前言：中文期刊網(wǎng)精心挑選了旅游市場定位范文供你參考和學(xué)習(xí)，希望我們的參考范文能激發(fā)你的文章創(chuàng)作靈感，歡迎閱讀。

旅游市場定位范文1

內(nèi)容摘要：各國旅游局、外資旅游經(jīng)營企業(yè)在進(jìn)入中國市場時，將戰(zhàn)略發(fā)展的重點聚焦在國內(nèi)的高端旅游市場層面。目前國內(nèi)對于高端旅游市場的研究尚處于起步階段。本文將探討中國高端旅游市場與開發(fā)策略。

關(guān)鍵詞：高端旅游市場 定位 策略

伴隨著旅游消費(fèi)升級的步伐，對于高端旅游市場的研究呈現(xiàn)出逐漸升溫的勢頭，各國旅游局、外資旅游經(jīng)營企業(yè)在進(jìn)入中國市場時，也將戰(zhàn)略發(fā)展的重點聚焦在國內(nèi)的高端旅游市場層面。

目前國內(nèi)對于高端旅游市場的研究尚處于起步階段。學(xué)術(shù)界對于高端旅游市場的界定、構(gòu)成莫衷一是，沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識，對于高端旅游市場的主體――旅游者的消費(fèi)需求特征和需求規(guī)律還沒有得出清晰的判斷；對于實現(xiàn)高端旅游市場營銷策略也存在著不斷提升完善的需要。

高端旅游市場的界定

（一）高端旅游產(chǎn)品

概括而言，國內(nèi)外學(xué)者認(rèn)定的高端旅游產(chǎn)品主要有以下幾個特點：

價格昂貴。由于高端旅游產(chǎn)品主要面向的是高端市場，這部分旅游消費(fèi)者擁有較高的消費(fèi)能力，對產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等要求較高，因而高端旅游產(chǎn)品的價格較一般旅游產(chǎn)品昂貴。

產(chǎn)品形式多樣。高端旅游產(chǎn)品呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢，目前學(xué)者主要關(guān)注的高端旅游產(chǎn)品包括文化、藝術(shù)、商務(wù)、體育、休閑、度假等品種。

專題化和專業(yè)化。國外高端旅游產(chǎn)品開發(fā)的時間較早，目前向?qū)ｎ}化發(fā)展的趨勢日益明顯，出現(xiàn)了多種專項高端旅游類型，諸如葡萄酒旅游、高爾夫旅游等。

品質(zhì)高檔。高端旅游產(chǎn)品品質(zhì)要求較高，特別是對設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、時間、娛樂等方面的要求較高。

（二）高端旅游者

高端旅游者的特點主要表現(xiàn)為：

從消費(fèi)傾向上來看，高端旅游者的消費(fèi)水平較高，其中娛樂、住宿、餐飲等花費(fèi)所占比例較大。

從消費(fèi)特征和檔次來看，高端旅游者具有重訪率高、對配套設(shè)施要求較高、停留時間較長等特征，年齡結(jié)構(gòu)較為寬泛。

（三）高端旅游市場

旅游市場又稱做旅游需求市場或旅游客源市場，其消費(fèi)群是具有某種需求和欲望的旅游產(chǎn)品的經(jīng)常購買者和潛在購買者。旅游市場是一個完整的系統(tǒng)，按照克里斯•庫珀的理論，旅游市場的構(gòu)成要素分為四個部分：一是旅游者，一是購買意愿，三是購買能力，四是購買權(quán)利，希望出境旅游的旅游者如果選擇還沒有對我國正式開放的非旅游目的地國家，出行就無法落實。

高端旅游市場，即指具有獲得高品質(zhì)、高品格和個性化旅游產(chǎn)品和服務(wù)意愿的經(jīng)常和潛在的購買者，這些購買者通常具有較高的收入，顯示出較高的旅游消費(fèi)水平。但是高收入、高消費(fèi)僅是構(gòu)成高端旅游的必要條件，而非充要條件。

（四）高端旅游細(xì)分市場

旅游的購買動機(jī)具有異質(zhì)性，高端旅游市場可以細(xì)分為不同的旅游子市場。同時每一類旅游子市場中都有高端市場，這樣就形成幾個復(fù)合型的高端旅游市場體系的概念，并包含著以下的細(xì)分市場：

第一類是以觀光為主的高端旅游細(xì)分市場，就是以享受獨持經(jīng)歷和豐富體驗旅游產(chǎn)品的旅游者。

第二類是以商務(wù)旅游為主的市場，從高端的角度來說，要滿足商務(wù)旅游者基本要求，就必須能夠提供高效舒適的服務(wù)供應(yīng)鏈。即高效、舒適、完整、配套。

第三類是以休閑度假為主的市場，休閑度假是個性需求與一流環(huán)境的完美組合，這才可以被稱之為高端休閑度假旅游。

第四類就是特種旅游市場，是以體驗登山、探險、狩獵等高端特種旅游產(chǎn)品為目的高端旅游者。

第五類屬于VALS（價值觀和生活方式）細(xì)分市場。價值觀是人們對于是非、善惡、好壞的評價標(biāo)準(zhǔn)，是個人對于各種社會實踐進(jìn)行評價時所持的觀點。

高端旅游市場的促銷策略的制定應(yīng)該建立在對于高端市場的充分研究的基礎(chǔ)上。結(jié)合高端旅游市場的個性化、體驗化、創(chuàng)意化、品格化、精致化等的需要，本文提出四項契合高端旅游市場特點的促銷策略。

高端旅游市場開發(fā)促銷策略

（一）主題促銷策略

主題促銷是目前國內(nèi)外旅游界運(yùn)用較為普遍，而且收效顯著的一種促銷形式，主題促銷中的主題是根據(jù)外部環(huán)境的需要，結(jié)合地區(qū)優(yōu)勢，從最富有特質(zhì)的旅游吸引物中精心提煉出來的，力圖在一定時期內(nèi)集中展示本地區(qū)的旅游資源和旅游產(chǎn)品的概念。因此，主題是促銷的靈魂，一切旅游促銷活動都應(yīng)圍繞著它展開。在入境市場重點加強(qiáng)主題促銷，突出區(qū)域旅游特性通常主題的選擇必須要符合以下原則：

凸顯區(qū)域精華。例如，針對2008年奧運(yùn)會，從2006午開始，國家旅游局和北京市旅游局在各主要旅游入境國家和地區(qū)，如美國、日本、德國、法國、俄羅斯、加拿大、英國、奧地利、瑞典、芬蘭、挪威、中國香港及東南亞各國開展了。系列的奧運(yùn)主題宣傳活動，以可愛的奧運(yùn)五福娃為動感宣傳媒介，利用中國年、圖片展、招待會、文化藝術(shù)演出、社區(qū)公關(guān)活動等多種形式宣傳“新北京，新奧運(yùn)”，宣傳北京內(nèi)容豐富的旅游產(chǎn)品，收到了很好的效果。

展現(xiàn)時代特征。香港的“動感之都”主題促銷不僅抓住了香港自由、快節(jié)奏的城市特質(zhì)，還捕捉到其流動、變幻的時代感，因此，該主題自推出以來備受好評，從2001年4月1日起至2003年，香港還啟動了“動感之都：就是香港！”大型旅游項目的主題推廣活動。這一項目包含一系列精彩活動，如2002年的香港花卉展，以及其他各種表演、展覽等，每一項盛事活動都強(qiáng)化了“動感之都”的時代特征。

富含文化底蘊(yùn)。不同國家或地域之間最具魅力、最為持久的要數(shù)文化的差異。文化是傳承歷史、體現(xiàn)一個國家、 一個民族社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、制度選擇和變遷、倫理道德和價值取向的重要載體。因此，許多歷史悠久、文化內(nèi)涵深厚，旅游事業(yè)相對成熟的國家和地區(qū)在選擇促銷主題時，往往打出“文化牌”。為大力推動旅游事業(yè)，日本旅游觀光局通過在機(jī)場展示傳統(tǒng)宮廷和服的樣式，向內(nèi)外游客介紹日本旅游文化的魅力。具有深厚文化積淀的德國和中國，在文化主題促銷方面也取得了不錯的成績。

中國國家旅游局從1992年開始，對每一年的旅游活動都確定了主題，擴(kuò)大了中國旅游形象在入境市場上的知名度，取得了良好的宣傳效果。而新一輪的促銷主題，更是在自覺遵循主題促銷原則的基礎(chǔ)上，重點突出了文化的內(nèi)涵。并在2006年后每年推出重點宣傳口號，配合旅游促銷宣傳主題，2008年是以奧運(yùn)作為重點宣傳促銷主題， 2009年以生態(tài)旅游為主題。

