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網絡問題的解決方案范文1

關鍵詞：無線局域兩；網絡威脅；安全技術；防范措施：安全級別

0　引言

在信息時代的今天，無線網絡技術的發展可謂日新月異。從早期利用AX.25傳輸網絡資料，到如今的802.11、802.15、802.16／20等無線標準，無線技術總是不斷地給人們帶來驚喜。大則跨廣闊的地理區域，小則僅限個人空間，無線網絡已經滲透到了人們生活中的方方面面。然而，伴隨著無線局域網技術的快速發展，應用的日益廣泛。無線網絡的安全也成為計算機通信技術領域中一個極為重要的課題。對于有線網絡，數據通過電纜傳輸到特定的目的地，通常在物理鏈路遭到破壞的情況下，數據才有可能泄露；而無線局域網中，數據是在空中傳播，只要在無線接入點(AP)覆蓋的范圍內，終端都可以接收到無線信號，因此無線局域網的安全問題顯得尤為突出。

1　無線局域網存在的常見安全問題

無線局域網的傳輸介質的特殊性，使得信息在傳輸過程中具有更多的不確定性，更容易受到攻擊，面臨的主要安全問題如下：

(1)WEP存在的漏洞

IEEE為了防止無線網絡用戶偶然竊聽和提供與有線網絡中功能等效的安全措施。引入了WEP(WiredEquivalent Privacv)算法。然而WEP被人們發現了不少漏洞：

①整體設計：無線網絡不用保密措施會存在危險。WEP只是一個可選項：

②加密算法：WEP中的IvfInitialization Vector，初始化向量)由于位數太短和初始化復位設計，容易出現重用現象，而被人破解密鑰。而RC4算法，頭256個字節數據中的密鑰存在弱點。另外CRC fCyclic Redun-daⅡcv Check，循環冗余校驗)只保證數據正確傳輸。并不保證其數據未被修改：

③密鑰管理：大多數都使用缺省的WEP密鑰，從而容易被破解入侵。WEP的密鑰通過外部控制可以減少IV沖突，但是過程非常復雜而且需要手工操作，而另外一些高級解決方案需要額外資源造成費昂貴：

④用戶操作：大多數用戶不會設置缺省選項，令黑客容易猜出密鑰。

(2)執行搜索

通過軟件搜索出無線網絡，然而大多數無線網絡不加密，容易被人獲得AP廣播信息。從而推斷WEP的密鑰信息。

(3)竊聽、截取和監聽

以被動方式入侵無線網絡設備，一旦獲取明文信息就可以進行入侵。也可通過軟件監聽和分析通信量。劫持和監視通過無線網絡的網絡通信，通過分析無線數據包來獲取用戶名和口令，從而冒充合法用戶，劫持用戶會話和執行非授權命令。還有廣播包監視，監視于集線器。

(4)竊取網絡資源

部分用戶從訪問鄰近無線網絡上網，造成占用大量網絡帶寬，影響網絡正常使用。

(5)欺詐性接人點

在未經許可的情況下設置接人點。

(6)雙面惡魔攻擊

也被稱作“無線釣魚”。以鄰近網絡名隱藏的欺詐接人點，用戶一旦進入錯誤接入點，然后竊取數據或攻擊計算機。

(7)服務和性能的限制

無線局域網的傳輸帶寬有限。如果攻擊者快速用以太網發送大量的ping流量，吞噬AP的帶寬。如果發送廣播流量，就會同時阻塞多個AP。

(8)欺騙和非授權訪問

當連接網絡時只需把另一節點重新向AP進行身份驗證就能欺騙無線網身份驗證。由于TPC／IP(Tralls-mission Control Protocolffntemet Protoc01.傳輸控制協議／網際協議1設計缺陷，只有通過靜態定義的MAC地址才能有效防止MAC／IP欺騙。但由于負擔過重，一般通過智能事件記錄和監控對方已出現過的欺騙。(9)網絡接管與篡改

由于TCP／IP設計缺陷，如果入侵者接管了AP，那么所有信息都會通過無線網上傳到入侵者的計算機上。其中包括使用密碼和個人信息等。

(10)竊取網絡資源

因為任何人都可以購買AP.不經過授權而連入網絡。部分用戶從訪問鄰近無線網絡上網。

(11)插入攻擊

插入攻擊以部署非授權的設備或創建新的無線網絡為基礎，由于往往沒有經過安全過程或安全檢查。如果客戶端接入時沒有口令，入侵者就可以通過啟用一個無線客戶端與接人點通信，就能連接到內部網絡。

(12)拒絕服務攻擊DoSlfDenial of Service，拒絕服務)

拒絕服務攻擊指入侵者惡意占用主機或網絡幾乎所有的資源，使得合法用戶無法獲得這些資源。這都是由于傳輸特性和擴頻技術造成。

(13)惡意軟件

攻擊者通過特定的應用程序可以直接到終端用戶上查找訪問信息。以便獲取WEP密鑰并把它發送回到攻擊者的機器上。

(14)偷竊用戶設備

由于MAC地址是唯一的，若攻擊者獲得無線網網卡就擁有合法MAC地址。

2　無線局域網安全問題的解決方法

無線網絡存在許多安全隱患。多數情況下是用戶使用不當而造成安全隱患，除了用有效手段來防止攻擊外，也要加強用戶的防范意識和強化安全技術手段，而且養成良好的使用習慣，使入侵者無機可乘。解決安全問題方法有很多，以下介紹一些常見方法。

