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國內旅游市場行業分析范文1

關鍵詞：發展現狀；機遇；挑戰；對策

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）05-0-02

一、我國國內旅游業發展現狀

（一）出游人數不斷上漲，國內旅游收入攀升

據國家旅游局公布的中國旅游業統計公報數據顯示，近年來我國居民出游人數每年都有大幅度上漲，同時國內旅游收入每年都有不同程度的增加，這充分表明了中國國內旅游市場的快速發展。以下是2009年-2012年國家旅游局公布的中國國內旅游人數變化統計表：

從以上表中得知，我國居民每年出游人數、旅游收入增長不斷增多，充分表明了我國居民消費結構方式的轉變以及消費能力的進一步提升。

（二）黃金周對國內旅游市場的帶動

近些年，隨著我國旅游業的發展，黃金周旅游在我國旅游業發展中產生的“井噴”發展越來越明顯。從全國假日辦的假日旅游統計報告顯示，就單從十一黃金周來看，2010年全國共接待旅游者全國共接待旅游者2.54億人次，旅游者人均花費支出459元；2011年全國共接待游客3.02億人次，游客人均花費支出483元；2012年全國共接待游客4.25億人次，游客人均花費支出495元。這幾年的十一黃金周出游人數每年都創下新高，且旅游人均消費支出都有所提高，這對我國國內旅游業的帶動和發展是毫無疑問的。

（三）旅游模式發生轉變

隨著時代的發展和生活水平的提高，國人的旅游消費觀念和模式正悄然變化。很多游客不再滿足于傳統的游覽觀光，而是希望通過旅游達到放松身心或者通過深度游來增長見聞的目的。因而出游選擇日漸個性化，旅游消費也呈現出多元化的拓展趨勢，旅游者個性化需求越來越高，在整個旅游活動中的主體性日漸凸顯，旅游者的這種高要求、高品質的旅游使得整個旅游市場發展趨勢及旅游產品開發逐漸發生改變。

（四）旅游消費需求多樣，旅游市場結構發生改變

過去人們的出游訴求更多地停留在“表面經歷”階段。現今，人們更多地追求高品質的服務和“花錢買享受”的旅游方式，更有部分旅游者追求冒險、刺激，體驗式的旅游活動，同時越來越多的人希望能夠進行深度的旅游體驗，也有部分旅游者有著對于當地文化探索的需求。旅游已儼然開始成為人們改善生活質量、提升生活品質的重要方式。此外，近幾年來，旅游組織方式以散客游、自駕游為主體在大眾旅游時代，去年的十一黃金周期間，由于政府取消高速路收費等政策的刺激，許多旅游城市都出現了自駕游火熱現象，散客比例從5成以下直接飆漲到7成左右 ，成為旅游消費主力陣容。這在一定程度上對傳統的旅游市場結構帶來了一定的沖擊。

二、我國現階段發展國內旅游的機遇

（一）旅游消費水平和消費結構的轉變

隨著我國人民收入水平的提高，以及旅游設施的供給水平的提高，人們出門旅游將要求各方面條件的提升，要求吃得好，住得好，行得好，國民的旅游標準正在由基本滿足型向著舒適型，享受型過度。當前我國的國內旅游消費結構中食住行比重達到75%到85%，游娛的支出占15%到25%。[1]隨著我國旅游產品生產開發的多樣化系列化和旅游配套設施投資結構的進一步改觀，今后我國國內旅游消費結構中的游購娛的比重將進一步上升，精神消費資料的比重也將上升。

（二）旅游線路的多樣化

目前中國國內的旅游人群主要是以觀光為主，活動內容比較單一，但是隨著人們生活內容的豐富，人們不再滿足于傳統的旅游活動內容。近年來，專題性的特色旅游線路不斷推陳出新。如自助游旅游產品，201年峨眉山景區十一期間面臨團隊和散客結構的劇烈變化，“團散比”已經從之前的7：3轉變為目前的3：7，正對這一旅游結構的變化，相關負責人人表示必須開發出適合自助游的旅游產品，并迅速搭建網絡平臺，以適應出行方式的轉變。[2]

（三）商務旅游市場發展前景廣闊

近年來，商務旅游是發展最快的旅游項目之一，從其規模和發展看，已成為世界旅游市場的重要組成部分，而且仍有巨大的發展潛力。據統計全球每年旅游業收入的35，000億美元中，有4，200億美元屬于企業的商旅支出，占全部旅游收入的12%，并且隨著世界經濟的發展和全球化進程的推進，這一比例仍會提高。而目前我國因公出境包括公務和商務考察的人數已占出國人數的53.3%；中國國內商務旅游支出則高達1700億美元，約占國內整個旅游市場的30.5%，并以每年20%的速度增長。2012年中國商務旅行報告顯示，中國有望在10年內成為世界第一大商務旅游目的地，這對我國國內旅游業的發展推動也是必然的。[3]

（四）老年旅游旅開發潛力巨大

隨著社會的日益進步，中老年人也開始注重自身的生活質量，并逐步加入了旅游的大軍中。據專家預測，到了2050年，60歲以上的人口總數將達到4億左右，占總人口的比重將超過25.2%，中國將成為高度老齡化的國家。而據資料顯示，在這個快速增長的老年市場中，我國已經有30%的老人先后進行了出游。專家預言：在未來30年間，每年的老年旅游者將保持7.3%的持續增長。這對我國開發老年旅游市場及老年旅游產品無疑是最好的資源，老年旅游市場也是我國旅游業發展中的重要組成部分，這將會帶動整個中國旅游業的發展。

三、我國現階段發展國內旅游業面臨的挑戰

（一）市場競爭力弱

這幾年我國旅游國內旅游業發展較良好，但是競爭力不強。但從目前旅行社行業、酒店業及交通這三大支柱型產業來看，由于受到市場競爭力的沖擊，都普遍存在低價競爭的營銷戰略，不注重旅游產品的研發，創新性旅游產品較小，因而市場競爭力不強。而從國內市場上來看，各地已經形成較為成熟的旅游產業“利益鏈”，即普遍存在“零負團費”，導游無底薪，靠游客進店消費獲取利潤的現象，這對整個國內旅游市場秩序的發展都產生負面影響。

因而，如何開拓國內旅游市場，研發新型旅游產品等問題已經成為國內旅游市場發展中首要解決的關鍵。只有提升旅游產品的質量和服務才能使旅游市場朝著健康有序方向發展。

（二）不注重綜合效益

同一些國際上的發達國家相比，我國的國內旅游的環境與發達國家的差距較大。我國的旅游業現階段只是注重經濟的快速增長，從而忽視了生態方面的，社會方面的各種效益，這樣粗放型的發展模式不符合可持續發展的理念，在繼續著以消耗環境為代價的旅游活動的同時，又損害了社會的綜合效益，因此，在追求經濟利益的同時，要兼顧社會效益和環境效益，這不僅關系到我國國內旅游的發展趨勢，同時也關系到可持續旅游發展的實施。

（三）人文環境的缺失

旅游是文化發展的一個重要組成部分，文化資源的開發建設對現階段旅游業發展起著積極地推動作用。旅游者在購買旅游產品實際上是在購買文化產品，享受和消費文化資源。就目前看，中國旅游國內旅游業的發展不重視旅游目的地的文化宣傳，僅僅是從盈利和市場發展的角度去出發，并沒有深入的發掘一個地區的社會文化資源和人文特點，忽視了當地的文化氣息。這也是我國國內旅游業發展過程中普遍存在的問題。

