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優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作安排范文1

自2010年以來(lái)，全國(guó)各級(jí)醫(yī)院逐步貫徹由衛(wèi)生部開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)工程”活動(dòng)的安排與指示，在院內(nèi)積極開(kāi)展以“務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”為主題、旨在切實(shí)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)。該活動(dòng)以貼近患者，貼近臨床，貼近社會(huì)為宗旨，以提高患者滿(mǎn)意度、社會(huì)認(rèn)可度為目標(biāo)，并已取得了一定的成效。我科被選為第二批開(kāi)展次活動(dòng)的單位，自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我科從培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、調(diào)整護(hù)理工作模式、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)、強(qiáng)化健康教育指導(dǎo)、完善績(jī)效考核機(jī)制等多個(gè)方面進(jìn)行了積極的嘗試，并較得了較好的成果，在取得了一定的社會(huì)效益的同時(shí)，也收獲了一定的經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：

1 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房的措施

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房從無(wú)到有，并不是一蹴而就的，在一線護(hù)理人員護(hù)理觀念的轉(zhuǎn)變、護(hù)理工作模式的調(diào)整、改善基礎(chǔ)護(hù)理形式并加入健康教育等以人為本的整體護(hù)理措施及護(hù)理監(jiān)察督導(dǎo)方面，都需要進(jìn)行行之有效的改變，在建設(shè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房中，我科針對(duì)如上問(wèn)題，進(jìn)行了一定的嘗試，并取得了積極的效果。

培育優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念：隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式由傳統(tǒng)的生物模式向社會(huì)醫(yī)學(xué)模式發(fā)展，整體護(hù)理思維漸漸成為護(hù)理工作發(fā)展的主流與趨勢(shì)，我科針對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)的要求，由科室組織所有護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)工程的原則、內(nèi)容及意義，引導(dǎo)全科護(hù)理人員圍繞“務(wù)實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)”的主題暢所欲言，發(fā)表自己對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的看法與在實(shí)踐中存在的問(wèn)題，讓大家都參與進(jìn)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的思考與措施制定中，使大家可以統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極主動(dòng)的參與進(jìn)建設(shè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房的活動(dòng)當(dāng)中。

調(diào)整護(hù)理工作模式：我科共有病床48張，護(hù)士13人，床護(hù)比1：0.37，護(hù)理人員工作負(fù)荷較重，工作壓力較大。在創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)中，我科根據(jù)實(shí)際情況，將所有病床分貝A、B兩組，分別由兩位主管護(hù)師領(lǐng)導(dǎo)并開(kāi)展工作，組內(nèi)護(hù)理人員需完成病房日常管理、各種治療給藥、記錄患者病情變化及對(duì)患者進(jìn)行健康教育等工作，并在如上午等治療給藥集中時(shí)段安排專(zhuān)職護(hù)士巡視病房，了解患者實(shí)時(shí)需求，主動(dòng)換液，并解答患者在治療或康復(fù)中的各種問(wèn)題，減少因護(hù)理不到位造成的風(fēng)險(xiǎn)，每組由五名護(hù)士倒班完成工作，保證每名護(hù)士處于合理的工作負(fù)荷下。

廣泛開(kāi)展健康教育：根據(jù)以人為本的整體護(hù)理思維要求，我們的護(hù)理工作不僅應(yīng)該包括對(duì)患者各種治療需求的基礎(chǔ)護(hù)理，還應(yīng)包括對(duì)患者康復(fù)及愈后有重要意義的健康教育部分。在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”活動(dòng)中，我科根據(jù)本科室特點(diǎn)，在患者入院始、住院中、出院時(shí)及手術(shù)前后，皆指定專(zhuān)人對(duì)患者進(jìn)行健康教育，了解患者的需求，幫助緩解患者恐慌等負(fù)面情緒，并定期于病區(qū)組織健康知識(shí)講座，引導(dǎo)患者形成有利于康復(fù)的生活習(xí)慣，并在其中聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)護(hù)理工作中的問(wèn)題與不足。

及時(shí)督導(dǎo)與效果評(píng)價(jià)：護(hù)士長(zhǎng)于每日清晨交班后對(duì)手術(shù)患者的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目、安全防范落實(shí)情況及患者反饋問(wèn)題的處理等方面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行追蹤整改。在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房活動(dòng)以來(lái)，我科護(hù)理工作受到病人和家屬的一致好評(píng)，病房環(huán)境及病人情緒都有明顯改善，護(hù)患關(guān)系較為和諧。；建立了平等、博愛(ài)、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式病房。

2 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房的體會(huì)

