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城管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文1

一是要把培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型作為思想政治工作的有效手段。實踐證明，典型具有一定的代表性和方向性，所以說，用典型的實例教育人是加強思想政治工作的重要方法之一，同時也是及時澄清執(zhí)法人員思想中存在的模糊認(rèn)識、防微杜漸的可行方法。要及時總結(jié)、宣傳、推廣城管系統(tǒng)涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)人物，采取多種形式，大力宣傳他們的感人事跡和高尚品質(zhì)，做到學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，在全系統(tǒng)形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣；二是要堅持思想政治工作與解決實際問題相結(jié)合。首先理論教育要實在、管用，使隊員聽得進(jìn)、記得住、學(xué)得會、用得上。其次要把解決城管執(zhí)法人員的實際問題作為思想政治工作的突破口，為其辦實事、辦好事，以解決城管執(zhí)法人員的后顧之憂。第三要了解隊員情緒，關(guān)心隊員疾苦，從他們最關(guān)心的具體事情抓起，從政治上、生活上關(guān)心人、體貼人，增強思想政治工作的針對性；三是要堅持思想政治工作與必要的活動相結(jié)合。通過開展演講比賽、文藝演出、體育比賽等有益活動，不僅能活躍工作氣氛、增強凝聚力，而且能教育人、鼓舞人、激發(fā)人蓬勃向上的精神。將思想政治工作融入執(zhí)法人員的心中，進(jìn)一步增強服務(wù)意識，塑造了城管系統(tǒng)的良好形象；四是思想政治工作要堅持與時俱進(jìn)的理念。只有及時適應(yīng)各種新的變化，思想政治工作才有生命力，才能起到“生命線”的作用，進(jìn)而提高思想政治工作的時效性、擴大覆蓋面、增強影響力。此外，還要注意運用社會學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、教育學(xué)、美學(xué)等學(xué)科的最新研究成果，提高思想政治工作的感召力，增強實際說服力。

2、具體的工作

2.1加強制度、機制建設(shè)。路政執(zhí)法作為交通行執(zhí)法的一個重要組成部分，職責(zé)權(quán)限賦予其“紀(jì)律部隊”的光輝形象，一切均以軍事化管理貫穿隊伍建設(shè)的始終，以確保政令暢通、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。近兩年來，新鄭市路政大隊工作經(jīng)歷了從無到有的可喜變化，隊員們通過日常培訓(xùn)及定期考核，均已具備基礎(chǔ)的紀(jì)律意識和制度觀念，但雖然如此，卻并未形成群體意識和強烈意識，因此仍時常出現(xiàn)個別隊員工作消極怠工的現(xiàn)象，這些都極大的影響了路政執(zhí)法隊伍的整體形象。在大力倡導(dǎo)“文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的今天，改進(jìn)和提升工作質(zhì)量應(yīng)首先從這里抓起，首先應(yīng)相應(yīng)建立科學(xué)、規(guī)范、有效、便于操作的考評機制，在制定實施《扣分考評細(xì)則》的基礎(chǔ)上，同時制定實施與之相配套的監(jiān)察、督察制度，按月匯總上報并予以通報，改變過去將制度條令掛在口上、寫在紙上、貼在墻上、難以落實在行動上的形式主義，徹底扭轉(zhuǎn)目前隊伍建設(shè)中存在的種種弊端。此外，我們還必須定期組織全體隊員學(xué)習(xí)各項制度條令和勤務(wù)規(guī)定，要求做到言行舉止整齊劃一、規(guī)范嚴(yán)格。

2.2深入細(xì)致地抓好政治思想教育是永保隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力的根本保證。身處改革改制之年，各人心中難免有著種種不同的想法，有些是有利的、正面的，有些則是不利的、負(fù)面的，如何在這一特殊的歷史時期抓好思想政治工作，對于保障路政部門強有力的戰(zhàn)斗力是極其重要的！近年來，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度累年加大，路政管理正以前所未有的姿態(tài)迎接歷史的挑戰(zhàn)，承擔(dān)時代賦予的使命。因此，從事路政工作是十分光榮的，但它同樣又是紛繁復(fù)雜和辛勞苦悶的。我們有許多隊員當(dāng)初是帶著滿腔豪情和無限熱誠走進(jìn)路政的，在經(jīng)歷了現(xiàn)實的磨礪后，也因著種種負(fù)面因素而消磨斗志、失去了光芒，可以說毫無生氣可言。為什么？因為他們沒有看到路政執(zhí)法工作的行業(yè)優(yōu)勢和未來趨勢，這是政治思想工作的薄弱環(huán)節(jié)，同樣亦是我們“三個文明”建設(shè)的重中之重，將這項工作做細(xì)做實，目的只有一條，就是使所有路政隊員都能充滿對路政執(zhí)法工作的強烈歸屬感，能做一行愛一行，能夠自覺地從內(nèi)心做到“忠于職守、勤政敬業(yè)”。

2.3開展形式多樣、富有成效的專業(yè)培訓(xùn)是全面提升隊伍綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的必要手段。雖然外業(yè)工作不直接參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案的制定和實施，但卻負(fù)有外業(yè)業(yè)務(wù)操作監(jiān)管、督導(dǎo)之實，因此，努力提升路政隊員的一線辦案能力、綜合執(zhí)法水平則成為考核外業(yè)工作質(zhì)量的重要指標(biāo)。今年是治超攻堅年，我們面臨的困難和矛盾仍然會很多，并且會出現(xiàn)一些新情況和新問題，這對廣大路政隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是一個新的考驗。在治超過程中，不僅要求路政隊員對當(dāng)事人做到講明政策、程序到位、索賠不漏、有理有節(jié)，因此，面對超限治理這一敏感業(yè)務(wù)以及新時期外業(yè)工作的新要求，我們除了自加壓力，全面加強各種案例業(yè)務(wù)的演練操作和條例法規(guī)的深加熟練外，還要定期組織學(xué)習(xí)、吸取養(yǎng)分，以擴大知識面、改進(jìn)工作不足，為強化業(yè)務(wù)提升提供一個良好的平臺。

3、結(jié)束語

城管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文2

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》(〔200〕37號)和《杭州市行政執(zhí)法責(zé)任制暫行規(guī)定》及《關(guān)于下達(dá)200年杭州市級機關(guān)工作目標(biāo)的通知》(杭目標(biāo)辦〔200〕3號)的要求,市行政執(zhí)法責(zé)任制評議考核小組(以下簡稱考核小組)于200年12月12日至12月1日對全市40個行政執(zhí)法責(zé)任制單位200年行政執(zhí)法責(zé)任制落實情況進(jìn)行了全面的檢查、考核和評議。經(jīng)考核小組集體評議,全市40個行政執(zhí)法責(zé)任制單位中,90分以上的39個,占考核單位總數(shù)的97.%,9分以上的37個,占考核單位總數(shù)的92.%。經(jīng)市政府同意,現(xiàn)將評議考核情況通報如下:

一、行政執(zhí)法責(zé)任制工作取得的成效

(一)重視程度進(jìn)一步提高,促進(jìn)了行政執(zhí)法責(zé)任制的深入實施。我市行政執(zhí)法各責(zé)任制單位在認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會“三個代表”重要思想、十六大和十六屆五中全會精神的基礎(chǔ)上,深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》,將做好行政執(zhí)法責(zé)任制工作作為落實《杭州市人民政府200-2008年依法行政實施方案》的有力“抓手”,作為本部門依法履行法定職責(zé)、推進(jìn)民主法制建設(shè)進(jìn)程的根本性措施,列入本單位重要議事日程,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、目標(biāo)明確、措施得力、責(zé)任到人。市人事局、教育局、國土資源局、房管局、城管執(zhí)法局專門成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,為實施行政執(zhí)法責(zé)任制提供了強有力的組織保證。市勞動保障局召開全市勞動保障法制工作會議,對完成立法調(diào)研任務(wù)、貫徹《行政許可法》、健全規(guī)范性文件報審、落實行政執(zhí)法責(zé)任目標(biāo)管理等工作作出具體部署,提出明確要求。市科技局針對往年因未按規(guī)定程序報審規(guī)范性文件而被扣分的情況,專門制發(fā)了規(guī)范性文件起草、審核、報審的有關(guān)規(guī)定,并狠抓落實。市規(guī)劃局將市委、市政府下達(dá)的年度工作任務(wù)與行政執(zhí)法責(zé)任制考核內(nèi)容有機結(jié)合,將行政執(zhí)法責(zé)任制與局機關(guān)工作目標(biāo)緊密掛鉤,將各項任務(wù)、責(zé)任分解落實到各處室與各分局,并按月進(jìn)行考核。由于重視程度的進(jìn)一步提高,各責(zé)任制單位行政執(zhí)法的合法化、規(guī)范化程度不斷提高,違法、不當(dāng)?shù)男姓?zhí)法行為得到了有效遏制和糾正,依法行政水平得到了較大的提升,嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的良好氛圍已基本形成。

