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文化管理學(xué)范文1

關(guān)鍵字：PBL教學(xué)模式；文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)；改革；建議

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-1972（2016）02-0142-04

一、PBL教學(xué)模式的內(nèi)涵及特點(diǎn)

PBL（ProblemBasedLearning）一詞最早出現(xiàn)于1944年JohnDewey的《民主與教育》一書中。20世紀(jì)50年代加拿大的醫(yī)學(xué)教育最早應(yīng)用，[1]隨后分別于1991年和1994年廣泛應(yīng)用于美國(guó)和英國(guó)醫(yī)學(xué)院，[2]2000年左右引入我國(guó)，目前應(yīng)用于醫(yī)藥學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、物理工程學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。[3-4]PBL教學(xué)模式以學(xué)生為本，以問題（項(xiàng)目）為導(dǎo)向，設(shè)立真實(shí)、有意義的問題情境，老師主要發(fā)揮引導(dǎo)作用，學(xué)生是問題與知識(shí)的發(fā)現(xiàn)者，通過自主探究、合作交流來解決問題和擴(kuò)展知識(shí)點(diǎn)，最終培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、自主學(xué)習(xí)[5]、交流合作等多方面應(yīng)用性技能[6]。PBL教學(xué)方法在不同國(guó)家和領(lǐng)域的實(shí)施步驟略有不同，但基本包括以下幾個(gè)階段：為學(xué)生呈現(xiàn)預(yù)先制訂的PBL方案，提出問題或布置任務(wù)———引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行與課題相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)想及整理工作———將學(xué)生分組，建立團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃———小組充分利用資源，協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)———對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和結(jié)論進(jìn)行整理及展示———對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)（包括指導(dǎo)教師與學(xué)生本人的評(píng)價(jià)）。[7]PBL教學(xué)方法在10余年的推廣和應(yīng)用中取得了很多成績(jī)，創(chuàng)造了“人人求知、人人善問、人人動(dòng)手”的氛圍，促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。[8]課程教學(xué)效果得到了很大的提升，同時(shí)也暴露出了一些普遍問題：對(duì)教師能力的要求較高，教師負(fù)荷加重；學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定較難，大學(xué)管理層和支援體系不足等。文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程的教學(xué)模式改革應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有序展開。該文以石家莊學(xué)院為例，探討文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程PBL教學(xué)模式的創(chuàng)新。

二、文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程特點(diǎn)及實(shí)施PBL教學(xué)改革的必要性

文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程引入和應(yīng)用PBL教學(xué)模式勢(shì)在必行，原因有三：第一，國(guó)家教育部、發(fā)改委和財(cái)政部2015年10月聯(lián)合《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》，明確要求二、三類高校應(yīng)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才。石家莊學(xué)院屬于新建本科類院校，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)是學(xué)校發(fā)展的重中之重，因此，文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程PBL教學(xué)模式的改革符合學(xué)校發(fā)展的要求。第二，文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)是文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)本科生和文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理專科生的一門基礎(chǔ)平臺(tái)課程，需要支撐其他專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。但是該課程涉及知識(shí)點(diǎn)寬泛，要求理論和實(shí)際相結(jié)合，對(duì)于剛?cè)胄２痪玫囊荒昙?jí)新生來講，單靠課堂講解來理解和掌握文化產(chǎn)業(yè)管理原理和理論有一定的難度，很容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)認(rèn)識(shí)不清，對(duì)自己的未來職業(yè)規(guī)劃沒信心，繼而產(chǎn)生學(xué)習(xí)熱情降低、動(dòng)力缺乏、探究精神不夠等一系列問題。因此，有必要通過PBL教學(xué)模式的引進(jìn)和推行來改變當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)問題。第三，在我國(guó)大多數(shù)高校的文化產(chǎn)業(yè)本科教學(xué)中，“教學(xué)+筆記+考試”的傳統(tǒng)教學(xué)模式仍是主流。首先，教學(xué)偏理論，書本知識(shí)固化。學(xué)生為了應(yīng)試，大部分課內(nèi)時(shí)間只是聽講和記筆記，形成了“教多少、學(xué)多少，怎么教、怎么學(xué)，不教不學(xué)”的被動(dòng)學(xué)習(xí)局面。知識(shí)涉獵僅限于教材中所呈現(xiàn)的固化內(nèi)容，難以了解和掌握最前沿的學(xué)科知識(shí)和成果，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)新性被束縛。其次，在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，教師自身學(xué)習(xí)多立足于教材和文獻(xiàn)，缺乏社會(huì)實(shí)踐技能，在課堂上所應(yīng)用的案例大多是為了引出新知識(shí)點(diǎn)而精心加工出來的,缺乏實(shí)踐基礎(chǔ)與實(shí)際價(jià)值，學(xué)生很難將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐，動(dòng)手能力弱。

三、文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)實(shí)施PBL教學(xué)改革的若干建議

文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程PBL教學(xué)模式的改革嘗試應(yīng)遵循“緊跟學(xué)科前沿，貼近企業(yè)實(shí)際，完善體系內(nèi)容，改革教材教法”的課程建設(shè)思路和教學(xué)改革原則。[9]

（一）調(diào)整適合PBL教學(xué)的教學(xué)思路和大綱

目前石家莊學(xué)院的文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程為4個(gè)學(xué)分，64個(gè)課時(shí)，平均每周課內(nèi)學(xué)習(xí)時(shí)間為4課時(shí)。結(jié)合石家莊學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀和PBL教學(xué)模式的特點(diǎn)，將PBL教學(xué)模式與傳統(tǒng)模式相結(jié)合，確定文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程推行和應(yīng)用PBL教學(xué)模式的計(jì)劃：教師講授課時(shí)為1課時(shí)/周，答疑、總結(jié)1學(xué)時(shí)/周，其余為學(xué)生小組討論和交流學(xué)時(shí)。大體可安排如下：周一第一課由教師對(duì)上一個(gè)項(xiàng)目成果進(jìn)行總結(jié)并布置下一個(gè)任務(wù)，周二至周五為學(xué)生小組PBL項(xiàng)目學(xué)習(xí)時(shí)間，周三或周四的課堂3個(gè)學(xué)時(shí)為小組指導(dǎo)老師答疑時(shí)間。[10]

