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大二下學期學習計劃范文1
關鍵詞 學業預警 幫扶策略 閉環體系 協同效應
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
隨著我國高等教育普及的不斷深入,越來越多的學生進入高校,由于受限于各種因素常常導致學業發展不能健康順利進行。自2000年江西理工大學實施學業預警制度以來,全國多數高校紛紛建立基于本校校情的學業預警策略。
很多預警幫扶策略缺乏新生入學后學業發展教育,忽視基于過程性的學業發展預警研判及精準的閉環式幫扶,較少與任課教師、班主任教形成齊抓共扶實效。本文通過匯總本年級5個學期學業預警學生信息后,探析學業預警學生現有學業發展策略不足,基于高校服務學生成長成才的視角,給出三維一體的多過程多方位的學業預警學生的幫扶策略,旨在促進學生在校期間學業順利健康發展。
1現象匯總及探析
本文研究對象為化材學院2013級341名本科生,匯總連續5個學期的學業預警詳細信息,對所呈現的現象進行探析。
1.1學業預警具體分布信息
圖1:各學期學業預警學生人數
圖中橫坐標代表不同的學期,縱坐標的不同色彩圖標代表4種預警級別的具體人數。其中學期累計掛科3-5門、5-7門、7-9門、大于10門分別標記為藍色、黃色、橙色和紅色預警層級。
如上圖所示,大二上學期至大四上學期紅、橙、黃、藍預警學生人數分別為4/10/8/5;6/4/22/30;12/6/20/25;13/8/8/25;5/2/7/16;5個學期學業預警學生合計人數分別為27、62、63、54、30。
1.2現象探析
大二下學期和大三上學生學業預警的總量呈現峰值,大二下學期是學業預警的集中爆發期。大三下學期面臨大四學年的到來,大部分學業預警學生逐步內心警醒,開始著手精細的學業規劃與發展;大四上學期面臨畢業,呈現“馬不揚鞭自奮蹄”之勢,更多學生采用反思性學習和整合性學習方式,自主探究性學習行為顯現;與教師的互動更加頻繁,互動方式更加深入和個人化。
2學業預警幫扶工作不足
2.1新生入學學業發展教育不足
新生入學教育過程中未能及時轉變學生不同時期應持有的學業發展理念及方法,未能及時了解把握本專業的學業發展規律;部分家長以為將學生送入大學便可卸下監管的重任,懈怠對在校大學生的學業、生活管理,滋生學生不良習慣的形成;大多數輔導員未及時篩查研判關注潛在的學業預警學生,致使存在學業發展風險的學生呈現出學業發展不順利。
2.2輔導員對學生學業發展過程重視不足
輔導員將某一學期預警結果作為預警工作處理,卻忽略學生學業發展過程中出現的風險點,以致預警幫扶工作事倍功半;
輔導員在確定學業預警名單后,未能夠將預警學生按照預警原因類型分類、預警程度分層展開精準學業幫扶,不能準確知曉該生在校的相關表現,也未能持續跟蹤形成有效的幫扶閉環。
2.3輔導員與任課教師在學生學業發展上形成合力不足
教師在課堂教學中未將預警學生學習過程中的系列特征構建為量化體系;且每學期同一個預警學生需要修多門課程,并未形成學業預警學生學業發展信息匯總的統一反饋通路。
3多過程多方位的學業預警幫扶策略探析
3.1切實夯實大學生入學學業發展教育,是解決學生學業順利健康發展的首要問題
首先,加強大學生入學學業發展教育。由班主任、班導師和輔導員開展班會,通過講解專業的學業發展規律、學習方法規律、學業發展環境,縮短學生新生入校對于專業學習的迷茫期和真空期,轉變新生高中時期的學習思維慣性,及早知曉、適應、步入大學階段的學業發展;通過典型的“學霸修煉畫像”、“學渣逆襲畫像”的全過程發展,指導新生初步形成學業發展方向、計劃和目標。
其次,借助新生家長會,引導家長形成正確的培養共識,轉變學生在校由學校單一管理的思想,形成家校共同管理共同服務的合力。
最后,輔導員篩查研判潛在的學業預警學生。根據高考各科分數的不同、生源地信息、家庭基本狀況等信息的摸排,篩查研判匯總潛在的學業預警學生名單,在大一的學習過程中重點關注潛在預警學生,直至解除預警為止。
3.2構建分類分層的精準學業幫扶閉環體系,是解決預警學生學業順利健康發展的關鍵問題
首先,針對由于不同種類原因導致的學業預警現象、學業預警的不同層級(紅橙黃藍),以及通過輔導員收到的潛在風險信息,努力開展精準學業干預及幫扶措施。輔導員通過談心談話,探究真實的潛在或現存的學業預警原因,建立不同類別不同層級的學業追蹤幫扶檔案,促進學生形(下轉第31頁)(上接第27頁)成目標和時間管理意識,督促實現學業發展過程中的目標確定、分解、實施和時間管理。
其次,積極正確引導學業預警學生家長,達成學業預警學生預警原因探究、幫扶策略共識,特別在學生學業預警后導致的厭學、學習動力減退,從心理方面進行鼓勵、疏導,同時加強學業發展監督,實現家校共管共扶實效;
再次,加強學生信息員隊伍建設,關注并排解學生負性事件。隊伍成員應具有較強的學業預警風險點識別意識,并及時上報風險信息至輔導員處進行甄別。
最后,抓好學業發展多過程多方位的追蹤與反饋工作,形成學業預警幫扶工作的提前預防、及時干預、精準幫扶的動態閉環體系。
3.3并肩專業課程教師形成協同效應,是解決預警學生學業順利健康發展的核心問題
首先,構建并量化學生在學業課程發展過程中的行為特征及態度特征。
嚴抓課堂教學基本紀律,量化記載每名同學的到課率情況,嚴格禁止學生身在課堂、心在網絡現象,嚴格課堂請假制度。
任課教師依據教學目標,在開學之初將班級同學根據程度不同,設置不同的學科學習挑戰目標,量化本學期課程需要記憶的基本原理觀點、量化課程需分析的經驗理論基本要素、量化課程綜合基礎課程得出的信息經驗、量化課程實驗報告的寫作量、量化課程需要花費的時間投入等,并進行學期的持續跟蹤、干預、輔導,并將每位學生的完成情況作為平時成績的考評內容。
在課程講授過程中,量化記載學生的課堂主動提問、主動發言、陳述課堂學習報告情況;將本次課程進行分組,由小組組長記載并上報量化的本組成員在同學合作情況、輔導他人學習情況等;量化學生在課下需求教師指導的次數、課下擴展學習的深度;實現課堂內外各個學生的學習行為特征和態度特征。
