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論文關鍵詞:經管類本科生;現代商務理念;高等教育質量
目前,我國高等教育已經進入了大眾化階段,高等教育培養什么人、樹立什么樣的質量觀已經成為從事高等教育的專家與學者們必須面對的問題。
根據財經類高校的實際情況,現階段高等教育應當樹立多樣化的質量觀,不同類型的高校應當確立自己的辦學定位,形成自己的辦學特色,在定位與特色的前提下提高教育質量。作為高等教育重要組成部分的一般本科院校及獨立學院,應當將其辦學定位確立為“以市場需求為導向,以社會服務為目標,培養適用區域經濟建設、社會發展所需要的本科應用型人才”由此可見,培養應用型人才已經成為一般本科院校與獨立學院的共識。在經濟管理類學生的培養目標中,我們認為,其正確的目標定位應當是“以市場需求為導向,培養適應區域經濟與社會發展所需要的具有現代商務理念和現代信息技術的高級應用型人才”,將“現代商務理念”作為現代商務人才應當具備的基本素質之一,以現代信息技術和現代商務理念的緊密結合作為人才培養和學科建設的基礎。本文擬就現代商務理念有關的問題進行探討,以期對經管類學生現代商務理念的養成有所助益。
一、現代商務概念的探討
“商務”一詞在我國相當長的時期里沒有得到廣泛應用。在國內權威性的辭書中,“商務”一詞均極少見。上海辭書出版社出版的《辭海》(1982年版)中,共有“商”字詞條116條,其中與商務相關的詞條有三條,即“商務參贊”、“商務代表處”、“商務印書館”,但均無“商務”的直接詞義。商務印書館《現代漢語詞典>)1994年修訂版中對“商務”一詞的釋義為“商業上的事務”。再經過對“商業”一詞的檢索,詞義為“以買賣方式從事商品流通的經濟活動”。把“商務”和“商業”這兩個詞條結合起來,加上對相關詞條的理解,“商務”一詞的定義可以表述為“在買賣商品過程中的事務”。這是從極少的辭書詞條中得到的對“商務”一詞的僅有的釋義。
商務概念在國際上習慣的理解或說法。由北京外國語學院編輯、商務印書館出版的《漢英詞典》(1980年版)中,與“商業”一詞對應的英文詞匯有三個:commerce、trade、business;與“商務”一詞對應的英文詞組有兩組:commercialaffairs、businessaffairs。
著名漢語言學家梁實秋先生主編的《遠東英漢大詞典》中,將Commerce釋義為“商業、商務、貿易”,將business釋義為“營業、商業、商店”,將trade釋義為“商業貿易、交易、買賣”,并對詞義的應用特別加注:“trade、commerce均指買賣或交易貨物”。
對上述詞典中各詞條的詞例應用進行綜合分析,基本上可以得出這樣的結論:以上三個英文詞匯都貼近于漢語的“商務”一詞。Commerce更貼近于傳統意義上的商業,泛指一切交易活動,強調的是交易本身;Trade更貼近于貿易活動,強調貿易本身;Business更貼近于商業過程,泛指從事商業活動的企業、商業組織或企業行為等概念,相對比較宏觀、抽象。在Business概念里,相對的漢語詞義既有“商業事務”概念,更有“工商組織行為”概念,強調的是過程。英美國家相關教育機構的名稱,使用Commercial和Business存在著較大的差異。屬于從事MBA教學與研究工作的教育機構,一般都使用Business。比如Harvard BusinessSchool、ColumbiaBusiness School、London Business School等。
