒂固、缺乏專業后勤管理團隊、相關政策不完善等問題。黃炳輝、朱蕓、錢明俊等人在《高校管理》發表的《校企合作是高校后勤社會化改革的有效載體》通過研究高校后勤社會化過程中出現的問題，從政府、高校和社會三個層面提出了校企合作是高校后勤社會化改革的主要方向。2018年李玉龍在他的碩士論文《沈陽工程學院能源管理優化方案研究》中通過對學校能源管理的現狀的分析，從計量設備、管理方案、人員結構等方面，找出高校在能源消耗、能源布控、能耗單元分布以及組織結構等存在的諸多問題，利用先進的管理理論，在計量設備、管理方法、技術改造等幾方面對現有管理方案提出優化意見，并加以實施，以達到提高能源利用率，減少能源消耗和學校財政支出的目的。

第一篇:高校后勤管理的難點與對策思考

摘要：當今我國高等教育的發展已經進入一個新的歷史時期，高校后勤管理體制和服務保障體制如何適應學校發展，從而建立健全適應市場經濟發展要求的新型高校后勤管理體制，是能否解決好當前建設“雙一流大學”和推進教育深化改革中面臨的各種矛盾和現實問題的關鍵。本文就簡要分析了高校后勤管理服務的現狀、難點，研究提出了一些對策和工作建議。

關鍵詞：后勤隊伍建設;高校后勤資源;高校住宅

一、新時期高校后勤管理服務的現狀

高校后勤社會化歷經幾十年的改革，高校后勤保障工作得到了快速發展，為學校提高辦學條件，擴大辦學規模，提升辦學層次，實現可持續發展提供了有力基礎保證。但也應該看到，后勤運行效率低，也未能實現規模發展。絕大多數高校的后勤管理體制和運行機制沒有實質性突破，高校后勤管理服務水平與高校的人才培養、科學研究和社會服務等方面的有機結合和支撐還不盡人意，在適應社會經濟發展新常態和釋放創新活力方面有待進一步完善，后勤管理服務還在一定方面存在封閉式“自辦后勤”的運作方式，使得人、財、物資源得不到有效利用，后勤服務的公益性特性與市場體制下的經濟利益也難達到平衡。因此高校后勤管理服務的能力與我國中長期教育改革發展相適應還需積極地努力和探索。

二、新時期高校后勤管理服務難點的思考

1.對高校后勤管理體制和運行機制的思考

1高校后勤管理信息化建設的必要性

1.1后勤管理信息化建設是當今時代的要求

在現今這個信息化高速發展的年代，高校后勤管理走向信息化建設是必然趨勢。網絡信息技術已經滲透到人們衣食住行各個方面，可以幫助后勤管理人員有條不紊的完成各項任務，做到有標準，有組織，有目的。高校后勤管理需要對信息化建設提高重視程度，這樣才能幫助高校后勤管理更好地進行建設。

1.2后勤管理信息化建設可以更好提高后勤人員服務水平

高等教育體系發展迅速，所以也對高校建設的方方面面提出了要求，高校后勤是要為全校師生，生活人員提供生活上必要的物質保障，涉及到學習、生活、工作各個方面。后勤管理如果不成體系那后果將不堪設想，所需要的東西不能得到及時的給予，會耽誤高校基本的運作，影響師生的學習生活，為高校帶來不可避免的損失。由此可見，高校后勤規范化、系統化、科學化的建設是多么的必要，而后勤信息化建設則能完美的解決這一問題。

2高校后勤管理信息化建設中遇到的問題

雖然很多高校后勤管理已經及時的進行了信息化建設，也在一定程度上提高了后勤人員的管理水平。但由于新理念新思想的局限性，在高校后勤管理信息化建設中仍出現了很多不可避免的問題。面對當今高校后勤管理信息化建設，我發現的問題如下：

