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職能管理論文范文1
論文摘要：能否充分實(shí)現(xiàn)管理育人的職能，關(guān)鍵就在于一所高校的德育管理水平的高低。一所高校只有德育管理水平達(dá)到了較高水平，才能大興管理育人之風(fēng)，管理育人的職能才能得到充分實(shí)現(xiàn)。
眾所周知，管理育人是高校德育的一條重要途徑。目前。無論德育研究領(lǐng)域還是高校管理工作研究領(lǐng)域，對(duì)管理的德育職能都已給予一定的關(guān)注。但是，在高校管理實(shí)踐中，如何最充分地實(shí)現(xiàn)這種育人職能，卻仍值得我們作更深入地探討。
一、高校管理育人的特殊性與重要意義
《國務(wù)院關(guān)于中國教育改革和發(fā)展綱要的實(shí)施意見》中明確指出，“要加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)，同時(shí)，要從政策和制度上保證教書育人、管理育人、服務(wù)育人的落實(shí)。”由此看來，管理育人作為全過程、全員性、全方位德育的重要環(huán)節(jié)，必須受到足夠的重視。
然而，高校管理育人也有其特殊性。這首先表現(xiàn)在，與其他類型學(xué)校相比，它與學(xué)生的政治素質(zhì)、思想道德品質(zhì)的形成與發(fā)展有更直接的關(guān)涉性。高校管理育人的客體主要是大學(xué)生，他們對(duì)社會(huì)已有較多的關(guān)注和評(píng)價(jià)，對(duì)管理者及其管理工作的形象十分敏感，管理中的不足常被其視為社會(huì)的陰暗面并因其思維方式方法的局限而被不適當(dāng)?shù)胤糯螅灾滦纬刹徽_的思想政治觀念。另一方面，大學(xué)生即將進(jìn)入職業(yè)及更廣泛的社會(huì)領(lǐng)域，會(huì)將所接受的管理的影響帶到其職業(yè)行為和社會(huì)活動(dòng)中，管理者及其管理工作的思想道德影響無論積極還是消極，都會(huì)輻射到較大的范圍，由此，管理育人的結(jié)果也由大學(xué)生傳遞至整個(gè)社會(huì)。
高校管理育人的特殊性還表現(xiàn)為，在高校德育工作系統(tǒng)中，管理育人具有舉足輕重的地位。“德育工作作為一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，有兩層含義：一是學(xué)校德育系統(tǒng)工程，這是指校內(nèi)的德育工作；二是社會(huì)德育系統(tǒng)工程，這是指包括學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育在內(nèi)的更大范圍的德育工作。”在校內(nèi)，管理育人會(huì)通過對(duì)德育各渠道的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和控制，保障其德育效能的充分發(fā)揮，還直接參與德育活動(dòng)，它在學(xué)校德育工作系統(tǒng)中既具有統(tǒng)率和保證職能也作為一個(gè)重要環(huán)節(jié)而存在。而就整個(gè)社會(huì)德育工作系統(tǒng)來說，管理工作在調(diào)動(dòng)家庭教育、社會(huì)力量方面則有著校內(nèi)其他部門所不具備的財(cái)力、人員組織與信息溝通網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)。
高校管理育人的特殊性更集中地體現(xiàn)在高校管理育人的重要意義上。第一，管理育人可以保障高校德育工作的順利實(shí)施。管理者及其管理活動(dòng)對(duì)學(xué)生的德育影響主要集中于三個(gè)領(lǐng)域:校務(wù)行政管理、教學(xué)管理、后勤管理。它通過制定并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，直接引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范和約束學(xué)生的思想行為，形成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)、生活秩序，并對(duì)專門德育工作部門及人員的工作及教書育人、服務(wù)育人的實(shí)施起到支持、促進(jìn)和監(jiān)督作用從而保證了德育的正確方向和德育在高校工作中的主導(dǎo)地位。管理過程中針對(duì)具體問題的個(gè)別性德育活動(dòng)，則會(huì)直接促進(jìn)學(xué)生政治素質(zhì)、思想道德品質(zhì)得到提高，從而促進(jìn)高校德育的全面實(shí)施和德育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第二，管理之德育職能的充分實(shí)現(xiàn)可以促進(jìn)管理工作的完善。管理的有效性很大程度上取決于人的思想政治素質(zhì)，這既包括管理者自身素質(zhì)，也包括管理者對(duì)管理對(duì)象素質(zhì)的促進(jìn)。因此，育人是管理的內(nèi)在要求，管理育人能使管理的職能更完整地得到實(shí)現(xiàn)。從一定意義上說，管理育人的實(shí)現(xiàn)程度是衡量一所高校管理水平的重要指標(biāo)。此外，強(qiáng)調(diào)管理育人，會(huì)促進(jìn)管理者深人了解教育對(duì)象，更新管理觀念，遵循管理道德，改進(jìn)管理態(tài)度、管理方法和管理作風(fēng)，提高管理質(zhì)量，并為管理工作塑造起一個(gè)良好的形象。這更是對(duì)管理工作的實(shí)際促進(jìn)。第三，管理育人工作的大力開展有利于高校塑造良好的辦學(xué)形象，也能保證辦學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。辦學(xué)形象是高校辦學(xué)力量、辦學(xué)水平和畢業(yè)生素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，它既會(huì)作為學(xué)生選擇報(bào)考學(xué)校的重要依據(jù)影響學(xué)校的未來發(fā)展，還標(biāo)志著高校培養(yǎng)目標(biāo)也即辦學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。學(xué)校的其他各項(xiàng)德育工作需要管理來保證、支持、促進(jìn)和監(jiān)督，舍此，德育可能會(huì)軟弱無力;相反地，也不能將管理的育人職能剝離出去，進(jìn)行所謂單純的管理，因?yàn)槟菢硬⒉荒苁构芾韺?duì)象自覺地接受和踐履各種行為準(zhǔn)則與規(guī)章制度，不能達(dá)到確立正確的思想觀念的目的，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的思想政治素質(zhì)缺陷并由次影響其知識(shí)、能力等素質(zhì)的發(fā)展。可見，“社會(huì)主義大學(xué)的行政管理離開了思想教育，既失去了管理的目的，也不能真正實(shí)現(xiàn)管理的效能”，其管理水平維持在較低水平，學(xué)生也無法達(dá)到全面發(fā)展，高校自然也無法真正地實(shí)現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)，更不能侈談進(jìn)一步發(fā)展了。
二、高校管理育人的主要途徑
關(guān)于高校管理育人的途徑，通常認(rèn)為是“在行政管理中育人，在教學(xué)管理中育人，在生活管理中育人”。但筆者認(rèn)為，這些只是高校管理工作的具體范圍，是體現(xiàn)育人職能的管理工作領(lǐng)域，管理育人的具體途則蘊(yùn)含于其中。管理育人要求每個(gè)管理者立足于本職工作，通過以下途徑對(duì)學(xué)生施加德育影響。
(一)制度育人。在學(xué)校管理的任一方面，都需要根據(jù)法律法規(guī)，認(rèn)真制定出各項(xiàng)具體的規(guī)章制度，確定學(xué)生應(yīng)遵守的校紀(jì)校規(guī);對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)致地宣講，使學(xué)生對(duì)其重要性及內(nèi)容充分理解，并確立遵紀(jì)守法觀念;嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，利用獎(jiǎng)懲手段，使學(xué)生的優(yōu)秀行為得到正向強(qiáng)化而繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)，而不良行為則因懲罰的負(fù)強(qiáng)化作用而逐漸消退。只要制度的制定、宣講與貫徹執(zhí)行是適當(dāng)?shù)模〞?huì)有助于學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，建立良好的學(xué)習(xí)、生活秩序，形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。制度的育人作用有時(shí)是間接的，通過它對(duì)教師、后勤服務(wù)人員和管理人員自身的規(guī)范發(fā)揮出來。而總的來說，制度育人應(yīng)當(dāng)是管理育人最主要的途徑。
(二)環(huán)境育人。德育工作者必須善于利用、改造環(huán)境甚至創(chuàng)造有利的德育環(huán)境。管理育人正是這樣一個(gè)營造對(duì)學(xué)生的思想品德產(chǎn)生影響的環(huán)境的過程。管理營造出的育人環(huán)境可分兩類:物質(zhì)環(huán)境與精神環(huán)境。前者由校園衛(wèi)生管理、建筑與綠化管理、景點(diǎn)規(guī)劃與設(shè)置、教寢室布置的設(shè)計(jì)與管理等所營造，整潔美麗的校容校貌與清新雅致的班級(jí)陳設(shè)會(huì)因環(huán)境美直接使學(xué)生的性情受到陶冶，并養(yǎng)成珍惜他人勞動(dòng)成果、遵守校園生活秩序和社會(huì)公德的習(xí)慣。管理育人更重要的是通過營造精神環(huán)境來實(shí)現(xiàn)。在物質(zhì)環(huán)境中，標(biāo)語牌、校園雕塑、宣傳欄等會(huì)讓人直接感受到美，但從本質(zhì)上說，它們更是精神環(huán)境的物質(zhì)載體，所蘊(yùn)含或傳導(dǎo)的是學(xué)校的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、道德風(fēng)尚和整體風(fēng)貌，其社會(huì)責(zé)任感、使命感、努力與合作精神更是該環(huán)境的重要組成部分;管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行也會(huì)促進(jìn)校內(nèi)各部門同心協(xié)力，創(chuàng)建與管理導(dǎo)向相一致的精神氛圍。一旦一種積極向上的精神環(huán)境營造出來生存于其中的人們自然會(huì)受其熏陶而潛移默化，育人的職能也就體現(xiàn)出來了。