(1)關閉非授權接入

(2)禁用動態主機配置協議

手動設置IP地址、子網掩碼以及TCP／IP參數等。

(3)定期更換密鑰

(4)同時采用不同的加密方式

不同類型的加密可以在系統層面上提高安全的可靠性。

(5)不使用情況下關閉無線網絡與網絡接口，關閉無線網絡接口使用戶不會成為惡意攻擊的目標。

(6)提高用戶防范意識

了解被入侵后的跡象，及時處理。養成良好的上網習慣，安裝必要的殺毒軟件與防火墻，并及時更新，定期查殺。

(7)禁用或修改SNMP設置

SNMP(simple Network Management ProtoeolI簡單網絡管理協議).網絡上一些設備行SNMP協議，但是許多是不必要的，而由于SNMP都采用了默認的通信字符串，安全機制比較脆弱，通信不加密，容易被入侵者獲取信息。

(8)MAC地址過濾

在AP內部建立一張MAC地址控制表(ACaeSS Contr01)，將無線網卡的MAC地址輸入AP中，只有在表中列出的MAC才是合法可以連接的無線網卡，否則將會被拒絕連接。通過MAC地址限制可以確保只有經過注冊的終端設備才可以接入無線網絡，使用網絡資源。以實現物理地址的訪問過濾。

(9)SSID匹配

只有SSID與AP的SSID相匹配時才能連接。

(10)隱藏SSID

服務集標識符SSID(Service Set Identifier)是無線客戶端對不同網絡的識別，用它來建立與接入點之間的連接。參數是被AP廣播出去，無線客戶端只有收到參數或者手動設定與AP相同的SSID才能連接到無線網絡。而把廣播禁止，一般的漫游用戶在無法找到SSID的情況下是無法連接到網絡。隱藏SSID能大大降低威脅。

(11)WEP加密

在每個使用的移動設備和AP上配置密碼使用靜態非交換式密鑰，能有效防止一般數據獲取攻擊。當加密機制功能啟用時，客戶端要嘗試連接上AP時，AP會發出一個Challenge Packet給客戶端，客戶端再利用共享密鑰將此值加密后送回存取點以進行認證比對，如果正確無誤，才能獲準存取網絡的資源。盡量設置一個高強度的WEP密鑰，使得暴力破解成為不可能情況。

(12)AP隔離

類似于VLAN。將所有的無線客戶端設備完全隔離，只能訪問AP連接的固定網絡。

(13)802.1x協議

802.1x協議基于Client／Server的訪問控制和認證，被稱為端口級的訪問控制，可限制未授權用戶／設備通過接入端口訪問LAN／WLAN。協議對設備整體要求不高降低組網成本，使用擴展認證協議EAP。802.1x的客戶端認證請求也通過Radius服務器進行認證，但費用高。

(14)WPA

WPA(Wi-Fi Protected Access)使用802.11i中的加密技術TKIPfremporal Key Integrity Protocoll暫時密鑰完整性協議，是IEEE 802,11i的一個子集，其核心就是IEEE 802.1x和TKIP。與WEP不同之處是TKip修改常用的密鑰，使用密鑰與網絡上其他MAC地址以及一個更大的初始化向量合并，每節點都用不同的密鑰對數據進行加密。TKIP可以大量解決WEP存在的安全問題。WPA擁有完整性檢查功能，并加強了用戶認證功能，而且對802.1x和EAP(擴展認證協議)支持。和802.1x協議一樣WPA可以通過外部Radius服務器對無線用戶進行認證，也使用Radius協議自動更改和分配密鑰。但并不是所有的設備都支持WAP，而且使用時只要對設備進行升級以支持WPA。另外WPA兼容IEEE 802.1。

(15)802.11i

正在開發的新一代的無線協議，致力于徹底解決無線網絡的安全問題，包含加密技術AESfAdvaneedEncryption Standard)與TKIP，以及認證協議IEEE 802.1x。IEEE 802.11i將為無線局域網的安全提供可信的標準支持。

(16)VPN

VPN虛擬專用網(Virtual Private Network)核心是在利用公共網絡建立虛擬私有網。當用戶使用一個VPN隧道時，數據通信保持加密狀態直到它到達VPN網關，此網關為AP，整個傳輸過程都是加密的。VPN連接可以借助于多種憑證進行管理，例如口令、證書、智能卡等。

(17)無線安全路由器

無線路由器是基于硬件的安全解決方案，直接安插有線網絡的高速鏈路中，并且訪問點完成數據包轉換。這種路由器的目標是在大型的分布式網絡上對訪問點的安全性和管理進行集中化。

3　結語

經過10多年的發展，無線局域網在技術上已經日漸成熟，無線局域網將從小范圍應用進人主流應用。無線局域網安全技術對日后無線網絡是否能夠發展及其發展狀況產生極大的影響。因此必須繼續研究無線局域網安全技術，就是對本論題繼續進行深入的研究，為無線網絡提供技術支撐，確保無線網絡的安全性，為社會更加繁榮、先進和進步提供最基本的條件，具有極其深遠的意義。

參考文獻

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[4]王秋華，章堅武，淺析無線網絡實施的安全措施[J].中國科技信息。2005(17)

網絡問題的解決方案范文2

關鍵詞：網絡交易;退貨;逆向物流;解決政策

近幾年，隨著全球經濟的快速發展，電子商務這一行業受到的關注也越來越多，Internet的崛起更是為電子商務做了良好的鋪墊，依靠網絡進行銷售的企業也越來越多。但是，每一件事情都有不同的一面，在我們享受網絡交易為我們帶來的便捷時，退貨逆向物流也成為網絡賣家最頭痛的事情。現如今，在這激烈的市場競爭中，多數網絡賣家為爭得一席之地，贏取網絡消費者的關注度和滿意度，采取一系列優惠措施，雖然消費群體有所增長，但是卻導致退貨量急劇上升，使得退貨成本居高不下，因此，如何解決網絡交易中逆向物流帶來的負面影響已成為電子商務發展的重點。