BusinessSchool及相關專業系統介紹當代商務管理的方方面面,包括美國的商務體系、全球商務環境、人力資源管理、產品開發、市場營銷、財務管理等內容。從事商務領域專業知識與技能教育的學校一般都使用Commercial,如AmericanCommercialCollege。國內一些同類大學的英文名稱也叫法不一,如天津商業大學、蘭州商學院、杭州商學院、武漢商業服務學院、福建商業高等專科學校等都使用Commerce,廣東商學院、上海商學院、湖南商學院、大連商務職業學院、北京國際商業大學等都使用Businesso從本文探討的本科院校及獨立學院專業設置與學科建設的特點以及人才培養目標來看,涉及的“商務”概念既有“工商管理”的概念,同時也包含了“商務領域專業知識與技能教育”的概念,或者說其內涵更傾向于Business,即以商務管理或經營管理內容為主,同時兼顧商務技能。因此,“商務”一詞,源白英文“BUSINESS”,泛指“企業”、“商業”行為。事實上,“商務”是一個現代氣息非常濃郁的詞匯,包含了存在于各種生產企業和服務企業管理行為中的企業結構、管理設計、決策過程、生產組織、市場營銷、人力資源以及企業文化、社會責任等各個方面的內容。隨著現代科學技術的飛速發展,現代商務依托信息技術和現代管理理念,更加突出知識與技術密集的特點,具有更廣泛的涵義。現代商務無所不及,無處不在,是現代企業管理行為科學中極其重要的專業知識、操作技能與創新元素。對于“理念”一詞,上海辭書出版社2003年12月出版的《新詞語大詞典(1978—2002)》釋義為“在對事物理解和認識的基礎上形成的觀念”。“觀念”一詞的英文對等詞有concept、idea、notion、thought、impression,其中concept用于大范圍內的成形的思想,意思是“系統而確切的思想或觀念”。綜合漢語和英語的用法,“理念”實際上就是我們對某種事物的觀點、看法和信念。
綜上所述,理念即思想認識,是分析與判斷事物的思維方式,是看問題的一種角度和視野。那么,現代商務理念就應該理解為“在現代經濟與社會環境中,審視、分析和判斷商業事務和企業發展的一種思維方式、決策方式”。所以,現代商務理念要研究的內容既不是現代商務的操作技能,也不是現代商務的必備知識,而是研究影響現代商務發展變化、思維決策的主客觀因素。現代商務理念屬于認識論的范疇,是傳授“分析判斷商務事務的思維方法”。
因此,將具有“現代商務理念”作為經管類大學本科生必須具備的專業基礎素質之一,對學生的素質發展、專業能力的形成、走向社會后的應用均具有重要的意義。
二、現代商務理念的內涵分析
既然我們將現代商務理念定位為“在現代經濟與社會環境中,審視、分析和判斷商業事務和企業發展的一種思維方式”,就需要進一步明確現代商務理念這一概念的內涵,也就是說,具備了什么樣的“要素”即具備了現代商務理念。我們認為,現代商務理念的內涵包括六個方面的內容。
其一,良好的道德理念。良好的道德理念是現代商務理念的第一要素。中國古代商人包括晉商很早就提倡“重然諾守信用”,把誠信作為最主要的商業道德一直延續下來,并且不斷有所發展。晉商誠實守信的三個方面的內涵:一是在商號內部講誠信;二是在商號之間守誠信,晉商非常重視朋友間的信譽;三是對顧客誠信,顧客是商家的衣食父母,所以對顧客誠信尤為重要。晉商堅持誠信為本,做任何一樁買賣,總是腳踏實地,賺了不驕傲,賠了不氣餒,寧肯賠錢也不做玷污招牌、坑害顧客的事情。因此,在商業道德方面要堅持“首先是做人,其次才是做事”的理念,要有發自內心深處的誠信觀,而不僅僅是為了商業利益的“誠信”。
其二,以人為本的管理理念。在管理過程中要尊重人、重視人,不僅將人視為管理的第一資源要素,而且是從內心深處認識到人的重要性和生命的寶貴。具體而言,落實以人為本要體現在四個方面,即重視人的需要、鼓勵員工為主、重視培養員工、組織設計以人為中心。通過努力,做到以實現人的全面發展為目標,從企業員工的根本利益出發謀發展、促發展,切實保障員工的經濟、政治和文化權益,讓發展的成果惠及全體員工。