(二)配套制度進(jìn)一步健全,促進(jìn)了行政執(zhí)法責(zé)任制的不斷完善。隨著依法行政的不斷深入,大部分行政執(zhí)法責(zé)任制單位都能根據(jù)行政執(zhí)法責(zé)任制深化完善的需要和本部門行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上有針對性地進(jìn)行完善。市物價局制定了政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、否定報備制、末位告誡制、失職追究制、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究實施辦法、效能告誡實施辦法、政務(wù)督查等近20項制度,對不負(fù)責(zé)任、不履行或不正確履行工作職責(zé)以及不依法執(zhí)法等失職和違法行為,規(guī)定了違法責(zé)任追究的具體辦法。市城管執(zhí)法局出臺了城管執(zhí)法督查工作管理辦法,健全市、區(qū)兩級專職督查隊,規(guī)范督查臺賬,建立巡(督)查-抄告-整改-復(fù)查-跟蹤的督查機制,對實施違法或者不當(dāng)行政行為的行政執(zhí)法人員按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅查處。市國土資源局為完善國土資源執(zhí)法管理制度,建立了土地使用權(quán)公開交易、基準(zhǔn)地價定期更新和公布、土地登記可查詢、行政決定集體決策、國有土地收益收繳、舉報和監(jiān)察介入等制度以及崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、一次告知制、否定備案制、失職追究制、考核制度等一系列保障措施。由于配套制度進(jìn)一步健全,大部分責(zé)任單位的行政執(zhí)法責(zé)任制落實情況較好。

(三)工作舉措不斷創(chuàng)新,促進(jìn)了行政執(zhí)法責(zé)任制的扎實進(jìn)行。為扎實開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作,大部分行政執(zhí)法責(zé)任制單位著眼于確保行政執(zhí)法管理目標(biāo)的實現(xiàn),積極探索深化行政執(zhí)法責(zé)任制工作的新辦法、新舉措。市房管局針對本單位系統(tǒng)大、口子多、法律專業(yè)人員少且分散等特點,將全系統(tǒng)2名法律專業(yè)人員統(tǒng)編為局行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員,參與本系統(tǒng)的房產(chǎn)法規(guī)政策的調(diào)研、起草,參與行政復(fù)議、行政訴訟案件的應(yīng)訴,參與重大疑難案件的討論,參與各業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的專項執(zhí)法檢查,使法律專業(yè)人員的作用得到了充分發(fā)揮。市城管執(zhí)法局為全面履行執(zhí)法職能,創(chuàng)建了“三推進(jìn)”(推進(jìn)“門前三包”管理執(zhí)法支撐工作、推進(jìn)人行道違法停車執(zhí)法查處工作、推進(jìn)國有土地違法建筑查處工作)、“三提高”(提高全市城管執(zhí)法隊伍的整體效能水平、提高整合資源協(xié)同管理水平、提高城管執(zhí)法社會參與水平)、“三深化”(深化機關(guān)效能建設(shè)和爭創(chuàng)滿意單位活動、深化城管執(zhí)法進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動、深化規(guī)范化中隊創(chuàng)建活動)的三大舉措,促進(jìn)城市行政管理執(zhí)法工作再上新臺階。市農(nóng)業(yè)局積極探索行政許可程序規(guī)范操作的新路子,精心設(shè)計許可辦事程序、工作流程、項目細(xì)則,明確規(guī)定各個環(huán)節(jié)的辦理要求、辦理時間和辦理責(zé)任,要求每件行政許可決定必須經(jīng)過法制機構(gòu)審查后再送主管領(lǐng)導(dǎo)簽批,使行政許可工作既合法又高效便民。市交通局在成立局行政許可服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,加強基層許可服務(wù)窗口建設(shè),實行“一門受理、抄告相關(guān),內(nèi)部聯(lián)動、限時辦結(jié)”的運行方式,使行政許可申請人可以“進(jìn)一個門辦理、找一個人辦妥、蓋一個章辦好”;為規(guī)范行政許可行為,在本系統(tǒng)統(tǒng)一了行政許可法律文書,建立了統(tǒng)一的行政許可工作制度,積極指導(dǎo)縣(市)做好行政許可工作。市財政局抓住《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》宣傳貫徹、《財政違法行為處罰處分條例》正式實施及四五普法驗收的有利時機,采取各種形式,廣泛開展宣傳活動。市林水局積極完善執(zhí)法長效管理機制,堅持定期巡查,做好巡查記錄,實現(xiàn)執(zhí)法管理的規(guī)范化、經(jīng)常化,把違法行為消除在萌芽狀態(tài)。

(四)執(zhí)法培訓(xùn)力度進(jìn)一步加大,增強了行政執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)。各行政執(zhí)法責(zé)任制單位在行政執(zhí)法任務(wù)重、壓力大的情況下,普遍重視行政執(zhí)法人員素質(zhì)的提高,采取多種形式加強業(yè)務(wù)知識、法律知識、執(zhí)法能力的培訓(xùn)和道德紀(jì)律教育,進(jìn)一步提高了執(zhí)法水平,促進(jìn)了依法行政的有效開展。市房管局舉行了頗具規(guī)模的房管系統(tǒng)模擬行政訴訟比賽,采用真實訴訟案例,模擬行政訴訟庭審程序和場景,進(jìn)行質(zhì)證和辯論。杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(市園文局)狠抓行政執(zhí)法隊伍信息化建設(shè),對所有可利用的資料進(jìn)行全面清理,建立了景區(qū)行政執(zhí)法基礎(chǔ)資料信息和行政執(zhí)法工作檔案資料信息快速查詢系統(tǒng)。同時,結(jié)合“員”(行風(fēng)監(jiān)督員、信息報道員、聯(lián)絡(luò)員、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員、法規(guī)指導(dǎo)員、考評監(jiān)察員、軍事教練員、安全管理員)的建設(shè),以“十佳隊員”、“十佳辦案能手”評比等為載體,鍛煉行政執(zhí)法隊伍。市交通局針對高素質(zhì)執(zhí)法人才明顯不足、執(zhí)法人員知識系統(tǒng)性不強、執(zhí)法人員激勵機制不健全等三大制約隊伍建設(shè)發(fā)展的因素,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,破除論資排輩觀念,不拘一格選人才;提供施展才能的舞臺,確保人才脫穎而出;建立健全激勵機制,激發(fā)人才工作熱情。市質(zhì)監(jiān)局在加強行政執(zhí)法人員政治學(xué)習(xí)、思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)“三管齊下”的基礎(chǔ)上,堅持每季一次稽查例會,進(jìn)行工作布置和任務(wù)分解,并通過多種形式及時對執(zhí)法人員進(jìn)行“充電”,如以本系統(tǒng)承辦的案件為例,以案說法,講解辦案經(jīng)驗,通過互評和點評的方式,指出存在問題,提出改進(jìn)措施。

二、當(dāng)前行政執(zhí)法責(zé)任制工作中存在的問題

市各行政執(zhí)法機關(guān)在落實行政執(zhí)法責(zé)任制方面雖然取得了明顯成效,但也存在一些問題,部門之間也還有一定的差距。其主要表現(xiàn):

(一)少數(shù)單位不夠重視。個別責(zé)任制單位尚未將行政執(zhí)法責(zé)任制作為依法行政工作的重要抓手納入本部門工作目標(biāo)管理考核,未按照層級監(jiān)督要求履行行政執(zhí)法監(jiān)督職責(zé),法制機構(gòu)工作人員的作用未得到發(fā)揮,存在年底臨時應(yīng)付考核的現(xiàn)象。

