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春節護理工作安排范文1

2002年3月，縣醫院首次通過公開、公平、公正的方式選拔護士長。理論考試、演講、群眾投票，年僅26歲的她

一路過關斬將，以總分第一的成績成為了縣醫院最年輕的護士長。面對新的角色，她不斷學習新的管理知識，在領導的關心與培養下，2006年她前往省立醫院急救中心學習急診護理和護理管理半年。作為一個護士長，她有著自己的理解：一個科室愛管閑事的婆婆、一個護士們的大姐、一個多方面的協調者、一個護理規章制度和操作規程的執行者和督導者、管理就是什么事只有管了才會有理。她深知作為一名護士長必須具備示范帶動的能力，要有團隊指揮能力，不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體的事情，不能只指揮不動手，也不能只做瑣碎的工作而忽視了護理管理。首先自己要有一身過硬的技術，熟練掌握?？谱o理技能，能及時有效地解決各種護理問題，經常激勵護士團隊，以積極向上的精神共同完成護理工作目標。她深知自己的言行和工作作風將會直接影響到護理團隊的方向，也會直接影響著醫院的社會形象和經濟效益。因此在數年工作中她總是以身作則，恪盡職守，模范遵守醫院和科室的各項規章制度和操作規程，帶領全科護士不斷總結經驗，努力完成醫院領導交給的各項護理任務，不斷提高自身素質和全科護士的整體素質;著重加強年輕護士的帶教工作，在指導她們?？萍寄艿耐瑫r注重崗位責任心和敬業精神的培養，用自己的一言一行感染和激勵她們;工作中從不計較個人得失，經常加班加點，隨叫隨到，積極組織參與科內各種危重病人急救工作;盡心做好科室護士們的大姐角色，敬重高年資護士，尊重年輕護士，公平公正的對待每一位護士和護生，主動幫助她們解決工作和生活中的困難，支持鼓勵護士繼續教育和業務學習，人性化合理化安排護士人力資源，實行彈性排班;每到節假日總是盡量安排其他護士回家過節，主動代班，近十年沒有在家過一個完整的春節;安排好科室的各項工作，大公無私，平易近人，善于傾聽正反兩方面的意見，能擺正自己的位置，明確自已的工作任務和領導的要求，積極配合科主任工作，確保各類物資的供應，做好醫護們的各種后勤工作，努力營造科室的良好氛圍，盡力使得他們放心舒心的工作。現在的內科護理團隊在她的帶領下，精誠團結，各項工作井然有序，護士們都說有一位盡職盡職吃苦耐勞的護士長，而她總是說我有一群可敬可愛樂于奉獻的護士姐妹。

斗轉星移，寒來暑往，在從事護理工作的十五個春秋里，不論是做為一名普通的護士還是護士長，她都能克服困難無條件服從護理部的工作安排，毫無怨言。2002年到2006年期間，由于醫院護理工作的需要，她先后擔任了普外科、感染科、門診輸液室護士長，在甲型H1N1流感、手足口病肆劣人類的期間，她在院領導和護理部的安排指導下，帶領科內護士積極投入到我縣傳染病和公共衛生事件的護理防治工作中。2009年8月，感染科收治一名甲型H1N1流感疑似病人，疫情就是命令，她帶領科室二名護士，穿著厚重的防護服，24小時輪流守護在感染病區，嚴格執行督促大家的消毒隔離、領取各類物資、護理疑似病人的吃喝拉撒。母親聽說后焦急得打來電話，女兒見不到母親天天流淚，面對母親和女兒，她只有愧疚，只能輕描淡寫地談工作，只能保證一再她一定能保護好自己平安回家。三天后，病情解除了，對象她一樣不顧個人安危樂于奉獻的醫務工作者，縣政府給予了高度評價，并發文表彰。

在縣醫院院長和護理部都知道哪里崗位有需要找劉慧英準沒錯，服從領導分配、哪里需要到哪里，不計較個人得與失是她的又一特點。在省醫進修學習回來后，由于工作需要分別協助外科和手術室護士長工作，在此期間能明確自己的角色定位，積極配合科護士長工作的同時，還擔負著新門診部各個護理單元的籌建工作。2008年9月我院新門診大樓投入使用，在護理部的領導下，新門診部的急診科、輸液大廳、綜合病區、門診手術室多個護理單元同時運行，各個護理單元里的一柜一櫥、一碗一鑷都凝結著她的精力和汗水，她說就象她的家，所以當又一次工作調動前往內科工作時，她望著這一切惆悵了很久，現在有時到門診部她看到那些物品還感到無比的親切，有損壞的地方感到無比的心疼。頻繁的工作調動，她知道是工作需要，也是領導對她的信任和培養，也鍛練了她的處事能力與綜合素質，而哪里需要到哪里去服從安排是一個護士的職責和本份。繁忙業務之余，她還不斷加強知識的積累和提高，2008年12月已通過成人高考順利取得了護理本科文憑。

是啊!護理這份職業是普通、瑣碎與辛勞的。她與千萬個護理姐妹一樣，工作中兢兢業業，腳踏實地，以身作則，嚴于律已，在普通中收獲成長、在辛勞中收獲欣慰、在瑣碎中收獲人生的價值。從事護理工作十五個春秋，細細搜尋她走過的痕跡，她深知自己只做了一名護士的本份工作，也無多少閃光之處，但領導同事病人卻給了她許多的榮譽和鼓勵，她多次獲得了單位先進個人、優秀個人、優秀護士、突出貢獻獎、病人最滿意護士、縣演講比賽三等獎和甲型H1N1流感防治先進個人等稱號，今天又給了她市優秀護士的稱號，也讓她感受到了更多的責任與沉重。

