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民主評議情況匯報范文1
根據市局民主評議工作的總體部署和《關于做好走訪納諫工作的通知》的要求,為扎實推進公安機關民主評議工作,主動與社會各界取得溝通聯系和工作交流,市局法制處高度重視,迅速動員部署,統一了思想認識,根據民主評議機關工作聯系督導責任分工,確定了工作重點,注重工作實效,多形式、多渠道的聯系扎實有序地推進公安機關民主評議作風建設。
一、注重工作實效,多形式、多渠道地開展聯系工作
根據《關于做好走訪納諫工作的通知》的要求,法制處多次在處務會議上進行討論,研究決定在民主評議工作中要結合日常工作的實際情況,要充分利用我處與檢察院、法院、人大、法制辦等單位工作聯系密切的有利條件,多形式、多渠道地開展聯系工作。
一是加強工作中的走訪溝通。為了進一步做好走訪納諫工作,根據處務會的決定,全處各職能科室在工作中進一步加強了工作中的走訪溝通,征求意見的活動。×科結合××××專項檢查活動,在開展逮捕工作個案登記、數據核對的過程中,采取面對面交談等多種形式,加強與檢察院的溝通和聯系,共同研究執行逮捕工作中存在的突出問題,共同剖析原因,文章版權歸文秘站網作者所有!共同提出解決問題的對策和措施,既確保了專項檢查工作達到預期的目的和效果,也有力地推動了民主評議工作的深入開展。二科在辦理復議應訴案件的過程中,結合開門納諫活動,廣泛征求涉案的社會各界人士對基層公安機關在執法中的意見和建議,并及時進行解釋,消除了不必要的誤會,對基層公安機關在執法中的問題也及時予以糾正。三科在辦理勞動教養案件的過程中,嚴格執行公安部、省廳的文件精神,最大程度地擴大聆詢范圍。
二是與××法院行政庭舉行執法座談,有針對性地征求意見和建議。為進一步深入推進開門納諫工作,規范公安行政執法工作,9月5日下午,市局法制處與××區人民法院行政庭舉行座談,就民主評議工作征求與會同志的意見和建議,并就當前公安機關在行政執法、勞動教養及復議訴訟活動中遇到的難點、熱點問題進行了探討。××法院行政庭同志還就近期辦理的涉及公安行政訴訟案件中遇到的有關問題向法制處作了反饋,對公安執法工作提出了有益的建議和意見。
通過開展上述聯系活動,我們征求到以下意見:一是應當提請逮捕而不提請逮捕、應當執行逮捕卻隨意變更強制措施、提請逮捕后隨意撤回案件依然是公安機關在逮捕工作中存在的突出問題;二是進一步優化我市交通管理,改善交通環境。三是強化公安職能,預防打擊刑事犯罪。
二、“辦實事創滿意”活動部署開展情況
一是堅持執法為民,進一步增強窗口服務意識。自民主評議工作開展以來,法制處窗口服務部門,進一步增強服務意識,深刻地認識到了加強行政復議工作與提高執法質量的密切聯系;同時,復議應訴科針對年輕人多的特點,通過開展團支部的學習例會制度,認真學習新的法律法規,新的執法理念,進一步提高了為基層服務、為群眾服務的能力,堅持嚴格依法行政,按章辦事,熟練掌握和準確運用法律法規開展行政復議工作,提高了為人民群眾服務的水平。
二是主動接受監督,加大公開辦案力度。堅持公開執法,公開辦事程序,增強公安執法的透明度;在確保公正執法的前提下,做到執法效率高,執法過程文明,質量高效。第一,繼續擴大行政復議公開審理案件的范圍,進一步做好復議案件公開聽證、勞教聆詢工作,多次依法開展聆詢工作。20__年9月7日下午,××市公安局勞教審批委員會在市局聆詢室,依法對××一案舉行聆詢會,市局副局長、審批委主任×××主持聆詢,案件調查人員、證人及聆詢申請人××參加了聆詢。在嚴厲打擊違法犯罪行為的同時,使違法犯罪嫌疑人的合法權益得到保護,使執法質量得到進一步的提高。第二,繼續全面貫徹實施行政首長出庭應訴制度,進一步增強領導干部的法治意識,切實把堅持嚴格、公正、文明、執法作為公安工作的生命線,作為統籌公安事業發展和公安自身建設的最佳結合點來抓,進一步推進執法工作的科學化、規范化建設。
