前言：中文期刊網精心挑選了銀行考核辦法和考核細則范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

銀行考核辦法和考核細則范文1

二、提高公積金使用率。在繼續發放好個人住房公積金貸款的同時，制定貸款管理辦法、業務操作細則和流程等制度，扎實做好利用住房公積金貸款支持保障性住房建設工作。

三、加強對銀行受委托業務的管理。修訂委托合同和考核辦法，量化具體的工作任務指標并明確獎罰規定，對委托銀行履行合同情況加大檢查、監督力度，規范日常考核。

四、提升計算機管理系統信息化水平。認真梳理業務流程，分析運行環節，跟進開發，提升網絡功能，為職工提供更加方便快捷的服務。

銀行考核辦法和考核細則范文2

關鍵詞：新形勢下；油地關系；建立發展

中圖分類號：F426.22 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）05-0175-02

中原油田位于豫魯兩省交界，主要開發區域東濮凹陷橫跨兩省的6個地市12個縣區，面積5 300 m2，油區內縣鄉鎮級別府眾多、生活群眾人口稠密，治安環境復雜。中原油田對外關系處作為油田與油區政府之間溝通交涉的主要機構，勵精圖治、科學研究，經過多年的探索和調整，走出了一條符合時代要求新路子。中原油田對外關系處以“服務、協調、管理、共贏”為工作指針，提出了系列“再建和諧油地關系”的創新舉措，實行推行青苗費“八項制度”，新發生青苗費用“日清日報”管理模式等，實現了青苗管理費用連續六年下降，對外關系屬地管理，油地關系空前融洽的良好局面，創新性地構建了符合市場經濟發展需要的豫魯油區健康、和諧的油地關系發展模式。

1 油地矛盾的突出表現促生“再建和諧油地關系”

①城鎮化建設與油田生產布局的矛盾。城鎮建設是推動地方經濟發展、加快城市化進程的重要措施，對促進地方經濟發展起著重大作用。由于油田城市的固有特點，油區內井站、管網、油井等油田設施較多，城鎮化建設不可避免地涉及油田設施，影響油田生產。有些地方的單位和部門對油田的實際考慮不足，與油田溝通、協商較少，致使油田或放棄原定施工井位或遷移井站、改建管網，打亂了原有的生產布局，影響了油田的生產。

②農村產業結構調整與油田生產的矛盾。近年來，農村經濟出現多樣化發展趨勢，產業結構處于調整時期，利用現有土地和靠近油田的優勢發展經濟的趨勢比較明顯，這種情況引導好了有利于油田和地方經濟發展。但有的發展經濟的指導思想出現偏差，不顧及項目對環境的特殊要求，把一些產業結構調整項目建在與油田井站、井場、管網比較靠近的地方，影響油田的生產經營和正常的施工作業。

③土地等方面的具體問題與油田生產經營的矛盾。油田生產建設所征用土地的情況比較復雜，多數屬于國家無償劃撥。新的土地法出臺后，對油田征地權屬資料不全等方面的紕漏提出要求，向油田要求補償的情況越來越多，影響了油田的生產經營。油區政府和群眾對土地補償的期望值往往高于實際，在20世紀90年代，油區政府就要求中原油田以每年每畝1 318元的標準補償農民綜合年產值，遠高于地域實際年產值。中原油田作為一個連續開發30多年的老油田，已無法滿足油區政府和群眾各類不符合實際情況的補償費用要求，從而造成油田生產施工臨時用地、生產設施永久征地工作開展難度增大、時限延長，為油田生產經營的正常開展帶來了相當大的困擾。

④政府部門費用收取尺度標準不一。油區政府針對油田收費的職能部門相對多元，實際收取過程中還存在交叉、重復收費的現象，并且收費尺度不一、標準不一。比如，一口鉆井或側鉆井，辦理臨時用地時不僅需要向縣級財政、國土資源部門繳納耕地占用稅、土地補償費、青苗補償費，向縣鄉級支油部門支付協調費，還要給村委、鄉鎮政府、鄉土地所支付勞務費、管理費。同一口井油氣生產單位繳納費用后，鉆井公司還需要對上述費用重新支付后，才答應施工。

