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旅游市場競爭力分析范文1

關鍵詞：內蒙古；旅游法；市場競爭力；創新；游客體驗；旅游產品；提升策略

中圖分類號：D922.29 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）010-00-01

2013年10月1日，我國正式施行《中華人民共和國旅游法》，從法律層面圍繞我國旅游產業發展中的主要關系和核心問題做出了全面規定，昭示我國旅游業進入了法制化、規范化運作新階段。隨著人們生活水平的提高和生活方式的改變，旅游業成為了與石油、汽車等產業同等重要的產業，在國民經濟中的地位和角色發生了深刻變化，是我國經濟發展中不能缺失的戰略性支柱產業。在這種情況下，我國各地旅游地應該具備怎樣的市場競爭力呢？如何提升市場競爭力呢？這是值得深入探討的重要問題。

內蒙古有著悠久而深厚的蒙元文化、遼文化、紅山文化，壯美的草原風光，蒼茫的林海，雄渾的大漠，浩淼的湖泊，濃郁的民族風情，這些成了該地獨天得厚的旅游資源。隨著旅游業興起，內蒙古采取了諸多措施大力發展旅游業，以帶動區域經濟發展。經過多年建設發展，內蒙古旅游產業初具規模，但是與國內外熱門旅游地相比仍然較為落后，究其原因，主要在于市場競爭力不足。在旅游法實施的背景下，我們有必要針對內蒙古旅游產業現狀，從市場競爭力的角度出發，明確市場定位，創新旅游產品和服務，突顯自身優勢，以吸引游客。只有具備市場競爭力的旅游地才能吸引游客。

一、內蒙古旅游產業發展現狀

是我國第一個少數民族自治區，從1978年改革開放起，該地旅游業經歷了起步、產業形成、縱身發展三個重要階段，目前已經初具規模。截止目前，內蒙古旅游業已經形成了4條旅游精品線路、12個重點旅游區，未來還將持續拓展規模。4條旅游精品線路是：呼倫貝爾――興安盟草原、森林、冰雪、邊貿旅游線；錫林郭勒――赤峰草原、蒙古族文化、遼文化、地質奇觀、溫泉度假旅游線；呼和浩特――包頭――鄂爾多斯蒙古族文化、草原、沙漠觀光旅游線；阿拉善宗教朝圣、居延文化、航天科普、沙漠觀光旅游線。盡管如此，內蒙古旅游業的發展速度和規模仍然不能與北京、海南等旅游區相提并論，對此，該地政府制定發展規劃、加快旅游精品建設、提升服務能力，力求提升在旅游市場上的競爭力。此外，在當地旅游業蓬勃發展的情況下，生態破壞行為、行風問題屢見不鮮，如違規經營、欺客宰客等，嚴重阻礙了旅游業的深入開展，損害了廣大游客的切身利益，威脅到了旅游業健康、持續發展。

《中華人民共和國旅游法》實施后，我國旅游業進入法制建設階段，以上種種問題得到有效遏制，但尚未杜絕。中國有句老話，“無規矩不成方圓”，加強旅游業法制建設、建立正確的行業思想和價值觀是內蒙古旅游業當前面臨的重要工作，只有持續加大這方面投入，內蒙古旅游業才能實現規范、健康發展，提高市場競爭力。

二、內蒙古旅游業市場競爭力提升策略

1.制定發展規劃，指導當地旅游業前進方向

內蒙古有著浩瀚廣播的旅游資源，散發著無窮魅力。旅游法實施后，政府要以“三個代表”重要思想為指導，對當地旅游業實行科學規劃、科學建設、科學管理，嚴厲打擊行業風氣問題，走精品旅游資源建設與發展之路。為了達到這些，筆者提出了以下建設性措施。

2.明確市場定位，提升對游客吸引力

游客是旅游業賴以生存好而發展的前提條件和基礎，沒有游客，旅游地也就失去了生存之源，只有不斷拓展客源市場，有足夠的客源才能維持與促進旅游業發展。同時，旅游客源的多寡直接體現著該游區的市場競爭力。在內蒙古旅游業發展呈上升勢頭的時候，要明確市場定位，與其他旅游地差異化發展，這就要對當地風光、文化、風俗等有個明確了解，持續拓展旅游資源，創新旅游產品和服務，推進旅游產品由觀光向城郊休閑度假、觀光、商務、會議旅游等產品的轉換，以滿足游客需求并吸引游客。對此，在旅游產品設計上要更加注重游客體驗，以“三無產品”為主，即無自費無購物無小費，嚴格規范自費、購物等環節，規范行業之風。

3.加強旅游精品建設，提升旅游產品競爭力

目前，內蒙古旅游業主打產品都是以粗放的草原風光、濃郁的民族風情為主，缺少精品旅游資源。對此，相關部門要加大對重點旅游線路和旅游區建設，使原有的旅游產品發展為精品產品，并在此基礎上不斷加快新產品開發建設，實現多元化發展。例如，草原、沙漠、森林、溫泉、工農牧等內蒙古旅游業的主要產品，雖然冰雪草原也是一個能吸引游客的自然景觀，但是由于受氣候條件限制，這一旅游資源并沒有成為該地代表性的旅游產品，使得旅游季節性十分明顯。這一問題的存在導致內蒙古旅游業產品經營不連續，一定程度上影響了當地旅游業發展。對此，內蒙古旅游區要加快冰雪旅游產品的開發，突顯草原風雪特色，實際中也是這樣做的，呼倫貝爾市、阿爾山市、呼和浩特市和烏蘭察布市等地都建設了很多冰雪旅游產品，有效緩解了旅游季節性問題。

4.不斷創新與開發，提升持續競爭力

旅游產品的開發不能滿足于現狀，只有不斷的創新，才能使當地的旅游業具備持續的市場競爭力，對此，要針對游客需求持續加大創新，增強產品的產異性和獨特性，以提升市場競爭力。例如，發展動機旅游項目，延長內蒙古旅游時間，降低旅游淡季損失。

三、結束語

旅游法的實施規范了旅游行業，為旅游產業發展帶了新機遇，但內蒙古旅游業在國內的旅游市場上的競爭力有些不足，對此，要加大當地差異性旅游資源和產品的開發與創新，注重冬季旅游產品開發，緩解旅游季節性問題，形成具有競爭優勢的精品旅游線路的重點旅游區，同時還要規范行風，杜絕欺客詐客等行為，以促進當地旅游業健康、持續發展。

參考文獻：

[1]旅游局編.內蒙古導游基礎[M].內蒙古人民出版社，2007.

