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系統(tǒng)分析師論文范文1

關(guān)鍵詞：童裝；市場調(diào)研與分析；品牌化

1童裝市場前景廣闊

據(jù)報(bào)告。目前我國0到16歲兒童有3.8億，年產(chǎn)童裝46億件左右，可童裝年銷售量只有6～8億件，只占全國服裝總消費(fèi)的近7％。但可喜的是近幾年童裝消費(fèi)每年保持8％的速度在增加。首先是因?yàn)槟贻p人紛紛趕在吉年生寶寶。如2000年的“千禧寶寶”達(dá)3600萬，2007年的“金豬寶寶”達(dá)3000多萬，還有2008年的“奧運(yùn)寶寶”更是不少。權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2010年，新生兒出生數(shù)將在現(xiàn)有出生數(shù)的基礎(chǔ)上增加一倍。如此龐大的新生群體，構(gòu)成了強(qiáng)大的童裝消費(fèi)增長后勁。其次。農(nóng)村人口逐步向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，該轉(zhuǎn)移人口通過產(chǎn)業(yè)調(diào)整有固定收入后，孩子的衣著需求亦會(huì)隨之猛長，每年將增加250萬左右的童裝潛在消費(fèi)者，城鎮(zhèn)居民對(duì)童裝的消費(fèi)量呈上升趨勢，年增長率高達(dá)26.5％，這也將成為帶動(dòng)童裝市場需求增長的因素之一。這些數(shù)據(jù)都反映出從事童裝設(shè)計(jì)與研發(fā)具有廣闊的市場前景，中國童裝市場將步入一個(gè)新的發(fā)展階段!

2童裝市場現(xiàn)狀嚴(yán)峻

雖然童裝市場前景是廣闊的，但面對(duì)金融風(fēng)暴童裝市場的現(xiàn)狀卻不容樂觀。

(1)設(shè)計(jì)與市場脫節(jié)，抄襲成風(fēng)，童裝設(shè)計(jì)師面臨難題。

童裝設(shè)計(jì)既要款式時(shí)尚、色澤艷麗，又要安全舒適、經(jīng)臟耐磨，還要考慮兒童的心理、生理特征。

比如款式設(shè)計(jì)，為體現(xiàn)童真童趣，設(shè)計(jì)師多運(yùn)用各種裝飾工藝，可裝飾工藝的運(yùn)用須格外謹(jǐn)慎。眾所周知的奶粉事件后，中國質(zhì)檢總局對(duì)從食品到服飾等各行業(yè)都加強(qiáng)了監(jiān)測力度，童裝的安全性也再次提到了一個(gè)新的高度。據(jù)報(bào)道，2008年我國出口童裝因繩帶和小部件存在潛在危險(xiǎn)，而被歐盟和美國召回和通報(bào)的事件已發(fā)生數(shù)十起，童裝的安全性應(yīng)該引起中國童裝設(shè)計(jì)師的深思了。

再如面料選用，兒童好動(dòng)易出汗，就要選棉質(zhì)面料，柔軟且吸汗性佳。但棉質(zhì)面料有著色差、易褪色、洗后變形、起皺等缺點(diǎn)，這就須采用優(yōu)質(zhì)染料，進(jìn)行預(yù)縮處理、免燙處理。而在選擇染料時(shí)又得注意其環(huán)保性，因?yàn)閮和钠つw很嬌嫩……諸多細(xì)節(jié)，這就對(duì)設(shè)計(jì)者提出了更高的要求。

而國內(nèi)童裝的生產(chǎn)現(xiàn)狀是眾多企業(yè)擠在同一通道，靠廣告宣傳或低價(jià)競爭搶奪有限的利潤。比如在浙江織里鎮(zhèn)。在廣東佛山，動(dòng)輒幾千家的企業(yè)規(guī)模讓人咋舌，但實(shí)際上這其中至少90％的企業(yè)都是最初級(jí)階段的家庭作坊式的工廠。他們雖然實(shí)力微弱，但因數(shù)量可觀，且整體規(guī)模處于較穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，因而是當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)中必不可少的基礎(chǔ)。同時(shí)，因?yàn)檫@樣的規(guī)模效應(yīng)，在當(dāng)?shù)卮_實(shí)促成了從原料加工到生產(chǎn)、物流等一個(gè)完整產(chǎn)業(yè)鏈條的形成，達(dá)到了降低生產(chǎn)成本的作用。這種生產(chǎn)集群化的態(tài)勢對(duì)童裝行業(yè)推動(dòng)力是毋庸置疑的，他們所形成的力量也是暫時(shí)很難撼動(dòng)的。

對(duì)于這些作坊式的小企業(yè)而言。他們靠的是數(shù)量與低價(jià)搶占利潤，幾乎不需設(shè)計(jì)，只要新開發(fā)的童裝一上市，他們就買回去、拆開，把款式、比例記好，開機(jī)就仿做開了，然后大量涌向市場，并對(duì)真正高質(zhì)量、高品位、個(gè)性化的品牌童裝造成威脅。

面對(duì)這種現(xiàn)狀，童裝設(shè)計(jì)師們也無可奈何。一方面是對(duì)自身提出的更高要求，一方面又是自身缺乏市場需求，因?yàn)檫@種不需設(shè)計(jì)師的童裝生產(chǎn)集群化的態(tài)勢短時(shí)間內(nèi)強(qiáng)不可撼，使得童裝設(shè)計(jì)師們只能在有限的品牌童裝公司尋求發(fā)展。

(2)國內(nèi)童裝是成人衣服的縮板，缺乏兒童特色。

國內(nèi)童裝起步較晚，沒有專門的童裝設(shè)計(jì)研究機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才培訓(xùn)基地，缺乏定期對(duì)兒童自身生理特點(diǎn)的研究，人們潛意識(shí)中把童裝作為成人衣服的縮板，只重?cái)?shù)量不重品牌。業(yè)內(nèi)專家就指出，中國童裝要走品牌化道路。而品牌化的焦點(diǎn)是重建“品牌童裝設(shè)計(jì)觀”。

品牌童裝設(shè)計(jì)不僅是款式和花色的外觀設(shè)計(jì)。更重要的是遵循兒童心理特征、滿足兒童生理需求的功能設(shè)計(jì)。先進(jìn)國家的童裝企業(yè)普遍將兒童看成服裝市場中的特殊群體，他們在兒童心理和生理方面的研究費(fèi)用一般占總費(fèi)用的25％。

比如，海外童裝專業(yè)設(shè)計(jì)師很重視“寓教于衣”的設(shè)計(jì)觀。并指出一個(gè)人在0～4歲的幼兒期間，被開發(fā)出大約50％的學(xué)習(xí)能力，在4～8歲期間開發(fā)出30％的學(xué)習(xí)能力，剩下20％的學(xué)習(xí)能力將在8～17歲完成。如何運(yùn)用兒童穿著幫助兒童完成其大腦學(xué)習(xí)能力，是童裝專業(yè)設(shè)計(jì)師的職責(zé)。而國內(nèi)很多童裝企業(yè)靠低價(jià)競爭、靠仿版生產(chǎn)，不重視設(shè)計(jì)，把童裝作為成人衣服的縮板，這種觀念上的差距致使國內(nèi)童裝徘徊在低檔次的水平。