（二）網(wǎng)絡(luò)促銷策略

科技和時代的進(jìn)步，使得互聯(lián)網(wǎng)成為最有活力的傳播媒體旅游營銷層面，發(fā)達(dá)國家在旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展速度日趨增強(qiáng)。

加拿大旅游委員會于2006年底網(wǎng)絡(luò)營銷分析報告指出，全球旅游電子商務(wù)連續(xù)五年高速增長，并一度占到全球電子商務(wù)總額的20％以上，在未來五年間，世界主要旅游客源地約1/4的旅游產(chǎn)品訂購將通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。資料顯示：美國在線旅游預(yù)訂銷售額自2003年以來持續(xù)增長。2003年到2010年美國在線旅游預(yù)訂銷售額增長率高達(dá)20％以上，在一定程度上印證了加拿大旅游委員會的研究成果。

2011年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計調(diào)查表明：截止到2010午12月31日，中國網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)到4.57億億人，普及率突破25％，在北京等城市突破40％，而在旅游者中網(wǎng)民比例則遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于這個數(shù)字：多項調(diào)查表明，互聯(lián)網(wǎng)已超過傳統(tǒng)媒介而成為經(jīng)常出游的旅游者獲取旅游信息的首選媒介。同時，網(wǎng)絡(luò)信息資源的無限豐富，使上網(wǎng)者日益成為“信息重度消費(fèi)者”。

越來越多的高端市場消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣并依賴于通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，因此在促銷時利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢宣傳旅游產(chǎn)品就成為一種促銷方式，它繼承了傳統(tǒng)旅游營銷的基本特點和優(yōu)勢，但又有新發(fā)展，主要在于以網(wǎng)絡(luò)新媒體為基礎(chǔ)，能有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)營銷方式的不足，如可以進(jìn)行一對―的定制旅游信息的傳遞，可以在網(wǎng)上建立和現(xiàn)實旅游產(chǎn)品相對應(yīng)的虛擬旅游產(chǎn)品，設(shè)置生動的故事情節(jié)、開設(shè)互動空間、播放視頻等內(nèi)容，不但可以增加人們對旅游產(chǎn)品信息與資源的了解，同時也能很好地激發(fā)旅游者的旅游熱情。通過建立旅游社區(qū)，讓旅游者分享彼此的旅游經(jīng)歷，達(dá)到口碑傳播的目的。網(wǎng)絡(luò)營銷對旅游目的地營銷的深遠(yuǎn)影響使得旅游產(chǎn)品的供給者必須運(yùn)用戰(zhàn)略視野去重視它、運(yùn)用它。

（三）公關(guān)促銷策略

良好的公共關(guān)系活動能夠有效提高旅游供給者的知名度和美譽(yù)度，加深社會公眾對其的印象，而且比廣告的費(fèi)用要少得多，可組建專門的公共關(guān)系部，專門負(fù)責(zé)開展各種形式的公關(guān)促銷活動。

1.公關(guān)促銷。主要行使以下職能：

新聞公關(guān)：在新聞媒體上各類有價值的信息，提醒業(yè)內(nèi)予以關(guān)注。宣傳具體的活動和事件，消除傳聞和謠言所造成的不利影響。

景區(qū)宣傳：公布現(xiàn)存景點和名勝的信息，提供本省新開發(fā)旅游產(chǎn)品的最新動態(tài)和促銷舉措。

行業(yè)交流：建立旅游相關(guān)行業(yè)交流機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)之間的相互理解和相互支持。

信息溝通：在科技高速發(fā)展的今天，對市場信息的準(zhǔn)確及時把握已經(jīng)在越來越多的行業(yè)中成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵，旅游業(yè)也不例外。實踐證明，能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)旅游者偏好變化的地區(qū)往往能夠抓住機(jī)會，引發(fā)新的旅游熱潮。可見，對旅游市場信息的收集和分析，對新的旅游傾向的敏感捕捉是關(guān)系到旅游地發(fā)展的關(guān)鍵。應(yīng)建立更為詳盡的旅游調(diào)查問卷體系，充實市場數(shù)據(jù)庫，建立健全旅游市場營銷決策系統(tǒng)。

人員培訓(xùn)：在重要旅游市場由省旅游局每年開展一次對外省市、特別是國外旅游部門有關(guān)人員的大型培訓(xùn)活動。通過各旅行社，向海內(nèi)外旅游者推介旅游資源和旅游產(chǎn)品。

財經(jīng)傳播：利用國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機(jī)遇，促成更多家股份制旅游企業(yè)在國內(nèi)外上市，從資本市場上募集旅游發(fā)展資金，并通過上市財經(jīng)傳播和日常財經(jīng)傳播來達(dá)到促銷的目的。

2.公共關(guān)系促銷行動方式：

宣傳型。向消費(fèi)者提供出游的資訊信息，對于海外市場，可以有效利用外籍人士宣傳旅游目的地。外籍人士看待風(fēng)土民情和自然景觀的視角與本國人相比有著很大的差異的，因此可以邀請外國人來旅游目的地進(jìn)行旅游體驗，寫成作品發(fā)表，以此作為有效的宣傳策略。由于具有同樣的文化背景和審美習(xí)慣，所以能夠贏得更多的贊譽(yù)和響應(yīng)。

維系型。維系型公共關(guān)系促銷主要目標(biāo)市場有；重要的旅游批發(fā)商、經(jīng)銷商和策展公司、航空公司、各重要的協(xié)會、俱樂部等組織。利用每年召開海外旅游促銷會的機(jī)會，舉辦針對各重要客源市場、對促進(jìn)赴中國旅游方面做出突出貢獻(xiàn)的當(dāng)?shù)芈眯猩绲莫剟畲髸匍_隆重的頒獎儀式，以表彰這些組織在旅游市場開發(fā)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、卓越的游客服務(wù)、良好的信用程度以及旅游促銷方面所進(jìn)行的創(chuàng)新。

注重雙向溝通和交流。為順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者尋求深度旅游體驗的需要，可以在網(wǎng)上征集旅游者在旅游目的地旅游經(jīng)歷的故事，形成系列，在網(wǎng)絡(luò)上可以進(jìn)行接力式、交互式寫作，吸引更多的旅游者參與。

開展本地居民“好客之道”的宣傳推廣，增強(qiáng)市民認(rèn)知旅游業(yè)對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要性，提升市民關(guān)注發(fā)展旅游業(yè)的欲望，營造整個社會的待客文化，強(qiáng)化旅游目的地?zé)崆楹每偷穆糜涡蜗蠛涂诒?/p>

服務(wù)型。建立完善的入境旅游者的服務(wù)檔案和國內(nèi)重點游客的服務(wù)檔案，利用網(wǎng)絡(luò)營銷開展定制營銷活動，逐步完善散客的自主性需要，實現(xiàn)滿足每位消費(fèi)者的特殊的旅游需要。

推出800免費(fèi)旅游咨詢電話熱線或旅游網(wǎng)站，提供中英文（日文、韓文、德文、法文）服務(wù)、提供所有專題活動內(nèi)容介紹，推薦旅游線路，包括怎樣到達(dá)促銷活動和展覽地點等細(xì)節(jié)部分，這方面可以借鑒英國國家旅游局、香港旅游發(fā)展局、紐約市旅游局等官方網(wǎng)站的公關(guān)宣傳工作方法。

為更好地服務(wù)于外地旅游者，解決旅游目的地在散群服務(wù)、對外促銷、市場監(jiān)督、旅游交易、人才培訓(xùn)、旅游形象等方面存在的問題，應(yīng)建設(shè)一個綜合旅游服務(wù)中心，以加強(qiáng)對各旅游單位的聯(lián)系與監(jiān)督，全方位為旅游者提供服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

1.魏小安等.培育高端旅游市場提升旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量.中國旅游報，2005-11-30

旅游市場定位范文2

關(guān)鍵詞：旅游市場 細(xì)分 定位

一、旅游市場細(xì)分和定位的必要性

隨著旅游產(chǎn)品的多元化和復(fù)雜化，日新月異的旅游市場要求旅游企業(yè)必須把握不同游客對不同產(chǎn)品的喜好，明確客源市場出游動機(jī)，選擇、制定貼近市場的旅游營銷方案。市場營銷專家科特勒曾指出：“達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵在于明確目標(biāo)市場需求”。旅游需求受旅游者的主觀評價影響很大，如何能在供給大于需求的競爭激烈的市場上將旅游者吸引到本企業(yè)來，對旅游產(chǎn)品供給者而言，必須進(jìn)行“需求管理”，把握影響和操縱旅游者的需求，通過準(zhǔn)確的市場定位與市場營銷，將旅游需求與供給聯(lián)系起來。

