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機場實訓總結范文1

一是以省遠程研修為引領，帶動教師全員培訓。繼續組織了全市教師寒假集體學習，狠抓教師的理論學習、集體備課。組織教師參加省“互聯網+教師專業發展”全員研修，基本實現一師一優課。強化校本教研，指導全市的校本培訓工作，登記審核所有教師校本學分。二是以骨干教師培訓為重點，促進全市教師整體素質。充分發揮教師培訓中心的服務與支撐作用，加強自身基地建設，舉辦了心理調試、班主任、消防安全等多期骨干培訓。三是以專業培訓為核心，提升校長的專業成長。舉辦了全市校長專業成長培訓班。發揮外出掛職學習校長的示范引領作用。通過提升校長先進辦學教學理念。

（二）深入開展語言文字工作

以鞏固普通話基本普及縣域驗收成果為目標，以開展語言文字工作達標學校建設為載體，以全國推普周為契機，積極開展教師文明禮儀大賽、師生普通話演講、書法比賽、經典詩文誦讀等活動。把“推普”宣傳與城市和鄉鎮文明建設宣傳教育相結合，深入開展語言文字工作。

（三）大力實施民辦教育

一是加大政策扶持力度。在建設、投資、師資等方面大力支持，在管理、教學、教研上大力幫扶指導，二是構建多元辦學體系。以建設非營利性民辦教育為主，依托現有公辦名校創辦民辦學校；以社會資本建設營利性民辦教育為輔，積極引進社會力量辦學。三是監管多管齊下。引導社會力量規范辦學行為，完善年檢評估制度，強化日常監管，建立辦學條件、辦學行為、學校安全負面清單，實行負面清單“一票否決”制度。

（四）嚴厲整治有償補課

深入推進在職教師有償補課治理工作。疏堵結合，進一步實行網格化管理，健全有償補課分級管理制度，建立有償補課督查機制。針對群眾反響強烈的教師有償補課問題，聯合市場監管、民政、公安、消防等部門，開展3次專項治理行動，對整班集體有償補課、強制學生補課、課上不講課后補習班講等惡劣行為進行嚴厲查辦。

機場實訓總結范文2

關鍵詞： 多媒體技術 《導游服務技能》 情境創設 教學內容 職業素質

《導游服務技能》是中等職業學校旅游管理專業的一門實踐性很強的專業必修課。開設這門課程的目的是讓學生在了解導游服務規范及內容的基礎上,掌握基本的導游技能,具備提前預防和靈活處理旅游事故的能力，從而最終具備獨立帶團的能力。這就需要大量的實踐實訓課程來鍛煉學生。由于傳統的教育思維模式的局限,《導游服務技能》的理論課程仍占主要地位。又由于學校缺少相關配套教學實踐設施,例如：導游講解所需要的實訓儀器、設備、器材或實訓基地,學生實訓大規模難以開展。雖然學校會給學生提供一些外出實習的機會，但這種機會畢竟還是只針對部分學生的，還是有一部分學生仍必須待在學校里。因此，實踐實訓就很難推廣、普及，針對這種情況多媒體技術就成為一種很好的輔助教學手段。

多媒體技術將文字、圖像、聲音、動畫結合在一起，使得原本枯燥的書本知識生動直觀，有利于激發學生的學習興趣。而且多媒體教學傳遞的信息量大，可以反復操作，學生較容易接受。多媒體技術的運用，大大減少了上課的板書時間，可以留出充足的時間給學生以思考、實踐、反思，對于提高教學質量起到了至關重要的作用。正是基于此,在運用多媒體進行《導游服務技能》教學中,我做了以下幾方面的探索與實踐。

一、運用多媒體技術，創設情境，培養學生解決問題的能力

心理學家布魯納說過：最好的學習動機是學生對所學知識本身內部的興趣。利用多媒體技術提供的聲音、圖像、文字等資料，有意制造懸念或提供有關背景，可以激發學生的好奇心和求知欲，從而將學生的注意力最大限度地集中到課堂上來。

學生在初中階段形成的學習習慣：老師上課，學生認真聽講，課后認真復并習完成作業。在整個教學過程，學生從頭到尾都是接受者，師生間極少有互動，更不用說學生表達自己的想法?！秾в畏占寄堋氛n程需要鍛煉學生解決問題、處理故障的能力，需要極大地調動起學生的興趣，引起學生思考，繼而考慮如何妥善地解決問題。在教學過程中會用到許多的案例，比如說旅游者在游覽過程中走失。簡單的文字案例顯然是無法吸引學生的，那么在備課的過程中，教師可以事先在網上下載一些相關游客走失的視頻或者是平時組織學生拍攝一些相關視頻。上課的時候將游客走失的視頻結合文字介紹播放給學生看（暫時不播放導游處理的措施），將學生帶入到真實的情境中，思考處理故障的方法，進行分組討論研究，得出各自的解決方案，并以表演的方式來展示各小組的研究成果。可以在學生的解決方案上點評、總結。在整堂課的最后將沒有放完的視頻放完，讓學生對比自己的方案和視頻中的解決方式，比較優劣，最終得出最佳的解決方案。通過這一系列的教學，多媒體技術的運用使原來抽象的文字材料生動起來，給學生創設了一個真實的情境，激發了學生的學習興趣，讓學生樂于去解決問題。利用分組討論、表演，最后與視頻內容進行比較，總結得出最佳方案，讓學生真正成為學習主體，解決問題。這樣的教學有利于學生對于書本知識的掌握，更有利于對于導游操作技能的掌握。