(3)國內(nèi)童裝業(yè)的又一市場空檔是無品牌運(yùn)作能力。

國內(nèi)企業(yè)在營銷方面大都停留在批發(fā)階段，沒有考慮售后服務(wù)，而國際品牌都采用直營店面和加盟連鎖的方式發(fā)展，以保證售后服務(wù)，進(jìn)一步打造品牌基礎(chǔ)。

其實(shí)國內(nèi)也有少數(shù)的大型企業(yè)，他們有一定的實(shí)力，也建立起了自己相應(yīng)的營銷渠道。開始注重品牌，但童裝的主要銷售通路就是百貨公司、超市、童裝專賣店等，就現(xiàn)有童裝業(yè)者來講。除非是品質(zhì)佳、口碑好且擁有一定市場銷售業(yè)績者，才能進(jìn)入這些通路，否則。以一個(gè)新進(jìn)市場的品牌，是很難取得這些銷售管道的，因此童裝想打造品牌相對(duì)難度較大。這使得許多企業(yè)無法承受前期做品牌所帶來的利益壓力，繼續(xù)維持現(xiàn)有的市場批發(fā)的營銷方式。

(4)品牌童裝價(jià)格偏高，很多消費(fèi)者難以接受，使國內(nèi)童裝品牌化道路任重道遠(yuǎn)。

品牌童裝價(jià)格偏高的因素有：品牌授權(quán)費(fèi)是價(jià)格偏高的主要因素，童裝面料標(biāo)準(zhǔn)提高造成產(chǎn)品成本上升，童裝工藝復(fù)雜人工成本難以降低，童裝規(guī)格較多也影響到售價(jià)。季節(jié)性優(yōu)惠促銷導(dǎo)致童裝售價(jià)提高。

這些導(dǎo)致品牌童裝“高價(jià)”的因素是很難避免的，但消費(fèi)者看到的只是其“高價(jià)”而非其因素。調(diào)查顯示，當(dāng)闊到購買童裝考慮的因素時(shí)，消費(fèi)者還只停留在物美價(jià)廉的基礎(chǔ)上，很多家長認(rèn)為孩子長得快沒必要給孩子花高價(jià)買品牌童裝，故提到品牌消費(fèi)的不超過30％。這說明童裝的品牌意識(shí)在消費(fèi)者意識(shí)中還是薄弱的，國內(nèi)童裝要走品牌化道路任重而道遠(yuǎn)。3童裝市場發(fā)展方向

從童裝市場廣闊的前景可以看出，隨著城市居民生活逐步步入小康，童裝市場也在由“數(shù)量消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“品牌消費(fèi)”階段。很多童裝企業(yè)處于品牌提升的初級(jí)階段，大家都在根據(jù)自身的條件和對(duì)未來的期待尋求著符合自身品牌的運(yùn)作方式。讓自己從低價(jià)競爭的層面上脫穎出來，朝著品牌化運(yùn)作方向發(fā)展，正成為企業(yè)投資的熱點(diǎn)。所以有專家指出，在未來的童裝消費(fèi)中，童裝專賣已成為中國童裝產(chǎn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，發(fā)展品牌經(jīng)濟(jì)是振興中國童裝業(yè)的必由之路。而未來品牌童裝的競爭實(shí)質(zhì)就是童裝的科學(xué)技術(shù)化和品牌設(shè)計(jì)童性化。

3.1高科技競爭

童裝開發(fā)須與高新技術(shù)結(jié)合起來不斷推出新產(chǎn)品，方能提高市場占有率。由自然資源競爭轉(zhuǎn)向高科技競爭，如衛(wèi)生、保健功能性童裝、環(huán)保性童裝、智能性童裝都是未來的發(fā)展趨勢。只有高科技含量的產(chǎn)品才會(huì)有高附加值。高科技水平已成為企業(yè)競爭的重要內(nèi)容。

3.2品牌競爭

產(chǎn)品可以互相替代，而品牌的個(gè)性及價(jià)值是不可取代的；產(chǎn)品有生命周期，而品牌沒有，品牌可以被繼承。因此，從競爭的角度來看，企業(yè)競爭將從傳統(tǒng)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣轉(zhuǎn)移到以品牌為核心的較量，童裝不再靠功用價(jià)值獲取消費(fèi)者信賴，而是依靠品牌形象力，進(jìn)入形象消費(fèi)時(shí)代。建立良好的品牌意識(shí)及觀念，掌握先進(jìn)的品牌管理技術(shù)，將是未來童裝企業(yè)競爭的一個(gè)重要因素。

3.3競爭弱化

系統(tǒng)分析師論文范文2

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化含義特征作用模式

中國已經(jīng)“入世”五年，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和競爭對(duì)手等都發(fā)生了重大變化。面對(duì)瞬息萬變的世界市場和強(qiáng)大的競爭對(duì)手，為了在新的環(huán)境中求生存、謀發(fā)展，中國企業(yè)必須進(jìn)行一場深刻的、徹底地涉及管理理念、企業(yè)精神等諸多包含在企業(yè)文化之中的管理改革。實(shí)行企業(yè)文化理念化管理的企業(yè)，企業(yè)文化的精神理念已經(jīng)滲透到每一個(gè)員工的心底，每個(gè)人都感覺到企業(yè)在關(guān)愛著自己，自己本身就是企業(yè)的主人，從而自覺地把自己利益與行為和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起。因此，必須著力建設(shè)適應(yīng)市場要求的企業(yè)文化，而要達(dá)此目的，就必須首先廓清企業(yè)文化的含義、特征、作用以及對(duì)中國現(xiàn)有的企業(yè)文化構(gòu)建模式加以梳理，以便從中有所借鑒，構(gòu)建適應(yīng)市場、適合自身的企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化與社會(huì)文化密切相關(guān)，所以我們必須首先明確“文化”的含義?！拔幕币辉~從西方引進(jìn)而源于拉丁文，原意是指耕作。在中文里它作為動(dòng)詞指“化地為壟”的過程；作為名詞指“化地為壟”的結(jié)果和方法，引申為“以文教化”的過程。英國學(xué)者泰勒的所謂文化是指知識(shí)、信仰、道德、法律、習(xí)俗以及作為社會(huì)成員的個(gè)人而獲得的其他任何能力、習(xí)慣在內(nèi)的一種綜合體的定義，得到了社會(huì)多數(shù)人的認(rèn)同。