三、民主評議工作下步打算
(一)認真策劃,加強溝通。進一步利用開門接訪、召開工作座談會、上門走訪征求意見等多種形式,在工作職能所涉及的范圍內,主動與人大、市政府法制辦等社會各界取得溝通聯系和工作交流;在案件辦理過程中,認真聽取群眾呼聲,了解群眾需求,問計于民,爭取最廣泛的群眾對公安工作的了解、理解和支持,以誠懇的態度去征求群眾的意見建議,增進對公安了解、理解和支持。
(二)注重結合,相互促進。統籌兼顧,科學安排,把民主評議機關作風建設同公安法制基層基礎年建設、社會主義榮辱觀教育、社會主義法治理念教育和基
民主評議情況匯報范文2
為切實抓好政風行風建設,成立了由局長任組長、副局長任副組長、各科長為成員的領導小組,并細化了工作職責,具體承擔民主評議政風行風工作的各個環節的工作任務。結合人口計劃生育工作的實際情況,我們制定了《人口計生系統2014年民主評議政風行風工作實施方案》,進一步明確了民主評議政風行風工作的指導思想、評議重點、方法步驟,增強了開展評議工作的責任感和使命感。
為確保計生系統政風行風建設不走過場,我們通過開展“三堅持”,自覺接受群眾監督、評議,虛心聽取對人口計劃生育政風行風建設的意見和建議。
堅持以各項法律法規和制度為依據,嚴格按照規定的程序辦事和處理問題,堅持有法可依、有法必依,使工作逐步向規范化、法制化方向邁進,有效地提升了依法行政水平,保證了形勢的穩定。
一是狠抓陣地建設和設備配套。我們按照“改善條件、完善制度、規范標準、增強功能”的要求,全面開展縣鄉計劃生育技術服務站建設,使村級服務室80%以上達到了標準化、規范化要求,進一步構建起了人口和家庭公共服務網絡體系;逐步建立完善了以“縣站為龍頭、中心站為骨干、普通站為基礎、流動車為紐帶”覆蓋全縣的優質、便捷的技術服務網絡體系。投資15萬元為縣計生局、鄉鎮計生辦配備了計算機20臺、打印機18臺,工作設備的更新配備,使信息化建設取得了新進展。
二是加強服務技能培訓。在計生系統開展了科技大練兵活動,組織鄉鎮技術人員輪流到縣服務站接受培訓,服務站堅持常年進村入戶免費為育齡群眾提供生育節育技術服務,咨詢指導和生殖保健服務。
民主評議情況匯報范文3
為認真貫徹落實*通信管理局、*網通分公司民主評議行風工作電視電話會議精神,積極搞好我公司民主評議行風工作,根據*糾正行業不正之風領導辦公室對*年民主評議行風工作的安排部署,今年我公司以三個代表重要思想和為民、務實、清廉的工作要求為指導,大力開展以樹立行業新風,優化發展環境,服務社會大眾為主題的民主評議行風活動,積極推進服務領先戰略,文秘寫作網強化客戶至上,誠信服務的理念,以解決通信服務質量問題為重點,堅持標本兼治、糾建并舉的方針,統一思想,提高認識,積極配合,虛心接受評議,主動搞好整改,全面提高服務水平,不斷提升企業核心競爭力,促進企業全面、協調、可持續發展,為全縣改革發展穩定工作大局做出應有的貢獻。
現將我公司*年民主評議行風工作自查情況匯報如下
一、統一思想,提高認識。民主評議行風是實踐三個代表重要思想,實現好、維護好、發展好人民群眾利益的重要舉措,是擴大基層民主,強化群眾監督,促進黨風、政風和行業作風建設的重要途徑。有利于通信企業及時傾聽社會各界的意見和建議,加大監督檢查工作的力度,不斷改進通信服務工作,提高服務質量和水平。作為重點評議單位,我們充分認識到民主評議行風工作的重要意義,于5月26日召開了*分公司*年民主評議行風動員大會,全面部署民主評議行風工作。把民主評議行風工作列入重要議事日程,積極配合當地政府糾風辦和評議代表做好工作,確保民主評議行風工作的順利開展。
