前言：中文期刊網精心挑選了調研分析報告課程范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

調研分析報告課程范文1

【關鍵詞】立體化教學資源，問卷調查，訪談

一、立體化教學資源的涵義及其體系結構

（一）立體化教學資源的涵義

教學資源是指向教師、學生提供的教學內容及其存儲形式，是幫助個人有效學習和操作，影響和改變學生認知結構發生變化的外部條件。立體化教學資源是立足于現代教育理念和網絡技術平臺，以傳統紙質教材為基礎，以學科課程為中心，以多媒介、多形態、多用途、多層次的教學資源和多種教學服務為內容的結構性配套的教學出版物的集合，是數字化時代教學現代化的標志，是實現教育信息化、網絡化，優化教育資源諸要素配置的重要途徑。

（二）立體化教學資源的體系結構

根據我國目前立體化教學資源建設的現狀，一般將其體系結構描述為教學包、教學資源庫和學科（專業）網站三個層次。

1、立體化教學包。立體化教學包是以課程為單位，將文字教材與多媒體教學資源進行有效整合而形成的以紙質主教材為核心、以相應的輔助出版物為配套的多功能、多媒體、系列化的優質教學資源和教學實施方案。就內容而言，立體化教學包一般包括主教材、教師參考書、學習指導書、實驗指導書、電子教案、CAI課件、網絡課程、電子圖書、試題庫、案例庫等。教學包的產品形態和表現形式主要有紙介質圖書、音像制品、電子和網絡出版物等。教學包將教學內容、教學方法和教學手段有機地結合，進行一體化教學設計，呈現包括紙質圖書、音像、電子網絡出版物等多媒體、立體化產品形態，在教學中充分發揮各自應有的優勢，滿足多種應用需求，支持多種模式的教學環境。教學包中這些內容相關、表現形式各異的教育資源，既有重復和強調，又有交叉和補充，相互配合，形成一個教學資源的整體解決方案，為提高教學質量服務。

2、教學資源庫。教學資源庫是管理教學資源的計算機應用軟件系統，它將教學資料以知識點為單位，按科學的存儲策略組織起來，以光盤或網絡服務器的方式，給使用者提供滿足現代教育技術條件下教學需要的知識單元素材和媒體素材。為了加快高校教學手段現代化進程，推動教學模式的改革，從2003年開始，教育部教學指導委員會和高等教育出版社正式啟動了大學教學資源庫建設項目。該項目目前已取得階段性成果，大部分骨干專業和基礎課程都已建成了自己的教學資源庫，豐富了教學內容。教學資源庫的建設在重視教學內容和教學設計的前提下，充分利用計算機和網絡等先進的教學輔助手段，為廣大教師提供了高質量、高水平、內容豐富的教學基本素材與優秀的教學示范課程，促進了優秀教學資源的共享和整體教學水平的提高。

3、學科（專業）網站。學科（專業）網站是出版社根據相應的教學層次、學科、專業和領域建設的服務型、綜合性的網站，內容包括信息服務、資源服務和教學過程服務。網站為教師、學生、編輯、作者和專家提供在網絡上交流的平臺，為廣大教師信息交流、學術討論、專家咨詢提供服務，教師也可以通過網絡授課。對學生來說，則通過教學支撐平臺所提供的自主學習空間來實現學習、答疑、作業、討論和測試。這樣，在編輯、作者、專家、教師、學生之間建立起一個以網絡為紐帶、以數據庫為基礎、以網站為門戶的立體化教學資源建設與實踐的體系，用快捷的信息反饋機制和優質的教學服務促進教學改革。

二、課題背景

當前，社會信息化進程把高等學校計算機基礎教學帶入了一個新的發展階段，對大學生進行“面向應用，突出實踐”的信息素養的培養為高等學校計算機基礎教學指出了新的目標。同時，“多元化、模塊化、融合化、網絡化”成為計算機基礎教學的發展趨勢。

為順應這一發展趨勢，在全國高等學校教學研究中心、廣東省教育廳的共同推動下，由張景中院士牽頭，組織十余所高校共同開展了“高等學校大學計算機公共課程教學改革”項目的建設工作 。改革項目力圖體現現代教育思想，恰當地運用現代教學技術、方法與手段，構建適合不同層次、不同類型高校的計算機基礎課程的多元教學體系。我院以“面向高職高專的《C語言程序設計》課程立體化教學資源應用效果”為項目主題，項目組開展了研究，旨在探究：（1） 面向高職高專的《C語言程序設計》課程立體化教學資源應用效；（2）學生對面向高職高專的《C語言程序設計》課程立體化教學資源應用的滿意程度及有待改進的地方。

三、研究設計

（一）研究問題。本研究試圖回答以下四個問題：1、高職高專學生是否喜歡并愿意使用立體化教學資源？2、高職高專學生是否認為使用立體化教學資源有利于對課程學習？3、學生對使用立體化教學的各種資源持有何態度？4、該使用立體化教學資源有何地方有待改進？

（二）調查對象和方法。本研究采用定量研究和定性研究相結合的方法，對使用該使用立體化教學資源的178 名學生進行調研，具體形式包括問卷調查和訪談。

1、問卷調查。本次調查共發放問卷178 份，回收有效問卷173 份。為了保證問卷的有效度，調查采用了匿名的方式，事先向學生講明問卷調查的目的是為了了解學生對使用立體化教學資源的態度及學生對使用立體化教學資源的真實需求，以便進一步改善現有的使用立體化教學資源。問卷由項目組老師發放并當場收回。調查結果用計算機EXCEL 軟件進行統計并進行了人工核對。

