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倉庫管理概述范文1

關(guān)鍵詞:庫存調(diào)度系統(tǒng);B/S;;SQL

中圖分類號(hào):TP311.52文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2010)18-4936-02

Designing and Implementation of Inventory Dispatch System Based on B/S

XU Yi-ming, CHEN Rong-xi

(College of Mathematics and Information Science, Guangzhou University, Guangzhou 510006, China)

Abstract: Based on the mode of B/S, the design, which develops in the environment of , explores with Language C#, constructs and maintains with the background database Microsoft SQL Server 2000, makes up an inventory dispatching system, including user login, merchandise purchases, merchandise delivery, goods dispatch, stock-tacking, inventory summary and so on.

Key words: the inventory dispatch system; B/S; ; SQL

目前國(guó)內(nèi)的庫存調(diào)度系統(tǒng)的還處于起步階段,大多數(shù)系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)。但C/S架構(gòu)針對(duì)特定用戶的個(gè)性化設(shè)計(jì),卻缺少通用性,同時(shí)系統(tǒng)維護(hù)與管理難度大。系統(tǒng)開銷較大,無法為企業(yè)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化復(fù)雜的庫存要求。

隨著Internet技術(shù)的發(fā)展B/S架構(gòu)是對(duì)C/S架構(gòu)的一種改進(jìn)。減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量,具有分布性特點(diǎn),無需安裝特定客戶端,只要具有瀏覽器和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)就可以隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。

1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

采用Visual Studio 2008構(gòu)建應(yīng)用程序,而且具有編譯糾錯(cuò)提示。.NET Framework提供大量類庫,大大降低代碼的復(fù)雜度,更容易實(shí)現(xiàn)ASP中難以實(shí)現(xiàn)的功能。面向?qū)ο笳Z言C#,具有代碼的重復(fù)使用的特點(diǎn)。

采用Server 2000作為后臺(tái)數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)的查詢和調(diào)用效率高該系統(tǒng)設(shè)置了二級(jí)用戶:倉庫管理員,高級(jí)管理員。每級(jí)用戶擁有對(duì)系統(tǒng)操作的不同權(quán)限,每位倉庫管理員都有所屬地區(qū)。雖然各地倉庫管理員都擁有同樣的功能:貨物設(shè)定、出庫管理、入庫管理、調(diào)度管理、盤點(diǎn)管理、庫存查詢等。但由于所屬的地區(qū)不同,他們能管理的倉庫僅限于自己所屬地區(qū);高級(jí)管理員則可以查看所有倉庫,更方便高層人員統(tǒng)籌決策。操作歷史記錄可以讓高級(jí)管理員清楚知道每位倉庫管理員對(duì)倉庫的歷史操作。特別對(duì)數(shù)據(jù)的刪除、修改,在操作歷史記錄都可以找到對(duì)應(yīng)的記錄。

1.1 功能需求概述

使用基于B/S產(chǎn)品調(diào)度系統(tǒng)的主要目的是簡(jiǎn)化企業(yè)庫存管理、優(yōu)化企業(yè)各種資源、提高庫存工作效率速度和反映庫存情況。因此系統(tǒng)最終確定具有產(chǎn)品管理,貨物設(shè)定、出庫管理、入庫管理、調(diào)度管理、盤點(diǎn)管理、庫存管理、用戶管理和倉庫管理等。但并不是所有權(quán)限都落在同一用戶群,在現(xiàn)實(shí)中,不同職業(yè)級(jí)別的人員,具有對(duì)倉庫管理的不同權(quán)限。因此,將系統(tǒng)劃分為倉庫管理員模塊和高級(jí)管理員模塊。

1.2 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)

1)倉庫管理員模塊

倉庫管理員登錄該模塊后,系統(tǒng)根據(jù)倉庫管理員的登錄信息,判斷其所屬地區(qū)。雖然各地倉庫管理員都擁有同樣的功能: 貨物設(shè)定、出庫管理、入庫管理、調(diào)度管理、盤點(diǎn)管理、庫存查詢等。但由于所屬的地區(qū)不同,他們能管理的倉庫僅限于自己地區(qū)。此點(diǎn)通過每位倉庫管理員添加信息時(shí)只能選擇自己地區(qū)的倉庫體現(xiàn);因此查看數(shù)據(jù)信息時(shí),也只能查看自己地區(qū)的倉庫信息。

2)高級(jí)管理員模塊

例如產(chǎn)品信息的添加、倉庫管理員的添加和區(qū)域指派等工作,需要公司的高層人員才有權(quán)利實(shí)行,而普通的倉庫管理員并不具有此權(quán)限。因此劃分高級(jí)管理員模塊,其體現(xiàn)在同樣具有庫存查看功能,但不在局限于所屬地區(qū),而是可以瀏覽所有倉庫的庫存,更方便高層人員統(tǒng)籌決策。操作歷史記錄可以讓高級(jí)管理員清楚知道每位倉庫管理員對(duì)倉庫的操作。特別對(duì)數(shù)據(jù)的刪除、修改,在操作歷史記錄都可以找到對(duì)應(yīng)的記錄。

1.3 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)

整個(gè)系統(tǒng)分為倉庫管理員模塊和高級(jí)管理員模塊。用例圖如下:

入庫登記:當(dāng)貨物進(jìn)入倉庫儲(chǔ)存前,都必須進(jìn)行登記。貨物入庫通過入庫單,記錄貨物進(jìn)入的倉庫、貨物名稱、供貨單位、數(shù)量、總額等重要信息。方便日后對(duì)倉庫貨物的盤點(diǎn),和金額的核算。

2 系統(tǒng)測(cè)試

1)登錄模塊:當(dāng)用戶正確輸入用戶名和密碼后,系統(tǒng)從數(shù)據(jù)庫中的用戶表查找該用戶權(quán)限。若權(quán)限為倉管員進(jìn)入倉庫管理員界面,若權(quán)限為高級(jí)管理員,則進(jìn)入高級(jí)管理員界面。測(cè)試通過兩個(gè)不同權(quán)限的賬號(hào):admin和ming,成功分別登錄權(quán)限所至的界面。登錄界面分級(jí)登錄測(cè)試成功。

2)集成測(cè)試:當(dāng)庫存表沒有該倉庫某貨物的數(shù)據(jù)時(shí),用戶對(duì)倉庫的貨物設(shè)定警戒庫存底線和警戒庫存高線后,系統(tǒng)自動(dòng)在庫存表添加該倉庫貨物警戒庫存線,而庫存量和總額自動(dòng)為零。若用戶沒有設(shè)定警戒庫存線,而進(jìn)行入庫操作,則系統(tǒng)查找?guī)齑姹怼Ｈ魩齑姹硪汛嬖谠搨}庫貨物信息,則以更新方式在該庫存量基礎(chǔ)上疊加入庫數(shù)。若庫存表不存在該倉庫貨物信息,則以插入方式添加該次入庫數(shù),而警戒庫存線自動(dòng)為零。在貨物調(diào)度中,若調(diào)入倉庫本身沒有該貨物的庫存量時(shí),系統(tǒng)以插入方式為庫存表添加當(dāng)次調(diào)度數(shù)量。若調(diào)入倉庫本身已有該貨物庫存,則以更新方式疊加當(dāng)次調(diào)度數(shù)量。貨物出庫模塊、貨物調(diào)度模塊和貨物盤點(diǎn)模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行修改或刪除后,自動(dòng)更新庫存表,避免數(shù)據(jù)的不一致。

