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保險公司實踐報告范文1
進入大學后,總是想了解社會,加入社會,于是大家紛紛躍躍欲試。運氣很好的我在今年的暑假,很榮幸的進入了一家保險公司進行社會實踐學習,希望通過實習來對自己的理論知識進行補充,雖然在課堂上我們是以制造企業為例來進行學習的,在保險公司學習與理論學習隔了很多,但是能夠接觸更多不同的東西也是一種全新的經驗。
實習的第一天起了個早床,興致勃勃的走到公司.初到的第一天覺得什么都很新鮮,接到的第一件事情就是謄寫銀行與企業的對帳單,這是在實訓中沒有接觸到的,在中我們只是有了初步的了解,在中有提到并編制過表格.拿到的對帳單是一份尚未制成正式表格的草表.雖然只是需要謄寫,可是做為一名會計人員必須從謹慎性的原則出發,所以為了避免出錯我將數據重新核算了一遍.在核算期間我發現有一個賬戶在最后發現竟然無法平衡,我計算了三四遍不管怎么樣算總是隔了幾萬,幾萬可不是個小數目,經過反復的查證才知道我將一筆業務登錯了,實訓的第一天就犯這樣的錯誤,哎做會計還真是不能馬虎啊。就這樣,第一天就在我不停的演算下過去了。
實習的第二天,有了前一天的教訓和經驗要謹慎多了可是似乎還是不夠.因為今天我接觸到的是在書本上并未提及到的電子做賬,開始覺得很棘手,密密麻麻的代碼搞得我頭昏眼花的,但后來在不斷的練習中竟然也會了。從而我知道了在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執業注明框架、指明方向、提供相應的方法論,而真正的執業技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下,結合本企業的實際情況可適當地加以修改。更重要的是,我在此次實踐中深刻地體會到了會計電算化的重要性與便捷性。
在接下來幾天的時間里,我開始接觸到各式各樣的憑證,也就是記賬憑證的原始憑證。保險公司的主營業務是出售保險和賠償,因此我看到最多的憑證就是賠款收據,當然隨著企業經濟業務的發生我看到了不同類型的憑證。在臨近月底時還看到了報銷單,這里面有我所熟悉的差旅費,雖然這樣的經濟業務在會計實訓期間我曾經做過,但是畢竟不像現在是真實的發生過,所以并沒有像現在這樣刻意的留意它。我還看到了增值稅發票,以及轉帳支票和現金支票。知道了它們的管理是很嚴謹的.廢棄的支票要先蓋上作廢的印章,然后用剪刀剪下左下腳,最后粘貼在專用的支票帳簿類,由兩位會計人員簽字才算.由于業務金額過大所以并沒有涉及到現金的管理和使用.但是現金日記帳在實訓中見過也登記過,雖然有點小遺憾可是并不影響學習的勁頭.
由于我所在的保險公司是武漢在我們家鄉的分公司,所以會有季中的一次檢查。很幸運,我到公司的第四天就碰到了。一大早就開始整理資料方便檢查,我負責的是三張銀行與企業 的對帳調節表的電子化,簡單點就是將三張經過銀行蓋章的調節表逐筆往電腦上登。很簡單的工作忙了一個上午。眼睛往返與電腦和表格之間又酸又澀的。想想以后就經常和這些數據打交道了,心里又不禁暗暗叫苦。目前還是好好和它們搞好關系吧,以后習慣了就會好的。 中午11點左右終于迎來了檢查團,在寒暄過后開始了檢查工作,查帳的查帳,實地考察的實地考察。在反復的檢查中時間飛速的滑走。一天就這樣過了,從這次檢查中還發現了一些不完善的地方,在我工作的時候回更加注意。
保險公司實踐報告范文2
實踐是檢驗真理的惟一標準。我們要把在課堂上學到的理論知識合理有效地運用到實踐中去,這樣才能適應當今飛速發展的社會,才能確定自己的人生目標,實現自身價值。 二、公司簡介
中意人壽保險有限公司是由意大利忠利保險有限公司(assicurazioni gengerali)和中國石油天然氣集團公司(cnpc)合資組建的人壽保險公司,于2002年1月15日經中國保險監督管理委員會批準在廣州成立,公司注冊資本13億元人民幣,成為中國加入wto后首家獲準成立的中外合資保險公司,是目前中國市場上最大的合資及外資保險公司,其經營理念為:誠信為本、客戶為尊、本業為基、創新為魂;企業使命為:把公司打造成國內一流的保險公司;企業定位為:創建知識型人壽保險公司。 中國石油天然氣集團公司是中國特大開型企業集團,是以石油天然氣為主營業務,集油氣上下游、內外貿、產銷一體化經營的國家控股公司,是中國銷售額、資產總額和利潤最大的企業之一,位于世界500強第39位。