她感謝領導同事們的信任與認可，是你們將她從那個懵懂護生成長為一名具有豐富臨床和管理經驗的骨干護士和護士長;感謝病人，是你們讓她體現到了人生的價值和生命的珍貴;感謝老師和朋友，是你們給予了她無私的關愛和鼓勵，使她一次次渡過了人生的坎坷，微笑著面對生活;感謝母親和女兒，是你們不計較她因工作繁忙，不能象別人的女兒一樣?；乩霞铱赐?，不能象別人的媽媽一樣接女兒放學，不能陪家人過節過年;感謝……。

春節護理工作安排范文2

[中圖分類號] R473.72[文獻標識碼]A [文章編號] 1005-0515(2010)-10-120-01

隨著現代科學技術的發展和社會的進步,人們對健康的認識日益深化,對保健需求逐漸提高,表現出社會對護理需求的擴展?，F代護理模式從“以疾病為中心的護理”轉變為“以整體人的健康為中心的護理?！眱嚎颇Ｊ讲》康慕⑹沁m應社會發展的需要,是現代護理模式在兒科領域的集中體現。

1 堅定信心,轉變觀念

兒科模式病房的創建,無前人之鑒可借,在院領導的支持下,大家認真學習整體護理理論,樹立以病人為中心護理思想,轉變護理觀念,確立服務宗旨及護理哲理,制訂出以患兒為中心的護理哲理,作為兒科護理工作的指導思想。

2 合理組織分工,發揮護理潛能

實施整體護理,為患兒提供生理、心理、社會、文化等全方位的服務,護理人員的組織分工也應以滿足患兒健康為原則。由層次不同的護理人員相對固定地負責護理,人人都是負責護士,護士長根據護理人員的知識層次,業務水平以及病人的情況,隨機調整負責護士的工作內容,力求做到充分發揮各類人員的工作積極性和護理潛能,使患兒得到最佳護理。

3 護理品質保證

3.1 提高護士的業務素質以病人為中心的護理服務方式,要求護士具有良好的職業道德,熟練的護理技能、全面的專業知識。因此,要求全科護士鉆研業務,多學一些邊緣學科知識,籍以提高自身的理論水平,對于各項技術操作及急救知誤用要從嚴出發進行考核過關;

同時組織護士學習語言、行為、儀表等知識,將其應用于護理實踐中,便于交流與溝通。

3.2 建立制約機制,確保各項規章制度的實施制定以護理程序為框架的護士職責條文與評價標準,加強管理,保證高質量護理服務,讓病員監督和制約我們的護理行為,使多樣的形式與豐富的內涵有機結合。

4 護理表格的設計及應用

根據兒科特點,依據護理程序,在臨床工作中不斷修改,設制了一套規范化、標準化、科學化的表格,護士能有效地收集資料,評估病人,有順序地做出護理診斷,反映護理工作內涵,顯示護士業務水平,使用方便,節省時間,易于檢查考核。

5 制訂以護理程序為框架的臨床護理質量評價標準

按整體護理臨床業務評價標準,采用護理病歷與患兒情況結合起來評價產方法,進行自查、互查、抽查,結合評價護士的工作質量并及時反饋。制定整體護理各項管理制度,強化管理,實行護師、主管護師查房制度,力求達到高質量護理。

6 支持輔助系統

專門安排一名輔助護士,負責為病人記帳、領藥、聯系各種化驗檢查,送各種檢驗標本,院支持輔助系統實行“下收”、“下送”制度,使專業護士有更多的時間服務于病人,也解決了患兒家長住院期間到處奔波的煩惱。

7 以護理程序為框架的臨床護理帶教方式

為了更好地培養護理人才,使護生在日后的監床工作中能熟練應用護理程序實施整體護理,在進行基礎訓練的同時,讓護生參與評估、診斷、計劃、實施及評價,參與健康宣教,老師對護生的工作進行評估指正.并讓護生掌握交流技巧.為今后應用新的護理模式,打下牢固基礎。

8 兒科整體護理的特色與創斷

8.1 創造適合兒童健康心理的環境 根據兒童的心理,將兒科門珍及病房裝飾成“兒童樂園”。室內活動室備有棋類、圖書、玩具深受兒童喜愛,也提供了患兒住院期間學習功課的場所,患兒在溫馨的環境中接受治療、護理、對病痛的注意力得到了轉移,鎮靜劑的使用率較前相比,平均下降21%。

8.2 探索適合兒童心理的環境色彩護士工作服由白色換成紅、橙色組成的暖色彩,患兒的床單、被服也更換了彩色的圖案,病區內新鮮的色彩,產生了良好的作用,減輕了患兒的恐懼心理及抑郁感,增強了患兒的活潑天性及溫馨感。

8.3 建立學齡患兒就醫的彈性工作模式消除許多患兒為了學業,病未愈就早早出院的后顧之憂。根據患兒病情,安排上課時間。醫生、護士將查房、治療、護理時間安排在課后,對不能到學校學習的學習患兒,責任護士進行床邊輔導功課.這一工作流程的變革,進一步體現了以病人為中心的指導思想,也使患兒及家長得到自我實現的心理需要,患兒的生理、心理、社會、文化等各方面在這里得到全方位的服務,新的護理理論在這里得到體現和升華。

8.4 滿足患兒心理需求的護理行為為了更好地掌握兒童心理特點,使護士能根據不同年齡時期兒童心理特點,更好地實施心理護理。在“六一”兒童節、春節等重大節日都專門為小朋友準備了小禮物,自制賀卡,與小朋友一起聯歡,滿足了兒童心理需求。

8.5建立出院患兒護理咨詢的工作行為 針對年輕父母護理孩子健康知識欠缺,開通熱線咨詢電話,對出院患兒,發服務卡,介紹科室服務、診療、護理程序及專家門診時間,并隨時都可給予健康指導。對留有電話及地址的出院患兒,進行電話隨訪或上門隨訪。