（一）旅游市場的構(gòu)成特點

作為市場的一個組成部分，旅游市場與一般意義上的市場并無本質(zhì)區(qū)別。旅游市場是在一定時期內(nèi)，某地區(qū)對旅游產(chǎn)品具有支付能力和購買欲望的購買者的集合。他由旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者，生產(chǎn)者和經(jīng)營者，一定的購買力需求以及能滿足購買欲望的商品和勞務(wù)構(gòu)成，是旅游業(yè)產(chǎn)品商品化的場所，是旅游企業(yè)產(chǎn)生各種旅游經(jīng)濟(jì)行為的領(lǐng)域，也是旅游生產(chǎn)者與旅游消費(fèi)者的中介，具有全球性、異地性、波動性和高度競爭性的特點。

（二）旅游產(chǎn)品的特點

旅游產(chǎn)品是由旅游經(jīng)營者在旅游市場上向旅游者提供的滿足其一次旅游活動所需各種物品和服務(wù)的綜合，通常包括旅游資源、旅游設(shè)施、旅游紀(jì)念品及旅游服務(wù)等。雖然旅游產(chǎn)品也是一種為出賣而生產(chǎn)的產(chǎn)品，但他又不同于一般的物質(zhì)產(chǎn)品，其獨特性表現(xiàn)在功能的審美和愉悅性、綜合性、無形性、不可轉(zhuǎn)移性、不可存儲性、敏感性和生產(chǎn)、交換、消費(fèi)的同一性。

二、旅游產(chǎn)品營銷的必要性

旅游產(chǎn)品主要是滿足人們高層次的精神需求，因此旅游產(chǎn)品的特色、質(zhì)量、吸引力和價格都必須適合目標(biāo)市場的需要，否則，人們就會改變購買決策或變換旅游目的地。而旅游產(chǎn)品的不可儲存性和需求易波動的特點，使旅游業(yè)應(yīng)比其他行業(yè)更重視產(chǎn)品的銷售。從旅游業(yè)的構(gòu)成來說，旅游業(yè)具有高固定成本和低變動成本的特點。對高固定成本的旅游企業(yè)而言，銷售量對企業(yè)的利潤影響程度高于以變動成本高為特點的企業(yè)，因此，旅游企業(yè)的經(jīng)營重點應(yīng)該是通過產(chǎn)品營銷擴(kuò)大銷售量，從而獲得利潤。

其次，開展旅游產(chǎn)品營銷是由旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部各行業(yè)之間緊密關(guān)聯(lián)的特點決定的。旅游產(chǎn)品能夠滿足人們在旅游過程中的行、住、食、游、娛等方面的需要，且由各單項服務(wù)產(chǎn)品組合而成，即由交通部門、飯店業(yè)、飲食業(yè)、游覽部門和娛樂場所以及其他的服務(wù)部門或企業(yè)所提供的各單項產(chǎn)品組合而成，缺少其中任何一個部門的產(chǎn)品，都難以構(gòu)成整體旅游產(chǎn)品。因此，旅游業(yè)是由多種不同行業(yè)和部門組合而成，這些行業(yè)和部門構(gòu)成一個相互關(guān)聯(lián)、相互依存并相互協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。

再次，開展旅游產(chǎn)品營銷是處理旅游業(yè)與社會上多個行業(yè)和部門之間關(guān)系的需要。旅游業(yè)不僅存在著內(nèi)部結(jié)構(gòu)中的互補(bǔ)關(guān)聯(lián)性，而且旅游業(yè)與社會上多個行業(yè)或部門間也存在著依存關(guān)系。在旅游業(yè)的發(fā)展中，如果沒有諸如建筑、制造、輕工、商貿(mào)、食品、銀行、園林、保險、海關(guān)、公安等部門和行業(yè)的支持，旅游業(yè)就無法經(jīng)營。因此，旅游業(yè)的發(fā)展必須以社會經(jīng)濟(jì)中各個部門和行業(yè)的發(fā)展為前提。這種依存關(guān)系決定了旅游經(jīng)營需要通過營銷協(xié)調(diào)其消費(fèi)者利益，協(xié)調(diào)地方政府利益和整個社會的效益，否則，旅游業(yè)的平衡發(fā)展是難以達(dá)到的。

（一）旅游市場細(xì)分及定位

1.旅游市場細(xì)分。所謂市場場細(xì)分，又稱市場分割，就是指企業(yè)通過辨明具有不同需求的消費(fèi)群體，將整個市場劃分為不同類別的市場。同一細(xì)分市場內(nèi)部，需求差別比較細(xì)微，而在個別不同的細(xì)分市場之間消費(fèi)者的需求差別則比較明顯。企業(yè)通過市場細(xì)分，能更好地確定經(jīng)營組合，使產(chǎn)品或服務(wù)的價格、產(chǎn)品或服務(wù)的種類、銷售渠道、經(jīng)銷方法等更能滿足某一或幾個細(xì)分市場的需要。

通過識別特殊的細(xì)分市場，并將營銷力量集中在這一細(xì)分市場，許多組織能在該細(xì)分市場中建立一定程度的壟斷力量（較小的壟斷），因而獲得校對比競爭對手高的利潤，許多有高細(xì)分市場的組織，通過整合其內(nèi)部活動來更好的滿足其細(xì)分市場顧客的需求，最后都成功的獲得了可觀的利潤。

以前，有人認(rèn)為細(xì)分市場規(guī)模太小，不能獲得經(jīng)濟(jì)效益，但現(xiàn)在看來，這種觀點已沒有市場了。技術(shù)上的進(jìn)步往往使企業(yè)以較小的成本開發(fā)出有針對性需求的產(chǎn)品，使企業(yè)不再依賴大眾市場而是層次較高的細(xì)分市。每個企業(yè)都使自己及其產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品區(qū)別開來，這就是產(chǎn)品定位。

2.旅游市場定位。長期以來,在我國很多旅游企業(yè)的經(jīng)營管理人員中,很多人對市場營銷中的定位概念有多種想法,從而使真正意義上的定位概念和相應(yīng)的營銷舉措沒有得到切實的理解和有效的執(zhí)行。例如,一種廣為流傳的說法就是,所謂定位就是市場定位,就是把企業(yè)的目標(biāo)市場定為哪些人群。很明顯,這種理解和認(rèn)識將市場營銷中的產(chǎn)品定位與目標(biāo)市場的選定混為了一談。產(chǎn)品定位是使產(chǎn)品或品牌被細(xì)分市場的消費(fèi)者認(rèn)知的方法----即與競爭產(chǎn)品相比，本產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位。

產(chǎn)品定位的基本原理在于，一項產(chǎn)品可以從多個方面提供和展現(xiàn)其對消費(fèi)者的價值。但無論是哪一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)項目都不大可能在各個方面都盡善盡美，甚至在消費(fèi)者所看重的所有各個價值方面都屬于競爭產(chǎn)品。之所以這樣，是因為對于幾乎所有的企業(yè)來說，不管是出于經(jīng)濟(jì)效益上的考慮，還是生產(chǎn)能力的限制，都使他們難以提供在各個方面都具領(lǐng)先價值的產(chǎn)品。因此，一個企業(yè)只能利用自己在某些方面的優(yōu)勢，為其產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)造某種突出的形象，使其成為消費(fèi)者對本企業(yè)或本企業(yè)產(chǎn)品的知覺。

旅游定位是創(chuàng)造性的實踐，立足于顧客需求，并把自己的優(yōu)勢與消費(fèi)者需求創(chuàng)造性的有機(jī)結(jié)合，確定旅游產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)顧客心中應(yīng)占據(jù)的獨特位置，與其進(jìn)行充分溝通，使其認(rèn)同、產(chǎn)生共鳴并發(fā)生行動。因而，旅游市場細(xì)分及定位，最終決定著消費(fèi)者對某一企業(yè)或產(chǎn)品的知覺，因此產(chǎn)品定位在很大程度上也便成為運(yùn)用各種營銷手段的指導(dǎo)基礎(chǔ)。總之，旅游市場的細(xì)分和定位，就是尋找人們的心智階梯，發(fā)展旅游市場的間隔、空隙，使競爭對手無法與自己抗衡，憑借自己的“天時、地理、人和”優(yōu)勢，掌握主動，占據(jù)天機(jī)。

參考文獻(xiàn):

[1]張俐俐.旅游市場營銷學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社.2005.

