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急救知識培訓(xùn)方案范文1
關(guān)鍵詞：應(yīng)急管理體系；應(yīng)急救援預(yù)案；應(yīng)急救援演練
1建立科學(xué)高效的應(yīng)急處理機(jī)制來應(yīng)對
公路工程的應(yīng)急管理需要通過公路工程的實(shí)際情況來綜合性的建立科學(xué)應(yīng)急處理機(jī)制，其中需要考慮到工程的地質(zhì)情況、氣候情況以及危險源分布和交通地理?xiàng)l件等多種要素，同時公路的應(yīng)急指揮工作也需要由專門的機(jī)構(gòu)來加以管理，包括救援人員、救援物資以及救援工作的開展等。在保證救援管理體系能夠符合規(guī)范要求后再通過整體的統(tǒng)籌規(guī)劃來科學(xué)的建立應(yīng)急處理機(jī)制，這樣也可以保證管理體系的科學(xué)性。公路工程周邊的地質(zhì)條件復(fù)雜、橋梁多為河道施工以及氣候多變等情況還需要采取針對性的應(yīng)急管理措施，其中要建立起專門的救援管理小組和救援方案來加以應(yīng)對，并且公路沿線周圍還要部署相應(yīng)的救援物資以及救援通道等，這樣在結(jié)合當(dāng)?shù)氐南?、醫(yī)療以及公安等部門來統(tǒng)一的進(jìn)行部署，相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)也要對統(tǒng)一行動進(jìn)行分級管理，從而保證救援工作能夠更好的協(xié)調(diào)。此外，在救援應(yīng)急機(jī)制中還要利用先進(jìn)的科學(xué)設(shè)備和技術(shù)力量來對現(xiàn)場進(jìn)行有效的控制和管理，并且通過專業(yè)的科技人員來對現(xiàn)場進(jìn)行分析，從而準(zhǔn)備的找出事故產(chǎn)生的原因，并對事故可能發(fā)展的趨勢進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，從而采取有效的措施來加以預(yù)防和控制，這也是建立科學(xué)高效應(yīng)急處理機(jī)制的主要途徑。
2建立完善的救援方案并且做好部署工作
公路應(yīng)急預(yù)案的建立需要明確應(yīng)急救援的具體范圍，在進(jìn)行準(zhǔn)備的過程中還要對不同的應(yīng)急情況作出細(xì)致周密的安排，從而能夠保證及時的開展救援工作。而在針對重大事故的應(yīng)急上還需要盡量的保證應(yīng)急工作有序的開展，并且最大限度的保證人們的生命財產(chǎn)安全，這樣才能夠更好的降低因事故產(chǎn)生的生命財產(chǎn)損失和不可預(yù)知的惡劣后果。由于事故災(zāi)害發(fā)生時有著不可預(yù)知性，為了更好的保證各種類型預(yù)案證件的整體協(xié)調(diào)性，達(dá)到解決事故的目的，還需要將應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行綜合性的調(diào)整。其中應(yīng)急救援預(yù)案需要以公路工程的基本特點(diǎn)為基礎(chǔ)，并且將不同的責(zé)任劃分為具體的流程，工作進(jìn)行時還要通過不同單位的相互配合來加以協(xié)同進(jìn)行。在發(fā)生事故后，還要及時的調(diào)配周邊的不同單位和部門來進(jìn)行協(xié)調(diào)救援，從而保證能夠第一時間將事故的損失降到最低。另外，專項(xiàng)的應(yīng)急救援方案也需要保證在整體救援預(yù)案的基礎(chǔ)上來參照公路建設(shè)單位的特點(diǎn)來制定出相應(yīng)的應(yīng)急救援方案，其中項(xiàng)目的應(yīng)急裝備以及應(yīng)急隊(duì)伍也要及時的保證能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。特別是不同部門之間的職責(zé)、權(quán)限也要規(guī)范清楚，同時預(yù)案中針對重大的事故還要對不同的單位和部門進(jìn)行要求，保證工作能夠服從整體的應(yīng)急救援預(yù)案要求。
3做好應(yīng)急救援的實(shí)戰(zhàn)演練質(zhì)量
應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)演練是保證提高應(yīng)急質(zhì)量的重要措施，其中需要對應(yīng)急預(yù)案以及應(yīng)急措施的可靠性進(jìn)行檢驗(yàn)，進(jìn)而保證應(yīng)急措施能夠達(dá)到規(guī)范要求，并且應(yīng)急演練也是檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案措施的主要途徑，對于提高應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對突發(fā)事件的能力以及組織協(xié)調(diào)能力都有著非常重要的作用，因此不同部門之間在實(shí)戰(zhàn)演練中要不斷的提高相互的協(xié)調(diào)性，并且熟悉應(yīng)對突發(fā)事件的技能，這樣也可以更好的提高應(yīng)急救援的質(zhì)量。
