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班務工作安排范文1

XX年以來，在市黨委、市政府的正確領導下，嚴格按照全區物價工作會議要求及全市經濟工作會議的具體部署，著力加強價格調控監管，著力保障和改善民生，為促進全市經濟平穩健康發展與社會和諧穩定營造良好價格環境。現將上半年的工作總結如下：

一、加強價格監管，保持物價基本穩定。

綜合運用價格調控監管手段，加強對市場價格監控，實現了價格總水平基本穩定。1-5月我市cpi同比累計上漲1.14%，比年初自治區制定的3.5%控制目標低2.36個百分點，居民消費價格指數漲幅處在可控范圍之內。

（一）加強市場價格監測，嚴密監視市場價格動態。重點監測糧、油、肉、蛋、菜、奶、液化氣等群眾生活必需品，以及汽油、藥品等98種重要商品價格，嚴格執行價格監測報告制度，加強對價格形勢的分析判斷，特別是高度關注糧油價格變動趨勢，了解并分析糧油生產、銷售、庫存及價格運行情況，為黨委政府科學決策提供重要依據。

（二）抓好物業服務收費管理。認真抓好物業服務收費申請備案工作，每個住宅小區均派員到場實地審查，對尚未交房的，均不予同意申請備案，有效保護了業主的合法權益，規范了物業服務收費行為。認真開展價格備案工作，XX年1-5月共對33個商品房樓盤進行銷售價格備案，嚴格要求經營單位進行明碼標價，不得在價外收取任何費用。

（三）加強節假日市場價格監管。在元旦、春節、五一等傳統節日到來前，為了保障市場價格基本穩定，確保人民群眾過上幸福祥和的傳統佳節，我們積極開展節日期間市場價格監管工作，嚴厲打擊各種價格違法行為，確保市場價格穩定。局主要領導和分管領導在元旦、春節期間分別帶隊到各縣（區、市）巡查，密切關注市場價格動態,特別是對糧油、副食品、燃氣、交通運輸、成品油、停車、旅游景點等與人民群眾生活密切相關的重要商品和服務價格進行重點檢查,并請電視臺、報社等新聞媒體報道有關價格信息。通過開展市場價格監管和巡查,規范了市場價格行為,抑制了價格總水平過快上漲,維護了人民群眾利益。

二、規范收費行為，減輕企業和消費者負擔。

（一）清理和規范市級部門行政事業性收費、經營服務性收費。根據xx市人民政府辦公室關于印發清理規范市級部門行政事業性收費經營服務性收費工作方案的通知精神，由我局牽頭聯合市編辦、財政局等部門對市級部門的行政事業性收費經營服務性收費進行清理。清理工作從XX年1月起，到6月20日止，清費工作已進入總結統計上報階段。

（二）開展全市收費單位XX年度行政事業性收費統計工作。根據《國家發展改革委 財政部關于取消收費許可證制度加強事中事后監管的通知》（發改價格〔XX〕36號）文件規定，我局在全市范圍內停止《收費許可證》年度審驗工作。同時根據文件精神，對全市各收費單位開展XX年度行政事業性收費統計工作。

（三）將國家、自治區各項收費政策落實到位。

一是根據xx財政廳、物價局關于《關于取消一批地方性行政事業性收費項目的通知》（x財綜〔XX〕1號）的通知精神，取消教育、公安、交通等部門一批行政事業性收費項目。

二是根據xx財政廳、物價局《關于取消、停征、免征一批行政事業性收費的通知》（x財綜〔XX〕24號）的通知，取消、停征或免征國土、人力資源等部門一批行政事業性收費項目，進一步減輕企業特別是小微企業負擔。

三是根據xx物價局、xx財政廳《關于減免養老和醫療機構行政事業性收費有關問題的通知》，非營利性養老和醫療機構建設全額免征行政事業性收費，對營利性養老和醫療機構建設減半收取行政事業性收費，減輕企業和社會負擔，促進經濟穩定增長。

四是根據《xx物價局關于降低我區養老機構有線電視收視維護費等收費標準有關問題的通知》，從XX年5月1日起，各類養老機構的有線（數字）電視安裝費收費標準按70%收取，基本收視維護費按當地居民用戶主終端收費標準50%收取。

（四）核發和變更各收費單位的《收費許可證》。到6月底止，核發了市公共資源交易中心、市職業技能鑒定中心等5個單位的收費許可證；變更了市交警支隊等3個單位的收費許可證。

三、加強市場價格監管，整頓規范市場價格秩序

（一）強化市場價格常態監管。對商貿流通和服務行業不標價、標價不規范以及價格欺詐、價格串通等問題進行專項整治。對港口區百家惠超市、百惠超市、金海市場、港口汽車站、洗車場等進行檢查；針對港口區部分快餐、米粉店，習慣性春節后在本經營場所張貼公告，散布物價大幅度上漲信息，統一提高早餐粥、米粉等餐飲價格的做法，市價檢分局在春節前派出價格行政執法人員給港口區餐飲店送達《價格行為提醒告誡書》，將檢查工作前移。同時要求各縣（市、區）價檢分局對餐飲店也提前進行檢查和告誡引導。

（二）集中力量開展專項整治工作，切實保護經營者和消費者的合法價格權益。一是繼續開展教育收費檢查工作。今年春季學期開學，與各縣、區（市）物價局組成聯合檢查組，圍繞教輔材料征訂、有償補課、學校收費行為、高中執行“三限政策”等情況重點，通過查看材料、收費票據及走訪教師、學生、家長等形式對學校的各項教育收費情況進行嚴格的檢查。通過檢查發現，各項教育收費總體情況良好。

（三）做好價格違法所得收繳入庫工作。按《價格行政處罰程序規定》，收繳上思縣林業局擴大收費范圍，多收木材調運檢疫費269108.50元入國庫。

四、加強價格基礎工作，提高價格服務水平

發揮價格裁定和價格矛盾、價格糾紛調解處理的職能作用，積極穩妥地開展價格鑒證工作，努力為全市經濟社會發展提供優質服務，取得一定的成績，上半年共完成價格鑒證總件數為1164件，鑒證金額為23779.59萬元。其中：刑事案件價格鑒證業務為352件,金額1621.48萬元；行政案件價格鑒證業務463件,金額8688.08萬元；涉稅財物價格認定案件332件，金額13565.67萬元。