企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)。它是把企業(yè)問題放到文化背景下進(jìn)行宏觀思考和總體把握，是從人性的角度研究經(jīng)濟(jì)問題，日本人稱之為“社風(fēng)”。企業(yè)文化大致分為兩類：一是狹義的企業(yè)文化，包括企業(yè)的理念、制度、習(xí)俗及其感情領(lǐng)域；二是廣義的企業(yè)文化，指企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展過程中形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。把狹義和廣義綜合，企業(yè)文化可以表述為：一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營過程中體現(xiàn)出來的一種物質(zhì)上的、行為上的、制度上的、精神上的文化的綜合。由此可見，企業(yè)文化的屬性是一種規(guī)范，它可以在企業(yè)內(nèi)部形成一定的思維框架和評(píng)價(jià)參照體系，成為一種集體無意識(shí)機(jī)制，促進(jìn)和制約管理活動(dòng)的發(fā)展，而且保證企業(yè)發(fā)展的連貫性，這就是百年企業(yè)的立足根本；企業(yè)文化的主體是全體員工，企業(yè)洋溢著以人為本的和諧氛圍，全體員工如沐春風(fēng)，從而提高工作效率；企業(yè)文化的客體是最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本行為，它強(qiáng)調(diào)全體員工的價(jià)值認(rèn)同，把追求的各種具體指數(shù)上升為崇高的目標(biāo)；企業(yè)文化的產(chǎn)生方法是長期培育，它依靠群策群力，成長于長時(shí)間持之不懈的努力。

二、企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化屬于社會(huì)文化系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng)。所以，企業(yè)文化具備社會(huì)文化的共性，即，連續(xù)性、變遷性、后天性、適應(yīng)性、超個(gè)體性等。企業(yè)文化與其他文化相比還具有自己的特征：

1.時(shí)代性

企業(yè)文化產(chǎn)生在特定時(shí)代背景下，企業(yè)運(yùn)作在一定的時(shí)空條件下，所以企業(yè)文化必然成為時(shí)代精神的反映。

2.人文性

企業(yè)文化是一種在小群體中調(diào)整人際關(guān)系和人本身的一種文化，它遵循的是文化規(guī)律。

3.獨(dú)特性

企業(yè)文化反映的是特定企業(yè)的精神,銘刻的是特定企業(yè)的烙印。

4.系統(tǒng)性

企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部互相聯(lián)系、互相依賴、互相作用的不同層次、不同部分結(jié)合而成的有機(jī)整體。

5.穩(wěn)定性

企業(yè)文化的形成在很大程度上依賴于久遠(yuǎn)的文化傳統(tǒng)和歷史經(jīng)驗(yàn)，所以具有歷史的慣性而呈現(xiàn)為相對(duì)的穩(wěn)定性。

6.可塑性

企業(yè)文化是人塑造而成，尤其是當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，就必須對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行重塑或者改造。

7.目的性

企業(yè)文化把企業(yè)的目標(biāo)內(nèi)化為企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)全體員工的價(jià)值認(rèn)同和目標(biāo)追求。

三、企業(yè)文化的作用

中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明，企業(yè)文化為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地，為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的推動(dòng)力。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展靠核心競爭力，而核心競爭力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化。沒有企業(yè)文化，談不上核心競爭力，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有十分重要的作用:

1.導(dǎo)向作用

企業(yè)文化是一個(gè)方向盤，引導(dǎo)企業(yè)所有員工追求企業(yè)的共同的目標(biāo)、潛移默化地接受企業(yè)共同的價(jià)值觀、遵守企業(yè)規(guī)范。

2.凝聚作用

企業(yè)文化是一種強(qiáng)力粘合劑，把所有員工的情感、行為與整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)聯(lián)系在一起，凝聚成為強(qiáng)大的整體效應(yīng)。

3.激勵(lì)作用

企業(yè)文化研究的是人的因素，強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人，凡事都以員工的共同價(jià)值觀念為尺度，因此它是企業(yè)活力的加壓泵，能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。

4.協(xié)調(diào)作用

企業(yè)文化使員工有了共同的價(jià)值觀念，對(duì)很多問題的認(rèn)識(shí)趨于一致，這增強(qiáng)了彼此之間的相互信任、相互溝通，使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。

5.約束作用

企業(yè)文化是無聲的號(hào)令、無形的管束。它使員工自覺地接受經(jīng)過潛移默化形成的群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。

6.輻射作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種強(qiáng)大的輻射源，向社會(huì)大眾展示著企業(yè)的價(jià)值體系和精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的形象，擴(kuò)大企業(yè)的影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

7.穩(wěn)定作用

企業(yè)文化是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的長壽藥，由于它本身所具有的穩(wěn)定性和連續(xù)性，即使發(fā)生重大人動(dòng)，企業(yè)照樣穩(wěn)健前進(jìn)。

四、企業(yè)文化的模式

企業(yè)文化傳播到我國不過短短二十年的時(shí)間，我國的企業(yè)文化建設(shè)因?yàn)槠髽I(yè)各自特點(diǎn)及其市場發(fā)展空間和其他因素的影響，形成了各具特色的不同構(gòu)建模式。

第一，以青島海爾集團(tuán)為代表的“三層次說”的企業(yè)文化構(gòu)建模式?！拔覀儗⑵髽I(yè)文化分為三個(gè)層次，最表層的是物質(zhì)文化，即表象的發(fā)展速度、海爾的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，等等；中間層是制度行為文化；最核心層是價(jià)值觀，即精神文化?！?/p>

第二，以北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會(huì)為代表提出來的“一本三涵”模式。即“以人為本”，它體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)文化管理的主旨；“講求經(jīng)營之道”，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)理念與經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合；“培育企業(yè)精神”，涵蓋了企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)道德的建設(shè)內(nèi)容；“塑造企業(yè)形象”，綜合了產(chǎn)品形象、服務(wù)形象和員工形象等的建設(shè)發(fā)展要求。

第三，以上海寶鋼集團(tuán)為先行代表的“用戶滿意工程”的構(gòu)建模式。它以企業(yè)理念滿意為先導(dǎo)，以產(chǎn)品和服務(wù)滿意為重點(diǎn)，將企業(yè)管理文化與經(jīng)營文化融為一體,開拓了企業(yè)文化建設(shè)的新型模式。

系統(tǒng)分析師論文范文3

關(guān)鍵詞：不接地系統(tǒng)產(chǎn)生諧振原因及措施

1前言

在實(shí)際的變電運(yùn)行管理中，有時(shí)由于中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)的線路發(fā)生單相接地或單相接地消失的瞬間，經(jīng)常造成電壓互感器一次側(cè)熔斷件熔斷。或者是在進(jìn)行正常的倒閘操作中，通過投入空載母線時(shí)，往往發(fā)現(xiàn)母線電壓指示不正常或出現(xiàn)接地信號(hào)，但卻沒有發(fā)生明顯的接地跡象,主要是由于電壓互感器的鐵磁諧振造成的。這種情況經(jīng)常會(huì)使值班人員誤判為電壓互感器故障或是變電所內(nèi)母線系統(tǒng)發(fā)生接地故障，影響了正常的運(yùn)行管理。

2電壓互感器產(chǎn)生諧振的原因分析

(1)在中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)中，雖然電源側(cè)的中性點(diǎn)不直接接地，但電壓互感器的高壓側(cè)中性點(diǎn)是接地的，若Ca，Cb，Cc為各回線路(包括電纜出線和架空線路)三相對(duì)地的等值電容，而La，Lb，Lc則為母線電壓互感器的一次側(cè)三個(gè)線圈的對(duì)地阻抗(忽略其線圈電阻)，假設(shè)系統(tǒng)發(fā)生單相接地(如A相)，其接線圖如圖1所示。

