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商業模式策劃方案范文1

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[5]李青會.基于顧客價值的定制化服務研究[J].改革與開放，2015.（09）：85-86.

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商業模式策劃方案范文2

我們在這里，拿紅酒電商作為分析的例子。

(一)問題提出

首先，我們提出問題，把問題歸為一下幾類。

1、我們“目前”要什么？

這是我們的第一步，把公司要什么提出來。為什么要在第一步提出“要什么”？對于一個人來說，我當前想要什么是比較明確的，但是，對于公司，一個幾人或幾十人，或幾百人的團隊，怎么樣保證，他們對于公司要什么是有明確的認識的呢？

還有一點，這里特別強調了“目前”這個詞，目前要什么，和以后要什么是必須不能有沖突的。所以，問一下團隊，問一下自己，我們要什么對于整個公司的未來也是很重要的。

問題的答復：OK，對于剛起步的公司。我們最需要的是流量，然后是保證不虧本的基礎上，去產生貨品的流動，流動越大，公司的狀況就越好(或許，各個公司有自己既定的目標，我們這里只是用來舉例請勿深究)。

2、我們有什么？

我們，有優質的貨品？還是我們有廣泛的渠道？還是我們有強力的銷售團隊？我們有什么？當然，我們不可能什么都有。所以要問問自己，我們“有什么”，這個是接下去分析的比較重要的一點。

問題的答復：我們有優質的貨品，強力的銷售團隊，和優質的服務。

3、我們要避免什么？

然后，我們再想想，我們需要避免什么。這個其實是要在，分析解決問題中給自己設置一個門檻，這個門檻很講究。我們打個比方：我們需要避免，任何虧本的銷售。這個門檻的好處是顯而易見的，但是，壞處就是加大了面對價格優勢比較大的同類產品的時候，競爭力會很差，在這個門檻上，我們又需要提出一個切實的解決方案，當然，問題分析的復雜度，就大大增加。

回答問題：我們要避免，公司的虧損，避免客戶有不好的購物體驗。

(二)遞歸處理

問題的提出之后，就是回答，剛才已經把大概的回答寫在上面了。但是，那個回答根本是無法去用作執行的。那么，我們還必須對于問題的回答，匯總在一起再次做分解，比如：

1、對于剛起步的公司。我們最需要的是流量，然后是保證不虧本的基礎上，去產生貨品的流動，流動越大，公司的狀況就越好。

2、我們有優質的貨品，強力的銷售團隊，和優質的服務。

3、我們要避免，公司的虧損，避免客戶有不好的購物體驗。

我們把在這個回答基礎上再提出問題:

1、我們如何去提高銷量，并保證不虧損。

2、我們如何去宣傳我們的貨品。

3、我們銷售的目標人群是如何的。

這樣，這個分析模式就進入到了，提問——回答——提問——回答的階段。問題與回答的關聯不是一對一的，一個問題，可以有多個回答。一個回答也可能是針對于多個問題的。如下圖：關聯到的回答最多的問題，重要性更高，相反，關聯到問題越多的回答的質量也越高。

商業模式策劃方案范文3

商場管理員工作計劃1

1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務

為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想， 加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，  公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所

以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理   標準進行完善。

6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。  改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務！

商場管理員工作計劃2

制定公司新的銷售模式策略，貫徹執行做好各地區銷售推廣工作，明確銷售目標與回款目標，清晰工作思路，以指導各項工作有順進行，并最終完成既定目標。 收集、整理市場項目各項信息，對有效信息進行提煉，與業務員及經銷商無間隙整體協調配合協助銷售工作的推進。

定期收集整理分析市場報表，對市場銷售數據、市場活動量、市場體系建設等分析市場信息資料，提出應對建議，定期作出市場信息快訊。與市場快速銜接，提高建立競爭對手檔案，進行市場分析，根據市場情況和競爭對手情況、產品價格相關因素情況的變化，與市場委員會共同研究制定營銷策略，產品資源投放的計劃、研究和管理銷售策略，進行目標市場的選擇、細分和確定。

