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商務管理學范文1

大家下午好！

作為一名剛剛進入商務局這個大家庭的新人，非常榮幸，在這個演講臺上與大家一起分享學習科學發展觀的心得體會。對我來說這是一次難得的鍛煉和提高自己的機會。

今天，我演講的題目是：“踐行科學發展觀奏響青春新樂章”！

20*年10月，黨的十六屆三中全會明確提出“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展”，至此，6年以來，“科學發展觀”如春風一般吹遍了祖國的大江南北，如高懸的燈塔，照耀著我們各行各業去謀求和開創興旺發達之路.

雖然我并不是一名黨員干部，但在深入學習實踐科學發展觀活動中，我深深地明白了，科學發展觀正是這個時代最振奮人心的號角。在“科學發展觀”的大合唱中我一定要添入自己青春的音符，唱響自己的青春聲音！要樹立與時俱進、創新圖強、追求卓越的人生目標和時代重任！

茨威格說過：每一種新的認識都可以使年輕人精神振奮,只要一旦受到某種感情的鼓舞,他就可以從中取之不盡,這正是青春的意義。我們青年人，作為祖國建設事業的生力軍和新路上的突擊手，我們更應該努力學習科學發展觀，堅持用黨的這一先進理論來武裝頭腦，指導工作，只有身體力行地踐行科學發展觀，才能真正做到“適應新形勢，完成新任務，實現新發展”的要求。

現在，我是局辦公室的一名工作員，常常有朋友問我：在辦公室都是做一些很基礎、很繁瑣的事情，你習慣得了嗎？我會毫不猶豫地告訴他：我喜歡這份工作。不管是綜合部門，還是業務部門，只要熱愛自己的崗位，認真做好本職工作，都能體現自己的價值。古人云：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”，成就最偉大的事業都是從一點一滴中積累起來的。都要在平凡的崗位中灑下辛勤的汗水，奉獻出最美麗的青春。

我相信，平凡的崗位仍然是有它重要的意義，經過這兩個多月的鍛煉，我已經深刻認識到辦公室工作其實并不平凡，它是我局工作運轉的基本，大量的日常的、煩瑣的事務性工作都要在辦公室完成，是對外的窗口，對內的中樞，承上啟下，溝通左右，是管理鏈條中的關鍵環節。因此，辦公室工作人員的工作作風、工作效率和工作質量，它直接影響著一個單位的整體形象和效率。所以，我更是要堅持以科學發展觀為指導，從以下幾個方面努力，增強紀律觀念，激發工作激情，不斷提高工作水平和能力。

一是注重思想講學習

古人云“學而不思則罔，思而不學則殆。”辦公室工作責任艱巨，對人員素養的要求高，作為年輕公務員，學習既是一種政治責任，也是一種精神追求和思想道德境界。面對紛繁復雜的社會現實和各種矛盾，我們要爭當實踐科學發展觀的排頭兵，博學善思，開闊視野，追求進步，并將所學知識精髓融會貫通、靈活運用到實際工作中，能切實解決實際問題。曾指出，“從戰爭學習戰爭—這是我們的主要方法”“干就是學習”。當把干中學、學中干變成一種習慣時，就能在每時每刻的活動過程中學習到更多知識，積累到更多經驗，才能使工作不斷創出新特色，取得新突破。

二是努力工作講責任

工作責任心是提高工作效率和質量的根本保障。因此辦公室工作人員要樹立快、準、嚴、細、實的工作作風。快就是反應快、落實快、工作節奏快；準就是反映情況、報送信息和提供建議準、領會工作意圖準；嚴就是要高標準、嚴要求，對任何工作都不馬虎、不含糊、認真負責；細就是工作要深入、細致、一絲不茍；實就是說實話、辦實事、務實效，做到嚴謹細致，精益求精，忙而不亂。

三是錘煉作風講團結

一個好的集體首先就是團結，只有團結才能出工作效率，因此，我必須要與所有同事搞好團結，用自己的言行維護好辦公室的形象。

四是愛崗敬業講奉獻

辦公室工作千頭萬緒，事務性繁雜，經常加班加點，工作最大的特點就是有規律的“無序化“，作為辦公室的一員，我必須要“任人難任之勞，承人難承之重”，正確認識到自己的工作性質和價值，處理好苦與樂、得與失、個人與集體的關系，堅持做到甘于奉獻、愛崗敬業。

五是熱情大方講服務

服務是辦公室最基礎、最本質的工作，其質量和效率是衡量辦公室工作水平的重要標準。作為辦公室的工作人員始終要堅持以搞好服務為核心，對內我們要服務好領導、服務好業務科室，對外要服務好來賓，熱情招待、耐心細致，處處樹立好、維護好商務局的形象！

最后，我想說，各位朋友未來是我們青年人的！

商務管理學范文2

【關鍵詞】發行上市；財務管理專業；教學改革

許多財務管理人員都想通過發行上市將企業蛻變為“上市公司”，從而達到擴大融資渠道和提升品牌價值的目的，進而將企業做大做強。然而，根據中國證監會最近幾年公布的審核數據，我國擬上市企業因財務和非財務方面的問題而被否決的現象卻屢見不鮮。企業發行審核的失敗必將引起企業財務人員對企業財務管理質量的重視，也必將引起社會對企業財務人員自身素質和能力培養目標的重新審視。高等教育學校作為企業財務人員培養的搖籃，更應根據經濟市場環境和學生就業環境的變化，進行財務管理專業教學改革，以便更好地滿足社會對財務管理專業的人才需求。

一、企業發行上市的基本要求

根據我國《公司法》、《證券法》、《首次公開發行股票并上市管理辦法》等一系列相關規定，中國證監會對擬上市企業在主體資格、規范運作、財務與會計、股本結構、同業競爭、關聯交易、獨立性及募集資金等方面做出了嚴格的審查要求。根據其內容實質，可將這八方面進一步歸納為財務要件和非財務要件[1]。財務要件方面主要包括：