貨物出庫模塊:貨物出庫單號(hào)沒有填寫或出庫單號(hào)重復(fù),則有對(duì)應(yīng)提示。貨物名稱、倉庫名稱和客戶名稱也是采用下拉框形式。當(dāng)貨物數(shù)量大于該倉庫庫存量時(shí),系統(tǒng)有提示,提醒用戶該操作非法,由于出庫數(shù)量大于庫存數(shù)時(shí),會(huì)出現(xiàn)庫存數(shù)小于零的不合理情況。出庫信息的修改,其出庫數(shù)量同樣具有約束,防止出現(xiàn)不合理現(xiàn)象或輸入非數(shù)字字符。出庫模塊數(shù)據(jù)錯(cuò)誤提示測(cè)試完成。

3)出庫登記的核心代碼:

private bool chao() //檢查出庫量是否合法

{if(Convert.ToDouble(this.TextBox6.Text)>Convert.ToDouble(Session["chuyan"]))

{Response.Write("alert('貨物數(shù)量不能大于庫存量!');");

return false;

}else

{ return true;}}

if (reader1.Read())//倉庫含有該貨物

{ kc = Convert.ToDouble(reader1["kucun"].ToString());//讀取庫存

su = Convert.ToDouble(reader1["sumprice"].ToString());//讀取總額

Session["chuyan"] = kc;

Session["kcchu"] = kc - Convert.ToDouble(this.TextBox6.Text);

Session["suchu"] = su - Convert.ToDouble(this.TextBox7.Text);

reader1.Close();

if (chao())

{SqlCommand scm4 = new SqlCommand("insert into chuku(chuDate,chunum,huoName,package,amount, price,sumprice,kehu,cangname,fuze,beizhu,area) values ('" + aa + "','" + bb + "','" + cc + "','" + dd + "','" + ee + "','" + ff + "','" + gg + "','" + hh + "','" + ii + "','" + jj + "','" + kk + "','" + Session["area"] + "')", scon1); //插入出庫表

SqlCommand scm7 = new SqlCommand("update kucun set kucun='" + Session["kcchu"] + "',sumprice='" + Session["suchu"] + "' where huoname='" + cc + "' and cangname='" + ii + "'", scon1);//更新入庫表

scm7.ExecuteNonQuery();

scm4.ExecuteNonQuery();

scm7.Dispose();

scm4.Dispose();

scon1.Close();

Response.Write("alert('添加成功!');");

Server.Transfer("chukumanage.aspx");}}

Else //倉庫沒有該貨物

{reader1.Close();

Response.Write("alert('該倉庫沒有該貨物庫存!');"); Server.Transfer("chukuadd.aspx");}}

3 測(cè)試結(jié)果

系統(tǒng)測(cè)試是盡可能徹底地檢查出程序中的錯(cuò)誤,提高軟件系統(tǒng)的可靠性,在系統(tǒng)開發(fā)過程,避免所有錯(cuò)誤是不現(xiàn)實(shí)的。通過系統(tǒng)測(cè)試,修正程序中存在的缺陷,完善系統(tǒng)。

通過大量的數(shù)據(jù)測(cè)試,檢測(cè)出系統(tǒng)的錯(cuò)誤,例如數(shù)據(jù)的非法輸入、庫存數(shù)據(jù)溢出和數(shù)據(jù)修改刪除的更新等。通過檢查函數(shù)對(duì)錄入數(shù)據(jù)的合法性進(jìn)行分析,減少出錯(cuò)率。在對(duì)庫存數(shù)據(jù)的操作之前,程序提前查看庫存數(shù)據(jù),判斷該操作是否合法,避免出現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)為負(fù)數(shù)的不合理情況。

4 結(jié)束語

本系統(tǒng)主要特色如下:

1)采用B/S結(jié)構(gòu):傳統(tǒng)C/S產(chǎn)品系統(tǒng)依賴于專門的操作環(huán)境,這意味著操作者的活動(dòng)空間受到極大限制;而B/S架構(gòu)則不需要專門的操作環(huán)境,在任何地方,只要能上網(wǎng),就能夠操作產(chǎn)品系統(tǒng)。

2)用戶分級(jí)省分權(quán):大部分的倉庫管理系統(tǒng),僅存在一種用戶群--倉庫管理員,甚至一個(gè)管理員管理所有倉庫。但對(duì)于現(xiàn)實(shí)而言,地區(qū)倉庫管理員不可能對(duì)倉庫進(jìn)行高級(jí)操作,而不同地區(qū)的倉庫管理員同樣也不能越權(quán)管理。因此,劃分了高級(jí)管理員和倉庫管理員兩個(gè)用戶群,而對(duì)倉庫管理員進(jìn)行了省份的劃分。

3)導(dǎo)入Excel報(bào)表:Excel報(bào)表是企業(yè)的信息統(tǒng)計(jì)的重要工具。支持系統(tǒng)信息導(dǎo)入Excel報(bào)表,方便用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、打印報(bào)表。

參考文獻(xiàn):

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倉庫管理概述范文2

關(guān)鍵詞：倉庫建設(shè)；倉儲(chǔ)資源；好倉庫；物流發(fā)展；研究分析

中圖分類號(hào)：F715.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）12-00-01

大倉庫以及大配送的基本原則以及物流管理模式構(gòu)建，需要全面的落實(shí)一體化的倉庫物資管理，并且建立起統(tǒng)一式的信息工作系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)之上不斷的對(duì)物流管理的標(biāo)準(zhǔn)模式以及管理流程進(jìn)行規(guī)范，最終以定額儲(chǔ)備的模式，建立起一個(gè)高度統(tǒng)一的、高質(zhì)量、穩(wěn)定性極強(qiáng)的物流倉庫，實(shí)現(xiàn)配送以及庫存管理方面的統(tǒng)一化。同時(shí)，還需要保證倉庫物流的配送可以滿足服務(wù)的基本要求，逐步的減少資金的占用，進(jìn)而提升電網(wǎng)供應(yīng)鏈的整體經(jīng)濟(jì)效益以及整個(gè)倉庫的運(yùn)作工作效益。在實(shí)踐的工作之中需要全面的實(shí)現(xiàn)倉庫管理與南網(wǎng)一體化管理的相互對(duì)接，使得資源可以實(shí)現(xiàn)共享，進(jìn)而逐步加快倉庫物流的管理和創(chuàng)新速度，為現(xiàn)代化的大配送大倉庫管理模式的構(gòu)建奠定堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)。

一、以規(guī)范化的運(yùn)作提升倉庫的運(yùn)營(yíng)效率

在實(shí)踐的倉儲(chǔ)資源優(yōu)化進(jìn)程當(dāng)中，需要建立起嚴(yán)格的、規(guī)范化的運(yùn)作工作體系，進(jìn)而全面提升倉庫的運(yùn)營(yíng)效率。首先，好倉庫的建設(shè)，并不僅僅只是硬件的改造以及倉庫建設(shè)等方面的問題，其本質(zhì)上還包含有物流的管理以及管理模式的革新等方面內(nèi)容。在具體的倉儲(chǔ)資源優(yōu)化進(jìn)程當(dāng)中，需要明確的一點(diǎn)是好倉庫的標(biāo)準(zhǔn)是什么，需要針對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行深入的探索，逐步的提升倉庫的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，針對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行合理化的分配和管理，并且注重倉庫實(shí)用性的增強(qiáng)，圍繞著硬件、軟件等方面，全面的增強(qiáng)倉儲(chǔ)資源的優(yōu)化水準(zhǔn)，進(jìn)而在硬件以及軟件之上均達(dá)到好倉庫建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。

