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超市員工工作規劃范文1

決戰終端是很多企業這幾年一直喊的口號，但是很多企業開始感到困惑，他們做了大量的終端工作，但卻沒見什么效果。筆者對此深有同感，且認為OTC營銷工作已經進入后終端時代，其顯著的特征有以下幾個方面：

·OTC廣告傳播與終端工作的投入、成本越來越大，投入產出比越來越大。

·大廠商對終端資源壟斷。尤其是對大型連鎖藥店的資源壟斷。

·終端攔截普遍化。攔截方式一是：掛金（帶金），二是店員首推。以及其它各式各樣的攔截。

·駐店促銷開始盛行！

·超級大終端開始在藥品零售行業流行，平價藥品超市開始學習商，收取進場費、陳列費、店慶費等。

·常規的終端工作方法大家都已經很了解，終端工作方法雷同、效率低下，甚至無效率，終端工作的邊際效益遞減，

由于以上后終端時代競爭現象的普遍存在，使決戰終端已成為歷史，OTC終端營銷工作成為雞勒。在這種同質化的競爭環境下：企業唯一能做的事就是營銷創新，你必須在終端工作的各個方面創新才能適應市場需求。

二、藥品零售終端的發展新趨勢、分類及其營銷工作創新

1、 終端ABC分類法過時了

傳統的OTC營銷區域管理工作，都是把終端業務人員按照區域劃分，每人負責該區域內一定數量的零售藥店終端，每個業代的終端管理工作中，又把藥店按照大小和營業額和面積大小等，分為ABCD等幾類，這種最為初級原始的分類方法，隨著后終端時代的來臨，已經過時。這種分類法可能使你的終端人員在睡大覺，效率低下是必然的，肯定適應不了現在的OTC營銷競爭。且不說制藥企業的營銷競爭，單就OTC零售終端本身翻天覆地的變化，就可以看出終端工作創新的必要性，這幾年：平價藥品超市的超常規發展，目前全國已有平價藥品超市2000多家，這些平價大鱷幾乎令藥品零售行業重新洗牌；藥品分類管理導致的處方藥在終端銷售受到限制，2005年年底所有處方藥在零售終端憑處方才能銷售，這也使很多零售終端發生很大變化；GSP認證更是令很多個體藥店無法過關而倒閉。

這些環境變化，終端也在發生巨變，零售終端也在適應市場經濟競爭潮流其業態、經營模式、經營范圍、贏利方式也在重新界定，這樣作為生產企業，創新OTC終端的分類，創新OTC終端工作的內容和形式，就OTC營銷工作的當務之急。

2、 把零售藥店終端分為目標藥店和非目標藥店分類

目前能夠生存下來的藥店都是有實力、有一定規模的，都是值得花大力氣和時間做好的，但關鍵是看每個企業的人力、物力、財力投入，按照自己的實力和終端工作規劃，自己需要或者能管理到位的就是目標藥店，否則暫時管理不到的就是非目標藥店。對于不同的生產企業，OTC終端工作，應該按照終端新分類、OTC工作的內容和范圍和自己企業的管理能力，把零售終端分成兩大類：目標終端和非目標終端。省區辦事處的工作目標就是逐步減少非目標藥店，逐步增加目標藥店數量。

另外，試想隨著時間推移，企業的終端人員對原來的分類中的A類藥店客情關系可能更為熟悉，一個電話就可能搞定的事，為什么還要那么頻繁的拜訪？為什么不拿出更多時間增加更多的目標藥店？也就是說在OTC終端管理工作中，不要強行規定A類終端一定要每周拜訪2次等。

3、 根據藥店發展趨勢和工作內容的終端分類

對于能夠管到的目標藥店：其終端工作內容也必須改革，把原來的貨物管理、信息管理、藥店管理、促銷管理四大工作內容，按照零售終端新的發展趨勢來創新界定業代的工作內容。因為終端變了，工作內容必須與時俱進。那么目標終端的最新分類方法到底怎樣，我們在實踐中是按照終端的發展趨勢、終端的業態特點來分類終端，然后再確定不同類型終端的不同工作內容，筆者認為藥店作為零售業態，有以下不同分類：

·平價藥品超市（A類）。

·商業鬧市區內連鎖藥店CH（含加盟店）（B類）。

·社區便利服務型藥店（C類）。

·綜合性藥店（健康美麗店、藥妝店　D類）。

·專業性醫學藥學服務藥店 （E類）。

·商圈內大型社會單體藥店（即非連鎖藥店F-NCH類）、

·診所、廠礦衛生室（G類）。

雖然這種分類法標準有重復，不一定十分科學，但卻是按照藥品零售業態的發展規律來劃分的，而且有利于規劃不同店的工作重點。細述如下：

（1）、A類藥店－平價藥品超市的工作內容

平價藥品超市，這兩年發展速度是突飛猛進。全國以老百姓、開心人、保豐、隆泰等為代表，全國目前已經有2000家左右。僅老百姓在全國已有52家。去年營業額18．2億元，排上全國連鎖藥店頭銷售額頭把交椅。一個平價藥品超市相當于一個有30家連鎖門店的連鎖藥店。而且平價的趨勢還會進一步蔓延。請問作為OTC營銷人員，你們注意了嗎？做工作了嗎？

平價藥品超市屬于超級大終端，企業針對這類終端的工作內容如下：

·駐店促銷。或者聘請兼職促銷的管理工作。

·日常促銷執行：這類店是“月月有主題、周周有活動、日日有促銷?！毙枰皶r跟進。

·戰略采購聯盟，提高價格，整體返利促銷。

·利用其印發的DM和內部報紙等媒體向消費者促銷宣傳。

·大陳列、堆頭等。

·搞定兼職促銷。對于有競品促銷員的店，如果我們沒有促銷員，陳列也是白搭！

總之：不少企業已經對重點連鎖藥店和單個的平價藥品超市都實行大客戶（KA）管理?？傊槍ζ絻r藥品超市的終端工作主要內容是：針對競爭品種進行終端攔截和反終端攔截，增加產品在同類產品的市場份額。

由于大客戶確實手中有資源，許多營銷工作比較難以搞定，有些需要經理親自出面，業務員或者終端人員手中的資源有限，是不一定能搞定的！

（2）、B類藥店－商業鬧市區內CN藥店的工作內容。

由于地處失業繁華地段，這類終端工作內容和目的主要有：展示形象、提升銷量，增加首次購買。具體如下：

·搞定采購：現在基本上是采購對銷售負責，比較難以搞定，他們對產品能否上量也非常關心。進銷存查單都由他們負責。

·搞定其人力資源部：培訓好這些藥店的員工，讓他們會賣我們的產品

·搞定企劃部和銷售部：利于整體合作促銷、首推形式等。

·管好配送，保證不斷貨。加強戰略聯盟，利用其資料庫行銷。

·管理者在利潤貢獻上的要求對營業員推薦藥品的影響越來越大。 直供降低采購價，讓其成為首推。

·策劃實施好節假日各種促銷活動。

以上工作有些是需要高級業代甚至經理出面，尤其是需要和起總部談判的工作，不是一般的終端代表能做到的，他們手中也沒有資源搞定這些事。

（3）、社區便利服務型藥店（C類）。

C類店是發展趨勢之一，求便也是消費者與求廉一樣永恒的消費心理。比如深圳海王星辰這類便利店就做得很好。這類店工作重心是：

·加強POP。由于在社區內，限制少，客情好就能。

·宣傳冊免費發放。社區消費者對自己需要的宣傳品最為看重，不亂扔，沒競爭。

·針對社區消費者的宣傳推廣與促銷：比如我們經常聯合社區店進行心腦血管用藥知識遵循普及活動。藥店廠商雙贏。

·加強店員推薦（這類藥店店員推薦的可信度高），協助藥店進行消費者健康咨詢與顧問式行銷。

（4）、綜合性藥店（健康美麗店、藥妝店　D類）。

藥妝店開始流行起來、海王星辰、和平等連鎖企業都在不斷嘗試開除藥妝店，此外，臺灣統一集團旗下的康是美藥妝店也在深圳開出了兩家藥妝店。針對健康美麗內主要針對女性的藥店，企業的營銷工作重點是：