1.企業財務會計的處理基礎和處理方法是否符合企業會計準則和相關會計制度的規定，是否能真實合理地反映企業的財務狀況、經營成果和現金流量信息。

2.企業是否具有持續盈利能力，這是發行上市過程中最核心、最實質的問題。

3.企業募集資金的使用方向和范圍是否合理、有效。

4.信息披露方面，要求最低應披露企業招股說明書內容與格式準則。非財務要件方面又從企業主體是否具備上市資格，企業日常運作是否規范、內部控制制度和公司治理結構是否完善，企業是否在人員、業務、資產、財務、機構方面做到“五獨立”，企業是否依法履行社會義務、恪守社會職責等方面來對企業上市發行進行審核。

二、從企業上市要求看財務管理專業人才的素質要求

根據我國企業發行上市要點可以看出，一個企業要想破繭成蝶、實現質的蛻變，需要跨越證監會設置的一道道包括財務和非財務的關卡。這不僅是對擬上市企業的考驗更是對擬上市企業財務管理人員能力素質的考驗。財務管理人員要想成功地帶領企業改革上市，不僅要精通專業知識，還要有扎實深厚的綜合素質能力及運用能力，即可以用“厚基礎、寬口徑、有道德、重創新”來歸納財務管理人員應具備的技能與素質。具體來說，可以分解為以下幾方面：

1.“厚基礎”是指企業財務人員應具備深厚、廣博的通識知識理論。企業高級財務管理人員必須要熟練掌握各種工具方法（包括英語、語文、計算機、數學等）的運用；熟知國際、國內證券市場相關法律法規的規定；了解國內外經濟領域現狀和未來發展趨勢等。在企業上市過程中，改制重組是否合法、上市申報材料書寫是否規范、企業運行過程中各項財務與非財務處理程序是否符合審核標準等都依賴于財務管理人員對上述知識技能的了解和掌握程度。

2.“寬口徑”是指企業財務人員的知識結構不能僅限于本專業。財務管理學科的基本框架是以管理學為管理工具、以金融學為理論基礎、以會計學為商業語言。財務管理作為一種價值管理，其核心內容是實現資源優化配置，而企業上市又是實現資源優化配置的重要途徑。企業上市過程融合生產經營、管理、市場、經濟、財務會計、金融、法律等多方面的知識，這些都要求企業財務管理人員的知識領域突破財務會計范圍，進一步擴充到金融學、財政學、經濟學、管理學和法學范疇。

3.“有道德”是指企業財務人員應具有良好的職業道德。隨著社會主義經濟市場的不斷完善，各行業企業社會責任也不斷加強。我國《首次公開發行股票并上市管理辦法》明確規定，上市企業不得違反工商、稅收、土地、環保、海關及其他法律、行政法規，并進一步強調企業社會責任問題的披露。根據中國證監會公布的擬上市企業由于社會責任缺失而被否的案例，我們應更加重視企業財務人員職業道德品質建設，真正做到誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持原則、不做假賬，把國家和公眾利益放在首位。

4.“重創新”突出強調企業財務人員在自我學習基礎上的不斷創新能力。隨著社會主義市場經濟尤其是經濟全球化下的全方位開放市場體制的不斷發展，我國經濟日益呈現出信息網絡化、知識資本化、科技產業化、貿易國際化等特征。

相應地，國家在財政、金融、稅收、投資、企業會計制度方面也不斷出臺新的方針政策。這就要求企業財務人員具有較強的自我學習能力，不斷改善自身知識結構，并運用所學知識對企業與市場狀況作出恰當的判斷和評價，最終及時有效地作出相關財務決策以指導企業應對瞬息萬變的市場環境。

三、對財務管理專業教學改革的幾點啟示

隨著我國企業財務管理環境的變化及財務管理理論和方法的不斷創新，我國各高校財務管理專業只有在確定合理的專業人才培養目標的基礎上，相應進行課程體系的優化設置及教學手段的改革，才能為社會輸送高素質、有能力、敢創新的高級財務管理專業人才。

（一）科學建立我國財務管理專業人才培養目標

專業培養目標是專業教育思想及教育理念的綜合體現，它決定了人才的培養質量。要科學定位財務管理專業人才培養目標，先必須對社會需求做出系統分析。我國教育部目前對本科財務管理專業培養目標定位過于抽象，人才模式定位不夠準確，與當前市場需求的專業人才標準存在一定差距。我國各高等院校應本著方向性、前瞻性、統一性、創新性、整體性、系統性、科學性及國際化等專業培養目標定位原則[3]，并結合自身實際情況和社會需要，確立與此相適應的人才培養目標。

財務管理專業具有濃郁的專業性、技術性和實用性特色，因此，各院校財務管理專業應著重應用型專業人才的培養。基于企業IPO審核視角，我國財務管理專業應大力培養為企業改制上市服務的、綜合素質高、專業精、能力強、職業道德高尚、具備創新精神的應用型財務管理專業專門人才，且培養過程中應突出對財務人員綜合素質能力、職業能力、創新能力和社會實踐能力的培養。

（二）合理構建財務管理專業課程體系和課程內容

財務管理專業課程體系是指以專業培養目標為前提，將有關財務管理學科內容的專業課程列入財務管理專業教學計劃，并對財務管理專業課程內容的具體安排具有指導意義的課程整體結構。為了符合IPO審核視角下財務管理專業應用型人才培養目標和“厚基礎、寬口徑、有道德、重創新”的專業人才素質要求，應用型財務管理專業課程體系可分為三個部分：公共基礎課、學科（專業）基礎課和專業課。其中，專業課又包括專業必修課和專業限選課[4]。