五、開展專題教育實踐活動，全面加強機關建設

（一）開展“三嚴三實”專題教育活動。自“三嚴三實”專題教育活動開展以來，我局按照市委和市發改委黨組的通知要求，積極組織專題黨課活動，將“三嚴三實”專題學習教育活動作為促進黨員干部提振精神士氣、錘煉過硬作風的重要契機，把專題教育與當前工作結合起來，落實“馬上就辦、辦就辦好”的實干要求。

（二）開展黨風政風行風建設社會評價工作。為進一步加強黨風政風行風建設，我局做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，認真開展黨風政風行風建設工作，進一步增強服務意識，規范行政行為，提高服務質量，使我局的精神風貌、服務功能、社會評價大幅提升。

六、存在問題

在肯定成績的同時，我們仍要清醒地看到，價格工作還存在一些問題和不足。主要表現在市場秩序還不夠規范，亂漲價、利用壟斷地位暴利以及價格欺詐等現象還不同程度存在，市場菜價仍處在易波動狀態，保供穩價任務艱巨；市場價格監管的新思路、新方法需要進一步研究和探索；價格案卷質量有待進一步提升；抓班子、強隊伍力度還不夠大，要求還不夠高；內部管理還要從制度層面更加規范，更加完善。對這些問題，我們務必高度重視，采取有力措施切實加以解決。

機構設置不合理，人員編制太少，嚴重影響業務工作的正常開展。目前市物價局只設價格管理科和價格綜合科2個科室，沒有價格監測中心。只能將價格監測工作分攤給二層機構有限的幾名工作人員去兼職，加重了工作人員的負擔，致使業務質量上不了新臺階；同時由于價格工作涉及面廣，工作細致入微，需要一定編制人員作保證，而目前，市物價局只有5名人員編制，除了1名司機，實際工作人員連正副局長在內只有4人，人手不足造成一些工作任務完成質量不夠高。

七、XX年下半年工作安排。

（一）加強價格監測分析。密切關注糧油肉蛋菜等主要居民生活必需品價格情況以及相關價格指數變化，發現市場價格異常波動及時預警預報。加強價格監測預警。圍繞經濟發展，立足市情，密切關注市場價格變化，對苗頭性、趨勢性問題，做到早發現、早預警、早應對。

（二）進一步加強清費治亂減負力度。強化收費管理，完善收費公示制度、收費許可證制度。

班務工作安排范文2

一、堅持科學發展觀的思想，激發全體后勤人員創新工作的熱情

今年初，我局對全年工作提出“三個一”活動。即：一個要求：完善、周到、細致。具體內容是：完善，一是要按照科學發展的目標要求進一步完善各項后勤管理制度；二是繼續完善各項后勤工作的布置、檢查、考核措施；三是全面完善各項設施設備等的規范管理。周到，一是后勤工作服務大局意識要周到；二是為各單位提供各類后勤保障要周到；三是為四套班子提供后勤服務要周到；細致，一是牢固樹立“小事做起、把小事做好”的理念；二是抓好細節，精益求精的理念；三是把每一個細節做好，量變就會引起質變的理念。圍繞“三個一”活動，我們教育和激勵全體后勤工作人員要與時俱進，規范和創新后勤管理工作理念。

在扎實深入開展學習實踐科學發展觀活動中，全體工作人員都以支部為單位進行了深入的思想剖析，找差距、擺問題、定措施，通過開展解放思想大討論，牢固樹立后勤服務工作的新標準。在每周一次的職工學習日和每月一次的黨員學習活動中，通過不斷加強學習，加強職工的思想政治工作，不但鼓舞了士氣，激發了工作人員的創新意識，還有效地抑制了歪風邪氣的滋生，提高了后勤管理本領和業務技能。

二、規范管理程序，創新服務特色，全面落實各項后勤保障工作

機關后勤工作不同于其他職能部門，后勤工作>文秘站:

（一）機關各科室工作

1、辦公室

作為溝通上下，協調左右的職能科室，辦公室緊緊圍繞服務局領導、服務各科室各基層單位、服務每位職工群眾這一核心工作目標，認真細致做好份內工作，積極發揮橋梁紐帶作用，做好與各部門之間信息及時的上傳下達，保證工作信息流轉暢通；認真做好全局性文件、文書起草整理及會議組織等大量工作；與此同時，認真完成領導交辦的其他工作任務。通過辦公室的細致工作，努力為全局工作順利開展起到助推作用。

2、公房管理

及時解決各單位提出的維修問題，保證了各局、委、辦的正常工作。為保證新成立的市社會經濟發展研究中心順利辦公，在規定的時間內按研究中心的要求完成了辦公室的改造。為改善原社保局辦公室工作環境，特申請專項費用，為原社保局辦公樓安裝了空調。

按自治區要求完成了至的市公共機構能源、資源統計及上報工作，并于3月26日組織召開了“市公共機構節能工作會議”。與總務科共同大力推廣節能宣傳，為切實貫徹落實國家的節能號召，針對世紀廣場及世紀大廈能耗較大問題，公房科與總務科共同制定了部分節能措施。

順利完成了市檔案館自動消防系統及監控系統維修，并根據《消防法》要求，專門為市檔案局自動消防系統配備專業值班人員，為市檔案館的安全管理提供了保障。

3、財務科

積極落實今年財政工作會議精神，努力實現“兩保一壓”工作目標，嚴格執行五項費用互不占用的規定，保證我局行政經費的有效使用。認真開展治理小金庫工作，通過自糾自查，對所屬單位自查出的問題進行了糾正，并將自查自糾情況上報了市專項治理領導小組。開展非稅繳庫業務，確保各類收入及時足額入賬。

今年將原生活中心的財務賬戶進行了最后的清理和注銷，使生活中心移交工作圓滿結束。在完成大量財務工作之外，積極協助其他科室工作，積極準備做好市空港公司的財務移交工作。

4、機場資產管理辦公室

做好了安全整改和設備購置的后續款項結賬，協助公房科做好特種車庫和機場大門竣工交付工作，抓好后續安全審計整改項目:機場跑道標示牌、跑道邊燈和機場跑道裂縫的修補工作。