【摘要】后勤管理質量對醫院運營有重要意義。指出醫院后勤信息化建設滯后，缺乏科學、規范的管理流程，缺乏專業的管理人才，是目前醫院后勤管理質量提升的瓶頸。提出如下對策：構建后勤閉環式管理流程，建立后勤保障掌上服務平臺，建立“三級巡查”閉環式管理機制，加強后勤管理人才隊伍建設等。上述對策的實施，實現了后勤管理的規范化、精細化、信息化、現代化，提高了醫院后勤管理質量和水平，提升了醫院運營效率。

【關鍵詞】PDCA循環；醫院；后勤管理質量

醫院后勤是醫院運營管理的重要組成部分［1］。提升后勤管理質量，實現醫院后勤管理精細化、規范化、現代化、信息化，是提升醫院綜合服務競爭力的必然要求。近年來，各級各類醫院對后勤管理予以高度重視，但由于歷史原因，后勤部門發展及管理質量明顯滯后于醫療業務部門，嚴重影響了臨床科室的工作效率，甚至威脅到醫療安全。為了促進醫院協調發展，提升醫院后勤管理質量勢在必行［2］。本研究借鑒PDCA循環理論［3］，對醫院后勤管理現狀進行分析，尋找不足，成立后勤質量控制部門，大力推行后勤標準化服務，積極推進后勤信息化平臺建設，有效地提升了醫院后勤管理質量和服務效率。

1問題分析

1．1信息化建設滯后

當前，雖然部分大型綜合醫院已將后勤管理工作納入信息化進程，但在一些基層醫院，對后勤管理仍不夠重視，后勤信息化建設程度不高。傳統管理模式下，后勤日常工作由行政命令推動，工作效率低下，較少考慮經濟效益；職位安排繁瑣，人員重復，容易導致員工責任心差、積極性不夠等問題。這些都給醫院管理帶來了隱患，導致醫院經濟效益、工作效率不高［4］。

1．2缺乏科學、規范的管理流程

第一篇：社會化改革高校后勤管理分析

［摘要］

在高校后勤管理中運用精細化管理模式，要充分落實責任，并有效細化和優化管理流程，以確保學校后勤組織結構的專業化以及管理方式的制度化，這是社會化改革下高校后勤管理的必然選擇。

［關鍵詞］

改革；高校后勤；精細化；管理；制度

近年來，高校后勤社會化改革已取得階段性進展，逐步形成了新型的高校后勤服務保障體系，促進了我國高等教育事業的持續發展。在社會改革的背景下，提升高校后勤精細化管理意識，提高后勤管理效率，是新時期高校后勤管理發展的必然趨勢。本文結合現階段高校后勤管理存在的問題，提出實現精細化管理改革的對策。

1社會化改革對高校后勤管理的新要求

摘要：在高校全面實現教育現代化進程中，高校后勤工作安全生產管理面臨的問題日漸加大。因此，文章圍繞“淺析高校后勤工作互聯網＋安全生產管理”這一主題，從高校工作的實際情況出發，對出現的安全問題及安全弊端進行分析，提出做好高校安全生產管理工作的建議和措施，希望對高校安全管理工作，起到良好的支持與推動作用。

關鍵詞：高校后勤;安全生產;科學保障;建議措施

隨著高校的快速發展，高校后勤工作中的安全問題出現了上升的趨勢。沒有安全和諧的教育環境，高校將無法實現培養人才、研發科技項目、吸引世界科學專家的構想。論文以“互聯網＋”高校后勤安全管理為研究方向的創新點，打破視頻監控技術單一使用在高校的治安管理圖像監控及其它圖像監控方面的局限性，把“互聯網＋”先進的科技運用到高校后勤的安全管理工作中進行全面的推廣使用，對工作中一些特定的不安全環境進行視頻監控、分析識別、比對抓拍、異常報警、自動操控啟動關閉安全設備、手機遠程操控等等。根據工作崗位需要自定義設置視頻監控技術，實現安全管理的自動化、智能化與網絡化。