1.公共基礎課。為了使將來向社會輸送的財務管理人才具有扎實深厚的“通識”理論知識和較高的綜合素質能力、職業道德修養，我國各高校財務管理專業必須開設一定數量、涉及面廣的公共基礎課程，如思想政治理論課、工具方法課（包括大學英語、大學計算機、高等數學、大學物理、大學語文等）和通識選修課。學校可以采取“課堂+網絡+實踐”相結合的多元教學模式，同時，將社會上與課程相關的等級考試（如英語四六級考試、計算機等級考試等）或職稱考試引入教學評價體系，充分調動學生學習的自主性和積極性[5]。

2.學科（專業）基礎課。財務管理專業學科基礎課程應充分其學科特性，使學生在掌握本專業基礎理論知識和基本技能的基礎上，加強與相鄰專業理論知識的銜接并充分體現各類學科基礎課程的特色。從而使學生具有較為深厚和廣博的學科理論基礎知識，具有一定的職業能力、適應能力和實踐創新能力。這些課程應涵蓋經濟學、管理學、會計學、金融與貿易、經濟法規以及公司戰略與組織等學科領域，應設立的主要課程包括：經濟學（宏、微觀）、管理學、基礎會計、統計學、金融學、財政學、稅法、經濟法、會計信息系統、戰略管理等、組織行為學、公司治理、風險管理等。

3.專業課。專業課承載著反映各院校培養目標和辦學特色的任務，其主干課程由教育部統一規定，不得隨意變更。專業課程內容應涵蓋本專業核心知識點，并保證核心知識體系的完整性、穩定性、適應性，避免各知識體系之間出現重復交叉。其中，專業必修課程可包括：財務會計、審計學、財務管理基礎、中級財務管理、高級財務管理、財務管理專題、財務管理理論研究、財務管理法規學、國際財務管理、公司理財、成本管理會計、資產評估原理等課程；專業選修課是為擴大學生的專業視野、培養學生的創新能力，以適應人才流動和擇業需要而開設的，具有靈活性特點。其授課方式既可以是教師課堂講授，也可以是專家講座、實務案例分析或實踐教學等形式。專業選修課程可設置有：電子商務概論、證券投資、財務軟件應用、非營利組織財務管理、稅收與納稅籌劃、咨詢與鑒證服務、財會職業道德專題、畢業論文專題講座等課程。為了體現財務管理專業培養人才的特性，各校在專業課程設置方面既應該體現自己的人才培養特色，也應遵循財務管理專業課程設置的普遍規律，不能過分追求創新[6]。

（三）不斷創新教學方法

信息網絡時代的到來，使財務管理教學環境發生了巨大變化。為此，財務管理教學必須轉變思想，不斷探索新的教學方法，將傳統教學的優勢和網絡數字化學習優勢相結合，充分發揮老師的引導、監督作用，致力于學生自主學習能力、創新能力、實踐能力的培養。在數字化時代，財務管理專業教學更適用于情景教學法、任務驅動教學法、學生自主學習及教師網上答疑與交流等教學方法[7]。同時，各高校還應致力于校內模擬實驗室和校外實習基地的建設，通過“實驗、實訓和實習”三種實踐教學模式，大力培養學生在實務工作中獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力。

參考文獻

[1]蘇芳東.我國擬上市企業IPO發行審核問題研究[D].鄭州：鄭州大學，2010.

[2]周萍，李占國.應用型財務管理專業實踐教學體系構建的探索[J].會計之友，2008（27）：71-72.

[3]邱玉興.我國高校財務管理專業課程體系優化問題研究[J].會計之友，2007（8）：85-86.

[4]張旭東.教學型本科財務管理專業建設的改革思路[J].會計之友，2008（26）：87-88.

[5]王彤彤.我國財務管理專業本科課程體系的比較研究[J].會計之友，2011（8）：126-128.

[6]張惠忠.談構建高校本科財務管理專業課程體系[J].財會月刊（理論版），2007（6）：91-93.

商務管理學范文3

【關鍵詞】商務公關 案例教學 注重實踐

案例教學法是一種將理論與實踐相結合，生動而有效的教學方法。自二十世紀二十年代逐漸成為哈佛工商管理學院的成功常規教學模式，到二十世紀六十至七十年代開始影響著某些學科的改革，至今在法學、公共關系學、秘書學等新興的學科的教學中被廣泛地應用，教學成

果較為顯著。

一、在商務公關教學領域中研究案例教學法的目的

1.職業學院的商務公關課程內容理論性強，而實際操作的例子較少，案例教學法的引入正好填補了這方面的空白，同時實現了形象化教學。

2.職業學院的學生與重點、普通高校的學生相比，文化素質相對較低，這要求教師在傳授課本知識的時候，必須采用學生喜聞樂見、生動活潑的教學方法，案例教學法符合以上的要求。

3.職業學院培養的學生要面向社會，教學的總目標是向社會輸送有用的人才，以滿足用人單位的需要。案例及案例教學法為學生提供了實際的情景模式，灌輸了一定的實踐經驗，對于培養學生的實際工作經驗和分析實際問題的能力有幫助。

二、案例教學法簡介

1.關于案例

一個案例是一個具體情景的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。

2.關于案例教學法

案例教學是通過對一個具體情景的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。

3.在案例教學法中教師與學生的任務

教師必須在上課前收集大量的材料，按上課講解所需選擇不同的案例，同時還要進行編寫整理.在教學的過程中教師起輔助作用。

學生在上課前或分析某一問題前，必需結合有關專業知識對案例進行閱讀，在閱讀的基礎上對案例所提出的問題進行思考、分析、討論，找出答案。學生在教學過程中起主導作用。

三、秘書學教學案例的編寫

1.商務公關教學案例編寫的原則

首先，是圍繞某一知識來選取不同類型的案例。其次，是以培養學生的理解、分析能力為目的來進行編寫。再次，為了調動同學們學習的積極性，豐富他們的實踐經驗為基準。

2.不同案例類型在商務公關教學中的運用

最為常用的是說明性案例，其次的是策略性案例與診斷性案例等。

例如：介紹商務公關狀態的概念時，為了達到深入淺出的效果就引入中國電信公司（具有高知名度與高美譽度的企業）這種處于良好公關狀態的組織與家庭小作坊（低知名度與低美譽度的組織）處于較差的公關狀態的組織進行比較說明，讓學生更好地把握好該概念中提到的什么是公共關系的靜態。在學習組織公關的形象策劃時選取了北京同仁堂藥店為企業形象定位為：修德、本誠、立信的成功策劃案例。又如，在介紹危機公關時運用寶潔公司對問題產品SK2做出的錯誤反應的編成診斷案例讓學生結合課文的相關知識進行分析。

