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旅游線路策劃方案范文1

一、課程設(shè)計的依據(jù)

（一）立足陽江優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)

陽江被評為“中國優(yōu)秀旅游城市”，旅游是陽江優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)之一。陽江市2013年政府工作報告數(shù)據(jù)顯示，陽江市2012年接待游客總?cè)藬?shù)1085.5萬人次、旅游總收入86.4億元，分別增長20.7%和30.2%。陽江市旅游經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，需要大量的旅游市場營銷人才。

（二）依據(jù)學(xué)校辦學(xué)定位

我校作為地方院校，堅持“立足地方”、“為區(qū)域發(fā)展做出重要貢獻”的辦學(xué)定位。我校旅游管理專業(yè)與本地多家旅游企業(yè)有良好的合作關(guān)系。本課程設(shè)計人多年來從事旅游研究，熟悉旅游市場營銷運作。

（三）滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求

我校市場營銷專業(yè)有很多學(xué)生在陽江旅游企業(yè)參加實習(xí)實訓(xùn)，他們希望學(xué)校開設(shè)相關(guān)專業(yè)課，幫助他們了解陽江的旅游資源，提升旅游市場營銷能力。

二、課程設(shè)計方案

我校市場營銷專業(yè)從實際出發(fā)，為陽江培養(yǎng)旅游營銷人才，開設(shè)旅游市場營銷課程。該課程作為選修課，共36課時，安排在學(xué)生實習(xí)前一學(xué)期。（一）教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)能滿足陽江旅游企業(yè)市場營銷管理需求的實用型人才。（二）教學(xué)內(nèi)容：分為十個項目，每個項目都包括理論和實訓(xùn)兩部分，理論部分內(nèi)容和其他學(xué)校同名課程相似，因此本文不做贅述，只列舉實訓(xùn)任務(wù)。

1.項目一：旅游資源與企業(yè)調(diào)查

實訓(xùn)任務(wù)：（1）按照每個班的人數(shù)，從陽江豐富的旅游資源中，選擇相應(yīng)數(shù)目的景點，讓學(xué)生抽簽選擇其中一個，收集文字圖片資料，向全班同學(xué)介紹。（2）要求學(xué)生分組，在陽江市區(qū)內(nèi)十個旅行社（華龍、開心、龍之旅、天天、新里程、華泰、海之旅、青年、黃金假期、江之旅）中選其中一個，調(diào)查其旅游市場營銷計劃的制定、實施、控制及其成效。

2.項目二：旅游市場調(diào)研與預(yù)測

實訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生分組，在陽江十個著名景區(qū)（大角灣、十里銀灘、南海一號、陽西咸水礦溫泉、春灣溫泉、春灣、石林凌霄巖、崆峒巖、龍宮巖、玉溪三洞）中選其中一個，設(shè)計調(diào)查問卷和調(diào)查方案，開展旅游市場調(diào)查，完成市場調(diào)查與預(yù)測報告。

3.項目三：旅游市場環(huán)境分析

實訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生在上次實訓(xùn)的基礎(chǔ)上，分析景點的市場環(huán)境。要求學(xué)生從宏觀（政治法律、經(jīng)濟、社會、人口地理、文化、技術(shù)）、微觀（購買者、中間商、競爭者、公眾）、SWOT（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）等角度，分析上述因素對旅游市場的影響。

4.項目四：旅游消費者分析

實訓(xùn)任務(wù)：選擇上述某景點或某旅行企業(yè)，觀察消費者行為，從購買習(xí)慣、客源地、決策過程等的角度，對消費者的進行分類，通過面談、電話、問卷等方式，了解消費者旅游后的滿意程度，了解影響滿意度的因素。要懂得在旅游消費者分析中運用馬斯洛需要層次理論。

5.項目五：旅游市場細分與定位

實訓(xùn)任務(wù)：選擇上述某景點，根據(jù)某些變量（地區(qū)、城鄉(xiāng)、城市規(guī)模、年齡、性別、家庭生命周期、收入、職業(yè)、教育程度、社會階層、出游率、忠誠度），對旅游消費者進行細分，分析細分市場的前景、競爭的程度、旅游企業(yè)自身的條件，為旅游企業(yè)的產(chǎn)品選擇合適的目標(biāo)市場和市場定位策略。

6.項目六：旅游產(chǎn)品策劃

實訓(xùn)任務(wù)：（1）以被《中國國家地理》雜志評為“中國最美十大海島”之一的海陵島為例，從吃住行游購娛等角度，分析其旅游產(chǎn)品組合策略，嘗試為其設(shè)計產(chǎn)品的最優(yōu)組合。（2）以被評為國家地質(zhì)公園的凌霄巖為例，分析旅游產(chǎn)品所處的生命周期階段，分析影響其生命周期的因素，設(shè)計相應(yīng)的營銷策略以及延長產(chǎn)品生命周期的策略。（3）以陽江市廣東海上絲綢之路博物館為例，分析旅游新產(chǎn)品的種類和開發(fā)策略，設(shè)計旅游產(chǎn)品的升級策略。（4）從陽江豐富的海山林洞泉湖等旅游資源中，選擇某一知名旅游產(chǎn)品，分析其品牌價值，為其設(shè)計品牌營銷和品牌延伸策略。

7.項目七：旅游產(chǎn)品定價

實訓(xùn)任務(wù)：讓學(xué)生抽簽分組，調(diào)查陽江某個溫泉（春灣、儒洞、新洲、平岡、合山、崗美、八甲等）產(chǎn)品的定價，了解影響溫泉旅游定價的因素，為溫泉企業(yè)設(shè)計適當(dāng)?shù)亩▋r策略。

8.項目八：旅游產(chǎn)品分銷

實訓(xùn)任務(wù)：要求學(xué)生分組調(diào)查陽江某個溫泉產(chǎn)品的銷售渠道，分析影響溫泉企業(yè)營銷渠道決策的因素；分析溫泉產(chǎn)品中間商的類型和作用、選擇中間商的原則；分析渠道沖突的類型、原因、解決方案。