·加強女性藥品和女性消費者購買心理的店員教育培訓工作。

·加強系統的知識和信息傳播。

·開展醫藥知識普及。

·提供系列健康美麗類促銷活動。

·在其宣傳物上廣告產品知識。

（5）、E店－專業性醫學藥學服務藥店

美信健康大藥房。100％的專業藥房。（Medicine　shoppe）。目前各地都有一些這樣定位的藥房。也是連鎖藥店行業競爭的必然趨勢之一。

這類藥店的OTC營銷工作重點是：

·專業產品知識講座，客觀明示適應癥優缺點。

·協助藥店提供專業服務：血壓測量、糖尿病檢測、膽固醇檢測、尿酸檢測、骨質密度檢測、視力檢測、血脂檢測、免費健康知識講座等。

·提供執業藥師進修考證輔導與資料服務。

·跟進其下列的DM廣告等。

（6）、F店－社會大型單體藥店（非連鎖－NCH店）。

這類藥店的特點是：品種多、進貨渠道多，價格體系亂、店面人流量大，多是過客、購買求新求快是其特色。筆者認為其工作重點是：

·提升價位，維持自己產品的價格體系穩定。

·保持產品整潔干凈。

·保證不斷貨。

·保證好的陳列位。

·如何提高單店營業額。加強營業員的首薦。

·藥店藥品管理信息。

·藥品流行與采購信息與支持。

·商圈需求分析。

·給予信譽好的藥店適當的回款帳期。

（7）、診所、廠礦衛生室（G類）。

這類終端也可以看作是OTC終端，其營銷工作主要內容是：

·學術推廣：讓醫生和醫務人員接受產品。

·有獎訂貨會（帶金訂貨會）。讓有采購權的人進貨。

·高質量POP廣告。告知消費者，讓消費者指名購買。

超市員工工作規劃范文2

   幫扶工作總結范文

   學校按照師市教委、總場扶貧幫困工作部署，堅持構建和諧校園的科學發展觀，開展多種幫困活動，深入探索扶貧工作的新路子，做到不讓一名學生因為家庭貧困而影響學習，現總結如下。

   一、學校領導重視，全體教職員工大力支持。為了抓好扶貧工作，學校成立了扶貧幫困工作領導小組，下設了辦公室。學校領導親自掛帥，教務處、財務處、各班主任具體落實，廣大老師積極響應學校“每名教師進兩家，溫暖 送進每一戶”號召，各年級先后開展貧困生摸底工作多次，摸清貧困生家庭狀況，做好貧困生建檔工作，明確助學思路，然后有計劃有步驟地實施。

   二、工作落實到人，溫暖送進家庭。學校對貧困學生的幫扶工作落實到各班、各部門、各責任人，做到每個貧困生都有人關愛，每個貧困家庭都能感受學校的溫暖。通過第一階段摸底工作我校確定馬曉宇10名學生扶貧幫困教育金發放對象，在為貧困學生送校服，為貧困學生送學習用具，為民族學生送學習用具，看望貧困教師，為總場季節工送衣物等親自送到貧困學生手中。每到一處，他們都要同家長促膝交談，詢問他們對學校還有什么特別的要求。學校還組織全體師生在班級開展扶貧幫困工作，切實斑竹貧困學生。

   三、爭取各方力量，拓展扶貧助學途徑。眾人拾柴火焰高，經過各方努力，是是郊區大隊交警幫助貧困學生，以幫助他們順利完成學業;班級也各自負擔相應人數的貧困生，為他們勤奮學習解

   除后顧之憂。另外學校還千方百計聯系社會人士為貧困同學獻愛心，解決貧困學生的后顧之憂。

   扶貧幫困關系到千家萬戶，關系到寒門學子的未來，關系到和諧社會的創建，任重而道遠，我校力求在各級部門的領導下，在社會熱心人士的幫助下，將這項工作做得更完善，讓每一位同學都能感受集體的溫暖 。

   幫扶工作總結范文

   20XX年以來，省監獄在開展結對幫扶工作中，與新鄭市鎮村結成對子，雙方在上級黨政組織的關懷與支持下，堅持求真務實、開拓創新的原則，精心組織，周密安排結對幫扶工作，取得顯著成效?，F將此項工作總結如下：

   一、提高認識，切實加強對結對幫扶工作的組織領導

   開展結對幫扶活動是落實科學發展觀，加強社會主義禮貌建設、構建社會主義和諧社會的重要措施和有效組織形式。監獄黨委高度重視，成立以黨組書記、局長陳峰亮任組長的駐村幫扶工作領導小組，明確主管行政后勤工作的監獄領導主抓此項工作，監獄辦公室為具體聯系單位，分工具體，職責明確。工作中我們堅持做到“四有”、“五落實”，即有組織領導、有階段性計劃、有實施方案、有檢查督導;落實時間、落實地點、落實人員、落實主題、落實資金，以此推動結對幫扶工作的規范化和制度化運作。

   二、調查摸底，確保結對幫扶工作有序進行

   良好的基礎工作是干好工作的前提。駐村后，為吃透狀況，理清工作思路，我們認真搞好摸底調查，一是堅持不吃請、不擾民，決不給群眾增加任何負擔，真正做到了深入群眾。二是透過召開座談會、走訪群眾，深入田間地頭，訪貧問苦了解狀況，與農民應對面溝通思想，交流感情真正了解群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，尋找問題，分析問題的根源，研究解決問題的辦法。在深入調研、統籌協調的基礎上，制定了詳細的計劃，并將結對幫扶活動與監獄開展的“講、樹、促”等活動結合起來，做到相輔相成，相得益彰。透過不斷交流信息，增進了相互的感情，促進了幫扶工作的順利開展。

   三、制定計劃，落實幫扶措施

   監獄制定了切實可行的結對幫扶計劃，理出幫扶工作思路，確保各項工作落到實處，有針對性地開展了各項幫扶活動。一是開展為幫扶村“獻愛心、送溫暖、”捐款活動。用心為20戶特困戶送去米面油及救濟金等2萬余元，為貧困群眾解除后顧之憂。二是用心扶持村圖書室建設。為村里捐贈圖書100多冊，包含農業科技、兒童讀物、百科知識等，豐富群眾的精神文化生活。

   四、精心組織，堅持做好精神禮貌幫扶

   在工作中，堅持既扶貧，又扶志。不僅僅從物質上給予幫忙，更從思想上進行幫扶，幫忙他們轉變思想觀念，樹立自強、自立意識。

   1、抓好黨員干部隊伍學習教育。加強基層組織建設，是做好基層各項工作的根本保證。針對農村個別黨員、干部年齡老化、思想僵化、發展意識不強等問題，我們把黨員干部隊伍的思想和學習教育作為村級班子建設要害環節，主要采取了以下幾種方式：一是堅持黨員、干部學習日制度。組織黨員、干部學習政策理論、法律法規和上級有關文件精神，正確領會黨的農村工作政策。二是堅持各種會議、座談會形式學習教育。每逢村委、支部重大事宜，以召開專題會議、座談會等，我們集中黨員進行各項有關文件資料的學習。三是利用各種培訓形式。如開展了農村實用技術培訓、農村政策法規培訓和法規法紀、科技文化培訓以及精神禮貌培訓。

   2、實行村務政務公開，健全民主治理制度。一是健全民主理財小組。由各生產組推選代表，支部主要成員參加，主要職責是核查村組帳務收支狀況，并定期張榜公布，加強村組財務治理。二是健全村民議事代表小組。代表由各村民組推舉產生，主要職責是監督和決定村重大活動和投資建設事宜，用心協助做好村務工作。三是實行了計劃生育系列工作、宅基地審批修建、財務收支“三公開”，每半年張榜公布一次，理解全村干部群眾監督。

   3、突出抓好禮貌建設工作。今年4月中旬至6月中旬，我們用心配合村支部，全面加強了農村禮貌建設工作。充分利用廣播、電視錄相、標語、專欄、會議、座談等方式方法，宣傳禮貌建設的重大好處，做到人人皆知，家喻戶曉。在此基礎上，加強對村民進行法律法規、村規民約教育，努力克服消除禮貌建設工作中出現的不利因素和不良現象，取得較好效果。

   五、工作中存在的.不足及打算

   雖然我們在三里崗村結對幫扶工作中取得了一些成績，但也存著不少問題：一是農村工作經驗不足，有時工作方法簡單;二是基層村組群眾力量和經濟薄弱，資金困難，想為群眾多辦實事，但無經濟實力。