三、實習內容
第一個星期接受公司的ale(agent license examination)培訓,主要是學習保險常識和相關法律法規。雖然在校期間已經學習了大部分內容,但這次對于我來說不僅僅是溫故學過的知識,而是讓我明白在任何時候都必須腳踏實地,就算在你最擅長的領域,也會有不懂或不是很清楚的地方,肯定有你為之而學習的老師。ale培訓結束之后,順利通過人資格考試,取得全國人資格證書。
第二個星期接受公司的btc(basic training course)培訓,主要學些公司險種和保險的經營理念與技巧。通過這個培訓,我有兩點體會:一、此培訓受用非淺,學到了很多有價值的東西,感覺收獲很大,對于保險的理解也更加深刻,能夠“救死扶傷”的不單單是醫生,我們保險從業人員從某一個角度也能夠起到這樣報作用。對于風險分析與需求保障分析,自己也能夠比較準確地拿捏;二、要成為保險公司一名合格的員工還有很多路要走,還有很多要學習的東西,還有很多素質需要提高。人們常說相聲演員“說、學、逗、唱”樣樣都要會、樣樣都要精,其實我們保險從業人員也同樣需要各種素質:唱歌、跳舞、講故事、玩心理游戲、煽情、瘋狂等等。
后面3個星期在業務發展中心和業務培訓中心實習,在這兩個部門實習,算是真正接觸到保險公司營銷部門的工作。自我總結下來這個部門的工作是:需要激情與動力,需要智慧和穩健,需要時間與精力,同時這也是一項“形散而神不散”的工作——表面看上去工作有些雜,有些多,但實則總會有一條工作主動脈貫穿其中。
每天上午跟大家一起開早會,吟唱著熟悉的旋律、跳著奔放的手語舞、分享著激動人心的業績匯報、聆聽著各位伙伴的成功心得,能夠感受到每個人的熱情與斗志。每天經歷這樣的早會,你會由拘謹變成放松,天天都會有好心情。而在開早會的時候,我的另一份工作是做音樂dj,這個工作使我反映靈敏、身手敏捷,還要求我與主持人培養很好的默契,注重合作。
這段時間是大學生找工作的熱門時期,我們公司每天下午都會安排面試,而我的工作是面試要約以及面試調度(面試要約即是打電話要約他們過來我們公司面試,面試調度即安排給大家面試的考官以及現場一些調度工作),這工作雖然形式簡單,但其實也是挺累的,需要你良好的心理素質、健康的體質和堅定的意志力??吹侥敲炊嗟拇髮W生來面試,我自己似乎有些畏懼:是啊,大學生太多了,優秀的人才也是太多了。臨到我畢業,那時的就業壓力肯定會更大,到時我可能也不知何去何從。雖然有著這樣的感受,但我絕對不是消極的,我只是正視了目前中國的就業環境,我會從自身的不足出發,逐步提高自己的各項素質,爭取使自己離一個優秀的人才更近、更近!
在公司里, 還學習了其他很多內容,比如:怎樣培養團隊精神、怎樣提高自身素質、怎樣整理文件、貼發票、封塑照片等等。所學習的每一項內容、所做的每一項工作,對于我來說都是新鮮的、都是有價值的。
四、合資及外資保險公司的優勢:
1、國際化:合資及外資保險公司的外方股東一般是國外優秀的保險集團,其經營理念超前、財務實力過硬,而且能夠把握國際慣例,遵循國際標準,是適合當今開放發展的中國。
2、效率高:就我所在的中意人壽保險公司而言,其環節少、節奏快、服務到位,手續簡便。從經營管理層次上講,外資機構往往是簡單精干、扁平化管理,對市場反應靈敏,對客戶反饋信息傳遞迅捷。
3、開發創新力強:合資及外資保險公司產品開發順應時代潮流和遵循各國特色,各產品均有自身特點,都有各自爭對的客戶。
4、經營指導思想先進:合資及外資保險公司正確處理對業務與對客戶,眼睛盯著計劃與眼睛盯著市場,讓上級滿意與讓員工滿意之間的關系,真正做到以市場為導向、以客戶為中心、以業績論英雄,在內部營造一種圍繞市場做業務、圍繞客戶講服務、圍繞競爭談發展的市場經濟環境,推動內部各項改革,整合內部各類資源,調動各種積極因素。
5、管理方式優秀:合資及外資保險公司實行扁平化管理,夯實微觀基礎,減少中間環節,提高公司的市場信息傳遞速度和應變能力;同時,加快電子化建設步伐,不斷提升公司經營管理水平。
6、員工隊伍結構好:合資及外資保險公司引進了一批高層次的、復合型的管理人才和專業人才,以待遇和事業吸引和留住人才;加快內部人才流動、人才培養的步伐,讓優秀人才盡快脫穎而出;重視個人人隊伍的建設,充分發揮其作為公司人才隊伍重要補充的積極作用,吸引更多營銷從才加盟,促進公司營銷業績的提升。就我所在的中意人壽保險公司來說,其內勤人員學歷高、能力高;外勤人員也都是本科學歷以上,還有不少是研究生和海歸派。