[2]張德榮，崔俊梅.內蒙古旅游業發展現狀及對策的探討[J].內蒙古統計，2012（1）.

旅游市場競爭力分析范文2

關鍵詞：湛江旅游業；區域旅游產業；工業旅游

1.引言

在中國經濟快速發展的環境下，人們的生活消費水平及生活理念日益提高，人們對旅游的需求規模增大。擁有良好濱海自然資源的湛江旅游業先天優勢巨大，但過去一直停滯不前，市場競爭力日益下降。隨著廣東重工業中心轉移到湛江，湛江提出“以港興區，工業立區”的戰略，這利好消息將推動湛江經濟發展，那湛江旅游業如何利用該契機，改善現狀，提高自身市場競爭力？湛江旅游業未來的發展方向在哪里？

2.湛江旅游業發展現狀分析

作為粵西地區的經濟核心，湛江的經濟發展將影響著粵西地區的發展進程。工業化進程的推進給湛江旅游業帶來一定的人流、物流、信息流，第二產業將成為湛江經濟支柱，而旅游業作為第三產業的重要組成部分，同樣對當地經濟發展起著重要作用。由于湛江歷史文化悠遠，濱海資源豐富，擁有優質的沙灘、海水及獨特的地貌優勢，這些豐富旅游資源能夠為湛江旅游業提供一定的競爭優勢，相關數據顯示：2009年，湛江市接待游客1151萬人次、旅游收入53.3億元，分別增長29.1%和13.2%；2010年，湛江接待游客人數超過1 400萬人次、旅游收入65億元，分別遞增21.6%和22.0%；2011年，接待游客1812.3萬人次，旅游收入92.9億元，分別遞增42.3%及29.5%。然而，如今的湛江旅游業無法合理利用先天資源，出現“有游無旅，有項目無娛樂，有產品無產業”、市場競爭力不足等現象，導致該現象的原因可歸結如下： （1）政府對旅游業的財政投入力度不足，給予的財政政策有限；（2）社會基礎建設不完善及旅游游玩設施落后單一；（3）對旅游景點宣傳力度不足，缺乏旅游品牌效應，在需求市場上的知名度有限；競爭力落后于臨近的陽江、茂名等其他粵西地區[1]；（4）旅游資源缺乏合理利用，戰略規劃不合理，難以形成具有當地特色的旅游產業，對游客的吸引力有限。（5）眾多重工業項目落戶湛江，會污染環境，造成自然資源的破壞。

根據中國人民網相關報道顯示：據世界旅游組織預測，到2020年，全球旅游者將達15億人次，而中國將成為全球第一大旅游目的地，計劃接待1.45億人次，其中入境游客為3350萬人次，創匯750億美元；國內旅游收入為2.7萬億元人民幣；旅游總收入將占國內生產總值的8%。這說明在未來日子里人們對于旅游這種休閑生活方式的需求越來越大，旅游市場經濟規模進一步加大，旅游市場的競爭將趨向白熱化。因此，湛江旅游業要想在未來獲取一定的市場份額，吸引更多的游客，必須改善現今的發展現狀，合理規劃未來發展之路，提高自身市場競爭力。

3.改善湛江旅游業現狀的優化對策

湛江旅游業面臨著不利發展的外部環境因素，如重工業對環境的污染與臨近城市的濱海旅游業市場競爭激烈等，這些因素對湛江旅游業來說是嚴峻的威脅，但更是隱藏的發展良機，只要充分認知并利用這些危機，湛江旅游業必能迎來發展巨大機遇。湛江旅游業改革的方向應為：根據內部存在的劣勢進行改善；整合自然資源，與臨近地區建立區域旅游產業；用可持續發展觀理念管理工業，加強工業與旅游業的互動發展關系，形成具有現代化特色的工業旅游。

3.1 改善內建

在第二產業與旅游業發展驅動下，政府應該加大對社會基礎建設的財政投入力度，積極招商引資引進市場因素，加快社會基礎建設與旅游業的發展 ；充分利用自身的自然資源以及悠遠歷史文化，建立“五島一灣”濱海產業，進行“島灣一體化”旅游規劃 [2]并且把人龍舞傳統習俗、硇洲燈搭歷史遺址以及雷州文化等歷史文化融入旅游業中，形成具有歷史文化韻味的現代化濱海產業，文化旅游的融入使得湛江旅游業可以具有更深層次的發展內涵；利用多種傳媒媒介對湛江旅游業進行對外宣傳，把人龍舞傳統習俗商業化并鼓勵當地農民積極參與，把人龍舞走向國外內，讓更多人了解認知湛江，定期舉行沙灘文化節，加大了對湛江旅游業的市場知名度，形成一定的品牌效應；從用戶體驗角度出發，政府應該整合景點線路并免費向游客提供設計好的線路，延長了游客的游玩時間，方便了用戶的選擇，除此之外，開發湛江旅游景點APP應用軟件，讓游客事先了解湛江特色景點以及美食等資訊。

3.2 促進區域旅游產業合作

湛江、茂名與陽江同屬于粵西地區，湛江旅游業面臨同地區的陽江、茂名旅游的挑戰，旅游市場競爭激烈，且相比其他兩市，湛江旅游的發展情況相對落后，市場份額進一步被瓜分。走出湛江，從區域經濟角度來看，三者所組成的粵西地區經濟實力、發展水平都與珠三角、國內先進地區存在較大的地區，年旅游總收入約占全省的5%，粵西地區旅游產業在市場上的競爭力不足，把旅游收入細化到湛江的份額就更加少。由于三市均為靠自身力量發展旅游業，造成了整個區域資源無法共享、旅游產品同質化嚴重、旅游市場分割、旅游產業所產生的成本較高、利潤空間少；三者在同區域內進行惡性競爭，這不利于旅游市場規模擴大、旅游產業的發展。