其三,勇于承擔社會責任的理念。企業社會責任是指企業運營應當公開透明,符合倫理道德,尊重勞工群體,保護自然環境,從而既能為股東又能為社會創造價值,企業在經營活動中應當守住經濟底線、社會底線、環境底線跚。因此,作為未來商務活動的參與者與領導者,應當樹立承擔社會責任的理念,認識到商務活動不但不能危害社會,而且要造福于社會,有利于社會環境的整體優化,為社會創造價值。另外,不論是企業本身還是作為商務活動的領導者,都應當積極參與公益慈善活動,樹立良好的企業形象。
其四,掌握基本的經濟、管理知識。要正確地分析和判斷商業事務,做出有利于企業發展的決策,管理者必須具有良好的處理商務的能力,而掌握基本的經濟管理知識是形成這種能力的必要前提。經濟學知識應當包括:經濟學基本原理、價格理論、消費者行為理論、生產理論、分配理論、失業與通貨膨脹理論以及宏觀經濟政策。掌握管理科學的基本知識,了解市場營銷、企業生產過程管理的基本環節,熟知企業財務管理、人力資源管理、信息管理的主要內容,對于做出高效率的管理決定無疑具有十分重要的意義。
其五,良好的個人素質也是做出符合現代商務理念決策的重要基礎。這方面的基本能力包括人際交往能力、公文寫作能力、信息技術的應用能力。另外,作為現代企業的管理者,最好能具有突出的專業技術能力,即本人在企業關鍵技術領域具有較高的水平,這對于企業的技術創新與發展、產品的研發均十分有益。當然,對一個優秀的管理者而言,技術不一定是必備的條件,但能夠合理安排使用掌握技術的人或具備整合技術的能力卻是必須具備的素質。
其六,一名優秀的現代管理人員還應當具備寬闊的國際視野。在經濟全球化深入發展、知識經濟方興未艾、科學技術日新月異、國際競爭日趨激烈的今天,大到國家綜合實力的競爭,小到企業乃至個人的競爭,歸根到底是人才的競爭。誰擁有數量多、素質高、具有國際意識和富于創新能力的人才,誰就能把握經濟與社會發展的主動權,就能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。因此,現代商務理念的掌握者應當具備寬闊的國際視野,考慮問題應當從全國甚至全球的觀點出發,形成經得起環境檢驗的正確決策,更好地為企業、社會服務,也有利于個人的成長。
當然,要培養和形成一名具有現代商務理念的管理者,以上只是對其應當具備的基本條件的一個列舉,我們還需要在這方面進行更深入的研究。
三、現代商務理念的培養與形成
前面我們探討了現代商務理念的概念及其內涵,也談到了其在培養經管類大學本科生基礎素質、專業能力中的重要性,因此如何培養學生具備現代商務理念就成了需要探討的一個問題。由于現代商務理念屬于認識論的范疇,其側重點為“分析、判斷商務事務的思維方法”,因此,現代商務理念的培養就不是一件簡單的事情,也不可能一蹴而就。我們認為,經管類大學本科生現代商務理念基本素質的培養與形成應當從四個方面人手。
第一,通過營造大學校園的現代商務理念環境來培養學生的現代商務理念。營造一個有利于現代商務理念形成的校園環境需要多方面的努力工作。在教學實踐中,一方面,可以通過開設相關的公共選修課來培養學生的現代商務理念,這些選修課包括管理思想史、管理學原理、市場營銷、晉商文化賞析、讀史言商、電子商務理論與實務、反壟斷法與企業競爭培育、中國企業管理案例選講等,這些課程對于學生學習現代管理的基礎知識、了解現代企業管理成功的經驗與失敗的教訓、探究商務管理的歷史與未來具有重要的意義;另一方面,可以通過舉辦校園學術文化系列講座來豐富同學們的思維視野,讓同學們通過與具備現代商務理念的專家學者們的近距離接觸來樹立現念,例如可以邀請相關學者來做相關內容的學術報告,包括老子思想在現代管理中的應用、會計人員應當具備的專業素質、如何加快企業財務信息建設、營銷改變人生、企業文化等。