五、后語
通過一個多月的實習,學到了很多課堂上接觸不到的知識、鍛煉了不曾嘗試過的能力、熟悉了保險公司的工作流程,對自己有一個準確的定位,明確自己需要努力的方向。
保險公司實踐報告范文3
課程的學習是把知識轉化成智力,那么實習的過程就是把智力轉化成智能。一個學期來《公司組織與管理》的理論學習讓我對公司的性質、公司的設立、董事會、監事會、公司的破產清算、股票的上市等的相關知識有了一定的了解。但現實是檢驗真理的唯一標準,課本的知識都要運用于實踐中才能真正把理論變成自己的能力。在這學期,我們學習了公司的種類、公司的設立、公司名稱的擬訂、股東的出資方式和比例、股東會運做規則和董事會的運作規則等,雖然我們學了這么多似乎都可以獨立地經營一家公司,其實不然。在這次的實習中我深刻得體會到課本與現實的巨大差距。
因為課程實習的需要我在福建旅游有限公司進行了為期兩周的實習。在實習過程中,我們首先對福建旅游有限公司有了一定的了解,在此基礎上我對該公司的設立時間、投資者、設立方式、注冊時間、交納的質量保證金的多少、公司的運作等相關情況有了一定的了解。同時在與公司職員的溝通交流中了解公司董事會、監事會的運作情況。實習的時間雖然很短卻是一段極有意義的時間,以前我認為只要把課本的知識背清楚了就可以在現實中應付自如,通過這次實習我才發現其實這是一種十分錯誤的觀點。不管是在公司的設立還是公司的經營中都存在很多的現實因素,不像書上寫的那么簡單。比如公司設立的申請登記,這是一個繁瑣過程,要比書本講的復雜。
通過這一階段的實習我對《公司組織與管理》的相關原理有了更深的理解,并且通過實踐的操作我知道了如何在實際工作中應用它們。書本的理論和工作的實際應用是有著很大區別,只有把他們結合了我們才能發現我們的不足,也能更好地找到學習的方向。
2 公司簡介
福建省旅游有限公司前身為福建省旅游公司,成立于1984年,是一家連年榮獲全國百強國際旅行社。福建旅游公司是由福建旅游局投資設立的公司,它是一家國有獨資公司。后來隨國有企業改革浪潮的不斷高漲,福建旅游公司改制成福建旅游有限公司。公司從由福建旅游局單獨出資的國有獨資公司轉變成由福建省旅游局和福建省煤炭工業集團共同出資設立的有限責任公司,是大型國際旅行社公司。其業務涵蓋入境旅游、出國旅游、國內旅游、國際國內航空銷售、會議服務、旅游車隊等。公司在福州市區設有十個門市部,在廈門、福清、長樂、馬尾、武夷山等地設有分公司。2005年11月16日福建省旅游有限公司武夷山分公司正式掛牌開業。福建旅游有限公司楊橋營業部是福建旅游有限公司的一個下屬門市部,該門市部成立于1998年8月31號。
1988年公司成為全國第一批國際客運銷售,是福建省第一家國際客運商。多年來,公司一直保持全省航空客運銷售量的榜首,目前已成為國內外50多家航空公司的商,是福建省與外國航空業務簽約最多的單位。
福建省旅游有限公司是一家具有鮮明經營理念的旅行社,公司注重誠信服務,并注冊了“福之旅假期”的優質品牌。公司以“更好地服務的人”為目標,致力于福建省乃至中國旅游事業的發展,是海內外朋友和同仁可信賴的合作伙伴。公司擁有一百多名訓練有素、經驗豐富的高素質員工隊伍。作為福建省旅游企業中堅,公司年營收規模突破2億元,位居全省旅行社的前茅。
3 實習過程
參加了福建旅游有限公司為期三天的新人培訓后,我們被公司安排到其中的一個部門——辦公室進行實際的操作。
3.1 參加部門的早會
這是部門每天必須的課程,部門通過這種方式讓職員學習到新的知識。在早會上同事有時是總結工作,然后和大家一起分享他們的經驗,有時部門也會開展專題講課,請一些在某方面有專業知識的人士給部門職員介紹相關的知識。部門的一些日常的通知有時也在早會上,因為早會是每個職員都必須參加的,在早會上通知能使每個人都接到通知,這樣即快速又方便。不管是總結工作還是專題講課,我都認真聽他們講然后認真做好筆記,從中不僅吸收到了他們的經驗新也學到了一些保險的專業知識,仿佛我也參加了他們的工作,間接地學到了很多東西。
保險公司實踐報告范文4
尊敬的各位領導,各位同仁和朋友:
大家好!我演講的題目是《用責任和忠誠點燃創業激情》。
從1991年踏入__的大門,將近20年的時間里,我體會和見證著__艱辛的昨天、
騰飛的今天,和大家一樣更期待美好的明天!如果讓我概括一下__跨越式發展的“秘訣”,只有一句話:__永遠在創業!