2、訪談調查。在問卷調查的基礎上，為了能夠交叉引證學生對問卷的回答，證明數據的有效性，項目組成員對15 名學生自愿者進行了采訪。訪談語言為中文。具體訪談問題如下：①你是否喜歡使用《C語言實訓教程》及其輔助光盤這本教材？為什么？②你覺得《C語言實訓教程》及其輔助光盤對你學習C語言程序設計課程有幫助嗎？具體體現在哪里？③你覺得《C語言程序設計》課程網絡自主學習平臺的學習資料如何？有何方面需要改進的？④你覺得上《C語言程序設計》課程的老師如何？有何方面需要改進的？

（三）調查結果分析

1、高職高專學生是否喜歡并愿意使用立體化教學資源？

這一部分包含兩個問題，主要關注學生是否喜歡利用課程網絡自主學習平臺進行學習、使用《C語言實訓教程》教程和學習輔助光盤的頻率。

其中， 圖1中的A選項為“喜歡”，B選項為“不太喜歡”，C 選項為“沒有興趣”，從圖表中可看到A選項高達94.68%，由此可知同學們喜歡利用網絡自主學習平臺進行學習。

圖2中A選項為“頻繁使用”，B選項為“每次課一次”，C選項為“每周一次”，D選項為“一次也沒用過”，從圖表中可以看出：學生選A的比率為14.45%，選B的比率為14.45%，選C的比率為64.74%，選D的比率為6.36%，從該項統計數據可以看出學生在學習過程中93.64%的同學會使用到光盤，28.9%的學生使用光盤頻率較高。在后續的訪談中，當被問及對立體化教學資源（包括紙質教材、輔助光盤、課程網絡自主學習平臺）的態度及理由時，有10名學生表示這種立體化教學資源能為每個學生提供適應的學習材料；4 名學生表示立體化教學資源里的資源量比較豐富，而且希望資源的形式能多樣化，有得于學生進行自主學習；另有1名學生表示對紙質教材中的實例不滿意，認為太過于枯燥，建議設計一些能串聯整本教材又實用的實例。由此可見，總的來說根據高職高專學生的特點，學生對于立體化教學資源的態度是比較滿意的，并沒有因為陌生而排除或抵制這一種學習資料。同時，從另一個側面，也可以反映學生有比較強的自主學習愿望和能動性，愿意積極主動地去使用立體化教學資源進行學習。

2、高職高專學生是否認為使用立體化教學資源有利于對課程學習？

這一部分主要探究學生立體化教學資源使用效果如何，既對學習幫助大不大？主要從三個方面進行了調查。

（1）通過網絡自主學習平臺，對你學習C語言程序設計課程的幫助大不大？（ ）

[A]很大 [B]大[C]一般 [D]沒幫助

從圖3看，只有4.42%的學生認為網絡自主學習平臺對學習C語言程序設計課程的幫助不大，說明網絡自主學習平臺能較好的促進教師的教學和學生學習，可進一步加強對它的研究和使用。

（2）您認為該實訓教材的對你學習C語言程序設計的作用大嗎？（ ）

A.非常大 B.較大 C.一般 D.不太大 E.一點也不大

從圖4可以看出：同學們選A的比率為38.15%，選B的比率為47.4%，兩者合計為：85.55%，從數據分析可以看出該立體化實訓教材的對學生學習C語言程序設計起到很大的作用，使用效果較好。

（3）您認為該學習輔助光盤的對你學習C語言程序設計的作用大嗎？（ ）

A.非常大B.較大C.一般D.不太大E.一點也不大

從圖5可以看出：同學們選A的比率為34.10%，選B的比率為36.99%，兩者合計為：71.09%，從數據分析可以看出該立體化實訓教材的學習輔助光盤對大多數學生學習C語言程序設計起到很大的作用，使用效果較好。

從圖3、圖4、圖5中可以充分看出立體化教學資源效果較好，對學生的學習起到非常大的作用。在后續的訪談中，當被問及立體化教學資源對學習是否有幫助？為什么？有9名學生表示對學習幫助很大，主要是立體化的教學資源比較豐富，形式多樣，能適應不同學生的個性和學習風絡。其有5名學生特別提到了網絡自主學習平臺，認為這是一個很好的有利于學生隨時進行學習的有效資源；也有3 名學生提到網絡自主學習平臺提供了一個和同學討論及老師交流的平臺，這樣的互動交流使她獲益匪淺。當然也有2名學生提到，由于網絡自主學習平臺相對而言比較自由，不像常規的課堂有老師監督，因而有時學習的效率不是非常的高，還有1個學生提到，希望老師能更多的加強在網絡學習平臺上學習時的指導。

3、學生對使用立體化教學的各種資源持有何態度？

這一部分包括三個問題，主要針對學生對于立體化教學的各種資源的滿意程度。

（1）網絡自主學習平臺的設計很合理，你認為（ ）

[A] 很同意 [B] 同意[C] 不好說[D] 不同意

（2）您認為該實訓教材的實驗設計如何？（ ）

A.非常好B.較好 C.一般 D.不太好 E.非常不好

（3）您認為該學習輔助光盤中內容設計如何？（ ）

調研分析報告課程范文2

年 齡： 21歲 學 歷： 本科

工作年限： 應屆生 婚姻狀況： 未婚

戶 口： 廣州市

居 住 地： 廣東省廣州市 近期任職： 金融管理實習生

待遇要求： 2000--3500/月 到崗時間： 隨時到崗

希望地區： 廣州市 佛山市 江門市

希望崗位： 儲備干部 企業策劃 區域銷售經理自我評論

熱愛運動，充滿激情和活力；樂觀進取，積極參與各種各樣的活動；動手能力強，喜歡搞些小發明小創造；樂于與人分享交流。

大學期間擔任過班長，排球隊隊長，學生會外聯部部長，成立新的校級社團——CIC職業精英分享會等，具有很強的責任心以及良好的溝通表達、組織領導能力。工作經驗公司性質：