旅游市場定位范文3

論文內(nèi)容摘要：南京都市圈各城市，從旅游業(yè)綜合現(xiàn)狀和旅游流集散能力來看，其發(fā)展具有一定程度的不平衡性。造成這一不平衡性的主要因素是各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、旅游資源狀況以及客源接待和盈利能力等。南京都市圈地跨江蘇安徽，包括南京、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、淮安、馬鞍山、滁州、蕪湖和巢湖。本文采用定性與定量分析方法，確定了都市圈旅游發(fā)展中心城市及各層級，并著力分析以中心城市為起、止點的旅游流及其影響因子，以及中心城市目標(biāo)市場層級劃分。

本文采用定性與定量相結(jié)合的方法，選取2008年南京都市圈內(nèi)各市旅游發(fā)展指標(biāo)，運(yùn)用聚類分析和相關(guān)性分析等統(tǒng)計方法，以SPSS17.0實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理，研究圈內(nèi)各市的旅游發(fā)展水平，確定圈內(nèi)旅游業(yè)中心及各圈層。同時分析以中心城市為起、止點的旅游流規(guī)律及其影響因子，以及中心城市目標(biāo)市場劃分。

都市圈建立的意義在于打破行政界線，按經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢構(gòu)筑相對完善的城鎮(zhèn)群體空間單元。南京都市圈是江蘇省著重建設(shè)的三大都市圈之一，地跨江蘇安徽，目前包括南京、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、淮安、馬鞍山、滁州、蕪湖和巢湖。中心城市占據(jù)都市圈系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地，具有最高的經(jīng)濟(jì)勢能和地位，它通過集聚與擴(kuò)散兩種作用力的交互耦合，實現(xiàn)與周邊城市旅游要素的有序流動，促進(jìn)各市旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的提升和旅游業(yè)的發(fā)展。

都市圈旅游中心城市及圈層分析

影響旅游業(yè)發(fā)展水平的因素很多，影響力各不相同。本文選取的指標(biāo)有：各市GDP、人均GDP、人口數(shù)、旅游接待總?cè)藬?shù)、平均逗留天數(shù)、人均消費(fèi)、旅游總收入、4A以上景點數(shù)、星級飯店數(shù)、旅行社數(shù)、距中心城市交通里程（祁秋寅、張捷，2006），數(shù)據(jù)主要來源于各市2008年《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》。通過SPSS降維處理（剔除因子載荷小于0.5的指標(biāo)），最終保留的指標(biāo)有GDP、旅游接待總?cè)藬?shù)、旅游總收入、4A以上景點數(shù)、星級飯店數(shù)、旅行社數(shù)。

綜合以上指標(biāo)對樣本進(jìn)行聚類分析，采用K-均值方法，設(shè)定聚類數(shù)為3，可將8個檢驗城市旅游業(yè)綜合水平分為3個層級，第一層級為南京，第二層級為揚(yáng)州和鎮(zhèn)江，第三層級為淮安、馬鞍山、蕪湖、滁州和巢湖。通過ANOVA檢驗得到顯著性水平均為中等或高度顯著。可見，從旅游業(yè)發(fā)展的角度，南京是都市圈旅游發(fā)展?fàn)顩r優(yōu)勢最明顯的城市，為都市圈的旅游業(yè)中心，揚(yáng)州、鎮(zhèn)江為發(fā)展相對較成熟區(qū)域，其余5市旅游業(yè)綜合實力相對較弱。

中心城市旅游流分析

旅游流又稱旅游客流，指旅游者從出發(fā)地到旅游目的地移動形成的客流。影響旅游流的因素有：兩地距離和交通便捷度、旅游資源吸引力、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、游客感知、旅游費(fèi)用、接待設(shè)施等。都市圈旅游流是一個復(fù)雜系統(tǒng)，包括任何兩個城市之間的旅游集聚和擴(kuò)散流，很難形成清晰的研究思路和結(jié)論。因此本文以中心城市為視角，分別研究南京作為其它城市目的地和客源地情況下，旅游流聚散規(guī)律及其影響因素。

（一）中心城市旅游集聚流分析

本文定義中心城市集聚流比例表示從各市直接來南京的客流占南京總客流的比例，它反映了圈內(nèi)各市向中心城市提供客源的能力。可得的旅游流影響指標(biāo)包括各地經(jīng)濟(jì)水平、人口數(shù)、旅行社數(shù)、到中心城市距離、中心城市集聚流比例。本文運(yùn)用雙側(cè)相關(guān)性檢驗，選用Pearson相關(guān)系數(shù)，得到表1。各市人口數(shù)、與南京距離這兩個指標(biāo)同中心城市集聚比例無顯著相關(guān)，而GDP水平及旅行社數(shù)與中心城市集聚流比例在0.01水平上顯著相關(guān)，結(jié)果具有高度顯著性。

由此可知，各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模對旅游流的產(chǎn)生具有重大影響，而人口數(shù)，與中心城市距離并不能成為促進(jìn)其它各市產(chǎn)生旅游流的顯著因素。這表明旅游流的產(chǎn)生更加依賴經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量。中心城市要吸引都市圈內(nèi)更多的客源，除了自身發(fā)展之外，更要加強(qiáng)圈內(nèi)各市產(chǎn)業(yè)的合作，從而提高各市輸送客源能力，實現(xiàn)共贏。

距離因素在都市圈內(nèi)部產(chǎn)生旅游流方面的作用并不顯著，這與以往一般性認(rèn)識有悖，隨著近年來都市圈交通的日益發(fā)展和同城化進(jìn)程的推進(jìn)，市場對距離這一要素的敏感程度正在消減。

（二）中心城市旅游擴(kuò)散流分析

中心城市擴(kuò)散流比例是指直接從南京所往城市的旅游客占該城市總客流的比例。它反映了圈內(nèi)各市吸引中心城市客流的能力。

如表2所示，中心城市擴(kuò)散流比例與各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及住宿接待條件（星級酒店數(shù)）有高度相關(guān)性，同旅行社數(shù)也有一定相關(guān)性，且前者比后者相關(guān)性更顯著。這表明，由于中心城市消費(fèi)能力相對較高，旅游方式多元化，游客對星級酒店的需求高于對旅行社的需求。中心城市擴(kuò)散流比例還與當(dāng)?shù)芈糜慰偸杖敫叨认嚓P(guān)，表明中心城市是各市旅游業(yè)重要收入來源，各市應(yīng)當(dāng)對中心城市這一巨大市場予以重視。同時，旅行社和星級酒店對各地旅游總收入的貢獻(xiàn)很明顯，但顯然星級酒店與旅游收入相關(guān)性更大，這印證了過夜游客消費(fèi)貢獻(xiàn)更大這一觀點。

中心城市旅游目標(biāo)市場空間定位

由上文分析可知，中心城市的集聚流主要受都市圈各市GDP和旅行社數(shù)影響，因此選取南京周邊7市GDP和旅行社數(shù)作為指標(biāo)計算因子得分，按得分將南京目標(biāo)市場劃分為兩個層級，第一層級為揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、淮安，它們均在江蘇省境內(nèi)，旅游業(yè)綜合水平為都市圈前三位（除南京），可將它們看成南京周邊旅游目標(biāo)市場的核心市場。第二層級為其他4個城市，它們均在安徽省境內(nèi)，可見省際行政界線對都市圈旅游流集散有一定影響。它們的旅游業(yè)綜合水平在都市圈中處于末位，旅游流產(chǎn)生能力尚待提高，是南京周邊旅游市場的潛力市場。以上劃分均是基于都市圈內(nèi)部而言。

對于第一層級市場，應(yīng)充分利用優(yōu)勢，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游同城化進(jìn)程，將鞏固高品位的傳統(tǒng)景區(qū)與開發(fā)新旅游模式相結(jié)合，鞏固市場份額。對于第二層級城市，急需打破省際和市際行政界線和經(jīng)濟(jì)壁壘進(jìn)行區(qū)域合作，提高當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和模式升級，最終提升市場份額。

結(jié)論與對策

南京都市圈各城市，從旅游業(yè)現(xiàn)狀和旅游流集散能力的角度來看，其發(fā)展具有一定程度的不平衡性。造成這一不平衡性的主要因素是各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、旅游資源狀況及客源接待能力。要提高都市圈的整體產(chǎn)業(yè)競爭力，需要注意以下方面：

首先，提升實力。影響旅游流的主要因素是GDP和旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，各市要提升經(jīng)濟(jì)實力，優(yōu)化擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，為旅游流的聚散提供可能。其次，加強(qiáng)內(nèi)部合作。一定區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)整體水平由各城市的競爭、分工與合作決定，而區(qū)域的整體發(fā)展又影響著城市的興衰（葉依廣、周蕾，2004）。