9.項目九：旅游產(chǎn)品促銷

實訓(xùn)任務(wù)：（1）分組調(diào)查某旅行社的廣告預(yù)算、媒體、內(nèi)容和效果。（2）分組調(diào)查某旅行社的陽江一天游、兩天游、三天游、四天游的旅游項目，分析其促銷組合策略。（3）為某種旅游產(chǎn)品或者旅游線路設(shè)計營業(yè)推廣方式、公關(guān)活動。（4）嘗試做旅游推銷業(yè)務(wù)員，熟悉業(yè)務(wù)流程、推銷的方法和技巧。

10.項目十：旅游策劃方案

旅游線路策劃方案范文2

關(guān)鍵詞：綜合解決問題的能力；團隊意識；凈化思想

中圖分類號：G632 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）12-036-01

近幾年來， 隨著社會的發(fā)展，教育教學(xué)也隨之不斷改革和推進，家長對孩子的教育也開始轉(zhuǎn)變，更加注重孩子的素質(zhì)教育。但許多家長都進入了這樣的一個誤區(qū)，素質(zhì)教育就是讓孩子多才多藝。于是，在孩子還未到入學(xué)年齡，就開始繁忙的奔波于各類特長班之間。然而素質(zhì)教育不單單是能力的培養(yǎng)，它是指一種以提高受教育者諸方面素質(zhì)為目標(biāo)的教育模式。它重視人的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個性發(fā)展、身體健康和心理健康教育。這種以家長的意志為主，限制了孩子個性的發(fā)展，孩子的興趣變成了壓力，這種急功近利行為，造成孩子自理能力差，不懂合作，冷漠缺乏愛心等，能力的缺失和心理的失衡。在這種現(xiàn)象愈演愈烈的今天，如何把素質(zhì)教育真正落實到實處，我在美術(shù)課上做了以下幾點嘗試：

一、讓學(xué)生在美術(shù)實踐活動中提高綜合解決問題的能力

新的美術(shù)課程，為努力體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，改進美術(shù)教育教學(xué)的不足，開設(shè)了“綜合.探索”學(xué)習(xí)領(lǐng)域。將美術(shù)學(xué)科與其他學(xué)科融會貫通地方法，提高學(xué)生綜合解決問題的能力。并以各種形式發(fā)表學(xué)習(xí)成果。

在七年級下冊有一節(jié)課《策劃一次出游活動》，我的家鄉(xiāng)――吉林省延邊朝鮮族自治州汪清縣，這里有悠久的抗日歷史，是當(dāng)年東北抗日的主戰(zhàn)場之一，全縣到處是抗日紀(jì)念碑，當(dāng)年朝鮮人的太陽金日成也在汪清長期活動過，本地與金日成相識的朝族老人金春燮還建在。在民政部門的支持下，籌集資金修建了兩條紅色旅游線路。我以此為資源，開設(shè)了《故鄉(xiāng)的紅色之旅》為主題的策劃活動。策劃方案由策劃書、路線圖、備忘錄三部分組成。讓每個小組都成為一個獨立的旅行社，并且采用競賽的形式選出最佳策劃方案，由中標(biāo)的“旅行社”帶領(lǐng)學(xué)生到實地參觀，讓他們的策劃方案不再是假想，而是真正作為活動的實施方案。學(xué)生從中找到了自我價值。為了能更好的完成策劃任務(wù)，在“競標(biāo)當(dāng)中”一舉“中標(biāo)”。各個小組開始各顯神通，負責(zé)策劃書的同學(xué)，為了把策劃書設(shè)計的更具有號召力，有的去上網(wǎng)查閱歷史資料，有的尋找到了見證過這段歷史的老人，聽老英雄講述故鄉(xiāng)發(fā)生的抗戰(zhàn)故事和抗戰(zhàn)英雄事跡。負責(zé)路線圖的同學(xué)請教了地理老師，騎著自行車到實地進行了考察。負責(zé)備忘錄的同學(xué)開始思考要領(lǐng)大家出去需要帶些什么，如何應(yīng)對突發(fā)事件等，這些原本在生活中都有父母代勞的事情。

自己的故鄉(xiāng)原來在抗日時期有著這么重要的地位。同學(xué)們對那段已流逝的歲月產(chǎn)生了濃厚的興趣，以前在學(xué)生心里那段歷史是那么的遙遠。現(xiàn)在卻能夠體會到，這些事情就曾經(jīng)發(fā)生在我們身邊，甚至自己的祖輩都是曾經(jīng)親歷者。看著英雄的照片也不再是那樣一臉冷漠的表情，而是發(fā)自內(nèi)心由衷產(chǎn)生的敬仰之情。特別是抗日烈士童長榮的事跡，學(xué)生感慨道“他那么年輕，犧牲時才27歲，可是就在這有限的生命里，卻做了我們一輩子都做不完的事。”

這一切不僅開拓了學(xué)生的視野，激發(fā)探究未知領(lǐng)域的欲望，體驗了探究的愉悅與成功感。而且讓學(xué)生對革命烈士產(chǎn)生了由衷的崇敬，懂得了今天生活的來之不易，更加熱愛生活。

二、小組合作，增強學(xué)生的團隊意識

任何偉大的事業(yè)都不是靠自己一個人做大的，合作是成就偉大事業(yè)的基本原則，而且可能是成就偉業(yè)的唯一途徑。所以，我們必須培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，通過合作能夠使我們更加規(guī)范，而不是失去自由，我們的事業(yè)只有更加規(guī)范才能夠更迅速的發(fā)展。

為了培養(yǎng)學(xué)生的合作精神，除了基本的技法和技能傳授之外的教學(xué)任務(wù)，我都采用小組合作的形式來完成。小組內(nèi)應(yīng)該有一定的合理分工，每一位學(xué)生都要被指定擔(dān)任一種特定的角色，比如：領(lǐng)導(dǎo)者、激勵者、讀題者、協(xié)調(diào)者、報告者、操作者，而且應(yīng)輪流擔(dān)任，實現(xiàn)小組角色之間的相互依賴，增進學(xué)生互動的有效性。例如，在人美版七年級上冊《大家動手做條龍》一課當(dāng)中，教師對班級的學(xué)生進行科學(xué)的分組。在授課的過程當(dāng)中，為了激發(fā)學(xué)生組內(nèi)的團結(jié)意識，創(chuàng)新能力、制作能力和組與組之間的競爭意識。我設(shè)置了比一比，賽一賽的環(huán)節(jié)，并設(shè)置了三個獎項，團結(jié)合作獎、最佳制作獎、最佳創(chuàng)意獎。給學(xué)生十五分鐘的時間，讓學(xué)生在有限的時間內(nèi)，更有效的完成任務(wù)。如果是一位同學(xué)完成一條龍的制作，別說是15分鐘，就是一整節(jié)課的時間，都是不夠的。但通過合作的方式，最快的小組竟然不到10分鐘就完成了，大大超出了我的預(yù)期。在最后總結(jié)環(huán)節(jié)中，我設(shè)置了三個問題：你學(xué)到了什么？感受到了什么？想到了什么？我并未作過多的引導(dǎo)，本來我以為獲獎小組會夸一夸自己小組是如何進行設(shè)計和創(chuàng)意的，沒想到幾個小組都不約而同的談到了一個問題――合作。完成快的小組談到了他們?nèi)绾芜M行合理的分工，才能讓自己的小組在那么短的時間里完成了工作。做的慢的小組分析了自己組是由于分工的不合理，和組員的消極怠工，致使很好的創(chuàng)意沒有能夠完成，導(dǎo)致最后任務(wù)的失敗。