教師完善所授課程的教學目標達成標準,積極發現學生的學業發展現實需求與現實授課之間的差距,及時調整授課策略;主動干預學習能力差、態度不端正同學按照課程目標進行學業發展。
其次,構建基于項目成員合作的學習與實驗操作環節,發揮同伴的積極影響效應。
再次,深入實施本科生導師制度。結合本R檔慕逃規律,在不同時期開展學業發展教育,促使學生及早、準確知曉本專業學業發展的要求、基本學習方法,督促學生制定符合自身發展的學習計劃、學期目標;指導學生積極參加實驗室科學研究,促進優秀學生的科研素養和創新能力培養,督促學業預警學生制定合理學業發展目標,結合課程教師的教學目標,規范其學習行為和學習態度,追蹤督促其學業發展進展。
最后,構建基于過程管理的學生學業發展信息匯總通路。學院教學院長統一協調管理,學院黨政班子根據匯總信息及時開展對應的干預、促進、幫扶工作。輔導員跟蹤每次匯總信息,對存在潛在、現存學業發展風險點的學生進行教育幫扶,多過程多方位促進全員學業健康順利發展。
結語
做好高校學業預警學生幫扶工作,需遵循大學生學業發展規律以及在校大學生在不同年級階段呈現的不同類別不同層級的學業預警規律,切實做好大學生入學學業發展教育、構建分類分層的精準學業幫扶閉環體系、并肩專業課程教師形成協同效應,努力實現全過程全方位的學業預警幫扶實效。
大二下學期學習計劃范文2
2011年,在唐總的正確領導和大力支持下,在文浩、向勇、涂純敏三位經理的引導下,在技術部、售后服務部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
2011年,在公司全方位的步入正規和本地易購網站(bendiyigou.com)日點擊率pv向5萬沖刺時,作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,因此特擬定以下幾點:
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業務,我們應該更專業化,這個專業化我的建議是體現在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四,業務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的,都是非常優秀的業務員,他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在2011年公司為了提高業務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量,但是實行一段時間后發現:組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業務員有至關重要的聯系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度,并加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前發展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業了,這個細致和專業不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。再次對于業務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業務員隊伍的發展,可以讓他們傳授經驗,當然他們的作為帶頭人是業務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業務精英的方向發展??傊?,公司的發展一定要體現制度化和專業化了,到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質量的認可了,所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應該盡量滿足客戶的要求,我們要不厭其煩,直到達到客戶滿意的效果為止,當然我們作為網頁方面的專業人員,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員,在網站制作方面懶散,不管是什么樣的網站都應該同等對待,像網站小的話,應該按時按量的完成,直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束,技術部都沒有一個至始至終的人??偸窍矚g脫脫拉拉,這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作,同時也為了整個公司的發展,因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。 1
2011年業務員個人工作計劃相關:
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這些都是我對公司提出的一些小小的意見,這些意見出現在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議,至少能給公司帶來一些實際作用。當然在2011年里我的計劃其實很簡單,首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成,并更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己,多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方,并希望得到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和睦相處,互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
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