圖1接線圖

此時(shí)，電壓互感器的鐵心線圈相當(dāng)于與電容器并聯(lián)，構(gòu)成了可能產(chǎn)生諧振的并聯(lián)電路，由于相對(duì)地電壓升高倍，有可能使得電壓互感器的鐵心出現(xiàn)飽和或接近飽和，阻抗變小，電路中出現(xiàn)容抗和阻抗相等的情況，從而產(chǎn)生了并聯(lián)諧振，此時(shí)互感器一次側(cè)的電流最大，這樣有可能使電壓互感器的高壓側(cè)熔斷件熔斷，或者燒壞電壓互感器。此種情況往往在變電所投產(chǎn)初期(線路出線回路少)不是很明顯，但隨著線路出線回路的增多(各回線路對(duì)地的等值電容量增大，容抗增大)出現(xiàn)諧振的情況較多。

(2)倒閘操作時(shí)，由于電壓互感器的諧振而造成母線電壓不平衡。此種情況往往是在設(shè)備進(jìn)行關(guān)合空載母線時(shí)發(fā)生，如圖2所示。當(dāng)系統(tǒng)，投入501斷路器，由于10kV母線處于空載狀態(tài)，其等值電路圖可由圖3表示。

圖2示意圖

圖3等值電路圖

圖3中L是電壓互感器一次線圈的電感，C是各相母線對(duì)地電容，由于電壓互感器的中性點(diǎn)是接地的，且各相對(duì)地電容的一端也是接地的，在正常情況下，三相電容是對(duì)稱的，但當(dāng)用501斷路器向10kV母線充電時(shí)，就存在著以下兩種情況：

①由于合閘瞬間的三相觸頭不同期性，此時(shí)最慢接觸的一相在觸頭間相當(dāng)于串聯(lián)上一個(gè)電容(如A相)。

當(dāng)電容的容抗等于互感器的感抗時(shí)即產(chǎn)生諧振，但該狀態(tài)下只是使中央信號(hào)裝置的電鈴響了一下，儀表擺動(dòng)一下，但隨著操作的完成該現(xiàn)象隨之消失。

②由于合閘過程中產(chǎn)生操作過電壓，此時(shí)假設(shè)斷路器在合閘操作過程中A相出現(xiàn)過電壓，則有可能使A相電壓互感器鐵心出現(xiàn)飽和，使A相電壓互感器線圈感抗變小，從而三相的總阻抗出現(xiàn)不平衡，使電壓互感器的中性點(diǎn)對(duì)地電壓發(fā)生位移現(xiàn)象。

3消除鐵磁諧振的措施和方法

(1)采用質(zhì)量好，技術(shù)性能優(yōu)，鐵心不易飽和的電壓互感器。

(2)提高斷路器的檢修質(zhì)量，確保合閘操作的同期性，減少操作過電壓。

(3)必要時(shí)可采用改變操作順序，以避免操作過程中產(chǎn)生諧振的條件。

(4)對(duì)在空載母線的充電中產(chǎn)生的諧振，可以采用投入空載線路的方法，以改變其諧振的條件。

(5)傳統(tǒng)采用消諧的措施是在電壓互感器的開口三角側(cè)接上一個(gè)燈泡，該方法屬于較為原始的方法，隨著系統(tǒng)容量的增大和電纜線路的增加，實(shí)踐運(yùn)行表明該方法的消諧效果不是很明顯。

(6)另一種方法是采用在電壓互感器二次側(cè)的開口三角上加裝一種可控硅多功能消諧裝置的方法，但該方法需要采用外加交流電源，有時(shí)由于裝置的電子器件發(fā)生短路也會(huì)影響消諧效果。

(7)目前使用的另外一種消諧裝置是在電壓互感器的一次側(cè)中性點(diǎn)上串接LXQ型非線性電阻，以限制其產(chǎn)生諧振的方法，由于該方法具有安裝簡便、結(jié)構(gòu)簡單、消諧效果明顯的特點(diǎn)，目前得到廣泛的應(yīng)用，具有較高的推廣使用價(jià)值。

系統(tǒng)分析師論文范文4

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)飛速發(fā)展和改革的時(shí)代，后臺(tái)管理頁面可將所有對(duì)前臺(tái)操作的了解和數(shù)據(jù)的采集都體現(xiàn)并統(tǒng)計(jì)出來。在國內(nèi)，通過調(diào)查只有7.5%平臺(tái)數(shù)可對(duì)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)采集。因此在國內(nèi)分布式學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為的統(tǒng)計(jì)并沒有受到大家的關(guān)注和重視。其實(shí)我們應(yīng)抽出一部分時(shí)間學(xué)習(xí)并了解它，讓它走進(jìn)我們的學(xué)習(xí)生活中，因?yàn)槊總€(gè)人的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力不同，我們可以通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為的統(tǒng)計(jì)，來分析自己以什么樣的方式和模式來學(xué)習(xí)會(huì)比較快、效率會(huì)更高。同時(shí)通過反饋也可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)提供建議和改進(jìn)，不僅能夠讓自己在很好地平臺(tái)學(xué)習(xí)，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的發(fā)展起到了推進(jìn)作用!例如：電大遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“三級(jí)”模式，就做的非常好，學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和所需，任意登錄中央、省、地市電大“三級(jí)平臺(tái)”，然后選擇自己比較有意向的教學(xué)資源和內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和瀏覽。后臺(tái)管理會(huì)根據(jù)這“三大平臺(tái)”的共享和網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為的跟蹤和統(tǒng)計(jì)，最后得出準(zhǔn)確、科學(xué)、公平、公正的數(shù)據(jù)。這些都是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)所無法實(shí)現(xiàn)的，因此我們應(yīng)關(guān)注和重視分布式網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為的統(tǒng)計(jì)，充分利用學(xué)校資源，讓學(xué)習(xí)更快、更有效率。同時(shí)也督促了那些打著學(xué)習(xí)的幌子，卻在做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事。

2分布式學(xué)生行為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)勢

經(jīng)過仔細(xì)研究分析，以往使用的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)行為跟蹤統(tǒng)計(jì)方式有以下的缺點(diǎn)：第一，傳統(tǒng)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為跟蹤，操作難度大，系統(tǒng)工作量不穩(wěn)定，因?yàn)槎际窃诰€平臺(tái)系統(tǒng)，在對(duì)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，如果發(fā)生錯(cuò)誤，不便于修改。再有就是后臺(tái)的服務(wù)器對(duì)平臺(tái)上的每一個(gè)學(xué)生都是進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的，如果同時(shí)在線的人人數(shù)超出服務(wù)器的負(fù)載后，就會(huì)造成速度變慢或者系統(tǒng)崩潰，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)丟失，給統(tǒng)計(jì)工作帶來很多的不便，只有增加更多的服務(wù)器和負(fù)載平衡設(shè)備才能更快、更準(zhǔn)確的工作。第二，每個(gè)學(xué)生所需知識(shí)不同，學(xué)習(xí)的能力和學(xué)習(xí)方式也不盡相同，因此他們會(huì)根據(jù)自己的所需來選擇，有的同學(xué)會(huì)到不同的平臺(tái)去學(xué)習(xí)。當(dāng)他們到其它平臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候，其它平臺(tái)跟蹤和統(tǒng)計(jì)的行為數(shù)據(jù)在本平臺(tái)上是無法統(tǒng)計(jì)和獲知的，這樣就不能完全反應(yīng)出學(xué)生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的真實(shí)情況，不能夠給出正確的學(xué)習(xí)評(píng)估。第三，有關(guān)于“三級(jí)平臺(tái)”的數(shù)據(jù)不能夠共享。分布學(xué)習(xí)行為跟蹤統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有以下幾方面：