另外，為了進(jìn)一步的提升倉庫管理的效率，還需要針對(duì)物資公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。需要針對(duì)公司的各項(xiàng)基本物資進(jìn)行嚴(yán)格的登記以及編號(hào)處理，全面的掌握物資的基本情況，根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)果建立起詳細(xì)的數(shù)據(jù)資源庫。另外，還需要在各個(gè)省市以及各個(gè)地方建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，使得物資的管理更加規(guī)范化、信息化以及現(xiàn)代化。在現(xiàn)有的倉庫基本構(gòu)架基礎(chǔ)之上，需要綜合的針對(duì)各個(gè)地區(qū)交通運(yùn)輸狀況、物流的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、物流的業(yè)務(wù)量、物流運(yùn)輸以及配送的主要地點(diǎn)以及諸多外界影響因素進(jìn)行全面的探討，做出總體的統(tǒng)籌和規(guī)劃，建立起相應(yīng)的急救包存儲(chǔ)區(qū)域以及規(guī)劃區(qū)域，通過相應(yīng)的評(píng)審工作，使得好倉庫的運(yùn)作不再是一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的體系，而是一個(gè)綜合性的管理體系，依靠著當(dāng)前強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行支持。最后，還需要針對(duì)二級(jí)倉庫進(jìn)行全面優(yōu)化調(diào)整，針對(duì)倉庫存儲(chǔ)的物理地點(diǎn)進(jìn)行改良，針對(duì)交通運(yùn)輸情況進(jìn)行分析，進(jìn)而逐步的過度并且取消三級(jí)倉庫存儲(chǔ)的管理，為現(xiàn)代化物流倉儲(chǔ)資源的不斷優(yōu)化奠定良好的基礎(chǔ)條件。

針對(duì)老舊的倉庫進(jìn)行合理化的改造，并且提升倉庫運(yùn)作的基本效率，新建新型的倉庫，按照相應(yīng)的計(jì)劃對(duì)相關(guān)建設(shè)規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，并且組織沒有達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的二級(jí)倉庫積極開展改造工作。經(jīng)過相關(guān)的改造，使得倉庫面貌出現(xiàn)較大變化，全面的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化信息技術(shù)的推進(jìn)，使得整個(gè)倉庫在技術(shù)運(yùn)作流程、裝配工作的協(xié)調(diào)、管理的規(guī)范性、搬運(yùn)裝卸以及交通運(yùn)輸?shù)鹊榷鄠€(gè)方面有著長(zhǎng)足的進(jìn)步。同時(shí)，還需要針對(duì)倉庫的基本業(yè)務(wù)操作流程制定出詳細(xì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)規(guī)范書，針對(duì)一些常見的情況，諸如盤點(diǎn)、消防以及標(biāo)識(shí)等等，做出統(tǒng)籌式的規(guī)劃，使得各項(xiàng)操作更加合理化和科學(xué)化，全面提升倉庫倉儲(chǔ)作業(yè)的工作效率以及工作水準(zhǔn)，全面增強(qiáng)倉庫的軟件實(shí)力。

二、以嚴(yán)格的培訓(xùn)提升技能水準(zhǔn)

根據(jù)上文針對(duì)倉庫的規(guī)范化管理進(jìn)行全面研究，可以對(duì)倉庫管理以及倉儲(chǔ)建設(shè)規(guī)劃質(zhì)量提升的基本途徑有著更加深刻的掌握。下文將針對(duì)嚴(yán)格的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致的闡述，旨在更進(jìn)一步的針對(duì)倉儲(chǔ)資源進(jìn)行優(yōu)化，建設(shè)處符合時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)以及現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的好倉庫。

在好倉庫建設(shè)的另外一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，全面的提升技術(shù)人員以及工作人員的素質(zhì)，是一個(gè)重要的內(nèi)容。尤其是在大配送以及大倉庫的運(yùn)營(yíng)過程當(dāng)中，需要全面的增強(qiáng)物資管理的水準(zhǔn)，針對(duì)管理的模式需要嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)相關(guān)的管理細(xì)則也需要全面落實(shí)，這就需要針對(duì)工作人員的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，需要保證每一名工作人員都可以嚴(yán)格的要求自己，可以全面的、透徹的、深刻的領(lǐng)悟和理解分級(jí)管理工作的內(nèi)涵所在，明確管理模式的基本思想，結(jié)合實(shí)際的工作狀況，充分的發(fā)揮出自身的主觀能動(dòng)性。此外，還需要逐步的增加對(duì)于各個(gè)級(jí)別物流管理人員的培訓(xùn)以及教育力度，以此為基礎(chǔ)，全面的轉(zhuǎn)變工作人員的工作思想觀念，將提升技術(shù)水準(zhǔn)以及增強(qiáng)工作責(zé)任心、端正工作態(tài)度以及充分的運(yùn)用新型技術(shù)手段作為工作的核心內(nèi)容。針對(duì)各個(gè)工作人員大力的宣傳大配送以及大倉庫的工作要求，明確工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，使得每一名工作人員都可以全身心地投入到倉庫配送工作之中深入的理解并且執(zhí)行供應(yīng)鏈管理的工作細(xì)則，嚴(yán)格的按照管理模式來進(jìn)行工作，建設(shè)出現(xiàn)代化的好倉庫。

三、逐步降低庫存提升周轉(zhuǎn)效率

在好倉庫建設(shè)的進(jìn)程當(dāng)中，還有一個(gè)極為核心的問題，就是全面的降低倉庫的庫存，以此為基礎(chǔ)來增加倉庫的周轉(zhuǎn)率，這一點(diǎn)對(duì)于全面深入倉儲(chǔ)資源的優(yōu)化改革來講有著不可取代的價(jià)值和重要的意義。如何在實(shí)踐的物流配送過程當(dāng)中逐步減少倉庫庫存，是今后需要重點(diǎn)思考的一個(gè)項(xiàng)目。在當(dāng)前階段倉庫存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)逐步統(tǒng)一化的局面之下，在各個(gè)級(jí)別的倉庫存儲(chǔ)當(dāng)中均開展了相應(yīng)的倉庫專項(xiàng)清理工作，并且遵循著誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)的基本原則和工作態(tài)度，來展開倉庫庫存的各個(gè)項(xiàng)目工作項(xiàng)目，逐步的落實(shí)責(zé)任制度，針對(duì)倉庫的源頭進(jìn)行合理控制，全面的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化倉庫建設(shè)的工作指標(biāo)。另外還需要逐步的加大針對(duì)閑置倉庫物品的清除力度，合理的利用一些閑置資源，并且根據(jù)物流的情況，對(duì)閑置物品進(jìn)行實(shí)時(shí)的跟蹤，對(duì)其利用情況進(jìn)行深入的調(diào)查和研究，同時(shí)，還需要逐步的制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，將倉庫當(dāng)中閑置的物品列入到采購名單當(dāng)中，追求倉庫資源的平衡。

