前言:中文期刊網精心挑選了日常管理工作總結范文供你參考和學習,希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感,歡迎閱讀。
日常管理工作總結范文1
今年4月我開始在XX公司實習,7月正式加入XX公司,回顧這半年多的工作與生活,在領導和同事們的關心、幫助下,我成長很多,也收獲很多。除了日常基礎核算工作外,我漸漸融入公司,了解了公司的運作模式和體系,參與到公司的日常財務管理工作中,更加理解了一名合格的財務人員應具備的能力及責任。現將今年主要工作總結及明年計劃如下:
一、 2016年主要工作
1.基礎核算工作
本級的日常核算工作主要包括:審核報銷單據,復核網銀支付,錄入、打印、裝訂憑證,完成XX公司本級每月財務報表、國資委及財政部快報,撰寫每月本級管理費用執行情況說明及參股公司財務快報,每月編制銀行存款余額調節表、每半年盤點固定資產、及時更新使用人員情況等。
2.租賃公司的基礎核算工作
租賃公司的日常核算工作主要包括:審核報銷單據,復核網銀支付,錄入、打印、裝訂憑證,復核工資、社保,完成租賃公司每月財務報表、國資委及財政部快報,撰寫每月財務快報,每月編制銀行存款余額調節表等。
租賃公司是今年新成立的子公司,業務模式及賬務處理跟本級有較大的區別。在盧珊的指導和幫助下,順利完成了從賬套建立到實際操作的全部工作。
3.年度預決算工作
(1)2016年決算工作
2016年的決算工作預計將從12月持續到來年3月。11月中旬我參加了決算的培訓會議,對決算工作有了一個大體的了解。在即將到來的決算工作中,我將配合畢馬威和立信會計師事務所完成審計工作,并上報文化本級久其數據及附報文檔。同時,也配合孫婷婷核對合并報表中各子公司上報數據,提高XX公司的財務數據質量。
(2)2017年預算工作
在編制2017年本級預算的過程中,與各部門溝通,參考公司往年費用實際發生情況及公司未來經營計劃,認真制定預算。并且跟子公司相關財務人員溝通核對數據,保證預算上報數據的準確性。此外,針對2016年預算執行情況,每月按照劉玲編制的管理費用表編寫當月管理費用執行情況說明,為領導決策提供參考。
4.發債相關工作
(1)配合完成2013年-2016年審計報告核對工作
協助XX和XXX完成了2013年至2016年期間合并及本級年報、半年報及報表附注等的財務數據核對工作,與XX會計師事務所溝通修改報告中的相關問題。
(2)配合完成XX銀行債券啟動手冊中財務數據核對工作
協助XX完成了XX銀行債券啟動手冊中本級相關財務數據的核對工作,包括與各子公司、聯合營企業溝通核對相關信息及數據。
5.其他工作
(1) 內部審計相關工作
配合XX完成對子公司的內部審計工作,主要負責現金、銀行存款、成本等科目及項目投資和執行情況的審計工作。
(2)集團財務數據統計及上報相關工作
協助審計監察部填報公務開支預決算情況統計表;協助辦公室填報公務用車相關財務數據;配合XX完成集團2015年度決算批復整改情況反饋工作。
(3)上市相關工作
配合XX完成聯交所2017-2019年持續性關聯交易預測中本級相關數據填報。
(4)參加XX公司新員工培訓及財務人員培訓
參加XX公司新員工培訓及財務人員培訓。其中,協助XX完成XX公司財務人員培訓組織工作,并完成財務人員培訓的簡報。
(5)參加集團乒乓球比賽
(6)資金自查工作
二、2017年工作計劃
1.做好本級財務核算工作。
2.做好租賃公司財務核算工作。
3.配合完成2017年預算及2016年度決算工作。
4.配合完成上市年報審計等工作。
5.繼續跟進2016年尚未完成的專項工作。
6.加強專業知識學習,提高自身業務水平
7.做好領導交辦的其他事項。
三、心得體會
1.端正工作態度,提高責任心
財務工作需要更多的細心和耐心,需要精確到每一分。在最開始的三個月,我經常因為粗心而犯錯。一方面是因為缺乏工作經驗,另一方面是自己做事不夠細致和謹慎。公司文化讓我深刻地體會到了什么是精益求精和追求卓越。因此,我更嚴格地要求自己,按時保質完成各項工作,對自己做的每一項工作負起責任。感謝在工作上給了我很多指導和幫助的領導和同事,特別是盧珊、孫婷婷和丁琳懿。在明年的工作中,我會腳踏實地地完成好每一項任務,為以后的工作打好基礎。
2.加強專業學習,提高職業素養
通過公司組織的財務培訓,以及日常工作中對XX的咨詢,我對會計準則有了更深的理解,在準則的具體應用方面也有所提高。未來兩年,國際會計準則中的租賃、收入部分將會有重大改革,為了適應新的準則帶來的影響,我將不斷地學習、更新專業知識,力爭成為一名專業能力杰出的財務人員。
3.提升溝通技巧,學會團隊合作
溝通技巧是影響工作效率的關鍵因素之一,在這半年的工作中我深刻地體會到了這一點。日常工作中財務部與其他部門和各子公司都有非常頻繁的工作溝通,有效的溝通會帶來事半功倍的效果。此外,團隊合作會讓每個人發揮出最大的價值。在工作中,我遇到困難時同事及時幫助,犯錯誤時同事包容和補救,這些都讓我感受到了團隊的凝聚力,我很慶幸能成為XX公司的一員。
以上就是我對今年工作的總結和對明年工作的展望,在這將近一年的時間里,我不斷地學習和提高,步入了工作的新階段。感謝領導們的關心和同事們的幫助,我會繼續努力做好本職工作,爭取做出更出色的業績。