第二,通過開設現代商務理念相關課程來培養學生的現代商務理念。可以通過開設現代商務基礎課程,使學生掌握現代商務理念所需要的共同的基礎知識。這方面的內容可以包括:現代企業商務概述、現代企業商務管理概述、現代企業商務管理模式、現代企業商務活動環境、商務組織、供應商與客戶交易管理、物流交易管理、無形資產交易管理、商務磋商與溝通管理、商務合同簽訂與履行、商務沖突管理、商業機會選擇與風險規避、晉商精神、現代商務理念等,為學生形成現代商務理念打下一個較為堅實的基礎。
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關鍵詞:線上教學;高職院校;混合式教學;疫情防控
2020年春,肺炎疫情在全國范圍內暴發,為遏制疫情的蔓延傳播、降低疫情對教育教學的影響,教育部明確提出“停課不停學、停課不停教”的要求,線上教學成為防疫的應急之策,線上教學活動在全國高校廣泛開展。筆者以吉林工業職業技術學院(以下簡稱該校)為例,就如何組織開展線上教學進行了相關研究。
1線上教學組織與實施
無論是對教師還是對學生來說,線上教學都是一種相對新鮮的教學模式。為使該校的線上教學工作落實、落地,主要從學院和教師兩個層面抓實、抓細。
1.1學院層面:全面統籌推進,做好組織者和推動者
1)成立專項工作小組,統籌指導線上教學工作。成立由校長為組長、主管教學副院長為副組長、職能部門及教學院(部)負責人為成員的專項工作組,提出“一中心(以學生為中心)、一主導(以教師為主導)、六跟進(教學資源建設、教學組織管理、教師能力提升、質量督導、學生管理、心理疏導同步跟進)”的線上教學工作要求,制定出臺《關于開展線上教學準備的通知》《關于做好線上教學及管理工作的通知》等系列教學管理文件,明確學校、教學院(部)、教師和學生四個層面的工作要求,全面確保疫情防控時期高職教學工作能夠正常、有序開展[1]。2)組織師生線上培訓,了解熟悉線上教學平臺。該校主動聯系超星、智慧職教、藍墨等企業,為學院線上教學提供平臺支持、技術服務與培訓,建立了吉工職院超星線上教學群、吉工職院智慧職教線上教學群、吉工職院藍墨云線上教學群,面向全體授課教師開展了“一平三端線上解決方案”“超星學習通‘六步’網絡教學法”“智慧職教‘職教云’幫助中心”等應用培訓,形成《教師線上教學操作指南》《學生線上教學學習指南》等指導性文件,幫助教師和學生迅速掌握線上教與學的方法和要領,提高教學實效,為課程平臺建設和線上教學提供了有力保障。3)開展學情教情調研,科學制定線上教學方案。一是教務處下發了《關于排查不具備線上學習條件的學生的通知》,各教學院輔導員、班主任、授課教師積極與學生聯系,認真排查不具備線上教學條件的學生,針對偏遠地區無網絡條件的學生、家庭所在地網絡信號差的學生采取相應的措施,保障完成學業;二是各教學院充分考慮不同生源在成長背景、從業經歷、學習基礎、年齡階段、認知特點、發展愿景等方面的差異性,通過微信群、QQ群、問卷調查、電話訪談等形式,對擴招學生的學業水平、技術技能基礎、信息技術應用能力、學習目的和心理預期等深入調研,開展有關測評,形成學情分析報告,提出有針對性的培養策略。4)制定教學應急預案,保證線上教學正常運行。超星、智慧職教等教學平臺用戶較多,疫情期間線上教學難免出現卡頓、擁堵、延遲等現象。為保障線上教學的正常運行,制定了相應的應急預案。一是教務處會同學院信息中心盡最大努力與相關企業溝通保障網絡暢通,聯系相關企業為學院搭建釘釘平臺;二是授課教師采用釘釘平臺、騰訊會議、微信、QQ等輔助平臺配合線上教學;三是教師根據出現的突況和平臺限流合理調整授課時間,錯峰上課;四是輔導員、班主任積極與學生溝通,一方面督促學生按時參加線上學習,另一方對網絡出現的卡頓、擁堵、排隊等現象對學生進行正面引導,學生均能夠給予理解和包容。