（二）做好適合PBL模式的課堂教學(xué)改革

課堂是課程教學(xué)的重要場(chǎng)所，在教學(xué)過程中應(yīng)將課堂交給學(xué)生，老師主要發(fā)揮導(dǎo)向性、幫的作用，引導(dǎo)和幫助學(xué)生完成“問題設(shè)立—解決—延伸”的學(xué)習(xí)過程。在理論學(xué)習(xí)時(shí)，教師針對(duì)專題內(nèi)容提出問題，讓學(xué)生討淪。例如，課程組教師根據(jù)教學(xué)大綱和知識(shí)點(diǎn)，為該課程設(shè)立8至12個(gè)項(xiàng)目（Task），每個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)周期為1周，可根據(jù)任務(wù)的繁簡(jiǎn)程度適當(dāng)調(diào)整時(shí)間。其次，給予學(xué)生充分發(fā)揮和展示的空間。把學(xué)生分成有課程老師指導(dǎo)的8至10人學(xué)習(xí)小組，共同完成“查找資料—信息交流—群組討論—解決問題”。學(xué)生在討論中，鍛煉了發(fā)現(xiàn)問題、思考問題和解決問題的能力，促進(jìn)了學(xué)生交流與合作意識(shí)的培養(yǎng)。最后，做好及時(shí)的總結(jié)和反饋工作。課程各個(gè)章節(jié)項(xiàng)目完成后，開會(huì)總結(jié)并發(fā)表成果，以便于鼓勵(lì)學(xué)生并及時(shí)調(diào)整和控制進(jìn)程。

（三）做好PBL教學(xué)模式的教學(xué)資源支撐

PBL教學(xué)模式需要學(xué)生通過外部渠道獲取大量學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)渠道和資源的匱乏會(huì)抑制學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和有效性。首先，精心挑選教育部規(guī)劃教材和優(yōu)秀參考書。學(xué)生研習(xí)文化產(chǎn)業(yè)課程，提高對(duì)文化產(chǎn)業(yè)管理原理的理解和掌握程度，主要依靠專業(yè)教材及參考書目的廣泛閱讀，所以課程組教師應(yīng)仔細(xì)篩選和提供國(guó)內(nèi)外知名教材和參考書目，以滿足學(xué)生課外閱讀之需。其次，由于文化產(chǎn)業(yè)管理在國(guó)內(nèi)屬于新興學(xué)科，相關(guān)的教材和參考書不多，需要課程組積極編寫有特色的教材、案例集和問題庫。教學(xué)案例大體分為“了解型”“啟發(fā)型”和“策劃型”三大類，有助于學(xué)生了解文化市場(chǎng)的實(shí)際情況，思考案例中的現(xiàn)象，倡導(dǎo)學(xué)生通過討論得出解決方案。文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程組教師應(yīng)總結(jié)多年的教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，通過大量的文獻(xiàn)研究、企業(yè)調(diào)研實(shí)踐等多種方式編制有特色的、有現(xiàn)實(shí)意義的、適合高校教學(xué)改革的文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)案例集和問題庫。再次，建立充足的習(xí)題庫。習(xí)題集的使用便于學(xué)生對(duì)章節(jié)知識(shí)進(jìn)行鞏固練習(xí)，有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和教學(xué)效果。最后，積極設(shè)立教育教學(xué)改革基金，開展校企合作，建立本科生實(shí)習(xí)基地。

（四）構(gòu)建促進(jìn)PBL教學(xué)改革的外部條件和交流平臺(tái)

PBL教學(xué)模式的完成還需要活動(dòng)場(chǎng)所、多媒體設(shè)備及儀器等因素，需要給學(xué)生配備可供全天候利用的活動(dòng)室、會(huì)議室、白板、投影儀、電腦、互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)備和硬件環(huán)境。首先，將聲音、圖像、視頻等應(yīng)用于課堂，開放文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。其次，要充分利用圖書館的電子閱覽室和維普網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、中國(guó)知網(wǎng)等多家資源豐富的學(xué)術(shù)網(wǎng)站和資源庫，拓寬學(xué)生查詢資料的渠道。再次，實(shí)現(xiàn)精品課網(wǎng)站建設(shè)和教學(xué)資源同步，以便于學(xué)生進(jìn)行課外自主學(xué)習(xí)和在線測(cè)試。最后，利用社交軟件構(gòu)建師生網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)。積極利用QQ群、微信群等社交工具和軟件，建立相應(yīng)的小圈子和小群組，實(shí)現(xiàn)群成員之間的及時(shí)溝通和資源共享，使課前和課后的交流溝通更加便利，信息反饋更加及時(shí)和有效。

（五）建立和穩(wěn)定課程PBL教學(xué)團(tuán)隊(duì)

課程組教師是PBL教學(xué)要素中的重要因素，教師的教學(xué)特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)會(huì)影響整個(gè)教學(xué)過程和效果。該模式要求教師要有系統(tǒng)開發(fā)、項(xiàng)目管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有指導(dǎo)及咨詢能力，有企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要有對(duì)教育事業(yè)和學(xué)生的熱心和愛心。因此有必要根據(jù)學(xué)校和文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展需求，從人員數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、從業(yè)履歷等著手，建設(shè)一支數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理的課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。首先，多途徑培訓(xùn)文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)教師，讓老師掌握PBL的真正含義和意義、實(shí)施、評(píng)價(jià)過程。[11]其次，成立課外學(xué)習(xí)、指導(dǎo)小組。由課程組教師、班級(jí)輔導(dǎo)老師和學(xué)生會(huì)合作，在課外時(shí)間組織和指導(dǎo)學(xué)生收集資料和參加課外實(shí)踐，保證教學(xué)活動(dòng)的安全性和有序性。最后，吸納和引進(jìn)督導(dǎo)專家和外援人員。當(dāng)學(xué)生小組提出的問題超出專業(yè)教師的知識(shí)范疇時(shí)，可咨詢校內(nèi)外專家或企業(yè)相關(guān)人員，讓他們從自己的專業(yè)領(lǐng)域去指導(dǎo)學(xué)生解決問題、完成任務(wù)。