8.6建立按患兒及家長需要,實施健康教育的行為方式 健康教育是整體護理的重要組成部分,為滿足患兒及家長的健康知識行為,制訂了9個病種的標準健康教育計劃,護士由單純的照顧者向教育、管理者轉變。每月舉辦一期“患兒家長學?！?滿足家長對健康知識的知情權,從而讓患兒、家長主動參與護理工作,體現了整體護理的全面性。

9 兒科整體護理的實施,收到滿意效果

春節護理工作安排范文3

【關鍵詞】精細化管理；護理安全；護理質量

【中圖分類號】R55.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0515(2011)07-0305-01

精細化管理是源于發達國家的一種管理理念[1]，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。所謂精細化管理，就是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個環節做到精確化、數據化，提高組織的執行力和效率[2]。我院從2010年開始，結合“醫院管理年活動”、“優質護理服務示范工程活動”的開展，全面推行精細化管理活動，護理部在全院28個護理單元中推行實施精細化護理管理，取得了一定成效?，F將在護理安全管理中實施精細化護理管理的方法與效果總結報道如下。

1 一般資料與方法

我院是一所集醫療、教學、科研為一體的綜合性三級甲等醫院，實際開放床位800張，護理單元28個。年門診量62萬余人次，收治住院患者2.8萬余人次。全院現有護理人員451人，學歷：本科95人，占21.1%；大專269人，占59.6%；中專87人，占19.3%。職稱：副主任護師13人，主管護師94人，護師127人，護士217人。于2010年1月至12月，在全院28個護理單元的護理安全管理中實施精細化護理管理。回顧2009年1月至12月常規護理安全管理作為對照，比較實施精細化護理管理前后綜合護理質量、護理不良事件的發生率、病人對護理工作的滿意度等優劣，評價精細化管理在護理安全管理中的作用。

2 精細化護理安全管理措施

2．1 健全安全管理組織:分別成立護理部、大科、病區護理安全管理小組，實行三級護理安全質量監控。一級（病區）護理安全管理小組每月進行護理安全管理質量檢查2次，二級（大科）護理安全管理小組每月檢查1次，三級（護理部）護理安全管理小組每季檢查1次。各級護理安全管理小組每月認真進行總結、分析及整改，并注重整改效果追蹤和鞏固。各小組還在各種節假日（如元旦、清明、五.一、中秋、國慶、春節等）前一周內進行1次全面的護理安全檢查，確保病區環境、設施設備安全，保證各種急救物品、藥品充足和有效使用，從而確保護理安全。

2．2突出安全管理重點:護理部、大科、病區均制定每年、每季、每月、每周可操作性強的安全管理計劃和重點，便于各級護理安全管理小組有重點地進行護理安全管理。

2．3規范完善制度建設:

2．3．1傳統型管理向制度化管理轉變是實施精細化管理的基本要求之一[2]。我們先后組織修訂了護理常規、護理核心制度及措施、護理應急預案、緊急狀態下護理人員調配方案、分級護理巡視內容、患者十大安全目標護理措施、護理人員語言行為禮儀規范等，并分別編印成冊，發給護士人手一冊培訓后使用。不斷規范護理人員語言行為，提高護理人員執行護理核心制度的自覺性和業務水平，提高護理人員應急能力，隨時滿足緊急狀態下護理人力的需要。

2．3．2各科室根據工作崗位的設置，制定詳細、具體的工作崗位流程和標準，指導每位護理人員按時按質完成各項護理工作。

2．4 加強對護理人員的培訓:

2．4．1 培訓方法：對新來院工作、進修的護理人員，實習護生，由護理部組織進行相關安全知識的崗前培訓；進入病區后，由各病區根據科室特點進行崗前安全知識培訓。進修的護理人員及實習護生，按教學要求嚴格帶教；新入科護士必須經過系統的?？评碚摷凹寄芘嘤?。同時護理部還定期對全院護理人員進行安全知識的培訓。

2．4．2 培訓內容：護理部主要培訓相關法律法規（如《護士條例》、《醫療事故處理條例》等）、護理核心制度、護理應急預案、護理風險管理知識、護理質量管理評價標準、護理不良事件案例分析、滅火器的使用、心肺復蘇等內容；病區主要培訓病區環境，急救器械的使用，急救器械、藥品、物品的管理，崗位流程及標準、護理操作常規、專科護理常規、?？苾x器設備使用、分級護理巡視內容、患者十大安全目標護理措施等內容。

2．4．3 考核方法：護理部、大科、病區采取定期和不定期抽查考核護理人員對培訓內容的掌握情況，不斷強化護理人員的護理安全意識和提高護理人員整體業務水平。

2．5 嚴格執行護士獨立上崗準入標準:準入人員（包括進修人員）必須取得護士執業注冊資格；如無專科工作經驗的護士必須在本專科跟班不少于8周，有專科工作經驗1年以上的護士在本專科跟班不少于4周；在老師指導下訓練常用的基礎護理技術操作和?？谱o理技術操作并具備獨立操作的能力；經科室考核小組考核基礎護理理論和?？谱o理理論、基礎護理和?？谱o理操作、急救技能、常用監護儀器的使用、應急預案的相關內容、護理文書書寫能力、獨立操作電子病歷等護士辦公軟件，經考核合格，填寫護士準入申請表交護理部審批合格后才能獨立上崗。

2．6 加強對病人的安全管理:

2．6．1 對有潛在危險行為的住院患者（心理抑郁、自殺傾向、走失、病情突發惡化等）進行預警備案，嚴格交接班，確保各項防護措施落實到位，防止患者住院期間發生意外。

2．6．2 建立相應的安全標識。跌倒、墜床、壓瘡、藥物過敏、管路滑脫、等高?；颊哂芯緲俗R；昏迷、手術、小兒等特殊患者佩帶手腕帶以利于患者身份識別，避免發生差錯。

