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網絡理論論文范文1

論文關鍵詞：企業網絡；治理機制；人際信任；制度性信任

一、引言

隨著20世紀70—80年代美國企業的“外購”這一企業網絡化浪潮．以及日本企業利用企業間生產協作而帶來的強大競爭優勢．企業紛紛通過戰略聯盟、外包、特許經營、企業集團、共同市場安排等多種方式形成了企業的網絡結構。理論研究中，科斯從交易成本的角度將市場與企業看成兩種相互競爭與相互替代的兩種制度安排，而理查德森提出存在著一個連續的交易形態，從有組織商品市場上的交易到一系列中間領域，開始注重合作，注重傳統關系與商業信譽，然后是復雜的和相互關聯的聯盟與企業集團，在那里合作則更為正式和徹底。威廉姆森、霍奇遜等人注意到了理查德森的思想．分別提出了相似的企業網絡概念．認為它是區別于企業與市場的另一種組織形態．是獨立的企業通過正式或非正式的契約形成的互相依賴、共擔風險的長期合作的組織模式。從此．企業間合作的制度安排得到重視，理論界開始注重研究誘導企業內外產生各種企業網絡關系的成因．以及如何治理這種企業網絡關系。

二、企業網絡的成因與功能

威廉姆森、阿爾欽、德姆塞茲等人提出了以交易為中心的思想．特別是威廉姆森提煉出了交易的三個特征：不確定性、資產專用性、交易頻率。他認為不確定性高、資產專用性高、交易頻率高的交易按等級制制度來組織具有較小的交易費用．也就是說．企業的內部指令與權威更適合治理具有上述特征的交易．而當這三個特征處于較低水平時．市場是有效的協調與治理手段．處于這兩者之間則有多樣化的企業網絡形態。但這種觀點對企業網絡的分析與解釋顯得過于薄弱。

理查德森從互補性活動的角度為企業網絡的存在提供了一個正式的理論解釋．他認為企業只是截取了整個生產和服務過程中的若干環節．這些環節包括制造的各個階段、研究與開發、營銷等．這種分工活動與專業化、企業的獨特能力相互強化．因此企業的活動之間是相互依賴的．需要各種各樣的組織安排對其進行協調。可以說．理查德森的觀點突破了威廉姆森等人只注重分析交易的局限．嘗試從生產和企業能力的角度來解釋企業網絡的成因。帕費爾和薩蘭奇克提出了“資源依賴”這種較為全面的觀點，同時注重了生產和交易兩個方面，并且這里的資源廣義地包括了有形資源與人力資本、經驗、能力等無形資源。企業可以通過并購或企業自身的規模擴大與成長實現資源的內在化，但是可能存在成本過大、反托拉斯管制、資源需求的短期性、企業的復雜性與管理難度增加、企業的靈活性降低等問題，使得這種內在化并不總是最優的。然而，企業可以通過各種各樣的契約安排形成長期的互相依賴的合作關系，不需要內在化也能夠獲得與利用這些外部資源，如企業的合作研發，利用其他企業的資源進入其他領域等。簡單的說，這種契約安排與合作關系比內在化節省了生產、組織、管理成本，而比純粹的市場關系減少了交易費用和市場不確定性而導致的風險成本以及其他損失成本(如其他時間延誤成本等等)，并且合作改善了企業的收益結構，不僅提高了短期利潤。更加強了企業長期的核心競爭優勢。

盡管上述各種企業網絡理論在解釋企業網絡的成因、企業網絡化的目的等方面關注了不同的角度．但它們的共同點在于強調了企業間能合作關系，通過合作實現雙贏或多贏的企業哲學，從傳統的敵對思維向伙伴關系轉變．通過互動實現協同效應．正如鮑威爾所言．互補和協作是網絡的基石。然而，一味的只強調合作是片面的與危險的。合作掩蓋不了企業間的利益沖突與競爭關系．只有正視它們才能使合作不至成為空中樓閣．因此，企業間競爭、利益沖突與合作關系需要利用各種制度安排來協調和治理。

三企業網絡的治理機制

企業網絡中各企業主體通過業務與資源上的相互依賴，降低成本，加快組織學習與技術的創新，加大市場占有，加強企業競爭優勢，少不確定性和分擔風險，因此各企業有著顯而易見的合作激勵，但是企業間利益沖突．資產專用性帶來的“準租金”。不確定性等交易特點導致了機會主義行為。行為兩面性假設是看待企業網絡關系的一個相對全面的觀點．即承認各企業主體存在合作與機會主義的行為兩面性。企業網絡治理結構的目的也就在于如何通過各種制度安排來加強協作、挖掘合作的潛在價值、增加合作收益與抑制機會主義行為，簡單的說，就是增強合作的激勵與對機會主義行為的約束。而且應該認識到兩點：

一是通過事前的制度安排可以盡可能杜絕機會主義的存在，如簽訂盡可能完備的合同等措施，但是由于有限理性以及非理的客觀存在，機會主義行為的可能性總是存在的：二是合作收益的激勵提供了對機會主義行為的約束，合作的長期性和巨大收益會弱化機會主義行為，只是不可能完全抑制機會主義。哈耶克在他的文化選擇理論中提到那些建立了合作擴展秩序的群體必定已經找到了足夠有效的制度來減少免費搭便車，道德風險等機會主義行為，無論是道德自律(第一方監督)，互相牽制(第二方監督)還是強權仲裁(第三方監督)，在這種意義上，提供足夠的合作激勵就只是作用相當于道德自律的第一方監督形式。

