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公眾號推廣計劃范文1

一、相關定位

定位是媒體單位推出產品前需要做的一項重要工作。一般來說，在進行定位前要開展前期調查，再根據收集到的情報明確媒體產品的定位。對公眾號而言，定位涉及到辦一份什么樣的產品、辦給誰看、由誰來辦這三個基本問題。換句話說，即是要解決三個方面的定位：宗旨定位、讀者定位及運營人員定位。

在具體操作中，由于實踐雜志社已有紙媒產品，“青城巷一號”公眾號的前期調查階段基本可以用讀者對紙媒具體欄目的態度、評價來代替，這就大體解決了“辦一份什么樣的產品”這個問題；同時，對讀者來說，紙媒與公眾號的互補性遠遠大于競爭性，即并不妨礙一個讀者同時閱讀紙媒與公眾號的內容，這就在一定程度上解決了“辦給誰看”的問題；此外，本社的紙媒編輯人員完全有能力勝任公眾號的編輯工作，這就徹底解決了“由誰來辦”的問題。三個辦公眾號基本問題的大方向解決之后，定位工作就可以轉向細化量化階段，具體如下。

1.宗旨定位

公眾號的宗旨定位與紙媒的宗旨定位做法相同，在細節上可適當調整。宗旨定位確立的是指導理論、傳媒方向、刊發內容等。辦公眾號時，應當注意宗旨與自身能力的Y合問題，選擇一定的方向進行主攻，以避免在方向上出現攤子鋪得過大，在能力上出現以短擊長等現象。以實踐雜志社為例，“青城巷一號”的宗旨定位是：以理論為指導，以當今理論前沿問題為方向，著重刊發有關黨的理論的系列文章。進行這樣的宗旨定位，目的就是充分發揮本社既有的特長，并緊緊圍繞這一特長來辦公眾號。當然，由于在讀者定位上公眾號與紙媒不盡相同，在保證宗旨的前提下，適當發展其他方向以提升關注度是可以的。

2.讀者定位

讀者定位有兩個目的，第一個目的是明確“誰來讀”。一般公眾號的讀者定位都定在中青年中的手機族上，因為他們數量最大、也是最活躍的潛在讀者群。但公眾號也可根據宗旨定位來鎖定主要讀者群并進行發展。以實踐雜志社為例，適合且有意愿關注本社公眾號的讀者群為黨政機關事業單位人員，這些人并不都在中青年手機族的這個定義中，如果在創辦公眾號時不能將這些讀者加以重點考慮并發展的話，公眾號的關注度及參與度必然會受到極大損失。讀者定位的第二個目的是“請誰讀”，即瞄準可能會對公眾號內容感興趣的讀者進行宣傳推廣。由于“請誰讀”涉及到精準定位的問題，并且是日后宣傳推廣的基礎，這就需要策劃人員精心組織調查，精準定位公眾號的主要讀者群。對實踐雜志社這種媒體單位來說，紙媒產品的忠實讀者一般也是公眾號的主要讀者，但在具體操作中，一定要注意劃分出主要讀者群，尤其是地域集中的讀者群，以便開展宣傳推廣工作。

3.運營人員定位

本文中的運營人員主要指公眾號的編輯人員。公眾號要辦活，又不去逾越規矩，與運營人員的基本素質和操作手法有很大關系。在選用運營人員時，實踐雜志社考慮的是他們是否掌握了相當的理論知識，能夠明確把握宣傳紅線；是否具有一定的縮編能力，能夠把握文章架構主旨；是否了解并掌握微信讀者的思想，能夠挑選出適合此類讀者的文章；是否具備一定的網絡語言的寫作能力等。一般來說，在組織老中青編輯運營人員時，其分工基本上是老編輯負責政治審核問題，中年骨干負責主旨框架與縮編問題，新編輯負責寫作、選擇吸引讀者文章的問題。

二、欄目設置

對一個公眾號而言，欄目是其宗旨定位的實際反映，是刊發內容的具體依托，在很大程度上決定著讀者群的發展壯大。在具體操作中，可以根據特色、擅長設置品牌欄目大力進行發展推廣，依靠主要讀者設置互動欄目以吸引受眾參與，依據新奇有趣設置副刊類欄目以吸引潛在讀者目光。