（六）完備PBL相關(guān)政策，改革課程考核方式

首先，石家莊學(xué)院課程的考核方式為“20%平時(shí)成績(jī)+10%期中考試成績(jī)+70%期末考試成績(jī)”，這種考核方式將重點(diǎn)放在了知識(shí)點(diǎn)死記硬背上，關(guān)注于學(xué)生出勤率卻忽視了課堂積極性。所以，課程考核方式應(yīng)打破傳統(tǒng)試卷考試，應(yīng)展示學(xué)生創(chuàng)新思想和能力，比如增加項(xiàng)目綜述的撰寫和展示，實(shí)行項(xiàng)目得分累加等方式，其成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)由個(gè)人評(píng)價(jià)（筆試、教師的評(píng)價(jià)、進(jìn)度發(fā)表會(huì)上的評(píng)價(jià)、組內(nèi)的相互評(píng)價(jià)等）和小組評(píng)價(jià)（成果的評(píng)價(jià)、課程組評(píng)價(jià)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方的評(píng)價(jià)等）組成，比例各占50%。其次，應(yīng)改變現(xiàn)行的教師教學(xué)績(jī)效評(píng)估體系。目前教師績(jī)效考核主要以課堂教學(xué)和科研為主，這種針對(duì)教師的定量監(jiān)督和評(píng)估方式會(huì)掣肘于教師對(duì)PBL教學(xué)模式的嘗試和應(yīng)用。最后，學(xué)校管理層應(yīng)給予文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)模式改革相應(yīng)的政策、資金等方面的支持，保證教師開展教改工作的積極性和有序性。

（七）增設(shè)PBL教學(xué)輔的實(shí)踐環(huán)節(jié)

為了更好地發(fā)揮課程PBL教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，可以配合性地增設(shè)一些調(diào)研、訪談、實(shí)習(xí)等課外實(shí)踐性環(huán)節(jié)，例如，在“文化產(chǎn)業(yè)人力資源管理”這一章講授完畢后，讓學(xué)生利用課外時(shí)間去調(diào)研和了解河北省、石家莊本土文化企業(yè)的招聘計(jì)劃、人才需求標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)現(xiàn)狀；在講授“組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)”一章時(shí)，安排學(xué)生以小組的方式調(diào)研不同規(guī)模和性質(zhì)文化企業(yè)和文化創(chuàng)意公司的組織結(jié)構(gòu)類型、優(yōu)劣點(diǎn)等。這些輔的踐行環(huán)節(jié)既可提升學(xué)生對(duì)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)課程的興趣和知識(shí)理解力，又能鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，最終使得學(xué)習(xí)有的放矢，積極主動(dòng)。

四、結(jié)語

文化管理學(xué)范文2

在學(xué)術(shù)研究中，情境化具有重要的意義，這一點(diǎn)已得到組織行為學(xué)的研究領(lǐng)域的認(rèn)可和關(guān)注。學(xué)者們認(rèn)為，首先，情境化在組織行為的研究中比以往的任何時(shí)候都顯得重要。越來越顯得國(guó)際化的組織領(lǐng)域的研究，從社會(huì)科學(xué)的的領(lǐng)域來看，一個(gè)情境的模型的應(yīng)用向另一個(gè)情境模型的應(yīng)用也越來越多地面臨著挑戰(zhàn)。其次，工作環(huán)境和工作的多樣化，對(duì)于員工組織之間也將會(huì)明顯地改變動(dòng)態(tài)的因果關(guān)系，從而導(dǎo)致以往的理論對(duì)于當(dāng)代管理實(shí)踐不適用的現(xiàn)象。因此，對(duì)于學(xué)者們，在進(jìn)行組織領(lǐng)域的研究時(shí)，情境化的研究應(yīng)該加入的更多一些。期刊會(huì)對(duì)于組織行為學(xué)比較愿意接收和傾向于能夠融入情境等方面的研究方法[2]。情境敏感和不敏感的一些方法，被很多的管理學(xué)者們所采納，這些方法主要都是借用了西方現(xiàn)存的一些相關(guān)理論，再通過在中國(guó)情境中的應(yīng)用來進(jìn)行對(duì)新情境的現(xiàn)象的解釋。如果想讓學(xué)者們從理論的視角能回饋出一更好的知識(shí)，最主要的一點(diǎn)就是至少研究者需要做到情境方面的敏感。也就是摒棄一些不敏感及低程度情境化的研究方法，加進(jìn)去對(duì)于特定情境的理解，把新的信息和理論帶進(jìn)去。

2漸進(jìn)性中國(guó)情境化研究的過程

通過學(xué)者們好的研究結(jié)論，我們來進(jìn)一步對(duì)于中國(guó)管理理論的創(chuàng)建進(jìn)行拓展。中國(guó)管理學(xué)的研究是在深度的情境化的基礎(chǔ)上建立的，是一漸進(jìn)性的過程。研究范式是以理論啟發(fā)和現(xiàn)象驅(qū)動(dòng)的指導(dǎo)的，通過新情境現(xiàn)象的拓展和概念化，完整的情境理論體系已逐步形成。對(duì)于世界的其他局部人們產(chǎn)生的好奇，是世界某個(gè)局部通過人們的闡釋而引發(fā)的。這就是研究情境化的意義。對(duì)于管理學(xué)者們?cè)谄渌榫持械暮闷嫘暮彤a(chǎn)生的共鳴，就是由于管理理論通過對(duì)中國(guó)情境研究而引發(fā)的，經(jīng)過啟發(fā)和相互的碰撞產(chǎn)生出新的思想，但是，徘徊在“普適性”和“特殊性”之間的情境也是存在的[3]。世界管理學(xué)界交融與溝通與中國(guó)本土的研究的最為重要的一步是跨文化分析。因?yàn)閷?duì)于中國(guó)情境方面的管理理論，大部分還不能使中國(guó)的新機(jī)制和新的概念與其他的情境跨文化地進(jìn)行比較。

3中國(guó)情境研究與國(guó)際管理學(xué)研究的互動(dòng)

中國(guó)情境研究作為從事新理論的創(chuàng)造導(dǎo)向，對(duì)國(guó)際管理學(xué)的研究有一定的貢獻(xiàn)，同時(shí)，對(duì)于國(guó)際管理學(xué)的互動(dòng)和對(duì)話，中國(guó)情境研究也提供了互動(dòng)的空間。對(duì)于新現(xiàn)象，中國(guó)情境具備一定的洞察力，是情境化研究深入開展的起點(diǎn)。

4結(jié)束語

文化管理學(xué)范文3

1、學(xué)中國(guó)文化史、西方文化史、專業(yè)寫作、中國(guó)文學(xué)、中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文化思潮、文博基礎(chǔ)、傳播學(xué)、影視文化、文化產(chǎn)業(yè)學(xué)、文化政策學(xué)、文化法學(xué)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化市場(chǎng)營(yíng)銷、文化管理心理學(xué)、中國(guó)民間文化研究、文化產(chǎn)業(yè)管理實(shí)務(wù)、民法學(xué)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法學(xué)、合同法學(xué)等。