(二)行政執(zhí)法不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有的責(zé)任制單位未嚴(yán)格按照《行政處罰法》和《浙江省行政許可監(jiān)督檢查辦法》的要求,做到行政執(zhí)法人員持證上崗、亮證執(zhí)法。個別責(zé)任制單位從自身管理方便出發(fā),隨意突破法定標(biāo)準(zhǔn),改變法定的行政處罰自由裁量度。處理行政相對人具體違法行為時,告知訴權(quán)不完整,甚至出現(xiàn)不告知的現(xiàn)象。不少責(zé)任制單位對《關(guān)于行政訴訟證據(jù)若干問題的規(guī)定》理解掌握不透,取得的證據(jù)因不符合法定形式、其要件或采集來源不明,不具有證明力,以致出現(xiàn)錯案、行政復(fù)議被撤銷、行政訴訟敗訴等問題。在貫徹落實《行政許可法》過程中,一些單位雖然建立了本部門的實施行政許可法制度,但在具體實施行政許可事項時,沒有嚴(yán)格按照《行政許可法》規(guī)定的程序和要求執(zhí)行,存在沒有實行一次性告知、行政許可沒有受理通知書、沒有送達(dá)回證和行政許可決定超期、文書不規(guī)范等現(xiàn)象。個別單位還存在行政許可實施主體錯誤的問題。

(三)責(zé)任追究不夠到位。有些責(zé)任制單位雖然制定了一系列規(guī)章制度,但落實力度不夠,特別是錯案和執(zhí)法過錯責(zé)任追究尚不到位。有的行政執(zhí)法機關(guān)對出現(xiàn)的錯案和執(zhí)法過錯沒有按照責(zé)任追究制度的要求追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

三、深化和完善開展行政執(zhí)法責(zé)任制工作的幾點意見

(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識,不斷深化和完善行政執(zhí)法責(zé)任制工作。按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》和《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步深化完善和全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制的實施意見》(浙政辦發(fā)〔200〕117號)要求,各行政執(zhí)法責(zé)任制單位要從依法行政、依法治國的高度,進(jìn)一步提高對行政執(zhí)法責(zé)任制工作的認(rèn)識,積極做好梳理行政執(zhí)法依據(jù)、明晰行政執(zhí)法職能和權(quán)限,規(guī)范行政執(zhí)法程序,強化行政執(zhí)法責(zé)任、完善各項制度,健全評議考核機制和落實行政執(zhí)法責(zé)任追究制度等工作。同時對評議考核檢查中存在的問題及不足,各行政執(zhí)法責(zé)任制單位領(lǐng)導(dǎo)要予以高度重視,研究制定整改計劃和措施并認(rèn)真抓好落實。具體整改計劃和措施于200年3月底前報市法制辦,市將對各行政執(zhí)法責(zé)任制單位整改工作落實情況進(jìn)行檢查。

城管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文3

（一）加強疫情防控工作，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)

一是加強環(huán)衛(wèi)保潔。在全區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，共累計出動清掃車輛臺次3650余次，人員32300余人次；加大對居民生活和企業(yè)自產(chǎn)垃圾的收集轉(zhuǎn)運工作，每天清運生活垃圾達(dá)140余噸，做到日產(chǎn)日清，及時收運，無害化處理；成立了環(huán)衛(wèi)消殺小分隊，設(shè)置口罩等專用垃圾桶，每天堅持對垃圾收集容器每天消殺不少于2次，垃圾中轉(zhuǎn)站每天消殺不少于6次，公廁每天消殺不少于2次。二是加強市容管理。以“門前三包”責(zé)任制和網(wǎng)格化管理為抓手，全方位開展秩序整治活動，對主次干道市容秩序執(zhí)法排查，對流動攤販、出店經(jīng)營等現(xiàn)象現(xiàn)場進(jìn)行整改，共勸導(dǎo)臨街店鋪480余家，查處違法行為180余起；成立臨海童城管臨時黨支部，每天抽調(diào)5名黨員協(xié)助臨海童辦事處加強市容管理；對校園周邊環(huán)境秩序日常巡查管理的基礎(chǔ)上，落實錯時管理等長效管理制度，全力保障學(xué)校正常有序復(fù)學(xué)；聯(lián)合市場管理、交警等部門，對農(nóng)貿(mào)市場及周邊環(huán)境全面開展整治，對我區(qū)2個高速路口車輛進(jìn)行管控，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供市容秩序保障。三是落實服務(wù)舉措。推行首錯免罰制和“馬路辦公服務(wù)”工作模式，對沿街商鋪和企業(yè)首次輕微違法行為以教育為主，免于行政處罰；推行網(wǎng)上審批報備制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)申報條件，簡化網(wǎng)上審批流程，方便企業(yè)在疫情期間正常辦理業(yè)務(wù)審批；以群眾需求為導(dǎo)向，堅持便民不擾民、放開不放任，探索城市管理新模式，有序開放“地攤經(jīng)濟(jì)”“馬路經(jīng)濟(jì)”，科學(xué)、合理設(shè)置臨時攤(群)點和便民服務(wù)點共計14個；推行對企業(yè)“一對一”上門服務(wù)活動，給幫扶企業(yè)宣傳優(yōu)惠政策，指導(dǎo)企業(yè)建立健全疫情防控管理制度，幫助及時解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難和問題，現(xiàn)兩個企業(yè)已正常運行；

（二）以重點工作為抓手，助推“美麗”建設(shè)

堅持垃圾治理，狠抓農(nóng)村環(huán)境整治工作。一是推進(jìn)垃圾分類。年初，區(qū)結(jié)合實際，因地制宜制定《區(qū)生活垃圾分類工作實施方案》，完善生活垃圾分類制度，逐步建立垃圾處理系統(tǒng)，進(jìn)行源頭分揀管控，對有價值的廢棄物重復(fù)再利用，減少垃圾處理終端處理量，實現(xiàn)垃圾減量化、資源化、無害化為目標(biāo)；對我區(qū)5個垃圾中轉(zhuǎn)站升級改造，實現(xiàn)生活垃圾日產(chǎn)日清120余噸，日處理餐廚垃圾8.5噸，無害化處理100%；二是嚴(yán)格監(jiān)督考核，認(rèn)真落實考核責(zé)任機制，綜合督查考核結(jié)果撥付保潔費用。1-5月，我局對城區(qū)26條主次干道環(huán)清掃保潔綜合考評36次，日常考評52次，罰款32.0925萬元；對三鎮(zhèn)一辦農(nóng)村清掃保潔綜合考評13次，日常考評4次，共扣款2.0705余萬元。加大對工業(yè)園環(huán)衛(wèi)保潔監(jiān)督管理，實現(xiàn)全區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔全覆蓋。同時，加強對雷河大堤公廁進(jìn)行管理，堅持每日消殺，保障衛(wèi)生干凈、環(huán)境整潔。

堅持標(biāo)本兼治，狠抓大氣污染防治工作。一是道路揚塵治理。我局實行“縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋”的清掃沖洗機制，采用高壓沖洗車與濕式洗掃車聯(lián)合作業(yè)，加大對道路清掃灑水力度，特別對我區(qū)核心范圍內(nèi)的道路嚴(yán)格落實灑水標(biāo)準(zhǔn)，有效抑制道路揚塵。二是渣土運輸整治。加強前置審批，截止目前，共對渣土運輸進(jìn)行審批10件；加強源頭監(jiān)管，監(jiān)督指導(dǎo)圍擋施工現(xiàn)場、施工噴灑抑塵、沖洗出入場車輛；加大執(zhí)法處罰力度，采取24小時不間斷巡查，共查扣車輛91臺、處罰金51800元。三是露天燒烤和餐飲油煙專項整治。按照“屬地管理、部門聯(lián)動、疏堵結(jié)合、分類整治、標(biāo)本兼治、長效治理”的原則，我局對82家餐飲經(jīng)營單位餐飲油煙情況進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，均按要求運營，確保環(huán)境質(zhì)量優(yōu)良。