1.品牌欄目

品牌欄目是依托已具備的知識儲備來做的一種特色欄目，對任何一個公眾號來說，其品牌欄目都是自己擅長并能做出特色的主營業務。如何利用好既有的知識儲備，以特色吸引讀者，是辦理公眾號時應予以重點考慮的。以實踐雜志社為例，本社的品牌特色為黨建類，因此在設計公眾號時，對黨建類欄目做了特別規劃，不僅欄目數量豐富，而且各具特色，并力圖以此為核心，帶動整個公眾號的發展。

2.互動欄目

互動欄目是增強編讀聯絡、吸引微信用戶參與的重要欄目，對于實踐雜志社這樣的媒體單位來說，編讀互動的操作并不陌生，但難在運用網絡語言來組織和吸引微信用戶參與，去回復他們的留言并進行輿論引導。因此，互動欄目的難點并不在內容設計上，而是在合適編輯人員的選擇上。擔任互動欄目責任編輯的人員必須選擇熟練掌握網絡語言的人員，以便和微信用戶進行良好互動，增強對輿論的引導能力。

3.副刊欄目

副刊欄目是吸引一般讀者注意和吸引一些愛好寫作的讀者參與互動的欄目方式。一般來說，副刊欄目以新奇有趣為宜，行文宜輕松活潑，以便用戶觀看主要欄目之后消除閱讀的疲勞感，增加對公眾號的閱讀興趣。雖然副刊欄目看起來比較容易做，但它有一個難點是眾口難調。這就要求該欄目編輯不能對文章類型有過強的喜惡感，能夠均勻調和各種文章以滿足用戶品味。

三、宣傳推廣

微信公眾號做出后，如何將產品推廣出去是一個重要的問題。實踐雜志社在宣傳推廣中的方法是：首先對用戶群進行劃分，然后針對不同群體的用戶類型，從下面三個方面著手。

1.利用已有媒體推廣

作為媒體單位，實踐雜志社在紙媒業務上已取得了一定的成績并擁有了相當數量的讀者，因此，本社計劃在版權頁印制二維碼，以便用戶通過手機添加，起到紙媒的傳播作用。

如果想辦成一個有一定影響力的公眾號，必須擁有一定的自有文章，這樣才能發出代表主辦單位的聲音并吸引其他公眾號轉載。編輯記者時常與媒體的主要供稿人來往并對各方面的代表性人物進行采訪，通過贈送名片方式，一是獲得穩定的稿源，二是可以借助被采訪人將公眾號推廣出去。

3.利用廣告公關方式

公眾號推廣計劃范文2

【關鍵詞】微信；二維碼；公眾號；發展趨勢

一、調查背景

自2011年1月21日誕生至今，微信一直在飛速發展，其用戶群體數量更是在不斷快速增長。微信不斷從一款社交工具轉向個人通訊工具。也使得運營商的付費語音業務與短信業務雙雙受到沖擊。微信未來的發展由此引發更多的猜想。

二、調查方式

調查方式包括兩種網上調查和紙質問卷。其中分別針對不同群體的年齡、使用微信原因、情況、使用功能等多項指標進行調查。本次調查共發放230份問卷，收回有效問卷200份。有效率87%。

三、市場調查數據分析

1.年齡結構

被調查人群年齡中35歲以上的僅占6.57%，20歲以下的人數占13.13%，26～35歲之間的占18.69%，而高達61.62%的使用者年齡介于20-25歲之間，這是因為年輕人對新興事物的接受能力很強，導致微信目前偏年輕化。因此微信的主要使用群體定位應該在年齡在20～25歲之間。

2.微信使用情況

90.40%的人在使用微信，僅有9.60%的調查者表示不使用微信。說明在這個科技飛速發展的時代，不使用微信的人還是少數。

3.微信功能偏好

對于微信現有的功能，除了我們最為熟悉的聊天和插件功能（兩項高達61.78%），排在第三位占據21.27%的二維碼是最火的功能，訂閱公眾號占8.35%，而其他僅占3.8%。由此可見，合理利用二維碼是微信的必須盈利手段。

4.使用微信原因

從結果來看，相對于好奇、體驗新鮮占據的16.17%，無聊打發時間占據13.53%，節省話費占據的16.45%，其他占據的1.33%，有27.85%的人是因為身邊人都用才用微信的，更有24.14%的人為了娛樂。微信是靠其娛樂性和新鮮性吸引大批用戶使用，所以日后更要保證其功能及內容的新鮮娛樂性。

5.綁定銀行卡情況

最新版的微信已支持微信在線支付，但是目前只有13.30%的用戶綁定銀行卡，盡管有86.7%的人還未開通此功能。有人嘗試就意味著它有發展的空間。新興方式還是需要給受眾一個接受時間。