   今后，我們將以鞏固提高先進性教育活動成果為動力，以改善結對幫扶群眾的生產生活條件為目標，進一步提高工作標準，改善工作方法，努力為村群眾辦更多的實事、好事。使“社會主義禮貌建設”在農村開花結果。

   幫扶工作總結范文

   今年，市婦聯按照市委、市政府的工作部署，承擔了××區××鄉××村的幫扶工作任務，一年來，我們市婦聯對這項工作給予了高度的重視，把幫扶工作納入工作日程，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，傾心傾力為幫扶村解決實際困難，辦實事。多次深入實際，調查研究。針對幫扶村實際困難和進一步發展的實際需要，發揮自身優勢，廣泛協調，促進了當地建設，推動幫扶村經濟發展。

   一、以強化領導為手段，抓好幫扶措施的落實

   接到幫扶工作任務后，市婦聯黨組十分重視此項工作，立即召開會議商量工作對策，成立了領導小組，責成一位有農村工作經驗的副處級干部專門負責此項工作，并且盡快地做到了和幫扶村進行工作對接，詳細的了解幫扶村的自然狀況，根據了解到的第一手資料，結合各自的工作職能，共同商討拿出了幫扶工作方案。市婦聯主席辦公會議還多次專題研究這項工作，將此項工作納入全年的工作目標之中，加大工作推進力度。通過深入實地調查，結合幫扶村實際和經濟發展目標，與幫扶村領導面對面的共商幫扶措施，為幫扶村解決困難，推動經濟發展。市婦聯主席××先后3次親自到幫扶村實地了解情況，訪貧問苦。副主席××5次深入幫扶村抓幫扶措施的落實。

   二、注重實效，為貧困群眾解決實際困難

   走訪慰問幫扶村，年初，我們對口的鄉鎮是××縣××鎮××村××副主席帶隊一行5人，走訪慰問幫扶村××縣××鎮××村，將20xx0元扶貧款送到村書記的手中，為20名貧困兒童送去了羽絨服和書包，為20戶貧困戶送去了豆油和面粉，同時帶去機關干部為這20戶貧困戶捐獻的衣物，并為30余名貧困婦女進行了免費體檢，受到了農村婦女的歡迎。這次走訪慰問活動共為××村捐款捐物折合人民幣3萬余元。

   3月份，按照市委、市政府的工作安排，我們的結對單位調整到××市××鄉××村，我們及時進行了對接。為了全面推進幫扶工作，市婦聯結合工作職能，從自身實際出發，把幫助貧困學生完成義務教育作為幫扶的重點任務之一，努力為貧困孩子辦實事。在××年5月27日，在“六一”國際兒童節來臨之際，市婦聯××主席親自帶隊，由市婦聯機關干部、市孤困兒童幫扶中心和愛心企業家組成愛心幫扶隊伍，開展愛心幫扶農村貧困學生活動。

   田主席帶隊，由市孤困兒童幫扶中心和愛心企業家組成愛心幫扶隊伍，到幫扶村小學，開展愛心幫扶活動。為10名特困女學生，提供了每年240元生活補助。協調××商貿有限公司、××××、××××等企業為××村的孩子們愛心捐贈了90個嶄新的大號書包，全新的運動服套裝和籃球、羽毛球拍、彩筆和跳繩學習體育用品。7月初，到幫扶村開展幫扶活動。為10名貧困學生，提供了每年240元生活補助。送去學習用品、圖書近千冊，衣物500余件。

   同時，市婦聯發動機關干部和社會各界獻愛心，成立的專門針對貧困學生的“愛心超市”，也在××市××鄉××村小學“開業”，30多名貧困學生成為超市的首批顧客，他們都領到了急需的學習生活用品。

   三、協助引進項目，發展勞務輸出，幫助幫扶村調整產業結構

   依據幫扶村發展質量效益型農業的目標，我們著重協助幫扶村抓好招商引資工作，市婦聯還把“引項目，辦實事”做為幫扶村重要內容。我們幫助指導連豐村建立了婦女養牛扶貧聯合體，并納入了××年的市婦聯扶貧聯合體的幫扶計劃。針對幫扶的××市××鄉××村缺乏抗旱機井的實際困難，我們協調相關部門為連豐村解決了5萬元的打井資金。我們還協調××市政府，為村里爭取了2萬元的資金，將村小學前100米的土路全部硬化。我們積極牽線搭橋，開展了“巾幗文明崗”和企業家的入村對接活動，××村和××建材制品結成了對子，通過人才、項目、文化對接，通過崗村聯動、企村聯動結對共建模式，充分利用“崗”、“企”的人才優勢和技術優勢，提升農業生產的專業化水平。把企業的技術、資金、市場等優勢與農村的土地、勞動力等要素緊密結合起來，村企合作共建工業項目和生產資料基地、產品配套基地、勞動力供應基地等，增加村集體經濟收入，實現雙方發展的融合與共贏。組織“崗”、“企”傳播先進文化，加強農村文化隊伍建設，優化農村家庭教育環境，廣泛開展農村社區家庭文化交流，促進農村文化邁上新臺階，為創建和諧家園搭建平臺。向企業家介紹當地的農業資源優勢，促進幫扶村經濟的發展。

   四、推動幫扶工作常年化

   我們緊密結合自身職能，將幫扶工作融入日常開展的各項工作中，我們開展的農業專家顧問團訂單培訓，在雙城的培訓，協助村里組織20多人參加，和省扶貧辦省婦聯舉辦的帶頭人免費，都為村里預留名額。培訓在開展的在工作中，我們了解到許多農民有急于外出打工的迫切需求，就立即協調市婦女培訓中心和市婦聯家政服務中心，為婦女提供了免費介紹工作和提供酒店服務員上崗前培訓后包找工作等服務，為她們外出打工，提供工作崗位需求信息，幫助多名農民和農村婦女外出打工，增加收入。同時，結合市婦聯的巾幗示范村創建活動，在連豐村創建巾幗示范村，按照市級巾幗示范村的創建要求，組織婦女開展積極向上的文化活動，樹立文明新風。

   五、謀劃好下一步的幫扶工作規劃

超市員工工作規劃范文3

又是一個“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”的盛夏，我們在這里召開2014年上半年全市就業服務總結和下半年的工作調度大會，主要是肯定成績、總結經驗、查找不足、明確任務，為圓滿完成全市年度就業工作目標加油鼓勁。上半年來，全市就業服務部門在市委、市政府和各級領導的正確領導下，堅持以科學發展觀為統領，認真落實市委經濟工作會議精神，堅持以民為本，全面實施積極的就業政策，貫徹實施充分就業的發展戰略，大家團結一心、同心同德、奮力拼搏，使各項目標任務過半完成，保持了全市就業局勢的發展和呈現良好態勢。

一、上半年工作成績顯著,就業勢頭良好

回顧上半年,我市就業服務部門廣大干部群眾團結一心、同心同德、奮發有為，克服就業服務中遇到的各種困難，保證了任務完成過半，成效顯著。

（一）、上半年取得工作成績

一是半年目標完成情況：失業人員再就業2.07萬人，其中，就業困難對象再就業0.6萬人，分別完成目標任務的59%、60%；零就業家庭動態就業援助100%，開發公益性崗位7935個。發放小額擔保貸款6565萬元，完成年任務8000萬元的82%。職業培訓5.8萬人，其中企業職工培訓2.45萬人，失業人員培訓1.05萬人，創業培訓0.27萬人，分別為年任務10.2萬人、4.2萬人、1.9萬人、0.5萬人的57%、58%、55%和54%。上半年全市失業保險新增參保1.59萬人，總人數累計47.97萬人，征繳基金4300萬元，分別為完成年任務的50%，98%、60%。

二是為民辦實事情況：城鎮新增就業人數3.34萬人，新增農村勞動力轉移就業5.16萬人，農民工和農村勞動預備制培訓2.04萬人，分別完成年任務的61%、89%、57%。