三者的關系即是獨立的個體，又是粵西地區的共體，湛江與陽江、茂名進行旅游合作對于推動自身發展及粵西地區的發展意義重大。通過合作來增強各地區的競爭力、實現規模經濟和更多的外部效益，吸引更多游客到粵西地區旅游，增加旅游收入和稅收，提高旅游住宿業和旅行社就業崗位，帶動交通、餐飲、商貿、通訊等相關產業發展，提高當地居民的收入[3]。把三市的旅游資源與文化資源優化組合，形成整體的競爭力，促進粵西區域旅游產業的協調快速發展，根據各市所擁有的旅游產業特色，進行合理分工，實現三者之間的互補、聯動，揚長避短，發揮各自的優勢與特色。

3.3 加強工業與旅游的互動，實現具有現代化特色的工業旅游

由于廣東省工業結構轉移到湛江，眾多重工業的建設及日后的投產必然對湛江自然環境造成一定程度的影響，但與此同時，重工業這資源可給湛江旅游業的發展提供新的方向、成為未來旅游產業轉型升級的巨大推力。在以重工業為主要經濟來源的基礎上，湛江提出的“以港興區、工業立區”宏觀發展戰略應在“兩型社會――資源節約型、環境友好型”下逐步實現，盡最大限度減少對環境污染，實現兩者共同發展。

從長遠的戰略角度出發，工業與旅游業互動發展形成的產物為工業旅游，工業旅游是產業旅游的一個重要分支，是現代生產力不斷發展的產物，是旅游發展到一定階段后，旅游業與工業交叉形成的新型旅游形式[4]，湛江的工業旅游以企業現代化、現今的生產技術、新型建筑、企業文化等內容為主打對象，并不像長三角所形成的以老工業區為對象的工業旅游，賦予工業旅游現代化、先進化的特點，現代化特色的工業旅游將在未來把湛江旅游產業帶到一個全新的歷史高度。工業旅游的游客定位應為商務調查性、學習參觀型和觀光游覽型。工業旅游可以成為高校師生的社會實踐項目，工業旅游的實現在企業與人們之間建立了一個認知、監督的交流平臺，提高了企業生產經營管理的透明度，廣大游客能夠迅速了解企業的文化風貌、生產環境，增強對企業產品的好感和信任，為企業樹立良好的社會形象[5]，推動企業品牌發展，工業旅游應該作為企業的副業，更多追求的是承擔更大的社會責任而不是自身利益最大化。

由于工業旅游在我國仍處于發展階段，其在發展過程中面臨的問題比較大，對此，當湛江生態濱海旅游發展到一定程度時，工業旅游可以借助生態旅游引進市場，加強與旅游景區的聯合，形成“集聚效應”；結合湛江工業產業集群的特點，可以把湛江東海島的寶鋼、中科石化、冠豪高新制紙廠聯合起來，打造出強大的工業旅游品牌形象，增加當地旅游吸引力和競爭力，聯合合作伙伴之間實行資源共享、客源客流、宣傳互惠，協助管理，推動工業旅游的合作發展。除此之外，考慮到企業資源的有限性，企業可以接受業務外包的理念，把工業旅游業務外包給專業從事旅游開發的企業，讓他們幫助工業旅游進行品牌包裝、推廣、經營，

4 結語

湛江旅游業應學會運用合作、區域聯合的觀念來經營、發展旅游業，充分分析好自身發展現狀，合理整合、利用資源促進自身的良好發展，與陽江、茂名建立區域旅游產業，形成區域間的良性競爭與合作，吸引更多的游客，增加旅游市場的規模；理性面對眼前的危機并從中挖掘出隱藏的發展良機，發現工業這寶貴的資源，并站在長遠的戰略高度思考，結合地區、企業的特點，提出現代化的工業旅游發展思想。只有逐步實現三步計劃：“改善內建―建立區域旅游產業合作―加強工業與旅游的互動，實現工業旅游”，湛江旅游業才能克服現今發展現狀，并在未來得到良好的發展，實現競爭力質的提升，才能吸引更多的游客、樹立特色的品牌，才能促進當地經濟發展，改善當地居民的生活水平。

參考文獻

[1] 羅春林.湛江市旅游業的可持續發展探討[J].綠色科技，2011（6）：89-91

[2]蔡霞，李志勇.湛江“五島一灣”濱海旅游產業園規劃探討[J].規劃師，2013（29）：95-97

[3]薛浩.粵西地區區域旅游合作與體制創新研究[J].南方論刊，2011（3）：29-32

[4]李炯華.工業旅游理論與實踐[M].北京：光明日報出版，2010.10-11

[5]李娟.中學生“工業旅游型”暑期社會實踐模式研究[D].蘇州：蘇州大學，2012

旅游市場競爭力分析范文3

關鍵詞　專項旅游　旅游產品　開發策略

中圖分類號：G592 文獻標識碼：A

近年來，隨著我國經濟快速增長和人們生活水平不斷提高，旅游業呈現持續快速發展的良好勢頭。在這一背景下，人們的旅游行為呈現出個性化、多元化的發展趨勢，旅游產品開發也開始朝著多元化方向發展，傳統的觀光旅游產品已不能滿足人們更高層次的旅游需求，各類專項旅游產品正呈方興未艾之勢，以其獨特個性、鮮明特色、深度體驗的巨大魅力日益受到廣大旅游者的追捧，并吸引著越來越多的人參與其中。

1 專項旅游產品的涵義

專項旅游，也稱“專題旅游”或“特色旅游”。這種專門層次旅游是具有專題、專項性質的具體旅游活動形式，其特點是旅游者以特定的目的、到特定的旅游地所進行的特定活動。①它是在觀光旅游和度假旅游等常規旅游基礎上的提高，是對傳統常規旅游形式的一種發展和深化，因此是一種更高形式的特色旅游活動產品。②常見的專項旅游產品包括會展旅游產品、商務旅游產品、購物旅游產品、美食旅游產品、工業旅游產品、體育旅游產品等。專項旅游產品具有如下特點：