企業網絡的最主要特點就在于它不同于純粹的市場交換關系和企業中的上下級關系，而是通過合作關系實現協同效應。傳統的僅僅依靠價格機制的市場治理結構只能提供短期經濟激勵，但無法提供通過合作改善長期戰略地位的激勵和有效控制風險與機會主義行為，而且在某種程度上，兩者是相互沖突的，如上下游企業之間的價格壓榨只能損害長期的合作伙伴關系和戰略意義，價格機制無法勝任企業網絡的治理；而企業網絡之間又不存在權威，無法實現類似于企業內部的控制方式。因此，企業網絡所根本的相互依賴與合作關系需要更有針對性的雙方或多方治理結構．并且治理更多地體現為具有自組織特性的自我治理．它發揮作用需要相互影響的企業的互動，而不是寄希望于最后的外部管制與法律仲裁。

目前大多數的研究文獻都認為組織網絡的核心治理機制是信任，并且認為信任機制是建立在非正式人際關系基礎上的，通過人際關系形成的共同價值觀與道德感．社會關系的制約與關系互動中累計起來的集體身份認同，激勵大家去履行承諾，不輕易從事機會主義行為，以免破壞自己的聲譽、降低相互之間的信任感。能夠有效降低交易成本，提高企業網絡績效。其實這種思想在本質上可以歸結為格蘭諾維特所提出的經濟關系和活動的社會嵌入性，強調了個體與群體的關系或紐帶所形成的社會網絡對于經濟關系與活動的影響。格蘭諾維特就曾強調過，“不像市場和等級制度之思路所假設的那樣．事實上在將秩序引入經濟生活的進程中．我主張企業之間的社會關系更為重要。而企業之內的權威則不那么重要”。Jones等學者提出了兩種嵌入方式：一是關系嵌入．它是以雙邊交易的質量為基礎．表現為交易雙方重視彼此間的需要與目標的程度。以及在信用、信任和信息共享上所展示的行為；二是結構嵌入，它可以看作是群體間雙邊共同合約相互連接的擴展。通過第三方進行間接的連接。形成以系統為特征的關聯結構。結構嵌入包含著四個主要因素：限制性進入、宏觀文化、集體許可與聲譽。限制性進入是指非正式人際關系是由親友關系、同學關系或長期合作、交流而引人的，可以通過較少的合伙者增加互動頻率。增大協調的動機與能力，但是它也形成了一定的排外性與地域性，無法與各種可能的、有共同利益的行動者建立合作關系，很難擴展網絡的信息交流，社會資源或生產合作的范圍。宏觀文化涉及到團體間在價值、思想與原則上的默認，這種默認與互動頻率互相促進。集體許可是一種事后治理機制，通過懲罰低效的和違背集團準則、價值與目標的行為來保護合作。聲譽則是一種事前治理機制，包括一個人的特征、技能、信任度與其他重要屬勝，通過提供關于個人信任度與意愿度的信息來減少行為的不確定性，以增強合作的有效性。

然而，盧曼提出非人際關系的信任已逐漸取代人際信任這一觀點，認為非人際關系的信任是當代社會最主要的信任模式，祖克爾則提出了“制度性信任”這種模式。信任在沒有家庭關系及類似關系的非人際的經濟環境中也能產生，由第三者證明和由第三者保存附帶條件委付蓋印的契約來保證一個交易期望的預期。后來，帕維羅則將制度性信任分解為五個元素，包括公開的監測機制、法律約束、鑒定機制、反饋機制、合作規范。用新制度經濟學的術語來講，基于人際信任和非正式人際關系的治理機制是一項非正式制度安排，而制度性信任則是通過各種正式制度安排治理企業網絡關系。應該說，祖克爾的“制度性信任”這種多邊治理機制類似于哈耶克的第三方監督的思想，然而，能夠產生信任誘導合作的正式制度安排并不只僅僅是祖克爾所提出的那種方式。人競爭、當事人相互套牢、第三方治理與聲譽市場是三種典型的治理機制。

人俱樂部與人競爭機制。這種形式就是用人促進人，用人監督人，將競爭機制引入信任與合作機制中，讓人內部有競爭存在，人之間存在前后差序。并且隨著人的表現動態變化的。這種機制類似于企業的內部市場競爭，比如說供應商管理中的雙供應商策略就是典型的人競爭機制。從構成網絡的成員來看，多人及其差序激勵機制消除了基于人際關系的信任治理機制或單一人機制的排外性和地域性所導致的激勵不足與合作惰性。從構成網絡的關系來看，單一人情況下，稍候發生的根本性的轉變會造成雙邊壟斷局面。人的唯一性提高了其討價還價的地位與能力，而在多人情況下，相對彈性的委托關系可以減弱人討價還價的能力。從信息角度看，多人帶來的多通道信息機制更便于委托人收集和比較人之間的信息。

