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后勤管理工作的調研報告范文1

一、2012年上半年工作情況

（一）認真管好事

務，發揮管理職能。

一是修訂管理制度。為科學有效地加強機關和基層車輛管理，確保車輛和人員安全，保障公務用車，根據省、市局和縣紀委相關文件精神，重新修訂了《利辛縣地稅局機關車輛管理辦法》和《分局征管用車管理辦法》，細化了車輛維修、燃油、行駛等細節，規范了駕駛員管理；制訂了《利辛縣地稅局機關人員加班制度》，規范了機關人員日常加班就餐和補助程序和標準；印發了《利辛縣地稅局招商引資考核辦法》，激發了系統干部職工招商引資的熱情。

二是加強機要保密工作。嚴格按照上級要求，積極參加保密工作培訓，并在日常工作中，嚴格按照有關保密規定辦事。4月份，會同信息中心，對全局計算機和移動存儲器等涉密介質進行了保密檢查，確保了涉密的計算機不上互聯網、上互聯網的計算機不涉密。在5月份的全縣保密工作大檢查中，得到各級領導的充分肯定。

（二）主動搞好服務，促進各項工作。

一是服務各種會議。在會議服務中，我們始終做到會前周密安排會場，調試好燈光和音響、會中認真服務，認真記錄、會后及時查看和清理會場，及時消除安全隱患，確保了各個會議順利召開。

二是做好后勤保障工作。在行政接待方面，嚴格接待標準、嚴格陪同人數，在辦好事情的前提下，盡可能節約經費。在車輛管理方面，繼續實行車輛百公里耗油考核制度、車輛維修報批制度和出車請示制度，有效堵塞車輛管理上的漏洞。在辦公用品購置方面，一律實行比價采購；辦公、水電、通訊、交通、差旅、招待、維修等費用支出，嚴格按照財經紀律和財務管理規定執行；涉及固定資產購置、大宗物品采購等重大開支，及時召開局長辦公會議研究，嚴格按省局規定程序實行省級政府集中采購。

三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發現故障及時排除，共維修電路、空調、辦公設備等50余次。

四是加強機要值班和安全保衛工作。節假日期間，實行局領導帶班，24小時值班制度，值班期間，按照領導安排，隨時抽查各單位值班情況，杜絕了脫崗、離崗現象；并嚴格巡點部位和環節，排查安全隱患，保障了全局的工作暢通和財產安全。

（三）積極參與政務，當好參謀助手。

一是抓信息宣傳工作。積極撰寫并按照要求及時上報各類信息。同時，注意通過網絡向市局和縣委、縣政府報送工作信息和經驗做法。

二是抓調研工作。圍繞領導關注的重點、難點、熱點問題，大力開展調查研究，積極撰寫各類調研報告。

（四）認真開展稅收宣傳工作

結合實際，迅速行動，精心策劃，周密部署，認真組織，緊緊圍繞“稅收、發展、民生”這個主題，創新形式，豐富內容，積極開展全國第19個稅收宣傳月各項活動。宣傳月期間，與局屬各單位積極配合，利用網絡、電視、廣播、橫幅、宣傳欄、街頭咨詢臺等形式，積極宣傳各類稅收知識和政策；及時更新城區辦稅服務廳觸摸查詢系統各模塊內容，讓納稅人方便快捷查詢辦稅指南和辦稅流程、細則，在電子顯示屏滾動公開各項涉稅服務內容、承諾服務時限以及各項稅收優惠政策等。

4月份，與國稅局聯手送稅法進工業園區，向企業贈閱《利辛縣工業園區企業地方稅收政策一本通》、進行納稅輔導，同時開展對園區企業近年房產稅、土地使用稅欠稅清理工作，邊宣傳邊清欠，提高了企業納稅人依法納稅遵從度。

（五）積極做好檔案管理工作

對本局的文書、征管、會統、科技、人事、聲像、實物等各門類檔案載體及時進行了登記、整理、歸檔，確保檔案載體的完整和安全，同時，對各分局的檔案管理工作進行了督查和指導。順利通過了省檔案目標管理一級單位驗收。

（六）認真做好固定資產管理工作

對新增資產及時錄入固定資產管理軟件，同時認真與計財部門對賬，努力做到賬賬相符、帳實相符。4月份，積極參加省局組織的固定資產軟件與財政廳軟件接口應用工作培訓，并認真核查數據，順利的完成了省財政廳與省局布置的固定資產核查數據上報工作。

