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服裝搭配培訓總結范文1
一、清點貨品，做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數，每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓，培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度，
(2)在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據創(chuàng)新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工，從單個顧客銷售數量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結。
服裝搭配培訓總結范文2
1 教學中存在的問題
1.1 教學內容不能很好地適應職業(yè)教育培養(yǎng)目標的要求
服裝專業(yè)在我國起步較晚，最早是從工藝美術專業(yè)發(fā)展而來，目前大多沿襲本科院校以知識理論講授為主的傳統(tǒng)教學模式。《服裝色彩》課程則多重視繪畫技巧，花費大力氣要求學生學習美術基礎知識。然而大多數服裝專業(yè)學生屬于非美術生，美術專業(yè)知識相對薄弱，實踐技能較差，導致學生由于學習吃力而厭學，甚至放棄學習。在市場經濟時代，各種繪畫技巧、表現手段及效果都可以通過計算機輔助設計出來，而無法替代的則是人的創(chuàng)新思維、審美意識和創(chuàng)造能力。
1.2 教學方法陳舊
職業(yè)院校的培養(yǎng)方針就是要讓學生掌握技能，最終走向工作崗位。這個技能不僅僅指專業(yè)技能，更多的是學習的技能、生活的技能、人際交往的技能。因此，教學的關鍵在于提高學生的動手能力和解決問題的能力。但目前教學中教師仍然采用傳統(tǒng)的教學模式，以教師為中心，以傳授知識為主要教學活動。重理論，輕實踐，課堂只注重對學生進行書本知識的灌輸，而忽視了能力的培養(yǎng)，學生難以形成熟練的職業(yè)技能和適應職業(yè)變化的能力。
1.3 教學資源投入不足
1.3.1 多媒體教學設備的欠缺。色彩作為一種非常直觀的物質，具有很強的視覺沖擊力，學生需要多看、多感受，才能更深刻地理解服裝色彩。因此教學離不開多媒體設備，否則只能是“紙上談兵”。
1.3.2 專業(yè)教師資源的欠缺。服裝專業(yè)面臨生源少、師資短缺的瓶頸。往往要求專業(yè)課教師是多面手，既能帶設計也能帶結構，還能帶技能大賽。經常根據工作需要轉變研究方向，導致教師工作多而不專，科研能力不足。
1.4 教學實踐環(huán)節(jié)薄弱
服裝色彩的教學目的是讓學生掌握美學原理和色彩知識，培養(yǎng)學生較強的審美能力，在工作中能夠進行合理的服裝設計。目前教學中僅僅能夠通過平面表達進行服裝設計、色彩搭配，無法通過實物進行操作訓練，存在很大的局限性。
1.5 考核評價方式死板陳舊
傳統(tǒng)的考核模式以考察方式為主，要求學生在一定期限內完成一幅大作業(yè)，并以畫面美感程度來決定分數高低。這在無形中總是擺脫不了美術的陰影，在很大程度上影響了學生的學習熱情，導致學生厭學。
2 改革措施
2.1 培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識
《服裝色彩》課程不是要培養(yǎng)畫家，而是通過服裝美術教學培養(yǎng)在品格、能力、思維和行為方式等方面能適應未來發(fā)展的人才。在教學過程中由服裝色彩知識的傳授向審美智能的開發(fā)轉變，采用啟發(fā)式的教學，鼓勵學生主動參與，喚起他們的主體意識，發(fā)揮主動精神，變“要我學”為“我要學”。此外，尊重學生的個性發(fā)揮，培養(yǎng)學生自學及獨立思考的能力。鼓勵學生大膽想，大膽表現，讓學生在運用色彩中找尋快樂，從而激發(fā)學習興趣。我們在教學中教授的不是繪畫、不是技巧，而是學生對美的感受，對美的追求，要讓他們通過手中的畫筆，表現出事物的美、生活的美，培養(yǎng)健康積極的學習態(tài)度。
2.2 實施“項目教學法”和“一體化教學法”