3.案例編寫的步驟

首先，選擇幾個典型性的案例對其內容進行分析，國內沒有就參考國外的。其次，對這幾個案例進行寫作形式上的分析。再次，搜集自己所了解的本學科領域的事實性材料或工作經歷中遇到的疑難或兩難問題。最后，把所有問題進行歸類，形成不同的案例。

例如：在學習公眾的心理定勢的其中一個方面的表現暈輪效應時，我從新聞中提煉出“三鹿”牌奶粉，由于質量把關出了問題使三聚氰氨的含量超標，導致消費者受害……事件發生后乳制品消費者當中形成了“談乳制品色變”的暈輪效應。

在對教材深入認識的基礎上，做好材料的篩選工作，在所選材料的基礎上我運用了生動的文字語言將案例的前因后果表述得形象而富有懸念。同時，以問題推進法來設計問題，以達到引導學生思路的效果。

4.案例編寫時應注意的問題

一是編寫的材料要典型而通俗易懂，適合職業學院學生的分析能力水平。二是案例必須完整，有前因后果，條理清楚。三是避免在時間、空間人物上造成混淆，有必要的話要將一些枝節性的內容刪去。四是力求有關數據、時間等保持準確。還要注意案例編寫的格式，一般采用以下兩種格式：實錄式，是把實際發生的事件原原本本地記錄下來，在最后提出一系列供參考、討論的問題。條列式，是把案例涉及到的材料，按背景、問題、解決方法、評論等部分排列起來。由于兩者的難易程度不同，因此一般是先條列式后實錄式。

四、商務公關案例的教學方法

1.教師對每一節課的教學目的必須相當明確，必須根據教學的實際情況來安排案例的數量以及使用的頻率。

2.通過考試、作業與課堂的參與來評估案例教學法的效果。

3.注重使用生動形象的語言，同時還要結合其他的教法如：問題推進法、情景教學法等。

4.條列式的案例一般放在教學的前期，這種案例相對容易些。實錄式案例一般放在教學的后期，因為它缺少足夠的背景介紹問題陳述也是隱含在事實材料之中，因而理解掌握都有一定的難度。

5.在案例教學的過程中始終要貫徹學生為主教師為輔的方針。

五、案例教學法的利與弊

1.案例教學法在商務公關教學中的有利之處

（1）商務公關工作是一項實務性很強的工作，隨著其職業化與專業化的不斷提升，在教學中必須與實踐相結合，案例教學法注重學生的實際操作，對培養學生解決實際問題的能力有較大的幫助。

（2）商務公關教學中使用案例教學法有利于開闊學生的視野，從間接經驗中吸取到直接經驗。

（3）典型的案例能幫助學生對理論知識的認知和識記，做到觸類旁通。

（4）解決了商務公關課教材理論性較強而難以講解的困難，豐富了課文內容的同時，提高了學生學習的積極性。

2.商務公關案例教學法的不足之處

（1）教師準備案例的工作量較大，要在豐厚的素材中才能篩選到相關的材料。同時，還必須將材料編寫成案例，花費的精力和時間較多。

（2）在撰寫教案時會出現片面性和模糊現象，較為明顯的體現在數據與時間上。

（3）太典型的案例與實踐工作的廣泛性有矛盾，影響學生對實際問題的分析能力以及應變能力的發揮。

綜上所述：案例教學法在商務公關教學中起到相當重要的作用，如果我們在原有的教學經驗基礎上不斷地對該方法加以完善，無論是對教者還是學者都是一件好事，作者將與同行們朝著這個方向努力!

參考文獻

[1]王盤根.商務公關.高等教育出版社.

商務管理學范文4

關鍵詞：數據庫；績效評估；評價指標

中圖分類號：G250.76

1 數據庫資源評估概述

1.1 商業數據庫是數字資源的重要組成部分。經管學科商業數據庫資源是高校圖書館重要的數字館藏。其評估包括買前質量比較評價和用戶進行買后服務績效評估兩部分，一方面是對數據庫資源質量的評價，注重其自身的學術性和權威性價值，另一方面是對數據庫資源服務績效的評估，其重點在于數據庫的利用率、服務質量和管理成本等使用效果。

1.2 數字館藏績效評估的相關國際和國家標準。有關數字資源館藏使用及評估的標準主要有ISO11620信息與文獻-圖書館績效指標、ISO2789信息與文獻-國際圖書館統計數據和NISO Z39.7圖書館統計標準。這三個指標是國內外相關研究的主要體系依據。

1.3 國內外數據庫資源評估指標體系分析。建立數字資源評估指標體系是數字資源評估工作的核心。目前國外比較有代表性的數據庫資源評估研究項目主要包括美國ARLE-Metrics、英國項目COUNTER、歐洲項目EQUINOX、美國項目CALILEO、英國項目MIEI 2以及北大圖書館肖瓏的評估指標。比較而言，ARL E-Metrics、MIEI 2、肖瓏側重于資源質量的評估；EQUINOX注重數據庫服務績效指標的評估；而COUNTER項目的研究重點在于數據在線傳遞交流的使用和獲取統計。對于數據庫的學術性、數據來源的權威性、學科性和學科覆蓋率等指標很少明確涉及。