(三)活動(dòng)鍛煉育人。在這方面，管理育人有著較為明顯的優(yōu)勢(shì)。它既有較充足的財(cái)力，較易協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，能直接對(duì)學(xué)生產(chǎn)生正向影響的活動(dòng)也較多。這類活動(dòng)包括建校勞動(dòng)、社會(huì)服務(wù)活動(dòng)、文體活動(dòng)等，公益性與集體精神是活動(dòng)設(shè)計(jì)的兩大主旨。通過活動(dòng)的實(shí)踐鍛煉，學(xué)生在所習(xí)得的正確的思想觀念指導(dǎo)下，反復(fù)運(yùn)用所習(xí)得的社會(huì)規(guī)范處理所遇到的各種問題，德育成果即得到鞏固和強(qiáng)化，愛校如家、樂于助人、熱愛集體團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、公平競(jìng)爭(zhēng)、積極進(jìn)取、艱苦奮斗等優(yōu)秀品質(zhì)也由此養(yǎng)成。
(四)人格育人。管理者的自我形象與道德人格是一種德育力量，管理者會(huì)成為學(xué)生模仿的對(duì)象甚或?qū)W習(xí)的榜樣，其思想行為會(huì)對(duì)學(xué)生的德育接受與踐行產(chǎn)生很大影響。管理者的人格育人可分為兩個(gè)層次:一是基本的自律層次，要求每個(gè)管理者注意自己的言行舉止;認(rèn)真、努力地完成本職工作，以此為人民服務(wù)、為社會(huì)做出貢獻(xiàn);與同事間密切協(xié)作;對(duì)管理對(duì)象包括學(xué)生要熱情、真誠。二是提高性的先進(jìn)層次，即管理者具有質(zhì)量管理意識(shí)，能做到忘我工作、大公無私，并能以其優(yōu)秀行為影響和帶動(dòng)他人共同前進(jìn)。目前，要求所有管理者在人格育人都達(dá)到先進(jìn)性的水平是不現(xiàn)實(shí)的，但廣泛性上的自律層次則必須做到。
人格育人實(shí)際上不僅表現(xiàn)在管理者的管理活動(dòng)及日常行為中。管理者的人生經(jīng)歷本身就是一部好教材，它可以向?qū)W生傳導(dǎo)對(duì)社會(huì)的感受、人生體驗(yàn)、治學(xué)態(tài)度與奮斗精神，并作為實(shí)際范例為學(xué)生提供啟示和借鑒。當(dāng)然，在這方面必須嚴(yán)防管理者人生歷程的消極面對(duì)學(xué)生可能產(chǎn)生的不良影響。
(五)行為干預(yù)育人。管理育人也需要一般性教育與個(gè)別性教育相結(jié)合。這種個(gè)別性教育是偶然的、不系統(tǒng)的，它主要針對(duì)個(gè)別學(xué)生的個(gè)別行為，且以對(duì)其消極行為的干預(yù)為主。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有某種不良行為或行為傾向，管理者有責(zé)任也有權(quán)力予以制止、批評(píng)與說服教育;每當(dāng)察覺學(xué)生處于道德選擇的十字路口時(shí)，也就有義務(wù)給予指導(dǎo)和幫助。適時(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為干預(yù)，能及時(shí)預(yù)防或糾正錯(cuò)誤，這種德育更具有針對(duì)性、現(xiàn)實(shí)性，效果也十分明顯。
關(guān)于行為干預(yù)人，有兩點(diǎn)需要特別注意:其一，必須消除以“不屬于自己的管轄范圍”為借口推誘育人責(zé)任的現(xiàn)象，強(qiáng)化德育的全局觀念;其二，行為干預(yù)不能是簡單地制止或懲罰，而應(yīng)以育人為目的，耐心地進(jìn)行說服教育，力戒急躁行事、簡單粗暴。
(六)管理方式育人。雖然受管理方式影響的主要是管理績效，但管理方式的某些方面不僅影響學(xué)生對(duì)學(xué)校、社會(huì)的看法，而且在其行為的方式上也會(huì)烙上很深的印記。這從以下方面可以明顯看出:首先，以關(guān)心人、愛護(hù)人為核心的人本管理觀念已日益深人人心并被運(yùn)用于實(shí)踐，它會(huì)讓學(xué)生較多地感受到來自學(xué)校、社會(huì)的關(guān)懷與愛，對(duì)社會(huì)的看法趨于積極，并會(huì)將人本原則接受為自己的行為準(zhǔn)則;其次，管理的日益科學(xué)化、現(xiàn)代化會(huì)引導(dǎo)學(xué)生注重科學(xué)精神和現(xiàn)代意識(shí)的培養(yǎng);第三，管理作風(fēng)的民主化會(huì)培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)及其行為的民主化傾向。與此相反，管理方式中的陳舊觀念、錯(cuò)誤方法與不良作風(fēng)則會(huì)對(duì)學(xué)生的思想觀念與行為方式產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、高校管理育人對(duì)管理者素質(zhì)的要求
目前，高校有不少管理者尚缺乏應(yīng)有的德育意識(shí)，因此管理育人首先要求管理著的德育意識(shí)的樹立與強(qiáng)化。德育意識(shí)是基于對(duì)學(xué)生的熱愛、對(duì)教育事業(yè)的責(zé)任感的教育觀，它要求管理者必須認(rèn)識(shí)到，德育不只是專職德育工作者的事，每一教職工都應(yīng)對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展負(fù)有責(zé)任，主動(dòng)地利用各種德育時(shí)機(jī)，適時(shí)對(duì)學(xué)生的思想觀念與品德養(yǎng)成施加積極影響。
高校管理育人更對(duì)管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)尤其是管理能力提出了較高的要求，其中，管理行為的規(guī)范化、科學(xué)化與執(zhí)紀(jì)嚴(yán)明尤為重要。管理的育人職能實(shí)際上是滲透于對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)間、信息的組織、處理和運(yùn)用的管理活動(dòng)之中而得以發(fā)揮作用的。很難想象，一個(gè)業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、連本職工作都很難勝任的管理者能結(jié)合業(yè)務(wù)活動(dòng)做好德育工作。更何況，其業(yè)務(wù)素質(zhì)不佳本身即對(duì)學(xué)生產(chǎn)生負(fù)向的示范作用，怎么可能成功地?fù)?dān)負(fù)起育人職責(zé)呢?
然而，并非一個(gè)具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較強(qiáng)的德育意識(shí)的管理者，就肯定能夠勝任德育工作。決定他能否適當(dāng)、有效地對(duì)學(xué)生施加德育影響的，是他的德育能力的高低。“德育能力包括管理者自身的思想道德認(rèn)識(shí)能力與踐行能力、把握德育內(nèi)容的能力、掌握德育規(guī)律并據(jù)此選用適當(dāng)?shù)牡掠椒ǖ哪芰Α⒌掠畔⒌乃鸭c處理能力、了解并正確評(píng)價(jià)德育對(duì)象的心理品質(zhì)和操行的能力、控制德育環(huán)境的能力、德育語言的表達(dá)能力等方面”，且以管理者自身的道德認(rèn)識(shí)能力與踐行能力最為重要。這些能力是對(duì)一個(gè)管理者履行其德育職責(zé)的全方位的素質(zhì)要求，要具備這種素質(zhì)當(dāng)然不能一域而就，只有憑借管理者在較強(qiáng)的管理者育人意識(shí)的基礎(chǔ)上，長期不懈地進(jìn)行品德修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)和管理實(shí)踐的鍛煉才能達(dá)到。
管理育人中直接的德育活動(dòng)多是偶然性的，常是針對(duì)正在進(jìn)行或剛剛發(fā)生的某些突然性事件的正確處理本身就會(huì)直接起德育作用。在較短的時(shí)間內(nèi)，把握德育時(shí)機(jī)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)牡掠椒ǎ€需要足夠的德育機(jī)智。這種機(jī)智既源自個(gè)人的察賦，更需要通過長期的管理育人實(shí)踐中的摸索、鍛煉方可形成。
四、作為管理的特殊領(lǐng)域的高校德育管理
由我國高校的社會(huì)主義性質(zhì)所決定，德育管理是高校順利實(shí)施德育工作、完成學(xué)校各項(xiàng)工作任務(wù)的重要保證。通過對(duì)高校德育的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，德育管理也體現(xiàn)出了宏觀上的較強(qiáng)的德育功能。
(一)高校德育管理體制的建立。為使高校的專職德育工作以及教書育人、管理育人、服務(wù)育人形成德育合力，實(shí)現(xiàn)以上方面的最佳組合，充分發(fā)揮各自的德育效能，高校必須以黨委為領(lǐng)導(dǎo)核心建立和完善校長及行政系統(tǒng)為主實(shí)施的德育管理體制。其管理機(jī)構(gòu)由校長及各部門負(fù)責(zé)人尤其是分管德育工作的負(fù)責(zé)人組成，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，具體實(shí)施德育管理工作，要求職責(zé)明確，分工合理，上下暢通，左右協(xié)調(diào)，指揮有力。
(二)德育目標(biāo)的確立、分解與德育工作計(jì)劃的制定。這是高校德育管理的最重要的環(huán)節(jié)。高校德育的方向已由教育方針?biāo)榷ǎ掠繕?biāo)的確立則要由高校德育管理機(jī)構(gòu)采取民主討論的形式集思廣益，遵循先進(jìn)性、時(shí)代性、層次性等原則，具體規(guī)定大學(xué)生在政治觀念、政治理論水平、民族精神與愛國情懷、世界觀、人生觀、道德觀與道德品質(zhì)方面應(yīng)達(dá)到的水平。目標(biāo)確定后，就要合理規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，將之分解為各部門、個(gè)人的子目標(biāo)或具體任務(wù)，并要求各部門乃至個(gè)人制定各自為達(dá)到目標(biāo)而進(jìn)行德育工作的計(jì)劃，包括學(xué)期計(jì)劃、年度計(jì)劃等，由學(xué)校德育管理機(jī)構(gòu)審批，加強(qiáng)各方面的銜接、配合，并提供必要的工作條件，然后交付具體工作部門實(shí)施。
(三)德育過程的組織、協(xié)調(diào)與控制。這是高校德育管理的主要部分，持續(xù)作用于整個(gè)德育過程。其工作包括:為計(jì)劃的實(shí)施配備人員，確定組織系統(tǒng)，并適應(yīng)情況變化調(diào)整安排;加強(qiáng)關(guān)系協(xié)調(diào)與信息溝通，以保證各自系統(tǒng)的協(xié)同性;進(jìn)行人員的指導(dǎo)與培訓(xùn)，增強(qiáng)其德育意識(shí)，提高其德育能力;了解和掌握德育進(jìn)展?fàn)顩r及學(xué)生對(duì)其德育效果的反饋信息，對(duì)照目標(biāo)進(jìn)行檢查，針對(duì)出現(xiàn)的問題設(shè)計(jì)應(yīng)急方案，及時(shí)糾正錯(cuò)誤、彌補(bǔ)缺陷，修正計(jì)劃與實(shí)施方案;促進(jìn)德育行為的規(guī)范化、科學(xué)化和德育效益的提高;根據(jù)各部門、人員的努力程度與德育績效分別給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)、處分;等等。以上工作能否順利開展，直接決定德育目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，也直接決定著高校德育管理之育人職能的實(shí)現(xiàn)程度。