3.1對事故產(chǎn)生的特點(diǎn)進(jìn)行分析并且樹立典型來進(jìn)行務(wù)實(shí)演練。應(yīng)急救援演練中需要根據(jù)不同的環(huán)境來確定不同的演練內(nèi)容，其中不同時期以及不同的項(xiàng)目來確定危險存在的特點(diǎn)，進(jìn)而采取針對性的措施來試試救援演練，比如在進(jìn)行項(xiàng)目施工的初期，如果有天氣原因產(chǎn)生的事故，那么還要對當(dāng)?shù)氐奶鍡l件以及洪水等汛期進(jìn)行掌握和了解，相關(guān)單位部門還要組織人員進(jìn)行防洪和汛期的演練，這樣在加強(qiáng)單位的翻紅意識后，在發(fā)生事故后也能夠更加及時的應(yīng)對。同時，項(xiàng)目建設(shè)的中期還需要演練部門來對隧道的差距進(jìn)行相關(guān)的防護(hù)作業(yè)，其中隧道的坍塌是事故的主要因素，在施工時要更加注重事故產(chǎn)生的原因從而采取相應(yīng)措施來加以控制。而相關(guān)單位還要分階段、有代表性的組織防洪和防高空墜落等演練，在這樣的情況下，防洪演練就可以更好的避免在發(fā)生事故時產(chǎn)生事故的幾率，這樣在進(jìn)行建設(shè)單位防洪意識提高后，各項(xiàng)工作中也可以深入的了解到事故防范的重要性，從而更好的提高應(yīng)急救援保證工作在防護(hù)安全中的重要作用。
3.2應(yīng)急救援演練的主要流程和關(guān)鍵點(diǎn)
3.2.1應(yīng)急演練需要參照具體的流程來進(jìn)行，其中應(yīng)急計(jì)劃的制定是第一步，同時還要建立起演練策劃小組，再確定應(yīng)急演練的時間、地點(diǎn)、演練方案、培訓(xùn)人員，而后再進(jìn)行工作的檢查和實(shí)施，從而保證演練的科學(xué)性。應(yīng)急救援演練可先進(jìn)行桌面演練，按照應(yīng)急預(yù)案的程序和內(nèi)容進(jìn)行桌面學(xué)習(xí)和演練，使各應(yīng)急人員掌握預(yù)案中規(guī)定的職責(zé)和程序，尋找各環(huán)節(jié)中的不足進(jìn)行改進(jìn)。桌面演練之后可將各應(yīng)急救員小組分組進(jìn)行專項(xiàng)演練練習(xí)，如通訊組要強(qiáng)化如何上下溝通協(xié)調(diào)、如何報警、表述；醫(yī)療救護(hù)組要懂得醫(yī)療救護(hù)的常識性問題，如何進(jìn)行包扎止血等，待各方面條件都成熟了就可以將各分項(xiàng)動作進(jìn)行有機(jī)的組合了，進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)演練階段。
3.2.2應(yīng)急救援演練的關(guān)鍵點(diǎn)。a.實(shí)施方案的策劃和制定。應(yīng)急演練是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性工作，應(yīng)結(jié)合施工現(xiàn)場可能發(fā)生的危險源特點(diǎn)、潛在事件類型、可能發(fā)生事件的地點(diǎn)和氣象條件及應(yīng)急準(zhǔn)備工作的實(shí)際情況進(jìn)行策劃和編制，主要作用是解決應(yīng)急過程中組織指揮和協(xié)同配合問題，解決應(yīng)急準(zhǔn)備工作的不足，以提高應(yīng)急行動的整體效能。b.演練人員的培訓(xùn)。應(yīng)急演練前，首先應(yīng)做好應(yīng)急救援的教育培訓(xùn)，特別是新入場人員，要全面系統(tǒng)地進(jìn)行人身傷害、火災(zāi)、中毒、危險品等急救、自救和互救知識的教育培訓(xùn)，利用多媒體播放各種類型的應(yīng)急救援知識和演練等，并下發(fā)各參建人員應(yīng)急演練手冊，組織全體職工學(xué)習(xí)應(yīng)急救援預(yù)案，特別是對應(yīng)急救援程序、應(yīng)急救援物資使用、應(yīng)急上報流程、逃生路線、緊急集合地點(diǎn)、報警電話、急救方法等進(jìn)行重點(diǎn)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，使得發(fā)生應(yīng)急情況時全員能夠按照既定的計(jì)劃、預(yù)案等進(jìn)行科學(xué)、合理的搶救或逃離，保障人員在施救的同時保護(hù)好自身安全，避免發(fā)生次生的災(zāi)害和事故。為了更好的確保公路工程的安全性，還需要不斷的對應(yīng)急救援方案和體系進(jìn)行改進(jìn)，并且不斷的優(yōu)化應(yīng)急救援方案，提高應(yīng)急方案的可行度，通過實(shí)際演練來加強(qiáng)工作人員對應(yīng)急救援的認(rèn)識。管理人員也要不斷的增強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)、資金的投入，從而更好的保證應(yīng)急救援工作在實(shí)際應(yīng)用中的重要性。
參考文獻(xiàn)
[1]安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法.(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局令第17號).
