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水平營銷論文范文1

橫向思維是一種很有效的創新思維方式，由英國劍橋大學的教授愛德華·德·博諾（EdwarddeBono）博士于1967年提出，但一直停留在思維層面，沒有形成一套企業創新的實際操作方法而普及開來。美國西北大學的菲利普·科特勒（PhilipKotler）教授創造性地將橫向思維應用于市場營銷學領域，于2003年正式推出其最新營銷理念——水平營銷，為企業的產品創新指出了一條新的道路。

在市場競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業開始感受到營銷的尷尬與無奈，部分企業的盈利能力越來越弱。一方面，傳統的促銷組合策略已經越來越難以有效激發消費者的消費需求；另一方面，差異化的競爭難度增加而價格戰、成本戰等惡性競爭愈演愈烈，已經將企業競爭推向了尷尬的境地，企業的有機增長已經越來越困難。進入買方市場后市場競爭的加劇和又一輪的產能過剩已經將企業推向了微利時代。那么，陷于新的營銷困境和嚴重買方市場的現代企業又將如何尋求持續生存與發展呢？水平營銷為企業指明了新的方向。

二、水平營銷的體系

水平營銷是相對于傳統的營銷觀念而言，傳統的營銷方式被菲利普·科特勒教授稱為縱向營銷。目前在企業實踐中大行其道的縱向營銷的理論體系是上世紀60年代后完善起來的，其運行步驟是：首先，市場營銷就是發現消費者中客觀存在的需要并幫助消費者認知需要、激發他們的欲望、喚醒他們的需求進而真正地去滿足他們的需求過程，顯然通過市場調研進行需求分析是起點；其次，運用STP戰略進行市場細分、選擇目標市場、進行市場定位為企業指明方向、確立目標；最后，運用4P組合策略（產品、價格、分銷、促銷），將產品或服務推向選定的目標市場。作為一套成熟的市場營銷理論，縱向營銷雖然有其成功之處，但這種營銷思維的機械性也決定了許多企業的市場細分、市場定位大都基于同一目標市場、同一產品的局部更新，從而產生趨于同質化的競爭。利用縱向營銷的創新只是源于特定市場內部的創新，它是在市場一成不變的假定下開發新產品的主要策略，這是一種最普遍的市場創新方式，是一種靜態的思維模式。很顯然，這些創新是常規性的，并不改變特定的目標市場，都是在原有產品的類別里發生，誠然它們能夠擴大市場規模，促進潛在顧客轉化為現實客戶。但由于它們不能創造出新的產品和市場，最終的結果必然是競爭者之間不斷地把市場細分作為創新手段，把特定的市場進行無限地細分而造成市場過度零碎化，從而增加企業的成本，這也是當前許多企業的營銷困境所在。例如目前餅干市場就已經越來越細分化，出現了咸餅干、牛奶餅干、巧克力餅干、牛奶巧克力餅干、黑巧克力餅干、蔥油餅干、夾心餅干等等，也都屬于創新性的產品，但始終沒有跨越原有的餅干市場。這一方面加劇了企業之間的市場競爭，另一方面餅干市場被細分的零碎化后導致制造企業的生產成本、庫存成本等不斷上升，盈利能力下降。

水平營銷就是利用橫向思維，跨越原有的產品和市場，通過原創性的理念和產品開發而激發出新的市場和利潤增長點。例如芭比娃娃（Barbie）就跨越了原有的娃娃玩具市場，芭比娃娃的目標顧客群體包括了三歲以上一直到成年的女性，顯然這種產品避免了在娃娃玩具市場的惡性競爭。水平營銷首先是創造性的思考，是一種動態的思維，科特勒教授稱之為“跳出盒子的思考”。它不同于縱向營銷的邏輯思維，本質上是一種基于直覺的創造。菲利普·科特勒教授總結出來了自己的體系，可按一定的模式進行操作。

1、選擇一個焦點。選擇焦點可從三個層面著手：市場層面，以需求、目標、用途或使用情境等作為切入點；產品層面，以有形的產品或服務（款式）、包裝或品牌特征等作為切入點；其余營銷組合層面，就是以縱向營銷的營銷組合策略中除產品要素外的其余三個要素價格、分銷或促銷作為切入點。

2、進行橫向置換制造營銷空白以產生刺激。制造空白的唯一方法就是暫時中斷我們慣有的邏輯思維，有六種技巧可供選擇：替代、反轉、組合、夸張、去除、換序。

3、建立聯結。就是要進行粗略的評估，建立聯結可從三個方面著手，即跟蹤購買過程、提取積極因素、尋找使用情境。

水平營銷并不是對縱向營銷的否定或取代，科特勒教授認為，水平營銷只是縱向營銷的有益補充。水平營銷的思考能夠激發無數的可能性，但這些可能性最終需要在縱向營銷的框架內進行分析和落實。實際上，營銷既要講究科學性又要講究藝術性，企業的營銷實踐更要注重權變管理，就是要隨機應變，隨需而變。水平營銷需要在縱向營銷框架內藝術性地發揮。

三、水平營銷的應用

水平營銷對于企業的產品創新無疑是重要的。管理大師德魯克（PeterF.Drucker）說企業的宗旨是創造顧客，所以企業具有兩項職能——而且只有這兩項基本職能：市場營銷和創新。科特勒教授創造性地推出水平營銷把企業的兩項基本職能更緊密地結合在了一起。在這個產品和技術可以低成本復制的營銷時代，越來越多的市場進入了同質化競爭，但企業可以利用水平營銷走向一條差異化的競爭之路。就像飲料市場，許多競爭者不斷進入，最終使市場陷入無限細分的需求飽和狀態，而借助水平營銷，企業就可能在新的市場拔得頭籌，因為創意是無法復制的。例如王老吉涼茶的目標市場就已經不是局限于原有的飲料市場了，因為它滿足的不僅僅是消費者解渴的客觀需要，實質上是飲料的解渴主導功能與草本植物（中藥）預防上火功能的重組，在一定程度上跨越了原有的飲料市場，形成了差異化的競爭。