擔任職位：金融管理實習生

離職原因： --

工作職責和業績：

1.接受資本市場、財富管理、風險管理、退休管理、投資理財、銷售循環、財務策劃等入職培訓；

2.協助公司拓展內地市場業務，通過對比香港與內地保險業關鍵性指標（包括可比財務指標、資產收益率等），提出合理性建議，完成35頁分析報告；

3.深入分析研究太平洋保險公司并撰寫企業調查報告，運用SWOT和4P法分析其產品組合，競爭地位，完成17頁英文版的分析報告；

4.協助部門經理進行市場調研，通過問卷進行40名客戶的調研與分析，完成任務質量在團隊排名前20% 。 公司性質：

擔任職位：投資顧問

離職原因： --

工作職責和業績：

1.完成黃金外匯基礎知識、基本面分析、技術面分析、實盤操作等課程的培訓，以優異成績通過公司的入職考核；

2.協助經理撰寫投資分析報告，在公司公司例行早會時作投資分析；

3.對黃金、外匯進行實盤操作，連續盈利高達22.3%。 教育經歷

廣東商學院 2008-09 - 2012-06

最高學歷：本科

專業名稱：文化產業管理

專業描述：本專業是在全國文化產業迅猛發展、廣東省建設文化大省的背景下設立的，目標是培養掌握經濟學、文化學、管理學基本理論與方法，具備較強的經營管理能力，能在各類文化企業及政府文化管理機關、文化事業單位和其他相關企業從事文化經營管理、文化營銷與市場拓展、文化項目設計與策劃以及企業文化建設工作的應用型、復合型高級人才。學科基礎課有：管理學原理、西方經濟學、高等數學、公共財政學、文化市場調查方法、經濟法學、計算機應用信息系統、管理信息系統等。專業基礎課有：專業導學、文化項目管理、現代公共關系理論與實務、文化營銷學、文化項目策劃實務、文化企業融資與資本運作、文化政策與法規、文化產業人力資源管理。專業選修課主要有：受眾心理學、傳播學基礎、會計學、稅收概論、財務管理、廣告學、貨幣銀行學、行政管理學、媒體運營與管理、知識產權法學、文化產業管理專業英語、管理溝通等。培訓經歷培訓課程：團隊管理、職業形象、職場禮儀、職業規劃、行業調研、素質拓展等

專業描述：參加過來人求職商學院的求職培訓，主要課程包括團隊管理、職業形象、職場禮儀、職業規劃、行業調研、素質拓展等技能專長：

機動車駕駛證（C牌）；

全國計算機二級資格證，熟練掌握Word，Excel，PPT，photoshop,iebook等軟件。

語言水平：

英語:良好

it技能專長

技 能：Adobe Photoshop

使用時間：一年

掌握程度：良好

技 能：MS Office

使用時間：五年

掌握程度：熟練

技 能：Flash

使用時間：一年

掌握程度：良好

技 能：PowerPoint

調研分析報告課程范文3

在《廣告調查與效果研究》課程中，廣告調查和效果研究的方法呈現繁多復雜的特點，從總體上可以按照定性研究和定量研究兩大類進行劃分和具體操作，這兩大類適用于各種目的的廣告調查和效果研究。

定性研究方法的實踐教學

定性研究是對不能量化的現象系統化理性認識的研究，其方法依據是科學的哲學觀點、邏輯判斷及推論，其結論是對事物的本質趨勢及規律的性質方面的認識。在廣告調研定性研究中運用的較為普遍的、也是本門課程重點講授的定性研究方法就是特殊訪談法和投射法。

第一，對于特殊訪談的實踐教學操作方法。

特殊訪談法中包含兩種基本的訪談方法：深度訪談和焦點小組訪談。

深度訪談方法的實踐教學操作方法。深度訪談是借用心理學家的訪談原理。由主持人對某個對象的某個問題進行深入的探究，從而揭示某類人對某一問題的潛在動機、信念、態度和情感等深層次的信息。這種方法對主持人要求較多，一般需要心理學家的介入，并且效率較低，所以此種方法的實踐教學不適宜大規模進行。可以聘請有心理學知識背景的教師設計訪談提綱并親自擔任主持人，選取符合要求的四至五名匿名訪談對象在課余進行。訪談應選取環境安靜，較小空間單獨進行，根據預先制定的要求主持人與訪談對象進行無限制地一對一的會談。在談話的過程中主持人完成對需要的信息不斷的追問。訪談同時可以用采訪機或錄音筆等設備將訪談內容全部記錄，最后任課教師對有價值的信息進行歸納整合，寫出調研報告并對學生進行專題講解。

焦點小組訪談的實踐教學操作方法。焦點小組訪談是一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被測評者交談，主持人負責組織討論從而獲得一些有關問題的深入了解。這是目前我國廣告調查與效果定性研究中最常用的方法。這種方法的實踐教學由于相對簡單可以較大規模展開，將開課班級學生分成若干6至8人小組，每一組選取一名表達、溝通能力較強的學生擔任主持人并接受教師專門培訓。訪談主題由主持人提議井和教師商議，然后安排在實驗室或者安靜的教室中進行，時長一般為1至2小時。對于訪談內容進行不告知的錄音錄像。訪談后主持人對訪談結果進行整理。教師要觀看錄像資料并聽取各個主持人的匯報。在訪談全部結束后，教師組織主持人課堂上依次講解，教師結合觀看資料內容對主持人和訪談情況進行點評。

