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海南旅游市場分析范文1

海南島是我國房車旅游發展較早的地區，由于生態環境優美，氣候溫和，特別在冬季的時候常會吸引大批的旅游者。但海南島房車旅游目前仍處于發展初期，雖然市場需求巨大，但由于房車營地建設落后及相關配套設施的不足，無法滿足房車旅游者的需求。

2009年，海南規模最大的中天行假日海灘房車露營地在海口建成，邁出了海南發展房車旅游的第一步。然而時隔兩年，隨著假日海灘的整改治理，房車營地卻被悄然拆除。海南問天房車露營俱樂部從2010年購進了4輛房車開始嘗試推廣房車旅游，也開發了一些房車旅游線路，如五指山、萬泉河、尖峰嶺、銅鼓嶺、八門灣綠道等自然風光景區。但這些景區也只局限于房車的停靠，并不能滿足房車功能上的需求。露營地的數量、分布格局、服務質量等是房車露營旅游是否完善的重要標準。

從2008年開始在三亞就有汽車游客自行在海邊搭建帳篷露營。之后有些酒店和景區開始加入房車露營旅游，搭建帳篷開始經營，為旅游者提供住宿服務，但管理經驗的缺乏和露營地建設的不完善導致旅游者時有投訴。

二.海南房車旅游消費意愿分析

為準確了解和把握海南房車旅游的市場認知情況和市場消費意愿，筆者于2012年上半年對海南本地居民及來瓊旅游者共482人進行了問卷調查。三亞為海南省旅游最為發達的地方，全年游客接待數量為全省之首，綜合考慮之后，將調查地點定為三亞，具體調查地點為三亞鳳凰機場、三亞免稅店、三亞五星級酒店、三亞亞龍灣海灘等。最后回收的有效問卷為454份（通過對被調查者的性別、年齡、受教育水平、職業、個人月收入和籍貫這六個人口統計學指標進行分析，此次調查具有較好的代表意義），借助相關統計軟件，對海南房車旅游市場的消費意愿分析如下。

（一）對房車旅游的興趣

調查結果顯示被訪者對房車旅游的興趣盎然。在454位被訪者中，已有15人參加過房車旅游，占3.3%，說明房車旅游已在我國展開，少部分人群正在引領和帶動著中國房車旅游的消費浪潮。表示對房車旅游非常感興趣的有63人，占13.9%，表示愿意嘗試房車旅游的有319人，占70.3%，房車旅游在我國具有巨大的市場潛力和發展前景。

（二）吸引旅游者參加房車旅游的要素

調查結果顯示，消費者之所以選擇房車旅游，主要基于自主性和便捷性兩個吸引力因素，分別占應答總數的31.3%和27.4%，明顯高于其他選項所占比例。另一個比例較高的因素是舒適性，占到17.7%，而私密性、經濟性和時尚性所占比例都較低，都在9%以下。

（三）旅游者對房車營地類型的偏好

“您最喜歡哪種類型的房車營地？”是多選題，應答者最多可選3個答案。共有454位被訪者給出了598人次的應答。其中，最偏愛濱海型房車營地類型的有220人次，占比36.8%。認為湖畔型房車營地是自己最喜歡的房車營地類型的有151人次，占25.3%，居第二位。居第三位的是森林型房車營地，占14.5%。游客對山地型、河岸型和民俗型房車營地的篇好程度幾乎無差異，所占比例都在7%―9%之間。

（四）海南房車旅游消費特征

房車旅游者的消費特征主要體現在“在海南房車旅游的理性停留時間”和“在海南房車旅游的日消費額”兩個指標上。調查結果顯示：

第一，停留時間意愿以4―7天為主。454名被調查者中，有超過一半（50.7%）的人認為停留4-7天最佳，26.0%的被調查者認為8-10天為宜，而比較鼓舞人心的是有13.7%的人認為在海南開展房車旅游的時間最好在10天以上。第二，日均消費額意愿呈現多元化特點。各種選項所占比例的差距較小，但又相對集中在200-500元，合計所占比例達到71.8%。其中，又以200-300元所占比例最高，為26.4%，其次是301-400元，再次是401-500元，所占比例為20.3%，而有20.1%被訪者愿意日均消費500元以上。

（五）旅游者偏好的信息渠道

調查結果表明，應答者獲得海南旅游信息的最為主要的渠道是互聯網，占應答者總數的70.7%。而在其他信息渠道中，親朋好友的推薦占據首位，占應答者總數的9.5%。可見，口碑也是旅游目的地營銷的有效方式，而且這種營銷在一定意義上更為有效。