當事人相互套牢與“人質”效應。在有限理性和機會主義行為的假定下．交易的一方會試圖利用專用性投資不能移作它用的事實來侵占另一方的合法權益．威廉姆森認為可行的解決方法是縱向一體化．將水平關系轉化為垂直關系，利用權威進行治理。如前所述。一體化的成本可能過高，并且失去了合作帶來的各種優勢，在現實中，涉及高度資產專用性的汽車制造業在日本也并未出現范圍廣泛的縱向一體化．而是依賴關系合同的方式。交互投資或共同投資作為一種雙邊共同套牢方式展現了其有利于合作的一面，雙方的相互依賴性不僅由于分工合作的關系而強化，而且由于共同經濟關系而更加穩固，威廉姆森將這種支撐這類長期易的因素稱為合作中的“人質”因素，雙方共同提供“人質”是當事人相互套牢，抑制機會主義行為的基礎。

第三方治理結構與信息、聲譽市場。解決市場上不重復碰面和臺作初始問題的辦法之一是引入第三方實施機制，讓第三方監督欺騙行為，傳遞行騙的信息，建立有效的信息機制與聲譽市場。第三方私人機構作為附加參與人被青木昌彥等學者稱為商法仲裁者，發揮著聚集和傳遞信息，調解交易糾紛的作用。在博弈論角度下，一個第三方私人機構可通過改變信息結構而使得機會主義行為不可實施，商法仲裁者只需記錄那些曾經從事欺騙和機會主義行為的情況，而不必擁有實施裁決賠償的權力。裁決賠償之所以能夠實施是因為不當行為被未來知道而對機會主義者不利。但是，商法仲裁者的信息中介服務和信息市場有時并不能提供完全的中立或效率激勵，他們與機會主義者秘密協議也是可能的，在這種觀點基礎上，商法仲裁者作為第三方私人治理機制的一個替代者就是法律。國家，強制性權利的正式第三方機制。

網絡理論論文范文2

無獨有偶，筆者服務過的一家著名通信企業也有類似的形。同一件事情可能有好幾個人管；有些事情你向這個主管匯報，另一些事情又需要向那個主管請示；多頭領導，交叉管理的現象隨處可見；在該公司的求助網絡上，你可以向網絡上的節點尋求幫助，而不必遵守組織的層次；各式各樣的項目小組不斷成立，又不斷消失……

以上是兩個網絡化組織的例子。事實上，一些優秀的公司已紛紛構建網絡化的組織，作為提高企業核心競爭力的主要組手段。

傳統的層級組織的運作是以職能為中心，完成一件事情需要按照組織層次規定的路徑來進行，員工關注的是部門的職能目標，而非最終結果。例如，銷售人員在一次項目投標中需要開發工程師到現場協助澄清一些關鍵的技術問題。按照組織層次，他需要征得銷售主管的同意，然后由銷售主管與開發主管協調，可能雙方還要就出差費用的歸結經過一番商討，最后等開發主管安排好工程師準備出發時，客戶早已等得不耐煩了。所以，層級組織的運作往往會導致業務流程繁雜、信息傳遞環節過多且失真、效率低下、顧客不滿意等問題，顯然無法滿足日益激烈的企業競爭的要求。

網絡化組織的核心思想是以事為中心，只要有利于事情的完成，可以越過組織層次。運作上，強調業務流程要短，要快捷，關注最終結果，關注客戶的需求。按照傳統的組織原則，職責劃分要講求明確和穩定，而在網絡化組織，職責并不要求太明確，應留有一定的彈性，而把握這種彈性的原則就是把事情做好，令顧客滿意。而且網絡化組織中的職責也是動態的，隨時會根據任務形成各種規模、各種形式的團隊來完成工作。

網絡理論論文范文3

[關鍵字]計算機網絡；網絡教學；問題與對策

1、引言

網絡的發展，尤其是Internet的發展將信息時代的社會細胞（多媒體計算機和掌握了計算機技術的人）連成了一體，實現了人類智慧的連網，并由此創造出全新的網絡文化。不少學校順應時代需要建設了校園網，并連入了互聯網，開始了網絡教學的嘗試。

所謂網絡教學是指教師利用計算機網絡向學生傳遞教學信息，或學生通過計算機網絡獲取知識。由于網絡教學具有時效性、共享性、交互性和個別化等特點，教師在教學過程中如何根據網絡教學不同的教學模式，發揮教師的主導作用和激發學生自主學習使學生成為認識的主體，這就要了解網上教學的教學模式、特點、問題以及應對辦法，在教學工作中不斷實踐與創新。

2、網絡教學的特點。

網絡教學是教師指導下的學生建構學習，是基于多媒體技術的網絡技術下的新的學習理論。這種理論是將學生看成是知識學習的主動建構者，外界信息環境經過教師的組織、引導，學生主動建構，轉變成為自身的知識。這種開放性、創新性的教育思想和模式，有利于克服傳統教學模式的弊端和固疾。

基于計算機網絡環境下的網絡教學，主要有以下幾個方面的特點：

（1）網絡教學過程的交互性。網絡教學最大特點是它的實時交互性。實時交互性是指在網絡上的各個終端可以即時實施回答。交互的方式有學生和教師之間、學生之間。通過課件還可以有效地獲得圖、文、聲、像并茂的教育信息，師生之間的交互可以獲得教師的指導，學生之間的交互可以進行協作學習。這種雙向交互活動不僅使學生通過視、聽手段獲取教學信息，而且它還代表著一種學生所能接受到的、前所未有的興趣。在課堂學習的過程中，通過交互學生能及時地了解自己的進步與不足，并按要求調整學習，從而極大地提高了學習的質量與效率。