(1)采用一個(gè)一個(gè)的分布采集，這樣就可以將數(shù)據(jù)采集的工作分到很多的客戶端進(jìn)行。這樣不但避免了集中采集數(shù)據(jù)，還減輕了服務(wù)客戶端的壓力，在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，可以進(jìn)行獨(dú)立平臺(tái)操作。方便了數(shù)據(jù)的修改工作，在一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí)，不會(huì)影響到其他的平臺(tái)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作可以照樣進(jìn)行。

(2)可以對(duì)跟蹤系統(tǒng)進(jìn)行修改，這樣可以避免跟蹤學(xué)生一天當(dāng)中所有的行為，可以有效的保護(hù)學(xué)生的隱私，另一方面，可以解決跟蹤數(shù)據(jù)缺失的情況，保證數(shù)據(jù)的完整性。

(3)在數(shù)據(jù)整理后，要進(jìn)行三級(jí)平臺(tái)互享，保證數(shù)據(jù)的完整性，可以隨時(shí)查閱參考。

3分布式學(xué)生行為統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的過程分析及設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

3.1客戶端與服務(wù)器端整體架構(gòu)與功能

學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的登錄方式有很多種。我們進(jìn)行了客戶端與服務(wù)器端的連接，組成整體架構(gòu)。就是在客戶端這邊的學(xué)生把數(shù)據(jù)進(jìn)行采集并進(jìn)行傳輸，服務(wù)器這邊把數(shù)據(jù)接收過來進(jìn)行整理、分析，最后給出結(jié)果。在這個(gè)過程中服務(wù)器屬于被動(dòng)的，只有客戶端主動(dòng)向服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，服務(wù)器才能夠進(jìn)行接收。簡單來說，就是學(xué)生在前面輸入學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)，后面進(jìn)行整理和分析，最后給出結(jié)果傳給前面同學(xué)。

3.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與存儲(chǔ)模式(服務(wù)器端和客戶端)

數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)的模式之間是存在著一定的關(guān)系的，是屬于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存儲(chǔ)的一種。如果隨便組織數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，會(huì)降低存儲(chǔ)的效率和運(yùn)行的速度，相反的，如果對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精心的選擇就會(huì)加快運(yùn)行速度和存儲(chǔ)效率。檢索的技術(shù)和算法會(huì)直接影響數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)，在客戶端收集到學(xué)生的行為并傳輸?shù)椒?wù)器后，服務(wù)器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，按照原始記錄、頁面顯示、后臺(tái)維護(hù)來分別存儲(chǔ)。原始記錄就是傳輸至服務(wù)器的有關(guān)學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間等基本信息。頁面顯示就是在原始記錄基礎(chǔ)上，將數(shù)據(jù)進(jìn)行整理制作成可以再前臺(tái)顯示出來的數(shù)據(jù)。后臺(tái)維護(hù)主要是在夜間對(duì)學(xué)生一天當(dāng)中的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，標(biāo)記好年月日當(dāng)做備份使用，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中。

3.3圖形化的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示及多種查詢方式

系統(tǒng)分析師論文范文5

摘要：本文介紹了基于串行通信與虛擬儀器技術(shù)的汽車AMT數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，闡述了系統(tǒng)的工作原理、硬件設(shè)計(jì)以及上下位機(jī)軟件設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)對(duì)械式自動(dòng)變速系統(tǒng)(AMT)的開發(fā)有重要意義。

關(guān)鍵詞：AMT；數(shù)據(jù)采集；串行通信；虛擬儀器

0引言

機(jī)械式自動(dòng)變速即AMT(AutomatedMechanicalTransmission)，是在原有的機(jī)械變速器離合器結(jié)構(gòu)不變的情況下，通過加裝微機(jī)控制的自動(dòng)操縱機(jī)構(gòu)取代原來由駕駛員人工完成的離合器分離、接合、摘檔與懸掛檔以及發(fā)動(dòng)機(jī)相應(yīng)同步調(diào)節(jié)等操作，最終實(shí)現(xiàn)換檔全過程操縱的自動(dòng)化。AMT系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的多輸入多輸出控制系統(tǒng)、參數(shù)多，變化快，時(shí)間歷程短。在開發(fā)的不同階段都需要做大量的實(shí)驗(yàn)采集大量的數(shù)據(jù)作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化的依據(jù)。隨車數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)對(duì)開發(fā)AMT具有重要意義，出于研究、設(shè)計(jì)AMT的需要我們開發(fā)了這樣一個(gè)系統(tǒng)。

1系統(tǒng)的組成

數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的信號(hào)同時(shí)也是AMT的電控制單元ECU所需要的，為了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡單，采集系統(tǒng)下位機(jī)與AMT的控制系統(tǒng)可共用部分硬件并在此基礎(chǔ)上增加串行通訊接口電路。PC機(jī)具有強(qiáng)大的功能和豐富的軟件，因此我們選擇裝有WINDOWSXP操作系統(tǒng)的便攜式PC機(jī)作為上位機(jī)。下位機(jī)負(fù)責(zé)完成數(shù)據(jù)的采集和轉(zhuǎn)換并將數(shù)據(jù)通過串口傳給上位機(jī)，上位機(jī)負(fù)責(zé)把接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、存儲(chǔ)以及分析把研究人員所關(guān)心的數(shù)據(jù)顯示出來。

2系統(tǒng)的硬件設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的硬件主要有以下幾個(gè)部分：傳感器，信號(hào)調(diào)理電路，下位機(jī)（ECU），串行通訊接口電路，電源電路，上位機(jī)（PC），以及一些必要的電路，結(jié)構(gòu)框圖如圖1所示。

圖1系統(tǒng)硬件框圖

2.1傳感器的選擇及信號(hào)調(diào)理電路的設(shè)計(jì)

AMT系統(tǒng)按信號(hào)的類型可大致分為：模擬量，開關(guān)量，頻率量，相應(yīng)的傳感器也就分為模擬量傳感器，開關(guān)量傳感器，頻率量傳感器。模擬量包括加速踏板位移、選換檔位置、油門開度、離合器位移，選用旋轉(zhuǎn)電位器；開關(guān)量包括起步、倒檔選擇、制動(dòng)踏板信號(hào)，選用普通按鈕；頻率量包括發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速、輸入軸轉(zhuǎn)速、輸出軸轉(zhuǎn)速（車速）選用霍爾式傳感器。