筆者在對企業做培訓的過程中發現，企業要想很好地應用水平營銷，需要注意以下幾點。

1、要理清水平營銷與縱向營銷的關系。前面提到水平營銷是對縱向營銷的有益補充，而不是對縱向營銷的否定或取代。水平營銷解決了縱向營銷在實踐中過度細分市場使市場過于零碎化的問題。實際上，在實踐中縱向營銷與水平營銷之間是不可或缺的互補關系，這就要求企業的相關人員等對縱向營銷的理論較為熟悉。只有在熟悉縱向營銷理論的基礎上才能正確理解和把握水平營銷的實質，也才能更好地應用于實踐，為企業的產品創新做出實質性的貢獻。

2、水平營銷的應用需要有創意的員工。首先，創意是基于個人的，企業的營銷部門乃至整個組織是否擁有一批充滿創意、富有想象力的人員，直接影響到企業的創造力。因此，企業要盡量招用一些有創造力的員工非常重要。其次，對有創造潛質的員工進行訓練，對員工進行橫向思維的培訓是企業創造力的放大器。企業要加大對員工的培訓力度，激發員工的創造力。

3、水平營銷不是簡單地應用于企業的產品銷售，更重要地是應用于企業的創新領域。顯然，水平營銷的應用不單是企業營銷部門的事，而應該是企業更多部門都要考慮的事。水平營銷的應用需要一種良好的環境，便于溝通、協作的環境。

4、企業應用水平營銷需要加大文化管理，激發員工的創意。水平營銷需要的是員工的激情與智慧（大腦）而不僅僅是雙手，企業不能只用“泰勒制”管理員工?！疤├罩啤痹诮倌甑臅r間里大行其道，是因為利用它能較好地管理好體力勞動者。而水平營銷的應用要看組織是否有容納個人創造性的文化氛圍，企業還要特別鼓勵員工的創造性思想，對于勤于思考、富有創意的員工給予特別的獎勵，企業要把握好制定既多又嚴的規章制度（硬性管理）與創新性文化的塑造（軟性管理）之間的平衡關系。

水平營銷論文范文2

本科生畢業論文是高校人才培養過程中非常重要的實踐性教學環節，畢業論文質量是衡量高校教學水平、進行學位資格認證的重要依據。針對目前本科生畢業論文質量下滑，缺乏創新，本科生就業壓力大，指導教師的時間與精力有限等問題，結合教學實踐經驗，對如何提高市場營銷專業畢業論文的質量水平做初步探討。

［關鍵詞］

市場營銷;畢業論文;本科生

畢業論文是本科學生畢業前要完成的最后一個實踐教學環節，是對所學專業知識和技能的一次綜合考核，寫好畢業論文具有重要意義，畢業論文不該淪為一種形式。但目前由于種種原因，很多高校的市場營銷專業畢業論文的總體質量和水平不容樂觀，對畢業論文教學環節的改革已經十分迫切和必要。

1市場營銷專業畢業論文環節存在的主要問題

(1)學生對畢業論文重視程度不夠。

本科生畢業論文寫作通常安排在畢業前的第七個學期末或第八個學期初，這個時段正好與學生尋境、業務找就業單位時間相沖突，面對現在嚴峻的就業形勢，學生將主要精力都投入到尋找工作或者考研、考公務員等各類考試中，對于需要進行市場調研才能完成的畢業論文重視不夠，有些學生甚至從網上全盤下載，敷衍了事。尤其是已經簽訂就業協議或者已經在崗實習這部分學生剛剛參加工作，對工作流程等還不是很熟悉，工作比較忙，資料收集也有一定的困難，一些學生認為工作已經落實了，對畢業論文的撰寫就放松了要求，不能及時與指導教師溝通匯報，造成了專業畢業論文整體質量偏低。通過調查顯示，有57.1%的學生寫畢業論文的目的很簡單就是想順利畢業，拿到文憑。大學文憑不僅是學校對學生四年來學習成果的一個肯定，也是決定學生自己能否順利就業的一個敲門磚;而寫作動機是綜合運用大學所學知識和鍛煉自己思考問題解決問題的能力的分別占到20%，這部分人可能會選擇繼續深造;剩余2.9%的學生對自己寫畢業論文的動機不明確。

(2)學生畢業論文寫作水平偏低。

市場營銷專業是一個實踐性較強的專業，學生在校期間除了對基本理論知識的學習外，更看重對專業技能的培養，而且在培養方案中也沒有安排相關寫作課程，這就使得學生寫作能力的培養缺失。同時，市場及用人單位對學生的英語、計算機能力比較看重，因此，學生將大部分時間與精力用于考取各種資格或等級證書上，平時對于寫作并無過多重視，在進行畢業論文寫作時，往往感到力不從心。從近幾年市場營銷專業的畢業論文輔導過程看，許多學生對畢業論文感到無從下手，論文選題陳舊或多人類似，有些選題脫離所學專業或準備從事的崗位。學生缺乏查閱、檢索等獲取信息的能力，材料運用不當，尤其不重視實際調研，很少有第一手資料，很多同學直接從網絡上復制粘貼，抄襲現象嚴重，導致論文結構內容雷同。有的學生不知道如何寫摘要和提煉關鍵詞，多數學生不會寫文獻綜述，因為擔心論文，而導致寫作口語化嚴重，語言表達不通順，缺乏專業的、規范的學術用語。