2.2.1 項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目而進行的教學活動，是以工作任務為中心的教學法，一切活動都圍繞完成項目展開。它能很好地促進師生互動，改變以老師為主導的課堂格局，更注重學生的動手能力。它不強調學科體系下的知識系統(tǒng)性，而是設立項目任務，把共性知識還原到工作任務中去，讓學生在完成某個服裝色彩設計任務的過程中學習和應用相關的色彩知識。學生對老師提出的問題，通過自己的分析思考，方案的制定實施、檢查評估、歸納總結等環(huán)節(jié)，在完成項目的過程中去發(fā)現問題并解決問題，培養(yǎng)學生的應變能力。
①項目提出。任務目標明確，寫出學生要做什么。例如在進行服裝色彩設計訓練時，教師提出項目題目“2013年夏季女裝色彩設計主題――綻放”，要求學生圍繞項目題目進行色彩設計訓練。
②項目分析。結合任務提出的具體要求，分析任務的條件，給出解決任務的思路，以及隱含在任務中所要學習的知識。
③項目實施。項目實施是關鍵，是對項目分析中提出的任務的真實解決過程。在項目實施過程中，需要把全班學生分成若干小組，由各小組制定計劃，接著對計劃進行實施，小組自查與互評，最后教師總結評論。
通過項目教學法既鞏固了所學的知識，又提高了學生的動手能力，在項目實施過程中還培養(yǎng)了學生團隊精神、協作精神和人際溝通交流的能力。
2.2.2 “一體化教學法”即理論實踐一體化教學法，它突破以往理論與實踐相脫節(jié)的現象，教學環(huán)節(jié)相對集中。在課堂教學中教師通過設定教學任務和教學目標，讓師生邊教、邊學、邊做，在整個教學環(huán)節(jié)中，理論和實踐交替進行，突出學生動手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調動和激發(fā)學生的學習興趣。例如在進行服裝色彩搭配學習中，教師在課堂上先講解色彩搭配原理，然后讓學生根據教學道具服裝分組現場搭配，并由模特進行搭配展示。學生在自己操作的過程中不僅實地掌握了色彩搭配的方法，也培養(yǎng)了團隊協作意識，從而提高教學質量。
2.3 完善教學資源
2.3.1 采用現代化的教學方法。色彩知識中的一些抽象的理論，很難用語言和文字形象地表達。學校應在教學設備上加大投入，保證多媒體設備及PHOTOSHOP等設計軟件的使用。教師要充分利用網絡、媒體等資源制作精彩的教學課件，提供多種素材，讓學生觀摩、學習，使授課內容更豐富、方式更靈活，更益于學生理解和掌握。
2.3.2 加強師資培訓，制定教師發(fā)展規(guī)劃。把服裝專業(yè)課教師送出去學習，及時掌握專業(yè)發(fā)展的訊息，加強教師科研能力，緊跟教育發(fā)展的節(jié)奏，提升教學質量，促進專業(yè)發(fā)展。
2.4 加強教學實踐環(huán)節(jié)
加強技能操作不僅能實踐理論知識，還能激發(fā)學生的學習熱情，提高學習積極性。《服裝色彩》是實用性很強的課程，不僅用于服裝設計，對于個人穿衣打扮、商品陳列也有很好的指導作用。
2.4.1 建立教學實訓室，使學生能在真實或仿真的環(huán)境中進行色彩訓練。教學中除利用學校已有的教學道具，還要發(fā)動學生提供個人的服裝及配件，在豐富的資源下進行服飾搭配訓練、色彩陳列訓練等。通過直觀的搭配體驗，使學生更深刻地理解色彩屬性和服飾文化，樹立服裝整體觀念。
2.4.2 加強校企合作。采取走出去與請進來的方式，讓學生接觸到市場中的服裝色彩設計，結合市場發(fā)展更新教學內容，同步進行教學資源建設，完善課程管理。
2.5 采取“作業(yè)法”改進考核方式
教學質量體現在學生身上，但是不應只重視分數，而應把更多的注意力投入到平時的學習中去，要看整個學習過程中學生主動思考、創(chuàng)新思維的精神。作業(yè)教學法是指在課堂教學的全過程中，以作業(yè)為突破口，通過作業(yè)題目的設定、作業(yè)要求的明確、作業(yè)過程的指導、作業(yè)成果的評議等環(huán)節(jié)，全面實現教學目的，貫徹教學要求。
2.5.1 考核方式。此項作業(yè)為長期作業(yè)，選題圍繞“色彩屬性”和“服裝色彩設計”兩大板塊展開，學生圍繞子項目發(fā)揮想象，既要理論與實踐相結合，又要抽象與形象相結合，充分調動學生的學習興趣。要求學生按照規(guī)定的尺寸裝裱作業(yè)及制作標簽，形成一套完整的作品。學期末將一學期的所有作業(yè)按照時間先后排序，并自主設計完成一幅封面，最終裝訂成冊，形成個人作品集。完成此項工作，既能鍛煉學生動手能力、排版能力、組織協調能力，又能使學生產生很強的成就感，增強自信心和專業(yè)學習信心，為下一步的服裝專業(yè)課學習奠定良好的基礎。