2、文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)及文化學(xué)基本理論與方法，具有寬闊的文化視野和現(xiàn)代管理意識(shí)，熟悉文化法規(guī)及政策，具備較強(qiáng)規(guī)劃、決策、組織、策劃、創(chuàng)意以及溝通表達(dá)能力，具備較強(qiáng)社會(huì)調(diào)研和信息處理能力，能夠在文化產(chǎn)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)、政府文化管理部門及文化事業(yè)單位從事文化經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃、文化貿(mào)易與交流工作的應(yīng)用型、復(fù)合型高級(jí)人才。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

文化管理學(xué)范文4

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理；科學(xué)；完善；實(shí)用

中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2016）12-203-01

學(xué)校管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。隨著新時(shí)期人們的人文意識(shí)不斷增強(qiáng)，我們的學(xué)校管理更需在進(jìn)行科學(xué)化的制度建設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)校管理的人文色彩。教育管理的發(fā)展軌跡，是從以“事”為中心向以“人”為中心的發(fā)展過程，是一個(gè)從經(jīng)驗(yàn)主義走向科學(xué)主義、人文主義繼而走向科學(xué)精神與人文精神整合的發(fā)展過程。因此，小學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展要求，有效地實(shí)施學(xué)校管理工作。

一、校長(zhǎng)要全心全意地經(jīng)營(yíng)學(xué)校，以嚴(yán)治校，以實(shí)育人

校長(zhǎng)是學(xué)校的“精神支柱”，只有本身具有較強(qiáng)的影響力和推動(dòng)力才能帶領(lǐng)學(xué)校的老師教書育人，求實(shí)創(chuàng)新。因此，在管理中要將資源和設(shè)備充分為師生服務(wù)。多年來，我校在抓常規(guī)管理上，堅(jiān)持制度管理與人文管理相結(jié)合，過程管理與考核結(jié)果相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性和主動(dòng)性，辦學(xué)質(zhì)量逐年提升。

1、制度管理到位，激發(fā)教師的主觀能動(dòng)性。我校近年來制定出了一整套符合本校實(shí)際的規(guī)章制度，并在實(shí)踐中不斷充實(shí)和完善，日趨科學(xué)合理。對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作任務(wù)、完成目標(biāo)、工作措施、注意的問題提出明確要求，并在狠抓落實(shí)上下功夫。建立起激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)教職工的積極性，激勵(lì)教職工奮發(fā)向上、開拓進(jìn)取、求實(shí)創(chuàng)新，形成一種人人能做事、事事有人管、事事能做好的良好氛圍。

2、考核管理到位，提高辦學(xué)質(zhì)量。多年來，我校在狠抓制度落實(shí)的前提下，嚴(yán)格考核管理：一是認(rèn)真研究制定考核細(xì)則。依據(jù)制度要求制定各項(xiàng)工作考核辦法，經(jīng)過自上而下的研究討論，修改完善，達(dá)成共識(shí)，形成考核細(xì)則；二是在嚴(yán)格落實(shí)考核上下功夫。在考核方法上，采取平時(shí)考核與期末考核相結(jié)合，工作成績(jī)考核與基本技能考核相結(jié)合，突出教學(xué)工作全程考核這一重點(diǎn)。三是執(zhí)行考核公示制度，提高考核透明度。凡學(xué)校組織考核的結(jié)果都必須向全體教師公布或公示，從而激發(fā)教師改進(jìn)工作的主動(dòng)性和認(rèn)真做好工作的積極性。四是考核結(jié)果與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。做到評(píng)先評(píng)優(yōu)不舉手，嚴(yán)格按照考核走。形成激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，人人力爭(zhēng)上游，積極主動(dòng)做好工作，提高工作質(zhì)量的良好局面。

3、校長(zhǎng)必須率先垂范且與教師共擔(dān)教學(xué)任務(wù)。當(dāng)一個(gè)好校長(zhǎng)，必須先當(dāng)好一個(gè)好老師。校長(zhǎng)必須言傳身教，率先垂范。作為小學(xué)校長(zhǎng)而言，提高教學(xué)質(zhì)量，增加學(xué)校教學(xué)水平是學(xué)校發(fā)展的必然選擇。只有校長(zhǎng)將學(xué)校教育的發(fā)展作為學(xué)校綜合實(shí)力提升的前提工作來做，在教學(xué)上緊跟時(shí)代步伐，通過對(duì)新課程改革的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化，最終規(guī)范完善學(xué)校的教育體系。通過這些教學(xué)改革步驟來提高學(xué)校的綜合實(shí)力，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的發(fā)展。

二、校長(zhǎng)要全力服務(wù)教師，善于發(fā)現(xiàn)問題，提高自身素質(zhì)

1、校長(zhǎng)一定要尊重教師，有親和力。校長(zhǎng)和教師在政治上和人格上是平等的，除是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系外，還是同事、朋友關(guān)系。要尊重教師在學(xué)校的地位，要激勵(lì)教師的主人翁精神，要尊重教師人格的自我完善和知識(shí)更新的要求。校長(zhǎng)要搞好服務(wù)，要把自己的事放到一邊，以極大的努力去為教職工著想、服務(wù)。

2、校長(zhǎng)要寬容，有氣度，不計(jì)前嫌。我擔(dān)任校長(zhǎng)多年，上任之初，由于年輕氣盛，在說話及處理一些問題上曾得罪個(gè)別教職工。但我冷靜之后，常思己過，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候主動(dòng)與地向他們溝通，取得其理解。我認(rèn)為，只要做到了愛其人、知其心、長(zhǎng)其善、補(bǔ)其過、激其勤、啟其思、倡其辯、堅(jiān)其志、導(dǎo)其行，盡可能地寬以待人和誠信包容，才能形成較為寬松的環(huán)境，才有民主氣氛，學(xué)校才有生氣和活力，這是形成良好校風(fēng)的關(guān)鍵。

3、過硬的業(yè)務(wù)管理能力。作為一名校長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)上除了參加上級(jí)主管部門正常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，要堅(jiān)持寫好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，平時(shí)在校內(nèi)多聽課，并力求做到多帶課，帶好課。管理中要尊重教師，充分調(diào)動(dòng)教師的工作積極性，做教師的表率。