急救知識培訓(xùn)方案范文2
摘要：加強(qiáng)對建筑安裝企業(yè)安全生產(chǎn)的管理，保護(hù)職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康各級建筑安裝企業(yè)都必須認(rèn)真貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。
關(guān)鍵詞：建筑 施工 安全
建筑工程安全生產(chǎn)管理是建筑企業(yè)管理體系的重要組成部分，是建筑企業(yè)對施工現(xiàn)場安全風(fēng)險的管理。它包括為實(shí)現(xiàn)安全方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。安全生產(chǎn)管理山企業(yè)各部門配合，全體員工參與，并且貫穿于施工過程的各個階段；還需采取法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和教育等于段，運(yùn)用科學(xué)的管理理論、程序和方法，才能確保施工生產(chǎn)安全。
一、編制安全專項(xiàng)施工方案和其它安全技術(shù)措施
《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《危險性較大工程女全專項(xiàng)施工方案編制及專家論證審查辦法》規(guī)定：基坑支護(hù)與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程和其他危險性較大的工程等七個專業(yè)性要求較強(qiáng)、易發(fā)生重特大安全事故的環(huán)節(jié)應(yīng)根據(jù)工程的實(shí)際情況編制安全專項(xiàng)施工方案，并履行審核、審批程序，來指導(dǎo)施工。編制山項(xiàng)目施工技術(shù)人員編制，審核山項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，而審批是山公司技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人必須持有《建筑施工企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人女全生產(chǎn)考核介格證書》，公司技術(shù)負(fù)責(zé)人必須持有《建筑施工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人女全生產(chǎn)考核介格證書》。公司技術(shù)負(fù)責(zé)人在審批前應(yīng)先經(jīng)公司女全管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)質(zhì)量、財務(wù)和工會等部門對方案進(jìn)行會審。專項(xiàng)施工方案編制的目的是用來指導(dǎo)施工，預(yù)防重特大事故發(fā)生。因此在編制時應(yīng)緊密結(jié)介工程的地理環(huán)境、施工條件，盡可能細(xì)化、周密，確保萬無一失。例如模板支撐系統(tǒng)施工方案應(yīng)包括模板的制作、女裝及拆除等施工程序、方法及安全措施，設(shè)計(jì)時小僅要有計(jì)算書，而且要有細(xì)部構(gòu)造的大樣圖，同時對材料的規(guī)格尺寸、接頭方法、間距及剪刀撐設(shè)置等均應(yīng)詳細(xì)注明。
二、抓好安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)工作
安全事故的發(fā)生是山于人的小安全因素和物的小女全狀態(tài)造成的。如果要消除人的小安全因素，只有加強(qiáng)十部和職工的女全教育與培訓(xùn)，提高他們的女全防范意識和技術(shù)素質(zhì)，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場的教育主要有職工的三級女全教育、每班班前安全教育、特種作業(yè)人員上崗前女全教育、變換工種工人女全教育等。女全教育的內(nèi)容應(yīng)包括：女全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)、生產(chǎn)技術(shù)知識、女全生產(chǎn)技術(shù)知識、女全生產(chǎn)操作技能、事故案例等。女全教育小能流于形式，要做細(xì)、做實(shí)。有些女全管理人員為了方便，在辦公室坐上幾天，把整個項(xiàng)目的女全教育記錄全做好了，工人并沒有真正受到教育，結(jié)果是害人害己。也有些進(jìn)行了教育，卻未能做好記錄，把自己所做的成績一筆抹殺了，出了事故還要承擔(dān)未進(jìn)行安全教育的責(zé)任。
三、制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織并定期組織演練
《女全生產(chǎn)許可證條例》第六條中要求建筑施工企業(yè)有生產(chǎn)女全事故應(yīng)急救援預(yù)案、應(yīng)急救援組織或者應(yīng)急救援人員，配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備。通過生產(chǎn)女全事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定，能及時總結(jié)以們女全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確女全生產(chǎn)工作中的重大問題和工作重點(diǎn)，提出預(yù)防的思路和辦法，在一定程度上預(yù)防事故的發(fā)生。成立應(yīng)急救援組織和定期組織演練，能保證事故發(fā)生后，應(yīng)急救援組織及時出動，有秩序、有針對性地采取救援措施，防比事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，降低生產(chǎn)女全事故的救援成本。因此項(xiàng)目部要認(rèn)真制定生產(chǎn)女全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，對應(yīng)急救援人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使其具備相關(guān)的應(yīng)急救援知識，掌握應(yīng)急救援器材和設(shè)備的使用。
四、加強(qiáng)安全教育。要對施工人員做好安全培訓(xùn)教育，新工人入場
要進(jìn)行公司、項(xiàng)目部、班組三級安全教育，工人變換工種要進(jìn)行新工種安全知識培訓(xùn)，對特種作業(yè)人員叱焊工、電工、架子工等要結(jié)合工種進(jìn)行崗前安全教育，必須經(jīng)有關(guān)監(jiān)督部門做好安全防護(hù)、救護(hù)等基木的安全知識培訓(xùn)并考試合格后方可上崗。2提高安全意識。要提高施工現(xiàn)場管理人員和施工人員的安全意識，施工現(xiàn)場堆放的各種物料分類放置，確保消防通道暢通，要對樓梯口、進(jìn)出口、洞口、預(yù)留管道口等進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，建筑進(jìn)行全封閉保護(hù)，拉掛合格安全網(wǎng)，設(shè)置安全標(biāo)志牌。同時給進(jìn)入施工現(xiàn)場的所有人員配備安全帽，給高處作業(yè)人員配備安全帶，對違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立刻予以制}卜，耐心教育并嚴(yán)格按章處理，讓所有施工人員充分認(rèn)識施工安全生產(chǎn)的重要性和必然性，進(jìn)一步提高建筑施工安全意識。多落實(shí)安全管理。建筑施工安全管理要落實(shí)到每一個崗位和具體人員。將安全管理責(zé)任制貫穿到施工生產(chǎn)過程的每一個階段、每一個環(huán)節(jié)之中_通過責(zé)仟制的落實(shí)和安全體系的建立，增強(qiáng)他們的安全意識。