職能管理論文范文2
關(guān)鍵詞：智能建筑醫(yī)院建設(shè)應(yīng)用
引言
醫(yī)療改革必然加劇醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，為了更好地適應(yīng)醫(yī)院從“以病人為中心”發(fā)展到“以患者為中心”，再到如今的“以人為中心”的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。醫(yī)療環(huán)境建設(shè)顯得越來越重要，人們都知道：建筑是凝固的音樂的道理。因此，醫(yī)療建筑就更強(qiáng)調(diào)建筑的可持續(xù)發(fā)展(SustainableDevelopment，SD)和人性化。
1．門急診樓的特點(diǎn)和任務(wù)
醫(yī)院門急診樓是醫(yī)院的窗口和門面，是患者最先接觸醫(yī)院的地方。門診人流復(fù)雜，在有限的空間和時(shí)間內(nèi)，易形成健康人與患者混雜的局面，造成患者與患者、患者與健康人之間的交叉感染[1]。因此、合理的空間布局，現(xiàn)代化的建筑物自動(dòng)化系統(tǒng)(BuildingAutomationSystem，BAS)、快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)、智能化門診綜合電子信息系統(tǒng)、人性化的候診大廳，必將成為醫(yī)院門急診樓建筑智能化的全新理念。
2．門急診樓智能化設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)
2．1設(shè)計(jì)原則每個(gè)時(shí)代的建筑無不打上時(shí)展的烙印。在智能化門急診樓的設(shè)計(jì)上，將技術(shù)先進(jìn)、符合主流標(biāo)準(zhǔn)、滿足實(shí)用要求和便于系統(tǒng)維護(hù)作為出發(fā)點(diǎn)[2]。由于智能化建筑有很好的投資匯報(bào)率，經(jīng)濟(jì)效益顯著，給建筑藝術(shù)與信息技術(shù)完美結(jié)合提供了良機(jī)，綜觀國內(nèi)外醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)主流思想和設(shè)計(jì)理論，突破了以功能為主的設(shè)計(jì)理念，“以人為中心”成為醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)的首要原則。因此，在進(jìn)行醫(yī)院門急診樓的智能化設(shè)計(jì)時(shí)，既要做到功能的疊加，又要防止設(shè)備的堆積[3]。避免以“A”的多少來評(píng)價(jià)智能建筑水平的高低。將建筑設(shè)計(jì)的前瞻性、科學(xué)性、創(chuàng)新性以及設(shè)計(jì)、施工與管理作為門急診樓的設(shè)計(jì)原則。防止“病態(tài)建筑[4](sickbuilding)”或“室內(nèi)空氣質(zhì)量(1ndoorAirQuality，IAQ)惡劣”的建筑出現(xiàn)。以結(jié)構(gòu)化布線為基礎(chǔ)，架構(gòu)智能化門急診樓的信息高速公路，給就診患者和醫(yī)務(wù)人員提供集人性化、信息化、專科化和商業(yè)化于一體的新型智能化門急診樓。
2．2設(shè)計(jì)目標(biāo)廣大患者渴望有一個(gè)溫馨、舒適、方便、和諧的就醫(yī)環(huán)境，渴望醫(yī)院提供高水平、快捷周到的醫(yī)療服務(wù)。而盡最大努力滿足廣大患者的要求[5]，是建設(shè)智能化、現(xiàn)代化門急診樓的宗旨和努力方向。門急診樓在軟環(huán)境的設(shè)計(jì)上除應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)、語音、圖像及多媒體通信與信息綜合服務(wù)功能外；在硬環(huán)境上也應(yīng)將門診醫(yī)生診室設(shè)計(jì)成“一醫(yī)一患一室一床”，以便保護(hù)就診患者的私密。
3．門急診樓智能化建筑設(shè)計(jì)的內(nèi)容
3．1結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)作為智能化建筑工程中的神經(jīng)中樞——結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)(StructuredCablingSystem，SCS)是智能化建筑的關(guān)鍵部分和基礎(chǔ)設(shè)施[6]。門急診樓的智能化設(shè)計(jì)，必須充分重視SCS。從技術(shù)的角度講，應(yīng)根據(jù)SCS技術(shù)的發(fā)展適度超前，在經(jīng)費(fèi)許可的情況下，可以考慮光纖到桌面(FiberToTheDesk，F(xiàn)TTD)的布線方案，提升網(wǎng)絡(luò)的整體性能。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS)、醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)(PACS)等的投入運(yùn)行，以及電子商務(wù)(EC)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)在醫(yī)院的應(yīng)用等都離不開SCS。而且隨著醫(yī)院數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的發(fā)展，在未來的5-10年內(nèi)，門診醫(yī)生工作站必將全面投入使用，更是離不開SCS的支持。
3．2BAS的設(shè)計(jì)廣義的BAS不但包括建筑物樓宇設(shè)備的監(jiān)控，還包括安全保衛(wèi)系統(tǒng)
(如電視監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、防盜報(bào)警等)、管理服務(wù)系統(tǒng)(如各類報(bào)表編制、計(jì)量系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)等)。此外，用于消防的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)(FA)也屬于該范疇，因其要求更高，國內(nèi)近年來將其作為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。本文所討論的是狹義的BAS，主要包括以下幾個(gè)方面：
3．2．1空調(diào)系統(tǒng)對(duì)空氣流通有特殊要求的醫(yī)院門急診樓建筑，應(yīng)以提高空氣質(zhì)量、降低噪音和節(jié)約能源為目的，同時(shí)綜合考慮中央空調(diào)的類型、輔助設(shè)備、末端設(shè)備，氣流、風(fēng)量等因素。以外，在醫(yī)療建筑中將醫(yī)療環(huán)境檢測(cè)系統(tǒng)納入空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)是十分必要的，在建筑的不同區(qū)域和空調(diào)系統(tǒng)的排風(fēng)口等處安裝相關(guān)傳感器(如二氧化碳傳感器等)，進(jìn)行必要的環(huán)境檢測(cè)，同時(shí)在空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上參考防治“非典”的空調(diào)設(shè)計(jì)要求。
3．2．2停車場(chǎng)管理系統(tǒng)隨著數(shù)字化城市建設(shè)的加快，機(jī)動(dòng)車數(shù)量迅速增加，就診患者車輛的停放及管理將成為門急診樓建設(shè)又一重要課題。采用先進(jìn)的停車場(chǎng)管理系統(tǒng)既能對(duì)車輛進(jìn)行有效管理和控制，保持良好的醫(yī)療環(huán)境，又能產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。
3．2．3建筑醫(yī)療設(shè)備的設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)的樓宇建筑設(shè)備如電力監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等相比，建筑醫(yī)療設(shè)備有其自身的特點(diǎn)：第一，與建筑環(huán)境結(jié)合緊密，如集中供氧、負(fù)壓吸引、壓縮空氣以及笑氣供應(yīng)和回收等子系統(tǒng)都必須結(jié)合醫(yī)療環(huán)境需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。第二，各子系統(tǒng)前沒有國家規(guī)范，醫(yī)院在進(jìn)行三氣系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，必須結(jié)合醫(yī)院需求，量身定做。同時(shí)在管理上，應(yīng)將三氣系統(tǒng)納入BAS系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)普通樓宇設(shè)備與建筑醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)一管理。
3．2．4火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)該系統(tǒng)往往與BAS分開考慮，但是，在目前計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制子系統(tǒng)與BAS分開設(shè)計(jì)、施工和管理的模式，是與今天的科技發(fā)展不相適應(yīng)的。不利于BAS的系統(tǒng)集成(systemintegrated，SI)，不能達(dá)到節(jié)約人員，節(jié)省維護(hù)費(fèi)，提高工作效率的建設(shè)目的。在施工期間，強(qiáng)調(diào)隱蔽工程的施工和驗(yàn)收，杜絕消防隱患，同時(shí)在建筑設(shè)備的選擇上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因?yàn)榻ㄖa(chǎn)品有使用后不可逆的特性，即建筑安裝完畢后，很難通過“修改”的方式彌補(bǔ)缺陷、完善其功能。智能化建筑尤其如此[7]。
3．3門急診背景環(huán)境調(diào)節(jié)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)用于對(duì)門診大廳、候診廳等公共場(chǎng)所的軟環(huán)境進(jìn)行調(diào)節(jié)。從就診患者的心態(tài)來講，都想盡快就醫(yī)，離開醫(yī)院。但由于一些客觀條件的制約，
候診是必然的。在候診期間，患者及陪護(hù)者如何度過這段時(shí)間，是醫(yī)院在建設(shè)門急診樓時(shí)必須考慮的問題。背景環(huán)境設(shè)計(jì)是門急診樓家庭化設(shè)計(jì)的體現(xiàn)，優(yōu)美的輕音樂，舒緩的旋律縈繞在門急診樓內(nèi)外，使患者有一種親切感和歸屬感。背景燈光通過計(jì)算機(jī)來調(diào)節(jié)照度、色度，如在夏季以冷色調(diào)為主，冬季以暖色調(diào)為主，系統(tǒng)對(duì)改善門急診樓的就醫(yī)環(huán)境將起到積極作用。