三.海南房車旅游市場開發策略

（一）產品策略

1.加快落實各市縣房車營地的布局建設

海南房車營地的規劃布局必須遵循因地制宜、突出主題、保護環境和合理協調的基本原則。依托海南豐富多樣的旅游資源建設不同類型的房車露營地，形成主題豐富的全島露營地網絡，讓游客親近不同的自然環境、體驗不同的休閑旅游感受。此外，在海南發展房車產業過程中，要與海南的生態環境、區位、交通、基礎設施以及產業發展定位相協調，建設國際水平的露營旅游目的地。因而，依據功能區劃分的基本原則，海南房車露營地的空間戰略布局為“一核四節點三軸線”。一核為海口市，四節點為三亞市、儋州市、五指山市和萬寧市，三軸線為東部椰風海韻房車露營旅游帶、中部森林體驗房車露營旅游帶、西部探奇攬勝房車露營帶。

2.開發適銷對路的特色房車旅游線路

房車旅游不能作為獨立的旅游方式而存在，只有與其他多項旅游活動相結合，才能更好地彰顯其優勢，使旅游者實現房車旅游的價值最大化。根據旅游者消費特征的市場調查結果，海南的房車旅游產品應以中端產品為主，配以一定數量的高端房車旅游產品。關注高端客戶，開發相關旅游產品，延伸產業鏈，充分挖掘該高檔消費者的消費潛力。

海南海洋面積巨大，河流及湖泊資源豐富；海南擁有尖峰嶺、霸王嶺、吊羅山、五指山、鸚哥嶺、黎母山六大林區，是眾多登山愛好者的好去處；雅諾達熱帶雨林、蜈支洲島、大小洞天等風光美景；海南的保亭、陵水、白沙、昌江等市縣是黎、苗等多種少數名族聚居的地方，有著不同的風俗習慣和別樣的風土人情。因此，面對旅游者多元化的市場需求，海南房車旅游需要針對游客觀光、探險、海釣、漫步、購物、康體娛樂等多種需要，結合各市縣的特色，開辟出多條讓房車旅游愛好者既能流連于海南的山川美景中、又能徜徉在海南的碧波萬頃上，既能深入體驗海南的少數民族民情，又能實地探究海南熱帶森林奧秘的房車旅游線路。

（二）通達性策略

1.完善海南整體的道路交通體系

通用的房車類型主要有自行式房車和拖掛式房車兩種，而無論是哪一種房車，體積都比較大，有的大型房車的體積甚至是普通小橋車的幾倍。因此房車對道路寬度和路面硬化程度等道路行駛的指標上標準就相對較高。海南中西部的地形和資源分布使其更有利于發展房車旅游，但中西部的道路交通卻欠發達。從海口到西部各市縣的交通干線就只有西線高速和海榆中線可以選擇，而中西部市縣之間的交通狀況更是差強人意。

因此，在海南整體的房車盈利規劃布局確定之下，各地方市縣要積極主動地修整完善本地的交通道路，確保市縣主干道與房車營地間、房車營地與周邊景區間、房車營地與各少數民族風情村間的良好通達性。

2.建立海南省房車旅游整體標識系統

良好的通達性一方面取決于道路進出的通達性，另一方面則取決于其標識系統的統一性和完整性。房車旅游的吸引力就在于它的隨意性、自主性，以及旅途中的未知性、冒險性和探奇性，因此它也有一定的危險性。尤其是海南中西部，水系較多，山地較多，植被覆蓋率較高，有很多地方的路面還未硬化，駕駛房車旅游的安全性比較沒有保障。建立全省房車旅游統一的形象標識系統，能夠為旅游者提供極大的便利。道路指示系統、各營地分布系統、危險警示系統、溫馨提示系統及營地周圍的景區分布和娛樂配套指示系統都是十分必要的。

（三）營銷策略

1.確定市場形象定位

房車露營旅游既要體驗到現代都市的精彩，又需融入寧靜鄉村的自然，是二者完美交織的綜合性休閑旅游，并向游客描述輕松入住熱帶花園享受愜意度假生活的美好愿景。據此打造的海南房車露營旅游的形象定位為：“親近自然，休閑生活”。