半年來，辦公室工作在任務重、壓力大、人手少的情況下，任勞任怨，不計個人得失，經常加班加點，各項工作都取得了較好的成績，也得到了各級領導的肯定，但距領導的要求仍有一定的差距。一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，出謀劃策工作開展不足。二是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。

下半年，，分局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進利辛

地稅事業健康和諧發展作出積極貢獻。主要做好以下幾個方面的工作：

一是積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、市局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強工作的預見性、創造性。

二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強信息報送，不斷增強信息的數量和質量，力爭在數量和質量有所突破。

后勤管理工作的調研報告范文2

2017年辦公室年終工作總結一 一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了辦公室無小事的思想，嚴格按照五個一的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。

一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到事無巨細。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持清醒，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到勤奮二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

2017年辦公室年終工作總結二 20xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。

一、年工作情況

(一)基本完成了部門責任目標

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規范的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。

(二)文秘工作繼續按規范運行

1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發了10期。

后勤管理工作的調研報告范文3

（鄭州師范學院圖書館，河南 鄭州 450000）

【摘　要】簡要論述了高校文獻資源建設中關于灰色文獻資源的類型、特點和情報價值等內容，旨在幫助大家更好的認識高校灰色文獻資源，實現高校灰色文獻資源的巨大情報價值。

關鍵詞 高校灰色文獻；類型；特點；價值

作者簡介：溫普玲（1963—），女，河南鄭州人，英語教育本科，副研究館員。

高校是知識和人才高度密集的單位，在其完成教學和科研過程中，形成了大量的信息資源。由于大部分的信息資源是以半公開、非常規的文獻形式出版發行的，所以這部分的信息資料均屬于灰色文獻的范疇。由于各種原因高校灰色文獻資源很少進入圖書館資源組織和管理的視野。高校灰色文獻資源的實際開發工作嚴重不足。本文簡要介紹了高校灰色文獻資源的類型、特點和情報價值等方面內容，旨在讓大家能更好地認識與了解高校灰色文獻資源，提高對高校灰色文獻資源的開發與利用。

1　高校灰色文獻資源的類型

根據文獻來源的不同，高校灰色文獻資源主要可以分為以下幾種類型。

1.1　灰色教學文獻資源

這部分灰色文獻資源主要是由高校的教務部門、各教學單位和教師等工作中產生的與教學有關的灰色文獻，是高校的教學工作賴以正常運轉的基本保證和必備條件，反映了高校的教學秩序和教學質量。它主要包括教學計劃、自編教材和講義、教學參考書、教學實習指導書、教學研究報告、教學經驗總結、教案、教學課件等。

1.2　灰色科研文獻資源

這部分灰色文獻資源主要是由教學單位、教師、科研人員、管理人員等根據學校的整體科研規劃、各個單位的科研計劃、個人的科研興趣與研究方向等進行科研工作的過程中產生的未公開發表和出版的科研成果。這部分文獻是高校的科研能否走向正常化的軌道、能否具有相應的科研激勵作用、能否產生具有創新性和前瞻性的科研成果的具體體現。它主要包括科研報告、學術會議文獻、學位論文、內部刊物等

1.3　灰色管理文獻資源

這部分灰色文獻資源主要是由高校行政后勤管理部門、教務教學部門和科研機構等單位根據學校的整體工作安排和各個單位的年度計劃進行組織、起草、編寫和制定的關于學校教學科研和行政管理等方面的法規和條例性文件等。這類文獻反映了學校各方面的方針政策、發展方向及存在的問題，能夠指導學校各項工作的順利開展，對于學校今后的發展方向具有重要的參考依據，是高校的管理工作得以正常進行的重要保證。同時，通過它也可以反映出高校的管理水平，揭示出學校管理工作與學校教學科研工作是否同步，是否真正做到為教學科研服務。它主要包括規章制度、法規性文獻、決策規劃類信息、學校有關事實、數據、調研報告等

2　高校灰色文獻資源的特點

高校灰色文獻資源種類雖然繁多復雜，但仍存在著一些共同的特點。主要有：

2.1　具有較強時效性

高校灰色文獻為學校或某些部門的內部資料，與公開出版發行的文獻不同的是，它在文獻的格式和內容上具有很大的隨意性和靈活性。由于是內部資料，只發給與該類文獻有關的部門和個人，所以其從產生到形成需要的時間較公開發表的文獻要短很多。而且由于高校灰色文獻的內容直接來源于學校在教學、科研、管理活動中，反映的也大多是最新的研究成果和科研動態，流通周期較短，所以具有很強時效性。