1.4 評估方式和測度方法

國內圖書館界對數據庫資源的評價大體上有兩種方式：一種是個案式比較研究，另一種提出更具一般意義的評價方法和指標。具體的評估方法包括以下類型：（1）定性方法、定量方法，（2）第三方評估、用戶評估，（3）用戶滿意度調查法。

2 建立經濟管理學科商業數據庫評估指標體系

2.1 必要性：（1）符合高校圖書館館藏結構學科性和發展政策的需要，有利于優化資源體系，為管理決策提供依據。（2）解決海量商業數據庫規模與有限圖書館經費之間的矛盾，實現館藏資源建設效益最大化。（3）網絡化環境下用戶研究、文獻需求研究的新課題使圖書館研究領域進一步深化和拓展。

2.2 明確評估目標。高校圖書館學科數據庫資源具有專業性較強、二次資源比例較高、學科細分程度高等特點。其建設以高校經濟管理學專業設置和重點學科發展為主要體系框架，并在此基礎上建立起圖書館專業數據庫資源體系。

2.3 評估指標的選取原則：（1）學科針對性和代表性原則；（2）指標可獲取性與通用可比性原則；（3）保證評估的客觀性原則；（4）指標的規范性和標準性原則；（5）運用科學方法體現理論與實踐相結合的科學性原則；（6）評價指標和體系的全面性與系統優化原則。

2.4 確定商業數據庫評估方式。將商業數據庫評價指標體系的研究和同類數據庫的比較分析研究作為我們的測度內容，在吸收和篩選國際常規估評標準和指標的基礎上，增加符合本館學科資源屬性的新指標，采用定性分析或定量評價相結合的研究方法，將圖書館評估、第三方評估、數據庫公司評估和用戶評估相結合。用戶滿意度調查部分以讀者試卷調查、智力競賽和讀者意見郵件電話反饋為主要方式。

2.5 經濟管理學科數字資源綜合評估指標及其體系：

圖1

框架指標――圖書館評估指標：數據庫質量評估

――用戶評估指標：數據庫服務績效評估

具體評估指標：（1）學校專業設置和學科建設需求；（2）數據庫資源和數據來源的準確性、權威性；（3）數據庫信息量和經濟數據的絕對數量值、內容涵蓋的全面性；（4）數據提供和傳遞方式與系統平臺的訪問方式；（5）數據庫信息和數據檢索的多維性和計量工具的應用；（6）數據庫信息和數據的不可替代性和內容的重復性；（7）售后和升級服務質量；（8）數據庫定價的合理性和產品性價比；（9）開放的數據信息定制和自定義統計功能；（10）用戶滿意度。

3 案例：中山大學圖書館經濟與管理學科分館商業數據庫評估

3.1 經濟預測、分析報告數據庫比較分析：中經專網、國研網數據庫和銳思數據庫。經濟預測、分析報告數據庫最重要的評估指標是：數據量的全面性、數據來源和升級服務。

3.2 經濟統計數據庫比較分析：中經網統計數據庫、國研網統計數據庫、銳思數據庫。經濟統計數據庫最重要的評估指標是：數據來源的權威性準確性、數據傳遞方式、數據量和全面性、售后升級服務。

3.3 金融分析專業數據庫比較分析：WIND、CSMAR和CCER。金融分析專業數據庫最重要的評估指標是：數據檢索的多維和計量工具、數據來源的準確權威性、數據傳遞和獲取方式與訪問平臺、用戶點滿意度、數據量和全面性。尤其是數據庫內容本身的可定制性和靈活獲取方式，在泛在環境下尤其重要。

3.4 世界經濟統計指標數據庫（外文）比較分析：BVD系列數據庫和IMF數據庫。世界經濟統計指標數據庫（外文）最重要的評估指標是：數據檢索的多維和計量工具、數據來源的準確權威性、數據傳遞和獲取方式與訪問平臺、用戶點滿意度、數據量和全面性、不可替代和內容重復率。

4 結束語

（1）“數據庫的高校重點學科專業設置和學科建設需求”、“數據庫資源和數據來源的準確性、權威性”、“數據庫信息和數據的不可替代性和內容的重復性”等指標是重要的個性化評估指標。（2）由于經濟學和管理科學所具有的數理和計量功能，“數據庫信息和數據檢索的多維性和計量工具的應用（回歸分析、表圖自動生成工具等）”、“數據庫信息量和經濟數據的絕對數量值”、“內容涵蓋的全面性（包括大量的宏微觀、行業和區域經濟數據）”、“數據提供和傳遞方式與系統平臺的訪問方式（同步EXCEL表單文件獲取）”等指標是不可或缺的學科專業性評估指標。（3）“售后和升級服務質量”、“數據庫定價的合理性和產品性價比”、“開放的自定義統計功能”、“用戶滿意度”是經濟管理學科數據庫必須的基礎質量和績效評估指標。

參考文獻：

[1]張詠.網絡信息資源評價方法[J].圖書情報工作，2002（10）：41-47+61.

[2]肖瓏，張宇紅.電子資源評價指標體系的建立初探[J].大學圖書館學報，2002（03）：35-37.

[3]Smith，Alastair G.Testing the Surf：Criteria for Evaluating Internet Information Resources.2005-03-02.