（1）親近自然

房車露營旅游與其他旅游形式的不同點在于為旅游者提供了認識自然、了解自然和親近自然的契機，是旅游與大自然之間的橋梁。海南島是中國唯一的熱帶島嶼，也是環境優美的生態島。長夏無冬，四季氣候宜人。并在相對較小的范圍內集中了濱海沙灘、熱帶雨林、珍稀動植物、火山與溶洞、地熱溫泉、宜人氣候、潔凈空氣、民族風情等豐富的自然資源和人文資源，創造出了一個海南風清，休閑度假的新天地。

（2）休閑生活

房車露營旅游不是傳統的觀光旅游，是現代休閑度假的重要形式，因此房車露營旅游是以自由、隨心為基調，需要為旅游者提供更多休閑放松的機會，為旅游者提供更多生活的細節。要將房車露營旅游與鄉村旅游、戶外游憩、民族文化體驗相結合，提供深層次的旅游體驗。

2.確定市場宣傳口號

海南房車旅游的發展，不僅要提供高質量的產品和服務，同時也要有突出的產品形象和宣傳口號。依據海南房車旅游“親近自然，休閑生活”的形象定位，可以將海南房車露營的宣傳口號定義為：自游海南，暢行在我。

“海南”和“在我”表達的是房車露營旅游的主體和客體，“在我”是主體，強調旅游者的感受和體驗，“海南”則是客體，說明旅游發生的地點和環境；“自游”和“暢行”表達的是房車露營旅游的特點，“自游”表達旅游者多半以自駕的方式開展，“暢行”表達的是房車露營旅游的建設水平和服務質量，以“暢”來說明海南房車旅游產品服務游客的便利。

3.構建海南房車旅游網絡營銷體系

由市場調查可知，互聯網是旅游者獲得海南旅游信息的首要渠道，因此要做好海南房車旅游營銷，必須建設“海南房車露營旅游網”，并將其打造成宣傳海南房車旅游的門戶網站。

首先，必須保證網站信息量的廣泛性、充足性、準確性和及時性。網站信息必須涉及到海南房車露營旅游的方方面面，從各市縣營地布局、營地類型、營地周圍的基礎配套及娛樂設施、各營地周圍景區景點介紹，到各市縣的房車旅游路線推薦，再到各市縣房車旅游應注意的相關事項等，滿足旅游者多樣化的需求。

海南旅游市場分析范文2

經朋友的幫助，我有幸在旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會,同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。

年月1日-月1日，我在旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習期間，我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中,我得以親身體驗社會,學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。

一、實習單位簡介

旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經過國家旅游局、旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“市十佳國內先進旅行社”，在年年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。

公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍，數名導游歷年來被評為“十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優質服務”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。

我從月初應聘進入公司至離開，員工穩定在80人左右，公司主要業務為專業地接，計劃團隊，常規純玩散客,會議自由人，高爾夫,自駕車等。

二、實習主要目的

在學習生活了四年，對海南省也有個一個大概的了解。海南省作為一個島嶼，四面環海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，海南省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對海南旅游發展前景的看好，我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業實習單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對海南旅游業有更進一步實質性的了解。同時，在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養和提高理論聯系實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。

三、實習內容及收獲

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

經過一個月基礎性的工作后,我與公司同事和領導進行了相互了解,彼此間建立了一定的信任感和親近感,并且使我學會了一定的社會交際,提高了自己為人處事的能力.

(二)旅游市場調研

隨著市場經濟的不斷發展,市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入,現已形成了旅游市場營銷學,并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分,有著最為基礎和重要的意義.

在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。

在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。

經過此次調研活動，我對海南旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。

四、對海南旅行社發展的一些想法及建議

雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對海南旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。

目前，海南旅行社主要面臨著三大問題：

第一，同行業激烈的競爭。從海南建省并確定旅游業為海南經濟支柱性產業之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，海南省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個海南，在有限的旅游資源開發下，共同存在著如此多的競爭者。所以，海南旅行社面臨著極為激烈地競爭。

第二，優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題，那就是優秀員工的流失，旅行社作為服務性企業，人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中，就有一位優秀的導游想離開，但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應該重視這一問題。

面對以上問題旅行社該做些什么呢?