二、借助多媒體技術，豐富教學內容，拓展學生的知識外延

在《導游服務技能》課程中，涉及許多關于旅游方面的知識，比如說交通知識、出入境知識、貨幣知識，等等。書本上的內容往往點到即止，學生在實際帶團過程中，往往會發現這類知識過于匱乏，甚至會影響到帶團活動的順利進行。在教學過程中利用多媒體教學可以避免這一問題。多媒體教學大大節約了老師在花在板書上面的時間。另外，多媒體技術傳遞的信息量較大，可以盡可能地拓展課本知識。例如在講到航空知識的時候，教師除了可以介紹一般的航空知識如航班、購票、退票等知識以外，還可以結合本書中所有涉及航班飛機的知識來授課，使學生的知識融會貫通。比如說常熟地區的全陪常常會帶團從上海虹橋機場飛往旅游目的地。通過圖像或者視頻介紹上海虹橋機場的結構布局，模擬全陪導游如何協助游客登機的相關服務程序，將學生的前后所學知識構建起一個完整系統，而不僅僅局限于本章本節。

另外，還可以通過多媒體技術播放一些在機場出現的趣事，比如說以2010年在美國新澤西州紐瓦克國際機場發生的“情侶吻別，嚇癱機場”這種案例來補充課本上未提到的乘坐飛機的各項注意事項。通過多媒體形象、生動地進行授課，增加了課程的容量，拓展了書本上的知識，學生能夠學到更加全面的知識，形成整體的認識，提高教學質量，為以后的帶團提供了必不可少的知識補充。

三、利用多媒體技術，培養職業素養，促進學生的情感發展

情感因素在《導游服務技能》教學中無處不在。接待游客時導游需要以真誠的心給予游客熱情周到的服務；在講解導游詞時導游員必須懷著強烈的自豪感為游客介紹美麗的家鄉；在處理游客要求時，導游員要本著耐心、細心、熱心的態度，積極主動地處理，等等。《導游服務技能》教學的意義不僅僅在于教給學生知識和必要的操作技能，如接團技能、應急技能、急救技能等，更為重要的是在《導游服務技能》中通過一個個實例講解、反思，影響每個學生的情感體驗，引起學生對職業道德的思考，并最終達到培養學生高尚情操的目標，使學生在此基礎上做一個合格的導游人員，一個對社會有用的人。

現在的學生大都是“90后”，自我意識非常得強，以自我為中心。導游必須以游客為中心，時時處處為游客著想。要完成觀念的轉變需要老師和學生的共同努力。在以往的教學過程中對于導游應具備的職業素養、道德品質往往都泛泛而談，對于學生觀念的轉變起不到任何的作用，所以在實際的帶團過程中會發生不尊重游客、忽視游客利益的情況。

在教學過程中，教師可以經常利用多媒體技術，通過視頻、圖像等途徑介紹優秀導游的模范事例，比如說湖南導游文花枝“我是導游，先救游客”的故事，讓學生感受到作為一個導游人員愛崗、敬業、以游客利益為重的高尚的品質。除了介紹正面的例子以外，在平時備課時還應注意收集一些導游員中的反面教材，比如說屢次發生的導游員強迫游客購物，謾罵、毆打游客。通過多媒體技術播放給學生觀看，讓學生評判，從而了解導游員應具備的職業素養。這樣的方式更直觀、更生動，可以讓學生從感性認識慢慢形成理性認識，逐步促進學生職業情感的發展。

多媒體技術的應用是傳統教學模式的一次大變革,在教學中起到雪中送炭、錦上添花的效果。教師精心制作的多媒體教案,不但加深了學生對內容的理解,拓寬了學生的知識面，增強了學生的興趣和信心,而且提高了教師的工作效率,減輕了勞動強度,使教師得以安排更多的時間組織討論、情景模擬和進行教學創造。它的使用給教師的備課和組織教學帶來了方便。多媒體教學在《導游服務技能》中的應用，彌補了傳統教學和實踐教學的不足，使得更多的學生得到了鍛煉，不僅提高了學習成績，而且增強了分析問題、解決問題的能力，提高了實際操作能力。雖然多媒體在教學的運用上還存在這樣或那樣的缺點和不完善,但隨著計算機技術的發展,多媒體在教學中的應用必將越來越廣泛。

參考文獻：

［1］黃宇星.現代教育技術學［M］.福建：福建教育出版社，2003.

機場實訓總結范文3

（1）促進學生嚴格的自我約束。實施良好的考核評價方案一方面能夠衡量教學所取得的成果，另一方面有力的幫助學生查找自我學習的不足。無論是教師還是學生每個人都為實踐優質的教學計劃而不斷努力，所以我們非常有必要來評估我們的教學成果，從而促進學生嚴格的自我約束，也會形成“自我評價-發現不足-有的放矢-彌補不足-自我評價”的螺旋式良性循環。（2）適應“教學工場”的工作檢驗?！睹窈铰每瓦\輸》課程的實踐性較強，為了能突出學生實踐能力的鍛煉，教學主要采取“理論+實踐”的方式，其中實踐部分占主體。教學中模擬機場的工作流程將工作工場搬進課堂，為了檢驗“工作”的正確性和準確性，這種基于工作過程的“過程性”考核能夠發揮有效的檢驗和督促的作用。