另外一個(gè)方面，還需要不斷的增加考核工作的執(zhí)行力度，逐步的加大對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)信息處理以及信息優(yōu)化的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作，減少采購過程當(dāng)中普遍存在的隨意性，并且使得物品使用的通用性不斷增加，最終在源頭之上，提升采購物品的利用效率，建設(shè)出高質(zhì)量的好倉庫。為了進(jìn)一步的減小倉庫的庫存，增加倉庫當(dāng)中的閑置空間，還需要針對(duì)倉庫的儲(chǔ)備系統(tǒng)以及儲(chǔ)備的基本機(jī)制進(jìn)行協(xié)調(diào)化的管理，而這一點(diǎn)也必將是今后工作的一個(gè)核心要點(diǎn)。在現(xiàn)代化的倉庫管理當(dāng)中，還需要將大配送以及大倉庫的管理方案和工作理念深入到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)之中，將供應(yīng)鏈的基本工作原則全面的貫徹落實(shí)下去，重點(diǎn)的針對(duì)采購點(diǎn)以及擴(kuò)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行合理化調(diào)整，達(dá)到資源合理分配的目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)倉庫的試點(diǎn)工作全面落實(shí)。相信在不就的將來，我國(guó)的倉儲(chǔ)資源儲(chǔ)備管理工作將建立起更加廣闊、規(guī)模更大的網(wǎng)絡(luò)，深化實(shí)現(xiàn)庫存結(jié)構(gòu)以及空間的優(yōu)化協(xié)調(diào)，最終使得倉庫運(yùn)營(yíng)的周轉(zhuǎn)率得到穩(wěn)步提升。

四、結(jié)束語

綜上所述，根據(jù)對(duì)優(yōu)化倉儲(chǔ)存儲(chǔ)建設(shè)出現(xiàn)代化高質(zhì)量和高要求好倉庫的相關(guān)工作細(xì)則進(jìn)行全面的概述和細(xì)致研究，從實(shí)際的角度出發(fā)論述了現(xiàn)代化倉庫建設(shè)的幾個(gè)基本原則，同時(shí)針對(duì)現(xiàn)階段工作當(dāng)中存在的主要問題和缺陷漏洞等進(jìn)行了全面的分析，針對(duì)員工培訓(xùn)力度加強(qiáng)、老舊倉庫的改造與革新、軟件以及硬件建設(shè)的增強(qiáng)以及逐步減少倉庫庫存的工作理念等進(jìn)行深入的探討，從一個(gè)更加新穎的視角對(duì)現(xiàn)代化高質(zhì)量倉庫建設(shè)以及倉儲(chǔ)資源的優(yōu)化方案進(jìn)行研究，旨在以此為切入點(diǎn)，深入的探討好倉庫建設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確好倉庫建設(shè)的基本原則和工作的理念模式，為現(xiàn)代化的倉庫建設(shè)工作不斷前進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)條件，并且不斷的推動(dòng)我國(guó)的物流事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王建設(shè).現(xiàn)代倉庫建設(shè)以及倉儲(chǔ)資源發(fā)展的基本原則和理念.廣州中山大學(xué)出版社，2011-11.

[2]郝淵曉.現(xiàn)代倉庫建設(shè)以及倉儲(chǔ)資源發(fā)展的基本原則及信息化管理.廣州中山大學(xué)出版社，2010-11.

[3]李長(zhǎng)虹，郭耀煌.物流配送以及現(xiàn)代倉庫儲(chǔ)資源建設(shè).北京中國(guó)物資出版社，2012-06.

倉庫管理概述范文3

關(guān)鍵字：倉庫管理 倉庫 管理系統(tǒng) VISAUL FOXPRO 面向?qū)ο?/p>

目錄

內(nèi)容提要

引言

第一章 管理信息系統(tǒng)概述…………………………………………

第二章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)…………………………………………

21 系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)計(jì)…………………………………………

22 開發(fā)設(shè)計(jì)思想………………………………………

23 開發(fā)和運(yùn)行環(huán)境選擇………………………………………

24 系統(tǒng)功能分析………………………………………

25 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)………………………………………

第三章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)…………………………………

31 數(shù)據(jù)庫需求分析……………………………………

32 數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)……………………………………………

33 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)………………………………………………

34 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)…………………………………………

第四章 系統(tǒng)主要功能模塊的創(chuàng)建………………………………………

4．1 功能選擇界面的設(shè)計(jì)……………………………………

4．2 設(shè)備入庫模塊的設(shè)計(jì)……………………………………

4．3 設(shè)備出庫模塊的設(shè)計(jì)………………………………………

4．4 設(shè)備還庫模塊的設(shè)計(jì)……………………………………

4．5 設(shè)備需求模塊的設(shè)計(jì)……………………………………

4．6 設(shè)備采購模塊的設(shè)計(jì)……………………………………

4．7 顯示報(bào)表模塊的設(shè)計(jì)……………………………………

4．8 開發(fā)中的難點(diǎn)和解決技巧………………………………

第五章 系統(tǒng)的編譯和發(fā)行…………………………………

總結(jié)………………………………………………………………

致謝(參考文獻(xiàn))…………………………………………………

附錄………………………………………………………………

前言

企業(yè)的物資供應(yīng)管理往往是很復(fù)雜的，煩瑣的。由于所掌握的物資種類眾多，訂貨，管理，發(fā)放的渠道各有差異，各個(gè)企業(yè)之間的管理體制不盡相同，各類統(tǒng)計(jì)計(jì)劃報(bào)表繁多，因此物資管理必須實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化，而且必須根據(jù)企業(yè)的具體情況制定相應(yīng)的方案。

根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)管理體制，一般物資供應(yīng)管理系統(tǒng)，總是根據(jù)所掌握的物資類別，相應(yīng)分成幾個(gè)科室來進(jìn)行物資的計(jì)劃，訂貨，核銷托收，驗(yàn)收入庫，根據(jù)企業(yè)各個(gè)部門的需要來發(fā)放物資設(shè)備，并隨時(shí)按期進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，作臺(tái)帳，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和自身管理的需要按月，季度，年來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，產(chǎn)生相應(yīng)報(bào)表。為了加強(qiáng)關(guān)鍵物資，設(shè)備的管理，要定期掌握其儲(chǔ)備，消耗情況，根據(jù)計(jì)劃定額和實(shí)際消耗定額的比較，進(jìn)行定額的管理，使得資金使用合理，物資設(shè)備的儲(chǔ)備最佳。

所以一個(gè)完整的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)應(yīng)該包括計(jì)劃管理，合同托收管理，倉庫管理，定額管理，統(tǒng)計(jì)管理，財(cái)務(wù)管理等模塊。其中倉庫管理是整個(gè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)的核心。

鑒于Visual Foxpro6.0有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫管理功能，我們選用Visual Foxpro6.0來完成這個(gè)倉庫管理系統(tǒng)。

第1章 管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)

管理信息系統(tǒng)就是我們常說的MIS（Management Information System），在強(qiáng)調(diào)管理，強(qiáng)調(diào)信息的現(xiàn)代社會(huì)中它越來越得到普及。MIS是一門新的學(xué)科，它跨越了若干個(gè)領(lǐng)域，比如管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)，運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)。在這些學(xué)科的基礎(chǔ)上，形成信息收集和加工的方法，從而形成一個(gè)縱橫交織的系統(tǒng)。

1.1 管理信息系統(tǒng)概述

20世紀(jì)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)家紛紛提出了新的管理理論。20世紀(jì)50年代，西蒙提出管理依賴于信息和決策的思想。同時(shí)期的維納發(fā)表了控制論，他認(rèn)為管理是一個(gè)控制過程。1958年，蓋爾寫到：“管理將以較低的成本得到及時(shí)準(zhǔn)確的信息，做到較好的控制。”這個(gè)時(shí)期，計(jì)算機(jī)開始用于會(huì)計(jì)工作，出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理一詞。