2 多方再建，重塑油地合作新和諧

2.1 管理理念再建

中原油田對外關系處是聯系油田和地方政府及部門的一個窗口，遵循“服務、協調、管理、共贏”的指導思想，努力做到按規則辦事、按程序辦事、按習慣辦事。

2.2 管理制度再建

①把握細節，推行“八項制度”。任何一項行之有效的規章制度要得到執行，靠的是便于操作的細節、求真務實的細則。越細，執行起來越容易，想鉆空子就越難。六年來，重點在全油田推行了青苗賠償費用日清日結、臨時占地管理、土地ABC分類管理、“七支筆”簽字、工農保衛合署辦公、污染土地事故上報、新發生費用一次性處理、限額審批等“八項制度”。

②減少漏洞，實行“屬地管理”。職責不清晰是油地關系處理中最大的黑洞。油田因甲、乙雙方責任不清造成重復賠償和責任賠償達數千萬元，必須采取屬地管理。屬地管理制度的要義在于要求油田單位在處理同一油地問題時嚴格執行屬地管理制度，掌握綜合平衡，避免因利益取向不同使油田承受不必要的損失。

③控制費用，執行“日清日報”。貫徹“油藏經營管理”理念，實行“一級核算、兩級管理、多級考核”的財務管理體制。油氣生產單位將每天發生的青苗賠償費用明細報對外關系處，由專人對匯總、整理、分析，費用發生有疑問的，以不通知、不定點、不定時的“三不檢查”對費用現場和單據進行抽查，檢查結果通報責任單位后列入季度考核，并以《檢查與通報》的形式通報，以徹底杜絕不合理賠償現象。

④化解矛盾，推行“直賠到戶”?！罢甾r功，日夜思之” 。面對復雜的外部環境，妥善化解各種矛盾，運用案例分析的形式，善于發現問題、分析問題、界定問題、解決問題。依據《土地管理法》、《物權法》有關規定，結合中國石化、中原油田財務制度，要求油氣生產單位選擇口碑好、信譽度高的銀行簽訂合作協議，為每一個與油田有賠償關系的群眾辦理銀行專用賬戶，委托銀行代辦青苗賠償費兌付轉賬工作，將青苗賠償款直接支付給群眾。

⑤解決糾紛，推行“合署辦公”。油氣生產單位內部業務聯系緊密的對外關系辦公室和治保大隊在生產部門的統一協調指揮下，建立協同作業的辦公機制。如現場出現工農糾紛或污染事故的由對外關系辦公室人員處理；出現敲詐勒索的由治保大隊人員處理。這種辦公機制一是可以提高辦事效率；二是避免敲詐等引起的費用支出；三是促進相互監督，確保陽光操作。

2.3 考核機制再建

為進一步加強生產管理，理順油地關系，本著細化、量化、公平、公正的原則，在上下結合、充分討論的基礎上，制定了《中原油田對外關系系統工作量化考核辦法》、《關于對地方鄉鎮支油部門的考核細則》、《對外關系處科室月度工作量化考核辦法》。以日?？己藶榛A，以季度考核為依據，從三個層次進行量化考核，真正起到獎優罰劣、促進各項工作順利落實的工作目標。

①細化考核內容，落實方案、過程、結果。油田內部主要圍繞生產服務和協調過程中的管理制度到位、考核辦法到位、直接兌付到位、油地關系和諧等十二個方面制訂了詳細的考核內容和考核標準。對地方考核方面，建立了油區鄉鎮一級部門服務滿意率考評機制，制定《油區鄉鎮政府服務滿意率考核辦法》。

②加強日常檢查，不通知、不定時、不定點。領導小組加大日常以不通知、不定時、不定點為內容的“三不”檢查，把檢查情況及時向全油田進行通報，把問題消滅在萌芽狀態，保證目標管理不斷完善和發展，5年來累計組織檢查256次，查處各類問題1 600多個，印發《檢查與通報》250多期，有力地加強了青苗費管理的事前、事中和事后控制。

③納入獎懲兌現，有獎、有罰、有追究。每季度油田設立專項獎勵基金，采取月度考核、季度量化評比排名、年終總評等方式，對考核基金總額進行分配，并納入油田精神文明建設考核。樹立責任意識，建立起了責任和利益連帶考評的《責任追究制度》，對不符合要求賠償的不予掛賬，調動起來各油氣生產單位工農系統的積極性。