商務管理學范文5

關鍵詞：商務管理（中亞方向）專業；現代學徒制；實施基礎；實施步驟

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）24-0143-03

一、商務管理（中亞方向）專業人才培養介紹

（一）專業定位

商務管理（中亞方向）專業是新疆農業職業技術學院于2011年9月份開始招生的專業，招生規模從2011年的40人到2016年的100多人。該專業立足新疆，面向中小微型涉外企業，培養具有國際視野和創新精神、能適應新疆和中亞方向經濟貿易和商務服務發展需要的、具有良好職業素質和職業道德、掌握基本國際經濟貿易理論知識、具備一定的計算機應用能力、商務溝通和服務能力、俄語交際能力、進出口操作能力和產品營銷能力的高素質的技術技能人才。

（二）人才培養模式

采用“能力主線、三項融合”的人才培養模式，即“以培養俄語綜合應用能力為主線，理論教學與實踐教學融合，課程設置與職業資格證書融合，國內外、校內外實習實訓融合”。專業學習在兩個場所完成，一是在校內，4個學期，學習專業知識和技能，考取相關職業資格證書；二是在國外和企業，第5至第6學期，學生在完成校內學習的基礎上，在俄羅斯、哈薩克斯坦教師和公司兼職教師的指導下，積累工作經歷，直至形成職業能力。國際商務綜合操作能力和俄語語言綜合應用能力的訓練，貫穿人才培養始終。

（三）課程體系設計思路

在對商務管理（中亞方向）專業當年的崗位需求充分調研的基礎上，經過專業委員會等相關專家的研究，確定人才培養目標和相應的規格，進而確定課程種類，明確具體課程內容，最終確定課程體系。以當年確定的課程體系為基礎再反饋到第二年的崗位需求調研中。周而復始，不斷修正課程體系，使之更趨完善。

二、“現代學徒制”的含義

普通學徒制是一種簡單的“師傅帶徒弟”模式，而“現代學徒制”是一種新型的校企合作培養人才模式，學生入學就是準學徒，校企雙方共同編寫人才培養方案、課程體系和實施步驟，雙方的教師都是“師傅”，學生在校期間要按照企業的要求和崗位進行實踐，直至形成職業核心能力。

現代學徒制是高層次的校企合作形式之一，它與訂單式培養最主要的區別是前者是校企雙方共同培養，學生入校就是學生和準學徒雙重身份，逐步向學徒過渡；后者是企業預訂，學校培養，最后企業錄用。

目前，國外研究現代學徒制很透徹并且做得比較好的國家是英國、德國、瑞士，節約了教育培訓成本，提升了勞動力技能素質，強化并完善了現代學徒制體系，為本國工業化和技術創新提供了保障，受到行業企業的歡迎。英國最初實行學徒制，后改辦職業學校教育，近年又復歸新學徒制，并與國家職業資格掛鉤，分為基礎現代學徒制和高級現代學徒制；德國一直堅持把學徒制作為職業教育“雙元制”支柱；瑞士中職學校新生，先要取得企業學徒合同才能注冊入學。其他國家（如澳大利亞、意大利、美國、加拿大、新西蘭、芬蘭、奧地利）的現代學徒制也很有特色。國外政府大力支持行業企業參與現代學徒制，制定了培訓法，向相關企業提供補助和培訓經費及實行免稅等措施，奠定了現代學徒制的地位，使其得到順暢發展。

我國的現代學徒制起步不久，研究尚處于探索階段。這種校企共育技能型人才方式加速了為社會、行業輸送高素質、高技能人才的進程，也推動了整個行業的發展與升級。“現代學徒制”采用的是“二元制”人才培養方式，即校企雙方都是培養“學徒”的主體，雙方“同呼吸”“共命運”、互補性強、良性互動、分工合作、協同育人、共同發展。新疆從去年才開始研究現代學徒制，新疆的職業院校已經行動起來，任重道遠。

三、商務管理（中亞方向）專業實施“現代學徒制”的基礎

（一）專業項目實訓

商務管理（中亞方向）專業目前進行了以下專業項目實訓：（1）職業認知項目有俄語聽說、涉外商務服務、商務俄語翻譯、進出口業務、市場營銷；（2）技能大賽項目有大賽項目訓練、俄語口語、俄語寫作、市場營銷大賽；（3）商務類崗前培訓；（4）專業新技術或新技能創新。

（二）頂崗實習和畢業實習

（1）教學目標：使學生熟練地運用所學商務管理的理論和方法，在企業商務工作中的實際業務流程中，遵循企業工作規范，完成國際商務的整個業務操作過程，提高學生的實際應用和操作能力，培養學生的綜合業務實際能力，給學生一個真實的平臺和良好的環境。（2）實習內容：俄語聽說；俄語翻譯；國內外物流；商務服務；進出口業務；國內外營銷；商務助理；完成頂崗實習報告。（3）說明：頂崗實習商務類相關知識占60%，俄語知識占30%，其他占10%。由于學生頂崗實習地點比較分散，所以主要通過提問、問卷、測試、實習報告、實習鑒定、現場操作等方式檢查學生的實習實訓狀況，對學生出現的情況和問題予以及時的溝通和解決，并給學生們鼓氣、指導實習、指引方向，同時與實習單位聯系，對學生的意見和建議進行反饋，以便更好地安排學生頂崗實習，為學生將來更好地工作打好基礎。（4）時間：第5至第6學期。（5）指導教師條件（符合以下至少一個條件）：有二年以上當俄語翻譯的經歷；流利的俄語口語表達能力；聽力敏捷，能夠聽懂商務俄語談判內容；俄語書寫流暢且準確；國際貿易知識豐富；國際商務綜合運用能力強；商務服務能力強。

（三）海外實習（含在頂崗實習中）

（1）時間：第五、第六學期；（2）地點：俄羅斯大學、哈薩克斯坦大學、吉爾吉斯斯坦大學；（3）要求：每兩周向國內指導教師匯報一次；隨時隨地向國外指導教師學習；按時填寫海外研修與實習手冊；（4）目的：提高俄語綜合水平，特別是俄語聽說能力；加深中國學生對俄羅斯的了解；為學生畢業實習和畢業論文奠定基礎；開闊學生視野，提高學生適應能力。