三、充分利用多媒體的作用，提高學(xué)生鑒賞能力

培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識美、愛好美和創(chuàng)造美的能力，是我們美術(shù)課的主要活動內(nèi)容。隨著美術(shù)教學(xué)的改革，美術(shù)課早已不單純是技法的傳授，更注重審美能力和鑒賞能力的培養(yǎng)。優(yōu)秀的藝術(shù)作品，在總體形式結(jié)構(gòu)背后都蘊含著豐富的感情，或思想，或意念，或某種意味等等精神內(nèi)涵，即意蘊美。在審美直覺這種表層的心理活動刺激了欣賞者的感覺后，將不滿足于停留在表面的連鎖反應(yīng)，這時教師應(yīng)積極配合學(xué)生調(diào)動自己的生活體驗和審美經(jīng)驗，激起他們豐富的想象和情感。

旅游線路策劃方案范文3

關(guān)鍵詞：寬窄巷子；體驗營銷；策劃方案

        上個世紀(jì)末以來，全世界范圍內(nèi)正在大規(guī)模開展著體驗經(jīng)濟活動的浪潮。這一新型的經(jīng)濟形態(tài)極大地強調(diào)企業(yè)與消費者之間的互動，這正與旅游經(jīng)濟的特征不謀而合。旅游者參加旅游活動，最終獲取的是一次由各種具體的、有形的活動所構(gòu)成的無形的旅游體驗，從此種意義上講，旅游景區(qū)要更好地從同類同質(zhì)產(chǎn)品中脫穎而出，開展豐富而有效的體驗營銷戰(zhàn)略至關(guān)重要。

成都作為我國重要的歷史文化名城和“中國最佳旅游城市”，擁有眾多歷史悠久、底蘊豐富的歷史街區(qū)，如錦里，寬窄巷子，文殊院，水井坊等。這些極具地域特色的歷史街區(qū)已經(jīng)在成都旅游發(fā)展中扮演了必不可少的角色，甚至成為成都的一種文化象征。寬窄巷子作為“最成都”的典型代表，在宣傳營銷過程中存在若干問題，本文針對此問題進行了探討，并給出了相應(yīng)的營銷建議。

1、體驗營銷的概念和內(nèi)涵

     美國的未來學(xué)家toffler將人類經(jīng)濟發(fā)展的歷史分為三個階段：產(chǎn)品經(jīng)濟時代、服務(wù)經(jīng)濟時代和體驗經(jīng)濟時代。體驗營銷作為在體驗經(jīng)濟時代背景下產(chǎn)生的一種新型的營銷方式，在越來越多的領(lǐng)域中得到運用，與此同時，學(xué)術(shù)界對體驗營銷的研究也此起彼伏。

國內(nèi)對體驗營銷研究的比較全面的主要有郭國慶，周巖，馬連福，李志飛等人。郭國慶主要是在國內(nèi)外體驗營銷的研究分析的基礎(chǔ)上，對體驗營銷研究進行了回顧和展望，并結(jié)合相關(guān)案例，進一步闡述了體驗營銷的內(nèi)涵和意義，最終他將體驗營銷定義為：“從感官、情感、思考、行動和關(guān)聯(lián)諸方面設(shè)計營銷理念，一產(chǎn)品或服務(wù)為道具，激發(fā)并滿足顧客體驗需求，從而達到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。”周巖則主要著眼于理論和實踐兩方面，一方面闡述了體驗營銷的市場基石、客戶原則、策略組合和組織建設(shè)；一方面為企業(yè)實行體驗營銷提供了系統(tǒng)的操作辦法，這對于企業(yè)開展?fàn)I銷工作頗具指導(dǎo)意義。馬連福主要基于顧客人性體驗需要，從體驗經(jīng)濟的興起，體驗需要的本質(zhì)，體驗營銷的方式和策略等幾方面進行了分析。李志飛則是從旅游購買行為這一視角出發(fā)，重點研究體驗營銷對旅游者沖動購買行為的影響。他對體驗營銷的定義與郭國慶的不同之處在于，他提出了“SHUP”模式，強調(diào)看，聽，用，參與四個環(huán)節(jié)的有機結(jié)合。

就國外而言，B.H.Schmitt對體驗營銷的研究比較系統(tǒng)。他最先提出了體驗營銷的概念，認(rèn)為體驗營銷是“一種為體驗所驅(qū)動的營銷和管理模式”，并且“將完全取代將功能價值置于核心地位的傳統(tǒng)的特色與功效營銷”（Schmitt，1999）。他給出了體驗營銷的若干特點：①注重客戶體驗；②戲劇化和互動的概念是營銷策劃的核心；③營銷規(guī)劃和設(shè)計需要將科學(xué)和人文、技術(shù)和藝術(shù)結(jié)合。同時，他提出了體驗營銷的四個構(gòu)成要素：設(shè)施、產(chǎn)品、服務(wù)和互動體驗過程。