第二，投射法的實踐教學操作方法。

此種方法是采用一種無結構的、非直接的方式，使受訪者將情感“投射”到無限制的情境中，從而探究受訪者隱藏在表面反應之下的真實心理，以獲知其真實的情感、意圖、動機。此種方法包括第三人稱法、詞語聯想法、敘述故事法、句子故事完成法、漫畫測試法、照片歸類法、消費者繪圖法等。這些方法的實踐教學可以分為兩類，其中像第三人稱法和詞語聯想法等比較簡單的操作方法可以直接在課堂上以課堂作業的形式進行，教師根據這些方法提前設計問題，到課堂上發給每一個學生寫有問題的紙條現場作答，要求不記名獨自作答，然后將紙條回收，根據紙條現場講解。像漫畫法、繪圖法等這些比較復雜的、需要心理學家對受測者心理進行分析、操作起來難度較大的方法，可以找到現成的案例分析，根據案例中測試的內容對學生進行不記名測試，然后結合案例給出的分析和判定進行講解。

定量研究方法的實踐教學

在廣告調查和效果研究中，定量研究是應用最多的一種形式。定量研究的特點是通過結構化問卷，精確計量被研究對象的有關情況。定量研究由于采用結構化較強的問卷，在調查中，對受訪者的自由發揮給予了一定的限制，因此訪問相對比較簡單，即使是對產品或市場了解較少的學生訪問員，也能順利完成調查任務。調查可以分為以下兩部分。

第一，前期調查實踐教學。

定量研究的方法大致可分為面訪式問卷調查、電話問卷調查、留置問卷調查等。

面訪式問卷調查操作方法。由訪問員對受訪者進行面對面訪問，獲得調查結果。教師提供調研主題，由學生根據所調研的主題設計調查問卷，再由任課教師進行修改，學生根據問卷制定抽樣計劃和調研方案。此種方法在實踐教學實施中可以根據調查人群分為兩種方式：一是針對大學生消費群體的校內面訪式問卷調查。在定量研究方法學習初期主要可以采用這種方法。選題定為針對大學生消費群體的產品調研，比如筆者組織過中國聯通針對大學生用戶進行的調研。調研完全在校內進行，首先制定調研計劃，根據計劃將學生分組并分配任務，由學生同一時間在選定地點進行面訪式問卷調查；二是針對社會消費群體的校外面訪式問卷調查。待學生在校內調研積累一定經驗之后可以針對特定的主題進行校外面訪式調研。選題適宜一些容易操作的產品調研，比如日用品，這樣就可以在距離學校較近的超市、便利店集中進行調研，調研中應注意學生訪門員的安全和管理。

電話問卷調查操作方法。是通過打電話的方式進行的問卷調查。這種調查方法更適用于校內調研，因為首先獲得校內學生或教師的電話號碼相對容易，抽樣框較為明確完整，另外內線電話成本較低，操作更便利，被調查對象拒絕率也會較低。具體操作流程與面訪式問卷調查相同。

滯留問卷調查操作方法。滯留問卷調查主要方法是由訪問員上門進問卷，填寫問卷的過程由受訪者自行完成。由于在填寫問卷的過程中，沒有訪問員的參與，一些問卷的填寫可能會不合乎要求，從而造成無效問卷。滯留問卷調查也更適用于校內調研，可以將問卷發放到各個專業各個年級學生手中，然后統一回收，這樣的成功率較高，也便于組織和管理。

后期調查分析實踐教學

后期分析是調查結束后對問卷進行數據處理和分析。在教師的指導下由授課期間統計學學習基礎較好的學生對調查問卷數據整理分組、計算匯總、制圖制表等，再由學生根據各組數據及調查的情況分別寫出統計分析報告。統計分析報告除了必要的狀態及定性的文字描述外，還應包括描述分析、結構分析、比例分析、列聯表分析、相關分析、方差分析和回歸分析等定量分析。在這個過程中學生既要學會應用各種分析方法，還要學習熟練掌握EXCEL和SPSS統計軟件進行運算。待學生們的調查報告經過反復修改完成后，由教師對學生的報告進行講評，總結統計調查中的收獲和存在的問題。

以上是對《廣告調查與效果研究》這門課程中主要的各種調查方法操作辦法的建議，掌握了以上各個具體的方法后可以按照項目式實踐教學方案訓練學生組合應用調查方法，就是給學生布置某個具體調研項目，讓學生設計調研計劃，包括定性研究的鋪墊性調查和后期的問卷調查，使得整個調研項目在科學嚴謹的環節中完成。

調研分析報告課程范文4

關鍵詞:實驗實踐;營銷;教學;四結合

中圖分類號:G4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)07-0217-01

市場營銷專業的高職教育其目標是培養出既具有較全面理論知識,又具有較強實踐能力的技術應用性人才,要求學生在對市場營銷的基礎理論和專業知識了解和掌握的基礎上,能夠熟練分析市場信息、運用市場營銷策略,具備為企業解決問題的實踐能力。但是,現階段我國的高職教育中還是存在理論與實踐相脫節,知識與技能相分離的情況。一方面這是因為實踐教學的目標和要求不明確,在現行教育計劃中缺乏明確、規范的實踐能力培養目標和要求;另一方面是實踐教學缺乏系統性和完整性,實踐教學依附于理論教學,實踐能力培養缺乏有效的途徑。因此,高職教育營銷專業的實踐實驗教學應該從明確教學培養目標、建立有效的實踐培養途徑入手。

近幾年來,我院在高職市場營銷實踐教學的探索過程中,對學生采用了“校內、校外相結合”、“單項、綜合相結合”、“模擬、實戰相結合”、“個體、團隊相結合”的“四結合”模式,貫穿了整個教育教學的全過程,取得了較好的教學效果。同時,為了更好地培養和指導學生,學院也打造了培養和提升任課教師實踐能力的平臺,制定了“訪問工程師”制度,提供資助和便利,鼓勵教師去企業實踐和鍛煉,加強師資隊伍的實踐能力建設。