2基于工作過程的《民航旅客運輸》課程總體考核評價方案設計

（1）期末考核評價及方式期末考試由理論成績以及單項實訓任務成績總和組成。（2）教學過程中實訓任務考核評價（見表1）（3）課程成績形成方式總成績滿分100分，理論成績占20%，平時單項實訓任務總成績占80%。

3基于工作過程的《民航旅客運輸》課程單項任務考核評價方案設計

筆者認為教師在教學中扮演教學主導的角色同時也扮演著組織管理者的角色。借鑒洛桑酒店管理學院的課堂教學，教師的領導力扮演著關鍵性的角色，他們采用“推式教學”而非“拉式教學”。據此管理學中的一些理論同樣也適用于教學的組織管理，比如我們在教學過程中同樣可以借鑒“PDCA循環”的運用。PDCA循環是由美國統計學家戴明博士提出來的，它反映了質量管理活動的規律。P（Plan）表示計劃；D（Do）表示執行；C（Check）表示檢查；A(Action)表示處理。借鑒到教學管理及考核方面的四個階段為TP（TargetPlan）目標計劃EC（ExecutionControl）執行控制CT（CheckingandTutoring）檢查輔導TA（TrackingandAction）追蹤處理。如圖1所示。下面就以《民航旅客運輸》出港值機服務中的“柜臺值機”這個任務為例，說明考核全面貫穿于教學組織的設計方案：假設你們小組的成員是10月10日南航航班組的值機員，早上9：00有一航班飛往三亞，飛機是空客A320型號，旅客218名，你們將怎樣進行值機工作？（正確的流程及所需時間要求如圖2所示）3.1TP目標計劃（TargetPlan）管理學中的目標管理有一個根本的假設，那就是清晰的、合理的目標能夠激發人的潛能，從而創造更優秀的業績，當目標是自己認可和制定的時候這種作用更加明顯。所以，在小組合作中制定目標有一個原則：所有組員要充分溝通參與。此時在課程的實訓任務書的指引下學生會研討進行工作的計劃和人員分工。（1）明確任務內容，好的表現成績的標準（見表2）（2）就自己小組的目標達成一致意見，如完成任務的時間、人員安排、所需文件等。（3）用不超過10字來描述小組目標，如“高效、無誤、10分鐘完成”等。依照上表，對每一組在“目標計劃”這個環節給與小組考核成績（滿分10分）。3.2EC執行控制（ExecutionControl）（1）預先告訴學生，教師及其他組員會對該組的表現進行評價（見表3）。（2）在小組合作研討方案期間，教師走到各組提供幫助的同時向他們表示教師會支持他們獲得成功。（3）及時對他們進行稱贊，自我感覺良好的學生才能做出優秀的成績，此時是鼓勵每一位學生積極參與并發揮潛力的最佳時機。（4）告訴他們對在哪里——要說的非常具體。通過發現別人做對的事情會幫助其他學生充分發揮潛力。（5）告訴學生事情做對之后不僅會讓自己和教師感到高興，對整個團隊和其他組員會有很大的幫助，以給予學生鼓舞。（6）鼓勵學生以后繼續這樣團隊合作。依照上表的考核方案在“項目實訓報告”中賦予學生個人成績（滿分20分）。3.3CT檢查輔導（CheckingandTutoring）教師在每組模擬以后立刻給予評價，及時發現問題并告訴他們錯在哪里。若學生解決問題的方案及表現并未達到學生自己制定的目標或者教師的期望目標，需要教師思考以下方面（見表4）：請學生小組研討總結本次任務實施中存在的問題，并提出自我解決方案，通過此種方法鍛煉學生自我發現問題、分析問題并解決問題的能力，以達到逐步提高學生能力的目的（見表5）。在此環節給與小組成績的賦分（滿分10分）：3.4TA追蹤處理（TrackingandAction）考核的價值在于制定目標時的分析和實現目標過程中的跟蹤、檢查、調整，因此教學組織中通過檢驗實踐行為與計劃目標是否一致來作為學生自檢的依據，而考核的最終目的是促進學生的執行能力的鍛煉、增強學生的自信、提升學生思維能力，所以整個考核的終點是“處理追蹤”這個環節，同時它也為很好的完成下一項任務奠定了基礎。根據學生自己的體會和感悟的真實和深刻程度給予個人成績的賦分。（滿分10分）每個實訓項目（滿分50分）均按照以上的方式方法進行考核評價，即每個項目都保證每一位學生都有相應的考核成績，期末的時候再進行匯總，作為該學生總體考核成績。這樣設計的基于工作過程的考核評價方案還同時具有合理性和可操作性。首先，它符合具體崗位的工作過程，而且貫穿于整個實踐教學環節，便于教師細致、及時的發現問題同時思考糾正教學實踐偏差的方式方法，更有利于學生明確任務實施的具體標準及目標達成，符合教學規律和學生學習成長的規律。其次，無論對于學生還是教師來說，都有嚴整的操作規程，而且考核量化明晰，可操作性強。