4、全面的溝通協(xié)調(diào)的能力。作為一名校長(zhǎng)，要學(xué)會(huì)溝通的技巧，除了協(xié)調(diào)好學(xué)校與社會(huì)、家長(zhǎng)的關(guān)系之外，還要處理好學(xué)校內(nèi)部的各種關(guān)系，確保各部門、各個(gè)人都能獲得工作所需的信息，并增進(jìn)相互間的了解和合作，使學(xué)校能發(fā)揮學(xué)校教育的主導(dǎo)作用，努力促進(jìn)學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的協(xié)調(diào)一致、相互配合。

5、積極的開拓創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是發(fā)展的載體，校長(zhǎng)要帶動(dòng)教職工創(chuàng)新，要努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。校長(zhǎng)作為學(xué)校的管理者，要站在一定的高度，管理要有新辦法，各項(xiàng)工作要有新舉措，運(yùn)用新的教育方式和管理模式管理學(xué)校。

三、營(yíng)造民主氛圍，注重科學(xué)方法

學(xué)校的一切工作既是為了全面貫徹黨的教育方針，又是為了顧及全校師生的根本利益，所以，師生理當(dāng)有知情權(quán)，決策時(shí)就應(yīng)該聽取教師甚至學(xué)生的意見。民主管理就是用民主的方式定下來的事，就要有連續(xù)性，不能朝令夕改。在民主管理中，要讓每位教職工找到自己的位置，做到事事有人做，人人有事做。民主監(jiān)督，就是校長(zhǎng)要自覺地接受領(lǐng)導(dǎo)、教師和社會(huì)的監(jiān)督。我認(rèn)為，校長(zhǎng)要凡事帶頭，如做到每周早到遲走，真心誠意地將自己置于教師的監(jiān)督之下。

總之，學(xué)校管理是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的過程，只有通過在創(chuàng)新中實(shí)踐，在實(shí)踐中創(chuàng)新，才能更加完善、更加科學(xué)，更加實(shí)用。學(xué)校的人文管理更注重的是管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和文化性，重視管理中人的能動(dòng)作用和管理中人的自身完善，形成管理全方位的人本體現(xiàn)，以充分調(diào)動(dòng)師生潛在的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，以完善自身，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的管理目標(biāo)。雖然實(shí)現(xiàn)這一過程需要長(zhǎng)期、艱苦的努力，但我們將力爭(zhēng)達(dá)到更高的管理境界。

參考文獻(xiàn)：

文化管理學(xué)范文5

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)學(xué)院校文化；醫(yī)學(xué)院校管理；實(shí)施策略

[中圖分類號(hào)] C93 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B [文章編號(hào)] 1673-7210（2011）11（c）-155-02

Discussion of medical college culture management in the new times

WU Xingjie

Chengdu Medical College, Sichuan Province, Chengdu 610081, China

[Abstract] This article analyzes the connotations of medical college culture management and points out the specialties and importance of the management of medical college. In this sense, the author raises a key technique in medical college culture management by carrying out EAP internally and PAP externally.

[Key words] Medical college culture; Medical college management; Implementation strategy

醫(yī)學(xué)院校的文化管理是醫(yī)學(xué)院校以人為本，充分體現(xiàn)醫(yī)學(xué)院校人性化的根本所在。營(yíng)造良好的校園文化對(duì)促進(jìn)高校和諧發(fā)展，提高教職員工工作積極性，以及樹立高校自身良好形象都具有重要價(jià)值。

1 醫(yī)學(xué)院校文化管理的內(nèi)涵

文化管理學(xué)是一個(gè)交叉而新興的學(xué)科領(lǐng)域，整合了社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、藝術(shù)學(xué)、心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等學(xué)科，形成了自己的特色[1-3]。文化管理學(xué)隨著其他學(xué)科的不斷發(fā)展而發(fā)展，已經(jīng)逐漸深入人心。

文化管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)高校管理活動(dòng)中人的管理，將以人為本作為管理核心，方法主要是營(yíng)造高校內(nèi)部的和諧氛圍，通過必要的科學(xué)方法最大限度的激發(fā)人的積極性和樂觀性，讓教職員工充分融入到集體中，形成一個(gè)和諧而團(tuán)結(jié)的整體，進(jìn)而提高個(gè)人的工作能力，發(fā)揮個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值等。

醫(yī)學(xué)院校的文化管理跟一般企業(yè)的文化管理有顯著差異。一般企業(yè)的文化管理，主要管理對(duì)象為本企業(yè)各級(jí)員工，而醫(yī)學(xué)院校則大不一樣。醫(yī)學(xué)院校作為一個(gè)特殊的公共場(chǎng)所，其管理對(duì)象的主體為學(xué)生、教師等。學(xué)生作為教育服務(wù)對(duì)象其數(shù)量總是數(shù)倍多于服務(wù)者，換言之學(xué)生數(shù)量遠(yuǎn)多于教師，而又不能將學(xué)生納入單位教職員工范疇對(duì)待。學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系，在某種角度上可以說是一種特殊的顧客與服務(wù)人員的關(guān)系，因此，醫(yī)學(xué)院校的文化管理遠(yuǎn)比企業(yè)公司復(fù)雜。醫(yī)學(xué)院校的文化管理一方面既要對(duì)教職員工開展（包括教師、行政管理者、后勤保障人員等）；另外一方面，又要對(duì)學(xué)生進(jìn)行文化管理，而學(xué)生的專業(yè)、年齡、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、專業(yè)、文化背景千差萬別，要搞好學(xué)生的文化管理，并非易事。在管理手段上，醫(yī)學(xué)院校的文化管理也有別于企業(yè)，首先，是對(duì)教職員工的文化管理，教師人員常常承受家庭、疾病、工作的壓力與傷害，需要得到人文關(guān)懷；其次，學(xué)生群體，受各種因素的影響，近年來心理問題出現(xiàn)率逐漸升高，需要得到關(guān)心和幫助。因此，擅長(zhǎng)醫(yī)學(xué)和心理衛(wèi)生的醫(yī)學(xué)院校的文化管理，在手段上更有靈活性和專業(yè)性，這是一個(gè)值得充分發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)。