2、寬窄巷子營銷現(xiàn)狀

成都市寬窄巷子是成都遺留下來的較具規(guī)模的清朝古街道，與大慈寺、文殊院并稱為成都三大歷史文化名城保護街區(qū)。成都市政府2003年開始對寬窄巷子進行全方位整改，最終打造了“閑生活”區(qū)寬巷子，“慢生活”區(qū)窄巷子和“新生活”區(qū)井巷子。為了充分提升市場知名度獲得更大的游客占有率，寬窄巷子在整改過程中實施了一系列營銷策略，起到一定作用的同時，也反映出諸多問題。基于此，筆者從“游客滿意度”的視角對寬窄巷子進行了多次走訪調(diào)查，最終得出它在營銷方面存在的若干問題：

   （1）特色流失，缺乏“最成都”氣息。一定程度上講，特別的文化背景是仿古街區(qū)生存和發(fā)展的靈魂所在，也是一處仿古街區(qū)有別于其他同類產(chǎn)品的重要依托。如今呈現(xiàn)在我們眼前的寬窄巷子，雖然以“清朝滿軍的駐地”為歷史背景，并且在整舊如舊的原則上進行了一定程度的修繕，使得整個街區(qū)內(nèi)的建筑基本上具有成都風(fēng)味，然而，通過調(diào)查，大多數(shù)寬窄巷子住民認(rèn)為在街區(qū)內(nèi)舉辦的一些現(xiàn)代表演活動脫離巷子文化背景，具有極強的商業(yè)性從而使得整個街區(qū)在人文氣息上并不“最成都”；就旅游商品而言，也與錦里，文殊坊和成都周邊的一些古鎮(zhèn)存在極大相似性。總體而言，街區(qū)特色流失嚴(yán)重。

   （2）缺乏互動，消費并不大眾化。強調(diào)景區(qū)、企業(yè)與旅游者之間的互動是旅游體驗營銷的重要特征。這一互動關(guān)系的缺失也正是寬窄巷子在營銷過程中暴露出的問題。一方面，市中心地價上漲、旅游業(yè)開展使得街區(qū)環(huán)境下降等原因迫使眾多街區(qū)原住民搬離街區(qū)，不僅居民與寬窄巷子的物理距離拉遠，一定程度上也造成他們與街區(qū)心理距離的形成，這對于延續(xù)和營造街區(qū)原生的民俗氛圍是不利的。另一方面，改建后的寬窄巷子引入了西方餐飲等高檔消費場所，使得整個街區(qū)目標(biāo)市場選擇的范圍縮小，大多數(shù)旅游者到達街區(qū)，多為“走馬觀花”，并不能把握和領(lǐng)略寬窄巷子所承載的厚重文化底蘊，與四川傳統(tǒng)民族文化的“大眾性”背道而馳，這于旅游業(yè)發(fā)展不利，也于增強寬窄巷子品牌影響力不利。

3、寬窄巷子體驗營銷策略

   （1）特色靜態(tài)產(chǎn)品與動態(tài)活動相結(jié)合，充分凸顯“最成都”。前者主要針對旅游線路和旅游商品而言：景區(qū)應(yīng)加大國際國內(nèi)旅游宣傳力度，將寬窄巷子這一品牌納入更多旅行社的線路之中，與成都其他景點聯(lián)動的同時充分凸顯景區(qū)優(yōu)勢；通過組織校園商品設(shè)計大賽征集創(chuàng)意商品，并借機提升品牌影響力。后者主要針對具體的營銷活動策劃，景區(qū)可與旅行社聯(lián)合開展專項旅游活動，如藝術(shù)家旅游、攝影家旅游等，也可借助網(wǎng)絡(luò)媒介開展寬窄巷子旅游博客大賽、寬窄巷子旅游形象大使選拔大賽等。具體的行動方案如下：

①感受2300余年的“最成都”生活。以滿清文化為基礎(chǔ)，結(jié)合成都2300余年的歷史文化，以建筑為主體，用攝影、繪畫、模型、電腦模擬還原圖的形式表現(xiàn)不同時期的成都建筑。具體活動形式豐富多樣，期間游客可親身參與、體驗。

②“千年穿越”大型婚紗攝影活動。主要為主題婚紗展，內(nèi)容可包括古代婚紗展、少數(shù)民族婚紗展、歐式婚紗展等。還可通過媒體宣傳，召集待婚情侶在寬窄巷子舉行集體婚禮，并充分結(jié)合婚紗展主題。同時可進行婚紗攝影作品展覽。

③“文化”攝影及書畫展。該活動旨在充分挖掘?qū)捳镒拥臍v史底蘊和文化內(nèi)涵，同時向國內(nèi)外旅游者弘揚博大精深的中國傳統(tǒng)文化。策劃相應(yīng)主題，邀請書畫攝影名家，鼓勵個人參與，重視游客互動。

   （2）消費結(jié)構(gòu)分層，鼓勵多種結(jié)構(gòu)的消費。首先，要在恰當(dāng)?shù)亟邮芡鈦碓氐那疤嵯拢侠淼乇４娼謪^(qū)原生態(tài)的古貌古風(fēng)，在目前定期舉辦的表演活動中重視納入四川傳統(tǒng)的民俗的、民間的表演活動，強調(diào)活動的廣泛參與性，而不僅僅讓這些活動局限在一些高檔的消費場所里；其次，街區(qū)應(yīng)納入更多大眾的、消費層次較低的休閑娛樂餐飲場所，擴大街區(qū)消費者的目標(biāo)群體范圍，增加街區(qū)旅游收入的同時，讓旅游者對街區(qū)文化精髓有更深層次的把握。

4、結(jié)語

總體而言，寬窄巷子作為成都著名的歷史文化街區(qū)，在營銷策劃的具體活動項目中，應(yīng)更加注重游客體驗、游客感知，景區(qū)應(yīng)充分與旅游者進行互動溝通，而不僅僅讓旅游者游覽景區(qū)變成一種單向的、個體的行為。基于體驗營銷視角，寬窄巷子的旅游營銷還有很大的發(fā)展空間。

 

參考文獻：

[1]B.H.Schmitt.體驗營銷[M].北京：清華大學(xué)出版社，2004.

[2]郭國慶.體驗營銷新論[M]. 北京：中國工商出版社，2008.

[3]周巖.體驗營銷[M]. 北京：當(dāng)代世界出版社，2002.

[4]馬連福.體驗營銷，觸摸人性的需要[M].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2005.

[5]李志飛.旅游購買行為——異地情境、體驗營銷與購后效應(yīng)[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社,2009.