二、完善機構,落實責任,切實加強對民主評議行風工作的領導。為落實好民主評議行風工作,結合*網通實際,成立了縣公司行風評議領導小組及辦公室。經理*任組長,副經理*、*、*任副組長,客戶服務部、運維中心、工會、人事等主要負責人為領導小組成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,*擔任辦公室主任。辦公室印發了《*分公司民主評議行風實施方案》,針對評議內容和當地問卷調查反映出來的問題,制定自查自糾工作措施。文秘寫作網
根據工作職責,進一步明確民主評議行風各項工作的牽頭負責部門。民主評議行風組織協調工作由辦公室負責;執行通信服務規章制度由客戶服務部負責;通信服務質量由服務督察負責;通信設備維護、故障處理、電信運營商之間的互聯互通問題由運維中心負責;利用職權吃、拿、卡、要、報由人事負責。
三、加強協調配合,形成整體合力。我們加強了與縣委、政府、人大、政協、新聞媒體、通信監管部門及社會有關方面的聯系,做到多請示、多匯報、多溝通。重要活動主動邀請縣委、政府、人大、政協、新聞媒體、通信監管部門及社會有關方面參加指導。切實加強上情下達、下情上報工作,保證信息暢通。把行風評議與提高通信服務質量、加快通信業務發展等工作有機結合起來,統籌安排,通過行風評議進一步提高服務質量,促進今年各項工作任務的全面順利完成。
四、強化獎懲措施,加強監督檢查,進一步促進通信服務質量提高。按照民主評議行風實施方案的要求,縣公司行風評議領導小組及辦公室在民主評議行風活動組織實施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實通信服務各項規章制度情況、通信服務質量情況和民主評議行風工作開展情況,促進公司所有員工,尤其是企業的各級管理人員充分樹立自覺服務意識,營造良好的服務氛圍,進一步提高通信服務質量和水平,確保我公司在全縣民主評議行風活動中取得較好的成績,努力爭當年度行風建設先進單位。
同時,加大獎罰的力度,結合服務工作目標管理和業績考核,對民主評議行風活動開展較好的實行獎勵;對民主評議行風活動開展較差的實行重罰。為了使員工服務意識及服務水平不流于形式,使其持之以恒,市、縣兩級分別成立督導小組,采用市公司聘請商務調查公司以神秘客戶的身份進行暗訪,縣公司組織相關服務管理人員進行明查等多種手段進行督導和檢查,市公司每月組織一次神秘客戶暗訪,并將檢查結果向全市進行通報。縣公司每周都組織人員對窗口服務人員進行突擊性檢查,對于出現問題的班組和個人進行通報和罰款。
五、針對評議內容,著重抓好以下幾方面的內容。(1)服務規范方面。我公司嚴格執行《中國網通(集團)有限公司*分公司入戶服務規范》、《電信服務標準》,建立健全服務質量監督,檢查和考核辦法,出臺了《服務督查工作管理實施細則》、《*年度通信服務質量檢查考核評分標準》、《通信服務獎懲辦法》等,大力推行首問負責制和黃牌警示制度,并規定:凡因服務工作連續兩個月被出示黃牌者,扣減該單位10分,連續三個月被出示黃牌者,除減該單位20分以外,該單位負責人的績效工資降級一檔一年;連續三個月無用戶有理由投訴,獎勵單位10分;當月評為第一名的,獎勵該單位5分,連續三個月評為第一名的,獎勵該單位10分,其單位負責人績效上浮一檔一年。(2)窗口服務方面。要求營業窗口人員一要做到著裝統一,佩戴工號牌;二是態度要熱情、主動,做到來有迎聲、去有送聲、問有答聲、唱收唱付三是儀表舉止規范;四要使用文明規范用語;五要規范執行站立服務,嚴禁對用戶出現生、冷、硬、頂現象。在裝移機入戶規范服務方面實行預約上門服務,并要求和客戶約定時間前后不超過10分鐘,統一著裝并佩戴工號牌,禮貌服務并使用文明用語,裝移修機操作符合規范等,嚴禁吃、拿、卡、要,發現上述一例現象,一經查實,有關部門將給予10倍罰款,嚴重者作待崗處理。