主題鮮明。專項旅游是圍繞旅游者某方面的特殊興趣與需要，為其提供的個性化的旅游體驗或經歷。這一特點使各項活動都圍繞著特定主題而設計和開展，使旅游者能感到整個旅游過程內容是充實豐富的，是物有所值的。因此，某種專項旅游產品，如體育健身游、冰川地質游、蜜月旅游等會對熱衷于該主題的旅游者具有極大的吸引力。

內涵豐富。旅游不僅具有經濟屬性，還具有社會屬性，推動著知識、文明和人文精神的傳承和教育。旅游資源是旅游活動的物質載體，專項旅游產品如古都專項旅游、茶文化專項旅游、葡萄酒專項旅游、中醫藥專項旅游等都蘊含著豐富的文化知識內涵，例如參與古都專項旅游可以使旅游者領略古都文化的厚重，感受中華民族歷史文化的博大精深。因此，專項旅游產品比普通的旅游產品更凸顯教育功能，使旅游者在休閑娛樂的同時更獲得了新的知識和文化的熏陶，受益匪淺。

市場明確。專項旅游是一種有別于傳統觀光旅游的差異化產品。旅游產品差異化對旅游市場的市場價格、市場競爭、市場集中度、市場進入壁壘、市場績效均有不同程度的影響。③專項旅游參與者往往是受教育程度較高、經濟條件較好、追求旅游文化品味、對某項活動非常感興趣的旅游者，其價值取向通常具有強烈的自主性、個性化、目的性，這決定了專項旅游經營者要以市場為導向，在市場細分基礎上針對特定的消費群體開發具有特色的專項旅游產品。

2 專項旅游產品開發的必要性

專項旅游產品是在知識經濟來臨和旅游市場競爭日趨激烈的背景下形成和發展的，無論基于旅游者、旅游企業還是旅游行業的角度來看，專項旅游產品的開發都具有很強的必要性。

2.1 滿足旅游者個性化消費的客觀要求

近年來，隨著人們生活水平和需求層次的提高，以及人們對旅游業有了更深層次的認識，傳統的單一化的觀光旅游產品已不能滿足人們更高層次的旅游需求，個性化體驗式旅游成為旅游者出行新趨勢。從心理學的角度來看，旅游者注重的是求新、求奇、求美、求異，在知識經濟來臨的背景下，越來越多的旅游者希望提升旅游的文化品位和活動的自由參與度，而專項旅游產品充滿了個性化和多元化，展示著深厚的人文內涵，對于提高旅游者的科學知識，滿足旅游者越來越崇尚個性化、高品質、標新立異、內涵獨特的心理需求，提升其文化修養、審美情趣、道德情操具有重要的意義，因而隨著旅游者對旅游附加值的追求越來越高，各類專項旅游將受到越來越多旅游者、尤其是高層次旅游者的青睞。

2.2 提升旅游企業市場競爭力的現實要求

在旅游業快速發展的同時，旅游市場競爭日趨激烈早已是不爭的事實。在旅行社行業普遍存在著“小散弱差”問題，旅游產品雷同、價格無序競爭導致旅行社產品質量低劣、服務大打折扣，不僅損害了廣大游客的利益、還影響了旅游目的地的形象，更動搖了旅游業可持續發展的根基。旅游企業要想改變目前這種惡性競爭的狀況，走出低價競爭的怪圈，贏得更大的市場空間，根本的出路在于營銷創新，即基于旅游者的個性化需求和旅行社的自身情況，專門開發某一種或幾種類型的產品，針對那些力所能及的、適合本企業產品特點的目標市場開展營銷活動。專項旅游便是在市場細分基礎上對常規旅游形式的一種深化發展，當大眾旅游不能夠滿足人們各種各樣需求的時候，專項旅游產品市場將被越來越多的人消費。近年來，各種主題的專項旅游產品在不斷涌現，極大拓展了中小旅行社的生存空間、提升了旅行社行業的市場競爭力、促進了旅游產品的換代升級，推動了旅游業的可持續發展。

2.3 旅游行業加快自身發展方式轉變的迫切需要

改革開放以來，我國旅游業保持了持續較快發展的良好勢頭，旅游產業體系日趨完善，產業規模不斷擴大，產業素質持續提升。與此同時，我國旅游業面臨著加快自身發展方式轉變的客觀需要，迫切地需要由處于數量型和速度型的外延式發展方式逐步轉變為質量型和效益型的內涵式發展方式。圍繞發展方式的轉變，旅游產品開發思路要從傳統的觀光旅游過渡到度假旅游和專項旅游，旅游企業業務重心調整要適應從團體旅游到散客旅游過渡的發展趨勢。專項旅游通常具有時間長、重游率高、附加值高、壟斷性強等特征，是旅游業發展的新趨勢，對于豐富旅游產品類型、拓展旅游產品的內涵、提升旅游產品檔次、延長旅游產業鏈都具有重要的現實意義。我國歷史文化悠久、文化底蘊深厚、民俗風情各異、自然資源豐富，具有良好的開展專項旅游的資源條件，因此開發專項旅游產品有著很大的發展空間和潛力。

3 專項旅游產品開發策略

專項旅游產品的開發是一個復雜的系統工程，應當堅持以市場為導向，突出個性化，注重優質服務，加強區域合作才能取得良好的成效。

3.1 開發理念上要以市場為導向

市場經濟條件下，旅游企業的存在和發展必須以市場為導向。市場導向觀念要求旅游企業以旅游者為中心，以市場需求為出發點來組織生產，旅游者需要什么，旅游企業就生產什么。對于旅游產品開發而言，以市場為導向才能將資源優勢轉換成經濟優勢，才能實現旅游資源的經濟效益、社會效益和生態效益的統一。因此，市場導向是旅游產品開發必須遵循的重要原則。專項旅游產品的開發必須結合目前的流行元素，順應時代消費趨勢，因此在專項旅游產品的開發過程中，旅游企業應當深入客源市場開展廣泛的市場調研，充分了解旅游者的市場需求現狀及趨勢，結合旅游目的地的資源情況，進行科學的文脈分析，確立核心吸引力，科學地進行主題形象定位和旅游產品包裝，并輔之以立體化的宣傳促銷，方能打造出具有較強市場競爭力的專項旅游產品。例如隨著人們生活節奏的加快，環保意識的增強，以大自然生態環境作為旅游資源的生態旅游受到越來越多的關注，成為未來旅游業的發展方向。