旅游線路策劃方案范文4

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2021年2月旅游局局長個人工作總結(jié)范文

__年以來，在市委、市政府和__旅游局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’__中國__菜花旅游節(jié)的舉辦等工作，認(rèn)真籌備，有條不紊地推進落實各項工作。現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：

一、__上半年工作總結(jié)

__景區(qū)提檔升級工作進展順利，景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位，為景區(qū)全面啟動提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4A級旅游景區(qū)。’__中國__菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動內(nèi)容豐富，精彩紛呈，共舉辦了___項主要活動及一系列策應(yīng)活動。__景區(qū)內(nèi)游人如織，場景火爆，盛況空前。據(jù)統(tǒng)計，’__中國__菜花旅游節(jié)共接待游客___萬人次，同比增長___%，實現(xiàn)旅游總收入___億元，同比增長___%。__年，通過立體化的宣傳和扎實的營銷基礎(chǔ)工作，取得了各地旅游市場的大力支持。其中，___、青島開通了賞花旅游專列，___及___、___共___個地級市開通了旅游直通車，新開拓的安徽、___、___地區(qū)共___個地級市開通了旅游直通車。___、___旅游市場持續(xù)升溫，自駕游數(shù)量大幅提升。

二、存在的問題和不足

1、旅游景區(qū)的體制、機制還不夠完善。我市主要的__景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機制上沒有統(tǒng)一，國有、私營的體制、機制造成了在資源整合方面存在不足，在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題，難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。

2、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過__上半年旅游節(jié)的舉辦，規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露，諸多旅游景點整體策劃設(shè)計不合理，旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位，旅游資源之間缺乏有效整合互動，鄉(xiāng)村旅游景點缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo)，這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。

3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動不夠的問題。在管理體制上，文化景點劃歸文化部門管理，___文化景點劃歸民宗部門管理，在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運作，聯(lián)動不夠，無法形成整體旅游效應(yīng)。

三、下半年工作計劃

圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級，下半年，我們將努力做好以下四個方面的工作：

1、充分發(fā)揮__景區(qū)引擎作用。__景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心，是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐，著力編制好__景區(qū)旅游規(guī)劃，做好景區(qū)提升策劃方案，向外拓展，整合平旺湖、___山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動效應(yīng)。堅定不移地做好__景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作，整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源，認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品，編排水鄉(xiāng)特色美食套餐，制定合理的優(yōu)惠價格吸引游客提高人氣，打造秋季旅游小___。同時，加強與__其他旅游景點的聯(lián)系，尤其是生態(tài)和文化旅游景點的互動，編制推出__一日游、二日游旅游線路和套票政策，激勵旅行社組團來興。

2、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣，主題區(qū)域功能定位明確，將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年，我局將進一步明確全市旅游主題區(qū)域布局，以科學(xué)、合理、特色、長遠的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃，推動全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實各項工作，促進旅游業(yè)做大做強。

3、認(rèn)真做好景區(qū)各項創(chuàng)建工作。下半年，我們將進一步加快推進我市國家A級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作，認(rèn)真___鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)，積極推進沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3A級旅游景區(qū)，推動李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。

4、全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。__年，隨著S233省道和菜花大道連接線建成通車，市區(qū)至__菜花景區(qū)道路更加暢通，連接線道路兩側(cè)植物群錯落有致，景色怡人。下一步，我們將加快菜花大道建設(shè)，力爭下半年全幅通車，同時，全面推進總投資___億元的__景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程，并認(rèn)真做好城區(qū)至__景區(qū)、__景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃，逐步構(gòu)建完善__核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。

個人工作總結(jié)范文

__年，我鎮(zhèn)的___在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的___大精神，圍繞鎮(zhèn)委、政府的重大工作部署，積極開展工作，為引導(dǎo)和激勵我鎮(zhèn)人民“工業(yè)立鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)、園區(qū)強鎮(zhèn)”提供了思想保證和精神動力。具體來講，主要有以下幾個方面的工作：

一、堅持解放思想，提高輿論引導(dǎo)水平，營造良好的輿論環(huán)境

1、堅持思想解放，積極探索發(fā)展之路。以市委鄭書記提出的要求為目標(biāo)，即在未來五年，王店鎮(zhèn)要躋身于全省百強、宜昌市二十強，要成為當(dāng)陽市第一強鄉(xiāng)鎮(zhèn)。__月，市委領(lǐng)導(dǎo)到雙蓮裝備工業(yè)園檢查指導(dǎo)工作，并對推進雙蓮裝備工業(yè)園建設(shè)作出了重要部署，王店鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，按照市委、市政府部署要求，把服務(wù)園區(qū)建設(shè)作為工作的重中之重，積極配合相關(guān)職能部門，全力推進工業(yè)園區(qū)建設(shè)。堅定不移地實施“優(yōu)先發(fā)展工業(yè)”戰(zhàn)略，加快推進新型工業(yè)化進程。截止目前已形成規(guī)模企業(yè)___家，新簽約項目___個，協(xié)議總金額達到___億元。

2、加強輿論宣傳。__上半年，在各級媒體發(fā)表文章___余篇。同時，在當(dāng)陽電視臺壟上行欄目、政府網(wǎng)上或刊登消息___余條。值得一提的是，__年特別重視對___工作的宣傳，在媒體共計刊發(fā)文章___篇。

二、加強學(xué)習(xí)，用先進的理論武裝頭腦

1、認(rèn)真抓好鎮(zhèn)黨委中心組為龍頭的理論學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委中心組堅持了每月一次理論學(xué)習(xí)制度，及時認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件和會議精神，以貫徹黨的___大精神為主線，大力開展干部理論武裝工作。截至___月，中心組成員帶頭上輔導(dǎo)課___人次，對聯(lián)系村開展學(xué)習(xí)討論活動___次，提升了學(xué)習(xí)層次、拓展了學(xué)習(xí)渠道、突出了學(xué)習(xí)效果。

2、重點抓好“建學(xué)習(xí)型機關(guān)、做學(xué)習(xí)型干部”的主題教育。按照市委要求，鎮(zhèn)委的統(tǒng)一部署，___全鎮(zhèn)黨員干部開展讀書月活動，引導(dǎo)黨員干部“好讀書，讀好書”，營造全民讀書、終身讀書的良好氛圍，不斷提升黨員干部的學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平，不斷增強黨___的創(chuàng)造力，凝聚力、戰(zhàn)斗力，為我市沖刺全國百強縣市提供精神動力、智力支持和文化條件。