加強過程控制，跟進銷售工作中對營銷策略的執行和落實情況，動態掌握營銷工作進展情況。

制定銷售基礎管理制度和銷售工作開展的研究，制定切實可行的工作方案和實施細則

不定期到駐外分公司進行業務工作的跟進和市場調查，動態掌握市場情況。

建立和不斷完善營銷績效評價體系，提出改進意見，做好有關考核工作，推動經營管理工作的開展。根據相關部門總結及報表等資料，作出每月經營綜述。

工作推進實施

市場開發部全體工作人員必須在全面掌握公司產品知識、及競爭對手產品相關知識。及時了解市場行情變化情況以及其相關影響因素。對市場信息的收集、整理和分析、判定，確保信息來源的可靠性和判定結果的可參考性；

進行目標市場管理，掌握市場第一手資料，動態掌握市場整體態勢，全面熟悉營銷工作的運作情況，開展對各項營銷策略的研究調整、細化和決策組織工作，對營銷業務工作和市場策略的執行進行監督控制和指導。保證營銷策略制定的科學性和可操作性。

市場部進行有效針對性的目標市場管理，熟悉各片區業務運作、客戶分布情況、競爭對手情況和運輸等情況，對目標市場的確定、選擇和細分，開展產品資源的分流計劃、研究工作，保證策略效益最大化，確定最佳的營銷量價組合，協助各區域業務人員更好地做好客戶關系管理工作，規范駐外分公司業務工作，建立科學、完整的評價體系，對目標市場管理應動態掌握市場情況，客戶資料、競爭對手資料。同時，不定期到各駐外分公司跟進業務開展情況，熟悉業務，了解市場。

對目標市場管理必須熟悉整個發運流程運作情況，與各區域業務人員、經銷商及各部門保持緊密聯系，定期組織市場委員會會議，共同研究討論市場存在的各項問題，保證公司利益和工作的高效推進。

工作推進實施步驟

收集完整、齊備的相關市場資料，加強基礎知識的充實和業務技能的培訓，提高目標市場管理工作人員的基礎工作技能。加強工作人員數據處理、分析技能和電腦操作技能的培訓。

加強與營銷人員的溝通交流，同時參加相關培訓，提高工作人員的業務水平。

建立信息調研管理機制，與各區域業務人員及經銷商協調配合，拓寬信息渠道，廣泛收集市場信息。同時加強與行業項目單位和保密局的聯系和合作，擴大信息來源，加大市場調查工作力度，及時掌握市場變化，不定期進行案例分析，增強對信息資料的收集、整理、分析、判斷能力，最終達到增強后市判斷能力的目的。

加強對銷售情況的掌握，制定詳細的任務下達流程和測算辦法，細化任務量的核算辦法，按公司經營目標和銷售目標、市場情況科學、合理地下達銷售計劃任務。

建立過程控制管理制度，與商建立協調配合機制，加強價格和合同管理。保證營銷策略和管理措施的落實。

加強市場調研工作的力度和深度，制定貼進市場和符合公司目前經營發展狀況的階段性銷售策略，提高策劃水平，保證銷售策略的利潤最大化。

加強銷售價格的管理工作力度，細化運作流程和公司調價申報執行流程、特價審批流程，與各區域業務人員及商加強信息交流，形成價格執行文件，報公司審批后發文進行管理。

根據公司戰略目標和目前公司營銷業務運作情況，作出營銷組合量價曲線分析圖，并作出相關評價，確定不同時期的銷售計劃最佳組合。對各種情況下的監章工作流程進行梳理，制定正常工作開展運作流程和管理制度以及應急情況下的處理機制，合同存檔、查詢管理機制。建立業務應急處理制度和措施，提高預測預防和應急處理能力，應變能力。

商場管理工作計劃3

轉眼已到年底，201x年已近在眼前，回顧201x年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的；新年將即，針對本部門工作的特殊性質及特點，對下一年度工作進行展望和規劃。