3 工農共建，再創油地繁榮新局面

油田與地方本來是同居一地、共興共安的共同體，必需加強油地交流，增進相互了解，妥善處理周邊關系，走共同發展富裕的道路是我們共同的愿景。

①加強宣傳，深化創建認識。要始終堅持把法制宣傳教育放在首位，以法治企，以理服人，通過耐心細致的宣傳教育，使油地雙方達到相互理解的目的，從而為相互支持和合作打下基礎。邀請地方政府有關部門的領導到企業講解地方的經濟發展形勢和相關政策，定期組織單位主管法律合同的人員和治安干警深入基層上法律課，以典型案例剖析、法制講座等形式，增強職工的法制觀念。

②文明共建，維護油區正常生產秩序。通過每月召開座談會、村民大會、家庭走訪等形式，共謀發展大計，促進油區治安環境的改善。堅持定期走訪慰問制度。以春節和中秋節慰問為契機，送現金、送面粉、送大米、肉類和蔬菜，從情感上加強與周邊農村的交流；開展“三結對子”服務。采取黨支部與村支部、計量站與占地戶、黨團員與孤寡老人和軍烈屬“三結對子”的方式，定期開展服務。以“六一”兒童節為契機，通過對兒童贈送書包等物品，同時對貧困學生進行資助，用真情去感染當事人和周圍的群眾。

③技術防范，提供創建保障。營造安定有序的油區環境，不僅要從日常管理入手，從硬件上加強防范，同時，加強與油區農村的溝通和交流，深化工農魚水關系，從軟件上營造保護屏障。加強日常管理，使用和推廣成熟防盜技術，使不法分子無機可乘。對井口電纜進行深埋，油井電機進行捆綁防盜，對管網閥組、高架罐、地面罐安裝防盜裝置，大范圍推廣科技防盜等，增加竊電難度。

④優勢互補，積極支持地方發展經濟。在政策允許的范圍內，充分利用油田在人才、資金和技術上的優勢，主動幫助農民擺脫貧困、走向富裕，從根本上改變農村落后的面貌，使油區農民自覺地維護油區正常生產秩序。2009年，濮陽遭受了50年不遇的大旱，各采油廠在政策允許的前提下，優先安排給油區農民提供電力、灌溉等項目，提供一切力所能及的幫助，贏得了油區農民的尊重。

銀行考核辦法和考核細則范文3

1.機房

為了便于教學管理，要求一間擁有40臺計算機的機房。

2.軟件

現在社會社會上的模擬軟件較多，大多數才去的是單機模擬，缺乏對抗性，為了增強學生的學習熱情，我校采用的是浙科軟件提供的電子商務模擬實訓軟件，該軟件通過廠家、商場、物流企業、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務交互，集中展現電子商務主要的交易流程與核心理念。

二、實踐教學設計

1.實踐教學目標

通過對軟件的使用，學生電子電子商務各種交易模式的詳細流程，并以不同的角色、從不同的角度參與其中，自主的開展和使用電子商務，在掌握電子商務整體理論框架的同時，具備一定的電子商務系統的實踐應用操作能力。

2.實踐教學組織方案

①實踐任務組織方案采用學生單角色多流程實驗。由于整個電子商務實驗系統分為六大角色，缺一不可，為了讓學生實踐每個角色，同時營造出接近現實的市場環境，將實驗課按時間分為六節，每節實驗期間設置學生進入一個班級，所有參加實驗的學生均分為六組，每一組在一節實驗課期間扮演不同的角色，同一個學生在六節實驗課分別注冊用戶到相應的班級扮演不同的角色。這樣，在每節實驗課，學生進入不同的班級扮演唯一不同的角色，各個角色間同時展開不同的商務流程，提高了學生的興趣，加深了對角色的理解。

②實踐任務實施細則。將學生分為6組，每組7人，每個實驗項目實施方案如下表：角色時間8:30-8:508:50-9:209:20-9:4010:00-10:2010:20-10:4010:40-11:00第一組廠家商場消費者出口商銀行物流公司第二組商場消費者外貿公司銀行物流企業廠家第三組消費者外貿公司銀行物流企業廠家商場第四組外貿公司銀行物流企業廠家商場消費者第五組銀行物流企業廠家商場消費者外貿公司第六組物流企業廠家商場消費者外貿公司銀行

3.內容設計

實驗一：B2B實驗實訓目標：通過此實驗，使學生了解：實驗流程：A.參與一次實際的電子商務交易，如銷售與采購——用定單管理模塊；產品與客戶管理；財務管理；庫存管理；運輸管理等；B.熟悉電子商務企業在B2B流程中的各角色的功能管理模塊。實驗二：B2C實驗實訓目標：通過此實驗，使學生了解：實驗流程：A.一個商業流通企業是如何在網絡環境中運行的；B2傳統商業流通企業又是如何在網絡中實現電子商務的功能；C2要想實現電子商務，傳統商業流通企業如何整合其資源使之適應電子商務時代的要求。