(3)障礙查修方面。我公司實行對外的承諾是:屬電纜障礙48小時修復,非電纜原因24小時修復。(4)電信資費方面。我公司嚴格執行國家資費政策,并將資費標準在收費上墻公布,用戶可根據需要,憑有效證件隨時進行免費查詢。為方便用戶繳費,我分公司和農行攜手合作,在縣城和各個鄉鎮共增加收費網點*個,并配備了坐椅、老花鏡、紙、筆和各種宣傳資料。(5)客服臺服務方面。我們開通了96189咨詢熱線,實行24小時值班,能及時、準確地回答用戶的咨詢,及時責成有關人員處理問題。
此外,我們加大業務教育力度,努力打造一流的服務隊伍。針對服務工作中部分人員素質參差不齊,業務水平不精的現狀,我公司不斷加大培訓工作力度,多次組織人員到省、市公司參加各種業務技術培訓。今年3月初,我們對全縣對營業員、線務員進行輪訓;認真學習了《電信條例》、《企業服務標準》、《國發辦75號文件》等,6月份,對他們進行理論和實際操作學習和演練;另外,還組織人員參加各種崗位練兵、技術比武,安排了知識講座,案例分析,答卷考核等形式多樣,內容豐富,新穎的培訓活動,通過多渠道,全方位的培訓,使廣大員工強化了學習意識,完善服務知識結構,規范了服務標準,改進服務方法和服務手段。
此外,我們還在公司上下開展三講一樹和創先爭優活動,號召員工遠學王樹明,近學姜運昌先進事跡,對服務工作中堅持客戶至上,誠信服務事跡突出的員工給予表揚,對在本崗位正常工作,因按章辦事遭到個別客戶無理取鬧、謾罵或毆打,做到罵不還口,打不還手的給予獎勵。
民主評議情況匯報范文4
一、工作開展情況和取得的成效
根據《××縣2009年民主評議政風行風工作實施意見》和相關會議的要求,我局鄉(鎮)畜牧獸醫站政風行風民主評議主要有三方面的內容:執行國家重大動物疫病防控情況;診療收費及執行收費政策情況;政風行風建設及長效機制建設情況。
(一)工作開展情況
1.開展宣傳動員工作。政風行風民主評議工作開展后,我迅速成立領導小組和擬定工作方案,并于2009年8月初召開了全局和各鄉(鎮)畜牧獸醫站負責人參加的政風行動員大會,傳達政風行風民主評議的行評工作的要求并布置相關工作。
2、聘請政風行風義務監督員。我局聘請了4名畜牧獸醫系統政風行風義務監督員,召開2次義務監督員座談會,收集畜牧獸醫系統政風行風存在的問題和建議,加強對畜牧獸醫系統民主評議政風行風的監督。
3、開展組織了調查問卷活動。派出工作組到13個鄉鎮走訪群眾,了解鄉鎮畜牧獸醫站份是否有亂收費的現象、出診推諉現象、亂提高獸藥飼料價格現象。共走訪群眾700余人次,召開群眾座談7次,群眾填寫問卷調查表637份,及時了解掌握全縣畜牧獸醫系統存在的問題。
4、在鄉鎮畜牧獸醫工作人員中開展政風行風的討論活動,促進每個畜牧獸醫工作者提高思想意識,增強服務感,端正服務態度,提高服務質量。
經過“內查外問”方式開展政風行風評議,我局鄉(鎮)畜牧獸醫站認真執行國家重大動物疫病防控政策和工作,熱情服務、操作規范,滿意率為94%;基本滿意率5%;不滿意率1%。
(二)取得的成效
我局按照邊查找邊整改的方式開展政風行風民主評議工作,目前各鄉(鎮)畜牧獸醫站政風行風整改取得了初步成效,主要體現在:
1、服務意識明顯增強,窗口形象大幅提升。在開展政風評議活動中,我們對為人民群眾服務的方面進行了認真的查擺,看是否有門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象,并結合實際制定了服務承諾制、首問負責制、服務文明用語及服務忌語等制度。對具有共性并急需提高的內容,紀工委和政府辦領導以舉辦培訓班的形式加以改進提高,轉變工作作風,提高工作效率,增加服務意識。