日常管理工作總結范文2
一、日常管理
1、完善檔案及信息的管理工作:
(1)認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。
(2)管理好我系博客,及時更新內容創新形式。
(3)負責各個活動材料的收集和歸檔,為以后學生會工作提供了可借鑒的依據。
2、學生會內部考核與獎懲工作:
(1)辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度,認真做好每一次簽到和值班記錄考核,定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關信息反饋給指導老師和各學生會成員。
(2)依據學生會工作制度,對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規范化和制度化的整理與考核,協調和監督各部門履行職責。
3、通訊工作:
(1)負責信息的上傳下達,盡職盡責地將學生會內部各種通知傳達到每個部門,保證信息通暢。
(2)負責組織和協調各個動的參與者,及時傳達活動相關信息,保證活動的正常進行。
4、文字處理上保質保量的完成了各項文字撰寫工作,具體如下:
(1)書寫和打印各種活動通知單、晚點名材料、活動總結等,匯總活動報名表,制作活動評分表等。
(2)負責收集和整理學生會各成員和各部門工作總結,并完成學生會學期末和年度工作總結。
5、其他工作
(1)聽取老師和各學生會成員的意見和建議,上情下傳、下情上達,進一步完善學生會內部工作制度。
(2)安排辦公室值班并做好值班考核。
(3)內部溝通上針對干事性格特點分配本部門工作,每周召開部門會議,及時總結本部門上周工作經驗教訓和安排下周工作內容,既增強了工作能力又促進了彼此的了解。
二、有待改進的不足之處:
(1)后期學生會成員工作積極性不足,辦公室負責監督考核但未能拿出切實可行的解決方案。
日常管理工作總結范文3
結合當前工作需要,的會員“xiangqing09”為你整理了這篇鄉鎮財政所2020年工作總結范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
今年以來中山鎮財政所在縣財政局和中山鎮黨委、政府的正確指導下,以加強和完善財政職能為中心,堅持改革創新,建立健全機制,大力落實國家的惠民政策,較好的完成了本年度各項工作,現將我所開展的工作總結如下:
一、強化預算管理,發揮財政職能
2020年,我們堅持按照年初人代會通過的財政預算執行方案,堅決做到撥款有預算,支出有計劃,今年我們創新預算管理方式,努力提升財政職能:
(一)統籌配置財政資源。在縣財政局領導下,我們壓縮一般消費性支出,確保人員經費、政府運轉經費支出和民政優撫等各項法定支出,嚴格限制招待費支出。規范財務支出日常管理工作,加強原始憑證審核工作,對于票據不規范,手續不健全,內容不真實,開支不明確的票據一律拒絕付款,從而規范了財務支出管理。
(二)優化支出結構,嚴格執行預算管理。對于預算資金,我們嚴格按照預算指標控制用款計劃,做到“收入有依據,用款有申請,撥付有計劃,支出有標準”。抓好全年財政預算內資金的管理工作。本著“依法行政、為民理財”的大原則,既保證了全鎮各項事業的正常運轉,又杜絕了財政資金的恣意浪費。
(三)預算執行工作有序進行。嚴格貫徹執行《預算法》,科學合理的編制我鎮部門預算及村級組織運轉經費預算,認真落實定編定員定額管理,準確核定我鎮基本支出,按照“保工資、保運轉、保重點、保穩定”的支出原則,優化支出結構,合理安排我鎮的各項支出,嚴格執行收支兩條線管理,切實保障我鎮的基本運轉的支出需要。每月根據各單位的用款計劃,按進度撥付在職人員工資、經費等各項支出,做到了“不拖欠、不超支”,有力地促進了全鎮各項事業的順利開展。對于辦公用品的采購,嚴格按照財政局要求,辦理政采云手續,進一步規范了物資采購程序。根據實際支出,按時完成每月的賬務處理工作。
二、加強資金監管,提高資金使用效益。
進一步加強鄉鎮財政預算資金撥付管理,保障資金使用 安全,提高資金使用效率,建立健全內部監督和控制制度,保證資金的合法性,安全性,以及會計資料的真實性和完整性。
三、抓好財政所日常管理工作。
1、加強財政干部隊伍建設
我們積極參加縣財政局、鎮政府組織的各種政治和業務學習,不斷更新知識,提高政策水平和業務技能。
2、建立健全各種制度
按照上級要求,我們制定了與財政業務有關的各項工作、學習、內部管理制度。
四、大力開展資產清查,實行動態監管。
今年,在縣財政局的正確指導下,中山鎮財政所對我鎮的資產進行了全面清查,先由各部門上報實有資產數,在由財政所固定資產管理員根據賬務系統內實有數,對照資產系統內資產數,全面進行盤點,根據盤點出來的資產,對兩個資產系統同時進行修改,保證系統真實、準確。
五、加強村級賬務管理工作。
1、以制度建設為突破口,狠抓“三代管”落實到位;
2、狠抓村級財務人員業務素質提升;
日常管理工作總結范文4