參考文獻(xiàn)：

1.張強(qiáng).都市圈中心城市的功能組織研究[D].蘭州大學(xué)，2008

2.祁秋寅，張捷.我國省際旅游經(jīng)濟(jì)影響因素分析[C].中國地理學(xué)會學(xué)術(shù)年會，2006

旅游市場定位范文4

引言

近年來，我國旅游及房地產(chǎn)業(yè)不斷升溫，而旅游房地產(chǎn)作為兩者結(jié)合的產(chǎn)物，被許多企業(yè)和地區(qū)所關(guān)注，成為旅游學(xué)界較熱話題之一。目前，我國旅游業(yè)和地產(chǎn)業(yè)具有戰(zhàn)略性位置，中國至少27個省區(qū)市制定的“十二五”規(guī)劃都把旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)或第三產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)頭產(chǎn)業(yè)。我國旅游房地產(chǎn)在快速發(fā)展過程中也存在突出問題，與資源利用和過程控制有關(guān)。企業(yè)決策中有形、無形資源的利用都至關(guān)重要，如果決策與現(xiàn)有資源不適應(yīng)，企業(yè)很可能面臨資源空置、資金鏈斷裂等嚴(yán)重問題。此外，若決策后沒有完善的控制機(jī)制，會直接影響項目甚至公司的長遠(yuǎn)利益。然而對于決策及項目過程的控制，普遍為我國旅游房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的短板。

國外旅游房地產(chǎn)對我國旅游房地產(chǎn)具有相當(dāng)?shù)膯l(fā)意義。本文主要從商業(yè)規(guī)劃設(shè)計要點進(jìn)行比較，如表1所示。

本文不但關(guān)注于旅游房地產(chǎn)開發(fā)的重要過程――投資決策，更關(guān)注重要過程中的核心步驟――市場定位，意欲用理性和客觀的數(shù)據(jù)評價定位方案，預(yù)估和控制決策結(jié)果，更以旅游房地產(chǎn)的特性為決定評價因素和指標(biāo)的基礎(chǔ)，增加現(xiàn)實意義。

一、相關(guān)文獻(xiàn)回顧

（一）旅游地產(chǎn)的特殊性質(zhì)

旅游房地產(chǎn)為將房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、金融業(yè)相結(jié)合而成的復(fù)合型投資業(yè)態(tài)，本文從旅游房地產(chǎn)的3個本質(zhì)總結(jié)出其以下六點特殊性質(zhì)。

1.屬性邊界擴(kuò)大：旅游房地產(chǎn)其本質(zhì)為房地產(chǎn)，有房地產(chǎn)基本屬性，但屬性邊界卻由于旅游業(yè)的融合加大。如，其具有投資屬性的同時伴有消費(fèi)屬性，前者為房地產(chǎn)主要屬性，后者為旅游業(yè)主要屬性。

2.功能種類多樣：特指地產(chǎn)功能的改變和種類的擴(kuò)大，導(dǎo)致此特性的根本原因是服務(wù)對象的改變和屬性邊界的擴(kuò)大。從消費(fèi)者角度：自身的需求與期望函數(shù)已不僅單獨由度假或居住兩自變量主要決定；從當(dāng)?shù)卣嵌龋郝糜畏康禺a(chǎn)可帶動城市內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3.決策成本提高：首先，單用旅游業(yè)或房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方法、經(jīng)營模式難以將旅游房地產(chǎn)運(yùn)營順暢，增加了管理難度。其次，多數(shù)旅游房地產(chǎn)前期投入巨大，項目剛性較強(qiáng)（決策方案一旦實施，轉(zhuǎn)換更改成本相對更高），增加了沉沒成本，加大了決策者的心理壓力。

4.地理環(huán)境重點：旅游房地產(chǎn)要為顧客提供高品質(zhì)的度假體驗，對環(huán)境的要求普遍更高。

5.資金要求突出：首先，旅游房地產(chǎn)的規(guī)模較傳統(tǒng)地產(chǎn)普遍更大，即前期后期更大的資金投入及維護(hù)成本。其次，旅游房地產(chǎn)往往置地于景區(qū)附近或自然資源豐富之處，這類地區(qū)地價較高而且大多由政府嚴(yán)格管制開發(fā)，所以地理環(huán)境的嚴(yán)格要求造成了更高的拿地成本。再次，旅游房地產(chǎn)投資回報期更長，間接導(dǎo)致對資金需求程度提高。

6.消費(fèi)檔次提高：由企業(yè)和顧客雙方面決定，企業(yè)的投入及市場定位和消費(fèi)者的需求相互促成更高的消費(fèi)檔次。主要表現(xiàn)為旅游房地產(chǎn)普遍針對高消費(fèi)顧客群體。

（二）市場定位理論

市場定位的概念最初于1969年由Jack Trout提出，“市場定位是對未來的潛在顧客的心智所下的工夫，也就是把產(chǎn)品市場定位在未來潛在顧客的心中。”本文取營銷學(xué)大師Philip Kotler對市場定位的定義：“市場定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為，目的是使它在目標(biāo)顧客的心智中占據(jù)一個獨特的有價值的位置。”此定義涉及兩個本質(zhì)元素，產(chǎn)品和市場。市場定位的本質(zhì)可總結(jié)為依據(jù)市場的特性對產(chǎn)品做出相應(yīng)規(guī)劃的過程，這也是本文在進(jìn)行體系設(shè)計時，將更多精力放在那些對產(chǎn)品和市場有核心關(guān)聯(lián)的要素的原因。

市場定位過程指市場定位規(guī)劃的程序和步驟，解決如何市場定位的問題。菲利普? 科特勒（Philip Kotler）把市場定位過程歸納為三個步驟：（1）識別可能的競爭優(yōu)勢，列出與競爭者的差異點；（2）選擇合適的競爭優(yōu)勢，這些優(yōu)勢必須具有獨特性、感知性、營利性等特征；（3）傳播并送達(dá)選定的市場定位，用相應(yīng)的營銷組合策略予以配合。

本文將市場定位在評價過程中的位置表示成流程圖，見圖1。

圖1 決策程序

二、評價體系設(shè)計總思路

（一）指標(biāo)體系的基本架構(gòu)

旅游房地產(chǎn)市場定位評價體系是一個及其復(fù)雜的系統(tǒng)，本文根據(jù)因素的性質(zhì)進(jìn)行先分組后分層（有利于進(jìn)行映射疊加）。體系中每一層元素既作為下層的原則又被上一層支配。這種從上至下的遞進(jìn)層次為旅游房地產(chǎn)市場定位評價體系的基本架構(gòu)，分別有目標(biāo)層、因素層和方案層。

（二）評價方法的選擇

本文將評價體系形成及方案評價步驟定為以下幾步：

（1）AHP法為根本方法，確定體系架構(gòu)；

（2）模糊分析法中的思想歸一處理指標(biāo)屬性值；

（3）AHP法初步確認(rèn)權(quán)重；

（4）灰色關(guān)聯(lián)度法優(yōu)化權(quán)重；

（5）得出綜合評價值。

三、評價指標(biāo)體系的建立

（一）指標(biāo)體系因素層確定

本文首先明確旅游房地產(chǎn)的特性與四維度的對應(yīng)關(guān)系，即旅游房地產(chǎn)的某一特性主要應(yīng)在哪些維度上體現(xiàn)。

表2 旅游地產(chǎn)特性特性與考評四維度對應(yīng)表

然后本文清晰化這些特性具體對維度有哪些方面影響（相比較傳統(tǒng)地產(chǎn)或傳統(tǒng)旅游業(yè)增加了哪些考慮因素），并將選定因素與指標(biāo)總結(jié)為表2。

（二）指標(biāo)體系架構(gòu)

雖目標(biāo)層與方案層之間所有層都屬于影響兩者的因素，但為后續(xù)計算清晰，本文將豬架構(gòu)分為以下五層，總目標(biāo)層（target）、總原則層（standard）、因素層（factor）、指標(biāo)層（index）、方案層（project），后文用TSFIP層簡略表示。

根據(jù)已確定的旅游房地產(chǎn)原則因素指標(biāo)得下圖：

圖2 指標(biāo)體系架構(gòu)

為了得到評分值，需要對I層每個指標(biāo)由專家和市場調(diào)研或者數(shù)據(jù)統(tǒng)計的綜合評分；確定各層每個元素對上一層的權(quán)重值；得出每個方案對總目標(biāo)的權(quán)重；將權(quán)重與評分結(jié)合得最終的評分值。

（三）指標(biāo)的處理

1.指標(biāo)屬性值處理

（1）對于定性指標(biāo)的處理

賦值方法采用語義差別隸屬度法，將因素指標(biāo)分為很好、較好、一般、差、很差 5 個等級，依據(jù)賦值原則由評分人員根據(jù)每檔指標(biāo)內(nèi)容的趨向程度對相應(yīng)指標(biāo)進(jìn)行評分。評分采用 9 級標(biāo)度法，即效益型指標(biāo)對應(yīng)取值 9，7，5，3，1；成本型指標(biāo)正好相反，對應(yīng)取值為 1，3，5，7，9。對于中性指標(biāo)由于無法衡量（設(shè)為0無意義），可將此類因素剔除。