4.實踐教學考核辦法實踐考核包括：

（1）實際利潤排名。實訓軟件具有統計收益排名功能，將學生參加的36次實訓總收益進行統計和排名。

（2）系統操作完成度。為防止學生不完成或者少完成操作環節，促進學生多練習，將系統統計的操作完成度得分納入考核。等級標準優秀實際利潤排名前10%，系統操作完成度90%以上良好實際利潤排名前30%，系統操作完成度70%以上中等實際利潤排名前60%，系統操作完成度60%以上及格實際利潤排名前100%，系統操作完成度60%及以上不及格實際利潤排名前100%，系統操作完成度60%以下

三、實踐教學效果分析

從2011年實施以來，對三屆學生考核統計統計，優秀占10%中等占20%，良好占57%，及格占13%，無不及格。從出勤來看98%的學生滿勤，2%的學生缺勤兩次以內。從2012年，對畢業生回訪統計90%認為完全滿足工作崗位要求，10%認為基本滿足崗位要求。

四、結論

銀行考核辦法和考核細則范文4

關鍵詞：內控制度；財務管理

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）01-0-01

一、建立內部控制制度體系，形成良好的財務管理環境

對現有的內部控制制度進行梳理、補充，建立和完善適應本單位發展的經濟運行管理文件。如：建立綱領性管理制度(如“單位經濟運行機制與政策”、“員工守則”、“年度員工考核辦法”等)；建立財會人員管理體制；建立財務管理和財務監督制度；建立規范的會計核算制度等。從而形成一整套閉環的內部控制制度體系，形成 “制度管人、制度管事”的工作氛圍和良好的財務管理環境。

二、執行內控制度，降低成本費用，提高經濟效益

(一)從制度上嚴格約束，降低成本費用。(1)完善成本控制體系。每年都有針對性的對成本管理制度進行完善和修訂，明確和細化成本責任主體，與各個成本中心簽定目標責任書，使成本管理做到組織有保障、內容無遺漏、數據真實可靠，提高制度的科學性、實用性和有效性，從而達到減低成本的目的。(2)嚴格成本費用核算與管理。成本費用按管理部門和業務性質進行分類核算與管理，從部門管理職責上要明確費用的范圍和標準、如何進行費用控制、職能權限等內容，對所管理的成本費用按內控制度嚴格控制，逐步降低；會計部門按費用發生的部門和費用性質進行分類明細核算，并定期(如按月)向關人員和部門進行通報，使費用控制人員和部門及時了解，適時調整做到心中有數。(3)建立成本管理考核辦法。各下屬單位和部門根據總的考核指標，按照各自實際特點，規定相應的費用控制預算及考核細則，從而實現有預算、有控制、有執行、有考核的全過程管理。(4)建立采購中心，直接降低原材料成本。要專門成立物資采購比價中心，開展原材料采購價格分析工作，通過采購中心走訪供應商、網絡查詢、貨比三家，建立物資信息平臺，尋求產品成本中性價比最優的原材料，同時將現有庫存信息直接與設計生產人員工作平臺相連接，整合物資資源，降低原材料成本。

(二)目標成本與經濟效益掛鉤。(1)嚴格執行目標成本責任制，對各項成本進行主動的、科學的分析測算和目標確定，與責任掛鉤作為考核獎懲的，加強過程控制，做到人人有約束，應實現事前有策劃、事中有監控、事后有總結。(2)制定目標成本管理指南，明確成本制定的方法、數據來源、流程程序及審定過程，科學合理確定各項成本費用的具體目標并與費用預算相統一，同時按有利于控制、有利于核算、有利于考核，來進一步系統確定子目標和分目標。

三、依托內控制度，建立全面預算管理體系

1.有專門的管理機構，成立由單位法人負責的全面預算管理委員會和以財務部門為主的預算管理辦公室。2.確立科學合理、真實準確、收支平衡、保證重點、統籌兼顧、應對風險、協調統一、持續發展的預算編制原則。3.預算編制機構根據上級下達的任務目標，在以往預算經驗的基礎上，按預算編制原則，確定預算責任人各個預算指標，編制全面預算書，使全面預算橫向涉及到邊、縱向延伸到底，業務事事有預算，預算筆筆有監控。4.過程控制貫穿預算執行的始終，將全面預算指標，層層分解到每個責任人身上，據此在發生經濟事項時，業務管理部門和財務部門進行適時審核控制，對于每一個項目、每一個批次產品在實施或投產前，對單元成本進行預算，并按工作結點進行階段考核控制，以達到全過程的控制和全面考核。