三、開展各種形式的文化活動，倡導(dǎo)健康向上的精神風(fēng)貌

1、三級文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更加完善。堅持“高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、多渠道投入、高效能利用”的原則，進一步鞏固村級活動場所，力爭年底群眾文化活動廣場達到___多平方米，進一步夯實了基層文化活動陣地。積極爭取農(nóng)家書屋、農(nóng)村體育健身工程等項目的支持，充分發(fā)揮全鎮(zhèn)村級農(nóng)家書屋的功能、村體育健身場所的作用。文化中心___廣場健身舞，全鎮(zhèn)開辟了匯金超市、雙蓮集鎮(zhèn)、雙蓮中學(xué)、王店鎮(zhèn)中等___個健身點，每天有___多名干部群眾積極參與。

2、群眾性文體活動更加豐富。一是“春節(jié)”由文化中心戶袁德才___文藝團隊，進行腰鼓、舞龍獅、皮影戲等才藝展示，給老百姓送去祝福和歡樂。二是___多名群眾演員在匯金購物廣場參加慶“五一”公益性文藝演出，觀眾達___多人。

四、大力開展精神文明創(chuàng)建活動，提升王店良好形象

1、開展文明創(chuàng)建活動。為進一步貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，___干部群眾學(xué)習(xí)《市民公約》，發(fā)放《公民道德4字歌》___余冊。向全鎮(zhèn)發(fā)出“建設(shè)文明家庭，創(chuàng)文明新村”、“文明治家”活動倡議書，___農(nóng)民學(xué)習(xí)誠信知識，打造“誠信王店”、“誠信村民”，規(guī)范了農(nóng)民的行為準(zhǔn)則。___評選推薦宜昌雙虎勞保用品有限公司董事長鄂世才為當(dāng)陽市第___屆道德模范;___黨員干部積極參與創(chuàng)建文明村的系列活動，如清除衛(wèi)生死角、漢宜路、村公路的整治等活動。通過這些活動的開展，我鎮(zhèn)的面貌得到了很大的改變，全鎮(zhèn)人民的整體素質(zhì)和農(nóng)村品味有很大的提高。同時，我們還積極開展各級文明單位的創(chuàng)建活動，__年，___個單位申報了“__—__年當(dāng)陽市文明單位”。

2、開展幫扶活動。認(rèn)真___了關(guān)愛留守兒童的教育活動，搭建親情橋梁，為留守兒童營造溫暖幸福的“第二家”，__上半年共幫扶留守兒童___名，其中一對一幫扶___名，幫扶書籍、本子、衣物、錢等合計達___余元。王店鎮(zhèn)中心小學(xué)___歲的葉靜，在愛心媽媽王良菊的幫扶下，性格由比較孤僻變得活潑開朗，經(jīng)常參加學(xué)校開展的各項活動，逢人便夸自己的愛心媽媽。這些幫扶活動一方面讓留守兒童感受到了家的溫暖，另一方面也促進了他們的健康成長。

回顧__上半年來的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。在以后的工作中，我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步解放思想，與時俱進，努力促進王店宣傳思想文化工作再上新臺階。

旅游線路策劃方案范文5

關(guān)鍵詞：旅游特色街區(qū)；街區(qū)類型；空間結(jié)構(gòu)；市場推廣；襄陽市

中圖分類號：F590．8 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：0439－8114（2012）24－5852-04

2009年11月，襄陽市首次提出“工業(yè)興市，旅游活市”的發(fā)展戰(zhàn)略，力爭3～5年打造襄陽精品旅游區(qū)。2011年4月，湖北省省委、省政府對襄陽提出建設(shè)“四個襄陽”的城市發(fā)展新要求，襄陽市旅游業(yè)發(fā)展面臨前所未有的新機遇。旅游特色街區(qū)作為城市旅游資源的一部分，展示著襄陽的歷史文化積淀和人文風(fēng)情，成為都市襄陽和文化襄陽發(fā)展的新載體，是旅游業(yè)發(fā)展的新亮點。

1 關(guān)于旅游特色街區(qū)的研究

特色街區(qū)是城市的核心、精神和“名片”，著名特色街區(qū)更是城市的標(biāo)志與象征。如同香榭麗舍大街濃縮了巴黎的繁華和浪漫，坎特大街散發(fā)出維也納音樂之都的魅力，襄陽特色街區(qū)展示了一座歷史文化名城的風(fēng)土人情和古城的迷人風(fēng)采。

相對于單一功能的特色街區(qū)，旅游特色街區(qū)是文化、商業(yè)、休閑與旅游的結(jié)合點，其功能日益多元化，內(nèi)涵主要體現(xiàn)在文化、特色、休閑和旅游上。旅游特色街區(qū)是指體現(xiàn)城市文化精神和特點、地域特色，具有吃、住、行、游、娛、購等功能特質(zhì)的開放式街區(qū)，它是城市旅游中旅游與文化、生態(tài)、休閑、商業(yè)的切合點［1］。

旅游特色街區(qū)的開發(fā)、建設(shè)和發(fā)展是城市都市旅游和文化旅游發(fā)展的新課題，涉及到城市的開發(fā)與城市傳統(tǒng)文化的保存與延續(xù)。目前國內(nèi)外關(guān)于特色街區(qū)的研究取得了不小的成績。從國外看，特色街區(qū)的研究主要集中在城市建筑、城市規(guī)劃和城市旅游等多個領(lǐng)域。如Liuebye［2］從歷史的角度對街區(qū)建筑以及形成的內(nèi)在關(guān)系進行了探析；Todorova等［3］闡述了城市街區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的合理配置和方法；Litvin［4］則針對城市舊區(qū)改造與旅游開發(fā)等關(guān)系進行了理論研究和實踐探索。而國內(nèi)對特色街區(qū)的研究主要集中在街區(qū)類型、功能、空間結(jié)構(gòu)、游憩空間及歷史街區(qū)的保護方面。如劉旭［5］闡述了城市特色街區(qū)的類型及特征；宋長海等［6］以上海為例研究了休閑特色街區(qū)的空間結(jié)構(gòu)及成因；保繼剛［7］和俞晟等［8］將城市商業(yè)區(qū)作為城市RBD的特殊形態(tài)進行了研究；張薇［9］和熊健等［10］研究了歷史街區(qū)保護和特色更新問題。具體到旅游特色街區(qū)的研究主要集中在主題街區(qū)的設(shè)計、街區(qū)文化的開發(fā)等方面。如黃小春［11］闡述了旅游主題街區(qū)必備的要素；黃月玲等［12］以桂林“老街”旅游項目為例，研究了城市旅游文化的深度開發(fā)問題。國內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)研究為筆者深入研究襄陽市旅游特色街區(qū)提供了寶貴的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。