3.2 產品開發上要突出個性化

旅游競爭力的培育，其實就是個性化魅力的張揚和差異化品牌的塑造。④專項旅游是人們求異求特的精神活動，其產品的核心競爭力就是個性，個性化的旅游景點或線路往往會成為旅游者的首選目標。唯有充分挖掘與眾不同的風采，獨特的個性，特有的文化內涵和底蘊，主題突出，才能將其特色旅游形象具體而鮮明地映入旅游者的心目中，產生巨大的旅游吸引力。⑤個性即同中求異、避免雷同，異中求特、突出特色，對于專項旅游而言，個性更多地體現為旅游環境的原始性、旅游景區的文化性、旅游線路的新奇性和旅游活動的自主參與性。因此，對于專項旅游產品開發而言，要結合旅游者返璞歸真、向往自然的心態，在不破壞生態環境的前提下，多開發一些具有原始性、神秘性和多樣性旅游資源的生態旅游產品；要針對旅游者希望提升旅游品位的文化需求，向旅游者多推介一些具有深厚人文內涵、奇特民俗風情的旅游目的地；要考慮到旅游者求新求異的心理需求，以獨特的視覺，巧妙構思項目和線路設計，使旅游線路具有新奇感；要根據旅游者的體驗需求，面向旅游者開展旅游產品定制服務，突出旅游活動的參與性。

3.3 旅游服務上要講求高標準

旅游屬于第三產業，其產品主要表現為旅游服務。服務質量影響著顧客的滿意度，體現著旅游企業的形象，決定著在激烈的市場競爭中旅游企業的可持續發展能力。專項旅游有別于大眾旅游市場和標準化行程，只面向旅游市場的特定群體提供特殊產品。相對而言，專項旅游競爭少，而且客源相對穩定。參加專項旅游的游客通常不屬于價格敏感型顧客，一般不在乎價格的高低，他們所要考慮的主要是旅行的質量，因此旅游產品經營者應當為專項旅游的游客提供更加優質的服務。面向專項旅游的游客提供的服務既包括標準化服務也包括個性化服務。標準化服務涵蓋了傳統意義上的吃、住、行、游、購、娛等六大要素的標準服務內容，但這些只是旅游服務的基礎，專項旅游更強調的是個性化服務，因為個性化服務更能突顯專項旅游的服務水準，也更能滿足旅游者的需求，例如登山探險等專項旅游往往開展在自然環境條件較艱苦、后勤保障條件不太理想的沙漠戈壁、高山峽谷等地區，具有一定風險，旅游經營者必須具備豐富的專項旅游的相關知識、經驗和技能，提供更好的安全保障措施，把風險控制在最低的程度。

旅游市場競爭力分析范文4

隨著尋根旅游的發展及城市化進程的加快，一大批尋根旅游城市得以涌現，尋根旅游城市之間的競爭也在不斷加劇。目前。國內并沒有一個權威科學的標準來衡量一個城市是否是尋根旅游城市，鑒于尋根是人們內心歸宿情緒支配下所產生的探尋行為的總和。是對始祖文化的懷舊和向往。筆者認為，尋根旅游城市是指尋根旅游資源豐富，基礎設施建設良好，具有優越的尋根基礎背景和廣闊的尋根旅游發展前景，尋根旅游在區域內的旅游市場或國內的尋根旅游市場中占據重要地位的城市。本文選取了河南新鄭、陜西黃陵、湖北隨州、甘肅天水4大尋根旅游熱點城市，根據相關數據。繪制了4市的市場競爭態圖，分析了4市的旅游發展態勢，以期為尋根旅游城市的旅游規劃和決策提供依據。

二、研究方法簡介

旅游市場競爭態模型是研究區域發展戰略的一種有效的市場分析方法，它依據市場占有率和增長率的雙指標組合，構建出一個綜合反映旅游市場競爭態及其轉移的模型，并據此將區域市場劃分為4種類型。每個市場的市場競爭態C在二維坐標系中對應唯一的點，該點既能確定該市場在同類市場中的地位，同時又可以清楚地描述出該市場未來的發展趨勢，能準確衡量市場競爭力大小。

圖1坐標系中，以縱軸表示旅游市場增長率，橫軸表示市場占有率，在縱軸和橫軸上分別選取一個適當的數值n、m作為區分市場增長率和市場占有率的中點，將坐標圖劃分為四個象限，對應市場競爭態的4種類型：明星市場、金牛市場、幼童市場、瘦狗市場。將旅游產品按各自的市場增長率和市場占有率歸入不同象限，隨著旅游產品市場增長率和市場占有率的變化，同一旅游產品在不同的時期可能處在不同的象限內，即市場競爭態不同。

三、研究對象的選取

河南新鄭、陜西黃陵、湖北隨州、甘肅天水4市是我國尋根旅游發展時間較早、發展成績較顯著的幾個尋根旅游目的地。在全國尋根旅游的發展中具有領先地位，代表國內尋根旅游城市的發展水平，

一方面，4市尋根旅游資源稟賦與價值高。河南新鄭是中華人文始祖黃帝的出生地和建都地，被稱為“黃帝故里”：陜西黃陵縣是黃帝的陵冢，被譽為“中華第一陵”：湖北隨州是華夏始祖炎帝的誕生地；而甘肅天水有“伏羲故里”之稱，被譽為“全球華人祭祖圣地”。它們在國內的尋根旅游中占有舉足輕重的地位，因此，其尋根旅游資源具有極大的壟斷性和排他性。