如今,隨著集團“09工程”的實施,__再次踏上創新業、創大業的征程,在驕傲和自豪的同時,我感覺肩上的膽子沉甸甸的——按照集團的戰略部署,原來主做房建的六公司轉變為專做市政路橋的總公司,許多新課題、新挑戰在前面等著我們。但是,我們有信心克服艱難險阻,為__續寫輝煌的篇章增光添彩。因為,對__的感情、責任和忠誠已經深深融入我和同事們的血脈,這是我們的根,是我們的魂。
我從一名剛剛步入社會的學生到“河北省建筑業優秀項目經理”、全國建筑業優秀項目經理“、全國建筑系統先進工作者”的成長歷程完美地詮釋了這一點。
撫今追昔,往事歷歷在目。1991年,我被公司領導安排主持滄州輸油公司首站技改項目的技術管理工作,這是我進入__以后的“處女作”。由于缺少實踐經驗,對工程實際施工的感性認識不足,而且建設單位要求的工期非常緊,所以工作起來很吃力,但我并沒有氣餒,而是竭盡全力,制定出詳細的施工方案,與工人們同吃同住,最后這個項目提前十五天完工,并一次性通過了華東局組織的工程竣工驗收,工程質量及管理水平獲得了專家的一致好評。
初戰告捷之后,1993年,我擔任了滄州大化百利塑膠有限公司車間及寫字樓工程的項目經理,這個工程總建筑面積1平方米,是滄州化肥廠與臺商合資項目,工程質量要求極高,并且要求主車間1994年元月開工,1994年5月30日前必須具備設備安裝條件。
為順利完成任務,我科學地安排各班組的施工順序,充分發揮項目部人、財、機具的作用。當時正值春節,人手緊張,我既當項目經理,又當施工員,忙得團團轉,經過大家晝夜奮戰,配樓和主車間主體工程如期完成。
當我們滿懷信心地準備車間內十八個設備基礎的施工時,難題接踵而至。由于建設方與臺商原來商定時間有誤,設備基礎施工圖直到5月4日才傳真過來,且全部為英文標準。此時,距要求工期僅剩下短短的20天時間。情況緊急,建設方懇請我參與設備基礎圖的翻譯工作。
這可讓我為了難:接,一旦翻譯不準確那自己肯定有著不可推卸的責任;不接,雖然自己沒任何責任,可工期怎么辦?最后我咬著牙接下了這個硬活兒( )。憑著十幾年的外語積累,組織了三位工程技術人員苦干了三天,拿出了十八套圖紙的初譯稿,協助設計人員完成了設備基礎的設計任務,為5月30日設備具備安裝條件提供了有力保證。1994年12月,滄州大化百利塑膠項目提前竣工,受到建設單位好評,為公司贏得了榮譽。
經過一番艱苦的磨練,我把打造精品工程列上日程,孜孜以求——滄州大化集團綜合樓工程被評為一九九九年度“河北省優質樣板工程”“河北省用戶滿意建筑工程”,并獲得河北省最高榮譽——“安濟杯獎”;滄州市中級人民法院工程被評為滄州市優質工程,市級文明工地;滄州市地震局項目獲全國建筑安全最高獎——長城杯獎;滄州市審計局2#住宅樓工程獲河北省省級樣板文明工地稱號……
尤其令人難忘的是滄州市運東污水處理工程對國家級質量最高獎魯班獎的“爭奪”。
當時,這個工程工期緊、任務重、工藝復雜、技術難度高。于是,我會同技術員及木工隊長反復研究論證,改變了以往傳統的支模工藝,在施工中采用了大量的新工藝、新技術、新設備。深基坑護坡樁支護、清水砼模板施工技術;直徑4.2米的終沉池采用無粘結預應力技術;模板支設草用碗扣式腳手架應用技術;變形縫密封材料采用新型pj321雙聚硫密封膏應用、墻體采用節能型圍護結構、計算機信息化管理等十幾項新技術成為我們攻堅克難的“殺手锏”,這個工程先后獲得省文明工地獎,qc小組優秀獎,河北省優質工程安濟杯獎并獲得了魯班獎。
在此過程中,我注意積累經驗,摸索出一套項目施工管理模式,取得了較好的經濟、社會效益。每接一個項目,我都提前謀劃、精心組織、統籌安排、嚴格管理,近幾年在六公司先后實行了大宗材料集中采購管理、材料市場價格定期詢價制度、大型機械現場使用管理、運輸費用管理、勞務用工管理等一系列制度,在建筑市場低迷微利的大形勢、大環境下,近7年來承接的項目沒有一個不盈利的。
更為重要的是,十幾年在一線奮戰,六公司上下深深懂得了敬業、奉獻的深刻內涵。每個人、每個班組,都有一串串舍小家顧大家的故事。