職務分析企劃，廣意上講應為規劃、策劃、實施及監督，即根據市場環境特點及變化，針對企業本身，為企業指定長、中、短期戰略目標，包括為企業謀劃各階段可行性經營發展路線，企業形象包裝、廣告公關策劃等；而根據我們商場本身性質及特定要求，暫時性企劃的職權主要表現在整個商場的美陳及廣告公關策劃實施、企業自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面。

因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上三個重點工作來進行。

一、活動策劃

思想闡述

就現階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。

作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，要掌握市場變化，在招數上出奇，以奇制勝。網絡購物對我們實體商業沖擊較大，目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商，拉動客流，是我們201x年的工作關鍵。

201x年我們對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發，我們也通過網絡了解和電話咨詢等，進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的，完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎，以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽，旅游，文化教育等，形成互位交叉和資源共享，商場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化；將原來的美陳的投資大量壓縮，全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發，很值得我們學習和借鑒。這一點我們企劃部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了201x年商業美陳的投入。

在重大節日策劃方面，確定整個年度的文化主題，對于201x年幾個重要節日（如春節、三八、五一、國慶、元旦等），將圍繞年度主題確定各大節日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺， 以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量。

這就需要花大量時間做好各方面的調研工作，根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。

商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是商場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分，應是201x年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

整個年度的文化活動為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動，強調與消費者的情感溝通，爭取在消費決策前取得認同。文化活動要堅持不懈，打折活動決不能一個接一個進行，這樣一來將會引發對我商場整個價格體系的猜測，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了（反正天天都一樣，都有“活動”）。我們商場以后的發展方向給人的感覺應該是朝高檔次進發，活動的策劃工作將改變以往以直接利益為主導的策劃重心，201x年要轉向以公益為重心的休閑體驗模式。始終以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營銷理念，通過文化整合，把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍，整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環境，以公益性的姿態服務廣大消費者。這一點我們目前已經走在所有商場的前沿。

主題文化巡展活動應盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。

文化巡展工作重點規劃

1、在活動策劃方案制定時間方面，堅持以4T理論為基礎，保證大型活動方案（如重大節日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作；

2、整個活動必須要主題鮮明，將原來“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成以租賃為主。策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎做全程策劃。為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內做好相關活動的調研工作；

3、為確保年度主題巡展活動的有效性，在活動實施中，要與大連的公司緊密配合，可以請他們到長春來進一步深入了解我們的活動和商場的實際情況，最好派專業公關人員與大

連公司保持關系，并保證價格的穩定性；

4、對4月份的“海洋文化”主題展覽，6月份的“中國船文化”主題展覽，7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作。一定要確保整個展具和展品的按時到位，和紙媒的宣傳工作，并提前做好品牌冠名工作，盡可能的讓商家為我們的活動擔負部分資金；

5、做好中庭吊飾電動吊掛傳動系統的改造工作，必須在3月份前全部完成，保證工程質量。今年商場的中庭吊飾將壓縮一半的成本，全部在花瓣雨網購買；

6、整體DP點美化原計劃在廣告公司的訂做，目前通過友好協商已解除合同。我們正在擬定計劃，派人去大連協商進行統一采購，經過測算比原計劃投資節省一半。

二、廣告公關

思想闡述

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度；其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將卓展形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。

在201x年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。

其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展慈善公益活動等，通過社會輿論提升長春卓展購物中心在市民心中地位和認知度。

重點工作規劃

1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在201x年2月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐；

2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應；

3、安排好公司對外廣告的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性；

三、商場銷售區形象

思想闡述

綜合起來，商場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，商場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高商場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

重點工作規劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好商場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環境；