2．6．3 急診患者住院及行動不便患者外出檢查須專人護送；危重患者由醫護人員共同護送，并按應急預案要求備好急救物品和藥品，確保轉運安全。

2. 7 開展“優質護理服務示范工程”活動:2010年3月起，我院響應衛生部的號召，分別在全院25個科室開展“優質護理服務示范工程”活動，打破以往的功能制護理，實行責任制整體護理模式，護理中實施責任護士包干制，為患者提供全程、全面、人性化的優質護理服務。

2．8 應用“五常法”規范急救藥品、物品及搶救儀器的管理:急救藥品、物品及搶救儀器的管理做到“五定”：一是定人管理，二是定點放置，三是定品種數量，四是定期檢查維修，五是定時請領補充。保證急救藥品、物品及搶救儀器隨時有效使用，確保搶救工作及時順利進行。

2．9 建立良好的護患溝通制度:護理人員言行要規范，具有良好的溝通能力，嚴格執行保護性醫療制度；做好入院、出院患者的健康知識教育和康復指導，讓患者及家屬主動參與到安全措施的落實中；執行各項操作時必須履行告知義務，與患者保持有效溝通；建立良好的護患關系，針對患者具體情況進行個體化的心理疏導，情感交流。

2．10 抓好安全管理的五個關鍵:一是關鍵病人：手術病人、急危重病人、特殊病人（診斷不明確、對治療效果不滿意、外籍等）、新入院病人等病人，各級護理安全管理小組要重點加強質量監控，確保這些病人的護理質量和護理安全；二是關鍵制度：要求護理人員嚴格執行11項護理核心制度和醫院相關的工作制度；三是關鍵時段：節假日、雙休日、中午、晚上等時段，護理部、大科重點關注各病區住院病人數及護理人員排班情況，要求各病區護士長在節前召開患者工休會議、護士會議，合理排班，備足急救藥品和物品，并堅持每天實地或電話查房；要求病區護士長休假離開本市時要報告大科及護理部，大科及護理部重點關注這些病區的動態，及時解決病區各種需要和困難；護理部每月安排全院護士長每晚輪流夜查房，并要求病區護長每天上午和下午下班前均要查房一次，確保護理安全。四是關鍵項目：重點抓好病區環境安全、分級護理措施落實、患者安全目標護理措施落實、優質護理服務、并發癥預防等的監控指導；五是關鍵人員：重點關注新上崗護士、低年資護士、能力偏低護士等人員的工作質量情況，實行彈性排班，新老搭配，不但達到質量保證的目的，同時逐步提高這些人員的工作能力。

2．11 建立非懲罰性主動報告護理不良事件的制度及可執行的流程:建立非懲罰性主動報告護理不良事件的制度，鼓勵護士主動、及時報告護理工作中發生的不良事件，定期對護理不良事件進行原因分析，內容包括不良事件發生的科室、時間、經過、發生不良事件患者的一般資料、不良事件的處置情況等。通過分析，找出不良事件的分布及時間特點等反饋，制訂落實防范措施。

3 效果

3．1 實施精細化管理后綜合護理質量明顯提高（見表1）

3．2 實施精細化管理后護理不良事件的發生率降低（見表2）

3．3 實施精細化管理后患者對護理工作滿意度明顯提高（見表3）

4 討論

4．1 實施精細化管理后綜合護理質量、患者對護理工作滿意度明顯提高。實施精細化護理管理后，通過建立健全護理安全管理組織，層層落實各級組織職責，進一步完善護理相關制度和應急預案，加強對護理人員的綜合培訓，規范急救物品和藥品的管理，抓住質量管理中的關鍵和細節，夯實基礎護理，為患者提供全程、全面、人性化的優質護理服務，提高了各級安全管理組織的管理能力，提高護理人員安全意識和執行力，同時大大提高了護理人員的綜合業務水平，從而提高了綜合護理質量和患者對護理工作滿意度（表1和表3 顯示P＜0.01或P＜0.05）。尤其是病區管理質量和分級護理質量，在實施精細化管理前后有顯著性差異(P＜0.01)。急救物品質量也得到較大的提高(P＜0.05)，最重要的是通過應用“五常法”規范急救藥品、物品及搶救儀器的管理，提高了搶救工作效率，減少了不安全隱患。

4．2 實施精細化護理安全管理可以降低護理不良事件發生率。護理安全是實現優質護理質量的關鍵，是防范和減少醫療事故及糾紛的重要環節。實施精細化護理管理后，一方面，加強了對病人的安全管理，對有潛在危險行為的患者如心理抑郁、自殺傾向、走失、病情突發惡化等進行預警備案，嚴格交接班；對有跌倒、墜床、壓瘡、藥物過敏、管路滑脫、等高危患者有警示標識；對昏迷、手術、小兒等特殊患者佩帶手腕帶以利于患者身份識別，避免發生差錯；另一方面實行非懲罰性主動報告護理不良事件的制度，鼓勵護士主動、及時報告護理工作中發生的不良事件，避免了護士因害怕處罰而隱瞞不報，促進護理不良事件的良性轉歸，有效減少不良護理事件的發生（表2顯示P＜0.01或P＜0.05），提高了護理質量和護理安全。