摘要：本文對(duì)近年來有關(guān)建筑智能化技術(shù)的應(yīng)用與研究進(jìn)行了論述，雖然文獻(xiàn)報(bào)道了許多有關(guān)智能建筑的最新技術(shù)，但對(duì)于醫(yī)療建筑智能化方面的報(bào)道較少，作者就醫(yī)療建筑智能化的內(nèi)容進(jìn)行了論述和歸納，期望為國內(nèi)醫(yī)院門急診樓智能化建設(shè)與設(shè)計(jì)提供參考。
關(guān)鍵詞：智能建筑醫(yī)院建設(shè)應(yīng)用
引言
醫(yī)療改革必然加劇醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，為了更好地適應(yīng)醫(yī)院從“以病人為中心”發(fā)展到“以患者為中心”，再到如今的“以人為中心”的經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。醫(yī)療環(huán)境建設(shè)顯得越來越重要，人們都知道：建筑是凝固的音樂的道理。因此，醫(yī)療建筑就更強(qiáng)調(diào)建筑的可持續(xù)發(fā)展(SustainableDevelopment，SD)和人性化。
1．門急診樓的特點(diǎn)和任務(wù)
醫(yī)院門急診樓是醫(yī)院的窗口和門面，是患者最先接觸醫(yī)院的地方。門診人流復(fù)雜，在有限的空間和時(shí)間內(nèi)，易形成健康人與患者混雜的局面，造成患者與患者、患者與健康人之間的交叉感染[1]。因此、合理的空間布局，現(xiàn)代化的建筑物自動(dòng)化系統(tǒng)(BuildingAutomationSystem，BAS)、快捷的通訊網(wǎng)絡(luò)、智能化門診綜合電子信息系統(tǒng)、人性化的候診大廳，必將成為醫(yī)院門急診樓建筑智能化的全新理念。
2．門急診樓智能化設(shè)計(jì)原則和目標(biāo)
2．1設(shè)計(jì)原則每個(gè)時(shí)代的建筑無不打上時(shí)展的烙印。在智能化門急診樓的設(shè)計(jì)上，將技術(shù)先進(jìn)、符合主流標(biāo)準(zhǔn)、滿足實(shí)用要求和便于系統(tǒng)維護(hù)作為出發(fā)點(diǎn)[2]。由于智能化建筑有很好的投資匯報(bào)率，經(jīng)濟(jì)效益顯著，給建筑藝術(shù)與信息技術(shù)完美結(jié)合提供了良機(jī)，綜觀國內(nèi)外醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)主流思想和設(shè)計(jì)理論，突破了以功能為主的設(shè)計(jì)理念，“以人為中心”成為醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)的首要原則。因此，在進(jìn)行醫(yī)院門急診樓的智能化設(shè)計(jì)時(shí)，既要做到功能的疊加，又要防止設(shè)備的堆積[3]。避免以“A”的多少來評(píng)價(jià)智能建筑水平的高低。將建筑設(shè)計(jì)的前瞻性、科學(xué)性、創(chuàng)新性以及設(shè)計(jì)、施工與管理作為門急診樓的設(shè)計(jì)原則。防止“病態(tài)建筑[4](sickbuilding)”或“室內(nèi)空氣質(zhì)量(1ndoorAirQuality，IAQ)惡劣”的建筑出現(xiàn)。以結(jié)構(gòu)化布線為基礎(chǔ)，架構(gòu)智能化門急診樓的信息高速公路，給就診患者和醫(yī)務(wù)人員提供集人性化、信息化、專科化和商業(yè)化于一體的新型智能化門急診樓。
2．2設(shè)計(jì)目標(biāo)廣大患者渴望有一個(gè)溫馨、舒適、方便、和諧的就醫(yī)環(huán)境，渴望醫(yī)院提供高水平、快捷周到的醫(yī)療服務(wù)。而盡最大努力滿足廣大患者的要求[5]，是建設(shè)智能化、現(xiàn)代化門急診樓的宗旨和努力方向。門急診樓在軟環(huán)境的設(shè)計(jì)上除應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)、語音、圖像及多媒體通信與信息綜合服務(wù)功能外；在硬環(huán)境上也應(yīng)將門診醫(yī)生診室設(shè)計(jì)成“一醫(yī)一患一室一床”，以便保護(hù)就診患者的私密。
3．門急診樓智能化建筑設(shè)計(jì)的內(nèi)容
3．1結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)作為智能化建筑工程中的神經(jīng)中樞——結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)(StructuredCablingSystem，SCS)是智能化建筑的關(guān)鍵部分和基礎(chǔ)設(shè)施[6]。門急診樓的智能化設(shè)計(jì)，必須充分重視SCS。從技術(shù)的角度講，應(yīng)根據(jù)SCS技術(shù)的發(fā)展適度超前，在經(jīng)費(fèi)許可的情況下，可以考慮光纖到桌面(FiberToTheDesk，F(xiàn)TTD)的布線方案，提升網(wǎng)絡(luò)的整體性能。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS)、醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)(PACS)等的投入運(yùn)行，以及電子商務(wù)(EC)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)在醫(yī)院的應(yīng)用等都離不開SCS。而且隨著醫(yī)院數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的發(fā)展，在未來的5-10年內(nèi)，門診醫(yī)生工作站必將全面投入使用，更是離不開SCS的支持。
3．2BAS的設(shè)計(jì)廣義的BAS不但包括建筑物樓宇設(shè)備的監(jiān)控，還包括安全保衛(wèi)系統(tǒng)
(如電視監(jiān)控、門禁系統(tǒng)、防盜報(bào)警等)、管理服務(wù)系統(tǒng)(如各類報(bào)表編制、計(jì)量系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)等)。此外，用于消防的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)(FA)也屬于該范疇，因其要求更高，國內(nèi)近年來將其作為一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。本文所討論的是狹義的BAS，主要包括以下幾個(gè)方面：
3．2．1空調(diào)系統(tǒng)對(duì)空氣流通有特殊要求的醫(yī)院門急診樓建筑，應(yīng)以提高空氣質(zhì)量、降低噪音和節(jié)約能源為目的，同時(shí)綜合考慮中央空調(diào)的類型、輔助設(shè)備、末端設(shè)備，氣流、風(fēng)量等因素。以外，在醫(yī)療建筑中將醫(yī)療環(huán)境檢測(cè)系統(tǒng)納入空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)是十分必要的，在建筑的不同區(qū)域和空調(diào)系統(tǒng)的排風(fēng)口等處安裝相關(guān)傳感器(如二氧化碳傳感器等)，進(jìn)行必要的環(huán)境檢測(cè)，同時(shí)在空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上參考防治“非典”的空調(diào)設(shè)計(jì)要求。
3．2．2停車場(chǎng)管理系統(tǒng)隨著數(shù)字化城市建設(shè)的加快，機(jī)動(dòng)車數(shù)量迅速增加，就診患者車輛的停放及管理將成為門急診樓建設(shè)又一重要課題。采用先進(jìn)的停車場(chǎng)管理系統(tǒng)既能對(duì)車輛進(jìn)行有效管理和控制，保持良好的醫(yī)療環(huán)境，又能產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益。
3．2．3建筑醫(yī)療設(shè)備的設(shè)計(jì)和傳統(tǒng)的樓宇建筑設(shè)備如電力監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等相比，建筑醫(yī)療設(shè)備有其自身的特點(diǎn)：第一，與建筑環(huán)境結(jié)合緊密，如集中供氧、負(fù)壓吸引、壓縮空氣以及笑氣供應(yīng)和回收等子系統(tǒng)都必須結(jié)合醫(yī)療環(huán)境需求進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工。第二，各子系統(tǒng)前沒有國家規(guī)范，醫(yī)院在進(jìn)行三氣系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，必須結(jié)合醫(yī)院需求，量身定做。同時(shí)在管理上，應(yīng)將三氣系統(tǒng)納入BAS系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)普通樓宇設(shè)備與建筑醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)一管理。
3．2．4火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)該系統(tǒng)往往與BAS分開考慮，但是，在目前計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與消防聯(lián)動(dòng)控制子系統(tǒng)與BAS分開設(shè)計(jì)、施工和管理的模式，是與今天的科技發(fā)展不相適應(yīng)的。不利于BAS的系統(tǒng)集成(systemintegrated，SI)，不能達(dá)到節(jié)約人員，節(jié)省維護(hù)費(fèi)，提高工作效率的建設(shè)目的。在施工期間，強(qiáng)調(diào)隱蔽工程的施工和驗(yàn)收，杜絕消防隱患，同時(shí)在建筑設(shè)備的選擇上，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因?yàn)榻ㄖa(chǎn)品有使用后不可逆的特性，即建筑安裝完畢后，很難通過“修改”的方式彌補(bǔ)缺陷、完善其功能。智能化建筑尤其如此[7]。
3．3門急診背景環(huán)境調(diào)節(jié)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)用于對(duì)門診大廳、候診廳等公共場(chǎng)所的軟環(huán)境進(jìn)行調(diào)節(jié)。從就診患者的心態(tài)來講，都想盡快就醫(yī)，離開醫(yī)院。但由于一些客觀條件的制約，
候診是必然的。在候診期間，患者及陪護(hù)者如何度過這段時(shí)間，是醫(yī)院在建設(shè)門急診樓時(shí)必須考慮的問題。背景環(huán)境設(shè)計(jì)是門急診樓家庭化設(shè)計(jì)的體現(xiàn)，優(yōu)美的輕音樂，舒緩的旋律縈繞在門急診樓內(nèi)外，使患者有一種親切感和歸屬感。背景燈光通過計(jì)算機(jī)來調(diào)節(jié)照度、色度，如在夏季以冷色調(diào)為主，冬季以暖色調(diào)為主，系統(tǒng)對(duì)改善門急診樓的就醫(yī)環(huán)境將起到積極作用。