五、強(qiáng)化施工安全的技術(shù)措施
加強(qiáng)對建筑安裝企業(yè)安全生產(chǎn)的管理，保護(hù)職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康各級建筑安裝企都必須認(rèn)真貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針，切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理。建筑工程安全生產(chǎn)管理是建筑企業(yè)管理體系的重要組成部分，是建筑企業(yè)對施工現(xiàn)場安全風(fēng)險的管理。它包括為實(shí)現(xiàn)安全方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。安全生產(chǎn)管理山企業(yè)各部門配合，全體員工參與，并且貫穿于施工過程的各個階段；還需采取技術(shù)于段，運(yùn)用科學(xué)的管理理論、程序和方法，才能確保施工生產(chǎn)安全。施工組織設(shè)計(jì)中應(yīng)包含施工安全技術(shù)措施，針對侮項(xiàng)工程在施工過程中可能發(fā)生的事故隱息和可能發(fā)生安全問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行預(yù)測，在技術(shù)上和管理上采取措施消除或控制施工過程中的不安全因素，防范發(fā)生事故。施工安全技術(shù)措施主要包括：進(jìn)入施工現(xiàn)場的安全規(guī)定；地面及深坑作業(yè)的防護(hù)；高處及立體文叉作業(yè)的防護(hù)；施工用電安全；機(jī)械設(shè)備的安全使用；對采用的新工藝、新材料、新技術(shù)和新結(jié)構(gòu)制定有針對性、行之有效的專門安全技術(shù)措施；預(yù)防自然災(zāi)害措施；防火防爆措施等。
參考文獻(xiàn)：
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急救知識培訓(xùn)方案范文3
重點(diǎn)任務(wù)包括普及校園急救知識、配備校園急救設(shè)施和開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)。將加強(qiáng)對校園常見的氣道異物梗阻等緊急救護(hù)，創(chuàng)傷出血與止血、關(guān)節(jié)脫位與扭傷等創(chuàng)傷救護(hù)，淹溺、燒燙傷、中暑等意外傷害，火災(zāi)、地震、踩踏等突發(fā)事件的應(yīng)急救護(hù)知識普及教育。
消息指出，為深入實(shí)施《健康中國行動(2019—2030年)》，貫徹落實(shí)《教育部等五部門關(guān)于全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時代學(xué)校衛(wèi)生與健康教育工作的意見》精神，加強(qiáng)學(xué)校急救教育，近日，教育部印發(fā)通知實(shí)施青少年急救教育行動計(jì)劃，開展全國學(xué)校急救教育試點(diǎn)工作。
消息顯示，首批擬組織150所高中和高校參與，在校園內(nèi)配備相關(guān)急救設(shè)施設(shè)備與物品，并對學(xué)校教師、學(xué)生進(jìn)行急救知識教育和技能培訓(xùn)，研制急救設(shè)施設(shè)備配備規(guī)范(試行)和急救技能培訓(xùn)方案(試行)，探索校園急救技能證書開發(fā)試點(diǎn)建設(shè)工作，形成可復(fù)制、可推廣的急救教育經(jīng)驗(yàn)做法，推動各級各類學(xué)校強(qiáng)化急救教育。
試點(diǎn)工作主要有三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。一是普及校園急救知識。建立以課堂教學(xué)為主渠道、以主題教育為重要載體、以日常教育為基礎(chǔ)的急救教育推進(jìn)機(jī)制。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，加強(qiáng)對校園常見的氣道異物梗阻等緊急救護(hù)，創(chuàng)傷出血與止血、關(guān)節(jié)脫位與扭傷等創(chuàng)傷救護(hù)，淹溺、燒燙傷、中暑等意外傷害，火災(zāi)、地震、踩踏等突發(fā)事件的應(yīng)急救護(hù)知識普及教育。鼓勵高校開設(shè)應(yīng)急救護(hù)相關(guān)課程并納入學(xué)分管理。
二是配備校園急救設(shè)施。試點(diǎn)校要參照有關(guān)學(xué)校衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)、校園急救設(shè)施設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)等，結(jié)合學(xué)校規(guī)模、環(huán)境、地勢、交通、建筑等實(shí)際情況，配備足用、實(shí)用、適用的校園急救設(shè)施設(shè)備。鼓勵有條件的試點(diǎn)學(xué)校逐步配備自動體外除顫器(AED)。
急救知識培訓(xùn)方案范文4
關(guān)鍵詞：緊急狀態(tài) 護(hù)理人力資源 調(diào)配方案
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，隨著人們生活節(jié)奏日益加快，各種人為因素、不可抗力因素導(dǎo)致的突發(fā)事件頻發(fā)，每年突發(fā)事件發(fā)生率呈上升趨勢。例如：天災(zāi)、火災(zāi)、交通事故、中毒事件（包括食物、藥物、職業(yè)中毒）、傳染病流行等。各種原因造成了護(hù)理人力資源緊缺。無論發(fā)生何種突發(fā)事件，都會不同程度地給人民群眾身心健康造成傷害，同時也會造成嚴(yán)重的財產(chǎn)損失。
在緊急狀態(tài)下，必然急需衛(wèi)生救援，衛(wèi)生工作者首當(dāng)其沖，義不容辭。在這種情況下，為完成指令性任務(wù)，以保障人民群眾生命安全，減少健康危害，提供高質(zhì)量護(hù)理服務(wù)，滿足社會或者醫(yī)院內(nèi)部的需求，在緊急情況下迅速調(diào)配護(hù)理人員到位，確保護(hù)理工作高效、安全、有序地開展，是護(hù)理工作重要內(nèi)容之一，也是護(hù)理工作永恒的主題。[1]
筆者通過發(fā)放問卷等形式，對護(hù)理工作進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研。具體方法：發(fā)放問卷300份，發(fā)放范圍：高層及中層護(hù)理管理者、護(hù)士長、護(hù)士。問卷內(nèi)容包括：制定緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案的意義、調(diào)配原則以及人員管理程序、方法、獎懲措施等。回收有效問卷280份，筆者組織相關(guān)研究人員對回收的問卷情況進(jìn)行了認(rèn)真分析，并通過約談部分護(hù)理管理者和基層護(hù)理工作者，對護(hù)理工作進(jìn)一步調(diào)研。