（四）畢業設計或論文答辯（2學分）

（1）時間：第六學期；（2）目的：對所學的專業知識進行檢驗；（3）要求：沒有特殊情況必須按時在學校論文答辯，不及格不能發放畢業證。

（五）職業資格證書考取

必須取得的證書：（1）國際商務俄語等級證書（初級）；（2）英語B級（從預科班轉來的民族生以40分為合格）；（3）自治區計算機等級考試一級證書。

以下選考證書至少需取得1個，方可參加畢業答辯：一是營銷員；二是國際貿易跟單員（包括電子跟單員）；三是國際商務單證員（包括電子單證員）；四是國際商務俄語等級證書（中級）；五是國際貿易業務員。鼓勵學生考取國內俄語翻譯資格證、人力資源管理師（四級）、報檢員 、關務員、物流員、貨代員、國際商務秘書等資格證，也可作為選考證書之列。

四、商務管理（中亞方向）專業人才培養實施“現代學徒制”的步驟

（一）“現代學徒制”頂層設計

新疆農業職業技術學院國際合作分院與新疆會展服務業協會是實施“現代學徒制”的主體，校企雙方共同組成人才培養委員會、教學指導委員會和具體實施委員會，簽訂現代學徒制校企合作協議、師傅與學徒協議、企業聘用協議，聘對方專家為自己的“師傅”，發放聘書，根據工作量給予適當的待遇。制度和規則建設從宏觀上保證了“現代學徒制”的可行性，同時不斷完善和修改。商務管理（中亞方向）專業現代學徒制是由新疆會展服務業協會和新疆農業職業技術學院國際合作分院共同推進的一項育人工程，即雙方共同確定人才培養內容和模式，共同管理學生。從新生入學就以兩種身份（學生、學徒）參加學習，在學習過程中逐漸滲透企業元素，以新疆會展服務業協會的國際商務活動為線索，以參與國際商務服務為契機，以服務俄語國家外商為重點，以接送機、翻譯、餐飲、住宿、導購、布展、微信服務為工作內容，以俄語為工作語言，以互聯網為信息平臺，以國外研修和實習實訓為拓展，以培養學生的職業技能為目標，共同錘煉商務管理（中亞方向）專業的高職學生，使其迅速成長，盡快熟悉工作崗位，為就業奠定扎實的基礎。

（二）企業教師的聘用和培養

1.分別聘用1―2名行業和企業知名專家為專業帶頭人。為專業推行“校企合作，工學結合”人才培養模式系統設計、規劃、實施等方面做出前瞻性和科學性的指導與決策；指導培養骨干教師，并完成工學結合職業技術核心課的建設；指導培養骨干教師各項工作，使其完成工學結合職業技術核心課的建設；組織專業教學團隊面向社會的各種培訓和技術服務。

2.聘用4名行業專家為骨干教師。組織實施推行“校企合作，工學結合”人才培養模式，參與至少一門工學結合職業技術核心課和一個實訓實習基地的建設，并提出合理化建議和意見；指導培養專職教師各項工作，使其參與完成工學結合職業技術核心課的建設；參與專業教學團隊面向社會的各種培訓和技術服務。

3.聘用企業優秀員工為兼職教師。對兼職教師進行教育學和心理學的培訓；選派到國內知名職業技術學院參加骨干教師培訓班和工學結合課程體系建設培訓班；參與至少一門工學結合職業技術核心課和一個實訓實習基地的建設；參與專業教學團隊面向社會的各種培訓和技術服務，使兼職教師與專職教師比例達1∶1。

（三）完善實訓條件。

1.校內實訓室。校內專業實訓室有兩個，能夠滿足商務管理專業學生的聽說要求的含電腦與觸屏式主控制臺和軟件的語音室，面積達150平方米，能夠保證學生外語聽說、語音模擬及情境模擬等要求，有效地提高語言學習及表達能力。

2.校內外實訓基地。校外與疆內數十家企業簽訂校企合作協議書，能夠保證學生教學實習和頂崗實習之需。與其他職業學校簽訂合作辦學協議，為保障理實一體化教學奠定基礎。

3.海外實習。與俄語國家大學達成合作辦學協議，每年新疆農業職業技術學院的學生都去俄語國家進行俄語語言的研修和實習實訓，并完成實習報告的撰寫和相關資料的搜集，為畢業論準備。

4.合作企業實習崗位。首先，內銷崗位，含各類物流公司、國內銷售公司、房產公司、餐飲業；其次，外銷崗位，含各類外貿公司、口岸、市場；再次，俄語翻譯，如面向俄羅斯、中亞、格魯吉亞的外貿公司和商行以及國外單位等；最后，國際貿易業務員、跟單員和單證員，如面向俄羅斯、中亞國家的物流公司、集團等。

（四）硬件資源

1.建成校內兩個實訓室，爭取2019年完成。國際貿易實訓室：主要用于進行進出口業務操作、國際商務管理、外貿單證實務類的課程實習實訓。商務外語實訓室：主要用于商務俄語、商務英語口譯與筆譯類的課程實訓。

2.計劃用四年的時間（2020年）選擇30家發展前景好、實習條件優良的大中型涉外行業/企業簽訂合作協議，建立實習基地，為學生的工學結合實踐、頂崗實習以及就業提供更多的機會。

（五）“做中學、做中教”教學模式

在現代學徒制教學中多運用“使用式教學法”和“應用式學習法”――在做中學、在做中教。以“動手實踐、自主探索、合作交流”為主要學習方式，讓學生切實經歷知識的形成過程，在體驗中學習，在活動中學習，在“再創造”中學習，以真正實現“在做中教，在做中學”。教師授課的每一個環節都緊扣“使用”和“應用”，每一個引導、誘導和點撥都體現著對學生的“使用”。學生在應用中學習，在學習中應用，使所學知識得到了反復咀嚼、探尋和感悟，為完成任務的每一次尋找都體現著學生在“應用”中學習的痕跡。