(3)對畢業論文過程管控不夠嚴格。

雖然學校有明確的畢業設計(論文)實踐環節組織管理辦法，但面對的是全校所有專業，所以并不夠具體細致，市場營銷專業雖然近兩年也有公布關于畢業論文寫作規范的指導意見，但是形同虛設，沒有引起足夠重視。在第7學期確定指導教師后，畢業論文選題、擬定提綱和撰稿環節缺乏系統地監督和管理，只是規定了提交終稿和答辯的時間。由于一些學生畢業實習結束后不能按照學校要求準時返校，論文指導多是通過電話、郵件等形式，所以畢業論文指導過程難以監控。一些學生和老師并沒有認真對待畢業論文的寫作與輔導過程，嚴格執行管理辦法，敷衍了事。在論文最終的答辯和評定成績環節，鑒于畢業設計(論文)成績不及格會導致學生不能畢業，進而影響其就業，所以老師在評定論文時感覺很為難，常常不自覺地對學生“開綠燈”，這也造成學生“重就業、輕設計”的錯誤心理。

(4)畢業論文安排時間不盡合理。

一般學校要求在第7學期末安排畢業論文工作，分配畢業論文指導教師后，學生就放假回家了。第8學期的前8周是畢業實習，學生在校外實習過程中，一來適應工作沒有多余的精力和時間來撰寫論文，二來無法利用學校的圖書館資源，很多學生苦于無法查找資料而難以完成論文。脫離學校，和論文指導教師多是電話、郵件等非面對面的溝通，一些學生缺乏自覺性，老師也很難監督論文寫作過程。再返回學校已經是第8學期的第9周，距離論文答辯只有一個半月的時間，這時候做論文十分匆忙緊張，論文質量自然難以保證。調查顯示，有13%的學生認為把畢業論文放在第6學期更合適，有65.2%的學生認為把畢業論文放在第7學期更合適，簡言之，多數學生希望把畢業論文的時間提前，留出更多的時間和精力放在找工作上。

2市場營銷專業畢業論文改革的思路

(1)端正思想，引起重視。

采取課堂、講座、畢業生經驗分享等多種形式，加強對畢業論文工作重要性的宣傳，使每個畢業生正確理解畢業論文的重要性及其內涵。在專業教學環節，專業老師應有意識地對學生畢業論文、畢業實習和畢業就業方向等進行引導，讓學生在日后的學習中對自己的職業規劃、發展方向逐漸形成一個清晰的概念，并且能應用到最后的畢業論文中，這樣就能使學生對畢業論文引起重視，產生興趣，而且有利于今后的就業。

(2)培養寫作能力，提高學術素養。

首先使全體專業老師認識到畢業論文的重要性，在日常教學和作業要求方面更加緊密地結合畢業論文的要求，讓學生在平時加強基本功的訓練，并開始思考畢業論文的選題方向。通過學年論文、實習報告、課程設計等環節，加強對學生選題、語言運用、寫作規范等基本學術素養的培養。提前介入對學生的畢業論文教育，將畢業論文涉及的規范、內容和格式要求等以專題講座、宣傳資料等形式介紹給學生，而且要使學生有針對性地進行練習。通過調查顯示，92.8%的同學認為畢業論文寫作前，專業老師有必要舉辦“畢業生論文寫作指導”培訓，這樣可以提高畢業生的論文寫作能力。說明絕大多數同學已經意識到了自身的寫作能力欠佳，并有改進的意愿。

(3)加強管理，規范論文指導過程。

切實做好畢業論文階段的教學管理工作，從選題、擬定提綱、開題、下達任務書、教師指導、初稿檢查、實施進度、答辯評審、總結歸檔等各環節的管理工作都要引起足夠重視，制定出明確的規范標準和要求，對畢業論文指導過程的管理應該具有系統性與嚴謹性。同時，將畢業論文的相關管理辦法或指導意見傳達到每一位老師和同學，使每個畢業生和指導教師都明確畢業論文的工作進度、紀律、內容要求、評分標準及答辯要求，真正提高認識，實現專業技能和畢業論文成果的有效結合。校外做論文的學生應該有指導過程記錄，并嚴格履行論文輔導的時間和次數要求。學生最終的畢業論文成績應由指導教師成績和答辯成績兩部分構成，并嚴格按照成績評定標準考核，不得對已就業的學生無原則亮綠色。

(4)調整畢業論文寫作時間，提前安排指導工作。

為了解決學生就業與畢業論文寫作在時間上的沖突，可以將畢業論文撰寫的時間調整一下，提前到第6學期末或第7學期初來安排畢業論文工作。這樣學生就有更充裕的時間來查閱文獻、收集資料，進行畢業論文寫作的各項前期準備工作。在畢業論文撰寫過程中，可以和指導教師進行面對面的溝通交流，很多問題更容易得到解決。同時還可以帶題參加畢業實習，在工作的同時調查研究，收集資料，使畢業論文更加理論結合實際，避免內容過于空泛。通過調查顯示，52.2%的學生花費兩個月的時間完成畢業論文設計，約17.4%的學生認為三個月才能完成?？梢钥闯鰧Υ厴I論文，大部分學生還是認為畢業論文的任務重，工作量大，應該花費較多的時間和精力。因此，提前更早的安排畢業論文工作對于學生和指導老師在時間和心理上都是更好的選擇。

3結論

綜上所述，畢業論文的寫作過程，是一個培養學生思維嚴謹性、語言表達邏輯性和解決問題創新性的過程，是一個專業知識凝練、升華和發展的過程。寫作能力的提升不但有利于學生做好崗位工作，更為重要的是創作過程中獲得的隱性知識和思維方式會使學生終生受益。因此，應該不斷探索和改革畢業論文教學環節，提高學生的畢業論文寫作水平。

作者：王薇 單位：內蒙古科技大學經濟與管理學院

參考文獻:

［1］張二君.關于提高本科生畢業論文質量的探索與體會［J］．河南科技學院學報，2010(4)．

［2］宋思斯.淺談營銷專業學生畢業論文存在的問題及分析［J］．中國連鎖，2014(6)．

［3］秦超，武云亮.財經類本科畢業論文質量提升途徑研究———基于指導過程信息化的視角［J］．高等財經教育研究，2011(4)