張萬成經理主管核算、招投標工作,經常連續幾天通宵熬夜做預審、趕標書,經常忙的一天吃不上一頓飯;霍吉新經理主管質量并擔任項目經理,常年吃住在工地,家里年幼的孩子只有妻子一人照顧,回家還是提工作,現在幾歲的孩子說出來的話經常是工程專業術語;王瑞生經理主管生產,從早到晚奔波于各工地間,哪里有問題哪里就有王經理的身影,盡管自己身體累壞了,可是他從沒怨言。有許多的管理人員是外地的,因為工作需要,連續多年他們都是春節前一天才能回家。
作為這個團隊的領頭人,我一直從未因為取得一點成績而放松過對自己的嚴格 要求,而是更加謙虛謹慎,加倍努力。有的員工都叫我“工作狂”。我常說:“我的員工們比我更辛苦,他們沒有休息,我怎么能夠停下來休息呢?企業需要的是自上而下的共同努力,我只不過做了些我自己應該做的事情,離要求還相差甚遠,我需走的路還很長很長……”
,在北京城建四公司都不敢承諾的情況下,我們攬下了渤海新區實驗小學項目,我堅持常住現場,親自調度、精心組織,合理安排,帶領項目人員和工人加班加點奮戰80天,在學生9月1日開學以前提前完工,向業主和社會交了一份滿意的答卷,為__公司立了威樹了傳,贏得了港區各級領導的高度贊揚和充分肯定,讓人們認識到__隊伍是一個敢打硬仗,能打硬仗,重承諾值得信賴的隊伍。也正是在這個項目上,我落下了一著急上火就嗓子發炎說不出話來的毛病。
隨后,在做好渤海新區消防大站、小站、小學等房建項目,贏得各級領導認可和肯定的同時,以敢為人先的勇氣和不達目標不罷休的韌勁高調進入市政及路橋市場,先后承攬了渤海新區南疏港路4!號橋、海防路、港口3號路、達利普橋、運西污水、港城污水等項目,在人們的懷疑和不放心的情況下,再次以滿意的服務、優質的工程重承諾的責任感贏得了各級領導的充分肯定和良好的社會信譽。
創業沒有休止符?,F在,在09工程和集團公司的部署下,我的目標很明確:帶領著市政路橋總公司在繼續做好市政路橋業務,鞏固和發展及渤海新區、黃驊新城等本地市場的同時,再次高調進入高速公路,立足滄州,挺進京津、輻射全國。
目前,我們已經邁出了堅實步伐:已注冊成立了__控股的獨立法人的__路橋有限公司。已施工的延安高速公路的監理工程已經進場。正在運作的邢汾高速等工程,在目前公司公路資質不夠理想的情況下,通過走合作經營的方式、借用別人資質進入,積累業績和施工經驗,積極配合集團公司完成公路總包升二級,新辦路基路面專業承包資質建設,開拓路橋市場,把__集團的路橋業務真正做大做強。
保險公司實踐報告范文5
1.1 會計電算化概述
會計電算化簡單來說就是通過計算機將信息技術應用到會計工作中的操作實施過程。從宏觀方面來說,會計電算化包括會計工作中出現的一切電子信息技術的使用。從微觀方面來說,會計電算化具體包括電子信息技術在組織、規劃、實施、管理、人員培訓、制度建立、會計審計等方面的應用內容等。目前公司的會計信息已經逐漸膨脹,必須才用現代數據信息處理方式,不斷提高公司的信息化水平,是公司的決策過程更加科學與合理,從而促進公司的效益與利潤提升。
1.2 會計電算化下公司主要業務風險
會計電算化的實施,就好比一把雙刃劍,既單來無限便捷,同時又充滿諸多風險。會計電算化重新設計并改進了原有手工記賬的缺陷,并且也改變了公司的部分業務流程的順序與具體實施操作內容。在使用會計電算化的軟件以前,許多公司基本是基于計算機來進行業務系統的設計與架構,基本都是圍繞一個業務流程的來設計的,比如銷售模塊、采購模塊和財務模塊等。但是這些模塊皆不是根據整個公司的宏觀業務流程來進行設計的。會計電算化的軟件不能使從公司的材料采購到材料付款、采購訂單的生成等一系列業務的實現。
在會計電算化軟件的使用主要需要面的業務風險主要是公司業務流程、公司應用架構、公司數據質量和公司技術架構這幾個方面。其中,公司業務流程的改變使公司的內部控制受到重大影響,同時也提出了對公司的內部管理和財務收支的監測和控制新的要求,這使得公司的內部控制重點發生了重大變化。例如,在會計電算化軟件的使用中,利用好及時來處理手工記賬流程,例如進行審批處理的自動化等,提高了財務工作人員處理各種業務流程的工作效率。
2 案例分析天歐檢測技術有限公司會計電算化審計存在的問題