5、行政總務科

總務科是面向各單位提供直接后勤服務的重要部門，工作職責中有 物業服務監督管理、辦公家具等資產的配置發放、綠化美化管理、造林減排項目林地的管護及后勤服務等多項內容，工作內容很多，事務繁雜，在所在科室領導及工作人員耐心細致的工作下，各項服務不斷完善，服務水平日漸提高。今年以來，為進一步改進并完善辦公場所，陸續完成大廈會議室吊桿安裝、門牌更換、凈化水裝置配備、廣場花箱配備、愛國衛生滅蟑滅鼠工作、義務勞動組織等大量工作，努力為機關創造了一個安靜、清潔、衛生的辦公環境。

6、安全保衛科

安全保衛科本著“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真落實市政府“安全生產年”的總體工作要求，認真抓好“隱患排查治理工作”，積極組織開展各項安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作，按照三個到位（學習宣傳到位、教育監督到位、治理整改到位）的目標，努力做好機關辦公場所的安全與穩定，半年來，在各方的共同努力下，沒有發生任何安全責任事故。

7、采購中心

采購中心把提高采購質量、采購效率、完善內部監督管理、加強和改善社會監督四個方面作為工作重點，努力將我市采購工作打造成“陽光工程”。半年來，完成采購3869萬元，節約財政資金516萬元，節約率達到13.2％。在中心全體的共同努力下，多年來，《政府采購法》在我市得到較好的貫徹執行，在市人大組織的專項檢查中對采購中心的工作給予一致好評。

（二）基層事業單位工作情況

1、迎賓館

賓館領導班子帶領員工團隊，緊緊圍繞“安全、接待、服務、經營”四大主題，求真務實，開拓進取，以軟硬件建設為基礎，以精細化服務為手段，科學管理，激勵廣大員工以飽滿的工作熱情投入到工作中，高標準、高質量地完成了各項接待任務，創造了較為理想的經濟和社會效益。

在世界性金融危機和市委提出“兩保一壓”工作目標等雙重壓力下，賓館不等不靠，依靠自身，強化管理，挖潛增效，穩抓外部市場，強本固基，化危機為機遇，努力加快發展，上半年共接待中外賓客7000余人，大小會議30多次，客房實現營業收入92萬元，餐飲營業收入289萬元，取得與去年同期相比有所增長的好成績。

精細化管理方面：有針對性的完善、修改、量化工作指標，細化崗位職責，突出例會的指導性及質量檢查的嚴肅性。在另一方面也推動和鼓舞了廣大員工遵章守紀，加強自身學習，提高業務技能，在工作中實現自身價值的主動性和自覺性，逐步形成了“計劃、組織、落實、檢查”四位一體的工作局面。

硬件提高方面：準備賓館大門、南大門和部分餐廳雅座進行更新和裝修。對員工餐廳、后堂下水管道和客房一樓衛生間等進行了改造，對部分客房進行了維護，餐廳閉路電視重新進行了安裝調試，解決了刮風影響收視信號的問題，極大提升了賓館接待的硬件水平。

軟件提高方面：抓好員工的技能培訓和微笑服務工作，制定并實施了餐飲部培訓系列方案，專門聘請了衛生防疫部門的同志給員工講授食品衛生的相關知識，為賓客提供一個安全舒適的住宿和就餐環境做好了保障工作。倡導管理人性化、溫情化，培養忠誠員工，防止骨干流失，創造團結、信任、融洽的工作氛圍，培養集體榮譽感。在員工培訓中制定了詳盡的培訓計劃，采取了操作演示、針對輔導等方式，員工提高明顯。

以人為本，做好服務人員的生活保障工作。為進一步改善員工的生活條件，今年加大投入，5月份，對員工餐廳及地下室進行了全面裝修，并購置了新的就餐桌椅，大大改善了就餐環境。在員工更衣室進行了裝修并安裝了燃氣熱水器，改善員工洗浴環境，方便了員工下班的淋浴。年初將員工宿舍進行了全面的粉刷并更換了防盜門，還為每間宿舍購置了新床、發放了機頂盒、配置了日常活動用品，豐富了員工的生活。為保安宿舍及三中員工宿舍安裝了空調，使員工能得到較好的休息，保證以最好的精神狀態投入工作。

2、機關車隊

半年來，車隊車輛行駛累計221萬公里（短途車每天按120公里計算）其中：長途車行駛62萬公里，短途值班車行駛159萬公里。修理車間在保證了車輛的正常修理后，對所有車輛進行了二級保養，半年來共修保車輛173臺次，其中：大修1臺次，小修46臺次，二級維護126臺次，保證了車輛的正常運行。

在繁雜的日常工作中，車隊始終抓住三個工作重點不放松，以確保為機關提供優質高效的公務用車。一是抓安全不放松，車隊有140余輛車，每出動一輛車，就存在安全隱患問題，所以安全始終是車隊的首要任務，其一是抓駕駛員的安全教育，全隊現有職工130余名，抓好人員管理，就必須堅持用制度管理，嚴格按章駕駛落實安全措施。半年來召開了各類安全會議16次，以此加強職工安全教育水平，提高員工的安全意識，增強安全責任感，將安全思想責任意識深植入每位同志心中；其二是抓車隊硬件安全，在車隊去年大修改造的基礎上，今年繼續加大改造力度，用50天時間，將車隊院落地坪進行徹底翻新建設；進一步加強車輛的自我保養維修能力，全年修保車輛173臺次；對車間、車庫、庫房等做到每月檢查一次消防安全，并按照要求進行了隱患排查。這些都大大提高了車隊的硬件安全水平。二是抓優質服務不放松。近年，逐步試點輪崗值班制度，一改過去一位司機長期在一個單位值班的作法，這樣極大地調動職工的工作積極性，將服務對象與車隊司機放在雙向選擇的位置，較好地推動車輛服務工作上水平。三是抓內部管理不放松，目前車隊試行單車成本核算辦法，在收入壓縮而各項費用不斷上升的情況下，如何保證收支平衡成為擺在車隊領導面前的重要課題，為此，車隊領導想方設法，通過加強內部管理，增收節支，積極向各用車部門收取各種合理的費用等方式，以使收支保持平衡。

