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促銷活動管理辦法范文1

一、 2010年上半年工作進展

1、完成促銷活動15次：

《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《3.15消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《2促銷》

2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441.9平方。

5、促銷管理流程化：根據(jù)我們實際工作情況推出并推廣《關于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理辦法》、《關于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理辦法》、《企劃部賣場巡查每天1小時制度》《dm促銷海報流程化管理辦法》等相關管理，使企劃部的工作清晰明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務。

6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

7、寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現(xiàn)尋找公司人員講情而不收費制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應對辦法，本著為公司負責，為公司節(jié)約每一分錢的原則，對供應商的寫真制作定出收費標準，按照規(guī)定先寫申請，由企劃部算出費用后讓其本人到財務部交款再憑單給與制作，杜絕了隨便制作寫真的現(xiàn)象。

8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內(nèi)容清晰。現(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，具體流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參加促銷活動的部門進行談判采購，按照《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部根據(jù)上報的商品拍照設計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨情況匯總表》、《dm促銷情況后核查表》《dm銷售情況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最后的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等辦法，責任到人，保障促銷工作高效進行。

9、培養(yǎng)員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽快樂，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感。

10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定，工作熱情積極，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰非常善于自學，對設計水平提升快速，工作執(zhí)行力強，能夠以身作則，很好的完成計劃工作任務。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設計理念和風格上等還欠缺，但基礎不錯，我們會加大壓力，讓其得到鍛煉提升。趙生娟、王俊等工作認真，能很好的完成交辦的工作任務。

二、 2010年上半年工作中存在的問題

1、溝通力不到位

企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關工作任務，但是，作為企劃部人員在溝通能力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進行多次調整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續(xù)努力改進。

2、企業(yè)文化宣傳不到位10年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發(fā)展。

三、對公司工作中提出的幾點建議

1、有效的提高中層管理人員的管理能力，明確中層管理人員的權力和職責；

2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成浪費；快速化就是學習海爾的日事日畢做事原則，有安排就有回饋；流程化就是一切按規(guī)定流程做，也減少不必要的流程；數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字數(shù)據(jù)說話，而不要空頭的匯報；

3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參加，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最后做總結部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性計劃，并按照公司目標認真執(zhí)行；

4、公司獎與罰的制度透明化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰；  1  

醫(yī)院企劃部工作總結相關：

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5、小公司發(fā)展靠管理，大公司發(fā)展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、黨員活動室、榮譽檔案室。增強員工的后勤保障，為員工提供良好的工作環(huán)境的同時，也要關心員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業(yè)余文化生活，增強員工對公司的歸屬感，增強公司凝聚力。

6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發(fā)放，提升會員的滿意度，提升企業(yè)的宣傳力度。

7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。

8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產(chǎn)品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進農(nóng)村、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎。

12、人才儲備

設計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)能力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素質的photoshop設計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力量。

管理人員儲備：作為企劃管理人員的培養(yǎng)，適合在本部門成長中員工發(fā)展，張國強同志，自XX年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學能力、組織能力、執(zhí)行力、管理能力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培養(yǎng)對象。

四、建議待解決的問題事項：

《新世紀購物廣場》報，征稿流程及獎勵辦法是否可行？

成立市場拓展部，對新商品的開發(fā)。

趕緊出臺我們的員工手冊。

趕緊推行我們的會員卡及會員手冊。

成立女子樂隊，每天升國旗。

建議稿費從每字5分提到每字8分。

五、10年下半年工作計劃

1、按照年初的促銷計劃，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關廣告宣傳活動。

2、廣告宣傳形象統(tǒng)一，體現(xiàn)出公司的品牌形象，針對目前聯(lián)營商在宣傳方面參差不齊的情況，加大公司廣告宣傳的管理，對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標準。

3、加大公司網(wǎng)站維護更新及網(wǎng)絡商品的推廣，做到網(wǎng)站內(nèi)容更新及時準確，信息滯后時間不能超過一個星期。力爭做到1. 新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步。2. 重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3.建設人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網(wǎng)站的相關板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用。

4、企業(yè)文化建設：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個員工心里。對優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過報刊、網(wǎng)站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。

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醫(yī)院企劃部工作總結相關：

促銷活動管理辦法范文2

包含：當?shù)貭顩r，當?shù)厥袌鰻顩r

1、市場調研內(nèi)容

（1）地理位置、人口狀況、經(jīng)濟狀況、當?shù)卣嘘P政策、人均消費水平、消費習慣；

（2）人文環(huán)境：市場購買力，中檔白酒消費習慣，3A店和中檔酒店、餐廳的數(shù)量、名稱、位置分布、聯(lián)系人、目標消費群的文化素養(yǎng)等；