白衣天使是社會(huì)對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)形象的贊美與崇高期望，隨著現(xiàn)代醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療改革的深入，“以人為本”的整體護(hù)理思維已經(jīng)成為主流，，白衣天使這一形象正不斷的更新與擴(kuò)展。在新的醫(yī)療模式下，護(hù)理工作者應(yīng)把患者當(dāng)作社會(huì)人來(lái)看待，視其為服務(wù)對(duì)象，從患者的角度考慮問(wèn)題，在給與患者全面及時(shí)有效護(hù)理的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)患者的舒適性及滿(mǎn)意度。在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”的過(guò)程中，我科護(hù)理人員結(jié)合實(shí)際情況，針對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，也獲得了一些實(shí)踐體會(huì)。

首先，我們應(yīng)當(dāng)向患者提供以患者為中心的護(hù)理服務(wù)，在護(hù)理服務(wù)中視患者如親人，提供患者滿(mǎn)意的護(hù)理及人文關(guān)懷，主動(dòng)關(guān)心患者，及時(shí)有效的解決患者及家屬所提出的各種問(wèn)題，滿(mǎn)足他們的合理需求，使患者能夠身心舒適，積極配合治療。其次，護(hù)理工作者需要有良好的服務(wù)態(tài)度，真誠(chéng)的與患者進(jìn)行溝通，要有耐心回答患者可能提出的各種問(wèn)題，遇到無(wú)法回答的問(wèn)題，也要耐心向患者解釋。但應(yīng)注意的是，所有的護(hù)理服務(wù)都應(yīng)該建立在精湛的業(yè)務(wù)能力和良好的職業(yè)道德上，護(hù)理人員應(yīng)具備過(guò)硬的基礎(chǔ)理論和技術(shù)，專(zhuān)科業(yè)務(wù)熟練，有較高的工作效率及一定的預(yù)測(cè)能力，同時(shí)要愛(ài)崗敬業(yè)，富有責(zé)任心。

我們認(rèn)為，在具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意從細(xì)節(jié)入手，如在巡視病房中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決患者問(wèn)題的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)讓患者感受到對(duì)其的關(guān)懷，幫助患者蓋被子，協(xié)助家屬幫助患者翻身等，都能起到拉近與患者距離的作用。同時(shí)，我們要關(guān)照到患者的感受，如對(duì)大小三陽(yáng)患者，除了必要的防護(hù)措施外，護(hù)理人員不應(yīng)表現(xiàn)出過(guò)重的防范意識(shí)，這會(huì)加重患者的心理負(fù)擔(dān)，造成負(fù)面影響。

我們認(rèn)為，良好的服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)在對(duì)患者及其家屬的人格尊重上的，但實(shí)際情況下，護(hù)理工作者工作負(fù)荷過(guò)重，缺少足夠的時(shí)間和每一位患者進(jìn)行足夠的溝通，有時(shí)還要忍受一些患者和家屬的不滿(mǎn)情緒，所以對(duì)護(hù)理工作者心理壓力的疏導(dǎo)也應(yīng)作為向患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提保證之一。

我們認(rèn)為，再好的服務(wù)態(tài)度，如沒(méi)有熟練的護(hù)理操作技術(shù)，豐富的專(zhuān)科知識(shí)，也是不可能向患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)的。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者病情變化，協(xié)調(diào)醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行更有效的治療，是向患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理的必要條件之一。技術(shù)不熟練及經(jīng)驗(yàn)不足這一點(diǎn)在年輕護(hù)士中尤為明顯，如一次靜脈穿刺的不成功可能導(dǎo)致患者及家屬的嚴(yán)重不滿(mǎn)。這就要求我們?cè)诓粩嗵岣吣贻p護(hù)士護(hù)理水平的同時(shí)，也要向患者解釋相關(guān)情況，讓患者認(rèn)可護(hù)理工作者的專(zhuān)業(yè)地位，配合護(hù)理工作的開(kāi)展。此外，我們認(rèn)為，在護(hù)理工作者中強(qiáng)調(diào)愛(ài)崗，專(zhuān)業(yè)倫理、道德觀是護(hù)理工作者向患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要前提之一，同時(shí)，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，得到的認(rèn)可與肯定，也能提高護(hù)理工作者的自我價(jià)值感及工作熱情。

3 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房的總結(jié)

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作安排范文2

【關(guān)鍵詞】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理； 基層醫(yī)院； 護(hù)理管理

在臨床護(hù)理工作中，完善的生活服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境、良好的完成常規(guī)治療等這些醫(yī)院為患者提供的，均屬于基礎(chǔ)護(hù)理的范疇[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的中心就是創(chuàng)建一種人性化的服務(wù)理念，使臨床護(hù)理工作的目標(biāo)真正轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)患者，服務(wù)社會(huì)，樹(shù)立護(hù)士在患者心中的良好職業(yè)形象。本院腫瘤科對(duì)96例腫瘤患者進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，效果良好，報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 96例腫瘤患者均為本院腫瘤科2011年5月-2012年5月住院患者，其中男54例，女42例；乳腺癌 23例，食管癌 5例、肺癌 19例、胃癌 14例、肝癌 18例，結(jié)腸癌、直腸癌、胰腺癌等合計(jì)17例。