4．門診綜合電子信息系統(tǒng)
系統(tǒng)以患者信息為依托，通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，智能化導(dǎo)醫(yī)為核心，計(jì)算機(jī)為工具，從而完成門診各項(xiàng)服務(wù)性任務(wù)。該系統(tǒng)借助系統(tǒng)集成技術(shù)，將硬件(含系統(tǒng)軟件、工具軟件等)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及相應(yīng)的應(yīng)用軟件組合成為有效實(shí)用的，具有良好交互界面的計(jì)算機(jī)應(yīng)用信息系統(tǒng)。通過信息查詢系統(tǒng)，消除長期困擾醫(yī)院門急診樓“三長一短”現(xiàn)象。
4．1門急診大屏顯示系統(tǒng)采用大屏顯示系統(tǒng)，可對(duì)醫(yī)院概況、科室設(shè)置、出診專家、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格等及時(shí)提供給患者，方便患者進(jìn)行相關(guān)信息的查詢，從而實(shí)現(xiàn)診間醫(yī)令、劃價(jià)、取藥等快捷準(zhǔn)確的計(jì)算機(jī)管理。
4．2智能化導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)為避免患者就診時(shí)的順序混亂和提高醫(yī)務(wù)人員工作效率。在門診管理系統(tǒng)的掛號(hào)預(yù)約子系統(tǒng)基礎(chǔ)上，增設(shè)患者就診科室的相關(guān)信息，設(shè)計(jì)安裝小型電子屏幕，導(dǎo)向標(biāo)志，指示患者就診去向。導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)的智能化設(shè)計(jì)應(yīng)充分展現(xiàn)計(jì)算機(jī)技術(shù)，發(fā)光二極管(LED)、液晶顯示器(LCD)、等離子電視(PNP)等顯示技術(shù)和通信技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合醫(yī)院HIS系統(tǒng)，將門急診叫號(hào)和導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)進(jìn)行柔性設(shè)計(jì)。患者掛號(hào)后即生成患者就醫(yī)的相關(guān)信息，提示就診科室的去向，門診管理系統(tǒng)將掛號(hào)患者的信息傳遞給門診智能化導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)。該系統(tǒng)完全以患者就醫(yī)為中心，以降低醫(yī)務(wù)人員的工作強(qiáng)度為目的，以提高醫(yī)院門急診樓的使用效率為目標(biāo)，來提高門急診樓的整體功能。克服目前醫(yī)院門診患者就醫(yī)由專人負(fù)責(zé)維持秩序和增設(shè)導(dǎo)醫(yī)人員的諸多不利因素。
4．3增設(shè)計(jì)算機(jī)查詢系統(tǒng)系統(tǒng)采用條碼識(shí)別技術(shù)或密碼確認(rèn)技術(shù)，在門急診樓的不同功能區(qū)域配置計(jì)算機(jī)觸摸屏，方便患者查詢?cè)卺t(yī)院內(nèi)的所有消費(fèi)及患者所需要的各類醫(yī)學(xué)信息資料，加強(qiáng)醫(yī)院宣傳力度，提高對(duì)患者的吸引力。
4．4構(gòu)建全信息化門診專用視頻會(huì)診系統(tǒng)根據(jù)科技的發(fā)展和21世紀(jì)就醫(yī)模式的需要，智能化門急診樓建設(shè)應(yīng)設(shè)有電話預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)療咨詢、遠(yuǎn)程門診視頻會(huì)診系統(tǒng)等，從而實(shí)施交互式多媒體有償服務(wù)，解答患者常識(shí)性的醫(yī)療問題，指導(dǎo)就醫(yī)，方便那些只需詢問相關(guān)癥狀即可解決病痛的患者[8]。也為被距離和時(shí)間分割開的醫(yī)、患之間建立一條信息高速公路。在智能化門急診樓的建設(shè)中，構(gòu)建一個(gè)集多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程門診視頻會(huì)診系統(tǒng)于一體的全信息化門診醫(yī)師平臺(tái)，通過門診專用視頻會(huì)議系統(tǒng)，開展遠(yuǎn)程專家門診。系統(tǒng)聯(lián)結(jié)成功后，異地協(xié)作醫(yī)院只需將患者安排在有門診視頻會(huì)診系統(tǒng)的門診辦公室或其他適合的場(chǎng)所，患者與遠(yuǎn)端的醫(yī)學(xué)專家即可進(jìn)行異地門診。該系統(tǒng)將充分利用我國寶貴的醫(yī)療資源，同時(shí)可減少患者的醫(yī)療費(fèi)用開支。這種異地門診的就醫(yī)方式在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)飛速發(fā)展的今天將很快得以推廣。
6門急診樓智能化建筑設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題
6．1注意協(xié)調(diào)各工種的關(guān)系在建筑上，各工種工程師所面對(duì)和處理的對(duì)象不同，智能建筑工程師由于掌握著最新知識(shí)，對(duì)技術(shù)的追求可能走在其他建筑工種的前面，而其他工種的工程師由于對(duì)“智能建筑”認(rèn)識(shí)的偏差，于是便有了“智能建筑”無非是“一套綜合布線，少些墻，多些孔”而已的觀點(diǎn)。其實(shí)在國內(nèi)有關(guān)“智能建筑”的文獻(xiàn)中，“智能建筑≠建筑十智能”幾乎是一致的說法(張瑞武，1996；李博賢，1997；林賢光，1997)。當(dāng)然智能建筑技術(shù)的合理性不等于建筑的最終成功。各工種要相互合作、理解和溝通，才能完善“智能化建筑”。
6．2強(qiáng)調(diào)建筑施工與樓宇物業(yè)管理同步設(shè)計(jì)傳統(tǒng)建筑物物業(yè)管理的內(nèi)容較為單純，智能建筑具有許多新的內(nèi)容和特點(diǎn)，因此管理和維護(hù)相對(duì)復(fù)雜。建筑智能化系統(tǒng)所使用的設(shè)備科技含量高、自動(dòng)化程度高，對(duì)操作和管理人員的技術(shù)素質(zhì)要求高。同時(shí)智能建筑建成后，其維護(hù)和保養(yǎng)將成為正常運(yùn)行的關(guān)鍵。基于以上因素，門診樓的建筑智能化設(shè)計(jì)應(yīng)包含物業(yè)管理的內(nèi)容。
6．3注重工程與科研的關(guān)系信息社會(huì)的特點(diǎn)是知識(shí)、技術(shù)更新快，醫(yī)療建筑有公共建筑的特點(diǎn)，即為共性：但更多地是其他建筑所不具備的個(gè)性。比如門急診大屏顯示系統(tǒng)、智能化導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)、建筑醫(yī)療設(shè)備系統(tǒng)、全信息化的門急診視頻會(huì)診系統(tǒng)、門急診患者輸液管理系統(tǒng)等都是其特有的。有些系統(tǒng)是成熟的，也有些系統(tǒng)是不成熟的或沒有的，醫(yī)院必須結(jié)合具體的工程設(shè)計(jì)要求進(jìn)行前期的論證、規(guī)劃和開發(fā)，從而使工程和科研緊密結(jié)合，建設(shè)符合時(shí)代特征的醫(yī)療建筑。
7．結(jié)論
21世紀(jì)醫(yī)院門急診的就醫(yī)環(huán)境要充分體現(xiàn)“以人為本”的理念，提高醫(yī)院門急診樓的建筑品位。讓患者是“上帝”這一理念在醫(yī)院得以充分體現(xiàn)，一流的環(huán)境、一流的服務(wù)使患者感受人生價(jià)值的升華[9]。同時(shí)，將門診樓建設(shè)成為具有智能化、數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和國際化的標(biāo)志性建筑，為醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)療建筑跨越式發(fā)展鋪平道路，也為今后實(shí)現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化管理創(chuàng)造條件。
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職能管理論文范文3
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)策略要根據(jù)需求與發(fā)展戰(zhàn)略來確定。在設(shè)計(jì)時(shí)，主要涉及兩類策略:擴(kuò)展策略和復(fù)用策略。其中擴(kuò)展策略主要偏重于業(yè)務(wù)上的延伸，而復(fù)用策略來自于底層技術(shù)實(shí)現(xiàn)的接口復(fù)用。
2系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)
移動(dòng)終端信息管理系統(tǒng)在整體設(shè)計(jì)架構(gòu)上，分為四部分:服務(wù)應(yīng)用部分、基礎(chǔ)接口部分、基礎(chǔ)軟件部分和硬件環(huán)境部分。
(1)硬件環(huán)境部分。硬件環(huán)境部分指的系統(tǒng)運(yùn)行所需的硬件服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(2)基礎(chǔ)軟件部分。基礎(chǔ)軟件部分是系統(tǒng)運(yùn)行所需要的外部軟件支撐環(huán)境。
(3)基礎(chǔ)接口部分。基礎(chǔ)接口部分是系統(tǒng)在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中，可復(fù)用的公共技術(shù)資源。
(4)應(yīng)用服務(wù)部分。應(yīng)用服務(wù)部分是系統(tǒng)對(duì)用戶提供業(yè)務(wù)操作功能的層次。
3程序系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
移動(dòng)終端信息管理系統(tǒng)主可以便于公司職員對(duì)自己當(dāng)前任務(wù)的了解，并將當(dāng)前工作展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)，這樣更方便與公司對(duì)職員的統(tǒng)籌安排，更有效的安排工作，提高工作效率。
4菜單主題設(shè)計(jì)