5)堅持督導管理并行,確保線上教學質量不降。為確保線上教學有序推進、標準不降,實行學院、教務處、教學院(部)三級管理,建立學院疫情防控督導組、學院教學質量督導組、教學院(部)教學質量督導組三級督導機構,做到早準備、早落實,注重抓過程、抓質量。校督導組、教學院(部)督導組調整督導模式和評價標準,采用進入在線課堂聽課、查閱平臺教學資源、“一對一”網絡交流等多種模式持續地跟蹤、檢查及指導線上教學活動[2]。在過程管理方面,進一步強化課程、專業和教學院(部)的主體責任,并實行教學院(部)—學校二級周通報制度,突出線上教學的時效性、過程性。
1.2教師層面:精心設計實施,做好引導者和實施者
1)組建課程教學團隊,開發線上教學資源。全體教師組建課程教學團隊,圍繞以學生為中心、以網絡為載體的教學思路,修訂課程教學標準要求,重新梳理教學內容,規劃課程線上教學內容和學時分配,科學制定教學進度表。并通過學習、引用、整合、開發等方式不斷建設和完善更具專業特色、課程特色和時代特色的線上教學資源,有“教”材更有“學”材,除了教學課件、教學文檔、教學視頻(微課、錄播課)、章節測驗等學習類資源外,還建有課程教學標準、授課計劃、課程線上教學方案、學生線上學習指南等指導性資源。2)選擇優質教學平臺,開展線上教學活動。授課教師根據課程教學內容和特點,選擇優質的線上教學平臺(如超星“一平三端”、超星“學習通”等)及合適的線上教學方式(如MOOC、SPOC、“PPT+語音”、直播等),借助課程網站資源有序開展線上教學,有效運用“課前—課中—課后”三個環節來引導學生進行自學、保持互動、答疑解惑。通過線上考勤、布置線上作業、在線測試等途徑加強線上互動,引導學生線下自學、完成作業,師生共同線上討論答疑,做好在線測試等過程性考核,形成詳細的過程性教學、學習、考核記錄,保證教學質量標準不降低。3)重視線上教學反饋,強化線上教學過程。授課教師及時監測教學活動數據,監測教學狀態,對有問題的課程及時反饋調整,保證教學質量。教師要做到“五個一”。教師正式線上上課前1周在班級微信群授課通知,教師每周向學生至少布置1次以上作業,教師每周至少進行1次以上課程互動,教師每周通過網頁端、手機端查看學生學習進度至少1次以上,教師每周進行線上輔導答疑1次。重視學生的學習狀態、心理變化和課堂反饋等,及時了解學生的學習動態和學習反饋,既督促學生維持學習,又依據學生的反饋信息不斷調整教學進度和教學方法。
2線上教學反思與改進
2.1教學目標達成度分析
春季學期線上教學共歷時18周,該校面向6979名學生開出了300余門線上課程,在超星學習通、智慧職教等在線學習主流教學平臺了課程資源42645個,其中文檔資源26580個,音視頻資源16065個,累計時長151591min,極大保障了春季學期各類課程的順利開展。課程PV量(瀏覽量)累計45307464次,章節學習量累計5652620次,較頻繁的教學活動有章節學習、課堂簽到、活動測驗等,其中簽到、搶答、問卷、活動測驗合計達189人次。在4月和7月分別向學生發出調研問卷,了解線上教學整體情況,7月調研結果顯示:49.93%的學生表示可以較好地跟上教學進度、全部掌握所學內容,43.94%的學生表示能夠大部分掌握所學內容,說明93.87%的學生認可線上教學效果。同時有86.17%的學生表示任課教師在教學過程中融入了思政教育元素,引導其樹立正確的價值觀、世界觀和職業觀。
2.2線上教學反思