1.2 方法

1.2.1 做好動(dòng)員工作，傳達(dá)核心思想 醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的通知下發(fā)到科室后立即召開(kāi)全科室護(hù)理人員大議，務(wù)必保證全員參會(huì)。全面?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的決定，根據(jù)本科室具體情況，討論優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作如何能夠更好地實(shí)施和執(zhí)行，以加深護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作核心要求的理解[2]。

1.2.2 糾正偏差，統(tǒng)一觀念 要讓護(hù)士能盡職盡責(zé)的履行對(duì)患者的護(hù)理職責(zé)，熟練掌握護(hù)理技巧，從而提高患者滿(mǎn)意度，要從部分護(hù)士思想認(rèn)識(shí)上偏差的糾正開(kāi)始。組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作文件學(xué)習(xí)和考核，深化護(hù)士對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的思想觀念及統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。

1.2.3 科學(xué)配置護(hù)理人力，恰當(dāng)安排工作 依據(jù)科室實(shí)際情況，不拘泥于傳統(tǒng)，根據(jù)護(hù)士人數(shù)和人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，靈活調(diào)整時(shí)間段，科學(xué)改變排班模式[3]。實(shí)行護(hù)士責(zé)任制，根據(jù)患者數(shù)量分成若干個(gè)小組。在護(hù)士中選擇經(jīng)驗(yàn)足、能力強(qiáng)、技術(shù)好、有責(zé)任心的護(hù)士任組長(zhǎng)，組長(zhǎng)除從事檢查監(jiān)督工作外，還要負(fù)責(zé)接受患者的投訴和意見(jiàn)的反映，并指導(dǎo)年輕護(hù)士的工作。責(zé)任護(hù)士在工作中要盡職盡責(zé)，想患者所想，急患者所急。在排班時(shí)要做到人性化，在照顧患者的需求的同時(shí)還要尊重護(hù)士意愿和權(quán)力，但根本是要做到使患者能享受到隨時(shí)隨地的及時(shí)護(hù)理。

1.2.4 優(yōu)化工作流程，鍛煉技術(shù)能力 優(yōu)化護(hù)理工作流程，建立藥品統(tǒng)一配送、病歷電子化系統(tǒng)，完善崗位職責(zé)，減少不必要的緩解。開(kāi)展護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)和評(píng)比活動(dòng)，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，主動(dòng)熟練掌握護(hù)理技術(shù)。通過(guò)以上措施使科室在護(hù)理人力資源不住、工作繁忙時(shí)能忙而不亂，發(fā)揮最高的工作效率的同時(shí)還能保證工作質(zhì)量，做到把護(hù)士還給患者，這樣才能提高患者滿(mǎn)意度。

1.2.5 加強(qiáng)與患者溝通，體現(xiàn)人性化服務(wù) 腫瘤科患者由于花費(fèi)多費(fèi)、治療時(shí)間長(zhǎng)、療效緩慢，所以常常有很重的心理負(fù)擔(dān)[4]。定期召集患者開(kāi)展交流咨詢(xún)活動(dòng)，能直截了當(dāng)?shù)闹阑颊叩男枨螅獯鸹颊叩囊蓡?wèn)，對(duì)有不良情緒、心理負(fù)擔(dān)重的患者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。對(duì)于情況比較嚴(yán)重的患者要進(jìn)行一對(duì)一的交談，鼓勵(lì)患者樹(shù)立起希望。

1.2.6 調(diào)查統(tǒng)計(jì)患者滿(mǎn)意度 建立完善的滿(mǎn)意度調(diào)查制度，調(diào)查患者舒適度和滿(mǎn)意度，以便更好的提供護(hù)理服務(wù)。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用SPSS 18.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)數(shù)資料采用 字2檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

對(duì)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作前后96例患者的滿(mǎn)意度及舒適度差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開(kāi)展的主要目的就是給患者提供全方位、優(yōu)質(zhì)、有效、可靠的護(hù)理服務(wù)，主要工作就是在臨床護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中增加“精神的、文化的、情感的、生活的”服務(wù)。也就是說(shuō)患者在醫(yī)院接受治療時(shí)，醫(yī)院提供的護(hù)理不能僅僅停留在治好病的程度上，而是要提供能令患者滿(mǎn)意的護(hù)理。

在本院腫瘤科接受治療的96例患者，其對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度與舒適度在接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理前后均存在顯著性差異（P

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作應(yīng)該成為醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理工作，有助于提高患者的滿(mǎn)意度和舒適度，對(duì)改善醫(yī)患關(guān)系及提升醫(yī)院形象具有重要意義。

參考文獻(xiàn)