1970年，Walter T.Kennevan給剛剛出現(xiàn)的管理信息系統(tǒng)一詞下了一個(gè)定義：“以口頭或書面的形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預(yù)測(cè)未來的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策。”在這個(gè)定義里強(qiáng)調(diào)了用信息支持決策，但并沒有強(qiáng)調(diào)應(yīng)用模型，沒有提到計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。

1985年，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人，明尼蘇達(dá)大學(xué)的管理學(xué)教授Gordon B.Davis給了管理信息系統(tǒng)一個(gè)較完整的定義，即“管理信息系統(tǒng)是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)軟硬件資源，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫的人-機(jī)系統(tǒng)。它能提供信息支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理和決策功能?！边@個(gè)定義全面地說明了管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能和組成，而且反映了管理信息系統(tǒng)在當(dāng)時(shí)達(dá)到的水平。

1.2 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)

1.2.1 管理信息系統(tǒng)的組成

管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用存在三個(gè)要素，這就是人、計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)。

人是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理人員、技術(shù)人員，以及MIS建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，他們?cè)谙到y(tǒng)中起主導(dǎo)作用。MIS是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不是只靠一些計(jì)算機(jī)開發(fā)人員就可以完成的，必須有企業(yè)管理人員，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的積極參與。

計(jì)算機(jī)技術(shù)是MIS得以實(shí)施的主要技術(shù)。在這些技術(shù)中，軟件開發(fā)是MIS開發(fā)的重點(diǎn)。

第三個(gè)因素也不能忽視。企業(yè)的管理數(shù)據(jù)是MIS正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。廣義地說，各項(xiàng)管理制度是MIS建設(shè)成功的基礎(chǔ)。試想要計(jì)算一臺(tái)機(jī)床的生產(chǎn)成本，需要按時(shí)輸入每個(gè)部件、每個(gè)零件甚至每個(gè)螺釘螺帽的費(fèi)用，涉及企業(yè)的生產(chǎn)車間、采購、庫房、工藝設(shè)計(jì)和財(cái)務(wù)等多個(gè)部門，必須有一整套管理制度做保證。

1.2.2 管理信息系統(tǒng)的界面特點(diǎn)

在計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)中，人機(jī)界面已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)重要的分支。

MIS人機(jī)界面設(shè)計(jì)一般遵循以下一些基本原則：

1. 以通信功能作為界面設(shè)計(jì)的核心

倉庫管理概述范文4

年終的時(shí)候人們經(jīng)常要寫工作總結(jié)，工作總結(jié)可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)。下面就是小編給大家?guī)淼?021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)范本5篇，希望能幫助到大家!

2021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)1時(shí)光荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，對(duì)待工作精益求精，較為圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作上取得了一定成果。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。

一、有條不紊的做好廠內(nèi)日常性采購

根據(jù)廠內(nèi)生產(chǎn)年度生產(chǎn)計(jì)劃、季度生產(chǎn)計(jì)劃及月度計(jì)劃陸續(xù)開展采購計(jì)劃的制定。執(zhí)行采購計(jì)劃時(shí)依據(jù)庫房現(xiàn)存量、生產(chǎn)計(jì)劃及供應(yīng)商供貨周期擬定好采購物料計(jì)劃安排。采購計(jì)劃做好后發(fā)給相應(yīng)供應(yīng)商雙方蓋章生效合同生成，雙方需嚴(yán)格按照采購合同執(zhí)行采購計(jì)劃。定期跟蹤供應(yīng)商生產(chǎn)進(jìn)度，掌握重要物料到貨時(shí)間安排，平時(shí)根據(jù)庫存情況及生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)整及時(shí)安排好供應(yīng)商優(yōu)先生產(chǎn)所需物資更好地做好跟催工作。

認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)來廠物料的規(guī)格型號(hào)數(shù)量，打印相應(yīng)到貨單交由質(zhì)監(jiān)部門檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格入庫，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題及不合格品及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)解決維修及退換貨處理。定期與供應(yīng)商做好對(duì)賬工作，產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格及結(jié)賬情況都應(yīng)一一查看，嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)賬漏帳和重復(fù)付賬的情況。

二、積極做好廠內(nèi)各部門臨時(shí)性采購

各部門領(lǐng)導(dǎo)批示的請(qǐng)購單，按照請(qǐng)購單根據(jù)所請(qǐng)購產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商篩選或直接出車去市場(chǎng)篩選購買。購買前做好充足的詢價(jià)比價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期和服務(wù)配合度對(duì)比，經(jīng)過縝密篩查選擇物美價(jià)廉的優(yōu)良供應(yīng)商，采購商品回廠后需質(zhì)檢的產(chǎn)品交由質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后請(qǐng)購人員方可領(lǐng)取使用。

三、工作中存在的不足

物料出現(xiàn)不合格品時(shí)偶爾出現(xiàn)未能及時(shí)放入不合格品庫區(qū)，時(shí)間久了容易出現(xiàn)找不到相應(yīng)批次的退貨物品，直接影響對(duì)賬情況。

今年是充實(shí)的一年，也是收獲的一年。通過一年的學(xué)習(xí)工作，我在采購工作中，學(xué)習(xí)到了豐富的采購經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也在努力的提高自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我深知一個(gè)公司的發(fā)展離不開每一個(gè)同事的努力，新的一年我們要為公司的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。同時(shí)希望公司的發(fā)展越來好。

2021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)2時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼年就要過去，我們即將迎來新的一年。回想這一年的工作來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作?，F(xiàn)將____年的不足和缺陷總結(jié)出來，以望在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

一、倉庫保管工作

第一、出入庫管理，見單作業(yè)，憑什么可以收發(fā)，憑什么進(jìn)行收發(fā)，單據(jù)，認(rèn)真核實(shí)，細(xì)心清點(diǎn)，當(dāng)面交接，當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。

第二、訂購管理，倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能，理解安全庫存，周轉(zhuǎn)庫存，存量，采購批量，嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存，及時(shí)提請(qǐng)欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線，一方面保證能降低庫存，一方面要兼顧采購周期及采購成本，找平衡，統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律，理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期，綜合分析好，連續(xù)關(guān)注。

第三、5s管理，各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)倉庫管理一樣重要，倉庫的定點(diǎn)定位定量原則，就是要做好整頓工作，倉庫的物品分倉分類分管，整理好了才能分，倉庫的物品多，在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類活動(dòng)中，都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境，只有做好整理整頓清掃工作，才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作，所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，天天堅(jiān)持做好，日清日潔，5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助。

第四、先進(jìn)先出管理，是倉庫管理的三大原則之一，不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存，易產(chǎn)生物品變質(zhì)，易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法，雙區(qū)庫品移位法，重力法，最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等。

二、存在問題及計(jì)劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作，決心做好以下幾方面：

1、力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。

加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

2、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。

4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

五、確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng)，大膽思考，小心求證，力求做得更好。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計(jì)較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

2021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)3一、倉庫保管員的工作

1、負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。

發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。

三、配合GMP的認(rèn)證

1、配合做好了各車間GMP認(rèn)證所需很多的調(diào)帳工作;

2、完成了倉庫GMP認(rèn)證期間的很多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，到達(dá)了帳、卡、物一致;

3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

2021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)4光陰似箭，日月如梭，不知不覺中一年又過去了，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)倉庫任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲(chǔ)各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。借著這次機(jī)會(huì)，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1、在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

入庫及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫，并合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。

按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握物料的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

3、貨物發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行貨物發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

4、報(bào)表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打掃整潔，及時(shí)除理不合格產(chǎn)品，根據(jù)情況整理庫房。