4結論

機場實訓總結范文4

關鍵詞：廊坊；臨空經濟；涉外人才；培養模式

一、研究目的

北京第二機場即將在京廊交界開工建設，第二機場定位為綜合大型國際樞紐機場。隨著新機場的開建，人流、物流、產業流將會迅速聚集，廊坊將迎來重大的發展機遇。

臨空經濟的快速發展將對廊坊涉外人才培養模式提出更高更迫切的要求。涉外專業教學的改革要結合實際需求，避免人才培養與社會需求脫節、理論與實踐脫節，注重教學的時代感，豐富教學內涵，改善教學方式和手段，最終使學生掌握涉外專業的基礎理論知識和基本政策，并且具備運用理論知識處理和解決實際問題的能力。提高學生的整體素質和就業競爭能力，從而適應并促進廊坊臨空經濟的快速發展，進而全力打造“京津冀電子信息走廊、環渤海休閑商務中心”，形成具有廊坊特色的金字塔型現代產業體系。

然而，迄今為止，關于促進廊坊臨空經濟發展的涉外人才培養模式研究主要是針對當地高校教育而進行的，有關研究所形成的結論既不可能成為定論，且對于其他有著不同辦學定位的院校而言，也沒有絕對的指導作用。鑒于此，本研究是在課題組所在學校的辦學定位和辦學思想指導下，緊密結合廊坊臨空經濟的發展需要，有針對性地開展廊坊高校涉外專業學生的培養模式研究，無疑具有很大的針對性和很強的現實意義。

二、廊坊市涉外人才培養模式存在的問題

1.培養方案中以“語言類”學習為主，專業知識基礎狹窄、薄弱

在校期間涉外專業的學生主要學習的課程大多是“語言類”，很小比例的專業課設置，導致學生專業知識面較窄，專業素質有明顯缺陷，適應和創造能力差。畢業學生很多變成“兩不靠”的半成品。

2.教學及課程體系不適應培養學生的創新精神和能力

目前廊坊職業技術學院延續了人文類院校的教學特征，人才培養制度長期以來重視知識的傳承，卻不重視人才的創新精神和能力的培養。教學過程以課堂教學、教材、教師為主，學生入學年齡、教材、考試、評分等一切都是統一模式，不能因材施教；教師照本宣科地向學生灌輸知識，不重視思維能力訓練。課程體系缺乏時代性和科學性，教學內容陳舊、課程結構不當；現代教育技術應用率低、教育信息化程度不高。沒有把培養高技能、復合型涉外應用人才作為培養的主要目標。

3.涉外人才培養缺乏有力的配套保障體系的支撐

從歐美等發達國家幾十年的經驗總結中可以看出，有效提高涉外人才培養水平依賴于眾多保障性措施的支持，如：學生國際化交流、國際化交換學習的支撐計劃，國際化教師隊伍的建設和交流計劃，教學課程國際化內容的開發，國際化校園氛圍的營造等。目前，我院辦學經費來源渠道有限，單靠政府財政支持根本無法實現完善的配套保障體系的建立，這大大地限制了很多國際化人才培養計劃的落實。

三、促進廊坊臨空經濟發展的涉外人才培養的對策

1.圍繞“涉外型+復合型”的人才培養目標，推進課程體系的設置改革

由于涉外人才畢業后所定位的就業去向以及現實中國際化背景下對人才的要求不斷提高，涉外工作崗位下所要求的能力復合型又遠遠超過一般意義的范圍。因此，學院必須推進課程體系的設置改革，嘗試實施“模塊化”課程體系，結合專業特色以及對人才的能力要求，去探索課程體系應該包括哪些具體課程模塊，探索每個課程模塊內包括的內容以及根據實際變化開設新的課程，探索每個課程模塊的課時比例和課時結構，開發復合多元的模塊化教學體系，形成“復合專業知識合格+英語特長”的知識特征。同時，為了適應專業人才的對外交流合作需要，可在普通教育的核心課程中增設和加強地區研究和國際研究方面的主修、輔修和專攻計劃，在多個專業的教學內容中增加國際方面的內容。加強和改善外語教學，利用雙語課程培養具有國際合作與競爭意識的各行各業高級專門人才，而不是單純的翻譯。增加人文教育的課程模塊開發，注重課程的整體育人功能和適應社會發展的能力，實現科學教育與人文教育相結合。

2.營造寬松的學術氛圍，營造有利于學生創新精神和能力培養的機制與環境

創新精神和能力是涉外人才適應國際復雜多變的經營環境應具備的素質。學校應圍繞學生創新能力的培養，在教育教學的管理方面要體現出因材施教的理念，提倡充分發展學生的能力與個性，沒有個性便難有創新。尤其是經管類專業，屬于社會學科，專業知識的內容和構成體系本來就不是長久不變的，通常都是時刻隨著社會實踐的發展而快速變化和更新的。因此，讓學生掌握已有的專業知識是重要的，但更重要的是培養學生自主學習、自主總結、自主創新的知識獲得能力。在課程建設中除了要向先進性、綜合性和特色性發展，還應開設以培養學生創新能力為目的的自主（自助）式的活動課程和研究性課程；課程安排要為學生個性發展留出一定的思索與學習的空間。應該鼓勵學生在完成主修專業的前提下，參加輔修專業、雙專業、雙學位、多證書等形式的學習；為學習成績優異或確有特長的學生專門制訂個性化的培養方案；建立激勵學生創新的評價機制；促進教學互動，改變滿堂灌的教法，以“激發學生興趣、引導學生參與”為導向，將第二、第三課堂納入培養體系；改變目前許多學?？桃獾碾p語教學和英文原版教材等做法，探索真正能強化學生涉外能力、動手能力的雙語教學方式、情景教學方式和立體化教學方式。