堅持依法行政，全面推進(jìn)依法治區(qū)工作。一是開展法律法規(guī)宣傳。充分利用宣傳欄、報刊媒體和互聯(lián)網(wǎng)等宣傳平臺，大力宣傳城市管理工作，共組織2次大型現(xiàn)場法制宣傳，發(fā)放宣傳單300余份。同時，上傳各類工作信息50余條，及時報道城管工作動態(tài)。二是嚴(yán)格依法行政。制定《執(zhí)法服務(wù)水平提升年主題活動方案》，積極推進(jìn)依法行政。今年上半年各項審批共計47件，依法立案查處行政處罰案件99件，其中參加了市局組織的全市城管系統(tǒng)的2019年卷宗評比中，忠正建筑公司無正當(dāng)理由不與招標(biāo)人簽訂施工合同案獲得優(yōu)秀卷宗稱號。三是創(chuàng)新執(zhí)法思路。創(chuàng)新“城管+律師”司法保障模式，探索律師進(jìn)中隊工作思路，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化城管中隊建設(shè)。通過購買服務(wù)的方式簽訂律師，發(fā)揮律師的專業(yè)優(yōu)勢和職業(yè)優(yōu)勢，讓律師深入城管中隊中，參與城市管理執(zhí)法工作，提高執(zhí)法人員依法行政、依法辦案的水平。

堅持精細(xì)化管理，狠抓市容秩序工作。制定《區(qū)智慧城市管理工作考核辦法（暫行）》，監(jiān)督對各鎮(zhèn)辦智慧城管工作落實，提高案件及時整改率，目前為止，共發(fā)現(xiàn)上報有效城市管理方面立案2998件，已結(jié)案2998件，結(jié)案率100%。以“門前三包”責(zé)任制和網(wǎng)格化管理為抓手，全方位開展市容市貌“六亂”整治，1-5月份，共計清理轄區(qū)內(nèi)流動攤點1183余個，清理店外店60余家，拆除違建2643平方米，鏟除非法小廣告300余處，查處違法停放車輛120余輛，全面提升我區(qū)市容秩序。以服務(wù)群眾為宗旨，深入推進(jìn)小區(qū)內(nèi)電動車飛線充電專項整治，聯(lián)合各鎮(zhèn)辦、住建、公安、消防等單位，按照“疏堵結(jié)合、科學(xué)規(guī)劃”思路，協(xié)調(diào)建設(shè)充電樁等硬件設(shè)施，為市民提供服務(wù)，截止到目前，全區(qū)已設(shè)立安裝室外充電設(shè)施157組，安裝充電插孔2477個，保障市民生命財產(chǎn)安全。

工作計劃

全力落實城市精細(xì)化管理工作。以智慧城管平臺為依托，嚴(yán)格《區(qū)智慧城管工作考核辦法》，有效發(fā)揮智慧城管督查考核作用，強化通報、約談、問責(zé)力度,抓好市容案件整改的結(jié)案率、及時率，降低反復(fù)立案率，不斷提高案件辦案質(zhì)量和效率，積極推進(jìn)香港街、工人村大街“示范街”創(chuàng)建力度，不斷提高城市智慧化管理水平，全方位開展市容市貌“六亂”整治，實現(xiàn)市容管理常態(tài)化、智慧化、精細(xì)化。

城管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文4

現(xiàn)將一年來各項工作的開展情況匯報如下：

一、道路客運服務(wù)能力明顯提升

一是城鄉(xiāng)公交年內(nèi)實現(xiàn)“村村通公交”。我們從實際出發(fā)，深入調(diào)研，制定方案，協(xié)調(diào)工程項目的安排、資金的落實，開展路橋基礎(chǔ)建設(shè)及停靠站建設(shè)，并與周邊縣市協(xié)調(diào)，充分利用毗鄰縣市的公交線路資源，積極為地域偏遠(yuǎn)的行政村開通公交。一年來，全縣改造、新增城鄉(xiāng)公交線路4條，使全縣行政村公交通達(dá)率達(dá)到100%，實現(xiàn)了“村村通公交”的目標(biāo)。

二是著眼長遠(yuǎn)，起草公共交通優(yōu)先發(fā)展政策。結(jié)合調(diào)研，我們起草了*縣“優(yōu)先發(fā)展公共交通”實施意見，就公共交通的票價政策、財政投入、財政補貼補償機制等各個方面提出具體的措施，并且提出了公共交通“規(guī)劃優(yōu)先、財政優(yōu)先、管理優(yōu)先”的“三優(yōu)先”思路，確定了以“以公共交通為主體，城市出租汽車為補充，城市、城鄉(xiāng)公交在行業(yè)管理體制、經(jīng)營體制、財政扶持方面打破二元化，實現(xiàn)完全一體化”的最終發(fā)展目標(biāo)。縣政府專門就此召開了專題會議和常委擴大會議，原則通過了此項意見。

三是開展車站周邊秩序整頓活動。聯(lián)合交警部門，對汽車站周邊停車輛停車區(qū)域進(jìn)行劃分，營業(yè)性人力三輪車、城市公交車、出租車及社會車輛按劃定的車類區(qū)域停放；要求城鄉(xiāng)公交及所有班線車輛必須進(jìn)站上下客；對汽車站實行電子監(jiān)控設(shè)備全天候監(jiān)控，凡發(fā)現(xiàn)有違章行為，依法予以查處。

四是進(jìn)一步規(guī)范客運出租行業(yè)，提高文明服務(wù)水平。組織開展了“文明出行，共建和諧，爭做市民滿意出租車”服務(wù)質(zhì)量競賽活動，期間開展了“十佳出租車駕駛員”評選活動等。

五是加強道路運輸安全管理。在加強日常監(jiān)管的同時，聯(lián)合交警部門分別開展了道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查、農(nóng)村客運班線排查、營運客車專項整治等活動。一年來，道路運輸安全生產(chǎn)的各項指標(biāo)沒有突破上級下達(dá)的指標(biāo)，安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。

二、機動車駕駛培訓(xùn)、維修行業(yè)秩序有效治理

我們以今年*縣創(chuàng)建省級園林城市活動為抓手，積極履行行業(yè)管理職責(zé)，加強對縣城市三類維修（清洗）業(yè)戶等現(xiàn)場監(jiān)管：上半年，就新橋路沿線從事汽車專項修理（車輛清洗）的三類汽車維修及摩托車維修等維修業(yè)戶開展集中整治。通過整治，沿線13家三類維修業(yè)戶原地整頓6家，搬遷5家，取締無證經(jīng)營1家，自行關(guān)停1家；7月下旬起，聯(lián)合城管等部門開展城區(qū)洗車網(wǎng)點全面整頓，全縣22家室外車輛清洗業(yè)戶中，13家經(jīng)整改進(jìn)入室內(nèi)作業(yè)，9家停業(yè)，城區(qū)洗車行業(yè)入室率達(dá)100%；下半年，在“創(chuàng)園”活動沖刺階段，我們又投入大量人力、物力，專門成立了我所道路運輸行業(yè)管理中隊，對全縣維修（清洗）業(yè)戶營業(yè)場所的店容店貌、衛(wèi)生狀況、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面加強現(xiàn)場監(jiān)管，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合園林城市創(chuàng)建的情況，督促及時整改，期間共取締無證經(jīng)營三類維修業(yè)戶4家。

針對機動車駕駛培訓(xùn)行業(yè)近年來出現(xiàn)的惡性低價競爭現(xiàn)象，按照省物價局《關(guān)于規(guī)范機動車駕駛員培訓(xùn)收費管理的通知》，深入調(diào)研，多次召開駕校負(fù)責(zé)人會議，積極引導(dǎo)各駕校遵守《通知》要求的收費標(biāo)準(zhǔn)，將《通知》精神落到實處，以從源頭解決因低價競爭引起的駕培行業(yè)經(jīng)營不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量低下等問題；加強監(jiān)管，并于下半年開展了全縣機動車駕駛培訓(xùn)教練員執(zhí)教情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時要求整改，加大處罰力度。一年來，共對4名在教學(xué)活動中存在不規(guī)范行為的教練員處以行政處罰；我們積極探索駕培教學(xué)與管理規(guī)范化的新方法，深入指導(dǎo)各駕培機構(gòu)完善規(guī)章制度和內(nèi)部管理，要求駕培行業(yè)加強行業(yè)自律，提高各企業(yè)的行業(yè)綜合管理水平，并于上半年成功舉辦了*縣首屆職工技能操作運動會第一賽區(qū)“上海大眾杯”汽車駕駛員技能比賽，期間組織發(fā)動了全縣駕培機構(gòu)及各企、事業(yè)單位共53名汽車駕駛員選手參加比賽，通過比賽帶動提高駕駛培訓(xùn)行業(yè)的安全意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平。