2 襄陽市旅游特色街區(qū)的街區(qū)類型與空間結(jié)構(gòu)

襄陽這座古城擁有悠久的歷史和燦爛的文化，襄陽旅游特色街區(qū)是在城市保存較好的老街古巷的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是城市旅游發(fā)展的產(chǎn)物。

2．1 街區(qū)類型

老襄陽有“九街十八巷”之說，從民國算起至今已有百年的歷史。據(jù)不完全統(tǒng)計，襄陽市的古街老巷大致有140條［13］，隨著城市改造的推進，已經(jīng)重新規(guī)劃和建設(shè)開發(fā)的特色街?jǐn)?shù)10條，即將開發(fā)建設(shè)的異國風(fēng)情街若干條，也有一些老街將逐漸成為歷史。從城市特色街區(qū)產(chǎn)生和發(fā)展的角度，襄陽特色街區(qū)大致可以分為五種類型：一是利用當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)特色的建筑風(fēng)貌優(yōu)勢形成的特色街，如襄城北街；二是在已有商業(yè)街區(qū)的基礎(chǔ)上重新改造的特色街，如樊城勞動步行街；三是借助于街區(qū)所在地的歷史文化沉淀優(yōu)勢，結(jié)合街區(qū)改造形成的特色街，如襄城古治街；四是隨著城市發(fā)展重新定位的特色街，如樊城的長虹路商業(yè)街和襄城的檀溪路宜居街；五是城市建設(shè)規(guī)劃中即將建設(shè)的異國風(fēng)情街，如“日本村”“韓國村”“法國村”等。各種類型的特色街區(qū)不僅為當(dāng)?shù)厥忻裉峁┝诵蓍e娛樂的場所，也為外地游客提供了參觀游覽、購物娛樂的地方。旅游特色街區(qū)的開發(fā)和建設(shè)推動了城市環(huán)境的改造，豐富了城市旅游的內(nèi)涵，營造了和諧生態(tài)的氛圍，是襄陽都市旅游和文化旅游發(fā)展的生力軍。

2．2 空間結(jié)構(gòu)

3 襄陽市旅游特色街區(qū)多元化成因分析

襄陽旅游特色街區(qū)的興起和發(fā)展與襄陽這座古城的發(fā)展息息相關(guān)，城市深厚的文化底蘊和未來發(fā)展趨勢共同促成了其成長。

3．1 深厚的城市文化底蘊

襄陽這座古城有著2　800多年的歷史，悠久的歷史、燦爛的文化、古老的漢江，讓這座古城贏得了“全國歷史文化名城”、“國家園林城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國十大魅力城市”、“中國三國文化之鄉(xiāng)”等多項殊榮。城市的每條街巷、每幢建筑都記錄著這座古城發(fā)展的軌跡。古城因古街而更有底蘊，古城因老巷而更有魅力。如襄陽的樊城自古是商賈云集，鄂西北的山雜貨物集散地，豫鄂陜邊的貿(mào)易中心。商貿(mào)的繁榮必然帶來地方生產(chǎn)的興旺，形成很多專業(yè)的街區(qū)，有以商業(yè)命名的瓷器街、當(dāng)鋪命名的當(dāng)鋪街，還有以手工作坊命名的皮坊街。

3．2 都市襄陽和文化襄陽建設(shè)的重要載體

隨著城市的不斷擴張，襄陽這座古城保護和發(fā)展的壓力越來越大，受房地產(chǎn)開發(fā)的影響，大拆大建、高密度的開發(fā)建設(shè)使歷史建筑、老街古巷不斷減少，而都市襄陽和文化襄陽的建設(shè)必然要求挖掘襄陽的特色魅力，催生了對老街古巷的保護性開發(fā)，也催生著新的特色街區(qū)的出現(xiàn)。如樊城應(yīng)重點保護以中山前街、中山后街、磁器街、友誼街（教門街）、炮鋪街、后溝（定中街）、前溝（交通路）、水星臺巷為主的“九街十八巷”魚骨狀街巷格局，保護街巷現(xiàn)有的寬度和線形走向，保護現(xiàn)有街巷宜人的空間尺度比例。通過科學(xué)地規(guī)劃和控制，充分地彰顯襄陽市的城市和文化特色。

3．3 市民休閑消費的需要

隨著生活水平的提高，人們從滿足現(xiàn)實的基本生活需要轉(zhuǎn)向?qū)裆畹南蛲幼⒅匦蓍e與生活之間的關(guān)系。旅游特色街區(qū)集文化、商業(yè)、休閑與旅游于一體，滿足了人們休閑、購物、娛樂的需求，成為市民休閑生活的必選之地。

4 襄陽市旅游特色街區(qū)市場推廣策略

為了提高襄陽旅游特色街區(qū)的市場知名度和對游客的吸引力，必須將其相關(guān)信息傳遞給公眾，采取相應(yīng)的市場推廣策略。

4．1 形象推廣

旅游形象是旅游者對旅游目的地了解和體驗所產(chǎn)生印象的總和。良好的街區(qū)形象有助于游客認(rèn)知度的形成，有助于客源市場的開拓，襄陽旅游特色街區(qū)應(yīng)在自身資源特色的基礎(chǔ)上提煉出各具特色的旅游形象。