通過科學(xué)研究和分析，認(rèn)為制定行之有效的緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案是十分必要的，對緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案的相關(guān)內(nèi)容達(dá)成共識，并得到有關(guān)高層領(lǐng)的認(rèn)可和支持。
筆者認(rèn)為制定緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案應(yīng)從多方面入手：
一、建立完善的組織機(jī)構(gòu)
完善的組織機(jī)構(gòu)是各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成的前提條件。一般情況下，應(yīng)在一把院長的領(lǐng)導(dǎo)下，主管護(hù)理工作的院長親自抓，建立以護(hù)理部主任為組長、科護(hù)士長為副組長、全院護(hù)士長為成員的護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)護(hù)理應(yīng)急救援服務(wù)隊(duì)。護(hù)理應(yīng)急救援服務(wù)隊(duì)隊(duì)員應(yīng)該嚴(yán)格遴選。一般要求具備本科以上學(xué)歷，護(hù)師及以上專業(yè)技術(shù)任職資格。要求隊(duì)員必須有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，工作能力及應(yīng)急反應(yīng)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛、有大局意識、有善于協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、廣泛宣傳動員
廣泛宣傳動員，明確緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配工作的內(nèi)容和重要意義?？梢圆扇≌匍_全院護(hù)理人員大會的方式，闡述各種應(yīng)急工作的重要性、緊迫性、不可抗拒性及緊急救援人員應(yīng)承擔(dān)的重要責(zé)任。通過廣泛宣傳和動員，使全院護(hù)理人員知曉率達(dá)100%。同時讓全院護(hù)理人員清楚地感受到參與緊急狀態(tài)下護(hù)理救援任務(wù)的光榮和神圣。
三、建立完善的突發(fā)事件報告制度并嚴(yán)格執(zhí)行
各科室要明確不同時間、不同班次當(dāng)班護(hù)士中的第一責(zé)任護(hù)士，崗位職責(zé)明確，第一責(zé)任護(hù)士必須全面了解科室各方面信息、科室病人情況、床位使用情況、通訊設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)施等。在緊急狀態(tài)下全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本科室內(nèi)部的各類復(fù)雜問題，并第一時間報告科室護(hù)士長。在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件、傳染病流行，突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴(yán)重威脅人群健康的緊急醫(yī)療搶救、特殊急危重病人護(hù)理、病房緊急缺編等突發(fā)事件時，第一責(zé)任護(hù)士應(yīng)及時報告。醫(yī)院辦公室在接到上級指令性任務(wù)和社會急需緊急救援時也應(yīng)及時履行報告程序。護(hù)理部根據(jù)實(shí)際情況啟動緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案。
四、嚴(yán)格履行報告程序
（一）正常上班時間：
醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生突發(fā)事件報告程序：科室第一責(zé)任護(hù)士護(hù)士長、科主任科護(hù)士長護(hù)理部主任主管院長
醫(yī)院外部發(fā)生突發(fā)事件報告程序：院辦干事院辦主任護(hù)理部主任主管院長
（二）午班、夜班、節(jié)假日：
醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生突發(fā)事件報告程序：科室第一責(zé)任護(hù)士護(hù)士長、科主任科護(hù)士長醫(yī)院行政總值班護(hù)理部主任主管院長
醫(yī)院外部發(fā)生突發(fā)事件報告程序：院辦干事院辦主任護(hù)理部主任主管院長
（三）接到緊急報告任務(wù)的各級人員，應(yīng)根據(jù)事態(tài)的輕重緩急酌情處理。
在遇到特別緊急情況時，各級人員可根據(jù)具體情況越級上報或直接通知相關(guān)人員，或向其他科室人員請求緊急援助。竭盡全力將風(fēng)險降至最低，使危害、損失最小化。
五、緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配原則
（一）全院各科室護(hù)士長應(yīng)全面掌握本科室護(hù)理人力資源狀況，包括學(xué)歷、資歷、工作經(jīng)歷、家庭狀況、思想動態(tài)等綜合信息，盡可能根據(jù)護(hù)士的綜合情況，合理安排好本科室的護(hù)士值班班次，并確定在特殊情況下的替代人選，如節(jié)假日，各科室必須安排備班，備班人員要做到24小時保持電話暢通，隨叫隨到。
（二）各科室要根據(jù)本科室住院患者總數(shù)以及危重患者數(shù)、手術(shù)患者數(shù)等特殊情況的患者人數(shù)、本科室床位使用的情況合理安排班次，原則上實(shí)行彈性排班。
（三）全院各科室在遇到下列問題時，一般情況下應(yīng)由科護(hù)士長在所分管的科室間優(yōu)先進(jìn)行調(diào)配。
（四）在特殊情況下，科護(hù)士長不能在所分管科室增援機(jī)動護(hù)士，可請求有關(guān)科室科護(hù)士長進(jìn)行援助。緊急狀態(tài)無法開展工作的，應(yīng)及時報告護(hù)理部，由護(hù)理部啟動緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案。
1.各科室如果病人較多，病人數(shù)量超過本科室配置的床位時，加床數(shù)量超過規(guī)定床位數(shù)量的，且床∶護(hù)比低于國家有關(guān)部門規(guī)定的配置要求，應(yīng)增援機(jī)動護(hù)士1-2人。
2.各科室如遇到各類重大病人搶救或者遇到特殊病人需要安排臨時性特級護(hù)理的，應(yīng)增援機(jī)動護(hù)士2―3人。
3.如各科室（IXU重癥監(jiān)護(hù)室除外）危重病人（病危）≥3人時，應(yīng)增援機(jī)動護(hù)士1-2人?？剖易o(hù)理人員有長期病休（病休時間≥6個月），且床∶護(hù)比低于配置要求，增援相當(dāng)數(shù)量的機(jī)動護(hù)士。
六、應(yīng)急反應(yīng)要迅速
護(hù)理部接到有關(guān)部門報告后，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，并即刻啟動緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，由護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方面的工作，各科室以及應(yīng)急救援大隊(duì)隊(duì)員應(yīng)本著以大局為重的原則，服從醫(yī)院和護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)配，不得以任何理由推諉、拒絕。