四、按現金流量表構成資金要素進行控制，構建資金運營管理體系

1.經營收入的控制，制定有關經營收入管理制度，包括銷售合同管理、發貨或提供勞物過程管理、資金收入入賬管理、應收賬款管理、客戶信用和催賬分析管理等，對經營收入從發生到最后取得全過程管理。2.籌集資金的控制，銀行籌資嚴格內部審批程序，包括立項、可行性研究報告、資金項目預算、用款計劃、還款計劃等全過程審核監管。3.經營性支出的控制，應嚴格按費用預算和內部支出審批流程和前文提到的成本費用管理辦法進行控制；對墊付資金支出，應建立責任人制度，從申請、審批、支付、跟蹤到收回全過程控制，確保資金安全。4.對外投資的控制，建立投資管理制度，明確投資戰略、投資方向，控制選項和項目評估，控制資金的投放、回收、完成全過程，對股權投資制定綜合績效評價實施辦法，對股權投資負責人簽訂任期責任書進行考核和獎懲。

銀行考核辦法和考核細則范文5

第一條 為配合我行工資制度改革，強化激勵約束機制，建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規范的內部績效工資考核體系，特制定本方案。

第二條 績效工資考核分配方案，其宗旨在于把職工工資同經營業績掛鉤，通過科學、合理的考核，充分調動職工的工作積極性。突出“向一線傾斜、向業務類傾斜”的主導思想。

第三條 本績效工資考核分配方案是支行對各科、室、處、所的考核，不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內部考核方案再行考核。

第四條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以XX年3季度的旬平均數為基數，按季度進行環比考核。

第五條 本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。

第二章 指標設定

第六條 參與考核的指標有四大類，分別是：業務性指標、安全保衛指標、內部管理指標及服務質量指標。

第七條 每類指標針對于各部門自身的業務特點分別在各自的指標體系中占不同的權重(即分值)。

第八條 為貫徹安全性、從嚴性原則，本方案所涉及的安全保衛指標，通過支行《安全保衛工作考核辦法及細則》進行考核后，所得正分不得超過該指標在各部門考核體系中的占比，但考核不合格則可以扣負分，擠占別的指標分值。

第九條 為加強服務，提高服務質量，本方案所涉及的服務質量指標，除在本方案中進行扣分外，還要并罰上級行處罰數。

第三章 業務網點績效工資考核分配方案

第十條 分理處及儲蓄所分兩大類指標參與考核：即業務類指標和其它指標。其中，業務類指標占40%，其它指標占60%。

第十一條 業務類指標是指：①各項存款，占比為35%;其中，分理處對公存款占比15%，儲蓄存款占比20%;②中間業務，占比為5%。

第十二條 其它指標是指：①安全保衛，占比為25%;②內部管理，占比為25%;③服務質量，占比為10%。

第四章 內部科室績效工資考核分配方案

第十三條 內部科室分業務發展類、業務支持類和業務保障類進行考核。其中，業務發展類科室包括：個金金融業務科和公司業務科;業務支持類科室包括：計財結算科和技術保障科;業務保障類科室包括：辦公室和保衛科。

第一節 業務發展類科室績效工資考核分配方案

第十四條 業務發展類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為40%，定量指標占比為60%。

第十五條 定性指標細分為：①內部管理指標，占比為25%;②服務質量指標，占比為10%;③安全保衛指標，占比為5%。

第十六條 定量指標細分為：①存款指標，占比為15%;②貸款指標，占比為15%;③資產質量指標，占比為15%;(注：資產質量指標按五級分類進行考核，公司業務科取絕對數，破產企業貸款清償不在考核之列;個金業務科取相對數。)④收息率指標，占比為10%;⑤其它指標，占比為5%。(其它指標是指，中間業務和新型業務的管理和推廣。)