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優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作安排范文3

1、醫(yī)院精神科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意義

1.1 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于提高精神科護(hù)理工作的整體質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作發(fā)展的一個(gè)里程碑。①?gòu)墓ぷ髂Ｊ缴峡矗瑑?yōu)質(zhì)護(hù)理模式能夠使患者獲得整體、連續(xù)、安全的護(hù)理，使護(hù)理人員能夠全面的掌握病人的病情，從而提高護(hù)理工作的整體質(zhì)量。②從工作內(nèi)容上看，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和人文素養(yǎng)結(jié)合起來(lái)，使患者從心理及生理上接受和配合治療，從整體上提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。③從工作形態(tài)上看，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)能夠有效地激發(fā)護(hù)理人員的積極性，從被動(dòng)到主動(dòng)，從主動(dòng)到感動(dòng)，打造現(xiàn)代化的人性化服務(wù)。

1.2 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于精神病患者家屬的利益。優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)中，精神科護(hù)理人員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，有著過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠以最專(zhuān)業(yè)、最安全的方式進(jìn)行護(hù)理工作。在護(hù)理過(guò)程中，遇到問(wèn)題能夠主動(dòng)的與家屬進(jìn)行溝通，使家屬能夠隨時(shí)隨地的了解病人的病情，提供連續(xù)的護(hù)理，能夠全面的掌握病人的病情發(fā)展，隨時(shí)對(duì)醫(yī)護(hù)方案進(jìn)行調(diào)整，使患者得到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，使家屬能夠放心的將病人交給護(hù)理人員，節(jié)約家屬的時(shí)間和精力。

1.3 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于滿(mǎn)足精神病患者的需要。在精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中，除了要提供更加安全和專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)外，還要求護(hù)士積極的與患者進(jìn)行交流溝通，和患者建立和諧、信任的關(guān)系，確保醫(yī)護(hù)工作的順利進(jìn)行，很大程度上減輕患者對(duì)于安全的顧慮，這都將有助于病人病情的恢復(fù)。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)要求護(hù)理人員在日常的護(hù)理過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)病人的健康教育，讓病人能夠正確的認(rèn)識(shí)自己的病情并且積極主動(dòng)的接受和配合醫(yī)護(hù)人員的治療手段和措施。

2、醫(yī)院精神科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的有效途徑

2.1 加強(qiáng)精神科護(hù)患溝通工作。護(hù)患糾紛往往與護(hù)患溝通有著直接或間接的聯(lián)系。通過(guò)溝通護(hù)理人員能夠充分了解患者的意愿，對(duì)其要求、愿望以及情感等各個(gè)方面均能夠全面護(hù)理，同時(shí)還能夠掌握患者出現(xiàn)的各種臨床癥狀，更加便于治療。因此，精神科護(hù)理人員必須重視與患者及其家屬之間的溝通交流，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2.2 加大精神科健康教育宣傳力度。加強(qiáng)對(duì)患者的健康教育宣傳力度，將書(shū)面和口頭教育模式結(jié)合起來(lái)，為患者提供個(gè)性化和集體兩種教育模式。在工作中，將健康教育版畫(huà)貼上墻，并在患者出院后為其發(fā)放疾病的宣傳手冊(cè)，確保患者及其家屬能夠?qū)窦膊「恿私猓M(jìn)而有效加強(qiáng)其治療依從性，降低復(fù)發(fā)率。同時(shí)，建立電話(huà)回訪，方便患者復(fù)診，讓患者感受到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精神科健康教育的目的。

2.3 創(chuàng)新精神科護(hù)理工作模式。改變護(hù)理人員傳統(tǒng)的工作方法，大膽創(chuàng)新挑戰(zhàn)新護(hù)理模式，落實(shí)護(hù)理責(zé)任制和崗位責(zé)任制聯(lián)合起來(lái)的工作模式，即每一位護(hù)理人員負(fù)責(zé)若干床位，主要對(duì)患者實(shí)施全面的護(hù)理。保證護(hù)理人員白天八小時(shí)在崗，而晚間則安排護(hù)理人員全權(quán)負(fù)責(zé)所有床位。確保白天和夜間每一張床位均有護(hù)理人員負(fù)責(zé)，相輔相成，保證無(wú)縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。發(fā)揮管床護(hù)士和責(zé)任護(hù)士聯(lián)合操作的模式，每一位護(hù)理人員均需要對(duì)若干患者進(jìn)行負(fù)責(zé)，使患者能夠每時(shí)每刻得到護(hù)士的精心護(hù)理。