七、應(yīng)急救援隊(duì)員應(yīng)隨時待命
護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組成員以及應(yīng)急救援隊(duì)員應(yīng)隨時待命，保持24小時通訊通暢，一旦有任務(wù)必須30分鐘內(nèi)到達(dá)醫(yī)院，投入緊急救援工作。
護(hù)理部有權(quán)統(tǒng)一調(diào)配任何科室和人員，保證護(hù)理人員及時有效上崗。各科室負(fù)責(zé)人以及轄區(qū)內(nèi)護(hù)士不得以任何借口拒絕和拖延，否則一切后果由相應(yīng)責(zé)任人全部承擔(dān)。
八、合理調(diào)配人員
具體調(diào)配方案應(yīng)根據(jù)緊急事件情況、危重病例數(shù)、病情、護(hù)理人員缺編情況等各方面因素合理調(diào)配，必要時全院護(hù)理人員均可參加，統(tǒng)一服從調(diào)配，達(dá)到有效使用的最佳效果，[2]保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。
九、做好應(yīng)急隊(duì)員儲備工作并強(qiáng)化培訓(xùn)
護(hù)理部應(yīng)配備一定數(shù)量的應(yīng)急隊(duì)員，根據(jù)需要充實(shí)護(hù)理應(yīng)急救援大隊(duì)。遇搶救任務(wù)時應(yīng)統(tǒng)一調(diào)配。護(hù)理部要有計(jì)劃、有組織地對護(hù)理應(yīng)急救援隊(duì)員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，采取請進(jìn)來或送出去等多種辦法，采取院內(nèi)、院外培訓(xùn)相結(jié)合的方式組織培訓(xùn)。加強(qiáng)師資力量，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作情況建立相對穩(wěn)定的師資隊(duì)伍，確保培訓(xùn)取得良好效果。培訓(xùn)至少應(yīng)達(dá)到以下目的：使參訓(xùn)人員基礎(chǔ)理論知識、急救?？浦R、實(shí)踐技能大幅度提升，以滿足緊急狀態(tài)下業(yè)務(wù)工作需要；有效提高應(yīng)急救援隊(duì)員對病人安全文化的認(rèn)知及應(yīng)急反應(yīng)能力；[3]做好心理調(diào)適，使應(yīng)急救援隊(duì)員具備良好的心理素質(zhì)，防止應(yīng)急狀態(tài)下出現(xiàn)不必要的應(yīng)激反應(yīng)；可以通過組織開展野外實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，增強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)員體能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合等方面作戰(zhàn)能力；強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)員主人翁意識，增強(qiáng)使命感、榮譽(yù)感，提高全局意識，應(yīng)急狀態(tài)下做到“軍”令如山。通過培訓(xùn)，全方位提高參訓(xùn)人員的綜合素質(zhì)和工作水平。
十、建立完善的獎懲制度
應(yīng)建立完善的獎懲制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。應(yīng)急調(diào)配小組成員接到應(yīng)急通知后，應(yīng)及時根據(jù)指令參與應(yīng)急救援工作，凡接到應(yīng)急救援工作通知后因自身原因不能及時到崗者，將追究責(zé)任到個人，并納入護(hù)理質(zhì)量考核，在醫(yī)院年度考核工作中評定為不合格等次、三年內(nèi)不得參加職稱晉升、崗位聘用、進(jìn)修學(xué)習(xí)等與本人切身利益相關(guān)的工作。情節(jié)嚴(yán)重者根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)格處置。
對于在應(yīng)急救援工作中反應(yīng)迅速、及時到位、工作態(tài)度積極、不怕臟、不怕累、勤勤懇懇、任勞任怨，甚至為保障人民群眾生命安全將個人生死安危全然置之度外，為保護(hù)人民群眾健康做出貢獻(xiàn)的，應(yīng)根據(jù)救援任務(wù)的輕重，工作難易程度、貢獻(xiàn)大小等分級給予獎勵。對于有突出貢獻(xiàn)的應(yīng)急隊(duì)員應(yīng)在年度考核中評定為優(yōu)秀等次，在職稱晉升、崗位聘用工作中按突出貢獻(xiàn)給予增加分值，給予增加提供外出進(jìn)修學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，充分調(diào)動應(yīng)急救援隊(duì)員的工作積極性。對在應(yīng)急救援工作中發(fā)生傷殘、甚至傷亡等工傷事件的應(yīng)急隊(duì)員，應(yīng)給予相應(yīng)的補(bǔ)償，對其家屬給予物質(zhì)和精神上的撫慰。
通過制定并運(yùn)行緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，將在一定程度上實(shí)現(xiàn)對護(hù)理人力資源有效管理，合理調(diào)配，必將能夠積極應(yīng)對各種復(fù)雜局面，完成各種應(yīng)急救援和緊急狀態(tài)下對護(hù)理工作的服務(wù)需求，使各項(xiàng)護(hù)理工作得以順利開展，對提高護(hù)理工作水平、促進(jìn)護(hù)理工作再上新臺階必將起到了積極的推進(jìn)作用。
參考文獻(xiàn)：
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急救知識培訓(xùn)方案范文5
[關(guān)鍵詞]醫(yī)護(hù)人員；急救演練；應(yīng)急能力；綜合素質(zhì)
[Abstract]Objective： Emergency simulation exercises discussed ways to improve the medical emergency response capabilities. Methods ：On different sections of the medical staff to carry out emergency plans and learn first aid simulation exercise， that is， using to determine the content， plan， develop training programs， role configuration， on-site simulation of the real emergency， exercise after the end of the analysis， summarized.Results： Simulated emergency exercises is to comprehensively improve the overall quality of health care workers， first aid and overall coordination and effective way.