下面我將舉例談一談我院營銷專業實踐實驗教學“四結合”模式的具體應用。

1 校內、校外相結合

在校學生是即將走向社會而尚未走向社會的群體,對于企業和企業的營銷工作,并沒有真正的認識,只是粗淺的感覺,甚至有些感覺是不正確的,因此建立學校和企業合作的平臺至關重要,這也是解決和消除學生認識誤區的重要手段。

為了使營銷專業的學生能夠認識和體驗企業及其營銷工作,我系和省內大型的連鎖企業,如“蘇果超市”、“蘇寧電器”、“五星電器”等;汽車銷售專營企業如“奧迪專賣店”、“本田專賣店”等;商業流通企業,如“中央商場”、“金盛百貨”等都建立了良好的合作關系,在教學課程的設計中,安排學生去這些企業進行體驗,同時邀請企業的營銷副總及其他營銷精英為學生剖析企業自身的營銷實戰案例,讓學生有更直觀、更形象的認識和體驗。實訓依據去企業實踐和體驗的不同任務,可以規定不同的任務和目標。

2 單項、綜合相結合

單項實訓是針對營銷專業學生的某項技能的專門實訓,要求學生綜合運用所學的知識解決營銷實際問題,在課程教學的過程中可以設置調研、策劃、渠道設計等不同的模塊來進行。如:

項目1:連鎖企業營銷環境分析

(1)情景設置。選擇連鎖企業典型案例作為分析對象,了解該企業的營銷環境,找出宏觀環境因素、微觀環境因素。

(2)技能訓練目標。通過企業典型案例的分析和調研,了解企業的營銷環境和相關的影響因素,并掌握SWOT工具的運用。

(3)技能訓練準備。①選擇連鎖企業中的典型案例作為企業營銷環境分析的對象;②安排學生預先復習所學市場營銷環境分析的內容,了解和掌握影響營銷環境的因素等知識點;③組織學生在實訓室進行實訓。

(4)訓練時間安排,2課時。

(5)相關理論知識。①市場營銷環境的概念;②市場營銷環境分析的方法;③市場營銷微觀環境;④市場營銷宏觀環境。

(6)技能訓練步驟。①教師安排學生對連鎖企業典型案例背景進行了解;②學生對案例進行分析,并記錄案例要點和問題;③利用實訓室互聯網和圖書館查閱相關資料;④運用SWOT分析工具對所調研的企業進行營銷環境分析;⑤每個學生提交一份分析報告。

(7)技能訓練注意事項。①指導學生學會分析案例的要點,找出關鍵點;②學會運用SWOT工具分析問題。

(8)技能訓練評價。

表1 連鎖企業營銷環境分析評分表

考評人被考評人

考評地點

考評內容了解典型案例的企業營銷環境和相關的影響因素,并運用SWOT工具進行分析,提交分析報告

考評標準

具體內容分值/分實際得分

案例分析的要點和記錄20

資料收集和查詢情況20

SWOT工具的應用20

分析報告的觀點正確性30

分析報告的全面性10

合計100

注:考評滿分為100分,60-74分為及格;75-84分為良好;85分以上為優秀。

作者簡介:

項松林(1978-)男,安徽安慶人,安徽建筑工業學院法政系講師,政治學博士。

(9)技能訓練活動建議。引導學生在案例分析的基礎上利用互聯網和圖書館查閱資料,擴大信息面,逐漸養成學生的資料查閱的習慣。

綜合實訓是對營銷專業學生知識能力、綜合素養、操作技能的整體訓練,一般以在企業具體崗位的實習來進行。例如,我系安排學生去“蘇果超市”門店實習,在理貨、收銀、促銷、分裝等不同崗位上輪訓,提高學生的營銷實踐應用能力。完成實訓后填寫實訓報告,總結自己的優點、不足、遇到的問題、解決方法、期望的幫助等。

3 模擬、實戰相結合

模擬訓練可以是情境模擬、角色模擬,也可以是案例分析、小組辯論等形式。采用模擬的方式一方面使學生有親身參與的感覺,讓學生在“做中學”;另一方面又可以讓教師在觀察的過程中發現學生的不足之處,更好地實現“教學做”一體化,教學指導更精準。實戰訓練是對學生知識能力、技能水平的實際演練,其演練結果對學生的觸動更大,使學生在實戰過程中感悟到不足,提高其思考問題的能力和解決問題的能力。如,

項目2:果汁飲料門店促銷方案設計

(1)項目目的:掌握促銷策略和方法,培養分析能力和促銷方案設計能力。

(2)項目方式:促銷策劃

(3)項目要點:①現場考察促銷門店;②了解果汁飲料在門店的銷售狀況和面臨的銷售問題;③為該門店設計一份促銷方案并執行。

(4)項目過程:聯系合作的零售連鎖企業,組織學生到門店參觀,了解門店的銷售狀況及問題,有針對性地設計提升銷量的促銷方案,在企業的配合下以小組為單位實施。

(5)項目作業:①依據促銷策略和方案設計的原則,結合實地考察的情況,設計一份促銷方案;②促銷活動結束后從企業獲取活動相關銷售數據進行統計分析;③提交總結報告。

(6)教師總結:①按照促銷的效果,公布小組成績和排名;②進行促銷活動點評

4 個體、團隊相結合

調研分析報告課程范文5

[關鍵詞]建構主義 市場營銷學 實踐教學

我國的應用型本科高校占全國本科高校總數近30%。應用型本科院校人才培養目標定位是以市場需求為導向，面向區域經濟，為地方經濟發展服務為宗旨，以應用型人才培養為目標，突出“應用”特色，強調學校的人才培養與社會需求、崗位需求直接對接，強調培養動手能力強、具有實際操作能力的人才。但是目前，很多應用型本科的課程教學“應用”特色不突出。簡言之，也就是實踐教學的環節還比較薄弱，實踐效果欠佳。本文主要研究應用型本科市場營銷學課程的實踐教學環節。