2 醫(yī)學(xué)院校文化管理的作用

2.1 導(dǎo)向作用

文化管理可以凝聚教職員工的醫(yī)學(xué)價(jià)值觀，如救死扶傷的醫(yī)學(xué)人文精神以及甘為人梯培養(yǎng)醫(yī)學(xué)接班人的犧牲精神。醫(yī)學(xué)院校作為學(xué)術(shù)性教學(xué)科研單位，教師的任務(wù)是教書育人，如果教師因?yàn)榻?jīng)濟(jì)待遇等問題，而將精力偏離科研任務(wù)，就失去了醫(yī)學(xué)院校創(chuàng)辦的意義。因此，需要加強(qiáng)醫(yī)學(xué)院校的文化管理。

2.2 鼓勵(lì)作用

“以人為本”即重視教職員工的個(gè)人價(jià)值、成長(zhǎng)發(fā)展以及精神生活，運(yùn)用政策鼓勵(lì)教師，激發(fā)其工作熱情，讓其找到“大家庭”的溫暖感。俗話說“人才留不留得住，關(guān)鍵還看感情深不深”，如果教師對(duì)單位的感情不深，不但很難留住高素質(zhì)人才，連低素質(zhì)人才也不能留住。要解決留人重在“留心”的問題，就必須加強(qiáng)醫(yī)學(xué)院校的精神文明建設(shè)，使教師對(duì)學(xué)校產(chǎn)生信賴、依賴和好感，這樣學(xué)校內(nèi)部員工才能上下和諧，留住人才。

2.3 凝聚作用

教職員工由于專業(yè)、從事工作不同（如教育教學(xué)、機(jī)關(guān)行政管理、勤保障等），個(gè)人價(jià)值觀也不相同，如何將能將不同崗位員工凝聚在一起是醫(yī)學(xué)院校文化管理亟需解決的問題。高校的目標(biāo)應(yīng)與個(gè)人目標(biāo)一致，這樣才有空間供個(gè)人發(fā)展，因此，需要二者樹立共同的目標(biāo)，例如醫(yī)學(xué)院校上下齊心申請(qǐng)碩士、博士學(xué)位授予點(diǎn)及進(jìn)一步提升學(xué)校的等級(jí)、層次、規(guī)模等。集體的目標(biāo)往往更容易深入人心，更容易激發(fā)員工的集體主義感，從而更好地凝聚人心，使各個(gè)部門、各條戰(zhàn)線的人員向同一個(gè)目標(biāo)齊力前進(jìn)。

2.4 輻射作用

良好的文化管理結(jié)果具有較強(qiáng)的輻射效應(yīng)，例如機(jī)關(guān)工作人員團(tuán)結(jié)、和諧可以極大地帶動(dòng)教員的和諧，學(xué)校教職員工整體的文化氛圍可以很好地輻射到學(xué)生群體中，受此良好文化影響的學(xué)生，畢業(yè)后又會(huì)將積極的價(jià)值觀帶到社會(huì)各個(gè)地方，回報(bào)社會(huì)。

3 醫(yī)學(xué)院校文化管理的措施探索

醫(yī)學(xué)院校的文化管理，乍看范圍很寬泛，與許多事情相關(guān)，但若抓住了文化管理的核心本質(zhì)就能從容應(yīng)對(duì)了。醫(yī)學(xué)院校文化管理，充分體現(xiàn)了醫(yī)學(xué)院校的教育性和公共服務(wù)性。醫(yī)學(xué)院校文化管理的對(duì)象，對(duì)內(nèi)主要針對(duì)學(xué)校的教職員工（如教師、行政管理者、后勤保障人員等），對(duì)外則主要針對(duì)學(xué)校中各個(gè)專業(yè)和年級(jí)的學(xué)生。

3.1 對(duì)內(nèi)開展員工輔助計(jì)劃[4-6]

員工輔助計(jì)劃（employee assistance program，EAP）是指通過專業(yè)心理衛(wèi)生人員對(duì)教職員工精神、思想狀態(tài)進(jìn)行診斷，提供專業(yè)培訓(xùn)、指導(dǎo)或咨詢從而幫助員工及其家屬解決行為與心理問題，改善管理與氣氛，提高組織績(jī)效。EAP是企業(yè)為員工提供的長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的福利與援助項(xiàng)目。目前90％以上的世界500強(qiáng)企業(yè)都通過EAP解決企業(yè)管理問題，以提高員工工作效率和積極性。完整的EAP包括宣傳推廣、壓力評(píng)估、組織改變、壓力咨詢、教育培訓(xùn)等內(nèi)容，即完整的EAP包括兩方面內(nèi)容：一方面通過改變不合理的生活方式、行為模式與信念等來改變個(gè)體弱點(diǎn)；另一方面通過疏導(dǎo)與緩解情緒、生理和行為等方面癥狀來處理壓力所造成的反應(yīng)。EAP服務(wù)通過增強(qiáng)員工自信心、提高工作積極性、克服不良嗜好、改善工作情緒、有效處理師生關(guān)系等手段，使單位在節(jié)省招聘費(fèi)用、節(jié)省培訓(xùn)開支、減少錯(cuò)誤解聘、提高組織公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進(jìn)生產(chǎn)管理等方面獲得很大收益。EAP通過關(guān)注人、尊重人、注重人的價(jià)值、幫助人開發(fā)潛能、面對(duì)困難、保持人的成熟和健康心理等方式，體現(xiàn)人文管理的精神。筆者認(rèn)為在未來5~10年里，起源于西方社會(huì)的EAP作為一種新生服務(wù)模式必將在中國(guó)獲得飛速發(fā)展，這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)提高了人們的生活水平和工作節(jié)奏，也對(duì)個(gè)人在社會(huì)中的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力提出了更高的要求，人際關(guān)系更具挑戰(zhàn)性，這些都促使了組織機(jī)構(gòu)對(duì)員工心理健康的關(guān)注。

總之，EAP可以提高教學(xué)、科研質(zhì)量，改善醫(yī)學(xué)院校教職員工的工作與生活環(huán)境，適合醫(yī)學(xué)院校對(duì)內(nèi)開展文化建設(shè)與管理。