天歐檢測技術有限公司原來是中國在天津市的警備區設立的主要進行鍋爐檢驗的站點,在機構規模、檢測能力、檢測技術水平和經營服務水平等各方面均具有全國同行業先進水平。天歐檢測技術有限公司注冊資金九百萬元,年均項目額6.5億元人民幣。秉承軍企作風嚴謹,工作認真,堅持原則的優良傳統,服務的行業主要包括石油方面、石化方面、燃氣方面、熱力方面、電力方面、化工方面、制藥方面、鍋爐方面、容器方面、橋梁和金屬結構方面等,形成了多元化與體系化共同發展,專業化、精細化共同進步的發展勢態。
天歐檢測技術有限公司所選擇的會計電算化軟件系統為金蝶軟件公司開發的金蝶財務管理系統K3-2008-6.1.153標準版,運行環境為windows2003操作系統,軟件模式為B/S結構,該軟件的客戶端運行環境為Windows/XP及IE7以上版本的瀏覽器。支持標準的TCP/IP網絡通信協議,能夠在標準的以太網局域網中正常運行。通過分析天歐檢測技術有限公司財務部的運作,發現有很多問題,其中最突出的是以下三方面:
2.1 財務人員的專業能力有待提升
目前,天歐檢測技術有限公司財會隊伍共4人,主要有會計主管人員、會計人員、出納人員、審計人員。4位財務人員的工作經驗均在10年以上,其學歷均是大專學歷以上。通過調查發現,天歐檢測技術有限公司財會隊伍存在學歷和專業技術能力有待提升,對信息技術了解不夠深入。
2.2 財務管理系統選擇不合適
目前,天歐檢測技術有限公司選用的財務管理系統是金蝶財務管理系統K3-2008-6.1.153的版本。此財務管理系統在操作界面的設計方面比較友好,對于客戶而言簡單易用,僅僅需要熟悉其中一個功能模塊的使用,就了解并熟練使用其他模塊。但是由于金蝶K3財務管理軟件主要是針對小型生產公司而設計的,功能雖然不少,但不能滿足天歐公司的去求,存在缺陷:財務系統的兼容性能與穩定性能較差。操作復雜,難以發揮實際功效。
2.3 會計電算化操作存在舞弊現象
天歐檢測技術有限公司財務部門在引入金蝶財務管理系統之后,使相關財務部門工作不在使用復雜的紙質憑證和賬簿,使財務工作人員的工作速度與質量有所提升。但是,隨著公司會計電算化改革的不斷深入,公司會計電算化的舞弊事件也有所增加,使公司的會計電算化發展受到嚴重的影響。
3 天歐檢測技術有限公司應對會計電算化審計問題的對策
通過前文對天歐檢測技術有限公司實施會計電算化過程中存在的問題的分析總結,發現該公司目前的會計電算化工作有待提升。為了完善公司的會計電算化制度,將會計電算化引向更高更深層次,本文試探性地針對天歐檢測技術有限公司的會計電算化進程中存在的問題給出以下三點建議措施。
3.1 更新觀念,樹立信息化意識
如今已經進入網絡信息的時代,從長遠發展戰略的角度來看,公司應以全新的觀念來審視會計電算化的作用,并進行長期戰略規劃。因此,天歐檢測技術有限公司的管理領導層必須重視會計電算化的落實和推進,正確定位會計電算化。
3.2 建立健全會計電算化內部控制制度
對于天歐檢測技術有限公司公司來說,為公司的現實需求,應及時建立一套與公司流程管理模式相匹配的內部控制體系;同時加強安全程序控制,并對系統維護控制加強管理; 建立內部審計制度,使其監督并核查會計信息系統中內部控制度的有效實施,確保會計信息處理的效率和質量。
保險公司實踐報告范文6
【關鍵詞】大數據 征信 保險
一、保險行業發展瓶頸
(一)保險業務發展瓶頸
1.市場集中度過高,競爭力不足。截止2015年底,全國保險集團公司、財險公司、壽險公司和再保險公司共146家。市場價值最高的前三大保險公司(或集團)的市場集中度為34.3%,前十大保險公司的市場集中度為64.6%,行業整體競爭度不足。
2.產品結構單一,創新能力不足。我國大多數保險公司的產品都是照搬國外保險公司開發的險種,與我國的國情并不完全相適應。同時,各家保險公司主要產品涉及重理財、輕保障類,除了名字不同,保險品種結構雷同,費率設計,保險范圍、條款設計都大同小異。產品往往沒有特色,也缺乏系列性及差異性,不能很好地適應不同消費者不同層次的需求。
(二)保險營銷渠道瓶頸
1.個人營銷效率低下。隨著我國保險業務的不斷擴展,個人營銷員隊伍也不斷壯大,個人人制度自身的缺陷也不斷暴露。營銷員與保險公司簽訂的是勞務關系,社會地位低下,為了獲得高額的收入,盲目夸大保險產品的優點,從而誘導投保人購買不實用的產品。