一、市場營銷學課程的實踐教學目標

市場營銷學是應用型本科經管類專業的必修課，具有理論性強和實踐性強的特點。所以對該課程來說，實踐教學非常重要。營銷的實踐教學是鞏固和加深學生掌握營銷理論知識的有效途徑，是培養具有創新意識的高素質營銷人才的重要環節。市場營銷學的實踐教學還是是理論聯系實際、培養學生營銷技能、職業素養的重要平臺。

市場營銷課程實踐教學的目的在于促使學生將所掌握的營銷知識向營銷實踐能力方面轉化，培養營銷人的職業技能和職業素養。結合我校的“市場營銷”課程，實踐教學的具體目標如下：

如何更好的實現上述實踐教學目標，是市場營銷實踐教學改革的關鍵。建構主義理論對營銷的實踐教學改革有著重大的指導意義。

二、建構主義理論對市場營銷課程實踐教學的啟示

建構主義認為，認知和學習不是簡單的復制客觀世界，知識也不以符合現實世界的客觀存在為判斷標準，不是放之各種情境皆準的教條，它們處在不斷的發展之中，而且在不同情境中，它們需要被重新建構。學習者不是一張走白紙進教室的，在以往的生活、學習和交往活動中，他們逐步形成了自己對各種現象的理解和看法，而且他們具有利用現有知識經驗進行推論的智力潛能。相應地，學習不是簡單的知識由外到內的轉移和傳遞，而是學習者主動地建構自己的知識經驗的過程，即通過新經驗與原有知識經驗的相互作用，來充實、豐富和改造自己的知識經驗。

根據建構主義理論，教師在設計營銷課程實踐教學課時需注重學生的主體性，學生獲得營銷技能的過程要求學生主動探索，不斷的改變已有的知識結構，建構新的認知結構，因此，實踐教學活動的設計要充分考慮學生的興趣、背景和心理。不能讓學生被動的接受知識，而要學生主動的去探索、思考營銷問題。實踐教學活動的設計要以“營銷問題”為主題進行設計，將學科知識表示為產生式，以“問題-探究”，“合作-互助”，“交往-對話”，“自主-鉆研”，“意義-接受”等活動組織教學。

三、建構主義理論指導下的營銷實踐活動設計

建構主義理論要求市場營銷的實踐教學是在真實的市場環境下，訓練學生應用營銷知識能力，通過全過程的實際操作，提升學生解決實際營銷問題的綜合能力。包含營銷調研、營銷環境分析、消費者行為分析、市場開發分析和產品營銷計劃全過程。實踐教學的具體操作要求如下：

（一）以實踐教學基地的合作企業為營銷課程實踐能力培養的研究對象

近年來，很多高校都建立了校外實踐教學基地，并且數量眾多。但是有些實習基地只是“一紙協議”，還有些實習基地的作用也盡限于參觀，并沒有充分發揮實踐教學基地的作用。我們的市場營銷課程充分利用校外共建實踐教學基地的企業。

學期開始時，根據市場營銷課程教學班的數量和企業的意愿，我們選擇和企業合作共授。我們的學生為企業做調研、提供營銷環境分析、消費者行為分析和市場開發分析和營銷策劃計劃，企業參與指導學生的實踐活動，對學生提供的方案進行評價，給予一定程度的物質獎勵。目前，我校的市場營銷課程已和蜂花、柔雅、炫動、紐康有合作的經歷，并都獲得了學生和企業的認可。

（二）充分利用建構主義的學習模式培養學生的實踐能力

市場營銷學的實踐教學操作如下：（1）開學初，把班級分成4-5人/組，以小組的活動為主，強調異質分組。在小組活動中采用異質分組，使小組成員在性別、成績、能力等方面具有一定的差異，并具有互補性。（2）學期中，每個小組根據教學進度和老師要求完成相應的營銷報告，課堂展示營銷報告，企業營銷人員和教師進行點評。（3）學期末，學生、教師、企業營銷人員總結本學期的實踐教學經驗。

整個實踐教學過程，充分利用了建構主義倡導的教學活動：“問題-探究”，“合作-互助”，“交往-對話”，“自主-鉆研”，“意義-接受”。

1.“意義-接受”活動

很多大學生都認為書本的知識脫離實際，甚至會覺得讀書無用，因此學習沒有興趣，更談不上全身體投入。而我們是為實實在在的企業做營銷分析和計劃，這樣能激發學生的實踐學習興趣，促使學生積極主動的投入到學習中。讓我們的學生變被動為主動，主動地以原有的經驗系統為基礎，對新信息進行編碼，通過新舊經驗之間的相互作用，建構自己的理解。

2.“問題-探究”活動

探究教學（學習）肇始于20世紀60年代美國的學科結構運動。探究也指的是學生用以獲取知識、領悟科學的思想觀念、領悟科學家們研究所用的方法而進行的各種活動。在“問題—探究”活動，大學生在教師的導引下，開展解決“問題”的活動。其核心要素是問題。“問題一探究”的實施要求將課程視為教師與學生、學生與學生、學生與社會的互動和探究的過程。在營銷課程的實踐活動中，企業的營銷問題就是學生要探究的，學生在真實的問題情境中激發探究興趣，從事探究活動。在為企業提供營銷分析報告、方案的過程中，如果遇到問題，那么教師與學生、學生與學生、學生與社會互動。簡言之，就是學校教師、企業營銷人員給學生提供相應的指導，并且互相學習，學生與學生之間互相學習。