6.對微信收費的看法

從調查結果來看，受眾并不完全排斥微信收費，11.58%的人表示收費仍會繼續使用，此外有47.89%的人表示會看收費情況。40.53%的人排斥微信收費。所以微信未來是否應該收費，收費尺度等問題還需要謹慎操作。

7.同類軟件的沖擊

據調查，有58.4%的人表示可能會在同類軟件出現后摒棄微信，7.37%的用戶選擇會摒棄微信，但仍有34.21%的堅持會用。而且就整個問卷結果分析，正如上面所提到的，同類軟件對微信的沖擊不會太大，但是微信應該居安思危，找好定位，確定其適合的營銷模式和營銷價值。

8.二維碼的使用

32.97%的人不會掃描二維碼參與活動，而接近70%的人表示會這樣做，掃一掃開啟了“O2O”模式。掃描二維碼即可獲贈會員卡，并可享受商家提供的會員折扣和服務。可見，二維碼是線上轉化為線下的關鍵。①未來我們可以將二維碼用到更多的行業。

9.公眾號的訂閱

52.13%的用戶訂閱了公眾號，公眾號的門檻并不高，所以這是很多個人，網絡熱門主頁，甚至企業最好的選擇，當然微信要求公眾號每天不能發送超過三條消息，這就對公眾號發送的內容質量有了很大的要求。

10.公眾號的類別

公眾對娛樂性的公眾號關注度達到36.45%，緊隨其后的是高達30.3%的飲食。對購物的關注也占23.68%，其他占9.35%，由此可見公眾號的主要營銷價值應在娛樂、飲食等方面體現。公眾號可以利用廣告盈利，微信廣告應該更加注重創新，增加用戶對產品的新鮮體驗，提高廣告接受度。②因為公眾號是用戶自主選擇的，微信的推送又是一對一的，所以使公眾號發送的信息的有效性得到很大的提高。

11.是否會響應微信推廣

超過一半的調查者表示會因為微信的促銷信息而光顧所推廣的網店或實體店。微信只要合理其營銷內容，就會起到事半功倍的效果，也可以降低商家推廣費用。但是企業的推送內容要有新意才不會引得受眾反感。

12.哪項商業化功能最吸引人

在各項商業化功能中，商家服務推送占15.82%，消費者社區互動占7.24%，線下服務體驗占6.43%，移動在線支付占8.04%，查找附近商家優惠占29.22%，而二維碼從眾多的商業化功能中脫穎而出，占據了30.56%，

13.微信是否會成為未來通信主要工具

根據調查結果統計，近86%的被調查者選擇很可能會，微信對通訊行業的沖擊展露無遺，它很有可能會成為未來通信的主要工具。

四、總結

根據所有調查結果顯示，微信市場潛能巨大，二維碼、公眾號和LBS功能具有很大的開發價值。想要利用微信成功盈利，就要懂得客戶群體劃分，了解用戶行為，盡最大所能去滿足用戶的需求。通過分析微信的利弊，找到營銷價值和模式，結合自身優勢，做好推廣和宣傳，是微信的當務之急。同時要追隨每一個時代節點的更新，怎樣更簡單的去實現微信價值，正是受眾所期望的也是微信的發展態勢。

參考文獻

[1]王時杰.關于微信現狀及對策的思考[J].信息與電腦， 2014（2）：111.

公眾號推廣計劃范文3

摘 要：文章分析了我國全民閱讀的現狀及其存在問題的原因，闡述了公共圖書館在推廣全民閱讀中的作用，對公共圖書館推廣全民閱讀的服務模式進行了探究，并提出了相應的推廣策略，以期為提高人們的閱讀水平和綜合素質提供借鑒。

中圖分類號：G252.1 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2015）01-0034-03

收稿日期：2014-12-02

作者簡介：魏 虹（1976―），沈陽體育學院圖書館館員。

1 我國全民閱讀的現狀及存在的問題

依據2013年《第十次全國國民閱讀調查報告》中的數據顯示，我國在2012年的全民閱讀率為54.9%，相較于2011年提高了1.0個百分點，報紙與期刊的閱讀量為77.20期與6.56期，電子書的閱讀量為2.35本，其中報紙與期刊閱讀量相較于2011年均有下降，電子書的閱讀量小幅上升。