（二）、工作亮點及經驗

一是開展系列優質服務推動就業。2月份我們組織開展了以“就業援助月和“春風行動”為主的公共就業服務活動。全市參與活動的公共就業服務機構13家；不間斷地舉辦為返鄉農民工提供就業援助和服務的專場招聘會152場（其中：舉辦大型專場招聘會51場）；組織企業進場招聘4893家次，提供空崗19.6萬個，進場求職人員35.1萬人次，達成就業意向8萬人次；本地企業吸納農村勞動者就業3.2萬人，其中本地農村勞動者1.7萬人；推薦誠信服務機構22家；充分利用橫幅、標語、電視、廣告等宣傳媒體對就業和創業的政策、法律、法規進行宣傳，發放“春風卡”10萬份，維權手冊10萬份。（民營企業招聘周情況）

二是開拓性做重點企業用工擴大就業。一年來，全市就業服務部門積極落實市委市政府的指示精神，把幫助解入衡重點企業用工問題作為今年我市就業服務工作的重中之重。全市就業服務部門面對壓力不等不靠，精誠團結，努力工作，上下一盤棋，開拓性的破解招工難瓶頸。一是加強招工工作。2、3月份對全市農村勞動力現狀進行了一次全面摸底。全市農村勞動力有轉移就業愿望和要求的人員主要集中在16至45歲年齡段內，現在家約有3萬人，其中符合富士康、歐姆龍招工要求的約2萬人。為滿足富士康、歐姆龍等重點企業用工，我們除組織了七場全市聯動專場招聘會，發放招工宣傳資料5萬份外，還派工作人員到本省邵陽、郴州、杯化、婁底兄弟市州，以及廣西、貴州等地就業服務部門，建立了招工聯系點。二是轉移培訓重點。將重點轉移到幫助企業用工服務上來。積極開展校企聯合培訓，采取招工與招生相結合，培訓與就業直接掛鉤，實行招工一人，培訓一人，就業一人，補貼一人。各定點培訓機構積極主動把重點企業用工與各自的技能培訓結合一起，變原來的單純招生培訓為現在的企業招工培訓。如技師學院已為富士康培訓員工350余人；市就業訓練中心、職業中專、財工院、機械模具學校等培訓機構聯合為歐姆龍招聘培訓員工達3600余人。進一步拓展培訓政策，按照市委市政府的指示，2014年我市培訓補貼主要與重點企業招工培訓掛鉤，實現招工培訓一人，就業后補貼一人，并相應增加職業介紹補貼，使招工、培訓、就業、補貼形成一個完整的、良性的循環，為解決重點企業用工，促進我市就業再就業工作起到了“倍增器”的作用。

三是落實積極就業政策統籌就業。一、落實就業補貼。目前已審批靈活就業社保補貼人數達6201人，需要補貼資金1295.82萬元。另外對16家共吸收756名失業人員實現再就業的企業也進行了補貼，資金達160萬元，有力地推動一批優秀企業吸納失業人員再就業的積極性。二、做好重點就業困難人員的就業援助工作。安置在企業的城鎮部分軍隊退役失業人員再就業援助上，根據《關于解決軍隊退役人員有關再就業和社會保障方面問題的會議紀要》和《關于進一步加強和改進部分軍退人員管理服務工作的通知》（衡政辦發[2014]1號）文件精神，繼續做好部分軍退失業人員再就業和社會保障各項工作。我局制定下發了《關于落實部隊軍退人員就業和社會保障有關政策的工作方案》，并兩次召集城區就業服務經辦機構負責人開會進行調度，起草了《關于落實部分軍退人員身份認定上崗資格審核有關問題的會議紀要》，較好的摸清了部分軍退人員的基本情況，目前經統計，申請登記有1429人，其中要求在全日制公益性崗位701人中已有128有正式上崗。三、扶持創業促就業示范基地。目前全市初步受理申報湖南省創業孵化基地28家，通過市人力資源和社會保障部門認定并授牌市三葉、新建湘、財工院、高鐵職院等創業促就業示范基地9家（衡人社發[2014]49號文件）。進一步促進了全市創業基地軟、硬件建設，營造優良的創業環境，加強人才培訓與技術服務，搭建銀企融資平臺，協助落實各項優惠政策，助推我市創業帶動就業工作的蓬勃發展。四、發揮失業保險調節功能穩定就業。根據國家和省有關文件精神，失業保險科共為48家困難企業發放社保補貼和崗位補貼1720.97萬元(其中:社保補貼29家,1548.49萬元;崗位補貼19家,172.47萬元，幫助其渡過困難期，對穩定就業，減少企業裁員，降低失業率發揮了積極的作用。

五是擴大小額擔保貸款帶動就業。小額擔保貸款是創業帶動就業的“催化劑”。今年以來，我們制定了“十百千”的小額擔保貸款工作規劃，即：實現一大批個體工商戶年收入超十萬元人群；實現扶持一批年收入超100萬元的創業人群實體；實現扶持一批資產超1000萬元的民營、私營勞動密集型小企業。市本級建立健全了小額擔保貸款人社、財政、經辦銀行三家聯合辦工的工作機制，聯席會議制度，對經辦銀行實行目標管理考核機制，增加郵政銀行為經辦銀行，加強小額擔保貸款工作的宣傳力度，先后成功宣傳10個不同人群創業典型，小額擔保貸款工作已成為就業工作的一張耀眼的“名片”。全市發放小額擔保貸款357筆。常寧市工作較為突出，發放1991萬元，已超額完成年度任務。直接扶持成功創業357人，帶動或穩定就業近3萬人。我們在以上總結就業工作中，要總結出經驗、總結出水平、總結出特色、總結出優勢、總結出干勁。

二、上半年工作存在的不足

同志們：半年來，全市就業服務部門的干部職工面對各種新的復雜矛盾與困難，萬眾一心，眾志成城，頂住了種種壓力，闖過了道道難關，開創性的開展工作，圓滿地完成了各項就業服務工作。這些成績的取得，是市委、市政府和市人社局黨組正確領導的結果，是省廳鼎力支持的結果，是全市就業部門干部職工銳意進取、頑強拼搏的結果。在此，我謹代表市就業服務處，并通過你們向全市就業服務部門的干部職工表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！

面對新形勢、新任務，我們也要清醒地看到我市就業再就業工作中還存在諸多困難和與不足。主要是：下崗人員多；企業基礎薄弱，抗御市場競爭、市場風險的能力不強；群眾對就業的認識還有待于提高，民營企業和個體私營經濟總量不大；個別就業積累的矛盾一時難以化解；這些必須引起我們高度重視，并采取得力措施認真加以解決。

1、企業招工難問題一時難以解決。一是勞動力資源總量在逐年減少。新成長勞動力比例比十年前減少一半，后備勞動力總量不足。二是企業方面用工存在誤區。一些企業認為地區經濟不太發達，勞動力應該十分低廉，工資福利低，企業文化缺失，工人難招難留；再加上有些企業基礎設施不配套，廠區離市區較遠，不通公交，沒有醫院、超市和文化休閑娛樂場所，工作、生活很不方便，在某些程度上增加了企業招工難度。

2、就業形勢仍然比較嚴峻。金融危機對就業工作的負面影響并未完全消除，勞動力總量供大于求的壓力和突出的結構性矛盾相互交織，就業形勢依舊嚴峻。高校畢業生、農民工和就業困難人員等群體的就業問題還比較突出，尤其是我市農村勞動力就近轉移就業的人數大量增加，給我市就業形勢帶來了很大的壓力。

3、人力資源市場經費投入不足。人力資源市場建設沒有明確的經費來源，建設資金投入的工作難度大，造成設備陳舊，信息收集渠道不暢，影響服務功能的發揮。

4、基礎平臺建設工作有待加強。局鎮勞動保障站工作資金投入不足，導致辦公設施不齊，人員不穩定，影響日常工作的開展。

5、小額擔保貸款工作還未全面鋪開。十二個市市區除常寧市啟動外，其余的十一個縣市區還未啟動該項工作。我們在查找不足中，查找出差距、查找出不足、查找出懶惰、查找出不足的根源，查找不足才會勇敢和奮發拼搏。

三、下半年主要工作

展望未來，下半年、乃至今后我們要繼續深入貫徹科學發展觀，認真貫徹落實總書記在建黨90周年大會的講話精神，以千方百計增加就業目標為中心，努力開創全市就業的新局面?？梢哉f“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，在我們今后就業部門具體工作中，對待求職者，要敞開門、讓進屋、倒杯茶、耐心聽需求、細心做記錄、熱心做解答，真正做到，我的工作我負責，我的工作請放心，我的工作勇爭先、我的工作多創優，我的工作創一流。大家都要有一種唯杯是掙，唯旗是奪精神。需重點抓好以下幾項工作：