3.2 對(duì)外實(shí)施醫(yī)學(xué)教育幫助計(jì)劃

教育幫助計(jì)劃（university student assistance program，USAP）主要是針對(duì)學(xué)生的幫助計(jì)劃。由于學(xué)生對(duì)自己學(xué)業(yè)、生活的自理能力需要提高，以及學(xué)生對(duì)醫(yī)學(xué)院校及其周邊社會(huì)陌生環(huán)境的不適應(yīng)，當(dāng)前大學(xué)生普遍存在心理問題[7]。1991年中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)報(bào)告指出，大學(xué)生心理障礙的發(fā)病率為25.3％。近年來大學(xué)生心理障礙的發(fā)病率呈逐年上升趨勢(shì)，由于情緒問題導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率下降、應(yīng)對(duì)行為消極等現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，給學(xué)校思想政治教育工作以及學(xué)生管理工作均帶來了極大挑戰(zhàn)。因此，學(xué)校對(duì)出現(xiàn)心理問題的學(xué)生應(yīng)給予教育學(xué)、醫(yī)學(xué)（包含心理學(xué)）的引導(dǎo)和幫助，避免學(xué)生心理問題惡化，以致出現(xiàn)心理疾病，甚至離校出走、自殺等行為[8]。

綜上所述，EAP計(jì)劃和USAP計(jì)劃的服務(wù)對(duì)象不同，具體實(shí)行方法有差別，但所需的學(xué)科知識(shí)有較多共性，均屬于人文管理的范圍，其根本目的是為了使教職員工和學(xué)生思想、心理健康、行為積極，二者均偏重心理衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)醫(yī)學(xué)科學(xué)知識(shí)的運(yùn)用。將EAP計(jì)劃和USAP計(jì)劃聯(lián)合應(yīng)用，對(duì)營(yíng)造高校良好文化氛圍，提高文化管理水平具有重要意義。

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文化管理學(xué)范文6

關(guān)鍵詞 高校 來華留學(xué)生 跨文化管理

中圖分類號(hào)：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Management of Foreign Students based on Cultural Differences Perspective

——Take China University of Geosciences as an example

Abstract As China's foreign-students education career booming， the international students breakthrough 26 million people in 2011， students levels extends from under graduate to all levels of education which includes master and Ph .D. The cultural differences that international students has showed， brings difficulties to management. This essay analyzes status quo an difficulties of cross-cultural management in our colleges， and then it analyzes the reason and reflection of cultures differences， that specially putting forwards the counter measures to the cross-cultural management of foreign students ，making the effective cross-cultural management among international students by soft cultural import and special system of management.

Key words universities； international students； cross-cultural management

0 引言

隨著教育的國(guó)際聯(lián)系愈加緊密，加深了與各國(guó)在教育資源方面的交流，使中國(guó)的教育市場(chǎng)向全球開放。20世紀(jì)90年代以來，我國(guó)留學(xué)生教育發(fā)展迅速，1991年在華外國(guó)留學(xué)生首次超過萬人，到如今2011年全年在華學(xué)習(xí)的外國(guó)留學(xué)人員總數(shù)首次突破29萬人，①留學(xué)生已成為中國(guó)大學(xué)特別是重點(diǎn)大學(xué)的重要組成部分。而中國(guó)地質(zhì)大學(xué)作為1978年教育部最先批準(zhǔn)的222所可招收留學(xué)生的大學(xué)之一，也由最初的1986年招生的1人增長(zhǎng)為2011年的548人，涵蓋了本科、碩士、博士三個(gè)層次，來自除北美洲以外的各大洲，其中以非洲國(guó)家留學(xué)生最多，為298人。留學(xué)生由于文化背景的差異性，都會(huì)造成心理上的不適，也為留學(xué)的學(xué)習(xí)造成許多困難，如這些問題得不到解決，就可能影響到其學(xué)習(xí)與生活，這就要求高校外國(guó)留學(xué)生管理工作者主動(dòng)研究跨文化條件下如何克服異質(zhì)文化的沖突，在管理方面促進(jìn)不同文化交流的方法，為中國(guó)高等學(xué)校探尋適應(yīng)中國(guó)大學(xué)實(shí)際情況的跨文化管理模式，促進(jìn)我國(guó)高等學(xué)校國(guó)際化的發(fā)展。

1 高校跨文化管理現(xiàn)狀及問題

高校跨文化管理學(xué)在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用，是在以往教育管理的基礎(chǔ)上樹立了一個(gè)跨文化維度，擴(kuò)大了高校管理的范圍。②在高等教育國(guó)際化浪潮的推動(dòng)下，各個(gè)大學(xué)，特別是重點(diǎn)大學(xué)都有積極開展國(guó)際交流與合作。以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，學(xué)校對(duì)學(xué)生具體管理就包括了簽證管理、交通安全、宗教活動(dòng)以及社會(huì)保險(xiǎn)等多個(gè)方面，但是這種跨國(guó)界、跨民族、跨文化的高等教育交流與合作在現(xiàn)實(shí)中也遇到了很多難點(diǎn)，最重要的影響因素還是由于文化差異性給留學(xué)生帶來的不適應(yīng)性。語言不通導(dǎo)致的交流問題以及價(jià)值觀不同導(dǎo)致的相關(guān)問題而由此引發(fā)的文化沖突、生活習(xí)慣上的不適應(yīng)、不能有效進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)、與人交流溝通的障礙、嚴(yán)重者甚至?xí)a(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒。本文在此主要從文化差異視角來分析留學(xué)生文化差異的原因及表現(xiàn)來解釋上述問題并試圖提出相應(yīng)解決方案。

2 來華留學(xué)生文化差異的原因及表現(xiàn)

文化差異常常發(fā)生在突然離開自己熟悉的社會(huì)環(huán)境而遷移到完全陌生的異族文化和社會(huì)的人員身上。作為來華留學(xué)生這個(gè)特殊群體，均存在不同程度的受到文化差異的影響。一些差異可以刺激留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，但是另一些會(huì)導(dǎo)致留學(xué)生的不適應(yīng)性，從而導(dǎo)致管理的困難。

2.1 文化差異帶來心理上的刺激

留學(xué)生來到一個(gè)新國(guó)家，社會(huì)文化環(huán)境突然發(fā)生了變化。文化差異帶來的心理上的刺激能夠滿足其獵奇冒險(xiǎn)的新奇需求，在認(rèn)知上會(huì)感覺新奇。但是這種文化刺激不會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)，往往在數(shù)天到數(shù)個(gè)月不等。③據(jù)統(tǒng)計(jì)，70%以上留學(xué)生在初到中國(guó)通常會(huì)對(duì)本國(guó)特色文化感興趣，但隨著時(shí)間的推移，留學(xué)生有選擇性地保留類似自己國(guó)家的習(xí)慣。以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，由于該校來自非洲國(guó)家的留學(xué)生248人占留學(xué)生人數(shù)59%，大多數(shù)學(xué)生選擇保留原有的飲食習(xí)慣、自己動(dòng)手做飯或者將食物限于餅類食物。