（2）網絡教學資源的共享性。學生通過網絡可以共享資源，其中包括硬件的共享和軟件的共享，核心是軟件的共享。網上資源豐富多彩、圖文并茂、形聲兼備，學習者在鏈接或教師指導下，可輕松自如地在知識海洋中沖浪。取之不盡、用之不竭的信息資源，神奇的網絡環境，對教育個性化的形成，對學生創造思維的培養，對實現教學過程要素關系的轉變，對促進從應試教育向素質教育轉軌都將產生重大而深遠的影響。

（3）多媒體信息的綜合性。多媒體網絡融超媒體和超文本于一體，集圖形、圖像、圖表、聲音、文字于一體，有利于學生多種感官參與認知，促進學生對知識的建構；有利于激發學生興趣，培養學生的情感；有利于素質教育的實施。

（4）教學方式的先進性。傳統教學的中心是教師的教，網絡教學的中心是學生的學。在網絡教學中，教學不再是滿堂灌，學生的學習應在教師的指導下根據自己的需要進行學習。教師的作用主要是組織、調控，并以作業的評價方式幫助學生。至于學生的步調、方式、進度、內容的數量和難易程度等則由學生本人決定。

（5）教學目標的多樣性。學生的個體差異，如學生的學習方法、學習風格、學習的起點等決定了教學目標的多樣性。在傳統的“教學流水線”上難以實現因材施教，網絡教學克服了這些弊端。多媒體網絡教學，帶來了許多真實的情境，將生活中五光十色的現象帶進了課堂，學生的學習效率將得到提高，有利于學生的身心健康。

（6）教學內容的豐富性。網上的教學內容不僅有本校學科教師編制的CAI課件，而且有來自于不同類型、不同地區學校的課件內容。學生通過比較借鑒，選取那些內容結構組織嚴密的優秀網站或課件進行學習，從而提高單位時間內的學習效率。

3、網絡教學的基本教學模式與方式。

學校中心工作是課堂教學，課堂教學也是實施素質教育的主陣地，學校要真正為培養一代新人發揮效能就必須從課堂主陣地著手。現代建構主義理論認為“情景”、“協作”、“會話”和“意義建構”是學習環境中的四大要素。在建構主義學習環境中，課堂教學中心從教師轉向學習者，核心在于學習者主動將新的信息和經驗與其原有的知識基礎相融合的過程，因此網絡教學正是適應了建構主義理論的需要。

網絡教學模式大體可以分為：

（1）集體教學模式。教師先用常規教學中的講授法創設情景、激發學生興趣，同時將概念、原理等講述清楚、提供途徑，讓學生在計算機上收集信息或者分組討論、協作交流，同時交待任務情景。利用計算機迅速和反饋及時的特點，提供化難釋疑。放手讓學生自行練習，學生出現疑難問題，可用電子舉手。教師通過監視管理功能，選定有疑難問題的部份學生，組成一個特定的學習小組。學生可以利用語音對話、BBS論壇、留言簿、公告欄等展開討論、進行經驗交流。教師同時也可接受學生的咨詢，指導學生解疑，提供幫助。利用廣播功能，可以對典型錯誤在小組或全班進行廣播，迅速進行糾正，以引起學生注意。對有創造性的見解在小組或全班廣播后進行表揚或肯定，以供同學學習和借鑒。這種教學模式對學生來說可以在輕松環境中學習新知識，促進了學生共同合作的意識。對教師來說，能迅速有效地收集到學生的學習反饋信息，做出更加符合實際的教學內容的變更和教學方案的調節。

（2）自主學習模式。該模式是利用服務器功能，充分利用硬件資源，使有限設備發揮最大的效率。學生利用服務器站點，自主選擇學習內容的難易、進度并隨時與教師、同學進行交互。一個服務器站點相當于一個小型圖書館，學生可以共享服務器站點上的大量信息，在網絡環境中進行個別學習，使課堂教學逐步擺脫傳統的教師中心模式，學生由傳統的被迫學習變為主動學習。

目前網絡教學的八種方式：

（1）視頻廣播：由網絡管理中心通過播放視頻（實時視頻或錄像）。這種形式與電視或播放錄像沒有太大的區別，學生無法控制，實際上是一種直播課堂式的教學。它的好處是學習者不受地域和人數的限制，且占用帶寬小（只需1.37M）。多用于名師授課、學術報告、重要會議的直播等。

（2）視頻點播：學習者可以根據需要對服務器中的視頻進行點播。內容可以是電視教學片，也可以是課堂實況錄像。由于是非實時的點播，所以我們可以對其精心設計（插入圖文、視頻、動畫等）。

（3）視頻會議：視音頻多向實時傳輸的形式。

由于設備昂貴，應用不是很普遍，多用于教師答疑。

（4）WEB教材：把教學內容作成網頁的形式。

其好處是編制難度不大，運行方便，因而使用普遍。

（5）多媒體課件：運用多媒體語言或課件開發工具開發的教材，一般通過下載到本機運行。

（6）BBS論壇：師生間、學習者間以電子公告板的形式相互交流和協作。

（7）聊天室（教學討論區）:師生間、學習者間通過文字、語音等形式異地實時交流。

（8）e-mail:師生間、學習者間以電子郵件的形式相互交流。

4、存在的主要問題及解決辦法。

（1）課堂容量問題———網絡資源的合理利用。

為增加課堂教學容量，有關人員在網絡上放置了大量的信息資源，但是卻產生了一個嚴重的后果，那就是：豐富的資料讓學生眼花繚亂，又是背景資料、又是電子板書、又是圖片、又是相關鏈接資料。