3.理論教育與涉外實踐相結合，重視利用各種國際流活動培養涉外型人才

在涉外人才培養方案中，加強學生涉外實踐技能的訓練，注重學生在實踐、實訓、課程設計、實習等實踐性環節的親自操作與仿真實踐。將課堂教學實踐、校內實踐與合作企業實習相結合，構建從課堂實踐、課程仿真模擬到實際環境的現場工作“三位一體”的全過程的實踐訓練體系，以提高學生的實際應用能力。由于涉外類專業的實踐教學活動對情景具有較強的依賴性，最理想的解決辦法是學校能營造真實的企業經營環境。因此，針對學生實踐能力的提高，應構建校企合作的教育平臺，在此平臺上優化和改革學生實踐應用能力的培養，以合作企業的頂崗實習和輪崗實習為基礎，設計實訓項目，并納入到正式的人才培養計劃中。此外，還應立足廊坊的實際及外向型企業眾多的優勢，積極開展校企合作的建設，增加學生接受實踐教育的機會。

4.構建涉外型人才培養有力的配套保障體系

在上述的改革中，還需要探索相應的配套改革的內容，來發揮保障作用。一是推動國際交流合作的保障體系，包括諸如教師國際化交流、學生國際化交流的資金、渠道、績效等配套保障，建立中外合作教育平臺等。二是改革教師和學生的考核機制來為各種教學改革提供配套支撐，包括對學生的考核評價方式要進行轉變，改變單一的考核評價方法，實現考核方式多元化，加大外語環節、實踐環節的考核比重。對教師的考核評價方式也要進行轉變，調動教師參與到人才培養改革的積極性（比如指導學生學科競賽、雙語教學、新課程的開發、課程教學多元化建設等活動，在職稱評定、崗位定級、工作量計算、安排進修或獎金津貼中給予體現等）。三是建立涉外人才培養的校園文化建設的保障，各種校園文化周活動、校園語言角活動、校園國際化商務大賽活動等，這些活動的開展需要有組織保障和資金保障的配置，營造國際化的校園活動氛圍，增強學生在學校期間的國際化熏陶，也需要有完善的配套保障體系來支撐。

四、結 語

廊坊市的經濟要想走向國際化，就必須重視臨空經濟的建設，重視涉外人才的培養，要充分發揮涉外人才在臨空經濟中的重要作用。用良好的涉外人才培養模式促進臨空經濟的發展，把廊坊打造成“京津冀電子信息走廊、環渤海休閑商務中心”，京津走廊上的一顆耀眼的明珠。

參考文獻：

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行業國際化發展方略探究[J].北華航天工業學院學報，

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[2] 楊盈，莊恩平.跨文化交際能力——21世紀外語人才的

必備素質[A].第六屆中國跨文化交際研究會年會論文

摘要匯編[C].2005.

[3] 楊銀海.我國臨空經濟發展解讀[J].中國城市經濟，

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[4] 江崇蓮.中國臨空經濟發展的影響因素及策略選擇[J].

學術交流，2010，（11）.

機場實訓總結范文5

論文關鍵詞：高職；英語；職業能力；培養體系

以就業為導向、以企業需求為培養目標的高職教育改革受到越來越多的關注。高職英語職業能力培養體系的構建是高職英語教育改革的重點工作。職業能力培養是高職教育的目標與特色，為了培養高職英語專業學生的職業能力，加強英語專業教育與社會企業的銜接，許多高職院校的英語專業在課程設置上以模塊為特色，將英語專業與行業英語相結合，設計了以職業能力為特色的培養模式，充分利用課堂教學、課程綜合實踐、畢業綜合實踐、校外實訓等平臺培養學生的職業能力。與行業接軌的教學模塊有商務英語模塊、旅游英語模塊、涉外翻譯模塊及幼小英語教育模塊等。這樣的課程體系設置充分體現了“以就業為導向，以職業能力為核心”的辦學理念，也體現了職業教育緊密結合實際、以培養社會需要的實用型人才為目標的特點。

高職英語職業能力培養體系構建的理念

市場需求是職業能力培養體系構建的依據職業能力培養體系的構建應堅持以企業需求為主要依據。應根據市場調查、畢業生反饋的用人單位信息分析總結用人單位對人才素質的要求，對課程設置內容的需求度，以此提高職業能力培養體系的時代性、科學性、針對性，真正做到以企業需求促進職業能力培養體系建設的完善。要對各企業需求的人才素質進行科學分析，了解市場緊缺的人才類型，認真分析本院專業建設的現狀，借鑒同類院校職業能力培養的模式，制定可行的培養計劃。

培養目標是職業能力培養體系構建的方向高職教育的培養目標是“把需要工作的學生培養成工作需要的職業人”。高職英語專業各模塊應以“培養合格的職業人”為核心，調研、分析本專業職業崗位需要具備的職業能力，在此基礎上明確本專業職業能力培養內容，制定課程標準，根據培養目標與課程標準制定相應的教學目標與教學模式，充分體現職業能力培養特色。