通過狠抓三個方面的工作落實，車隊上半年工作整體上了一個新的水平。

3、機關鍋爐房

由于今年開春，接近停爐的時期，突降寒流，致使今年的供暖工作延長了3天時間，截止時間延長到了4月18日，為七個小區及各局委辦的用戶、辦公住所等40余萬平方米提供了供暖服務保障工作，為我市的穩定工作做出了應有的貢獻，在居民中獲得了好評。為了保證鍋爐設備正常運轉，自停爐以后，對鍋爐設備進行檢查、維修、保養；對外部管網的管線、閥門進行維護、保養，為下一個保溫期做好準備。

收費難一直是困繞鍋爐房的一個重要問題，為了保證鍋爐房收支正常，停爐后，在工作緊、任務重、人員有限的情況下，抽調專人收費，對不交費的用戶采取法律訴訟的方式進行追繳，截止目前收費工作進展順利。

4、永安建筑安裝總公司

半年來，永安建筑安裝總公司抓住市場機遇，加大投標力度，到目前共投標29項，中標9項，中標率31%。現在承攬的 建設工程有51項（其中15項為跨年度工程），為實現全年生產目標奠定了較好的基礎。

繼取得iso9001質量認證后，上半年，公司進行了iso質量標準體系認證，公司各部門及各項目部根據程序文件和質量手冊進行了詳細的自檢自查，對存在的問題加以整改、完善，順利通過了外部專家的驗收審核。

在施工組織管理中，永安公司始終堅持“安全第一”的工作方針，將各項安全措施落在實處。開工前，集中對員工作進行安全教育，培訓人數31人、施工隊管理人員培訓8人，對150名農民工進行了建設工程法律法規的培訓。對施工現場的工人均進行了三級安全教育，受教育人達到840余人，并從施工機械、臨時用電、腳手架搭設、“三寶”“四口”、文明施工等方面逐項加強檢查，做到有落實、有檢查、有整改。在文明施工方面，按照jgj59-99規范要求對施工現場的材料堆放、職工宿舍、現場環境衛生等方面進行全面周密的檢查，確保為工人施工提供一個良好的工作環境和居住條件。這些細致入微的工作，確保了施工過程中不出現安全責任事故。

三、按時序推進，全面完成年度各項后勤服務工作

半年來，我局按照市委市政府下達的工作目標，按時序、創特色完成了目標工作任務，經過對上半年工作的小結，對照市委市政府的要求，提出我局下半年需要做好的工作主要有：

（一）全面加強職工的政治思想教育工作，激發全體后勤人員的崗位意識、責任意識、創新意識，繼續以“兩提高一降低”效能建設年的工作任務為目標，完成下半年的各項后勤保障工作。

（二）注重學習教育，提升后勤隊伍綜合素質。要持之以恒的抓好后勤人員的學習活動，創新學習形式和內容，增強學習的娛樂性、趣味性，構建多層次、多方位、多形式的主體學習培訓體系，以提高后勤隊伍整體綜合素質。

（三）加強物業管理與服務，改進管理方式，完善服務機制，進一步為機關服務好，全年優質服務滿意率達到95%，為構建和諧機關事務局、和諧機關做進一步努力。

（四）協同政府采購辦加強政府采購法的宣傳與推廣，拓展政府采購范圍，總結工作經驗，提升規模采購，提高政府采購效益。完善采購事前事中事后管理制約機制，實施采購全程跟蹤管理與服務，建立完善評標工作體系，提高評標獨立性與科學性。

（五）加強政府公共房屋資產等基礎改造建設的監管，規范操作，科學高效施工，控制投資，保證工程質量，保證公房按時交付使用，如：公共房屋臨時維修、無障礙通道改建、機場道縫修補等工程的組織實施與監督管理。

（六）進一步做好為各級領導的服務工作，做到服務人性化，增強服務意識的超前性、主動性和服務創新能力，提高全局綜合服務能力。

（七）加強并改進公共資產管理，提高管理創新能力，優化經營管理，提高管理效益，如：廉租房及機場資產的管理等。

班務工作安排范文3

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中班——

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班務工作安排范文4

工作計劃在我們的實際工作中是非常實用的，可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。初中班務工作計劃如何寫呢?下面就是小編給大家帶來的初中班級班務工作計劃2022最新5篇，希望能幫助到大家!

初中班級班務工作計劃2022最新1一、班級基本情況

八(3)班本學期共有學生41人，本班整體表現良好，學習成績居全年級上游，班級風氣良好。

本期的目標是：

1、在衛生、紀律評比中獲兩次以上流動紅旗。

2、全面提高學生的學習成績，爭取全班各科平均成績比上期末提高5分以上。

3、鼓勵學生人人有體育愛好。

4、抓好早操、值日、衛生、行為規范等。

5、加強后進生的轉化工作，爭取使后進生在學習和紀律方面都有進步。

二、本學期工作重點

組織學生進行安全、衛生、紀律、法制、理想及愛國主義、文明禮貌等思想教育;廣泛開展各項活動;學習三生教育。利用班會課和健康課開展形式多樣的主題班會，使學生人人有事干。

三、采取的措施

1、重視養成教育：養成良好的學習習慣和生活習慣，做好文明禮貌教育。

2、加強后進生管理：面向全體學生，分類施教，加強對后進生的輔導，要從關心、愛護學生的角度出發，了解關心學生。

3、及時了解學情：準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下工夫，以促進全班成績的平穩、扎實地上升。

4、家教結合：經常保持與否學生家長聯系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來。

5、培養班級干部：注意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛煉和培養他們的能力。

6、重視關懷教育：要關心學生的生活，及時和家長聯系，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關系，做學生的知心朋友。

7、重視文體工作：教育學生上好所有學校開設的課程，積極參加體育鍛煉，積極培養學生的各項愛好，培養學生的參與意識。

四、活動安排

3月——文明禮貌月;開好文明禮貌主題班會;班級球類比賽;家長會。

4月——中華傳統美德月;“身邊的榜樣”演講;中華文明手抄報;“我愛讀書”活動。

5月——素質展示月;校級體育比賽;“我是團員了”主題班會。

6月——期末檢測月;“我的未來不是夢”主題班會;期末復習動員會。

初中班級班務工作計劃2022最新2新的一學期又開始了，為了學生成長創造一個有更好的環境，為了使學生能夠及早的進入角色,根據學校德育工作計劃，制定了本學期的班級工作計劃。