3. “合作—互助”活動

建構主義認為，“合作—互助”活動可以促進學生在社會交往中構建學習經驗，“合作—互助”活動是學習者以小組合作的形式，在共同的目標指引下，為獲得最大的個人和小組學習成果而進行合作互助的學習活動形式。其最基本的特點在于以學生的“學”為中心，強調學習者之間的相互作用與互相幫助。

我們的整個營銷實踐過程需要小組成員共同收集資料、分析資料，并完成營銷報告。可見，非常注重小組成員的合作、互動與互助。學生之間的互助合作是學生獲得學習經驗的源泉，強調營銷目標指引。小組所做的營銷分析報告，設計的方案一旦被企業選用，那么企業會給予獎勵。“合作—互助”活動中各成員的成績是以所在小組在達成目標過程中的總體成績為依據的，因而，“合作—互助”活動強調各成員在各自的小組活動中各盡所能，以得到最大程度的發展。每位同學要在營銷過程能各盡所能，就要互相協作。

4.“交往—對話”活動

在實踐教學的過程中，每個階段各小組都要展示實踐報告。在實踐過程中，學生有什么困難，隨時可以和老師溝通，在分享營銷報告后的答辯環節，我們的實踐課程倡導師生之間、生生之間的“交往—對話”活動，教師與學生、學生與學生是一種平等的關系，區別于理論課程中師生之間的支配性關系，師生、生生之間在平等、民主的氣氛中“參與—合作”，通過對話、互動與合作，促進學生的學習經驗的形成。因此，加強師生、生生之間的相互理解是教育活動的主要目的，師生之間通過對話達成理解，促成教師與學生走進相互的精神、情感和整個心靈世界，促進雙方的視界融合，有助于形成學生的學習經驗。

5.“自主-鉆研”活動

“自主—鉆研”是學習者在自我驅動的學習動機指引下，自行選擇學習內容，自主調節學習策略，自我計劃和管理學習時間，通過與環境的相互作用，自我形成學習經驗的過程。

由于營銷實踐很多內容是在課外完成，如：營銷調研、營銷報告的撰寫，所以要求學生能自行安排個人學習計劃、自我監控和調節學習進度，在學習活動后能對學習結果進行自我檢查、總結、評價、補救的一系列活動。在我們的整個實踐教學環節，強調學生要主動學習，我們對實踐的考核是結果導向，只有主動學習才能取得好成績。

（三）學期分階段檢驗實踐成果

因為學期安排的限制，不可能在所有的理論課時完成之后再進行實踐。所以我們在學期剛開始時，就引導學生關注研究對象，當相應的理論內容講完，馬上進行實踐。比如：我們講授完營銷調研和營銷環境分析后，立即要著手為企業提供營銷環境分析報告；講授完目標市場營銷戰略，學生立即著手為企業提供市場開發報告；講授完4P，要求學生立即為企業提供營銷策劃報告。又因為實踐課時的限制，我們也不可能把所有的實踐課時安排在課堂上進行，相當部分的實踐任務安排在課外。課內的實踐課時，主要用于教師指導實踐教學環節、學生展示實踐成果和答辯，教師和企業的營銷人員點評階段性的階段成果，學期末時學生要以小組為單位交流實踐經驗，總結教訓。最終的實踐成績考評分為3部分，企業占50%，教師占30%，學生占20% 。并把實踐成績作為期中考試成績，計入學生的總評成績。這樣操作提升了實踐教學在市場營銷課程教學中的重要性，更符合應用型本科人才的培養目標。

基金來源：上海商學院管理學院中央支持地方高校發展專項資金教學實驗平臺建設“實驗講義及實踐教改”

[參考文獻]

[1]池麗華，“市場營銷”課程教學改革探索，中國電力教育，2011年第22期

[2]盧毅、韓軍輝，“團隊項目訓練法”在市場營銷教學實踐中的應用，重慶科技學院學報（社會科學版），2010年第5期

調研分析報告課程范文6

由于在不同的社會歷史發展階段，對人才素質的要求不同，因此高等教育必須隨著時代的變遷和社會的進步而進步，教學改革要遵循教育的規律進行，順應新技術革命的浪潮[1]。為此，改變傳統教學格局,適應新時期社會、經濟建設的發展需要，培養創造型人才、應用型人才，全面提高學生綜合素質和能力迫在眉睫[2]。教學和科研相結合，使二者相互促進、和協發展，實現“教學的科研化，科研的教學化”才是實施創新教育、培養創新型人才的重要途徑。

二、課程背景介紹

目前，市場環境瞬息萬變，產品的同質化日益嚴重，市場競爭加劇，服務已成為企業的重要利潤源，企業服務營銷能力已成為其生存發展的核心競爭能力。隨著現代服務業的蓬勃發展，服務營銷在社會、經濟、生活各個方面都得到了廣泛的應用，例如企業服務戰略規劃、企業服務流程再造、顧客滿意度提升、服務有形展示等等。服務營銷已逐漸發展成為市場營銷學科的一個新的專業發展方向。開設服務營銷課程，可以使學生系統地理解和掌握服務營銷的基本概念、原理、步驟與技術方法，并將所學到的理論知識逐步應用到工作的實踐活動中，從而具有分析服務營銷案例及提升企業服務營銷水平的實戰能力。在今后學生求職的過程中將是非常有幫助的。服務營銷課程是我校市場營銷專業的核心課程，是一門基于經濟學、管理學、哲學、數學、心理學、社會科學之上的學科。服務營銷課程主要涉及到市場營銷的戰略、企業形象、產品、價格、渠道等多個方面，是一門技能性較強、涉及知識多元化的課程，因此，其教學設置也應是多樣化的。當今的高等教育，傳統的“傳道，授業，解惑”的教學模式已不能適應現代教學創新的需要。在教學過程中，充分激發學生對服務營銷課程的興趣，積極引導學生在思索問題、發現問題、解決問題的過程中探索學習就顯得尤為重要。那么，如何提高服務營銷課程的教學質量，如何使學生在有限的課堂時間里學到更多的知識，如何調動學生的積極性，都將在下文中進行探討。