（3）經(jīng)銷商的基本情況：公司概況、營銷理念、資金實力、人員結構、網(wǎng)絡分布、主銷白酒品牌及銷售情況、經(jīng)銷商對它的滿意度，經(jīng)銷商的個人資料等；

（4）導入市場渠道方式：特殊渠道、商超、餐飲、名煙名酒店、窗口渠道；

（5）導入時間及重點渠道的確定；

（6）地方媒體選擇：目標消費群最關注的媒體及播出費用、時間，廣告刊播次數(shù)等；

（7）促銷員薪酬：主要競品公司的促銷員的薪酬；

（8）重要競爭對手：了解重要競爭對手的價格體系、操作方法、獎勵政策、促銷手段及與合作伙伴的關系；

（9）費用調查：目標市場的終端進場費、促銷費等；

（10）其它：當?shù)厥袌鰝€性化的情況（特別是最省費用且有效的促銷形式和促銷活動方案）。

2、銷售費用和銷售目標：

包含我方機會點，當?shù)厣鲜性瓌t，市場規(guī)劃

（1）銷售費用預測：

·公關策劃活動計劃及所需費用。

·確定選擇的主要宣傳媒體及投入頻率和由此產(chǎn)生的費用。

·預備進行的商超、酒店、餐廳的數(shù)量和由此將產(chǎn)生的費用。

·促銷人員的費用。

·預計進行的促銷活動及所需費用。

·其它費用。

（2）銷售目標計劃：

·品種計劃：

根據(jù)目標市場市調報告及與經(jīng)銷商協(xié)調、溝通，確定首批定單進貨品種、規(guī)格；

·銷售渠道劃分：

特供渠道：政府、部隊、其它社會團體組織等

商超渠道：賣場的選擇、網(wǎng)點建設、促銷活動

餐飲渠道：網(wǎng)點數(shù)、促銷人員設定、促銷手段

其它渠道：流通環(huán)節(jié)、五糧液專賣店

3、目標市場銷售額計劃：

由營銷部將公司全年銷售計劃（任務）細分

年度細分到月度，

每月銷售任務細分到每個渠道、賣場、網(wǎng)點，落實到每個人頭，并制定相應的市場管理辦法。

第二部分，工作開展安排

進店、進場與鋪貨

包含：渠道建設策略和進度，各渠道目標：

1、確定進店、進場的數(shù)量；

2、根據(jù)市場調查結果，并且結合經(jīng)銷商的實際情況，然后應對我方的談判力量作一個評判，擬訂談判計劃，對于不同的賣場要給予不同的談判周期；

3、注意事項：

①賣場級別

②行業(yè)影響力

③社會背景

④費用（帳面費用和灰色費用）

⑤帳期

⑥相關管理人員的性格特征

4、鋪貨：

根據(jù)產(chǎn)品特質，主要是價格參考和適銷通路，對賣場進行鋪貨。

5．其他通路安排：名煙名酒，團購特區(qū)等

第三部分，聲勢與氛圍促銷

A.相匹配廣告宣傳活動支持

包含：廣告目標，目標群品牌知名度，大眾知名度，品牌偏好度廣告策略

1．廣告階段投放計劃

2廣告活動計劃具體

包含電視，電臺，樓宇液晶，報紙，戶外媒體

B．促銷安排

包含年度，季度，月度各階段，各層面，各渠道促銷系列活動安排

促銷其本質在于信息的傳遞和說服，那么，根據(jù)現(xiàn)代人新品的整體運作策略，要做好一個很棒的前期SP，聲勢與氛圍的營造就顯得非常重要。

除公司要做的統(tǒng)一促銷活動，各地市場的促銷活動，其他無論采用什么方式（如：人員促銷、PR、直效促銷或其他方式），其原則是：

1、優(yōu)化配置資源：（盡量整合公司以外的各種資源）；

2、成本領導：（掂量自己的籌碼，有多大能力辦多大事，不可妄想臆斷，以免造成不必要的損失）；

3、信息傳遞：

信息傳遞實際上就是一個告知過程，促銷的形式就是那么幾種，其實運用哪一種都行，都沒有對錯之分。但是實施的過程和技術的變化卻很大，所以，營銷人員在做的時候應考慮的因素是：