三、依法行政水平進(jìn)一步提高

一是制度規(guī)范。積極推進(jìn)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)試點工作，根據(jù)《行政處罰法》和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合執(zhí)法實際，對自由裁量權(quán)的運用范圍、行使條件、裁量幅度和實施種類等進(jìn)行細(xì)化分解，制定本所行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度，從源頭上防止濫用和亂用行政處罰自由裁量權(quán)；根據(jù)《浙江省道路運輸行政許可辦法（試行）》要求，結(jié)合實際，及時對道路運輸行政許可文書進(jìn)行調(diào)整和補充；按照上級的要求，著手開展行政許可“一審一核”制推行的準(zhǔn)備工作。

二是行為規(guī)范。進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場執(zhí)法過程中的檢查、取證等行為，要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中充分運用錄音筆、攝像機等裝備，通過現(xiàn)代化電子設(shè)備加強對執(zhí)法過程的監(jiān)督，推動執(zhí)法人員進(jìn)一步規(guī)范言行，促進(jìn)文明執(zhí)法服務(wù)水平。

三是學(xué)習(xí)教育規(guī)范。加強隊伍建設(shè)，強化學(xué)習(xí)教育，在一線執(zhí)法人員中實行每周“晨會”制度和每日“五分鐘晨學(xué)”制度，就時事新聞、政策法規(guī)和現(xiàn)代科技知識等開展學(xué)習(xí)，并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容定期對執(zhí)法一線人員進(jìn)行執(zhí)法能力測試；組織全體執(zhí)法人員參加了由縣政府法制辦組織的換證培訓(xùn)和考試，并于9月份開展了一次執(zhí)法人員封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四、規(guī)費征收穩(wěn)步增長

一是強化手段。我們加強現(xiàn)場稽查，并積極與公安、農(nóng)機等相關(guān)部門進(jìn)行溝通，加強部門協(xié)作，聯(lián)合執(zhí)法，形成聲勢，取得良好效果。一年來，我們已與縣交警、農(nóng)業(yè)等部門就機動車無牌無證、脫檢、脫保、漏繳開展聯(lián)合執(zhí)法8次，期間出動執(zhí)法人員482人次，交警部門出動人員372人次。同時，還開展全市公路養(yǎng)路費專項稽查2次；開展全市外籍車輛駐點營運規(guī)費專項整治1次；客運車輛專項整治1次。

二是服務(wù)創(chuàng)新。我們不斷推出便民服務(wù)新作法：如今年全縣運輸拖拉機更換全國統(tǒng)一牌證期間，與縣農(nóng)機部門協(xié)調(diào)，在縣農(nóng)機監(jiān)理站設(shè)立便民服務(wù)窗口，為廣大車主提供換牌、換證、繳費“一站式”服務(wù)；在市處的統(tǒng)一部署下，開通工行網(wǎng)上銀行繳納養(yǎng)路費系統(tǒng)，實現(xiàn)“輕點鼠標(biāo)、實時轉(zhuǎn)賬”的便民繳費模式；實行好“下鄉(xiāng)征費”便民措施，將一輛7座的面包車改成“流動征費服務(wù)車”，安排一名業(yè)務(wù)知識熟練，責(zé)任心強的同志專職下鄉(xiāng)征費；10月中旬起，所辦證征費大廳工作人員放棄午休，通過輪休的方式，每天中午堅守崗位，開辟辦證、繳費“午間綠色通道”。

五、“作風(fēng)建設(shè)年”活動扎實開展

在今年的“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，我們做到“規(guī)定動作要完成，自選動作有特色”，陸續(xù)啟動了“行政執(zhí)法規(guī)范年”、“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”、創(chuàng)“群眾滿意基層站所”、“走進(jìn)矛盾、破解難題，推動行業(yè)管理再創(chuàng)新局面”等系列活動。

我們在活動中注重抓整改落實，把活動中征詢到的意見建議進(jìn)行梳理，得到8個方面13條意見、建議，對此制定了25條具體的整改措施，每條整改措施均確定了責(zé)任人、責(zé)任股室，限期整改。在“走進(jìn)矛盾、破解難題，推動行業(yè)管理再創(chuàng)新局面”專項活動中，提出了“偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾出行不便”、“出租車服務(wù)質(zhì)量低下”、“城市公交生存困難，行業(yè)發(fā)展停滯不前”、“汽車站周邊秩序混亂，影響城市形象”、“縣城內(nèi)三類維修、汽車清洗等業(yè)戶給城市環(huán)境造成影響”等五大難題，并就此提出了具體的工作措施，落實了責(zé)任人、責(zé)任部門。通過整改落實，目前各項工作均取得了良好成效，年底前將全面整改完成。

通過全所上下共同努力，我所“作風(fēng)建設(shè)年”活動取得初步成效，行業(yè)管理更趨規(guī)范，依法行政水平明顯提高，干部職工工作作風(fēng)進(jìn)一步改善，實現(xiàn)了“服務(wù)意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量”的三提升。

六、文明創(chuàng)建活動不斷深化

一是加強自身文明建設(shè)。在保持原有文明創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，突出重點，年初時確定在與群眾接觸最為廣泛、最能反映單位整體形象、最能檢驗文明創(chuàng)建成果的兩個對外服務(wù)的“窗口”——稽查股、辦證（征費）大廳開展“青年文明號”創(chuàng)建工作，經(jīng)扎實工作，所稽查股于今年上半年成功爭創(chuàng)縣級“青年文明號”；所辦證征費大廳于今年10月份被命名為省級“青年文明號”。

二是立足行業(yè)，推動道路運輸行業(yè)文明創(chuàng)建。積極引導(dǎo)道路運輸相關(guān)企手開展文明單位創(chuàng)建工作；9月份啟動主題為“文明出行，共建和諧”的*縣客運行業(yè)“文明出行”宣傳教育實踐活動暨20*年度出租車服務(wù)競賽活動。期間先后開展了“文明出行，從我做起”倡議簽名活動、“文明出行”勸導(dǎo)活動、文明客運班線、公交文明車組創(chuàng)建活動等。

工作中存在的困難和問題

（一）、道路客運行業(yè)服務(wù)尚需提高。公交站場設(shè)施、車容車貌陳舊落后，服務(wù)質(zhì)量不盡人意，群眾意見較多。

城管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文5

近年來，縣城市管理局認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行自身職責(zé)，以市容市貌管理、城區(qū)規(guī)劃管理為主線，堅持“五+二”、“白+黑”、“雨+晴”一線工作法，規(guī)范管理、求實創(chuàng)新，切實加強隊伍建設(shè)，全面認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府決策部署，努力提升城市形象和品位，力求執(zhí)法工作上臺階、上水平、求發(fā)展，城市管理執(zhí)法工作有了較大起色。

一、全面加強素質(zhì)教育，提升執(zhí)法隊伍新形象

近年來，縣城市管理局始終把打造一支“政治強、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高”的執(zhí)法隊伍作為頭等大事來抓。在執(zhí)法隊伍建設(shè)上，針對建局時間短、新生力量較多、人員素質(zhì)參差不齊的實際，以強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)為總抓手，首先狠抓了教育培訓(xùn)。堅持周一為集體學(xué)習(xí)日，月初為集中培訓(xùn)日，季末為考核測試日。同時，還堅持進(jìn)行軍事化培訓(xùn)，做到訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)軍隊化、著裝舉止軍人化。其次，狠抓了作風(fēng)紀(jì)律整頓。定期組織全體隊員開展思想、作風(fēng)、紀(jì)律整頓活動，查不足，擺問題，提升嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的工作水平，自覺遵紀(jì)守法，履行好自己的職責(zé)。第三，制定規(guī)章制度。相繼出臺了《縣城市管理局十條禁令》、《縣城市管理局日常管理制度》、《縣城市管理局崗位責(zé)任目標(biāo)考核辦法》、《縣城市管理局行政執(zhí)法責(zé)任追究制度》等項制度和規(guī)定。做到了用制度管人,用紀(jì)律約束人。

通過一系列的素質(zhì)教育，大大提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平，增強了工作責(zé)任感和使命感。

二、加強城區(qū)市容市貌和規(guī)劃建設(shè)管理，全面優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境