今年3月7日上午開始,我在第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。我所實習的科利公司,隸屬于第一航務工程局第二工程公司。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構筑精品,造福社會的企業使命,務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。
同時通過實習我發現第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態,不能滿足業主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。
企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益
三、進一步推進和規范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業合法權益。
日常管理工作總結范文5
酒店餐飲部門上半年工作總結范文一
上半年即將度過,我們充滿信心地迎來了201x年下半年。在各位領導的領導和支持下,過去的半年,我酒店全面詮釋了"安全、經營、服務"三大的主題,并且全年營收及利潤指標完成得較為理想。值此之際,回顧總結過去半年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在下半年里努力再創佳績。
一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績酒店領導班子根據酒店發展趨勢制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。董事長親自團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了較為滿意的業績。
1、經營創收。通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵等相關經營措施,增加了營業收入。客房出
租率和平均房價比2015年都有一定的提高。
2、管理創利。通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、采購
庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。
3、服務創優。通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于"儀表、微笑、問候"等的培訓,加強管
理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優質服務水準。此外,在接待服務中,銷售、前廳、客房等部門全體出動,大家齊心協力,使我們能夠圓滿地完成每次的接待認任務”。
4、安全創穩定。通過制定"安保方案"等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等,杜絕意外安全事故的發生。
在相關部門的配合下,群防群控,確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩定。
二、與時俱進,提升發展,大廈突顯改觀
結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現在全體員工精神狀態積極向上。酒店經常召開大會、小會反復強調,管理層有緊迫感,具上進心,培養"精氣神"。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。
三、存在的問題
1、員工素質整體水平不高,特別是缺乏具有專業水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務質量時有低下,服務意
識時有淡薄,客人投訴時有發生。
2、營銷力度還不夠,營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣
的現象。管理機制上還有待于進一步完善。
4、管理費用和營業外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算,節支增效。 上述問題的存在主要是領導層缺乏酒店經驗,業務技術不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉變觀念、加大力度,克服存在問題,使酒店的工作再上一個新的臺階。
四、下半年主要工作:
1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管
人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大培訓力度,采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗訓練。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓學習。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試,以競賽活動樹立崗位標兵,鞏固業務技能,提高服務質量。