2.2 語言問題帶來的生活適應(yīng)性問題

對(duì)來華留學(xué)生來說，語言障礙限制了其了解中國(guó)文化、接觸中國(guó)社會(huì)的機(jī)會(huì)，更在他們的學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)交往中造成不便。該校留學(xué)生層次上是以本科、研究生為主，達(dá)到76%，而培訓(xùn)生只占約1%。雖然該校留學(xué)生層次及自身素質(zhì)普遍較高，且學(xué)校已為其提供了良好的物質(zhì)條件，但是依舊還存在著留學(xué)生遇到生活問題由于語言交流不善導(dǎo)致解決滯后等因素綜合引起的生活不適感。

2.3 價(jià)值觀、不一致導(dǎo)致的問題

來華留學(xué)生大多有，在尊重他們宗教的同時(shí)，也應(yīng)該注意在留學(xué)生之間可能也會(huì)存在不同的交流可能導(dǎo)致的碰撞和沖突。④該校大多數(shù)留學(xué)生文化中都有熱情好動(dòng)的因素，這就與傳統(tǒng)內(nèi)斂的中國(guó)文化形成沖突，在日常生活中留學(xué)生通常習(xí)慣在夜晚進(jìn)行娛樂活動(dòng)和進(jìn)行慶祝，這就導(dǎo)致了留學(xué)生與本國(guó)學(xué)生或老師之間的一些差異，引起更多交流的不便。

3 來華留學(xué)生跨文化管理的具體對(duì)策

來華留學(xué)生在受到中國(guó)教育文化的沖擊和影響時(shí)，他們?cè)械摹肮餐男睦沓绦颉睍?huì)自覺或不自覺地起作用，部分留學(xué)生甚至對(duì)我們的教育法規(guī)、政策、規(guī)章制度存在認(rèn)識(shí)偏差。⑤這就要求我們?nèi)趸幕瘺_突造成的不利影響，調(diào)動(dòng)文化差異為我們提供的潛在的積極因素。

3.1 強(qiáng)調(diào)心理溝通，幫助留學(xué)生正確認(rèn)識(shí)文化差異

針對(duì)文化差異，有準(zhǔn)備、合理科學(xué)地進(jìn)行科學(xué)的心理溝通，會(huì)減少其帶來的不適。利用刺激期的興奮感，對(duì)留學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的教育和輔導(dǎo)，幫助其理解異國(guó)文化的文化差異所導(dǎo)致的心理沖突是一種必然的結(jié)果。讓其從不自覺地被動(dòng)認(rèn)識(shí)新環(huán)境到自覺主動(dòng)地適應(yīng)和認(rèn)識(shí)新環(huán)境，端正對(duì)異國(guó)文化的態(tài)度。通過及時(shí)的心理溝通，使來華留學(xué)生對(duì)這個(gè)過程做好思想準(zhǔn)備，正確地認(rèn)識(shí)文化差異。

3.2 注意文化間差異，集中建設(shè)特色學(xué)科和優(yōu)勢(shì)學(xué)科

由于來華留學(xué)生來自世界各地，由于其語言上的差異、知識(shí)結(jié)構(gòu)上的差異、學(xué)習(xí)方法上的差異都會(huì)給其帶來心理上的不適，從而影響其留學(xué)效果。這要求我們注意這些差異，可以采用放慢教學(xué)進(jìn)度、部分采取雙語教學(xué)等方式，使其盡快適應(yīng)學(xué)習(xí)階段。同時(shí)學(xué)校可以建設(shè)特色學(xué)科，地大開設(shè)例如開設(shè)水稻栽培等中國(guó)擁有相對(duì)領(lǐng)先技術(shù)的課程，發(fā)展優(yōu)勢(shì)學(xué)科，培養(yǎng)留學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。

3.3 建立完善制度，適應(yīng)動(dòng)態(tài)的多元文化融合

留學(xué)生面對(duì)巨大的文化差異，僅靠軟性的文化導(dǎo)入是不夠的，必須還有健全的管理制度來適應(yīng)動(dòng)態(tài)的多元文化融合。在建立管理制度的時(shí)候寓管理于服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)管理。制定可行的留學(xué)生的招生標(biāo)準(zhǔn)來保證留學(xué)生整體素質(zhì)；提供方便快捷的入學(xué)申請(qǐng)方式；建設(shè)一支素質(zhì)過硬的優(yōu)秀教師隊(duì)伍；針對(duì)留學(xué)生需要制定其培養(yǎng)計(jì)劃等，來幫助留學(xué)生建立一種與中國(guó)大學(xué)校園文化相互融合的共同文化。

4 小結(jié)

對(duì)于來華留學(xué)生的管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工作，高校管理者必須建立有效的留學(xué)生跨文化管理機(jī)制以滿足其需要。管理者改變傳統(tǒng)的單一文化管理觀念，通過具有非理性、可選擇性和漸進(jìn)性的文化導(dǎo)入來引導(dǎo)，同時(shí)通過拓展中國(guó)大學(xué)校園文化的包容性，健全的管理制度的保障，克服文化差異帶來的困難，充分發(fā)揮多元文化和文化差異所具有的潛能和優(yōu)勢(shì)，使組織具有生機(jī)和活力。才能積極有效地施行對(duì)于來華留學(xué)生的管理，以達(dá)到高等教育目的。

注釋

① 2011年來華留學(xué)生統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)況.中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)外國(guó)留學(xué)生教育管理分會(huì).

② 楊廣德，王勤.從經(jīng)濟(jì)全球化到教育國(guó)際化的教育[M].上海師范大學(xué)，2004.

③ Professor T.C.Bestor，What is Culture，Anthropology110，Introduction to Social Anthropology[J].2002（318）.

④ 王恩林.來華留學(xué)生教育發(fā)展研究[M].高等學(xué)校外國(guó)留學(xué)生教育管理學(xué)會(huì)編.高等教育出版社，2004.8：236-237.

⑤ 張靜.高教留學(xué)生管理工作初探[J].科教探索，2007（475）：65-66.

參考文獻(xiàn)

[1] 邵旭平.跨文化交際對(duì)重慶高校留學(xué)生教育管理的啟示[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010（1）.