[Keywords]Health care；first aid training；emergency response capacity； overall quality
為了提高全院醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急綜合能力和搶救技術(shù)水平，進(jìn)一步規(guī)范危重病人救治流程，我院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織科主任、護(hù)士長學(xué)習(xí)并參照臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與程序[1]，結(jié)合各科室的實(shí)際情況，制訂出具有可操作性的?？茟?yīng)急預(yù)案，組織培訓(xùn)，同時在各臨床科室進(jìn)行預(yù)案演練實(shí)施。經(jīng)過一年多的培訓(xùn)與演練，醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)急救技能和綜合能力顯著提高，現(xiàn)報告如下。
1一般資料
自2009年8月～2011年3月，我院各科室共組織了11次模擬急救演練，每次醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任以及演練科室主任、護(hù)士長及醫(yī)護(hù)人員全部參加。演練的病例為突發(fā)呼吸心跳驟停1例、藥物過敏性休克1例、急性食物中毒1例、癲癇大發(fā)作1例、咯血并消化道出血1例、腹部外傷致脾破裂1例、頸椎及四肢嚴(yán)重?fù)p傷1例、宮外孕失血性休克1例、產(chǎn)后大出血1例、復(fù)合性外傷1例、院內(nèi)護(hù)送檢查中突發(fā)猝死1例。
2方法
2.1由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部統(tǒng)一安排部署，各科室成立應(yīng)急預(yù)案演練小組，由科主任、護(hù)士長擔(dān)任正、副組長，組員由科室的責(zé)任組長及臨床工作經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員組成。科主任及護(hù)士長根據(jù)突發(fā)事件的特點(diǎn)，制定演練內(nèi)容、計(jì)劃，擬訂模擬急救具體方案及人員角色配置，最后由科主任、護(hù)士長組織實(shí)施
2.2應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施步驟
分四個階段：第一階段：學(xué)習(xí)培訓(xùn)。急救方案確定后，組織全科人員學(xué)習(xí)與病例有關(guān)的理論知識及急救技能，以及醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急狀態(tài)下心理素質(zhì)的培訓(xùn)，以采取及時、準(zhǔn)確的應(yīng)對措施。確定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和教材，制定應(yīng)急預(yù)案演練流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)有效。第二階段：演練過程。由科主任與護(hù)士長主持演練，整個演練過程、項(xiàng)目、內(nèi)容、實(shí)景與臨床搶救盡量一致。由工作人員扮演病人家屬，模型人扮演病人。護(hù)士接到呼救信號后迅速實(shí)施急救程序，通常由2名護(hù)士、1名醫(yī)生參與。方法：急救護(hù)士甲接聽呼救電話后，通知醫(yī)生及護(hù)士乙迅速準(zhǔn)備搶救用物：如搶救車、除顫器等各科急救儀器設(shè)備，物品床邊定位放置，等待病人。病人入院后，護(hù)士甲定位于病人床頭右側(cè)，負(fù)責(zé)維護(hù)氣道的通暢，迅速建立有效靜脈通道、用藥，協(xié)助醫(yī)生胸外心臟按壓等；護(hù)士乙定位于病人床尾左側(cè)，負(fù)責(zé)心電監(jiān)護(hù)、除顫、藥物準(zhǔn)備及記錄等；醫(yī)生按照ABCD法則[1]進(jìn)行急救處理。整個搶救過程按預(yù)案演練步驟進(jìn)行搶救，歷時20～30min。在應(yīng)急預(yù)案演練過程中，醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任以及科主任、護(hù)士長、科室醫(yī)護(hù)人員全部參與現(xiàn)場觀摩，以增加臨床體驗(yàn)并查找存在問題。第三階段：分析總結(jié)。演練結(jié)束后，全體人員進(jìn)行討論分析、肯定成績、查找問題，最后，由醫(yī)務(wù)科長及護(hù)理部主任對醫(yī)療護(hù)理兩方面的模擬演練進(jìn)行總結(jié)。第四階段：再次演練。在總結(jié)分析基礎(chǔ)上，由護(hù)士甲、乙和醫(yī)生再次演練，強(qiáng)調(diào)程序完整、定位配合，展示一個全面、完整、標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)急預(yù)案演練過程。
2.3演練考核：應(yīng)急預(yù)案演練結(jié)束后，由醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任及科主任、護(hù)士長根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對參加急救演練醫(yī)護(hù)人員的基本操作技能，操作熟練程度、綜合能力進(jìn)行評分。內(nèi)容包括：①常用急救技術(shù)操作：氣道開放、心電監(jiān)護(hù)、靜脈穿刺、電擊除顫、徒手心肺復(fù)蘇等技術(shù)操作，對其在急救演練過程中的正確程序與操作時間進(jìn)行考核，以評價單項(xiàng)操作的熟練程度。②綜合能力：對分工明確、定位合理、動作迅速、程度準(zhǔn)確、醫(yī)護(hù)配合、醫(yī)護(hù)人員的心理素質(zhì)等綜合能力進(jìn)行評分，目的在于不斷提升演練水平。
3急救應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的效果
通過對全院醫(yī)護(hù)人員一年多的培訓(xùn)與演練，使各科室醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)急救技能和綜合能力顯著提高，拓寬了醫(yī)護(hù)人員的急救知識，進(jìn)一步規(guī)范了危重病人救治流程，提高了搶救成功率。