學生連瀏覽一遍都來不及，更別提做筆記、分析、思考、判斷、吸收、綜合、消化了，結果出現了學生無從下手、漫無目的、閱讀隨意的現象。這實際上是使網絡環境下的教學處于一種嚴重失控狀態。在解決這個問題的過程中發現：我們對課堂教學容量的認識走進了誤區。我們知道課堂上單位時間內的教學容量是不可能無限制擴張的。學生在單位時間內能接受、能消化的信息容量是有限的。所以增大信息容量不應該作為網絡教學的目標，提高教學效率才是目標。作為教師，要處理好網絡與教材之間的關系。

網絡知識如果局限于現有教材，它就變成了電子課本；網絡知識如果完全脫離了教材，它又變成了無源之水。網絡只是教學的工具和手段，在運用其進行教學時，一定要仔細分析，深入研究教材，明確教學目標，突出主題、重點、難點，不能為了學生的興趣而隨心所欲。所以，只有合理利用網絡資源，掌握好課堂容量，才能提高教學效率。

（2）自主學習問題———教師角色的重新定位。

為有利于學生自主學習，教師減少了講授時間，增加學生自主閱讀時間，在閱讀過程中不加干涉。在網絡教學中教師充當一個什么樣的角色呢？學生隨意閱讀該不該干涉呢？這會影響學生自主學習嗎？這是網絡教學實踐中感到困惑的又一個問題。經過理論研究和實踐論證，網絡教學中，學生是學習的主體，學習的過程是學習者頭腦里自行完成意義建構的過程。教師在網絡教學過程中應從傳統的知識傳授者的角色轉變成為學生意義建構的促進者、幫助者和資源組織者的角色。網絡教學中如果是良性的交流互動，教師的作用非但不會削弱，反而會增強。

比如在閱讀、討論過程中教師可以幫助個別同學調節閱讀進度、對討論過程中的錯誤概念及時糾正，發現討論過程中學生高質量的論證分析可以提醒大家關注，在線指導解決同學的疑問等等。所以網絡教學中教師的角色要重新定位。

（3）情感互動問題———傳統手段的必要補充。

實踐過程中遇到的又一個比較棘手的問題是如何在網絡教學中解決情感互動問題。思想教育功能在網絡環境下如何體現呢？通過探討，筆者認為先進的網絡技術與傳統的教學手段并不是水火不容、有你沒我的關系。把二者有機地結合在一起，最大限度地調動學生的思想情感，情感升華就會在有聲與無聲之間潛滋暗漲。比如課始播放一段音像資料、課中穿插一段生動的講述、課尾同學之間通過語言展開激烈的思想交鋒等等，都可以起到情感互動的作用。因此解決網絡環境下的情感互動問題，傳統的教學手段可做必要的補充。

（4）課件通用問題———課件模板的優化設計。

一般情況下課件制作基本上是為了某一節特定的課例而設計的，因此通用性很差。通用性是考察課件效率和效益的最重要標準。如果一個課件通用性很強，不僅制作它的老師用，全校都能用、全國都能用。

提高通用性最好的辦法是設計一些內容簡潔、重點突出的網絡課件制作模板。教師可以根據課型的不同需要，或嵌入討論系統或嵌入留言系統等，發揮計算機的交互功能。另外，制作課件也可以發動學生，上網搜索資料等事情可以教給學生去做。學生在制作課件的過程中就已經在學習，并且是對主動性要求更高的學習。

（5）網絡教學對設備、對技術的要求很高，難以推廣的問題———循序漸進、明確分工。網絡教學對設備有一定的要求，學校沒有一定數量的計算機、沒有互聯網接入就無法開展網絡教學活動。然而，我們對網絡教學認識的發展必然經歷一個過程，新的學習方式也不是一朝一夕就可以實現變革的，這種變化是一個量變到質變的過程。我們可以用很低廉的成本建設一個小型的實踐環境開始網絡教學的探索。當然，隨著我們實踐的深入、隨著社會經濟的進一步發展，網絡教學的物理條件會得到改善的。即便囿于經濟因素，無法大規模開展網絡教學，只要我們在小規模網絡教學的實踐探索過程中轉變了教育觀念、提升了教學水平，這同樣可以視為網絡教學實踐探索的有益效果。與多媒體技術的教學應用相比，從學校層面來看，網絡教學對技術的依賴不高。超級秘書網

真正的多媒體制作，涉及教學方案設計、文字腳本撰寫、平面設計（美工）創意、2D3D動畫制作、視音頻素材采集和編輯、編程等等方面，對人力資源的技術水平要求很高，對制作平臺的硬件要求很高，對客戶端設備有一定要求。而網絡教學呢？如果我們充分運用已有的公網資源，充分運用已有的權威機構專業網站、個人特色網站，充分運用通用軟件，技術復雜的事情交給個別專業人員去做，只需要教師運用Word來寫作一個學習活動方案。教師的精力更多地集中在探究學習活動方案的設計上、更多地集中在學習者學習活動的輔導上。