另一方面，4市的旅游業發展較好。甘肅天水是絲綢之路重鎮，也是我國西部的一顆明珠，被譽為中國最佳歷史文化旅游城市、全國園林城市、全國衛生城市。河南新鄭旅游資源豐富，文化底蘊深厚。同樣是中國優秀旅游城市。湖北隨州和陜西黃陵也正在積極的籌備創建中國優秀旅游城市，4市的旅游業發展日益蓬勃。

四、競爭態分析

(一)市場占有率分析

市場占有率又稱“市場份額”。這里的市場占有率是指尋根旅游城市的市場份額占4市總市場份額的百分比情況，本文通過4市的政府工作年度報告，中國旅游網、以及中華尋根旅游網。搜集了相關游客人次數據(以下各圖表的數據來源均與此同)，繪制了4市2006-2008年的游客人次變化圖(圖2)及其市場占有率變化圖(圖3)。

從圖2可以看出，2006-2008年4市的旅游市場有如下特征：3年來，天水和新鄭游客人數最多，黃陵最少。天水3年來年均接待人次在300萬以上，新鄭年均接待人次也接近300萬，而黃陵和隨州則在100萬以下。天水是尋根旅游發展較早的城市之一，1992年，同志視察天水時題詞“羲皇故里”，被譽為全球華人尋根拜祖的圣地。以尋根旅游為龍頭帶動了該市旅游業全面發展。新鄭尋根旅游雖然起步遲于天水，但其旅游發展意識強烈。2006年投入3.5億元開始“黃帝拜祖大典”這一強勢文化品牌，帶動了該市旅游業的全面發展。3年來游客接待人數基本上趨于穩中有長的趨勢，說明4市旅游業發展勢頭良好。

從圖3可以看出：天水增長勢頭強勁。這主要歸結為科學正確的發展戰略。全市傾力打造尋根旅游王牌，自1992年以來，天水就把尋根旅游作為其旅游工作的重點，目前有國內保存最完整、規模最大的明代建筑伏羲廟。每年夏至日，甘肅省政府都要在這里隆重舉行伏羲公祭大典，打造“全球華人祭祖圣地”，“華夏文明之源”已經成為天水旅游的主體形象。新鄭市的市場占有率直線下跌但仍然處于較高水平，占總市場份額的35％以上。這說明新鄭市政府自2006年打造的“黃帝故里拜祖大典”已經成為一個穩固的品牌，但仍需進一步強化和亮化這一尋根品牌。黃陵和隨州市場占有率較低，波動不大，和新鄭、天水之間的差距將近20％，需要重新定位發展戰略。

(二)市場增長率分析

旅游市場增長率是反映一定時期內旅游發展水平變化程度的動態指標，也是衡量一個地區旅游發展是否具有活力的基本指標。

由圖4可知：2007年，4市旅游人次增長率曲線變化明顯，其中天水最高，增長率為9％，而新鄭處于負增長率。2006年，天水市旅游總體形象定位為“華夏文明之源”，全力打造羲皇故里、百里石窟藝術走廊、名城古韻、隴上江南游四大品牌之后，2007年首次確立了“全球華人尋根祭祖圣地――中國天水”具有國際性潛力的旅游主打品牌，并著手申請全國最佳旅游城市，投入巨大的人力財力建設旅游基礎設施，在全國引起了強烈反響，致使游客人數劇增，引來旅游高峰期。2008年，4市增長率除新鄭外普遍處于下降趨勢。新鄭2008年結合奧運會。將拜祖大典的主題定為“共建中華精神家園，祈福北京奧運盛會”。這一新穎的主題吸引了眾多游客前來參觀旅游，從而引發了旅游熱潮，致使增長率上升到6％；天水市場增長率雖有所下降，但仍處于較高水平，具有較強的市場發展潛力。

(三)市場競爭態分析

旅游市場競爭力分析范文5

傳統旅游中旅游業的投入是以資源、資金、設備為主,是“物”起決定性作用。而現代旅游業則以營銷、管理、知識、智力為主,根據市場狀況和旅游消費需求進行策劃、組織、創新、反饋、控制,以提供高效的產品和服務。旅游市場營銷需要不斷拓展業務空間和業務范圍,推廣高效運營,使游客滿意,心情愉悅,使企業獲利,達到經濟效益和社會效益的統一。旅游市場營銷非常注重管理與協調,特別是旅游文化服務理念的管理與協調,旅游資源的管理與協調,游客與旅游從業人員的管理與協調。

2我國旅游市場營銷的發展特點

2.1旅游營銷理念的變革

隨著市場營銷從早期的生產觀念階段發展到今天的社會營銷觀念階段,人們比以往任何一個時期都更加注重環境、資源與人口的協調發展,旅游業的經濟效益也與全社會、全人類的利益緊密聯系在一起。現代旅游營銷理念緊扣可持續發展這一主題,綠色營銷觀念、生態環境觀念、品牌服務觀念已經開始成為現代旅游市場營銷的重要理念。

2.2營銷職能的演變

旅游營銷的產品策略、促銷策略、價格策略和渠道策略就與傳統市場營銷有著本質的不同,它更強調旅游營銷的管理與協調,特別是旅游文化服務理念的管理與協調、旅游資源的管理與協調、游客及旅游從業人員的管理與協調。

2.3營銷組合策略及營銷模式的延伸

隨著市場需求的個性化趨勢越來越明顯的,傳統4Ps策略已滯后于旅游營銷功能及理念的演變,因此美國著名市場學家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市場營銷”理論對旅游企業市場營銷的指導意義得以逐漸體現。大市場營銷理論認為營銷人員要去影響企業所處的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。營銷組合還應融入權力與公共關系兩大要素,特別是將公共關系的手法運用到營銷組合中,運用以整合營銷和關系營銷為基礎的新的營銷傳播模式,進而建立良好的客戶關系紐帶、培養旅游品牌已經逐漸成為世界旅游市場營銷發展的一個重要趨勢。

3我國旅游市場營銷現狀分析及存在問題

3.1旅游產品深度開發不夠

目前,國內大多數旅游產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理。現代旅游產品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產品結構。國內旅游業迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產品質量存在問題。旅游產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅游產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅游產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產品的參與性不強,給游客帶來的體驗比較少。五是旅游產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。