2.廣告營銷效果不明顯。廣告營銷主要是通過如廣告牌、電視等互聯網媒體渠道進行宣傳。各家保U公司都紛紛在媒體網站或廣告牌上不惜成本的大力宣傳本公司的保險產品,大部分客戶對保險產品并不熟悉。若該客戶沒有相關需求,頻繁的短信、電話騷擾容易讓客戶產生質疑與反感;即使客戶有相關需求,也被眼花繚亂的保險產品種類所迷糊,不知如何選擇。
(三)保險行業信用瓶頸
1.整體素質不高,夸大保險責任。自2015年8月保監會取消各地的保險人資格準入之后,保險公司增員進入快車道。截止2016年第一季度末,中國保險營銷員的數量突破了710萬人,比2015年10月末的505萬人增長了41%。保險營銷員的快速增長,必然會拉低保險營銷員的整體素質,盲目夸大保險責任、高手續費、高返還等不正當競爭也時有發生。
2.保險欺詐行為日益突出。第一,先出險,后投保。先出險,后投保是指投保人在被保險人出險之后再進行投保,一種典型的惡性騙保行為,嚴重損害了保險公司的利益。一般情況下,被保險人出險之后由醫院或醫生修改出險、就診時間,在保險合同生效之后,向保險人提出理賠要求。由于投保時間與出險時間之間的時間間隔較短,保險公司對這種欺詐行為往往難以辨別,導致其在后期的保險理賠中出現較大的支出。
第二,冒名頂替,騙取保險金。相對于發達國家,我國居民的投保密度仍然不高,在一個家庭或單位中,往往只有一部分人參加保險。一旦未投保的人發生事故,未參保人員借用參保人員的名義,冒名頂替騙取保險金。此類欺詐在健康險中最為常見,如非參?;颊咭云渌麉⒈H藛T身份在定點醫療機構就醫,包括門急診、住院、加床等,并已向社保經辦部門申報費用結算或辦理醫保確認手續。
第三,無中生有慌稱保險事故。這種保險欺詐常跟醫院聯系在一起。被保險人在購買保險后,明明沒有生病住院,卻通過跟醫院的醫生合作(或收買醫院相關科室人員),讓醫生提供虛假病例、辦理虛假住院手續,慌報和開出手術醫療費及住院費的單據,騙取保險金,從而造成保險公司的經濟損失。
第四,故意制造保險事故。投保人、被保險人或受益人以虛構保險標的、故意制造保險事故,向保險人提出索賠或給付請求的行為。此種欺詐行為通常在車險中發生,投保人與汽車4S店、交警隊有關人員進行團伙作案,故意制造保險事故,以舊換新或騙取維修費用。導致的直接后果是保險公司賠付成本上升,而引起的間接后果是保險公司在后期產品設計的過程中提高保險費用,損害所有投保人的正當權益。
二、大數據征信在保險行業應用的優勢
(一)精準營銷,降低保險業務成本
1.大數據調研,準確市場定位。隨著大數據時代的來臨,基于不僅可以借助信息采集和數據挖掘技術能給行業研究人員提供足夠的樣本量和數據信息,而且還可以對原始數據及時更新,為保險公司的市場規模開發以及品牌的個性化定位,提出更好的解決問題的方案和建議,提高企業品牌市場定位的行業接受度、滿意度。
2.大數據分析,精準客戶營銷。第一,精準營銷。相比保險公司以往常見的掃樓、陌生拜訪、陪同拜訪的傳統營銷方式,取而代之的是利用數據分析得出潛在客戶的精準營銷。根據客戶的收入狀況、消費記錄、風險偏好,建立完整的客戶數據圖譜,應用大數據技術智能化分析細分客戶的需求,實施精準化、有針對性的產品及服務推薦。
第二,交叉營銷?;诖髷祿ΡkU公司、銀行等金融機構現有的客戶資源進行統計分析,對其需求特點開展交叉營銷,從而降低保險公司的營銷成本,提高營銷效率。例如以短險客戶開發長險業務,以法人業務開發自然人業務,以財壽險客戶進行交叉銷售等。
(二)信息共享,降低信息不對稱性風險
1.建立投保人、被保險人信息庫,減少反欺詐行為。將投保人或被保險人的基本信息納入征信系統,建立個人信息資料庫。可以通過投保人、被保險人和征信系統采集的信息主體基本身份信息相互驗證,避免保險欺詐行為的發生。同時,拓寬了基本信息更新渠道,進一步提高基本信息的數據質量,降低信息不對稱性風險。
2.建立保險從業人員信息庫,減少失信行為。建立保險從業人員信息庫,包括保險人、高級管理人員等信息。將從業人員的基本信息、從業經驗、違法違規行為信息納入征信系統,建立個人信息資料庫。通過與征信系統建立信息共享機制,為保險公司在人員招聘、績效考核提供決策參考。同時,也有利于投保人在保險人營銷產品時進行信息真偽判斷,改善行業的整體信用形象。
(三)跟蹤管理,提高經營效率