（一）進一步加強對富士康等重點企業的招工、培訓就業服務。2014年下半年始終把為市重點企業招工、培訓作為就業局全年就業工作的重中之重，發動一切可以發動的力量，調動一切可以調動的積極因素，及時與市重點企業溝通協調、互通用工信息，采取“下面送、自己招、引進來”等方式全力做好招工服務，加強校企聯合培訓，提高用工質量，為我市的經濟建設保駕護航。

（二）全面推動就業政策的落實。繼續落實好“六補兩貸一扶持”，發揮失業保險扶持企業穩崗促就業的作用。充分發揮政府投資、重大項目建設和產業規劃對就業的帶動作用，多渠道開發就業崗位。繼續把高校畢業生就業放在就業工作的首位，在部分優勢企業發展20個以上新的見習基地，組織實施好“三支一扶”等計劃和項目，積極幫扶大學生就業。

（三）強化公共就業服務。加強基層就業服務平臺建設，狠抓隊伍建設，全面提升就業服務能力，加快建立統一規范的就業平臺業務管理軟件系統，實施網絡化辦公服務。開展爭創“充分就業社區”活動，努力實現基層平臺工作的常態化、制度化和規范化。進一步強化市場信監測分析制度，定期對職業供求信息進行統計分析并向社會公開，將人力資源信息向街道（局鎮）、社區（村）延伸，解決就業信息供求不對稱矛盾，方便勞動者求職、用人單位選人，提高服務效率。

（四）繼續抓好創業帶動就業工作。要進一步嚴格對各定點機構培訓工作的跟蹤督察，確保培訓質量。精心扶持創業孵化基地，完善創業基地扶持政策，落實好創業促就業示范基地各項就業優惠政策，建立回訪臺帳，為后續服務提供依據。充分發揮小額擔保貸款對促進就業的倍增效應，扶持一批創業明星，加大對成功創業典型事跡的宣傳力度。

（五）抓好作風建設，提高服務水平。全處始終把干部職工的思想作風建設擺在一切工作的首位，加強理論學習，提高政策水平，增強服務意識。我有一個想法，沒有和班子成員商量，今年下半年，我們想搞一個全國性的“我為就業獻一計征文”活動。為今后和下一年打好就業基礎，讓我們的就業工作的影響力走出湖南、走出中南。下大力氣抓好“2014年規范服務年”活動，強化全處干部職工的創新意識、效率意識和服務意識，以優良的作風、良好的風貌、熱忱的態度服務于民，高標準地完成2014年就業局為民辦實事和年度工作任務。

同志們：

超市員工工作規劃范文4

一、主要經濟指標情況

1、地區生產總值：截至3月底，全市完成生產總值21.11億元，同比增長23.1%。其中一產業4.88億元，增長4%；二產業9.93億元，增長46.5%；三產業6.3億元，增長12.2%。

2、社會消費品零售總額：1-4月社會消費品零售總額完成8.23億元，比去年同期增長18.2%。

3、4月末各項存款余額67.46億元，同比增長12.2%；各項貸款余額23.82億元，同比增長7.9%。

4、定點屠宰：全市共發展定點屠宰企業11家。上半年生豬定點屠宰完成24980頭，其中城區15173頭，鄉鎮9807萬頭。半年來共稽查50次，出動執法人員312人次，收繳白板肉、注水肉等500公斤。

5、家電下鄉：1月到6月，已備案登記60家銷售網點。全市已銷售家電下鄉產品為6262件，銷售額11315000元，財政發放補貼92萬元。

6、酒類管理：全市酒類零售企業和批發企業辦證100本。

7、繼續全面啟動農貿市場改造和啟動中國油都建設工程。

8、商務信息工作：做好信息綜合上報工作，加強商務網站建設。半年信息上報100條以上。

二、以規范流通為重點，著力夯實商務業務基礎工作

1、以科學發展觀積極應對“瘦肉精”、“豬流感”，嚴把肉品質量安全管理關。近期，令人恐慌的“豬流感”嚴重波及全球，為此，作為商務主管部門，保障人民群眾身體健康和生命安全，確保我市“放心肉”供應，全面堅持科學發展觀，積極采取措施進一步加強生豬市場信息監測和屠宰執法檢查工作，嚴把肉品質量安全管理關。一是加強宰前生豬活體防疫。對宰前的生豬進行嚴格的檢疫關，查看生豬的耳標，是否有防疫標志，通過尿檢看生豬是否注有瘦肉精，杜絕所有問題豬進入屠宰場。二是確保宰后檢驗肉品出場關。生豬宰后，嚴把檢驗關，確保上市經營的肉產品無二次污染。三是加前市場稽查執法力度。啟動生豬及豬肉市場監測應急制度，對我市生豬屠宰企業實行二十四小時監測，發現異常情況及時上報，并配合相關部門及時進行妥善處理。其次加大執法檢查力度。對全市屠宰場進行定期與不定期的檢查和抽查。主要是打擊白板肉、私屠亂宰行為和規范生豬的進出場關，加強全市各定點屠場自身管理，嚴防“病害豬”上市。上半年，我局共組織執法50次，出動執法人員312人次，搗毀私屠濫宰窩點5個，收繳注水肉、病害肉500公斤。四是嚴格檢驗檢疫制度，嚴格執行生豬入廠檢查驗收制度，禁止無產地檢疫證明或檢疫不合格的生豬進入屠宰環節；不得屠宰檢疫檢驗不合格的生豬或病死豬；病害豬肉一律不許出廠。嚴格依照《生豬屠宰管理條例》對有上述違法行為的定點屠宰企業要嚴厲打擊堅決取締，依法進行嚴肅處理。

2、整頓好、規范好酒類產銷市場。進一步加大政策法規宣傳工作力度，在全面完成酒類流通備案登記、換證工作的同時，對全市酒類批發商進行跟蹤管理，加大貼標管理力度和嚴格執行酒類隨附單，全面落實酒類流通溯源制度。強化日常監督監管，加大執法工作力度，嚴厲打擊、堅決取締無證經營產銷企業，杜絕無證經營和銷售假冒偽劣酒品等不法行為的發生，不斷凈化酒類產銷市場，規范酒類產銷經營行為。第一是加強酒類監管，要做到“三個堅持”和“三個第一”。一是堅持日?；榕c開展專項整治相結合；二是堅持打假和核查《酒類隨附單》、貼標、持證經營相結合；三是堅持監管與服務相結合。第二是加大稽查力度，要加強稽查密度，變換稽查時間，強化稽查手段。第三是做好酒類經營備案登記和溯源制度，構建酒類市場消費安全體系。以進貨渠道實行隨附單、銷售渠道貼標經營為手段，加大市場監管力度為保證。第四是嚴格執行市場準入制度，優化市場秩序，一是對過去已發酒類批發許可證的經營戶按照《酒類批發經營管理規范》的要求重新復查，對符合條件的按照商務部統一編碼換發新證，對不符合條件的進行限期整改，對整改仍不合格的吊銷批發許可證。二是對新辦證企業嚴格審核。三是對無證經營行為進行查處。第五是組建酒業協會，充分發揮協會的自主作用。第六是深入持續開展“*省放心酒示范店”工程建設，確保酒類消費安全。