（四）產品結構單一

我國國內旅游產品開發水平層次總體較低。我國國內旅游資源較為豐富，但由于景點景區規劃、策劃和開發水平、技術不高，加上資金投入不足，使我國很大一部分旅游資源開發利用不充分，文化內涵沒有得到深入挖掘，導致旅游產品吸引力及吸引范圍較弱。同時，就目前我國旅游產品大部分還是以傳統的觀光游覽旅游產品為主，產品結構較單一；同時旅游產品開發過程中雷同、模仿復制性極高，降低了旅游產品的吸引力，這既跟不上旅游市場發展趨勢，也不能滿足旅游者日益多樣化需求發展。

四、我國現階段發展國內旅游的對策

我國國內旅游的基礎比較差，發展水平比較低，遠不能適應當代旅游的發展需求，根據我國目前發展國內旅游的現狀及面臨的挑戰，應強化以下幾方面：

（一）健全市場競爭機制

我國國內旅游市場中低價競爭現象普遍存在，旅游者的合法權益得不到維護。

目前，國內旅游者“花錢買罪受”，強迫購物被宰被騙等現象屢見不鮮。此外，旅游市場存在著“質次價高，質價不符”的現象。因而，要進一步建立健全我國國內旅游市場的競爭機制，防止壟斷及地方保護主義的滋生蔓延，維護正常的旅游市場秩序，這應當作今后我國旅游業發展中的重點工作來抓。

（二）完善旅游法律法規

旅游法規的不健全會導致經營秩序的混亂。近年來，有關旅游的相關法律法規不少，然而大都只側重于強調縱向法律關系，而對于旅游者、旅游經營企業等方面規定的法律條文較少，以致在出現問題時，執法部門很難找到適用的法律條文。旅游立法的滯后降低了打擊旅游價格違法行為的有效性，對旅游行業依法管理的制度約束，應當予以大力推進和建設。

（三）加大旅游產品多元化發展

旅游產品的多樣性對于旅游者的吸引強度及吸引范圍的擴大都會起動積極的正面效應。旅游產品是否多樣化，是否能夠滿足不同層次旅游者的需求，直接關系到我國地方旅游產業和經濟發展。我國近幾年實施的鄉村生態旅游，建設特色景觀旅游村鎮，積極發展休閑度假旅游產品，發展紅色旅游這些都是旅游產品多樣化花發展的集中體現。如何進一步培育新的旅游消費熱點，豐富旅游產品的文化內涵，是旅游產品由單一化轉向多元化發展，將是我國國內旅游業未來長期的發展方向之一。

（四）加強國內旅游設施建設

旅游基礎設施同樣是旅游吸引力因素之一，尤其是健全完善我國旅游交通網絡系統也是發展國內旅游業中的重要工作。就目前我國國內旅游設施，一要加強交通投資，解決瓶頸制約，多方籌集資金，吸引各個企業合資辦交通，同時依靠科技，改善基礎設施，尤其是資源稟賦程度較好，但交通環境較差的旅游地。此外，加強構建旅游景點景區的交通網絡，解決旅游交通對旅游業發展的牽制。

參考文獻：

[1]萬劍敏，主編.旅行社產品設計[M].旅游教育出版社，2008：48.

國內旅游市場行業分析范文2

文章編號：1004-4914（2016）01-203-03

一、引言

旅游市場是旅游業賴以生存和發展的前提和條件，客源市場的競爭對旅游業的發展顯得尤為重要。其次，旅游產品具有不可轉移性和不可儲存性的特點，使其相比其他行業對市場有更強的依賴性。近年來國內外對旅游客源市場的研究集中在影響因素、時空結構、市場細分和市場預測等方面{1}。全華、趙磊等運用SSM分析方法，選取江蘇省2001―2009年相關入境旅游統計數據，對江蘇省入境旅游市場結構變化進行分析{2}。蘇建軍應用GM（1，1）模型對青海省旅游市場進行態勢分析和預測研究{3}。對一個成熟階段的景區而言，在相當一段時間內其客源市場沒有太大波動。要想確保一個地區旅游業持續、健康的發展，首先要對其客源市場有一個全面、詳細的了解，并且正確將其劃分為不同類型，然后針對各細分市場采用對應的發展策略，這樣才能保證一個地區旅游業的長期蓬勃發展。對于哈爾濱來說，無非存在兩種市場：現實市場和潛在市場。通過對哈爾濱客源市場游客數據的分析，了解其現實市場、潛在市場的占有率及變化率，衡量其客源市場競爭態，以便制定相應對策，維持現實市場規模，積極開發潛在市場。

二、哈爾濱市國內旅游客源市場的時空分布

1.年際變動指數。在客源市場的時空分布結構研究上，主要有地理集中指數、季節性集中指數等方法。Myriam Jansen Verbeke應用比例指數、出游指數、地理集中指數、旅游者集中指數分析了歐洲客源市場的時空分布結構{4}。Tak-Kee Hui等應用季節性指數分析了新加坡的日本客源市場特征{6}。Christine Lim應用移動平均比率（ratio-to-moving average）研究了澳大利亞的韓國旅游市場客源特征{6}。借鑒此類研究方法，可以很好地分析哈爾濱市國內旅游客源市場的時空分布。

通過對來哈爾濱住宿設施及入住率的普查數據，得到哈爾濱國內旅游市場游客接待量數據，如表1。

通過對哈爾濱各景區國內游客隨機發放調查問卷，得到2010―2014年各省游客占有率，如表2。

根據上表數據，我們先來研究2010―2014年哈爾濱客源市場時間分布的波動性。本文通過年際變化強度這一指數對其進行反映。年際變化強度指數以年為單位研究事物的變化規律，其結果數值越接近100%，說明客源市場隨時間分布的波動性越小。

根據哈爾濱國內旅游客源市場年際集中指數表：從2010年到2014年，哈爾濱國內旅游客源市場的年際集中指數除港澳臺外均在10以下。查看源數據可知，港澳臺游客所占比重特別小，可以忽略這三項。而且表中可以看出，哈爾濱主要的國內客源市場黑龍江、吉林、遼寧3省年際集中指數都在5以下，足以說明哈爾濱的國內客源市場很穩定，只有較小的波動。

3.地理集中指數。地理集中指數指國內旅游客源市場的地域分布態勢，能夠反映出客源市場的空間分布和組合情況。通過公式（1-3）和表2數據計算，可以得出哈爾濱2010―2014年國內旅游客源市場的地理集中指數，見表4。

根據哈爾濱國內旅游客源市場地理集中指數表：從2010年到2014年，地理集中指數最大的為2010年的57.18，2010―2012年逐年下降，2013年和2014年有所上升，仍然低于2010年。這表明哈爾濱國內旅游客源空間結構有趨于分散的趨勢，但是5年來變化幅度較小，客源市場總體上比較穩定。

哈爾濱國內客源市場的年際變化強度指數、年際集中指數及地理集中指數三個指標能全面、詳細地反映出近5年哈爾濱國內客源市場時間、空間分布的集中性和穩定性。通過以上三個指標的測算，綜合分析表明近年來哈爾濱國內客源結構比較穩定，并且地域集中度較高。