由傳感器輸出的信號(hào)并不能為電控系統(tǒng)ECU直接利用必須要經(jīng)過相應(yīng)的處理。模擬信號(hào)在傳輸過程中容易受到干擾，在引入A/D轉(zhuǎn)換模塊的模擬輸入管腳之前，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行濾波、放大和限幅使之在ECU的模數(shù)轉(zhuǎn)換模塊能夠處理的幅值范圍之內(nèi)。開關(guān)信號(hào)通過光電隔離后與ECU數(shù)據(jù)總線相連。頻率信號(hào)要經(jīng)過濾波、鉗位、放大和整形使之成為單片機(jī)能夠處理的脈沖信號(hào)。模擬信號(hào)、開關(guān)信號(hào)調(diào)理電路分別如圖2、圖3所示。

圖2模擬信號(hào)調(diào)理電路

圖3開關(guān)信號(hào)調(diào)理電路

2.2下位機(jī)的選擇及通訊接口的設(shè)計(jì)

下位機(jī)選用MOTOROLA公司生產(chǎn)的16位MC68HC912BC32單片機(jī)，其出色的性能為同時(shí)完成自動(dòng)換檔控制和隨車數(shù)據(jù)采集任務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持。下位機(jī)與上位機(jī)都帶有串行接口，它們之間的通訊就是通過串行口完成的。但是MC68HC912BC32的SCI口是CMOS電平，而PC機(jī)的串口是按照RS-232標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，RS-232標(biāo)準(zhǔn)電平是負(fù)邏輯電平即“-3—15V”為“1”，“+3—+15V”為“0”，兩者的電平不兼容，系統(tǒng)選用MAX232作為接口芯片，連接電路如圖4所示。

圖4串口電平轉(zhuǎn)換電路

2.3電源電路

汽車上的電源是+24V，單片機(jī)電源+5V，系統(tǒng)采用DC/DC轉(zhuǎn)化電路將車上的+24V轉(zhuǎn)化為+5V，同時(shí)將數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的地與車上電源的地進(jìn)行隔離避免了相互干擾，保證采集系統(tǒng)的可靠性。電源電路如圖5所示。

圖5電源電路

3系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的軟件主要包括兩部分：一部分是下位機(jī)的數(shù)據(jù)采集和發(fā)送軟件，用MOTOROLA單片機(jī)匯編語言編寫，一部分是上位機(jī)的數(shù)據(jù)接收、數(shù)據(jù)分析處理以及監(jiān)測軟件用虛擬儀器的開發(fā)平臺(tái)LabVIEW編寫。

3.1下位機(jī)軟件的設(shè)計(jì)

下位機(jī)在運(yùn)行采集和數(shù)據(jù)發(fā)送程序的同時(shí)，還要運(yùn)行自動(dòng)換檔的主控程序，為了使系統(tǒng)協(xié)調(diào)、高效工作，程序以中斷方式為主。

3.1.1數(shù)據(jù)組成

數(shù)據(jù)的異步串行傳輸以字節(jié)為單位，加一位起始位、一位停止位，無奇偶校驗(yàn)位，組成一幀。系統(tǒng)所有信號(hào)均10ms采樣一次。把10ms內(nèi)采集的數(shù)據(jù)打包成為一個(gè)數(shù)據(jù)塊。每塊數(shù)據(jù)由1個(gè)同步字節(jié)，16個(gè)數(shù)據(jù)字節(jié)共17個(gè)字節(jié)組成，這就要求1s內(nèi)發(fā)送1700個(gè)字節(jié)，加上串行傳輸?shù)囊晃黄鹗嘉唬晃煌Ｖ刮唬?7000位/秒。因此采用串行通信的19200的波特率能夠滿足要求。

3.1.2數(shù)據(jù)采集軟件設(shè)計(jì)

各信號(hào)的采集由軟件定時(shí)器完成，每隔一定時(shí)間間隔產(chǎn)生一個(gè)中斷，利用這個(gè)軟件中斷啟動(dòng)輸入信號(hào)的采樣、轉(zhuǎn)換和讀取，并將需要發(fā)送數(shù)據(jù)塊的首字節(jié)送入串口發(fā)送寄存器，從而啟動(dòng)串口中斷服務(wù)程序。軟件定時(shí)器中斷服務(wù)程序如圖6所示。

3.1.3串行數(shù)據(jù)中斷發(fā)送程序設(shè)計(jì)

單片機(jī)向串口發(fā)送緩沖寄存器寫入所要發(fā)送的字節(jié)后，相關(guān)的串口硬件電路就自動(dòng)地進(jìn)行字節(jié)的并串轉(zhuǎn)換，向外發(fā)送數(shù)據(jù)，發(fā)送完畢后單片機(jī)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)串口發(fā)送中斷，將下一個(gè)要發(fā)送的字節(jié)送入串口發(fā)送緩沖寄存器。程序如圖7所示。

圖6軟件定時(shí)中斷程序

圖7串行數(shù)據(jù)中斷發(fā)送程序

3.2上位機(jī)軟件的設(shè)計(jì)

上位機(jī)軟件包括進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐ㄐ拍K；數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換與顯示模塊；數(shù)據(jù)的自動(dòng)存儲(chǔ)模塊。采用虛擬儀器技術(shù)的開發(fā)平臺(tái)LabVIEW編寫。LabVIEW由美國NI公司提供的虛擬儀器的開發(fā)平臺(tái)，它提供了一種全新的程序編寫方法即G語言（graphiclanguage）取代傳統(tǒng)的文本式編程語言，使編程的效率大大提高。還具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析、處理、存儲(chǔ)、顯示函數(shù)庫。另外，LabVIEW提供了功能強(qiáng)大的VISA（VirtualInstrumentSoftwareArchitecture）庫即用于儀器編程的標(biāo)準(zhǔn)I/O函數(shù)庫及相關(guān)規(guī)范的總稱，VISA庫駐留于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，是一個(gè)高層的API（應(yīng)用程序接口），通過調(diào)用低層的驅(qū)動(dòng)程序來控制儀器。

3.2.1通信模塊的設(shè)計(jì)

通信模塊包括對(duì)串口的配置和讀串口數(shù)據(jù)。通過調(diào)用VISA庫中的串行通信結(jié)點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)對(duì)串口的初始化，此配置必須與下位機(jī)設(shè)置的通信協(xié)議保持一致。

3.2.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、顯示、存儲(chǔ)模塊的設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是把由串口讀入的數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的換算以得到具有實(shí)際物理意義的數(shù)據(jù)，如把A/D轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)還原為實(shí)際的物理量、把頻率信號(hào)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的轉(zhuǎn)速等。并進(jìn)行實(shí)時(shí)顯示。同時(shí)在后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動(dòng)存儲(chǔ)，把存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)以文件的形式保存并配以文件標(biāo)識(shí)，如時(shí)間、工況等，以便于以后的查找和分析。