①在清楚自身資源的情況下，信息傳遞的速度和范圍。

②消費者感興趣程度和理解程度。新晨

③對品牌建設有無負面影響（包括對品牌形象的影響、對產(chǎn)品價格的影響、對通路利益的影響以及對后續(xù)銷售的影響）。

4、說服

C．公關活動安排

D，終端物料及宣傳物料

第四部分，整體各項工作安排推進進度表

第五部分，團隊建設

1．我方人力資源安排

2．經(jīng)銷商人力資源安排

第六部分，整體費用計算

促銷活動管理辦法范文3

為貫徹落實商務部、省政府和省商務廳關于做好元旦、春節(jié)市場供應和擴大消費工作的通知精神，現(xiàn)就做好節(jié)日市場供應和監(jiān)測工作通知如下：

一、加強組織領導。按照商務部、省商務廳有關通知要求，市商務局成立由局長任組長，副局長、副調研員任副組長，局有關處室和各縣（市、區(qū)）商務局主要負責人為成員的“市商務局2012年元旦、春節(jié)市場供應領導小組”（附件），統(tǒng)一指揮、協(xié)調各級商務部門做好節(jié)日市場供應工作。各縣（市、區(qū)）商務局也要切實加強對節(jié)日市場供應工作的組織領導，制定工作方案，明確責任，狠抓落實，確保雙節(jié)期間生活必需品供應不斷檔、不脫銷，確保市場繁榮穩(wěn)定。

二、加強貨源組織。各縣（市、區(qū)）商務部門要指導流通企業(yè)廣開貨源渠道，組織多層面產(chǎn)銷銜接，備足食品及年節(jié)用品，豐富商品種類，繁榮節(jié)日市場，做到品種豐富，數(shù)量充裕，質量可靠，價格適宜，特別是與人民生活密切相關的米、面、油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品，務必要保障供應，充分滿足群眾消費需求。

三、加大促銷力度。要抓住元旦、春節(jié)旺銷時機，圍繞餐飲、家電、服裝、汽車、旅游等消費熱點，積極組織重點商貿(mào)流通企業(yè)開展購物節(jié)、旅游節(jié)、文化節(jié)、美食節(jié)等各類促消費活動。要指導流通企業(yè)創(chuàng)新促銷方式，切實提高服務意識和水平，為廣大消費者提供多樣化商品和服務。要聯(lián)合文化、體育、旅游等部門，進一步拓展消費空間，培育新的消費熱點。要加強與新聞媒體合作，加大對促消活動的宣傳報道力度，引導消費者正確的消費理念，營造良好的輿論氛圍，提振消費信心。節(jié)日期間是各類安全事故的多發(fā)期，要積極配合有關部門加強對商業(yè)促銷活動的管理，督促企業(yè)制訂和完善相關工作預案，采取得力措施，防止在促銷活動中因人群聚集造成秩序混亂、交通堵塞和人員傷害。

促銷活動管理辦法范文4

公司對各門店進行經(jīng)營結構的戰(zhàn)略性調整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：

一是企業(yè)規(guī)模擴大。營業(yè)面積比原來擴大了%，人員增加了%，已經(jīng)成為XX最大的百貨商場。

二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴大，經(jīng)營成本相應增加，管理難度加大。

四是行業(yè)競爭加劇。XX商城的開業(yè)，xx的調整，進一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。

面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧XX年的工作主要抓了以下幾個方面：

1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于 次，做到了周周有活動，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創(chuàng)歷史新高。

2、抓商品結構調整，適應市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節(jié)日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業(yè)績進行排隊，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，最高日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。

3、支持連鎖店經(jīng)營，擴大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經(jīng)營管理作為自己工作的一部份。業(yè)務相關部門的經(jīng)理能經(jīng)常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經(jīng)營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩(wěn)定員工隊伍；二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區(qū)域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經(jīng)營商品的結構，使之適應當?shù)厥袌龅南M需求。四是理順內(nèi)部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經(jīng)營的需要。

4、層層分解經(jīng)營指標，調動各方積極性。根據(jù)公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié)，仔細進行測算，根據(jù)品牌和季節(jié)特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業(yè)收益。

5、簽訂責任書，落實責任制。為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手，購物中心經(jīng)理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與技術監(jiān)督部門簽訂咨詢服務協(xié)議，委托權威部門對我們經(jīng)營商品的質量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。