3、監管好、調控好成品油市場。第一是嚴格按照“成品油市場安全目標管理”的標準，認真做好市域成品油市場的安全生產工作，半年來共牽頭稽查5次，全市共查成品油加油站（點）55個，其中加油站33個，加油點16個，非法加油站（點）6個。全市33個加油站有危險化學品許可證的加油站27個，整治中已申請辦理危險化學品許可證的加油站5個，現未申請辦理的1個。全市16個加油點超范圍經營的2個。下達限期整改停業經營的加油站（點）6個，取締板橋、廟前等存在嚴重安全隱患非法加油站（點）6個。第二是加大監管力度，開展了“六查、六看”。一是查成品油批準證書、經營執照，看是否憑證照經營，是否非法轉讓經營；全市55個成品油零售經營企業有48個憑證照經營，查出6個加油站（點）無證照經營；二是查《危險化學品許可證經營》看加油站是否憑證經營，全市33個加油站有27個加油站持《危險化學品許可證》經營，有6個加油站未辦理危險化學品許可證經營；三是查消防設施是否安全，看是否符合消防和《成品油市場管理辦法》及有關技術規范要求；四是查成品油經營場所規范經營，看各項制度，警示標志的設立；五是查銷售計量，看計量是否準確、計量鎖標是否解動；六查加油員工資格培訓，看是否持證上崗。經過“六查、六看”的檢查對存有安全隱患的加油站（點），下達整改通知10個，責令停止經營，對安全隱患較為嚴重的加油站（點）根據《成品油管理辦法》的有關規定實行了處罰。收到了較好的成效，有效遏制了成品油經營市場的違法經營行為。三是積極探索企業成品油儲備工作，建立成品油儲備制度，增強抵御自然災害及突發事件的能力。四是進行成品油證照年審工作，目前為止年審48家。

4、服務好、維護好農民群眾利益，全面推進家電下鄉工作。該工作自*年12月份啟動以來，得到了市委、市政府的大力支持，我局嚴格以“擴大內需，提升農民消費”為目標，不斷加大宣傳力度，及時解決工作中遇到的具體問題，家電下鄉推廣進度明顯加快，備案網點和產品銷售顯著增加。目前為止，我局已備案登記何峰家電超市、合江電器、海爾專賣店等60家銷售網點。切實加強對家電下鄉企業的監管力度，規范銷售行為，規范售后服務。6月底，由我局牽頭會同市工商局對全市家電下鄉網點進行規范和整頓，共立案查處假冒家電下鄉名義經銷商5戶，我局按照有關政策予以取締了這5家經銷商資格并由工商局進行了處罰，有力地維護了農民消費者的利益和家電下鄉政策的聲譽。同時積極做好與財政部門的協調工作，確保國家補貼資金足額及時補到位和國家惠農政策不折不扣地落到實處，農民購買家電熱情日漸高漲，從1月到6月，全市已銷售的彩電、冰箱、手機、洗衣機家電下鄉產品6262臺（件），銷售額11315000元，財政發放補貼92萬元。

5、爭取好、落實好新建物流園和農貿市場改造建設項目。立足商務工作職能深入開展農貿市場改造任務，突出抓好城關集貿市場的“三位一體”改擴建。積極爭取上級發改部門、商務部門的支持，積極做好物流園區的總體規劃設計和選址征地工作。分期建設好“中國油都”、商品配送中心、建材、五金、礦產、倉儲、二手車交易等專業市場，健全農產品進城渠道，解決群眾賣難買難問題，幫助農民持續增收。積極發展現代化物流業，著力提升流通現代化組織程度。引導和培育現代物流企業，打造新的經濟增長點。使物流園真正成為我市商品的集散地，促進全市商業大流通。

6、運行好、調控好市場運行監測工作和規范好再生資源市場。加強市場運行監測，加大市場調控力度，維護市內產業安全，今年上半年對各個市場運行監測點，嚴格按照省市要求部署，認真做好市場調查及數據報送工作，多方位地收集數據資料，豐富信息資源，加強同統計、工商、稅務等職能部門和行業協會的聯系，建立穩固而暢通的信息溝通渠道。同時，增強和提高統計服務意識，及時了解和協調解決重點監測樣本企業的信息需求和具體困難，引導和指導重點監測樣本企業認真開展市場監測工作加大為宏觀決策、行業管理、企業經營和居民消費的服務力度，為促進我市商貿流通業快速發展做出貢獻。為市委、市政府起到了參謀作用，同時對引導全市居民正常消費也起到了積極的作用。在規范再生資源市場方面，由我局牽頭在市公安局的大力配合下，今年4月份對宜陽和水松地區進行了集中清理整頓，通過整頓共取消無證經營戶18戶，其中宜陽8戶，水松地區10戶。我局針對從事再生資源的經營戶對法律法規了解不透的現狀，6月12日舉行了再生資源培訓班，有力地的規范了再生資源市場。

7、落實好、鞏固好“萬村千鄉市場工程”工作。根據省商務廳湘商建設［2009］26號文件精神，為進一步鞏固“萬村千鄉市場工程”的工作成果，加快我市標準化農家店建設步伐，完善農村商業網點建設。4月中旬，牽頭組織對我市“萬村千鄉市場工程”承辦企業德鑫貿易公司在全市已建成并獲得財政補貼的農家店進行了一次“回頭看”檢查。自2005年商務部實施“萬村千鄉市場工程”以來，我市已根據省市文件要求，新建和改造“萬村千鄉市場工程”標準化農家店140家，并全部通過省市驗收合格，目前為止“萬村千鄉市場工程”農家店已覆蓋了我市全部27個鄉鎮（辦事處）。通過全面對照檢查，已建成農家店的保持率在95%以上；大部分農家店能懸掛農家店標識牌；能與承辦企業繼續保持加盟合同關系，按照連鎖經營做到統一管理；商品配送率達到規定標準；店堂干凈整潔，商品陳列規范、整齊、明碼標價；但有少數農家店商品配送率過低，店堂欠整潔，商品陳列不豐富。檢查后我局對檢查情況進行了及時總結，對農家店建設提出了新的要求，對不合要求的農家店下達了整改通知書并限期整改到位。此次“回頭看”檢查，有力地促進了我市“萬村千鄉市場工程”市場體系建設質量的不斷提高，完善了農村市場體系建設工作，方便了群眾購物，促進了農村消費，繁榮了鄉村市場。根據中央、省、市關于加快商貿流通業發展的意見，大力支持承辦企業在我市新建“萬村千鄉”物流配送中心建設，目前該項目已經得到市政府的立項，計劃征地30畝，建設面積超2萬平方米，覆蓋我市所有農家店的配送。

三、以深入開展學習實踐活動為契機，不斷提升商務整體形象

學習實踐科學發展觀活動自3月底啟動以來，按照市委部署和深入學習實踐科學發展活動實施意見要求，緊密結合單位工作實際，廣泛動員，精心組織，周密部署，確立了活動主題、建立了工作制度，研究制定了《實施方案》、學習計劃，明確了工作要求和任務；認真組織學習、相互交流，保證了學習活動扎實有序地開展；通過廣泛征求意見，領導班子帶頭調研，形成了較高質量的調研報告；在此基礎上，圍繞全市中心工作，結合商務發展實際，開展了解放思想大討論、深入談心談話等環節工作，認真召開領導班子專題民主生活會，開展批評與自我批評，結合意見建議形成了較高質量的領導班子分析檢查報告。通過學習實踐活動，一是“學習型”機關已經建立，大家緊密結合商務工作實際，在招商引資、行政執法、惠農建設等現代商務專業知識學習上下工夫，干部隊伍素質得到全面提高。二是作風進一步得到改進。把工作的重心放在抓基層、抓項目和優化服務上，深入基層，調查研究，為企業和基層提供優質服務。對于重要、緊急的事項，開辟“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，努力為投資者和經營者創造了良好的商務發展環境。三是樹立了廉潔務實的形象。扎實開展政風行風建設和機關效能建設，認真落實黨風廉政建設責任制，加強教育，堅持依法行政，推進政務公開，嚴格落實首辦責任制、服務承諾制等有關制度和法律法規，樹立了商務部門清正廉潔、紀律嚴明、高效務實、風尚文明的良好形象。