水平營銷論文范文3

關鍵詞：教學模板；模板化；經驗積淀；知識傳承；教育標準化

基金項目：本文系山西省普通本科高等教育教學改革研究項目“畢業論文模板化的探索與應用范圍拓展的研究”的部分研究成果（項目編號：200919-199）

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

收錄日期：2012年2月13日

一、引言

高校教育質量問題一直是教育界關注和研究的一個重要課題。從上世紀五十年代開始，該問題就引起了世界的廣泛關注。21世紀以來，高校教育質量已成為我國急需解決的重點問題。經多年實踐經驗的總結，證明教學模板化是一種持續提升教學質量的有效方法。

二、模板

模板一詞應用于許多不同領域，分別給予了不同的解釋。最常見的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統由模板、支承件和緊固件組成，常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強度、剛度和穩定性，它能保證結構和構件的形狀尺寸準確，裝拆方便，可多次使用，并且施工成本低、效率高。

模板是知識、技能和經驗的積淀，是知識、技能和經驗傳播、傳承的載體。使用模板可以高質量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實際問題，將知識、技能和經驗進行總結和積淀形成的一種具有規范結構、內容與版式的文檔，是個人與組織學習成果組織內轉化或社會化轉化的一種方式。模板化的含義有二：一是模板的設計、應用、總結、完善的循環過程；二是模板系統應用范圍拓展的過程。

三、教學模板：以市場營銷專業為例

將上述模板概念引用到教學中就形成了教學模板。教學模板是以培養學生的能力為核心，把學生應掌握的知識、適宜的教學方法和成功的教學經驗進行優化積淀而形成的一種具有規范的結構、內容與版式合一的文字載體。教學模板的功效：一是一種傳授知識的有效方法；二是培養學生將知識轉化為能力的有效方法；三是老教師的知識、技能與經驗積淀與傳承的工具，是培養年輕教師的一種有效方法；四是保證和持續提高教學質量的有效方法。

市場營銷專業常用的模板有：1、畢業論文類模板，如市場開發策劃書模板、商業計劃書模板、營銷策劃書模板等；2、課程設計類模板，如市場調查報告模板、產品調查分析模板、價格調查與分析模板、分銷渠道調查報告模板、廣告策劃書模板、營業推廣策劃書等模板；3、作業類模板，如門店調查與分析報告模板、營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板、思考題答題模板等；4、實習類模板，如畢業實習報告模板、實習證明模板等；5、學生競賽類模板，如創業計劃書模板、營銷策劃書模板、職業生涯規劃模板等；6、其他類模板，如學生學習情況記錄冊模板、試題模板、指導畢業論文的過程模板等。

畢業論文模板是涉及內容最多，完成難度最大的模板。畢業論文模板在我國高校早已使用。目前普遍見到的畢業論文模板是結構型模板與版式型模板組成的二合一模板（可用于教師指定題目和學生自選題目的論文寫作）。市場開發策劃書模板、商業計劃書模板、營銷策劃書模板是由結構型模板、版式型模板和內容型模板（內容要求到二級目錄和具體分析與寫作方法）組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學生掌握實用的市場開發策劃書、商業策劃書、營銷策劃書的結構和內容及寫作技巧，還可以從技術層面有效地解決我國本科畢業論文存在的主要問題，如抄襲現象、寫作功底薄弱、選題過大過寬、論文格式不符合標準等問題。

“各類普通高等學校要進一步強化和完善畢業設計（論文）的規范化要求與管理?！碑厴I論文模板化應該是畢業論文規范化的有效方法。畢業論文模板化的優點十分明顯：1、易控制選題范圍；2、便于教師的指導；3、便于畢業論文的評價；4、可預防論文的抄襲；5、有利于提高學生的寫作水平；6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問題。

畢業論文模板化適應于各個專業，每個專業可以設計多個難易程度不同的模板（難易系數不同）供學生選擇，畢業論文模板化的關鍵是模板的設計。畢業論文的適宜性、難易程度能否實現論文寫作的目的，決定于畢業論文模板的設計。畢業論文模板設計的原則應該是：1、與專業培養目標相吻合；2、具有現實的實用性與未來的發展性；3、具有知識運用的綜合性；4、具有主要方法的應用性；5、有利于培養學生的實踐能力、創造能力、就業能力和創業能力。畢業論文模板化可以很好地實現畢業論文寫作的作用與意義：“畢業設計（論文）在培養大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究基本訓練、提高綜合實踐能力與素質等方面，具有不可替代的作用，是教育與生產勞動和社會實踐相結合的重要體現，是培養大學生的創新能力、實踐能力和創業精神的重要實踐環節。”

四、教學模板的設計

（一）教學模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種，即結構型模板、版式型模板和內容型模板。教學模板一般是二合一或三合一模板。教學模板從內容和用途劃分，可分為畢業論文類模板、課程設計類模板、作業類模板等。

教學模板還可以按照知識的廣度和內容的深度兩維坐標來劃分。知識的廣度分為課程、專業和綜合。課程是指單門課程的知識；專業是指兩門及兩門以上的專業課程的知識；綜合是專業和專業基礎課程和其他課程的綜合知識。深度分為知識的學習、應用和創新。這樣，教學模板就可分為九種類型。（圖1）

課程學習模板是難度最低的，難度最大的模板是綜合創新型模板。畢業論文一般應采用創新類模板，如營銷策劃書、創業計劃書、商業計劃書等；課程設計、綜合實習、畢業實習一般應采用應用類或專業學習類或綜合學習類模板；日常教學應采用課程學習或課程應用類模板。