1高校后勤安全工作管理的現狀

1.1高校后勤工作的概況

高校后勤工作，涵蓋的功能包括財務財會管理、建設維修管理、房產物業管理、物資資產管理、學校服務的整體計劃、監督，醫療衛生保健、餐飲食堂、印刷廠、建筑維修、浴池、商店、學生公寓服務、服務經濟實體等等。這些部門，通過統一的管理和組織協調工作，實現高校后勤服務的目的。安全工作管理體系以體系運行的可靠性和安全性為最終目的，研究高校后勤系統內規劃、組織、協調和控制應進行的安全工作體系[1]。高校后勤工作的范圍非常廣，涉及的安全管理工作也很多。搞好安全生產，實現安全發展，是構建社會主義和諧社會、全面建設小康社會的重要著力點和切入點[2]。在學校教學、科研與師生工作生活過程中，出現的身體傷害和財產損失及安全意外事件等情況屢有發生。如學生公寓時常會發生一些類型不一的火災事故，學生食堂也常會發生加工生產引發形成的事故。因此，建立一支思想過硬、責任心強、業務素質高的安全管理人員隊伍是為高校創造安全、安定環境的重要保證[3]。

1.2高校“互聯網＋”的應用情況

【摘要】醫院后勤應急管理體系的建設是醫院應急準備的重要組成部分。本文根據某醫院實際情況，基于信息化手段，提出了惡劣天氣應急管理的體系建設、惡劣天氣的應急管理工作流程以及分區分級預警管理的方法，并研發了惡劣天氣應急管理系統，有效保障了應急管理制度的實施，規范了應急管理流程的落地。

【關鍵詞】醫院后勤；信息化；應急管理；應急體系

近年來，各類突發性公共衛生事件的發生，使應急管理工作備受關注。醫院后勤部門在醫院的建設和日常運營過程中，承擔著重要的支持和保障作用[1]。其中后勤應急管理體系的建設是醫院應急管理的重要組成部分，醫院后勤應急管理體系和能力相對落后，應急管理信息化水平不高，如何提高后勤員工的應急管理能力，充分利用云計算、大數據等新技術，建設系統化、智能化與醫院應急管理水平相適應的管理體系，是后勤部門正在面臨的重要課題[2]。隨著應用管理階段的發展，已經從被動的應急準備階段過渡到主動提升應急準備能力階段[3]。依據《中華人民共和國突發事件應對法》，把突發事件劃分為自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等四大類，本文將主要闡述在異常天氣中，如何利用信息化手段，探索建設應急管理體系。

1.醫院后勤應急管理的特點及問題

目前醫院后勤有較多應急管理方案，但是更多的是在組織安排層面，未有具體操作流程和職責分工，無法具體落地執行。另往往因為缺乏信息化手段支撐，導致應急事件無法第一時間獲取和應急處理。隨著信息化技術的發展，利用信息化手段支持后勤應急管理，實現應急管理精細化、標準化、規范化已迫在眉睫。后勤應急管理信息化是改“單純的人防”為“人防+技防”，通過互聯網，構建智能的應急管理系統，同時通過管理手段的信息化，保障管理制度的實施，規范管理流程的落地。

2.惡劣天氣類應急管理體系標準化建設

惡劣天氣主要包括臺風、暴雨、暴雪、寒潮、大風、低溫、霜凍、高溫、雷電、冰雹、大霧、霾和道路結冰等自然災害[4]。相較于其他類型的災害事件，惡劣天氣災害最為常見，可預見性強、涉及范圍廣等特點[5]。某醫院后勤部門利用信息化標準化要求，通過工作流程制定了應對各類惡劣天氣的專項預案，以期保證預案的針對性、實用性和可操作性[6]。本論文以應對臺風和暴雨等災害類天氣為例，介紹某醫院的采用信息化手段建設應急管理體系的探索。