超市員工工作規劃范文5

[關鍵詞] 校友機制；拓展畢業生就業市場；作用

[中圖分類號] G647

[文獻標識碼] A

[文章編號] 2095-3712（2014）01-0011-04

[基金項目]廣西民族大學中國-東盟研究中心研究課題“高校畢業生東南亞就業市場的探索與實踐”（dm1003）。

[作者簡介]李大慶（1981―），男，廣西巴馬人，碩士，廣西民族大學學生工作處副處長，助理研究員，研究方向：大學生就業創業指導。

改革開放以來，高校在市場經濟發展的裹挾中日益走向了市場化道路。當前，我國高校畢業生的就業機制是市場導向，政府調控，學校推薦，學生與用人單位雙向選擇。[1]由此可見，高校畢業生的就業任務已經落在了高校以及個人身上。這在很大程度上說明，高校需要不遺余力地利用各方資源來促進畢業生就業。至此，已經在社會上摸爬滾打許多年的校友尤其是已經功成名就的校友便成為了高校為獲取更多社會資源和拓展就業崗位而爭取和拉攏的對象?！靶Ｓ奄Y源的保護、增值和利用是高校立于不敗之地的重要條件”[1]，已成為高校發展的共識。“校友資源是校友自身作為人才資源的價值，以及校友所擁有的財力、物力、信息、文化和社會影響力等資源的總和?！盵2]它具有以下特征：一是多樣性，大量先后走出校門的校友分布在各行各業，從事類型各異的工作，各自聯系的社會資源與社會關系豐富多樣；二是同源性，校友在大學接受相同或相似的文化熏陶，在思想認同和行為氣質上具有同源性；三是串聯性，校友基于對母校的感情，一方面聯系與自己相熟的校友回報母校，另一方面聯絡自己的成名好友參與學校建設；四是可持續性，源源不斷的學生進入高校和一批批畢業生的離校促使校友猶如川流，同時人際關系的復雜性也決定了其可以持久開發的性質。為此，模式不一的校友機制和校友基金會等組織和管理系統如雨后春筍般涌現。

一、校友機制拓展就業市場的作用

已參加工作多年的校友，是連接學校與社會的橋梁，也是了解學校教育與社會現實的集成者，特別是在某些大型企業或者政府從事人事工作的校友，更是對畢業生就業市場的需求情況、母校畢業生自身能力的水平以及兩者之間的差距有深刻的體會。因此，校友對拓展母校畢業生就業市場具有極大的積極作用。主要體現在如下幾個方面：

（一）就業價值觀的扶正和常識性認知的深化

當前，高校畢業生在擇業就業時存在較大的自我定位偏差，主要表現在：一是有的畢業生自卑心理比較濃重，內心存有自己學校不夠好、自身能力比較弱、家庭背景不夠優越等心理障礙，而不敢去挑戰和嘗試心中所定的目標，缺乏實踐精神和魄力；二是有的畢業生自以為獲得一些獎項和榮譽，就“恃才傲物”，進而好高騖遠，把不切實際的東西鎖定為自己的奮斗目標。同時，他們在價值取向上也比較崇尚拿來主義和享樂主義，對工作避重就輕、拈輕怕重，甚至為了一己私利而不惜破壞同學友情和集體利益。對此，邀請閱歷豐富的成功校友返校給畢業生做一些就業價值觀引導和傳授一些常識性的就業知識就顯得十分必要和有用。校友在成長過程中遇到的挫折可以讓畢業生做好吃苦的準備，校友克服困難迎難而上的精神可以給畢業生以鼓舞，校友功成名就的今天可以讓畢業生明確自己的奮斗目標，校友取得成功的方式和方法也可以為畢業生創業從業提供指導與借鑒。

（二）就業能力的針對性提升

這主要有兩個實現路徑：一方面，校友的講座和成長經歷的系統宣傳，可以讓畢業生了解社會需要什么樣能力的人才，進而有所側重地去自我發展；校友個人能力的展示也可以起到模范和榜樣的作用；校友，尤其是從事人事管理方面的校友，更是會為畢業生直接指明自己鍛煉能力的方向。另一方面，校友結合自己的工作經驗和自身所在單位所需人才的類型，為母校提出一些培養建議，完善母校的學生培養模式，從而保證學生的特長能力和綜合能力的均有提升來應對競爭激烈的就業市場。

（三）就業信息提供的時效性可以保障

在各行各業工作的校友在所在單位或者自己朋友單位需要招聘時，及時有效地把相關招聘信息傳遞給母校，母?？梢愿鶕Ｓ训囊蟀才耪衅笗r間和場地甚至組織專場招聘會，或者開設“網上招聘超市”。同時，校友的誠信可以保證所設招聘崗位與母校畢業生的專業和能力保持一致，確保就業信息真正對畢業生具有針對性和吸引力，這也可以使得校友單位的招聘質量和畢業生的就業質量均有保障。根據相關調查顯示，相對于非校友單位的招聘來講，校友所在單位或由校友引薦來的招聘單位的崗位信息具有普遍較強的針對性和時效性。

（四）就業實習基地、崗位的提供和其他就業單位的引薦

企業家校友出于回報母校和利用母校資源等心理，比較愿意在其單位與母校建立大學生就業實習基地。有的企業由于對母校培養模式的了解，比較信任自己母校的教育教學水平而傾向于招聘母校的師弟師妹作為自己單位員工；也有一些專業技術要求比較高的企業，愿意和母校建立聯合培養模式，在不違反學校辦學宗旨的前提下共同培養專業性人才，在學校接受理論老師的指導，在實習基地接受老員工的指導，畢業后直接進入其企業。然而，在一般情況下，校友則會組織自己企業的人事部門或者聯合與之相熟的其他企業組團來母校進行招聘。

（五）就業市場拓展規則的形成

校友雖然擁有比較濃厚的母校情結和回報母校的觀念，但同時也是企業家的校友并不是一直無償的奉獻者，他也需要母校為他的事業發展提供一些幫助。因此，高校在拓展就業市場的同時，不能一味強求校友能做多大貢獻，而應著眼于實現與校友的共贏。高?？梢岳瓟n某個或者某些校友企業與之建立互利互惠的合作模式，簽訂相對穩固的招聘協議，并且保證良好效果的取得，就會產生一定的示范效應，吸引其他校友企業建立類似的合作關系，當達到一定規模，則會形成一定的雙贏氛圍和校友拓展就業市場規則，并且走向制度化。由相關調查可知，這種基于理性心理的校友合作機制可以極大地促成高校畢業生的高就業率、低跳槽率。

二、校友機制在拓展就業市場中所面臨的障礙

校友機制在拓展畢業生就業市場中所起的作用是相當巨大的，但當前校友機制本身存在著不容忽視也不可否認的不足，既浪費了許多資源，也引起一些校友對母校的冷淡和某些做法的反感，這嚴重制約了校友機制在拓展就業市場方面功效的發揮。

（一）高校認知存在偏差，功利心理濃重

首先，高校的校友會在學校內部只是一個處級單位，而且人員配備一般在1～2人，最多的也只有3～4人，這對于統籌數量龐大且分散各地的校友來說，明顯力不從心，即使只用來管理學校各二級學院的校友事務也顯得捉襟見肘。其次，許多高校受限于資金和人員的匱乏，平時很少走訪甚至通訊聯系校友，卻在遇到校慶、院慶、校友聯誼會等重大活動時讓校友捐贈，這種缺乏感情基礎的功利性索取極大地傷害了校友的愛校情結。再次，許多高校成立校友會的主要目的是試圖爭取社會募捐和利用校友資源來發展學校，卻不肯為校友提供力所能及的幫助和服務。最后，高校對在校學生的校友觀念和感恩教育流于形式，沒有真正的實質性的以情動人來促使這種思想深入其心?？傊?，由于高校對校友機制的重視程度不夠或者偏好功利性認知，使得校友機制在拓展就業市場方面大打折扣。

（二）校內網絡整合不足，條塊分割嚴重

高校校長辦公室設置校友辦，直屬機構根據自身的業務性質與一些校友聯絡，二級學院各自聯系本學院的校友，甚至一些知名的教授也以個人名義與校友保持緊密的私人關系，可以說這種從上到下的校友聯絡機制鋪蓋了學校各個方面的校友。然而，主管校友工作的校友辦或者校友會只是處級單位，沒有那么強大的威信和力量來統籌不同等級的校友聯絡員；并且，許多校友只是與本學院的領導和教授建立深厚友誼，卻對學校的感情沒有那么強烈，從這樣一個事例可以窺其一二，部分高校在走訪校友和開展校友工作時，校友辦或者一些職能機構的人往往會帶著與校友私人關系比較好的教授一同前往。由此，就更加劇了校友辦整合校友機制網絡的難度，條塊分割現象更加嚴重，進而不能充分借助校友的力量來拓展就業市場。