（2）某些指標(biāo)自身占開發(fā)總體權(quán)重處理

單商業(yè)活動占權(quán)重=預(yù)計面積占用/總項目面積

商業(yè)活動占總開發(fā)項目權(quán)重=Σ單商業(yè)活動占權(quán)重

設(shè)商業(yè)活動占總開發(fā)項目權(quán)重值為Z

2.數(shù)據(jù)變換

（1）變換原因：各指標(biāo)單位和量綱不同

（2）變換原理：利用模糊的思想，即把所有的指標(biāo)利用模糊變換統(tǒng)一轉(zhuǎn)化到[0，1]范圍內(nèi)，就可以得到項目對各個指標(biāo)的模糊隸屬度，記為R。本文采用下述公式：

R=[u-minu]/[maxu-minu] （1）

R=[maxu-u]/[maxu-minu] （2）

式子1用于計算效益型指標(biāo)，式子2用于計算成本類指標(biāo)（已在表3中標(biāo)出）

（四）權(quán)重的確定

1.AHP法對權(quán)重的初步確定

具體步驟如下：

（1）針對每層構(gòu)造兩兩比較矩陣

四、結(jié)論與展望

旅游房地產(chǎn)具備諸多特殊性質(zhì)，本文將其總結(jié)為屬性邊界擴(kuò)大、功能種類多樣、決策成本提高、地理環(huán)境重點、資金要求突出、消費(fèi)檔次提高六個方面。

旅游市場定位范文5

[關(guān)鍵詞] 市場分析 市場結(jié)構(gòu) 市場定位

前言

人們對經(jīng)濟(jì)型酒店（Economic hotel）還沒有一個準(zhǔn)確的定義。Quest(1983)認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)型酒店是一種新類型的酒店，規(guī)模小，設(shè)施有限，價格實惠；Lee(1984)指出，它是一種在酒店業(yè)發(fā)展最快的酒店類型，提供整潔而簡單的房間；Bale(1984)指出美國的經(jīng)濟(jì)型酒店是只經(jīng)營客房，大約150間左右，房價總體低于中等酒店的25%～50%；Gilbert與Arnold(1989)的定義是一種提供有限服務(wù)的旅館，提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的住宿環(huán)境：質(zhì)量與三、四星酒店相當(dāng)，但價格便宜25%～30%；在90年代初，Snior與Morphew(1990)認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店是一種面向短途旅游而預(yù)算較低的旅行者的住宿類型；Justus(1991)把美國的Microtel酒店規(guī)則描繪成一種經(jīng)濟(jì)預(yù)算的住宿業(yè)，提供基本的設(shè)施，保持價格低廉，沒有食品酒水服務(wù)，沒有宴會設(shè)施、健身房和其他娛樂設(shè)施;Davidson(1993)指出，經(jīng)濟(jì)型住宿業(yè)具有所有連鎖酒店業(yè)的優(yōu)勢，通過特定的設(shè)計和管理，以具備極具競爭的房價，以達(dá)到低廉的建筑成本及低廉的營運(yùn)成本。

然而經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展并不等待人們對概念的認(rèn)識，從上世紀(jì)末至今，我國的經(jīng)濟(jì)型酒店通過連鎖經(jīng)營、特許加盟等形式實現(xiàn)品牌延伸，其數(shù)量規(guī)模急劇擴(kuò)張（如表所示）。但同時也存在過度追求低成本而達(dá)不到顧客的理想要求的現(xiàn)象。所以在快速擴(kuò)張成長階段，需要認(rèn)真進(jìn)行市場分析，明確目標(biāo)市場定位，使連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店能夠健康快速的發(fā)展，在國內(nèi)豪華酒店市場競爭中已經(jīng)處于劣勢的情況下，控制好經(jīng)濟(jì)型酒店市場。

（資料來源：楊春燕《經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)深度研究》，東方證券，2006-11-27）

一、連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的市場分析

分析中國經(jīng)濟(jì)型酒店市場，要從分析中國旅游市場著手，了解旅游者的旅游消費(fèi)情況，掌握對經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營管理產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵因素，才能對經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位，制定切實可行的市場策略。

1.國內(nèi)旅游市場分析

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，到去年底，中國的人均GDP已經(jīng)超過2000美元。按照發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗，人均GDP在1000元～3000元時，將是國內(nèi)旅游的高速發(fā)展時期。中國在2000年以來的國內(nèi)旅游業(yè)保持了持續(xù)增長的強(qiáng)勁勢頭，如圖1。

(1)國內(nèi)城鎮(zhèn)旅游市場分析

中國城鎮(zhèn)居民的國內(nèi)旅游是國內(nèi)旅游市場擴(kuò)大的主要力量。根據(jù)《中國旅游年鑒2006》公布的分析數(shù)據(jù)我們可以知道，在國內(nèi)旅游者的職業(yè)構(gòu)成中，離退休人員占的比重最大，其次是企事業(yè)單位管理人員、工人、專業(yè)文教人員和學(xué)生，這幾部分的總和約占國內(nèi)旅游者的86%。從這些人的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣來看，除了少數(shù)企事業(yè)單位管理人員會選擇高級酒店下榻外，絕大部分會選擇清潔、安全、方便、實惠的經(jīng)濟(jì)型酒店。顯然，經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)該把這些人作為自己主要的目標(biāo)客源市場。在國內(nèi)旅游者的旅游目的構(gòu)成中我們可以了解到，觀光游覽、探親訪友、度假休閑這三類旅游者占的比例最大，占85%，特別是旅游觀光者，占了41.4%的比例。這部分基本上都屬于自費(fèi)，旅游消費(fèi)預(yù)算是有限的，經(jīng)濟(jì)型酒店是他們的理想選擇。

(2)國內(nèi)農(nóng)民旅游市場分析

從國內(nèi)旅游者的職業(yè)構(gòu)成分析中我們可以看出，農(nóng)民所占的比例是最少的，只有0.1%，而中國有十億農(nóng)民。這一方面說明中國幾乎沒有農(nóng)民旅游，另一方面說明農(nóng)民旅游存在巨大的市場空間。目前能夠外出旅游的農(nóng)民主要集中在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城鄉(xiāng)差別很小的地區(qū)。從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的角度考慮，隨著國家支農(nóng)惠農(nóng)政策的實施，農(nóng)民旅游市場也應(yīng)當(dāng)引起連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的重視。

2.海外入境旅游市場分析

中國的入境旅游人次不斷增加（如圖2），入境人員的構(gòu)成更加廣泛，消費(fèi)水平也多樣化，經(jīng)濟(jì)型酒店同樣會受到他們得青睞。國際著名的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌開始進(jìn)軍中國，正是看到了這一發(fā)展趨勢。中國主要的國際客源之一的日本人，在中國平均每天消費(fèi)為176美元，其中用于住的有28美元；其基本國情與中國比較相似的印度人，在中國每天的消費(fèi)是135美元，其中用于住的有19美元。這說明外國旅游者在住宿方面并不都是我們想象中的高消費(fèi)者。所以我們應(yīng)該有能夠滿足各種層次入境旅游者的酒店。因此，在國際客源比較充足的城市和地區(qū)，應(yīng)該有滿足這些入境旅游者需要的經(jīng)濟(jì)型酒店，其價格的制定就要考慮他們在住宿上的消費(fèi)情況。

3.出境旅游市場分析

中國公民的出境旅游增長速度很快（如圖3），由2002年的1660萬增長到2006年達(dá)到3450萬，平均每年增長23%。截至2006年7月，中國已批準(zhǔn)124個國家和地區(qū)為公民出境旅游目的地，現(xiàn)在可組團(tuán)前往的有84個。這一發(fā)展趨勢為中國的經(jīng)濟(jì)型酒店走向世界提供了機(jī)遇，到國外去是一個巨大的市場。從2005年的出境旅游看，有將近80%的是因私自費(fèi)出國，能住中國人自己的品牌連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店肯定是他們的理想選擇，但前提是在國內(nèi)這些經(jīng)濟(jì)酒店也要受到客人的喜歡。所以，中國的經(jīng)濟(jì)型酒店不僅要在國內(nèi)發(fā)展，還有到國外去發(fā)展的市場空間。

二、 連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭態(tài)勢分析

1.市場集中度

到2005年年底，國內(nèi)比較成型的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌約50個，已開業(yè)酒店約600家，客房數(shù)50000間。前10家經(jīng)濟(jì)型酒店品牌共擁有36144間客房，約占經(jīng)濟(jì)型酒店容量的70%。從區(qū)域分布來開，目前連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店主要集中在長江三角洲、珠江三角洲和京津地區(qū)。