4．1．1 形象塑造 ①形象定位。不同的特色街區(qū)，歷史文化積淀和資源特色不一樣，市委市政府和旅游相關(guān)行政部門應(yīng)聯(lián)手旅游業(yè)專業(yè)人士和學(xué)者出臺相應(yīng)的《襄陽特色街區(qū)旅游形象策劃方案》，為有代表性的、知名度較高的、特色鮮明的街區(qū)提煉出與眾不同的特色定位、旅游形象和宣傳口號，如筆者曾為襄城北街提煉的旅游形象為“古城韻味、休閑北街”，宣傳口號為“朱門青瓦老北街，休閑娛樂新人文”。樊城長虹路的旅游形象可提煉為“年輕時尚人士的休閑購物中心”，宣傳口號為“都市的、流行的、休閑的、開放的，在這里你才是你自己”。②豐富產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。這是街區(qū)形象塑造的首要任務(wù)，沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)，形象宣傳只能是空中樓閣。不同的街區(qū)應(yīng)從歷史文化、傳統(tǒng)風(fēng)貌、現(xiàn)代都市、產(chǎn)業(yè)特色、休閑康樂等不同的角度來詮釋襄陽的城市特點和精神，開發(fā)建設(shè)時要充分考慮街區(qū)的區(qū)位條件、定位特色、公共交通可達性、業(yè)態(tài)適宜性等幾個方面。如歷史文化型街區(qū)應(yīng)注重對當(dāng)?shù)貧v史文物和傳統(tǒng)風(fēng)貌的保護，定期舉辦文化交流活動，創(chuàng)造富有文化氣息的書報亭、雕塑、小品、廣告、牌匾、地面藝術(shù)鋪裝、裝飾照明等，同時在周邊配套酒店、電影院、餐飲、酒吧等服務(wù)設(shè)施，為特色文化街區(qū)配套商業(yè)功能；現(xiàn)代都市型街區(qū)應(yīng)以商業(yè)購物、休閑文化、娛樂活動為特色，圍繞休閑、時尚、健康等元素，引入商業(yè)企業(yè)和商戶，提升人氣，并做好3個方面工作：一是宣傳整合和策劃，完善區(qū)域內(nèi)標(biāo)牌標(biāo)示；二是提升和完善交通配套，探索微交通（電瓶車）的可行性；三是完善區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施，設(shè)置旅客服務(wù)中心，增加文化配套的設(shè)施，如群眾周末舞臺、藝術(shù)畫廊等。同時還要成立旅游特色街區(qū)協(xié)會，開展多方位的工作，主要是協(xié)調(diào)與政府、開發(fā)商、旅游企業(yè)、游客之間的關(guān)系；成立旅游特色街區(qū)綜合治理辦公室，配合治安、交通、消防、工商、物價等部門，依法整頓旅游市場秩序，實施“投訴無障礙制度”；完善街區(qū)的交通系統(tǒng)，盡量讓城市的交通網(wǎng)絡(luò)能深入各大旅游街區(qū)，充分利用街區(qū)的地上和地下交通，方便游客出行，做到“讓游客放心而來、滿意而歸”。

4．1．2 形象宣傳推廣 形象和宣傳口號提煉出后，進一步的工作是在市場中進行有效的宣傳，樹立品牌，提高街區(qū)的知名度、美譽度和認(rèn)可度。具體要做到：①注重媒體宣傳。在中央電視臺、湖北衛(wèi)視、襄陽電視臺推出特色街區(qū)旅游形象系列宣傳片；在旅游衛(wèi)視投放旅游公益廣告；在襄陽電視臺開設(shè)《襄陽旅游》欄目。在襄陽廣播電臺交通頻率，開設(shè)《旅游專題》欄目。在《中國旅游報》、《旅游快報》等專業(yè)報紙上以旅游征文的方式，在《楚天都市報》、《襄陽晚報》等地方報紙上開設(shè)專欄、專版推介旅游街區(qū)。加快籌建襄陽市旅游信息中心，創(chuàng)建旅游特色街區(qū)專頁；在漢江傳媒網(wǎng)、荊楚網(wǎng)等大型網(wǎng)站設(shè)置旅游專欄專頁；注重于其他省市旅游網(wǎng)站的鏈接，開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。利用在國內(nèi)外有影響力的知名刊物宣傳推廣襄陽旅游，積極創(chuàng)辦《襄陽旅游》雜志和《襄陽旅游特色街區(qū)地圖》。向手機用戶發(fā)送襄陽旅游公益宣傳短信，試辦《襄陽旅游手機報》。積極投放戶外廣告和LED廣告。②加強與旅行社的合作。邀請旅行社實地考察，和其簽訂協(xié)議，要求旅行社做好特色街區(qū)的宣傳資料，安排好相應(yīng)的旅游線路；對旅行社組織游客成績突出的給予獎勵；免費培訓(xùn)旅行社的導(dǎo)游，要求地接導(dǎo)游對旅游街區(qū)的相關(guān)情況了如指掌，在導(dǎo)游的過程中大力向游客宣傳。

4．2 活動推廣

①舉辦旅游節(jié)慶會展活動，如友誼街可舉辦牛肉面黃酒美食節(jié)、北街舉辦古玩鑒賞節(jié)等，把節(jié)慶事件和旅游街區(qū)靜態(tài)的服務(wù)、設(shè)施有機地結(jié)合起來，吸引游客，擴大旅游街區(qū)聲譽。并借助開展旅游節(jié)慶會展活動之際，出臺一批旅游惠民政策，鼓勵市民出游消費。②在全國范圍內(nèi)公開征集特色街區(qū)的標(biāo)志、旅游形象、宣傳口號、歌曲和旅游形象大使。③定期舉辦旅游攝影評選活動和征文評選活動，增加公眾對特色街區(qū)的了解。④組織文化名人舉辦專題研討會，大力挖掘特色街區(qū)的文化內(nèi)涵。⑤在特色鮮明的街區(qū)打造1～2臺旅游演出，培育2～3個演出單位，以滿足游客和全市旅游節(jié)慶活動需要。⑥組織青少年參加“尋找父輩成長足跡”的活動，增加青年一代對古街老巷的了解和情感。

5 結(jié)語

隨著近年來休閑文化和城市旅游的發(fā)展，城市旅游特色街區(qū)的設(shè)計和開發(fā)受到社會的廣泛關(guān)注。襄陽的旅游特色街區(qū)絕大多數(shù)是在古街老巷的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，規(guī)劃設(shè)計得好，這些古街老巷將重新煥發(fā)生機，成為城市都市旅游和文化旅游的新亮點。規(guī)劃保護得不好，這些街區(qū)將永遠的消失成為歷史。因此如何有效、合理的保護、開發(fā)、利用這些特色街區(qū)是大力擴張城市的同時應(yīng)該著重考慮的問題。

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