2.4 提高精神科護(hù)士的服務(wù)理念。在精神科護(hù)理工作中以患者為優(yōu)先考慮，始終堅(jiān)持“愛(ài)心呵護(hù)健康，真情贏得滿(mǎn)意”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，提高安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，真正落實(shí)患者的安全度，不斷提高患者的滿(mǎn)意度。同時(shí)護(hù)理人員還可在病區(qū)張貼自己的護(hù)理服務(wù)格言，通過(guò)這種方法加強(qiáng)個(gè)人行為，指引自己為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，將五心服務(wù)（精心、熱心、細(xì)心、耐心、誠(chéng)心）落實(shí)到日常的精神科護(hù)理工作中。

2.5 優(yōu)化精神科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。精神科的特殊性決定了表格式文書(shū)書(shū)寫(xiě)，不能夠?qū)⒕窨苹颊叩牟∏樘攸c(diǎn)充分地展現(xiàn)出來(lái)，解決精神科護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)成為非常重要的問(wèn)題。對(duì)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)記錄進(jìn)行改進(jìn)，不僅大大節(jié)省了護(hù)士的書(shū)寫(xiě)時(shí)間，同時(shí)將護(hù)士交還給了患者，使患者及其家屬對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿(mǎn)意度得到有效提高。①堅(jiān)持護(hù)理記錄原則。②明確護(hù)理記錄對(duì)象。③減少護(hù)理記錄的頻次。④優(yōu)化護(hù)理記錄格式。

2.6 強(qiáng)化精神科護(hù)士的護(hù)理技能。根據(jù)衛(wèi)生部所頒布的50項(xiàng)基本技能操作要求來(lái)加強(qiáng)精神科護(hù)理人員的技能培訓(xùn)，并重點(diǎn)加強(qiáng)11項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作的強(qiáng)化，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況制定操作流程，將個(gè)人練習(xí)與重點(diǎn)演示有效結(jié)合起來(lái)。在進(jìn)行操作練習(xí)時(shí)，安排護(hù)理人員充當(dāng)患者，從患者的角度來(lái)充分感受他們的心理情況，并根據(jù)患者的實(shí)際情況來(lái)開(kāi)展規(guī)范的基礎(chǔ)護(hù)理。同時(shí)根據(jù)每一位護(hù)理人員的所長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)來(lái)擬定科學(xué)合理的護(hù)理工作量化表，在量化表中，明確每一位精神科護(hù)士負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理工作，使責(zé)任能夠得到有效落實(shí)。

2.7 注重精神科病房的人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。創(chuàng)建溫馨的病區(qū)環(huán)境對(duì)保證患者身心健康有著至關(guān)重要的作用，并通過(guò)人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使護(hù)理人員和患者的關(guān)系更加緊密，進(jìn)一步拉近護(hù)患關(guān)系。①通過(guò)對(duì)病區(qū)進(jìn)行調(diào)整，使其布局更加合理，同時(shí)對(duì)較為老舊的墻面或設(shè)施設(shè)備進(jìn)行裝飾或更換，還可將墻面的空間發(fā)揮出來(lái)，將其作為專(zhuān)業(yè)知識(shí)或者服務(wù)展示和宣傳的平臺(tái)，對(duì)精神科的病區(qū)進(jìn)行介紹，將醫(yī)護(hù)人員的相關(guān)信息展示出來(lái)。②向病人公布醫(yī)院組織、護(hù)士服務(wù)以及評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀護(hù)理人員等各方面信息進(jìn)行展示，重點(diǎn)公布患者及其家屬非常關(guān)注的一些信息。③在較為僻靜之處為患者開(kāi)設(shè)讀書(shū)廊，并為患者訂閱一些時(shí)事周刊和雜質(zhì)等各方面的書(shū)籍，有效改善患者的生活質(zhì)量。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作安排范文4

[中圖分類(lèi)號(hào)] R471 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-0742（2014）06（a）-0167-02

高效的護(hù)理質(zhì)量能夠顯著提高護(hù)理效果，有利于患者病情的康復(fù)，同時(shí)能夠顯著降低護(hù)患糾紛，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展[1]。為了提高該院骨科護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量，2012年2月―2013年5月間對(duì)該院骨科護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理認(rèn)知情況進(jìn)行調(diào)查，并探究骨科在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理時(shí)的應(yīng)用策略，總結(jié)骨科應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的臨床效果。報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

該項(xiàng)研究的起止時(shí)間是2012年2月―2013年5月。該院骨科護(hù)士共有32名，均為女性，年齡為20～36歲，平均年齡為（27.5±3.5）歲。該院骨科隨機(jī)選取2012年2月―2013年2月收治的100例骨科患者，其中男67例，女33例，年齡為18～72歲，平均年齡為（38.5±6.5）歲；將這100例患者按照其意愿分成對(duì)照組和觀察組，兩組各50例。