4預(yù)案實(shí)施后的體會
4.1模擬應(yīng)急預(yù)案演練的作用是對搶救過程進(jìn)行周密思考、果斷應(yīng)對、默契配合與協(xié)調(diào)，且依賴于各角色和各種技術(shù)整合為一體的行為模型，即ABCD法則行為模型[2]，使臨床復(fù)雜多變的病情得以再現(xiàn)，從而提高醫(yī)護(hù)人員的臨床急救水平和能力。
4.2應(yīng)急預(yù)案演練全面提高了醫(yī)護(hù)人員的急救技能、整體協(xié)調(diào)能力和綜合能力。開展應(yīng)急預(yù)案演練使醫(yī)護(hù)人員能夠系統(tǒng)地、完整地體驗(yàn)與掌握基本理論知識和實(shí)踐操作技能，充分體現(xiàn)了演練的直觀性、實(shí)用性、有效性和可控制性[3]。
4.3演練過程中.醫(yī)護(hù)人員必須做到：（1）快速：應(yīng)用應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范和簡化了急救流程，在緊急情況時可以快速反應(yīng)，縮短了發(fā)病至搶救的時間，對于挽救病人的生命具有重要意義[4]。（2）沉著：急救應(yīng)急預(yù)案實(shí)施后，醫(yī)護(hù)人員在急救狀況發(fā)生時可以做到臨危不亂，有條不紊，有效利用能力資源。（3）果斷：對病情定性要果斷，行動要果斷。（4）細(xì)致：突出一個細(xì)字，搶救是否成功，很大程度上看我們的急救應(yīng)急能力是否經(jīng)得起考驗(yàn)。搶救時對每個環(huán)節(jié)都要盡量做到認(rèn)真細(xì)致，確保搶救成功。（5）全面：急救預(yù)案的演練是一個統(tǒng)籌安排的過程，需要有一個指導(dǎo)性和全面統(tǒng)一的安排，否則容易使搶救現(xiàn)場混亂，這是急救管理的重要部分[5]。
4.4急救預(yù)案的實(shí)施，加強(qiáng)了急救現(xiàn)場組織管理，使救護(hù)中物資充足，層次分明，任務(wù)清晰，有效地維護(hù)了急救環(huán)境，保證急救的有效進(jìn)行。通過情景模擬培訓(xùn)，應(yīng)急預(yù)案演練使醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案和模擬急救實(shí)踐操作全過程。通過反復(fù)操作，熟練掌握各項(xiàng)急救技能，醫(yī)護(hù)人員在搶救時訓(xùn)練有素，把模擬訓(xùn)練中獲得的技巧充分應(yīng)用于臨床工作中，極大提高了搶救成功率。
4.5提高了醫(yī)護(hù)人員風(fēng)險防范意識，使護(hù)理應(yīng)急預(yù)案得到持續(xù)改進(jìn)
4.6急救預(yù)案的制定不論怎么周詳，只有反復(fù)演練，醫(yī)護(hù)人員才能熟練掌握，在演練中才能發(fā)現(xiàn)預(yù)案的不足并及時修改，模擬訓(xùn)練的形式多樣性提高了醫(yī)護(hù)人員的心理素質(zhì)、反應(yīng)速度和綜合應(yīng)急能力，保證了急救現(xiàn)場有序和患者搶救及時到位。這是提高急救質(zhì)量的重要保障[6]。
綜上所述，實(shí)施應(yīng)急預(yù)案演練是一種行之有效的訓(xùn)練方法，在臨床工作中應(yīng)積極推廣使用。
參考文獻(xiàn)：
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急救知識培訓(xùn)方案范文6
（1）助理護(hù)士的培訓(xùn)方案。對助理護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、基本知識技能培訓(xùn)、相關(guān)規(guī)章制度、消毒技術(shù)等方面的培訓(xùn)。（2）初級護(hù)士的培訓(xùn)方案。對初級護(hù)士進(jìn)行專科護(hù)理技術(shù)（如常見疾病的基礎(chǔ)知識、一般檢查項(xiàng)目、常見護(hù)理技術(shù)等）的培訓(xùn)。（3）中級護(hù)士的培訓(xùn)方案。對中級護(hù)士進(jìn)行重癥患者護(hù)理、監(jiān)護(hù)參數(shù)的臨床意義、各項(xiàng)搶救儀器的使用方法等方面的培訓(xùn)。（4）高級護(hù)士的培訓(xùn)方案。在進(jìn)行護(hù)理查房時對高級護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)的操作示范，并為其制定全面的帶教方案。（5）護(hù)理組長的培訓(xùn)方案。對護(hù)理組長的綜合能力進(jìn)行考核和評估[3]。
2觀察指標(biāo)
2.1工作質(zhì)量的觀察指標(biāo)
根據(jù)醫(yī)院的考核標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理人員進(jìn)行相應(yīng)的考核評分[4]，主要考核內(nèi)容包括四個方面，即病房消毒隔離工作的質(zhì)量、護(hù)理文件的書寫質(zhì)量、急救護(hù)理工作的質(zhì)量、護(hù)理管理工作的質(zhì)量。上述每項(xiàng)考核內(nèi)容的評分為25分，總分為100分。
2.2工作滿意度的觀察指標(biāo)
以問卷的形式對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理工作滿意度的調(diào)查（該問卷共10題，每題10分，滿分為100），若護(hù)理人員的得分＞80分可判定其護(hù)理工作令人滿意，若其得分為50～80分可判定其護(hù)理工作比較令人滿意，若其得分＜50分可判定其護(hù)理工作不令人滿意。統(tǒng)計(jì)學(xué)分析采用SPSS17.0軟件對本研究中的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計(jì)量資料應(yīng)用平均值±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3結(jié)果
與對照組護(hù)士相比，觀察組護(hù)士的工作質(zhì)量及工作的滿意度較高，心理狀態(tài)較優(yōu)，差異顯著（P＜0.05），有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。詳情見表1。
4討論