2、增強了依法行政意識,執法行為進一步規范。政風行風整改過程中,我局采取積極有效的措施,增強干部職工依法行政意識,規范執法行為,提高了自律意識。解決了執法過程中不越位、不錯位、不缺位,嚴格貫徹《藥品監督行政處罰程序規定》,執法過程中堅持“兩公開、三告知”,做到了亮證執法、文明執法,當事人的合法權益得到進一步保障,案件查處中,堅持“五個不放過”,做到了依法行政、公正執法;在收費中嚴格執行發改局批準且公示的收費標準進行收費;堅決貫徹落實重大動物疫病防控的各項措施,防控工作得到扎實開展。
3、擴大社會影響,進一步樹立畜牧獸醫部門的形象。我局以開展政風行風民主評議為契機,廣泛的宣傳報道,在××政務網等媒體上向社會公開承諾,公開辦事程序,公布舉報電話;邀請行政相對人、社會監督員座談,主動征求意見;發放調查問卷,多方收集信息,針對梳理、揭擺出的問題不護短、不遮丑,積極整改落實。
4、進一步規范了機關工作程序,隊伍作風更加嚴謹。我局以規范機關工作秩序為切入點,先后制定了機關會議制度、機關學習制度有關機關管理制度。通過整改,在我單位基本形成了認真學習的風氣、開拓創新的風氣、求真務實的風氣、團結向上的風氣、廉潔從政的風氣、熱情服務的風氣,逐步建立起了政風行風建設的長效機制。
二、主要做法
(一)加強組織領導。成立了局黨組書記、局長林聰同志為組長、分管副局長為副組長的政風行風民主評議工作領導小組,切實加強對政風行風民主評議工作的領導、組織、協調和安排部署。
(二)強化宣傳發動工作。在政風行風民主評議工作開展期間,通過多種形式宣傳政風行風民主評議工作的必要性和重要意義,增強了基層干部積極配合意識和群眾廣泛參與度。
(三)扎實開展民主評議工作。我局結合實際制定了切實可行的工作實施方案,細化責任,落實到人。做到“三有”即有計劃、有目標、有落實,保障全縣政風行風民主評議工作有序開展并取得實效。采取“自查外幫”的辦法進行民主評議,即一是13個鄉(鎮)畜牧獸醫站自行組織召開座談會,干部職工按照“自己查、互相提”的方式進行民主評議;二是縣局工作組到養殖大戶、重點戶和養殖示范村走訪群眾和發放問卷調查表,對畜牧獸醫技術人員服務態度、服務質量進行滿意度測評。
(四)建立雙軌式督查機制督促整改。一是先由鄉鎮進行政風行風進行自查,制定整改計劃和措施,及時進行政風行風整改;二是縣局綜合群眾評議后,組織人員到各鄉鎮并結合國家惠農補貼資金的發放進行檢查,對存在問題的督促其及時整改,對整改不到位或拒不整改的進行戒勉談話并在全縣范圍內進行通報,促成各鄉鎮進行查缺補漏。
三、存在的問題
1.服務意識尚待進一步提高:即為群眾提供熱情、周到、自覺主動的服務意識距上級的要求和群眾的需要還有一定的差距。
2.管理力度有待加強:極個別鄉鎮畜牧獸醫站在貫徹落實國家惠農政策時沒能完全做到不折不扣地搞好服務,對村防疫員的管理監督仍有漏洞。
民主評議情況匯報范文5
地點:公司四樓會議室
主持:李蘇
記錄:顧瑩
主要內容:
一、前階段工作總結:
1 、結合市府、有限公司關于“世博會與上海新一輪發展”大討論及開展“誠信服務”
2 、“非典”預防工作。“非典”預防工作是這一段時間的工作重點,公司專門了緊急通知,針對公司施工點多面廣的特點,我們要加強對流動人員的控制,同時做好辦公區域的消毒工作,對這項工作,希望大家高度重視。
3 、立功競賽工作。自 3 月 8 日召開立功競賽動員會以來,各項工作正在落實之中。今年競賽工作的重點是推行:立功競賽管理工作作業指導書“,推行菜單式管理,推進競賽管理工作的制度化,規范化,同時要求各施工項目明確各自的競賽重點,如西氣東輸工程的焊接質量管理。
4 、文明工地創建。今年,外高橋二期和西氣東輸項目爭創上海市文明工地。