近年來，縣城市管理局本著“以人為本、執(zhí)法為民”的執(zhí)法宗旨，切實加強了城區(qū)市容市貌和規(guī)劃建設(shè)治理。

一是全面落實了城區(qū)街道定人定崗定位責(zé)任制，對城中街、興華路、青年路、隅首街、金茂商街等重點路段實行重點管理，根據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī)，杜絕店外經(jīng)營、流動攤點、車輛亂停亂放、亂搭亂建、物料占壓等影響市容市貌的違章行為，確保市容整潔、衛(wèi)生有序；全面實行了“三包”、“五定”責(zé)任制，即大隊包片、中隊包線、隊員包路段，日常管理定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)、定考核、定獎懲，力爭使城市容貌達(dá)到無縫隙、無空檔，全覆蓋、全天候管理。方法上做到了“四結(jié)合”，即錯時上班與正常上班相結(jié)合，定崗管理與機動管理相結(jié)合，日常管理與集中整治相結(jié)合，徒步巡邏與車輛巡邏相結(jié)合，執(zhí)法人員與環(huán)衛(wèi)人員相結(jié)合。同時，實行錯時值班制度和晚間值勤制度和12319投訴受理制度，逐步建立起長效管理機制。近期，共清理流動攤點1652處，取締移動燈箱268個，店外經(jīng)營2600余處，清理野廣告2580處，城區(qū)墻體粉刷26800米。

二是充分發(fā)揮女子市容管理執(zhí)法中隊的作用，加強城區(qū)巡邏的力度，實行錯時制值勤模式，杜絕管理上的空檔現(xiàn)象，從嚴(yán)治理市容市貌。為扮靚城市，今年以來，義務(wù)刷洗城區(qū)護(hù)欄3次以來，累計長度15千米。

三是實行執(zhí)法與宣傳教育相結(jié)合，共發(fā)放明白紙8000余份，發(fā)放致經(jīng)營戶的一封信余份，增強了市民城市化意識，提高市民素質(zhì)，自覺接受城市管理，為我縣城市管理創(chuàng)造一個良好的城市環(huán)境。

四是戶外廣告治理。近年來，隨著城區(qū)主次干道提升改造工程的完成，沿街戶外廣告整治勢在必行。縣城市管理局根據(jù)我縣城區(qū)主次干道的戶外廣告設(shè)置現(xiàn)狀，本著符合實際、統(tǒng)一尺寸、標(biāo)準(zhǔn)、樣式的要求，在借鑒市縣先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，研究制定了《城區(qū)戶外廣告設(shè)置審核的實施意見》。嚴(yán)格戶外廣告設(shè)置的審批和管理，控制過街橫幅、落地?zé)粝涞鹊蜋n次廣告的設(shè)置，杜絕鐵皮廣告和墻體商業(yè)廣告的制作，鼓勵和引導(dǎo)城區(qū)沿街門面設(shè)置高檔次、高品位、統(tǒng)一規(guī)格的門頭牌匾，積極發(fā)展電子掃描等高、新、大、優(yōu)的戶外廣告和亮化光源，增強廣告藝術(shù)和文化內(nèi)涵。確保主要道路兩側(cè)容貌整潔、美觀、暢通，營造整潔、優(yōu)美的市容環(huán)境。重點抓好興華路、菏商路兩條樣版街工程，打造亮化兩條標(biāo)準(zhǔn)街。近期共規(guī)范門頭牌匾185個，清理廢舊廣告262個、不規(guī)范廣告120個。

五是新老城區(qū)違法建設(shè)治理。近年來，新老城區(qū)零星建設(shè)治理是當(dāng)前城市管理工作的重點和難點。縣城市管理局積極探索工作策略，遏制了新老城區(qū)違法建設(shè)的蔓延。我們按照縣委、縣政府確定的城區(qū)規(guī)劃及園區(qū)規(guī)劃的發(fā)展思路，認(rèn)真落實省政府批復(fù)的新城區(qū)建設(shè)規(guī)劃和縣政府定政發(fā)9號文件關(guān)于全縣在規(guī)劃區(qū)內(nèi)禁止零星建設(shè)的規(guī)定，我們認(rèn)真研究制定方案、強化措施，堅定不移地貫徹落實縣政府的有關(guān)規(guī)定，在嚴(yán)控區(qū)，禁止一切零星建設(shè)，在控制區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《中國人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，實行嚴(yán)管重罰。重點區(qū)域?qū)Ｈ硕⑹兀找寡膊椋扇≡绨l(fā)現(xiàn)、早查處等有效手段，嚴(yán)格控制零星建設(shè)。近半年來，累計共查處各類違法建設(shè)686起，535起，拆除違法建設(shè)面積8850平方米，停工86起，行政處罰65起，較好地控制了全縣規(guī)劃區(qū)內(nèi)的零星建設(shè)。

三、關(guān)注民生，全面構(gòu)建和諧城管

近半年來，縣城市管理局本著“執(zhí)法為民、管理為民、服務(wù)社會”的執(zhí)法理念，以關(guān)注民生為主線，切實解決群眾觀注的熱點、難點問題。

一是自正式成立局長接待服務(wù)大廳以來，采取集中處理當(dāng)日來人、來電、來函的接訪工作，切實將人民群眾反映的熱點、難點問題列入執(zhí)法工作重要日程。近年來，共受理陽光熱線12319各類投訴及舉報23320起，救助困難群眾590多人次，答復(fù)市容、市政、規(guī)劃建設(shè)方面的問題896人次，把問題解決在基層、化解在基層。二是局成立了愛心女子服務(wù)隊，自成立以來，愛心女子服務(wù)隊多次到縣敬老院和聾啞學(xué)校看望孤寡老人和病殘兒童，并與他們結(jié)成了幫扶對子，把人間關(guān)懷和愛心無私傳遞，她們的事跡多次受到市、縣各級媒體的報道和有關(guān)部門的多次表彰。近年來，愛心女子服務(wù)隊多次受到上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評，共累計收到廣大群眾送來的表揚信及錦旗35件。三是根據(jù)季節(jié)的變換和市民的需求，設(shè)置臨時市場，我們本著便民、利民的原則，在瓜果季節(jié)通過懸掛條幅在城區(qū)合理設(shè)置了4處瓜果臨時銷售點，在年節(jié)前設(shè)置了3處煙花爆竹、年畫臨時銷售點，在一定程度上方便市民購買，也有效地維護(hù)了市容秩序的穩(wěn)定。四是根據(jù)縣一中、北關(guān)小學(xué)上下學(xué)時間秩序混亂的現(xiàn)狀，通過實地考察，在一中、北關(guān)小學(xué)門前各設(shè)置了“女子助學(xué)崗”，我們每天在學(xué)生放學(xué)前30分鐘上崗執(zhí)勤，在學(xué)校門口進(jìn)行現(xiàn)場指揮，整治環(huán)境，維持秩序，疏導(dǎo)交通，幫助解決了放學(xué)時校門通阻塞的“老大難”問題。五是在新老城區(qū)的違法建設(shè)的管控工作過程中，我們針對特別困難戶、無住房戶，主動幫助他們出主意、想辦法，幫助他們租房子，幫助他們在政策允許的范圍內(nèi)解決困難，解決了當(dāng)事人后顧之憂，在一定程度上化解了政府與群眾的矛盾，減少了群眾越級上訪的機會。六是今年五一前夕，根據(jù)市、縣統(tǒng)一部署，縣城管局抽調(diào)精干力量參與并圓滿完成了菏澤牡丹花會的安保執(zhí)勤任務(wù)和仿山廟會的安全管理任務(wù)，得到了市民和各級領(lǐng)導(dǎo)的一致首肯。

四、認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣政府重點項目建設(shè)規(guī)劃，全面保障我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)順利實施

近年來，縣城市管理局根據(jù)縣委、縣政府年初確定的城鎮(zhèn)化重點工程任務(wù)，認(rèn)真履行自身職責(zé)，圓滿完成了縣政府交辦的各項工作任務(wù)。，一是在北苑二期重點項目建設(shè)任務(wù)中，率先圓滿完成了塔劉征地任務(wù)，解決了塔劉13年未能成功征地問題，同時，還服務(wù)于工程建設(shè)，抽調(diào)專人為建設(shè)搞好服務(wù)，解決了在建設(shè)過程中存在的問題。二是成功拆除了范陽路“中央大樓”違法建設(shè)。自縣政府將范陽路危樓拆除任務(wù)交給城管局，局黨組專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精兵強將，通過對當(dāng)事人多方做思想工作，終于將范陽路“中央大樓”成功拆除，解決了“中央大樓”多年未拆、群眾反映強烈的熱點老大難問題。三是圓滿完成新河景觀帶和水湖拓寬征地任務(wù)。拓寬了新河河面，確保了新河景觀帶工程順利實施。四是積極服務(wù)于今年縣政府確定的14個城建工程項目，按照指揮部的分工保質(zhì)保量完成任務(wù)。