3.2旅游信息傳遞渠道不健全

受制于地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅游相關的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區域不平衡性加大,加劇了旅游特別是節假日旅游無序性的產生,并間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。

3.3信息傳遞科技含量低,營銷手段落后

網絡技術具有高效、快捷、信息量大的特點,歐美許多大旅游企業在八、九十年代就廣泛將網絡技術用于市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、傳真進行日常工作。手段上的落后影響了高質量的旅游營銷策略,會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。這與日益發展的各國旅游業相距甚遠,加大了我國旅游市場營銷與世界各國旅游市場營銷的差距。

4加強旅游市場營銷的幾點建議

4.1完善旅游營銷戰略計劃,樹立良好的旅游形象

未來旅游市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭、是忠誠顧客的競爭,在旅游營銷中必須制定相應的長期戰略計劃,處理好市場短期效益與長遠發

展的關系,確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合,徹底改變現有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、

關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統化,使之滲透到所有員工意識領域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。

4.2組建高素質的旅游營銷隊伍

旅游企業要重視旅游營銷隊伍的建設,把提高營銷隊伍的素質作為企業員工建設的主要工作,選擇責任心強,文化水平高、熱愛旅游事業有開拓精神的人作為營銷人員。企業要完善用人機制,把好錄用關,提高員工隊伍的知識結構水平,提高營銷隊伍的素質層次;造和諧的企業文化和員工工作環境,把人才的流失速度控制在一個相對合理的水平。

4.3發展旅游網絡營銷

隨著信息時代的到來,旅游企業市場競爭也越來越集中到獲取經濟信息和營銷信息兩個方面,通過營銷信息系統,可以反饋旅游市場營銷活動效果,并針對不同營銷效果加以控制,為決策層提供最新的營銷動態,使其做出正確的決策,提高旅游企業的市場競爭力。信息系統的建立為管理者提供了一個使產品或服務區別于競爭者的工具,主要表現在信息傳播及時、服務超前和降低企業的運營成本。完善的信息管理系統可以增強企業的競爭力。從發展趨勢來看,互聯網營銷的實施是必然的。傳統營銷也有其長處,互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合才能揚長避短,發揮各自的優勢,才能把旅游市場營銷做得更好。

旅游市場競爭力分析范文6

關鍵詞：內蒙古 旅游產業 面板數據 因子分析

一、引言

旅游產業是綜合性產業，旅游產業的發展必然帶動著餐飲、住宿、交通、生態、文化、娛樂以及附產品工業等產業的發展，因此旅游產業伴隨著三次產業的發展，對經濟、社會、文化和生態各個領域具有良好的輻射作用，對于轉變經濟發展方式、調整產業結構具有重要的促進作用。2013年內蒙古黨委提出的“8337”發展思路指出“把內蒙古建設成為體現草原文化、獨具北疆特色的旅游觀光、休閑度假基地”。因此，旅游產業在內蒙古經濟發展中具有重要作用，如何全面推進旅游產業更好更快發展將是應該著力解決的問題。學術界在旅游競爭力評價領域積累了許多研究成果，主要從全國、省域、城市、區域等四個層面進行分析，采用的評價研究方法包括主成分分析、因子分析、結構方程模型等等。Cracolici 和 Nijkamp（2009）采用主成分分析法評價了意大利南部地區的旅游競爭力[1]。Athanasopoulos（2011）認為旅游競爭力評價模型應該關注旅游的可持續發展力[2]。焦愛麗（2015）、劉中艷（2015）、王慧玲（2012）和喻勝華（2011）分別采用了因子分析法、灰色關聯分析法、波特“鉆石模型”和結構方程模型的研究方法，分析評價了區域旅游產業競爭力[3-6]。

目前，關于旅游產業競爭力評價的研究取得了一定進展，但是關于評價指標體系的構建仍沒有統一標準與規范，因此需要進一步深入研究。鑒于此，本文旨在吸收前人優秀成果的基礎上，構建系統的評價指標體系，進而評價內蒙古旅游產業競爭力，并與其他省域旅游產業的競爭力進行比較分析，從而得出結論與建議。

二、內蒙古旅游產業發展概況

內蒙古擁有草原、森林、沙漠、河流、湖泊以及冰雪等多樣化的自然旅游資源，同時又由于具備深厚的歷史文化資源，擁有民俗、草原文化等文化旅游資源。內蒙古旅游業具備豐厚的資源基礎，取得了一定的發展。據內蒙古統計局數據顯示，2014年內蒙古旅游總收入1805.3億元，增長28.6%，其中國內旅游收入1745億元，增長29.9%。國內旅游人數7414.9萬人次，增長12.1%。接待入境旅游人數167.1萬人次，增長3.4%。另外，據《中國旅游統計年鑒2014》統計，2013年內蒙古具有旅游景區企業數為113家，營業收入達到9.27億元，從業人員數量為8061人，旅游景區的利潤為負，利潤率為-5.07%。擁有旅游住宿企業965個，星級飯店客房出租率為46.74%，營業收入達到29.55億元，從業人員數量為25670人，利潤率同樣為負，為-6.27%。擁有旅行社共890家，營業收入達到18.91億元，從業人員數量為5160人，利潤率達到7.23%。

三、旅游產業競爭力評價指標體系構建

（一）研究方法與數據來源

本文采用因子分析的方法對省域旅游產業競爭力進行評價。研究選取了包括內蒙古在內的全國31個省市自治區旅游產業競爭力水平的面板數據，數據來源于《中國旅游統計年鑒2014》、《旅游抽樣調查資料2014》、《中國統計年鑒2014》以及《內蒙古統計年鑒2014》。

（二）指標體系構建

在評價區域旅游產業競爭力時，不能簡單比較某類指標，要從旅游產業發展的各個方面進行綜合考慮。因此，本文在總結前人優秀成果的基礎上，從旅游市場競爭力、旅游資源競爭力、旅游人力資源以及旅游環境支持競爭力四個層面共設置13個基礎指標構建旅游產業競爭力評價指標體系。如表1所示。