1、優化旅游路線，提高旅游服務質量。

2、做好客戶服務，讓顧客開心地來，滿意地走。

3、開發新的旅游資源，創造競爭優勢。

4、做好人員管理，降低人力資源成本。

5、完善企業管理制度和人力資源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企業文化，樹立企業形象。

7、規劃旅游市場，制定營銷策略，明確產品定價，做好市場宣傳與營銷管理。

海南旅游市場分析范文3

關鍵詞：海南國際旅游島營銷策略

中圖分類號：F59 文獻標識碼：A

海南是我國唯一的熱帶島嶼省份，擁有良好的生態環境和獨特的熱帶旅游資源，具備打造具有國際競爭力的世界一流的海島休閑度假目的地的資源條件。可是，通過與世界著名旅游海島對比，海南在自然資源并不比前者差，但入境游客人數遠遠低于它們。原因之一我們輸在宣傳方式和促銷水平上。

一、國外典型旅游地區市場營銷成功經驗

海南建設國際旅游島更應該學習世界上知名海島旅游發展的經驗。像夏威夷、普吉島、馬爾代夫、巴厘島等海島早已享譽全球，令無數游客流連忘返。總結他們的成功經驗，主要有以下幾點，值得我們借鑒：

1．有長期規劃和發展眼光

縱觀國內國外旅游發達地區，都非常注意研究旅游市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢，制定適合本地區的中、長期規劃。根據旅游者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅游目的地的收益。 

2．積極建立完備的旅游產品售后服務體系

旅游產品售后服務體系對于一個長期發展的旅游企業來說是非常重要的。它應包括：對游客售后服務滿意程度的跟蹤調查，獲取旅游者對旅游產品的要求和意見，針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫，以便今后在進行旅游市場營銷及開發新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。另外，旅游產品售后服務體系的建立還可以幫助旅游企業樹立良好企業形象，建立口碑效應，為今后旅游服務產品的市場營銷工作打下良好的基礎，這同時也是旅游業可持續發展的一個重要環節。比如，西班牙制定“旅游質量總體規劃，給取得質量保證體系認證的各類旅游服務機構，頒發優質旅游標志“Q”(品質)，增加市場對西班牙旅游產品和目的地的了解，提高產品附加值，以高質量的設施和服務滿足旅西游客的需求。

3．注重發展、應用科技手段，促進旅游業的發展

運用先進的科技手段，把互聯網等引入旅游經營當中，使各個公司網絡連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進旅游工作效率的提高。比如西班牙在宣傳促銷中就很重視網絡技術，有通過媒體、資料、展覽會、邀請境外記者采訪、在線等形式，還實施“西班牙專家計劃”，邀請業界人士赴西班牙培訓和考察。 

4．視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標

旅游業發展成熟的地區都擅長利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游城市和旅游服務項目、景點、產品；組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極搞活旅游市場，讓更多的人深入認識旅游目的地，激發旅游欲望。導游等他旅游服務人員在工作中注意儀表、舉止、言談等，在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務，讓游客有賓至如歸的感受。

在新的歷史條件下，海南除了打造高質量的旅游產品之外，還必須重視旅游促銷與宣傳。

二、海南旅游營銷總目標

不斷提升海南旅游的知名度和美譽度，尤其是在海外市場，特別是歐美等遠程國際市場的知名度；

城市品牌與形象得到重點目標市場青睞，提升游客對海南旅游的品牌忠誠度，使之成為重點目標市場的首選；

穩步擴大海南旅游在重點目標市場的份額，特別是入境市場；

增加游客在海南的停留時間，力爭海外游客的平均停留時間達到4.0天；

提高游客在海南旅游的滿意度，提高游客重游率；

擴大分銷渠道，構建網絡化分銷體系，使重點目標市場可隨處方便地預定到海南的旅游產品。

三、海南旅游形象定位及營銷理念

（一）形象塑造

策劃、塑造和廣泛傳播自己的旅游總體形象，是現代旅游營銷中的一個重要手段。鑒于海南對中國內地、亞洲區域和遠程客源市場的形象影響和旅游吸引力較弱，除了塑造海南旅游總體形象外，有必要針對不同的客源市場設計不同的旅游形象。

（二）主題宣傳詞及形象定位

海南總體旅游形象定位如下：

海南在國內的形象定位是中國惟一熱帶海島度假休閑旅游勝地，

在國際上的形象定位是“海南島：熱帶中國”，“南中國海上的度假天堂”