今年3月份，根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實際，全面開展以搞好城鄉(xiāng)環(huán)境、優(yōu)化投資環(huán)境為目標(biāo)的春季城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治活動，做到方案可操作性強，人員執(zhí)法到位，組織到位，行動到位，從市容市貌治理、樓體亮化、街道綠化、市政工程等各方面切實改善了城鄉(xiāng)環(huán)境，為全面實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

城管執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案范文6

一、明確目標(biāo)任務(wù)，為全年工作開好局、起好步

我局圍繞縣委工作要點、政府工作報告，制定了《縣城市管理局2013年工作要點》、《縣城市管理局2013年工作績效考評方案》，明確了主要工作和目標(biāo)要求，并對各項工作實行百分制考核，細(xì)化了考核內(nèi)容及考核評分標(biāo)準(zhǔn)，貫徹“從嚴(yán)治隊”的方針和“制度管人”的原則，以制度抓管理，以督查促落實，實施規(guī)范化管理，使全局人員人人有壓力，個個有動力，確保隊伍高效運作。

二、強化宣傳教育，注重培訓(xùn)，提高素質(zhì)

1.加強法律法規(guī)的宣傳力度。著力抓好對工作職能和政策法規(guī)的宣傳，印發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、制作城市管理漫畫展板、錄制語音宣傳資料等形式進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步營造了城管執(zhí)法的良好氛圍。上半年，共發(fā)放各類宣傳資料2000余份，出動宣傳車15輛次，開展法律宣傳咨詢活動2次，現(xiàn)場解答群眾咨詢18人。

2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和法制教育。為切實增強城管執(zhí)法人員法律素質(zhì)和依法行政能力，3月份，縣城管局舉辦了法律知識培訓(xùn)班，邀請了縣委黨校趙乘斌主任和縣司法局曾令達(dá)主任進(jìn)行授課，重點講解了《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等法律法規(guī)。通過培訓(xùn)，提高了依法行政、依法管理的水平和業(yè)務(wù)能力，增強了干部職工的綜合素質(zhì)。

三、加大市容整治，提升城市品位

（一）積極開展市容環(huán)境綜合整治活動。

元月份，為營造潔凈、文明的市容環(huán)境，開展了市容環(huán)境綜合整治活動，出臺了《城鄉(xiāng)市容環(huán)境綜合整治活動實施方案》，按照“高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”的要求，深入開展市容整治。

1.環(huán)境衛(wèi)生整治。集中整治城區(qū)衛(wèi)生死角，重點解決小街小巷污水橫流和垃圾亂倒問題，組織開展了全民衛(wèi)生日活動，清掃垃圾，清除雜草和雜物，清理水溝。

2.交通秩序整治。對不按規(guī)定停放的機動、非機動車輛，采取處罰、貼示和拖離等辦法，進(jìn)行糾正、查處，使城區(qū)內(nèi)人車各行其道，交通秩序安全暢通，各類車輛停放規(guī)范。共查處糾正違章停放車輛59起。

3.市場秩序整治。加大對、、、等集貿(mào)市場的監(jiān)管，拆除不按要求設(shè)置的避雨、遮陽設(shè)施，確保市場整潔、有序。共拆除亂搭亂建棚架23起。

4.占道經(jīng)營、堆放、搭建整治。集中治理違章占道經(jīng)營、店外加工、店外維修和占道洗車等行為，實現(xiàn)座店經(jīng)營；治理不到指定場所消納建筑垃圾而隨意傾倒（堆放）建筑垃圾的行為；整治店面裝修無序無遮擋，滯留及亂倒垃圾行為；拆除占用公共場所違章搭建行為。共驅(qū)散各類流動攤點34起，規(guī)范店外經(jīng)營26起，鏟除占道堆放建筑垃圾、建筑材料600余方。

5.整治戶外廣告。整治戶外廣告、樓（屋）頂廣告、墻體廣告等戶外廣告牌和沿街店面招牌，依法拆除破舊損壞、擅自設(shè)置的各類戶外廣告，清除各類占道落地招牌，全面提升城市立面品位檔次。共清理破損戶外廣告30余處。

6.認(rèn)真營造節(jié)日氛圍。投入34.74萬元，在城區(qū)主干道路燈、行道樹及大型公益廣告牌、各出口路醒目位置懸掛燈籠及新春賀語，在市政公園、城北廣場設(shè)置花卉造景。

(二)大力開展城市管理年活動。

4月份，自省、市部署開展城市管理年活動以來，我縣積極響應(yīng)，認(rèn)真落實，迅速組織動員各部門、各單位投入活動，掀起熱潮。

1.強化領(lǐng)導(dǎo)，堅持高位推進(jìn)。縣委、縣政府高度重視城市管理年活動，制定出臺了《縣城市管理年活動實施方案》，成立了以縣委副書記為組長，縣政府副縣長為副組長，縣委辦、政府辦、財政局、城管局、交管大隊、城建局、國土局、房管局、衛(wèi)生局、交通運輸局、環(huán)保局、水利局、教育局、食藥監(jiān)局、城司、愛衛(wèi)辦、工商局、公路分局、電信公司、移動公司、聯(lián)通公司、供水公司、供電公司、鎮(zhèn)、文峰鄉(xiāng)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的城市管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各有關(guān)部門和單位職責(zé)分工，切實做到領(lǐng)導(dǎo)高位推進(jìn)，部門協(xié)同聯(lián)動。

2.明確任務(wù)，層層落實責(zé)任。城市管理年活動確定了“開展六項整治，推進(jìn)兩項建設(shè)”的工作任務(wù)，即：整治優(yōu)化道路交通環(huán)境、整治違章占道經(jīng)營、整治環(huán)境衛(wèi)生、整治臨街立面市容、整治市政園林設(shè)施、整治縣城出入口道路環(huán)境，加快數(shù)字化城管建設(shè)和省級園林縣城創(chuàng)建。并將“六項整治、兩項建設(shè)”工作任務(wù)細(xì)化分解成67個小任務(wù)，明確了每項任務(wù)的牽頭單位、責(zé)任單位，做到“千斤擔(dān)子人人挑”，確保每項工作任務(wù)有人抓、有人管，落到實處。

3.精心實施，扎實推進(jìn)工作。圍繞城市管理年活動的目標(biāo)任務(wù)，我局周密安排，精心組織，緊迫推進(jìn)各項工作。一是大力開展市容環(huán)境整治活動。重點整治衛(wèi)生死角、占道經(jīng)營、亂停亂放、余土拋灑、廣告亂設(shè)等影響市容環(huán)境的行為，截止目前，共下達(dá)整改通知200余份，取締占道經(jīng)營58戶，拆除陳舊破損、不符合設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)廣告牌34塊，清洗粉刷“牛皮癬”50余處，鏟除建筑余土、建筑垃圾800余方，查處糾正亂停亂放車輛300余輛次，縣城市容環(huán)境衛(wèi)生秩序明顯好轉(zhuǎn)。二是穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字城管建設(shè)，編制了數(shù)字城管項目建議書。三是積極開展省級園林縣城創(chuàng)建。充分發(fā)揮創(chuàng)園主力軍作用，對目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化，完成了創(chuàng)建資料，制作了影像資料，組織了城市綠化遙感測定。5月份，省建設(shè)廳組織專家來我縣幫扶指導(dǎo)，通過看現(xiàn)場、聽匯報等形式，實地考察我縣的市政建設(shè)和園林建設(shè)情況，觀看我縣創(chuàng)建省級園林縣城匯報錄像，聽取創(chuàng)園工作情況匯報，得到了專家組的好評，專家組還對我縣進(jìn)一步做好工作提出了寶貴意見和建議。