在網絡交易活動中，主要涉及的是商品退換所產生的逆向物流，不少網絡賣家為增加銷售機會提出自由退貨退款政策，例如淘寶客戶提出的“七日無理由退款退貨”，但是很多網絡賣家都不希望產生退貨的，他們認為退貨會帶來很高的成本，處理不當還會得到差評，影響企業聲譽。但換一方面想退貨如若處理得好 ，就可以在很大程度上節省資源的浪費，從而降低廢棄產品對環境造成的污染，在方便顧客的同時也提高了自己企業的名氣。

根據近幾年的市場調查發現，如果網絡賣家有一個便利的退貨處理制度的話將十分有利于其業務的發展。50%的網絡消費者認為，一個便利的退貨處理制度將會是決定是否購買該家網店商品的重要考慮因素。而45%的表明，如若網店的退貨處理做的不夠到位，他們可能不會產生購買欲望。只有5%的人不考慮退貨是否便捷，只關注商品的本身。因此，處理好網絡交易中的逆向物流對網上企業來講具有重要意義。

現在，我們需要了解一下什么是逆向物流，逆向物流屬于物流活動范疇，主要包括貨物的退回、替換、貨物的維修、再利用以及廢棄物處理等操作流程。逆向物流有如下幾個特點：（1）預測相對比較困難，每一個被退回的貨物都可能有不同的原因，不同的數量，不同的發生的地點，因此無法進行準確預測（2）與正向物流起點正好相反。（3）無法明確被退回產品的處理方法，產品的性質不同，剩余價值也不同，這就需要不同的處理方法。（4）商品被送回的目的地不同，無法集中配送。

一、網絡交易中逆向物流特征

1.網絡交易中的信息共享使制造商和經銷商的資源配置成為可能，可在不同地區設置多個回收中心、逆向物流處理中心，組織結構的分散可以使買賣雙方的距離感減弱。

2.網絡買方可以直接與制造商或者經銷商聯系，利用Internet的便捷，實現定制化服務，因此，傳統的物流功能也可以實現定制化，從而完成逆向物流活動，但是，逆向物流活動的成本卻受到企業各因素的制約。

3.利用網絡，買賣雙方可實現零距離接觸，強大的信息平臺，可以使買方在第一時間了解商品特性及物流狀況，賣方也可以更加準確預測買方對產品物流的心里看法，從而減輕了商家逆向物流的壓力。

4.電子商務逆向物流目前呈現全球化分布狀態，它打破傳統逆向物流在時間、空間等上的限制，可在最短時間滿足人們需求。根據聯合國在1997年發表的報告表明，全球已經有32.4萬跨國企業利用電子商務進行發展、擴張，形成全球一體物流式商務模式。據統計這些公司的產值占據世界總值的20%，逆向物流比重加大，而且具有明顯的增長趨勢。

5.正向物流產生時，往往會伴隨逆向物流的發生，在電子商務環境下，顧客的需求往往具有一定的個性化，從而產生個性化的正向物流，那么勢必就會產生個性化得逆向物流。再者電子商務具有全球化特點，不同國家、不同地區、不同種族的人有不同的消費需求，電子商務恰恰要迎合這些需求，個性化自然而然就不可或缺。

6.減少企業成本，增加收益

網絡交易的便捷性使得網店數量急劇增加，各大企業間競爭越來越激烈，不少網絡賣家通過低價格銷售來增加銷量，也有不少賣家通過包郵政策吸引顧客消費，但是因為網絡交易的種種弊端比如商品的大小，質量的好壞，顏色的深淺都會導致退貨的產生，一個企業退貨率越高其成本也就越大，過多的退貨也會導致資源的浪費，因此減少企業的退貨數量是降低企業成本的關鍵因素。

7.提高企業競爭力，增加客戶價值

網絡交易受顧客影響較大，顧客價值也是商家在競爭中取得勝利的重要因素，退貨表面上會增加賣家的成本，實際上也會為賣家提供商機的，處理好退貨會增加客戶的滿意度，創造二次銷售，但是如若處理不好，買家就會給差評，對于網絡賣家來講差評將會使企業榮譽受損，影響銷售，所以只有處理好退貨，才會滿足客戶需求。再者，退貨可以讓賣家明確自己商品的不足之處，加以改進，創造新的產品，搶占市場份額。

8.加強消費者對網絡交易的信任

雖然網絡交易發展迅速，但是使用網絡交易的人數并不是非常多，大多數人認為網上商品看得見卻摸不到，不知其質量好壞，一般不會輕易購買，反而更喜歡自己逛街購物，再者退貨如若處理不當也會降低消費者對網絡交易的信心，因此，快速的退貨服務從某種意義上講是增加消費者對網絡交易信任的一種手段。

9.明確企業的社會責任，建立良好形象

對于逆向物流而言，可以將不合格商品甚至是廢棄的商品做統一的處理，這樣利于環境的保護，明確企業的社會責任感，樹立良好的企業形象。從消費者角度來講，環保的企業更具吸引力，可增加消費者的好感，從而引發更多的消費。

10.加快物流業的發展

退貨量的加大使的人們越來越認清逆向物流的重要性，快速的逆向物流服務也是商家提高自身服務質量的重要因素，網絡退貨為逆向物流帶來了新的發展前景，而逆向物流屬于物流產業的一部分，因此逆向物流的快速發展也是整個物流業的快速發展。