5 、班組建設工作。根據公司今年施工管理工作的新特點,我們制定了新的班組建設實施意見,推出四種形式的班組建設模式。
6 、宣傳工作。各施工點,包括漳州、深圳、寧波等外地施工項目,都及時將信息傳遞到公司,確保公司新聞的全面、及時。
7 、黨建工作。新成立南京、寧波項目黨支部。南京項目由馬榮華同志任書記,寧波項目由呂國清同志任書記。
8 、漳州工程開展黨員責任區活動。繆書記最近到漳州項目,開展思想政治工作調研,今后外地施工點不斷增加,如何做好職工的思想政治工作是一個新課題。
9 、民主管理工作,落實職代會精神,推行公司領導干部接待日制度,從 4 月份起,雙月的第一個星期五為公司領導接待日。另外工會的民主管理專門小組去年的工作總結和今年的工作規劃工作也基本完成。
10 、關心職工,對生病困難職工的幫困工作,對外地施工點職工家庭有困難的職工及時家訪,做好信息溝通工作。
11、 舉辦了二級工會干部學習班。
12 、黨委、團委網站的開通。目前由于公司外部網的容量有限,上述兩個網頁僅限于公司局域網中瀏覽,下一步公司外網擴容后,各施工點可以通過因特網瀏覽。
13 、紀委開展了合同法的培訓工作。
二、各支部情況匯報:
各支部分別就黨員學習、民主評議、積極分子培養、“非典”預防工作進行了匯報。
三、下階段工作布置:
1 、“關于開展爭當敬業的電建精英主題”活動。結合“世博會與上海新一輪發展”大討論活動,主要有三個方面的內容:一是“培育城市精神,爭當敬業的電建精英”大討論;二是“發揚誠信精神,建設用戶滿意工程”;三是“發揚敬業精神,推進職工素質工程”。
2 、黨員民主評議工作。要求 5 月 30 日以前結束。 7 月 1 日評比優秀黨員,每個支部推薦一名。
3 、黨員發展工作。二季度要發展的黨員,要求 6 月 10 日以前完成。
4 、積極分子培訓工作。
5 、根據市工業黨委的要求開展“組織生活創新實例”活動。
6 、公司控制管理費用,今后各項目購買辦公用品、生活用品、發生業務招待費都必需先向辦公室提出書面申請、經批準后方可使用,緊急情況可采用電話申請的辦法。
7 、項目承包方案的討論,各部室 5 月 16 日前交出討論意見。
民主評議情況匯報范文6
一、民主評議政風行風工作開展情況
按照縣委、縣政府的統一部署,全縣司法行政系統民主評議政風行風工作自8月中旬正式啟動。近2個月來,在縣委、縣政府的正確領導和縣民主評議領導小組辦公室、縣政府糾風辦的精心指導下,通過全體司法行政干警的積極參與和協同配合,圓滿完成了民主評議學習動員和自查自糾階段的各項工作任務,“政風如何群眾評、行風如何大家議”正逐步成為全系統上下的共識。概括起來,主要是做到了“三個及時”、“三個狠抓”和“三個注重”。“三個及時”:一是及時研究,層層制定了實施方案。根據《2009年全縣民主評議政風行風工作實施方案》的要求,結合我縣司法行政工作實際,及時研究制定印發了《2009年全縣司法行政系統民主評議政風行風工作實施方案》。各司法所依據縣局的《實施方案》,結合當地實際,層層制定了具體的工作方案,明確了民主評議工作的指導思想、基本原則、評議對象、評議內容、組織實施和方法步驟,使全系統上下目標任務明確,思想認識統一。二是及時動員,層層進行了思想發動。省、州、縣動員會議召開后,我局于8月中旬組織司法所長、機關全體干部職工召開了動員大會,迅速傳達學習省、州、縣民主評議政風行風工作動員大會精神,動員部署全縣司法行政系統民主評議政風行風工作,為順利啟動民主評議工作奠定了良好的思想基礎。三是及時安排,層層加強了組織領導。為切實加強對民主評議工作的組織領導,我局成立了由局主要領導任組長、一名分管副局長任副組長、各股室負責人為成員的民主評議工作領導小組,下設辦公室在局政治處,并從局機關抽調了3名政治強、業務精、作風實的同志為工作人員,形成了主要領導親自抓、負總責,分管領導具體抓、負直接責任,一級抓一級、層層抓落實的領導機制和工作格局,為民主評議工作順利開展提供了強有力的組織保證。