（六）教學評價、考核建議

突出能力的考核評價方式，注重成長性、過程性評價，體現對綜合素質的評價；吸納更多行業企業和社會有關方面組織參與考核評價。建立過程性、多元化的工學結合評價體系：根據商務管理專業人才培養的特點，我們對學生的學習效果及實習實訓的考核采用“兩結合”的動態評價方法：（1）“形成性評價”和“終結性評價”相結合；（2）“等級評定”和“評語”相結合。具體的考核機制有如下三種：第一，建立以行業和企業為主導的考核機制：積極推行由校企雙方聯合進行學生學業成績及技能水平考核鑒定。學生在企業實習期間的技能水平，企業頂崗工作中的表現作為學生學習考核的組成部分，由企業指導教師嚴格考核，考核結果進入學生的“學習檔案”，作為其綜合評價的重要組成部分。第二，建立“三證書”的考核體系：“三證書”即畢業證、俄語應用能力證書和職業資格證書。根據學生未來就業崗位任職需要，以專業核心能力為重點，確定每個專業方向應獲取的職業資格證書。第三，平時成績和期末成績考核方法和內容多元化。考核方式和內容不僅限于課程教材，也不僅限于單元、期中、期末的測驗或閉卷考試，采取如下多元評價內容與方式：俄語面試、分組討論、俄語辯論、角色表演、商務談判、函電寫作、專題調研、問卷調查、團隊活動、頂崗實習、俄語能力證書、職業資格證書等。教師根據專業課程的特點、學生的情況和自身所掌握的技巧決定采用哪些評價方法和方式，從而提高專業教學的效率和質量，提高學生的綜合職業素質。對不能進行社會考核鑒定的課程，采用現場答辯、設計、提交可行性報告等能力測試為主要形式的方式進行考核。

（七）校企雙方共同編寫教材

校企雙方本著合作共贏、職責共擔的原則，合作設計、編寫教材《商務俄語實踐》，此教材從零起點開始，聲情并茂，音視頻結合，淺顯易懂，實操性強。

（八）校企雙方資源共享

商務管理學范文6

筆者經過不斷走訪、調查研究、問卷分析和資料收集,發現很多高校現有的電子商務人才培養模式大多存在著一些普遍性的問題,如:培養目標和定位模糊;人才培養方案與社會需求有很大的距離;缺乏技能訓練和實踐教學的針對性。能解決以上問題最實際、最有效、最可行的教學方法就是網上創業!能激發學生的學習動力和提高學習積極性,并輕松實現項目化教學,是學生深入社會實踐的最佳途徑!

如何激勵學生參與網上創業?怎樣通過這種創業項目來牽引電子商務的整個教學過程是我們必須探討的問題。

筆者查閱了大量國外創業教育的相關資料,結合國內先行者的創業教育經驗,根據國內高職院校的現狀,從以下幾個方面簡述展開電子商務創業教育實施方案的基本要點。

一、在校期間網上創業的可行性分析

1.大學生網上創業調查分析我們發現在國際金融危機的大背景下,全國就業形勢嚴峻,“不就業,先創業”成為許多年輕人的選擇,浙江、天津等省市教育主管部門大力鼓勵在校大學生自主創業;浙江義烏工商學院直接成立了自己的獨立學院— —“創業學院”,引起了社會的強烈反響。他們的成功給我們帶來了很多寶貴的經驗。

2.大學生網絡創業政策分析2003年6月,國家工商總局下發《有關2003年普通高等學校畢業生從事個體經營有關收費優惠政策的通知》后,又陸續出臺了優惠貸款的政策,這些政策被概括為大學生創業優惠政策。

二、網上創業可初步嘗試國內外已經開始出現專門的創業大學,成立完整的網上創業教育學院需要一定的基礎和經驗積累,所以對很多高等院校而言,開設電子商務創業班是一個極具可行性的初步嘗試,并能為電子商務創業教育實體的進一步建立打下堅實的基礎。

三、網上創業與課堂教學的良性互動課堂教學與網上創業配套開展,網上創業與課堂教學同步進行。形成良性互動。學生在創業中遇到的問題在課堂上能找到答案,課堂教學引用的項目案例本身就是學生網上創業過程中的實際過程。創業與教學相結合,教學指導創業,創業是教學實踐148盔圈環節。

四、網上創業的風險評估和過程監控創業會有資金風險、安全風險、投資風險、政策風險等。在課程教學過程中應定期和不定期地進行風險教育,這對于失敗承受能力差的學生來說是至關重要的工作。另外,對大學生網上創業的風險評估也必須成為一種常態,一旦發現問題,及時解決!

五、網上創業對應的人才培養方案創業教育的內涵是培養事業心和開拓技能的“工作崗位的創造者”,所對應的人才培養方案一定要與創業教育完全一致。創業以創新和創造為基礎,將知識轉化為價值,是一種更加綜合、更具有社會性的復雜活動。

六、網上創業與之對應的課堂教學管理模式學生創業會面對客戶公關與事物性的處理,所以,課堂教學管理應與學生網上創業的實踐相結合。課堂的教學方式需要打破傳統的教學模式。讓課堂成為一種探討,引導學生解決實際問題的過程。把課堂教學當成交流互動的機會,而不只是機械地灌輸知識和觀點。

七、校企深度合作及與地方經濟發展對接一方面學生網上創業,另一方面應深化校企合作,不斷開闊學生視野,轉換觀念,擺脫小富則安的心理,形成大智慧、大商業的遠大理想和抱負,在與地方企業深入合作的過程中互惠互利、互相補充,促進自身提高,促進地方經濟的發展,為地方經濟發展服務。

八、學生網上創業的社會引導與社會影響分析2002年4月,教育部高教司在北京召開了普通高校創業教育試點工作座談會后,我國高校才逐漸開始了創新創業教育的探索。