我國每年出版大約40萬種圖書，但是紙質圖書的人均閱讀量僅為4.39本，不要說與年人均閱讀量為64本的猶太民族、年人均閱讀量55本的俄羅斯人和年人均閱讀量40本的美國人相比，就是與年人均閱讀量為11本的韓國人和年人均閱讀量為8.5本的日本人相比都有不小的差距，而與之相對應的是約70%的公眾希望推廣閱讀活動，因此，通過公共圖書館推廣全民閱讀已經刻不容緩。

2 我國全民閱讀率低的主要原因

我國全民閱讀率第的主要原因有以下三點。①新閱讀媒介與網絡閱讀分流了紙質圖書的閱讀人群。例如借助電子閱讀器進行閱讀的人群的增長幅度在3年內達到300%，其中，網絡閱讀與手機閱讀是數字化閱讀的主要方式。②閱讀中的不良傾向。據統計資料顯示，我國人均閱讀量不足5本，其中約80%為課本教材，尤其各種考證和就業的圖書最為暢銷。還有許多人通過短期的培訓與觀看電視節目等捷徑獲取知識，功利化和實用化的傾向非常嚴重。③沒有良好閱讀習慣。很多人不愿意靜下心來去閱讀和思考，快餐式、跳躍式與碎片式的閱讀方式比比皆是，相對于閱讀，“讀圖”情況更受歡迎。不良的閱讀習慣使得閱讀背離了原有的作用與價值。

3 公共圖書館在推廣全民閱讀中的作用

3.1 公共圖書館擔負著推廣全民閱讀的責任

閱讀在促進社會發展中的作用毋庸置疑，而公共圖書館作為公益性的服務機構，其文獻中心和信息中心的形象在人們心中根深蒂固。公共圖書館在館藏、資金和人才等方面優勢顯著，在特色資源、社會影響和社會服務等方面，也具有得天獨厚的優勢。公共圖書館是人們閱讀的主要場所，擔負著推廣全民閱讀的責任，而全民閱讀活動的順利開展也可以推動公共圖書館的建設。如果公眾參與閱讀的熱情和積極性提高了，公共圖書館的讀者也會隨之增加，其利用率也會增加，公共圖書館的發展空間就更為廣闊。

3.2 公共圖書館引導著全民閱讀活動的開展

在全民閱讀的活動中，公共圖書館還需要擔負為公眾提供文獻資源和文化服務的責任。公共圖書館可以借助世界讀書日和全民讀書日等節日，開展專題閱讀的推廣活動，并以優質的服務和閱讀氛圍，吸引更多公眾到圖書館參與閱讀活動，從而使公共圖書館的作用和價值得到更充分的發揮。因此，公共圖書館要引導公眾開展全民閱讀運動，并依據不同層次和群體讀者的心理特點，有計劃、有目的地開展閱讀推廣活動，使全民閱讀可以普及。

4 公共圖書館推廣全民閱讀服務模式的構建

4.1 “閱讀中心”模式的構建

“閱讀中心”模式是指將公共圖書館作為推廣全民閱讀的主要機構，組織、策劃、實施和推廣全民閱讀的計劃和方案，并協調相關部門開展推廣工作，整合社會資源推動全民閱讀活動的開展與進程。公共圖書館要構建“閱讀中心”模式，需要建立省市級閱讀中心，借助閱讀中心影響力，加快全民閱讀網上平臺的建設。公眾通過全民閱讀網上平臺，可以了解閱讀活動的內容、進展和成果，查閱自己所需的閱讀資料，享受良好的閱讀服務，進行在線閱讀或者下載電子圖書，并借助網絡論壇與其他讀者、專家學者進行溝通或互動。以中國圖書館建設的全民閱讀網為例，其網站不僅涵蓋最新資訊、推薦書目、閱讀技巧和精彩品論等內容，而且還與其他公共圖書館及高校圖書館相互聯網，使得網絡平臺的閱讀服務和閱讀內容更為完善。

4.2 “閱讀項目”模式的構建

4.2.1 以學齡前的兒童為對象，推廣“閱讀起跑線計劃”。公共圖書館可以借鑒英國的“閱讀起跑線計劃”模式，為兒童及其家庭提供必要的閱讀輔導，促進家庭開展親子閱讀活動。省市級的公共圖書館可以組織實施此項計劃，通過與出版社、社區、幼兒園和醫院等相關機構的合作，以宣傳冊、書籍推薦和閱讀指南為推廣途徑，指導父母幫助兒童養成閱讀的良好習慣。