“三個狠抓”:第一,狠抓自查自糾,切實找準問題。堅持以解決執法不公、執法不嚴等群眾反映強烈的突出問題為目標,強化評議重點,突出“五查五看”:一查依法行政責任制執行情況,看是否認真貫徹《行政許可法》,嚴格執行省政府批準的行政審批事項和收費標準,真正做到依法辦事、公平公正;二查法律服務依法執業、規范管理情況,看法律服務機構和人員是否真正做到誠信執業,是否存在違規辦理關系案、人情案、金錢案,以及重收費輕服務等現象;三查推行政務、事務公開情況,看是否嚴格實行首問責任制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結制和過錯責任追究制;四查服務承諾措施落實情況,看是否存在門難進、臉難看、事難辦,不給好處不辦事、給了好處亂辦事,以及亂檢查、亂收費、亂攤派等現象,是否存在對群眾合理訴求置之不理、推諉扯皮、久拖不決等問題;五查群眾的投訴舉報查處情況,看是否對群眾的投訴舉報及時回復、對違法違紀行為嚴肅查處。通過“五查五看”,著力解決我縣司法行政系統和干警中存在的“四大問題”:一是面對科學發展觀對司法行政工作提出的新要求,著力解決在把握發展定位、謀劃發展思路、推出發展舉措上思想觀念不夠解放的問題;二是面對構建社會主義和諧社會給司法行政工作帶來的新機遇,著力解決在促進社會和諧、維護社會穩定、實現公平正義上職能作用發揮不夠到位的問題;三是面對我縣跨越式發展為司法行政工作確立的新任務,著力解決在創新體制機制、強化基層基礎、提高服務效能上發展變化不夠明顯的問題;四是面對新形勢新任務向司法行政隊伍發出的新要求,著力解決在提高隊伍素質、轉變機關作風、樹立良好形象上自我要求不夠嚴格的問題,并堅持有什么問題就查擺什么問題、什么問題突出就解決什么問題的原則,著重從思想認識上深挖根源,結合工作實際找準解決對策,真正使民主評議的過程,成為廣大司法行政干警正確認識自己、自我教育提高的過程。第二,狠抓開門評議,廣泛征求意見。以正在開展的深入學習實踐科學發展觀活動為契機、為載體,通過召開群眾會議、發放征求意見表、設立意見箱等形式,廣泛征求意見。先后共征求意見、建議11條,涉及機關作風、依法管理和業務工作三大方面。第三,狠抓整改落實,務求評議實效。堅持對群眾反映的問題,能現場解決的均給予了及時解決。一時解決不了的,都認真做好記錄和說明,取得群眾的聯系方式和地址,待事后研究作出解釋,給群眾一個滿意答復。對確實不屬于本系統職責范圍內的問題,耐心向群眾說明,為群眾指明反映問題的方法和途徑。截止目前,僅我局機關就對今年自查的6個問題、征求的11條意見都認真研究,逐一提出了整改措施,落實了責任股室和責任人,明確了整改原則和期限,切實做到件件有著落。“三個注重”:一是注重學習教育領先,提高了帶頭參與、認真評議的自覺性。為深化對民主評議工作的認識,我局堅持把學習、教育和討論貫穿于民主評議學習動員階段始終,采取領導帶學與個人自學相結合、學習評議文件與明確崗位職責要求相結合等方式,著力抓好強化認識、帶頭參與、認真評議等三個重點環節,有效提高了全系統上下積極參與、主動投入評議活動的自覺性,較好地使全體司法行政干警把思想統一到科學執政、民主執政、依法執政的理念上來,把行動統一到建設法治、服務、責任、廉潔、效能型政府部門的目標上來,把合力統一到縣委、縣省政府的部署要求上來。二是注重立足本職,提高了服務大局、發揮作用的積極性。廣大司法行政干警堅持把積極參與民主評議工作作為落實總書記倡導的“八個方面”良好風氣的具體行動,轉化為立足崗位、強化職能、服務崛起、促進和諧的強大動力,推動今年上半年全縣司法行政工作取得新的成效。三是注重規范執法行為,提高了轉變作風、樹立形象的主動性。在民主評議工作中,廣大司法行政干警緊密聯系自己的思想和工作實際,自我加壓,自我提高,使學習教育的過程成為端正執法思想、改進服務態度、規范執法行為、提高服務質量的過程,成為改進機關作風、提高能力素質、創新工作發展的過程,煥發出新的精神風貌。