2.5.2 評價方式。每次作業(yè)完成后組織全班學生一起評價。將所有作業(yè)依次平鋪開組織學生觀摩，觀摩過程中學生積極發(fā)言，評論優(yōu)劣。誰畫得精致，誰的創(chuàng)意好，誰的構圖巧妙等等話題熱烈討論。在互相學習的氛圍當中，學生自己判斷，自主學習，取長補短，教師適時給予指點，重點和難點一目了然，師生一起在輕松的氛圍中將所有知識點消化。同時，公開評析作業(yè)，督促學生完成作業(yè)，有力地提高學生作業(yè)質量，每個學生都很努力地去思考去做作業(yè)，在無形的競爭中使學生得到實惠。
服裝搭配培訓總結范文3
一、活動目的
1.給學生提供一個展現自我的平臺，展現大學生的青春與朝氣；
2.為學院模特隊選拔優(yōu)秀的人才；
3.通過賽前培訓和比賽讓參賽選手提高自己的個人氣質，提高自己的審美觀，塑造一個更有活力，更完美的自己。
二、活動主題
T出風采 show我青春
三、參加對象
全院學生
四、舉辦單位
主辦：共青團福建師范大學閩南科技學院委員會
承辦：學生社團聯合會時裝設計協會
協辦：學生會文藝部
五、活動時間及地點
康美校區(qū)（初賽）
時間：4月16日
地點：教室
美林校區(qū)（初賽）
時間：4月23日
地點：教室
康美校區(qū)（決賽）
時間：5月9日
地點：學生活動中心
六、活動內容策劃
1.初賽
（1）讓我記住
參賽選手按提前安排好的號碼牌有序上場，以自己的方式即興表演，可以是歌曲、舞蹈、樂器表演和演說等，關鍵在于給評委老師留下好的第一印象。
（2）讓我看好你
即T臺秀，選手在舞臺上，按照順序及自己的方式現場走秀。背景音樂由主辦方提供，現場有隨機道具供選手使用。
（3）基本要求
舉止大方得體，氣質佳。
（4）服裝要求
女生穿著：裙子或褲子，盡量著高跟鞋；
男生穿著：休閑裝、運動鞋；
男女服裝盡量不要太寬松。
2.決賽
第一輪：聚光誘惑，非走不可
1.所有模特整體亮相，造型展示（以黑白主題），主持人介紹選手基本信息。
第一輪結束尚武社表演（選手換裝時間，評委第一輪打分時間）
第二輪：我的舞臺，我做主
1. 選手組合排情景秀
第二輪結束后，由動漫社為我們表演節(jié)目，再由主持人安排現場互動游戲。
第三輪：璀璨剪影，時尚舞臺
選手換上主辦方事先準備好的晚禮服進行晚禮走秀，自行發(fā)揮，要求走秀符合自身衣著。
第三輪結束后，進行第二次現場微博抽獎，再由老師總結發(fā)言，最后公布選手成績，并進行頒獎。
* 決賽評分標準：
（評委由服裝相關專業(yè)老師及主辦單位負責人組成）
第一、二輪：
由現場評委分別從臺風（即舞臺掌控、表現能力）50%，形象氣質20%，服飾搭配20%，創(chuàng)新能力10%進行評分，共100分；
第三輪：
由評委根據選手臺風30%、服裝搭配30%、整體姿態(tài)20%、現場人氣20%四個方面進行評分，共100分。
（評委根據選手表現按標準打分，由主持人宣布最后獲獎10名選手成為校園“十佳模特”。大眾評審投票最多的評為“最佳人氣獎”，另選出最佳上鏡獎和最佳活力獎）
七、活動要求
1．4月14日-16日上午在社區(qū)門口發(fā)放報名表，欲參賽選手可進行現場咨詢：
報名表請交至： 廖淑君
7#601
2．直接發(fā)送短信(需包括：姓名、性別、年級、專業(yè)、身高、聯系方式) 至聯系人：
短信報名聯系人：
3．支持初賽（4月16日14：00）現場報名。
八、獎項設置
獎項設置
數額
獎勵內容
十佳模特
10
獎品+榮譽證書
福建師范大學閩南科技學院
服裝搭配培訓總結范文4
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
服裝搭配培訓總結范文5
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年客服部工作總結及下半年工作計劃
客服部工作總結及下半年工作計劃范文一
xx年xx月
1、開展師德師風建設宣傳教育系列活動。
2、開展慶祝教師節(jié)活動。
xx年xx月
1、開展迎國慶宣傳。
2、組織教職工學習《工會法》和新的《勞動合同法》。
xx年xx月
1、繼續(xù)開展每學期一次的趣味運動會活動。
xx年xx月
1、學校工會工作總結
2、各類先進評比
客服部工作總結及下半年工作計劃范文二
非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1.