1.2 方法

對(duì)照組的50例患者實(shí)施常規(guī)的骨科護(hù)理，觀察組的50例患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理。首先在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理之前對(duì)該院骨科的32名護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知情況進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)定的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的6項(xiàng)基本護(hù)理屬性自制優(yōu)質(zhì)護(hù)理認(rèn)知調(diào)查表，讓骨科的這32名護(hù)士根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行填寫(xiě)。每個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基本護(hù)理屬性都采用5分制規(guī)則計(jì)分，分?jǐn)?shù)越高，表明護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知程度越高。然后在骨科對(duì)觀察組的50例患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理之后再次對(duì)這32名護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知情況進(jìn)行調(diào)查[2]。

1.3 護(hù)理認(rèn)知的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

由骨科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組進(jìn)行護(hù)理認(rèn)知調(diào)查和考核，自制一份骨科的“護(hù)理工作滿(mǎn)意度調(diào)查表”和“護(hù)士護(hù)理認(rèn)知情況調(diào)查表”對(duì)患者的滿(mǎn)意度和護(hù)士的護(hù)理認(rèn)知進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

采用SPSS13.5統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，進(jìn)行t檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1 優(yōu)質(zhì)護(hù)理認(rèn)知情況

實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理前，骨科護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的6項(xiàng)護(hù)理屬性?xún)H達(dá)到62.4%的認(rèn)知；開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理之后，骨科護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的6項(xiàng)護(hù)理屬性均達(dá)到了97.87%的認(rèn)知，優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施前后護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知情況，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

表1 實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理前后骨科護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的分?jǐn)?shù)對(duì)比（x±s）

2.2 優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用效果

采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的觀察組的護(hù)理工作滿(mǎn)意度（97.8%）明顯優(yōu)于實(shí)施常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組（84.3%），兩組的護(hù)理滿(mǎn)意度，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

表2 兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度比較（%）

3 討論

3.1 優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)施效果

該研究對(duì)骨科的32名護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知情況進(jìn)行了調(diào)查，從表格中可以看出，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理前對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)同度（62.4%）與實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理之后對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)同度（97.87%）具有顯著的差異。表明了骨科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠顯著的改善骨科的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高骨科護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知度。參與本次試驗(yàn)的觀察組的50例患者在采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的情況下，加快了病情康復(fù)的速度，降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)和護(hù)患之間的糾紛，患者對(duì)護(hù)士的滿(mǎn)意度也得到顯著的提高。該次優(yōu)質(zhì)護(hù)理認(rèn)知情況研究結(jié)果與其他科室實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理后的效果保持一致，達(dá)到了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基本目標(biāo)。

在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中護(hù)士能夠深刻的領(lǐng)悟到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，顯著提升骨科護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知度，有利于和諧護(hù)患之間的關(guān)系，增強(qiáng)護(hù)患配合度，從而改善骨科的護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理滿(mǎn)意度，具有臨床推廣的意義[3]。

3.2 優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用策略

醫(yī)院可以對(duì)骨科護(hù)士實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念和優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵的培訓(xùn)與宣教，組織骨科護(hù)士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的相關(guān)護(hù)理文件的學(xué)習(xí)[4]。將護(hù)理工作細(xì)化，實(shí)施精細(xì)化的護(hù)理管理，創(chuàng)辦培訓(xùn)班，對(duì)骨科護(hù)士人員的基礎(chǔ)護(hù)理技能、專(zhuān)業(yè)護(hù)理技能以及基本的溝通技巧、應(yīng)變能力和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)[5]。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作安排范文5

護(hù)士的執(zhí)業(yè)權(quán)利受法律保護(hù)，護(hù)士的勞動(dòng)受全社會(huì)的尊重。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要切實(shí)采取措施保障護(hù)士執(zhí)業(yè)安全，提高護(hù)士勞動(dòng)待遇。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，增強(qiáng)護(hù)士依法執(zhí)業(yè)的法律意識(shí)。護(hù)士依法執(zhí)業(yè)，持證上崗率達(dá)到100%，注冊(cè)有效率達(dá)到100%，實(shí)行同工同酬，確保護(hù)理隊(duì)伍的長(zhǎng)期穩(wěn)定；二是保證足夠的護(hù)士數(shù)量，保障醫(yī)療安全。到2015年底，三級(jí)綜合醫(yī)院總患護(hù)比達(dá)到1:0.8，其他三級(jí)醫(yī)院總患護(hù)比達(dá)到1:0.7，二級(jí)醫(yī)院總患護(hù)比達(dá)到1:0.6；二、三級(jí)醫(yī)院病區(qū)平均患護(hù)比達(dá)到1:0.4，各專(zhuān)科護(hù)士人力配比符合省廳要求，全院一線護(hù)士占總護(hù)士數(shù)95%；三是保證平等的護(hù)患關(guān)系，既要維護(hù)患者的合法權(quán)益，也要保障護(hù)士的合法權(quán)利，尊重護(hù)士的人格。特殊的崗位、高強(qiáng)度的工作、極大的心理壓力決定了護(hù)士更需要理解和尊重。