5、結束語。

網絡龐大的信息資源、優越的多媒體功能和多向交互功能為教學質量和效益的提高提供了可能。我們面臨的是一個網絡服務日臻完善的時代，面臨的是一個教育高度信息化的時代，開展網絡教學是時代的需要，是學校教學的必然選擇。我們要依托校園網，營造數字化的校園環境，綜合利用各種教學方式，充分發揮網絡教學的優勢，以獲得最佳的教學效果。

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網絡理論論文范文4

關鍵詞:網絡營銷;風險管理;評價指標

一、網絡營銷效果評估與經營風險控制

企業網絡營銷效果的評估就如同企業的網絡活動績效指標考核,通過各種網絡統計分析系統結合線下活動統計來綜合分析網絡營銷效果,對企業的經營情況作出準確的評估,以便企業更好的進行經營風險控制。通過網絡營銷效果評估進行經營風險控制主要體現在如下四個方面:1.在多平臺經營的情況下,通過不同平臺的營銷效果評測比較,有效的篩選出適合企業當前主要業務發展的網絡平臺。2.在進行多種營銷活動宣傳時,利用活動的網絡效果評測,反饋營銷活動情況,形成更有效的網絡營銷推廣方案。3.通過網絡營銷效果評估,篩選測款,結合波士頓矩陣的四象限分析法,明確明星產品、金牛產品,幫助企業更好的制定經營策略。4.在對所有網絡營銷數據進行統計分析后,得出月度、季度、年度的經營投資收益率。

二、網絡營銷效果評估的方法

網絡營銷效果評估時通常分為四個步驟,第一確定網絡營銷的目標,二網絡營銷目標實施過程的觀測統計,最后核算網絡營銷目標的達成價值與成本,明確投資回報比ROI。(一)確定網絡營銷的目標在進行企業網站建設前,企業就應明確定義網站目標。根據目標不同形成的網站類型也有所不同。如果是宣傳型的企業網站,其可衡量的達成目標就可以是到達訪問某個頁面。如果是直接銷售型的電子商務網站,產生的銷售額就是營銷的達成標志。如果企業網站是一個綜合型的網站,則關注點可能還包括用戶的注冊數、Email訂閱量等。(二)網絡營銷目標實施過程中的觀測統計為了更好的達成網絡營銷目標,實施過程中的每一個步驟都需要進行固定點的觀測,以便隨時根據數據反饋的情況進行相應的調整。1.網絡營銷平臺設計階段網站是一個企業網絡營銷的基礎,所以企業要想順利達成網絡營銷目標,第一重要的因素就是網站的設計是否符合網絡營銷的需求。在這一階段可以用來作為網絡營銷實施觀測點的指標有:網站的功能完整性、網站內容的準確性、頁面載入時間、死鏈情況分析、瀏覽器兼容性、搜索引擎友好性等。2.網絡營銷平臺推廣階段這一階段是網絡營銷績效能否達成的主要衡量部分。在網站推廣階段的觀測主要依靠軟件來采集數據,國內常用的主流免費統計軟件包括百度統計、站長工具、我要啦等等。各種工具雖不盡相同,但統計的指標類似,以站長工具為例,企業網站主要的統計指標如圖1所示,包括:網站流量分析、網站來源分析、網站受訪分析、訪客分析、價值透視、行業監控等。(三)網絡營銷目標的達成價值與成本這一階段主要是監測營銷效果,依據投入產出比選擇最有效的網絡營銷方式,包括有效的平臺、恰當的營銷活動和適當的產品。ROI的計算方法需要根據使用的網絡營銷手段不同公式會有所不同。例如一個網站的搜索引擎競價排名的投資回報比可以直接采用一段時間內的點擊價格=點擊費用總額/點擊次數。而如果是搜索引擎優化的ROI則是人工花費(工資+SEO顧問服務費)/獨立訪客。同樣在進行微博宣傳、軟文宣傳的時候也要考慮人工費用、活動費用折合到每名訪客瀏覽的ROI比例。根據企業網站的差別,各種營銷手段的效率也會有所差異,這就需要隨時通過監控ROI找出最有效的平臺、恰當的營銷活動和合適的產品。放棄無效的或者投入產出比較低的方法。

三、網絡營銷風險管理的方法

(一)網絡營銷平臺建設與管理風險。企業在進入互聯網進行經營時,需要將相關商業信息到平臺上,這就需要區分哪些是公開信息,哪些是需要保護的機密信息,否則有可能造成客戶信息或商業情報信息外泄。因此在進行網絡營銷平臺建設的時候,需要通過實踐對比,將平臺風險降到最低。為了方便企業管理網絡營銷平臺,可以通過網站日志(如圖2所示)進行管理。(二)網絡營銷活動的組織與執行風險。網絡營銷活動的設計、組織和實施是一個系統工程,涉及到的人員有營銷人員、技術開發人員、市場銷售人員、中層管理者等,包括市場培育、人員培訓、活動組織、營銷反饋等多個環節,一旦某個方面出現問題就可能影響整個網絡營銷。因此在營銷活動組織與執行的過程中,可以利用各項數據指標進行營銷活動組織與實施。在市場培育階段可以通過對潛在客戶信息和已有客戶信息的分析選擇市場,中期人員培訓可以通過人員績效評價進行管理,活動組織方面可以依據CNZZ對企業網站平臺及產品的流量、轉化率等信息進行平臺和產品的選擇。(三)網絡營銷產品策略與市場認知的風險。作為網絡營銷推廣的根本,企業產品信息的傳遞會對企業網絡營銷效果造成很大的影響,互聯網信息的公開透明,獲取的快捷便利都使得市場消費者更容易尋找到同等或替代產品,這就嚴重影響了企業網絡營銷的實施。因此,企業可以根據訪客信息、行業監控信息、產品銷售情況等進行產品分析。如圖3所示。