二、網絡交易中退貨逆向物流產生原因

1.因網絡賣原因產生的退貨

在網絡交易環節中，不少賣家為了更好地銷售產品，對商品進行不正確的描述，誤導買家，當買家收到貨物時，發現與描述不符，退貨物流就會產生。比如說，不少賣家會利用相機曝光效果使的衣服顏色相比較實物本身更鮮艷，而在賣家描述中并沒有向顧客闡明色差問題，當顧客收到與賣家描述顏色不符的衣服時，不滿情緒就會產生，從而申請退貨。經調查，因色差產生的退貨占據很大一部分，所以務必要求賣家正確提供商品信息。

2.因消費者原因產生的退貨

這種退貨現象分兩種：一種情況是由產品質量出現問題產生的退貨，網絡賣家在發貨時沒有仔細檢查貨物質量是否過關，將損壞的物品發給買家，造成退貨。另一種情況就是買家在收到貨物時，商品沒有達到買家預期效果，或者由于尺碼不符、色澤不符、質量不好產生退貨。

3.因快遞派送方原因產生的退貨

目前，很多家快遞對待商品比較粗魯，很多快遞員對待商品不是扔就是踢，一些易碎商品如若包裝不過關，快遞人員又不細心對待，就很容易導致產品在運輸中破損。再者，運送如若延遲，就會影響最終的交貨期，很多顧客就會因為貨物遲遲不能到達而產生不滿，進而退貨，這種延期交貨現象在每逢商家搞活動時，尤為嚴重，比如雙十一、周年慶等。

三、網絡交易活動中退貨逆向物流存在問題

1.管理措施不夠完整

對于網絡交易中的退貨逆向物流，我國到目前為止一直沒有出臺一套完整的政策，這就造成每一個企業的退貨制度都不完全一樣，有的退貨服務質量好，速度快，效率高，而有的就很平常。因此，一套完整的且具有統一標準的電子退貨政策是必不可少的。

2.企業對退貨逆向物流重視度不高

最近幾年，不少網絡企業建立了專門的貨物回收部門，但是很多網絡賣家只將自由退貨作為一種吸引消費者的政策，一旦產生退貨，沒有專門的員工處理，處理不上心，退貨速度緩慢，周期漫長，即使在美國這樣發達的國家，也約有一般的退貨需要七到十四天才能真正的處理完，最慢的大約有25%的退貨需要近一個月的等待。因此，企業要加強對電子退貨的重視度，才能從根本上解決退貨的一系列問題。

3.企業沒有完全認識退貨逆向物流的價值

大多數網絡賣家都認為退貨率越低越好，這樣物流成本就會在很大程度上減低，但是，很多賣家忽略了退貨逆向物流的另一面，退貨有時候代表著消費者對該產品的新需求，這就意味著企業可以根據消費者提供的新需求創新新產品，開辟新市場，如若成功將會為企業帶來一筆巨大的財富。另外退貨逆向物流可以使企業發現自身產品或者服務上的不足之處，加以改進后，可以增加企業的消費者忠誠度，所以，不應將退貨逆向物流當成一種麻煩，而應鼓勵它的存在，以最好的服務解決問題。

4.電子退貨逆向物流信息系統不完善

在商品退貨過程中，不同的處理手段將會影響商品的價值恢復程度，一個健全的逆向物流信息系統會以最低的財力、人力及物力使商品在最短時間退換并重新利用。

四、網絡交易中退貨逆向物流的改進策略

1.借助政府力量普及大眾對逆向物流的認知

網絡交易中的逆向物流從大方面來說利于資源的循環利用以及經濟的持續發展，從小的方面來說，逆向物流可提高客戶的忠誠度，塑造一個良好的企業形象，因此，我們要宣傳正確的逆向物流思想，在宣傳過程中往往少不了政府的推動力，相關政策出臺是建設完善逆向物流的基礎。

2.從根源上杜絕退貨逆向物流的產生

產生退貨大概可以總結為如下幾個原因：產品質量不好、賣家提供虛假商品信息、產品大小不符等，所以，這就對賣家有嚴格的信譽要求，從根源上減少退貨的發生。再者對于服裝類的商品，很多買家會猶豫這件衣服穿在自己身上是否適合，我們可以采用專門設計技術，所謂專門設計就是指買家提供自身照片給網絡賣家，賣家通過修剪照片將自家店鋪的衣服穿在買家身上，買家可以通過圖片觀察衣服是否適合自己，從而決定是否購買，當然，這就要求賣家處理客戶圖片時的真實性了。

3.通過信息化水平的提高，加強逆向物流的力度

一方面在退貨逆向物流中，多利用先進的技術手段比如RFID、EDI、GPS等，對退貨商品進行有效地編碼管理，建立基本商品資料，實現退貨的信息共享。另一方面，充分了解客戶的退貨原因，建立退貨逆向物流的配送、跟蹤系統，利用系統優勢，判斷出被退商品的損害度，如若無質量問題就進行下次銷售，如若產品徹底損害就集中退回進行二次生產。

4.完善網絡交易，降低逆向物流的發生率

如果想要降低逆向物流的發生率就必須從源頭出發，也就是完善網絡中的購買活動，可以通過如下的幾個方式：保證商品圖像的清晰度，堅決抵制為增加產品顏色效果，而使用相機曝光技術;正確介紹商品信息，不能給買家錯誤的信息提示，否則會影響顧客對賣家的信任度。再者，賣家最好站在消費者的角度提供有用的商品，避免沖動購買因素的存在，從本質上避免退貨逆向物流的產生。

5.建設完善的逆向物流信息網絡系統

退貨量少，派送地點分散是退貨逆向物流的主要特點，而造成這種現象的原因往往是因為信息系統的不完善，因此企業可以根據自身優勢建設一個適合自己的逆向物流信息系統，這樣有利于加快買賣雙方的信息交換速度，提高該企業的市場競爭力。