3、準確定位,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃。注意穩定老客戶,發展新客源。重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員為主、動員全員進行營銷的大營銷網絡。并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性。
4、注意加強對設施設備的維護保養;認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發揮酒店黨團組織和工會的作用,最大限度地調動每一個員工的工作積極性。
酒店餐飲部門上半年工作總結范文二
轉眼間入職xxx公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作情況作總結匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,修仙狂徒為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化黑權杖,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力
四、xxxx年工作計劃:做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確;在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
1、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
2、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
3、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳整體管理經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
酒店餐飲部門上半年工作總結范文三
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過上半年的學習,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:
一、日常管理工作。作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。
下半年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高服務質量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重,下半年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種種原因質量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習,提高業務水平要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。
三、下半年工作得與失,半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1.我畢竟對中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現場管控業務知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2.有些工作還不夠過細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監督中,硬件設施的維護及衛生檢查上,不是十分到位。
3.自己的理論水平還不太高。
中餐業務知識服務技能不精。經過所有同事的一起努力,較好的完成下半年的工作,總結起來也是頗有收獲的:
1.能夠協助領導做好餐廳的日常工作。
3.合理安排當班工作,全面協調、管理、檢查。
4.配合領導做好各項接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報領導。
5.做好餐廳的安全、節能、衛生工作。
6.以身作責,監督、檢查服務人員做好服務工作。
7.做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結愛友、相互幫助、共同進步。
8.切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作