3、配合商場活動做好各項有關商場活動氛圍的設計工作，確保商場活動的賣場氣氛。

商業模式策劃方案范文4

項目名稱：邦健心電圖

項目服務時間：2000年至今

產品獨特性或先進性：以更合理的人機交互方式作為設計的核心。

客戶獲益：同類產品國內銷量第一。嘉蘭圖設計的多款產品均受業界一致好評，該系列產品的推出讓邦健快速成為本行業的領頭羊。

項目評估：同類產品中最具創新的形式及更合理的人機交互，提升了產品的競爭力。

項目名稱：美的小家產品

項目服務時間：2008年至今

產品獨特性或先進性：設計讓產品凸顯時尚、前衛、科技、理性的特點。

客戶獲益：一系列產品的推出，讓美的品牌取得了更大的小家電市場份額。

項目評估：設計價值在市場競爭中得以充分體現。

王永才：大致分為兩個階段。2000至2005年，是生存期，公司在生存的邊緣不斷發展壯大。在這5年，我們內部比較回避“創新”這個詞。因為我們覺得自己的能力、水準和工作的深度上達不到這兩個字的內涵，當時只提“滿足客戶需求”。我們通過設計幫助企業提高利潤，塑造品牌，完成客戶委托的設計服務，獲得公司產值的增長。

2006年至2010年，成長期。在這個5年里，公司規模有了一定增長，成立了北京、成都、順德等子公司；同時花了很多精力在內部創新能力和基礎管理水平的提升上。我們做了很多設計管理模式的探索，建立了知識管理體系，并在國內同行中率先將矩陣式項目管理模式引入工業設計項目管理中。在商業模式和服務層面上，我們開始思考如何把設計從簡單的造型設計提升到真正的工業設計、致力于幫助企業提升品牌和產品競爭力的層面上。

王永才：《孫子兵法》說：“凡戰者，以正合，以奇勝。”一方面，我們接受客戶的委托設計任務，另一方面，我們也主動對客戶所在行業進行深入的設計研究，以期站得更高，做得更深。我們會將這些研究成果分享給客戶，并在此基礎上為客戶提出戰略決策的參考意見和建議。基于這些研究，我們有能力主動地提出創新的、有市場競爭力的產品策劃方案，也有能力為客戶做一個完整的產品解決方案，從前期的市場研究、中期的產品開發，一直到后期的營銷策略。

王永才：未來的五年，是實施公司的第三個五年計劃的時間。有了前面十年的積累，我們希望這個五年，公司在企業規模、創新能力、設計師隊伍、管理水平等多方面做到又好又快地發展。我們期望，在未來的十年內成為全球頂級的工業設計公司。

王永才：用哲學的觀點看，內因決定事物的發展，因此，我們最需要戰勝的是我們自己。說的好，敵人都是紙老虎，我們今天可以自信地說，競爭對手并沒有給我們太多壓力，真正的挑戰來自于內部，即如何持續地提升自身的設計能力。做到了這一點，我們就已立于不敗之地。10年來，我們的設計費翻了10倍，客戶依然能接受，這說明我們的設計能力提高了，也意味著我們未來需要不斷向更高的設計水準奮斗。

我們有信心，中國的工業設計公司在全球競爭格局中是能占一席之地的。因為我們有源遠流長的歷史文化，我們中國人幾干年來從未中斷過對美的追求，而且中國的制造資源非常豐富，這些都是我們必將戰勝歐美及日韓競爭者的重要基礎。

王永才：嘉蘭圖的設計團隊比較穩定。我們在培養人才方面實施“設計大師”戰略，目的是締造中國未來的設計大師。在執行層面上，首先是要給設計人才機會，吸引廣大的設計人才來公司，我們與湖南大學、廣州美院等很多設計院校都有密切地合作，同時我們也會引進海外的設計人才，包括愿意回國發展的設計師；公司每年都會有外派設計師去國外學習、考察、交流的機會，開拓設計師的視野；我們甚至還有專門的外語培訓，以加強他們與國際設計機構、國際客戶的溝通能力；我們會組織設計師參加國際頂級的設計競賽，激勵大家努力提高設計創新能力。通過這些努力，我們希望未來有一天，公司的設計精英們能成長為真正的設計大師。