二、關(guān)愛(ài)護(hù)士，積極營(yíng)造良好的護(hù)理職業(yè)環(huán)境

以《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、省“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作方案為依據(jù)，圍繞《規(guī)劃綱要》，廣泛深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；積極倡導(dǎo)廣大護(hù)理工作者去落實(shí)、去踐行。臨床護(hù)理工作任務(wù)繁重，護(hù)士工作十分辛苦，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在倡導(dǎo)讓病人滿(mǎn)意的同時(shí)，也要注重護(hù)士管理的人性化，讓廣大護(hù)士滿(mǎn)意。一是要采取有效措施保證臨床一線護(hù)士數(shù)量足夠，各臨床專(zhuān)科配比合理；二是院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視護(hù)理工作，要不斷完善醫(yī)院的支持系統(tǒng)，保障臨床護(hù)理工作，要在藥品運(yùn)送、物資保障、維修、送檢、膳食、安全、財(cái)務(wù)結(jié)算等保障方面積極探索，制定有效措施，逐步減少護(hù)士的非護(hù)理崗位工作，把時(shí)間還給護(hù)士，使護(hù)士盡心盡力護(hù)理患者；三是根據(jù)病人需求及醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，配置新型的護(hù)理用品、用具和設(shè)備，改善護(hù)理工作條件，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生；四是建立績(jī)效考核制度，實(shí)行護(hù)理垂直管理體制，正確處理好條塊矛盾。護(hù)理部要在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下積極參與有關(guān)護(hù)士的重大決策，認(rèn)真履行人事、分配、考核等管理職能，合理確定護(hù)士待遇水平，充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性，真正做到權(quán)責(zé)統(tǒng)一，成為全院護(hù)理工作順暢有效運(yùn)行的組織保障；五是護(hù)理部要合理安排訓(xùn)練考核計(jì)劃，適當(dāng)減少考核頻次，切實(shí)減輕臨床護(hù)士的考試負(fù)擔(dān)；六是要加快護(hù)理信息化的建設(shè)和應(yīng)用，發(fā)展護(hù)理管理軟件系統(tǒng)，提高護(hù)理工作效率和質(zhì)量。七是創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)，發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理，讓廣大護(hù)士有更大的發(fā)展空間和良好的職業(yè)規(guī)劃，讓廣大護(hù)士對(duì)職業(yè)有更大的認(rèn)同感和自豪感。

三、正面宣傳，努力塑造光輝的職業(yè)形象

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，采取多種形式，大力宣傳護(hù)理工作發(fā)揮的重要作用和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型事跡，并對(duì)在工作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

廣泛動(dòng)員企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和人民群眾通過(guò)各種方式支持理解護(hù)士工作，努力在全社會(huì)形成關(guān)心和扶持護(hù)理事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作安排范文6

【學(xué)校512護(hù)士節(jié)活動(dòng)策劃一】

為紀(jì)念2017年5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，展示徐州市中醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，結(jié)合醫(yī)院護(hù)理重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，具體方案如下。

一、活動(dòng)目的

紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾為護(hù)理事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，激勵(lì)全體護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)徐州市中醫(yī)院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

二、活動(dòng)主題

以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，科教引導(dǎo)，護(hù)理創(chuàng)新

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室活動(dòng)。

2、開(kāi)展第二屆杏葉杯護(hù)理創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)。

3、開(kāi)展第三屆護(hù)理園地我最喜愛(ài)的文章評(píng)選活動(dòng)。

4、開(kāi)展以中醫(yī)藥文化與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題的攝影作品展示活動(dòng)。

5、召開(kāi)紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。表彰內(nèi)容：①20xx年度護(hù)理技術(shù)三新業(yè)務(wù)，②20xx年護(hù)理三基理論與操作考核前10名，③20xx年夜班出勤前10名，④第三屆護(hù)理園地我最喜愛(ài)文章獲獎(jiǎng)?wù)撸輧?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士 和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室，⑥杏葉杯護(hù)理創(chuàng)新競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)撸?0xx年度獲得市級(jí)以上表彰的人員。

四、時(shí)間安排

1、4月30日前完成各項(xiàng)評(píng)選與統(tǒng)計(jì)工作。

2、5月10日下午召開(kāi)紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。

五、評(píng)選條件

(一)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士評(píng)選條件：1. 本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作二年以上的護(hù)理人員;2. 熱愛(ài)護(hù)理工作，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn);3. 具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象;4. 堅(jiān)持以病人為中心，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評(píng);5. 熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績(jī)顯著;6.近一年未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故;7.近一年未出現(xiàn)病人投訴。