課程體系是職業能力培養體系構建的核心高職英語專業學生的就業崗位能體現出模塊特色。與商務英語相關的就業崗位有對外貿易公司的業務員、行政秘書、單證員等；與幼小英語教育相關的就業崗位有幼兒園、小學、幼教機構英語教師、培訓師等；與旅游英語相關的就業崗位有導游、酒店服務人員、管理人員等。因此，在課程設置上，各模塊應根據學生的就業方向及企業對人才需要的標準確定課程目標、課程標準、課程內容、課程實施方法等，并且要及時與用人單位或畢業生溝通，了解反饋意見，及時調整課程實施標準及內容。只有這樣，學校的教學才能真正做到與企業需求相一致，真正有效地培養學生的職業能力。

“雙師型”教師是職業能力培養有效實施的保障英語專業的“雙師型”教師不僅要具備扎實的英語語言基本功和英語語言教學能力，同時應結合各模塊的特色，具有與該模塊相應的技能證書，要有真正的工作經驗或體驗，熟悉相應行業的要求及工作流程。因此，高職院校在人才引進上要避免只看高學歷、高職稱而忽視教師的高技能與實踐經驗。應鼓勵在職的專業教師自學相應模塊的行業知識并取得相關職業資格證書；應組織教師到相關企業頂崗培訓，熟悉相關崗位技能，了解相關的工作流程及操作程序，并在實踐中了解企業需求，構建具備實踐性、科學性的課程體系與課程內容。

高職英語職業能力培養體系應包括的內容

高職英語職業能力培養體系應體現兩大主題，即英語應用能力+職業技能。企業招聘高職英語專業學生首先看重的是英語語言應用能力，在此基礎上具備良好的職業技能者會更有優勢。因此，首先應明確英語應用能力在將來擇業時的重要性，要打好語言基本功，將專業知識學扎實，全面提高學生聽、說、讀、寫、譯的能力，在此基礎上，結合行業英語的特點培養學生的職業能力。

職業素質能力高職應用英語專業培養的人才要求具有良好的職業道德和職業素質，行為規范符合本行業的準則，具有良好的個性品質，具有一定的實踐能力和創新能力。

語言應用能力高職應用英語專業培養的人才要求具有扎實的英語語言基本功，具有較好的英語表達能力，熟悉本行業適合的語言表達方式與溝通技巧，具有一定的應用英語寫作能力，能合理規范地完成行業英語相關書面材料的撰寫。

專業技術能力高職應用英語專業培養的人才要求具有一定的行業英語理論知識，熟悉行業英語應用的流程與組織應用方式，能合理地將理論知識應用于實踐，具有一定的實踐能力。

開拓創新能力高職應用英語專業培養的人才要求在熟悉理論知識的基礎上，能發揮個性特長，創造性地將理論知識應用于實踐。 轉貼于

高職英語職業能力培養體系的構建

人才培養方案的制定結合企業需求與英語教學的特點，確定本專業培養目標、課程設置內容、課堂教學模式及校外實踐訓練方式。要將英語能力的培養與職業能力培養相結合，根據培養目標確定本專業課程設置，各模塊課程設置的內容應體現以下三大主題：

1.英語語言能力培養。要針對企業的需求確定不同行業英語語言能力培養的側重點。比如，小學或幼兒園對幼兒英語教師的發音與語言表達能力要求較高，因此，對學生應加強語音和課堂教學用語的訓練；商務英語則要側重語言交流能力、寫作翻譯能力的訓練；旅游英語不僅要側重訓練學生的聽說能力，還應擴大學生的知識面，補充相關文化背景知識。

2.職業能力培養。應以職業能力為核心，建立以能力為本的課程體系與教學內容，明確各門課程的職業能力標準。商務英語的培養目標是使學生了解國際貿易、營銷的基本理論并掌握一定的工作流程，具備一定的商務操作能力，課程包括外貿英語函電、報關業務、外貿單證實務、電子商務、涉外文秘等；幼小英語教育則要培養學生了解幼兒心理學與教育學相關知識，掌握幼兒英語教學的相關技巧與方法，靈活運用課堂管理策略。

3.專業素質拓展。應針對不同用人單位的具體崗位需求全面補充、拓展學生的專業素質。幼小英語教育培養出來的學生，就業單位包括幼兒園、小學及英語培訓機構，因此，學生不僅要掌握針對少年兒童的教學方法與策略，還應盡量全方位地完善自我，在課程設置的內容上也應根據幼兒園和小學的教學要求，補充相關的輔助教學方法，如簡筆畫、手工制作、音樂、舞蹈等；旅游英語不僅要使學生了解導游的相關知識，還應使學生對酒店服務與管理等業務有所了解，這樣可以豐富學生的知識面，擴展學生的就業渠道。