參考文獻

[1] 王麗，亞麗.護理精細化管理的實踐. 護理研究，2010，24（5）：1196-1197

[2] 戚俊軍.推行醫院精細化管理的實踐與體會. 現代醫院管理，2010，37（4）：33-35

春節護理工作安排范文4

腦血管病是臨床常見的疾病，包括腦血栓、腦出血、蛛網膜下腔出血等。大多數病人由于臨床發病急，突然喪失生理功能，生活質量、工作質量、與人交往方面受到影響，從而導致心里應激狀態出現反常的心理活動。因此，臨床護士在做好一般常規護理的同時，應重視對其進行特殊的心理護理，這也是現代新的醫學護理模式的要求，以利于腦血管病人心身全面康復，最大限度地恢復其心理、生理、生活及工作能力。

1　心理狀態的分析

1.1　煩躁易怒 這種心理狀態多見于缺血性腦血管病人，因軀體功能障礙、失語、吞咽困難等某些生理功能障礙，預感將失去工作或生活能力，擔心給家庭和社會增加負擔，成為廢人而心煩意亂，對他人要求過高，稍不隨心便會怒氣沖天，大吵大鬧。

1.2　傷感焦慮 一部分病人因正在工作崗位或肩負家庭生活重擔，突然發病毫無準備，因失去工作能力，減少經濟收入及未成年子女的學業、生活、婚姻等問題纏繞，使他們顧慮重重，心神不安，食欲不振，主觀常感頭痛，周身不適。

1.3　恐懼緊張 此種心理在出血性腦血管病人尤為突出，他們預感到病情危重，生命將受到威脅，從而驚恐不安，心中害怕而過度緊張。

1.4　憂郁悲觀 恢復期腦血管病人因病變部位及程度不同，是病程過長，治愈效果不理想，病情好轉緩慢或反復發作而產生悲觀情緒，郁悶不樂，抑郁，不愿與人交談，失去康復的信心，很少主動做各種功能訓練。

因腦血管病導致病人上述心理反應，而這些生理因素又可使血管痙攣，血壓升高，心律加快，頭暈目眩，胸悶氣短，常常會加重腦血管病的病情，影響治療的預期效果。因此，對腦血管病人實施耐心細致全方位的心理護理就顯得尤為重要。

2　心理護理要點

2.1　建立良好的護患關系，取得病人的信任 在實施心理護理過程中，最重要的前提是要建立一個良好的護患關系。病人剛住院時，首先接觸的是護士，護士對病人的態度、語氣、神態、動作都會給病人留下深刻的印象，而產生好與惡的心理。文稚的舉止，美好的語言，溫和的語氣，精湛的技術，會消除病人因住院產生的恐懼心理，感到親切溫暖，心情愉快地接受治療。尤其是老年病人因閱歷深，貢獻大，特別需要別人尊重他們，有時也要求醫護人員把他們當成長輩對待。所以在接觸病人的每個環節中，都要注意到這一點，與病人誠摯交談，耐心傾聽他們的表述，詳細解答他們的問題，輕巧細心完成每一項護理操作，從中取得病人的信任，愿把埋在心里的各種想法告訴護士。

2.2　仔細觀察獲取心理信息 在對病人進行各項護理工作中，要仔細觀察病人的心理情緒，在交談中觀察病人的心理狀態及影響病人的社會因素，從中分析病人的心理活動以便實施不同的護理措施。例如：1例腦血栓的老年病人，經過10 d的住院治療后，病情已經好轉，但在春節期間病情突然加重，情緒不穩，時而哭泣。經多次與病人交談并通過家屬了解到病人雖然已年過七旬，但在家時仍操持家務，老伴又長年疾病纏身，住院后擔心獨生兒子不立世，因此整天憂愁，而至病情反復加重。

2.3　努力疏導，消除不良心理因素 在獲取病人的心理信息后，要針對不同的心理狀態采取不同的護理措施。對恐懼緊張型的病人要科學地向他們介紹所患病癥的特點，告知他們保持心緒平穩的重要性，過度的恐懼、緊張會造成失眠、頭痛、血管收縮、血壓升高等，不利于疾病恢復，可安排他們聽些音樂、戲曲，放松精神，分散對疾病的注意力。

春節護理工作安排范文5

時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤，很快就到年底了，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。小編為大家準備了安全質量整治年終工作總結，希望對大家有幫助。

安全質量整治年終工作總結一

20xx年我院認真學習貫徹黨的“十八”大精神和新醫改政策，以“主動作為創一流”活動為契機，以創建“二級甲等”中醫醫院為目標，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，發揮中醫藥特色優勢，提高醫療質量。同時不斷加強醫療安全管理，排查醫療安全隱患，保障醫療質量和醫療安全，努力實現為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務。

一、醫療質量及安全管理。

（一）嚴格落實醫療核心制度，強化醫療業務管理。

醫院建立了醫療質量管理委員會，院長是第一責任人。建立了院科兩級醫療質量管理組織的質量保障體系，科主任負責本科醫療質量管理工作，醫務科組織實施全面醫療質量管理，指導、監督、檢查、考核和評價醫療質量管理工作，定期進行醫療質量和安全教育，提出醫療質量管理與持續改進方案，并建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。

醫院建立完善了醫療質量管理責任追究制度，加強基礎質量、環節質量、終末質量管理，用《診療常規》、《臨床路徑》規范診療行為。嚴格執行每周一次的業務大查房、每月一次的行政大查房和節假日院長、職能科室、科主任巡查制度，及時發現問題解決問題。全年實現醫療業務量：門急診xx人次，同比增長xx%，住院xx人次，同比增長xx%，床位使用率xx%，各類手術xx臺次，同比增長xx%。住院治愈好轉率xx%，搶救各類危重病人xx人次，搶救成功率xx%。全年完成部分縣級領導干部和部分單位企業職工的體檢工作，共計xx人次。全縣慢性病體檢xx人次，殘疾人體檢xx人次。