二、取得的成效
近年來我局在加強政風行風建設的實踐上,在優化政務環境的工作中較好地做到了“四個強化”:
1、強化職能發揮,著力在履行職責和改革創新上有新突破。全縣司法行政機關自覺端正業務指導思想,始終堅持以科學發展觀為統攬,較好地營造了司法行政工作“圍繞中心、服務大局”的良好氛圍。認真落實服務承諾,改進服務方式,提高服務質量,講究工作效率,抓住機遇、應對挑戰,整合職能、加快發展,為促進全縣經濟協調發展、社會和諧穩定作出了積極貢獻。
2、強化職能轉變,著力在服務質量和辦事效率上有新改進。全縣司法行政系統顧全大局、圍繞中心、面向基層、心系群眾,按照建設服務型機關的要求,努力轉變工作職能,切實創新服務方式,著力提高工作效能,扎實推進依法行政,受到社會各界的好評。
3、強化形象樹立,著力在提升人民群眾滿意度上有新作為。堅持執法為民,熱情服務,不斷強化服務理念,優化政務環境,有效地提高了人民群眾對司法行政工作的滿意度和信任度,樹立了司法行政機關和司法行政干警的良好形象。
4、強化規范運行,著力在形成公正透明、廉潔高效的運行機制上有新成效。近年來,我們認真貫徹“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的工作方針,始終堅持解放思想,加快發展堅定不移;從嚴治黨,懲治腐敗堅定不移,統一思想、提高認識,突出重點、落實措施,推動黨風廉政建設和領導干部作風建設不斷取得新成效。
三、存在的主要問題
我局政風行風評議工作中,雖然做了一些工作,但仍然許多不足之處,主要反映在以下四個方面:
一是學以致用謀思路的力度不夠。圍繞全縣工作大局,如何充分發揮司法行政職能作用,雖有思考、有研究、有目標,但落實工作舉措的力度不夠,致使我縣司法行政工作發展不夠快。
二是改革創新求發展的力度不夠。律師、公證、司法鑒定、社區矯正、法律援助等工作的改革,成效都不夠明顯,工作還未到位,有待于進一步完善和提高。
三是拓展業務強職能的力度不夠。如何把司法行政工作置于大局中全面思考、全面部署研究不夠。
四是深入基層辦實事的力度不夠。基層司法行政工作的環境和條件雖有很大改善,但仍有很多困難,基礎差、條件艱苦的狀況還未得到根本改變。縣局在爭取縣里支持方面,做了不少工作,也爭取到了許多政策,司法行政工作發展的大環境有了明顯改善,但幫助基層協調、解決具體問題方面,爭取地方黨政領導的重視與支持方面,許多工作還做得不夠。
四、下步工作打算
(一)強化教育,在提高思想認識上下功夫。堅決按照縣委縣政府民主評議政風行風工作的部署要求,進一步采取各種有效形式,加大宣傳教育工作力度,不留死角,不留旁觀者,使人人都成為受教育者和積極參與者,從根本上解決極少數干警和法律服務人員認識模糊等問題,努力營造良好的學習教育氛圍,不斷增強大家參與政風行風建設的自覺性。
(二)強化整改,在解決突出問題上下功夫。在搞好民主評議的基礎上,進一步搞好查擺整改工作,既嚴肅認真,不走過場;又要實事求是,把問題找準。并針對查擺出來的問題,歸類梳理,分析原因,逐一提出整改措施,落實整改責任,確保突出問題得到及時有效整改。
(三)強化制度,在建立政風行風建設長效機制上下功夫。針對法律服務市場秩序、服務態度、服務質量、內部管理等環節,進一步健全和完善制度措施。要通過強化制度建設,提高依法行政、依法辦事水平,從根本上防止執法權力濫用,保障和促進誠信執業。