4.2.2 以中小學生為對象，推廣“青少年閱讀項目”。公共圖書館可以借鑒英美國家的“閱讀挑戰計劃”模式，通過與社會企業和基金會的合作，爭取更多的支持與贊助，培養學生熱愛閱讀和快樂閱讀的習慣。項目尤其要關注貧困家庭的學生，可以通過免費提供書籍和閱讀機會的方式，滿足他們的閱讀需求，并提供閱讀場地或者定期舉辦閱讀活動，增加學生之間相互交流的機會，進一步鞏固閱讀的效果。

4.2.3 以青年為對象，推廣“悅讀計劃”。公共圖書館可以以網絡投票或者專家建議的方式，組織開展好書推薦活動，向青年推薦社會人文類或者科普類的書籍，并組織讀書交流會或者提供讀書交流的場所，使閱讀成為流行的“時尚”，在提高青年閱讀水平的同時，幫助他們養成良好的閱讀習慣和正確的閱讀觀念。

4.3 “讀書會”模式的構建

讀書會是指個人的自由閱讀和集體閱讀相互結合，通過群體的交流相互激發思維的活動。其組成人群在地域空間較為接近，適合地市級公共圖書館開展推廣，服務的對象主要為殘障人士、老人或者青年人。地市級公共圖書館可以借助網絡服務平臺，建立不同主題和不同對象的讀書會，鼓勵志愿者積極參加活動，尤其是針對殘障人士和老年人的讀書會。公共圖書館可以對志愿者進行業務培訓，使其可以幫助老年人或者殘障人士進行閱讀活動，這樣既可以使閱讀活動更為人性化，又可以節約活動的人力成本。同時，公共圖書館可以為已經形成的讀書會提供閱讀活動的場所、必要的資金支持和閱讀業務方面的指導，鼓勵讀書會積極開展和運作，在提高公共圖書館影響力的基礎上，形成良好的全民閱讀氛圍。

5 公共圖書館推廣全民閱讀的措施

5.1 整合社會資源，爭取更多合作和支持

在推廣全民閱讀的過程中，公共圖書館不僅要擔負著組織和引導的責任，而且還要投入大量的資金與人力資源。因此，公共圖書館需要整合社會各方面的資源，積極與社會企業、民間團體和慈善基金會聯系與合作，募集更多的資金和尋求更多的支持，以長期合作的方式，推動全民閱讀。例如公共圖書館可以為企業進行宣傳，擴大企業的知名度和影響力，而企業為公共圖書館開展全民閱讀活動提供相應的資金支持，這樣互惠互利和合作，可以保持閱讀活動的穩定持續開展。

5.2 注重公共圖書館的建設，完善閱讀平臺結構

公共圖書館不僅為公眾提供了閱讀的場所，而且可以為公眾提供豐富的閱讀資源和交流的機會。因此，政府要注重公共圖書館的建設，增加公共圖書館的覆蓋范圍，使其與日益增加的閱讀人群規模相適應，尤其對于地方公共圖書館的建設，更要加快其進程，使得閱讀活動在農村普及開來。同時，公共圖書館的建設要注重系統化，要不斷地完善閱讀平臺的結構，形成省市級、地方級和街道級等不同層次的服務體系，滿足更多閱讀人群的不同需求。

5.3 加強公共圖書館之間的交流與合作，實現資源共享

各地區和級別的公共圖書館之間要加強交流與合作，相互借鑒成功的經驗并討論彼此的不足之處，使得閱讀活動的開展更為順利。同時，公共圖書館之間的合作有利于資源共享，擴大閱讀活動覆蓋的范圍，使閱讀服務更為完善，充分發揮了公共圖書館的作用與職能，保障了公眾的閱讀權利。

5.4 注重閱讀的人文關懷，擴大服務范圍

公共圖書館需要堅持免費、公平和平等的服務理念，注重閱讀活動中的人文關懷，擴大服務的范圍和服務的對象，尤其對于弱勢群體和特殊群體的閱讀關懷更要重視。例如公共圖書館在推廣全民閱讀過程中，可以在監獄中開展閱讀活動，為監獄中的犯人提供相應的閱讀指導，在滿足其閱讀需求的基礎上，培養他們的閱讀興趣;公共圖書館還可以在醫院開展閱讀活動，為醫院的病人提供閱讀指導，并針對病人的實際情況，提供合適的閱讀方式和閱讀內容，這樣既有利于醫院宣傳醫療知識，又可以擴大全民閱讀活動的覆蓋范圍。

5.5 完善閱讀活動的調查和項目評估

公共圖書館在開展全民閱讀的活動之前，需要對閱讀對象、閱讀內容和閱讀方式等內容進行詳細的調查和研究，以保障閱讀活動開展和推廣的順利實施，使閱讀活動不僅滿足社會各階層的實際需求，而且還要盡可能地節約人力資源和控制活動推廣的成本。同時，公共圖書館還要對閱讀項目進行科學權威的評估，并將評估的結果向社會公眾公示，以翔實可靠的數據說明閱讀對社會公眾生活、工作和學習等的重要性，促使社會公眾積極投身于全民閱讀活動中。

參考文獻：

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[6] 菊秋芳.全民閱讀視野下的公共圖書館延伸服務[J].圖書館理論與實踐，2013（6）：80-82.