三、哈爾濱國內客源市場競爭態

1.波士頓模型的引入。借助波士頓矩陣模型，我們將各省份都看作單獨的一個企業產品，把每一個省份的市場占有率和市場增長率歸入不同象限，從而使各個省份的客源結構組合一目了然。在波士頓矩陣模型中，將各省份劃分到4個象限，分別代表4種不同的客源市場類型：幼童、明星、金牛和瘦狗{7}。其中幼童類市場是指高市場增長率、低相對市場占有率的省份，這類市場需要投入更多的資源，進行更多的宣傳，以便加速擴大相應省份客源數量；明星類市場是指高市場增長率、高相對市場占有率的省份，這類市場是高速成長市場中的領頭羊，將成為未來的金牛類市場；金牛類市場是指低市場增長率、高相對市場占有率的省份，明星類市場增長率下降到10%以下便成為金牛類市場，這是成熟市場中的領導者，是最為主要且穩定的客源市場；瘦狗類市場是指低市場增長率、低相對市場占有率的省份。

值得注意的是，波士頓矩陣模型并不是完全適用于旅游客源市場的分析。因為雖然在研究時可以將各個客源省份看作單獨的企業產品，但兩者并不完全等同。比如對于瘦狗類的企業產品，企業完全可以選擇摒棄不再生產，以減少企業的負擔。但是對于各客源省份，旅游目的地不可能具有這種主動選擇權。因此，對客源市場嵌入波士頓矩陣模型研究時，應該注意旅游產品的特殊性，對處于不同象限的省份針對性地使用相應對策，從而使哈爾濱旅游客源市場更加持續健康地發展。

2.波士頓模型的應用。下面對各客源市場進行波士頓矩陣模型分析。首先通過表2可以明顯看出，哈爾濱的國內旅游客源有五成左右來自黑龍江省。黑龍江省內游客人數占比過高，如果將其納入統計范疇一定會很大程度地影響整個數據的準確性，不能更直觀地反映出其他各客源省份的市場占有率，所以在統計分析之前將其予以剔除。

根據表5數據可以看出，臺灣、香港、澳門三地2014年市場占有率為零，并且年際市場增長率為-100%。為了保證求得平均值的準確性和參考性，在求各省的平均市場占有率和平均年際市場增長率時剔除這三項數據。這樣一來，求得2014年各省平均市場占有率Na為3.33%，各省2010―2014年平均年際市場增長率La為15.38%。

3.哈爾濱市國內客源市場劃分。以Na和La為分界值，將各客源市場的占有率和年際市場增長率和平均值Na、La比較，若Ni大于Na，令Ni為1；若Ni小于Na，令Ni為0；Lit大于La，令Lit為1；若Lit小于La，令Lit為0。這樣就將各個客源市場劃分為明星、金牛、幼童、瘦狗四種類型，從而得到波士頓矩陣形式的客源市場競爭態，如表6。

國內旅游市場行業分析范文3

關鍵詞：旅游市場；需求預測；方法

abstract：tourism demand and consumer behavior are both important issues under research in china's tourism. in this regard there have been plenty of achievements by now. this paper reviews the researches concerned in the recent 30 years and generalizes the forecasting methods for the reference of developing china′s tourism.

key words：tourism market；demand forecast；method

一、引言

旅游需求是旅游市場形成的根本基礎，沒有旅游需求，旅游市場就無從談起，旅游產品的價值也就無法實現。因此，對某地旅游產品的需求量是旅游目的地旅游管理部門、旅游企業(景區、旅行社等)和旅游從業人士都十分關切的重要問題。旅游需求的重要性說明，任何一個國家或地區在發展旅游業時，都必須以人們對該國或該地區旅游產品的需求為依據，在此基礎上有針對性地開發旅游產品，合理地規劃和控制旅游業的開發規模和發展速度，以實現發展區域旅游業的最佳效益。對旅游者需求研究特別是對其消費行為的研究非常重要，中國的旅游業發展需要這方面的研究來指導實踐。而消費者的需求和消費行為也隨著社會發展不斷變化，需要業界不斷地追蹤研究，與時俱進。旅游者需求與消費行為將始終是中國旅游研究的前沿問題[1]。我國的學者一直以來十分重視這個問題的研究，進行不斷地探索，取得了一定的研究成果。

隨著我國旅游業的不斷發展，旅游活動對社會的影響不斷加大，關于旅游需求的研究開始向更深的層次展開，很多不同領域的學者開始介入到旅游需求的研究之中。從旅游目的地的角度研究旅游需求可以指導目的地的旅游產品的開發與規劃、旅游企業經營策略，為旅游資源開發與規劃等提供科學的依據。

二、旅游市場需求預測研究中的統計分析

利用中國期刊網搜索，從研究內容進行選取，共有137篇文章來探索旅游市場需求預測問題。王鐵生(1984)首先發表文章探討杭州國內旅游需求預測[2]。而1985年12月通過鑒定的《北京旅游發展戰略》，其中包含了客源市場調查研究篇幅，從內容上看，包括了客源市場預測、市場發展戰略、旅游者行為分析等；從方法上看，使用了大規模的問卷抽樣調查，并進行了旅游市場預測研究，在全國具有領先意義[3]。從此開始，我國學者對旅游需求預測進行不斷研究和探索。

(一)文獻數量統計

從文獻的時間動態分布統計中看出(見圖1)，我國學者從20世紀80年代中期開始進行旅游市場需求預測研究，在20世紀80年代僅有4篇相關文獻。而持續進行此方面的研究始于20世紀90年代中期。我國學者陸續開始進行旅游市場需求預測的研究。從1996-2004年，文獻數量基本持平，但總體上略有遞增趨勢。近幾年(2005-)有關旅游市場需求預測的研究又有新的增長，而且增幅很大，尤其是2005年達到15篇，是2004年的3.75倍，2006年達到了20篇，2007年截至到7月份已經有19篇文獻，可見我國對旅游市場需求預測的研究真正興起于最近幾年。

(二)研究方法分類統計

國內對旅游需求預測的研究主要是在借鑒國外旅游需求預測方法的基礎上做更進一步的探索與分析，不少學者對旅游需求預測方法改進做了大量研究[4]。筆者參考了任來玲(2006)的旅游需求預測分類[5]，將137篇文獻按照研究方法進行分類。從傳統的研究方法來看，有60.1%的文獻采用，其中有15.2%的文獻采用了定性研究方法，有44.9%文獻采用了定量研究方法，所有的傳統研究方法中回歸模型的應用最多，達到了24.6%；有39.9%的文獻采用了人工智能方法，在人工智能方法中，灰色系統研究方法應用最多，達到了19.6%。 