（二）教學模板設計流程。教學模板設計的起點是學生應具備的能力。用量最大的教學模板是課程學習或課程應用類模板。課程學習或應用類模板設計的流程，見圖2。（圖2）

1、確定專業的核心能力。專業的核心能力是一切教學模板設計的依據。每個專業都應明確本專業學生的核心能力（依據社會需要和專業特點確定），以此指導整個教學過程。

2、確定課程的核心能力。市場營銷專業學生的核心能力是市場開拓能力。支撐市場開拓能力的是營銷策劃能力和推銷能力。就市場營銷學而言，培養學生的核心能力是營銷策劃能力。

3、確定課程的核心內容。市場營銷學課程的核心內容有三：一是營銷戰略組合（包括市場調研、市場細分、市場選擇和市場定位）；二是營銷目標的確定；三是營銷策略組合（產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略）。

4、設計課程教學模板。市場營銷學的教學模板分為三大類：第一類是學習類模板，如營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板等；第二類是應用類模板，如市場調查報告模板、產品調查報告模板、價格調查報告模板、分銷渠道調查報告模板、促銷調查報告模板等；第三類是創新類模板，如營銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營業推廣策劃書等。

5、教學模板的不斷完善。在使用前要進行模板的檢查和修訂；在使用中發現問題及時修改；使用后要進行總結和完善，以保證模板的質量水平不斷完善和提高。

（三）教學模板的標準結構。標準的教學模板不僅僅是一個三合一（結構型、版式型和內容型模板的組合）的結果型模板，還應包括指導模板使用的技術路線和評價標準。技術路線可以指導學生如何使用模板，可以指導年輕教師如何指導學生完成作業；評價標準可以提示學生使用模板的主要關注點，還可以指導年輕教師如何進行作業的評價。

（四）教學模板的系統化設計。這是從最終培養目標出發，設計一個最有利于實現培養目標的綜合創新型的畢業論文模板，以畢業論文模板指導各個教學和實踐環節的模板，形成一個密切關聯、子母支持的模板系統。（圖3）

市場營銷專業可將營銷策劃書作為畢業論文模板。但僅用兩、三個月的時間，完成一份高質量的營銷策劃書是很困難的。我們可以按營銷策劃書的內容進行分解，將分解的部分內容落實到畢業論文寫作前的各個教學和實踐教學環節，也就是用營銷策劃書的內容統領畢業論文寫作前的各個教學和實踐環節，這樣就把畢業論文的寫作與事前的教學與實踐環節有機地結合起來。如在畢業論文寫作前完成了市場的調研、分析與預測，畢業論文只需完成策劃部分的內容即可。

五、從模板化到標準化的思考

教學模板化的過程是確定學生學習目標的過程，是保證和持續提高教學質量的過程，是教師不斷總結教學經驗和提高教學水平的過程，是培養年輕教師的方法和過程，是實踐教學科學發展的過程，也是探討教學標準化的內容與方法的過程。

標準是“為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對活動或其結果規定共同的和重復使用的規則、導則或特性的文件”?！皹藴蕬钥茖W、技術和經臉的綜合成果為基礎，以促進最佳社會效益為目的。”標準化是“為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規則的活動”（GB/T 2000.1-2002）。標準化的基本原理是指統一原理、簡化原理、協調原理和最優化原理。標準化的明顯優點是奠定基礎、滿足需要、保證質量、避免重復、統一協調、節約高效和快速學習。

“美國從20世紀八十年代末發起了‘標準化教育’的改革運動。改革的目標是建立比較統一的教育標準和課程及其相匹配的教育評價系統。改革迄今已取得了一定的成就，學生學術課程的考試成績有了明顯提高”。在不影響教師和學生個性、特色發展的前提下，積極探索教學過程的適度標準化，應該是保證和提高教育質量的一種有效途徑。教學模板化是標準化教育實現的一種有效方法。

六、結論與建議

教學模板的形成是依據社會實踐的需要和培養學生能力需要的交集，教師及教學團隊進行的知識、經驗和技能的優化積淀；教學模板對學生的作用是提高學生學習知識的效率和知識轉化能力的高效方法；教學模板對年輕教師的作用是知識、經驗、技能和教學模式傳承的載體；教學模板對學校的作用是學校教學質量的保證與持續提升的方法。

影響教育質量的因素有許多，如有制度層面和管理層面的問題，模板化能從技術層面解決高等教育存在的一些質量問題。從畢業論文模板化到各個教學環節模板化的成功經驗給我們的啟示是：還要進一步研究和推廣教學模板化；我國可以將教學模板的質量、數量和系統性作為高等教育教學質量評估的觀測點。

主要參考文獻：

[1]教育部辦公廳.關于加強普通高等學校畢業設計（論文）工作的通知（教高廳[2004]14號）[N].2004.4.8.

水平營銷論文范文4

關鍵詞：高職院校；管理類專業；畢業論文

中圖分類號：G642.3 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2013）07-0035-02

本科畢業論文的撰寫及答辯考核是學生畢業和獲得學士學位的必要條件，是檢驗學生在校學習成果的重要措施，也是提高教學質量的重要環節。撰寫畢業論文的主要目的是培養學生綜合運用所學知識和技能，能夠理論聯系實際，獨立分析、解決實際問題的能力，為學生以后的可持續發展提供基礎。實踐證明，撰寫畢業論文是提高教學質量的重要環節，是保證出好人才的重要措施。

畢業論文的專業性是不言而喻的，各個學校對學生畢業論文的撰寫與答辯環節的教學都極其重視。

隨著網絡技術的迅猛發展，網上資料也越來越豐富，學士、碩士和博士論文隨處可以搜到下載，畢業論文的抄襲現象呈現出快速增長的態勢。在實際教學過程中，教師感到指導學生畢業論文費時費力，學生感到畢業論文難寫，對高職本科管理類專業畢業論文教學環節更是如此。