公眾號推廣計劃范文4

微信廣告自助平臺正式上線后，自媒體(流量方)可以在微信公眾賬號后臺進行四項操作：

1、自助申請開啟和關閉廣告位；

2、設置廣告主黑名單，即可以有針對性地選擇圖文頁底部不出現哪些帳號的廣告(賬號ID黑名單)，后續也將開放按行業設置黑名單等功能；

3、流量數據查詢，可以每天提供廣告曝光、點擊量、分成收入等關鍵指標數據；

4、自助提現功能，設置收款帳號和發起提現申請，結算模式目前會使用類似廣點通移動應用聯盟的月結方式

對于參與最近兩個多月內測的自媒體(流量方)來說，平臺上線后，所有歷史數據將直接導入，流量方可以在平臺上查詢自接入日起的數據，包括廣告曝光、點擊量、分成收入等，所有歷史收益都清晰可查，收益會在第一次結算時一并結算。

同時，微信廣告自助平臺針對廣告主做了廣告算法優化，包括智能匹配廣告以及控制廣告頻次，以保證廣告投放與周邊內容相匹配，同時不至于過度損傷用戶體驗。對廣告主來說，將可以進行如下操作：

1、申請成為廣告主、對賬戶進行充值；

2、投放廣告，包括上傳素材、設置定向條件、設置出價等；

3、管理廣告，可對廣告進行管理操作，如暫定、重啟等；

4、查看廣告投放的效果

據悉，微信廣告自助平臺從今年春節開始內測，想必大家也看到了，公眾號內容頁面的下方就是廣告系統的試點位置。

公眾號推廣計劃范文5

1 高校圖書館微信公眾平臺發展的背景

2011年，微信誕生了，它是一款具備發送語音、圖片、文字的移動通訊軟件，兼容安卓、塞班、ios、wp等智能手機和平板系統。由于微信具備的即時性、便捷性，在騰訊公司的大力推廣下，改變了人們聯系和交流的方式，成為了最普及和流行的即時通訊工具和社交平臺。微信的興起帶來了新的文化、新的生活方式，產生了各類依托于微信的服務模式。

2012年起，就開始有學者對微信如何應用到高校圖書館服務中去提出觀點并且進行研究。最初微信應用到圖書館服務中是以其回復功能為主，通過語音功能建立圖書館移動實時咨詢平臺。2012年08月，“微信”增加新功能，開發了“微信公眾平臺”，它改變了服務模式，由以往點對點向點對面轉換。個人和企業都可以通過申請微信公眾號，搭建適合自身的微信公眾平臺，而其他微信用戶只需要關注微信公眾平臺，便能接受其所提供的各類服務。

2 高校圖書館微信公眾平臺的建設

現在，微信公眾平臺在我國高校圖書館中的應用已經越來越廣泛，各個高校圖書館都在利用微信公眾平臺來推廣圖書館多種服務。高校圖書館在發展微信公眾平臺要注意到以下幾點：

2.1 要明確微信公眾平臺定位

高校圖書館建立和發展微信公眾平臺主要目的應該是為了向讀者提供互動交流平臺，方便答疑解惑；是為了提供更為便利的讀者服務；是為了增加圖書館資源使用率等等。微信公眾平臺做到了擴寬圖書館的服務對象，增加了服務的時間，加強了讀者和圖書館之間的互動性，方便了讀者隨時隨地利用圖書館。微信公眾平臺的建設和發展，應該作為高校圖書館建設的長期工作來做。高校圖書館在建立微信公眾平臺首先要制定工作計劃和預期目標，其次要明確微信公平臺的服務對象和內容，再次要合理分配人員工作內容和范圍。