移動(dòng)終端信息管理系統(tǒng)主要包括的功能:通知公告、工作動(dòng)態(tài)、國內(nèi)外視野、專題和設(shè)置。通知公告模塊包含了2個(gè)小的功能模塊:通知和公告;工作動(dòng)態(tài)模塊包含了4個(gè)小的功能模塊:司動(dòng)態(tài)，省市，預(yù)算和成果;國內(nèi)外視野模塊包含了7個(gè)小的功能模塊:媒體報(bào)道，行業(yè)動(dòng)態(tài)，部委信息，地方之窗，專家視點(diǎn)，國外動(dòng)向和論文文摘;專題模塊包含了15個(gè)小的功能模塊:黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專題，總費(fèi)用專題預(yù)算管理專題，十二五專題，資金與項(xiàng)目監(jiān)管專題，內(nèi)部審計(jì)專題，財(cái)會(huì)制度研究與實(shí)踐專題，大型醫(yī)用設(shè)備配置與管理專題支付制度改革專題，衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)專題，扶貧開發(fā)與對(duì)口支援專題，衛(wèi)生計(jì)生財(cái)務(wù)信息專題，節(jié)能減排專題，基建財(cái)務(wù)管理專題，區(qū)域衛(wèi)生計(jì)生與衛(wèi)生資源配置標(biāo)準(zhǔn);設(shè)置模塊包含了2個(gè)小的功能模塊:關(guān)于和注銷。
5總結(jié)
職能管理論文范文4
關(guān)鍵詞：樓宇智能管理系統(tǒng)中國科技會(huì)堂控制管理
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是計(jì)算機(jī)的廣泛使用，原有的自動(dòng)化理念已逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，并滲透在各個(gè)工程技術(shù)領(lǐng)域。樓宇智能管理系統(tǒng)正是在這個(gè)大前提下日臻成熟，已成為當(dāng)今世界上建筑物工程管理自動(dòng)化的首選技術(shù)。
1樓宇智能管理系統(tǒng)的概述
1.1樓字智能管理系統(tǒng)的組成
該系統(tǒng)可應(yīng)用于各專業(yè)系統(tǒng)：強(qiáng)電系統(tǒng)(照明、變配電)、弱電系統(tǒng)(電視電話與音響)、水力系統(tǒng)(給排水、熱力采暖)、空調(diào)制冷系統(tǒng)(冷凍水、新風(fēng)、空調(diào))、電梯系統(tǒng)、保安與環(huán)境控制系統(tǒng)(消防、監(jiān)控、報(bào)警)。它可以對(duì)建筑物內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)行集中管理和監(jiān)控。幫助管理人員分析系統(tǒng)運(yùn)行的信息，了解設(shè)備的工作狀態(tài)，以便對(duì)各種參數(shù)及時(shí)的調(diào)整，保證全部設(shè)備都運(yùn)行在最佳狀態(tài)，使建筑物既得到最佳的節(jié)能效果，又保證環(huán)境的舒適。
系統(tǒng)由一中央控制室的智能網(wǎng)絡(luò)控制器與分布在各現(xiàn)場(chǎng)的區(qū)域控制器組成集散式監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)控制器與區(qū)域控制之間由高速通訊總線聯(lián)接。既可通訊又能數(shù)據(jù)共享。網(wǎng)絡(luò)控制器可連接多臺(tái)區(qū)域控制器，每臺(tái)區(qū)域控制器又具備獨(dú)立監(jiān)控設(shè)備和修改設(shè)定參數(shù)的功能。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中某一控制器出現(xiàn)故障時(shí)，不會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。區(qū)域控制器種類很多，可根據(jù)需要靈活配置和組合。
系統(tǒng)可增加網(wǎng)絡(luò)控制器與區(qū)域控制器數(shù)量進(jìn)行擴(kuò)容。網(wǎng)絡(luò)使用標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)制解調(diào)器，通過普通電話線即可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遙控與遙測(cè)。樓宇智能管理系統(tǒng)操作站可配置打印機(jī)，根據(jù)要求打印各種資料與報(bào)警信息。
系統(tǒng)還可以配置手提終端。它能夠從任何一臺(tái)與之相連的控制器上直接了解各種信息，同時(shí)又能夠?qū)刂圃O(shè)備進(jìn)行操作與修改參數(shù)。
系統(tǒng)在監(jiān)控設(shè)備上安裝了各種傳感器和執(zhí)行裝置。通過信號(hào)線和控制線與安裝在附近的區(qū)域控制相連，傳感器將采集的參數(shù)送給控制器，執(zhí)行裝置按照控制器的指令動(dòng)作。
1．2樓字智能管理系統(tǒng)的功能
系統(tǒng)傳感器采集的模擬信號(hào)與數(shù)字信號(hào)(溫度、浸度、壓力、差壓、狀態(tài)、報(bào)警等)按照其分布區(qū)域或功能自動(dòng)編排成各種表格。在中央控制室操作站的顯示屏上可隨意顯示，供操作員分析，進(jìn)行在線修改設(shè)定參數(shù)或啟停控制。若系統(tǒng)報(bào)警，則優(yōu)先顯示其信息并隨機(jī)打印。對(duì)于某些重要部位的參數(shù)，可顯示其趨勢(shì)圖，以供觀察分析且可按需要選擇其采樣頻率。該系統(tǒng)可繪制彩色動(dòng)態(tài)圖形，直觀形象地反映實(shí)際的參數(shù)與狀態(tài)。
1．3樓字智能管理系統(tǒng)的工作原理與軟件
系統(tǒng)是一二級(jí)控制系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)控制器為一級(jí)，區(qū)域控制器為二級(jí)。每級(jí)控制器均有微處理器和存貯器。主程序放在一級(jí)，子程序放二級(jí)。二級(jí)控制器將采集的信息進(jìn)行處理，對(duì)控制對(duì)象進(jìn)行調(diào)節(jié)與控制，同時(shí)將信息送回網(wǎng)絡(luò)控制器。較復(fù)雜的程序(時(shí)間自動(dòng)開關(guān)、最佳節(jié)能等)存貯在一級(jí)控制器內(nèi)，處理后送回二級(jí)控制器進(jìn)行調(diào)節(jié)與控制。
系統(tǒng)軟件簡單易學(xué)，可由用戶修改，并且還具備繪圖功能，中文顯示。
1．4樓宇智能管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
(1)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離傳輸。如距離過大時(shí)可安裝中繼器來增加傳輸距離。通過互聯(lián)網(wǎng)即可將系統(tǒng)信息傳到地球各個(gè)角落。
(2)系統(tǒng)具有無限擴(kuò)展能力。如需擴(kuò)展時(shí)，只需增加一些控制器，由電纜與原系統(tǒng)連接，即可進(jìn)行通訊，且他們之間可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
．(3)各類控制器的輸入端皆為萬能，無論數(shù)字量或模擬量。這樣硬件得以充分利用，方便用戶。
(4)系統(tǒng)使用Windows軟件和鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)圖形控制，操作簡單，容易掌握。
(5)網(wǎng)絡(luò)的高速通道可使數(shù)據(jù)通訊瞬間完成。
樓宇智能管理系統(tǒng)可提供多個(gè)操作者密碼，滿足多人使用的要求。
2科技會(huì)堂樓宇智能管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀
科技會(huì)堂開業(yè)時(shí)共有三大工程自控系統(tǒng)：空調(diào)自控系統(tǒng)(空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、加濕功能)；消防自控系統(tǒng)(區(qū)域報(bào)警、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng))和電梯自控系統(tǒng)(群控)。這三大系統(tǒng)分別歸屬于不同的專業(yè)維修班組，。獨(dú)立行動(dòng)，互不交叉。
：近年又將空調(diào)自控系統(tǒng)升級(jí)(制冷機(jī)、冷凍、冷卻循壞泵、冷卻塔、定壓罐)，并擴(kuò)大了自控系統(tǒng)，增加了I照明自控功能(室外、變配電)、給排水自控功能(補(bǔ)水、I{|污、循壞泵)以及熱水循環(huán)自控功能(采暖、生活)。擴(kuò)大后的系統(tǒng)為自控與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維修保養(yǎng)并行使用，部分交叉。
由于自控功能的擴(kuò)大使用，各系統(tǒng)工程設(shè)備的基本運(yùn)行情況已得到實(shí)時(shí)掌握，總體能源消耗逐步降低，管理效率也有較大幅度提高。
3科技會(huì)堂樓宇智能管理系統(tǒng)的發(fā)展設(shè)想
雖然科技會(huì)堂的樓宇智能管理系統(tǒng)已取得了長足的進(jìn)步，但由于歷史的局限性，原有系統(tǒng)還未能控制科技會(huì)堂所有主要設(shè)備，其綜合利用設(shè)備的功能未能實(shí)現(xiàn)。這對(duì)于一個(gè)即將改擴(kuò)建、全面升級(jí)的酒店服務(wù)功能的科技會(huì)堂來說，其使用遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)、高水平，還存在巨大的潛能可以挖掘。
要想完善和提高現(xiàn)有系統(tǒng)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：
(1)高度重視。無論是決策層、管理層還是基層員工都要了解樓宇智能管理系統(tǒng)的概念，要認(rèn)識(shí)到它的使用是建筑物設(shè)備現(xiàn)代化管理一個(gè)質(zhì)的飛躍，是大勢(shì)所趨，是取得管理高效、全面節(jié)能效果的科學(xué)方法。
(2)留出發(fā)展余地和空間，在工程建設(shè)統(tǒng)籌安排時(shí)，要結(jié)合其他系統(tǒng)的建設(shè)，預(yù)留自控系統(tǒng)的布線，既提高了樓宇工程的整體效果，又為自控系統(tǒng)的升級(jí)和擴(kuò)展工程實(shí)施提供便利。
(3)技術(shù)交底。在擴(kuò)大自控功能時(shí)，必須將所在系統(tǒng)的工作環(huán)境、技術(shù)環(huán)境由資深工作人員進(jìn)行全面介紹，與自控設(shè)計(jì)人員充分探討，提出具體細(xì)節(jié)要求，使自控功能得以最大限度的使用。
(4)采樣點(diǎn)與控制精度。工程技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)幾年來時(shí)運(yùn)行狀況，反復(fù)考證，選取自控系統(tǒng)最佳采樣點(diǎn)的個(gè)數(shù)與位置，以求全面、真實(shí)地反映設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，減少偏差。精度的設(shè)定代表對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)掌握的深度。控制系統(tǒng)的精度愈高，愈能滿足人們更高的要求。
(5)設(shè)備與日俱增。應(yīng)將原有設(shè)備逐步更新?lián)Q代，以提高效率。但需注意的是，不可盲目追求最新最好，應(yīng)綜合考慮選取功能匹配的設(shè)備。既節(jié)省財(cái)力，又保證功能。