人才培養方案的實施（1）構建仿真教學環境?？蓪⒄n堂教學環境營造成仿真工作環境，或建設校內實訓室，教師采用情境教學法、案例教學法、小組討論法等教學方法，充分利用各種資源，使學生主動積極地體驗、演練，從而提高學生的職業能力。教師應盡量利用校內的商務實訓室、旅游實訓室、幼小實訓室創建仿真場景進行教學。比如幼小實訓室可以根據幼兒園或幼教機構的教室布局風格，將椅子環狀布置，讓教室中心有充足的活動空間，使學生能夠自如地進行教學活動的組織與演練；旅游實訓室可以創建仿真的旅游車、旅行社，設置機場接待、酒店入住、景點介紹等場景，使學生能夠在模擬場景中演練本專業知識，提高職業能力。（2）創建校外實踐基地。要積極聯系與本專業相關的就業單位，努力創建校外實踐基地，給學生提供實踐演習的平臺，在提升學生職業能力的同時，為學生的就業做好儲備工作。幼小英語教育可以根據學生就業方向聯系幼兒園、小學、幼教培訓機構等單位，使學生能夠有機會在實際崗位見習、實習，將課堂上所學的理論知識與教學技能運用于實踐，通過實踐進一步發現自己的不足之處，從而激發學習熱情；商務英語教育可以充分采用“請進來”的模式，聯系企業的優秀員工及管理人員給學生做講座或進行專項技能培訓，使學生對用人單位的方方面面有更深入、更全面的了解，也可以努力將一些中小企業發展為校外實踐基地，建立長期良好的合作關系，使學生能在實際崗位上得到鍛煉，進一步提高職業能力。（3）加強畢業綜合實踐與創新創業的指導。要充分利用學生的畢業綜合實踐，指導學生將就業實踐與創新創業相結合，在實踐中積累經驗，并及時做好總結與反思工作，積極尋找適合自身發展的創業契機。

機場實訓總結范文6

[關鍵詞]學習理論；實訓課程；教學設計；教學實踐

[中圖分類號]G642.0 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3283（2012）12-0131-03

作者簡介：戴黎鸝（1976-），女，浙江臺州人，杭州師范大學錢江學院外國語言與文化分院講師，碩士，研究方向：教學法與雙語教學；曹曉明（1982-），女，浙江溫州人，杭州師范大學錢江學院外國語言與文化分院講師，碩士，研究方向：教學法與雙語教學。

基金項目：杭州師范大學錢江學院2012年院級科研項目“行為主義、認知主義和建構主義指導下的實訓課程——以商務英語實訓課程教學實踐為例”的研究成果之一，項目編號：2012QJJW03。

一、引言

相對于本科院校而言，由于高職院校的辦學特色就是以培養學生的職業和技能為導向，學校會在硬件和軟件上有較大投入，建設綜合模擬實訓室來滿足各類實訓課程的需求。但是本科院校通常只是在學生即將進入社會的最后一個學期，對學生進行為期較短、與專業相關的實訓課程培訓。該課程對教師的專業基礎和實踐經驗，對學生的理解和掌握職業技能的能力有較高要求：教師要在短期內，比如說10周時間內，將與專業相關的某種職業的特征和工作流程系統地介紹給學生，并讓學生有親身體驗的機會；而學生則在短時間內既要理解和掌握某種職業的基本特征和工作流程，又要親身感受該職業的技能要領。這對于教學雙方顯然都是比較困難的。

本文旨在通過分析三大現代學習理論，結合實訓課程的教學實踐經驗，探討如何在理論的指導下開展本科院校的實訓課程。教師在教的過程中，不但以科學學習理論進行指導，還要完成專業知識、專業技能的教授；學生在學的過程中可以通過動腦、動手、動嘴來積極參與教學實踐中各個環節，較快地理解和掌握專業知識和專業技能。

二、三大學習理論的基本要旨

學習是一個復雜的過程，已經有許多不同理論來解釋學習是如何達成的。三大現代學習理論，即行為主義、認知主義和建構主義學習理論對于教學設計和教學實踐具有核心的理論指導意義。行為主義學習理論強調前因與后果在改變行為上的重要性（Wayne & Cecil，2005），將學習等同于可觀察業績的形式或頻率所發生的變化。例如，教師將某種知識和技能灌輸給學生，學生記住并能夠在下一次提問時給出一個恰當的反應，學習就算是發生了。行為主義學習理論認為學習者是被動的，只是對環境中的條件做出反應，不起主動作用。根據行為主義學習理論，教師在教學設計上要強調學習的目的、設定每單元的學習主題、內容和評估方式、教授每單元的專業知識要點等。行為主義學習理論對教學設計的影響非常大。傳統的教學模式基本上都是遵循行為主義學習理論進行教學設計的。認知主義學習理論提出，學習過程中最重要的因素之一是學習者帶著什么東西進入到學習情境中來（Wayne & Cecil，2005）。認知主義理論強調知識獲得和內部心理結構；認為知識是學習者主動參與的結果，是一種心理活動。認知主義學習理論對教學設計的指導作用在于：提醒教師在教學過程中要教會學生運用比較科學的學習方法和策略，變被動的學習過程為更加主動的學習過程。建構主義學習理論強調的是“學習者在個體和社會活動中的意義與學習的重要性”（Brunning，Schraw，and Ronning，1999），認為學習應該是積極主動的，強調“以學生為中心”，學生通過主動探索、主動發現、對所學的知識進行主動構建。建構主義學習理論對現代教育理論產生了深遠的影響。

學習理論是各種教學策略、手段和技術的源頭；學習理論為教學設計、教學策略提供了科學依據和基礎。學習理論對于教學設計人員（教師）是非常重要的。但是根據Johnson（1992）報告說，將“學習理論”作為核心概念的大學課程在教育技術一般領域中不到2%，也就是說，至今理論知識的實際好處人們還沒有看到（Peggy & Timothy，1993）。