一、問題的提出

按照類別劃分，教育可以為基礎教育、高等教育、職業教育是和成人教育四大類。高等教育按層次劃分為高職（?？疲?、本科、第二學士學位、碩士和博士研究生5個層次。高等職業教育作為高等教育發展中的一個類型，完整體系包括高職專科、高職本科、專業碩士、專業博士等4個層次。

2011年高職招生數量為310萬人。目前高等職業教育已占據高等教育的半壁江山， 高等職業教育的主力是高職?？茖哟?，2003年山東科技大學首開招收高等職業教育本科先河。雖然高職本科的招生數量只占一小部分，但是作為一個層次，仍具有一定的代表性。由于高職本科的生源是“三校生”（技工學校、中等專業學校、職業高中），學生的文化課分數普遍較低，入學前已有一定的專業基礎，其畢業論文的教學與要求和普通本科有較大的差別。根據高職本科教育的發展需要和學生的特點，進行畢業論文的改革和實踐勢在必行。

由于管理大類的市場營銷、財務管理等專業本身的特點，高職學生的畢業論文普遍存在選題空泛、結構不合理、資料堆砌、缺乏實踐、前松后緊、理解膚淺、格式不規范、語言文字錯誤、答辯準備不足等問題。

二、畢業論文存在的主要問題

（一）學生不夠重視

畢業論文都是安排在畢業前的最后一個學期。由于學生有畢業實習，學校都有就業率的指標要求，大多學生都忙于找工作或者已經定崗實習，對畢業論文的撰寫，除了在時間上存在困難以外，許多學生認為這是最后一門課程了，大多抱有“六十分萬歲”的思想，對畢業論文不夠重視。

比如，市場營銷專業是就業率高的專業，很多學生在畢業前已經簽訂就業協議或者已經定崗實習。這部分學生剛剛參加工作，對工作環境、業務流程等還不是很熟悉，工作比較忙，資料收集也有一定的困難，少數學生認為工作已經落實了，對畢業論文的撰寫放松了要求。

沒有就業的學生也不愿意返校做論文，不能按時與教師溝通匯報。個別學生存有上網下載，修改一下應付了事的僥幸心理，更有甚者在網上花錢找畢業論文。

（二）學校重視學術研究型論文，忽視實踐應用型論文

一些地方本科院校打著建設高水平大學的大旗，在“做大、做強、追趕一流”浪潮的推動下，迷失了自己的辦學方向和定位，盲目追求所謂的“高水平”，本科畢業論文評價傾向學術研究型，輕視與地方經濟和實際工作關聯性更大、更有利于和更適合學生發展和需要的應用型論文。高職本科在本科院校所占比例很小，學校沒有考慮到因材施教，管理評價都是采用普通本科的管理體系，師生普遍感到不適應。

（三）師生比例失調

隨著我國高等教育的大眾化發展，高校招生數量持續擴大，全國高校師生比為1：16左右，地方一般本科院校的師生比例遠超過這個比例。為了提高論文的指導水平，各個學校的管理部門一般都對不同職稱教師指導論文的數量作出了規定，比如教授、副教授指導論文的學生數不超過10人、講師不超過7人。實際教學中，往往都超過規定，變通的辦法就是讓行政、教輔人員掛名，個別學校和專業教師實際指導學生論文的數量甚至達到了20人，導致論文指導質量下降。

（四）論文選題大而空，結構內容雷同

好的開始是成功的一半，畢業論文的選題作為論文撰寫的第一步非常重要。學生論文選題存在的主要問題是大而空，動輒就是“中國……”、“跨國企業……”，要么就是肯德基、沃爾瑪、聯想等知名企業的營銷策略、成本管理等題目。對這類大題目，一是和很多的碩博論文題目重復，學生的駕馭能力達不到，內容只能抄襲；二是本科論文的字數一般在1―2萬字，問題的論證只能是蜻蜓點水，泛泛而談，缺乏針對性，也不能解決具體的實際問題。

（五）學生資料收集能力差，材料運用不當

目前高職本科學生的資料收集途徑主要是利用網絡進行二手資料的收集，對于書籍、雜志的閱讀量也非常少，不重視實際調研，很少有第一手資料。學生利用搜索引擎收集資料時，不會進行高級搜索，不能對重要字詞、特定時間、地點進行限制和選擇，導致出現數量巨大的搜索結果，尋找資料較為困難。

在使用中國知網（CNKI）進行文獻檢索時，也不會使用篇名、主題、關鍵詞等進行有效檢索。

高職本科學生的外語基礎普遍較差，對外文資料的收集運用流于形式。對收集到的資料，學生不會做筆記、卡片，不能對重點內容進行整理和重組，最擅長的使用就是直接復制粘貼，導致論文復制比過高。

（六）語言、文字使用不當

高職本科學生在高中階段的課程學習，主要側重相關的專業課和升學考試的課程，對語文等基礎課程不重視，書面語言基本功差，論文中大量出現口語化的語言，錯別字、不正確使用標點符號的現象幾乎每頁都存在，影響了論文的質量。

（七）缺少創新

思想的不重視，題目的大而空，資料收集運用不當，沒有結合具體的企業和工作問題，論文缺少解決實際問題的方法，內容東拼西湊、張冠李戴，沒有創新，實用價值低。

（八）論文答辯漏洞百出

由于論文開題、撰寫準備不足，抄襲嚴重，論文答辯時，答非所問、漏洞百出的現象時有發生。其他的還有評價體系寬松，學生的畢業論文幾乎是100%通過，這也是學生不重視畢業論文的一個主要原因。

三、解決的主要途徑和方法

（一）加強管理，提高認識

加強對學生畢業論文撰寫的教育和管理，系、教研室、指導教師要制定切實可行的規章制度和操作流程，嚴格要求學生按計劃完成畢業論文的各個環節。通過電話、郵件、QQ等通訊工具和實際走訪，加強在校外完成論文的學生的論文指導。