三、旅游市場需求研究軌跡分析

在對137篇文獻進行總體統計分析的基礎上(結合表1和圖1)，根據我國旅游市場需求研究的具體情況，從研究發展的軌跡來看，可以劃分為三個階段：第一個階段為20世紀80年代，我國的旅游研究起步于改革開放以后的20世紀70年代末期，這個旅游研究處于起步階段，一直到20世紀80年代末期，我國對旅游市場需求預測的研究僅有很少的學者介入，研究成果很少；第二個階段為20世紀90年代，我國的旅游研究蓬勃發展，有較多的學者開始對旅游市場需求預測進行研究，從內容和方法都有一定的擴展；第三個階段為2000年以來。2000年以來，我國的旅游市場需求預測研究在數量上和研究方法上都出現了比較大的變化，雖然回歸模型仍然是主要的研究方法，但是已經從簡單的一元回歸向多元回歸、指數回歸、多項式回歸轉變，新的研究方法引入、如神經網絡、粗集理論開始應用到旅游市場需求預測之中，而且多種方法的綜合應用研究也不斷地增加。

(一)零散的摸索起步階段(20世紀70年代末-80年代末)

在此期間共有5篇相關文獻。從研究方法的時間演進看，我國的旅游市場需求預測研究在1990年以前，我國的學者開始進行旅游市場需求預測研究的摸索，在研究方法上主要使用傳統的研究方法，雖然以定量方法為主，但是利用的定量方法比較簡單，回歸模型都是使用了簡單的一元線性回歸方法，而且都以國民人均收入為自變量。

這一階段代表性成果有王鐵生，葛立成(1984)利用鐵路運輸、公路運輸、水運和空運發送人次對杭州旅游人次進行匡算，并指出了其中的誤差。在對杭州市旅游市場需求進行預測中，認為經濟發展是衡量國內旅游發展的重要因素，因此，其利用人均國民收入作為自變量用一元回歸模型進行旅游市場需求預測。同時為了彌補第一種方法的不足，又使用了指數方程(時間序列)進行了預測。文章最后指出旅游增長率高于人均國民收入增長率[2]。葉濤(1986)首次提出運用計量經濟學的方法進行旅游市場需求預測。文章提出了黃山客流量模型，文章使用了回歸和滑動平均結合模型對黃山旅游市場需求進行了預測[6]。韓德宗(1986)首次將引力模型和旅行發生模型引入國內，并進行了介紹、分析[7]。

(二)穩定的探討成長階段(20世紀90年代)

在這一階段，旅游市場需求研究文獻數量相比較第一階段有了很大的提高，在研究方法上也出現多元化，特爾菲法、arima模型和灰色系統都第一次運用到旅游市場需求預測之中，但回歸模型和時間序列仍然占有主導地位。研究出現了從簡單單變量分析向復雜的多變量分析、靜態模型向動態模型、單一方法向方法綜合發展，多種學科(如數學、地理)開始介入到研究之中的變化趨勢。

一些新的預測方法、模型應用到旅游市場需求預測之中。保繼剛(1992)首次運用修正引力模型對北京市6月份國內游客預測模型，并指出模型的使用范圍，在我國使用引力模型存在數據問題，要使用引力模型進行旅游市場需求預測必須有些解決旅游數據獲取[8]。張洪明(1995)首次將灰色理論應用于旅游市場預測之中，建立了引入殘差信息的灰色預測模型，指出灰色建模不需要大量原始數據，不存在誤差積累，和概率統計、回歸模型比較具有精度高的特點，適合用于中長期旅游市場需求預測[9]。趙西萍，王磊，鄒慧萍(1996)對國際上旅游市場預測方法進行了綜述，并提出了旅游需求預測的發展趨勢——與經營管理過程相融合的預測方法[10]。魏啟恩，劉新平(1997)引入隨機時間序列arma，arima模型分析方法，建立了西安境外游客的arima動態預測模型[11]。

這一階段一些綜合性的組合方法開始出現，如周建設，劉新平(1996)選用了邏輯斯締曲線模型，選用常規的線性回歸和三次曲線模型等7種模型對昆明入境游客進行預測，通過比較分析發現帶虛擬變量的線性回歸模型和指數曲線模型較優。并利用7種預測模型進行了組合預測[12]管寧生，楊麗，王建平(1998)利用指數模型和特爾菲法對鶴慶縣旅游市場進行了預測[13]。

(三)快速的發展整合階段(2000年-)

2000年以來，我國對旅游市場需求預測的研究進入了新的階段，目前有108篇成果出現，遠遠多于前20年的總和，由此來看，對于旅游市場需求預測的研究成為了旅游研究的熱點之一。隨著經濟學的介入和人工智能理論的成熟以及在各行業的廣泛應用，旅游研究者將計量經濟方法、神經網絡、灰色模型等這些方法引入旅游業，并進行了旅游需求模型和預測研究的有益探索。在旅游市場需求研究中嘗試將新的研究方法于最新的研究結合和整合運用，研究方法逐漸精細化，這樣得益于旅游需求理論的不斷提升，旅游建模和預測方法也經歷了比較大的變化。

李峰，孫根年(2006)應用旅游本底趨勢線的概念和方法研究了2003年“sars”對我國的旅游的影響[14]。呂連琴，王世文(2000)通過定性與定量相結合的方法，分析了小浪底國內客源市場的趨勢和走向，還嘗試采用了趨勢分析法、專家咨詢法、分級累計法、平均值法等多種預測方法，對小浪底旅游區國內旅游市場進行了深入的分析與預測[15]。田喜洲(2001)對重慶市美國旅游客源市場進行了詳細分析，并通過建立指數方程預測模型預測了重慶市未來3年的美國游量[16]。張啟敏，汪文帥(2002)采用hammerstein模型對寧夏2006年的旅游需求量進行預測、并對該模型進行了修正，同時指出在小樣本條件下hammerstein模型是一個非線性模型[17]。吳江，黃震方(2004)運用logistic曲線對旅游地生命周期的發展階段進行模擬，并應用stell ii語言建立了模型，代入一定的數據進行處理，模擬旅游產品生命周期曲線，并對這一曲線的主要影響因素進行了討論，得出旅游市場預測的非線性規律，并討論回頭客對旅游地持續發展的重要性[18]。王娟、曾昊(2001)研究了人工神經網絡(artficial neural networks)在旅游市場預測的應用及其重要性[19]。鄭江華，劉平(2001)利用線性組合預測方法對新疆國際旅游客源量進行了預測[20]。張立生(2004)研究了影響旅游需求的因素，并對經濟、人口和交通因素分別進行分析，建立了預測模型，預測了我國2005年和2010年的國內旅游人次和旅游收入[21]。劉頌(2003)利用gm(1，1)模型對旅游地客源市場動態預測方法進行了探討[22]。曹霞(2006)在分析上海市2000年1月—2004年9月旅游市場動態變化時序數據的基礎上，采用博克斯-詹金斯(b-j)方法預測了2004年4月—2004年9月間上海市旅游客流的發展變化趨勢[23]。譚頻頻等(2006)建立基于月度數據的桂林漓江旅游航班、運量及游客的需求預測模型，運用指數平滑、sarima和elman人工神經網絡3種方法，并采用平均絕對誤差(mae)、均方差百分比誤差(rmse)和平均絕對百分比誤差(mape)評價模型預測效果。預測實例表明elman神經網絡模型更能反映時間序列的波動性，更適合桂林漓江旅游需求預測[24]。