(6)加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng)。在自控系統(tǒng)全面使用情況下，設(shè)備維修保養(yǎng)意義重大。一臺(tái)正常運(yùn)行的機(jī)器才能提供真實(shí)的數(shù)據(jù)，而自身就有種種故障和問題的機(jī)器，只能導(dǎo)致誤報(bào)而大大削弱了自控效果。
(7)中控室與操作員。樓宇智能管理系統(tǒng)的概念是一個(gè)綜合管理的概念，是對(duì)所有設(shè)備的自動(dòng)控制網(wǎng)絡(luò)，而中控室作為建筑物設(shè)備的管理中心，如同人體的中樞神經(jīng)系統(tǒng)一樣重要。中控室應(yīng)設(shè)在工程總監(jiān)處，保證隨時(shí)掌握整個(gè)建筑物所有設(shè)備的實(shí)時(shí)狀態(tài)。中控室值班員可遠(yuǎn)程操作所有設(shè)備，所以必須具備對(duì)各專業(yè)設(shè)備全面了解的能力。應(yīng)選擇較高技術(shù)素質(zhì)與高度責(zé)任心的人員擔(dān)任。
(8)人性化設(shè)計(jì)。考慮到科技會(huì)堂是提供服務(wù)為主的建筑物，其酒店功能特點(diǎn)需從各專業(yè)系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置予以體現(xiàn)，尤其是直接面客的設(shè)備設(shè)施。例如，將空調(diào)功能細(xì)分，使賓客在自己的客房內(nèi)便可精調(diào)本房間的溫度、濕度等。這些功能的需要由酒店的軟件服務(wù)部門根據(jù)其特點(diǎn)與自控系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員協(xié)調(diào)而定。
(9)優(yōu)先權(quán)設(shè)置。應(yīng)根據(jù)管理級(jí)別的不同，設(shè)置階梯型的優(yōu)先權(quán)，保證權(quán)責(zé)的一致。設(shè)備管理要面向高層。總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程總監(jiān)均應(yīng)設(shè)置為第一級(jí)，以便隨時(shí)掌握大樓硬件的狀況，統(tǒng)籌安排經(jīng)營活動(dòng)。
(10)建立重要信息管理系統(tǒng)。利用自控系統(tǒng)采集的參數(shù)，自動(dòng)生成不同范圍的數(shù)據(jù)庫(設(shè)備臺(tái)賬、故障率、能耗指標(biāo)、節(jié)能指標(biāo)等)，便于分析統(tǒng)計(jì)。
全面應(yīng)用樓宇智能管理系統(tǒng)的科技會(huì)堂將實(shí)現(xiàn)以下功能：
(1)變配電系統(tǒng)：對(duì)供電設(shè)備及運(yùn)行狀態(tài)(高壓進(jìn)線、變壓器、低壓)進(jìn)行監(jiān)視，并可通過電力負(fù)荷控制程序，對(duì)用電負(fù)荷進(jìn)行合理分配，控制最高用電量(瞬時(shí)值與峰值期累計(jì)值)。
(2)照明系統(tǒng)：可根據(jù)預(yù)先編制的時(shí)間、日期，自動(dòng)控制多功能廳、餐廳、走廊、辦公室照明以及節(jié)日燈、廣告霓虹燈的開關(guān)。部分區(qū)域還可根據(jù)照度(自然光與人工光混合后的數(shù)值)的強(qiáng)弱自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整控制，節(jié)能效果較好。
(3)弱電系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口遍布大樓的主要部位(會(huì)議室、辦公室、客房、前廳等)。網(wǎng)絡(luò)的使用采取即開即通，自動(dòng)收費(fèi)。賓客在客房內(nèi)可自由使用電視點(diǎn)播、電話、音響系統(tǒng)，自動(dòng)記費(fèi)。
(4)給排水系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)所有水泵的啟停自動(dòng)控制、故障報(bào)警、水箱的水位報(bào)警。
(5)熱交換器：熱水泵的啟停、自動(dòng)控制、故障報(bào)警、二次供水溫度的自動(dòng)測(cè)量。
(6)冷凍水系統(tǒng)、新風(fēng)機(jī)組、空調(diào)機(jī)組：實(shí)現(xiàn)制冷機(jī)的啟停自動(dòng)控制、故障報(bào)警；冷凍水泵、冷卻水泵、冷卻塔風(fēng)機(jī)的啟停自動(dòng)控制、故障報(bào)警；自動(dòng)測(cè)量冷卻水供水溫度、冷凍水供／回水溫度、回水流量、冷負(fù)荷；風(fēng)機(jī)的啟停、自動(dòng)控制、故障報(bào)警；送風(fēng)溫度與濕度控制、盤管防凍報(bào)警、過濾網(wǎng)堵塞報(bào)警。
(7)電梯系統(tǒng)：群控與自動(dòng)選層功能；直梯、滾梯無負(fù)荷時(shí)減速節(jié)能功能。
(8)保安與環(huán)境控制系統(tǒng)：重要部位門禁控制；火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警與疏散廣播、自動(dòng)啟停排風(fēng)排煙、自動(dòng)滅火系統(tǒng)。
職能管理論文范文5
1、職業(yè)教育能力
教師應(yīng)該明確旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，掌握最新的職業(yè)教育理念，選擇更好的適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)模式，注重教學(xué)方法創(chuàng)新，構(gòu)建適合學(xué)生實(shí)踐綜合能力提升的課程體系，為學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)以及各方面的綜合考核制定較好的評(píng)價(jià)機(jī)制。同時(shí)，認(rèn)真研究學(xué)生的特點(diǎn)，高職院校的學(xué)生有一種失落感，學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確，旅游管理專業(yè)是社會(huì)服務(wù)型較強(qiáng)的行業(yè)，需要學(xué)生能夠從基礎(chǔ)做起，不斷豐富知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)他們的職業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化他們的職業(yè)道德。教師能夠因材施教，結(jié)合旅游行業(yè)的崗位能力要求培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。高職教師應(yīng)該更加注重旅游專業(yè)的特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化學(xué)生綜合能力，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)學(xué)生的未來發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、職業(yè)教學(xué)能力
高職旅游管理專業(yè)教師還應(yīng)具備較強(qiáng)的教學(xué)能力，能夠根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，圍繞旅游管理專業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)更多的適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)方案，具備較強(qiáng)的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)能力。旅游管理專業(yè)涉及領(lǐng)域非常廣泛，學(xué)生不僅要掌握地理歷史知識(shí)，還應(yīng)該讓學(xué)生獲得更多的社會(huì)人文知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)。因此，每一個(gè)教師都應(yīng)該具備全局觀念，理清專業(yè)課程之間的關(guān)系，注重課程開發(fā)和設(shè)計(jì)能力的提升。還應(yīng)該具備教學(xué)的設(shè)計(jì)組織、課堂的控制以及對(duì)學(xué)生綜合考核能，幫助學(xué)生更好地實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，提高自己課堂駕馭能力。能夠圍繞教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生基礎(chǔ)，采取有針對(duì)性的考核策略，引導(dǎo)學(xué)生更好地自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠真正學(xué)到知識(shí)，提升能力，培養(yǎng)和造就更多的適合旅游業(yè)行業(yè)發(fā)展需求的高層次人才。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，高級(jí)旅游管理專業(yè)教師還應(yīng)該具備運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的能力，尤其是運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備，精心制作各種適合學(xué)生發(fā)展的課件，運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)手段輔助教學(xué)。同時(shí)根據(jù)學(xué)生對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，能夠運(yùn)用較為新穎的教學(xué)方法來激勵(lì)學(xué)生，比如頭腦風(fēng)暴法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、情景教學(xué)法等，靈活選擇不同的教學(xué)方式，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升，提高自己的課堂教學(xué)和駕馭能力。
二、科研能力
教師不僅僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)和能力的培養(yǎng)，還應(yīng)該結(jié)合當(dāng)前的教學(xué)實(shí)際，圍繞旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，開展學(xué)術(shù)研究，努力成就高素質(zhì)研究型教師。將學(xué)校的理論教學(xué)與旅游行業(yè)的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)所出現(xiàn)的各種問題以及教學(xué)中所出現(xiàn)的問題開展研究工作，爭(zhēng)取更多的科研項(xiàng)目既能夠提高旅游管理專業(yè)的教學(xué)能力，又能夠針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)所存在的問題，研究出更多的解決方案。和同類院校開展合作研究，開發(fā)出更多的適合學(xué)生發(fā)展的校本教材，開展有針對(duì)性教學(xué)，。