（二）優化醫療服務流程，提高醫療服務質量。

我院堅持以“病人為中心”的服務理念，以“三好一滿意”為目標，完善了醫療服務的各項措施，做到安排合理、服務熱情、流程順暢，加強醫患溝通，促進醫患關系和諧，提高了病人滿意度；積極改善就醫環境，保持醫院整潔有序。扎實開展“優質護理服務示范工程”活動，切實加強護理管理，規范執業行為，夯實基礎護理服務，充分調動廣大護理工作者的積極性，努力為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

（三）開展了病歷書寫質量評比活動。

按照國家中醫藥管理局《中醫病歷書寫基本規范》和《醫療機構病歷管理規定》，進一步規范了病歷管理。建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動，加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率xx%，無丙級病歷。

（四）強化了醫院感染管理。

按照《醫院感染管理辦法》和二級中醫醫院評審標準（20xx年版）相關要求，制定了各種應急預案，對口腔科、手術室、急診科、內鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監控。制定了《醫院感染管理手冊》、《科室醫院感染質量自查本》，成立了院感質控委員會，加強院感防控染管理工作，在生物監測、消毒、醫療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度，醫療廢物處理率為xx%，醫院感染率為xx%，全年開展現患率xx次，實查率為xx%，開展生物監測xx份，合格率xx%，每季度進行院感相關知識培訓xx次，參學率xx%，全年xx次院感理論知識考試，合格率xx%，全年無大型院內感染發生。

（五）加強急診、急救工作。

成立了以中醫藥人員為主的急救隊伍，強化醫務人員急救基本技能訓練，醫護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備，掌握各種急救技術。加強我院科室間協調能力，以適應復雜情況下應急搶救工作需要。

（六）加強臨床輸血管理工作。

加強輸血管理工作，嚴格執行了《臨床輸血技術規范》及《醫療用血管理辦法》等制度，嚴格執行輸血技術操作規程，掌握輸血適應癥，科學合理用血，制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血xx人次，輸血量xx毫升，成份輸血100%，無違規用血和輸血差錯事故發生。

（七）加強了臨床檢驗質量控制工作。

根據《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理辦法》等有關規定，全面加強了實驗室生物安全、質量控制和管理工作；提供了24小時急診檢驗服務，滿足了臨床需要；對開展的臨床檢驗項目進行了室內質量控制和室間質量評價。

（八）、傳染病管理工作。

按相關要求、規定及時上報各類傳染病，全年共上報各類傳染病xx例，死亡病例xx例，無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網絡運行正常。

（九）加強醫師定期考核。

按衛生部規定，每兩年對醫師定期考核一次，對醫師建立不良行醫行為、污點記錄檔案，要求醫師有良好的職業道德、醫德醫風。繼續教育學分達標。20xx年對xx名執業醫師、助理醫師進行考核，全部合格。

（十）臨床路徑管理。

針對醫院實際，醫務科制定了醫院的中醫臨床路徑管理規定，并牽頭制定了xx個試點專業，xx個試點病種的臨床路徑實施方案，全年進入路徑xx例，入組率xx%，變異xx例，退出路徑數xx例，臨床路徑例數占全部出院病例數比例xx%.平均住院日xx天。

（十一）中醫藥指導工作。

在縣醫學會的協助下，舉辦了xx次全縣鄉鎮衛生院及鄉村醫生中醫藥適宜技術培訓會，培訓鄉村醫生共計xx人，教學xx學時，不僅使鄉村醫生能夠熟練掌握并應用中醫藥適宜技術，而且農民群眾對于中醫藥適宜技術也能夠有深刻的認識和了解，充分享受到“少花錢，治好病”的實惠。

二、護理質量及安全管理。

護理工作以病人為中心，提高護理質量，深化優質護理服務，確保護理安全為目標。認真落實各項規章制度并嚴格執行。通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態，使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態。堅持每月護士長例會；每季度護理質量管理會議；護理不良事件分析討論專題會；護理、醫療、后勤多部門協調會等，嚴格按工作計劃完成重點工作，總結上月工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施。認真落實護理核心制度，堅持每季度查房和疑難病例討論工作。

繼續在住院部開展“優質護理服務示范病區”活動，住院病人滿意度為xx%。全年完成業務指標：搶救危重病人xx人次，搶救成功率xx%，住院病人數xx人次，門診觀察病人xx人次，靜脈輸液xx人次，輸血xx人次，靜脈推注xx人次，肌肉注射及各類皮試xx人次，導尿xx人次，口腔護理xx人次，洗胃xx人次，氧氣吸入xx人次，超聲霧化xx人次，手術臺次xx臺次，中醫護理（拔火罐、艾灸條、中藥外敷、中藥熏蒸、功能鍛煉、骨折愈合儀、耳穴埋豆、tdp等）xx人次。護理文書書寫合格率xx%，急救物品完好率xx%，常規器械消毒滅菌合格率xx%，褥瘡發生次數為xx，病人滿意率為xx%。

三、后勤及安全管理。

以堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床”的原則，保障后勤供應。加強了醫療設備、器械、水、電、車輛、和院內消防設施、通道管理，為醫院各項工作的開展提供保障。

四、醫療質量安全事件管理。

開展全員醫療質量安全教育，提高了醫療安全意識。認真執行《醫療質量安全事件報告暫行規定》，《醫療質量安全告誡談話制度暫行辦法》，我院制定了重大醫療安全事件、醫療事故防范預案和處理程序。進一步完善安全生產的組織領導、管理機構、規章制度、操作規程及標準，明確人員配置要求，措施落實到位；對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施。醫院定期上報醫療質量安全事件，全年共上報xx件。全年無醫療事故發生。全年無醫療糾紛。