6、加強資金管理，節(jié)約費用支出。堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節(jié)約，職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業(yè)用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。空調、維修班組加強現(xiàn)場巡查，控制空調溫度，調整整理電氣線路，燈光、空調盡可能實行分區(qū)控制，千方百計節(jié)能降耗，減少費用支出。

7、推進商品準入制，完善合同管理。購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。

8、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。為適應經(jīng)銷模式的變化，節(jié)約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經(jīng)驗的基礎上，結合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經(jīng)驗后，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。

9、抓好業(yè)務培訓，提高員工素質。一是抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工期，多人，做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的星級培訓。星級培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓，職業(yè)資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業(yè)務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業(yè)人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。三是邀請省技術監(jiān)督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執(zhí)行標準，食品安全知識的專題

培訓。在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績，經(jīng)部門推薦、公司星級考評小組審定，購物中心有人被評為XX年度星級員工。

10、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。一是針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量，在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。今年，從市里到公司各項創(chuàng)建活動比較多。為樹立“窗口”形象，發(fā)揮服務業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用，購物中心在公司統(tǒng)一組織下，建立了“青年志愿者”隊伍，評選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司創(chuàng)建全國文明單位、市“創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市”等一系列的創(chuàng)建活動當中，通過在店內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)美購物環(huán)境，開展優(yōu)質服務，在店外組織志愿者到社區(qū)整治環(huán)境衛(wèi)生、到街上維護交通秩序等，宣傳和弘揚社會主義新風尚，展示員工的新風貌，接受并通過了上級有關創(chuàng)建考評小組對購物中心的多次現(xiàn)場抽查和考核，為各項創(chuàng)建活動作出了貢獻。三是弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。一年來，廣大員工發(fā)揚拾金不昧精神，主動上交顧客的遺失物品多件；中心員工捐款0多元；黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會捐贈元；購物中心向貧困地區(qū)捐獻衣服多件。

促銷活動管理辦法范文5

sqxmjlly：根據(jù)我的經(jīng)驗，每逢節(jié)假日，商家的促銷手段一般有以下幾種：1.借機清庫存和積壓貨物；2.用低成本、低質量的物品搞促銷，以次充好；3.新品和熱銷商品是不參加促銷的，即使有也是故意標高價再稍打點折；4.好產(chǎn)品一般都是打包促銷的，買這個就必須包著買另一樣東西；5.還有就是送禮，你以高價買了產(chǎn)品回去，商家當然可以送點禮品給你了。反正錢已經(jīng)賺到他們手里了。

心怡：這些都有是很顯然的問題，比如什么買手機送手機的活動，都是利用了某些消費者貪便宜的心理，從中來大賺一筆，“黃金周”對商家來說真的是帶來“黃金”啊。

牧場飛揚：是啊，往往促銷價格反比平時高。

阿蔡：而且大多特價商品都是不提供質量保證的，壞了不給退換、維修，除非消費者自己出錢。

提倡理性消費

虛無飄緲：就買自己需要的，別因為便宜買一堆沒用的東西，而且在買之前要貨比三家，不要被“打折、送禮、促銷、商家回饋”等等字眼所迷惑。現(xiàn)在IT產(chǎn)品的價格都比較透明，但商家也會利用一些消費者不是很懂的弱點謊報性能參數(shù)，或者混淆同一系列的不同型號。買IT產(chǎn)品之前多掌握一些相關知識，我這次元旦去買筆記本電腦前就做了不少功課，識出了不少水貨和假性能參數(shù)。

尹朝恩：我覺得購買還是要量力而行，買到自己最需要的產(chǎn)品永遠是最快樂的事情。我曾在2004年買了一款MP3，是當時最便宜的，功能很簡單，但是卻陪伴我到現(xiàn)在。

showvlan：其實那些贈品一般都沒有什么實用價值，而且還沒有售后服務，出了問題也沒人管。

穿漢服的汗中王：防止上當方面，一來可以請有經(jīng)驗的大蝦幫忙看看；二來就是貨比三家，找出真正物美價廉的產(chǎn)品；三是多看專業(yè)媒體的評測，掌握產(chǎn)品特征，了解市場動態(tài)。

拒絕服務打折

凈葉怡欣：我2006年國慶買了個DC，商家說是過節(jié)搞促銷，包修一個月。可我用了一個星期就發(fā)現(xiàn)點小毛病，找他修時他居然說：你花多少錢買的呀，本來賣的時候就不賺錢，還免費修呀，要不你交二十塊錢，我給你修修，一會就好。我真是又氣又沒法呀！