一、基本情況分析：

這學期，我班共有學生26人，其中26名女生，29名男生。這55個孩子熱愛學校、班集體，團結上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動。他們積極參加各項活動，熱愛體育鍛煉.通過幾年的培養，班內小干部都能起到模范帶頭作用，對待工作積極熱情，愿為集體服務，為同學服務，責任心比較強。因此整個班集體充滿著積極向上的活力。但由于種種的原因，部分學生雖有紀律觀念，但自我約束力較差，須通過集體教育、家庭教育來轉化。個別小干部對工作主動性還不夠，能力還需培養，需要不斷提高。

二、本期班級工作重點：

好習慣，益終生。加強行為規范的養成教育，培養學生良好的行為習慣在我看來永遠是班主任工作的重點。通過讀書學習、通過各種活動，幫助他們形成積極健康的心理;對學習、對理想有初步正確認識;培養他們熱愛班級，樹立較強的集體榮譽感;學會尊重他人、團結同學幫助他們養成良好的習慣。

培養良好的班風和學風：

1、抓好班干部隊伍的建設和培養，切實發揮班級管理作用。

班隊干部有明確的責任分工，定期召開小干部會，半期一次小干部工作評議。

2、從班主任到班集體都要關心后進生的學習和生活。

在生活中、課堂上，善于發現他們的閃光點，經常表揚鼓勵他們，增強他們的自信心。互幫互助，培養團隊精神，創建良好的班級學習氛圍。

3、加強學生的自我管理能力，使學生學習有目標，行動有準則。

培養和發揮學生的主人翁的意識，鍛煉自己管理自己的能力。這學期已修訂原有的操行評分制度，小組內分別確定學習和紀律小組長，擬定每周要對學生的操行進行公布，一個學月進行一次簡單的總結，以激發了孩子們的學習、紀律意識，使得他們學習有目標，行動有準則。

4、借助班會、晨會形式，加強全班學生的德育教育，讓學生學會怎樣做人，樹立公德意識，愛校意識。

讓學生樹立我為班級體服務光榮的集體主義精神，形成一種“人人愛班，人人管理”的現象，人人爭做班級小主人。相信學生，充分發揮學生的創新意識，讓更多的學生在這些時間段走上講臺，講新聞，講體會，提建議

三、具體措施：

(一)改變班隊干部改選方式

這學期班隊干部的改選將采取以下方法。首先全班學生對原有小干部進行評價，結合評價小干部做自我反省，然后對部分干部的工作做適當的調整，該學期和補選部分新干部個人演講。

(二)完善班級管理日記

這學期班級管理日志已經在原來的基礎上進行了完善，會讓更多的學生參與到班級管理日記的填寫中，參與到班級管理中。

(三)做好家校的溝通

利用校訊通這個平臺多與家長聯系，定期召開家長會，與家長進行溝通，交流孩子的在校、在家情況，及時了解他們的想法，對癥下藥，共同確定幫助他們進步的辦法。本學期將進一步發揮家長委員會的力量，結合本班實際情況，組織各種有效的活動。同時，讓更多的家長也參與到班級的管理工作中來，使班級工作更上一個新臺階。

(四)定期評比

結合“班級管理日記”和學生操行分的評定，每周有小結，月末有評比，期末有表彰。

初中班級班務工作計劃2022最新3一、基本情況：

班現有學生___人，其中男生__人。學生在八年級期末考試中成績突出。本班學生學習積極性高且紀律性強。為了提高學習成績，嚴抓紀律和調起學習積極性是當前班內的首要任務。要想更好地提高學習成績，發揚良好的班風，需要做長期的、穩定的工作。

二、指導思想：

堅持四項基本原則，按照教育方針，中學生學習守則和日常行為規范，把學生培養成有理想、有紀律、有文化、有道德的接班人和勞動者。同時針對九年級的特點，樹立學生兩種思想準備。

三、努力目標：

1、加強班委會的職能工作，充分利用他們管理學生，反映學生的呼聲，建立一個團結協作、認真負責的班委會。

2、培養學生的集體榮譽感，加強自制力和紀律管理觀念，維持一個良好的班風和衛生環境。

3、端正學習態度，努力提高各種成績，使大部分學科三率之和位于同行前列。

4、努力使紀律、衛生、學習綜合評比位于同級段前列。

四、方法措施：

1、每階段有工作重點，任務下達后有人負責，有檢查，有總結。

2、日常工作抓典型，以點代面，忌空泛而論。

3、在生活中對所有學生一視同仁，對差生不歧視，不諷刺打擊，不挫傷其積極性。

4、加強家庭與學校的聯系，隨時進行家訪。

5、要積極了解學生家庭，思想動向，深入下去傾聽呼聲。

6、堅持每天幾巡視，隨時檢查情況，解決問題。

7、堅持周會制度，總結檢查情況，表揚與批評相結合。

8、一學期工作中，抓緊頭，收好尾，日常工作勤檢查。

9、積極與任課老師聯系，一學期召開1~2次老師座談會。

10、關心學生身體健康，為有病學生提供方便。

五、工作安排：

第一周：報名注冊，安排住宿，發放書本，安排座位，建立班委會，提定課代表。

第二周：學習學校管理制度，對學生進行紀律教育。

第三周：召開班委會，總結前段的學習紀律、衛生情況，召開差生座談會。

第四周：對學生進行理想前途教育。第五周：收集各科成績，總結排名次，與部分學生座談。

第六周：與部分學生家庭建立聯系，進行家訪，召開任課老師座談會。

第七周：成立各科學習小組，解決疑難問題，并進行培優補差活動。

第八~十周：中考考前動員復習，為期中考試做準備。

第十一周：期中考試。

第十二周：期中考試總結分析，召開學生座談會。

第十三~十八周：加強學風、班風建設，介紹學習方法(各科成績突出的)。

第十九、二十周：召開期終迎考動員會，填寫通知書。

第二十一周：期終考試，結清各種帳目。

初中班級班務工作計劃2022最新4一、目的要求

堅持以德育工作為首，把抓好學生的日常行為作為一項常抓工作，密切配合學校的教育指導，加強班務管理，培養學生遵紀守法，加強愛國主義教育，加強集體主義精神教育，培養學生熱愛學校，熱愛班集體的情操;增強泩的榮譽感和上進心，在本身努力向上的同時，班集體也不斷前進。