王永才：與十年前相比，現在的制造企業對設計的認識已提高不少，但是我們當然希望他們更了解設計，更好地利用設計。有位香港設計師曾說過，現在大多數中國制造企業將設計當作成本，而在歐美一些國家的企業將設計作為投資。對企業來說，成本是希望成本越低越好。但是如果是用投資觀點來看，則是投入產出比越高越好，兩者的差異在于對設計價值的認同。

我們內部有一套嚴格的客戶和項目審核流程，來確認客戶項目是否符合我們的期望。我們也希望能有更多的優秀客戶和優質項目。

商業模式策劃方案范文5

金秋十月，由美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院與中山大學嶺南學院合作的EMBA項目CHEMBA一年一度的開學典禮將于10月8日隆重舉行！在雙方學校領導、企業來賓、杰出校友的共同祝愿和見證下，又一批（12班）新生正式加入CHEMBA大家庭，踏上兩年豐碩快樂的學習之旅。

CHEMBA校友會會長、執行官雜志出版人段傳敏先生應邀出席了開學典禮與迎新晚會并致辭。

CHEMBA是華南乃至全國均領先的中外EMBA教育項目，全英文授課，畢業后頒發美國學位。該項目運作11年來，聚集了400多位來自跨國公司、合資企業以及中資企業的中高級管理者，以治學嚴謹、質量一流著稱。

The CHEMBA 2012 Inauguration Ceremony is going to take place on Monday， October 8th. Deans from both Carlson School of Management and Lingnan （University） College， as well as CHEMBA alumni will be witnessing and welcoming the twelfth cohort of students to join the CHEMBA family！ They are prepared for a wonderful journey of embracing knowledge， getting to know new friends and exploring different insights.

中航國際品牌戰略咨詢中期研討會

近日，中國航空技術國際控股有限公司（以下簡稱中航國際）北京總部會議室舉行了中航國際企業文化與品牌戰略研討會。中航國際全國二十多位高管齊聚一堂，在科特勒咨詢集團項目組配合下，共同探討企業文化與公司品牌的重大問題。本次研討會是中航國際企業文化與品牌規劃項目的重要環節，與會高管充分的表達了建議，增進了共識，高度肯定了科特勒咨詢的前期工作成果，對本項目的進一步實施奠定了良好基礎。近日是，中國航空技術國際控股有限公司（以下簡稱中航國際）北京總部會議室舉行了中航國際企業文化與品牌戰略研討會。中航國際全國二十多位高管齊聚一堂，在科特勒咨詢集團項目組配合下，共同探討企業文化與公司品牌的重大問題。本次研討會是中航國際企業文化與品牌規劃項目的重要環節，與會高管充分的表達了建議，增進了共識，高度肯定了科特勒咨詢的前期工作成果，對本項目的進一步實施奠定了良好基礎。

DDN簽約奧康集團紅火鳥品牌業務

不久前，DDN君石大麥（中國）廣告獲得上市公司奧康集團旗下紅火鳥品牌全案業務，主要包括品牌戰略、商業模式、品牌策略、創意、傳播與新媒體營銷服務等內容，這是DDN第五個上市公司品牌合作業務。

紅火鳥創建于2004年，是奧康集團第三個億元俱樂部品牌，她融合亞洲各種時尚文化，創造出個性化的潮流品牌，首席推出韓風系列產品，未來三年紅火鳥將是品牌飛躍發展的關鍵時期。奧康集團董事長王振滔談到選擇DDN時強調：”我們看中DDN，一是團隊對于時尚品牌把握的能力，更重要的是，他們擁有對品牌高速發展注入新動力的能量！”

DDN君石大麥總經理晏菊明認為：“中國本土目前沒有真正意義上的潮鞋品牌，這對紅火鳥來說是一個機會。我們團隊在服務時尚品牌領域已積累了多年成功經驗，在歐洲巴黎擁有時尚工作室，DDN是一間快速成長的本土新銳4A廣告公司，我們有很多成功的經驗，未來我們將用專業助力奧康集團把紅火鳥打造成中國第一潮鞋品牌。”