3.2.3軟件的前面板主界面

上位機(jī)軟件主界面主要包含串行口的設(shè)置區(qū)、數(shù)據(jù)顯示區(qū)以及文件操作區(qū)。如圖8所示。

圖8上位機(jī)軟件主界面

4結(jié)束語

該數(shù)據(jù)采集及分析系統(tǒng)具有界面友好、易于使用、功能豐富等優(yōu)點(diǎn)，通過大量隨車試驗(yàn)表明該系統(tǒng)軟硬件工作穩(wěn)定可靠，滿足車輛各種工況下的使用要求。為AMT系統(tǒng)的控制策略的改善、參數(shù)的調(diào)整、性能的不斷優(yōu)化提供了有利的保障。

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系統(tǒng)分析師論文范文6

論文摘要：分析了中國移動(dòng)通信業(yè)不同階段的市場競爭結(jié)構(gòu)，運(yùn)用博弈論對(duì)其競爭行為進(jìn)行了討論，提出了中國移動(dòng)通信企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的對(duì)策和建議。

在中國通信信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展過程中，移動(dòng)通信高速增長。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的數(shù)字，中國移動(dòng)電話用戶2003年底已達(dá)2．69億戶，截至2005年底，移動(dòng)通信電話用戶總數(shù)達(dá)到3．93億戶。而我國移動(dòng)通信市場基本上是雙寡頭壟斷競爭格局，競爭主體是中國移動(dòng)和中國聯(lián)通兩家，雖然現(xiàn)在固話運(yùn)營商(中國電信和中國網(wǎng)通)推出的“準(zhǔn)移動(dòng)”產(chǎn)品——小靈通，在一定程度上也參與了移動(dòng)市場的競爭，但其所分享的市場份額和用戶規(guī)模相對(duì)小得多，其對(duì)移動(dòng)市場的影響仍可以忽略不計(jì)。

了解我國移動(dòng)通信的市場結(jié)構(gòu)，挖掘其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律，不但會(huì)有助于推進(jìn)移動(dòng)通信的3G時(shí)代的到來，而且也會(huì)為世界移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。本文運(yùn)用博弈論原理，對(duì)中國移動(dòng)通信市場的雙寡頭壟斷結(jié)構(gòu)及市場競爭行為進(jìn)行分析，從而為其培育競爭優(yōu)勢，提高核心競爭力提供理論依據(jù)，同時(shí)為確定科學(xué)有效的市場結(jié)構(gòu)莫定基礎(chǔ)。

1中國移動(dòng)通信市場競爭行為的博弈分析

我國移動(dòng)通信企業(yè)之間的競爭分別經(jīng)歷了進(jìn)入期的阻撓博弈、成長期的價(jià)格博弈和成熟期的差異化博弈3個(gè)階段。下面分別就這3個(gè)階段進(jìn)行具體分析。

1．1初進(jìn)入階段的市場博弈

1994年以后，中國聯(lián)通進(jìn)入電信市場打破了原來獨(dú)家壟斷的局面，電信市場上出現(xiàn)了企業(yè)競爭，這段時(shí)間電信市場上的博弈主要表現(xiàn)為處于絕對(duì)支配地位的在位者中國電信總局與弱小的中國聯(lián)通公司在市場進(jìn)入與阻撓進(jìn)入上展開的博弈行為。博弈模型見圖1。

這個(gè)博弈有兩個(gè)納什均衡，即(進(jìn)入，默許)，(不進(jìn)入，斗爭)。由于聯(lián)通公司由國務(wù)院批準(zhǔn)成立，進(jìn)入勢在必行。中國電信總局在市場進(jìn)入博弈中的納什均衡行為應(yīng)是默許，但事實(shí)上中國電信總局選擇的是斗爭行為。主要表現(xiàn)在對(duì)中國聯(lián)通公司的市場進(jìn)入、互聯(lián)互通實(shí)行限制，在號(hào)碼資源的分配上對(duì)聯(lián)通實(shí)行歧視等方面。中國電信總局所以選擇(進(jìn)入，斗爭)的博弈行為，其目的顯然不只甘于獲得納什均衡下的寡頭利潤，而是企圖以行政措施和不正當(dāng)競爭手段扼殺聯(lián)通公司，以期保護(hù)壟斷利潤。這一市場進(jìn)入未體現(xiàn)納什均衡的博弈行為一直持續(xù)到1998年，聯(lián)通公司成立3年后，聯(lián)通的電信業(yè)務(wù)仍然只限于移動(dòng)電話和無線電尋呼業(yè)務(wù)。非正當(dāng)?shù)氖袌鲎钃?，?yán)重影響和制約了聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

1．2成長期市場博弈

1998年以后，隨著信息產(chǎn)業(yè)部的成立，企業(yè)間的競爭逐漸趨于平等，中國聯(lián)通公司在政府政策允許下，通過低價(jià)策略獲得后動(dòng)優(yōu)勢，迅速擴(kuò)張市場份額，使得中國移動(dòng)通信市場出現(xiàn)了雙寡頭壟斷的局面。中國聯(lián)通為了盡快地降低平均成本和收回投資，就通過降價(jià)策略來吸引爭取更多的用戶以盡快提高市場收益，而中國移動(dòng)為了不失去已有的市場份額和利益，不得不加入降價(jià)的行列，由于兩個(gè)移動(dòng)通信企業(yè)提供的服務(wù)具有很大的相似性和替代性，這就使得它們陷入了不斷降價(jià)的囚徒困境怪圈。博弈模型見圖2。

在該博弈中，移動(dòng)和聯(lián)通都有兩個(gè)可能的策略：降價(jià)和不降價(jià)。就移動(dòng)而言，無論聯(lián)通的選擇如何，降價(jià)都是它的最優(yōu)策略。同樣聯(lián)通的最優(yōu)策略也是降價(jià)。因此該博弈的一個(gè)納什均衡就是(降價(jià)，降價(jià))，此時(shí)移動(dòng)和聯(lián)通的收益分別是5和1，行業(yè)總收益為6。從上面的博弈矩陣我們可以看出，如果聯(lián)通和移動(dòng)都不降價(jià)，那么二者的收益將會(huì)是7和3，總收益為1O，顯然是帕累托優(yōu)于納什均衡。但是中國移動(dòng)和中國聯(lián)通就如兩個(gè)沒有條件串供的囚徒一樣，雙方都清楚地明白，如果雙方達(dá)成一致，形成協(xié)議定價(jià)，共同瓜分市場，在雙寡頭的市場形勢下，必將獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。但是，這種協(xié)議注定是脆弱的，由于擔(dān)心會(huì)被對(duì)方“出賣”，這種協(xié)議很快就會(huì)被打破。如1999年，山東聯(lián)通和山東移動(dòng)為了解決曠日持久的降價(jià)大戰(zhàn)，于同年l1月簽署了帶有協(xié)議性質(zhì)的公約，但僅在兩個(gè)月之后，山東聯(lián)通對(duì)資費(fèi)進(jìn)行大調(diào)整，山東移動(dòng)也適時(shí)應(yīng)戰(zhàn)，僅存在兩個(gè)月的協(xié)議就這樣宣告破產(chǎn)，價(jià)格戰(zhàn)繼續(xù)進(jìn)行。由此可見，在有限次重復(fù)博弈之后，移動(dòng)和聯(lián)通仍然會(huì)一直采取降價(jià)策略，不斷地陷入“囚徒困境”。