各目標市場內部還可進一步進行細分，并塑造不同的細分形象。

可采用下列主題宣傳詞：

“海南島：熱帶中國”。

“南中國海上的度假天堂”。

根據海南旅游總體形象定位，對國內外游客按細分市場推出相關主題宣傳詞：

──健康海島，四季花園（基本主題宣傳詞）。

──中華民族的四季花園、全國人民的度假村（基本主題宣傳詞）。

──請到天涯海角來，這里四季春常在（基本主題宣傳詞）。

──海南島，您去過嗎？（基本主題宣傳詞）

（三）細分化市場形象與階段性市場形象

1、細分化市場形象

海南島：

──生態上佳的長壽島（對老年游客）。

──四季如春的度假島（對白領游客）。

──燦爛明媚的陽光島（對寒帶地區游客）。

──養生怡性的健康島（對療養度假游客）。

──魅力無窮的神秘島（對崇尚探險游客）。

──四季瓜果飄香的綠色島（對喜愛美食游客）。

──風情萬般的歡樂島（對大眾游客）。

再如

針對老年人：孝心體現，銀發家園。

針對年輕人：海南寶島，歡樂天堂。

針對中年人：創業天地，休閑樂園。

2、階段性市場形象

近期：觀光加度假，盡在海南島

中期：休閑房產，投資新選。

遠期：南海明珠，度假天堂

（四）海南國際旅游島旅游營銷理念

結合海南旅游產品的特點，樹立“大旅游、大市場、大產業”的發展思路，根據市場和顧客的需求，制定長遠的旅游發展規劃；拓寬旅游開發視野，把旅游開發放在綜合配置自然資源和社會資源的更大范圍內去考慮，把國際旅游島建設放在社會發展的全局中去考慮，努力發揮旅游業的倍增效果及對其他產業的拉動效應。對海南旅游資源進行科學研究，由單純的“資源導向”、“市場導向”向“資源—市場—文化”綜合導向轉變，發掘其審美價值、歷史文化價值和生態價值等，并對此進行展示、傳播。

四、海南旅游營銷方略

（一）突出重點搭建平臺

1、搭建平臺③④

①“造熱點”：策劃具有震撼力的“陽光海南、度假天堂”主題宣傳促銷和節慶賽事活動，造熱點，造賣點，造亮點，做到每月有活動，季季有，以高檔次、大規模的促銷活動在每個重點市場突出一個亮點，擴大海南知名度。①②③④

②“請進來”：針對重點客源市場的促銷，邀請海內外知名旅行商和主流媒體及專欄作家來瓊考察采訪，從多角度感受和了解海南多樣化的旅游產品，更好地宣傳海南旅游。

2、搭借平臺①

①“走出去”：根據旅游國際化的趨勢，著眼于海南國際旅游島旅游產品特點和形成旅游競爭優勢，突出旅游產品特色性，在全國和全球范圍內選擇市場和配置資源，積極參加海內外大型旅游促銷活動。

②“巧搭車”：針對國際國內主要目標市場，利用在主要客源地舉行的國際旅游會議和大型會展活動，巧搭“便車”進行有效的宣傳促銷。

3、突出重點

全面宣傳海南國際旅游島，在國內重點突出“兩角一灣”（ 以廣州為中心的珠江三角洲市場；二是以上海為中心的長江三角洲市場；三是以北京、天津為中心的環渤海灣市場），境外重點提升港澳臺和鞏固俄韓日市場。堅持旅游營銷中的競爭導向和理念創新，推動港澳臺市場的全面升級，并鞏固俄韓日市場，開拓以北歐為重點的歐美市場。

4、以高帶低

努力開發國內高端市場和國際度假市場，形成品牌優勢。針對國際國內主要目標市場，加大旅游宣傳促銷的力度，打國際牌，引國內客，以高帶低，以外促內，促進國內市場穩步發展。[海南省旅游局：

最后，我們在進行促銷時，還應該把握以下幾個問題：明確促銷主題和內容，區分“形象宣傳”與“產品宣傳”的執行主體；在城市層面，著力加強城市品牌形象的推廣和管理；明確政府宣傳推廣與企業宣傳推廣之間的職能與責任，加強相互間的溝通與協調；協調大杭州品牌形象的推廣與各區縣品牌形象推廣的關系；有效使用“推拉”促銷策略。

（二）優化促銷方式

1、促銷方式新釋解

現代促銷方式包括許多新內涵，如直銷：（直銷有郵寄信件、人員訪問、旅游交易會和展覽會上的直銷）、廣告宣傳（有宣傳材料、傳統媒體、戶外廣告、互聯網）、公共關系、旅游節事等。