1)網絡授課模式還不適應。由于準備時間倉促,加之網絡平臺本身存在的缺陷,個別教師一時難以適應線上教學,主要存在以下問題。一是個別教師教學準備不充分,直播授課緊張、錄課質量不高、線上教學資源類型單一;二是部分教師對線上教學平臺的操作還不夠熟練,對一些常用功能還未掌握;三是部分教師在教學方式方法上還有欠缺,對學生的引導和啟發還不夠,“灌輸式”“滿堂灌”的教學模式印記較為明顯;四是教學手段還比較單一,仍然是以“教”為主,而不是以“學”為主,導致在互動方式上主要是教師提問,學生回答,而不是學生提問,教師解答。2)學生上課缺少有效監督。在授課過程中,多數教師在講授時沒有開啟全員視頻,老師看不到學生。主要存在以下問題。一是老師只能看到學生簽到,網上顯示在上課,但學生不在現場,無法保證到課率;二是教師看不到學生,很難做到與學生及時溝通(包括動作、表情等身體語言的傳達),無法根據學生的狀態及時做出調整;三是教學效果不能保證,多數教師的教學活動僅限于課堂,對于學生是否真知真懂真會并不掌握,學生的課后輔導還有做得不到位的地方。3)學生個體差異較大。部分學生面臨時差和信號問題。一些學生條件受限,線上學習斷斷續續,有部分農村學生在戶外尋找信號上網課;個別學生注意力難以集中,對于線上教學存在融入較慢、壓力較大的現象;部分學生線上學習方法尚欠,加之網絡資源過于龐雜,許多學生對資源分類存在困難;一些學生認為線上學習知識消化較慢,容易遺忘,需進一步指引。
2.3線上教學改進措施
1)因課制宜,創新教學方式方法。動態優化,創新思路,保證線上教學質量。一是因“課”制宜選好授課平臺。授課前老師結合課程特點和根據網絡平臺功能,選好用好網絡授課平臺。二是強化學生監督機制。通過簽到、小測驗、隨機點名等方式調動學生學習的積極性,通過階段性考試檢查學習效果。三是做好課后答疑工作。利用教學平臺、QQ群、微信群給學生答疑,提高教學質量。四是各教學院(部)積極推廣使用SPOC教學、線上小班教學模式,教師根據教學大綱,每周定期教學材料[3],布置作業和組織網上討論。2)強化服務,做好保障工作。在線教學師生準備時間短,任務重,切實提高教學質量離不開各位授課老師的辛勤付出,離不開各教學單位周密配合,離不開管理和服務部門的精心保障。教務處、各教學單位、教師發展中心將密切關注教師的教學需求,不定期組織授課教師學習各種線上教學平臺的使用,為授課老師制作授課平臺操作使用手冊等,努力消除教師線上教學的后顧之憂。學校持續健全服務保障體系,不斷加強網絡服務保障、軟件使用指導、硬件設備維護等伴隨式服務保障團隊建設,牢固樹立把師生的生命安全和身體健康放在第一位的思想,積極探索疫情期間教學模式,圓滿完成既定的教學目標,確保教學質量、服務水平不斷提升。
3結語
線上教學模式在疫情防控期間體現出巨大的優勢,也顯現出存在的問題。而線上教學絕不只是一時的應急之策,線上教學、線上線下混合式教學都是未來國家大力推行的新型教學模式[4],因此,需要不斷總結、反思和改進線上教學過程,助力教學模式的改革。
參考文獻:
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線上課程管理范文3
排隊咨詢、排隊交費、排隊取書?當人人都拿著智能手機,家里智能家電紛紛進駐時,這種在新東方維持了20余年的傳統方式也行將就木。
新東方正在引領一場課堂里的信息化變革。這個被稱為“小卡片大功能”的“一卡通”,是學員在新東方的終身“身份證”,也是教師、校長管理業務的“神器”。它可以讓學生酷酷地手機交費、刷卡簽到,還能讓老師對自己課程安排和課酬清清楚楚,甚至讓校長隨時隨地了解整個學校的收入狀況。這一項目極大地簡化了學生報名、繳費、上課的流程,釋放了大量的管理資源。
在一次內部講話中,俞敏洪提出,20多年來新東方一直使用紙質聽課證,已經遠遠落后于這個時代。一卡通正是他所推行的新東方整體信息化的組成部分。一卡通上線后,就整個生態圈而言,新東方學生從幼兒開始一直到出國留學的教育,所有的用戶信息鏈將全部打通。
從在線教育被“燒”起來的那一刻,新東方就開始成為“眾矢之的”,在線教育將“顛覆”傳統教育的聲音不絕于耳。