按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握貨物的進(jìn)、出、存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

總之，倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。

2021年終員工工作總結(jié)匯報(bào)5光陰荏苒，歲月如梭，20__不知不覺在指尖悄然逝去，20__年迎面而來?；叵脒^去，面對(duì)眼前，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)：

1、堅(jiān)持執(zhí)行本公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌;

為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，對(duì)前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2、及時(shí)收發(fā)物料，并不定期進(jìn)行自盤;

督促倉管員對(duì)所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，輸單員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉庫工作做到日清日畢。

3、堅(jiān)持執(zhí)行7S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉庫定位工作;

了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對(duì)于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對(duì)物料現(xiàn)場(chǎng)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場(chǎng)物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(zhǎng)，為了提高他們的工作效率，要求他們對(duì)庫位表定時(shí)更新，對(duì)于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對(duì)這一缺陷進(jìn)行了整改?，F(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。

5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;

每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。

6、加大了物料的追蹤工作;

對(duì)即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。

20__年悄然離開，回想自己在這一年的工作，許多工作還有不盡如意之處。

二、存在的'不足以及改進(jìn)措施：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源;

在工作的過程中，由于今年接觸比較多的事物，對(duì)比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計(jì)劃性;

在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

三、20__年工作計(jì)劃：

1、保證工作順利開展;

確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門反映的問題。

2、倉庫人員的換崗;

在20__年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。

3、建全倉庫流程;

建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。

4、倉庫的整體規(guī)劃;

做好倉庫的整體規(guī)劃，對(duì)物料進(jìn)行重新分類擺放。

5、建立數(shù)據(jù)化績(jī)效考核;

從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績(jī)效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。

6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;

A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大數(shù)量少等特點(diǎn)，方便倉儲(chǔ)人員盤點(diǎn)，可做為月盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做月盤點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。

7、員工培訓(xùn);

倉庫管理概述范文5

關(guān)鍵詞：城市防洪抗旱；物資儲(chǔ)備；管理

中圖分類號(hào)：F291.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1 我國(guó)城市防洪抗旱的概述

我國(guó)是一個(gè)地大物博，資源眾多的國(guó)家，區(qū)域內(nèi)地質(zhì)氣候條件復(fù)雜，各種自然災(zāi)害的發(fā)生率較高，嚴(yán)重威脅我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和群眾的生產(chǎn)、生活安全。尤其是臨江城市和西部干旱區(qū)域，洪澇和干旱災(zāi)害發(fā)生更為頻繁。廣西省河流較多，年降雨量分布不均且季節(jié)性變化大，河流岸堤較高，氣候干濕分明，冬少夏多，災(zāi)害頻繁，旱澇突出，防洪抗旱形勢(shì)十分嚴(yán)峻。國(guó)家專門制定了防洪抗旱總綱，并責(zé)成防洪抗旱指揮部、氣象部門加大對(duì)自然災(zāi)害的監(jiān)控力度，強(qiáng)化物資儲(chǔ)運(yùn)管理，提升防洪抗旱救災(zāi)的實(shí)效性。洪澇和干旱自然災(zāi)害的物資儲(chǔ)備和預(yù)防顯得尤為重要，尤其是城市區(qū)域，人口密度大，城市交通復(fù)雜，建筑物聚集，為防洪抗旱的營(yíng)救帶來諸多不便，加之城市排水設(shè)施相對(duì)落后，城市內(nèi)澇情況相對(duì)嚴(yán)重，進(jìn)一步加重了城市防洪抗旱的壓力。

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，國(guó)家加大區(qū)域水利工程的建設(shè)力度，并對(duì)臨江區(qū)域的城市防洪堤壩進(jìn)行修繕和加固，水利工程作為惠民利民的民生工程，也是我國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。國(guó)家成立了防洪抗旱指揮部（簡(jiǎn)稱“防總”）承擔(dān)全國(guó)的抗災(zāi)救災(zāi)管理和物資儲(chǔ)運(yùn)管理工作，洪澇和干旱是我國(guó)較為普遍的自然災(zāi)害，其搶險(xiǎn)工作十分重點(diǎn)，國(guó)家防總按照國(guó)務(wù)院和水利部的要求，始終堅(jiān)持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的工作方針，時(shí)刻做好防大汛、抗大旱、搶大險(xiǎn)的思想準(zhǔn)備。對(duì)我國(guó)自然災(zāi)害的預(yù)防要常備不懈，首要做好防汛物資的儲(chǔ)備和管理工作，它是防洪抗旱工作的前提和保障，尤其是洪澇、干旱多發(fā)地，臨江區(qū)域，廣西自古是洪旱災(zāi)害的多發(fā)地，更應(yīng)加強(qiáng)城市的物資管理工作。所以，必須將防汛抗旱的物資儲(chǔ)備和管理工作做扎實(shí)、做細(xì)，并科學(xué)管理、按需供應(yīng)，從而確保我國(guó)城市防洪抗旱工作的順利進(jìn)行。

2 防洪抗旱物資儲(chǔ)備與管理

2.1 城市防洪抗旱物資的儲(chǔ)備方式

城市防洪抗旱物資儲(chǔ)備應(yīng)從防御大災(zāi)的預(yù)想需要出發(fā)，采取國(guó)家、社會(huì)團(tuán)體和群眾備料相結(jié)合的儲(chǔ)備方式，并逐步形成物資儲(chǔ)備較為完備的體系，其構(gòu)成主要是中央級(jí)防洪抗旱物資儲(chǔ)備、各防洪抗旱機(jī)構(gòu)自有儲(chǔ)備（常用物資）、社會(huì)儲(chǔ)備和機(jī)關(guān)團(tuán)體、群眾備料四種。防洪抗旱物資儲(chǔ)備本著“寧可備而不用，不可用而不備”的原則，執(zhí)行國(guó)家足額儲(chǔ)備實(shí)物的原則進(jìn)行物資的儲(chǔ)備。

中央級(jí)防汛物資儲(chǔ)備始終貫徹“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的防汛方針，由國(guó)家防汛抗旱總指揮部辦公室在全國(guó)指定了15個(gè)中央級(jí)物資儲(chǔ)備定點(diǎn)倉庫，采取委托儲(chǔ)備的方式儲(chǔ)備防洪抗旱物資，并堅(jiān)持“講究實(shí)效，足額儲(chǔ)備”的原則，重點(diǎn)支持遭受特大洪、旱災(zāi)害地區(qū)物資的應(yīng)急需要；常用物質(zhì)儲(chǔ)備，為保證防洪抗旱搶險(xiǎn)應(yīng)急物資的供應(yīng)，常年儲(chǔ)備一定數(shù)量的防洪抗旱物資，在防洪抗旱搶險(xiǎn)中最快運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，在“搶早、搶小”中發(fā)揮應(yīng)急的作用，針對(duì)廣西南寧城市區(qū)域的河流較多，流域面積廣，需要多點(diǎn)、均量沿江河進(jìn)行物資儲(chǔ)備，并適時(shí)增加縣城區(qū)域臨時(shí)儲(chǔ)備點(diǎn)，積極防御較大的旱澇自然災(zāi)害；社會(huì)儲(chǔ)備，為彌補(bǔ)常備防汛抗旱物資的不足，防御超預(yù)期自然災(zāi)害，并隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，衍生出新的社會(huì)儲(chǔ)備形式；機(jī)關(guān)團(tuán)體好群眾備料，根據(jù)《中華人民共和國(guó)防汛條例》第二十一條規(guī)定：“受洪水威脅的單位和群體應(yīng)當(dāng)儲(chǔ)備一定的防洪抗旱搶險(xiǎn)物料”。廣西河流眾多，必須按照國(guó)家防總的統(tǒng)一部署，并根據(jù)實(shí)際情況，采用多點(diǎn)均勻分布，物質(zhì)均衡儲(chǔ)備，加強(qiáng)區(qū)域的倉儲(chǔ)管理工作，做到物盡其用，為防洪抗旱做好物資供應(yīng)的基礎(chǔ)。