心怡：其實現(xiàn)在很多消費者是吃了虧、上了當，卻又投訴無門，要不就是投訴案被一拖再拖，不了了之。

穿漢服的汗中王：商家多次在促銷活動中搞貓膩，其中一個主要原因是消費者的合法權益受到侵犯以后，選擇了忍氣吞聲，而不是抗爭到底，無形中助長了商家的這種歪風邪氣。

胡志宏：雖然有《零售商促銷行為管理辦法》，但商家未必就會主動遵守，不遵守也沒人管。

一葉浮萍說：網(wǎng)絡上有一些便宜的IT商品，我經(jīng)常看可是不敢買，對他們的信任程度還是比較低。

促銷活動管理辦法范文6

自從7月底國務院發(fā)展研究中心向社會公布醫(yī)療改革報告摘要之后，關于醫(yī)療改革基本不成功是否由市場化導致的爭論已經(jīng)持續(xù)了一個多月。近日，衛(wèi)生部官員表示，一份醫(yī)療改革新方案已經(jīng)上報國務院，等待批復。從有關人士透露的情況來看，新方案將堅持醫(yī)療服務以政府主導的公益性質不變，不會照搬某一國家的醫(yī)療體制模式。在轉變政府職能、實行管辦分離的同時，作為對公益性的補充，會鼓勵社會資本投資辦醫(yī)院。

一個月的時間里，從批評醫(yī)改市場化，到冷靜客觀地分析市場化利弊、探討新型醫(yī)改之路，可以說，社會各界對中國醫(yī)療改革的現(xiàn)狀和未來發(fā)展已經(jīng)有了較為統(tǒng)一的看法。

公共衛(wèi)生醫(yī)療體制改革走過的20年，也是中國經(jīng)濟體制改革深刻變化的20年。醫(yī)改報告得出“醫(yī)療改革基本不成功”的結論，恰恰也應該放到改革巨變的這一大背景下去看。從1985年開始至今，醫(yī)療改革一直是在缺乏明確的改革目標之下進行的。改革伊始，無論是政府主管部門還是醫(yī)療體制內(nèi)的各方人士，都是抱著“先改改看”的心態(tài)。財政投入上的捉襟見肘和摸著石頭過河的思路，主導了上世紀90年代中期以前的醫(yī)療改革進程。政策上的放權和實際操作中的財務包干促成了當時醫(yī)療體制的兩大特征，并為日后的醫(yī)療公益性下降和以藥養(yǎng)醫(yī)的醫(yī)療經(jīng)營模式埋下了伏筆。

進入上世紀90年代后期，隨著國有企業(yè)改革的深入，城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療費用由企業(yè)負擔形式逐步轉變?yōu)樯鐣Ｕ闲问健＿@期間產(chǎn)生了不少下崗職工、低收入人群和城市流動人員失去醫(yī)療保障的情況。與此同時，隨著經(jīng)濟社會結構的巨大改變，農(nóng)村醫(yī)療服務體系亦日趨瓦解。與之對應的是醫(yī)療主管部門在公共醫(yī)療服務領域的責任缺失和日益商業(yè)化、營利化的醫(yī)療市場。這一持續(xù)至今的過程導致了醫(yī)改報告中指出的個人醫(yī)療費用負擔過重，政府投入不足和公共醫(yī)療服務公益性缺失等不良現(xiàn)象。

回顧醫(yī)療體制改革的歷史，我們發(fā)現(xiàn)，所謂的醫(yī)改市場化之過，確切地說應該是缺乏有效管理的市場化之過。由于相關部門一直缺乏對醫(yī)療體制改革目標的明確規(guī)劃，導致了原本因投入不足而采取的醫(yī)療機構完全市場化生存模式變?yōu)槌B(tài)。因此，有不少人把窮人看不起病歸結為市場失靈。但我們認為，在這樣的改革過程中，市場失靈應該視為是監(jiān)管失靈的外化表現(xiàn)。

然而，不成功的醫(yī)療改革并非一無是處。在城鎮(zhèn)中成功地建立起統(tǒng)籌醫(yī)療保險的基本框架，在農(nóng)村中試行合作醫(yī)療模式，都是過去20年醫(yī)療改革的成功之處。即便是在遭到批評最多的醫(yī)療機構民營化方面，多方資本的進入對緩解政府財政投入壓力、提高醫(yī)療設備水平和服務質量，也起到了相當明顯的作用。在這種情況下，更應該仔細辨析失敗原因的細節(jié)，籠統(tǒng)地否定一切并不可取。