2.2 重視微信公眾平臺建設，確保其良好運轉

微信公眾平臺建立只是起步，高校圖書館利用微信公眾平臺主要目標應該是推廣并擴大圖書館服務。為了確保微信公眾平臺良好運行和達到預期目標，最重要就是人力。但是一個人的能力有限的，知識結構局限性也很大，而微信公眾平臺需要進行相關的更新維護、答疑解惑、發展規劃等等。高校圖書館重視微信公眾平臺的建設，就要保證人員齊備，做到分工合作，科學發展。線上和線下工作分配到人，線上安排專職人員負責信息更新，以及相關疑問的解答工作，線下安排其他人員協助配合，如新書推薦、讀書活動、閱讀推廣等信息內容的工作。

2.3 發揮微信公眾平臺優勢和特質。

微信公眾平臺優勢是脫離了圖書館館舍限制，也跳開了開放時間的限制，可以在隨時隨地使用圖書館的資源，特質是它的即時性和互動性。高校圖書館在發展微信公眾平臺之初，就應該制定符合其本身特質的運行方式，做到最新的消息，最快的回復、最豐富的內容。

3 微信公眾平臺的功能

移動圖書館至今已經發展的相當完善，對于高校圖書館而言，需要自身開放或者定制開發才能使用。但是微信以及微信公眾平臺的出現改變了這些過程，高校圖書館擁有了更為方便的推廣信息渠道，而讀者更容易接受和使用。

3.1 基礎功能

圖書館微信公眾平臺設計功能要保證易用性，上手簡單，功能完備。館藏信息查詢，個人信息查詢，續借預約是最基本的功能模塊，而這些功能的基礎上，讀者薦購、在線閱讀、選座系統也是各個圖書館根據自身的需求，進行增加的，目的是為了滿足讀者日常使用。

3.2 信息推送功能

微信公眾平臺可以使讀者和圖書館聯系的更加密切。與圖書館網站、宣傳欄等推送方式相比，都是被動的等待讀者去閱讀才能接收到信息，但是高校圖書館通過微信公眾平臺，可以主動的群發消息到讀者微信上，這樣推送信息更加直接，成本降低，效果更加明顯。高校圖書館通過微信公眾平臺推送信息，讀者能即時了解到圖書館內的新聞、通知、培訓講座、讀者活動和新書推薦等信息。推送功能，一方面使得圖書館服務水平得到了提高，也增加了讀者對圖書館及微信公眾平臺依賴性，另一方面還能樹立圖書館的良好形象。

3.3 閱讀推廣功能

高校圖書館在過去的閱讀推廣工作中，積累總結了相當多的經驗，內容上豐富形式上多樣。但是在信息大爆發時代，傳統線下推廣方式如經典導讀、新書推薦、活動宣傳等，受眾面局限，效果不大，而應該做出突破性的變化，開展多樣化服務方式，滿足讀者閱讀需求。高校圖書館通過微信公眾平臺將日常的閱讀推廣活動和資訊以文字、圖片、語音、視頻等形式及時的推送給已關注平臺的讀者，讀者立即能接受到相關信息，了解活動內容，宣傳達到了更好的效果。高校圖書館在開通微信公眾平臺以后，要將閱讀推廣作為微信公眾平臺發展工作的常規工作，并與傳統閱讀推廣相結合，為了吸引讀者一直關注，傳統的閱讀推廣活動也要不斷創新。

3.4 咨詢服務功能

讀者在使用圖書館過程當中，或多或少會遇見各類問題，或者對圖書館提出自己的建議，例如圖書館的借閱制度、開放時間、帳號密碼忘記、續借辦理手續、數據庫使用說明等等，而咨詢服務的存在就是為了幫助讀者解決使用圖書館時遇到的問題和障礙。咨詢服務想要做好，關鍵就看解決問題的處理時間，留言、Email等咨詢方式總是不能立即對讀者做出解答，而微信公眾平臺的即時、互動等特性，具備了解決這一問題的能力，收到讀者提出的疑問、建議后可以馬上給出回應。

3.5 教育功能

微信已經融入進了大學生生活與學習，而高校圖書館可以考慮在微信公眾平臺上開展教育功能。如新生入學后，可以將微信公眾平臺和圖書館入館教育相結合，微信公眾平臺推送和設立相關信息內容，如圖書館機構部門、借閱規則、館藏分布、電子資源的使用方法、圖書檢索方法，網上圖書館等等，在微信公眾平臺上全面介紹圖書館及信息資源，這樣當新生進入到圖書館之前，就對圖書館已經基本了解。圖書館定期開展的信息素養教育講座，同時微信公眾平臺推送相關內容以及講座視頻，通過這一方式擴大了教育講座范圍，也能加強高校學習氛圍。