一卡通正是其中的重要一環。
管理神器打通課前課后
不得不說,新東方成立20余年,終于開啟了它的用戶管理之路。如今的90、00后被稱為互聯網的一代,新東方也正在為他們而改變。
新東方官網對一卡通的描述是,“神器”。這一神器讓用戶一進入新東方就獲得了唯一編碼,新東方則獲得了與用戶保持聯絡的工具。
“神器”的操作是這樣的:當你在咖啡廳點了一杯咖啡,然后拿起手機打開一卡通客戶端準備手機報名課程,此時“神器”就開始對你以往的注冊信息進行分析:你以前在哪個校區的Wi-Fi登錄過,系統就會知道你可能對哪個校區更感興趣,因此在推薦課程時就會優先推薦相應校區的課程。接下來,“神器”會了解到如果你以前曾經報過六級考前詞匯串講班,以及大學水平托福全程沖分班,并學習了277課時。在報名前,系統會對你以往的學習情況進行分析,分析顯示口語和閱讀都很不錯,于是推薦你報名托福強化班鞏固一下詞匯。點擊付費后,喝完咖啡,你就可以走進新東方校區,領取教程。進入學校,刷卡簽到,學校的老師會先用iPad對你進行學員入學測評,并根據成績安排合適的班級。
即使你從北京搬家到貴陽,一卡通仍然會讓你享受老會員的優待,無論是VIP折扣還是積分兌換都能暢行無阻。
新東方教育科技集團助理副總裁、信息管理部總監徐健告訴我們,一張紙質“聽課證”見證了新東方從創立到輝煌,但是,在進入互聯網時代后,紙質聽課證的弊端就不斷顯現:上課考勤數據往往在課程結束后10余天才能統計出來,如果學生對老師不滿意,缺勤率高,新東方也無法做到實時干預。不能實時掌控這些數據,一定程度上制約了業務整體的發展。
如今,老師不必每節課后在電腦上統計數百人的考勤記錄。一卡通能讓管理者實時掌控考勤細節,缺勤率高是因課程安排有問題,還是因老師教學方法不當,都可以盡早干預。另外,“一卡通”系統不僅解決了銷售端的問題,還重構了新東方的管理系統;解決了學習和管理的雙重效率問題。
將所有的用戶信息從紙上搬到“云”上,除了優化課程流程,還將令新東方獲取到一筆巨大的財富。新東方有著豐富的產品線,從三四歲到12歲的泡泡幼兒英語,到中學的補充教育,然后再到國外考試教育,現在還有大愚出版和國外的留學、國外游學的服務,以及海歸回國培訓。現在有了一卡通,從報名參加泡泡英語的3歲幼兒開始,新東方便記錄下學員信息,在未來的每個新階段,新東方會推送課程資訊和活動給學員,增加了學員與新東方的黏度,為學員提供更多、更豐富、更個性化的增值服務。
高效為傳統教育轉型提速
今年,一卡通這劑“猛藥”啟用不久,“藥力”便發揮了明顯效應。
在學員管理方面,以前學生有幾堂課沒來,老師并不清楚。現在通過一卡通立刻就能反饋到教師和學員家長那里。在教師工作效率提升方面,教師通過一卡通查詢上課地點和課表、上課考勤簽到、即時填寫學員課堂反饋,課后第一時間查詢學員評分結果和客觀建議、課時查詢隨時隨地移動辦公,效率大幅提升。而學校可以統計出各個時間段考勤率的高低,分析出原因并據此調整學員們的上課時間和課程安排。總之,一卡通將以往管理上的一團亂麻,梳理清晰,提高了學員的學習效率和企業的管理效率。
一卡通,只是新東方信息化的第一步,以后學員們可通過線上和線下混合式教學平臺的完美結合進行高效學習。
線上課程管理范文4
為了打贏疫情防控阻擊戰,全國都普遍執行了延長假期政策,利用“互聯網+教育模式”實現教學課程應開盡開教職員工“離校不離教、離生不離崗”確保“延期不延教、停課不停學”,自2月1日以來,我們開展線上教學,現將近一個月的教學情況小結如下:
一、教學安排。我教的是初三年級,由于年前新課還有兩章沒有結束,所以為了迎接中考,網上教學實行授新+復習的模式,例如在講授新課≤三角函數≥這一章時,根據新課程標準要求及中考題型,重點讓學生多練習特殊三角函數值的計算和實際應用題的求高度問題;在講授≤投影與視圖≥時,重點讓學生標準的畫三視圖和會根據三視圖求出實物立體圖形的體積或表面積。最后階段是專題訓練+錯題解析,專題訓練采用代數和幾何交錯進行的模式。