三、三大學習理論與教學設計

三大學習理論為教學設計人員提供了各種教學策略、促進學習的技巧以及教學策略選擇的基礎。三大學習理論對于實訓課程的教學設計和教學策略亦具有指導作用。

行為主義教學方式在促進學生掌握專業知識方面是最有效的（Peggy & Timothy，1993），因此在實訓課程的教學設計中，教師要為學生設定課程的教學目標和每單元的教學目標（見表1），使學生可以清楚明晰地了解自己通過每一單元的學習可以學到哪些知識和技能，以及如何來評估自己是否掌握這些教學要點。對于專業知識要點，教師也可以通過直接教學法（見表2）來教授學生。認知主義教學方式在教學生如何將確定的事實與規則運用于一個不熟悉的情境中，也就是教學生如何解決問題方面是最得心應手的（Peggy & Timothy，1993）。在實訓課程的教學設計中，教師要教會學生掌握科學有效的學習方法，幫助他們學得更加合理、有效。建構主義教學方式則是使學生通過行動中的反思來學習并解決問題（Peggy & Timothy，1993）。在實訓課程的教學設計中，教師要為學生設計一些與職業相關的真實、復雜的任務，為學生設計一定的情境，引導學生在完成任務的過程中不斷積極主動地探索。對于通過直接教學中獲得的專業知識和技能，學生可以運用科學有效的學習方法，利用學習材料和學習資源，主動探索當前事物的意義，達到自主學習的目標。

四、三大學習理論指導下的商務英語實訓教學

以商務英語實訓課程為例，制定教學目標、教學內容、評估方式；或者對要求較低認知加工程度的學習任務，如商務知識、商務流程、商務詞匯的認知等可以采用行為主義的教學方式，像學習目標、掌握學習和直接教學。對要求中等水平認知加工的學習任務，如觀看模擬商務實戰錄像、做課堂記錄、復述錄像內容以及復述相關商務知識等可以采用認知主義的教學方式，像記筆記、視覺工具和記憶術（見表1）。對要求高水平認知加工的學習任務，如成立商務公司并按照商務流程進行模擬實訓、角色扮演、舉辦小型交易會等可以采用建構主義的教學方式，像情境學習、認知學徒制和合作學習。

在設置商務英語實訓課程時，通常安排10周的授課時間，每周為4學時，分兩次上課。在第一節課就讓學生明確實訓課程的學習目標。同時介紹10周的主題、主要學習內容和考核方式。10周實訓的主題分別為：1.機場接機、初次會談、參觀工廠、宴請客戶、商務洽談。2.打樣與產品推薦、商務洽談。3.報價與產品質量、商務洽談。4.運輸與付款方式、商務洽談。5.投訴與索賠、招待客戶、送別客戶與后續合作。在10周實訓結束時，要求學生組織一次小型的交易會，在交易會上進行業務洽談和合同簽訂。在課程一開始學生就分組成立模擬的外貿公司，選擇自己公司的主營業務，制作產品目錄、報價單、準備樣品等，在實訓期間與業務對等公司進行模擬商務洽談。學生準備的公司資料、往來商務函電、會議紀要、角色扮演的照片或錄像、合同等資料都整理并匯總歸檔，最終作為教師評定和考核的重要依據。教師在每單元第一次課中介紹本單元的主要內容、商務知識、商務流程、商務詞匯；播放商務情境模擬錄像；與學生探討科學的學習方法。學生在第二次上課時進行情境角色扮演和模擬商業接洽，教師根據專業知識、技能和工作經驗進行點評，學生進行反思和總結。通過10周實訓，學生可以親身體驗并掌握商務流程的各個環節。

從以上案例可以看出，三大學習理論從理論的角度高屋建瓴地指導實訓課程，并從始至終地貫徹于整個實訓課程中。

五、結語

通過對三大學習理論的探討與分析，我們得知不同類型的知識和技能應該通過不同的方式傳授給學生，以便他們及時、有效地獲取和靈活運用這些知識和技能。實訓課程是要求學生能夠學會知識和技能，并懂得如何加以運用的課程。因此，三大學習理論對于實訓課程的指導作用尤為突出。在實際操作中，三大學習理論指導下設定的教學設計和課堂教學實踐也切實可行，受到了師生的廣泛好評。

國家教育事業發展第十二個五年規劃中強調要“擴大應用型復合型技能型人才培養規模”，“普通本科院校要調整課程結構，增加應用性、實踐性的課程，加強學生基本功訓練?！睂嵱栒n程對于普通本科院校的學生來說，即可以幫助他們體驗如何應用和實踐所學知識和技能，又能為他們更好地走上工作崗位打好基礎。因此，本科院校加強對實訓課程的關注和重視刻不容緩，也應積極有效地開展對實訓課程教學法的探討與研究。

[參考文獻]

[1]Brunning，R.H.，Schraw，G.J.，and Ronning，R.R.Cognitive Psychology and Instruction（3rd ed.）[M]Englewood Cliffs，NJ： Merrill，1999.

[2]Johnson，J.K.Advancing by degrees： Trends in master’s and doctoral programs in educational communications and technology[J]Tech Trends，1992，37（2）：13-16.

[3]Peggy A.Ertmer & Timothy J.Newby.Behaviorism，Cognitivism，Constructivism： Comparing Critical Features from an Instructional Design Perspective[J]Performance Improvement Quarterly 1993，6（4）：50-72.

[4]Wayne K.Hoy & Cecil G.Miskel.Educational Administration： Theory，Research and Practice[M]The McGraw-Hill Companies，Inc.，2005.

[5]Peggy A.Ertmer，Timothy J.Newby.行為主義、認知主義和建構主義（上）[J]盛群力譯.電化教育研究，2004（3）.