2.2 防洪抗旱物資儲(chǔ)備與管理

防洪抗旱物資管理主要是指?jìng)}庫管理，倉庫管理是防汛物資管理的重要環(huán)節(jié)，是保持倉儲(chǔ)物資安全完整的重要手段，必須執(zhí)行嚴(yán)格防汛物資的管理法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)。防洪抗旱物資管理具有專業(yè)性強(qiáng)、動(dòng)態(tài)特殊性、回收保管等特點(diǎn)，搞好倉儲(chǔ)管理，不僅能節(jié)約倉儲(chǔ)管理成本，降低自然損耗，也對(duì)保障防洪抗旱物資的數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸?shù)染哂兄匾囊饬x。

對(duì)防洪抗旱物資儲(chǔ)備必須按照區(qū)域的實(shí)際，向國(guó)家防總申請(qǐng)，準(zhǔn)確足額儲(chǔ)備物資，這是安全防洪抗旱的關(guān)鍵。防汛抗旱物資儲(chǔ)備定額是為保證安全防范自然災(zāi)害所必需的經(jīng)濟(jì)合理物資儲(chǔ)備數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)職能單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家水利部和防總的要求，科學(xué)計(jì)算、準(zhǔn)確核定防洪抗旱物資儲(chǔ)備定額，并及時(shí)建檔立卡，并加強(qiáng)倉庫的管理，強(qiáng)化防洪抗旱物資的控制，避免物資的超儲(chǔ)積壓，盡量做到物資儲(chǔ)備經(jīng)濟(jì)合理，節(jié)約投入資金。

做好物資倉庫的管理工作。倉庫管理作為保護(hù)防洪抗旱物資的重要舉措，在整個(gè)救災(zāi)物資管理中作用突出。要求救災(zāi)物資倉庫管理人員必須強(qiáng)化物資的驗(yàn)收入庫、保管保養(yǎng)、質(zhì)量檢查、清倉盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定做好倉庫的日常管理工作。特別是對(duì)物資到貨，必須在廠家和職能部門的共同監(jiān)督下，對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)收和檢查，確認(rèn)物資型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量準(zhǔn)確，才能辦理正式入庫手續(xù)。根據(jù)各種防洪抗旱物資的不同功能和特性，并結(jié)合廣西南寧市的氣候特征，對(duì)物資采取科學(xué)的保養(yǎng)方法，確保物資在儲(chǔ)運(yùn)過程中數(shù)量和質(zhì)量完整無損。在實(shí)際倉庫管理工程中，對(duì)防洪抗旱物資的儲(chǔ)備管理規(guī)定要求是：合理存放，妥善保管，帳物相符；三清：數(shù)量清，規(guī)格清，質(zhì)量清；兩齊：庫容整齊，堆碼整齊；三一致：賬、卡、物一致。明確倉儲(chǔ)物資的管理制度，做到權(quán)責(zé)明晰，分工明確，崗位責(zé)任制度明確，保證各項(xiàng)制度的落實(shí)。做到無發(fā)貨憑證不發(fā)、質(zhì)量不合格不發(fā)、未驗(yàn)收不發(fā)，認(rèn)真審查申領(lǐng)資料和物資的數(shù)量、質(zhì)量，并做好記錄。對(duì)倉儲(chǔ)的防汛物資經(jīng)常進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化保養(yǎng)，做到無銹蝕、無霉?fàn)€變質(zhì)、無損壞，并嚴(yán)格按照“四號(hào)定位，五五擺放”的方法，存放分區(qū)、分類合理，并搞好倉庫衛(wèi)生，保持整潔，及時(shí)查檢線路，確保防汛物質(zhì)的倉儲(chǔ)安全、完整。防總職能部門要在災(zāi)情前期對(duì)防洪抗旱物資進(jìn)行檢查，對(duì)救災(zāi)設(shè)備要檢修、試驗(yàn)，對(duì)易爛、易潮的布物，要進(jìn)行性能試驗(yàn)，應(yīng)急物資要逐一試用，確保其使用功能。城市防洪抗旱救災(zāi)物資的管理工作中，物資的運(yùn)輸也是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，從而確保救災(zāi)物資及時(shí)發(fā)揮更大的作用。

2.3 城市防洪抗旱物資儲(chǔ)備與管理的發(fā)展

伴隨城市現(xiàn)代化防洪抗旱監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)技術(shù)的發(fā)展，物資的儲(chǔ)備與管理也要實(shí)現(xiàn)信息化，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)和災(zāi)情在線預(yù)警系統(tǒng)，以及便利的交通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)范化管理，既迅速、準(zhǔn)確隨時(shí)了解庫存物資的詳情，又能快速機(jī)動(dòng)調(diào)配救災(zāi)物資，滿足我國(guó)城市現(xiàn)代化防洪抗旱的實(shí)際需要。建立健全防洪抗旱物資管理制度、倉庫管理責(zé)任制、從業(yè)人員培訓(xùn)制度等一系列制度，同時(shí)不斷探索物資管理的新方式，樹立社會(huì)主義市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、經(jīng)濟(jì)效益觀念和統(tǒng)籌戰(zhàn)略觀念，善于管理、精于經(jīng)營(yíng)，確保防洪抗旱救災(zāi)中爭(zhēng)取主動(dòng)，提升城市物資應(yīng)急保障能力，確保搶險(xiǎn)工作的有序開展。

城市防洪抗旱物資儲(chǔ)備的社會(huì)化趨勢(shì)正在不斷形成，依托社會(huì)蘊(yùn)藏豐富物資的大范圍，轉(zhuǎn)變以國(guó)家儲(chǔ)備為主的觀念，加大國(guó)家與區(qū)域物資儲(chǔ)備、社會(huì)儲(chǔ)備的聯(lián)系，并強(qiáng)化區(qū)域多點(diǎn)儲(chǔ)備的政策，充分發(fā)揮地區(qū)的優(yōu)勢(shì)，逐步形成一個(gè)全國(guó)范圍的機(jī)動(dòng)靈活性強(qiáng)、反應(yīng)迅速、物資儲(chǔ)備豐富的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)防洪抗旱物資的統(tǒng)一調(diào)配，大幅提升物資的使用率，降低物資儲(chǔ)備總量，有效規(guī)避資金的重復(fù)投入，提升我國(guó)城市防洪抗旱的機(jī)動(dòng)和整體效率。

結(jié)論

隨著全球氣候變化異常，我國(guó)也面臨著前所未有的自然災(zāi)害的威脅，尤其廣西等地，洪澇和干旱自然災(zāi)害相對(duì)嚴(yán)重，給城市帶來嚴(yán)重的損失。國(guó)家防總應(yīng)積極制定城市防洪抗旱應(yīng)急預(yù)案，并結(jié)合廣西南寧的實(shí)際，切實(shí)修訂適應(yīng)性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)加強(qiáng)防洪抗旱物資的儲(chǔ)備與管理工作，強(qiáng)化物資儲(chǔ)備的多樣化、多點(diǎn)化，并將物資儲(chǔ)備推向市場(chǎng)化，并積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的監(jiān)測(cè)、物資儲(chǔ)運(yùn)機(jī)制，并結(jié)合我國(guó)城市防洪抗旱的實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為更好的服務(wù)于城市的防洪抗旱做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1] 常獻(xiàn)春.防汛物資儲(chǔ)備及安全管理[J].河北水利，2010，07.