四、結語

企業在互聯網經營過程中伴隨著大量的不確定性,要想立足互聯網獲得長遠發展,需要一套行之有效的網絡營銷策略,在網絡營銷的過程中通過量化指標分析,進行有效的市場預判,監控和調整企業的網絡營銷策略方法,從而降低企業互聯網經營的風險。

作者:李瑞新 單位:大連東軟信息學院

參考文獻:

網絡理論論文范文5

路徑查詢功能提供某地到某地的路徑規劃查詢，可查詢兩點間直線距離和交通距離，其中交通路徑可規劃出最短距離和最佳行車路線。此外，提供城市交通服務，譬如：公交車、地鐵的換程地，換乘車次，距離站點距離等。

2面積測量

面積測量是在給定地圖上測量長度和面積，可調用Open-layers接口實現模塊功能。調度指揮在地圖上可建立坐標點，并標注坐標點名稱和簡介，通過標準歷史記錄快速定位到標注所在位置，便于對車隊、團隊等的指揮。該模塊可利用無線網絡和GPS實現地理信息、地理位置實時監控。綜合查詢綜合查詢模塊可根據用戶需要進行多想模塊共同表達的方式，便于用戶調用多種數據表進行關鍵詞篩選，有助于用戶快速準確地找到所需。數據庫設計系統數據庫的數據存儲于ArcSDE對應的RDBMS中并且組織和存取使用ArcSDE空間數據引擎來實現。

3地理信息網絡服務平臺基本功能實現

3.1地圖瀏覽

地圖瀏覽功能可根據用戶需要放大或者縮小地圖顯示范圍，地圖瀏覽功能實現代碼如表1所示。

3.2最短路徑查詢

最短路徑查詢功能是確定兩點之間的最短距離或者是最佳路徑的分析算法，其在交通指揮、GPS導航方面具有良好應用。最短路徑查詢算法：（1）求出已知兩點(X1，Y1)和(X2，Y2)所在的道路節點標識碼JID或中心線段標識碼EID、用中心線段長度的百分比表示EPOS（中心線段具置）。（2）確定所用權值w，權值類型為距離、行駛時間、速度或組合權值，如選定為組合權值，則值依據情況動態生成。（3）根據中心線段標識碼EID或道路節點標識碼JID、EPOS（中心線段位置）計算已知兩點之間相對應的最短(最佳)路徑所需要經過的道路節點標識碼JID(i=1，…，L；L為路徑經過節點數)和中心線段標識碼EID，(j=1，…，D；D為路徑經過的中心線段數)。（4）通過EID、JID、JID、EP0S、EID計算各中心線段上的權值也就是指消耗，同時把對應的路口和路段名稱在道路幾何網絡中進行查詢。（5）報告反饋和顯示分析后的結果。

4結語

網絡理論論文范文6

首先，什么叫轉換？在網絡營銷的范疇，轉換一般指訪問者在某種營銷方式的引導下，進行某項對網站有利的動作行為。在普通的商業模式下，整個轉換過程主要涉及三個要素，第一就是訪問者的需求，第二是符合訪問者需求的產品或服務，第三是訪問者獲知產品或服務，并以一定代價獲取產品或服務的過程。

“轉換率”就是指訪問者當中，有多少比例的人數進行了某項對網站有利動作行為。一般來說“轉換率”越高，也意味著你的營銷方式就越成功。

二、如何定義各項“轉換率”指標

一般來講，“轉換率”主要分成三塊數量指標：將互聯網的流量轉換成企業網站的流量；將企業網站的流量轉化成第一次購買量；將第一次購買量轉化成為重復購買量。不同的電子商務模式，所追求的商業目標也有所不同，進而所定義的各項轉換率指標也不一。下面是舉例了幾種商業模式不同“轉換率”指標。

1、B2C商業模式

外部“訪問量”à網站“第一點擊量”à網站“第二點擊量”à網站“購買量”或“購物車產品量”à網站“成交量”à網站重復“成交量”

2、C2C商業模式

C2C有點復雜，網絡營銷既要服務于買家，也要服務于賣家。而兩者的需求是完全不一樣的，相對應的營銷方案也有所不同。從目前的情況來看，幾乎所有的C2C網站都是在向賣家收錢，但是網絡營銷方面，還是側重于吸引與服務大量買家群體，增加成交數，最后向賣家收取交易傭金，以及產品費及推廣位費。

以買家為主線的轉換率：

外部“訪問量”à網站“第一點擊量”à網站“第二點擊量”à網站“買家提問量”或“出價量”à網站重復“買家提問量”或“成交量”

以賣家為主線的轉換率：

外部“訪問量”à網站“第一點擊量”à網站“第二點擊量”à網站“開店量”à網站“產品量”à網站“成交量”à網站重復“成交量”