2.2　具有原生態性

高校灰色文獻所包含的內容極其豐富，涉及高校教學、科研、管理的各個方面，包括各個專業領域新經驗和新成果，既能提供最新的行政政策和科研動態，也能及時報道各種實用的技術和方法。然而，更為重要的是高校灰色文獻的原生態性。公開發表的文獻由于各種原因需要進行人為的加工處理才能被公開。高校灰色文獻則能以其原始的面貌被人們進一步研究和開發。

2.3　具有較高學術價值

在高校灰色文獻中，無論是在教學過程中形成的經驗總結，還是科研工作中對國內外科研動態的研究分析；無論是學生的學位論文，還是教師的研究報告，在其研究過程中大多是嚴謹、詳盡和系統的，具有十分重要的參考價值和使用價值。例如，某些重大課題的科研報告，不僅內容專業深入，而且數據準確可靠，所以情報價值極高。而且，科技報告中還附有大量的數據、圖表和原始記錄等原始資料，是非常重要的情報資源。

2.4　流通范圍窄，載體形式多樣化

高校灰色文獻一般僅僅供內部交流使用，或者作為檔案資源保存，而不經過商業性出版物流通發行。其發行范圍由生產者根據需要決定，大多只發送給高校內部有關的部門或個人，流通范圍窄、收集比較困難。另外，高校灰色文獻的載體形式也多種多樣，除了紙質的文獻外，還有縮微資料、聲像資料和機讀文獻等。而且，同一載體形式也是多樣化的，如紙質文獻可以是印刷品和也可是復印品，可裝訂成冊也可是活頁形式；機讀文獻可以是數據庫也可是機讀磁盤或光盤等。

3　高校灰色文獻的情報價值

盡管高校灰色文獻屬于非公開出版的文獻，有的研究也許并不成熟，但由于文獻見解獨到、材料新穎、信息量大，在科學研究和情報價值上有著特殊的參考作用，較之公開發表的文獻，有著不可取代的價值。主要表現為：

3.1　實用性

高校灰色文獻一般是在校內現有的教學科研及生產管理條件下產生的，對本校的教學科研具有很強的可操作性和指導作用。其中，較為成熟的結論，可直接利用；那些失敗的結論，則具有大的借鑒價值；還有一部分的結論則可以提供新的科研思路，成為新課題的研究起點。所以，高校灰色文獻資源在科學研究和情報價值上具有很高的實用性。

3.2　導向性

高校灰色文獻不僅能提供人們全面了解某一事物現狀的信息，揭示出一些關鍵技術的所在，而且還能指出該事物的可能走向，從而使人們能牢牢把握其發展軌跡，研究其未來，其巨大的情報效應與導向作用是不言而喻的。例如，科研報告中記載了某核心技術內容的研究步驟、方法和實用的材料，以及所得出的實驗數據和效果過程，并記錄著該技術成功與失敗的經驗和教訓，對于其所在學科領域研究往往形成自然的導向作用。

3.3　獨創性

高校灰色文獻資源中，科研報告、學位論文等文獻都是高校科研人員、教師或學生參考大量的文獻資料，通過大量的思維勞動，從中提煉出的學術性見解或結論，其選題新穎，結論不與他人雷同，具有很高的獨創性。

3.4　可靠性

高校灰色文獻在產生的過程中，引用資料廣泛、詳實，論述嚴謹、系統，并詳細記載著所研究問題的理論和實踐背景、研究的方法、成果、結論及

參考文獻，還附有大量的圖表及詳細數據，其結論都是經過多次探索、研究才得出的。所以，高校灰色文獻資源的情報價值高，可靠性強。

3.5　權威性

在高校灰色文獻資源中，除了未經權威機構認可的自編內部講義、教學指導書等文獻外，其他的灰色文獻，尤其是經過法定機構認定的科研報告、科技成果，以及省部級、國家級學術會議或國際學術會議的交流論文，在每個學科的探索上都達到了較高的水準，在科研和情報價值上，具有相當高的權威性。

參考文獻

［1］馬學立.灰色文獻的動態性和差異性特征辨析[J].情報資料工作,2003(1):13.