三、溝通交流協(xié)調(diào)能力
高職旅游管理教育必須緊跟社會(huì)和時(shí)展步伐，圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，立足旅游行業(yè)特點(diǎn)，提升溝通協(xié)調(diào)能力。在教育過程中不能照本宣科，而應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)對(duì)人才的需求，及時(shí)掌握市場(chǎng)的最新發(fā)展動(dòng)向，堅(jiān)持校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，提高溝通與協(xié)調(diào)能力。作為教師首先應(yīng)該具備這方面的綜合素質(zhì)，以便在教學(xué)中更好地與學(xué)生進(jìn)行溝通，還能夠逐步培養(yǎng)學(xué)生從事旅游管理行業(yè)所需要的溝通協(xié)調(diào)能力。因此，作為教師需要不斷提高自己的交流能力，多參加一些專家交流會(huì)，多參加一些學(xué)術(shù)性會(huì)議，尤其是多與企業(yè)進(jìn)行溝通合作與交流，一方面可以為學(xué)生提供更多的實(shí)踐和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，另一方面也能夠?yàn)閷W(xué)生的實(shí)習(xí)提供更好的指導(dǎo)作用，同時(shí)也能夠促進(jìn)教師的溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)。
四、教師可持續(xù)發(fā)展能力
職能管理論文范文6
近年來，人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，高層經(jīng)理也越來越重視人力資源的作用。但是，在很多企業(yè)存在著這樣一個(gè)問題，即無法說清人力資源部門到底是干什么的，無法說清“人事管理”（PersonnelManagement）與“人力資源管理”（HumanResourcesManagement）有何區(qū)別。這種混沌看法對(duì)人力資源部門的員工來說既是一種傷害，又是一種警示。它提醒我們思考的是：人力資源管理的職能和價(jià)值到底是什么？
“人事管理”之所以演變成“人力資源管理”，其根本原因，是因?yàn)槿肆Y源管理事實(shí)上存在著兩種職能，分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。
從行政職能的角度上看，日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作，例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、工資的計(jì)算與發(fā)放、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱之為“人事工作”。由于這部分工作幾乎無法從本質(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響，在一些發(fā)達(dá)國家，有些公司已經(jīng)將這部分職能轉(zhuǎn)交給社會(huì)上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問人員。
從戰(zhàn)略職能的角度上看，人力資源管理的理念之一，是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源，是企業(yè)價(jià)值的重要體現(xiàn)，人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開發(fā)和利用，使之成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要推動(dòng)力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、提供公司合并和收購方面的建議、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、制訂人才保留計(jì)劃、幫助業(yè)務(wù)人員提升解決難題的能力等等。令人遺憾的是，不少人力資源管理者僅限于履行其行政職能，而忽略了戰(zhàn)略職能。
人力資源管理部門的價(jià)值，是通過提升員工的效率和組織的效率來實(shí)現(xiàn)的。人力資源管理工作，只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去，才能創(chuàng)造自身工作的價(jià)值。人力資源管理人員，必須為企業(yè)的增值服務(wù)，為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門努力創(chuàng)造達(dá)成目標(biāo)的條件，才能贏得相應(yīng)的尊敬。下面我把自己在這方面的一點(diǎn)兒體會(huì)與大家分享。
我所服務(wù)的公司尚洋電子是一家以系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)為主體業(yè)務(wù)的高科技企業(yè)，在保險(xiǎn)領(lǐng)域享有較高的知名度。在業(yè)務(wù)方面，它的策略是“以軟件為主、提供全面解決方案、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。但是，在快速成長過程中，像許多高科技企業(yè)一樣，尚洋公司曾經(jīng)被人才流失、頂尖人才難以成林、新任主管重業(yè)務(wù)輕管理等問題所困擾，也曾出現(xiàn)過員工不滿、客戶抱怨的情況。分析過去幾年的經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，公司管理層在去年的總結(jié)會(huì)上達(dá)成共識(shí)：“客戶的需求決定著公司人才的需求，組織與隊(duì)伍的穩(wěn)定是滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶增值的基本保障，良好的人才機(jī)制是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，人力資本的增值必須高于財(cái)務(wù)資本的增值”。于是我們確立了尚洋在人力資源管理方面的戰(zhàn)略職能——讓客戶、股東、員工三方共贏，即“3W原則”（Win-Win-Win）。日常人力資源管理則主要圍繞著“三個(gè)增值，三個(gè)滿意”這一核心思想進(jìn)行變革，即人力資源部的工作要能使客戶增值，使公司增值，使員工增值，目的是要讓客戶滿意，讓股東滿意，讓員工滿意。
為實(shí)現(xiàn)上述職能和目標(biāo)，公司加大了對(duì)人力資源開發(fā)的投入，并在人力資源部的人員配備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、咨詢費(fèi)用、員工薪資福利調(diào)整方面予以保證。人力資源部的職責(zé)，開始從發(fā)工資、收集簡歷、選擇培訓(xùn)課程等傳統(tǒng)的人事管理，重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人力資源開發(fā)、提升公司業(yè)務(wù)價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容上。人力資源部的員工也從日常辦公室工作中，體驗(yàn)到了工作中所蘊(yùn)藏著的高彈性、高含量的業(yè)務(wù)增值潛力。其主要思想是，通過員工個(gè)人的優(yōu)化工作和組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化工作，來改善人員和組織的效率，從而提高企業(yè)的勞動(dòng)效率（勞動(dòng)生產(chǎn)率）。
所謂員工個(gè)人的優(yōu)化，是指通過吸引、保留、激勵(lì)、發(fā)展員工，提升其工作熱情和工作效率，使其個(gè)人始終處于最佳狀態(tài)，使業(yè)績不斷提高。這被視為人力資源部的日常行政職能。主要包括以下六個(gè)方面：選擇（Staffing，人員招聘和調(diào)配）、使用（PerformanceManagement，PositionEvaluation&CompetencyAnalysis，績效管理、職位分析與評(píng)估、個(gè)人能力分析）、培育（TrainingandDevelopment，培訓(xùn)培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展）、保留（CompensationandBenefit，報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)）、行為管理（PolicyandHRIS，員工行為規(guī)范與員工信息系統(tǒng)）、企業(yè)文化建設(shè)（EmployeeRelationandMotivation，員工關(guān)系和員工激勵(lì)）。
而組織團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化，是指通過參與企業(yè)的業(yè)務(wù)決策、組織決策，企業(yè)文化設(shè)計(jì)和變革，使企業(yè)總體組織高度優(yōu)化，從組織效率方面促進(jìn)公司節(jié)約成本、增加產(chǎn)出。這是人力效率的組織體現(xiàn)，也是人力資源管理的深層職能。相應(yīng)的工作內(nèi)容為：人力資源方針制訂（HRDirectionSetting）、高績效組織建設(shè)（High-PerformingOrganization）、工作流程改進(jìn)（WorkProcessChange）、企業(yè)文化建設(shè)與變革（CultureBuildingandChange）。人力資源部在尋找業(yè)務(wù)伙伴、提供市場(chǎng)信息、建立行業(yè)規(guī)則、提供建議和外腦咨詢方面，扮演穿針引線、相互呼應(yīng)的角色。例如，人力資源部作為牽頭人，組織了兩次電子商務(wù)行業(yè)人事經(jīng)理聯(lián)誼會(huì)，許多著名的電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)人踴躍參加，不僅為規(guī)避行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)做出了自己的貢獻(xiàn)，同時(shí)也有效地防止了軟件開發(fā)人員盲目跳槽。
新的人力資源管理戰(zhàn)略實(shí)施一段時(shí)間以后，客戶、股東、員工都感到尚洋電子發(fā)生了很大變化。尚洋電子的一位銷售人員，在給西北的一位保險(xiǎn)公司總經(jīng)理談起尚洋的發(fā)展變化時(shí)，這位很有事業(yè)心的老總非常感興趣，希望能得到尚洋在管理方面的一些具體做法和培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源部立即將相關(guān)材料整理給這位老總，并就他所提的問題給予幫助。事后，我們的銷售經(jīng)理很有感慨：“想不到良好的管理不僅作用于內(nèi)部，還可以贏得客戶。”