安全質量整治年終工作總結二

一年來，安全質量技術部在所領導的正確領導下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”、“質量精細化管理”的兩個方針，把確保施工安全和質量放在首位，按照部門負責人與施工隊簽訂的20xx年度安全、質量生產責任書及各項責任目標，不斷加強安全、質量生產基礎管理工作，保證了我所各個施工項目的順利進行。我部門與兄弟部門通力合作，共同順利的完成了全年工作，主要工作總結如下：

一、安全文明施工

圍繞著所全面安全工作要點，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，建立健全安全管理體系及安全生產責任制，積極開展對職工的安全生產教育，提高安全意識，規范施工生產安全行為，增強職工的安全生產防范能力，加強了安全生產的監管力度，切實做到人人懂安全，人人管安全。召開安全會議在安排施工生產的同時，落實安全生產工作。

1、深入開展安全生產隱患大排查大整治活動。嚴格按照“隱患就是事故，事故就要處理”的理念和“鐵面、鐵規、鐵腕、鐵心”的工作要求。在全所范圍內查找安全隱患，共排查各類隱患15處。均已整改完畢。

2、對機務段的消防器材進行了更新，保證每個滅火器都可正常使用。

3、堅持每月一次聯合兄弟單位對機務段停放車輛進行安全檢查、維護。

4、在會上多次強調在施工生產安全中要有憂患意識，督促安全管理人員，加強責任心，時刻牢記安全生產的重要性，永遠把安全工作放在首位。加強一線施工生產人員安全教育的力度，嚴格做到按規范施工，做到人人懂安全，人人都是“安全員”。

5、簽訂了10份施工安全責任書，把施工安全責任落實到人，以保證施工安全零事故。

6、加強對施工現場的揚塵防治工作的監管，年初簽訂了10份揚塵防治責任書。

二、強化工程質量管理，保障工程質量

1、在開工之前簽訂了10份質量責任書。

2、在各項工程的施工質量管理工作中，堅持開工報驗制度并且全過程跟蹤管理，做到了從基礎開槽、基礎結構到面層分部分項工程質量按施工規范嚴格控制，每做完一步結構檢驗合格后方進行下一步施工，在巡視檢查中發現不符合施工規范及影響質量的及時下達了工程質量通知書2份，責令按質量技術規范施工，使工程分部分項每個工序達到了質量技術規范及施工工藝要求。

3、我們在質量管理中加強細部管理，重點對檢查井及收水井的升降，要求全部采用水泥混凝土按技術規范加固，鋪筑瀝青混凝土前對檢查井進行高程測量，完工后對其進行實測實量。對質量問題嚴重的通報施工部門進行維修。

4、針對今年夜間施工較多的情況，我部及時作出人員調整，保證重要工序施工時，有我部質量管理人員在場旁站監管，保證質量監管不留漏洞。

5、加強對工程原材料的質量控制，年初對我所主要材料供應商進行了考察。原材料到場后對進行抽樣檢測，對于不合格的原材料零容忍，堅決不予使用。

6、截止到目前對30個已竣工工程進行了質量驗收。對部分不符合施工質量規范的工程部位進行通報，要求施工部門整改。

三、20xx年工作設想

1、加強我所質量監督制度的建立實施，督促施工部門加強質量管理意識，加強質量自檢。

2、質量監控方面，重點監控側緣石的施工質量問題。

3、加大安全檢查頻率，切實保障我所安全工作零開始零結束。

4、加強部門內部培訓，增強職工業務能力。

安全質量整治年終工作總結三

按照深化農產品質量安全整治的總體部署和上級業務部門關于食品安全監管工作要求，我市以當前風險高、隱患大的農產品和農業投入品為重點，積極開展農產品安全監管和檢測工作。現將具體情況匯報如下：

一、全面部署，明確任務。

1、制定全年工作計劃。年初，制定了《20xx年農業局開展質量興市工作方案》，明確了監管目標、監管原則、監管重點，確定了以農業投入品和規范企業生產行為為重點的專項整治活動，成立了農產品質量安全整治工作領導小組，負責統籌協調農產品質量安全整治工作，統一部署有關重大行動。并組織召開農口部門、各鎮主管領導專題會議，明確工作任務、責任分工和工作要求，細化巡查、檢測等具體工作安排，進一步完善了檢測程序，確保各項工作和任務落到實處。

2、制定應急預案。結合今年實際，健全了《農產品質量安全事故應急預案》，完善了我局農產品質量安全事故應急處理機制，保障農產品生產源頭質量安全，增強應對我市突發重大農產品安全事故的應對處理能力。

3、安排各節假日值班表。在元旦、春節、國慶等各節假日，安排監管站人員進行值班，密切注意全市農產品生產地的生產情況，對各種植地的水果、蔬菜采摘上市前的進行檢測，保障全市農產品上市前的安全。暢通信息，及時向上級和有關門報告存在的異常情況。

二、建立健全農產品質量監管隊伍。

目前，農業局農產品質量安全監督管理站在編人員3人，全市4個鎮也分別設立了農產品質量安全監督管理服務中心，各鎮工作人員為2—3名。市級監管站、檢測站主要是承擔各級農業行政主管部門下達的監督檢測任務，對全市農產品質量進行定期檢測，并研究和推廣新的檢測技術和方法。鎮級檢測服務中心主要承擔轄鎮內農產品生產基地、批發市場、農貿市場等的農產品質量安全日常性檢測工作的要求。

三、開展農產品檢測，控制農產品質量。

今年，我市擴展建設“菜籃子”工程蔬菜生產基地，分別在12個鎮各建設5000畝現代農業示范基地。主要種植辣椒、西瓜、蘿卜等蔬菜水果。農產品質量安全檢測中心以這些蔬菜基地農殘檢測為重點，全年進行監管檢測。同時協助有關部門完成農貿市場、超市的果蔬進行農殘檢測。