FOCUSSEND獲得年度最佳效果營銷案例獎

近日，中國網絡營銷大會的“2012年中國互聯網成功網絡營銷應用案例與網絡營銷創新產品今典獎”活動結果揭曉：Focussend公司的《房地產會員郵件期刊營銷》的案例以新穎的創意、突出的營銷效果贏得評委們的一致肯定，一舉摘得“年度最佳效果營銷案例”獎項。

Focussend公司是目前中國最大的許可郵件營銷服務提供商之一，該公司一直秉承“Simple （ 簡捷 ）、Reliable（值得信賴）、Affordable（ 性價比高）”的核心理念，始終處于穩健發展的狀態，為數萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執行服務。專注于在線營銷領域的產品研究、服務創新和業務咨詢是Focussend公司的長期發展規劃。目前，

Focussend公司為電子商務、教育培訓、旅游、航空、酒店、百貨、娛樂、人力資源、媒體和快消品等各個領域的公司提供了專業有效的在線營銷服務。

智誠靈動“東鑛戰略服務項目”簽約儀式舉行

2012年9月4日，青島東鑛科技開發有限公司、智誠靈動營銷策劃機構、青島華仁創業投資有限公司三方戰略合作簽約儀式在青島金都良友大酒店隆重舉行。東鑛科技董事長匙馨柱、智誠靈動董事長王成瑩、青島華仁創投總經理褚旭，以及東鑛項目團隊的相關同事出席了簽約儀式。

東鑛匙總致力于特種陶瓷研究已有30多年，是特種保健陶瓷領域的頂級專家，但是其公司研發的產品始終打不開市場，匙總意識到技術轉化成商品必須請一家專業的營銷策劃機構來操作。經朋友介紹，東鑛公司接觸到了智誠靈動營銷策劃機構，通過與智誠靈動溝通，結合以往智誠靈動的服務案例，東鑛對智誠靈動的專業能力表示了高度認可，雙方就合作的意愿達成了共識。

智誠靈動是一家集市場研究、品牌咨詢、營銷策劃、品牌視覺設計、品牌公關、包裝印刷于一體的營銷策劃機構。智誠靈動始終堅持以“幫助有夢想的人實現夢想”為愿景，秉承“讓品牌真正創造價值”的企業使命，實踐“至真至誠，達人成己”的經營理念，期待能為更多的優秀企業提供專業的營銷策劃服務。

領先陳列成為阿里巴巴首批“金品誠企”

商業模式策劃方案范文6

從1998年公司成立至今，北京冬雪天地數碼科技有限公司（下文簡稱冬雪天地）的客戶遍布于國家各部委、各大駐京使館、大中型國企、外企等，積累了大量穩定的重量級客戶，成為北京及周邊地區較有影響力的辦公外設（OA）行業企業。在辦公外設行業商業模式不斷變化，利潤率不斷降低的今天，冬雪天地卻保持著業務的增長。冬雪天地運營經理劉萍告訴記者，信息化特別是管理軟件的應用，已經成為冬雪天地在業務領域不斷進步的關鍵。

打通信息孤島

冬雪天地的主營業務除辦公設備的銷售、維修、保養和租賃，辦公耗材及零配件的銷售外，還為企業量身定制整體辦公解決方案和多媒體會議系統，是提供前期商務咨詢、中期制定整體辦公策劃方案與實施、后期標準化維修保養等一條龍服務的全方位服務公司。

“隨著公司業務的不斷擴展，使用管理軟件為公司的日常管理提供支持是必然的。特別是我們的業務涵蓋了企業辦公全周期的服務，出于管理的需要，管理軟件必不可少。”劉萍向記者介紹，之前公司使用速達軟件來進行財務管理，并應用了佳能提供的客戶服務管理軟件來實現后期服務的跟蹤、統計等功能。

“這樣一來，公司的財務和客戶服務管理兩塊業務實現了信息化。但實際上這兩塊業務是有關聯的，兩個不同軟件的應用卻造成了信息孤島，兩個系統的數據不能互相共享和調用，給我們的經營管理帶來了一定的阻礙。”劉萍告訴記者，“我們需要的是一個全面的信息化管理平臺，它不只是覆蓋財務管理和客戶服務管理，而是要能夠將公司各個部門的日常工作、各種業務的開展、各種業務流程及各種核算等都實現全面的信息化。