三、以科研促教學的教學方法

教育是以培養人為職能導向的一種永恒的社會實踐活動。科學研究為教學提供了智力支持。科學研究帶來的新知識，促進了教學改革的發展[3]。教學過程的本質是在教師指導下的學生個體的認識過程與發展過程，在教學進程中教師不僅向學生傳授知識技能，在同一進程中也促進學生德、智、體的均衡發展，培養學生高尚的道德情操和世界觀。教學的過程是師生雙方互動學習的過程。一方面，教師充分發揮自己的主導作用，將自己的科研成果或掌握的前沿性知識，傳授給學生，另一方面，學生充分發揮其主觀能動性，利用自身的智力資源進行創造性思維并踴躍發問，促使教師在新的研究領域馳騁。那么，如何以科研來促進教學，可以從以下幾個方面來進行：

（一）優化選擇教材和參考書

服務營銷這門課程，其培養方向和勞動力市場接軌，與當前市場營銷的市場主流接軌，與目前熱點的科研實踐研究方向接軌，最終為國民經濟發展和社會主義生產服務。對于這門課程，在教學內容的選擇方面，應選擇既包含營銷學的基本知識和技能，又涵蓋了世界范圍內服務營銷的發展現狀，既突出目前服務營銷領域的研究熱點、先進理論，又勾勒出服務營銷前景和未來發展方向的教材及參考資料。

（二）精心設計教學環節

對專業課教學，大多數存在教學內容多與實踐時數少的矛盾。在教學環節上，就需要教師精心地進行教學設計，使教師的理論傳授環節與學生的實訓環節結合起來，服務營銷課程設置了1/3的課時為實踐環節，充分利用了三江商學院實訓室進行實踐演練，形成了師生互動學習的良好格局。在課程的結構和內容上，對課程內容進行優化重組，刪除已過時的內容，增加當前服務營銷領域最新的技術和研究熱點，讓學生了解服務營銷的最新研究成果，引導學生帶著需求、有目的地去學習和探索。并且，將科研、實踐貫穿到整個服務營銷課程的教學過程中，從而提升學生的實踐能力和創新能力。把服務營銷領域的新動態、科研中的核心論點滲透到課程教學中，并結合案例進行分析講解，啟發學生進行獨立思考與創新；同時，也可以將科研過程中的難題帶進教學環節，師生互動，共同學習，逐步培養學生科研方面的能力。科研能促進教師以科學的思想方法和治學態度來開展教學，一方面可以培養學生寶貴探索創新精神和初步的科研能力；另一方面也能促使教師教學突破課堂的限制,為社會服務,適應知識經濟時代的發展潮流。

四、科研對教學的促進作用

（一）科研能提升學生的綜合素質

服務營銷市場分析報告是服務營銷課程教學中的一項重要工作，是全面檢驗學生學習成果的關鍵環節。服務營銷市場分析報告的寫作是一個進行一線市場調研、收集大量二手文獻資料、綜合運用所學知識進行創造、提升學生研究及解決問題能力的過程。人才的培養不僅在于教師教給學生多少知識，更重要的是提高學生自覺獲取知識和運用知識的能力。而這種能力的培養必須經過實踐的鍛煉。在制作服務營銷市場分析報告的過程中，許多學生對服務營銷市場分析報告的架構、研究現狀和研究目的是模糊的，對收集的資料也是不假思索地機械地填充在服務營銷市場分析報告中。服務營銷市場分析報告沒有太強的邏輯性，普遍狀況是結構還算完整，但中心不突出，沒能很好地提出問題和解決問題。通過結合具體案例針對性地指導，啟發學生獨立思考，幫助他們歸納提煉自己在服務營銷市場分析報告所要表達的觀點以及所要實現的目標，使他們在經歷發現問題、分析問題、解決問題的整個過程中得到切實鍛煉。這種啟發式的指導嚴格地把守著服務營銷市場分析報告的質量關，有效避免了學生照抄照搬或敷衍了事的現象。另外，教師在科研實踐活動中所表現出來的認真負責的工作態度，不斷追求創新的精神，將會對學生的學習態度有著潛移默化的影響。學生對服務營銷知識的整體把握能力和創新能力將在科研實踐過程中得到全面提升。通過教學與科研的結合，以此推行創造性教育,培養創新人才，使學生體驗到實踐出真知的“真諦”，提高對服務營銷方面的興趣，培養出將來在實際工作中能“用活”知識的應用型人才。

（二）科研有助于提高教師水平服務營銷課程的教學內容不只是簡單的服務理論和營銷理論的堆砌，它往往涉及到營銷專業多個領域的專業知識。對于專職教師而言，需要具有寬廣的知識面，能夠將服務營銷課程教學中涉及到的多個領域的知識，如市場營銷學、管理學、市場調查與預測、消費者行為學、統計學、廣告學等融會貫通，而要做到這些的前提則必須在科研工作中不斷了解國內外的最新動態，不斷積累豐富的研究成果資料，了解服務營銷領域發展的現狀和趨勢，這樣才能將服務營銷領域最新的前沿知識帶進課堂。高校專業教學內容雖有其基礎性的一面,但其流動性、變異性最強。要確保教師和學生能夠一起站到最前沿，就需要大力開展科學研究。通過教學與科研的結合，可以使教師在教學過程中不斷地發現新問題，用科研的方式來解決問題，從教學到科研，又從科研到教學，互相推動，形成良性的內循環，長此以往，教師在本領域的科研水平將會大大提高。由此可見，科研是提高教師自身素質，增強教師底蘊的重要途徑。

五、結語