圖 電子退貨逆向物流信息系統模式

6.建立專業化退貨逆向物流公司

目前為止，我們國家并沒有一個正式的退貨逆向物流處理公司，很多網絡退貨都是由第三方物流公司代為處理的，這樣就會造成退貨周期的延長，處理效率自然而然就會下降，所以建設一個專業化的退貨逆向物流公司是很有必要的，通過借助第三方物流公司來減輕零售商的退貨壓力。

7.安排好網絡交易中的退貨逆向物流處理

對于網絡交易中的逆向物流而言并不存在最好的處理方案，但是網絡企業可以通過以下幾個方法做到更好的退貨處理。首先，在頁面的設計上就要考慮到退貨的存在。以買賣服裝為例，有的買家可能會因為服裝的大小不合身而選擇退貨，或者因為顏色等問題退貨，所以對于賣家來說就應該保證在網提供的商品的真實性，這是減少退貨的最根本途徑。其次，明確退貨規定。賣家可以在包裝盒中寫上相關的退貨處理過程，比如在什么樣的情況下可以退貨，指定退貨處理物流處理公司，明確退貨包裝要求等等，這樣可以統一退貨途徑，方便操作。最后，明確買家退貨處理方式。如若是在線退貨的話，建議賣家設置專門的在線退貨管理組織，便于買家提出有關退貨處理的要求，如若是離線處理，最好選擇專業退貨處理公司，否則的話就要選擇相關第三方物流公司，設立具體退貨辦事處，加快退貨處理速度。

網絡問題的解決方案范文3

今天企業的創新，最重要的還是業務模式的創新。雖然產品技術的創新，可以創造出新的市場，管理的創新可以降低產品的成本，但是業務和商業模式的創新可以改變整個產業鏈，甚至改變整個行業的格局?；ヂ摼W和信息技術在業務和商業模式的創新中扮演著極為重要的角色。

在競爭激烈的市場環境下，許多小型企業都在追求高效的管理與溝通方法，以便提升客戶服務水平，增強企業的市場競爭力。在當今的信息化社會，企業的運作模式發生了根本性變化，建設企業網絡、利用信息技術提高企業運作效率的做法越來越普及。因此，近年來，許多小型企業都建立了自己的網絡。

但是，許多小企業的決策者對網絡的應用和管理，在認識上存有一定的局限性，再加上受企業現有的條件和技術力量所限，企業在使用網絡，尤其是在如何管理好企業的網絡，挖掘和整合企業網絡資源優勢，為企業發展關鍵核心業務提供服務等多方面存在許多不盡如人意的地方，致使許多小企業的網絡系統，從建立到應用再到管理，都缺乏科學、有序和規范的管理，這直接影響甚至制約著企業關鍵業務的持續發展。

許多小企業在網絡的建設和實施過程中遇到了很多問題，而這些問題的存在和矛盾的激化又影響了整個企業網絡應用的發展。因此，清醒地認識這些網絡部署和應用的難點及盲區，對于企業用戶避開網絡建設的誤區和陷阱，并不斷地改善網絡的應用，最終為企業帶來效益是大有裨益的。

艾默生網絡能源的專家指出，當前，幾乎所有企業在網絡體系的建設中都會遇到一個同樣的問題，就是如何建設一個穩定、高效的網絡機房。機房設備的不穩定會影響業務運作的效率，甚至可能導致整個公司或機構的癱瘓。因此，大型企業紛紛不惜重金打造機房這一信息化體系的核心部分。許多小型企業由于實力有限，都不愿意投入大量資金去建設專業機房。一些企業駐各地的辦事處等小型機構，如果自己建造一個專業機房，未免大材小用。

小企業的特殊需求導致了企業網絡間如雨后春筍般涌現。艾默生網絡間在小企業或者大企業的地方辦事處中得到了廣泛應用。

作為小企業信息網絡應用的基礎設施，企業網絡間的空間有限，而且也缺少專業的IT人員進行管理。因此，部署靈活、管理簡化是采用企業網絡間的用戶重點考慮的因素。一些具有長遠戰略眼光且一直關注各行業網絡應用需求的網絡設備廠商注意到了這一點，開始針對這種需求著手為小企業和大企業的地方辦事處量身打造一體化的解決方案和相關產品，以更簡便、可靠的方式防止網絡的中斷、宕機，并且簡化網絡的管理。

以艾默生SmartCabinet 靈睿網絡間IT解決方案為例，該解決方案在一個機架內實現了智能、一體化網絡基礎架構的快速部署，能夠為小型的網絡間、遠程站點提供基礎架構保障。SmartCabinet 靈睿網絡間IT解決方案有針對性地滿足了小企業和大企業各地辦事處對網絡建設的需求。

企業如果擁有一個好的網絡平臺，那么互聯網延伸到哪里，市場就能擴展到哪里。SmartCabinet 靈睿網絡間IT解決方案是網絡動力產品和一體化解決方案專家艾默生網絡能源，基于在數據中心領域的專業知識、服務經驗和獨到的發展眼光推出的基礎架構解決方案。針對網絡接入間的應用場景，在保障系統可用性與可靠性的基礎上，SmartCabinet 靈睿網絡間IT解決方案能夠解決在無專用機房的情況下，IT系統建設缺少空間、缺少維護人員等問題。

針對網絡間IT系統對電源供應的高可靠性要求，SmartCabinet 靈睿網絡間IT解決方案采用在線式雙變換UPS供電系統，可提供比傳統的基于機架的線上互動UPS系統更高的可用性。在線式雙變換UPS供電系統能避免出現供電異常，延長電池壽命，電壓的適應范圍也更寬。