二、工作重點

樹立學生的學習理想，明確人生價值;明確學習目的，面向全體，偏愛差生，嚴抓紀律，搞好班風，以班風促進學風;做好控流工作，培養負責，肯干的班干部和學科帶頭人。

三、教育目標

堅持規范學生的日常行為，積極開展德育工作，有計劃有目的地結合學校的主題，開展有特色的班務管理，現制定教育目標如下：

1、加強學生前途理想教育，樹立明確的學習目標。

2、認清責任，鞏固學生學習成績，確立個人學習目標，以養成良好的行為習慣和學習習慣為基本要求。

3、加強師生溝通，了解學生思想動向及時排除并引導其向正確方向發展。

4、探討學習方法，培養良好的學習心態。

5、爭取獲得市，區級優秀班集體。

四、基本情況

九(七)班共有學生74人，其中男生45人，女生29人，女生都比較聽話，學習認真，紀律較好，但由于本班男生較多，且調皮生較多，大部分學生學習和紀律都不夠自覺。一方面，班干部還不夠大膽，所以現階段抓好班級紀律，養成良好學習習慣是最迫切的工作;另一方面，現在的學生很多都較懶散，且有偏科苗頭，這也是令人擔心的問題。

五、主要措施

1、抓好班級衛生工作，防止亂丟亂扔的現象，堅持衛生責任制度。

2、強化學生的日常行為規范，培養學生良好的行為習慣。

3、有目的，分專題地開好每周班會。

4、面向全體，偏向差生，做學生工作要耐心細致，對有進步的學生，特別是“雙差生”要及時進行表楊和鼓勵，使學生樹立起學習興趣。

5、掌握留守學生思想動態，關愛留守學生。

6、進行班務常規檢查，定時召開班干部會議，商討班集體的情況。

7、堅決抓好集會紀律，促使學生在紀律、集會、學習等方面有良好性循環。

8、加強學習方法指導，管制學生亂抄作業現象，培養學生課前預習，課后復習的習慣。

9、加強住宿生管理。

10、差生工作要防范于未然，對學生的違紀行為進行耐心細致的教育，如有屢犯必須采取處罰。

11、下大力度抓好墻報出版和文明課間評比工作。

六、各階段重點工作

1、開學段：(9-10月)①行為習慣及學習習慣的養成;

②班干部隊伍建設;③做好控流工作;④制定學期目標，加強日常行為的督促檢查;⑤總結開學兩周情況，抓好衛生，集會紀律。

2、期中段：(11-12月)①科學利用時間;

②做好中段檢測準備;③開展心理教育;④自我分析，預防驕傲自滿情緒;⑤發揚刻苦鉆研精神;⑥學法指導;⑦學習心得交流。

3、期末段：(元-2月)①加強落后科目學習;

②制定復習計劃;③善于利用學習時間;④輔導后進生;⑤鼓勵學生刻苦學習，努力進取;⑥減少課外活動，全身心投入復習;⑦做好期末管理。

總之，畢業年級，任務重，壓力大，我愿盡努力搞好班級建設，力爭學生順利成人，成才。

初中班級班務工作計劃2022最新5一、指導思想

新學期的工作力求在上學期的基礎上更上一層樓，克服上學期存在的問題，發揚上學期的長處，揚長避短，實現班級的各項目標，把學生培養成成績優秀、人格健全、心靈美好的具有創新精神和實踐能力的優秀學生，為高三打好基礎，為高考做好準備。

二、奮斗目標

我們班的口號是“勤能補拙，靜能生慧”，新的學期嘗試營造一種快樂學習，良性競爭的班級氛圍，使班級成績進入前三，量化管理進前三。

三、主要工作

1.進一步加強對班級干部的管理

嚴格管理，對班級干部進行培訓，交給他們正確的工作方法，提出明確要求，以身作則;明確分工，各負其責，相互配合;實行值日班干部負責制。設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。

2.進一步搞好班級文化建設。

在上學期的.基礎上，本學期主要做好宿舍文化建設，唱紅歌;注重對學生進行德育教育;側重對學生進行理想、信心、挫折、感恩等教育。

3.注重培養學生良好的行為規范和學習規范，養成良好的行為習慣和學習習慣，變被動為主動，充分發揮學生的主體作用。

4.注重師生交流

細化師生聯系制度，抓好落實，不走形式，以周記和反思本的形式有話就說，實話實說;對學生進行一對一的學習和心理輔導，建立師生結對活動，讓學生走近老師、了解老師、激發熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生樹立更遠大的理想、提供更科學的學習方法、養成更好的生活態度。

5.注重薄弱學科，解決好學生的偏科問題，做好任課教師的服務工作，和各任課老師共同努力，齊抓共管，使班級全面發展，走向成功。

6.關愛學生，給予學生更多的關心和指導，做學生的知心人，引路人。

班務工作安排范文5

【關鍵詞】班級 班級管理

一 為孩子營造一個寬松、愉悅、溫馨的家庭式氛圍

營造寬松、愉悅、溫馨的家庭式氛圍是搞好班級管理的前提，這對孩子的常規行為和習慣的培養很重要。一個班級行為常規的形成，需要教師、保育員、家長幾方面的共同合作才能完成。因此，班級管理者首先要處理好人際關系，盡量做好家長工作和保教協調工作，有了溫馨愉快的家庭環境，孩子才會有種親切感，才能擁有一個良好的學習環境。這對小班尤其重要，面對三歲的孩子，離開家對他們來說是一件驚天動地的大事。我們知道，小班時期是秩序感和各種常規形成的關鍵期。因此要贏造好與家庭相似的環境，以便讓他們盡快適應集體生活，養成良好的班級常規，每天主動熱情地接待他們，和孩子拉近距離，親切呼喚孩子的乳名，和孩子交朋友，以自己的關愛之心去跟孩子溝通與交流，孩子們很快從家人的依戀轉移到老師的親切上。在中、大班時期，培養幼兒的主人翁意識，如：幫助自理能力較差的幼兒穿鞋子，擺放好區角的玩具，起床后能折疊被子等值日生工作交給幼兒完成，充分尊重幼兒，讓幼兒積極參與，讓幼兒知道自己就是班級大家庭中的一員。