四、結語

綜上所述，可以看出國內對旅游市場需求預測的研究具有以下特點：

第一，從研究方法來看，國內在對旅游市場需求預測的研究過程中仍然偏重于定量研究方法(模型)的使用和探索，但是，研究成果具有一定的相似性。近年，開始注重定量與定性方法相結合以及一些方法的綜合運用，預測方法正由單一化逐漸向綜合化方向發展。但是和國外的研究相比較，雖然研究方法日益豐富，但是研究零散，缺乏系統性，沒有形成體系，因此，對于研究方法的理論探討和體系形成需要不斷地努力。

第二，從研究對象和研究內容來看，國內旅游市場需求預測研究方面著重現象的統計描述，利用模型進行過程和機制分析較少；針對某一消費者群或旅游目的地的實證分析較多，對基礎理論與方法論的探索少；強調個案研究多，以個案推導整體的做法不夠嚴謹，樣本質量和代表性存在問題，研究結論不具備普遍指導意義。在研究中對于旅游市場需求預測的目的和意義認識不夠，對于預測過程和結果的分析不足，致使其實用價值受到很大影響。

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國內旅游市場行業分析范文4

關鍵詞旅游市場營銷研究

一、我國旅游市場概況

20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18.5%的增長速度發展，城鎮居民和農民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內旅游的發展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。發達國家發展旅游業的經驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發展，我國已經接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見，中國旅游業的發展潛力巨大。

中國的市場正處于轉型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距，而中國旅游業同樣在承受著經濟轉型的洗禮，于是在旅游市場營銷方面必然經歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉化的過程。隨著中國加入WTO，國際先進理念和成功的運作經驗也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進入了中國，這些先進理念和成功經驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”，合理運用到我國的市場實踐當中，從而有效促進中國經濟的快速發展。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著世界最大的國內旅游市場，并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，中國的旅游業前景輝煌。

二、旅游市場營銷的涵義

旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向，協調各種旅游經濟活動，從而實現提供有效產品和服務，使游客滿意，使企業獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷的主體很廣，包括所有旅游企業及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區、景點、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。旅游市場營銷是發展旅游事業，獲得經濟效益的重要環節，研究旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業的發展有著特別重要的意義。

三、我國旅游市場營銷的現狀及存在問題社會主義市場經濟體制的建立，要求旅游企業的生產經營導向由計劃轉向市場，但就我國大多數旅游企業而言，在營銷方面仍然存在許多問題：

1．在市場營銷中存在盲目削價競爭問題。2．旅游市場營銷存在忽視售后服務問題，導致游客流失。3．旅游市場營銷中存在的法制意識淡薄問題。4．旅游市場營銷中存在科技含量低的問題。5．旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標問題。6．旅游市場營銷中存在忽視旅游形象問題。

四、解決問題的對策

（一）要建立行業協會，制定價格標準。使各個旅游公司都能在規定的價格范圍內進行有序競爭，對違反價格規定的旅游公司，行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金，存到行業協會，當哪個公司出現問題，協會立刻扣罰該公司，同時，開除協會，協會成員單位不許同其協作。

（二）要積極建立完備的旅游產品售后服務體系。旅游產品售后服務體系對于一個長期發展的旅游企業來說是非常重要的。它應包括：對游客售后服務滿意程度的跟蹤調查，獲取旅游者對旅游產品的要求和意見，針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫，以便今后在進行旅游市場營銷及開發新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。

（三）要注意對旅游從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導游人員自覺學習法律知識，強化法律意識。在旅游公司經營活動中，旅游監管部門，要加強檢查和監督，定期深入旅游市場，常抓不懈。聘請監督員，微服探察，適時進行監管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業或吊銷營業執照。

（四）要注重發展、應用科技手段，促進旅游事業的發展。運用先進的科技手段，把互聯網等引入旅游經營當中，使各個公司網絡連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進旅游工作效率的提高。

（五）要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅游市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢，制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅游者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅游公司的收益。

（六）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動旅游市場，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。

五、未來旅游市場營銷發展趨勢

（一）中國旅游業的市場營銷問題需要全面整合。需要用一個系統性的方法來解決當前的困惑，需要一根鏈條將各個環節有效鏈接起來，從而形成整體優勢。

（二）大力發展網絡營銷。凡利用互聯網進行的營銷工作，就可稱其為互聯網營銷，營銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯網營銷中體現，而互聯網營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內容。也就是說，在營銷工作中利用了互聯網，我們就稱作在進行互聯網營銷。我們可以看到，利用互聯網，企業可以有效地降低產品成本：企業可以廉價的成本尋得最好的供應商和最低的供貨價格，以價格最低的原料制造產品，降低了產品成本；同時互聯網還能有效節約顧客成本：網絡商城的空間可以無限擴張，里面可以陳列無限多的商品，消費者在網上可以很低的成本搜尋產品信息，并訂貨；網上銷售，顧客只是下訂單，商品的送交由賣方或物流公司承擔，節約了顧客的精力和體力、時間成本。現代市場營銷的焦點是顧客，為顧客節約成本就是為企業贏得競爭優勢。

（三）互聯網營銷和傳統營銷需要緊密結合。從發展趨勢來看，互聯網營銷的實施是必然的。但互聯網營銷和傳統營銷只有緊密結合，揚長避短，才能更好，更快，更有效率地滿足顧客需要。

綜上所述，我國旅游事業蓬勃發展，現在進入到營銷主導時代的中國旅游業必須用科學、先進的旅游市場營銷來武裝自己。從而促進中國旅游業迅速朝健康有序的軌道高速發展。

參考文獻

1]游云飛：《森林旅游產品開發與市場營銷策略》，《福建林業科技》，2001年3月

國內旅游市場行業分析范文5

【摘要】 改革開放以后，我國經濟得到了較快發展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已經成為我國人民休閑、度假的良好方式。我國的旅游事業蓬勃發展，旅游市場營銷是發展旅游事業的重要問題，本文在研究、分析我國旅游市場營銷現狀和存在的問題后，提出解決問題的對策，探究了旅游市場營銷的合理發展趨勢。

【Abstract】 After reform and opening-up, the economy of our country has got very fast development, the people's living standard has very great improvement too, travel and already in recreation，good way to spend holidays become the people of our country. The tourist industry of our country grows vigorously, the travel marketing is an important problem of developing tourist industry, this text, after studying, analyzing the marketing current situation of travel of our country and existing problem, propose solving the countermeasure of the problem， has probed into the rational development trend of the travel marketing.