以上四項指標，除第②項貸款指標外，其它指標兩個科室要綜合進行考核。

第二節 業務支持類科室績效工資考核分配方案

第十七條 業務支持類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%，定量指標占比為55%。《1》

第十八條 定性指標細分為：①內部管理指標，占比為15%;②服務質量指標，占比為20%;③安全保衛指標，占比為5%;④其它指標，占比為5%。

第十九條 定量指標是指，各科室的本職工作完成情況。

第三節 業務保障類科室績效工資考核分配方案

第二十條 業務保障類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為40%，定量指標占比為60%。

第二十一條 定性指標細分為：①內部管理指標，占比為15%;②服務質量指標，占比為20%;③安全保衛指標，占比為5%。

第二十二條 定量指標是指，各科室的本職工作完成情況。

第五章 附則

第二十三條 本方案解釋權在支行績效工資考核領導小組。

銀行考核辦法和考核細則范文6

撰寫人：___________

日

期：___________

2020年銀行公司部工作總結

去年一年，在支行黨委正確領導下，我認真學習貫徹___屆__中全會精神，積極落實支行黨委各項工作部署，思想上轉變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求，加強管理，開拓創新，認真推行規范化服務。

經過對支行黨委各項工作部署的共同學習（范本）后，我部的負責同志統一了思想認識，明確了營業部__年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工，崗位設置，工作目標，工作計劃有了全面的了解，全體人員達成共識：營業部是支行重要的經營部門，作為營業部的一員，要把完成部門經營目標，提高服務層次作為今年的主要任務。

一、年初，結合雙貫標工作，完善制度，狠抓管理。

修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業部內部的管理制度體系，包括考勤、衛生管理、服務標準，營業部經營任務分解考核細則、營業部績效工資分配辦法等，進一步完善了服務體系和業務考核體系，發揮考核機制的作用，充分調動員工的工作積極性。

在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規章制度，對于違反制度的員工，嚴格按照制度進行處罰，做到紀律面前，人人平等。

二、集中精力進行業務發展和市場營銷，對營業部重點客戶進行了認真梳理，根據具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經理認真分析客戶清況，根據重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標。

1、近一年的工作，存款一直作為營業部工作的重點和難點，為此我會同有關副經理、客戶經理進行過認真地研究、總結，也出臺了很多激勵、規范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經理的管理不到位，責權利沒有充分體現，造成客戶經理沒有充分發揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關系，在走訪客戶是不能認真分析總結客戶需求和經營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結合支行制定的客戶經理考核辦法，在營業部實行全員客戶經理制，積極探索多層次業務管理模式：客戶經理負責經常性上門服務，收集客戶重要信息;業務主管負責定期走訪;定期業務會議決定營銷策略，及時向行領導、公司部反映營銷情況。通過以上工作，四季度效果非常顯著：開發了__、__、__、__等優質客戶，穩定了__、__、__等，盤活了__、__、__存量客戶。

2、注重創新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產品，為企業出謀劃策，今年__月份，積極與__聯系，根據其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為___億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增___萬元并為我行帶來每年___萬元的中間業務收入。

3、善于利用政策，尋求新的績效增長點。根據今年票據市場特點，全年辦理貼現___億___千萬元，實現貼現利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業的穩定業務往來。

__年營銷當中積極探索整體營銷模式，比如__，__在信貸支持的基礎上，從貸款，存款，貼現，財務顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產品同企業需求結合起來，收到明顯效果，__年__對我行的綜合貢獻度從__年的___萬元提高到___萬元，實現了我行利益的最大化

三、注重自身及員工業務素質的提高。

一是加大員工培訓力度，按照年初的培訓計劃，提高了員工學習的主動性，增強了員工的競爭意識。

二是提高客戶經理的業務素質和服務水平。三是制訂崗位標準，給予不同待遇，實行動態（范本）管理，提高柜面人員服務和競爭意識。四是注重學習性團隊建設，形成濃厚的學習氛圍。

四、注重家園文化建設，提高凝聚力。

營業部作為一個___多人的大___，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結才有戰斗力，工作才能出成績。為此，營業部制定了晨訓制度，每周例會制度，定期總結工作，制定工作計劃，并積極開展一些有益的活動，使大家有___榮譽感。充分發揚__，每月每位員工對營業部的工作做出評價，對營業部的發展目標、工作計劃提出自己的意見。

在工作中，我作為營業部經理首先對自己嚴格要求，業務素質要過硬，工作態度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發現問題，制定有效的措施改進工作不足。

__年，營業部各項工作有了全面發展，存款余額達到___億元，中間業務收入實現___萬元，貼現實現___億元，實現利息收入___萬元，貸款新增___億元，為支行全面完成各項工作目標發揮了重要作用。