終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數據統(tǒng)計分析
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關系。
5.客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝!
服裝搭配培訓總結范文6
作為一店之長，到了年終，需要為自己一年來的工作進行述職報告，知道怎么寫店長的述職報告會更好些嗎?下面就讓小編帶你去看看服裝店長個人年度工作述職報告范文5篇，希望對你有所幫助吧
服裝店長個人述職報告1尊敬的各位領導、員工:
工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。
就教師工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現的問題、提高員工素質、調節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。
以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當前，我努力工作，用心服務每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。
述職人：
20____年____月____日
服裝店長個人述職報告2各位領導、同事們：
大家好，很榮幸能在此做這份述職報告。
工作__年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠??孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子??我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。
每天接觸不同的顧客，各種各樣的問題都會遇到。身為店長，隨機應變的能力是必須具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意為難必須恰當處理。既要讓顧客滿意而歸，又要維護本店形象。對待顧客我一直奉行“進門是客，出門是友”的原則，為的是給店里爭取更多的回頭客。我也時常翻看一些時尚雜志，為的是讓自己更多地了解時尚趨勢，搭配訣竅(__ie__iebang.com)，好在工作當中靈活運用。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會有不同的效果。掌握了這些訣竅有助于更好地推銷產品，也讓顧客感受到本店的獨特品味。
每一天的工作都是一個新的挑戰(zhàn)，在這過程中，我漸漸找到了自身價值。人也越來越自信，我最驕傲的是，我在自己承擔的四個角色中找到了很好的平衡點。如今的我，對于業(yè)務非常熟悉，能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來收益，能夠很好的帶領全體導購員提高銷售額。每次外出學習，我也非常認真，我很珍惜這樣的機會，讓我有幸接觸外面最新的消息和趨勢，利用這樣的機會我給自己充電讓自己的能力更強。
對于未來，我同樣充滿自信。我會認真對待每一天的工作，用心服務每一位顧客，利用現有的資源不斷創(chuàng)新不斷提高，把工作做活。抓住顧客購物時的心理，在服務的過程中更多地體現人性化，在細節(jié)中體現品牌的品味和魅力。提高自身素質，多學習，比如學習英文，學習色彩女裝搭配等等。未來的工作我只會更用心，盡自己全力做到最好，請領導放心，也請所有同事共同監(jiān)督。
服裝店長個人述職報告3各位領導、同事們：
大家好，很榮幸能站在這里做這份述職報告。
到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中，我珍惜每一次工作的機會，從導購員成長到如今的店長，這段路程讓我更加成熟、自信，也學到了很多關于服裝銷售的經驗及對服裝店的管理，這一切離不開大家對我的信任，也離不開家人的支持。或許我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
總結過去，我對以后的工作有以下三點認識：
1.加強日常管理，特別是店內環(huán)境及貨物的陳列及店面形象等基礎工作的管理;
以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。
2.加強對新形象顧問的基礎及個人素質的培訓。
包括客戶接待﹑擺設陳列﹑導引技巧，話語交流、推薦搭配以及個人形象等，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，教他們如何與客戶交流。
3.帶領團隊完成公司下達的銷售目標，維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現的問題，制定銷售策略。
總結過去是為了更好地面向未來。而對于未來，我充滿希望，對于當前，我會努力工作，在今后，我會繼續(xù)克服困難，用心服務每一位顧客，在工作中有什么不足的地方，請大家多指正。
服裝店長個人述職報告4尊敬的各位領導、員工:
20____年的歲末鐘聲即將敲響，回首20____，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。
增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細致的服務去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。
8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調查與總結。
尋找出流失原因,并且改進;
2.對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督，保障市民健康;
3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結協作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
述職人：
20____年____月____日
服裝店長個人述職報告5工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識，也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監(jiān)督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。