四、明年上半年的工作計劃由于上半年到西餐廳工作,西餐服務對我來說不是一個陌生的工作,但對我來說從中餐有轉到西餐就猶如到了一個新的工作環境。接下來的工作應該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點。要更加的努力。
故半年的工作計劃如下:
1.積極認真配合領導,搞好餐廳日常的管理工作。
2.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
3.加強對硬件設施的維護及衛生檢查上,給客人舒適之感。
4.針對一些新員工和操作不規范,在服務過程中現場糾正指導,多培訓演練,提高員工的業務水平。
5.對廚房出品衛生和質量要嚴格把關。
看了“酒店餐飲部門上半年工作總結”的人還看了
1.酒店餐飲部半年工作總結范文
2.2016年餐廳領班上半年工作總結
3.2015餐飲工作總結精選3篇
日常管理工作總結范文6
班主任工作是學校管理的最基層工作,也是學校管理工作的最前沿,也是最重要的一環工作。學校的辦學理念的滲透各項管理要求的落實,都要靠班主任去做,所以說班主任的工作在學校中是一項非常重要的,事關學校全局重中之重的工作。從五年來的學校管理工作中深深體會到這一點。但是在日常管理工作中雖然很重視班主任工作,可仔細反思一下學校班主任工作就能發現還存在很多急待解決的問題。
一、加強班主任工作領導不到位。
學校班主任工作的管理通常由學校政教處來抓,因此說政教處主任的素質高低決定他所帶的班主任隊伍素質的高低。政教處主任要培養出一支高素質班主任隊伍。首先自己必須是一名優秀的班主任,因為這樣政教主任才能知道自己日常工作中抓班主任哪些具體工作,也才能知道在日常管理工作中應該怎樣領導班主任這支隊伍。俗話說“外行領導不了內行”。其次,政教主任必須掌握了解當代班主任管理工作需要,以及現代學校管理工作的要求,當前教育的發展方向及需要,了解現在學生成長歷程及社會、家庭背景,以及當前中學生的心理特點,只有掌握這些政教主任才能很好帶領班主任開展工作。再次,政教主任善于識別、培養班主任,政教主任在日常工作中要能不斷發現誰能從事班主任這一工作,誰具有這方面培養價值。沒有天生就能當班主任的人,那么政教主任需要高素質班主任,就必須學會自己動手尋找能當班主任的人,而后加以培養和鍛煉,使之盡快適應班主任工作要求。同時政教主任必須確保班主任這支隊伍的延續性,就是班主任隊伍必須后繼有人,這樣才能造就一支蓬勃發展、充滿活力的班主任隊伍。綜上所述,可以看出政教主任在班主任管理中的重要作用。所以要求政教主任必須是具備綜合素質、懂管理的優秀人才,因此要培養一支高素質班主任隊伍,就必須選拔一名政治過硬、德才兼備的政教主任。
二、重視班主任培訓工作不到位。
班主任是要選拔懂管理,具有高度責任心和寬廣的愛心,以及懂教學的行家,才能勝任班主任工作。而在現實工作中這種復合型人才,不是現成,都是靠學校在日常工作中培養出來的。所以說班主任培訓工作,就顯得十分重要,但是以前班主任工作學校只知選人用人,但是從來就沒有對班主任進行必要的專業培訓,導致班主任素質參差不齊,這給學校管理帶來很多困難。所以說班主任的專業培訓,已經到了非解決不可的地步,班主任工作的培訓首先要落實到日常學校教師培訓計劃之中,堅持邊工作邊培訓的原則,把這項工作作為學校一項日常工作,常抓不懈。(班主任 banzhuren.cn)其次,要真正了解當前學校班主任工作需要提高哪些方面的能力和素質,要解決哪些突出問題,發揮真正效用。再次,加強班主任工作實踐研究,擴大校際間交流,班主任工作是一項實踐能力非常強的工作,所有工作都必須落實到實踐這一平臺,因此說班主任實踐工作能力培養十分重要,而且也是一項十分復雜、艱巨的任務,學校要高度重視在日常工作中培養提升班主任管理能力,發現問題解決問題的能力。同時學校要不斷提供機會和場所,加強班主任間的交流,這是提高班主任實踐能力最直接、最有效地途徑。
三、引導班主任工作反思總結不到位。
學校每學期都組織班主任寫出學期工作總結,也組織班主任進行工作研討,但是很多工作走形式,很難發生實效,解決不了班主任工作中的問題,所以學校引導班主任進行工作反思是十分必要的,只有進行工作反思才能總結出工作中好的做法和成功經驗,才能反映出工作的不足,與缺點,才能深入研究解決問題的辦法,才能形成科學有效的管理模式。
首先班主任工作反思要及時到位,因為班主任工作實踐性非常強,很多事情都是即時發生,必須馬上處理,班主任養成了良好反思習慣,就能及時對所發生的事情,和怎樣處理的進行反思,即時分析、總結出為什么發生這樣事情,班主任處理結果是否正確妥當,以及今后怎樣預防此類事情發生,即使發生也會妥善、及時處理。
其次,班主任工作反思要深入全面。
班主任對工作反思要從正反兩個方面深入研究,科學總結。才能把工作反思到位,才能起到反思作用。如果向我們以前班主任每學期寫份總結一交了事,根本就起不到什么作用。班主任對工作反思應該多問幾個為什么?為什么發生這樣事,懂的事情產生的原因,反思為什么這樣處理,檢查處理方法、結果是否正確,反思處理完的事情有何影響,為以后總結經驗、教訓。通過深入全面反思,班主任才能及時準確發現工作中的不足,便于及時改正,才能為自己今后工作不斷積累經驗,提升自我管理能力與水平。
再次,班主任工作反思要善于積累。