1.動態監測。通過征信系統對保險公司現有客戶資料信息進行跟蹤調查,包括投保信息、身體狀況、收入狀況等信息。運用大數據模型對保險客戶進行實時動態監測,對可能發生的險情,及時預警,降低保險風險損失。例如,通過醫院就診信息,對被保險人的身體狀況進行檢測,向保險公司、投保人以及被保險人發出預警信息,避免被投保人的病情惡化,進而給保險公司帶來風險損失。
2.理賠跟蹤。保險理賠尤其是理賠時效、理賠金額、理賠程序等對客戶滿意度、保險公司賠付決策、保險公司盈利能力都具有重大影響。首先,將保險標的出險信息及時納入征信系統,可以縮短保險公司調查流程,降低調查成本;其次,通過征信系統審批能夠有效防止重復索賠事件的發生;最后,通過對保險公司的理賠速度和質量,以及客戶滿意度進行調查,可以對保險公司進行綜合排序,發現問題,及時反饋,提高保險行業的經營效率。
3.反欺p檢驗。征信系統與銀行、保險公司等多家金融機構共享客戶欺詐信息,擁有反欺詐征信平臺。涵蓋了黑名單比對、歷史比對、邏輯校驗、外部數據校驗等類型的反欺詐檢驗,同時支持用戶自定義反欺詐規則,從而協助理賠人員高效的偵破欺詐案件,提高保險公司經營效益。
三、保險征信服務及產品
(一)保前征信服務及產品
1.精準營銷。第一,市場圖譜?;诠ど坦芾聿块T數據、行業管理部門統計數據等對當前保險區域市場進行調研,整理出當前區域保險公司的種類、規模、產品與服務種類,為保險公司的市場定位和深入發展提供決策化依據。
第二,客戶關聯分析圖譜。通過專門的數據調研和采集獲得,對客戶的基本信息、家庭狀況、收入狀況、消費能力、消費特點、還款履約能力、公安信息等全方位、多維度信息進行關聯分析,形成360度用戶畫像。根據不同的消費客體提供有差異化產品和服務、實現精準營銷。同時,基于對客戶的消費狀況,為保險公司進行交叉營銷、深入營銷提供決策分析。
2.保險人員信用報告。第一,保險從業人員信用報告。保險公司基于大數據征信系統對保險從業人員進行信用評分,從而對其準入資格進行審查。保險從業人員信用報告包括保險人員業績數據、性別、年齡、通訊地址、聯系方式以及更換頻率、入司前工作年限、其它保險公司經驗等信息,行政處罰信息、法院信息等公共信息以及信用報告查詢記錄信息。
第二,客戶信用報告。在投保人進行投保時,利用征信系統審查客戶的資格審查,進而對向保險公司出示客戶信用報告。一是投保人的資格審查。二是被保險人的資格審查。為防范一些有不良信用的社會人員進行欺詐行為,騙取保費收入,保險公司應該對投保人以及被保險人的信用背景調查。投保人本人證到征信系統打印個人信用報告并反饋給保險公司,個人信用報告應該包括:一般的銀行版信用報告內容、被投保人的身體狀況、就診信息、違法違規記錄等信息。由公司全面審慎評估做出是否簽約的決定,有效防范了先出險,后投?,F象的發生。
(二)保中征信服務及產品
1.行為評分。行為評分指征信公司通過大數據對投保人或被保險人個人信用活躍度、履約能力、信用歷史、身份特質、身體狀況、信用消費能力等信息進行統計分析,利用先進的挖掘技術、方法和工具,建立數學模型,預測預測未來一段時間內投保人或被投保人發生風險的可性。該行為評分從0分到100分,每個分數代表一個風險概率,分數越高代表風險越低。
2.客戶流失預警。通過征信系統對保險公司客戶的跟蹤管理,包括運用大數據技術分析客戶對保險產品細節增加的質疑情況,客戶投訴與否情況、客戶有無退保情況、客戶是否有買競爭者的保險產品情況,進而得出客戶的滿意度和忠誠度,及時向保險公司發出客戶流失預警。
(三)保后征信服務及產品
1.保險理賠報告。在大數據時代,保險公司通過征信系統的公共信息實時獲得客戶的出險信息,并及時主動聯系保險客戶提供理賠等服務,在客戶沒有向保險公司提出理賠申請之前,主動向客戶提供便捷的理賠服務。
2.申請反欺詐服務。保險市場與征信系統建立誠信網絡和信息共享平臺,共享“欺詐理賠案件資料庫”。該網絡通過在投保和理賠兩個環節進行審查,根據索賠人的年齡、事故類型、涉及的交通工具類型以及醫療處理頻率等評級,依據評級得分高低來確認該索賠是否有欺詐成分。
參考文獻
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