二 充分利用家長資源促進班級管理

在日常的教育教學工作中，我們與家長在一些問題上的溝通，是做好家長工作的關鍵。只有在家園雙方的溝通中才能互相了解、互相交流、互相合作。

由于絕大部分家庭的孩子都是獨生子女，有些家長老是怕孩子在幼兒園不習慣，會吃虧，對老師也缺少一定的信任。這時，教師就應該“以心換心”真正與家長交朋友。如在平時的工作中，孩子的衣服穿反了，鞋子穿反了等，這些雞毛蒜皮的小事，都會引起家長對我們的工作的不信任與不放心，這就需要我們班的老師齊心協力，把家長的小事當做大事來做，并細心地向家長介紹幼兒園的食譜，拉近彼此之間的關系。

一個班級管理工作的成功與否，還要看教師的家長工作是否到位，因為家長是幼兒園與社會聯系的橋梁。因此，我們要做到熱情周到，真誠的接待每位家長，笑迎家長，笑送家長，做到手勤、口勤。早晨，孩子入園時，要走上前去熱情擁抱每一個孩子，給孩子一個良好的情緒；下午離園時，要主動告訴家長幼兒園的一日生活、學習情況。為了保證班級管理的順利進行，在每學期召開家長會，在家長會上介紹我們將要開展的一些工作，幼兒開學來的一些情況，家長要配合的一些事情。開展家長園地、家長開放日、家訪等建立家園雙方的配合與溝通、交流看法，這樣我們才能全面了解孩子的發展情況，在教育上達到共識，才能使我們的班級管理得更好。

三 實現班級管理的整體優化

（一）樹立班級管理的整體概念

首先在班級管理中要教師以身作則，合理安排各項班務工作，還要能帶動班員，調動他們的工作積極性，發揮各自的教育優勢，有效地為班級管理貢獻力量。在一個班集體中，我們的工作目標方向是一致的，分工合作，共同組織，共同開展好班務工作，促進每個幼兒原有水平上的發展，促進班集體及保教質量的提高。在思想上意識到班務管理在幼兒園管理中的重要性，在班務管理目標上達成共識。

（二）建立班級管理水平的標高

面對繁瑣復雜的工作時光有良好的工作態度是不夠的，我們還要學會將復雜的事情簡單化，簡單的事情程序化，程序化事情標準化、流程化，條理清晰地面對工作，并加強對各項工作的執行力。如每學期在開學時我們依據幼兒園各項工作的重點，制定班務工作計劃，召開班務會進行自查、互查，找出上學期中班務工作存在的薄弱環節。逐一提出切實可行、具體適宜的改進措施，對缺點和不足進行“各個擊破”。將新學期的工作列出重點，在實施中大家均以身作則，嚴格按照各項工作標準、要求來做，并隨時針對出現的問題進行評價、反思，提高了班級管理的工作水平。

（三）創新班級管理的方式方法

班務工作安排范文6

一、呼叫中心人工效能管理思路

人工效能管理的目的是按照排班要求準確實現座席代表人力資源配置，保證有效工作時長，提升工作行為規范，其管理思路如圖1所示。

（一）呼叫中心人工效能管理對象

人工效能的管理對象是座席代表的全部工作狀態，包括系統簽入、就緒、振鈴、通話、案頭、培訓、班務、就餐、小休、系統簽出、未到崗等，通過工作全狀態監控來掌握座席代表是否遵守排班表及在崗期間是否規范有效地開展工作。

（二）呼叫中心人工效能管理三大要素

人工效能管理依賴于三大要素：系統、流程、人員。一是強大的系統支撐，確保座席代表的每一種工作狀態及相應的狀態時長記錄在案，為人工效能關鍵指標計算提供數據依據。二是精準的流程管理，通過流程管理將人工效能指標表現與管控措施有效結合，確保指標可控、能控、在控。三是高素質的座席代表隊伍，通過座席代表將人工效能管控措施規范踐行，并反饋管控措施存在的問題，持續完善改進。

（三）呼叫中心人工效能管理關鍵指標

1、遵時率：是指座席代表按照排班表簽入系統的時間占比，即簽入時長/排班時長，其中簽入時長既包含就緒、振鈴、通話、案頭時長，也包含線上完成離席審批的培訓、班務、就餐及小休時長。遵時率主要用于評價座席代表按時到崗上線情況，排班方式不合理及異常考勤都可能造成遵時率指標下滑。

2、空閑占比：是指座席代表簽入就緒但未有電話接入的時間占比，即空閑時長/簽入時長。空閑占比反映了呼叫中心的忙閑程度，也是衡量排班是否合理的重要依據。

3、離席占比：包含培訓離席、班務離席、就餐離席及休息離席占比四類，即相應離席時長/簽入時長。其中培訓離席占比反映了座席代表在話務工作外接受的培訓強度，班務離席占比反映了班長從事班組管理工作的強度。

4、工時利用率：是指有效工作時長占系統簽入總時長的占比，即（振鈴時長+通話時長+案頭時長）/簽入時長。不同類型的呼叫中心對于有效工作時長的定義是不同的，部分呼叫中心會將培訓、在線等待時長等計入有效工作時長。

5、系統簽入/簽出次數：以一名工作時間為8：00-17：00的座席代表為例，8：00簽入系統開始工作，17：00簽出系統結束工作，他的每日簽入/簽出次數為1，就餐、小休等均以在線離席審批完成，不得自行簽出。簽入/簽出次數異常往往是座席代表違規簽出系統的體現。

二、人工效能管理實證分析

本文選取2015年8月某呼入型客服中心196名座席代表人工效能指標數據進行實證分析。

（一）遵時率

考慮到員工請假、不可能完全按照排班表準確簽入等因素影響，該呼叫中心將遵時率標準值設為95%（月排班標準工時為167小時）。圖2中高請假人群為8月請假在20小時以上的員工，他們的遵時率普遍在65-90%之間；應簽未簽人群為8月沒有請假記錄但遵時率低于95%的員工，這部分員工存在未按照排班表及時簽入系統的情況，即“無效工作”情況；加班人群為8月沒有請假記錄或請假較少的員工，但因加班導致其遵時率超過100%。綜上，員工請假及應簽未簽都會導致排班工時損失，其中遵時率與請假工時相關系數為-0.7286，具有較強的負相關性，直接影響遵時率水平。