菩名的伯川德模型指出：只存在有兩個(gè)企業(yè)的伯川德博弈中，如果兩者邊際成本為常數(shù)且相等，所生產(chǎn)的產(chǎn)品具有完全替代性即產(chǎn)品是同質(zhì)的，并且企業(yè)考慮的競爭策略是其產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格而不是其產(chǎn)量，則存在著唯一的納什均衡，即產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等于其邊際成本，企業(yè)的利潤等于零。在我國移動(dòng)通信市場上，當(dāng)中國聯(lián)通的價(jià)格下浮幅度恰好能彌補(bǔ)兩運(yùn)營商產(chǎn)品質(zhì)量的差異性時(shí)，競爭的均衡結(jié)果將導(dǎo)致價(jià)格不斷下降，最終等于其邊際成本。這較好地解釋了我國移動(dòng)通信市場上價(jià)格競爭的囚徒困境。

1．3成熟期的市場博弈

雖然價(jià)格戰(zhàn)是市場競爭的客觀需要，對(duì)培育市場有著重要的作用。但是惡性價(jià)格戰(zhàn)是得不償失的，它不僅大大降低了行業(yè)利潤率，造成國家稅收銳減，國有資產(chǎn)大量流失，而且影響到整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，嚴(yán)重削弱了電信產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的推動(dòng)力。要使移動(dòng)電信企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠盡可能地逐步擺脫這種輪番降價(jià)的囚徒困境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的理性競爭，移動(dòng)通信運(yùn)營商應(yīng)該從低層次的價(jià)格競爭，轉(zhuǎn)向差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過提供獨(dú)特的產(chǎn)出特性以及技術(shù)、品牌形象、附加特性和特等來強(qiáng)化產(chǎn)品(服務(wù))特點(diǎn)，增加消費(fèi)者價(jià)值，使得消費(fèi)者愿意支付較高價(jià)格的戰(zhàn)略。

伯川德悖論的一個(gè)決定性假設(shè)是兩個(gè)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是相同的，價(jià)格成為用戶購買和企業(yè)出售的唯一決定變量。解開這一悖論的辦法之一是引入產(chǎn)品的差異眭，如果兩個(gè)企業(yè)提供的服務(wù)并不是完全具有替代性的，此時(shí)消費(fèi)者面對(duì)的是互有差別、多樣化的市場細(xì)分服務(wù)，價(jià)格就不再是用戶唯一感興趣的變動(dòng)系數(shù)，還有許多非價(jià)格因素。這樣的服務(wù)差異化就有效地防止了惡性價(jià)格競爭。因此要使現(xiàn)在的移動(dòng)通信企業(yè)擺脫這種囚徒困境，必須要提供差異化的互有區(qū)別的服務(wù)給用戶。豪泰林模型指出：均衡價(jià)格：平均生產(chǎn)成本+產(chǎn)品的差異量。在平均生產(chǎn)成本一定的情況下，企業(yè)間提供的產(chǎn)品差異越大。均衡價(jià)格就越高，從而利潤就越大。原因在于產(chǎn)品間的替代性隨著差異性增加而降低，企業(yè)壟斷能力便增強(qiáng)，這樣導(dǎo)致競爭越來越弱，從而均衡價(jià)格將更接近于壟斷價(jià)格，企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

低層次的價(jià)格競爭類似于博弈論中的“零和博弈”，僅僅在相互競爭的企業(yè)和消費(fèi)者之間進(jìn)行利益的重新分配?！傲愫筒┺摹笔且环N完全沖突的博弈類型，博弈各方的總得益是一定值，一方所得必是一方的所失。如果考慮到由此帶來的低效率及對(duì)未來的不利影響等因素，低層次的價(jià)格競爭甚至很可能是“負(fù)和博弈”，博弈各方的總得益在減少。差異化戰(zhàn)略則屬于“正和博弈”，它通過實(shí)行差異化更好地滿足消費(fèi)者的需要，創(chuàng)造出新的價(jià)值、新的利益，博弈各方的總得益隨著市場蛋糕的擴(kuò)大明顯增加。此時(shí)的博弈模型見圖3。

這個(gè)博弈存在唯一的納什均衡就是(不降價(jià)，不降價(jià))，但二者的收益都增加了r，整個(gè)行業(yè)的收益也增加了2r，整個(gè)市場的蛋糕被同時(shí)做大了?，F(xiàn)在應(yīng)該是一個(gè)差異化戰(zhàn)略的時(shí)代，沒有差異化，就失去了競爭力。實(shí)施差異化戰(zhàn)略，是移動(dòng)通信市場螺旋式上升發(fā)展，逐漸走向成熟的必然趨勢。

2中國移動(dòng)通信市場差異化策略

2．1技術(shù)差異

電信是一個(gè)技術(shù)迅猛發(fā)展的行業(yè)，采用先進(jìn)的技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提供更新更優(yōu)的服務(wù)以適應(yīng)差異化、多層次的市場需要，不僅能培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力，形成不易被對(duì)手效仿的更加持久的競爭優(yōu)勢，而且能創(chuàng)造出新的市場需求。中國移動(dòng)在未來的3G時(shí)代，通過大量的技術(shù)投入獲得在某一技術(shù)領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢，其實(shí)施差異化營銷就會(huì)事半功倍。

2．2品牌差異

品牌上的競爭已經(jīng)成為一個(gè)焦點(diǎn)，用戶對(duì)運(yùn)營商品牌和服務(wù)(產(chǎn)品)品牌的忠誠度成為競爭的核心。好的品牌有助于監(jiān)督和提高服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量并能開發(fā)新的產(chǎn)品和新的市場。培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的忠誠度，可以減少用戶對(duì)價(jià)格下降的敏感性。要通過主品牌和細(xì)分品牌的宣傳實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)不同品牌價(jià)值認(rèn)知的差異，另外還要積極尋找新的市場，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的品牌定位，才能最終實(shí)現(xiàn)差異化策略。超級(jí)秘書網(wǎng)

2．3產(chǎn)品差異

中國移動(dòng)和中國聯(lián)通這兩大移動(dòng)運(yùn)營商都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到語音業(yè)務(wù)市場可以開發(fā)的資源已經(jīng)不多了，目前數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求劇增，成為移動(dòng)通信新的利潤增長點(diǎn)，也是市場發(fā)展的方向。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在移動(dòng)通信市場競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用。3G網(wǎng)絡(luò)的高速數(shù)據(jù)傳輸和多媒體特征將大大拓展移動(dòng)通信的應(yīng)用。會(huì)促成移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的大爆發(fā)，為差異化戰(zhàn)略的實(shí)施提供了舞臺(tái)。

2．4細(xì)分用戶目標(biāo)市場