四、加強重點建設(shè)，市政公用項目建設(shè)進(jìn)展順利

縣城管局重點項目建設(shè)按照《2013年縣重點項目建設(shè)及土地房屋征收工作實施意見》（尋字〔2013〕2號）和《縣重點項目建設(shè)及土地房屋征收工作“百日攻堅”活動實施方案》（尋辦發(fā)電〔2013〕24號）文件要求，發(fā)揚“白＋黑”、“5＋2”、“雨＋晴”的作戰(zhàn)精神，對所有項目制定詳細(xì)的工作計劃，倒排工期，排出推進(jìn)時間表，搶時間、趕進(jìn)度，加快推進(jìn)項目建設(shè)。

1.黃崗山公園建設(shè)。公園東入口己全面完成入口廣場、管理用房、橘文化主題雕塑安裝、兒童游樂園、停車場和綠化工程建設(shè)；園路建設(shè)12條園路已開挖，5＃、6＃、7＃、10＃、11＃路路基基本整完，4＃路高位水池已裝好模板、鋼筋已綁扎完成，5＃路擋土墻正在施工，12＃路中的四角亭正在施工；山頂橘文化廣場已啟動山頂橘文化廣場施工圖設(shè)計和其他準(zhǔn)備工作。

2.城區(qū)排水管網(wǎng)工程。濱河西路、濱河?xùn)|路及支路排水管網(wǎng)工程已進(jìn)入收尾階段并通過初驗；涌（三二五村河樹背至馬蹄河）已完成招投標(biāo)，并已開工建設(shè)；中山路管網(wǎng)改造工程已完成施工圖設(shè)計并進(jìn)入招投標(biāo)前期階段；綜合市場、小水村、石屋丼、石圳村周邊排水管網(wǎng)工程圖紙正在設(shè)計之中；青水山下涌（流田徑至馬蹄河）、教師村涌（中學(xué)門口到馬蹄河）、新東大道管網(wǎng)工程（新東大道至長橋大道）正在設(shè)計論證之中；城區(qū)截污干管改造工程已完成施工圖，進(jìn)入審核預(yù)算招投標(biāo)階段。

3.園林綠化提升改造。濱河西岸櫻花廣場改造工程已完成所有建設(shè)內(nèi)容，進(jìn)入收尾階段；小游園改造工程已完成施工范圍土方回填，管道預(yù)埋、排水井，園路完成工程量的80%，對雨亭完成工程量的85%，綠化部分完成90%；投入50萬元完成了街、岳家莊大道、賓館門口、沙子頭和江東大道等16個區(qū)域行道樹移植補栽工作。

4.垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)。石圳中轉(zhuǎn)站已完成主體工程，正在砌筑墻體，并已確定垃圾壓縮設(shè)備供應(yīng)商；新羅南路中轉(zhuǎn)站選址已確定并已啟動征地工作；迎賓大道中轉(zhuǎn)站選址待確定。

5.街道整治。已完成紀(jì)念館周邊硬化、并已確定建設(shè)施工單位，6月中旬開工建設(shè)；西路、大道北段改造工程基本完成圖紙及預(yù)算審核工作，進(jìn)入招投標(biāo)工作；人行道改造已報政府審批。

6.部分城區(qū)亮化工程。已完成城北大橋至新羅大橋東岸增亮工程，現(xiàn)已正常使用；已完成新羅大橋至城北大橋一河兩岸夜色景觀亮化工程；已完成城區(qū)重要路段主要節(jié)點增亮工程及老城區(qū)路燈節(jié)能改造工程實施方案；已完成東江源大橋以上延伸至長舉大橋一河兩岸、市政公園環(huán)湖周邊及人才公寓夜色景觀亮化工程方案設(shè)計。

7.高速公路連接線亮化綠化工程。已完成高速公路連接線1500米綠化種植；已完成高速路連接線6.4公里段亮化工程基礎(chǔ)澆筑，路燈燈桿已生產(chǎn)完畢，燈頭正在緊張生產(chǎn)。

五、以創(chuàng)建“省級園林縣城”為抓手，加大城區(qū)綠化建設(shè)，提高綠化管護(hù)水平。

1.積極組織實施省級園林縣城創(chuàng)建活動，確保省級園林縣城創(chuàng)建工作有序推進(jìn)，嚴(yán)格對照《省園林縣城》標(biāo)準(zhǔn)要求，出臺并下發(fā)了《2013年創(chuàng)建省級園林縣城實施方案》，28項創(chuàng)建工作任務(wù)全部落實了相關(guān)責(zé)任單位，并已完成省級園林縣城申報工作。

2.圍繞目標(biāo)任務(wù)，扎實有效地開展城市綠化建設(shè)工作。城區(qū)枯死樹木的移植補栽、濱河西岸櫻花廣場改造工程及小游園綠化提升改造工程緊張有序地推進(jìn)。

3.落實管護(hù)責(zé)任，綠化管護(hù)水平進(jìn)一步提高。對已接管的園林綠化管護(hù)全部實行市場化運作，制定了園林綠化管護(hù)實施細(xì)則，提高管護(hù)水平。

4.加大執(zhí)法力度，城市園林綠化監(jiān)察工作不斷完善。嚴(yán)肅查處損綠毀綠事件，有力地保護(hù)綠化建設(shè)成果，維護(hù)綠化建設(shè)的完整性。堅持每日巡查制度，重點檢查道路、公園等綠化情況，嚴(yán)禁亂掛亂拉現(xiàn)象，把違規(guī)違章行為制止于萌芽狀態(tài)，做到發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

六、其他各項工作

1.“三送”工作。一是全覆蓋，常態(tài)化。為深入推進(jìn)我縣“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作雙向全覆蓋常態(tài)化，2月26日，3月28日，我局全體干部職工兩次冒雨深入丹溪鄉(xiāng)丹溪村、雙溪村“三送”工作點，聯(lián)系走訪農(nóng)戶500多戶，噓寒問暖走近村民，深入了解村民的家庭生活狀況，并做好相關(guān)信息的采集工作，做到責(zé)任到人、一抓到底，挨家挨戶掛好上聯(lián)系牌。二是籌資金，辦實事。當(dāng)了解到兩個村都不同程度地存在水陂水圳沖毀嚴(yán)重及丹溪村旺地至圩鎮(zhèn)約兩公里村道未硬化，村民出行及不方便時，我局及時贈送20噸水泥用于兩個村興建水陂水圳，籌集1萬元并及時聯(lián)系了縣交通部門申報了今年的村道建設(shè)項目，貼心為村民排憂解難。三是完善96333臺賬建設(shè)。調(diào)集4名相關(guān)業(yè)務(wù)熟悉、電腦技術(shù)全面的人員，將信息采集表中700多戶的資料錄入電子檔，并逐一認(rèn)真核對。

2.校園周邊管理。圍繞“學(xué)生安心、家長放心、群眾滿意”的工作目標(biāo)，開展校園周邊環(huán)境整治。一是制定了《2013年高考、中考期間校園周邊環(huán)境整治工作方案》，加大對校園周邊環(huán)境整治力度，維護(hù)良好的校園周邊環(huán)境秩序。二是配合環(huán)保、文化、公安部門加強“禁噪”管理。三是實行“錯時管理”。安排人員加強早、中、晚三個時段的巡查力度，及時取締流動攤點在學(xué)校占道經(jīng)營等問題，特別是在高考、中考期間，安排執(zhí)法人員蹲守考點執(zhí)勤，確保高考、中考期間城區(qū)各考點周邊市容秩序良好。

3.認(rèn)真做好兩節(jié)兩會期間值班和維穩(wěn)工作。從嚴(yán)落實相關(guān)制度，加強元旦、春節(jié)、“兩會”、清明和端午期間的值班值勤，確保了全系統(tǒng)平安無事。

七、存在的問題

上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力協(xié)作以及社會各界的廣泛支持下，我縣城市管理工作取得了良好開局，城市管理工作水平穩(wěn)步提升，但在看到成績的同也應(yīng)理智地看到我們在城市管理工作中的弱點和問題。一是城市管理手段還不能適應(yīng)城管工作的復(fù)雜性，部分責(zé)任部門往往以突擊性的整治來彌補長效性、持續(xù)性管理的不足，在落實長效管理機制上還缺乏有效的手段。二是群眾的城管意識還跟不上我縣的城市化進(jìn)程，部分市民尤其是由農(nóng)民剛轉(zhuǎn)變過來的居民缺乏相應(yīng)的城市文明意識和環(huán)境衛(wèi)生意識。