計算市場集中度，通常采用CR4或CR8指標(biāo)。根據(jù)經(jīng)濟(jì)型酒店的市場規(guī)模，計算CR4指標(biāo)。

行業(yè)總銷售額=平均房價×客房總數(shù)×出租率

2005年經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)RevPar（房價×出租率）為138元，總房間數(shù)50000間。由此得出行業(yè)總銷售額為690萬元。

CR4=（136.3+123.8+67.3+55.2）/690=55.4%

根據(jù)貝恩產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)劃分法，經(jīng)濟(jì)型酒店市場屬于寡占Ⅲ型（CR4∈[50,65]）,市場集中度相對較高。如下圖所示，在目前經(jīng)濟(jì)型酒店客房總數(shù)中，前十名連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店占據(jù)了70%的份額，而在前十名連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店客房數(shù)中，錦江之星、如家快捷、莫泰168這前三名又占據(jù)了其中的近50%的份額。

2.中國連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的主要競爭對手分析

從中國目前的情況看，連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭者主要是進(jìn)行連鎖經(jīng)營的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店和著名國際酒店企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)型酒店，競爭主要表現(xiàn)為通過自己的品牌積極穩(wěn)妥地在全國范圍內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)張，以擴(kuò)大自己的市場范圍。除此之外，三星級酒店設(shè)施設(shè)備比較齊全，服務(wù)業(yè)也比較規(guī)范，在中國的酒店業(yè)中是競爭最為激烈的一部分，價格是它們最主要的競爭手段，所以對經(jīng)濟(jì)型酒店也構(gòu)成了一定的威脅。

潛在競爭對手對于經(jīng)濟(jì)型酒店來說，可能出現(xiàn)的情形就是，其他行業(yè)的經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)型酒店有比較高的投資回報，紛紛投資進(jìn)入經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)參與競爭，比如房地產(chǎn)開發(fā)商。面對這種情形連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店必須抓好自己的品牌建設(shè)，通過連鎖化經(jīng)營構(gòu)筑規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢和建立銷售渠道網(wǎng)絡(luò)為新進(jìn)入者設(shè)置進(jìn)入障礙，提高自己與投資合作者討價還價的能力。還有一種潛在競爭者的情形，就是單體經(jīng)營的樓堂館所和一二星級酒店，原本沒有連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店直接競爭的實力，但它們形成某種形式的聯(lián)盟后，會給經(jīng)濟(jì)型酒店帶來威脅。

好的競爭者可以吸引市場需求，為企業(yè)營造差異化優(yōu)勢提供參照，激勵企業(yè)發(fā)展，并通過分擔(dān)市場開發(fā)成本而降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，同時還有助于強(qiáng)化進(jìn)入障礙[1]。中國的經(jīng)濟(jì)型酒店處于市場生命周期的成長階段，競爭的密度還不是很大，但國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)型酒店即將展開激烈競爭的態(tài)勢已初露端倪。國外著名品牌的經(jīng)濟(jì)型酒店有較長的發(fā)展歷史，管理經(jīng)驗豐富，經(jīng)營理念先進(jìn)，品牌優(yōu)勢明顯，應(yīng)該成為中國經(jīng)濟(jì)型酒店選擇的好的競爭對手，如法國雅高集團(tuán)的“宜必思”和美國圣達(dá)特集團(tuán)的“速8”等。

三、連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的市場定位

1.持續(xù)旺盛的市場需求將導(dǎo)致市場結(jié)構(gòu)的演變

中國國內(nèi)旅游在2006年達(dá)到了近14億人次，人均1次，是全球最大的國內(nèi)旅游市場，參照發(fā)達(dá)國家（如美國每年人均出游6次，日本人均出游9次），未來中國國內(nèi)旅游仍會以10%以上的速度增長，其中的休閑度假需求增長率將在15%以上。商務(wù)旅游市場需求也將進(jìn)一步增長，據(jù)美國運(yùn)通公司的2006年中國商務(wù)旅行調(diào)查報告，中國已經(jīng)成為世界第四大商務(wù)旅行市場。所以商務(wù)旅客和休閑度假旅游者是目前中國連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的最主要客源。

由于經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展空間巨大，在未來3年經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的客房數(shù)量將以50%的速度增長，市場進(jìn)入者快速增加，市場機(jī)制的作用將使市場結(jié)構(gòu)出現(xiàn)集中――分散――集中的演進(jìn)。與此同時，旅游方式的改變必將催生產(chǎn)品的差異化，在成長階段，眾多的連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店品牌必須找準(zhǔn)自己的市場定位。

2.在市場結(jié)構(gòu)演變中連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店必須重新審視自己的市場定位

(1)連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店的市場定位，首先要認(rèn)識到自己可利用的競爭優(yōu)勢。消費(fèi)者通常會選擇那些給他們帶來更多價值的產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品的價值取決于產(chǎn)品能提供的效用與產(chǎn)品要支付的價格之比。因此，產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢就表現(xiàn)為，當(dāng)你的產(chǎn)品所提供的利益與競爭對手的產(chǎn)品提供的利益相同時，你的價格就必然要比競爭對手的價格要低；當(dāng)你的產(chǎn)品價格與競爭對手的價格相同時，你的產(chǎn)品所提供的利益就必然要比競爭對手產(chǎn)品提供的利益要大。連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店要在價格與產(chǎn)品效用之間尋找一個具有競爭力的平衡點。經(jīng)濟(jì)型酒店的核心競爭力要素中，最重要的良性指標(biāo)是保持產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量（占33%）和建立完善的預(yù)定與營銷系統(tǒng)（占25%），連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店必須要在這兩面構(gòu)筑進(jìn)入壁壘，才能保持自己的競爭優(yōu)勢。

(2)制造產(chǎn)品差別。連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店首先要在設(shè)施設(shè)備的功能上體現(xiàn)自己的特色，要明顯的區(qū)別于高級酒店和低檔次酒店，同時還要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求來配置設(shè)施設(shè)備，如“速8”以商務(wù)休閑散客為主要目標(biāo)客源，它的硬件設(shè)施與以家庭為主的經(jīng)濟(jì)型酒店就有較大的區(qū)別；在服務(wù)方面的差別也是容易做到的，因為經(jīng)濟(jì)型酒店向客人提供的是有限的服務(wù)，如果能提供一些附加的服務(wù)或個性化的服務(wù)，就能在服務(wù)方面體現(xiàn)出差別化優(yōu)勢，當(dāng)然這必須適度。

(3)制造形象差別。在酒店的產(chǎn)品和服務(wù)完全相同的情況下，酒店形象對顧客的選擇起到?jīng)Q定性的作用。國外的連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店都很重視自己的形象建設(shè)，而中國的連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店大多品牌形象不鮮明，向“如家”這樣進(jìn)行整體形象建設(shè)的經(jīng)濟(jì)型酒店還比較少。如家快捷連鎖酒店通過反映其經(jīng)營特色的CI策劃，以“潔凈似月，溫馨如家”的鮮明形象給人們留下了深刻的印象。

(4)還要選擇適當(dāng)?shù)母偁幮詢?yōu)勢。連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店在進(jìn)行定位的過程中，既要防止定位過度，又要防止定位混亂這兩種錯誤。所選擇的競爭優(yōu)勢對于顧客來說是重要的，并且對于其他競爭對手來說具有獨特性和優(yōu)越性。但不是所有比競爭對手優(yōu)越的競爭優(yōu)勢因素都值得投資并以此來定位，還要分析如果要強(qiáng)化這些優(yōu)勢，酒店在資金上的可承受性與改進(jìn)速度的快慢，同時還要考慮競爭對手在改進(jìn)同樣因素方面的能力。

四、結(jié)語

以連鎖方式經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)型酒店的成長階段表現(xiàn)出了較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，少數(shù)品牌形成了市場寡占。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，中國國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游都呈現(xiàn)強(qiáng)勁的上升趨勢，大眾旅游的局面基本形成，對經(jīng)濟(jì)型酒店的住宿設(shè)施需求巨大，市場結(jié)構(gòu)將重新出現(xiàn)先分散再向集中的演變。連鎖經(jīng)濟(jì)型酒店要在市場分析的基礎(chǔ)上，培育核心競爭力，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ唬拍茉谛乱惠喌慕?jīng)濟(jì)型酒店市場洗牌中確立自身的優(yōu)勢地位。

參考文獻(xiàn):

[1]杜 江:游管理碩士論文庫[M].旅游教育出版社

[2]趙小蕓:基于SCP范式的中國經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)業(yè)組織演進(jìn)研究. 旅游學(xué)刊,2007. 9

[3]何建民:旅游現(xiàn)代化開發(fā)經(jīng)營與管理[M].學(xué)林出版社

[4]國務(wù)院學(xué)位委員會辦公室:工商管理學(xué)科綜合水平考試指南[M].高等教育出版社

[5]李 純:贏得市場[M]．中國建筑工業(yè)出版社

[6]何建民:現(xiàn)代酒店營銷實務(wù)[M]．遼寧科學(xué)技術(shù)出版社

[7]楊春燕:《經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)深度研究》[N].省略)

旅游市場定位范文6

關(guān)鍵詞：河南省；市場營銷；戰(zhàn)略

Abstract: this article through to the general situation in henan province tourism, try to find out the tourist market in henan province marketing existence question, and then put forward the marketing strategy, and the henan tourism marketing to provide the theory basis.