過去20年醫(yī)療改革的致命傷，一是醫(yī)療保險的覆蓋率過低、強制性不夠、預防功能不強，二是醫(yī)療服務價格混亂導致醫(yī)療費用持續(xù)攀升，三是政府投入比例過低，對醫(yī)療市場管理力度較弱。而這三點都與相關部門責任的缺失有關。最近爆出的山東菏澤醫(yī)改出現(xiàn)的問題，便是如此。如果對比江蘇宿遷的同類改革就會發(fā)現(xiàn)，菏澤的問題正是因為醫(yī)療機構改革過程中政府缺乏相應的監(jiān)管控制造成的，而宿遷的改革，雖然激烈程度上開一時先河，但改革的每一個步驟都有當?shù)匦l(wèi)生管理部門的責任介入。可以說，正是在政府責任這一點上，決定了改革的成敗。

我們欣喜地看到，經(jīng)過社會各界一個多月的廣泛討論，衛(wèi)生主管部門已經(jīng)逐步認清了醫(yī)療改革失敗的癥結所在，沒有盲目地否定市場化的成果和優(yōu)勢，也沒有逃避過去政府責任介入不足的問題。在明確了醫(yī)療衛(wèi)生服務公益性第一的目標之下，推行覆蓋面廣泛的公共醫(yī)療改革措施，引入市場化方式、提供差別化的醫(yī)療服務已經(jīng)成為社會各界的共識。我們期待著不久之后出臺的醫(yī)療改革新方案，能夠成為建設現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生保障體系強有力的奠基石。―――第一財經(jīng)日報

開展“專項行動”，商務部整治不規(guī)范促銷行為

商務部將與發(fā)展改革委、公安部、稅務總局、工商總局等部門建立全國打擊不規(guī)范促銷專項行動部際協(xié)調小組，組織開展“整治商業(yè)零售企業(yè)不規(guī)范促銷行為專項行動”，計劃10月底以前制定并實施《零售商促銷行為管理辦法》。

此次專項行動中整治的不規(guī)范促銷行為有四種：在促銷活動中利用虛假或者使人誤解的標價形式或價格手段，欺騙、誘導消費者或者其他零售商與其進行交易以及不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為；在促銷活動中使用含糊的、易引起誤解的語言文字，或以虛假的“清倉”“換季”“拆遷”“歇業(yè)”等事由開展促銷活動；在促銷活動中銷售假冒商品、不合格商品以及摻雜使假、以假充真、以次充好等促銷行為；商家在促銷活動中偷稅逃稅等行為。

中國零售行業(yè)近來出現(xiàn)了一些新的促銷形式，這些形式促進了商品流通。但現(xiàn)階段商業(yè)零售企業(yè)的促銷活動也存在一些問題，主要為：違反《反不正當競爭法》的有關規(guī)定，采取不正當競爭方式進行有獎銷售；在促銷時采取謊稱降價、虛構原價等標價方式及價格手段進行價格欺詐；對消費者的知情權、選擇權、公平交易權作出諸多限制；開展促銷活動缺乏相應的安全管理措施等。這些不規(guī)范的促銷活動損害了零售企業(yè)自身形象，引發(fā)了惡性競爭，擾亂了市場競爭秩序，侵害了消費者的合法權益，甚至還影響了社會穩(wěn)定。

―――《中華工商時報》

印度競爭力趕超中國 警示中國必須采取更新戰(zhàn)略

世界經(jīng)濟論壇的《2005～2006年全球競爭力報告》顯示，中國與印度的差距比往年更加縮小。中國和印度分別排在第49位與第50位，中國下降了3個位次，印度則上升5位。另外，印度國大黨政府9月26日公布的“印度制造業(yè)國家戰(zhàn)略”報告稱，印度的法律對于工人實在是太“溺愛”了，“要想和中國競爭全球制造業(yè)中心的地位，就必須讓企業(yè)更容易開除員工，減少無意義的檢查，改善基礎設施，并全面改革進口關稅體系。”

印度競爭力超過中國是一個重要信號，它向我們發(fā)出警示：中國必須采取更新更有效的競爭戰(zhàn)略，否則就會落后。要做到這一點，必須首先搞清楚一個問題：印度的長處是什么？哪些地方值得我們學習？在這一點上，我們以往談到的大都過于表面和具體，藏在背后的抽象理念―――公平至上，卻沒有得到應有重視。