按時完成例行監測工作任務。今年來，截止到12月，市級共抽檢蔬菜、水果樣品1862個，例行檢測樣品合格率為99.2%。各鎮也完成2320個檢測數據，合格率為98.6%。市鎮兩級都能按月完成檢測和數據上報工作。

四、加強種植基地日常監管，規范生產、經營行為。

1、對種植基地開展專項整治活動。每周定期、不定期對監管對象進行巡查，規范基地生產、經營行為，進一步強化企業、園市守法和樹立質量安全第一責任人意識。

春節護理工作安排范文6

精神科面對的患者不同于正常病人，患者大多沒有生活自理能力，易傷人、毀物、沖動等，入院時蓬頭垢面，衣衫不整，渾身帶著臭氣。護理這樣的患者，葉平總是搶在前面，親自喂飯、洗臉、洗澡、剪指甲、洗發臭的衣服。面對不同年齡段、病情不同的患者，葉平為讓每一位患者感受到家的溫暖，付出了常人難以做到的努力。2009年，院里住進一名17歲的少女，患病前，不僅是班里優秀生，也是父母的掌上明珠，因高考前學習壓力過大，導致女孩患上急性短暫性精神分裂癥。為讓女孩盡快適應醫院的環境，接受治療，葉平用慈母的愛溫暖著女孩，當天已經下班的她，無暇顧及家中的孩子，而是細心地陪著女孩，耐心地疏導，陪女孩吃飯。了解到女孩喜歡吃什么，第二天一大早在家里做好早餐，送到醫院。長此以往，女孩積極配合治療很快康復。記得有一次葉平在為患者換病號服時，患者突然發生沖動，一陣亂拳打在葉平的頭上，當時的她眼冒金星，兩眼一黑差點摔倒……耐心的她最終還是微笑著把病號服給患者穿上。

2010年3月，富蘊殘聯送來一位56歲的特殊患者，有著20年的精神病史，臥床1年，入院時雙足已凍傷潰爛，各種污物與衣褲沾在一起，再加上雙足的爛肉，臭味讓人難以靠近；護理人員都捏著鼻子、皺著眉頭不愿靠近，葉平不顧氣味的難聞，耐心細致地給患者剪開衣褲處理爛肉傷口……面對這樣的患者，葉平悉心呵護的例子舉不勝舉，但葉平說：“這沒什么，這是我的工作，對待患者就要像對自己的親人，我不會嫌棄他們。”樸實的話語，道出了葉平對患者的真情流露。

由于葉平的真誠執著和無私奉獻，讓精神衛生中心也產生了良好的社會效益，遠在哈巴河、富蘊，近在團場醫院，只要一提起葉護士長，醫院的工作人員都會說：“太敬業了，沒有哪個人能比得上?！被颊呒覍俣紩f“葉護士長！好人?！焙芏嗖∪思覍俣寄矫鴣恚鞍鸭依锏牟∪私唤o葉護士長我們放心?！?/p>

葉平就是這樣，從事護理工作以來，始終如一，用自己的真心、愛心、責任心去用心呵護每一位患者，一幕幕讓人感動的情感洗禮和一次次與患者“并肩作戰”的經歷，無不牽扯感動著患者、家屬以及醫院所有人的心。這也讓葉平深深懂得，作為一名護士長，必須要有一絲不茍的工作作風，要有良好的技術水平、嚴肅認真的科學態度和對患者無私的關愛，才能換取患者的滿意康復。

正是由于葉平“手勤、眼勤、口勤、腿勤”的干練作風和“領導在場不在場一個樣、白班夜班工作質量一個樣、有人檢查無人檢查一個樣、對熟識病人陌生病人一個樣”的職業素質以及自身堅韌不拔的品質，讓整個精神衛生中心家庭化，突出了人性化的服務，讓每個病人感到舒服、溫馨。逢年過節，特別是春節，她不顧天氣寒冷，早早來到早市上為患者采購各類水果，安排食堂節日飯菜，張羅著掛燈籠、掛氣球，讓患者充分感受到家的溫暖。如今的精神科護理工作在她的帶領下，管理有序，成績顯著，成為全院各科室學習的榜樣。

在這個特殊的崗位上工作，辛酸一言難盡。從最初家人的不理解到現在的大力支持，從女兒很小的時候晚上就自己住，到現在成為獨立性強、學習成績拔尖的優秀生，大多數時間在醫院度過的葉平深感愧對家人太多，但在醫院工作的天平上，患者的健康恢復在葉平眼里占了絕對的優勢。看著精心護理的患者，病情一天天好轉起來時，內心的委屈與辛勞不算什么，盡管患者大多數不記得自己曾經對她做過什么，可人性的善良、家庭般的溫暖，病人與自己兄妹般的親情，總是讓葉平感到格外欣慰，或許別人不能理解，但葉平仍然會笑著告訴大家，她愛這份工作。在工作中沒有多少豪言壯語的她，認真地履行自己的職責，日復一日，年復一年，默默地為患者奉獻著。她更愛每一位患者。不管再累，再辛苦，每當看到患者那無助的眼神，她一聲親切的問候和肢體語言，讓患者倍感有親人般的呵護，很快消除不安情緒，欣然接受。這時的葉平會從心里感受到一絲絲的自豪和滿足。

實踐出真知。葉平在工作中有著扎實的工作作風，愛鉆研愛學習的她，在每一個護理環節中，反復琢磨合理的護理方式，讓她積累了很多寶貴的醫療經驗。1996年，她撰寫的《現代護理的語言藝術》一文，獲農十師醫學交流會二等獎；《一例重癥產褥附屬病的護理》一文，編入《中華實用臨床少見病》醫書中；2009年5月她撰寫的《精神病患者便秘的護理》一文在國家級科技期刊《臨床醫學》上發表。