Keywords: henan province; Market marketing; strategy

中圖分類號： F590.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：

一、河南省旅游市場總體情況

河南省旅游資源豐富，但是總體來說這樣的資源并沒有充分的發(fā)揮其作用，致使河南省旅游業(yè)的發(fā)展至今仍然緩慢滯后。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）河南省旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益比較差

2010年河南省共接待海內(nèi)外游客2.58億人次，旅游收入突破2000億元，達(dá)2294億元，其旅游接待人數(shù)和綜合收入分別排在全國第6位和第8位，位居中部地區(qū)首位。從河南省旅游區(qū)國內(nèi)旅游人數(shù)和國內(nèi)旅游收入占全省比例的對比看，區(qū)域旅游消費(fèi)水平不高。可見，河南省旅游區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平不高。

（二）主要客源市場為低端市場

目前河南省游客 80%為本地游客，消費(fèi)水平極低，人均日消費(fèi)水平不足 20 元。省外客源方面，主要是以山東、山西、河北為主。

（三）河南省旅游的影響力較弱

河南省旅游在中部地區(qū)乃至全國的影響力非常弱，尚未樹立起富有影響力的品牌形象，因此很難吸引更多游客前來旅游消費(fèi)。

二、河南省旅游市場營銷存在的問題

（一）旅游業(yè)營銷意識發(fā)展不夠，旅游營銷觀念落后，方式傳統(tǒng)

河南省旅游區(qū)內(nèi)的多數(shù)景區(qū)雖然也在一直強(qiáng)調(diào)“以游客為中心”，但是長期的思維模式在頭腦中形成的還是以自我為中心的經(jīng)營觀念，對現(xiàn)代旅游者了解的并不深入，尤其對其消費(fèi)心理探究極少，并不能真正抓住其所想所需，所以市場越來越難做。另一方面，河南省旅游市場還停留在傳統(tǒng)的營銷模式上，營銷手段基本還處于比較低級的跟隨階段，營銷活動效仿其他景區(qū)、市場，方式傳統(tǒng)，沒有成自己的特色，營銷意識和營銷水平與發(fā)達(dá)的旅游景區(qū)相比，還有一定的差距，營銷理念和營銷能力有待提升

（二）缺乏整合營銷觀念

旅游業(yè)是綜合產(chǎn)業(yè)，包括景區(qū)、餐飲、住宿和交通等方面，河南省旅游的營銷戰(zhàn)略就是缺乏將資源整合的這種觀念，為了進(jìn)一步開拓旅游市場，推進(jìn)河南省旅游業(yè)的不斷發(fā)展，滿足游客的全面需求，必須要從顧客的需求，顧客的成本，顧客的便利性和顧客的溝通角度樹立整合營銷的觀念，目前，河南省旅游業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式上，只追求短期利益，沒有注重長期和全面的規(guī)劃。

（三）旅游目標(biāo)市場戰(zhàn)略不明確

目標(biāo)市場戰(zhàn)略是指目標(biāo)市場、市場定位和市場細(xì)分。河南省缺乏對旅游資源的統(tǒng)一規(guī)劃。要對游客進(jìn)行合理的細(xì)分，確定好河南省旅游市場的目標(biāo)顧客，河南省不同的旅游景區(qū)不同的目標(biāo)顧客，并且應(yīng)該有明顯的區(qū)分定位，創(chuàng)造獨有的特色，才能滿足游客全面的需求。

（四）促銷等同于營銷

河南省旅游市場很大程度上將營銷等于促銷，甚至在某些景區(qū)一年的營銷戰(zhàn)略就是等“五一”和國慶節(jié)兩個重大的節(jié)日的促銷活動，由于缺乏營銷規(guī)劃，沒有考慮將河南省的優(yōu)勢劣勢進(jìn)行對比分析，沒有進(jìn)行目標(biāo)市場戰(zhàn)略，沒有市場調(diào)研市場開發(fā)的意識，導(dǎo)致了旅游景區(qū)只是對旅游資源的簡單加工，沒有達(dá)到旅游產(chǎn)品的綜合要求。

三、河南省旅游市場營銷戰(zhàn)略研究

（一）加強(qiáng)和更新營銷觀念與意識

要有效地開展市場營銷，必須樹立全新的營銷觀念。一方面，要樹立全心全意為游客服務(wù)的觀念，無論是旅游產(chǎn)品，還是開展?fàn)I銷活動，始終把游客視為“上帝”的思想貫穿于工作的全過程，做到一切為了游客，一切服務(wù)于游客，用一流的服務(wù)贏得游客，以求長期占領(lǐng)市場，獲取更大經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，不能局限于滿足游客的現(xiàn)存欲望，沒有必要把眼光僅僅盯著滿足其現(xiàn)存欲望所轉(zhuǎn)化的需求，被動地適應(yīng)市場。可以突破現(xiàn)存欲望的限制，主動出擊通過改變?nèi)藗兊膬r值觀念和生活方式使人們形成新欲望，即通過一系列營銷努力影響人們的欲望形成過程，然后利用所擁有的各種旅游資源，不斷開發(fā)滿足游客這些新欲望的新產(chǎn)品。這樣做就可以利用自身特長培育新市場，引導(dǎo)消費(fèi)，搶先進(jìn)入，避開競爭對手。

（二）整合旅游市場營銷戰(zhàn)略

整合營銷是指將顧客的需求、顧客的成本、顧客的便利性與顧客的溝通作為營銷戰(zhàn)略的最基本的方式和手段，通過這些手段達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。而旅游市場是一個特殊的市場，包括的行業(yè)很多，如酒店、旅行社、交通和景點等方面。要做到旅游市場的穩(wěn)定繁榮，必須綜合考慮到這些行業(yè)的全面發(fā)展，如：交通、旅行社、酒店和景區(qū)等營銷戰(zhàn)略。

（三）旅游市場營銷組合戰(zhàn)略

營銷組合戰(zhàn)略是指產(chǎn)品，價格，渠道和促銷策略的組合戰(zhàn)略。河南旅游市場應(yīng)該實施的營銷戰(zhàn)略包括：第一，產(chǎn)品策略。旅游產(chǎn)品組合策略，充分研究河南省的旅游產(chǎn)品組合中核心的產(chǎn)品線是什么，并不斷的以核心產(chǎn)品線為依托，全面發(fā)展旅游產(chǎn)品組合策略。第二，價格策略，在金融危機(jī)影響下，河南省旅游業(yè)更應(yīng)突出低價優(yōu)勢，吸引游客。第三，渠道策略。山東省的旅游市場應(yīng)擴(kuò)寬國內(nèi)國際的渠道，與旅行社聯(lián)合營銷，擴(kuò)寬發(fā)展的路徑。第四，促銷策略。應(yīng)綜合公共關(guān)系和廣告策略，不能單一的使用營業(yè)推廣戰(zhàn)略，要考慮到促銷策略的長圓形，而不能只注重眼前利益。

（四）旅游目標(biāo)市場戰(zhàn)略

旅游目標(biāo)戰(zhàn)略包括旅游市場細(xì)分，目標(biāo)市場的選擇，旅游市場的定位，游客的需求各異必須要對河南省旅游市場進(jìn)行市場細(xì)分，或者叫市場分割，將整個旅游市場按照人口地理，行為和心理等因素劃分成若干個同質(zhì)的子市場，選定其中一個或幾個子市場，根據(jù)這些市場中的游客的需求，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新，更好的滿足消費(fèi)。這個過程就是旅游市場定位的過程。沒有一個企業(yè)能滿足所有旅游者的需求旅游經(jīng)營者的需要，尺有所短寸有所長，河南省應(yīng)根據(jù)自己的旅游資源特點滿足游客的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]卡顯紅,樹夫.旅游目的地市場營銷戰(zhàn)略及其競爭力提升研究[J].江蘇商論,2005,(3).