二、教學模式。主要采用 QQ平臺,同時應用微信、人人通、樂教樂學等網絡平臺,下載各種視頻和音頻等優秀的課程資源,自己也制作課件,制作微課,上傳到QQ群中讓學生規定時間內觀看,利用好網絡上的各類優質教育資源,經過篩選后擇優推薦,引導學生進習,有利于提高學習內容的質量,有利于提高學生的興趣,促進學生有效的學習。但是還是有很多學生不理解不會做題,我會上課時提醒學生有問題發群或課下單獨問我,針對學生普遍的問題制作微課發送給學生,所以每節課的遺留問題當天及時解決。
三、學生上課情況。統計一下,真正上課的20人左右,按時提交作業的25人左右,當天提交作業的37人左右,近一個星期當天能提交作業的42人,上課布置的作業有很多抄襲的想象,經過反復強調和督促,近一星期抄襲人數有所減少,但不能避免有查資料或抄襲現象。
線上課程管理范文5
一、多媒結合保質量
在課程教學上,充分利用網絡平臺帶來的變革值得每一位大學教師關注。為了讓線上授課更精彩,保證大學英語教學質量,使學生能夠利用更好的英語學習資源,公外教師充分利用“智慧樹、We Learn隨行課堂、優學院”教學平臺等并輔之以“釘釘、騰訊QQ”等社交軟件,著力打造多媒結合的線上直播線下輔導模式。
二、創新舉措提氛圍
不同于線下教學,線上課堂師生之間有“一屏之隔”。為了確保教學質量,公外教師在教學內容、教學設計、教學方式、教學管理等方面不斷創新和改進。課前教師通過所在線上平臺不斷補充和優化在線課程教學資源,完善題庫建設,錄制微課視頻;課上積極營造教師與學生之間、學生與學生之間的互動,鼓勵學生積極參與問題討論,通過“課堂答疑、頭腦風暴”等培養學生英語創新思辨能力,與學生連麥檢測學生英語口語水平。值得一提的是線上課堂似乎拉近了師生距離,提高了師生配合程度。
三、全程監控抓成效
通過在線平臺教師端,及時了解學生上線學習進度、學習任務完成情況、在線“作業”并及時批閱和反饋,全程監控學生在線學習狀況。對于沒有達到教學要求的學生,通過平臺系統,及時向學生通知,提醒學生注意任務結點,加快學習進程。
(一)挖掘平臺,補充教學資源。充分利用智慧樹海量優質教學包編輯修改建課,完善視頻、課件,創建任務點,每日發放學生學習任務單,在線通知公告、討論學習問題;提供智慧樹平臺上的學習參考書目資源,供學生拓展專業知識;使用錄屏軟件自制教學視頻對線上教學資源進行動態補充,上傳專業課程相關的最新學習資料。
(二)細化過程,分段聚焦知識點。教學過程分解細化,課前通過英語故事等形式在課堂普及疫情防控小知識,激發學習興趣;課中結合內容通過討論、搶答、測試等環節檢測學生學習情況提高專注力,融入詞匯測試、寫作訓練、小組討論等版塊提高教學質量;課后可以根據任務單中提到的相關資料及網站進行查找,從中吸取靈感,并在規定時間將作業上傳到平臺中,培養自主性。
線上課程管理范文6
線上教學檢查計劃、措施及方法
1.規范教學過程:做好課堂考勤、自主學習、互動討論、輔導答疑等教學活動,布置自學任務、在線作業,進行在線提問、測驗等學習考核;加強對學生學習情況的跟蹤管理,制定在線教學紀律要求、學生學習評價等管理措施;制定課程在線考核方案并向學生公布,能否進行日常跟蹤考核。
2、學生的出勤和學習情況。
學生是否都進入學習通平臺的班級,在上課時間及時簽到,能否自主學習,按要求討論、回答問題和提交作業等,學生對線上授課的適應程度,能否積極配合教師的線上授課等。
3. 學生是否認真完成作業。每日批改反饋,及時通知和提醒學生及家長,提高學生的學習意識。評選優秀作業,樹立榜樣。發揮教學軟件的積極作用。通過課堂抽查檢測學生知識掌握程度。