（三）溝通機制缺乏創新，行事功效甚微

目前高校存在的溝通方式主要包括電話聯系、郵政信件、E-mail、走訪、實地調研、邀請校友返校講座、邀請企業家校友進校招聘、校友之家聚會等?？芍^溝通形式相當多樣化，但其共同特點是均具有暫時性，即母校工作人員與校友的交流時間比較短暫，交流內容自然不會深刻，由此就會流于禮節性的形式。如節日期間校友辦會給校友發送節日賀卡和祝福語，實地調研去探望校友讓其感到心理慰藉。雖然校友辦工作人員做了不少工作，但這種比較膚淺的校友工作真正能給學校和校友自身帶來多大的功效，是一個很值得商榷的問題。相對于西方發達國家的校友工作而言，此種校友工作在某種程度上只是徒有其表。在此種工作機制下試圖讓校友在畢業生就業方面發揮其功效，只能說是事倍功半。

（四）校友捐贈管理失范，信任心態不穩

對于校友的捐贈，許多高校直接把它劃歸財務處管理，一般沒有保值增值的相關措施，沒有專業人員負責具體運作，甚至沒有使用規劃和預算。同時，即使有相關的使用規劃，但缺乏校友的參與，不能很好地體現校友的奉獻意志，并且經費使用完之后沒有相應的使用情況公開與反饋。這就使得校友對捐贈物款的用處與用量不得而知，進而對所捐贈物款的使用實效產生懷疑，導致對母校的信任度下降。這就打擊了今后校友慷慨捐贈的心理，也減弱了校友在教育教學以及就業方面愿意幫助母校的情結。

（五）校友特色文化式微，向心動力失源

自高校實現平民化教育以來，高校學生大幅度增加，而高校資源相對比較緊缺，這就使每個大學生所享受的教育資源非常少，也使高校把資源集中在教學、科研以及校內活動上面，而用于學校精神價值宣傳、校園特色文化氛圍和學生獨特氣質培養等可以創造學校品牌、塑造學生價值品質和給校友以精神寄托的無形投入卻少之又少。據一般高校的校友工作人員的經驗總結，“近十年畢業的校友對母校的感情相對于以前畢業的校友來講淡薄了許多，沒有那么強烈的歸屬感”，而名校的校友卻一直抱有著很強的母校歸屬感。這就更說明了一般高校的特色校園文化日漸式微，向心力也逐漸失源。在母校情結微弱的情況下，期待校友可以拓展母校畢業生的就業市場也是一廂情愿或者強人所難的事情。

三、充分發揮校友機制拓展就業市場作用的舉措

校友機制拓展就業市場的功效發揮，既需要明確當前運行中存在的問題，更應該針對這些問題提出一些行之有效的舉措，以促使校友機制回歸到高效運轉的軌道上。

（一）擺正認知態度，樹立持久發展觀念

據國外的校友工作經驗，社會尤其是校友捐助是高校經費來源的重要渠道。許多高校的校長在各種場合鼓勵校友捐助，可以說已經把校友工作提高到一個相當高的水平。因此，對于當前我國的許多高校來說，擺正對校友工作的認知態度，樹立持久發展的觀念，有必要采納以下幾點建議：第一，提高校友辦的地位和威信，由校長擔任校友會會長，校友辦主任負責具體事務。第二，增加校友工作的資金投入，利用非在編人員擴充校友工作隊伍，以保證校友工作的密切性、常態化和持久性。第三，建立相應的回饋機制，為校友提供一些力所能及的幫助和服務。第四，重視對在校學生的關懷與感恩教育，促使其對母校的精心培養感激不已，濃化其愛校情懷。在正確的校友認知觀念和持久觀念指引下，才能得到校友對于拓展就業市場的積極回應。

（二）整合校友網絡，統一管理校友聯絡

科學統一的校友聯絡管理系統，是有效借助校友資源拓展就業市場的有力保障。首先，建立以校長為首、校友辦統籌管理、各學院積極落實的校友工作網絡，完善自上而下的校友管理體系，打通溝通不暢、條塊分割等渠道障礙。其次，把校友工作納入學校日常工作之中，在校友辦統籌甚至校長的直接參與下，學校職能部門和各二級學院積極制訂自己的校友工作規劃，并報校友辦歸檔管理。最后，校友辦設置專人負責各地校友會的聯系、指導和協調，并設置專項資金（可從校友捐贈中出），擴充校友工作隊伍（可吸納與校友私人關系濃厚的教授進來），積極加強聯絡、募捐、合作和服務等方面的工作，促使校外校友會工作系統化與常態化。在信息通暢、執行一致的校友網絡中，可以迅速鎖定能夠幫助拓展就業市場的校友，并進行洽談磋商。

（三）創新溝通機制，實現雙向互惠共贏

良好的溝通機制不僅是維系校友良好關系的重要途徑，也是實現校友和母?；ダp贏的必然要求。傳統的比較淺顯的溝通機制只能在感性上起到一定的積極作用，但不能滿足穩固和深化校友與母校關系的現實需要。根據國外高校的有益經驗，類似于聘請作為知名學者的校友兼任母校的教授，可以與作為企業家的校友建立聯合培養模式或者對口人才培養模式，可以聘任在大型企業就任要職的校友作為就業顧問或者組建就業指導團隊，也可以給予關心母校發展的校友尤其是目前困難的校友提供必要的幫助和支持。在這種互利互惠的溝通機制中，校友會把拓展母校畢業生就業市場當作自己的事情來做。

（四）規范捐贈管理，尊重校友奉獻意向

校友捐贈價值的體現是校友繼續為母校奉獻的基礎，如果校友一點也不知悉自己捐贈款物的去向或者母校沒有按其捐贈愿望使用其捐贈款物，那么就將極大地挫傷校友繼續捐贈款物和幫助母校拓展就業市場的積極性。為此，高校在條件允許的情況下，可以參考美國威斯康星大學建立校友基金會的做法，組建由校領導主管的基金會組織機構，與校友會合署辦公，在與校友交流和服務的過程中募捐；建立功能強大的募捐機制，如校長的會客募捐，追蹤慈善家募捐，激勵校友介紹好友募捐，獎勵教職工的勸捐，等等；為校友提供高質量、全方位的服務，獲得校友的好感與認可；尊重校友對捐款的使用意向，并公開其使用情況；科學規劃管理基金，保證用款決策的科學合理。[4]這些都是爭得校友信任，獲得更多支持和就業幫助的負責任舉措。

（五）重構校友文化，創建溫馨校友之家

英國劍橋大學的愛丁堡校長曾坦言：“劍橋大學幾百年來一直站在學術和先進教育的最前沿，這是由劍橋人本身的品質以及劍橋眾多擁護者的慷慨共同達成的，劍橋的未來就在他們的支持當中。”[5]這說明，高校需要塑造學生的精神品質、培養師生的獨特氣質、創造學校的特色品牌，讓學生不管是在校還是離校，其身上均帶有母校的特有品質和關愛母校的深厚情誼。因此，高校在注重教學科研的同時，還應該注重學生精神品質的培養。同時，這種培養不是一些思政課或者感恩講座就能夠做到的，而必須附之以教師和校領導的身體力行。此外，還需要人性化的校園管理，創造責任和寬恕的文化氛圍。這種在深層次的心理教育可以讓校友為母校畢業生就業市場拓展注入持久的恒力。

四、結論

在就業市場化的今天，高校開發校友資源來幫助畢業生就業已成為大勢所趨。然而，校友是否愿意貢獻自己的力量來幫助母校拓展就業，不僅取決于校友回報母校的情誼，還需要高校對校友（包括在校生）的關懷與服務。一個全方位的校友機制不應該只停留在感情交流和款物募捐層面上，而必須成為這樣一個系統：情感系統，保持和深化校友的愛校情結，關注和幫助校友的發展；理性系統，在拿到校友捐贈款物的同時給予校友適當的回報，與知名校友建立合作伙伴關系以實現共贏；文化系統，母校對校友的向心力主要體現在母校的文化氛圍、教師的精神品質、獨特的氣質培養以及往昔校園生活的眷戀，不管是針對哪一屆的校友，這一系統是大家共有的。因此，高校在借助校友機制拓展就業市場時，必須處理好以上三大系統，才能收到可觀的效果。

參考文獻：

[1]國務院辦公廳轉發教育部等部門關于進一步深化普通高等學校畢業生就業制度改革有關問題意見的通知[Z].2002（19）：3.

[2]陸志華.大眾化教育條件下高校校友工作機制建設與創新[J].前沿，2010（4）：176.

[3]賀美英，郭，錢錫康.對高校校友資源的再認識[J].清華大學教育研究，2004（6）：78.