四、旅游產業競爭力因子分析

（一）因子分析過程

1、數據檢驗

在進行因子分析之前，需要對模型原始數據進行KMO和球形Bartlett的檢驗，考察用于因子分析的適用性。利用SPSS軟件22.0進行檢驗，檢驗結果見表2。

由表2可知， KMO統計量為0.771，大于0.7，說明分子分析的效果比較好。再由Bartlett球形檢驗可知顯著水平值小于0.05，說明各變量的獨立性假設不成立，因此因子分析的適用性檢驗通過。

2、因子提取

利用統計軟件SPSS 22.0，采用主成分法進行因子提取，如表3所示。按照特征值大于1的原則進行提取主因子，可以得到3個主因子，并且可以看出3個主因子的累計方差貢獻率達到了86.16%，大于85%。由此可見三個因子保留了原始數據的主要信息，已經足夠用來評價旅游產業的綜合競爭力水平。

3、因子旋轉

采用主成分法計算因子載荷矩陣，由于初始的因子載荷矩陣系數不明顯，為了使因子載荷矩陣中系數向0―1分化，對初始因子載荷矩陣進行方差最大旋轉，旋轉后的因子載荷矩陣見表4。

表4按照系數大小進行了排序，而且過小的系數也被抑制輸出，使結果更加清晰。可以看出第一公因子在C1、C4、C2、C11、C8有較大的載荷，主要從接待入境過夜游客人數、國際旅游收入、接待外國過夜游客人數、城市綠地面積、旅游院校學生數方面反映旅游產業競爭力水平，定義為旅游市場及人力資源影響因子。第二公因子在C5、C6、C13、C12、 C10、C7有較大的載荷，從旅游景區總數、旅行社總數、博物館數量、旅客周轉量、廢氣排放總量、星級飯店數量方面反映旅游產業競爭力水平，定義為旅游規模及環境影響因子。第三公因子在C9和C3上有較大載荷，從第三產業占GDP的比重、旅游企業營業收入方面反映旅游產業競爭力水平，定義為旅游經濟影響因子。這三個因子的性質及順序較好地體現了對旅游產業競爭力水平的評價作用。

4、綜合評價

為了考察內蒙古旅游產業競爭力水平在全國中地位，因此對全國31個省市自治區的旅游產業競爭力進行綜合評價。采用回歸方法求出因子得分函數，利用統計軟件SPSS22.0算出三個公因子的得分，三個公因子分別從不同方面反映了各省市自治區的旅游產業競爭力水平，但單獨使用某一公因子并不能對各省域的旅游產業競爭力作出綜合評價，因此需要按照各公因子的方差貢獻率為權數綜合因子得分，并求出各地區的旅游產業競爭力實力排序。結果如表5所示。

（二）結果分析

通過綜合評價結果可知，內蒙古在全國各省市自治區的綜合水平中排在第21位，在西部十二個省市自治區的綜合水平中排在第6位。在旅游產業的市場及人力資源影響因子排名中排在第27位，在旅游規模及環境影響因子排名中排在第12位，在旅游經濟影響因子排名中排在第20位。由此可見內蒙古的旅游產業發展總體上處于較為落后的地位，甚至在經濟發展水平相對欠發達的西部地區中，競爭力仍然不強。尤其在旅游產業市場及人力資源的競爭力中更為落后，但是在旅游規模及環境的競爭力中較為靠前。

另外，大體上東部沿海地區旅游產業競爭力綜合水平要高于西部地區。綜合得分排在前三名的分別是廣東省、江蘇省、和浙江省，而青海、寧夏和的排名墊底。分析結果基本上代表了旅游產業經濟發展的現狀。

六、結論與建議

通過上述研究得出以下結論：一是在旅游產業競爭力評價指標體系中，原有的各指標分屬的旅游市場及人力資源影響因子、旅游規模及環境影響因子和旅游經濟影響因子的三個因子的累計方差貢獻率達到了86.16%，這些因子足夠評價旅游產業競爭力的綜合實力水平。二是綜合評價研究結果表明內蒙古無論在全國地區中還是在西部地區中旅游產業綜合發展水平均處于較為落后的地位。三是內蒙古旅游產業競爭力在各個主因子和綜合因子的得分中，旅游市場及人力資源的影響因子排名最為靠后，排在全國倒數第五位。

為了加強內蒙古旅游產業綜合競爭力水平，重點提出兩點建議：一是由于旅游資源稟賦與區位條件要素通常難以改變，應加大旅游文化資源的開發與利用。內蒙古具有豐厚的民族和歷史文化資源，應強化旅游景區及線路的主題文化內涵，將草原文化、蒙元文化、馬文化、少數民族文化、黃河文化等內容融入到旅游產業的各個環節。二是內蒙古旅游產業人力資源的相對落后是造成綜合水平落后的一個重要原因，應注重適應旅游產業發展需求的旅游人才培養。將旅游產業人才隊伍建設納入政府干部培訓計劃和人才隊伍建設規劃，建立完善的旅游人才評價制度，通過實施旅游人才的培養工程，提升內蒙古旅游產業的人力資源水平，進而促進旅游產業質量上的提高。

參考文獻：

[1]Cracolici M F， Nijkamp P.， The Attractiveness and Competitiveness of Tourist Destinations：A Study of Southern Italian Regions[J]. Tourism Management. 2009，30（3）： 336―344

[2]Athanasopoulos G， Hyndman R J，Song H Y，et al. The Tourism Forecasting Competition[J]. International Journal of Forecasting，2011，27（3）： 822―844

[3]焦愛麗，李誠固.東北地區旅游產業競爭力研究[J]. 經濟縱橫，2015（4）：125―128

[4]劉中艷，羅 瓊.省域城市旅游競爭力測度與評價――以湖南省為例[J].經濟地理，2015（4）：186―192

[5]王慧玲，溫艷玲.區域旅游產業競爭力評價研究[J]. 經濟縱橫，2012（12）：48―50

[6]喻勝華，楊薇.基于結構方程的區域旅游產業競爭力評價模型[J].大連理工大學學報（社會科學版），2011（4）：45―47