【關鍵詞】 旅游；市場營銷；問題；對策；發展趨勢

【Keyword 】Travel; Marketing; Question; Countermeasure; Development trend

 

 

 

 

 

隨著我國改革開放和社會主義市場經濟更加深入發展，新世紀的中國旅游業開始從新的經濟增長點邁向新的支柱產業,從世界旅游大國邁向世界旅游強國。中國旅游業正處于蓬勃興旺時期，近年來取得了輝煌成就，中國旅游業已進入了一個前所未有的大發展時代。各地的旅游開發也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優勢，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場營銷競爭，面臨這種現象，研究旅游市場營銷十分必要。

一、        我國旅游市場發展概況

旅游業正在發展為世界上最大和增長最快的產業之一。中國旅游市場在21世紀將進一步擴大，其不斷發展的有利條件有：中國豐富的旅游資源不斷得到開發；旅游產品結構不斷完善；旅游產業規模不斷擴大；發展旅游的大環境逐漸優化，這些都為中國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。入境旅游市場：入境旅游市場將會繼續擴大，亞洲是中國的最大客源市場，隨著東南亞金融危機的過去，東南亞、日本的經濟復蘇，亞洲客源肯定有較大的發展；歐美遠程客源國來華人數都在不斷增長，在中國國際旅游市場上，來自歐美的游客只是一個全球的平均水平，歐美來華旅游的潛力顯然很大。出境旅游市場：中國對出境旅游的政策是“適度發展”，但中國出境旅游的發展速度很快，自2000年因私出境的人數首次超過了因公出境人數。隨著一批高收入者的隊伍不斷擴大，中國的出境旅游將有一個大的發展，出境的目的地也將由目前的東南亞國家和地區及近鄰國家擴展到歐美發達國家。國內旅游市場：20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18.5%的增長速度發展，城鎮居民和農民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內旅游的發展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。發達國家發展旅游業的經驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發展，我國已經接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內收入的比例為1：8或1：9，，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見，中國旅游業的發展潛力巨大。

二、旅游市場營銷的涵義

旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向，協調各種旅游經濟活動，從而實現提供有效產品和服務，使游客滿意，使企業獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷的主體很廣，包括所有旅游企業及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區、景點、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。旅游市場營銷是發展旅游事業，獲得經濟效益的重要環節，研究旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業的發展有著特別重要的意義。

三、我國旅游市場營銷的現狀及存在問題分析

社會主義市場經濟體制的建立,要求旅游企業的生產經營導向由計劃轉向市場,但就我國大多數旅游企業而言,在營銷方面仍然存在許多問題,其主要表現為:

(1)在市場營銷中存在盲目削價競爭問題。許多旅行社把降價作為主要競爭手段。拋開套匯問題,這一報價遠低于成本。從表面上看,通過套匯賺取差額后,旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法,如果以這樣的營銷戰略長期進行營銷,只會影響旅游企業的產品形象,損害旅游企業自身利益。另外,外團降價還會影響國內旅游收入。例,近幾年來,由于東南亞團隊價格偏低,致使該區潛在游客減少,旅游業收入相應減少,旅游業發展緩慢。

(2)旅游市場營銷存在忽視售后服務問題,導致游客流失。現代旅游市場營銷中,旅游產品是一個包含核心產品、有形產品和附加產品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業把游客視作“上帝”并為之服務,否則必將被市場所淘汰。現在絕大部分旅游企業沒有一個較好的旅游產品售后服務體系,許多旅游企業認為這根本沒有必要。

    (3)旅游市場營銷中存在的法制意識淡薄問題。有的旅游企業為旅游者提供虛假的旅游服務信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業的聲譽,有的甚至冒用其他旅游企業的品牌等等。這種做法嚴重擾亂了旅游市場秩序,損壞了旅游企業形象,破壞了國家的法制,是旅游市場供需雙方都受到不必要的損害。許多旅游企業除酒店行業外,大都采用的是承包經營的運作方式,特別是旅行社經營。許多經營者只顧經濟利益而忽視法制化經營。經果造成因旅游合同未能履行而發生大量糾紛和旅游投訴。加強法制觀念,用法律規范旅游市場營銷中的行為,是我國旅游企業應注意的問題之一。從長遠來看,依法辦事是保護旅游企業和旅游消費者雙方合法權益的必然選擇。不要為了眼前利益而置國家的法律法規于不顧,最終只會使雙方受損,并且會破壞旅游企業的對外形象,嚴重阻礙我國旅游業的健康發展。

    (4)旅游市場營銷中存在科技含量低的問題。系統性不強,沒有把網絡技術的優勢充分運用到旅游市場營銷當中去。缺乏高質量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持,會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。許多旅游企業在經營運用過程中,手工勞動較多,缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業務為例,大都停留在對電話、傳真的使用上,基本沒有旅行社運用互聯網輔助日常業務工作,在信息化高度發展的今天,這樣的營運模式顯然是不能跟上時展需要的。

    (5)旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標問題。中國的很多旅游企業追求的是短期的銷售目標，而不是長期的營銷目標。沒有幾個部門或旅游企業在年初即擁有自己完整的《年度營銷計劃書》，更別說近、中、長期旅游營銷規劃了。他們不熟悉旅游產品策略、旅游價格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產品促銷策略之間微妙而又復雜的關系，不太根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。旅游市場營銷戰略與營銷計劃尚停留在初級階段，不能深度挖掘，更不用談什么旅游市場營銷計劃控制、旅游市場營銷成本利潤控制、旅游市場營銷信譽控制和戰略控制。即便是對于推動作用較大的節事活動與公關活動的策劃設計和執行方面，也是如此，大家都知道一個好的節事活動或公關活動將帶來巨大的眼前效益和未來的間接效益，然而，更多地方卻并不深諳市場運作的妙處，或者抄襲照搬別人的模式，或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番，將舉辦該類活動的真正意義顛倒過來，結果勞民傷財，卻達不到促銷的真實目的。

    (6)旅游市場營銷中存在忽視旅游形象問題。旅游形象問題已成為各地一個較為頭痛的普遍現象。而營銷的主要訴求又是要將充分反映實際特色的旅游形象提煉出來，通過有效的營銷手段傳播予目標受眾。但近幾年國內在大力推銷自身的形象特色時，由于沒有認真分析旅游目的地文脈與地脈，不能充分根據市場需求來科學設計具有鮮明特色和吸引力的旅游形象，以致于促銷經費花了不少，游客量卻上不來，旅游淡、旺季差異性極大，形象宣傳口號雷同等等現象比比皆是，更不用說打造旅游品牌了。

四、解決問題的對策

（1）要建立行業協會，制定價格標準。使各個旅游公司都能在規定的價格范圍內進行有序競爭，對違反價格規定的旅游公司，行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金，存到行業協會，當哪個公司出現問題，協會立刻扣罰該公司，同時，開除協會，協會成員單位不許同其協作。

    （2）要積極建立完備的旅游產品售后服務體系。旅游產品售后服務體系對于一個長期發展的旅游企業來說是非常重要的。它應包括:對游客售后服務滿意程度的跟蹤調查,獲取旅游者對旅游產品的要求和意見,針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫,以便今后在進行旅游市場營銷及開發新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。另外,旅游產品售后服務體系的建立還可以幫助旅游企業樹立良好企業形象,建立口碑效應,為今后旅游服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎,這同時也是旅游業可持續發展的一個重要環節。

    （3）要注意對旅游從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導游人員自覺學習法律知識，強化法律意識。在旅游公司經營活動中，旅游監管部門，要加強檢查和監督，定期深入旅游市場，常抓不懈。聘請監督員，微服探察，適時進行監管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業或吊銷營業執照。

    （4）要注重發展、應用科技手段，促進旅游事業的發展。運用先進的科技手段，把互聯網等引入旅游經營當中，使各個公司網絡連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進旅游工作效率的提高。

    （5）要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅游市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢，制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅游者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅游公司的收益。

    （6）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動旅游市場，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場淡季不淡，增加旅游收入。

五、未來旅游市場營銷發展的趨勢

（1）面對多樣化的旅游選擇，旅游市場中綜合性滿足的需求。進入90年代以來，旅游市場最突出的變化之一是，由于已經有了多樣化的旅游可能，一般化的自然景觀和人文景觀，特別是以單一形態出現的一般化自然景觀和人文景觀對旅游者的吸引力有所下降，而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現實市場的種種跡象也都表明，越來越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點，而且，他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項目（即奇異獨特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體），從而在一次確定的旅游過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗性、享受性等為一體的多重滿足。