4 高校圖書館微信公眾平臺發展存在的問題

4.1 服務內容缺乏特色，內容不夠豐富。服務內容單一，主要為新書推薦、新聞公告、通知等內容，缺乏生動有趣、創新性的內容。

4.2 推送的信息次數受限制，推送的歷史內容不能直觀的查看，即時性強，但是對于歷史信息友好度不夠。

4.3 交流互動不足，關注微信公眾平臺后，首次推送的信息是都是意義不大的文字。部分圖書館設置有自動回復，但是更多需要人工回復的消息普遍存在延遲，沒有發揮微信公眾平臺的及時性，缺少官方微信公眾平臺移動端，消息超過48小時就無法回復。

【參考文獻】

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公眾號推廣計劃范文6

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自然之友成立于1994年，多年來秉著“真心實意，身體力行”的核心價值觀，推動中國的環境啟蒙、生態保護、環境法治和綠色公民成長，是最具公信力的專業環境保護公益組織之一。

自然之友在北京擁有核心工作團隊，在全國15個城市分布17個志愿性的會員小組，并依托具體業務推動建立多個行動平臺。以環境教育、公眾參與動員、法律與倡導作為核心工作手法；以城市垃圾、社區低碳發展、大氣污染、水污染、重金屬土壤污染等為主要工作議題，并介入突破生態底線的重大環境事件 。

自然之友開展的主要工作有以下5方面:

1、推動城市垃圾減量

1.1 社區垃圾善治行動

目標：推動居民垃圾簡單分類管理與物資回收、運輸、處理部門的對接；實現試點社區垃圾簡單分類和廚余垃圾明顯減量；形成社會組織參與社區垃圾分類減量創新模式。

1.2垃圾減量公眾教育

目標：通過在家庭、社區開展“垃圾減量與分類”的公眾教育活動，提高公眾垃圾分類的意識，養成自覺的垃圾分類行為，培養更多的行動者。

1.3《廢棄物與生命》中學環境教材開發與推廣

目標：開發中學垃圾環境教育的教材，培養關注固廢環境教育的教研團隊，并將課程在北京的中學推廣，開展零廢棄實踐，傳播零廢棄理念。

1.4 零廢棄聯盟行動

目前零盟團體成員和個人會員共有30名，分布在北京、上海、廣州、福建、蕪湖、南京、嘉興、重慶、郴州、香港、鄭州、貴州、成都、天津14個城市。

2、探索城市低碳發展

2.1“低碳家庭”

目標：通過民間團體、公民行動、專家指點、社區參與的多方合作模式，積累市民家庭低碳節能改造實踐的案例，并將成果推廣至公共領域的節能改造。

2.2 低碳城市 公眾行動

北京市社區公共能耗使用調研開展了“我為城市量體溫”、“‘照亮’蘋果行動”、“臺灣可持續建筑游學計劃”等項目活動。

3、蓋婭自然學校——拉近人與自然的距離

3.1自然體驗營

自然體驗師培訓

面向公眾開展自然體驗師培訓，累計培訓近200名自然體驗師。

3.2主題冬夏令營

從2012年暑假開始，舉行了多次主題冬、夏令營，讓城市人群走進自然，參與者不僅了解美麗的自然，而且對可持續的生活方式有了真切體驗。

3.3無痕山林

舉行無痕山林講師培訓，累計培養出50余名無痕山林初階講師，20余名高階講師，參與多次戶外活動。

3.4綠色希望行動

為各地綠色希望學習中心提供互訪、學習及小額資助支持，通過開展系統的環境教育培訓，加強各綠中心之間的橫向交流，培養各地的環境教育力量。

3.5公眾環境教育與體驗

組建了不同主題的小組，如登山隊、植物組、野鳥會、自然講堂，定期開展豐富多樣的活動。

4、推動環境法治——公益訴訟與政策倡導

4.1環境法律倡導

曾參與 《環境保護法》、《大氣污染防治法》等法律的修訂工作。

4.2 推動公益訴訟

作為第一起由民間環保組織提起的公益訴訟，自2013年6月，自然之友開始對一些企業提起公益訴訟，包括對重慶銅梁紅蝶鍶業有限公司環境污染的公益訴訟、神華煤制油化工公司某分公司等公益訴訟。

4.3 推動大氣污染源信息公開

推動京津冀大氣污染源信息全面公開、全國大氣污染源信息全面公開。

5.堅守生態保護底線

自然之友在全國的多個會員小組，在當地進行水污染調查、河流口述史記錄等活動。