3、B2B商業模式

B2B與C2C很類似，大部分的B2B企業還是以賣家為中心，通過代表賣家去做推廣，最后也是主要向賣家收費以求得生存。但是還有少數B2B企業還是以買家為中心的，以向買家收取成交傭金費作為主要收入。這類B2B企業在網絡模式上主要以買家的求購信息去吸引不同的供應商前來發報價，例如國內的實華開。

以供應商為主線的轉換率：

外部“訪問量”à網站“第一點擊量”à網站“第二點擊量”à網站“會員量”à網站“付費會員量”à網站“續簽量”；

以采購商為主線的轉換率：

外部“訪問量”à網站“第一點擊量”à網站“第二點擊量”à網站“詢盤量”à網站重復“詢盤量”；

4、鼠標加磚頭模式（工廠，貿易公司）

外部“訪問量”à網站“第一點擊量”à網站“第二點擊量”à網站“詢盤量”à網站“成交量”à網站重復“成交量”

三、通過提高各項“轉換率”指標來從整體上提高營銷投入回報

“轉換率”最終還是與“營銷投資回報率”直接關聯的。“轉換率”的高與低，直接影響到營銷投資的回報。現以B2C模式的A公司為例簡單講解一下。A公司的網絡營銷部門，主要責任是吸引一般消費者，找到他們的需求，并引導他們進行某項目行為操作，例如會員注冊，購買商品，填寫評語等，其中直接增加收入的只有購買商品這一轉化，其他的轉化則屬于間接增加收入。接下來我們簡單談談轉換率與投資回報率的運算：

A公司在新浪上買了八萬元的Banner廣告，吸引了80萬個點擊（或訪問者），則每個點擊的轉換成本為0.10元。接下來，80萬個點擊當中，有百分之五十的點擊，只訪問了A公司的引導頁面就離開了，換句話說，只有一半的人被“引導頁面”疏導到網站的其他部分內容去了，或我們可以說“第二點擊”的轉換率為百分之五十；再接著，余下的40萬個點擊，只有百分之二注冊成為會員，即8000個會員；最后8000個新會員只有10%是有購買行為，即800個付費用戶。如果每個付費用戶平均一年之內可以給A公司帶來5元的利潤，則一年內廣告回報為4萬元。顯然4萬元是相對8萬元的廣告來說是不合算的，我們可以在網絡營銷管理當中，提高各子目標的轉換率，進而提升整個網絡營銷的回報會。

1．提高子目標轉換率之前：

800，000點擊*50%(引導頁面)*2%（注冊流程）*5元（一年價值）=4萬（回報）<廣告費（8萬）

2．采取多項提高轉換率方法：

2.1好好設計Banner廣告，安排好投放的時機與投放的頁面，爭取引到85萬的點擊

2.2加強流量從新浪流過來的第一個引導頁面疏導功能，爭取有55%的訪問流量能被疏導到網站的其他重要頁面

2.3采用注冊抽獎的形式，將會員注冊的百分比提高到了3%

2.4給老會員購買提供更多的折扣，將每個會員一年內給當當網帶來的利潤從5元到8元。

3.提高子目標轉換率之后：

850，000點擊*55%（引導頁面）*3%（注冊流程）*8元（一年價值）=11.22萬（回報）>廣告費（8萬）

11.22萬減掉8萬，A公司通過這次營銷努力之后，得到了3.22萬的毛利。

四、“轉換率”量化管理當中需要注意幾個細節

1、所有的行為都跟電子商務企業的收入相關，但各項行為當中也可以再細分為直接收入相關與間接收入相關兩種。所謂直接收入相關的營銷活動，基本上是指一些促銷性質行為，類似于足球場上的臨門一腳，作得好或是不好，都可以比較容易通過收入來衡量。其他間接收入相關的營銷行為，則相對比較難于衡量其價值，基本上都是憑歷史數據來確定的。

2、在核算“轉換率”與營銷投資回報的時候，需要考慮整個轉換過程所花的時間，即轉換周期，目前市面上存在的大部分計算轉換率的工具，基本上都是以一天的LOG為數據來源，即轉換周期都默認為一天，如果企業的轉化周期不是一天，則存在的誤差將比較大。通常來說，一般消費者的轉換周期要比企業用戶要長。

3、企業內部需要有一個角色來統籌考慮整個商業模式中的各類轉換率指標。在現實當中，各類轉換率的指標通常是在細分后，下放到幾個部門來執行，比如廣告的點擊率是市場部門負責，訪問者轉化成為注冊會員，則是網站運營部門的工作，訪問者或會員轉化成為付費用戶，則是銷售部門的職責。付費用戶的重復購買，則有可能是客戶服務部門的關注目標。

但是，如果沒有統一的規劃與監控，各個部門很可能就陷入了一場數字游戲里面，市場部門只要點擊的數量，而不顧點擊的質量，吸引過來的訪問者大部分不屬于公司的潛在客戶群體。網站運營部門為了增加會員注冊量，則很可能放棄了提升訪問者的瀏覽體驗，處處設置注冊表單；銷售部門為了短期的銷售額，則采用過渡承諾，掩蓋產品缺點等多種方式讓訪問者進行了第一次購買。訪問者經過前面幾個階段的磕磕碰碰，相當部分已經是很惱火，更不可能進行重復購買，但客戶服務部門肩上扛著指標，對于這些沒有重復購買行為的用戶也不能放棄，整天采用EMAIL，電話等多種方式進行騷擾。最終導致整個商業模式陷入了惡性循環。