網絡問題的解決方案范文4

安全管理三大難題

“到今年1月，卡巴斯基實驗室病毒庫的病毒數已超過1億個，而在兩年前，這個數字還只有現在的一半?！笨ò退够鶎嶒炇抑袊鴧^副總經理鄭啟良認為，當前企業面臨的安全威脅與日俱增，IT管理人員正面臨三大難題，即如何有效防護各種變種病毒的攻擊；新興技術帶來的安全威脅層出不窮，企業如何應對；怎樣以簡單有效的方法管理復雜多樣的安全產品和解決方案。

黑客攻擊正變得智能化和個性化，正如鄭啟良所言：“針對性攻擊和零日攻擊的數量增加，這些攻擊往往針對最新的病毒庫進行測試，確保不被當前的安全軟件版本檢測出來；遠程管理工具入侵檢測和其他合法工具都可能被黑客利用；高級持續性攻擊（APT攻擊）給企業帶來的安全風險日益增加，例如火焰病毒的體積是震網病毒的20倍，潛伏兩年多都沒被發現，而對它的分析也需要耗費安全專家幾年時間”。

CNCERT的數據驗證了鄭啟良的判斷，“2012年我國境內至少有4.1萬余臺主機感染了實施APT攻擊的惡意程序，涉及多個政府機構、重要信息系統部門以及高新技術企事業單位，且絕大多數控制服務器位于境外”。CNCERT認為，2012年火焰、高斯（Gauss）病毒等實施復雜APT攻擊的惡意程序，其功能以盜取信息和收集情報為主，且均已隱蔽潛伏工作了數年。

盡管應對各種黑客攻擊、修補終端應用程序和操作系統中的安全漏洞已經耗費了IT人員的大量精力，但他們還必須應對各種新興技術帶來的安全隱患，比如虛擬化和移動互聯。

2012年，CNCERT監測的移動互聯網惡意程序樣本約16.3萬個，比2011年增長25倍。與此同時，IT消費化日趨盛行，BYOD更加普及，企業員工希望使用自己的移動智能終端隨時隨地訪問企業網絡，而當企業的機密數據在企業網絡內自由交換或者在網絡外通過移動終端和USB存儲設備交換時，這些數據的安全風險也會相應增加。

此外，盡管云計算已在全國各地積累了眾多最佳實踐，但是其安全性依然是企業最關注的話題。《2012中國云計算產業發展白皮書》指出，95%的企業最關注云計算的安全問題，是云計算產業關注度最高的問題。

安全風險攀升的同時，企業的IT也日漸復雜，更多數據、更多系統和更多技術讓安全管理變得復雜。但是企業IT人員的水平往往有所欠缺，在疲于應對各種安全問題的同時，還必須購買各種最新的安全解決方案和工具，比如移動設備管理、系統和漏洞管理、數據加密保護等，但這些產品的組合帶來的防護效果卻往往并不理想，因為不同安全廠商的IT解決方案之間兼容性較差，使得管理這些IT資源變得更加復雜，讓IT管理人員無所適從，難以起到實效。

從防止入侵到構建防護體系

以往，企業在安全防護上傾向于防止黑客入侵，但是現在則傾向于構建完善的安全防護體系，及時發現黑客的入侵行為，在黑客回傳數據之前加以阻止，找到解決方案。這需要企業部署的安全解決方案能快速檢測并作出反應。為此，安全解決方案必須具備應急響應流程、可視化的網絡感知體系，以及完備的安全服務。

3月26日，卡巴斯基了其最新的企業級安全解決方案――卡巴斯基網絡安全解決方案。它在原有版本基礎上，完善了反惡意軟件、移動終端設備管理和數字保護加密系統等新功能，同時為了解決IT安全的復雜性，通過統一的安全管理平臺，幫助IT管理人員應對不同操作系統下的復雜的安全管理問題，確保企業網絡安全和高效運轉。

網絡問題的解決方案范文5

關鍵詞 網絡環境 海量存儲系統 解決方案

中圖分類號：TP333 文獻標識碼：A

網絡環境中海量存儲系統解決方案的探討簡言之就是探討存儲虛擬化的解決方案。在滿足大容量存儲需求的同時，需要解決許多技術上和設備上的難題。相應的設備廠商都在推行自己的存儲虛擬化技術理念，但是業內仍未有最優的統一解決方案。網絡環境中海量存儲系統最優解決方案的統一標準仍然任重而道遠。

1網絡環境中海量存儲系統面臨的挑戰

現如今，網絡環境中海量存儲系統的容量已經非常之大，達到了PB量的級別（1PB=103TB=106GB=109MB）。那么如此大規模的海量數據存儲，對于對應承載的硬件系統要求也超出了傳統的理念，于是傳統的設備已經無法滿足數據存儲的需求。

如何能夠解決這一問題，即網絡上大規模的數據訪問，存儲，分配等問題，數據傳輸的帶寬問題的解決是關鍵所在。

2網絡環境中海量存儲系統面臨的機遇

現如今，網絡信息技術的發展速度十分迅猛，對于IT行業來說，面臨著許多的機遇。具體表現在以下方面：

2.1網絡用戶的增加

由于IPTV業務和手機移動業務的大幅度增加，相應的網絡用戶也有一定程度的激增。據相關咨詢公司的報告顯示，在未來十年，網絡視頻類業務市場將增長3倍以上，中國的寬帶用戶將會達到3億左右，對應著IPTV用戶數也會達到數千萬之巨。由于視頻業務有著數據量大，資源豐富的特點，因此需要配套的大規模網絡存儲系統。