（二）空閑占比

如圖3所示，該呼叫中心人均空閑占比為20.84%，較行業標準值14%偏高，原因有二：第一，該呼叫中心24小時提供服務，每日22：00-次日7：00為話務低谷，該時段空閑占比高；第二，8月該呼叫中心業務量較為集中，為保證良好的客戶體驗而將接通率指標定為96%，遠高于行業85%的標準值，為此加大了人員排班投入。

從員工分布來看，有32名座席代表空閑占比超過25%，需要結合話務權限設置、排班設置來查找話務忙閑程度不均衡的原因，同時應加強異常人員行為跟蹤，查找員工是否存在利用系統排隊策略“蓄意置忙”躲避話務的情況。空閑占比一般需和休息離席占比協同監控，如休息離席占比達標但空閑占比仍超過標準值，說明現場人員冗余，應進行員工休假、培訓安排，提升員工體驗。

（三）離席占比

如圖4所示，該呼叫中心人均離席占比為22.56%，有32名座席代表離席占比超過30%。表1顯示離席占比異常員工在培訓、班務、休息及就餐離席占比方面均明顯高于普通員工，離席占比合計約為普通員工的1.89倍，造成此現象的原因有三：第一，部分員工在休息及就餐離席規定時限內不能準時回到現場上線；第二，蓄意將休息離席按照培訓或班務離席進行申請審批，以此增加有效工作時間；第三，系統目前尚未實現離席超時告警、各類型離席人數上限告警等功能，為座席代表利用系統漏洞違規離席提供了可能。

人工效能管理并不等同于追求離席占比的最小化，離席時間是座席代表培訓業務技能、開展班組工作和休息的時間，直接影響員工的工作感受。在離席占比合計不超過標準值的同時應努力實現各類型離席占比的均衡合理，促進服務質量提升。

（四）工時利用率

如表2所示，該呼叫中心工時利用率較行業參考值低9個百分點，其核心原因在于接通率指標的高要求。高接通率是以高人員投入為代價的，易造成話務閑時的人員冗余，導致空閑占比提升、工時利用率下降及培訓成本的增加。尋求接通率指標與投入成本的平衡點，是該呼叫中心未來管控的重點。

（五）系統簽入/簽出次數

如圖5所示，該呼叫中心人均月度簽出次數為66次，有17名座席代表簽出次數超過90次。造成此現象的原因有二：第一，簽出系統動作不需要班長審批，個別員工利用簽出代替離席審批以謀求更多的休息時間，且簽出次數與工時利用率占比相關系數為-0.2821，呈負相關；第二，簽出系統處理工單時間不計入案頭時間，個別員工通過簽出制單謀求案頭時長指標的提升。

綜上，呼叫中心人工效能管理應以系統全狀態監控為基礎，從遵時率指標入手，將座席代表工作時間盡可能全部納入系統在線監控，對空閑占比、工時利用率、各類離席占比異常情況，對因系統漏洞造成的員工違規行為，通過排班改進、人力成本測算、流程優化、制度建立等方法進行控制。

三、人工效能管理策略

人工效能管理涉及遵時率管理、離席占比管理、工時利用率管理、系統違規操作管理四方面，流程如圖6所示。

（一）抓好遵時率入口關

對于大型、超大型呼叫中心而言，遵時率管理必須依賴強大的系統監控和告警，同時需要考勤及績效考核管理制度對座席代表行為進行約束和激勵。

首先，基于系統監控和預警角度――實現考勤系統與排班系統對接，將座席代表簽入/簽出動作及簽入時長作為考勤依據，將簽入/簽出狀態與排班表時時對應，對應簽未簽座席在監控系統中及時告警，觸發運營主管-班長-座席代表三級管控。

其次，基于座席代表行為約束與激勵角度――實現每日遵時率指標上墻，及時定位指標異常座席代表，將遵時率指標作為績效考核KPI指標，將績效獎勵向遵時率與話務量雙優座席代表傾斜，同時將績效成績與排班選擇優先級掛鉤，提升座席代表對遵時率指標的重視，避免排班工時流失。

（二）加強離席占比監控

首先，培訓離席規范化設置――培訓形式以固定培訓班次和話務閑時臨時培訓為主，培訓內容應涉及企業文化、業務提升、質量改善、班組建設、素質拓展等多個方面，將培訓作為話務工作的有效補充。同時，部門、班組應建立各層級的培訓記錄，記錄歷次培訓時間、人員及培訓內容，將培訓記錄作為驗證培訓離席真實規范性的有力證據。

其次，班務離席合理化控制――提升現場管理的集約化水平，通過運營主管、KPI調控專責實現現場統一調度，通過質檢和數據分析專責實現質量問題和運營指標統一，避免班長的重復性工作。班長的班務工作集中在調度指令傳達并組織執行、質量問題改善提升、員工工作狀態及情緒監督管理等方面，每個班組設立班務臺賬，記錄歷次班務工作執行時間、執行內容、執行效果，將班務臺賬作為驗證班務離席真實規范性的有力證據。

第三，就餐/休息離席科學化執行――在運營管理系統中設置離席人數上限，當休息離席人數超過在線人數5%時停止休息離席審批，當離席座席超過審批時限仍未上線時，系統自動向運營主管、班長、座席代表本人發送超長離席提醒，以便及時干預。

（三）排班與應急策略結合應用

高請假人群往往出現在話務繁忙、連續加班及中長節假日時段，使排班既滿足話務需求又兼顧舒適度是呼叫中心追求的目標。該呼叫中心目前成立了運營監控中心，統一排班，分級應急，通過四級應急策略集中對各部門話務緊急情況應急調度，在話務高峰到來時優先采用部門內及部門間在線人員互為應急，避免了休息人員的頻繁加班，同時對每一次應急的管控措施、指標水平進行分析評價，定期開展應急演練，強化每一名座席代表的應急意識，不斷提升應急效率。