開題要進行答辯，要對學生的選題、論文結構和資料收集的情況進行檢查和提出修改意見。

答辯前要通過中國知網（CNKI）、萬方數據庫等對論文進行檢索，復制比超過規定的，不允許答辯，從技術層面杜絕學生的論文抄襲。

（二）論文選題要符合“工學結合”的原則

指導教師和學生要結合生產實際進行擬題和選題，論文研究要與學生的實習、就業單位的崗位相結合，要與地方經濟的發展相結合，選擇學校所在地的企業實際問題進行論述。

比如，類似《齊齊哈爾市“冰糖雪梨”校園促銷策略研究》的論文，題目不大，學生也了解，資料相對也易收集，學生結合以前學習的課程和實習，能夠提出有建設性的建議，結論易被企業采納。

高等職業教育的教師要求具備“雙師”資格，教師的科研項目要注重解決企業的實際生產經營問題，教師可以把相關的課題的一部分讓學生作為畢業論文完成，既可以使論文具有針對性，又對教師的教學科研起到幫助、促進作用。

（三）吸收企業兼職教師指導論文

在符合論文指導教師條件的情況下，盡可能邀請實習基地的管理者和業務骨干對學生進行論文指導，對已經工作的學生的論文指導實行“校企雙教師”制度，既解決了指導教師數量不夠的問題，又能使學生的論文和企業的具體問題進行有機結合。

（四）類似題目的結構要多樣化

畢業論文的題目要做到一人一題，但是有些題目是類似的，對這類論文，不同學生論文的側重點要不同，結構、論點、論據和論證過程要做到完全不同。

（五）加強對資料收集和應用的指導

教研室和指導教師在學生論文選題前，要對學生進行資料收集方法的講座和訓練，加強學生外文資料的收集和翻譯指導。使學生選擇的題目能夠反映當前的熱點，具有一定的創新，資料的收集有針對性。要指導學生會對資料進行壓縮、擴展、修訂和補充，學會資料的運用，避免抄襲。

（六）注重細節

細節往往決定成敗，指導教師要對學生的遣詞造句、標點符號和論文格式嚴格把關，培養學生從小事做起，注重細節的態度。

（七）做好答辯的指導

首先，要培養學生的自信心，答辯時要充滿信心，沉著應對。答辯是一次鍛煉機會，是對論文進行完善的最有利途徑。其次，學生要充分準備，避免匆忙上陣。對論文的結構、重點、結論等了若指掌，預測答辯題目。最后，要注重答辯過程中語言、禮儀的運用。

參考文獻：

[1]張雅靜，洪傳春.地方本科高校經管類畢業論文寫作現狀與對策分析[J].經濟研究導刊，2011，（14）.

水平營銷論文范文5

 

關鍵詞：顧客 關系營銷 酒店業 

 

 ”。結構性聯系要求企業為交易伙伴提供這樣的服務：服務對交易伙伴有價值，但交易伙伴不能通過其他來源獲得這種服務。這種關系的建立是企業自身的行為，而不是僅僅依靠企業銷售或者服務人員交際的態度和技巧。它分為企業與顧客（或客戶）的結構性紐帶和企業與企業的結構性紐帶。

（1)企業與顧客的結構性紐帶。企業與顧客（或客戶）的結構性紐帶是企業通過向顧客或客戶提供獨特的服務來建立起雙方結構性的關系。如在廠家——商——經銷商的銷售體系中，廠家和商不僅僅充當向經銷商提供商品的角色，而且幫助銷售 網絡 中的經銷商特別是一些較小的成員提高其管理水平，合理地確定他們進貨時間和存貨水平，改善商品的陳列；向其提供有關市場的 研究 報告，幫助培訓銷售人員；同時建立經銷商檔案，及時向他們提供有關產品的各種信息等。

(2)企業與企業的結構性紐帶。企業與企業的結構性紐帶是指兩個企業結成緊密合作的伙伴關系，在開發、研究、供應、人員等方面互相協作，以促進雙方的共同 發展 。

因此， 目前 我國內資酒店企業關系營銷改善的重點是：改善“協議”顧客折扣制定標準，開展企業間聯合計劃，改進對顧客認知管理，為顧客提供個性化服務，拓展服務信息反饋渠道，正確對待和處理服務投訴等服務 內容 。酒店開展顧客關系營銷不應只將眼光局限于酒店內部，酒店同行、行業協會、航空公司、 旅游 網站、政府、社會團體、媒體等單位也應納入到開展顧客關系營銷的體系中來。

五、結束語

從關系營銷視角，我國酒店業市場營銷的基本現狀是：盡管對一些有形組織開展了一點社交層次的關系營銷（二級關系營銷），但總體上還只是在財務層次的關系營銷（一級關系營銷）上形成了一些制度，且很不完善。我國酒店業要完善財務層次的關系營銷（一級關系營銷），穩定發展社交層次關系營銷（二級關系營銷），開展結構層次的關系營銷（三級關系營銷）的策略。 

參考 文獻 ：

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[16]詹國新:嶄新的營銷觀念：關系營銷[j].商業文化，1999，(2)

水平營銷論文范文6

論文摘要：水平營銷理論是市場營銷理論的新突破，其核心思想就是將不相關的概念同現有商品相結合從而開發出新的產品，拓展市場需求。本文闡述了我國家電市場的營銷現狀和水平營銷的實施過程，并舉例說明了水平營銷在家電市場營銷中的運用，分析了水平營銷對家電營銷的啟示。

一、家電市場營銷現狀

家電，越賣越殘酷。國慶黃金周期間，安徽巢湖的一家賣場，因為一張宣傳吊旗的擺放問題，美的和格力的促銷員發生肢體沖突，并導致一人死亡。中國家電行業的“營銷亂戰”以最血腥的方式呈現在世人面前。中國家電營銷以一種極其原始和低端的方式，惡意攻擊其它競爭對手做營銷?！?/p>