    以英國和美國的例子說明，人文旅游和生態旅游在那里占了很大的比例，并且認為這兩者是未來旅游發展的真正價值所在，同時，他們尤其強調如果把這兩者結合起來，將能夠產生更大的吸引力，從而創造出更加巨大的財富。他們對目前中國一些充分考慮到各種綜合性因素的旅游項目抱有較高的評價，而對那些比較單一的思路卻批評有加，再三強調綜合性的考慮對于現代旅游業未來發展的至關重要。

（2）在個性凸出的時代，旅游市場對特色項目的需求。從整個當代世界的范圍來看，休閑生活與普遍公眾的聯系越來越緊密，與此相應的一種重要變化，突出地表現為在休閑方式的多樣選擇中，個性特征起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅游”、“探險旅游”、體育旅游、“自行車旅游”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等，都屬此類。

就總體而言，國內的旅游業在特色旅游這一領域的開拓尚處于初始階段，沒有獲得更多旅游業經營者的足夠重視，還未形成真正的規模和氣候，在這方面的潛力很大，有相當多的文章可以認真去做。關鍵在于對這一市場需求應有足夠的了解和重視。應該強調，現代旅游市場需求中對特色項目的偏愛，與上述所謂綜合性滿足的需求，并不矛盾，二者間的內在指向其實是完全一致的。

（3）現代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來，我國旅游業快速發展中產生的一個重大失誤，集中體現在一些“人造景點”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的嚴峻挑戰，其中一個原因就是因為對現代旅游市場需求的發展趨勢缺乏必要的認識。

事實上，越來越多的旅游者所做出的旅游選擇中，明顯地表現出對“自然”和“本色”的偏愛。這同早些年某些大都市以“繁華”構成旅游吸引力的情況似乎正好形成明顯的反差。我們用不著對這種變化過分驚訝，由于旅游者的主要構成是城市人，而所謂“回歸自然”又是現代文明中的一大主題，因此，對自然和本色的追求必然成為現代旅游中的一項基本特征。

以云南的情況為例，許多旅游者都反饋道，云南擁有如此多的人文資源和如此豐富的自然資源，其旅游發展的潛力很大。但是，不少人直率地表示，在有一些地方，做得不夠好，比如大理的蝴蝶泉，人為的東西太多，在一條長街上有那么多人叫賣同樣的衣服，對旅游者特別是人文旅游者說，肯定是無趣的，回去以后，不僅不會愿意再來，也不會向其他人推薦，這就是一個過分人為的東西和商業化破壞了自然景點的例子。相反，麗江的古城建設，就采用了比較好的思路，古城新建的計劃令人鼓舞

（4）旅游行為公眾化、多樣化消費檔次的需求。旅游活動曾經囿限于少數有閑階層內，但進入本世紀的后幾十年以來，卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來，眾多現代旅游者在其旅游過程中對消費檔次的需求正越多越多樣。有一個例子較能說明這一點的重要性。韓國的旅游業在近30年間得到了長足的發展，1965年，全國只有37家飯店，客房1338間，到了1991年，已有飯店678家，客房62505間，但是，在最近幾年里，發展最快的已經不再是星級飯店，而是各種服務于不同旅游者的公寓式旅店、簡樸而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價旅店、船上旅店、帳逢營等。這一多層次的住宿結構滿足了不同檔次的各種旅游需求。

我們知道，旅游業從它的興起到現在已經發展了整整一百多年。構成現代旅游者的各種基本動機和需求，都已發生了種種變化，他們的喜好、習慣不斷趨于復雜化和個性化。因此，如果仍然沿用傳統而陳舊的旅游觀念來主導我們的旅游業，必然會出現某種程度的失誤，甚至是根本性的失誤。相對于不斷發展的旅游業來說，我們對現代旅游市場需求方面的研究，從總體上顯得比較薄弱。我認為，對現代旅游市場的需求以及種種已經變化和正在變化的東西，對其主要發展趨勢等，均缺乏足夠的分析和研究，那就難免使得我們的不少旅游規劃和項目設想，與市場未能接口，從而導致一些規劃遠遠落后于現實的需求，特別是中遠期發展的需求，其相關的項目當然就容易成為“時過境遷”的東西，其較長時限內的中遠期效益將更無從談起。

旅游業的興起，是我國社會經濟發展的必然現象，發展國內旅游業可帶動和促進國民經濟相關產業的協調發展，帶來廣泛的社會效益和經濟效益，我們應抓住當前國內旅游大發展的有利時機，從戰略高度國內旅游業，運用現代化的網絡技術，加快現代旅游的市場發展，完善市場策略，規劃和加速國內旅游業健康發展。

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國內旅游市場行業分析范文6

目前，國內已經有多個旅游城市設立了旅游集散接待中心，嘗試運用新的市場機制的模式，在行業監管下，進行的市場化經營模式，力圖給游客最便捷的方式、最真實的價格，最標準的服務，滿足國內日益增長的散客市場需求。特別是他們在區域旅游一體化進程中競合聯盟，共贏未來的做法給桂林旅游接待服務品牌以啟迪。

一、國內旅游業發展呈現休閑化和個性化

1.自助游市場興起。二十一世紀的國內游中，以依靠旅行社為主的旅游中間商全包價游的傳統旅游方式受到挑戰，新興的自助游被越來越多的旅游者所接受。自助游市場發展中自駕車旅游增幅迅速，短程旅行占多數，背包族日益受到關注，自助出境旅游逐步增長。一方面，自助旅游將得到更充分的發展。自助旅游的規模將有較大增長，成為主流的旅游方式。另一方面，針對自助旅游者的配套設施和中介服務將有極大發展。

2.國內旅游消費需求呈現休閑化和個性化。隨著我國社會經濟的持續發展，選擇旅游作為一種休閑方式已成為人們比較普遍的行為方式。越來越多的國內居民旅游的目的已從“觀光”轉向“休閑”；隨著國內旅游者自主意識日漸增強，他們在選擇目的地和旅游方式時更注重個人的自主意識，對旅游產品將更加挑剔，個性化產品和服務越來越受歡迎。國內旅游消費將由單一組團觀光旅游向形式多樣的休閑度假游、文化旅游以及特色旅游項目擴展。

二、國內旅游集散中心建設給桂林提供了很好的借鑒

自1998年上海新建國內第一家旅游集散中心以來，我國的一些旅游中心城市紛紛設立旅游集散中心，如：北京、南京、杭州、揚州、無錫、蘇州、洛陽等。國內各地的旅游集散中心出發點、建設情況、運營方式等各不相同。

上海旅游集散中心建于1998年5月，是上海市旅游事業管理委員會直接管理的為旅游者提供自助旅游服務的事業單位。通過7年的運作，上海旅游集散中心已摸索出一套成功的發展模式，并產生良好的社會效益和經濟效益。