2010年6月，冬雪天地開始應用快普M6整合管理平臺來替代原有的兩個管理軟件。“現在，公司任何一個員工，只要他有相應的權限，就可以非常方便地查詢公司的銷售情況、服務情況、利潤、開票回款等各種數據。”劉萍說。

快普M6讓服務響應更快速

“我們當時的首要目的就是整合原有的兩個管理軟件，打破信息孤島。然而，在對快普M6的應用過程中，我們發現它不僅實現了財務管理與客戶服務管理這兩方面的整合，還提供了更多的管理功能，給公司的前端業務開展和后端的人員和流程管理提供了極大的幫助。”

劉萍告訴記者，為了更好地服務客戶，冬雪天地近年來進行了巨大的投入，包括購置辦公維修場地、維修保養設備，更重要的是對骨干業務人員的管理和培養。人力資本成為企業最重要的資本已經得到了越來越多企業管理者的認同，對于冬雪天地而言，公司進行巨大投入培養的骨干如果離職，也會造成公司的損失。

“其實培養有能力的員工的最好方式是降低公司對員工能力的依賴。”劉萍認為，要解決人才培養難題，企業必須面對現實，通過對每個崗位的崗位技能進行分解；通過流程設計明確各項業務具體的工作流程；通過對工作標準、崗位職責的定義，把工作難度降下來；通過系統工具不斷地沉淀崗位知識，這樣即使員工離職，新員工在入職后也能快速上手。通過以上幾點，再加上持續對崗位要求、流程和標準的貫徹，企業就會發現，原來員工的培養也可以很簡單。

在劉萍看來，在員工培養方面，管理軟件起到了至關重要的作用。“既然快普M6把很多行業內具有共性的管理經驗融入到了軟件當中，我們就沒有理由不去借鑒和使用。可以說，借助快普M6集成的管理經驗來實現我們公司內部管理和服務水平的提升，我們走了一個捷徑。” 劉萍認為，正是快普M6的項目管理、流程管理和人事管理等功能，把工作標準和工作流程固化在了軟件中，一方面給員工帶來了標準化的培養環境，另一方面也降低了公司對員工的依賴程度。

“目前，我們公司的部件、耗材供給率及快速反應率均可以達到90%以上，這也是公司流程規范和員工效率提升的一個體現。”劉萍介紹。

持續升級讓系統增值

早在2010年6月，冬雪天地就開始應用快普M6整合管理平臺來替代原有的管理軟件。“可以說，我們是和快普M6一起成長起來的。”作為一個快普M6的老用戶，劉萍在見證自己的公司在管理軟件的助推下穩步發展的同時，也見證了快普M6的不斷改進和完善。

任何一個軟件都不可能適應所有用戶的需求，快普M6整合了企業的各個系統和功能模塊，所以響應用戶的需求并進行快速的升級至關重要。劉萍介紹，快普M6提供在線的反饋機制，用戶在使用的過程中如果遇到問題，可以非常方便地通過線上的方式提交給快普，而且快普的響應也非常迅速，會在改進升級后及時通知用戶該功能在哪個版本中進行了升級，并幫助用戶進行升級服務。

“我們和快普雙方共同完善這個軟件的例子有很多。比如，我們遇到過一個客戶的名稱有19個字，超出了快普M6的字段設計范圍，但是很快就得到了升級；再比如，最初快普M6的合同管理只支持甲乙雙方合同，但是我們公司有一些跨國公司客戶，需要簽署甲、乙、丙三方合同并進行合同管理，快普M6也在獲知了我們的需求后對系統進行了升級和改進。”劉萍告訴記者，辦公外設行業的業務是非常靈活的，業務門類和服務方式多種多樣，經營模式也不斷發生變化，而軟件是相對固定的，所以這種升級和改進是必不可少的。