當前家電市場最常用的營銷戰略就是4P組合策略。通過市場細分和目標定位，的確能夠很好的滿足目標市場的需求，但中國家電市場的需求是特定的。重復的細分最終只能導致細分市場越來越小，而家電市場已處于飽和狀態，各品牌都力圖在這個飽和的市場上分得一塊“蛋糕”，最終一幕幕的價格戰不斷上演。經過二十多年的市場發展，目前中國的家電行業是競爭最激烈的行業之一，也是利潤率最低的行業之一。盡管也有產品的升級換代，但也只是局限于對原有產品進行某方面的改進。可以說，我國目前的家電營銷思維還處于一種縱向的營銷思維層面上，即在一個既定的市場上開展營銷活動，進行競爭，獲勝者只是奪取了競爭對手的市場份額或只是更好的滿足了目標客戶的需求，卻沒有開發出更新的產品。

那么，怎樣脫離傳統營銷的思維模式并創造出全新的產品類別、產品需求和營銷新創意呢？水平營銷的思維方式為我們展現了一條新的營銷創新之路。

二、水平營銷理論及其實施方法

營銷巨匠菲利普·科特勒于2005年推出的水平營銷的新理念，其核心思想就是對營銷構成中的某一因素進行橫向置換以使之具有新的需求、用途、情境或目標市場，以達到創新產品的目的。

科特勒認為水平營銷是一個過程，屬于一種跳躍性的思維。與縱向營銷從客戶需求分析入手不同，水平營銷以產品或服務為基點，將產品和服務分割成許多板塊，從中選取一個對其進行改變。對于產品和服務的分解過程仍以縱向營銷的框架為依托，即水平營銷是以縱向營銷所劃分的市場、產品、營銷組合三個層面為發展平臺的，其中每個層面又包含了若干維度，如市場層面包括：產品的功能或需求、目標消費者、情境；產品層面包括：有形的產品與服務、包裝、品牌特征、使用或購買；營銷組合層面包括：定價、分銷渠道、溝通。水平營銷就是要選擇其中的一個維度展開橫向思考，從而產生新創意。水平營銷以6種橫向置換的創新技巧，應用到市場層面、產品層面和營銷組合層面上。這6種技巧分別是：替代、反轉、組合、夸張、去除、換序。這些置換都引出了反傳統的邏輯結果，帶來了水平營銷創新的機會空白。將這些空白設法聯結起來，就可能產生新的產品或功能。

三、水平營銷在家電營銷上的應用

在市場趨于飽和或在產品生命周期處于成熟階段時，家電企業如何持續穩定獲得利潤？水平營銷帶給企業別樣的思路。我們來談談水平營銷在家電市場的應用。

1.市場層面的水平營銷

產品功能替代：彩電最初的功能是作為收看電視節目的工具。如果我們對其功能進行組合：“收看+表演”，消費者不僅能收看到電視臺的節目，也可以利用電視滿足自我表演的自娛自樂的需求。

目標受眾轉變：正是由于彩電產品拋開了以前局限的收看電視節目的功能，使彩電的目標消費群體由單一欣賞擴展到表演群體的轉移，進而可以開發出更有創意性的產品。

替代消費情境：表演電視機的創意，將會引致消費者被動觀看到主動表演的消費環境的巨大改變。

2.產品層面的水平營銷。對現有的產品進行分解，分解后的主要層面包括：有形的產品或服務、包裝、品牌特征、使用或購買，然后利用6種技巧進行橫向置換。在包裝上，USB香水燈，改變了熏香的單調色彩而采用溫馨典雅的視覺效果，不僅有熏香的功能，還能有多彩的熒光在黑暗下非常的漂亮。在品牌特征上，賦予飲水機迷你型的特征，就會受到單身一族的青睞。在使用和購買層面上設計的電動吸煙器，當吸煙時，煙被自動吸進過濾裝置，煙霧不會到處飄。產品層面的創新還有很多，比如不插電的加濕器、自動掃地機、感應茶幾等。

3.營銷組合層面的水平營銷

定價的創新：模仿數字電視行業的促銷策略，通過贈送電視節目來銷售電視機。

分銷領域：電視與互聯網的貫通可以實現通過電視、電子商務，實現水電費的繳納，在自動柜員機銷售迷你型的小家電也可以。

溝通的創新:把附有廣告和產品說明的CD放入雜志，而不是通過常規的電視節目來宣傳自己的產品。

四、水平營銷對我國家電營銷的啟示

通過上面的分析可以看出，水平營銷理論的產生打破了傳統的營銷思維觀念：

1.水平營銷是對縱向營銷的重要補充。縱向營銷是，先發現未滿足的需求，通過市場調研，確定目標市場，運用4P等營銷組合形成競爭策略，將產品或服務推向目標市場。而水平營銷的思維是運用另一種思維，發現新的商機，獲取高額利潤回報的同時，實現出奇制勝的效果。

2.是對市場競爭的看法。水平營銷理論認為，企業應采取“錯位”發展的戰略高明的競爭，與競爭對手不在同一個層面上競爭，使競爭對手根本就無法與自己競爭。

3.企業應擁有一批充滿創意、富有想象力的人員，要不斷解放思想，不斷更新觀念，企業要建立創新型的企業文化。

我國家電市場競爭慘烈，根本原因還在于產品同質化程度太高。長期角度，縱向營銷的創新，市場容量有限，企業利潤增長點固定，如果結合水平營銷的理念，將現有資源重新組合，將不斷增強企業自身的競爭力，家電企業發展將更具持續性和穩定性。

參考文獻：

［1］ [美]菲利普·科特勒費爾南多·德·巴斯著: 水平營銷（全新 修訂版）[M].陳燕茹譯.北京：中信出版社，2008.3

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［4］ 鄭新德:水平營銷跳出盒子來思考[J].北大商業評論，2005.

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