2.2 3G移動通訊的流行

3G業務現在國內已經順利得以運營，4G業務也逐步開始進行宣傳推廣，這將大大派生許多相應的多媒體網絡的應用：視頻通話，視頻短信，對應的游戲和郵件應用。

這些業務的發展，需要相應的存儲系統予以支持。如內容的下載與緩存。據相關機構的數據量的統計，平均每個3G及以上級別數據網絡業務的用戶需要至少1GB的儲存空間，空間分配多用于視頻點播業務，此項達到500MB以上，視頻電話、視頻短信需要緩存空間100MB，多媒體郵件服務需要300MB，省下的存儲空間需要分配給其他娛樂服務。根據數以億計的用戶的需求，國內的存儲容量空間需求將會非常龐大，甚至接近700PB。

2.3 石油勘探的需要

由于國內制造行業、重工業對于石油等能源產品的需求與日俱增。不僅依靠大量進口，同時我們也要自力更生勘探出國內大中型油田以供使用需求。就目前勘探手段而言，國內已經逐步采用數字化勘探方式。據有關數據顯示，國內從2006-2010年五年間，每平方公里的勘探儲存數據已經從幾GB發展到了20G-500GB的規模，以此類推，僅僅1000平方公里的勘探數據也將達幾十TB之多。

2.4 視頻監控的發展

同樣，由于交通需要，安全需要等考慮，視頻監控的應用也越來越廣泛。不管是公路、住宅、寫字樓還是學生宿舍等都需要進行視頻監控。同時，為了加強治安管理，不僅街道安裝了攝像頭而且公共交通工具，比如地鐵、公交也安裝了大量的攝像頭。視頻監控的發展已經涉及到衣食住行各個方面，因此，涉及到的領域和地方十分廣泛，相應產生的數據量也十分龐大。

3解決大規模硬盤儲存讀取的方法

目前國內的存儲設備生廠商對于如何解決大規模硬盤存儲讀取提出了多種方法，其中以下面三種解決方案最為常見：

3.1不斷擴充存儲控制器的處理能力

由于在控制器體積的局限條件之下，它的緩存容量通常為4G-8GB，包含的CPU大約為2～4顆。因此，當面臨海量數據的存儲壓力時，最直觀的解決辦法就是增加緩存數量和CPU的數量。但是這一簡單的解決方法由于只是等差增長，增長速度遠遠跟不上數據的增長速度，要達到PB級而言就會比較困難。

3.2設計專用存儲陣列擴充設備連接多臺存儲陣列

在存儲陣列與SAN 存儲網絡中間，可以提供專用的陣列處理單元，對SAN 存儲網絡而言，并不能夠真正了解后臺存儲陣列的真實分布和分配情形，只能夠看到陣列處理單元虛擬化的存儲空間。比如，可以在運行后臺安放數十臺設備陣列，從而可以實現PB級的數據存儲與讀取，并且通過相應的處理單元能夠給前端的上百臺服務器提供同時訪問的可能。

3.3智能存儲網絡交換架構

現如今，智能存儲網絡交換構架的變化，可以使得網絡交換系統更加功能強大，使得便利性大大提升。而這種交換架構的變化是指，利用智能存儲交換機或者路由器，從而將主機和交換組能夠自我組成真實的數據傳輸網絡，實現服務器主機順暢地訪問后端磁盤陣列。并且，這些虛擬化的設備，以及相應的配套訪問路徑，可以實現海量儲存數據的實現。

并且這種只能存儲網絡交換系統可以通過不斷增加陣列的空間結構從而增加實際存儲數據量，通過增加路由器或者交換機等中介設備增加鏈路的交換能力，通過增加主機交換機來增加服務器訪問讀取能力。這個解決方案可以很好地處理好PB級海量數據的存儲讀取與服務器數據訪問的問題，并且數據的吞吐量十分可觀。

參考文獻

[1] 武家麟.PB級海量存儲系統解決方案[J].聚焦存儲，2012（5）.

網絡問題的解決方案范文6

當今，網絡技術高速發展，網上應用的數據量迅速膨脹，數據管理越來越復雜。數據存儲和備份、數據安全保護、網絡監控和數據加速等都已經成為關系企業生存發展的關鍵性因素。于是，為政府和企業提供解決方案的網絡公司應運而生。他們預見政府或企業內部的網絡可能發生的技術問題，提出切實可行且能降低成本、提高效率的有效問題解決方案，提供穩定的數據存儲，保護數據安全，并進行網絡優化和加速，幫助客戶取得更有效的管理成果。

北京合力共創網絡技術有限公司（以下簡稱“北京合力”）成立于2001年，是一家以存儲為核心的網絡產品與技術服務集成商。他們緊密跟蹤網絡先進技術和最新發展動向，通過專業的以數據存儲、數據安全為核心的網絡設備系統集成服務，為各行各業提供完整、個性化的企業級存儲系統整體解決方案，得到了眾多政府機構和企業的廣泛認同。

儲存備份：“穩”中求勝

在數據存儲領域，北京合力是美國NetApp大中國區白金商、注冊服務和簽約服務提供商，NetApp作為IT存儲業界的佼佼者，它的存儲解決方案為開放網絡環境提供了無縫的存儲管理。北京合力提出基于NetApp共享云存儲方案，在加大數據存儲容量的同時，提升存儲設備穩定性，并有容災備份功能，保護企業數據不流失。北京合力已為中石油、中國聯通等多家大型企業提供存儲產品與技術服務，深受好評。

在金融行業中，北京合力基于NetApp的存儲方案，可以提升銀行辦公效率，大大降低系統死機的概率，使系統更加穩定。某商業銀行的辦公系統經常遇到宕機、系統效率低下、磁盤陣列飽和的問題。由于應用系統由多臺主機運行，數據不能共享和備份。在遇到系統重新安裝，或數據庫導入數據以及作數據一致性檢查時，系統就會死機。這些現象嚴重制約著企業的生產效率，困擾著信息部門，他們期待北京合力能給出解決方案，優化辦公系統，提升銀行的工作效率，減少損失。