倉庫管理概述范文6

[關(guān)鍵詞] 客戶智能 智能客戶關(guān)系管理 電子商務(wù)

隨著Internet和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，以客戶為中心的智能客戶關(guān)系管理(intelligence Customer Re1ationship Management，iCRM)已成為電子商務(wù)時(shí)企業(yè)代制勝的關(guān)鍵。企業(yè)利用iCRM可以建立與客戶之間的“學(xué)習(xí)關(guān)系”，針對(duì)不同的客戶建立不同的聯(lián)系，并能夠根據(jù)其特點(diǎn)提供個(gè)性化的服務(wù)。

一、iCRM概述

智能客戶關(guān)系管理（iCRM）是一種以客戶為中心，具有呼叫中心的客戶關(guān)系管理模式。企業(yè)利用它可以建立與客戶之間的“學(xué)習(xí)關(guān)系”，針對(duì)不同的客戶建立不同的聯(lián)系，并能夠根據(jù)其特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)。iCRM的出現(xiàn)體現(xiàn)了兩個(gè)重要管理趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變，一是企業(yè)以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心模式的轉(zhuǎn)變；二是企業(yè)管理的視角從“內(nèi)視型”向“外視型”的轉(zhuǎn)變。

電子商務(wù)的信息化、虛擬性、全球性等特點(diǎn)，決定了它與智能客戶關(guān)系管理之間存在著密不可分的關(guān)系：第一，iCRM成長(zhǎng)于傳統(tǒng)商業(yè)，并廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)在電子商務(wù)環(huán)境下；第二，電子商務(wù)環(huán)境下的iCRM可以為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)；第三，電子商務(wù)環(huán)境下的iCRM可以篩選出正確的客戶群。

二、客戶智能分析

客戶智能CI(Customer Intelligence)，是創(chuàng)新和使用客戶知識(shí)、幫助企業(yè)提高優(yōu)化客戶關(guān)系的決策能力和整體運(yùn)營(yíng)能力的概念、方法、過程以及軟件的集合。CI的本質(zhì)就是對(duì)客戶知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、分發(fā)、共享和應(yīng)用，其實(shí)現(xiàn)的過程就是客戶知識(shí)在企業(yè)決策中流動(dòng)的過程，而該過程是動(dòng)態(tài)的、閉合的。客戶知識(shí)經(jīng)過隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化，形成一個(gè)新的循環(huán)，使得客戶知識(shí)能夠不斷地更新、發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)CI。

客戶智能逐步形成了其完整的技術(shù)體系，主要由數(shù)據(jù)倉庫(DW)、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)以及數(shù)據(jù)挖掘(DM)三部分組成?？蛻糁悄苤行畔⒔M織的過程是這樣的：從不同的數(shù)據(jù)源收集的數(shù)據(jù)中提取有用的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清理以保證數(shù)據(jù)的正確性，經(jīng)提取、轉(zhuǎn)換后將數(shù)據(jù)加載入數(shù)據(jù)倉庫，然后通過查詢報(bào)表、聯(lián)機(jī)分析、數(shù)據(jù)挖掘等加上相關(guān)的知識(shí)和模型，對(duì)信息進(jìn)行處理，最后將知識(shí)呈現(xiàn)于用戶面前，轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策。

三、 基于CI的iCRM的體系結(jié)構(gòu)

iCRM的體系結(jié)構(gòu)有助于識(shí)別和理解客戶數(shù)據(jù)流在系統(tǒng)中的流動(dòng)過程以及數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用過程。可以通過一個(gè)以客戶智能為核心的典型的iCRM體系結(jié)構(gòu)深入分析iCRM，如圖所示。

數(shù)據(jù)源層表示客戶數(shù)據(jù)的來源主要有三個(gè)部分：一是Web數(shù)據(jù)，二是外部數(shù)據(jù)源，三是EPR等其他應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)源。其中，根據(jù)圖1所知，web數(shù)據(jù)主要指通過基于WEB的企業(yè)信息門戶EIP獲取的客戶數(shù)據(jù)， CRM系統(tǒng)通過多種渠道與客戶互動(dòng)，能夠?qū)⒖蛻舻母鞣N背景信息、偏好、行為習(xí)慣、交易數(shù)據(jù)、信用狀況等信息收集并整合在一起；外部數(shù)據(jù)源主要指在企業(yè)之外與客戶相關(guān)的各種數(shù)據(jù)，如反映客戶消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)客戶信息的數(shù)據(jù)等。ERP等其他應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的客戶數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)品、財(cái)務(wù)及訂單等多方面數(shù)據(jù)，就要求CRM還要與ERP，SCM等系統(tǒng)間實(shí)現(xiàn)信息共享，以獲取全面的客戶數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)處理層中數(shù)據(jù)倉庫管理工具對(duì)從數(shù)據(jù)源層來的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、抽取、轉(zhuǎn)換等處理。由于從數(shù)據(jù)源獲取的數(shù)據(jù)來自于不同部門、不同時(shí)期，各種數(shù)據(jù)又被存放在分散的異構(gòu)環(huán)境中，不易于查詢，使用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、組織和管理，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足CRM分析的需要。通過數(shù)據(jù)倉庫管理工具的處理使這些數(shù)據(jù)符合基于數(shù)據(jù)倉庫的分析與決策工具的數(shù)據(jù)要求，從而建立了一個(gè)面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時(shí)間的數(shù)據(jù)集合，并存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)倉庫中。

應(yīng)用支持層提供了報(bào)表查詢、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）、數(shù)據(jù)挖掘（知識(shí)發(fā)現(xiàn)分析決策）等功能。數(shù)據(jù)倉庫生成的各種報(bào)表，可以讓企業(yè)查詢客戶的有關(guān)情況；聯(lián)機(jī)分析處理是對(duì)多維數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的技術(shù)，提供從多視角分析途徑獲取所需的輔助決策的客戶分析數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是從信息中抽取隱含的、以前未知的、具有潛在應(yīng)用價(jià)值的信息技術(shù)，它能從大量的信息中發(fā)現(xiàn)隱藏于其后的規(guī)律或信息間的關(guān)系。

交互層提供了iCRM利用客戶知識(shí)，并有效實(shí)施其功能的場(chǎng)所。iCRM在交互層提供了多種渠道與客戶接觸，如Email、web和呼叫中心等。企業(yè)信息門戶（Enterprise Information Portal，EIP）提供了用戶獲取信息的基于Web的統(tǒng)一界面，通過這個(gè)界面，CRM將客戶知識(shí)分發(fā)在ERP等應(yīng)用系統(tǒng)，使CRM成為企業(yè)應(yīng)用的核心并促進(jìn)企業(yè)的集成。

四、結(jié)束語

iCRM不只是針對(duì)業(yè)務(wù)流程的一個(gè)簡(jiǎn)單系統(tǒng)，而是一個(gè)能夠?qū)⑶芭_(tái)的CRM和后臺(tái)的ERP等應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合的全面智能化解決方案，它適應(yīng)了當(dāng)前電子商務(wù)時(shí)代對(duì)企業(yè)的新需求。

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