(二)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室評(píng)選條件：1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)6個(gè)月。 2、公示并落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》，細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目，在病房予以公示。 3、彈性排班，每個(gè)護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)8-10個(gè)。4、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、到位，并能體現(xiàn)專(zhuān)科特點(diǎn)，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。5、患者滿(mǎn)意程度高。患者知曉自己的責(zé)任護(hù)士，對(duì)護(hù)理服務(wù)認(rèn)可、滿(mǎn)意，患者滿(mǎn)意度95%。 6、醫(yī)患關(guān)系和諧，陪護(hù)率明顯下降，近一年無(wú)病人投訴。

六、評(píng)選辦法和要求

(一)各科室(護(hù)理單元)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自下而上，層層評(píng)選、逐級(jí)推薦，確保推薦質(zhì)量，原則上每個(gè)科室(護(hù)理單元)限推薦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士1-2名及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室1個(gè)。

(二)申報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)護(hù)士與 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室，需附1000字以?xún)?nèi)的事跡介紹，于4月25日前報(bào)護(hù)理部，逾期視為自動(dòng)放棄。

(三)第二屆杏葉杯護(hù)理創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織，每個(gè)護(hù)理單元推薦1-3名代表參加比賽，按成績(jī)產(chǎn)生一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名、三等獎(jiǎng)4名、優(yōu)秀獎(jiǎng)10名。

(四)第三屆護(hù)理園地我最喜愛(ài)的文章評(píng)選活動(dòng)及中醫(yī)藥文化與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為主題的攝影作品展示活動(dòng)。由護(hù)理部統(tǒng)一組織，各護(hù)理單元按排好工作積極參與。

【學(xué)校512護(hù)士節(jié)活動(dòng)策劃二】

為了隆重紀(jì)念2017年5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，進(jìn)一步推動(dòng)我院精神文明建設(shè)，促進(jìn)我院護(hù)理工作的發(fā)展，弘揚(yáng)南丁格爾精神，展示我院護(hù)理隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，激勵(lì)全體護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)我院跨越式發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)系列活動(dòng)，具體方案制定如下：

一、活動(dòng)目的

為紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾救死扶傷的人道主義精神和為護(hù)理事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，充分激發(fā)我院廣大護(hù)理工作者全心全意為人民服務(wù)的工作熱情，表彰獎(jiǎng)勵(lì)在護(hù)理工作崗位上做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)和精神文明建設(shè)，不斷增強(qiáng)我院護(hù)理工作者以人為本、細(xì)節(jié)服務(wù)的理念，促進(jìn)我院護(hù)理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。

二、活動(dòng)主題

以人為本，細(xì)節(jié)服務(wù)，深耕社區(qū)引領(lǐng)創(chuàng)新照護(hù)。

三、領(lǐng)導(dǎo)小組

成立紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：(常務(wù))

成 員：

四、活動(dòng)內(nèi)容

(一)評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士活動(dòng);

(二)爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)護(hù)士站活動(dòng);

(三)開(kāi)展護(hù)理崗位技能操作大練兵暨護(hù)理技能操作比賽;

(四)召開(kāi)紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。

五、時(shí)間安排

(一)4月27日前完成優(yōu)秀護(hù)士和星級(jí)護(hù)士站的評(píng)選工作;

(二)4月30日前完成護(hù)理技能操作比賽;

(三)5月9日下午召開(kāi)紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)暨表彰大會(huì)。

六、評(píng)選條件

(一)優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選條件

1. 本單位在冊(cè)在崗且連續(xù)從事臨床護(hù)理工作一年以上的護(hù)理人員;

2. 熱愛(ài)護(hù)理工作，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn);

3. 具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象;

4. 堅(jiān)持以病人為中心，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評(píng);

5. 熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)，護(hù)理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績(jī)顯著;

6. 近一年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故。

(二)星級(jí)護(hù)士站評(píng)選條件

1. 護(hù)士站環(huán)境優(yōu)美，布局合理，物品擺放規(guī)范;

2. 全體護(hù)士?jī)x表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語(yǔ)，行為舉止符合護(hù)士行為規(guī)范;

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神好，醫(yī)護(hù)關(guān)系融洽，患者投訴少。

七、評(píng)選辦法和要求

(一)各科室(護(hù)理單元)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自下而上，層層評(píng)選、逐級(jí)推薦，確保推薦質(zhì)量，原則上每個(gè)科室(護(hù)理單元)限推薦優(yōu)秀護(hù)士候選人一名;社區(qū)體檢部可參照一個(gè)護(hù)理單元推薦。

(二)申報(bào)星級(jí)護(hù)士站的集體，按要求填寫(xiě)申報(bào)表，并附1000字以?xún)?nèi)的事跡介紹，于4月24日前報(bào)護(hù)理部，逾期視為自動(dòng)放棄。

(三)醫(yī)院紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報(bào)材料評(píng)出優(yōu)秀護(hù)士6名和星級(jí)護(hù)士站2個(gè)。