為了解決這些問題，北京合力將NetApp的雙機存儲設備作為辦公系統的主存儲，用千兆以太網與銀行原來的IBM RS/6000和NT服務器相連，IBM RS/6000小型機和NT服務器分別通過NFS和CIFS協議共享存儲上的數據。該方案實施后，明顯提高了銀行辦公存儲系統的效率和穩定性，在系統導入數據和做一致性檢查時，死機現象不再發生，用戶發送帳單、報表的到達時間縮短為原來的1/5，IBM RS/6000和NT服務器可以相互備份，它們經過授權可以訪問存儲上的任何數據，并且在一臺應用服務器出現故障，其它應用服務器可以直接替代它。

新的方案不僅增加了系統的穩定性，新的存儲設備還提供了數據保護和備份。如病毒攻擊、人為誤刪除等可以通過到Snapshot備份的目錄下拷貝回來，同時還提供了介質層的保護，如出現硬盤損壞，系統自動完成數據重建，不需要任何人為的干預。系統的磁盤檢查程序會在磁盤損壞以前提供報警信息，管理員可以主動讓有潛在問題的磁盤失效，避免性能下降；NetApp還具備集群容災功能，存儲系統沒有任何一個單點故障，系統的任何部件包括主板、CPU、內存等都可以在應用系統不中斷，用戶服務不中斷的情況下進行更換和維修，如果要進行存儲系統擴充，可以在線完成，方便快捷。

數據安全：“郵”刃有余

在郵件安全領域，北京合力和全球信息安全的領導者Secure Computing公司合作，為企業打造各類網絡安全產品，為用戶提供包括郵件安全、Web審核、攻擊防護、身份認證等在內的、全面的網絡安全解決方案。

電子郵件系統承擔著企業內部和外部信息通訊的重要角色，安全可靠的電子郵件系統是企業信息化戰略過程中必不可少的重要組成部分。隨著信息化系統規模的增大，和外部合作的增多，郵件系統不斷受到來自外部Internet的攻擊和企業內部的郵件病毒困擾，大量的垃圾郵件和病毒郵件涌進員工與用戶的郵箱，導致很大一部分網絡帶寬被消耗，同時還占用了郵件服務器的大量資源，郵件系統的運行和維護成本迅速增加，垃圾郵件比例劇增，使正常郵件被“淹沒”在垃圾郵件之中，嚴重影響工作效率。

為了解決用戶垃圾郵件問題，并保護郵件免受病毒侵擾，合力共創公司提供了以Secure Computing公司的IronMail郵件安全網關為核心的安全解決方案，為網絡安全加了一把安心的大鎖。它通過卓越的處理性能、方便靈活的配置和管理能力，提供電子郵件安全性和99.99%以上準確的垃圾郵件過濾技術，來幫助企業識別垃圾郵件、病毒、網頁仿冒、拒絕服務和其他對電子郵件安全性構成的威脅。

北京合力還運用Secure Computing專利的Trusted Source互聯網信譽評分體系，通過結合Ironmail郵件安全網關的專利操作系統、高效垃圾郵件判斷引擎和多層防病毒引擎，提供全球主動防御和本地智能分析的完美結合，能夠抵御來自Internet針對郵件業務的各種攻擊，降低了網絡安全風險，節省了網絡帶寬。用戶部署的IronMail網關通過自動更新垃圾郵件特征庫，結合本地基于遺傳優化算法實現的策略調整，時刻保證運行在最優狀態，實現無人管理。

IronMail郵件安全網關在同一臺設備上可以同時進行郵件，病毒掃描，垃圾郵件過濾，郵件安全發送等功能，并且能夠和郵件系統完美、無縫集成。用戶在用了基于IronMail的郵件安全解決方案之后，大大增加了郵件的安全性。

網絡優化：立“監”成效

在網絡優化領域，北京合力與全球領導廠商Riverbed合作，致力于為用戶提供廣域網監控和數據加速的解決方案。

北京合力為“首都之窗政風熱線頻道”提供應用性能監控，作為首都市民參政、議政的窗口，頗受市民歡迎，運行系統分為“咨詢與投訴系統”和“走進直播間”。

“咨詢與投訴系統”主要用于接收網民信件并轉發政府相應部門和單位，各部門和單位憑帳號登錄后接收并處理信件、予以回復。設置有監督人，可以審批退信申請、時限修改申請、內部重辦、對來信人重辦審批、查詢所有信件、查看信件處理狀態；“走進直播間”主要用于前臺網民在直播時發言，通過數據庫方式進行審批之后；網民可以看到審批之后的網民留言、嘉賓訪談記錄、現場圖片。任何數據的對外均需要經過后臺審核。同時每次的歷史記錄均可通過系統對外并查詢。

“咨詢與投訴系統”和“走進直播間”系統存在著例如系統響應變慢、經常性的系統停機等性能問題，亟待解決。首都之窗希望在北京合力的幫助下，尋找一個能夠分析和監控政風系統的工具，以解決性能問題上的監控、定位和分析問題。

北京合力通過CA Wily應用性能管理方案大大提高了網站的監管能力。方案實施后，能夠全天候嚴密監控應用系統使用情況，簡單的監控界面大大加快了運維。同時，通過CA Wily管理方案，使人員對運行故障的判斷和跟進速度，改變了過去大海撈針和部門扯皮的做法。方案還能清晰地判斷現有系統的性能瓶頸問題，并協助用戶解決內存泄漏、配置和 HTTP 會話管理等問題，改變被動救火管理模式為主動預防的管理模式，管理人員實時掌握整個應用系統性能變化，通過有效的管理流程以及靈活的性能報警機制，可以避免問題的發生和更快地解決問題，提高系統的可用性和可靠性。