杭州旅游集散中心是2000年8月杭州市委、市政府為民辦實事，打響“游在杭州”品牌、方便中外游客出游而設立的散客自助旅游集散地。杭州旅游集散中心按照“政府主導、行業支持、企業化運作”的模式，由杭州旅游集團和杭州市政府共同投資興建，杭州旅游集團控股經營，長途客運集團和公交公司出資參與成立的一家股份企業。作為面向散客為主的旅游機構，杭州旅游集散中心是杭州地區集散客自助旅游、客房預訂、票務預訂等多種功能為一體的 “旅游超市”。

蘇州旅游集散中心2004年9月21日正式成立，它集旅游交通、旅游信息咨詢及旅游服務功能于一體，為來蘇旅游者特別是自助游游客及市民提供了出游方便的旅游公共服務平臺，是蘇州旅游對外服務與形象的窗口。蘇州政府對于蘇州旅游集散中心運營沒有投入任何財政資金，只給予政策層面的支持。

北京旅游集散中心是北京市市委、市政府為全面貫徹落實“新北京、新奧運”戰略構想，迎接2008奧運會，作好奧運旅游接待工作的一項重要舉措。北京旅游集散中心按照“政府主導、企業經營、市場運作”的管理和建設模式，由北京巴士股份有限公司、首旅集團、郊旅集團、北京歌華文化中心有限公司等7家大型企業集團共同出資成立的。北京旅游集散中心在運作方式上完全采取公司化運作，自主經營、自負盈虧、按照市場經濟規律運作，不靠政府出錢。

三、建立桂林旅游集散中心是提升壯大桂林旅游產業的必需

桂林旅游服務市場經歷30多年的旅游接待，形成了以旅行社、飯店、交通運輸和景點景區為網絡的松散接待系統，滿足了組團接待和會議接待，開通了不定期的旅游專線服務，在行業主管部門的支持下，成立了市場化經營的“天天游”散客服務機構，設立了非盈利性的“旅游咨詢中心”，推出了自駕車服務點。在政府和行業監管部門的管理下，使桂林的旅游每年都上新的臺階。然而，桂林基于市場競合的旅游服務品牌目前還未形成，更多的合作都是在單體之間進行，沒有形成系統的優勢，與桂林旅游產品的知名度極不相稱。

1．建立桂林旅游集散中心是順應散客市場快速增長的需要。從目前國內其它省市旅游集散中心運營總體情況看來，旅游集散中心有效整合了旅游要素，通過搭建旅游公共服務平臺，方便散客出游，使游客真正享受到自助旅游的樂趣。對于桂林而言，籌建旅游集散中心是順應新時代散客市場快速增長的需要，提高散客旅游滿意度的有效途徑。

2．建立桂林旅游集散中心有利于提高旅游城市的整體競爭力。籌建旅游集散中心有利于改變桂林目前“散兵游勇”的散客接待服務體系，從而增強桂林接待散客旅游的能力，提高桂林旅游的整體競爭力。

3．建立桂林旅游集散中心有利于培育旅游接待服務品牌，規范旅游市場秩序。旅游集散中心作為一個集旅游交通集散、旅游信息咨詢和旅游服務于一體的城市旅游公共服務平臺，它以正規合法者取代非法坑人者，在客源上給“黑旅游”斷糧，阻擊“黑車”、“黑導”、“黑票提”攬活宰客，從而讓游客享受到“高質量、高標準、品牌化”的旅游服務。籌建旅游集散中心有利于強化桂林旅游品牌形象，梳理規范旅游市場。

四、建立桂林旅游集散中心的具體操作建議

1.堅持政府主導，加大政策扶持力度。借鑒國內主要旅游集散中心運營經驗，籌建桂林旅游集散中心應堅持政府主導。從目前國內已建的旅游集散中心情況看，各地旅游集散中心均是由政府出面推動設立的單位，如：上海旅游集散中心由上海旅游事業管理委員會牽頭，杭州旅游集散中心由浙江省旅游局出面推動；并且政府在旅游集散中心運營初期往往從規劃、投資、宣傳等多方面給以大力扶持。另一方面，目前桂林旅游市場尚欠規范，旅游秩序不穩，仍然受到“黑車”和“黑導”問題困擾。若完全依賴市場調節，旅游集散中心將很難運營，需要政府部門出面為旅游集散中心保駕護航。因此，桂林市政府應積極通過政策、規劃、投資、宣傳以及教育培訓等多種手段來支持旅游集散中心的發展。

2.要理順關系，加強政府各部門協調。借鑒國內主要旅游集散中心建設經驗和不足，籌建桂林旅游集散中心需要政府各部門共同協作配合，尤其是交通管理部門和旅游管理部門密切配合，負責組織協調和整合旅游集散中心所需資源，如：蘇州旅游集散中心設立時由副市長出面組織交通局和旅游局，吸納交通局和旅游局下屬企業共同出資；北京旅游集散中心的籌建工作在市旅游局、市運輸管理局的共同推動下，經過了一年多市場調研和論證完成。因此，桂林要籌建旅游集散中心也需要政府各部門理順關系，協作配合。

3.加強監管力度，進一步規范旅游市場次序。“黑車”和“黑導”問題不能有效扼制，很難有效保護旅游集散中心作為旅游經營者權益。例如：北京旅游集散中心目前的運營深受“黑車”和“黑導”問題的困擾。因此，桂林要籌建旅游集散中心，政府必須嚴厲打擊“黑車”和“黑導”，堅決取締非法經營和超范圍經營行為，進一步規范旅游市場次序。

4.科學確定桂林旅游集散中心定位。從國內主要的旅游城市設立旅游集散中心的情況來看，旅游集散中心的類型定位大致有三類：一是由政府撥款建立的自收自支型事業單位，提供半公益。這種類型旅游集散中心是半公益性質的，自身還具有一定的經濟創收能力，如：上海旅游集散中心。二是前期由政府財政支持的企業，提供半公益。這種類型旅游集散中心除了按市場化運作外，往往還需要提供具有公益性質的旅游咨詢、旅游換乘等服務，如：杭州旅游集散中心。三是由政府出面推動建立的企業，完全市場化運作。這種類型旅游集散中心是追求營利性的企業，幾乎不提供公益，如：蘇州旅游集散中心。雖然國內各地的旅游集散中心在性質上有很大的區別，但是從功能上看，各地旅游集散中心差別不大，均以完善旅游服務為目的，是一個面向散客游市場的集旅游交通集散、旅游信息咨詢和旅游服務于一體的城市旅游公共服務平臺。結合桂林的實際情況分析，籌建桂林的旅游集散中心適合采取類似杭州旅游集散中心的這一類型，即前期由政府財政支持的企業化模式。這主要是出于兩方面考慮：其一，從目前政府機構改革的趨向看，設立事業單位型的旅游集散中心難度較大；桂林這種以地接為主的旅游城市，旅游企業之間對市場客源的競爭非常激烈，旅游集散中心完全市場化操作的難度較大。其二，政府是旅游地的基礎設施和公共產品建設的主體，旅游集散中心的籌建是著眼于提升桂林旅游城市的整體競爭力，需要政府大力扶持。籌建桂林的旅游集散中心適合將自己界定為專業分銷商型的旅游經營企業。在桂林旅游市場中，旅游集散中心扮演專業分銷商的角色，同時還可以成為旅行社、相關旅游企業產品的商，分銷其的產品。旅游集散中心不從事旅游產品的開發、團隊的接待和具體運作，只專注于產品的門市銷售。