首先，發通訊稿；發信息簡報；接待旅游經營商、新聞記者及影視制片人員；借助名人宣傳海南旅游；組織大型宣傳活動。最有效的是接待來訪的旅游題材記者和電視制片人員。現在有許多面向旅游消費者的雜志，其中包括歷史悠久、聲譽卓著的《國家地理雜志》、《旅行家》以及專業旅游出版物如《旅游狂》和《美食與旅游》等。

其次，是竭誠邀請旅游經營商來瓊考察。比如，有必要讓專項生態旅游經營商親身體驗生態旅游的景點和設施。通過旅游踩線來樹立海南作為一個高信譽度、高檔次的旅游目的地形象。

第三，參加國際和國內旅游展銷會。積極地組織本省旅游企業參加這類活動。如參加柏林的“國際旅游交易會”，倫敦的“世界旅游博覽會”、“美國旅游經營商協會”年會以及國家旅游局舉辦的旅游交易會。

第四，到客源地為旅游業界人士舉辦報告會或專題推介會、討論會。

第五，在各客源市場地一定的旅游廣告。讓消費者了解海南正在著力打造一個高檔次的熱帶海島度假休閑旅游目的地。

第六，辦好海南省旅游信息網絡。為游客了解所有風景點、娛樂和住宿等設施提供參考資料，包括水肺潛水、生態旅游、高爾夫和康體療養、黎族苗族風情、蒸汽火車、餐飲美食等專題網頁，便于有意來瓊旅游的游客查詢和直接預訂。

第七，制作各種宣傳促銷材料。宣傳促銷材料包括光碟，畫冊、畫頁、文字材料、紀念品、旅游地圖等。宣傳促銷材料包括光碟，畫冊、畫頁、文字材料、紀念品、旅游地圖等，文字材料應采用多種語言。[ 魏小安：《海南旅游發展綱要》，搜狐博客網，/entry/7114212/#entry]

第八， 在各主要旅游城市、景區，建立旅游咨詢服務點（站）。

2、促銷海南旅游新手段

在第一個5年期間，應優先采用的營銷手段有：

著力提升海南高檔度假休閑旅游目的地的形象；

推出高檔度假區、度假酒店并吸引外商投資、管理。

精心策劃廣告宣傳活動，改變和樹立海南旅游形象：

在合適的媒體上進行適度的宣傳報道；

扶持一批已有一定業績的旅游經營商開展海南旅游業務；

通過網絡和印制的材料提供精心設計的高質量的旅游信息；

利用直接郵寄的方式給游客寄送宣傳材料；

極具針對性的廣告，作為宣傳報道的補充。

（三）拓展銷售渠道、資源

1、開辟新的銷售渠道

海南客源市場的營銷渠道比較單一，大多數中間商多是組織觀光旅游。今后要多種渠道并用，特別是要加強與一些專業團體的聯系，廣招客源。例如，一些文化交流組織、宗教團體、同鄉會、大公司旅游部及各種特殊興趣愛好者俱樂部。

2、發展專業旅行社

專業旅行社由于有行業背景，有自己的專項產品，

3、積極采用先進的技術手段促銷

隨著越來越多人通過因特網預定酒店、機票、購物等，必將對旅游企業業務產生重大影響，電腦網絡預定方式的革命使旅行商首先感到生存危機。

4、具體的分銷渠道包括以下：

銷售，主要是指目標市場的旅行社和旅游商等；

同與海南有業務往來的航空公司合作；

同一些獨立的零售商合作；

旅游行業內專業門戶網站；

各大門戶網站旅游頻道；

在北京、上海、廣州及其它重要城市的大型購物場所或商場設立杭州旅游專柜；

與國內大城市著名的戶外俱樂部建立合作關系。

參考文獻：

[1] 夏魯平.夏威夷的發展道路及其對海南島的啟迪. [J].《新東方》，1998(1)： P92.

[2] 吳士存. 世界著名島嶼與經濟體選論[M].北京：世界知識出版社，2006.

[3] 王曉華. 國際旅游島建設須走出幾個誤區[J]. 今日海南，2008，（11）.

[4] 程靜靜，王心源. 旅游地客源市場研究的回顧與展望[J].資源開發與市場，2008（4）

[5] 徐菊鳳. 度假旅游者需求與行為特征分析—以中、俄赴三亞旅游者為例.[J].《旅游學刊》，2007（12）

[6] 徐志云，陸林.海南省海外客源市場分析.[J].安徽師范大學學報.2004.9

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